第一篇：班主任的幾種“生存方式”

班主任的幾種“生存方式”

一、“雙贏”。教育學(xué)生時(shí)，不要用“冷冰冰的制度”來“壓”學(xué)生，否則，學(xué)生會(huì)很反感。不管是“歪理”還是“正理”——前提是必須從愛護(hù)學(xué)生出發(fā)，都要從“對(duì)學(xué)生有何益處”的角度講，多一些“關(guān)懷”。當(dāng)然，用“硬性規(guī)定”來提醒學(xué)生甚至懲罰也必須有，但一定是帶著對(duì)學(xué)生的愛和關(guān)心出發(fā)的，必須講究方法和說話技巧。

二、班主任該做的是“觀察——打聽——分析——指派相關(guān)的班干部或自己出發(fā)解決問題——繼續(xù)觀察后續(xù)效果。當(dāng)然，班主任最經(jīng)常做的應(yīng)該是“觀察”。俗話說“沒有觀察就沒有發(fā)言權(quán)”，觀察、仔細(xì)了解之后，“對(duì)癥下藥”，或想辦法解決問題，或批評(píng)、或鼓勵(lì)，都有了依據(jù)，提出的解決問題的措施也就更有針對(duì)性。

三、用合適的人，做合適的事。班主任最忌諱的就是“做開山勇士”。這么一來，班主任一個(gè)人的光芒就把所有人的光彩都“蓋”住了，班里的學(xué)生會(huì)很不爽的。（班主任

004km.cn）同樣，如果你在任課老師的課堂上把違紀(jì)學(xué)生“揪走”，則該科老師也肯定會(huì)覺得“丟了面子”。正確的做法應(yīng)該是：

A,發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)找學(xué)生了解情況，弄清不良情況背后的原因，然后和班干部、部分學(xué)生一起商量措施，交付班干部去執(zhí)行，然后老師給予適當(dāng)?shù)膸椭?，并全程關(guān)注和監(jiān)督事情的解決過程。然后交付班干部去執(zhí)行。

B，看到其他老師課堂上的問題，交代課代表向老師反映，由老師先想辦法處理。一句話，“把別人背上的猴子扔回去”，“全盤接管”那簡直就是犯罪。

四，做事抓重點(diǎn)。比如近期：周三、周五、周日晚自習(xí)前特別混亂的問題，每晚6:00-7:30之間有“小聲討論”的問題，應(yīng)該重點(diǎn)抓。

第二篇：忠誠 職場生存方式

職場解讀： 職場解讀：忠誠 職場生存方式
在當(dāng)今這樣一個(gè)競爭激烈的年代，謀求個(gè)人利益，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是天經(jīng)地義的事。但是，遺憾的是 很多人沒有意識(shí)到個(gè)性解放、自我實(shí)現(xiàn)與忠誠和敬業(yè)并不是對(duì)立的，而是相輔相成、缺一不可的。許多 年輕人以玩世不恭的態(tài)度對(duì)待工作，他們頻繁跳槽，覺得自己工作是在出賣勞動(dòng)力他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠，將其視為老板盤剝、愚弄下屬的手段。現(xiàn)代管理學(xué)普遍認(rèn)為，老板和員工是一對(duì)矛盾的統(tǒng)一體，從表面上看起來，彼此之間存在著對(duì)立性 ——老板希望減少人員開支，而員工希望獲得更多的報(bào)酬。但是，在更高的層面上，兩者又是和諧統(tǒng)一 的——公司需要忠誠和有能力的員工，業(yè)務(wù)才能進(jìn)行員工必須依賴公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)才能獲得物質(zhì)報(bào)酬和 滿足精神需求。因此，對(duì)于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和忠誠對(duì)于員工來說，豐厚的 物質(zhì)報(bào)酬和精神上的成就感離不開公司的存在。忠誠是職場中最應(yīng)值得重視的美德，只有所有的員工對(duì)企業(yè)忠誠，才能發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量，才能凝 成一股繩，勁往一處使，推動(dòng)企業(yè)走向成功。一個(gè)公司的生存依靠少數(shù)員工的能力和智慧，卻需要絕大 多數(shù)員工的忠誠和勤奮。老板在用人時(shí)不僅僅看重個(gè)人能力，更看重個(gè)人品質(zhì)，而品質(zhì)中最關(guān)鍵的就是忠誠度。在這個(gè)世界 上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人才是每一個(gè)企業(yè)企求的理想人才。人們寧愿信任一 個(gè)能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，而不愿重用一個(gè)朝三暮

