第一篇:執(zhí)行力:企業(yè)成功的關(guān)鍵
執(zhí)行力:企業(yè)成功的關(guān)鍵
一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,40%靠執(zhí)行力,另外30%呢?當(dāng)然就是運(yùn)氣。運(yùn)氣無(wú)法教,但戰(zhàn)略和執(zhí)行力可以言傳。
執(zhí)行力到底重不重要?正像中國(guó)長(zhǎng)安出版社新近出版的《執(zhí)行力》一書(shū)中所指出的那樣,“我們看到滿街的咖啡店,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做PC,惟有戴爾獨(dú)占鰲頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。”各家便利商店和咖啡店戰(zhàn)略大致雷同,但績(jī)效卻大不相同,道理何在?關(guān)鍵是在於執(zhí)行力!當(dāng)然許多企業(yè)的成功能歸功於戰(zhàn)略創(chuàng)新、新的經(jīng)營(yíng)模式,創(chuàng)造出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,但如果執(zhí)行力不夠,一定會(huì)被模仿者追上。和競(jìng)爭(zhēng)者的差距就在於執(zhí)行力的高低。
國(guó)外靠執(zhí)行力最成功的例子是沃爾瑪。百貨業(yè)在美國(guó)早就是成熟的産業(yè),按照傳統(tǒng)觀點(diǎn),那應(yīng)該是無(wú)利可圖的産業(yè)。但沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆 沃頓開(kāi)始從鄉(xiāng)村包圍城市,一點(diǎn)一滴拉大和競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。例如光是偷竊的損失,沃爾瑪就比競(jìng)爭(zhēng)者少了一個(gè)百分點(diǎn),這樣的成果和3%的凈利相比,真是貢獻(xiàn)可觀,而這就是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。除此之外,沃爾瑪還利用集中發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),每天都提供低價(jià)商品,還有全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的管理資訊系統(tǒng)等等,沃爾瑪便以這些看似平淡無(wú)奇的管理手法,創(chuàng)造出全球最大的百貨公司。在過(guò)去四十年中,沒(méi)有任何公司能成功地模仿沃爾瑪,成功之道無(wú)他,惟執(zhí)行力而已。
在國(guó)內(nèi),這十多年來(lái)高科技業(yè)風(fēng)起云涌,經(jīng)歷了許多驚人的轉(zhuǎn)折。在網(wǎng)路泡沫的高峰期,許多人靠著一個(gè)未經(jīng)驗(yàn)證的創(chuàng)意和以高超的演說(shuō)技巧天馬行空描繪的遠(yuǎn)景,組成公司,籌得巨資,然後以燒錢(qián)爲(wèi)經(jīng)營(yíng)本質(zhì),卻不去創(chuàng)造利潤(rùn),不去執(zhí)行計(jì)劃。而我始終不相信企業(yè)不求利潤(rùn)、只求燒錢(qián)的理論能夠長(zhǎng)久,更不相信只有創(chuàng)意、不必執(zhí)行就可以使公司長(zhǎng)久生存。
執(zhí)行力不彰的現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)公司屢見(jiàn)不鮮,這是組織的通病,但國(guó)內(nèi)有些公司治療執(zhí)行力不佳的組織病,卻是采用恐怖管理的方法。這些公司往往先設(shè)定較高水準(zhǔn)的目標(biāo),然後只問(wèn)目標(biāo)、不問(wèn)手段,并將無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)的經(jīng)理毫不留情地開(kāi)掉,反正要升官的人多得很。經(jīng)理人天天戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生活在老板的壓力下,這種恐怖管理雖然可以提升執(zhí)行力,但是老板必須事事躬親,老板一不在,員工執(zhí)行力立即打折。在這類(lèi)公司中,通常老板的執(zhí)行力,就是組織的執(zhí)行力。這和《執(zhí)行力》中建立執(zhí)行力文化,培養(yǎng)管理才能,選才適所,知人善任,再建立以流程爲(wèi)基礎(chǔ)的組織,以維持長(zhǎng)久的組織執(zhí)行力,實(shí)有天壤之別。其實(shí),這也正是許多企業(yè)無(wú)法躍上國(guó)際舞臺(tái)的真正原因。
第二篇:執(zhí)行力——企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵
淺談執(zhí)行力——企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵
