第一篇：供電局開展創(chuàng)建文明行業(yè)“三杯”競賽活動

供電局開展創(chuàng)建文明行業(yè)“三杯”競賽活動

鑄造文明誠信服務(wù)品牌匯報材料

今年以來,我局以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以支援新農(nóng)村建設(shè)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，按照縣委、縣政府的安排部署，認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變工作職能；積極開展創(chuàng)建一流供電企業(yè)、“三杯”競賽和民主評議行風(fēng)等活動，以優(yōu)化行業(yè)隊(duì)伍、優(yōu)化服務(wù)功能、優(yōu)化供電環(huán)境、提高服務(wù)水平為手段，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”為方針，以解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展、損害企業(yè)和群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，緊緊圍繞全局的中心工作和任務(wù)目標(biāo)，深入持久的開展精神文明創(chuàng)建活動，使企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)取得了明顯的進(jìn)步和長足的發(fā)展。下面，就我局開展創(chuàng)建文明行業(yè)“三杯”競賽活動向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。

從2002年至今，我局在行風(fēng)評議和“三杯”競賽活動中一直在全縣處于先進(jìn)行列。但我們并沒有因此而放松創(chuàng)建工作。我們按照縣文明委員會的安排，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開了主題會議，會上對“三杯”競賽的目的和意義進(jìn)行了重新認(rèn)識，班子成員針對此項(xiàng)活動發(fā)表了意見和看法，大家一致認(rèn)為將其與民主評議行風(fēng)建設(shè)工作有機(jī)結(jié)合在一起，作為重點(diǎn)，常抓不懈。通過組織開展專題會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級精神文明文件精神及工作要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，確定了以精神文明建設(shè)促進(jìn)全局工作的總體工作思路。落實(shí)了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，責(zé)任科室具體負(fù)責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。成立了以局長為組

長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將精神文明建設(shè)作為一件大事要事來抓，納入全年總體工作計(jì)劃，納入重要工作議事日程，堅(jiān)持把基層所站作為創(chuàng)建重點(diǎn)，以能不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量文明創(chuàng)建工作的標(biāo)準(zhǔn)。使精神文明建設(shè)貫穿于全年工作的始終，同步推進(jìn)，同步考核，嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，引導(dǎo)廣大干部職工樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。

二、強(qiáng)化機(jī)制、深入開展“三杯”競賽和民主評議行風(fēng)活動。

1、按照市、縣文明委及市農(nóng)電局關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)、開展“三杯”競賽活動的要求，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，再次制定了新的《“三杯”競賽活動實(shí)施方案》，提出制定了“一把手總負(fù)責(zé)制”、“崗位責(zé)任制”及“首問負(fù)責(zé)制”，把奪取金杯定為活動目標(biāo)，把為客戶提供最佳服務(wù)當(dāng)為最終目的。同時，制定民主評議行風(fēng)實(shí)施方案。年初，為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，按照《xx市民主行風(fēng)評議規(guī)范》、《xx市2007年民主評議工作方案》及《xx縣2007年民主評議工作方案》的要求，結(jié)合我局實(shí)際工作制定了《xx縣供電局2007年度民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》，并召開了全局民主行風(fēng)評議動員大會，調(diào)整了民主行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對行風(fēng)工作進(jìn)行了全面部署。

2、簽訂黨風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。為明確每一個中層單位和每一名職工在行風(fēng)建設(shè)中應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，對行風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行層層分解。共與24個科室（所）簽訂了責(zé)任狀，與500名職工簽訂了責(zé)任書，并把行風(fēng)建設(shè)及“三杯”競賽列入日常工作考核的主要內(nèi)容，局長包所責(zé)

任制每周檢查一次，每月考核一次，對考核結(jié)果通報、批評獎勵。從而保證了行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。同時出臺規(guī)定，對發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)問題或發(fā)生被新聞媒體曝光造成惡劣影響的行風(fēng)問題，給予責(zé)任人嚴(yán)肅處理并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對行風(fēng)評議和“三杯”競賽活動中不達(dá)標(biāo)單位的責(zé)任人，給予就地免職的處分。

3、堅(jiān)持和完善電力監(jiān)督員制度。在全縣范圍內(nèi)、在不同行業(yè)中聘請一些政治敏銳、素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則、敢于直言、公道正派、能密切聯(lián)系群眾、樂于了解民意、民情、能代表人民群眾根本利益的同志選聘為監(jiān)督員，經(jīng)常與他們聯(lián)系，征求他們的意見，聽取他們的建議和意見，對反映上來的問題認(rèn)真對待，及時處理，做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果。10月29日上午，召開電力監(jiān)督員會議。面向社會應(yīng)聘的58名電力監(jiān)督員應(yīng)邀參加，收到建議6條，起到了良好的社會效應(yīng)，推進(jìn)了我局行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作的開展。

4、建立客戶走訪制度，深入開展“四進(jìn)一聽”活動。我們對高低壓客戶都建立了服務(wù)檔案，對特殊客戶建立了“特殊客戶服務(wù)檔案”和“上門服務(wù)計(jì)劃”，定期對特殊客戶進(jìn)行上門服務(wù)并做好記錄。今年我們開展“四進(jìn)一聽”（進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、聽取群眾意見）活動。我們共發(fā)連心卡6800多張，此項(xiàng)舉措，方便了客戶，聽到了群眾的呼聲，拉近了與客戶的距離，收到了很好的社會效果。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生進(jìn)步

1、加強(qiáng)對職工的學(xué)習(xí)和教育。我局每月利用生產(chǎn)例會和供電所周例會向職工宣傳開展行風(fēng)建設(shè)的重要意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記提出的“八個為榮、八個為恥”的社會主義榮辱觀和國網(wǎng)公司提出的“十項(xiàng)承諾”、“十項(xiàng)措施”“十個不準(zhǔn)”等內(nèi)容，并貫徹到工作中。使大家認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下，供電企業(yè)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要，是與社會大環(huán)境相適應(yīng)的。把“便民利民”看作是供電職工最起碼、最應(yīng)有的素質(zhì)

