第一篇:怎樣管理好調(diào)皮學(xué)生
怎樣管理好調(diào)皮學(xué)生
雨雨
在傳統(tǒng)的教學(xué)中,十分強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律,我們將教材比作圖紙,把課堂比作車間,力求將學(xué)生加工成標(biāo)準(zhǔn)件,強(qiáng)調(diào)共性,忽視了個性。因此,老師對那些調(diào)皮的學(xué)生總是批評訓(xùn)斥,甚至體罰。在新課程的理念下,教師應(yīng)如何管理好調(diào)皮學(xué)生呢?
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和班級的規(guī)章制度,規(guī)范學(xué)生的行為
鄧小平說,好的制度,壞人也可以做好事,不好的制度,好人也能做壞事??梢娭贫仁呛苤匾?。學(xué)校、班級是不是有法可依,是不是有法必依,教師是不是賞罰分明,學(xué)生是不是有榜樣,正氣是不是壓倒邪氣?這些都是對學(xué)生發(fā)展影響很大的因素。好的規(guī)章制度應(yīng)該是符合人的心理特征的,應(yīng)該是能夠調(diào)動所有人的積極性的。一個有戰(zhàn)斗力的集體,一個凝聚力強(qiáng)的集體,紀(jì)律一定是嚴(yán)明的,制度一定是合理健全的。
二、注重班風(fēng)的建設(shè)
學(xué)生的成長環(huán)境如何?所謂近朱者赤,近墨者黑。學(xué)生不是個體的人,是社會的人,受環(huán)境的影響是非常大的。受他的朋友的影響是非常大的。青少年學(xué)生自控力弱,由于不慎交了不良的朋友,軋了壞道,這樣的例子是很多的。好的班主任一定是注重校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)。好的環(huán)境和風(fēng)氣對學(xué)生的影響是潤物無聲,潛移默化的。一些名校,由于歷史悠久,積淀很厚,形成了獨(dú)特的校園文化,這種氛圍是幾代人共同創(chuàng)造的,是金錢所不能換來的,是彌足珍貴的。我們看一個人的成長,可以先分析他所處的環(huán)境,環(huán)境對一個人的影響是一生的。
三、做一名有人格魅力、受學(xué)生歡迎的班主任
班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比,班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。俗話說:“身教重于言教?!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)
對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)生長大之后仍然記憶如新,不能忘懷的教師一定是有人格魅力的教師。親其師,信其道。這樣的教師對學(xué)生的影響是不容忽視的。學(xué)生時代是很容易崇拜一個人的,如果教師能有幸成為學(xué)生的崇拜者,對教師來說是一種很大的榮譽(yù),對學(xué)生來說又何嘗不是一件益事呢?尤其是學(xué)生所崇拜的教師又是一位優(yōu)秀的教師。好的教師不但會使學(xué)生提高自己的起點(diǎn),更能夠讓學(xué)生確立自己的人生目標(biāo),而一個人一旦有了目標(biāo),他的成功的機(jī)會就很大了。
1、班主任應(yīng)當(dāng)懂得心理學(xué),應(yīng)當(dāng)善于激發(fā)調(diào)皮學(xué)生的向上的愿望。蘇霍姆林斯基說,要象保護(hù)幼苗一樣保護(hù)學(xué)生的上進(jìn)心,所謂氣可鼓而不可泄,也正是這個道理。學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上是不是能獲得更大的發(fā)展,他是受壓抑還是蓬勃發(fā)展的,他是不是形成了一種積極向上的人生態(tài)度,這是學(xué)校教育要著重關(guān)注的問題,也是我們教師要努力解決的問題。
2、不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。如果教師不通過學(xué)習(xí)來提高教師質(zhì)量,把學(xué)生深深地吸引到學(xué)習(xí)當(dāng)中的話,那么少數(shù)學(xué)生游離于課程之外,并對學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿意也就是很自然的事情。因此,要解決學(xué)生上課不專心,調(diào)皮搗蛋的問題,關(guān)鍵還在于教師本身的素質(zhì),看教師能否通過多種靈活的教學(xué)方法以及比較高的教學(xué)質(zhì)量來喚醒和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性及持久性。
3、尊重學(xué)生,就是要平等地對待他們。班主任要從愛心出發(fā),愛心出發(fā)即是進(jìn)行教育的前提,班主任要關(guān)心愛護(hù)班級的每一個學(xué)生,使學(xué)生感受到老師的教育,是真心的愛護(hù),是真心希望學(xué)生個個都能健康成長,真心希望學(xué)生個個都能成材。老師有愛心,能夠尊重學(xué)生,理解學(xué)生,學(xué)生才能更加尊敬,愛戴老師,師生的感情才能更加融洽,充分發(fā)揮情感教育作用。凡事以理服人,不要去壓制學(xué)生。批評也好,表揚(yáng)也好,務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。
4、了解和關(guān)心學(xué)生。就是要研究他們。要做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,在做學(xué)生思想工作之前,一定要把情況了解清楚,并作好詳細(xì)計(jì)劃,不打無準(zhǔn)
