第一篇：班主任應(yīng)如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通

班主任應(yīng)如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通

在班主任的平時(shí)工作中，為了更好地開展班級(jí)工作，我們必然要和學(xué)生進(jìn)行溝通、交流。溝通得好，班級(jí)管理才會(huì)輕松，否則就會(huì)給班級(jí)管理帶來麻煩，甚至可能讓你的班務(wù)工作無法開展。一個(gè)優(yōu)秀的班主任應(yīng)如何與學(xué)生進(jìn)行有效溝通呢？我認(rèn)為，應(yīng)把握好五個(gè)原則、三種方式。

一、班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的五個(gè)原則

1．注重情感交流

班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心，很容易把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對(duì)立面。事實(shí)上，找學(xué)生談心，對(duì)方往往開始時(shí)并不注意老師講的道理，而是看老師的對(duì)自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教，而應(yīng)是朋友間真誠(chéng)的交流。

2．耐心聆聽學(xué)生的話語

與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，班主任老師不能一味地嘮叨，不能只是自己一人不停地說，而應(yīng)該蹲下身子聽聽學(xué)生說，且學(xué)生在談話時(shí)不能隨意插話，要耐心聆聽。聽學(xué)生訴說，你才能真正地走近學(xué)生，發(fā)現(xiàn)他的問題。實(shí)際上，當(dāng)學(xué)生愿意與你交談的時(shí)候，你的教育已經(jīng)接近于成功了！

3．學(xué)會(huì)接納，少批評(píng)

班主任要懂得接納學(xué)生，而且表里如一，從心底尊重學(xué)生和相信學(xué)生，把學(xué)生看作是一個(gè)平等的人，承認(rèn)其想法和情緒體驗(yàn)的合理性，盡管有時(shí)那種想法和自己的觀點(diǎn)很不相同。一味地批評(píng)學(xué)生時(shí)，班主任往往帶有自己個(gè)人的情緒，使學(xué)生難以接受。這時(shí)候，既使班主任再苦口婆心地批評(píng)教導(dǎo)，也只會(huì)成為學(xué)生的耳旁風(fēng)。只有當(dāng)學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的時(shí)候，批評(píng)和處罰才有意義。

4．多支持鼓勵(lì)，少同情安慰

學(xué)生遇到了挫折與困難，會(huì)垂頭喪氣，有時(shí)可能還會(huì)傷心哭泣，那么做為班主任應(yīng)如何處理呢？班主任要放下主觀的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，設(shè)身處地去感受來訪學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)，了解其所想所為的動(dòng)機(jī)原由，不要以自己為參照標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)判學(xué)生的是非得失。班主任感受學(xué)生的處境心情并表示關(guān)切和支持，以積極態(tài)度對(duì)待學(xué)生，對(duì)學(xué)生言語、行為中積極面、光明面、長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)予以有選擇的、特別的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)正面的優(yōu)點(diǎn)，不僅可以使學(xué)生感受到被理解的溫暖，更可以給予學(xué)生面對(duì)問題的勇氣和力量，主動(dòng)以尋找自我解脫的良策。

5．多注重引導(dǎo)，少命令訓(xùn)導(dǎo)

引導(dǎo)是一個(gè)以討論為基礎(chǔ)，以啟發(fā)為目標(biāo)的積極的思想過程。班主任要學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生積極認(rèn)識(shí)當(dāng)前的問題、思考其成長(zhǎng)中的挫折與障礙，主動(dòng)地剖析自我，承擔(dān)責(zé)任，協(xié)助學(xué)生自我管理和自我成長(zhǎng)，而不是包辦代替，為其安排一切。

二、班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的三種方式

（一）口頭溝通：包括利用會(huì)議形式與較多學(xué)生進(jìn)行交流溝通、與個(gè)別同學(xué)談話方式進(jìn)行交流溝通、家訪等。

（二）書面溝通：包括在作業(yè)本上簡(jiǎn)單的批注、書面的公示、給學(xué)生寫信等等。

（三）電子媒介溝通：包括打電話、聊QQ、在博客上留言等等

總之，班主任是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的指導(dǎo)者和引路人，任重而道遠(yuǎn)，要做到能與學(xué)生很好的交流和溝通，必須把握好相應(yīng)的原則、講究有效的方式。班主任只有在思想上與學(xué)生達(dá)成統(tǒng)一，才能與全體學(xué)生和諧相處，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手，班級(jí)工作才能取得成效。