2、大力開展崗位練兵活動。為提升服務(wù)水準(zhǔn)，全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電服務(wù)規(guī)范》和《文明服務(wù)行為規(guī)范》，工作中必須使用文明用語。對窗口服務(wù)人員經(jīng)常開展禮儀培訓(xùn)，使他們的服務(wù)素質(zhì)不斷提升。今年下半年我們結(jié)合國網(wǎng)公司“安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問百查活動”，為深化此項(xiàng)活動，我們在全局范圍內(nèi)組織了調(diào)考、普考、專業(yè)知識競賽、技術(shù)比武等一系列活動。為提高職工的文化層次和學(xué)歷水平，我局對各專業(yè)人員開展短期培訓(xùn)十一期共521人次，完成了保定電院函授大專班37名學(xué)員的五門課程，外培人員38人次。通過以上做法，干部職工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)水平得到了明顯提高，為全局安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了思想和技術(shù)的保障。體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)理念。

3、在文體活動上，企業(yè)積極組織職工參與并主動為職工創(chuàng)造條件，每逢重大節(jié)日，都要組織職工開展球賽、棋賽、書畫比、及歌詠比賽及知識競賽、演講比賽等。今年9月份我局組織開展了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問百查”知識競賽活動。兩年中，共組織職工參加市

縣級文體活動30多人次，自行組織活動18場次。極大地豐富了職工的文化生活，陶冶了職工的情操。

4、在內(nèi)外環(huán)境上，加強(qiáng)硬件建設(shè)，美化內(nèi)外環(huán)境是我局一直追求的目標(biāo)。該局下屬的供電所已全部通過了上級規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，今年通過了華北電力局的“創(chuàng)縣級一流供電企業(yè)”驗(yàn)收工作。局機(jī)關(guān)和基層所站辦公環(huán)境全部實(shí)現(xiàn)了硬化、綠化和亮化。包括家屬區(qū)在內(nèi)無任何臟、亂、差現(xiàn)象。為保持環(huán)境衛(wèi)生還專門招聘了6名清潔工進(jìn)行日常清理工作，并在企業(yè)中推行周清掃活動。全局職工人人行動起來，減少各種污染，在全市開展的ISO14001達(dá)標(biāo)活動中一次性達(dá)標(biāo)。

5、在生活上，我局大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式。在兩個住宅小區(qū)以櫥窗形式開展“除陋習(xí)、講文明”宣傳。下力清整了公共衛(wèi)生，設(shè)立了封閉式垃圾箱，建起了600多平米的健身場地和近2000平米的綠地。在局機(jī)關(guān)為各科室劃分了衛(wèi)生區(qū)，規(guī)定職工上班后第一件事就是先打掃辦公環(huán)境。使職工們逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

四、優(yōu)化和諧供電環(huán)境，鑄造誠信服務(wù)品牌。

今年4月份，我局以“和諧電力，服務(wù)社會”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動拉開了序幕。結(jié)合此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動的開展，我局在供電服務(wù)上，建立健全了各項(xiàng)責(zé)任制度和便民服務(wù)措施，面向社會公開了服務(wù)承諾，并借助“95598電力客戶服務(wù)熱線”這一平臺，確定了“始于客戶需求，終于客戶滿意”的工作方針，推行首問責(zé)任制、責(zé)任追究制、客戶服務(wù)反饋制等多項(xiàng)制度。

五、創(chuàng)建一流供電企業(yè)，追求“服務(wù)規(guī)范化”

創(chuàng)建一流供電企業(yè)，是國網(wǎng)公司提出的供電企業(yè)建設(shè)的目標(biāo)和方向，我局發(fā)動全局干部職工，通過半年多的努力最終順利通過華北網(wǎng)公司的驗(yàn)收。這標(biāo)志著我局在企業(yè)軟硬件建設(shè)上又達(dá)到了一個新的層次。通過創(chuàng)建一流供電企業(yè)活動，我們的電網(wǎng)構(gòu)成和設(shè)備運(yùn)行更加合理可靠，各項(xiàng)工作流程更加科學(xué)規(guī)范，資料臺帳更加齊備，尤其可喜的是干部職工的精神面貌煥然一新，人員素質(zhì)得到提高，服務(wù)水平有了新的提升。

落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，關(guān)鍵要有一整套相關(guān)制度來保障。為做到這一點(diǎn)，我們以創(chuàng)建一流企業(yè)為契機(jī)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際在廣泛征求客戶意見建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析了本局當(dāng)前的特點(diǎn)、優(yōu)勢和不足，以加強(qiáng)服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)為重點(diǎn)，從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)行為、服務(wù)規(guī)范、便民措施、服務(wù)監(jiān)督等具體環(huán)節(jié)上下功夫，以“三個十條”為核心內(nèi)容的服務(wù)性規(guī)章制度。把“十項(xiàng)承諾”、“十項(xiàng)措施”、“十個不準(zhǔn)”具體化、本企化，建立起了抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的長效機(jī)制。

今年，我們收到客戶的感謝信6封，錦旗10面。與此同時，我們的工作也得到了政府和上級主管部門的認(rèn)可.總之，在今后的工作中，我門將根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)。本著“人民電業(yè)為人民”的宗旨，以提高素質(zhì)為根本，以先進(jìn)典型為榜樣，強(qiáng)化窗口意識，樹立良好形象，在今后推進(jìn)文明創(chuàng)建工作過程中，不斷增強(qiáng)針對性和時效性，創(chuàng)新工作載體，把“三杯”競賽活動和民主評議行風(fēng)建設(shè)融入我局的中心工作，進(jìn)一步推進(jìn)我局文明創(chuàng)建工作的深入開展，為推動電力事業(yè)和全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