備之仗。研究學(xué)生,還得尊重自然規(guī)律,要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理,知道各個年齡段孩子的特點(diǎn),不把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生,不作違反教育規(guī)律的事情。關(guān)心學(xué)生,與他們親近,要知道他們想什么,喜歡什么,討厭什么。對于學(xué)生的變化,要及時予以關(guān)注,不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為,一定是有其深層次的原因的,不能只看到表面,要挖掘深層的原因,設(shè)法打開學(xué)生的心鎖,解開學(xué)生的心結(jié)。
5、要用寬容之心對待學(xué)生。學(xué)生犯了很大的錯誤,也不要驚慌失措,更不要一棍子打死,要懷有寬容之心。要相信學(xué)生總是向上的,向善的,要對學(xué)生抱有期望。學(xué)生出現(xiàn)了反復(fù),不要?dú)怵H,要有耐心,要鼓勵他克服困難,戰(zhàn)勝自我。用長遠(yuǎn)的眼光來看,學(xué)生的錯誤都是可愛的錯誤,現(xiàn)在的調(diào)皮大王將來很有可能是和你感情最深的學(xué)生。對于那些迷失了方向的孩子,還應(yīng)該給予更多的關(guān)愛和幫助。當(dāng)然,尊重學(xué)生,寬容學(xué)生,并不是放任自流,對學(xué)生的不良行為有時還要作恰如其分的批評。學(xué)生的教育工作很重要,不能放任自流,不能輕描淡寫,不能無為而治。
6、在做學(xué)生思想工作時,要講究方式方法。班主任在做學(xué)生工作時,光有一顆愛心是不夠的,還得有方法。因此,好的班主任,一定是注重對學(xué)生工作的謀略和方法的。教師要深諳因材施教的準(zhǔn)則,要重視學(xué)生的差異,對不同的學(xué)生采取不同的方法。對學(xué)生進(jìn)行批評教育時,也應(yīng)尊重學(xué)生的人格,諄諄教導(dǎo)學(xué)生才能取得教育的效應(yīng)。批評學(xué)生要慎用批評用語,要講究語言藝術(shù),教師隨時運(yùn)用認(rèn)同、肯定、表揚(yáng)和鼓勵與積極評價方式來對待學(xué)生的每一點(diǎn)長處和進(jìn)步。要處處顧及學(xué)生的自尊,使學(xué)生產(chǎn)生親切感、信任感,愿意與你作心靈的交流,這樣才能使學(xué)生從思想深處認(rèn)識錯誤,改正錯誤,切實(shí)有效地發(fā)揮批評的作用。
著名教育家陶行知先生說過“人人都說孩子小,其實(shí)孩子并不小?!笔前?孩子也是人,也有人的自尊。在教育觀念大為改變的今天,面對調(diào)皮的學(xué)生,我們只有深入的了解他們,尊重他們,架起愛的橋梁,構(gòu)建師生心靈的通道。教師愛其生,盡其心,學(xué)生才能親其師,信其道。有了愛,師生才能思想相通,情感交融,才能收到事半功倍的效果。班主任的苦與樂
班主任的苦與樂
如果有人問我,什么事最痛苦,我會毫不猶豫地說:當(dāng)班主任最痛苦。
如果有人問我,什么事最快樂,我也會毫不猶豫地說:當(dāng)班主任最快樂。
是的,用一句時髦的話說:當(dāng)班主任的感覺就是“痛并快樂著”。
從教十幾年來一直擔(dān)任班主任工作,在與學(xué)生的朝夕相處中,我慢慢體味著班主任的苦與樂。作為一個老師,我們的生活可謂清苦,而我們能得到的最大安慰來自于學(xué)生。當(dāng)你的學(xué)生在教師節(jié)到來之際,給你送來一張小小的卡片;當(dāng)你的學(xué)生在路上遇到你,聽到那一聲聲甜甜的“老師好”;當(dāng)你的學(xué)生在你情緒低落時,對你的關(guān)切詢問,你是否感受到了作為一個老師的快樂??!
每個班主任都知道,再好的班級總會有那么幾個讓你頭疼的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績不好,不遵守紀(jì)律,惹事生非?07年我剛接手三年級二班,有任課老師就告訴我,在路上偶然聽到幾位學(xué)生在竊竊私語:可千萬別分到楊老師班,楊老師太嚴(yán)厲了?后來就有家長找希望把學(xué)生轉(zhuǎn)到別的班(調(diào)皮搗蛋的學(xué)生)?通過一年的朝夕相處,我與孩子們漸漸有了更深的了解,后來我找到開始要求轉(zhuǎn)班的學(xué)生,當(dāng)初為什么要轉(zhuǎn)?他不好意思的說:我是比較調(diào)皮的學(xué)生經(jīng)常違紀(jì),聽前幾級的學(xué)生說您對學(xué)生特嚴(yán)厲,我害怕分到您班后受處理?那你現(xiàn)在你怎么看咱班?我覺得咱班同學(xué)互相關(guān)心互相愛護(hù),班級風(fēng)氣正學(xué)習(xí)氣氛高漲,我越來越喜歡咱班了。是呀,說我嚴(yán)厲,是因?yàn)樗麄兘?jīng)常違紀(jì),我經(jīng)常處理他們,嚴(yán)是對違紀(jì)生的,愛是對全班同學(xué)的。
當(dāng)你站在班主任的講臺上,躊躇滿志地期盼著把這個班培養(yǎng)成一個德智體都很優(yōu)秀的班集體,但事實(shí)上,有些學(xué)生常常和你唱著反調(diào):作業(yè)故意不做,不及時打掃衛(wèi)生,遲到早退,不戴學(xué)生證等。對于這些
學(xué)生,剛開始只是好言相勸,循循誘導(dǎo);可是,你會覺得這樣的教育只是一陣風(fēng)吹過,這些學(xué)生依然我行我素,你的耐心再一次承受著考驗(yàn),當(dāng)忍耐到了極限之后,你所做的也許就是嚴(yán)厲地呵斥,更加痛苦的說教;但說實(shí)在話,在這些學(xué)生面前,這只是一陣較之前面更為猛烈點(diǎn)的風(fēng)罷了,風(fēng)固然猛烈,但始終總會吹過而煙消云散。這樣的學(xué)生固然令人失望,但我們能放棄他嗎?顯然不能。其實(shí),對于他們這些學(xué)生,并不是什么辦法都沒有的,在這里,我覺得賞識教育是可行的。