第二篇：如何進(jìn)行有效溝通？

捷仕達(dá)教導(dǎo)你如何進(jìn)行有效溝通？

真正的溝通者關(guān)注溝通的效果。在溝通時(shí)，重要的不是你說了什么，而是對(duì)方理解了什么，所以要求對(duì)方給你反饋很重要。

有一件人人都會(huì)做的事情，就是說話。但能把溝通做得好的人，幾乎是微乎其微。因?yàn)楹涂蛻魷贤ㄓ袉栴}，很多企業(yè)無法找到適合自己的生存空間，甚至逐漸消失。也因?yàn)閮?nèi)部溝通有問題，很多員工無法找到適合自己的位置，不得不離開公司。我最近碰到的一個(gè)極端例子是一家兄弟共同開創(chuàng)的公司，因?yàn)樾值芏说牟缓投萑雰?nèi)斗和內(nèi)耗之中。

說話是容易的，溝通是困難的。大部分企業(yè)中都可能存在以下5個(gè)溝通誤區(qū)中的某一種：

第一個(gè)誤區(qū)：不溝通，用猜測(cè)、甚至猜疑取代溝通。造成這樣情況的原因各種各樣。有時(shí)是在無意識(shí)間形成的不溝通，例如上級(jí)認(rèn)為這件事情是明擺著的，不需要再說了，而下屬并不知道，也無法知道上級(jí)真正的意圖。有時(shí)是有意識(shí)地不溝通，例如有些人故意隱瞞一些信息，以便給別人制造困難，為自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。有時(shí)不溝通是因?yàn)榻^望：我們經(jīng)常聽到有人嘆息：“給他講了也沒用”，“我已經(jīng)說過100遍了，他就是不聽”。但最可惜的是因?yàn)椋ㄟ^分）信任而不溝通：我的上級(jí)（或我的下級(jí)）很棒，我不必告訴他，他肯定知道。

第二個(gè)誤區(qū)：“說”而不“聽”。這種情況在上級(jí)對(duì)下級(jí)的“溝通”中十分常見。上司滔滔不絕地說，下級(jí)默默地聽。但對(duì)于下級(jí)是否理解了、理解得正確與否，說者似乎并不關(guān)心。在他看來，只要我說了，他能否聽明白是他的責(zé)任。

第三個(gè)誤區(qū)：“聽”而不“說”。這種情況與上面的情況正好對(duì)應(yīng)，通常在下級(jí)與上級(jí)的“溝通”中十分常見。盡管下級(jí)對(duì)上級(jí)的說法有疑問，或感到不理解，甚至有不同意見，但礙于面子，礙于層級(jí)關(guān)系或僅僅是因?yàn)椴蛔孕?，而不把事情討論清楚?/p>

第四個(gè)誤區(qū)：為了溝通而溝通，沒有目的地溝通。這個(gè)極端是第一個(gè)誤區(qū)的反面。我們經(jīng)常參加一些熱鬧非凡的會(huì)議，但參加會(huì)議的人并沒有真正的收獲。大家可能聯(lián)絡(luò)了彼此感情，但公司問題卻一點(diǎn)也沒有得到解決。從一定意義上說，管理者的一個(gè)任務(wù)就是通過合理設(shè)計(jì)組織架構(gòu)以減少這種讓大家忙而無效的溝通。

第五個(gè)誤區(qū)：不理解：沖突也是一種溝通。很多管理者為了維護(hù)公司表面的和諧，避而不談一些會(huì)觸動(dòng)某些人利益的事情，大家都做老好人，結(jié)果是你好我好大家好，但公司卻慢慢變得不好了。其實(shí)沖突，包括批評(píng)和吵架，都是溝通的有效形式，一個(gè)成熟的管理者不應(yīng)該害怕或回避沖突。