四、視忠誠為無物的人，哪怕他能力非凡。如果你是老板，你肯定也會(huì)這樣做。如果你忠誠地對(duì)待你的老板，他也會(huì)真誠對(duì)待你當(dāng)你的敬業(yè)精神增加一分，別人對(duì)你的尊敬也會(huì)增 加一分。不管你的能力如何，只要你真正表現(xiàn)出對(duì)公司足夠的忠誠，你就能贏得老板的信賴。老板會(huì)樂 意在你身上投資，給你培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高你的技能，因?yàn)樗J(rèn)為你是值得他信賴和培養(yǎng)的。對(duì)老板忠誠并不是口頭上的，而是要用努力工作的實(shí)際行動(dòng)來體現(xiàn)。我們除了做好份內(nèi)的事情之外，還應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)老板事業(yè)興旺和成功的興趣，不管老板在不在身邊，都要像對(duì)待自己的東西一樣照看好 老板的設(shè)備和財(cái)產(chǎn)。另外，我們要認(rèn)可公司的運(yùn)作模式，由衷地佩服老板的才能，保持一種和公司同發(fā) 展的事業(yè)心。即使出現(xiàn)分歧，也應(yīng)該樹立忠實(shí)的信念，求同存異，化解矛盾。當(dāng)老板和同事出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，坦誠地向他們提出來。當(dāng)公司面臨危難的時(shí)候，和老板同舟共濟(jì)。也許你的上司是一個(gè)心胸狹隘的人，不能理解你的真誠，不珍惜你的忠心

第三篇：換一種思維方式生存美文

法國著名科學(xué)家法伯發(fā)現(xiàn)了一種很有趣的蟲子，這種蟲子都有一種“跟隨者”的習(xí)性，它們外出覓食或者玩耍，都會(huì)跟隨在另一只同類的后面，而從來不敢換一種思維方式，另尋出路。發(fā)現(xiàn)這種蟲子后，法伯做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他花費(fèi)了很長時(shí)間捉了許多這種蟲子，然后把它們一只只首尾相連放在了一個(gè)花盆周圍，在離花盆不遠(yuǎn)處放置了一些這種蟲子很愛吃的食物。一個(gè)小時(shí)之后，法伯前去觀察，發(fā)現(xiàn)蟲子一只只不知疲倦地在圍繞著花盆轉(zhuǎn)圈。一天之后，法伯再去觀察，發(fā)現(xiàn)蟲子們?nèi)匀辉谝恢痪o接一只地圍繞著花盆疲于奔命。七天之后，法伯去看，發(fā)現(xiàn)所有的蟲子已經(jīng)一只只首尾相連地累死在了花盆周圍。

后來，法伯在他的實(shí)驗(yàn)筆記中寫道：這些蟲子死不足惜，但如果它們中的一只能夠越出雷池半步，換一種思維方式，就能找到自己喜歡吃的食物，命運(yùn)也會(huì)迥然不同，最起碼不會(huì)餓死在離食物不遠(yuǎn)的地方。

其實(shí)，該換一種思維方式生存的不僅僅是蟲子，還有比它們高級(jí)得多的人類。

一個(gè)非常著名的公司要招聘一名業(yè)務(wù)經(jīng)理，豐厚的薪水和各項(xiàng)福利待遇吸引了數(shù)百名求職者前來應(yīng)聘，經(jīng)過一番初試和復(fù)試，剩下了10名求職者。主考官對(duì)這10名求職者說：“你們回去好好準(zhǔn)備一下，一個(gè)星期之后，本公司的總裁將親自面試你們?！?/p>

