第一篇：淺談我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理

淺談我國中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理

摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，市場競爭日趨激烈，市場環(huán)境更加復(fù)雜 多變。綜觀國內(nèi)外迅速發(fā)展壯大的企業(yè)與瀕臨破產(chǎn)的中小企業(yè)同時存在，優(yōu)勝劣汰，兩極分化十分明顯。中小企業(yè)要在復(fù)雜多變的環(huán)境中謀求生存與發(fā)展，戰(zhàn)略 管理是必不可少的，戰(zhàn)略管理是著眼長遠(yuǎn)，為適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外形勢而作出的總體性規(guī)劃。戰(zhàn)略管理的正確與否，關(guān)系到中小企業(yè)在市場競爭中的衰與亡。中小企業(yè)要想在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)條件下求得生存與發(fā)展必須注重戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略的實施。本文擬從分析我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)涵、現(xiàn)狀入手，在找出其癥結(jié)的基礎(chǔ)上，分析并解決相關(guān)問題，并提出適合我國國情的中小企業(yè)戰(zhàn)略管理對策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 戰(zhàn)略管理問題 對策

一、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)涵

（一）我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和特征

戰(zhàn)略管理定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依據(jù)企業(yè)內(nèi)部的能力將這種謀劃和決策付諸實 施，以及在實施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)過程。中小企業(yè)戰(zhàn)略具有如下特征：?通常是突發(fā)形成的，戰(zhàn)略過程 常常由危機驅(qū)動；?屬于直覺或者經(jīng)驗型戰(zhàn)略，受企業(yè)家的個性、價值觀和志向等的影響；?戰(zhàn)略計劃通常是非正式的，通常類似于規(guī)劃的決定過程；?長期計劃在管理中作用很小，而短期計劃作用較大；?戰(zhàn)略制訂者只與利益相關(guān)者進(jìn)行交流，而不與員工進(jìn)行交流；?企業(yè)越成功，其戰(zhàn)略越明確，競爭優(yōu)勢也就越明顯；?戰(zhàn)略決策的信息主要來源于私人，戰(zhàn)略決策經(jīng)常缺乏令人信服的分析，并不采取反饋和評價；?戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響有限，中小企業(yè)不適合運用大企業(yè)普遍采用的組織結(jié)構(gòu)；?初始階段，組織并無結(jié)構(gòu)或者組織結(jié)構(gòu)是非正式的，但隨著企業(yè)成長到某一新階段，組織結(jié)構(gòu)將成為必需等等。

（二）中小企業(yè)戰(zhàn)略的層次及內(nèi)涵。

中小企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。

中小企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵主要包括：戰(zhàn)略管理任務(wù)和戰(zhàn)略管理對象。第一，戰(zhàn)略管理任務(wù)是實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，是實現(xiàn)企業(yè)的使命，具有明顯的主體導(dǎo)向特征；第二，戰(zhàn)略管理對象包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程中 的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。

二、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)狀分析

隨著我國加入和市場經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善,中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來越重要的角色。在解決就業(yè)、完善產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),體制創(chuàng)新和推進(jìn)城市化進(jìn)程等方面都起著不可輕估的作用。政府新一輪的宏觀調(diào)控某種程度上影響著中小企業(yè)的發(fā)展,我們有必要從戰(zhàn)略的角度來對中小企業(yè)生存,改革與發(fā)展問題進(jìn)行全方位的思考。

1.優(yōu)勢方面：(1)經(jīng)營策略靈活。

(2)勞動力資源廉價。

(3)決策管理效率高。

2.劣勢方面：(1)融資難。

(2)管理工作不規(guī)范。

(3)人力資源貧乏。

3.機會方面：(1)國家優(yōu)惠政策支持。

(2)帶來的機遇。

(3)資本市場與金融服務(wù)開放。

(4)需求的多樣化。

4.威脅方面：（1）市場體制不完善。

(2)競爭過度。

(3)人世的挑戰(zhàn)。

(4)知識經(jīng)濟(jì)的沖擊。

（二）制約中小企業(yè)的發(fā)展的瓶頸

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中小企業(yè)也不斷的壯大，在我國的國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮越來越重要的作用。因此發(fā)展并不斷壯大中小企業(yè)是我們面臨的一個重要問題。然而中小企業(yè)的發(fā)展面臨眾多嚴(yán)峻的問題，是制約中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。其中包括以下幾個方面：

1、制約中小企業(yè)發(fā)展的最重要的一個因素就是資金不足。

2、技術(shù)水平偏低，產(chǎn)銷率、產(chǎn)品利用率較低，能源消耗高，企業(yè)缺乏創(chuàng)新能。

3、中小企業(yè)經(jīng)營者的管理水平低下。

4、人才出現(xiàn)瓶頸。

5、中小企業(yè)之間的惡性競爭嚴(yán)重。

三、我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)的問題

（一）企業(yè)戰(zhàn)略意識淡薄，缺乏經(jīng)營理念、產(chǎn)業(yè)定位。

提到戰(zhàn)略管理，通常人們覺得好像是大公司、大企業(yè)的事。其實，戰(zhàn)略管理對于中小企業(yè)來說更為重要。因為中小企業(yè)的誕生，往往是因為發(fā)現(xiàn)市場空缺，在短時間內(nèi)創(chuàng)辦的企業(yè)，正是這種偶然性和突發(fā)性使得很多中小企業(yè)一開始就沒有一個完整的創(chuàng)辦企業(yè)的計劃，企業(yè)目光短視，只看到眼前利益，面對未來的發(fā)展變化缺乏應(yīng)對措施。

中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力選擇一個可以發(fā)揮自身特長的經(jīng)營領(lǐng)域。而我國許多不成功的中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)以及經(jīng)營了相當(dāng)長的一段時間后，仍無法明確自己的經(jīng)營理念和定位，總是跟在別人后面，結(jié)果總是處于被動的局面，一有風(fēng)吹草動，最容易被競爭擠出局。因此有一個明確的經(jīng)營理念和一個準(zhǔn)確的產(chǎn)業(yè)定位是確保其獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（二）中小企業(yè)戰(zhàn)略管理模式單

一、盲目擴張發(fā)展。

中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理更多的是對大型企業(yè)或成功企業(yè)經(jīng)驗的模仿，這本來無可厚非，但單純的生搬硬套就導(dǎo)致了戰(zhàn)略管理形式的呆板、不切實際，從而忽略了中小企業(yè)獨有的特點，沒有形成某種戰(zhàn)略管理模式，就忽視市場實際形勢的變動，失去了及時調(diào)整的先機，也就失去了戰(zhàn)略管理的效用。

四、完善我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策

（一）我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的方向和原則

中小企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，要注意做到“四個”相適應(yīng)： 即要注意與國家的宏觀經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境相適應(yīng)，要注意與國家的方針政策相適應(yīng)，要注意與本企業(yè)的核心競爭力相適應(yīng)，要注意與消費需求的發(fā)展方向相一致。企業(yè)的戰(zhàn)略定位，其實質(zhì)在于通過對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的分析，為企業(yè)選擇一個與眾不同的、能充分發(fā)揮自己優(yōu)勢的發(fā)展途徑和方向。根據(jù)我國中小企業(yè)的特點和實際，要進(jìn)行正確的戰(zhàn)略定位，應(yīng)該考慮以下幾個方面：１、突出優(yōu)勢，這是戰(zhàn)略制定的首要原則。這里的優(yōu)勢不僅包括企業(yè)的資源、產(chǎn)品、文化或管理等方面的優(yōu)勢，還包括有利的社會環(huán)境和各種社會關(guān)系，更要包括企業(yè)的核心競爭能力。

2、增強適應(yīng)性。企業(yè)的戰(zhàn)略不僅決定了企業(yè)將要從事哪些經(jīng)營活動及如何安排這些活動，而且決定了各項活動之間的相互關(guān)系，只有相互適應(yīng)和相互加強的經(jīng)營活動，才會給企業(yè)帶來持續(xù)的發(fā)展。３、打破常規(guī)，創(chuàng)新是中小企業(yè)的存在方式。創(chuàng)新的本質(zhì)就在于打破常規(guī)，要相信，除了變化本身外，沒有什么是不變的。一個新競爭者最有效的武器很可能是一張白紙，而一個在位者的最大弱點就是對公認(rèn)慣例的相信。我國中小企業(yè)一般處于進(jìn)入壁壘低、過度競爭的零散產(chǎn)業(yè)或是大企業(yè)居支配地位的集中型行業(yè)。要想勝過競爭對手，就必須不斷地突破常規(guī)，超越產(chǎn)業(yè)界限，創(chuàng)造不在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)內(nèi)，唯獨適應(yīng)本企業(yè)實力的生存空間。４、發(fā)揚民主；恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略定位是建立在對企業(yè)內(nèi)外各個方面的信息充分了解基礎(chǔ)上的。我國的中小企業(yè)，特別是小企業(yè)，發(fā)展水平總體較低，內(nèi)部管理很不規(guī)范，缺乏完善的管理信息系統(tǒng)，管理者素質(zhì)和管理水平都較差，要做出正確的判斷確屬不易。因此，在戰(zhàn)略定位的過程中，必須發(fā)揚民主，收集公司各層次的員工和企業(yè)的其他成員從各方面了解的信息，經(jīng)過分析研究，盡量將其融入企業(yè)發(fā)展方向的遠(yuǎn)景展望之中。