之所以有這么多關(guān)于溝通的誤區(qū)，是因?yàn)槲覀冸m然都會(huì)說話，但很少有人學(xué)到過溝通的真正意義。從本質(zhì)上說，溝通不是說話，而是改變行動(dòng)。所以真正的溝通者關(guān)注溝通的效果。在溝通時(shí)，重要的不是你說了什么，而是對(duì)方理解了什么，所以要求對(duì)方給你反饋很重要。如果對(duì)方?jīng)]有正確理解你的意思，錯(cuò)誤不在對(duì)方，而在你。當(dāng)然，溝通除理性層面之外，還有感情的層面。感情層面甚至更重要，這是管理者應(yīng)該和下屬打成一片的真正原因。只有從感情上接受你這個(gè)人，他們才會(huì)接受你提出的建議。

做好溝通其實(shí)也不難，只要我們遵循溝通的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意，溝通的效果就一定會(huì)得到提升。

我們應(yīng)該遵循的三大紀(jì)律是：

1、面對(duì)問題，而不要回避矛盾。

2、解決問題，而不是證明對(duì)方的錯(cuò)誤。

3、換位思考，而不要固執(zhí)己見。

溝通的八項(xiàng)注意是：

1、注意傾聽，而不是想象或猜測(cè)別人的看法。

2、要求反饋，而不是等待反饋。

3、承認(rèn)錯(cuò)誤，而不是考慮個(gè)人臉面。

4、積極求得利益上的平衡，而不是隱瞞利益上的沖突。

5、對(duì)事不對(duì)人，而不是對(duì)人不對(duì)事。

6、盡量減少非正常的越級(jí)溝通。

7、不忽略非正式溝通（一對(duì)一，私下）。

8、建立正式溝通的渠道和機(jī)制（如會(huì)議、報(bào)告、書面等）。

第三篇：老師和學(xué)生如何進(jìn)行有效溝通

老師和學(xué)生如何進(jìn)行有效的溝通

保持良好的師生關(guān)系是良好教學(xué)效果的保證，了解學(xué)生的最佳途徑莫過于與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通。在平時(shí)的溝通中，老師一般占主導(dǎo)地位，老師掌握與學(xué)生溝通的技巧非常重要。老師與學(xué)生溝通一般要遵循幾個(gè)原則，才能保證溝通的有效性 一．理解

教師與學(xué)生因年齡的差異，生長(zhǎng)環(huán)境、思維方式的不同，很容易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的差異。因此，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，以學(xué)生的眼光去看世界，以學(xué)生的心態(tài)去推理一切，然后有效地將這些感受傳遞給對(duì)方，從而使學(xué)生感受到教師對(duì)他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。當(dāng)一個(gè)教師不愿意設(shè)身處地從學(xué)生的角度去考慮，會(huì)使學(xué)生覺得老師不理解他，對(duì)教師的信任度降低，與教師的溝通就會(huì)停止。

二．愛心和關(guān)懷

與學(xué)生在溝通的內(nèi)容方面，講道理應(yīng)該只占5%，而愛心要占95%；對(duì)于學(xué)生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛，因?yàn)閹煇凼且环N理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真摯的愛，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開內(nèi)心世界，我們才能“對(duì)癥下藥”，收到應(yīng)有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學(xué)生，做到動(dòng)之以情、曉之以理、寓理于情、情理結(jié)合，才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)情效應(yīng)，從而收到較好的德育。三．尊重和欣賞

美國(guó)心理學(xué)家威廉詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對(duì)自己加以賞識(shí)?！泵课粚W(xué)生都希望自己的成績(jī)與優(yōu)點(diǎn)得到教師的認(rèn)可與尊重。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，并及時(shí)表示欣賞之意。作為教師，不要吝嗇贊美的語言，它會(huì)給學(xué)生帶來極大鼓舞?！澳闾岬膯栴}十分有價(jià)值！”“你的想法很有創(chuàng)意，老師也沒想到?！边@些語言雖然簡(jiǎn)單，但卻能鼓舞學(xué)生斗志，增強(qiáng)學(xué)生自信，激發(fā)學(xué)生潛能。作為回應(yīng)，學(xué)生會(huì)以自己的行為來回報(bào)教師的賞識(shí)。我們?cè)诮虒W(xué)過程中，要善于贊賞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，讓學(xué)生從成功中增強(qiáng)自信，享受成功的快樂。四．平等對(duì)待