在這些學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中,你要時刻觀察他們的一言一行,一舉一動,時刻抓住在他們身上涌現(xiàn)出來的瞬間即逝的閃光點(diǎn),對其加以表揚(yáng),當(dāng)他們自己都沒發(fā)現(xiàn)自己在不經(jīng)意間做了好事的時候,你的表揚(yáng)會給他們帶來向上的信心。其實(shí),哪個人不想得到表揚(yáng)呢?我們可以把“今天,你回家再不做作業(yè),明天不用來讀書了”改為親切地說:“我相信你今天一定會把作業(yè)做完,不會讓老師失望地,對嗎?”。從生活地點(diǎn)點(diǎn)滴滴中去幫助問題學(xué)生樹立自信心,從學(xué)習(xí)地方方面面中去幫助他們尋找學(xué)習(xí)的方法。當(dāng)有一天,你們班的學(xué)生變得“沒問題”時,你會感覺到:有時候,表揚(yáng)比批評更實(shí)用;賞識比苛求更合理。學(xué)生曾經(jīng)在周記中這樣說道:老師這周你生病了,是不是生我們的氣了,我知道,我們最近的表現(xiàn)讓你很不滿意,可你不要傷了自己的身子呀。不要再生氣了,您帶著病給我們上課,您還是喜歡我們的對嗎?那你就不要生氣了我們也不好受,您上課的聲音都變了,我好難受,真希望能與您一起分擔(dān)一些痛苦。我們以后會好好表現(xiàn)的。希望您早日康復(fù)。宋玉:這周,我的煩心事可真不少,這個月我們班的飯錢還差28元,查也查不出來,這件事我一直也不敢告訴你,因?yàn)槁犝f你生病了怕你著急上火在此祝您早日康復(fù)!王玉政:老師怎么您又嚴(yán)肅起來了!不??匆娔男θ?,是因?yàn)槠谀┛荚囈獊砼R了么?老師是您打開了我思想的天窗,是您融化了我心底的冰霜,老師您使我看到了廣闊的世界,領(lǐng)略到一派春光,老師您永遠(yuǎn)是我的領(lǐng)航人?看到孩子們一句句稚嫩的話語,我的心暖呼呼的,幸福感油然而生。生活就是這樣,有苦又有甜。
所以,作為一個班主任,會吃苦,但是吃苦之后泛上心頭的那種甘甜,不是所有人都能感受到的!所以班主任是幸福的。如果能夠抓住班級管理,應(yīng)該會更幸福吧?現(xiàn)在正在努力使自己變得幸福!
第二篇:淺談如何管理好調(diào)皮學(xué)生
淺談如何管理好調(diào)皮學(xué)生
城關(guān)鎮(zhèn)捉馬溝初級小學(xué)方桂枝
學(xué)生調(diào)皮現(xiàn)象不是孤立的。同一名學(xué)生擾亂課堂紀(jì)律,他在不同的時候也是有其不同的動機(jī)的。因此,教師不能簡單地看待問題,也不能一概而論,應(yīng)該做到具體問題具體分析.班主任要妥善處理學(xué)生調(diào)皮現(xiàn)象,要保持良好心態(tài),以平常心來對待學(xué)生,為人師表,做學(xué)生喜愛的老師;教師要通過靈活的方法把學(xué)生吸引到學(xué)習(xí)活動中來;要循循善誘,因材施教,幫助頑劣調(diào)皮的學(xué)生,做耐心細(xì)致的思想工作.在新課程理念下,教師應(yīng)如何管理好調(diào)皮學(xué)生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面去做:
一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和班級的規(guī)章制度,規(guī)范學(xué)生的行為
學(xué)校、班級是不是有法可依,是不是有法必依,教師是不是賞罰分明,學(xué)生是不是有榜樣,正氣是不是壓倒邪氣?這些都是對學(xué)生發(fā)展影響很大的因素。好的規(guī)章制度應(yīng)該是符合人的心理特征的,應(yīng)該是能夠調(diào)動所有人的積極性的。一個有戰(zhàn)斗力的集體,一個凝聚力強(qiáng)的集體,紀(jì)律一定是嚴(yán)明的,制度一定是合理健全的。
二、注重班風(fēng)的建設(shè)
學(xué)生的成長環(huán)境如何?所謂近朱者赤,近墨者黑。學(xué)生不是個體的人,是社會的人,受環(huán)境的影響是非常大的。受他的朋友的影響是非常大的。青少年學(xué)生自控力弱,由于不慎交了不良的朋友,軋了壞道,這樣的例子是很多的。好的班主任一定是注重校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)。好的環(huán)境和風(fēng)氣對學(xué)生的影響是潤物無聲,潛移默化的。我們看一個人的成長,可以先分析他所處的環(huán)境,環(huán)境對一個人的影響是一生的。
三、做一名有人格魅力、受學(xué)生歡迎的班主任
班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者,更是一個班級的教育者。和其他任課老師相比,班主任所擔(dān)負(fù)的對學(xué)生的教育責(zé)任更重。俗話說:“身教重于言教。”老師的外在行為
表現(xiàn)對學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。學(xué)生長大之后仍然記憶如新,不能忘懷的教師一定是有人格魅力的教師。親其師,信其道。這樣的教師對學(xué)生的影響是不容忽視的。學(xué)生時代是很容易崇拜一個人的,如果教師能有幸成為學(xué)生的崇拜者,對教師來說是一種很大的榮譽(yù),對學(xué)生來說又何嘗不是一件益事呢?尤其是學(xué)生所崇拜的教師又是一位優(yōu)秀的教師。好的教師不但會使學(xué)生提高自己的起點(diǎn),更能夠讓學(xué)生確立自己的人生目標(biāo),而一個人一旦有了目標(biāo),他的成功的機(jī)會就很大了。