（二）我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策

１、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略

中小企業(yè)受市場份額、資源和技能等的限制，通常會開發(fā)利于增強顧客關(guān)系和適應(yīng)市場的產(chǎn)品和服務(wù)，以避免直接與大企業(yè)競爭。因此，中小企業(yè)選擇市場壁壘戰(zhàn)略能夠獲得有利的競爭優(yōu) 勢。中小企業(yè)追求的產(chǎn)品與市場開發(fā)戰(zhàn)略不僅要以職能戰(zhàn)略為基 礎(chǔ)，而且要根據(jù)自己的競爭能力進(jìn)行變化。

２、競爭戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要有成本領(lǐng)先、差異化和集聚戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先和營銷差異化強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，集聚戰(zhàn)略強調(diào)創(chuàng)新或者提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，因此集聚戰(zhàn)略是小企業(yè)主要采用的有效方式。在不確定環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地采用創(chuàng)新戰(zhàn)略而較少地采用降低成本戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略也是中小企業(yè)成功的重要因素。在中小企業(yè)常見的五種競爭優(yōu)勢中，除了成本領(lǐng)先外，其他幾種優(yōu)勢（營銷、質(zhì)量、創(chuàng)新、技術(shù)能力）都屬于差異化競爭優(yōu)勢。不同差異化戰(zhàn)略的選擇受環(huán)境不確定性的影響。因此，中小企業(yè)要發(fā)揮競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵是要開發(fā)核心競爭能力。

３、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

建立了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理模型。該模型以增強中小企業(yè)的競爭力為最終目標(biāo)，闡述了技術(shù)、產(chǎn)品、市場 競爭和創(chuàng)新能力之間的關(guān)系，并分四步實施技術(shù)創(chuàng)新管理：一是選擇最能提高企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的技術(shù)（對提高市場競爭力的 技術(shù)進(jìn)行評價）；二是選擇能夠改善企業(yè)技術(shù)水平的技術(shù)（對提高企業(yè)技術(shù)能力的技術(shù)進(jìn)行評價），這包括對企業(yè)原技術(shù)競爭地位以及技術(shù)本身的成熟程度進(jìn)行評價；三是把提高市場競爭地位與提高企業(yè)技術(shù)能力聯(lián)系在一起，評價所選技術(shù)的潛在戰(zhàn)略利益；四是評價公司采用技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略后增加的公司價值。通過競爭分析、技術(shù)分析和戰(zhàn)略價值分析，使決策者能快速、有效地選擇最有前途的戰(zhàn)略，提高管理水平。

４、生產(chǎn)制造與經(jīng)營戰(zhàn)略

經(jīng)營戰(zhàn)略與制造靈活性之間的匹配是中小企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。為了應(yīng)對變

化無常的市場競爭、中小企業(yè)通常把制造靈活性作為一個新的競爭戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略對制造靈活性產(chǎn)生直接的影響，制造靈活性間接地影響經(jīng)營績效。

５、聲譽戰(zhàn)略

聲譽作為企業(yè)的無形資源，體現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)、對資源的有效管理及企業(yè)獲得成功的潛力等方面。好的聲譽是企業(yè)有效率的表現(xiàn)。中小企業(yè)一方面由于資金、人力等資源有限，不能夠像大企業(yè)那樣向市場提供證明它們能力的證據(jù)；另一方面由于信息不對稱，阻止了利益相關(guān)者識別它們的全部能力，因此積極開發(fā)企業(yè)聲譽對中小企業(yè)的成長也十分重要。中小企業(yè)可以利用動態(tài)開發(fā)現(xiàn)存資產(chǎn)、發(fā)展核心能力、形象管理及戰(zhàn)略聯(lián)盟四種聲譽戰(zhàn)略等。

綜上所述，面對日趨激烈的市場競爭和當(dāng)前企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境動蕩多變的情況，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是把握整個企業(yè)命運的關(guān)鍵所在?？梢灶A(yù)料，隨著中小企業(yè)業(yè)主和企業(yè)家對環(huán)境復(fù)雜性和動態(tài)性認(rèn)識的提高，實行和加強戰(zhàn)略管理必將成為越來越多的中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。中小企業(yè)要樹立戰(zhàn)略管理意識，在戰(zhàn)略管理中保持自己的特色研究，加快戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略計劃及動態(tài)戰(zhàn)略實施過程，從而使自己在激烈競爭中生存，并不斷發(fā)展壯大。

五、總結(jié)

企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施重在學(xué)會做正確事和正確的做事。總之，我的看法可以總結(jié)為一句話，那就是廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)一定要學(xué)會去做正確的事情和正確地做事。做正確的事情就是企業(yè)根據(jù)實際的市場，針對特定的消費群體，結(jié)合自身的優(yōu)勢和特點，以雙贏的合作聯(lián)盟心態(tài)找出企業(yè)發(fā)展的方向，制定出正確的戰(zhàn)略方案來；正確地做事就是要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，通過整合企業(yè)內(nèi)部資源，建設(shè)企業(yè)文化和員工團(tuán)隊精神，依靠員工的力量，來對戰(zhàn)略進(jìn)行有效的，徹底的執(zhí)行，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施。我想，對于一個企業(yè)來說，尤其是創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)來說，有很多事情要做，但戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的實施是其中最重要的兩個部分。一個正確的戰(zhàn)略可以使一家企業(yè)快速成長和發(fā)展，而正確地執(zhí)行戰(zhàn)略，可以使一家走向死亡的企業(yè)得到拯救。但愿我們廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)越走越好，越走越強，越走越富，為祖國和廣大消費者做越來越大的貢獻(xiàn)和服務(wù)！

六、參考文獻(xiàn)

[1]企業(yè)戰(zhàn)略管理——理論與案例（第三版）楊錫懷、王江編高等教育出版社

[2] 王方華等 企業(yè)戰(zhàn)略管理(第二版)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.8

[3]方華、王呂巍企業(yè)戰(zhàn)略管理 上海復(fù)旦大學(xué)出版社，1997

[4]袁界平我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀、成因及建議[J] 科技管理研究2005,(2).[5]曹志平中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀、成因及管理[J]管理世界2007,(3).

第二篇：淺談我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理與實施

淺談我國中小企業(yè)戰(zhàn)略管理與實施

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加劇，我國市場經(jīng)濟(jì)日益開放，中小企業(yè)所面對的市場環(huán)境卻越來越復(fù)雜，競爭越來越激烈，同時也迎來機遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前如何使我國中小企業(yè)能抓住機遇和挑戰(zhàn)，使自身處于不敗之地，戰(zhàn)略的制定和實施至關(guān)重要。

隨著我國的市場越來越開放化以及加入WTO的影響，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈和殘酷，同時也給中國企業(yè)帶來更多機會和挑戰(zhàn)。眾多的新企業(yè)以及處于發(fā)展當(dāng)中的中小型企業(yè)紛紛涌入市場。目前我國中小企業(yè)已超過800萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99％，其工業(yè)總產(chǎn)值及實現(xiàn)的利稅分別占總值的60％和40％，提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)機會及貢獻(xiàn)了出口總額的60％。這對于我國的市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場的持續(xù)繁榮是值得欣喜的。但是，中小企業(yè)要想生存和可持續(xù)發(fā)展必須有與自己相適應(yīng)的戰(zhàn)略方式，這樣才能提高自己的競爭力，以致于自己立于不敗之地，為祖國和人民做更多的貢獻(xiàn)！在國際經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，市場中的中小型企業(yè)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和就業(yè)率的提升起著關(guān)鍵的支撐作用。所以我們應(yīng)當(dāng)鼓勵那些發(fā)展很有潛力的市場弄潮兒以及中小型企業(yè)盡快投入到市場大潮中去。然而伴隨著這些的是一系列激烈競爭和發(fā)展的不斷出現(xiàn)。其主要方面就是企業(yè)在起步階段或發(fā)展當(dāng)中遇到的問題。概括起來，可以歸納為兩個方面：一是企業(yè)戰(zhàn)略的制定,二是企業(yè)戰(zhàn)略的實施?，F(xiàn)在，就兩個主要問題淺談一些自己的看法。1我國中小企業(yè)戰(zhàn)略的制定

何謂企業(yè)戰(zhàn)略的制定呢？我認(rèn)為在當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)模式當(dāng)中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定就是企業(yè)根據(jù)自有資源（包括項目資源，資金資源，社會資源）并且通過對各種資源的重新組合，加以利用，以達(dá)到創(chuàng)造市場價值的目的的商業(yè)行為。如今，在信息流量超大，通訊系統(tǒng)異常發(fā)達(dá)的環(huán)境下，給廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)制訂正確的戰(zhàn)略帶來了前所未有的情報資源，同時也給他們帶來了難以選擇的局面。再加上市場激烈的競爭更是讓這些企業(yè)在戰(zhàn)略的制定上感到力不從心。在這種形式下，我們創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)該如何制定戰(zhàn)略呢?