溝通需要真正平等的“太空時(shí)間”，即創(chuàng)造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件；為一名老師，愛優(yōu)生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學(xué)校，也要熱愛學(xué)校中的每一位學(xué)生，對(duì)待學(xué)生不能因?yàn)樗膶W(xué)習(xí)成績(jī)好而特別親之愛之，也不因?yàn)樗某煽?jī)差，行為不端而惡之厭之，而應(yīng)是一視同仁，平等對(duì)待。著名的教育家陶行知先生曾對(duì)教師說過一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長(zhǎng)，環(huán)境的變化，班主任工作方法的改進(jìn)，他們也會(huì)發(fā)展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個(gè)對(duì)社會(huì)有益的人。

五．學(xué)會(huì)了解

了解學(xué)生師生溝通的首要條件。了解學(xué)生方能深刻理解學(xué)生，在互相理解的基礎(chǔ)上，才能達(dá)到心理上的共鳴。這也是老師的本職。我們老師要了解學(xué)生的家庭、性格、學(xué)習(xí)成績(jī)、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達(dá)到要求。工作中要多問，特別是組成一個(gè)新的班級(jí)時(shí)，應(yīng)問問他們有什么新的打算，會(huì)不會(huì)適應(yīng)新班級(jí)和新環(huán)境，學(xué)習(xí)上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長(zhǎng)接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣、性格特點(diǎn)、家庭教育等，還要主動(dòng)向原班主任、任科教師了解，以求更深入地了解每位同學(xué)各個(gè)方面的情況，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和存在問題。如為談話順利開展，教師可采取“投其所好”的溝通策略，找到學(xué)生感興趣的內(nèi)容。為了防止談話過程無意識(shí)觸及傷害學(xué)生的話題，例如家庭的變故，學(xué)生的一些缺陷等。所以我們必須了解學(xué)生。六．專心傾聽

如果學(xué)生向你傾訴，你一定要專心傾聽。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對(duì)付的人，在一個(gè)有耐心、具有同情心的傾聽者面前，常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理。不管面對(duì)一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場(chǎng)面，只要你積極的傾聽，整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒或沖動(dòng)的學(xué)生在自由的表達(dá) 了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認(rèn)真傾聽，學(xué)生覺得自己?jiǎn)栴}已經(jīng)被引起班主任老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵(lì)。在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。七．面帶微笑

在人際關(guān)系中，微笑的魅力是無窮的。教師在與學(xué)生交往中，臉上常帶三分笑，就能得到學(xué)生的好感。學(xué)生會(huì)感到教師對(duì)自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導(dǎo)。我在批閱學(xué)生的談心本市，有一篇令我非常深刻――《我們的新班主任》：“班主任你非常瀟灑可愛，一頭烏黑的頭發(fā)，水汪汪的眼睛下有一個(gè)高高的鼻子??非常開朗，經(jīng)常笑，但有時(shí)卻非常嚴(yán)肅，還帶著一些兇惡的表情。老師我好希望你保持你開朗的笑，我喜歡看你的微笑。” 學(xué)生愛看我笑，學(xué)生會(huì)因?yàn)槲业奈⑿Χ幕ㄅ?，“親其師，信其道”，學(xué)生喜歡接觸溫馨可親充滿笑容的我，而討厭整天帶著兇惡神情的我。細(xì)細(xì)一想，對(duì)！人與與之間的一個(gè)微笑可以把兩個(gè)不相關(guān)的人拉近。對(duì)教育而言，老師更應(yīng)該對(duì)學(xué)生保持微笑，如此細(xì)小的一個(gè)動(dòng)作卻可以得到豐收，我們老師何樂而不為？微笑是一種胸懷、更是一種藝術(shù)，不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語，哪怕是一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一個(gè)會(huì)意的微笑，都會(huì)讓學(xué)生感到你的親近。在當(dāng)今，學(xué)生大多為獨(dú)生子女，在家當(dāng)慣了“小皇帝”，對(duì)老師嚴(yán)厲的硬性說教并不十分愿意接受；反而友善的氣氛中，以平常談話形式輸入你要求他怎樣做會(huì)更有效。