1、班主任應(yīng)當(dāng)懂得心理學(xué),應(yīng)當(dāng)善于激發(fā)調(diào)皮學(xué)生的向上的愿望。學(xué)生在他原有的基礎(chǔ)上是不是能獲得更大的發(fā)展,他是受壓抑還是蓬勃發(fā)展的,他是不是形成了一種積極向上的人生態(tài)度,這是學(xué)校教育要著重關(guān)注的問題,也是我們教師要努力解決的問題。
2、不斷學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。如果教師不通過學(xué)習(xí)來提高教師質(zhì)量,把學(xué)生深深地吸引到學(xué)習(xí)當(dāng)中的話,那么,少數(shù)學(xué)生游離于課程之外,并對學(xué)習(xí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿意也就是很自然的事情。因此,要解決學(xué)生上課不專心,調(diào)皮搗蛋的問題,關(guān)鍵還在于教師本身的素質(zhì),看教師能否通過多種靈活的教學(xué)方法以及比較高的教學(xué)質(zhì)量來喚醒和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性及持久性。
3、尊重學(xué)生,就是要平等地對待他們。班主任要從愛心出發(fā),愛心出發(fā)即是進(jìn)行教育的前提,班主任要關(guān)心愛護(hù)班級的每一個學(xué)生,使學(xué)生感受到老師的教育,是真心的愛護(hù),是真心希望學(xué)生個個都能健康成長,真心希望學(xué)生個個都能成材。老師有愛心,能夠尊重學(xué)生,理解學(xué)生,學(xué)生才能更加尊敬,愛戴老師,師生的感情才能更加融洽,充分發(fā)揮情感教育作用。凡事以理服人,不要去壓制學(xué)生。批評也好,表揚(yáng)也好,務(wù)必要讓學(xué)生心服口服。
4、了解和關(guān)心學(xué)生。就是要研究他們。要做深入細(xì)致的調(diào)查研究工作,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和思想狀況,在做學(xué)生思想工作之前,一定要把情況了解清楚,并作好詳細(xì)計(jì)劃,不打無準(zhǔn)備之仗。研究學(xué)生,還得尊重自然規(guī)律,要了解教育學(xué)和心理學(xué)的基本原理,知道各個年齡段
孩子的特點(diǎn),不把自己的意志強(qiáng)加給學(xué)生,不作違反教育規(guī)律的事情。關(guān)心學(xué)生,與他們親近,要知道他們想什么,喜歡什么,討厭什么。對于學(xué)生的變化,要及時予以關(guān)注,不要忽略學(xué)生一絲小小的變化。學(xué)生的一些反常的行為,一定是有其深層次的原因的,不能只看到表面,要挖掘深層的原因,設(shè)法打開學(xué)生的心鎖,解開學(xué)生的心結(jié)。
5、要用寬容之心對待學(xué)生。學(xué)生犯了很大的錯誤,也不要驚慌失措,更不要一棍子打死,要懷有寬容之心。要相信學(xué)生總是向上的,向善的,要對學(xué)生抱有期望。學(xué)生出現(xiàn)了反復(fù),不要?dú)怵H,要有耐心,要鼓勵他克服困難,戰(zhàn)勝自我。用長遠(yuǎn)的眼光來看,學(xué)生的錯誤都是可愛的錯誤,現(xiàn)在的調(diào)皮大王將來很有可能是和你感情最深的學(xué)生。對于那些迷失了方向的孩子,還應(yīng)該給予更多的關(guān)愛和幫助。當(dāng)然,尊重學(xué)生,寬容學(xué)生,并不是放任自流,對學(xué)生的不良行為有時還要作恰如其分的批評。學(xué)生的教育工作很重要,不能放任自流,不能輕描淡寫,不能無為而治。
6、在做學(xué)生思想工作時,要講究方式方法。班主任在做學(xué)生工作時,光有一顆愛心是不夠的,還得有方法。因此,好的班主任,一定是注重對學(xué)生工作的謀略和方法的。教師要深諳因材施教的準(zhǔn)則,要重視學(xué)生的差異,對不同的學(xué)生采取不同的方法。對學(xué)生進(jìn)行批評教育時,也應(yīng)尊重學(xué)生的人格,諄諄教導(dǎo)學(xué)生才能取得教育的效應(yīng)。批評學(xué)生要慎用批評用語,要講究語言藝術(shù),教師隨時運(yùn)用認(rèn)同、肯定、表揚(yáng)和鼓勵與積極評價方式來對待學(xué)生的每一點(diǎn)長處和進(jìn)步。要處處顧及學(xué)生的自尊,使學(xué)生產(chǎn)生親切感、信任感,愿意與你作心靈的交流,這樣才能使學(xué)生從思想深處認(rèn)識錯誤,改正錯誤,切實(shí)有效地發(fā)揮批評的作用。
在教育觀念大為改變的今天,面對調(diào)皮的學(xué)生,我們只有深入的了解他們,尊重他們,架起愛的橋梁,構(gòu)建師生心靈的通道。教師愛其生,盡其心,學(xué)生才能親其師,信其道。有了愛,師生才能思想相通,情感交融,才能收到事半功倍的效果。
第三篇:怎樣讓學(xué)生管理好自己
怎樣讓學(xué)生自己管理好自己
觀橋中學(xué)
韓永恩
當(dāng)班主任很累,當(dāng)個好班主任更累,怎樣才能在讓班主任輕松又能讓擁有一個良好的班集體呢?我有這樣一些看法
首先,從學(xué)習(xí)上,從生活上,從同學(xué)們的行為習(xí)慣上,從學(xué)生自身發(fā)展的角度說明擁有一個良好的班集體的重要性,并且在闡述這些觀點(diǎn)時,最好能找不同情況的學(xué)生發(fā)言,談?wù)勊麄兊目捶?,談看法?dāng)然也要注意方式方法和提問學(xué)生的順序。例如:我會首先提問說:一個好的班集體和一個不好的班集體哪一個對我們發(fā)展更有利,然后才會提問說:哪種班集體對我們學(xué)習(xí)更有利。抽學(xué)生起來回答我會先抽唐曉丹(全年級第一名),然后抽一般學(xué)生最后抽幾個調(diào)皮學(xué)生回答同樣的問題。(盡量將調(diào)皮學(xué)生抽完)(如果同志們還不清楚,可以下來和王校長交流下,他是個中高手)