一個(gè)星期之后，10名做了準(zhǔn)備的求職者如約而至。結(jié)果，一個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者被留用下來，總裁問這名求職者：“知道你為什么會(huì)被留用嗎？”這名求職者老實(shí)地回答：“不清楚?！笨偛谜f：“其實(shí)，你不是這10名求職者中最優(yōu)秀的。他們做了充分的準(zhǔn)備，比如時(shí)髦的服裝、嫻熟的面試技巧，但都不像你所做的準(zhǔn)備這樣務(wù)實(shí)。你用了一種超常規(guī)的方式，對(duì)本公司產(chǎn)品的市場情況及別家公司同類產(chǎn)品的情況做了深入的調(diào)查與分析，并提交了一份市場調(diào)查報(bào)告。你沒被本公司聘用之前，就做了這么多工作，不用你又用誰呢？”

世上的事情有時(shí)就這么簡單得讓人難以置信：如果你墨守成規(guī)，等待你的只有失??；相反，如果你稍微動(dòng)一下腦筋，對(duì)傳統(tǒng)的思維方式進(jìn)行一番創(chuàng)新，就能獲得成功。比如，那種具有“跟隨者”習(xí)性的蟲子為什么就不能動(dòng)動(dòng)腦筋，對(duì)自己固有的習(xí)性進(jìn)行一下創(chuàng)新——不跟在別人身后漫無目的地奔跑，而像那個(gè)其貌不揚(yáng)的求職者一樣換一種思維方式呢？

當(dāng)然，讓蟲子擯棄自己固有的習(xí)性難免苛求，蟲子畢竟是蟲子。但是，人呢？

第四篇：身處逆境的十種生存方式

身處逆境的十種生存方式

我的一位朋友在聊天時(shí)非常郁悶地說，你說人生到了中年的時(shí)候，處在一個(gè)妻子成天吵鬧、孩子學(xué)習(xí)不好、事業(yè)工作不順的環(huán)境中，這以后的日子還怎么過??？我告訴他，現(xiàn)在所處的這個(gè)時(shí)代和社會(huì)，每個(gè)人都有可能會(huì)遇到環(huán)境不好、遭遇坎坷、身處逆境的時(shí)候，像晉人陶淵明那樣置身桃花源中是不可能的事了，挽留不住的如梭時(shí)光、競爭激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)、繁華喧囂的都市人群、網(wǎng)絡(luò)遍地的媒體時(shí)代。。。那一樣能讓我們安然淡然？身處逆境不應(yīng)抱怨、不應(yīng)悲傷、不應(yīng)懊惱，而應(yīng)直面以對(duì)、坦然處之，找到適合自己的生存方式。

一是改變心態(tài)。

有人說，處在逆境更容易由失落、惆悵、無奈、氣餒等情緒衍生出不良心態(tài)，導(dǎo)致對(duì)前程悲觀失望，哀嘆命運(yùn)不公，漸漸消沉沉淪。也有人說，心態(tài)決定命運(yùn)，“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。生活中，一個(gè)好心態(tài)可以使你樂觀豁達(dá)；一個(gè)好心態(tài)，可以使你戰(zhàn)勝面臨的苦難；一個(gè)好心態(tài)，可以使你淡泊名利，過上真正快樂的生活。如果想改變自己的處境，首先應(yīng)該改變自己的心態(tài)，把那些不良情緒一掃而光，以陽光的心靈去對(duì)待生活中的每一天。

二是學(xué)會(huì)感恩。

用辯證法來解釋，順境與逆境是可以轉(zhuǎn)換的。從逆境中奮起進(jìn)而獲得成功的人不在少數(shù)，因而無論是順境還是逆境都應(yīng)該有一種感恩的心。史學(xué)家司馬遷遭宮刑而發(fā)奮著前無古人后無來者的《史記》，而后在《報(bào)任安書》中還告訴朋友，能夠“究天人之際，通古今之變，成一家之言”，因?yàn)榍懊嬗小吨芤住?、《春秋》、《離騷》、《國語》、《兵法》、《呂覽》等，是“大抵圣賢發(fā)憤之所為作也”。從這種意義而言，逆境是人生贈(zèng)予的一份財(cái)富，是成就人生的必經(jīng)旅途，擁有一顆感恩之心會(huì)使逆境光彩、人生高尚。