中國(guó)企業(yè)界在過(guò)去的幾年,席卷過(guò)一場(chǎng)強(qiáng)勁的“執(zhí)行風(fēng)暴”,許多企業(yè)都對(duì)“執(zhí)行力”這個(gè)話題給予了前所未有的關(guān)注??梢哉f(shuō)沒(méi)有執(zhí)行
力,企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
近年,本人在咨詢輔導(dǎo)實(shí)踐中,眾多企業(yè)都會(huì)提到目標(biāo)的落實(shí)和執(zhí)行力的問(wèn)題,誠(chéng)然,公司快速發(fā)展,隊(duì)伍日益壯大,都會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)瓶頸問(wèn)題,即執(zhí)行力的問(wèn)題。下面本人就執(zhí)行力談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
我參加過(guò)一些企業(yè)高層探討、反思執(zhí)行力的會(huì)議,發(fā)現(xiàn)他們把焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)企業(yè)的首腦和一線員工——老板是執(zhí)行命令的發(fā)出者,而一線員工是執(zhí)行的終端,直接顯示執(zhí)行的效果。首尾固然重要,但過(guò)程更不該被忽視。如果沒(méi)有一個(gè)高效、清晰的執(zhí)行流程,沒(méi)有一個(gè)集體自覺(jué)行動(dòng)的執(zhí)行文化,即使老板的決策再英明,一線員工再優(yōu)秀,企業(yè)的執(zhí)行力還是會(huì)受到干擾和削減,不能如愿以償?shù)乇磉_(dá)出來(lái),文化是基礎(chǔ),流程是保障。只有基礎(chǔ)厚實(shí),流程順暢,決策方可高效而準(zhǔn)確地在企業(yè)各個(gè)層面
傳遞,執(zhí)行才可以準(zhǔn)確到位。
我對(duì)“策劃”和“管理”兩個(gè)詞的內(nèi)函的理解是這樣——“策劃”就是想法,“管理”就是執(zhí)行。企業(yè)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵一點(diǎn)就是看執(zhí)行能否到位,執(zhí)行是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,同時(shí)也是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題。企業(yè)里的“執(zhí)行”不是簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)和行政命令,企業(yè)畢竟不同于軍隊(duì)。
我在咨詢工作中發(fā)現(xiàn)很多人把執(zhí)行和執(zhí)行力兩者混為一談。而實(shí)際上這兩者有很大的區(qū)別。執(zhí)行描述的一種狀態(tài),表示“在做”,至于是不是主動(dòng)積極地帶著腦子在做,做的效果好不好,那就另當(dāng)別論,而執(zhí)行力表述的則是一種結(jié)果,指的是企業(yè)在長(zhǎng)期努力之后形成的那種持續(xù)追求卓越的企業(yè)文化。由此可見(jiàn),執(zhí)行專(zhuān)注于創(chuàng)造短期收益,而執(zhí)行力則強(qiáng)
調(diào)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。
有些企業(yè)老板非常重視結(jié)果,這種導(dǎo)向的本身沒(méi)有錯(cuò),但東西方企業(yè)對(duì)結(jié)果追求的方式卻不一樣。西方企業(yè)更關(guān)注過(guò)程。在過(guò)程中精心開(kāi)辟出一個(gè)規(guī)范的路程,來(lái)確保結(jié)果的獲得。東方企業(yè)往往倡導(dǎo)“不管白貓還是黑貓,抓到老鼠就是好貓”的結(jié)果導(dǎo)向,這實(shí)際上就是告訴員工:我只看結(jié)果,不看過(guò)程。這種文化就會(huì)導(dǎo)致大家各司其法,沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的章法。我們更多的在強(qiáng)調(diào)結(jié)果,沒(méi)有把精力放到流程的保障和各種資源的支持上。提高執(zhí)行力,企業(yè)應(yīng)該做更具體實(shí)在的事情,而不是喊喊口號(hào),最后還是僅以結(jié)果來(lái)論功行賞,這種文化是不利于執(zhí)行的。
執(zhí)行文化是需要很多元素來(lái)構(gòu)成和支撐的。比如,企業(yè)是不是以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的?企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀是不是大家都認(rèn)同的?這些都會(huì)影響執(zhí)行文化的建立,只有講求誠(chéng)信,開(kāi)誠(chéng)布公的溝通,大家彼此尊重、信任,有話可以說(shuō),有問(wèn)題可以拿出來(lái)講。在這種文化的基礎(chǔ)上,大家才可以充分探討怎樣來(lái)提高執(zhí)行力,更好地達(dá)成企業(yè)想要的結(jié)果。
一個(gè)企業(yè)看執(zhí)行力到底體現(xiàn)在哪里?