第二,有了第一條為基礎(chǔ),我們就有了建立一個比較完善的班規(guī)班紀(jì)的理由,學(xué)生也愿意接受;當(dāng)然班規(guī)班紀(jì)是班主任先擬定好讓學(xué)生討論通過,班主任要做好引導(dǎo)工作和解釋工作,同時希望同志們注意:班規(guī)班紀(jì)是學(xué)校校規(guī)校紀(jì)的一個補(bǔ)充,千萬不要和校規(guī)校紀(jì)相抵住,最好還能很好地利用校規(guī)校紀(jì)。比如:校規(guī)校紀(jì)中有一條規(guī)定:操行不及格的同學(xué)下期不予報名。這就是很好利用德育操行分的絕佳條款。當(dāng)然最好能把學(xué)習(xí)成績和學(xué)習(xí)態(tài)度融合到德育操行分中,以便我們當(dāng)班主任的能僅僅根據(jù)德育操行分,就可以在學(xué)生中評選出各種選進(jìn)和評定各種助學(xué)資金的分配等等。因?yàn)椴傩蟹质歉鱾€方面的綜合反映。學(xué)生也不會有什么意見。
第三,建立一個良好的,具有影響力,號召力,愿意嚴(yán)格要求自己的班委班子;組建班委有這樣幾個干部是需要班主任自己指定,那就是:班長,紀(jì)律委員,生活委員,各個寢室的室長;因?yàn)檫@是給學(xué)生創(chuàng)造一個良好生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境的重要干部,必須選擇好。由于現(xiàn)在的學(xué)生還不夠成熟,思想境界不是很高,對學(xué)習(xí)和生活的要求不一定具有積極向上的想法。所以最好不由學(xué)生自己選舉。其他干部可以有學(xué)生自己選舉。在班委干部中要包括課代表和小組長。盡力讓各個班委干部不要兼職,以便各個班委干部能夠相互制約。避免出現(xiàn)徇私情的不良現(xiàn)象。同時鼓勵普通學(xué)生大力舉報不良現(xiàn)象和不負(fù)責(zé)任的班委干部。第四,對各個班委干部進(jìn)行明確的分工,具體說明他們自己干什么,最好能打印出來分發(fā)到他們各自的手里,職責(zé)盡量不要交叉以便于班委之間能夠相互制約。當(dāng)然有幾個班委的職責(zé)必須交叉避免一人不在而無人管理的現(xiàn)象,比如:班長,團(tuán)委干部,紀(jì)律委員等等;
第五,樹立班委的威信;班委的威信是班委管理好班級的前提,怎樣才能班委具有很高的威信呢?首先要讓他們擁有管理的武器,那就是有加扣操行分的權(quán)力;第二,對班委干部的加扣操行分的大力宣傳和表揚(yáng);第三,鼓勵,表揚(yáng)和支持班委干部對班規(guī)班紀(jì)的進(jìn)行補(bǔ)充;第四,讓他們擁有先斬后奏的權(quán)力,無論班委安排的對與不對首先要求無條件執(zhí)行,即使是錯的也要執(zhí)行。即使有錯也要執(zhí)行后等到班主任后來給以校正和補(bǔ)償;第五,給班長巨大權(quán)力,向?qū)W生表明沒班主任在班長就全權(quán)代表班主任,他所說的,要求的,安排的就是班主任說的,要求的和安排的。
第六,開好班上的總結(jié)會,主要由班長組織,能夠每天總結(jié)最好,通報班上的違紀(jì)現(xiàn)象和扣分情況,每周星期天晚上還要進(jìn)行一周的情況總結(jié),以便讓一些學(xué)生的行為得到規(guī)范,當(dāng)然班主任最好能盡力參加這些總結(jié)會以便給班委干部大力支持。
我相信這樣下去,學(xué)生完全有能力自己管理好自己,不需要班主任操很多心。我班過去的實(shí)踐證明,學(xué)生不僅僅能管好自己,而且讓他們自己的自覺性和管理能力得到大幅度提高,即使班主任有事走過幾天班上仍舊不會有絲毫問題發(fā)生。(我班有班委32名)
2010年牛人語錄:1人生就象衛(wèi)生紙,沒事盡量少扯。2有老公怎么的?有守門員還老進(jìn)球呢!3最窮無非討飯,不死終會出頭。4誰是誰的老公?都是臨時工。5世界上最動聽的話不是我愛你,而是腫瘤是良
性的。6這個世界上唯一不用努力就能得到的只有年齡。7開心了就笑,不開心了等開心了再笑。
第四篇:怎樣管理好員工
怎樣管理好員工
把他們的工資和業(yè)務(wù)及日常工作表現(xiàn)聯(lián)系起來,制訂獎懲措施
管理名言
帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠。
——安德魯·卡內(nèi)基
重視員工的管理
1.員工管理的現(xiàn)狀
在實(shí)際管理工作中,人們過于重視管理者自身的帶頭示范作用,卻忽略了與顧客直接接觸的員工。在很多組織里,都把一切優(yōu)惠條件和教育機(jī)會讓給管理者,很多管理者都有出國考察和培訓(xùn)的機(jī)會。但是他們并沒有把相應(yīng)的能力傳輸給下屬,以至于他的下屬所受到的教育機(jī)會較少,在平時的工作中也沒有接受特別的指正和訓(xùn)練,所以當(dāng)他們在面對市場和顧客時,顯得力不從心。
2.為什么要重視員工
管理者即使再有能力也沒有用,因?yàn)轭櫩退J(rèn)識的通常都是面前的員工,而不是主管。在舊的觀念里面,通常是管理層來管理一家公司,但新的觀念認(rèn)為,應(yīng)該讓員工參與決策和管理。世界上有很多種汽車品牌,天津的夏利,上海的桑塔納,廣東的本田,湖北的雪鐵龍,每一輛汽車車型都是經(jīng)過仔細(xì)考慮、精心設(shè)計(jì)的。那么為什么有的車型受歡迎而有的不受歡迎呢?這是因?yàn)樵谑袌鲋邢M(fèi)者有不同的看法,設(shè)計(jì)者未能抓住消費(fèi)者的不同喜好。所以盡管管理者在做決策,但是實(shí)際上市場的反應(yīng)可能并不是這樣。而員工直接面對顧客,應(yīng)該是讓員工去參與決策,管理者只是分配資源,而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo),這是所謂重視員工的一個原則。