1.1確定自己的競爭優(yōu)勢

我們要認(rèn)識到，企業(yè)戰(zhàn)略的制定不是簡單的勾畫一個未來的藍(lán)圖，而是在一定的市場條件下，根據(jù)自有資源來找出企業(yè)發(fā)展的方向，帶領(lǐng)企業(yè)做正確的事，這才是根本。那么我們創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵點在哪里呢？我的看法是首先要突出專業(yè)化和核心專長，也就是我們耳熟能詳?shù)母偁巸?yōu)勢。中小企業(yè)由于財力、物力和人力等因素限制，不可能在多個行業(yè)都具有競爭優(yōu)勢。所以，這

就要求這些中小型企業(yè)做到“有所不為而后有為”，專注于專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，突出核心專長，借此來培育企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢。

1.2細(xì)分市場的確定

我們創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)制定戰(zhàn)略的時候一定要注意市場的深化細(xì)分。很多企業(yè)在剛剛創(chuàng)建的時候，不知道自己的目標(biāo)消費者是哪一個群體，甚至喊出這樣的口號：“要讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入中國的十三億家庭”。乍看上去，還覺得這家企業(yè)充滿雄心，斗志昂揚。仔細(xì)一思量，很明顯的，這家企業(yè)并沒有對市場進(jìn)行深化細(xì)分或者根本不懂什么叫市場深化細(xì)分。

1.3戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要性

我認(rèn)為在戰(zhàn)略的制定上，我們創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)還要認(rèn)識到策略聯(lián)盟對一家企業(yè)成功的重要性。在我們中國，個人英雄主義特別盛行，企業(yè)的創(chuàng)立者往往會將企業(yè)的成功歸于自己一身，而且最要命的是一些企業(yè)的創(chuàng)立者還往往把這種意識形態(tài)強加到企業(yè)中。這在我們的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)當(dāng)中還相當(dāng)普遍?；孟胱约阂约白约旱钠髽I(yè)通過一番驚天動地的市場格斗，最終成為市場的主宰。而且都想著充當(dāng)所在產(chǎn)業(yè)的主角，而不愿意當(dāng)個好配角。這種想法實在是幼稚可笑。

很多成功的企業(yè)，都是通過策略聯(lián)盟的戰(zhàn)略逐步走向成功的，而且是從配角開始做起，然后向主角邁進(jìn)。當(dāng)今的世界首富比爾.蓋茨當(dāng)年就是通過策略聯(lián)盟才使得微軟公司有今天如此的成就。這就警示了我們?nèi)魏纹髽I(yè)不能孤立，要想強大在必要的時候就要實行聯(lián)盟的策略。

2我國中小企業(yè)戰(zhàn)略的實施

目前，廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)的老板們經(jīng)常會為一件事發(fā)愁，那就是如何將制定好的企業(yè)戰(zhàn)略完整的貫徹實施下去。最常見的就是在這些企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)“你吹你的號，我拉我的調(diào)”的不協(xié)調(diào)和不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致戰(zhàn)略決策和實際執(zhí)行的巨大偏差。在這里，我提出我的看法，那就是要解決戰(zhàn)略實施的問題就要從三方面下手，一是提高員工正確的做事的能力，二是加強員工工作的監(jiān)督檢查，三是強化員工團(tuán)隊精神。

2.1提高員工正確做事的能力

怎樣提高員工正確做事的能力呢？也就是怎么樣使員工能夠更好的理解我們企業(yè)戰(zhàn)略的意圖和深層次含義并且以正確的方法來執(zhí)行。首先，我們要清除一個誤區(qū)，那就是認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制定是少數(shù)幾個企業(yè)核心人物的事，與其他人沒有關(guān)系。我們不少創(chuàng)業(yè)者和中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都有這樣的錯誤看法。事實上，企業(yè)戰(zhàn)略的制定不僅僅要依靠企業(yè)的決策者，而且要吸納員工的意見，只有這樣，企

業(yè)的戰(zhàn)略才可能將員工緊密團(tuán)結(jié)起來。不少企業(yè)老板們因為有這樣的錯誤看法，直接導(dǎo)致了不去和員工溝通探討企業(yè)的戰(zhàn)略，員工自然就理解不了企業(yè)戰(zhàn)略的真正意圖，又談何有效得執(zhí)行戰(zhàn)略呢？所以，要提高員工正確做事的能力，將企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行下去，企業(yè)的老板們首先就要和員工頻繁的溝通探討企業(yè)的戰(zhàn)略，不斷地向員工灌輸戰(zhàn)略的深層次含義，做到讓他們真正理解了企業(yè)的戰(zhàn)略究竟是怎么一回事，企業(yè)的目標(biāo)究竟是什么。具體如何提高員工的做事能力呢？

2.1.1堅持以人為本，探索思想管理，激發(fā)員工的主人翁意識

盤點員工實情，掌握思想現(xiàn)狀。人是企業(yè)管理的主體，是生產(chǎn)力起主導(dǎo)作用的要素，無論什么樣的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方法，都要依靠人來操作、去實現(xiàn)。離開了人，企業(yè)管理和先進(jìn)技術(shù)的實踐就無從談起。只有發(fā)揮人的主觀能動性，發(fā)掘人的潛能，才能激發(fā)和調(diào)動員工積極向上的進(jìn)取意識。思想工作和經(jīng)濟(jì)工作的最佳結(jié)合點在于人，只有把人的工作做好了，才能實現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。我們煤礦企業(yè)也是如此，要了解掌握人的思想狀況，努力把握隊伍變化的新情況，職工思想出現(xiàn)的新問題，企業(yè)管理者必須對每一個個體都有所了解，了解他們的興趣愛好，了解他們的技術(shù)特長，了解他們的人生態(tài)度，只有認(rèn)識人、了解人，才能有針對性地開展工作，做好思想引導(dǎo)。對每一名職工有一個深入的了解，是管理者應(yīng)該具備的最基本要素，也是做好一切工作最必要的前提。

探索思想管理，激發(fā)主人翁熱情。對人的思想管理是一門學(xué)科，而且是一項難度很大的工作。特別在是當(dāng)今社會不同性質(zhì)的企業(yè)用工制度并存的情況下，職工存在的“打工”心態(tài)，導(dǎo)致了工作不負(fù)責(zé)任、自以為是、消極被動等，不同程度的主人翁精神缺失，直接影響了工作質(zhì)量和工作效率，也為煤礦安全工作帶來了很多隱患。針對這樣的現(xiàn)實，管理者就要認(rèn)真分析職工各種心態(tài)的成因和類型，對癥下藥地去研究、探索適合解決這類問題的方式方法，要從根本上去解決職工思想上存在的主人翁意識缺乏的問題。

2.1.2創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是全面提高員工做事能力最重要的凝聚動力

在世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境發(fā)生翻天覆地變化的今天，企業(yè)之間的競爭已發(fā)展為全方位、多元化的競爭。善于學(xué)習(xí)，善于思考，迅速把新知識應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展，已成企業(yè)成功的關(guān)鍵，“比別人學(xué)習(xí)得更快、更好，是未來惟一持久的優(yōu)勢”。正如彼得.杜拉克所言：“知識生產(chǎn)力已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵。因此，經(jīng)濟(jì)學(xué)家和管理專家一致認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織是未來成功企業(yè)的模式。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織形式。這種形式的形成具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力并且是能有效地提高員工各類素質(zhì)的基礎(chǔ)手段。

2.1.3注重開發(fā)員工心理資本，是全面提高員工做事能力的巨大潛力

在倡導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)的同時也要注重員工個人情感的的開發(fā)，這無形中影響著員工個人相關(guān)能力的發(fā)展和培養(yǎng)。如果員工沒有學(xué)習(xí)心、沒有進(jìn)取心、沒有事業(yè)心、沒有責(zé)任心又何談創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)呢？因此員工的能力支持企業(yè)的經(jīng)營，企業(yè)的經(jīng)營要求員工的不斷成長。可以說沒有任何一個員工是空白經(jīng)歷的人，每個人都從生活經(jīng)驗中吸取了大量的心理觀念帶到工作中去。因此，要不斷做好員工的思想政治工作，注重培養(yǎng)員工基本的能力上，即開發(fā)員工的自信心（即可以付出多大努力在特定任務(wù)上，以及面對困難與挫折時能夠堅持多久），給予他們目標(biāo)達(dá)成的希望（即達(dá)成目標(biāo)的信念），以制造樂觀（對過去寬容、正確評價現(xiàn)在、為將來尋找機會）的心態(tài)，提高他們的情商（即，認(rèn)識、控制自己及他人的情緒，并用以指導(dǎo)自身得思想和行動的能力），有效地引導(dǎo)員工發(fā)揮才能、優(yōu)勢和心理能力，是企業(yè)實現(xiàn)更有價值的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，并最終形成競爭優(yōu)勢。