教育學(xué)生決不是說了就行，和學(xué)生溝通應(yīng)從外化轉(zhuǎn)到內(nèi)化，從單純的說教轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)，讓情感與認(rèn)識(shí)相互作用，使情感上升為信念，成為提高學(xué)生自覺認(rèn)識(shí)的動(dòng)力。尤其是作為班主任更應(yīng)該學(xué)會(huì)和學(xué)生溝通的藝術(shù)找準(zhǔn)機(jī)會(huì)，抓住重點(diǎn)，有的放矢的和學(xué)生進(jìn)行思想得溝通，這樣的教育才會(huì)有成效。

老師怎樣判斷自己與學(xué)生的溝通是否成功呢？事實(shí)上老師只要看學(xué)生的反應(yīng)就可以了。換句話，學(xué)生是不是按照你所希望的那樣去想了，去做了，別人對(duì)你的印象如何？你的班級(jí)是否團(tuán)結(jié)，這些都是判斷師生溝通是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。

總之，建立平等、民主、和諧、朋友式的師生關(guān)系，是教育成功最關(guān)鍵的地方，一雙眼睛看不住幾十個(gè)學(xué)生，一顆愛心卻可以拴住幾十顆心，教師可以憑著高尚的人格魅力和精到的育人藝術(shù)，走進(jìn)學(xué)生的心靈，教師必須打開學(xué)生的心理的壁壘，透視學(xué)生的內(nèi)心世界，為他們分憂，為他們清除“病灶”，把學(xué)生心靈世界的沃土墾植成“真、善、美”的苗圃，真正建立起新的師生關(guān)系。在教育活動(dòng)中，老師只有用愛心換起學(xué)生的信任感，與學(xué)生進(jìn)行有效的交流，使學(xué)生喜歡老師，再喜歡他所提供的教育，這樣才能達(dá)到教育的最佳效果。

第四篇：如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通

如何與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通

與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，應(yīng)根據(jù)不同的學(xué)生、不同的性格、不同的事情選擇不同的溝通方式。剛開始溝通時(shí)，可以先不涉及學(xué)習(xí)方面，等學(xué)生對(duì)老師有一定信任感后再提及學(xué)習(xí)。整體溝通過程要把握真誠(chéng)、平等的原則，而不是一種居高臨下的態(tài)度。

1.首先，了解學(xué)生的課余生活，興趣愛好，對(duì)學(xué)生有一個(gè)初步的了解，比如性格，喜好，找到共同語言，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)老師的信任感

2.接著，了解學(xué)生在家和在學(xué)校的一些情況，如作息時(shí)間，與同學(xué)，老師，家人的相處情況。若學(xué)生晚上休息太晚，引導(dǎo)學(xué)生注意休息，保持充足睡眠。

3.通過以上溝通，對(duì)學(xué)生整體有一定了解后，真誠(chéng)地與學(xué)生溝通，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)上的困難，認(rèn)真傾聽學(xué)生的講述。

4.跟學(xué)生講述自己在學(xué)生時(shí)期的經(jīng)歷，告訴學(xué)生在這個(gè)學(xué)習(xí)階段會(huì)遇到哪些困難，應(yīng)如何克服。結(jié)合自身經(jīng)歷，告訴學(xué)生如何高效率學(xué)習(xí)。特別是高中階段學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，要利用有限的時(shí)間，做好規(guī)劃。5課下與學(xué)生建立朋友的關(guān)系，讓學(xué)生與老師不會(huì)有很大的距離感，但課上還是要保持作為老師的專業(yè)態(tài)度和素養(yǎng)，這樣學(xué)生才能重視學(xué)習(xí)，也不會(huì)使老師在學(xué)生心中沒有威信。

總之，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，要與學(xué)生建立亦師亦友的關(guān)系。

第五篇：班主任如何與學(xué)生有效溝通

班主任如何與學(xué)生有效溝通

大化三中

韋明球

摘要：本文結(jié)合多年班主任工作談?wù)劙嘀魅稳绾闻c學(xué)生有效溝通的原則和方法。原則如要注重情感交流，要耐心聆聽等等；方法如賞識(shí)捕捉教育時(shí)機(jī)，以理導(dǎo)其行；與家長(zhǎng)共攜手，搭起教育的橋梁等等。

