第一篇：論以人為本的學(xué)生管理模式

摘要：以人為本的學(xué)生管理就是以學(xué)生的發(fā)展作為學(xué)校工作的出發(fā)點,一切為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。在分析了以人為本的學(xué)生管理模式及實現(xiàn)以人為本的管理模式的必然性的基礎(chǔ)上,探討了構(gòu)建以人為本學(xué)生管理模式。

關(guān)鍵詞：以人文本 學(xué)生 管理模式

隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展和教育改革的深入,以人為本的學(xué)生管理將最終取代傳統(tǒng)的學(xué)生管理,這是學(xué)生管理改革和發(fā)展的必然趨勢。人是管理中的首要要素,因而提高人的素質(zhì),調(diào)動人的積極性促進(jìn)人的全面發(fā)展是提高管理效果的關(guān)鍵。科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是堅持以人為本。堅持以人為本,不僅在人類思想發(fā)展史上具有重要的理論價值,更應(yīng)成為當(dāng)今高校的一種新的辦學(xué)理念。以人為本的學(xué)生管理模式

以人為本管理模式以人為中心,在確立學(xué)生主體地位的基礎(chǔ)上,圍繞調(diào)動學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性來開展一切管理活動,這種管理模式是高校學(xué)生管理模式發(fā)展的必然走向。以人為本的學(xué)生管理工作理念,就是要以人為出發(fā)點,充分尊重學(xué)生作為人的價值和尊嚴(yán),充分尊重學(xué)生的人格、個性、利益、需要、知識興趣、愛好,力促學(xué)生全面發(fā)展,健康成才,并能可持續(xù)發(fā)展。這意味著要從那種把對人的投資視為“經(jīng)濟(jì)性投資”的立場轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭姘l(fā)展性投資”的立場。以人為本的管理在處理人與組織的關(guān)系時。并不否定和排斥組織的目標(biāo),而是應(yīng)把人的自我發(fā)展和自我完善作為組織目標(biāo)的組成部分。高校學(xué)生管理中堅持以人為本的管理思想,就是指高校學(xué)生管理工作必須以調(diào)動學(xué)生的積極性、做好學(xué)生的工作為根本。具體而言,就是要在高校學(xué)生管理過程當(dāng)中堅持把教育和管理的對象,所有學(xué)生作為全心全意為之服務(wù)的主體。樹立“以人為本”的高校學(xué)生管理理念,營造良好的服務(wù)氛圍,對學(xué)生能起到潛移默化的作用。高校從教學(xué)到行政管理,從學(xué)生學(xué)習(xí)到后勤服務(wù),都要不斷深化教育改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,轉(zhuǎn)變過去那種以學(xué)校為主體,以教育者為核心的工作思路和工作方式。變管理為服務(wù),樹立一切工作都是為了學(xué)生的健康成長的管理理念。以人為本的高校學(xué)生管理就是以學(xué)生的發(fā)展為高校工作的出發(fā)點和落腳點,一切為了學(xué)生,使大學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展[1]。具體而言就是要理解學(xué)生,尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,信任學(xué)生。實現(xiàn)以人為本的管理模式的必然性[

2、3]

高校是培養(yǎng)和輸送人才的重要陣地,始終擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的建設(shè)者和接班人的神圣使命。在現(xiàn)行的高校學(xué)生管理中,管理目標(biāo)的抽象化和格式化也是高校學(xué)生管理的一大弊病。高校學(xué)生管理工作與學(xué)校的其他工作目標(biāo)是一致的,都是為社會培養(yǎng)人才。

人性化管理是以情服人來提高管理效率的,人性化管理風(fēng)格的實質(zhì)就在于充分尊重被管理者的自由和創(chuàng)造才能,從而才使得被管理者愿意或者滿意以滿足的心態(tài)或以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中去,進(jìn)而直接提高管理效率。人性的管理是情、理、法并重的管理,而不是放任

管理,也就是我們提倡的教育人性化。對高校學(xué)生實行以人為本的管理模式抓住了學(xué)生管理中最核心的因素,因為學(xué)生管理就是人的管理。人的需求、人的屬性、人的心理、人的情緒、人的信念、人的素質(zhì)、人的價值等一系列與人有關(guān)的問題均成為管理者悉心關(guān)注的重要問題。這是高校學(xué)生管理的出發(fā)點和落腳點。

高校的基本職能之一就是為社會發(fā)展教育和培養(yǎng)人才,大學(xué)生已經(jīng)具有了成為國家棟梁的基本潛質(zhì)和條件,在教育和培養(yǎng)的過程中,要充分調(diào)動大學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為他們提供能激發(fā)創(chuàng)造性和自主創(chuàng)新性的氛圍。而要實現(xiàn)這一目標(biāo),高校學(xué)生管理就必須走人性化管理,實施以人為本的管理模式。首先要轉(zhuǎn)變教育管理觀念,樹立科學(xué)的人才觀。切不可用一種人才模式去苛求學(xué)生,限制學(xué)生個性的發(fā)展。學(xué)生管理工作者要有著眼于未來的寬廣眼光和不拘一格育人的膽略。其次是要著重提高教師的綜合素質(zhì),強化管理者的人格魅力。在新形勢下,主觀上學(xué)生群體已經(jīng)不接受傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式,客觀上高校管理所面臨的形勢也不能使這樣一種模式維持下去。招生規(guī)模的擴(kuò)大,貧困生數(shù)量的增加,個性培養(yǎng)和創(chuàng)新教育日益被高校所重視等,這些因素都要求高校學(xué)生管理必須抓住“ 學(xué)生”這一根本,轉(zhuǎn)變管理理念,提高教師的綜合素質(zhì),強化管理者的人格魅力。進(jìn)行人本化管理,其實是對教師尤其是學(xué)生管理者提出了更高的要求。以人為本,促進(jìn)高校學(xué)生管理和諧發(fā)展是時代的發(fā)展適應(yīng)大學(xué)生全面發(fā)展和個性發(fā)展的必然要求。構(gòu)建和諧社會和諧校園,新時期學(xué)生的思想特點等使得以人為本的管理模式成為必然的選擇。構(gòu)建以人為本的學(xué)生管理模式