2.2加強員工工作的監(jiān)督檢查

員工工作的積極程度很大一部分取決于領(lǐng)導(dǎo)對其的監(jiān)督，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督之下，員工比平常工作更認(rèn)真更有責(zé)任心，雷桑實驗有利的證明了這一點，如今的廣大員工更需要領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和監(jiān)督。監(jiān)督檢查機制實際上就是企業(yè)文化的一個組成部分，不論在大企業(yè)還是在小企業(yè)，它的作用都是非同小可的。比如一些企業(yè)為員工設(shè)計了一整套的業(yè)績考核系統(tǒng)，有的是一種精神上的鼓勵，有的是職務(wù)的提升或者物質(zhì)上的獎勵，有的則兼而有之，物質(zhì)和精神兩手抓。但不管怎么樣，最重要的是要以本企業(yè)的戰(zhàn)略為核心，一切為了戰(zhàn)略核心而服務(wù)，制定人性化的能夠?qū)⑵髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的建議和期望轉(zhuǎn)化成當(dāng)事人可執(zhí)行的行動措施的監(jiān)督檢查系統(tǒng)，從而提高競爭實力。

2.3強化員工團(tuán)隊精神

企業(yè)的發(fā)展受到許多外界因素和自身因素的影響，而在眾多因素中，人又是最重要的因素。作為企業(yè)或公司領(lǐng)導(dǎo)管理者，如何樹立團(tuán)隊精神，增強員工凝聚力，可試從以下幾個方面著手。

2.3.1明確企業(yè)目標(biāo)，確定崗位目標(biāo)

雖然企業(yè)員工每天都來企業(yè)上班，但很難說他們對企業(yè)的目標(biāo)非常清楚。因為每個人都忙于自己的工作，所以對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)識，往往是非常片面的。讓企業(yè)員工明白企業(yè)的目標(biāo)，引導(dǎo)員工為實現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)作出貢獻(xiàn)?？梢酝ㄟ^多種途徑來宣傳企業(yè)的目標(biāo)，如舉辦講座，對企業(yè)全體員工進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)及相關(guān)內(nèi)容的講座，并由各主管經(jīng)理和部門經(jīng)理講解本部門的發(fā)展目標(biāo)。如果企業(yè)人員較多，可以以部門為單位進(jìn)行講座。另外，以各部門為單位進(jìn)行討論、交流，讓員工對如何完成企業(yè)的目標(biāo)暢所欲言。再者，通過企業(yè)的內(nèi)部刊物宣傳其目標(biāo)也是一個非常不錯的辦法。

在使員工明確了企業(yè)目標(biāo)之后，還要確定員工崗位的工作目標(biāo)。由崗位目標(biāo)可以確定出該員工崗位職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系。比如，采用“重要事件分析法”對每位員工的崗位進(jìn)行描述，通過對員工工作中重要事件的完成情況進(jìn)行詳細(xì)記錄并分析，因為每位員工都有自己最重要的本職工作，重要工作的完成情況可能會直接影響著部門或企業(yè)整體的效率，所以將重要工作單列出來進(jìn)行分析是完全必要的。由于重要事件往往要涉及到其他部門或外界，所以對重要事件的分析更能清楚地明確該員工的職權(quán)范圍和工作關(guān)系。其他還有工作日記法、工作描述法等，都可對員工崗位職責(zé)、職權(quán)范圍及工作關(guān)系等進(jìn)行描述，促使員工把企業(yè)的任務(wù)目標(biāo)變成自己的任務(wù)目標(biāo)，使員工的努力方向向著企業(yè)預(yù)期的方向發(fā)展。

2.3.2定期績效考評，挖掘個人潛力

績效考評是人力資源管理中的重要內(nèi)容，績效考評的水平在很大程度上制約著其他人事政策的效力。其他人事管理諸如薪資分配、獎勵、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等，都得經(jīng)由考評得出科學(xué)的結(jié)論再對照實行。因此，要增強員工的凝聚力，必須建立一套科學(xué)、公正的人事考評制度。過去的考評，帶有濃厚的個人色彩，考評程序簡單化，考評方法獨裁化，考評要素隨意化，考評結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。而制度性的人事考評，將根據(jù)員工不同的職位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差別考評，既保證考評標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，又考慮到考評對象的差異性。由于考評的相對公平，員工對自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化，自然能有效地消除內(nèi)部摩擦，增強員工的凝聚力。

2.3.3提供個人發(fā)展機會，作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)

在考評溝通中，員工已明白了自己的優(yōu)缺點，并明白了自己的改進(jìn)目標(biāo)。但僅通過考評溝通促使員工提高自身素質(zhì)還有些不太理想，還需要組織專門的員工素質(zhì)培訓(xùn)以提高員工素質(zhì)。對于專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，可以組織技術(shù)討論，或輪流進(jìn)行技術(shù)講座；對綜合素質(zhì)培訓(xùn)，可自行組織或聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。需注意的是，通過

一、兩次特定的培訓(xùn)來提高員工的自身素質(zhì)，特別是綜合素質(zhì)是比較困難的，應(yīng)該制定一些相應(yīng)的崗位任職資格要求，對于達(dá)不到資格要求的員工進(jìn)行警告，這樣可以促使員工主動提高自身素質(zhì)。還可以將一些培訓(xùn)形式和討論、輪流講座等固定下來，成為制度，使員工養(yǎng)成不斷提高的習(xí)慣。

2.3.4提高員工工作滿意度

首先要為員工創(chuàng)造一個優(yōu)美、安靜的辦公環(huán)境。舒適的辦公環(huán)境不僅能提高員工工作效率，還能樹立企業(yè)自身形象，激發(fā)員工的自豪感。另外，在條件許可的情況下，盡可能提供通勤車服務(wù)，既為員工上下班提供方便，也以切實行動表明企業(yè)對員工的關(guān)心。在企業(yè)內(nèi)形成尊重員工勞動的氣氛，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者，不能輕易否定員工的勞動成果。須知，培養(yǎng)員工積極性就好比堆)人，要毀了它，一盆

水足矣，但要恢復(fù)過來，可就不是一日之功了。建立員工建議制度，當(dāng)員工的建議得到重視時，能獲得極大的滿足感，進(jìn)而提高員工的積極性和工作滿意度。

2.3.5加強溝通，提高親和力

人際交往的前提就是與人溝通。這是因為真正的意見溝通是雙方向的，如果管理階層和員工之間無法以面對面的方式來融洽地進(jìn)行交換意見，那么意見溝通是不可能收到任何效果的。管理者還應(yīng)有對員工之間的人際關(guān)系的洞察預(yù)見能力，發(fā)現(xiàn)僵局及時調(diào)解潤和，避免關(guān)系惡化造成不必要的人員流失。

有了良好的溝通做基礎(chǔ)，提高親和力就會水到渠成。提高親和力的實質(zhì)就是將管理的觸須延伸到員工的私人領(lǐng)域，通過人際關(guān)系的交往來增強凝聚力?？梢詫嵭卸ㄆ诮涣髦贫?，讓領(lǐng)導(dǎo)和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗，規(guī)劃未來的發(fā)展，解除員工心理負(fù)擔(dān)，從而將自己真實的想法都坦誠地說出來，使企業(yè)管理者能真實地把握員工的心理動向，從而尋找管理上的差距，強化對員工的管理。

3總結(jié)-企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施重在學(xué)會做正確事和正確的做事總之，我的看法可以總結(jié)為一句話，那就是廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)一定要學(xué)會去做正確的事情和正確地做事。做正確的事情就是企業(yè)根據(jù)實際的市場，針對特定的消費群體，結(jié)合自身的優(yōu)勢和特點，以雙贏的合作聯(lián)盟心態(tài)找出企業(yè)發(fā)展的方向，制定出正確的戰(zhàn)略方案來；正確地做事就是要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，通過整合企業(yè)內(nèi)部資源，建設(shè)企業(yè)文化和員工團(tuán)隊精神，依靠員工的力量，來對戰(zhàn)略進(jìn)行有效的，徹底的執(zhí)行，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的正確實施。

我想，對于一個企業(yè)來說，尤其是創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)來說，有很多事情要做，但戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的實施是其中最重要的兩個部分。一個正確的戰(zhàn)略可以使一家企業(yè)快速成長和發(fā)展，而正確地執(zhí)行戰(zhàn)略，可以使一家走向死亡的企業(yè)得到拯救。但愿我們廣大的創(chuàng)業(yè)型中小企業(yè)越走越好，越走越強，越走越富，為祖國和廣大消費者做越來越大的貢獻(xiàn)和服務(wù)！

參考文獻(xiàn)

1、李元勛 黃法得：如何使物質(zhì)獎勵具有精神激勵作用人才 《能源開發(fā)》，2006.92、丹尼爾?A.雷恩著：《管理思想的演變》，北京：中國社會科學(xué)出版社2009年版。

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第三篇：中小企業(yè)戰(zhàn)略管理教學(xué)計劃

2011-2012年第二學(xué)期教學(xué)計劃

為了能夠按照教學(xué)大綱的要求及時的完成規(guī)定時間內(nèi)的教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的考試合格率，現(xiàn)對本學(xué)期中小企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程做如下教學(xué)安排：

一、課程說明：本課程共48個學(xué)時，共6天的課程，本書的重點章節(jié)是第一

章、第二章、第三章第六章、第八章和第九章；次重點的章節(jié)是第四章和

第五章；一般章節(jié)是第七章和第十章，現(xiàn)對本書的課程做以下具體安排

二、具體規(guī)劃：

1、第一天：

第一節(jié)課進(jìn)行自我介紹，第二節(jié)課進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的介紹，剩下6節(jié)課完成第一章的內(nèi)容和第二章的前三節(jié)內(nèi)容，并及時的進(jìn)行習(xí)題的訓(xùn)練和講解