第二篇：關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動的匯報材料

＊＊＊＊檢查組：

2004年，是＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大突破、大提高的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是＊＊＊＊貫徹實(shí)施“轉(zhuǎn)型增效，規(guī)模經(jīng)營，集團(tuán)發(fā)展”三大戰(zhàn)略，全面增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵一年。一年來，＊＊＊＊全體干部職工在市局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)＊＊，奉獻(xiàn)社會，保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，以“文明管理，文明生產(chǎn)，文明服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動”為載體，以加強(qiáng)＊＊職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)行為、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和文明創(chuàng)建水平為主要任務(wù)，緊緊圍繞“國家增效、企業(yè)增產(chǎn)、職工增收”的＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)目標(biāo)，大力推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，在鞏固提高上下功夫，在依法經(jīng)營、規(guī)范管理、文明施工和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實(shí)，取得了文明建設(shè)工作的新突破。

一、始終堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建活動的效益進(jìn)一步顯現(xiàn)

＊＊＊＊把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動的根本原則，圍繞“第一要務(wù)”全面增強(qiáng)針對性和有效性，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。2004年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊養(yǎng)護(hù)、＊＊綠化、＊＊標(biāo)線、＊＊標(biāo)牌、＊＊廣告、物業(yè)管理、機(jī)械租賃等各項(xiàng)＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約＊萬元，利潤＊萬元，分別同比增長23％和26％。

二、始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機(jī)制進(jìn)一步鞏固

＊＊＊＊始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓，三個成果一起要”，順應(yīng)“＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)是＊＊事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“五個一工程”的實(shí)施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新高潮、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置，列入黨支部工作計(jì)劃，制訂了行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見，明確科室、部門及職工個人的創(chuàng)建目標(biāo)，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度，定期不定期地組織明查暗訪，并與考核打分掛起鉤來。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。

三、始終堅(jiān)持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針，企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高

＊＊＊＊堅(jiān)持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會、“兩個務(wù)必”、“三個代表”重要思想教育培訓(xùn)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開展思想政治工作，針對機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整等熱點(diǎn)問題和職工個人的實(shí)際情況，堅(jiān)持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對癥下藥，把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日，結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署，深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對象”、“我為＊＊添光彩”、“一個黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動。生活服務(wù)站、＊＊大酒店、職工食堂本著“方便職工生活，服務(wù)＊＊建設(shè)”的宗旨，牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念，從水電暖供應(yīng)到機(jī)關(guān)、宿舍安全保衛(wèi)，從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生，從來客來訪接待到低于成本價的自助午餐，無一不體現(xiàn)著＊＊＊＊“全心全意為＊＊建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，顯示著＊＊＊＊系統(tǒng)“文明、誠信”的品牌形象。

四、始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的方針，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

＊＊＊＊以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為主題，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊(duì)伍”建設(shè)，深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針，全面增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開展形勢任務(wù)教育，提高了干部隊(duì)伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，舉辦了“企業(yè)經(jīng)營管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個培訓(xùn)班，組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選樹先進(jìn)典型，在市局組織的“慶祝建國55周年職工文藝匯演”中，以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎、優(yōu)秀表演獎，展示了＊＊＊＊團(tuán)結(jié)進(jìn)娶奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。

五、始終堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升

＊＊＊＊堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動的方針，創(chuàng)建了＊＊＊＊網(wǎng)站，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，強(qiáng)化了與上級文明委的聯(lián)

第三篇：關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動的匯報材料

＊＊＊＊檢查組：

～年，是＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大突破、大提高的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是＊＊＊＊貫徹實(shí)施“轉(zhuǎn)型增效，規(guī)模經(jīng)營，集團(tuán)發(fā)展”三大戰(zhàn)略，全面增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵一年。一年來，＊＊＊＊全體干部職工在市局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)＊＊，奉獻(xiàn)社會，保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，以“文明管理，文明生產(chǎn)，文明服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動”為載體，以加強(qiáng)＊＊職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)行為、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和文明創(chuàng)建水平為主要任務(wù)，緊緊圍繞“國家增效、企業(yè)增產(chǎn)、職工增收”的＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)目標(biāo)，大力推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，在鞏固提高上下功夫，在依法經(jīng)營、規(guī)范管理、文明施工和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實(shí)，取得了文明建設(shè)工作的新突破。

一、始終堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建活動的效益進(jìn)一步顯現(xiàn)

＊＊＊＊把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動的根本原則，圍繞“第一要務(wù)”全面增強(qiáng)針對性和有效性，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益?！?，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊養(yǎng)護(hù)、＊＊綠化、＊＊標(biāo)線、＊＊標(biāo)牌、＊＊廣告、物業(yè)管理、機(jī)械租賃等各項(xiàng)＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約＊萬元，利潤＊萬元，分別同比增長23％和26％。

二、始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機(jī)制進(jìn)一步鞏固

＊＊＊＊始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓，三個成果一起要”，順應(yīng)“＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)是＊＊事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“五個一工程”的實(shí)施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新高潮、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置，列入黨支部工作計(jì)劃，制訂了行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見，明確科室、部門及職工個人的創(chuàng)建目標(biāo)，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度，定期不定期地組織明查暗訪，并與考核打分掛起鉤來。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。

三、始終堅(jiān)持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針，企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高

＊＊＊＊堅(jiān)持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會、“兩個務(wù)必”、“三個代表”重要思想教育培訓(xùn)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開展思想政治工作，針對機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整等熱點(diǎn)問題和職工個人的實(shí)際情況，堅(jiān)持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對癥下藥，把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日，結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署，深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對象”、“我為＊＊添光彩”、“一個黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動。生活服務(wù)站、＊＊大酒店、職工食堂本著“方便職工生活，服務(wù)＊＊建設(shè)”的宗旨，牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念，從水電暖供應(yīng)到機(jī)關(guān)、宿舍安全保衛(wèi)，從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生，從來客來訪接待到低于成本價的自助午餐，無一不體現(xiàn)著＊＊＊＊“全心全意為＊＊建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，顯示著＊＊＊＊系統(tǒng)“文明、誠信”的品牌形象。