3.1 加深對學(xué)生的本質(zhì)認(rèn)識

高校學(xué)生管理,無論是計劃和任務(wù)的確定,還是內(nèi)容和形式的選擇,都源于對學(xué)生的認(rèn)識和把握,源于對學(xué)生發(fā)展中各種矛盾的深刻洞察。實際上,任何個體都有其自身具體、獨特、不可替代的需求。不同個體的需求在整個群體中,又都不是孤立存在的,它們之間是相互聯(lián)系和作用的。就高校學(xué)生管理而言,學(xué)生對自身所處管理環(huán)境的感受,對自己在學(xué)校中的地位,對學(xué)習(xí)、戀愛、人際關(guān)系、就業(yè)等個人發(fā)展需要得以滿足的程度,都是影響管理效果的重要因素[4]。離開了對這些因素的認(rèn)識、洞察和把握,高校學(xué)生管理就成了無源之水、無本之木。因此,我們只有全面考慮學(xué)生的個體情況,重視個人需要在管理中的地位和作用,并把它們看作是運動的、變化的,高校學(xué)生管理才能有的放矢,提高管理效率,收到預(yù)期的效果。

3.2 營造以人為本的校園文化環(huán)境

環(huán)境是人們賴以生存和發(fā)展的自然條件和社會條件的總和。校園文化環(huán)境,是指與校園文化的形成與發(fā)展密切相關(guān)的外部條件。校園文化環(huán)境包括校園的物質(zhì)環(huán)境和校園的精神環(huán)境兩部分。校園的物質(zhì)環(huán)境是以布局成形的姿態(tài)出現(xiàn)的物質(zhì)環(huán)境,主要是指校容,如建筑物的布局,室外的綠化、美化,室內(nèi)的整潔、美觀、大方等。校園的精神環(huán)境主要是學(xué)校的傳統(tǒng)習(xí)俗,校風(fēng)、人際關(guān)系、心理氛圍、文化品味及活動構(gòu)成的氣氛等。人的發(fā)展及才能的養(yǎng)成,是遺傳、教育、環(huán)境共同作用的結(jié)果[1]。人不僅受他們所處的環(huán)境的影響,同時也在不斷的改變環(huán)境。這個環(huán)境又進(jìn)一步的影響他人和自己。就學(xué)校而言,這種對人的發(fā)展以及才能的養(yǎng)成產(chǎn)生影響的環(huán)境,就是校園文化環(huán)境,校園文化環(huán)境對學(xué)校的教育工作及師生員工的生活有著不可低估的作用。開展豐富多樣、多元化的學(xué)生集

體活動能夠培養(yǎng)學(xué)生崇高的理想和高尚的道德情操,能夠使學(xué)生的興趣愛好和特長得到良好的培養(yǎng)和充分的發(fā)揮[5]。在一個健全的集體中,學(xué)生的不良習(xí)慣及意識也比較容易克服。因為集體的影響、優(yōu)良作風(fēng)對學(xué)生思想品德的形成和發(fā)展能起到巨大的促進(jìn)作用。要充分調(diào)動學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性,設(shè)法激發(fā)學(xué)生的思維興奮點,組織開展豐富多彩的集體活動,在集體活動中教育、培養(yǎng)每個成員的集體主義精神。通過各項活動,積極發(fā)揮和發(fā)展學(xué)生的才干及特長,使活動和教育融為一體。

3.3 構(gòu)建以學(xué)生為中心的管理模式實現(xiàn)學(xué)生自我管理

貫徹“以人為本”的教育理念,構(gòu)建人性化的學(xué)生管理模式,其中最基本的有兩條:一是

確保學(xué)生在教育中的主體地位,充分尊重學(xué)生的人格與自主權(quán)利。二是要對所有學(xué)生負(fù)責(zé),為學(xué)生的全面發(fā)展提供應(yīng)有的服務(wù)。作為教育工作的重要方面,在管理工作中確保學(xué)生的主體地位,尊重和維護(hù)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的權(quán)利,就要保證教育主體的主觀能動性得到充分的發(fā)揮,使他們的個性得到充分的張揚,學(xué)生的潛力和發(fā)展的潛質(zhì)得到充分的挖掘。積極實踐學(xué)生的“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務(wù)、自我發(fā)展”等,不斷培養(yǎng)和提高學(xué)生獨立思考問題、分析問題、解決問題的能力,這不僅是改進(jìn)學(xué)生工作,為學(xué)生的自主發(fā)展提供更大空間的需要,也是我們這些年來在學(xué)生管理工作中的成功經(jīng)驗[6]。實際上學(xué)生的“自我管理”,就是一種民主的、開放的、人性化的管理,它更加有利于實現(xiàn)學(xué)生成才的目標(biāo)。

3.4 提高學(xué)生管理工作者的素質(zhì)

以人為本的管理理念體現(xiàn)出管理的自主性、民主性、靈活性和發(fā)展性等特征[7],這對學(xué)生管理工作者提出了更高的要求。所謂“教書育人”就是通過“教書”這一手段和過程達(dá)到“育人”的目的,高校各門課程都具有育人功能,所有教師都有育人職責(zé)。學(xué)校道德教育的成效很大程度上是由教師的道德素養(yǎng)所決定的。教師及各類管理人員要從不同的方面對學(xué)生的行為產(chǎn)生影響和作用,確立全員育人和全程育人的觀念。要求學(xué)生工作者要深刻認(rèn)識并準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)社會形勢和發(fā)展趨勢,面對這些變化所帶來的影響,能夠因勢利導(dǎo)做好學(xué)生的教育引導(dǎo)工作。

建設(shè)一支高素質(zhì)的學(xué)生工作隊伍,一方面是高職院校要按照要求認(rèn)真做好建設(shè)規(guī)劃,做到與師資隊伍和其他管理人員隊伍的建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實施;要明確條件、堅持標(biāo)準(zhǔn), 切實做好人員選配工作;要周密計劃、合理安排, 扎實推進(jìn)人員培訓(xùn)工作;要提出目標(biāo)、嚴(yán)格要求,不斷增強學(xué)生工作者的責(zé)任感;領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要對學(xué)生工作者思想上重視、工作上支持、生活上關(guān)心、政治上愛護(hù),使學(xué)生工作者都能夠隨著形勢的發(fā)展和工作的進(jìn)行不斷提高素質(zhì)和水平,以滿足事業(yè)發(fā)展的需要;另一方面也要求學(xué)生工作者加強自身修養(yǎng),明確神圣職責(zé),增強責(zé)任觀念,樹立服務(wù)意識,努力學(xué)習(xí),積極實踐,深入思考,大膽創(chuàng)新,不斷探索新形勢下學(xué)生工作的新路子、新方法,不斷總結(jié)適應(yīng)新形勢、新情況下的學(xué)生工作的新經(jīng)驗、新成果,在全面服務(wù)學(xué)生成長成才的過程中發(fā)展自己,實現(xiàn)自身的價值[6]。結(jié)束語