2、第二天：

完成第二章和第三章的內(nèi)容，并進(jìn)行習(xí)題的講解

3、第三天：

完成第四章和第五章的內(nèi)容，以及習(xí)題的訓(xùn)練和講解

4、第四天：

完成第六章和第七章的內(nèi)容，以及習(xí)題的訓(xùn)練和講解（第七章基本結(jié)束）

5、第五天

完成第八章和第九章的內(nèi)容，以及習(xí)題的訓(xùn)練和講解

6、第六天：

前三節(jié)課完成第十章的全部內(nèi)容，剩下的課時講解習(xí)題以及答題技巧，并進(jìn)行綜合的復(fù)習(xí)串講

現(xiàn)已經(jīng)上了四天課程，嚴(yán)格按照教學(xué)計劃實施，現(xiàn)已上到第七章，剩下兩次課結(jié)束課程，并進(jìn)行串講復(fù)習(xí)

第四篇：daj_企業(yè)戰(zhàn)略管理與中小企業(yè)管理

企業(yè)戰(zhàn)略管理與中小企業(yè)管理

摘要：戰(zhàn)略管理是市場競爭的產(chǎn)物，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新階段。中小企業(yè)已成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長點，也是解決就業(yè)的主要力量，在國民經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。本文在闡發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展及新趨勢基礎(chǔ)上，重點討論中小企業(yè)管理與戰(zhàn)略管理的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中小企業(yè)

Abstract: As strategic management is the product of the market competitive ,and medium enterprises play an important role in the GNP.We discuss strategic management in the medium enterprises based on the concepts of the new trend of strategic management.Key words : strategic management medium enterprises

一個企業(yè)要想長期發(fā)展下去，必須要有戰(zhàn)略，而目前就國內(nèi)的廣大內(nèi)資企業(yè)而言，絕大多數(shù)都處于無戰(zhàn)略狀態(tài)，這原因是多方面的。就國有企業(yè)來講，長期的計劃經(jīng)濟(jì)，使得國有企業(yè)根本無所謂什么戰(zhàn)略，因為原材料是國家按計劃供應(yīng)，產(chǎn)品由國家統(tǒng)一包銷，企業(yè)只管處理好內(nèi)部的事情就可以。在進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以后，企業(yè)自主經(jīng)營，應(yīng)該有戰(zhàn)略了，但由于現(xiàn)行人事體制方面的原因，卻阻礙了企業(yè)制定和實施長期的發(fā)展戰(zhàn)略。這是因為企業(yè)戰(zhàn)略的制定和如何執(zhí)行是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來決定的，而國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在企業(yè)的工作是打短工的，一旦做得好，就會被提升，選拔到政府機關(guān)內(nèi)工作，做得一般也會平級調(diào)動，做得差也會調(diào)離，另行安排工作。政府對其進(jìn)行的考核也是任期內(nèi)的完成情況，因此，國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人連自己在這個位置上能呆多久都不知道，很難做出長期的戰(zhàn)略計劃。而從中小企業(yè)來看，中國的中小企業(yè)都很幼稚，往往帶有極大的投機性，再加上缺少這方面的引導(dǎo)與培訓(xùn)，也是少有發(fā)展戰(zhàn)略的。加入世貿(mào)組織以后，面對國內(nèi)國際日益激烈的市場環(huán)境，中小企業(yè)必須實施針對自身特點的戰(zhàn)略管理，才能健康發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展

一般認(rèn)為，20世紀(jì)50年代以前是企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的萌芽階段。自20世紀(jì)五六十年代以后，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論獲得了很大的發(fā)展。其中，60年代有錢得勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”假設(shè)和安東尼—安索夫—安德斯范式。進(jìn)入70年代以后，戰(zhàn)略理論研究的核心問題逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H操作，其主流如70年代的經(jīng)營組合管理理論和邁克爾。波特的競爭定位理論。

20世紀(jì)80年代以后，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化日益明顯，從外部環(huán)境看，技術(shù)創(chuàng)新加劇，國際競爭激烈，顧客需求日益多樣化，不確定性對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來越大；從內(nèi)部環(huán)境看，員工素質(zhì)普遍提高、自我發(fā)展意識日漸增強，組織趨向扁平化和彈性化。戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性，那時，圣吉、柯林斯和珀斯提出了企業(yè)愿景驅(qū)動性管理，另外一些學(xué)者在波特的競爭理論上進(jìn)行發(fā)展，提出了競爭優(yōu)勢觀和核心競爭力等

一系列新的理論與模型。

20世紀(jì)90年代以后，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點，在此背景下，超越競爭成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點，有較大影響和代表性的如德—博諾提出的超越競爭理論、莫爾提出的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、達(dá)韋尼提出的超級競爭模型等。另外一些學(xué)者敏銳地感受到知識經(jīng)濟(jì)條件下知識在價值創(chuàng)造過程中的作用，如瑞克認(rèn)為在知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)已經(jīng)越來越把知識看成是自己最有價值的戰(zhàn)略資源，并提出了以知識為本的戰(zhàn)略。

企業(yè)的戰(zhàn)略表現(xiàn)為不同的形式，而每一種戰(zhàn)略都在創(chuàng)造特定的價值。從企業(yè)價值循環(huán)的角度分析，我們可以將企業(yè)戰(zhàn)略分成三大類：這就是競爭戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略。三大戰(zhàn)略的關(guān)系如下：

1．競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略的目的是為了爭取客戶，而爭取客戶也就意味著滿足客戶價值的需要?？蛻魞r值是指消費者使用或者消費企業(yè)提供的商品或勞務(wù)的價值與它們?yōu)檫@一消費所付出的代價之間的價值之差。企業(yè)為了在競爭戰(zhàn)略上取得優(yōu)勢，就必須關(guān)注以下幾點：第一，客戶定位。企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢，選擇目標(biāo)客戶群。第二，產(chǎn)品品質(zhì)定位。企業(yè)必須以較低的成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。第三，市場定位。企業(yè)必須努力開拓國內(nèi)國際市場，選擇適用的銷售渠道與手段滿足客戶的需要。第四，研究與開發(fā)定位。企業(yè)必須以領(lǐng)先的優(yōu)勢不斷開發(fā)新品，以最快的速度占領(lǐng)市場，從而取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

2．財務(wù)戰(zhàn)略。財務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)既是為股東創(chuàng)造最大的投資回報，又是企業(yè)所有戰(zhàn)略的最終目標(biāo)，它是檢驗企業(yè)戰(zhàn)略成功與否的標(biāo)志。而這一戰(zhàn)略的前提條件是為客戶創(chuàng)造價值。財務(wù)戰(zhàn)略的基本要素為：(1)為股東提供股利分配。這是股東投資回報的一種表現(xiàn)形式。(2)保護(hù)投資者的利益。這是指投資人的投資價值得到不斷增值。(3)保護(hù)債權(quán)人的利益；這是指確保債權(quán)人能夠按時收回貸款，并取得利息收益。(4)建立完善的資本結(jié)構(gòu)。合理的配備債務(wù)與股東權(quán)益，不僅能夠保證企業(yè)的投資者取得最大的投資效益，而且有利于最大限度地降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。(5)充足的資本金。確保資本的數(shù)量，提高資本的質(zhì)量，可以使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠持續(xù)進(jìn)行。

3．投資戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略與財務(wù)戰(zhàn)略可以同時滿足客戶與投資人眼前的利益，而投資戰(zhàn)略卻是著眼于企業(yè)長期的利益。為客戶與投資人創(chuàng)造持久的價值是投資戰(zhàn)略的最終目標(biāo)。投資戰(zhàn)略通過對企業(yè)各種資源的長期投資追求未來的價值。這一戰(zhàn)略包括以下內(nèi)容：(1)人力資源投資。通過對人的技能與知識的培養(yǎng)來提高人的適應(yīng)能力與競爭力。(2)長期資產(chǎn)投資。這一投資包括無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)以及兼并與收購，達(dá)到擴充企業(yè)生產(chǎn)能力的目的。(3)戰(zhàn)略投資。通過各種手段與供應(yīng)商和消費者建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，提高企業(yè)的品牌與形象。(4)營運資金投資。流動資金是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，通過流動資金規(guī)模的不斷擴充，提高企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，以便適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要。

4．戰(zhàn)略設(shè)計。從以上的分析中可以看出，三大戰(zhàn)略既是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵，也是創(chuàng)造企業(yè)價值的前提條件。因此，為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略設(shè)計是全部問題的核心所在。目前人們爭論的焦點是戰(zhàn)略設(shè)計的理念與手段，以及如何將其運用于企業(yè)的組織機構(gòu)中。戰(zhàn)略設(shè)計是對企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營活動的關(guān)系的描述，它包括內(nèi)部價值鏈的設(shè)計以及企業(yè)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。兩種代表性的設(shè)計模式包括緊密型與松散型。具體內(nèi)容如下：

(1)緊密型戰(zhàn)略設(shè)計。緊密型戰(zhàn)略主要體現(xiàn)為企業(yè)的內(nèi)部管理注重規(guī)范化，企業(yè)的外部關(guān)系注重合約