正確處理顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系
圖1-1 兩種不同觀念下經(jīng)理、員工和顧客的關(guān)系
從圖1-1左邊可以看出,以前是經(jīng)理人處在上面,員工和顧客處在底下,經(jīng)理人在這個組織里是最重要的,這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代的一種做法。但在市場經(jīng)濟(jì)條件下卻不是這樣,這個關(guān)系是反過來的,如圖1-1的右邊所示,顧客站在最上面,員工面對顧客,經(jīng)理人處在員工的底層,支持員工,這是新的觀念。
在我國,許多人都去過麥當(dāng)勞、肯德基這樣的快餐店,也去過像沃爾瑪、家樂福這樣的超市,不是常常能看到經(jīng)理或店長,但是每次都會看到在柜臺里負(fù)責(zé)結(jié)帳的員工。所以一個人對快餐店的想法,一定是那些端餐點(diǎn)的服務(wù)員;一個人對超市或量販店的想法,一定是負(fù)責(zé)結(jié)帳的服務(wù)員。這給人們一個很大的啟發(fā),就是真正面對顧客的其實(shí)不是主管,而是員工。所以要正確處理經(jīng)理人、員工、顧客的關(guān)系,要重視員工。
加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育
忠 告
◆應(yīng)該是讓員工去參與決策,管理者只是分配資源,而不是什么事情都由管理者來主導(dǎo)。
◆真正面對顧客的其實(shí)不是主管,而是員工,所以要教育培訓(xùn)好員工。
◆員工直接站在客戶面前,員工比經(jīng)理重要,客戶比員工更重要。
1.讓員工真正接受市場經(jīng)濟(jì)
中國的手機(jī)業(yè)發(fā)展非常迅速,中國是世界上最大的移動通迅市場,摩托羅拉、諾基亞、愛立信和西門子,這些公司都摩拳擦掌地要進(jìn)入中國市場。在中國手機(jī)型號中,摩托羅拉和愛立信等公司并不是只想賣手機(jī)和設(shè)備,其實(shí)想做的是整個中國電信的運(yùn)營。到現(xiàn)在為止中國還沒有完全開放這一市場,但是有一天會完全開放,因?yàn)橹袊呀?jīng)加入了WTO。
人們對中國移動、中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等企業(yè)的看法,到它們的營業(yè)大廳看看就可以感覺得出來。我國雖然已完成了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡,但社會主義市場經(jīng)濟(jì)還很不規(guī)范、完善,仍需不斷改革。市場經(jīng)濟(jì)是一個奮斗的目標(biāo),其實(shí)人們還沒有做到這一點(diǎn)。所以要讓員工真正接受市場經(jīng)濟(jì),按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律來辦事。
2照顧好員工
世界上有三大快遞公司:敦豪(DHL)、聯(lián)合包裹(UPS)、聯(lián)邦快遞(FederalExpress),他們都用速度來爭取客戶。
◆2003年UPS獲得亞洲金獎,被稱為亞洲的最佳雇主。UPS的亞洲區(qū)總裁講過:“公司要照顧好員工,員工就會照顧好客戶,進(jìn)而照顧好公司的利潤”。換句話說,一家企業(yè)如果要有很好的利潤,首先必須要有很好的客戶;
要有很好的客戶,最起碼要有很好的員工。如果照顧不好員工,員工就不會照顧好公司的客戶,也就不可能照顧到公司的利潤。
◆聯(lián)合包裹在和敦豪、聯(lián)邦快遞競爭時,他們不會把眼睛盯在經(jīng)理身上,而是把眼睛盯在他們的員工身上。這就說明他們先注意員工,再要求員工注意客戶,然后從客戶的身上去挖掘公司的利潤,這是非常重要的。
3.使用好員工
創(chuàng)辦了卡耐基管理的安德魯·卡耐基講過一句話:“帶走我的員工,把我的工廠留下,不久后工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠,把我的員工留下,不久后我們還會有個更好的工廠”。所以和機(jī)器、設(shè)備、工廠等相比而言,最重要的是公司的員工。既然把員工看成是人力資源,就應(yīng)該把他們看作是公司的財(cái)富。
一家企業(yè)和一個國家一樣,從來沒聽說過是靠什么機(jī)器發(fā)展起來的,都是靠人發(fā)展起來的。一家公司有一兩百年的發(fā)展歷史,也都是靠人力資源累積起來的。機(jī)器、廠房、設(shè)備這些東西花錢都買得到,但是人力資源卻需要慢慢培養(yǎng)、開發(fā)。
東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)案例
世界上有6個很大的迪斯尼樂園,在美國的佛州和加州這兩個迪斯尼營業(yè)都有一段歷史了,并創(chuàng)造了很好的業(yè)績。不過全世界開的最成功的、生意最好的,卻是日本東京迪斯尼。美國加州迪斯尼斯?fàn)I業(yè)了25年,有2億人參觀;東京迪斯尼,最高記錄一年可以達(dá)到1,700萬人參觀。研究這個案例,看看東京迪斯尼是如何吸引回頭客的。
重視員工培養(yǎng),引客回頭
開酒店或經(jīng)營樂園,并不是希望客人只來一次。如果今天一對夫婦帶孩子逛樂園,這孩子長大了以后會再來嗎?他會帶他的男朋友或女朋友再來嗎?將來他又生了孩子,他的小孩子又會再來嗎?如果回答是肯定的,這才叫做引客回頭。住酒店也是同樣的道理,很少有酒店去注意到一名客人會不會來第二次和第三次,所以只強(qiáng)調(diào)讓客人來住店,卻沒有想到引客回頭。因此,東京迪斯尼要讓老客戶回頭,就得在這個問題上動腦筋。
到東京迪斯尼去游玩,人們不大可能碰到迪斯尼的經(jīng)理,門口賣票和剪票的也許只會碰到一次,碰到最多的還是掃地的清潔工。所以東京迪斯尼對清潔員工非常重視,將更多的訓(xùn)練和教育大多集中在他們的身上。