首先是一個(gè)中心——以企業(yè)文化建設(shè)為中心;
其次是兩個(gè)基本點(diǎn)——一個(gè)是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),另一個(gè)是績(jī)效管理;最后是三個(gè)核心的流程——戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人才流程三個(gè)方
面
第三篇:執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵
執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵 學(xué)了那么多理論,掌握了那么多的知識(shí),為什么依然不能成功?為什么屢屢失敗?一個(gè)最重要的問(wèn)題就出在你的身上,那就是你的執(zhí)行力出了問(wèn)題。要么是分析的方法有問(wèn)題,要么是不能遵守操作規(guī)則,要么是對(duì)外部環(huán)境缺乏了解不能即時(shí)變通等等。執(zhí)行力是你貫徹實(shí)施決策計(jì)劃,及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力,執(zhí)行力也是一種紀(jì)律,是策略的根本。很多優(yōu)秀的人都擁有聰明的腦袋和過(guò)人的智慧,然而能夠成功的只是極少部分懂得執(zhí)行的人。僅僅擁有偉大的思想戰(zhàn)略和偉大的計(jì)劃是不夠的,只有把戰(zhàn)略和計(jì)劃貫徹到底才能獲得成功,這就是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有成功,所有的一切都是空談和妄想!
執(zhí)行是戰(zhàn)略而不是戰(zhàn)術(shù),執(zhí)行能力只能從執(zhí)行中獲得,不可能通過(guò)思考獲得。只有把知識(shí)力和執(zhí)行力結(jié)合起來(lái),你才能擁有知行合一的能力,你才能真正擁有強(qiáng)大!只有執(zhí)行力才是一切有效戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。沒(méi)有執(zhí)行力你不可能做好任何事,執(zhí)行力必須成為你事業(yè)的核心成分。操作不能成功,總是在屢戰(zhàn)屢敗中徘徊就是沒(méi)有執(zhí)行力的表現(xiàn),執(zhí)行力是一切的關(guān)鍵。
對(duì)于優(yōu)秀的交易員而言,執(zhí)行力不是某種單一素質(zhì)的凸顯,而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn),它體現(xiàn)為一種思接千載、思野萬(wàn)里,深謀遠(yuǎn)慮、明察秋毫的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設(shè)定目標(biāo),堅(jiān)定不移,捍衛(wèi)信念的態(tài)度;一種雷厲風(fēng)行、快速行動(dòng)的做事風(fēng)格;一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)面對(duì)失敗的頑強(qiáng)作風(fēng)。
執(zhí)行力的最重要的表現(xiàn),第一是速度,快速行動(dòng),它是決定成敗的重要因素。迅速源自能力,簡(jiǎn)潔來(lái)自淵博。交易者的快速執(zhí)行首先要建立在強(qiáng)大的思維能力基礎(chǔ)之上。杰出的交易者,應(yīng)能從不同事物的因果關(guān)系中找到內(nèi)在的聯(lián)系,能夠從新的角度看待問(wèn)題,找到解決問(wèn)題的辦法。第二是堅(jiān)韌,堅(jiān)韌性首先表現(xiàn)為一種堅(jiān)強(qiáng)的意志,一種對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持。這樣的人具有挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制和意志力等,能在比較巨大的壓力下堅(jiān)持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)?!耙诿C5暮诎抵校l(fā)出生命的微光,帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。戰(zhàn)爭(zhēng)打到一塌糊涂的時(shí)候,將領(lǐng)的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn)。誰(shuí)挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰(shuí)。”(克氏語(yǔ))
要想成為擁有良好執(zhí)行力的優(yōu)秀交易員,必需從自己的行為方式和思維方式上同時(shí)入手,在制定市場(chǎng)操作計(jì)劃的同時(shí),也應(yīng)把個(gè)人的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃納入其中。在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)其本身應(yīng)該是簡(jiǎn)潔明了的,不會(huì)產(chǎn)生矛盾的信息,不會(huì)導(dǎo)至行動(dòng)的遲緩。偉大的交易員應(yīng)該是在黑夜中能夠率先找到亮光的人。
陷入困境失敗不斷的人的知識(shí)理論、文化結(jié)構(gòu)、方法論上與成功人士并無(wú)太多二致,然而在執(zhí)行的力度與持續(xù)性上缺差之毫厘而失之千里。那么執(zhí)行的核心要素有哪些?什么樣的交易員能夠跨越執(zhí)行的鴻溝?