化。這一戰(zhàn)略模式強調(diào)規(guī)范化的管理，主張用嚴(yán)密的制度確保企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營與管理活動的正常運轉(zhuǎn)，以合約化的方式協(xié)調(diào)與外部的聯(lián)系。

(2)松散型戰(zhàn)略設(shè)計。松散型戰(zhàn)略更加強調(diào)開放式與靈活的管理模型。這一戰(zhàn)略設(shè)計注重企業(yè)內(nèi)部管理的靈活性，以便適應(yīng)外界環(huán)境不斷變化的需要，且更注重與供應(yīng)商以及客戶保持長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

以上兩種模式各有利弊：緊密型戰(zhàn)略設(shè)計可以大大降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險，提高企業(yè)管理的效率，而松散型戰(zhàn)略設(shè)計能夠促使企業(yè)靈活地適應(yīng)千變?nèi)f化的外界環(huán)境，增強企業(yè)的競爭能力。就目前發(fā)展趨勢而育，由于市場競爭不斷加劇，經(jīng)營風(fēng)險日益提高，經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜，松散型的戰(zhàn)略設(shè)計已經(jīng)成為一個時髦的話題。

二、推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的問題

據(jù)中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會戰(zhàn)略管理咨詢中心調(diào)查分析，國內(nèi)許多大中型企業(yè)都成立了戰(zhàn)略研究部，制訂了發(fā)展戰(zhàn)略。相比較來說，沿海地區(qū)的企業(yè)比內(nèi)地的企業(yè)、競爭激烈的企業(yè)比競爭緩和的企業(yè)、技術(shù)依賴性高的企業(yè)比自然資源依賴性高的企業(yè)、上市公司比非上市公司更重視開展戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理，這個情況是完全符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的。

另一方面，據(jù)該中心調(diào)查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到50％，有34％的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實施的戰(zhàn)略管理效果一般，6％的認(rèn)為效果不好或極差。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認(rèn)識成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。

總體來看，推進(jìn)戰(zhàn)略管理中存在的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

對戰(zhàn)略管理的認(rèn)識偏差是影響企業(yè)開展研究和實施的核心原因。

首先，戰(zhàn)略管理（包括戰(zhàn)略規(guī)劃）是企業(yè)第一把手使用的工具、是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化的依據(jù)、是用以決策和協(xié)調(diào)的工具，不是各職能部門的主要工具。因此，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂要由第一把手來指導(dǎo)，要反映他的意志，而不是規(guī)劃研究部門的意見。不少企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略由下級部門做出方案交總經(jīng)理拍板的做法，就違反了戰(zhàn)略管理制訂的規(guī)律。

其次，戰(zhàn)略管理在本質(zhì)上、功能上完全不同于5年計劃或10年規(guī)劃，即它不是按整數(shù)時間劃定期限，而是按解決問題對象所需來劃定時限；不是生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、技術(shù)等各部門工作相加的結(jié)果，而是根據(jù)環(huán)境變化指導(dǎo)整個企業(yè)及各部門工作的依據(jù)；不僅追求企業(yè)經(jīng)營利潤最大化，而且追求企業(yè)競爭安全性；它主要不是技術(shù)性的產(chǎn)物，而是思想性產(chǎn)物、創(chuàng)新性產(chǎn)物。戰(zhàn)略規(guī)劃沒有最好，只有更好，因此在研究制訂發(fā)展戰(zhàn)略時不應(yīng)以熟悉本企業(yè)主要技術(shù)為依據(jù)，而是以包括軍事思想在內(nèi)的戰(zhàn)略思想為主要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查，相當(dāng)多企業(yè)的戰(zhàn)略管理納置于“營銷管理”、“人力資源管理”、“品牌管理”等等局部范圍內(nèi)，同時近一半的被訪者認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃與5年規(guī)劃“是一回事”，還有不少被訪問者認(rèn)為“5年以內(nèi)是5年計劃，5年以外是戰(zhàn)略規(guī)劃”，這些認(rèn)識偏差太遠(yuǎn)，從根本上妨害了正確開展戰(zhàn)略管理。

再有，戰(zhàn)略管理不應(yīng)是在企業(yè)危機時、重組后、更換大股東后的工作，而是企業(yè)發(fā)展中的經(jīng)常性的工作；不應(yīng)是用來宣傳表彰的材料，而是事關(guān)企業(yè)生存安全的絕密資源。目前中國企業(yè)管理者這方面意識非常落后，甚至非常傻。反觀國際知名家電巨頭都把自己打入中國的戰(zhàn)略緊緊地封藏起來，不漏半點口風(fēng)。

科學(xué)的理論和方法是企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成效的保證

目前流行的戰(zhàn)略管理理論方法還不完善，還在發(fā)展之中。主要是基于戰(zhàn)略管理是針對環(huán)境不斷變化產(chǎn)生了大量不確定因素，使企業(yè)僅僅使用以可控性為主要特征的系統(tǒng)工程方法難以發(fā)揮作用。為了解決環(huán)境不確定因素造成的無以下手的窘境，系統(tǒng)工程方法總是以一定的假設(shè)或忽略作起點，這就可能造成戰(zhàn)略管理“先天不足”，從而“失之毫厘，差之千里”。因此，戰(zhàn)略管理要應(yīng)用統(tǒng)籌學(xué)理論和系統(tǒng)方法結(jié)合才會更有效。

戰(zhàn)略管理是一種以思想性創(chuàng)新為特征的管理，是不能按教科書來實施和規(guī)范的，更不能程式化、數(shù)字化，提取和整理若干數(shù)據(jù)輸入計算機，出一大堆打印件，再加上結(jié)論就完成的。對于戰(zhàn)略管理性質(zhì)與其他管理的區(qū)別缺少正確的認(rèn)識，導(dǎo)致采用不適合的方法，是嚴(yán)重妨害和局限企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理的基本原因。由于這種誤識，造成在實踐中，或者很荒謬地把戰(zhàn)略規(guī)劃研究當(dāng)作是一項任務(wù)，臨時抱佛腳，組織眾多專家和部門負(fù)責(zé)人集思廣益，而違反了思想性創(chuàng)造活動要通過少數(shù)人長時間的集中思考的規(guī)律；或者把戰(zhàn)略規(guī)劃模式化，造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍，既使戰(zhàn)略規(guī)劃缺少了高度針對性，不是“一把鑰匙開一把鎖”，又完全違背了“你打你的，我打我的”的戰(zhàn)略基本規(guī)則。這種戰(zhàn)略規(guī)劃毫無用處，也無密可保。

戰(zhàn)略管理要求企業(yè)要根據(jù)經(jīng)營目的和經(jīng)濟(jì)規(guī)律、競爭目的和競爭規(guī)律來指揮和組織經(jīng)營活動和競爭活動。目前，多數(shù)企業(yè)除了廣告戰(zhàn)和價格戰(zhàn)外，別無他法，不僅完全不能適應(yīng)國際上的數(shù)十種方法的競爭形勢，更易陷于中國古代軍事家吳起所告誡的“五勝者禍”的危局。

三、中小企業(yè)可供選擇的管理戰(zhàn)略

抓住戰(zhàn)略基石

戰(zhàn)略的兩個基石是核心能力和競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)如何建立核心能力呢？一般來說可以通過兩種途徑：一是內(nèi)部整合，二是外部交易（資本擴張）。內(nèi)部整合是外部交易的基礎(chǔ)；外部交易必須通過內(nèi)部整合才能將新增的資源變成自己的。資本擴張需要企業(yè)投入大量的資源，如果不能及時得到融資，勢必影響企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的運行；而且成功的資本擴張必需有足夠的內(nèi)部消化能力，可見對資金和管理的要求是很高的，中小企業(yè)一般不應(yīng)該貿(mào)然進(jìn)行資本擴張。目前我國的中小企業(yè)主要應(yīng)該通過內(nèi)部整合建立核心能力。

內(nèi)部整合是指在現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過調(diào)整內(nèi)部資源，包括控制成本，提高生產(chǎn)率，開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場，提高管理能力，來創(chuàng)造和維持現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。通過內(nèi)部整合使企業(yè)的現(xiàn)有資源得到充分地利用，使生產(chǎn)規(guī)模在一定的資本結(jié)構(gòu)和技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)得以擴大，從而不斷增強核心能力。建立了自身的核心能力以后，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有目的的外部交易（比如聯(lián)合或參與OEM等），繼續(xù)獲得核心能力，保持中小企業(yè)在競爭中制勝的關(guān)鍵是制定出合適的競爭戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略必須能夠揚長避短，獲得競爭優(yōu)勢。具體地，從成本和市場營銷的角度來看，以下的戰(zhàn)略可能比較適合中小企業(yè)：