以人為本的學(xué)生管理要追求以新奇制勝,以巧妙攻心,關(guān)注學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)生活中行為表現(xiàn)的細(xì)枝末節(jié),把為學(xué)生服務(wù)放在重要位置,創(chuàng)造性地進(jìn)行管理。只有堅持“以人為本,和諧發(fā)展”的管理理念,適應(yīng)新時期科學(xué)發(fā)展觀的要求,倡導(dǎo)積極向上的學(xué)習(xí)觀、人生觀、價值觀,實現(xiàn)學(xué)生管理模式的改革與創(chuàng)新,才能真正促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展、和諧發(fā)展和持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 彭躍農(nóng).構(gòu)建以人為本的高校學(xué)生管理模式[J],長沙大學(xué)學(xué)報,2008,22(4):134-135.[2] 施偉娟.以人為本的管理模式是新時期高校學(xué)生管理的必然選擇[J],大理學(xué)院學(xué)報,2006,5(5):79-81.[3] 陳小軍.以人為本的高校學(xué)生管理模式必要性探討[J],邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2007,48(12):165-166.[4] 凌正飛.構(gòu)建以人為本的高校學(xué)生管理模式初探[J],常熟理工學(xué)院學(xué)報,2006,5(5):104-106.[5] 王再學(xué), 武海燕.以人為本——高校學(xué)生管理的新模式[J],中共鄭州市委黨校學(xué)報,2008,96(6):181-182.[6] 夏書堂.簡論“以人為本”與構(gòu)建學(xué)生人性化管理模式[J],三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(綜合版),2006,5(4):109-112.[7] 彭麗娟.以人為本的高校學(xué)生管理模式探究[J],湘南學(xué)院學(xué)報,2009,30(4):112-121.

第二篇：論以人為本的企業(yè)文化管理模式建設(shè)

論以人為本的企業(yè)文化管理模式建設(shè)

[摘要] 以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心、面對生存和發(fā)展的新環(huán)境，構(gòu)建以人為本的新型企業(yè)文化將成為21 世紀(jì)企業(yè)管理的主題。

[關(guān)鍵詞] 以人為本；管理模式；建設(shè)

1、企業(yè)文化的實質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，良好的文化將成為企業(yè)的巨大財富。哈佛商學(xué)院約翰科特用幾年時間對兩百多家公司進(jìn)行的研究表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，并且語言，在今天的快速變化、更具競爭性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

還有大量的事實表明，現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)所擁有的信息、人才、創(chuàng)造能力是企業(yè)的第一資源，圍繞這一切所形成的企業(yè)文化的價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各組成要素的簡單相加。企業(yè)文化不是擺設(shè)，而是生產(chǎn)力！

2、正確理解企業(yè)管理文化的“以人為本”

“以人為本”基本含義在于：它是一種對人在社會歷史發(fā)展中的主體作用與地位的肯定，強調(diào)人在社會歷史發(fā)展中的主體作用與目的地位；它是一種價值取向，強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人；它是一種思維方式，就是在分析和解決一切問題時，既要堅持歷史的尺度，也要堅持人的尺度。而企業(yè)管理中強調(diào)“以人為本”則以一種企業(yè)價值觀而存在，在其作用和引導(dǎo)下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式、規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端，遵循以人為本的價值觀塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促使企業(yè)更快更好實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。然而，企業(yè)要加強以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，前提是深刻理解企業(yè)管理中“以人為本”的本質(zhì)，堅持以人為本。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是共產(chǎn)黨堅持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn)。而對于企業(yè)曾名而言，以人為本的“人”包括消費者、員工、企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)加強“以人為本”企業(yè)文化塑造，借此打造更優(yōu)秀的企業(yè)管理模式。

3、加強企業(yè)管理中“以人為本”的緊迫性和必要性企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到企業(yè)家的認(rèn)可。企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用，在21 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

因此，企業(yè)文化建設(shè)中強化“以人為本”，是管理模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)得以真正快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的重要保證。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強“以人為本”的企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)界應(yīng)切實重視“以人為本”企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。

按照我國國情，眼下企業(yè)多為私營企業(yè)，個體工商戶以及一些有限責(zé)任公司。由于其所有制性質(zhì)和生存環(huán)境決定了其利潤導(dǎo)向型的價值觀。許多企業(yè)主心中只有一個想法：賺錢。有時不惜坑害消費者利益。在企業(yè)主個人素質(zhì)缺乏的同時，企業(yè)員工也因為沒有與企業(yè)主形成共同價值觀理念，一方面為了個人利益私下搞第二職業(yè)，挖企業(yè)墻角；另一方面，員工之間爭奪利益，不能團(tuán)結(jié)共事。因為來企業(yè)就是為了賺錢，少干活多拿錢就成為員工普遍心理。在這種企業(yè)里，“打工”的感覺和思想表現(xiàn)得十分明顯。企業(yè)要想做強做大，依靠的還是員

工，所以，必須加強“以人為本”的企業(yè)文化管理和建設(shè)。

上述種種現(xiàn)象究其原因，就是企業(yè)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)缺失或不夠，就像一個人失去了精神動力，萎靡不振。其實企業(yè)就像人，應(yīng)該有靈魂、思想和理念。