著名教育家陶行知先生說過：“真正的教育是心心相印的活動(dòng)，唯獨(dú)從心里發(fā)出來的才能達(dá)到心的深處?！笨梢娬嬲慕逃切撵`的對(duì)話。從事教育工作決定了我們的工作對(duì)象是活生生的人，不是機(jī)器。人與機(jī)器的不同在于人有思想、有感情。我們對(duì)學(xué)生做思想工作主要途徑之一是找學(xué)生談話。目的是修正學(xué)生行為或思想上存在的偏差不足，使我們的學(xué)生能在談話中接受老師的觀點(diǎn)或建議。本人從事班主任工作多年，對(duì)與如何與學(xué)生有效的溝通有一些體會(huì)。

學(xué)生的心靈像未干的水泥，只字片語都會(huì)對(duì)他們有所影響，父母和老師所講的話，哪怕是開玩笑的戲言，都會(huì)在他們的人生中留下嚴(yán)重的后果。因此，作為與學(xué)生關(guān)系最為密切的老師——班主任就更應(yīng)該注意自己的一言一行，尤其是和學(xué)生談心的時(shí)候，應(yīng)該盡量謹(jǐn)慎地使用語言。因此，師生之間的溝通要遵循以下原則：

1．要注重情感交流，不要拒人以千里

班主任站在管理者和教育者的角度和學(xué)生談心，很容易把學(xué)生推向被管理者和受教育者的對(duì)立面。無形之間就筑起了一道溝通的“高墻”，再好的道理學(xué)生也聽不進(jìn)去。平易近人這個(gè)詞，說起來很容易，可是做起來卻很難。難就難在許多班主任難以放下自己被傳統(tǒng)“架”起來的架子，維護(hù)著所謂的“尊嚴(yán)”，把自己的角色神圣化，讓自己去扮演說一不二的神，而忽略了自己作為一個(gè)人的本質(zhì)。

事實(shí)上，找學(xué)生談心，對(duì)方往往開始時(shí)并不注意老師講的道理，而是看老師的對(duì)自己態(tài)度和感情。因此，班主任既要把談心看作是心理溝通的過程，更要把談心看作是感情交流的過程。談心不是教師單方面的說教，而是為了達(dá)到教育目的和學(xué)生的一種互動(dòng)。談心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)上，才能建立良好的談心氛圍，才能談的攏、談得好。

2．要耐心聆聽，不要隨意插話

一些班主任在與學(xué)生談心時(shí)，更多的是談話，而不注重交流。表現(xiàn)在交談過程中沒有耐心、也沒有意愿去傾聽學(xué)生的想法，即便“聽”了，也是在冷漠地聽，批判地聽，更多的時(shí)候是沒等學(xué)生說完，就劈頭蓋臉的批評(píng)責(zé)備，表達(dá)自己“恨鐵不成鋼”的失望心情。即使學(xué)生表達(dá)了希望交流的愿望，也得不到教師的重視，往往被教師的隨意插話和主觀評(píng)判所打斷。這樣，談心的效果自然會(huì)打上大大的折扣。此外，在一般的教育性談話中，班主任往往難以忍受交談過程中的片刻靜默，學(xué)生的表述出現(xiàn)停頓時(shí)，班主任可能會(huì)馬上加以催促：“你說，快說?。　边@就會(huì)使學(xué)生感到自己在被審問，并且產(chǎn)生抵觸情緒。但是事實(shí)上，班主任并沒有意識(shí)到，學(xué)生的沉默可能正是在尋找適當(dāng)?shù)拇朕o來描述自己的感受，表達(dá)自己的想法。這時(shí)候，班主任的催促或者插話都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生“老師并不重視我的感受，也不重視我本人”的想法，從而失去了解學(xué)生的良機(jī)。

3．要學(xué)會(huì)接納，不要一味批評(píng)