四、始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的方針，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

＊＊＊＊以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為主題，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊(duì)伍”建設(shè)，深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針，全面增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開展形勢任務(wù)教育，提高了干部隊(duì)伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，舉辦了“企業(yè)經(jīng)營管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個培訓(xùn)班，組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選樹先進(jìn)典型，在市局組織的“慶祝建國55周年職工文藝匯演”中，以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎、優(yōu)秀表演獎，展示了＊＊＊＊團(tuán)結(jié)進(jìn)娶奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。

五、始終堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升

＊＊＊＊堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動的方針，創(chuàng)建了＊＊＊＊網(wǎng)站，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，強(qiáng)化了與上級文明委的聯(lián)系，經(jīng)常組織人員到濟(jì)鄒辦、曲阜＊＊局等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察。積極開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人創(chuàng)建活動，定期召開創(chuàng)建工作會議，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，提高經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性、合理性。各科室、部門、單位對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮群團(tuán)作用，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，取得了豐碩成果：＊＊＊＊＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)交通設(shè)施公司被評為“＊＊市青年文明號”；財(cái)務(wù)計(jì)劃部門嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以拓寬融資渠道、規(guī)范管理程序、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、杜絕計(jì)劃外開支為重點(diǎn)，印發(fā)了《財(cái)務(wù)工作管理辦法（試行）》等規(guī)章制度，實(shí)行了單項(xiàng)工程成本核算，強(qiáng)化對各項(xiàng)工程的預(yù)算、結(jié)算、投標(biāo)、發(fā)包、施工、驗(yàn)收、采購等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)支出管理、監(jiān)督并定期開展財(cái)務(wù)交流、檢查和審計(jì)活動，使財(cái)務(wù)計(jì)劃管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化；機(jī)料安全管理部門根據(jù)市局機(jī)務(wù)安全工作的要求，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”

第四篇：關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動的匯報材料

關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動的匯報材料

＊＊＊＊檢查組：

XX年，是＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大突破、大提高的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是＊＊＊＊貫徹實(shí)施“轉(zhuǎn)型增效，規(guī)模經(jīng)營，集團(tuán)發(fā)展”三大戰(zhàn)略，全面增強(qiáng)市場競爭力的關(guān)鍵一年。一年來，＊＊＊＊全體干部職工在市局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六大和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以“服務(wù)＊＊，奉獻(xiàn)社會，保持穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展”為宗旨，以“文明管理，文明生產(chǎn)，文明服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以“創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動”為載體，以加強(qiáng)＊＊職業(yè)道德建設(shè)、規(guī)范＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)行為、提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和文明創(chuàng)建水平為主要任務(wù)，緊緊圍繞“國家增效、企業(yè)增產(chǎn)、職工增收”的＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)目標(biāo)，大力推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，在鞏固提高上下功夫，在依法經(jīng)營、規(guī)范管理、文明施工和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上抓落實(shí)，取得了文明建設(shè)工作的新突破。

一、始終堅(jiān)持“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建活動的效益進(jìn)一步顯現(xiàn)

＊＊＊＊把服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)作為文明創(chuàng)建活動的根本原則，圍繞“第一要務(wù)”全面增強(qiáng)針對性和有效性，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。XX年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊養(yǎng)護(hù)、＊＊綠化、＊＊標(biāo)線、＊＊標(biāo)牌、＊＊廣告、物業(yè)管理、機(jī)械租賃等各項(xiàng)＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約＊萬元，利潤＊萬元，分別同比增長23％和26％。

二、始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓”的方針，文明行業(yè)創(chuàng)建工作的機(jī)制進(jìn)一步鞏固

＊＊＊＊始終堅(jiān)持“三個文明一齊抓，三個成果一起要”，順應(yīng)“＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)是＊＊事業(yè)發(fā)展的生命線”和市局“創(chuàng)建全國文明行業(yè)”的總體要求，緊扣“五個一工程”的實(shí)施，鮮明地提出了“掀起建設(shè)新高潮、實(shí)現(xiàn)管理新突破、打造行業(yè)文明建設(shè)新氣象”的“三新”工作指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求，把行業(yè)文明建設(shè)擺在重要位置，列入黨支部工作計(jì)劃，制訂了行業(yè)文明創(chuàng)建工作意見，明確科室、部門及職工個人的創(chuàng)建目標(biāo)，納入綜合考核范圍，始終做到文明行業(yè)創(chuàng)建和＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創(chuàng)建座談會、評議會、懇談會，建立不文明行為責(zé)任追究、行風(fēng)監(jiān)督員訪談等制度，定期不定期地組織明查暗訪，并與考核打分掛起鉤來。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、班子成員協(xié)同抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)的創(chuàng)建工作格局進(jìn)一步完善、鞏固。

三、始終堅(jiān)持“以人為本、教育先導(dǎo)”的方針，企業(yè)思想道德建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合服務(wù)水平進(jìn)一步提高