優(yōu)秀的交易員應(yīng)該有這樣的哲學(xué)觀:按原則操作而不是按程序操作;以市場(chǎng)的實(shí)際變化迅速行動(dòng);注重分析問(wèn)題注重解決問(wèn)題;堅(jiān)信理念同時(shí)敢于把握時(shí)機(jī)。他應(yīng)該具備這樣的特征:有明確的投資(投機(jī))思想、堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀、卓越的執(zhí)行力和靈活的操作藝術(shù)。
優(yōu)秀的交易員應(yīng)該首先是愛(ài)打仗,在任何時(shí)期都不怕失敗不畏艱難,對(duì)人生充滿熱情,對(duì)事業(yè)保持積極向上的態(tài)度;其次是會(huì)打仗,通過(guò)持續(xù)的練兵不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化素質(zhì);最后是勤于思考善于決斷,擁有不斷創(chuàng)新的青春活力,不沉湎于過(guò)去和現(xiàn)有的成功,不斷揚(yáng)棄過(guò)去,超越自我、展望未來(lái),堅(jiān)持創(chuàng)新、改造自我、追求卓越。
優(yōu)秀交易員的執(zhí)行力應(yīng)該從下面著手:
1.了解市場(chǎng)、了解社會(huì)。對(duì)市場(chǎng)和社會(huì)已存在的各種重大問(wèn)題,有清醒的認(rèn)識(shí)和深入的了解,并且不限于已有的通常的渠道。要多聽(tīng)、多問(wèn)、多想,不論在現(xiàn)實(shí)社會(huì)還是在虛擬社會(huì),與人交流都應(yīng)該做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡。對(duì)提出的問(wèn)題要有針對(duì)性,要尖銳,不要空泛之詞,空泛的談話不能收集到有用的信息。2.面對(duì)事實(shí),實(shí)事求是是執(zhí)行力的核心。面對(duì)重大問(wèn)題或難堪問(wèn)題不能含糊其詞,避重就輕,不能缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣,從而欠缺實(shí)事求是的精神。面對(duì)現(xiàn)實(shí)有時(shí)確實(shí)不那么容易,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)在很多時(shí)候與“理想”并不一致。
3.設(shè)定人生目標(biāo)。是因?yàn)闃I(yè)余愛(ài)好而加入這個(gè)市場(chǎng),以便自己了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的興趣;是想通過(guò)自己超凡的能力將自己不算多的資金在可見(jiàn)的時(shí)間內(nèi)累集到一個(gè)較滿意的程度;是想經(jīng)歷一定磨難后能夠擁有管理較大規(guī)模的資金并能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的增值以此做為自己的終生職業(yè)。目的不同,學(xué)習(xí)的方法和訓(xùn)練的方法不盡相同,所耗用的時(shí)間精力也不相同,后者更是個(gè)長(zhǎng)期艱巨的目標(biāo),需要?jiǎng)澐秩舾尚∧繕?biāo)建立先后順序腳踏實(shí)地的逐步實(shí)現(xiàn)。
4.了解自我。具有執(zhí)行力的人,必需具有一定的情感強(qiáng)度,要有堅(jiān)強(qiáng)的性格,這是非常重要的。
只有具備了一定的情感強(qiáng)度之后,才有可能有勇氣去面對(duì)現(xiàn)實(shí),接受各種壓力,接受各種不同的意見(jiàn),從而對(duì)事情作出正確的判斷。只有這樣才能有勇氣采取必要的行動(dòng),面對(duì)虧損,面對(duì)不利局面,也才能夠有勇氣堅(jiān)定的捍衛(wèi)自己的信念,直到最后的勝利。
相反,如果不具有一定的情感強(qiáng)度,往往就無(wú)法面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí),因而采取躲避的態(tài)度,從而使整個(gè)事情變得更糟。
有研究表明,情感強(qiáng)度有四個(gè)核心特征:真誠(chéng)、自我意識(shí)、自我超越和謙虛。這四個(gè)特征越明顯,表明情感強(qiáng)度越強(qiáng),否則表明情感強(qiáng)度較弱。一個(gè)優(yōu)秀的交易員應(yīng)該對(duì)自己的情感強(qiáng)度十分清楚,但事實(shí)上并非如此,許多人都對(duì)自我了解不足。
另外,除了情感強(qiáng)度以外,情感智力(情商)也與一個(gè)人成功與否有很大關(guān)系。情感智力包括五個(gè)方面:熟知自己的情感、控制自己的情感、自我推動(dòng)、承認(rèn)他人的情感、處理人際關(guān)系。人的情感極為復(fù)雜,如擔(dān)憂、害怕、著迷、嫉妒、責(zé)任感、信賴、防衛(wèi)、生氣、孤獨(dú)、樂(lè)于競(jìng)爭(zhēng)、挫折感、滿懷希望等等,要努力將消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒。