三是認(rèn)真工作。

本職崗位是干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)?，F(xiàn)在有多少人去參加公務(wù)員考試，有多少人為一個(gè)職位費(fèi)盡心機(jī)，有多少人渴望找到一份工作，每一個(gè)人都需要這樣的機(jī)會(huì)和崗位，展示人生才華的機(jī)會(huì)和崗位。有的人把失意、不順、苦惱宣泄到工作上，實(shí)在是不應(yīng)該的。在這個(gè)時(shí)候，一定要把心思集中到本職工作上，專心致志、兢兢業(yè)業(yè)把工作干好，真正做到不為環(huán)境、情緒、關(guān)系所左右，把工作做出色是走出逆境的最佳選擇。

四是關(guān)愛家庭。

家庭是溫馨的港灣。工作不順心時(shí)，回到家里找親人聊一聊就會(huì)氣順，因?yàn)楹眉彝ナ且粋€(gè)避風(fēng)港。忙碌一天之后，回到家里看到可心的愛人、歡樂的孩子與和睦的笑聲，難道不讓人心情大變、愉悅享受。在你身處逆境時(shí)，家庭所給予你的，任何人也代替不了。當(dāng)你郁郁不得志的時(shí)候，當(dāng)你不被別人理解的時(shí)候，當(dāng)你受到批評(píng)的時(shí)候，只要你邁進(jìn)家門看到親人的笑臉、可口的飯菜時(shí)，你就會(huì)明白關(guān)愛家庭是多么的重要，逆境中尤需如此。

五是涵養(yǎng)愛好。

愛好是指對(duì)某種事物具有濃厚興趣，也是一個(gè)人力求認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向。在逆境中，有的人會(huì)無所事事，有的人會(huì)自抱自棄，有的人會(huì)消費(fèi)光陰，甚至是甘愿消沉，把這種負(fù)面的情緒行為轉(zhuǎn)移出來，培養(yǎng)一種愛好是可謂明知之舉，比如打球、書法、下棋、釣魚等，追求淡泊，陶情益智，涵養(yǎng)情操?？梢哉f，愛好能培養(yǎng)人們的心境、靜氣、意志，從中獲取走出逆境的精神和力量。

六是快樂行走。

中央電視臺(tái)《開講啦》節(jié)目第一期，請(qǐng)著名演員陳坤做嘉賓，他開講的題目是《人生路，莫謊張》，說的是他組織的一次“行走的力量”公益活動(dòng)，就是提倡讓人們?cè)谧匀坏穆猛舅伎贾腥松@取力量。不是簡單的漫不經(jīng)心的行走，而是在總結(jié)反思人生完善自我中行走。身處逆境之中，不妨讓我們擠出點(diǎn)時(shí)間背上行囊出發(fā)，或寄情山水之間，或觀我風(fēng)物神貌，或?qū)υ挌v史人文，或感受華夏巨變，在快樂的自我調(diào)適中走出逆境。

七是結(jié)交益友。

好朋友是一本書，一個(gè)好漢三個(gè)幫，也是朋友之幫。隨著年齡的增長人的知心朋友會(huì)減少，現(xiàn)代社會(huì)一個(gè)人有真正的朋友也是三五人，因利而交、因玩而交、因事而交的朋友很難長久，也很難交心，連心也交不了又很短暫的朋友不是真正的朋友。在逆境中交朋友更能看出是不是真正的朋友。相對(duì)而言，與社會(huì)接觸越廣泛朋友圈會(huì)越大，不交往不打交道又不現(xiàn)實(shí)，那就多交益友，說真話、有諍言、多提醒、相互幫的朋友。

八是醉心讀書。

還說陶淵明，號(hào)五柳先生，曾為自己寫過一篇傳記叫《五柳先生傳》：“先生不知何許人也，亦不詳其姓字，宅邊有五柳樹，因以為號(hào)焉。閑靜少言，不慕榮利。好讀書，不求甚解；每有會(huì)意，便欣然忘食?！惫湃嗽谠粗心茏硇淖x書，今人還不能嗎？逆境中人如能像陶老那樣坐下來安安靜靜地讀讀書，既能排解郁悶之氣又能開眼長智，何樂而不為呢？