＊＊＊＊堅(jiān)持以人為本，教育先導(dǎo)，廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會、“兩個務(wù)必”、“三個代表”重要 思想教育培訓(xùn)和以“高效率運(yùn)轉(zhuǎn)、高要求管理、高質(zhì)量服務(wù)”為主要內(nèi)容的思想作風(fēng)建設(shè)。創(chuàng)造性地開展思想政治工作，針對機(jī)構(gòu)、人員調(diào)整等熱點(diǎn)問題和職工個人的實(shí)際情況，堅(jiān)持因地制宜、因人施教、區(qū)分層次、對癥下藥，把問題和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節(jié)日，結(jié)合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的統(tǒng)一部署，深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務(wù)對象”、“我為＊＊添光彩”、“一個黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動。生活服務(wù)站、＊＊大酒店、職工食堂本著“方便職工生活，服務(wù)＊＊建設(shè)”的宗旨，牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念，從水電暖供應(yīng)到機(jī)關(guān)、宿舍安全保衛(wèi)，從迎接“節(jié)日”“檢查”到清理環(huán)境衛(wèi)生，從來客來訪接待到低于成本價的自助午餐，無一不體現(xiàn)著＊＊＊＊“全心全意為＊＊建設(shè)服務(wù)”的指導(dǎo)思想，顯示著＊＊＊＊系統(tǒng)“文明、誠信”的品牌形象。

四、始終堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的方針，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，全員綜合素質(zhì)進(jìn)一步提升

＊＊＊＊以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”為主題，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員干部、職工群眾“三支隊(duì)伍”建設(shè)，深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創(chuàng)建活動，實(shí)現(xiàn)了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴(yán)治黨的方針，全面增強(qiáng)黨支部的凝聚力、向心力，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增進(jìn) 內(nèi)部團(tuán)結(jié)，開展形勢任務(wù)教育，提高了干部隊(duì)伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。突出抓好黨員干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè)，舉辦了“企業(yè)經(jīng)營管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證”等多個培訓(xùn)班，組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”、“理想信念、廉政紀(jì)律”教育、“為民、務(wù)實(shí)、清廉”教育。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，選樹先進(jìn)典型，在市局組織的“慶祝建國55周年職工文藝匯演”中，以施工一線先模人物為創(chuàng)作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎、優(yōu)秀表演獎，展示了＊＊＊＊團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。

五、始終堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主方針，文明行業(yè)創(chuàng)建的整體水平有了新提升

＊＊＊＊堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動的方針，創(chuàng)建了＊＊＊＊網(wǎng)站，通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，強(qiáng)化了與上級文明委的聯(lián)系，經(jīng)常組織人員到濟(jì)鄒辦、曲阜＊＊局等先進(jìn)單位學(xué)習(xí)考察。積極開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人創(chuàng)建活動，定期召開創(chuàng)建工作會議，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開，提高經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性、合理性。各科室、部門、單位對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能，加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮群團(tuán)作用，不斷深化創(chuàng) 建內(nèi)涵，取得了豐碩成果：＊＊＊＊＊＊產(chǎn)業(yè)開發(fā)交通設(shè)施公司被評為“＊＊市青年文明號”；財(cái)務(wù)計(jì)劃部門嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以拓寬融資渠道、規(guī)范管理程序、強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)、杜絕計(jì)劃外開支為重點(diǎn)，印發(fā)了《財(cái)務(wù)工作管理辦法》等規(guī)章制度，實(shí)行了單項(xiàng)工程成本核算，強(qiáng)化對各項(xiàng)工程的預(yù)算、結(jié)算、投標(biāo)、發(fā)包、施工、驗(yàn)收、采購等環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)支出管理、監(jiān)督并定期開展財(cái)務(wù)交流、檢查和審計(jì)活動，使財(cái)務(wù)計(jì)劃管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化；機(jī)料安全管理部門根據(jù)市局機(jī)務(wù)安全工作的要求，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念，進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全組織和安全制度建設(shè)，嚴(yán)格機(jī)械購置、使用、維修、保養(yǎng)和租賃等管理程序，把管理責(zé)任、操作責(zé)任和防范措施落實(shí)到車輛使用、機(jī)械運(yùn)行、工程施工等生產(chǎn)活動的每一個環(huán)節(jié)，做到時時講安全，事事重安全，全年未發(fā)生任何責(zé)任事故及違法違紀(jì)的現(xiàn)象，僅將長期閑置的剪板機(jī)和裝載機(jī)、壓路機(jī)進(jìn)行長期租賃一項(xiàng)，就收回租金58.5萬元。

經(jīng)對照《全市＊＊系統(tǒng)開展創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動實(shí)施方案》進(jìn)行自查，我們認(rèn)為＊＊＊＊的各項(xiàng)工作都取得了較好成績，達(dá)到了各項(xiàng)競賽標(biāo)準(zhǔn)，特申報：創(chuàng)建文明行業(yè)優(yōu)勝杯；經(jīng)濟(jì)效益杯；綜合服務(wù)杯；財(cái)務(wù)管理杯；機(jī)料安全杯；精神文明建設(shè)杯；思想政治工作先進(jìn)單位；“好支部”；“好班子”；“先進(jìn)黨支部”、“先進(jìn)工會”；“先進(jìn)團(tuán)支部” 等。

請市局檢查組予以檢查驗(yàn)收。

＊＊＊＊

二OO五年一月十三日

第五篇：公路管理局創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動總結(jié)

今年以來，在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下，我們牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹構(gòu)建“和諧公路”的總目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，加快發(fā)展，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和解放思想活動為動力，組織建設(shè)和三個隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步鞏固提高；以建設(shè)節(jié)約型行業(yè)為契機(jī)，牢固樹立節(jié)約意識，工程成本明顯降低；以創(chuàng)建競賽活動為總抓手，圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃工程，出色完成了青島路等一批計(jì)劃外工程任務(wù)，養(yǎng)護(hù)管理的綜合服務(wù)功能顯著提高；在創(chuàng)建省級文明單位活動中，被省文明委授予省級文明單位榮譽(yù)，全局三個文明建設(shè)邁上新的臺階。經(jīng)自檢，全局各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到創(chuàng)杯規(guī)定分?jǐn)?shù)以上。我們的主要做法是：[本文來源于大秘書-004km.cn,找范文請到文秘范文]