1.從掃地的員工培訓(xùn)起
東京迪斯尼掃地的有些員工,他們是暑假工作的學(xué)生,雖然他們只掃兩個月時間,但是培訓(xùn)他們掃地要花3天時間。
◆學(xué)掃地
第一天上午要培訓(xùn)如何掃地。掃地有3種掃把:一種是用來扒樹葉的;一種是用來刮紙屑的;一種是用來撣灰塵的,這三種掃把的形狀都不一樣。怎樣掃樹葉,才不會讓樹葉飛起來?怎樣刮紙屑,才能把紙屑刮的很好?怎樣撣灰,才不會讓灰塵飄起來?這些看似簡單的動作卻都應(yīng)嚴(yán)格培訓(xùn)。而且掃地時還另有規(guī)定:開門時、關(guān)門時、中午吃飯時、距離客人15米以內(nèi)等情況下都不能掃。這些規(guī)范都要認(rèn)真培訓(xùn),嚴(yán)格遵守。
◆學(xué)照相
第一天下午學(xué)照相。十幾臺世界最先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)擺在一起,各種不同的品牌,每臺都要學(xué),因?yàn)榭腿藭袉T工幫忙照相,可能會帶世界上最新的照相機(jī),來這里度蜜月、旅行。如果員工不會照相,不知道這是什么東西,就不能照顧好顧客,所以學(xué)照相要學(xué)一個下午。
◆學(xué)包尿布
第二天上午學(xué)怎么給小孩子包尿布。孩子的媽媽可能會叫員工幫忙抱一下小孩,但如果員工不會抱小孩,動作不規(guī)范,不但不能給顧客幫忙,反而增添顧客的麻煩。抱小孩的正確動作是:右手要扶住臀部,左手要托住背,左手食指要頂住頸椎,以防閃了小孩的腰,或弄傷頸椎。不但要會抱小孩,還要會替小孩換尿布。給小孩換尿布時要注意方向和姿勢,應(yīng)該把手?jǐn)[在底下,尿布折成十字形,最后在尿布上面別上
別針,這些地方都要認(rèn)真培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范。
◆學(xué)辨識方向
第二天下午學(xué)辨識方向。有人要上洗手間,“右前方,約50米,第三號景點(diǎn)東,那個紅色的房子”;有人要喝可樂,“左前方,約150米,第七號景點(diǎn)東,那個灰色的房子”;有人要買郵票,“前面約20米,第十一號景點(diǎn),那個藍(lán)條相間的房子”……顧客會問各種各樣的問題,所以每一名員工要把整個迪斯尼的地圖都熟記在腦子里,對迪斯尼的每一個方向和位置都要非常地明確。
訓(xùn)練3天后,發(fā)給員工3把掃把,開始掃地。如果在迪斯尼里面,碰到這種員工,人們會覺得很舒服,下次會再來迪斯尼,也就是所謂的引客回頭,這就是所謂的員工面對顧客。
2.會計(jì)人員也要直接面對顧客
有一種員工是不太接觸客戶的,就是會計(jì)人員。迪斯尼規(guī)定:會計(jì)人員在前兩三個月中,每天早上上班時,要站在大門口,對所有進(jìn)來的客人鞠躬,道謝。因?yàn)轭櫩褪菃T工的“衣食父母”,員工的薪水是顧客掏出來的。感受到什么是客戶后,再回到會計(jì)室中去做會計(jì)工作。迪斯尼這樣做,就是為了讓會計(jì)人員充分了解客戶。
其它重視顧客、重視員工的規(guī)定:
◆怎樣與小孩講話
游迪斯尼有很多小孩,這些小孩要跟大人講話。迪斯尼的員工碰到小孩在問話,統(tǒng)統(tǒng)都要蹲下,蹲下后員工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一個高度,不要讓小孩子抬著頭去跟員工講話。因?yàn)槟莻€是未來的顧客,將來都會再回來的,所以要特別重視。
◆怎樣對待丟失的小孩
從開業(yè)到現(xiàn)在的十幾年里,東京迪斯尼曾丟失過兩萬名小孩,但都找到了。重要的不是找到,而是在小孩子走丟后從不廣播。如果這樣廣播:“全體媽媽請注意,全體媽媽請注意,這邊有一個小孩子,穿著黑裙子白襯衫,不知道是誰家的小孩子,哭的半死……”所有媽媽都會嚇一跳。既然叫做樂園就不能這樣廣播,一家樂園一天到晚丟小孩子,誰還敢來。所以在迪斯尼里設(shè)下了10個托兒中心,只要看到小孩走丟了,就用最快的速度把他送到托兒中心。從小孩衣服、背包來判斷大概是哪里人,衣服上有沒有繡他們家族的姓氏;再問小孩,有沒有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹,來判斷父母的年齡;有的小孩小的連媽媽的樣子都描述不出來,都要想辦法在網(wǎng)上開始尋找,盡量用最快的方法找到父母。然后用電車把父母立刻接到托兒中心,小孩正在喝可樂,吃薯?xiàng)l,啃漢堡,過得挺快樂,這才叫樂園。他們就這樣在十幾年里找到了兩萬名小孩,最難得的是從來不廣播。
◆怎樣送貨
迪斯尼樂園里面有喝不完的可樂,吃不完的漢堡,享受不完的三明治,買不完的糖果,但從來看不到送貨的。因?yàn)榈纤鼓嵋?guī)定在客人游玩的地區(qū)里是不準(zhǔn)送貨的,送貨統(tǒng)統(tǒng)在圍墻外面。迪斯尼的地下像一個隧道網(wǎng)一樣,一切食物、飲料統(tǒng)統(tǒng)在圍墻的外面下地道,在地道中搬運(yùn),然后再從地道里面用電梯送上來,所以客人永遠(yuǎn)有吃不完的東西。這樣可以看出,迪斯尼多么重視客戶,所以客人就不斷去迪斯尼。去迪斯尼玩10次,大概也看不到一次經(jīng)理,但是只要去一次就看得到他的員工在做什么。這就是前面講的,顧客站在最上面,員工去面對客戶,經(jīng)理人站在員工的底下來支持員工,這個觀念人們應(yīng)該建立起來。
香港的迪斯尼會更有“錢”途嗎
香港迪斯尼一開張,人們就會開始注意了。將來越南人、泰國人、馬來西亞人、新加坡人、印尼人,甚至于臺灣人、韓國人,是去東京迪斯尼,還是去香港迪斯尼?人們可以拭目以待。這就看誰的員工訓(xùn)練比較成功,哪一個真正照顧客戶,客人就會在哪一家樂園里面經(jīng)常光顧。這就是所謂的引客回頭,也就是員工要站在客戶面前,員工比經(jīng)理重要,客戶比員工又更重要。
第五篇:怎樣管理好新開養(yǎng)生館
怎樣管理好新開養(yǎng)生館?