九是看重健康。

逆境中易生氣，氣大又易傷身。排“氣”，既需要重視心理健康，又需要重視身體健康。心理健康需要找心理醫(yī)生，身體健康需要找臨床醫(yī)生。前提是自己要預(yù)防調(diào)整，更需要有良好的心理素質(zhì)和心理狀態(tài)，要有一個(gè)內(nèi)心非常強(qiáng)大的自我。同時(shí)還要加強(qiáng)體育鍛煉，特別是現(xiàn)代營養(yǎng)比較豐盛的情況下，要防“三高”，強(qiáng)身健體，為走出逆境積攢人生這個(gè)最大的本錢。

十是把握機(jī)遇。

人生是無數(shù)次機(jī)遇的集合體。人們常說，危機(jī)就是危險(xiǎn)中有機(jī)遇。逆境也可以說是危境，但危境中也有機(jī)遇。倒霉的事常有，常倒霉的人不多?；酁樯衿媸且环N本領(lǐng)，化危境為機(jī)遇也是一種本領(lǐng)，在逆境中把握機(jī)遇更是一種本領(lǐng)。機(jī)遇總是留給那些有準(zhǔn)備的人。聰明的人會(huì)在逆境中抓住“那一閃的紅光”，但愿有更多的這樣的聰明人。

第五篇：淺談營銷的文化:合作生存的方式

文章標(biāo)題：淺談營銷的文化:合作生存的方式

企業(yè)文化執(zhí)行問題已經(jīng)成為很多領(lǐng)導(dǎo)者的“心病”。一大批具有戰(zhàn)略眼光與遠(yuǎn)大抱負(fù)的知識(shí)型領(lǐng)導(dǎo)開始帶領(lǐng)企業(yè)，希望迅速提升企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、可持續(xù)成長。但是，企業(yè)歷史沉淀的種種弊端使這些領(lǐng)導(dǎo)“舉步維艱”，而且很多企業(yè)內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜，“牽一發(fā)而動(dòng)全身”，更加大了解決問題的難度

。很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過企業(yè)文化理順關(guān)系，掃除發(fā)展中的障礙，但是企業(yè)文化執(zhí)行成為很多領(lǐng)導(dǎo)面臨的難題。

成功的文化執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是“簡單”的。在過去幾年企業(yè)文化咨詢的成功實(shí)踐中，我們體會(huì)到，成功源于“簡單”，來自于對(duì)最基本的成功原則的依靠。在對(duì)失敗的企業(yè)文化咨詢及實(shí)施進(jìn)行分析時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)，把簡單問題搞復(fù)雜，甚至“故弄玄虛”的方案沒有成功的。

“信息”是成功文化執(zhí)行的核心。我們?cè)谧稍冞^程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)感到“難”，關(guān)鍵在于他們就像“信息孤島”，缺乏有效的信息組織及信息溝通。員工中，真正積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)反映真實(shí)情況與個(gè)人思想，并認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)，有效貫徹領(lǐng)導(dǎo)思想的少而又少。在缺乏有效溝通的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)往往只能靠經(jīng)驗(yàn)和直覺行事，犯錯(cuò)誤的幾率增加。由于缺乏真實(shí)信息反饋，小錯(cuò)誤變成大錯(cuò)誤的可能性增加。最后往往導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都失去文化執(zhí)行的信心。

在企業(yè)文化咨詢實(shí)踐中，我們遵循了一些簡單實(shí)用的原則，這些原則幫助我們?cè)诿總€(gè)企業(yè)文化及組織效能提升的咨詢項(xiàng)目中，都能夠幫助客戶解決企業(yè)企業(yè)文化中面臨的重要問題，獲得客戶的認(rèn)可。這些原則可以歸納為以下方面：

1．咨詢顧問需要具備的素質(zhì)及工作思路：

企業(yè)文化執(zhí)行涉及到企業(yè)的方方面面，風(fēng)險(xiǎn)高，影響范圍廣，稍有閃失可能就會(huì)造成嚴(yán)重挫折，甚至變成“滿盤皆輸”。這時(shí)，企業(yè)一定要選擇好咨詢顧問，以確保企業(yè)文化的成功執(zhí)行。合格的咨詢顧問應(yīng)當(dāng)是知識(shí)面廣、頭腦靈活、對(duì)文化執(zhí)行有豐富知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、“攻守兼?zhèn)洹毙偷淖稍冾檰?。而咨詢顧問?yīng)當(dāng)著眼于完成以下具體任務(wù)：