一、完善工作機(jī)制，拓展工作思路，實(shí)現(xiàn)一流工作質(zhì)量

工程建設(shè)。今年我局主要承擔(dān)的重點(diǎn)工程主要有兩項(xiàng)：34公里的省道302線路基橋涵工程，6公里的石煙線路基橋涵工程，這兩項(xiàng)工程均被列為全市重點(diǎn)工程。具體施工中，一是狠抓重點(diǎn)工程建設(shè)。為確保工程進(jìn)度和質(zhì)量，我們繼續(xù)實(shí)行項(xiàng)目部管理制度，對人力、物力和設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度；優(yōu)選具有良好資質(zhì)和設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量強(qiáng)的施工建設(shè)單位，施工中嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理要求，實(shí)行監(jiān)理工程師一票否決制，對達(dá)不到監(jiān)理要求標(biāo)準(zhǔn)的，堅(jiān)決推倒重來，有效保證了工程質(zhì)量；針對征地難、拆遷難、搬遷難的實(shí)際情況，積極做好工程開工前的征地拆遷工作，主動協(xié)調(diào)兩區(qū)政府及土地、電業(yè)等相關(guān)部門，打破常規(guī)，加大力度，手續(xù)完善一段，工程開工一段，一切問題都在施工過程中逐一解決；針對省道302線所經(jīng)區(qū)域廣泛、沿線村莊和車輛較多的情況，我們及時在省報和威海日報上向社會發(fā)布封路公告，為車輛和行人出行提供方便。目前石煙線路基土石方工程、橋涵工程、路基整型均已完工；302線路基土石方完成計(jì)劃的51%，橋涵工程除經(jīng)區(qū)段已全面開工。二是狠抓臨時性突擊任務(wù)。在青島路這項(xiàng)時間緊迫、任務(wù)艱巨的臨時性任務(wù)中，我們?nèi)稚舷慢R心協(xié)力，經(jīng)過32天的艱苦奮戰(zhàn)，使南段改造比計(jì)劃提前8天完成任務(wù)，創(chuàng)造了我局工程建設(shè)史上施工速度最快的記錄。通過青島路改造工程，進(jìn)一步檢驗(yàn)了我局的整體戰(zhàn)斗力，使我局工程建設(shè)水平又邁上新臺階。此外，我們還完成了63.1千平方米的外協(xié)工程，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。養(yǎng)護(hù)路政管理。以實(shí)施“五大養(yǎng)護(hù)工程”為重點(diǎn)，以迎接全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理工作大檢查為契機(jī)，深化養(yǎng)護(hù)運(yùn)行機(jī)制改革，狠抓養(yǎng)護(hù)規(guī)范化管理，使干線公路路況、路容路貌發(fā)生新的變化，公路養(yǎng)護(hù)整體質(zhì)量和服務(wù)水平又上一個新臺階，綜合好路率達(dá)到95%。在實(shí)施“五大養(yǎng)護(hù)工程”中，一年來，已累計(jì)投入資金800多萬元，狠抓了五項(xiàng)工程的實(shí)施。文明樣板示范工程建設(shè)中，硬化平交道口871.9平方米，對全線120座橋梁進(jìn)行了檢修；在公路安全保障工程中，共安裝防撞防護(hù)欄860米，埋設(shè)示警樁2042根；在養(yǎng)護(hù)暢通工程中，157.3公里邊溝達(dá)到暢通；在科學(xué)養(yǎng)路創(chuàng)新工程中，應(yīng)用改性瀝青冷拌料進(jìn)行油路挖補(bǔ)，應(yīng)用灌縫機(jī)對路面進(jìn)行處治；在養(yǎng)護(hù)管理信息工程中，完成了瀝青路面病害調(diào)查和彎沉測試，改進(jìn)了橋涵管理系統(tǒng)。在日常養(yǎng)護(hù)管理工作中，在抓好經(jīng)常性養(yǎng)護(hù)工作的基礎(chǔ)上，將預(yù)防性養(yǎng)護(hù)放到重要位置來抓，及時處理路面裂縫和病害，延長路面使用壽命，加強(qiáng)橋梁的日常性維護(hù)管理，確保橋梁安全。全年完成油路挖補(bǔ)22.3萬平方米，汛期內(nèi)清理回填路基、塌方4680立方米。嚴(yán)格中修工程施工管理，按照“四制”管理模式對工程實(shí)行嚴(yán)格管理，全年累計(jì)完成中修罩面241.87千平方米，封面4.06萬平方米，經(jīng)自檢合格率均達(dá)到100%。在公路標(biāo)準(zhǔn)、美化建設(shè)上，所有干線公路路基均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)路基的要求；在鞏固已建成的129.4公里gbm工程的基礎(chǔ)上，對20.6公里的新建環(huán)海路同步實(shí)施gbm工程，使轄區(qū)公路真正達(dá)到了修建一條，建成一條gbm工程路段的要求，成為展示“暢、安、舒、美”的綠色安全通道和傳播文明、展示形象的風(fēng)景線。路政管理工作。在路政服務(wù)大廳建設(shè)中，推行星級管理標(biāo)準(zhǔn)，積極爭創(chuàng)市級青年文明號，建立健全各項(xiàng)創(chuàng)建措施，現(xiàn)已上報申報材料，力爭年底通過驗(yàn)收。加大公路環(huán)境治理力度，麥?zhǔn)掌陂g，通過督促地方政府下發(fā)文件，聯(lián)合交警、公安共同執(zhí)法，邀請“直播威?！爆F(xiàn)場報道等形式，有效遏制了占用公路打場曬糧行為的發(fā)生；聯(lián)合工商、交巡警、城市管理行政執(zhí)法局等相關(guān)執(zhí)法部門，對江家寨集市占路經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行集中清理整頓，從根本上解決了該市場占路經(jīng)營的問題。截止目前，共查處各類路政案件96起，清除各種違章標(biāo)牌135塊，收繳公路路產(chǎn)賠償費(fèi)70余萬元。機(jī)務(wù)安全管理。牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，切實(shí)把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓。認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動，加大宣傳力度，緊繃安全弦，定期組織駕駛、操作人員學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)、崗位操作規(guī)范等知識，增強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識。認(rèn)真搞好車輛和機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)，提高工作效率和安全性能，為工程的開展提供了有力的機(jī)械保障。對機(jī)動車輛燃油實(shí)行定額管理，使燃油定額整體下降了10%，節(jié)省了經(jīng)費(fèi)開支，這一做法也得到市局的認(rèn)可和推廣。截止目前，灰土機(jī)組生產(chǎn)水泥混合料16多萬噸，瀝青機(jī)組生產(chǎn)瀝青混合料7萬噸，油場收沙料5萬立方，加溫瀝青4500噸，這些都超過了以往任何一年。行政管理上，積極圍繞中心任務(wù)開展工作，想一線所想，急一線所需，為一線工作的順利開展搞好后勤服務(wù)保障；在辦文辦事上，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，及時做好上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了參謀助手和服務(wù)保障職能。積極創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)，不斷采取措施，強(qiáng)化管理，全局上下厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)、節(jié)能降耗已蔚然成風(fēng)，各類非生產(chǎn)性支出同比減少了20%以上。計(jì)劃財(cái)務(wù)管理上，在資金異常緊張情況下，精打細(xì)算，科學(xué)統(tǒng)籌，合理運(yùn)用資金，把每分錢都用在了刀刃上；積極協(xié)調(diào)上級，力爭各項(xiàng)資金的按時劃撥到位，對已完工的單項(xiàng)工程，及時進(jìn)行核算，做到完工一個，核算一個，確保資金的合理運(yùn)作。在深化養(yǎng)護(hù)機(jī)制改革中。我們進(jìn)一步理順管養(yǎng)關(guān)系，嚴(yán)格按照合同對養(yǎng)護(hù)公司小修保養(yǎng)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督及驗(yàn)收，經(jīng)過一年多的運(yùn)作來看，養(yǎng)護(hù)改革已經(jīng)顯示出它的活力，取得了一定成效，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，養(yǎng)護(hù)成本明顯降低。在產(chǎn)業(yè)開發(fā)中，抓好人行道板廠的正常運(yùn)作，狠抓技術(shù)人員的管理和培訓(xùn)，在提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷增加產(chǎn)量；在市場競爭激烈的情況下，積極拓寬銷售渠道，想方設(shè)法搶占市場。截止目前，已銷售產(chǎn)品4.5萬平方，經(jīng)濟(jì)效益比較理想。