1．低成本戰(zhàn)略。要求企業(yè)積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)能力，在經(jīng)驗基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，搞好成本管理費用的控制，最大限度地減少研發(fā)費用和品牌樹立等方面的費用。通過對我國中小企業(yè)分布狀況研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)大多集中于兩種類型：一類是分散型產(chǎn)業(yè)，其基本存在包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險型企業(yè)等。另一類是新興產(chǎn)業(yè)，包括IT、NT、新材料、新能源企業(yè)。中小企業(yè)之所以主要集中上述兩種類型的原因之一就是：這些產(chǎn)業(yè)長期平均成本曲線在規(guī)模方面是一個較平緩的階段，這樣，不同規(guī)模的企業(yè)都可能是適度的。在這方面，日本企業(yè)的做法值得借鑒，他們設(shè)計出便于生產(chǎn)制造而又有市場需求的簡單產(chǎn)品，這樣對成本的控制就變得可行。但是簡單產(chǎn)品的設(shè)計創(chuàng)新卻需要增加前期的投入，我國的中小企業(yè)往往采取模仿他人的形式，有可能會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，所以要注意避免造成額外的違法費用。

2．集中一點戰(zhàn)略。中小企業(yè)沒有必要和能力滿足大部分的市場需求，如果與行業(yè)內(nèi)的大企業(yè)爭奪同樣的顧客群，中小企業(yè)將處于不利的地位。集中一點戰(zhàn)略是主攻某個特定的顧客群，或某產(chǎn)品系列的一個細(xì)分區(qū)間，或某個地區(qū)的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標(biāo)市場服務(wù)這一中心，企業(yè)制定的每一項性能方針都要考慮自己的市場定位，把精力集中在目標(biāo)顧客上，以提高效率。集中一點戰(zhàn)略更適合于服務(wù)業(yè)的中小企業(yè)采用，比如美國的西南航空公司，在航空業(yè)是規(guī)模較小的，但是其贏利能力卻是那些大的航空公司望塵莫及，其成功的原因就是堅持自己的服務(wù)特色和市場定位———只為短途旅行和出差的人提供更廉價的服務(wù)。由此可見，集中一點戰(zhàn)略也有助于降低成本費用。值得注意的是，目標(biāo)市場和產(chǎn)品定位一經(jīng)確定，就不應(yīng)該頻繁地改變，堅持服務(wù)自己的顧客往往要求企業(yè)敢于拒絕其他少數(shù)顧客的需要，實行“有所為有所不為”的做法。

3．2003年8月，我國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧教授應(yīng)邀到東北老工業(yè)基地作實地調(diào)研，在長春，吉林，沈陽，錦州等市作了學(xué)術(shù)演講。演講時，他穿插了通俗易懂的故事來表達(dá)自己的學(xué)術(shù)觀點。其中有一個三個和尚水吃不完的故事。有三個廟，這三個廟離河邊比較遠(yuǎn)。第一個廟，和尚挑水路長，一天挑一缸就累了。于是三個和尚就商量三個人接力賽、每個人挑一段，這樣一搞接力賽，從早到晚不停。誰很快就挑滿了，大家都不累。這是協(xié)作的辦法，可以叫“機制創(chuàng)新”。第二個廟，老和尚把三個和尚徒弟叫來，說我們立下新的廟規(guī)，引進(jìn)新的競爭機制。三個和尚都去挑水，誰水挑得多，晚上吃飯加一道菜：誰水挑的少，吃白飯沒有菜。三個和尚拼命去挑，一會水就滿了。這個辦法叫作“管理創(chuàng)新”。第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想辦法。山上有竹子，把竹子連在一起，竹子中心是空的，然后買個轱轆，第一個和尚把第一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚休息，三人輪流換班，一會兒水就灌滿了；這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。你看三個和尚要喝水要協(xié)作，要引進(jìn)新的機制。辦法在變，觀念也隨之在變。所以第三點就是促成中小企業(yè)集群中的分工與合作。我國的產(chǎn)業(yè)分工不斷深化也使中小企業(yè)可以不在受制于規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一些產(chǎn)業(yè)能夠借助“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”和“零部件規(guī)模經(jīng)濟(jì)”取代企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。通過企業(yè)內(nèi)部分工外部化，大量的中小企業(yè)聚集在某個地區(qū)，在某一產(chǎn)品的上下生產(chǎn)鏈條上進(jìn)行分工，形成企業(yè)集群的形式。在集群中企業(yè)之間共享資源，降低交易成本，從而提高了集群整體和單個企業(yè)的競爭力。

中小企業(yè)群體作為國民經(jīng)濟(jì)的新生力量群體，科學(xué)的運用企業(yè)管理戰(zhàn)略，才能在激烈的市場競爭中搶得先機，立于常青之地。

第五篇：自考中小企業(yè)戰(zhàn)略管理重點

中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

第一章：中小企業(yè)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論

一.中小企業(yè)：是指所處行業(yè)的發(fā)企業(yè)相比，人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)規(guī)模都比較小的經(jīng)濟(jì)單位。

二.中小企業(yè)界定特點:1.從業(yè)人數(shù)是世界各國中小企業(yè)普遍選用的標(biāo)準(zhǔn).2.很多國家在界定中小企業(yè)時,又對中小企業(yè)進(jìn)一步的規(guī)模細(xì)分.3.各國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)都有一定的靈活性并非固定不變.三.日本對中小企業(yè)的定義事實上是采用職工人數(shù)和資本金雙重標(biāo)準(zhǔn)來界定的,是典型量的界定模式,而美國對中小企業(yè)的定義是質(zhì)與量的結(jié)合,量的界定標(biāo)準(zhǔn)上,美國較細(xì)致.四.我國現(xiàn)有的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)特點:1.行業(yè)范圍幅度縮小2.界定標(biāo)準(zhǔn)大量簡化

3.認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的主體角色轉(zhuǎn)變,行政色彩削減.五.企業(yè)戰(zhàn)略管理:是使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài)管理過程,是一門跨功能決策的藝

術(shù)與科學(xué)。

六.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點:1.整體性2.長期性3.權(quán)威性4.環(huán)境適應(yīng)性

七．企業(yè)戰(zhàn)略的過程：1.戰(zhàn)略分析：了解組織所處的環(huán)境和相對競爭的地位

2.戰(zhàn)略選擇：戰(zhàn)略制定，評價和選擇 3.戰(zhàn)略實施：采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用

4．戰(zhàn)略評價和調(diào)整：檢驗戰(zhàn)略有效性

八.戰(zhàn)略管理對中小企業(yè)的作用:

1.企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)提出了清晰的發(fā)展方向和途徑,有利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展

2.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力,使企業(yè)處于主動和優(yōu)勢地位

3.增強了企業(yè)的競爭力,有利于開拓國際和國內(nèi)市場

4.能夠使企業(yè)不斷創(chuàng)新,以適應(yīng)市場變化

九.中小企業(yè)階段發(fā)展戰(zhàn)略:

1.創(chuàng)業(yè)期:A.資源戰(zhàn)略B.依附戰(zhàn)略C.局部市場戰(zhàn)略

2.成長期:A.成長型戰(zhàn)略B.競爭型戰(zhàn)略3.成熟期:A.名牌戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略

4.衰退期:A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略.B.緊縮型戰(zhàn)略

十.常用的戰(zhàn)略:1.專業(yè)一經(jīng)營戰(zhàn)略2.特色經(jīng)營戰(zhàn)略3.聯(lián)合經(jīng)營戰(zhàn)略4.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

5.特許權(quán)經(jīng)戰(zhàn)略

第二章 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略

一.創(chuàng)業(yè)環(huán)境:是再創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的要素組合,一方面指影響人們開展創(chuàng)業(yè)活動的所有政治.經(jīng)濟(jì).社會文化要素,另一方面指獲得創(chuàng)業(yè)幫助和支持的可能性.二.創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素:1,政府政策2.社會經(jīng)濟(jì)條件3.教育與管理技能培養(yǎng)4.金融與非金融

支持

三.創(chuàng)業(yè)者類型:1.生存型創(chuàng)業(yè)者2.變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者3.主動型創(chuàng)業(yè)者.四.創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備:1.市場調(diào)研2.行業(yè)選擇3.經(jīng)營方式選擇

五.創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的企業(yè)一般都是小型企業(yè),從統(tǒng)計看:個人獨資企業(yè).合伙企業(yè).有限責(zé)任公

司.三種法律形式是我國創(chuàng)辦企業(yè)最常見的企業(yè)

六.有限責(zé)任公司的組織結(jié)構(gòu)要素:1.股東會2.董事會3.監(jiān)事會4.精力

七.有限責(zé)任公司的特點:1.股東責(zé)任有限公司的有限性2.公司資本的封閉性3.股東人數(shù)的限制性4.有限責(zé)任公司是合資公司,但有較強的人合因素

八.設(shè)立有限責(zé)任公司的優(yōu)勢:1.設(shè)立程序比較簡單2.組織結(jié)構(gòu)比較簡單

3.股東人數(shù)有最高限制4.有限責(zé)任公司之公示主義稍微緩和

九.制約我國中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)的因素:

1.制度因素:A.創(chuàng)業(yè)行政管理有待改善B.創(chuàng)業(yè)政策有待完善C.風(fēng)險投資機智不完善

2.社會因素:A.創(chuàng)業(yè)氛圍還不夠濃厚B.創(chuàng)業(yè)服務(wù)有待加強C.創(chuàng)業(yè)教育還不夠成熟

3.個人因素:A.創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意識有待培養(yǎng)B.創(chuàng)業(yè)者的能力有待提高

第三章 中小企業(yè)融資戰(zhàn)略

一.在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)一般通過兩種途徑獲取資金:內(nèi)部融資和外部融資