4、企業(yè)加強“以人為本”管理文化建設(shè)的作用

4.1 加強以人為本的管理文化建設(shè)，擴(kuò)充人力資源。21 世紀(jì)最大的競爭是人才的競爭。掌握了人才，在競爭中便占據(jù)了最佳的優(yōu)勢。在過去很多年，隨著人才流動的自由化，很多企業(yè)用工資待遇和靈活的機制吸引了一大批技術(shù)及管理人才，但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化而大量涌入的國際知名企業(yè)，這種優(yōu)勢不復(fù)存在，廣大企業(yè)中人才流失日益頻繁和嚴(yán)重。至此，如何吸引并留住人才，成為成為困擾企業(yè)的一個大難題。21 世紀(jì)是科學(xué)經(jīng)濟(jì)的時代。而人作為科技的載體，必須引起企業(yè)在管理中的高度重視，因而企業(yè)管理要以人為本。但什么是以人為本、如何以人為本？很多企業(yè)主都還沒能很好的弄清楚。在馬斯洛看來，人類價值體系劃分為兩類，一類是低級需要和生理需要，另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要：尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要。這就意味著員工工作的目的不僅僅在于賺錢生活，此外還有良好工作環(huán)境、和諧人際關(guān)系以及對自身價值的追求?！捌髽I(yè)文化從某種程度上折射出了對員工的態(tài)度”如果這種認(rèn)識成立的話，那企業(yè)文化更應(yīng)加強“以人為本”層面建設(shè)，以“以人為本”的企業(yè)文化管理模式賦予企業(yè)對人才更大的吸引力，使得為之工作的員工心情舒暢，從而更容易發(fā)揮能力實現(xiàn)個人對價值的追去，為企業(yè)創(chuàng)造更多成績。面對日益嚴(yán)峻的人才競爭形勢，企業(yè)只有加強企業(yè)文化中“以人為本”層面的建設(shè)，強健“以人為本”的管理模式建設(shè)才能解決問題。否則，后果堪憂。

4.2 建立并改善現(xiàn)代企業(yè)制度。大多數(shù)企業(yè)在管理中呈現(xiàn)出不規(guī)范、家族模式、決策隨意性的等弊端。既然未來全球化的競爭是大勢所趨，那么要參與其中就必須熟悉規(guī)則，就要與國際化的管理模式接軌。那么改善“以人為本”的管理模式、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必然之路。在強硬的規(guī)章制度之外，有實現(xiàn)軟性管理的企業(yè)文化作補充。

它更多的體現(xiàn)出人性管理的一面，符合人的本能需求。在企業(yè)文化中更加突出“以人為本”的特點，同時兼顧強大的約束力量，為企業(yè)員工樹立無形的規(guī)章。

企業(yè)文化塑造并非只是“口頭運動”。它要求從有形中體現(xiàn)無形，用無形強化有形。在規(guī)劃自身文化的過程中，企業(yè)應(yīng)從物質(zhì)層（產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化）制度層（規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則）和精神層面（價值觀、人才理念、工作理念等）全方位塑造時，強化“以人為本”的管理。

4.3 打造企業(yè)形象與品牌。鑒于生存條件的桎梏，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)在早期的發(fā)展道路中無法很好的注重產(chǎn)品或企業(yè)的品牌塑造，相反在謀求生存與發(fā)展的歷程中，某些行為甚至破壞了企業(yè)自身的形象。提到溫州，當(dāng)初假冒偽劣的印象至今未完全消除，而2008 年的食品安全問題再次引發(fā)了人們對企業(yè)中的“人本”的思索和重視。

企業(yè)文化在“以人為本”層面的塑造，不僅培養(yǎng)了內(nèi)部的文化氛圍，更有利于在對外的文化傳播中，塑造起企業(yè)“以人為本”的大眾形象，從而也提高了其產(chǎn)品在消費者心目中的信任度。

4.4 全方位提高企業(yè)綜合素質(zhì)。企業(yè)家的素質(zhì)制約著企業(yè)的發(fā)展。如果當(dāng)家人的素質(zhì)不高，那么可以肯定即使企業(yè)能走下去，也走不遠(yuǎn)走不長久。而企業(yè)文化中應(yīng)深化“以人為本”的一面，大力提倡民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者可以為決策最大程度上的正確提供保證，而后者則能幫助全體員工（包括民營企業(yè)家）不斷提高文化素質(zhì)、生產(chǎn)技能、社會責(zé)任感和道德水平。加強企業(yè)中“以人為本”的企業(yè)文化管理模式建設(shè)，有利于全體員工素質(zhì)的提高，更有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)中強化“以人為本”，對于增強企業(yè)內(nèi)在競爭力，對于企業(yè)解決有關(guān)問題或為之做好準(zhǔn)備，是非常必要的。同時，對于企業(yè)迎接下一步更激烈的國際競爭也是非常緊迫的。

第三篇：“以人為本”學(xué)生管理模式的運用

龍源期刊網(wǎng) http://.cn

“以人為本”學(xué)生管理模式的運用

作者：洪 飛

來源：《現(xiàn)代交際》2010年第11期

［摘要］社會主義和諧社會重視“以人為本”，在強調(diào)“以人為本”的視閾之下，各大高校的學(xué)生管理工作也逐漸淘汰原先的行政管理模式、操作性管理模式下，確立了“以人為本”的新型管理模式。本論文主要是研究“以人為本”的新型管理模式的運用，以期推動高校學(xué)生管理工作不斷向前發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］以人為本 高校 學(xué)生管理 模式

［中圖分類號］G717［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1009－5349（2010）11－0066－01“以人為本”的管理模式，指的是管理者將管理當(dāng)作是完全服務(wù)于人的一種手段，來促進(jìn)管理對象全面發(fā)展為根本宗旨的管理形式。高等院?！耙匀藶楸尽钡墓芾砟Ｊ?，是將學(xué)生作為管理的中心，確立學(xué)生的主體性地位，緊密圍繞積極調(diào)動學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性與管理性，來展開的一系列管理活動。下面來論述“以人為本”管理模式如何運用。

一、從思想上重視“以人為本”的管理模式

從思想上重視“以人為本”的管理模式，是實現(xiàn)高等院校學(xué)生管理工作的重要的前提。高校學(xué)生管理工作的開展，都是對學(xué)生進(jìn)行充分的認(rèn)識與把握。學(xué)生與學(xué)生之間不是孤立的一個個群體，而是相互關(guān)聯(lián)相互作用的。高等院校的學(xué)生管理工作的最佳效果是讓學(xué)生能深刻體會到自己在高校中的主人翁地位，對學(xué)業(yè)、人際關(guān)系、未來的擇業(yè)等都有一個清晰的認(rèn)知，達(dá)到對自身發(fā)展?jié)M意的程度，所以，高等院校學(xué)生管理需要強調(diào)學(xué)生的主體地位，這樣才能讓管理出效果，將“以人為本”的管理重點放在對學(xué)生實現(xiàn)服務(wù)上面，將學(xué)生的發(fā)展當(dāng)作是管理的終極目標(biāo)，才能促進(jìn)高校學(xué)生的不斷發(fā)展。