執(zhí)行力在策略分析中的重要作用:
策略分析為交易者指明了方向,并為交易者制定了行動(dòng)綱領(lǐng)。交易者的一系列交易活動(dòng)都是以策略分析為基礎(chǔ)的,其目的都是以最小的損失換取最大的利潤(rùn),以至于策略分析中的基本分析、技術(shù)分析和政治(政策)分析,在交易者的頭腦中是如此的重要。然而許多交易者在精深了這些方面后依然操作不順,最終難逃失敗的厄運(yùn),問(wèn)題在于執(zhí)行不力。
策略分析它不應(yīng)該只是一堆數(shù)字的簡(jiǎn)單堆砌,它更應(yīng)該是一份詳細(xì)具體的行動(dòng)指南。它應(yīng)該能夠告訴交易者如何為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而配置資金、應(yīng)用何種手段防犯風(fēng)險(xiǎn)、采取哪些措施來(lái)確保目標(biāo)的完成。在整個(gè)的分析和操作計(jì)劃過(guò)程中最費(fèi)神最困難的不是策略分析本身,也不是計(jì)劃的難以制定,而洽洽是分析和計(jì)劃的執(zhí)行。許多優(yōu)秀的策略分析(包括計(jì)劃)最終遭到失敗,不是分析和計(jì)劃有問(wèn)題而是執(zhí)行不力。策略分析如果不能演化為具體的“操作步驟”就不能稱為策略分析,不能執(zhí)行的計(jì)劃那還叫計(jì)劃嗎?那只能算是一個(gè)夢(mèng)想。
一份好的策略分析應(yīng)當(dāng)在充分考慮風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上具有可操作性,也就是能夠執(zhí)行。它應(yīng)當(dāng)充分考慮到了市場(chǎng)和社會(huì)的各種重要因素(有利的和不利的),清楚的知道對(duì)市場(chǎng)的最大威協(xié)可能會(huì)來(lái)自哪里,也清楚的知道市場(chǎng)的處境和自己目前的處境,同時(shí)能夠不失時(shí)機(jī)的察覺(jué)到將會(huì)遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一份好的策略分析計(jì)劃必須保證其假定的前提是合理的,在保證長(zhǎng)期目標(biāo)的同時(shí)又能兼顧短期目標(biāo),在情況發(fā)生變化時(shí)應(yīng)能即時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模S幸欢ǖ膹椥?。除此之外,一份好的策略分析?jì)劃還應(yīng)該考慮到它是否有其它的替代方案,以及是否有能力實(shí)施它。
計(jì)劃下的執(zhí)行:
計(jì)劃的制定本身就應(yīng)該考慮到市場(chǎng)和社會(huì)的各個(gè)層面,包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境,充分考慮博弈的主要對(duì)手是誰(shuí),可供利用的資源有哪些??紤]到這些問(wèn)題之后,應(yīng)當(dāng)注意到這些問(wèn)題是在不斷變化的,而變化的環(huán)境會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行產(chǎn)生影響。因此,優(yōu)秀的計(jì)劃應(yīng)該是對(duì)環(huán)境進(jìn)行了正確的假設(shè),并且還具有足夠的調(diào)整空間。作為計(jì)劃執(zhí)行的交易者必須密切注意外部環(huán)境的變化,以便做出正確的假設(shè),并在環(huán)境變化時(shí)即時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。計(jì)劃的終極目標(biāo)是贏取利潤(rùn),這個(gè)利潤(rùn)應(yīng)該是寬幅利潤(rùn)而不是最大利潤(rùn),最大利潤(rùn)的獲得應(yīng)該是每項(xiàng)計(jì)劃的連續(xù)完成。優(yōu)秀的計(jì)劃也就是在能夠保證利潤(rùn)的前提下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的(高)增長(zhǎng)。
計(jì)劃的制定不能難于執(zhí)行,必須把大的目標(biāo)劃分成若干小的目標(biāo),把困難的目標(biāo)劃分成若干簡(jiǎn)宜的目標(biāo)來(lái)執(zhí)行,要做到在贏利中成長(zhǎng)而不是在失敗中不??偨Y(jié)。
綜上所述,對(duì)于執(zhí)行力,我們完全可以這么認(rèn)為,執(zhí)行力是連接戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)成效之間的橋梁,是計(jì)劃和成果的紐帶,我們需要的就是三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行!