二、以開展黨員先進(jìn)性教育活動和新一輪解放思想為契機(jī)，大力加強(qiáng)公路基層黨組織建設(shè)

今年開展以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和新一輪解放思想活動是我局黨建工作的重點(diǎn)，為此我們高度重視，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實(shí)，取得了預(yù)期的目的。

在先進(jìn)性教育活動中，我們緊緊把握學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想這條主線，把出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都放在重實(shí)效上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署、精心組織，使整項(xiàng)活動環(huán)環(huán)緊扣，扎實(shí)推進(jìn)，在各個階段群眾滿意度測評中，群眾滿意度均達(dá)到100%。在集中學(xué)習(xí)階段，組織黨員全天候?qū)W習(xí)，按照要求完成了五個規(guī)定的必學(xué)專題教育，為增強(qiáng)活動教育效果，我們廣泛開展了先進(jìn)性教育專題講座、心得交流活動、正反典型教育等活動，組織黨員、團(tuán)員瞻仰英靈山革命陵園，重溫入黨誓詞，激發(fā)調(diào)動了廣大黨員的工作積極性；在分析評議階段中，牢牢把握征求意見、查找問題、黨性分析、民主評議、解決問題等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，將每一個步驟做實(shí)、做細(xì)，做到環(huán)節(jié)不少、不流形式；在整改提高階段，堅(jiān)持邊整邊改，標(biāo)本兼治，建立健全長效機(jī)制，把加強(qiáng)支部班子自身建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨組織和黨員干部廉政建設(shè)、公路行業(yè)文明建設(shè)、服務(wù)職工群眾等五方面納入了長效管理機(jī)制的范疇。在鞏固和擴(kuò)大整改成果階段，我們認(rèn)真落實(shí)整改時限和責(zé)任，采取“聽”、“談”、“查”、“訪”、“評”等方式對整改措施的成效進(jìn)行重點(diǎn)檢查，督促落實(shí)，確保整改措施落實(shí)到位。“七一”前夕，我局黨支部再次被市局授予優(yōu)秀黨支部榮譽(yù)，有9名黨員被授予先進(jìn)共產(chǎn)黨員榮譽(yù)。

在新一輪解放思想活動中，我們認(rèn)真把握“站在新起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展”這一主題，對照“破滿、破難、破低、破慢”的要求，組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市領(lǐng)導(dǎo)在理論學(xué)習(xí)中心組讀書會上的講話和市局黨委關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀構(gòu)建和諧公路的決定，以及站在新起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展實(shí)施意見等相關(guān)文件指示精神，并以專題討論會的形式，聯(lián)系工作實(shí)際和個人思想情況進(jìn)行深入討論，引導(dǎo)廣大干部職工認(rèn)真查找和消除影響發(fā)展的各種思想障礙；我們還通過發(fā)放意見表、開展調(diào)查研究等多種方式，針對目前我局各項(xiàng)工作中存在的突出問題進(jìn)行深層次的分析，制定了相應(yīng)的整改措施，落實(shí)了整改時限和責(zé)任，為下步更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。

三、大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提升全局文明水平。

在創(chuàng)建文明行業(yè)競賽活動中，我們堅(jiān)持“以人為本”，以實(shí)施“2821”工程為主線，在進(jìn)一步深入實(shí)施“威海公路·文明永恒”工程上下功夫，不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè)，使我局整體文明水平不斷提高。