二、充實“以人為本”的服務(wù)內(nèi)容

“以人為本”的關(guān)鍵是對人的權(quán)利加以尊重，并時刻關(guān)注人的發(fā)展，表現(xiàn)出對人深切關(guān)注。伴隨著社會的進(jìn)步發(fā)展，高等院校的學(xué)生工作中的就業(yè)指導(dǎo)、幫困助學(xué)與心理疏導(dǎo)等方面的內(nèi)容正在體現(xiàn)出不斷擴(kuò)大的趨勢。充實好以人為本的內(nèi)容，就是堅持從高等院校的實際需要出發(fā)，用心去理解并體會大學(xué)生本身的思想特點，通過問卷調(diào)查的基本形式，了解對大學(xué)生在服務(wù)內(nèi)容方面存在的主要的不足之處，例如，幫困助學(xué)服務(wù)，就應(yīng)當(dāng)將對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生實行經(jīng)濟(jì)方面的幫助的同時，更應(yīng)該培養(yǎng)這些大學(xué)生的自強與自立意識，在援助的具體方式上，保證這些大學(xué)生的自尊不受到任何的傷害。就業(yè)指導(dǎo)方面的服務(wù)，重點就是對大學(xué)生提供必備的就業(yè)信息的同時，更應(yīng)該積極開展個性化、針對性的學(xué)生就業(yè)求職技巧方面的培訓(xùn)。心理疏

導(dǎo)方面的服務(wù)也需要建立在全面的主動干預(yù)的心理問題與心理危之時，使得學(xué)生獲取自我心理調(diào)節(jié)的知識與能力。

與此同時，以人為本方面的支持離不開硬件方面的支持，高等院校更應(yīng)該從學(xué)生的角度出發(fā)，將校園文化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，比如大學(xué)生活動中心、大學(xué)生素質(zhì)拓展中心等，不定期對設(shè)施實行維護(hù)與升級。高等高校的學(xué)生管理人員，要樹立服務(wù)育人的重要思想，服務(wù)本身也是管理，是學(xué)校育人工作的重要組成部分，將為學(xué)生服務(wù)貫穿在管理的過程中，將服務(wù)育人積極促進(jìn)管理育人。加強為學(xué)生服務(wù)的理念。傳統(tǒng)意義上的學(xué)生工作，重點加強思想教育與行為管理方面，當(dāng)今的學(xué)生工作更強調(diào)為學(xué)生服務(wù)重要性。一方面，積極培養(yǎng)社會主義建設(shè)者與接班人，為社會主義事業(yè)服務(wù)，做好學(xué)生服務(wù)方面的工作，也是為學(xué)校整體改革和發(fā)展服務(wù)，只有不斷提升學(xué)生整體素質(zhì)，穩(wěn)定好學(xué)生情緒，充分發(fā)揮其主動性與創(chuàng)造性，學(xué)校的多個方面才能有很大的發(fā)展。

在當(dāng)今的科技革命條件之下，需要強調(diào)團(tuán)隊合作精神，僅僅依靠自身的努力，是不可能有大的作為的，當(dāng)今的很多年輕學(xué)者由于自身缺乏和他人的合作精神，限制了他們發(fā)展。而美國的貝爾實驗室，能夠取得很大的成就，探究其根本的原因不在于科學(xué)家的高智商，更在與他們之間友好、有效與愉快的合作。當(dāng)今的事業(yè)屬于集體事業(yè)，當(dāng)今的競爭屬于集體競爭，在強調(diào)以人為本的情況下，善于和他人相容、善于合作成功的機會會更大。

三、積極營造和諧管理環(huán)境

高等院校在貫徹“以人為本”的管理模式之時，還需要積極去營造和諧的管理環(huán)境，這樣做不僅能深刻體現(xiàn)從事學(xué)生管理的工作人員對學(xué)生的理解與尊重，更能對學(xué)生內(nèi)心起到潛移默化的作用，這對促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與創(chuàng)新精神極為重要。所以，和諧的管理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)要從以下幾個方面出發(fā)：一是，注重營造和諧的師生關(guān)系，教師與學(xué)生在平等的基礎(chǔ)上，能展開有益學(xué)術(shù)的討論；二是，在學(xué)生管理的過程中，敢于傾聽來自學(xué)生的聲音，對學(xué)生反響比較大的問題，采取科學(xué)合理的方式加以解決；三是營造形式多樣的校園文化，高等院校要積極加快校園文化建設(shè)，校園文化建設(shè)包含物質(zhì)文化建設(shè)與精神文化建設(shè)，讓學(xué)生徜徉在校園之中能起到愉悅身心的作用，感悟大學(xué)深層文化底蘊，更好投入到學(xué)習(xí)中。

總之，“以人為本”的學(xué)生管理模式，是一種新型的管理模式，當(dāng)然這一模式的運用還需要摒棄傳統(tǒng)的“行政管理模式”“操作性管理模式”，在運用“以人為本”管理模式中，需要從思想上重視重視“以人為本”的管理模式、充實“以人為本”的服務(wù)內(nèi)容、積極營造和諧管理環(huán)境，讓高等院校的學(xué)生管理工作再上一個新臺階。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉毓.以人為本：高校學(xué)生管理的重要模式[J].教育探索,2003(5)．

[2]陳乃車.以學(xué)生為本，全面推進(jìn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新[J].蘭州學(xué)刊,2005(2)．

[3]戴潤丁.論人本原理在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].湖湘論壇,2002(4)．

第四篇：論以人為本的企業(yè)文化管理模式建設(shè)范文

論以人為本的企業(yè)文化管理模式建設(shè)

[關(guān)鍵詞] 以人為本；管理模式；建設(shè)

1、企業(yè)文化的實質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)的管理正在告別單一的經(jīng)驗式管理、理性管理而向更高層次的文化管理方向邁進(jìn)。在知識經(jīng)濟(jì)時代，良好的文化將成為企業(yè)的巨大財富。哈佛商學(xué)院約翰科特用幾年時間對兩百多家公司進(jìn)行的研究表明：企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重要的影響，并且語言，在今天的快速變化、更具競爭性的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