二.融資方式的選擇:

1.遵循先內(nèi)后外的融資原則:因為內(nèi)部融資較靈活,成本相對較低,風(fēng)險較小

2.結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部情況,選擇適合的融資方式:1.宏觀經(jīng)濟(jì)2.競爭程度3.利率稅稅率

三.企業(yè)生命周期不同階段融資方式的選擇:

1.創(chuàng)業(yè)期:企業(yè)資金來源主要是低風(fēng)險的權(quán)益資本

2.成長期:除了利用內(nèi)部結(jié)余和股權(quán)融資外,企業(yè)應(yīng)更多選擇長短期借款,發(fā)行債券和

商業(yè)信用等負(fù)債融資,以擴大資金來源渠道,降低資本成本.3.成熟期:選擇留存利潤。長短期借款以及債務(wù)融資

4.衰退期：選擇短期借款，出售價值貢獻(xiàn)不大的資產(chǎn)進(jìn)行融資

四．導(dǎo)致我國中小企業(yè)融資難的原因：首先，企業(yè)信用文化的缺失。其次。中小企業(yè)抵押式擔(dān)保能力不足。最后，中小企業(yè)一般規(guī)模盈利能力差，經(jīng)營風(fēng)險高

五．如何從政府和社會層面暢通我國中小企業(yè)融資渠道：

1.全面落實支持小企業(yè)發(fā)展的金融政策2.建立多層次的資本市場體系

3.加強和改善對中小企業(yè)的金融服務(wù)4.進(jìn)一步拓寬中小企業(yè)融資渠道

5.建立健全中小企業(yè)的信用評價及擔(dān)保體系

第四章 中小企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略

一.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的含義：是組織為了未來一段時間相當(dāng)長時間獲得并保持競爭和發(fā)展優(yōu)勢，針對市場環(huán)境的變化帶來的一系列的人力資源管理問題，在高層決策者指導(dǎo)下由全體員工共同參與，制定和實施的關(guān)于人力資源管理方向性調(diào)整和行動方案

二.企業(yè)不同發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略

1.創(chuàng)建階段:A.吸引和獲得企業(yè)所需關(guān)鍵人才,滿足企業(yè)發(fā)展需要

B.制定鼓勵關(guān)鍵人才創(chuàng)業(yè)的激勵措施和方法,發(fā)揮人才作用,加速企業(yè)發(fā)展

C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,為企業(yè)的未來發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)

2.成長期:A:進(jìn)行人力資源需求預(yù)測,定人力資源規(guī)劃,確保企業(yè)快速發(fā)展對人力資源

數(shù)量和質(zhì)量的需要

B.完善培訓(xùn),考評和薪酬機制,充分調(diào)動全體員工的工作激情

C.建立規(guī)范的人力資源管理體系,使人力資源管理走上法制化的軌道

3.成熟期:A.激發(fā)創(chuàng)新意識,推動組織變革,保持企業(yè)活力

B.吸引和留住創(chuàng)新人才,保持企業(yè)創(chuàng)新人才基礎(chǔ)

4.衰退期:A.妥善裁剪多余人員,嚴(yán)格控制人工成本,提高組織運行效率

B.調(diào)整企業(yè)人力資源政策,吸引并留住關(guān)鍵人才為企業(yè)重整,延長壽命,尋求

企業(yè)重主創(chuàng)造條件

三.內(nèi)部招聘的優(yōu)點:1.準(zhǔn)確性高2.適應(yīng)較快3.激勵性強4.節(jié)約經(jīng)費5.組織穩(wěn)定缺點:1.制造內(nèi)部矛盾2.抑制創(chuàng)新3.印發(fā)不團(tuán)結(jié)

四.外部招聘的優(yōu)點:1.引進(jìn)新思想和新方法2.利于招聘到一流的人才3.緩和內(nèi)部競爭

4.樹立企業(yè)良好形象5.規(guī)避“漣漪效應(yīng)”各種不良反應(yīng)

缺點：1.篩選難度大2.招聘成本高3.決策風(fēng)險大4.不熟悉公司情況

5.內(nèi)部積極性受到影響

第五章 中小企業(yè)技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

一．技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的分類 高，研發(fā)能力

跟隨型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略領(lǐng)先型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

高，研發(fā)地位

模仿型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略集成型技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略

六．制定技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略的基本步驟：1.分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件2.去頂技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)3.擬定技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略方案4.實施技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略方案

第六章 中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略

一、市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產(chǎn)品一項服務(wù)或一種思想的研發(fā)制定、定價、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換以及交易的過程達(dá)到滿足組織以及個人的需求目標(biāo)

二、市場營銷觀念的演變

生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念，市場營銷觀念，客戶觀念，社會市營觀念

三、4ps營銷組合理論：產(chǎn)品策略，定價策略，分銷策略，促銷策略

四、品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建：1.重視品牌創(chuàng)立2.豐富品牌文化3.擴展品牌延伸4.緩慢滲透

五、產(chǎn)品不同階段營銷策略選擇：

1.導(dǎo)入期:A.高價快速B.選擇滲透C.低級快速D.緩慢滲透

2.成長期：A.人力物力財力的籌集和集中B.質(zhì)量改進(jìn)C.細(xì)分市場D.擴大銷售面

E.改變企業(yè)的促銷重點F.利用價格手段

3.成熟期：A.市場修正B.產(chǎn)品改良C.營銷組合4.衰退期：維持策略，縮減、撤退利潤

第七章 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略

一、企業(yè)信息化是指：企業(yè)能夠在充分的發(fā)掘和利用先進(jìn)的信息技術(shù)的基礎(chǔ)上將信息資源應(yīng)用于整個企業(yè)經(jīng)營過程，實現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)化、自動化的高過程

二、企業(yè)信息化的內(nèi)容：1.設(shè)計信息化2.生產(chǎn)過稱信息化3.產(chǎn)品信息化

4.營銷及服務(wù)信息化5.企業(yè)管理化6.組織結(jié)構(gòu)信息化

三、中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定步驟：1.信息化戰(zhàn)略環(huán)境的遠(yuǎn)景分析2.目標(biāo)的確定

3.建設(shè)內(nèi)容與方案的確定4.實施計劃的制定5.監(jiān)督與維護(hù)6.戰(zhàn)略與方案調(diào)整

第八章 中小企業(yè)的文化戰(zhàn)略

一、企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)識

二、企業(yè)文化的內(nèi)容：1.物質(zhì)文化2.行為文化3.制度文化4.精神文化

三、企業(yè)文化的作用：導(dǎo)向，激勵，約束，凝聚，紐帶，輻射，四、中小企業(yè)文化建設(shè)的措施：1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，建立重視企業(yè)文化建設(shè)的觀念

2.管理層正確引導(dǎo)，職工積極參與3.重視將文化與企業(yè)內(nèi)部制度管理相融合4.通過績效管

理加深員工柜企業(yè)文化的認(rèn)識5.根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際情況，確定企業(yè)文化建設(shè)與再造層次6.以適合本企業(yè)的方法傳播企業(yè)文化

第九章 中小企業(yè)國際化戰(zhàn)略

一、企業(yè)國際化是企業(yè)在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源在配置，其資源分配的方式發(fā)生改變，企業(yè)充分利用、合理配置全球資源，生產(chǎn)成本更低、質(zhì)量更高的產(chǎn)品和服務(wù)

二、企業(yè)國際化的特點：1.多元化的產(chǎn)權(quán)主體2.專業(yè)化程度提高3.激勵機制不斷升華4.積極完善研發(fā)創(chuàng)新機制5.不斷加強信息化建設(shè)6.全面推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系7.規(guī)模經(jīng)營和品牌經(jīng)營同步突破8.良好的市場機制和產(chǎn)品營銷體系

三、中小企業(yè)國際化經(jīng)營的動機：

1.經(jīng)濟(jì)全球化和跨國公司中國戰(zhàn)略的新趨向是客觀條件

2.走向國際市場是我國中小企業(yè)進(jìn)一步成長和擴張的必然路途

3.加入WTO后，我國中小企業(yè)面臨的巨大機遇與挑戰(zhàn)

4.國內(nèi)市場狀況及中小企業(yè)面臨的困境要求中小企業(yè)走去國門

四、我國中小企業(yè)國際化經(jīng)營的目的1.開拓更廣闊的產(chǎn)品市場，擴大出口貿(mào)易

2.充分獲取各種資源，拓寬企業(yè)發(fā)展空間，增強企業(yè)活力

3.吸收先進(jìn)技術(shù)，提高企業(yè)技術(shù)能力

4.學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，鍛煉適應(yīng)國際市場競爭的人才

五、中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略

1.OEM2.混合戰(zhàn)略3.品牌共享戰(zhàn)略

第十章中小企業(yè)政府扶持戰(zhàn)略

一.政府政策體系是如何促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的。

促進(jìn)措施有：（1）政府各項政策是中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)契機；（2）政府對中小企業(yè)依法管理的執(zhí)行力和主動性是中小企業(yè)良性發(fā)展的重要支撐；（3）政府管理職能的轉(zhuǎn)變是中小企業(yè)發(fā)展的活力源泉；（4）政府扶持是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新的強大動力；（5）政府制定長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃是中小企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展的有效措施。