第四篇:招商執(zhí)行力,服裝企業(yè)渠道拓展的成功關(guān)鍵
招商執(zhí)行力,服裝企業(yè)渠道拓展的成功關(guān)鍵
Huangyili2010-5-27
年底年初,很多服裝企業(yè)開(kāi)始總結(jié)招商的成果得失,并開(kāi)始籌劃新一輪的招商工作。有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),在以往的拓展招商過(guò)程中,投入很大、渠道策劃很周密、團(tuán)隊(duì)配備也很強(qiáng)大、但渠道拓展的效果甚微。
他們中間有的斥巨資請(qǐng)了營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司進(jìn)行渠道規(guī)劃、有的花大價(jià)錢(qián)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑ァ⒂械母咝狡刚?qǐng)了一流的經(jīng)理人。但在具體市場(chǎng)拓展過(guò)程中,總是困難重重、麻煩多之又多。一年多下來(lái),錢(qián)花了不少,新的客戶資源卻沒(méi)獲得幾個(gè)。問(wèn)題出現(xiàn)在哪里呢?
通過(guò)進(jìn)一步觀察可以發(fā)現(xiàn),這其中很大一部分客戶基礎(chǔ)不差,投入也很充分。關(guān)鍵在于招商的執(zhí)行力不足。
即便有很好的渠道策略、有很大的廣告支持、有精干的經(jīng)理人,如果在招商實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有形成一個(gè)非常卓越的執(zhí)行力,那么所有的基礎(chǔ)可能都打了水漂。因?yàn)榉b的招商工作是一個(gè)機(jī)動(dòng)性很強(qiáng)、充滿變數(shù)又兼具博弈性的變幻過(guò)程,需要我們的服裝企業(yè)具有捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏感度、達(dá)成雙贏的談判力、促成合作的溝通力??
要在充滿變數(shù)的招商過(guò)程中運(yùn)籌帷幄、決勝千里,必須讓整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)形成招商過(guò)程的執(zhí)行力。
針對(duì)整個(gè)招商過(guò)程,以及大多數(shù)企業(yè)在招商過(guò)程中存在的弊端。其實(shí)只要抓住四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),就可以讓那些已經(jīng)做了大量前期投入的服裝企業(yè)在招商過(guò)程中形成卓越的執(zhí)行力,在整個(gè)銷(xiāo)售中贏得“金銀滿缽”。
第一招:工具先行,讓業(yè)務(wù)人員能按圖索驥說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商
國(guó)內(nèi)很多服裝企業(yè)在具體市場(chǎng)企劃過(guò)程中往往在明星代言、廣告投放等方面投大把錢(qián)。而具體落實(shí)到業(yè)務(wù)人員跑市場(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商洽談的工具上,大多僅做一本以平面設(shè)計(jì)為核心工作的招商手冊(cè),好一點(diǎn)的企業(yè)會(huì)加上一本產(chǎn)品手冊(cè)。這種在傳播上不嗇投入,而在招商工具淺嘗而止的行為,就如同百步之行止于九十九步。明星代言、廣告投放固然是傳播,但是招商工具更是與經(jīng)銷(xiāo)商直接交流的形象窗口,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商而言更直觀的體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力、理念。
招商工具也并非僅止于宣傳的招商手冊(cè)或者服裝產(chǎn)品手冊(cè)。它更是一套能夠供銷(xiāo)售人員與經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行溝通的武器,除了紙質(zhì)媒介還包括電子文本、互聯(lián)網(wǎng)等手段。它可以彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)上的差異性,供業(yè)務(wù)員在與經(jīng)銷(xiāo)商談判時(shí)能按圖索驥,按照工具的指引來(lái)說(shuō)服打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商。
好的招商工具應(yīng)該讓經(jīng)銷(xiāo)商有為之一振的感覺(jué),看到精心策劃的形式、內(nèi)容就萌發(fā)與公司進(jìn)一步接觸的沖動(dòng)。同時(shí)也能彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)上的差異看著畫(huà)冊(cè)、圖表、掛板、PPT就能娓娓道來(lái),真正點(diǎn)到經(jīng)銷(xiāo)商的心里去。
第二招:培訓(xùn)跟上,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化
雖然在渠道拓展過(guò)程中有多種具體的招商手段,但是人員推廣始終是一種比較有效的落地執(zhí)行手段。人的力量,仍然是決定招商順利與否的重要因素。就像上文提到的一樣,在團(tuán)隊(duì)作業(yè)中,個(gè)體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力是存在差異的。