還有大量的事實表明，現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)所擁有的信息、人才、創(chuàng)造能力是企業(yè)的第一資源，圍繞這一切所形成的企業(yè)文化的價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各組成要素的簡單相加。企業(yè)文化不是擺設(shè)，而是生產(chǎn)力！

2、正確理解企業(yè)管理文化的“以人為本”

“以人為本”基本含義在于：它是一種對人在社會歷史發(fā)展中的主體作用與地位的肯定，強調(diào)人在社會歷史發(fā)展中的主體作用與目的地位；它是一種價值取向，強調(diào)尊重人、解放人、依靠人和為了人；它是一種思維方式，就是在分析和解決一切問題時，既要堅持歷史的尺度，也要堅持人的尺度。而企業(yè)管理中強調(diào)“以人為本”則以一種企業(yè)價值觀而存在，在其作用和引導(dǎo)下，企業(yè)可以最大限度的避免行為方式、規(guī)章制度及道德規(guī)范所存在的不足與弊端，遵循以人為本的價值觀塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，促使企業(yè)更快更好實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。然而，企業(yè)要加強以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，前提是深刻理解企業(yè)管理中“以人為本”的本質(zhì)，堅持以人為本。

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是共產(chǎn)黨堅持全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨的體現(xiàn)。而對于企業(yè)曾名而言，以人為本的“人”包括消費者、員工、企業(yè)利益相關(guān)者。企業(yè)加強“以人為本”企業(yè)文化塑造，借此打造更優(yōu)秀的企業(yè)管理模式。[ ]

3、加強企業(yè)管理中“以人為本”的緊迫性和必要性企業(yè)文化建設(shè)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用已得到企業(yè)家的認(rèn)可。企業(yè)文化對企業(yè)的長期經(jīng)營業(yè)績有著重大作用，在21 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

因此，企業(yè)文化建設(shè)中強化“以人為本”，是管理模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容，也是企業(yè)得以真正快速、穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展的重要保證。

企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地。加強“以人為本”的企業(yè)文化的研究、運用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。企業(yè)界應(yīng)切實重視“以人為本”企業(yè)文化的建設(shè)，真正為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。

按照我國國情，眼下企業(yè)多為私營企業(yè)，個體工商戶以及一些有限責(zé)任公司。由于其所有制性質(zhì)和生存環(huán)境決定了其利潤導(dǎo)向型的價值觀。許多企業(yè)主心中只有一個想法：賺錢。有時不惜坑害消費者利益。在企業(yè)主個人素質(zhì)缺乏的同時，企業(yè)員工也因為沒有與企業(yè)主形成共同價值觀理念，一方面為了個人利益私下搞第二職業(yè)，挖企業(yè)墻角；另一方面，員工之間爭奪利益，不能團(tuán)結(jié)共事。因為來企業(yè)就是為了賺錢，少干活多拿錢就成為員工普遍心理。在這種企業(yè)里，“打工”的感覺和思想表現(xiàn)得十分明顯。企業(yè)要想做強做大，依靠的還是員工，所以，必須加強“以人為本”的企業(yè)文化管理和建設(shè)。

上述種種現(xiàn)象究其原因，就是企業(yè)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)缺失或不夠，就像一個人失去了精神動力，萎靡不振。其實企業(yè)就像人，應(yīng)該有靈魂、思想和理念。

4、企業(yè)加強“以人為本”管理文化建設(shè)的作用

4.1 加強以人為本的管理文化建設(shè)，擴(kuò)充人力資源。21 世紀(jì)最大的競爭是人才的競爭。掌握了人才，在競爭中便占據(jù)了最佳的優(yōu)勢。在過去很多年，隨著人才流動的自由化，很多企業(yè)用工資待遇和靈活的機制吸引了一大批技術(shù)及管理人才，但隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化而大量涌入的國際知名企業(yè)，這種優(yōu)勢不復(fù)存在，廣大企業(yè)中人才流失日益頻繁和嚴(yán)重。至此，如何吸引并留住人才，成為成為困擾企業(yè)的一個大難題。世紀(jì)是科學(xué)經(jīng)濟(jì)的時代。而人作為科技的載體，必須引起企業(yè)在管理中的高度重視，因而企業(yè)管理要以人為本。但什么是以人為本、如何以人為本？很多企業(yè)主都還沒能很好的弄清楚。在馬斯洛看來，人類價值體系劃分為兩類，一類是低級需要和生理需要，另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要：尊重的需要、自我價值實現(xiàn)的需要。這就意味著員工工作的目的不僅僅在于賺錢生活，此外還有良好工作環(huán)境、和諧人際關(guān)系以及對自身價值的追求?！捌髽I(yè)文化從某種程度上折射出了對員工的態(tài)度”如果這種認(rèn)識成立的話，那企業(yè)文化更應(yīng)加強“以人為本”層面建設(shè)，以“以人為本”的企業(yè)文化管理模式賦予企業(yè)對人才更大的吸引力，使得為之工作的員工心情舒暢，從而更容易發(fā)揮能力實現(xiàn)個人對價值的追去，為企業(yè)創(chuàng)造更多成績。

面對日益嚴(yán)峻的人才競爭形勢，企業(yè)只有加強企業(yè)文化中“以人為本”層面的建設(shè)，強健“以人為本”的管理模式建設(shè)才能解決問題。否則，后果堪憂。

4.2 建立并改善現(xiàn)代企業(yè)制度。大多數(shù)企業(yè)在管理中呈現(xiàn)出不規(guī)范、家族模式、決策隨意性的等弊端。既然未來全球化的競爭是大勢所趨，那么要參與其中就必須熟悉規(guī)則，就要與國際化的管理模式接軌。那么改善“以人為本”的管理模式、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是必然之路。在強硬的規(guī)章制度之外，有實現(xiàn)軟性管理的企業(yè)文化作補充。

它更多的體現(xiàn)出人性管理的一面，符合人的本能需求。在企業(yè)文化中更加突出“以人為本”的特點，同時兼顧強大的約束力量，為企業(yè)員工樹立無形的規(guī)章。

企業(yè)文化塑造并非只是“口頭運動”。它要求從有形中體現(xiàn)無形，用無形強化有形。在規(guī)劃自身文化的過程中，企業(yè)應(yīng)從物質(zhì)層（產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化）制度層（規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則）和精神層面（價值觀、人才理念、工作理念等）全方位塑造時，強化“以人為本”的管理。