都說賺女人的錢容易,尤其是賺那些愛美的女人的錢更不難。所以如果你有寬裕的資金投資開設(shè)一家養(yǎng)生館不失為一個不錯的選擇。只要你懂得經(jīng)營管理很快就會收回本錢呢!米道提醒大家在競爭激烈的商場中,大大小小的養(yǎng)生館如雨后春筍般欣然茁起,想要成功經(jīng)營一家養(yǎng)生館可并不是一件簡單的事情呦,作為一名養(yǎng)生館的經(jīng)營者你需要從各個方面考慮。
1、順應(yīng)市場的需求
對一家養(yǎng)生館來說掌握女性顧客的消費(fèi)心理是很重要的,只有你掌握了主要的客戶群體你才能找準(zhǔn)養(yǎng)生館的定位。在開設(shè)養(yǎng)生館之前你不防在該城市做些市場調(diào)查,調(diào)查一下女性的年齡階段,人口數(shù)量,該城市的環(huán)境、氣候?qū)ζつw會造成怎樣的影響,還有當(dāng)然就是你的競爭對手的情況,你可以當(dāng)做顧客去競爭對手的店鋪消費(fèi)感受一下環(huán)境,服務(wù)態(tài)度,價位走向。整個城市的消費(fèi)能力是不可小覷的,這決定著你在該城市開養(yǎng)生館的大小、產(chǎn)品的定價、項(xiàng)目的定位等因素。
沒有一成不變的市場,只有一成不變的養(yǎng)生館經(jīng)營,所以養(yǎng)生館經(jīng)營者的一定要有敏銳的洞察力,市場分析能力,經(jīng)營管理能力。定時的控制那些善變的因素,定時生物引進(jìn)新的項(xiàng)目、產(chǎn)品,在了解自身養(yǎng)生館不足的情況加以改進(jìn),以獲得最大的利潤。
2、適合自己的經(jīng)營理念
經(jīng)營管理往往存在著兩大誤區(qū):其一要么照搬別人的經(jīng)營模式,要想想照搬未必就能夠適合自己的養(yǎng)生館,一個成功的養(yǎng)生館必然有一套適合自己的經(jīng)營理念。很多養(yǎng)生館在經(jīng)營管理上的失誤影響著美容師的流失,顧客的流失,可想而知就嚴(yán)重影響著養(yǎng)生館的盈利、同行競爭的嚴(yán)重威脅,盲目的跟風(fēng)或者照搬嚴(yán)重影響著內(nèi)部的管理;其二要么就過分的推崇自己,對于別人的經(jīng)驗(yàn)往往不屑一顧。在經(jīng)營管理上往往要做到融會貫通,取長補(bǔ)短,善于調(diào)整。
3、重視對員工的管理
不能顧此失彼是養(yǎng)生館管理的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)養(yǎng)生館的經(jīng)營者在注重市場競爭和尋找對策的適合,可千萬不要忽視對內(nèi)部員工的管理,如何把握管理者和員工之間,員工和員工之間,員工和客人之間這個度,怎樣做到內(nèi)外管理得充分結(jié)合?在我看來,用人要疑,疑人要用,你懂得知人善用,懂得和你的員工做好溝通,人性化的管理更勝于機(jī)械式的管理。
你要洞悉員工的心理,比他們早一步知道他們在想什么,需要什么。還有就是要平等的對待你的每一位員工,取得他們的信任與尊重,使他們心甘情愿的為你做事。采用競爭的機(jī)制,激發(fā)員工的上進(jìn)心,是他們知道自己與別人的差距,并及時地能趕上去。
4、重視客人的需求
作為一個養(yǎng)生館的經(jīng)營者你要始終明白養(yǎng)生館不僅是一個朝陽行業(yè)也是一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝的道理誰都明白。要付諸于時間卻不簡單。只有滿足了顧客的需要,留住了客人,才能使你的養(yǎng)生館生存下去的。注重服務(wù)、細(xì)節(jié)來吸引顧客,把自己品牌的形象深深的留在他們的心里,和顧客之間建立一種忠誠友善的關(guān)系。她會不時為你介紹給她的親戚和朋友。作為一個經(jīng)營者要明白顧客消費(fèi)習(xí)性是不斷改變的,經(jīng)營者要學(xué)會抓住客戶心理變化時時創(chuàng)新,讓顧客時常有新鮮感不僅防止了顧客的流失,同時吸引了大批新的客人。
5、管理者的自身素質(zhì)
從某種意義上來講管理者自身的素質(zhì)和能力的高低決定了養(yǎng)生館經(jīng)營的成敗。現(xiàn)代的養(yǎng)生館管理者不僅要具備專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、較強(qiáng)的組織能力,還要具備多方面的綜合素質(zhì),能夠做到獨(dú)擋一面。要處理好與下屬的關(guān)系,對每一個員工有深入的了解,做到和每一個人的充分溝通。要培養(yǎng)出高素質(zhì)的職員,才有機(jī)會贏得市場。要擁有長遠(yuǎn)的目標(biāo)和視野,對自己的經(jīng)營和管理要有規(guī)劃、有條理。要建立良好的企業(yè)文化。