要保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行的績(jī)效,必須讓團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。即將團(tuán)隊(duì)中所有業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)提升到一定水平高度。
在服裝招商中,必須對(duì)招商作業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),從穿著禮儀、標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言到銷(xiāo)售過(guò)程經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)化灌輸,提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
打造招商團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛造出一支能夠打“硬仗”的隊(duì)伍,是服裝企業(yè)在招商過(guò)程中形成良好執(zhí)行力的組織保障。
第三招:流程規(guī)范,讓招商過(guò)程有條不紊、目標(biāo)明確
服裝企業(yè)要讓整個(gè)招商過(guò)程有條不紊而卓有成效,需要對(duì)整個(gè)招商流程進(jìn)行制度化規(guī)范管理
首先,通過(guò)系列的執(zhí)行表單、規(guī)章制度,把招商執(zhí)行過(guò)程納入一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系中,而非各個(gè)業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn),東打一槍、西打一槍。讓外派的業(yè)務(wù)人員及時(shí)反饋市場(chǎng)拓展信息、匯報(bào)工作進(jìn)度,并對(duì)其工作進(jìn)行指導(dǎo)。
加強(qiáng)流程規(guī)范管理,可以讓業(yè)務(wù)人員在招商過(guò)程中,嚴(yán)格按照目標(biāo),最大化的發(fā)揮出個(gè)人能力,將外派市場(chǎng)工作過(guò)程的弊端降低到最低程度。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)考核和過(guò)程監(jiān)控。讓業(yè)務(wù)人員圍繞目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拓展,而非為了完成指標(biāo)盲目拉人頭湊數(shù)。
曾經(jīng)有一家內(nèi)衣企業(yè)在蘇州開(kāi)招商會(huì),因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)人員考核指標(biāo)不明確,過(guò)程監(jiān)控不嚴(yán)格。導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員邀請(qǐng)的到會(huì)的人員成分極其雜亂,真正來(lái)洽談加盟的經(jīng)銷(xiāo)商少之又少,大多是乘機(jī)來(lái)游玩的。其中一個(gè)負(fù)責(zé)上海郊區(qū)的業(yè)務(wù)人員,為了湊足人數(shù)指標(biāo),跑到松江拉了一群老年人,給企業(yè)造成損失不說(shuō),還影響了招商會(huì)的秩序。類(lèi)似的招商“插曲”在服裝企業(yè),尤其是剛剛啟動(dòng)招商工作的服裝企業(yè)在其渠道拓展過(guò)程中時(shí)有發(fā)生。
有效的過(guò)程監(jiān)控,能夠?qū)I(yè)務(wù)人員拓展的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行初步篩選,牢牢鎖定目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商,將劣質(zhì)、缺乏意向性的客戶淘汰掉。
第四招:招商會(huì)環(huán)環(huán)相扣,臨門(mén)一腳套取“真金白銀”
在操作過(guò)程中,很大一部分企業(yè)都會(huì)采用招商會(huì),來(lái)進(jìn)行最后的統(tǒng)一促成。用招商會(huì)來(lái)聚攏人氣、促成簽約確實(shí)是有效的招商形式。很多人都將它比喻成招商過(guò)程的臨門(mén)一腳。
然而,這臨門(mén)一腳成功與否,意義非凡。它意味著渠道預(yù)算的投入能否最終達(dá)到效果,決定招商成敗。
為了踢好這決定成敗的臨門(mén)一腳,建議必須對(duì)招商會(huì)進(jìn)行環(huán)環(huán)相扣的流程設(shè)計(jì):
招商會(huì)地點(diǎn)選址
盡量營(yíng)造一個(gè)半封閉式的會(huì)議環(huán)境,讓與會(huì)的經(jīng)銷(xiāo)商能一門(mén)心思的參與會(huì)議與業(yè)務(wù)洽談。
切忌將招商會(huì)地址放于市中心,出入流暢、交通便利,這樣目標(biāo)客戶可能隨時(shí)因這樣那樣的情況離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。
會(huì)議流程、氛圍營(yíng)造
招商會(huì)過(guò)程中一定要讓你的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商感覺(jué)到財(cái)富在時(shí)時(shí)踴躍的氣息,盡量
營(yíng)造出積極熱烈的氣氛。