4.3 打造企業(yè)形象與品牌。鑒于生存條件的桎梏，導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)在早期的發(fā)展道路中無法很好的注重產(chǎn)品或企業(yè)的品牌塑造，相反在謀求生存與發(fā)展的歷程中，某些行為甚至破壞了企業(yè)自身的形象。提到溫州，當(dāng)初假冒偽劣的印象至今未完全消除，而2008 年的食品安全問題再次引發(fā)了人們對企業(yè)中的“人本”的思索和重視。

企業(yè)文化在“以人為本”層面的塑造，不僅培養(yǎng)了內(nèi)部的文化氛圍，更有利于在對外的文化傳播中，塑造起企業(yè)“以人為本”的大眾形象，從而也提高了其產(chǎn)品在消費者心目中的信任度。

4.4 全方位提高企業(yè)綜合素質(zhì)。企業(yè)家的素質(zhì)制約著企業(yè)的發(fā)展。如果當(dāng)家人的素質(zhì)不高，那么可以肯定即使企業(yè)能走下去，也走不遠(yuǎn)走不長久。而企業(yè)文化中應(yīng)深化“以人為本”的一面，大力提倡民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者可以為決策最大程度上的正確提供保證，而后者則能幫助全體員工（包括民營企業(yè)家）不斷提高文化素質(zhì)、生產(chǎn)技能、社會責(zé)任感和道德水平。加強企業(yè)中“以人為本”的企業(yè)文化管理模式建設(shè)，有利于全體員工素質(zhì)的提高，更有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競爭力。

總之，企業(yè)文化建設(shè)中強化“以人為本”，對于增強企業(yè)內(nèi)在競爭力，對于企業(yè)解決有關(guān)問題或為之做好準(zhǔn)備，是非常必要的。同時，對于企業(yè)迎接下一步更激烈的國際競爭也是非常緊迫的。

第五篇：企業(yè)以人為本管理模式

對企業(yè)以人為本管理模式的一些思考

摘 要：企業(yè)人性化管理的出現(xiàn)，代表著企業(yè)管理文化發(fā)展的新方面，它正在悄悄地揭開人類企業(yè)管理思想和管理文化的新紀(jì)元。到底怎樣的管理是人性化的，企業(yè)在人性化管理過程中通常存在怎樣的問題，如何搞好人性化管理，如何充分發(fā)掘現(xiàn)代企業(yè)管理中的人性化意蘊，卻需要人們進(jìn)行深層的文化思考。本文針對現(xiàn)代企業(yè)人性化管理現(xiàn)狀及普遍存在的問題，著重從人性化管理的優(yōu)點、必要性、以及在現(xiàn)代企業(yè)中的運用幾點來展開討論企業(yè)管理者如何認(rèn)識人性化管理的優(yōu)點以及必要性，建議企業(yè)重視“以人為本”，重視企業(yè)凝聚人心的法寶——人性化管理。

關(guān)鍵詞：人性化管理；企業(yè)管理；以人為本；主動性

所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質(zhì)激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發(fā)展機會，注重企業(yè)與個人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃，等等[1]。人性化管理的理論內(nèi)容并不深奧，以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人所從事的。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根到底要依靠廣大員工的努力。只有通過對員工的尊重、關(guān)懷、理解、信任等才能充分挖掘員工身上蘊藏的巨大潛能，調(diào)動員工的積極性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的財富，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。本文著重從企業(yè)人性化管理的優(yōu)點、實施的必要性、實際運用角度來探討其普及的意義。

一 人性化管理的優(yōu)點

人性化管理是現(xiàn)代化管理理論和實踐發(fā)展的必然趨勢和要求。在現(xiàn)代企業(yè)中，人性化管理已經(jīng)成為企業(yè)競爭的一個有力的手段。與傳統(tǒng)的制度化的以物管理的方法相比較，人性化管理在如今這個個性張揚的時代有其不可比擬的優(yōu)越性，體現(xiàn)在：有利于調(diào)動人的主觀能動性，人性化管理就是從滿足人的最根本的需求出發(fā)，通過道德引導(dǎo)、理解、認(rèn)同、尊重、關(guān)愛等極具人性化的因素充分調(diào)動人到最有效的發(fā)揮，自身價值得到最大化的體現(xiàn)，產(chǎn)生出巨大的企業(yè)推動力和社會推動力。人是知識的載體，是知識的生產(chǎn)者和實踐者，是企業(yè)的決策者和行為的執(zhí)行者。綜觀世界上成功的優(yōu)秀企業(yè)，無一不高度重視人的因素。美國鋼鐵大王卡內(nèi)基有句名言：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，只要留下我的組織、人員，四年后，我將仍是一個鋼鐵大王”[2]。這充分說明人性管理在企業(yè)管理中是處于核心地位的；有利于企業(yè)不斷創(chuàng)新，西方企業(yè)界流行著這樣一句名言:“不創(chuàng)新即死亡”。知識經(jīng)濟(jì)的靈魂在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主

體在于人才。只有激發(fā)員工的創(chuàng)造性，才能使企業(yè)保持活力，才能不斷創(chuàng)新[3]。實施符合人性的、能發(fā)展人個性的、激發(fā)員工工作熱情的人性管理模式，正確處理組織成員之間、管理者與被管理者之間、組織與成員之間的關(guān)系,讓每一個人都有一個展現(xiàn)自己才華的舞臺，會極大的激發(fā)人的工作熱情和創(chuàng)造性，使組織永遠(yuǎn)充滿活力；有利于增強企業(yè)凝聚力，不講個性的管理沒有競爭力，不講人性的管理沒有凝聚力。人心渙散的企業(yè)，絕不可能是一個好企業(yè)，其發(fā)展也絕不會長久。企業(yè)只有實行人性化的管理，管理者重視運用人性，尊重體貼員工，發(fā)揮人的工作價值，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)職工的精誠合作，這樣才能形成和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍，團(tuán)隊也會形成一種強大的凝聚力在市場競爭中立于不敗之地；有利于體現(xiàn)平等和自由。人性化管理充分考慮人的平等與自由。人的自由體現(xiàn)在人性管理中，一方面是樹立正確的自由理念，自由并不是為所欲為，要有制度的制約。另一方面,在管理中重視人的自由，采取一些如適度分權(quán)、權(quán)變管理、彈性工作與柔性管理等有利于人的自由的管理方式；有利于實現(xiàn)民主管理。