一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。我們充分利用年初、年末的工程施工淡季，根據(jù)各科室業(yè)務(wù)特點(diǎn)分別制定培訓(xùn)方案，采取請進(jìn)來、走出去與集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，定期、分批地開展了職工培訓(xùn)。先后組織工程、養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員到山東交通學(xué)校學(xué)習(xí)；聘請了煙臺交通學(xué)院的教授對筑養(yǎng)路機(jī)械操作，路基、路面施工規(guī)范等方面知識進(jìn)行詳細(xì)講解；聘請黨校、衛(wèi)生、司法、交警等部門的教授、專家為職工講解時事改革、衛(wèi)生保健、法律、交通安全等知識。

緊密結(jié)合新一輪解放思想活動，認(rèn)真開展理論教育培訓(xùn)，于近期舉辦了系列講座。聘請了市委黨校教授就構(gòu)建和諧社會、臺海局勢等社會關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題進(jìn)行了專題講座，使干部職工思想境界，知識層面和認(rèn)識問題的能力都有了較大的提高。在認(rèn)真做好“四五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作的同時，組織職工對今年新頒布《治安管理處罰法》以及《公路法》、《行政許可法》等與公路行業(yè)和職工生活相關(guān)的法律知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高干部職工的法律意識。

二是開展精神文明創(chuàng)建活動。我局始終把爭創(chuàng)省級文明單位作為全局文明建設(shè)工作的重中之重，并將其與深入貫徹實(shí)施“威海公路·文明永恒”工程和威海市公路系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明單位活動緊密結(jié)合，在連續(xù)XX年保持市級文明單位的基礎(chǔ)上，今年9月，我局被省文明委授予省級文明單位稱號，這在我局精神文明建設(shè)工作中是一個新的突破。在此基礎(chǔ)上，我們繼續(xù)加大了工青團(tuán)婦等群眾性精神文明創(chuàng)建力度，在青島路施工期間成立了“青年突擊隊(duì)”，引導(dǎo)廣大青年團(tuán)員投身公路建設(shè)一線，有效發(fā)揮了青年團(tuán)員在公路戰(zhàn)線生力軍作用。下半年，以路政事案大廳這一服務(wù)“窗口”為重點(diǎn)，認(rèn)真對照市級“青年文明號”和“巾幗文明崗”的要求，健全機(jī)制措施和責(zé)任目標(biāo)，并完成了相關(guān)申報工作。三是認(rèn)真做好思想政治工作。始終堅(jiān)持將實(shí)效性、針對性、滲透性作為思想政治工作的著力點(diǎn)，不斷更新政治思想工作的方法和手段。在保持黨員先進(jìn)性教育活動中，我們通過召開座談會、問卷調(diào)查、提合理化建議等活動，進(jìn)一步了解職工思想動態(tài)，對職工提出的合理的意見和建議，特別是涉及職工群眾切身利益，直接影響職工工作、生活的問題都認(rèn)真進(jìn)行了整改。今年年初，我們還實(shí)施了“情系公路·關(guān)愛職工”的民心工程，把職工隊(duì)伍建設(shè)、維護(hù)職工權(quán)益和關(guān)心職工工作生活納入了規(guī)范化、制度化軌道，努力在力所能及和有優(yōu)勢的方面為職工辦好事、辦實(shí)事。截至目前，已為90多名職工贈送了生日蛋糕，為7戶困難家庭發(fā)放了困難補(bǔ)助金7000余元，為兩名考上大學(xué)的職工子女給予了每人1000元的助學(xué)金獎勵。在先進(jìn)性教育活動中積極參與市局組織的“攀窮親、解民憂、受教育、促發(fā)展”、“踐行宗旨，服務(wù)群眾百千萬”和“愛心捐助”等各項(xiàng)活動，全局干部職工共捐款近4萬元；我們還先后兩次組織女職工為收養(yǎng)的孤兒捐款捐物達(dá)1000多元。繼續(xù)開展為一線職工送溫暖活動，先后多次慰問一線，為職工發(fā)放勞保用品。在青島路施工期間，我們還積極發(fā)動機(jī)關(guān)人員到青島路工地廚房進(jìn)行幫廚，為一線職工做好了后勤服務(wù)保障，使廣大一線職工能夠安心一線，扎實(shí)工作。四是加強(qiáng)宣傳工作。將信息報道納入考核，并專門成立了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，年初，邀請了報社編輯、記者授課，講解新聞稿件撰寫和投稿技巧；10月份，我們還派出人員參加《現(xiàn)代交通報》組織的通訊員培訓(xùn)班，提高通訊員的新聞寫作水平。與此同時，我們注重做好內(nèi)、外兩方面的宣傳工作，加強(qiáng)了與各新聞媒體的溝通與協(xié)調(diào)，拓展投稿渠道，擴(kuò)大新聞宣傳面。今年我們共在公路內(nèi)部信息刊物發(fā)表稿件近20篇，在新聞媒體發(fā)表稿件60余篇。青島路施工期間，在努力打造“精品工程”的同時，著力營造文明施工的良好氛圍，先后制作“威海公路·文明永恒”彩旗100多面，懸掛橫幅30余條，張貼標(biāo)語40余條，在社會上樹立了威海公路的良好形象。一年來，我們狠抓各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)和思路創(chuàng)新，有力地促進(jìn)全局“三個文明”的協(xié)調(diào)發(fā)展，使整個創(chuàng)杯競賽活動呈現(xiàn)出全面落實(shí)、高效推進(jìn)的良好態(tài)勢。但我們深知，與上級的要求和公路發(fā)展需要相比，我們工作中還存在許多差距和不足，希望市局檢查團(tuán)多提寶貴意見，我們也決心在今后的工作中，繼續(xù)大膽探索，積極進(jìn)取，為構(gòu)建和諧公路做出新的更大的貢獻(xiàn)！