A、搜集全面真實(shí)的信息：在這個(gè)過程中，信息搜集的視野必須要寬，不能為了文化而文化，這樣才容易迅速發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系體系。同時(shí)咨詢顧問要注意親和力的培養(yǎng)，以自然聊天的方式進(jìn)行訪談，能夠迅速贏得員工的好感與信任，獲得員工的真實(shí)想法。只有通過全面、真實(shí)的信息搜集，才能防止因?yàn)槠?、虛假的信息?dǎo)致判斷錯(cuò)誤；

B、分析研究：對(duì)信息進(jìn)行盡心盡責(zé)研究，主要關(guān)注不同利益相關(guān)者的矛盾之處，并積極探索矛盾中隱含的關(guān)鍵問題。而且我們的經(jīng)驗(yàn)是，有效的解決方案往往在“打破沙鍋問到底”的過程中就會(huì)開始“浮出水面”；

C、推演借鑒：對(duì)問題及解決思路進(jìn)行推演，充分預(yù)估各個(gè)方案可能產(chǎn)生的結(jié)果。這時(shí)候要充分借鑒國內(nèi)外企業(yè)的相關(guān)案例（目前國內(nèi)有效案例少，因此國外企業(yè)案例的知識(shí)越豐富，推演反應(yīng)速度也就越快），這樣才能夠在短時(shí)間內(nèi)形成完善的解決方案體系；

D、風(fēng)險(xiǎn)管理：由于開始涉及到企業(yè)內(nèi)外的不同利益相關(guān)者，與利益相關(guān)者的互動(dòng)變數(shù)多，因此文化執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)高，要求咨詢顧問具備豐富的知識(shí)和文化執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到預(yù)先防范風(fēng)險(xiǎn)，并在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)迅速應(yīng)變，有效處理風(fēng)險(xiǎn)的效果，保證文化執(zhí)行的順利實(shí)施；

E、關(guān)系整合：咨詢顧問在很多時(shí)候需要肩負(fù)起促進(jìn)組織內(nèi)部溝通的角色，幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行關(guān)系輸導(dǎo)及資源整合。同時(shí)還要注意保持咨詢顧問的中立形象。因此，對(duì)于咨詢顧問一定要把握有限介入的“度”，這就需要咨詢顧問深入思考、豐富的經(jīng)驗(yàn)與靈敏的判斷。

2．對(duì)企業(yè)文化的意義進(jìn)行廣泛的組織溝通與傳播：

我們?cè)谧稍冺?xiàng)目中發(fā)現(xiàn)，幾乎所有領(lǐng)導(dǎo)都遇到組織溝通與傳播問題，而且全都存在“費(fèi)力不討好”的問題。其中，有一位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)做了巨大的貢獻(xiàn)，但是大部分員工都不知道。

在這種情況下，我們?cè)谠O(shè)計(jì)文化執(zhí)行方案時(shí)，首先要解決的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的溝通傳播問題。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中，我們建議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過“每月一信”的方式，實(shí)現(xiàn)有效溝通傳播，提升組織效能。溝通內(nèi)容可以包括以下方面，并要達(dá)到相應(yīng)的效果：

A、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)正在做什么：要讓企業(yè)內(nèi)部清楚知道企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做什么，這樣員工也就更容易配合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作；

B、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)做了什么：已經(jīng)取得的成就對(duì)員工的信心與期待具有很大作用。員工的信心越強(qiáng)、期待越高，文化執(zhí)行中面對(duì)的困難也就越容易解決；

C、企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)怎么做的：方法傳播不僅僅有利于樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，促進(jìn)文化執(zhí)行。更重要的是，有利于建立新的組織文化習(xí)慣，一旦文化習(xí)慣成為企業(yè)共識(shí)，整個(gè)組織效能將會(huì)有顯著提升；

D、未來要做什么及目標(biāo)效果：使更多的人愿意、并且知道如何追隨企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，共同實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)。