二 人性化管理實施的必要性

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，迫切需要總結(jié)中外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，前瞻現(xiàn)代管理的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要建立兩種紐帶，一種是利益和產(chǎn)權(quán)的紐帶；一種是文化和精神的紐帶。企業(yè)如果僅有前一種紐帶，只是經(jīng)濟(jì)型企業(yè)；唯有建立后一種紐帶，才是生命型企業(yè)[4]。從中外管理實踐看，人性化管理能增強企業(yè)成員之間的親和力，使員工奉獻(xiàn)忠誠、履行責(zé)任和開拓創(chuàng)新，從而形成企業(yè)凝聚力、提高市場競爭力。人性化管理確定了人在管理過程中的主導(dǎo)地位。企業(yè)是人的集合，不是物的堆積，是由人以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。企業(yè)的贏利性目的是要通過對人的管理、發(fā)揮其積極性，進(jìn)而優(yōu)化物質(zhì)資源的配置才能達(dá)到。企業(yè)管理必須調(diào)動企業(yè)人在物質(zhì)資源的配置和贏利過程中的主動性、積極性和創(chuàng)造性，而人性化管理正是圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去開展企業(yè)的一切管理活動的。

人性化管理體現(xiàn)了員工是企業(yè)管理主客體的統(tǒng)一。員工既是被管理的客體，也是應(yīng)當(dāng)受尊敬的主體。企業(yè)所要實現(xiàn)的目標(biāo)，既是企業(yè)的，也正是員工個人的目標(biāo)。員工在追求組織目標(biāo)的同時也充分發(fā)展了自己，組織目標(biāo)達(dá)成之日就是個人目標(biāo)實現(xiàn)之時。人性化管理是文化管理運作和實踐的核心。人性化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式，相對于其它各種類型的管理方式而言，是一種根本性的超越，是更高層次的管理方式。人性化管理揚棄了傳統(tǒng)的“以人為手段”的管理理念，它將資源中的人回歸到了真正的“人”——實實在在、有血有肉、有情緒、有思想的生物有機體，而不單純是勞作的、贏利的“機器”[5]。

三人性化管理在現(xiàn)代企業(yè)中的運用狀況

人性化管理的最好解釋可以用美國玫琳凱公司創(chuàng)始人玫琳凱·艾施的黃金法則來理解：“你要別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人”。對玫琳凱公司以人為本人性化管理模式分析，可將人性化管理核心提煉為三句話，即：點亮人性的光輝，順應(yīng)人性的管理，才是最好的管理，一定意義上說，人類文明史，就是更人性化的過程，是人的本性不斷升華的過程；回歸生命的價值，回歸生命的尊嚴(yán)，合理的人生定位，實現(xiàn)自身的價值，積極奉獻(xiàn)于社會；共創(chuàng)繁榮和幸福，讓員工與企業(yè)共生共長，讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果，真正形成命運共同體，在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。點亮人性的光輝，回歸生命的價值，共創(chuàng)繁榮和幸福是一個整體，比較全面地體現(xiàn)了人本管理的目標(biāo)和宗旨。

人性化管理是基于人性特征而實施管理的一種模式，其本質(zhì)是尊重人的本性、滿足人的需求、激發(fā)人的熱情、調(diào)動人的積極性和發(fā)揮人的創(chuàng)造性，實現(xiàn)組織和組織成員的共同發(fā)展。近幾年來，人性化管理的思想和方法越來越多地被中國企業(yè)家所重視，并且也有越來越多的企業(yè)正在實施人性化管理。人性化管理逐漸成為中國企業(yè)培育核心競爭力最為重要的管理模式之一。但在實際管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價值取向，社會保障制度的不健全，將人性化管理等同于人情管理、寬松管理這些因素直接影響著企業(yè)人性化管理的實施，比這些問題還要嚴(yán)重的問題也層出不窮，造成很多企業(yè)產(chǎn)生了許多與人性化管理實施者愿望不一致的結(jié)果。面對如此現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須結(jié)合自身實際情況，重點改革和尊重人性化管理體制的完善和政策化、制度化的規(guī)范化。

從以上這些情況老分析，人性化管理對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出了更高的要求，人性化管理要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分尊重人性，給員工以自主的權(quán)力，真正讓員工感受到自己的主人翁地位。只有這樣,才能使員工將企業(yè)的命運與自身利益聯(lián)系起來，才能促使員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。但是在實際工作中，很多領(lǐng)導(dǎo)者處于領(lǐng)導(dǎo)地位，掌握了經(jīng)營決策大權(quán)，習(xí)慣了對員工發(fā)號施令，他就會逐漸變得獨斷專行，不能容忍屬下質(zhì)疑自己的決定，而只是希望員工一味地服從。因此，領(lǐng)導(dǎo)者個人的因素也導(dǎo)致了很多企業(yè)人性化管理并不能真正付諸行動。

總之，盡管各企業(yè)管理的形式不同，但都需要結(jié)合企業(yè)自身特點，真正地做到“以人為本”。長期不懈地堅持人性化管理，才能取得持續(xù)的成功，才能在所處的行業(yè)位于領(lǐng)導(dǎo)者地位。伴隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，我們的企業(yè)家們只有正確認(rèn)識對員工人性化管理的重要性，只有創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，只有提供人性化的售后服務(wù)，提高經(jīng)營管理水平和質(zhì)量，真正做到“以人為本”，才可能在競爭中立于不敗之地，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔繁文.淺談企業(yè)的“人性化管理”[J].中國工程咨詢,2003,(3).[2]李經(jīng)山.試論人性化管理[J].長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2002,(3).[3]高峰.論現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向[J].貴州社會科學(xué), 2000,(5).[4]楊世宏,孫迪亮.對現(xiàn)代企業(yè)人性化管理的思考[J].西南科技大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2004,(4).[5]黃勝杰.略論企業(yè)人性化管理[J].廣西社會科學(xué), 2002,(2).[6]孟力.人性化管理實施中存在的問題[J].天津經(jīng)濟(jì),2007,(161).[7]曹元坤.論“人性化管理”中的“人性”[J].當(dāng)代財經(jīng),2006,(10).[8]范云霞,陳麗莉.企業(yè)人性化管理的策略[J].創(chuàng)新科技,2007,(3).