一味地批評(píng)學(xué)生時(shí)，班主任往往帶有自己個(gè)人的情緒，使學(xué)生感到難以接受。這時(shí)候，既使班主任再苦口婆心地批評(píng)教導(dǎo)，也只會(huì)成為學(xué)生的耳旁風(fēng)，過耳即忘。要想使自己的話能夠深入學(xué)生的心靈，班主任應(yīng)該首先學(xué)會(huì)接納學(xué)生。班主任在談心中接納學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，是愛心的自然表露。（班主任）這種愛可以引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生巨大的內(nèi)動(dòng)力，去自覺地、主動(dòng)地沿著老師指出的方向邁出。只有當(dāng)班主任給學(xué)生以真心的接納，給學(xué)生以親近感、信任感、期望感，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生依戀仰慕的心理，才能敝開自己的內(nèi)心世界，班主任才能“對(duì)癥下藥”，使談心收到應(yīng)有的效果。

接納應(yīng)該是表里如一的，建立在人本主義學(xué)生觀的基礎(chǔ)上，從心底尊重學(xué)生和相信學(xué)生。接納并不代表認(rèn)可或同意學(xué)生所講的一切，而只是代表教師把學(xué)生看作是一個(gè)平等的人，承認(rèn)其想法和情緒體驗(yàn)的合理性，盡管有時(shí)那種想法和自己的觀點(diǎn)很不相同。接納也不代表班主任不能有自己的觀點(diǎn)，而是指雖然教師的觀點(diǎn)和學(xué)生的意見有所不同，也仍然愿意認(rèn)真聽取學(xué)生的看法，所以我們也可以把接納看成是一種主動(dòng)與積極的態(tài)度。

4．要支持鼓勵(lì)，不要同情安慰

學(xué)生遇到了挫折與困難，會(huì)垂頭喪氣，有時(shí)可能還會(huì)傷心哭泣，那么做為班主任通常會(huì)如何處理呢？一些教師，特別是女教師，很自然的反應(yīng)便是勸慰和同情，比如會(huì)說“好了，別哭別哭，不要哭了”，或者說“這有什么好想不開的？把心思放在學(xué)習(xí)上就好了”等等之類的話。試想，這種安慰能夠幫學(xué)生振作起來面對(duì)問題嗎？相反，可能還會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生自己的情緒被否定了，自己在教師心里是沒有價(jià)值的這樣的感受。

5．要注重引導(dǎo)，不要命令訓(xùn)導(dǎo)

班主任與學(xué)生談心時(shí)，基本上采用規(guī)勸或說教方式，并總是以幫助學(xué)生解決當(dāng)前問題為直接目標(biāo)。所以，班主任常常會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬖V學(xué)生目前的問題是什么，應(yīng)該怎樣做。無論學(xué)生能否接受，都沒有選擇的權(quán)利。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的主動(dòng)性和積極性難以得到提高，使學(xué)生產(chǎn)生“學(xué)好學(xué)不好是老師和家長(zhǎng)的事”的想法，個(gè)人的意愿和主動(dòng)性被磨滅。

引導(dǎo)是一個(gè)以討論為基礎(chǔ)，以啟發(fā)為目標(biāo)的積極的思想過程。班主任要學(xué)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生積極認(rèn)識(shí)當(dāng)前的問題、思考其成長(zhǎng)中的挫折與障礙，主動(dòng)地剖析自我，承擔(dān)責(zé)任，協(xié)助學(xué)生自我管理和自我成長(zhǎng)，而不是包辦代替，為其安排一切。具體地說，它要求班主任談心時(shí)，多提問題，少加評(píng)論；多做啟發(fā)，少做說教；多鼓勵(lì)對(duì)方講話，少講個(gè)人意見，以共同探討代替強(qiáng)制的說理和武斷的解釋。要記住，培養(yǎng)學(xué)生自主的管理意識(shí)和責(zé)任心，把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”才是我們教育最終的目的。