為了達(dá)到這一效果,必須對(duì)會(huì)議流程進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)。有些服裝企業(yè)正是因?yàn)閷?duì)招商會(huì)流程進(jìn)行了精心設(shè)計(jì),形成排隊(duì)交錢(qián)的的踴躍氣氛,取得了非常成功的招商效果。
談判的流程設(shè)計(jì)
整個(gè)招商會(huì)必須為其核心環(huán)節(jié):合作談判預(yù)留出足夠的時(shí)間。要在一個(gè)晚上或者兩個(gè)晚上完成對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的合作促成,就必須對(duì)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行包干制責(zé)任劃分,將具體任務(wù)壓到業(yè)務(wù)人員個(gè)人上。同時(shí)根據(jù)公司崗位層級(jí),安排不同的洽談波段,以不同的主次、波段性的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密集轟炸,達(dá)到說(shuō)服目的。
最后不要忘了,組建一個(gè)“啃骨頭”小組。對(duì)具有優(yōu)質(zhì)資源,但意向性不強(qiáng),立場(chǎng)不堅(jiān)定的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行集中公關(guān)、單個(gè)突破。
當(dāng)然,在招商會(huì)之前,不要忘了制定統(tǒng)一的談判語(yǔ)言,加強(qiáng)招商隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。最后,仍要提醒一些服裝企業(yè),渠道拓展的招商工作,除了在前期基礎(chǔ)工作上大量投入,必須加強(qiáng)企業(yè)的招商執(zhí)行力。沒(méi)有招商執(zhí)行力,一切的前期投入將徒勞無(wú)功。
要提升服裝企業(yè)的招商執(zhí)行力,就必須在“工具、培訓(xùn)、流程、招商會(huì)”等四個(gè)方面進(jìn)行精心準(zhǔn)備和設(shè)計(jì)工作。形成了卓越的招商執(zhí)行力,才能確保服裝企業(yè)在渠道招商過(guò)程中贏得“金銀滿缽”。
第五篇:企業(yè)公關(guān)策劃 企業(yè)成功的關(guān)鍵
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企業(yè)公關(guān)策劃 企業(yè)成功的關(guān)鍵
企業(yè)公關(guān)策劃 企業(yè)成功的關(guān)鍵
企業(yè)公關(guān)策劃也稱企業(yè)公共關(guān)系策劃,指的是對(duì)企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)形成可操作性的整體戰(zhàn)略、策略和運(yùn)籌規(guī)劃,對(duì)公關(guān)全程進(jìn)行雙向?qū)ΨQ考慮和安排。
企業(yè)公關(guān)策劃的目的是通過(guò)組織企業(yè)公關(guān)策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)公關(guān)策劃的核心就是解決如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式,提高傳播溝通的效能,完備企業(yè)公關(guān)工作體系這三個(gè)問(wèn)題。
良好的企業(yè)公關(guān)策劃應(yīng)遵循以下基本原則:一是求實(shí)原則,這是企業(yè)公關(guān)策劃的一條基本原則,策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)之上,以誠(chéng)懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息;二是系統(tǒng)原則,指應(yīng)將企業(yè)公關(guān)策劃作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)識(shí);三是創(chuàng)新原則,指企業(yè)公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)才能給公眾留下深刻印象;四是效益原則,指在企業(yè)公關(guān)策劃過(guò)程中盡量使用較少的公關(guān)費(fèi)用取得最佳的公關(guān)效果,達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。
分析企業(yè)公關(guān)策劃時(shí)應(yīng)該注意審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀,明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因,了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。確認(rèn)企業(yè)公共關(guān)系目標(biāo),選擇和分析目標(biāo)公眾,最后就是要制定公關(guān)行動(dòng)方案。
成功的公關(guān)策劃是企業(yè)成功的關(guān)鍵,對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和企業(yè)家的形象都有很好的塑造作用,也能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)公關(guān)策劃應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。
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