3．及時(shí)獲得員工的真實(shí)反饋：

及時(shí)獲得反饋

能夠顯著減少犯錯(cuò)及犯大錯(cuò)的機(jī)會(huì)，保證文化執(zhí)行的成功率，顯著提升組織效能。在獲得反饋過程中，要了解員工認(rèn)為什么是重要問題，應(yīng)當(dāng)如何做來解決這些問題。

在咨詢中，我們?cè)?jīng)用過一個(gè)方法：跟一些有思想、敢說話的員工共同對(duì)問題進(jìn)行分析與推演，并得出一些結(jié)論，匯報(bào)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。這些結(jié)論引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度警覺，很快對(duì)一些具體做法進(jìn)行溝

通及相應(yīng)調(diào)整。

4．不要為了企業(yè)文化而企業(yè)文化：

不少企業(yè)將文化執(zhí)行變成為“生命在于運(yùn)動(dòng)”的行為。這些企業(yè)文化因?yàn)槿鄙倜鞔_的目標(biāo)指引，后來失去清晰方向，使員工感到迷惑，導(dǎo)致員工抵制文化執(zhí)行。

考慮到這些問題，我們?cè)谧稍冞^程中注重強(qiáng)調(diào)簡單、明確的核心目標(biāo)。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中，該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拿出一個(gè)小冊(cè)子，是他認(rèn)為比較好的同行的企業(yè)文化手冊(cè)，希望我們模仿。我跟他探討，這個(gè)手冊(cè)面面俱到，什么都說了等于什么都沒說。而該企業(yè)企業(yè)文化的核心目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是員工收入的持續(xù)提升。因此，所有的理念、行為及文化執(zhí)行執(zhí)行措施都應(yīng)當(dāng)圍繞“員工收入持續(xù)提升”進(jìn)行，其它的都應(yīng)當(dāng)放在從屬、次要地位上。

5．對(duì)文化執(zhí)行過程進(jìn)行有效規(guī)劃：

很多企業(yè)對(duì)文化執(zhí)行看得過于簡單，我們也非常理解一些企業(yè)的急迫心情，希望問題解決能夠“一蹴而就”。這些急迫心情帶來的是對(duì)咨詢的不切合實(shí)際的期望，我們無法滿足。于是他們成為了一些喜歡過度承諾的咨詢顧問的“獵物”。我們很可惜失去了這些項(xiàng)目，但是同時(shí)也相信這些客戶很難獲得他們希望的結(jié)果。

一個(gè)中型企業(yè)的完整文化執(zhí)行循環(huán)往往需要兩到三年時(shí)間。因此，需要分重點(diǎn)、分步驟對(duì)企業(yè)不同層級(jí)或者部門進(jìn)行企業(yè)文化，持續(xù)提升組織效能。在一個(gè)咨詢項(xiàng)目中，我們考慮到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不愿意在最初即進(jìn)行激烈企業(yè)文化，因此幫助他們建立跨部門的市場開拓流程體系，從核心人員的溫和企業(yè)文化開始，逐步進(jìn)行企業(yè)文化擴(kuò)散，以漸進(jìn)的方式達(dá)到目標(biāo)效果。

6．建立文化執(zhí)行的責(zé)任體系：

責(zé)任體系是文化執(zhí)行可持續(xù)、連貫進(jìn)行的組織保障。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們建議企業(yè)的常務(wù)副總為企業(yè)文化執(zhí)行委員會(huì)的執(zhí)行主任，負(fù)責(zé)企業(yè)文化貫徹。核心領(lǐng)導(dǎo)層人員向她匯報(bào)，部門經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)層人員匯報(bào)，這個(gè)責(zé)任體系保證了文化執(zhí)行以正規(guī)、系統(tǒng)的方式進(jìn)行。

7．采取“自下而上”的工作系統(tǒng)：

在我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)的組織效能提升貫徹體系中，我們采取的不是自上而下的命令系統(tǒng)，而是自下而上的主動(dòng)方式。我們對(duì)文化執(zhí)行的目標(biāo)進(jìn)行了描述，對(duì)文化執(zhí)行任務(wù)進(jìn)行界定后，將決策權(quán)下放到下級(jí)員工。