那么，班主任如何與學(xué)生溝通有哪些方法？結(jié)合多年的班主任工作實(shí)踐，談幾點(diǎn)體會(huì)。

1、賞識(shí)捕捉教育時(shí)機(jī)，以理導(dǎo)其行。

對(duì)問題學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，絕不能姑息遷就，無原則地讓步，或是簡(jiǎn)單地說教懲罰，要堅(jiān)持批評(píng)與說理相結(jié)合。要通過說理，對(duì)事件進(jìn)行合理、客觀的分析，讓他認(rèn)識(shí)他所犯的錯(cuò)誤及可能會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果。在說服教育中也要講究技巧。抓住時(shí)機(jī)，引導(dǎo)其換位思考，并進(jìn)一步對(duì)其進(jìn)行說理，讓他從中去親身體會(huì)應(yīng)如何與同學(xué)和睦相處。而當(dāng)他對(duì)自己的錯(cuò)誤有所認(rèn)識(shí)時(shí)，老師及時(shí)肯定了他的這一做法，并轉(zhuǎn)述了其他學(xué)生的話去鼓勵(lì)他，讓他感受到教師與同學(xué)對(duì)他是真誠(chéng)、善意的。

2、巧設(shè)情境氛圍，用愛動(dòng)其心。

心理學(xué)告訴我們：教師的教育在心理上從來不單向流動(dòng)的。在教育過程中，教師的教育態(tài)度，一經(jīng)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的情感體驗(yàn)，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的態(tài)度來對(duì)待教師。一旦教師與問題學(xué)生之間有情感的溝通，教師就會(huì)取得學(xué)生的信任，學(xué)生就會(huì)愉快地接受教育。而老師的寬容和愛是教師與學(xué)生之間情感溝通的橋梁。師生之間的雙向情感交流要以教師對(duì)學(xué)生所表示的積極情感為前提。一次我們班小宇又去玩泥巴時(shí)，我沒有急于去教育他，而是先用紙幫他擦試臉上的污跡。這一小小的舉動(dòng)，很大程度除去了他的懼怕、不安，使他對(duì)我產(chǎn)生信任。主動(dòng)向我認(rèn)了錯(cuò)還保證一定沒有下次了。

3、凝聚集體力量，用情暖其心。

人若處在一個(gè)互相關(guān)心、幫助、和諧的集體中，其心態(tài)會(huì)更健全，人也會(huì)更加積極向善向上。有時(shí)候，同學(xué)們的認(rèn)可、理解、鼓勵(lì)、接納比老師的教育更有用。我們班的一個(gè)同學(xué)是后轉(zhuǎn)入我班的，他自我意識(shí)強(qiáng)，不懂與人相處，班上的同學(xué)對(duì)其是疏遠(yuǎn)的，他自己也身有體會(huì)，在他心理上有一定陰影，可是他又不知道如何去解決。我針對(duì)這一情況對(duì)全班的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，交心談話，讓他們接納屬于班里的每一個(gè)孩子，讓他們懂得，尊重是相處之根本，想得到關(guān)心是每一個(gè)人的情感需求。這樣在同學(xué)的理解、包容、關(guān)愛中，他深受感動(dòng)，從而影響了他在行為規(guī)范、思想道德觀念及行為、生活方式上的轉(zhuǎn)變，使他獲得了感悟和啟迪。集體的這種溫暖的力量往往具有滴水穿石的作用。

4、與家長(zhǎng)共攜手，搭起教育的橋梁。

對(duì)問題孩子的教育，一定要與其家長(zhǎng)密切配合，包括扭轉(zhuǎn)其家長(zhǎng)不正確的教養(yǎng)態(tài)度和教育方法，在教育孩子的觀念上要達(dá)成共識(shí)。首先就要主動(dòng)與其家長(zhǎng)聯(lián)系，為他實(shí)事求是、客觀地分析學(xué)生在學(xué)校的行為表現(xiàn)及其成因，引起家長(zhǎng)的重視，并誠(chéng)懇告訴他，孩子的這種毛病，光靠學(xué)校是無法矯正過來的，要求家長(zhǎng)配合學(xué)校的教育，并且要指導(dǎo)家長(zhǎng)做好孩子的教育工作。

班主任工作的出發(fā)點(diǎn)與歸宿是學(xué)生。班主任與學(xué)生溝通顯得尤其重要，班主任只有與學(xué)生多溝通，才能了解學(xué)生的實(shí)情，切準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，做好學(xué)生的思想工作。為此，班主任要利用一切機(jī)會(huì)多與學(xué)生溝通，處處做“有心人”和“知心人”，達(dá)到師生心理相容，思想相通。