下級(jí)員工向上級(jí)員工在期初匯報(bào)，個(gè)人或本部門在本期的企業(yè)文化目標(biāo)及企業(yè)文化任務(wù)，并要求上級(jí)給予明確的支持。在期末進(jìn)行總結(jié)，找出超額或者差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題。

這種方式讓員工看到企業(yè)文化對(duì)自己的好處，同時(shí)促使員工自己做自己的主人，顯著調(diào)動(dòng)了員工主動(dòng)企業(yè)文化的積極性，以低成本的方式提升了組織效能。

8．培養(yǎng)耐心及容忍：

考慮到人性的軟弱及文化執(zhí)行的艱難，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工具有相當(dāng)?shù)娜萑潭?。我們發(fā)現(xiàn)，如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于強(qiáng)硬，對(duì)員工的錯(cuò)誤缺乏容忍時(shí)，員工普遍對(duì)企業(yè)文化持抵觸情緒，企業(yè)文化執(zhí)行很容易走入“死胡同”。如果從關(guān)心員工的角度出發(fā)，給員工一定的犯錯(cuò)誤的空間，并多給以鼓勵(lì)和支持，問題反而更容易解決。

9．強(qiáng)化市場導(dǎo)向：

我們?cè)谧稍儠r(shí)發(fā)現(xiàn)，來自客戶的評(píng)價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比來自上級(jí)的評(píng)價(jià)更有公信力（沒有做過政策性壟斷企業(yè)的企業(yè)文化及文化執(zhí)行項(xiàng)目，因此不知道政策性壟斷企業(yè)的情況）。因此，有效的企業(yè)文化執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是市場導(dǎo)向的。在市場導(dǎo)向目標(biāo)下，員工會(huì)更認(rèn)真聽取負(fù)面意見，更積極地思考解決方法，并更愿意與其它部門合作共同服務(wù)客戶。尤其是對(duì)于一些高知、高智、高能的員工，他們以討好領(lǐng)導(dǎo)為恥，但是卻以盡可能討好客戶為榮。

10．幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行自我保護(hù)：

企業(yè)文化到了執(zhí)行階段就開始面對(duì)方方面面沖突和壓力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能很好地保護(hù)自己，很容易由“先驅(qū)”變成“先烈”。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)保護(hù)好自己，占據(jù)“近可攻、退可守”的有利位置，會(huì)使文化執(zhí)行更持久地進(jìn)行下去。

自我保護(hù)的有效手段是明確責(zé)任。我們?cè)跒橐患腋闹破髽I(yè)做企業(yè)文化咨詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)狀況很危險(xiǎn)。同時(shí)大家都在指望著領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人努力，而如果企業(yè)出了問題，領(lǐng)導(dǎo)人將面臨很大風(fēng)險(xiǎn)，包括人身風(fēng)險(xiǎn)。因此，我們建議領(lǐng)導(dǎo)人向員工明確自己的責(zé)任及能力，教育大家為自己負(fù)責(zé)。這樣即使企業(yè)出了問題，員工也沒有理由埋怨領(lǐng)導(dǎo)。

11．充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化執(zhí)行過程中的困難，以積極的心態(tài)面對(duì)未知的未來：

這是一種心態(tài)。在咨詢項(xiàng)目中，我們發(fā)現(xiàn)一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些未預(yù)期到的變化非常不滿，充滿負(fù)面情緒。而這種情緒使其下級(jí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任及企業(yè)文化的支持大打折扣，對(duì)整個(gè)文化執(zhí)行產(chǎn)生了嚴(yán)重的阻礙作用。

在這個(gè)時(shí)候，我們會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)從積極的、探索的角度進(jìn)行分析，看到未預(yù)期的變化可能帶來的機(jī)會(huì)，保障文化執(zhí)行的持續(xù)進(jìn)行。

12．階段性慶祝：

階段性慶祝對(duì)激勵(lì)員工積極參與文化執(zhí)行具有顯著的意義。我們咨詢的一個(gè)企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)在過年時(shí)采取公平機(jī)制，表彰基層優(yōu)秀員工，將臨時(shí)工也納入表彰范圍，獎(jiǎng)勵(lì)手段是香港游。這個(gè)舉措對(duì)于絕大多數(shù)來自農(nóng)村的臨時(shí)工形成了震撼性的激勵(lì)效果。

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