第一篇：以結(jié)果為導(dǎo)向,有效提升執(zhí)行力,打造公司狼性文化

以結(jié)果為導(dǎo)向，有效提升執(zhí)行力，打造公司狼性文化

前言

在市場競爭中，所有的管理者均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值，而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果，因此有效提升員工執(zhí)行力對于團隊乃至公司的結(jié)果有不可磨滅的作用。事實上對于企業(yè)發(fā)展而言，一個企業(yè)永遠(yuǎn)只做兩件事：一是戰(zhàn)略，二是執(zhí)行，所謂“三分戰(zhàn)略定天下，七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理?？梢?，沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中，在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下，我們不經(jīng)會問道，執(zhí)行力的秘密是什么？導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些？企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊？

第一、態(tài)度是執(zhí)行力關(guān)鍵

“心態(tài)決定效率，正能量讓企業(yè)事半功倍?！备鶕?jù)執(zhí)行力的公式，執(zhí)行力=（執(zhí)行能力+執(zhí)行策略）×執(zhí)行意愿?？梢缘贸觯瑘?zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。

對企業(yè)的管理者而言，不論做事情、做生意、做企業(yè)，都必須“心要硬，腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志，做事情要專注。其次，成功的人還需要待人謙卑，要有“歸零心態(tài)”，不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài)，才能影響身邊的人，才會有人愿意追隨。

而員工的態(tài)度，對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。就以華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn)來說，華為首先就是要看員工的態(tài)度，他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人，再選我們喜歡的人”。這樣，每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度，只有用巔峰狀態(tài)，主動正面出擊，那么這個團隊就是有執(zhí)行力的，做任何事情都可以成功。除此之外，企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度，還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念，“就像我們挖井取水一樣，雖然任務(wù)指的是挖井，而結(jié)果則要挖到水。所以我們可以得到一個結(jié)論是：任務(wù)不等于結(jié)果?！苯Y(jié)果對于執(zhí)行力而言，永遠(yuǎn)是第一位的，結(jié)果就是硬道理，是執(zhí)行力的導(dǎo)向?！皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù)，就是把計劃變成行動，把行動變成成果”。

第二、執(zhí)行力的核心是管控

“執(zhí)行力的核心是管控，沒有管控就沒有執(zhí)行，有管控才有品質(zhì)”，在打造執(zhí)行力過程中，核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言，有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。所以根據(jù)以下六個步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力，從而提升企業(yè)執(zhí)行力。

首先，明確結(jié)果，大家將心往一處想，勁往一處使，為了結(jié)果而努力；

然后，鎖定人員，明確分工，建立一對一責(zé)任；

第三，要保證措施，要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ)，做到人、財、物各方面配備到位； 第四，是跟蹤檢查，就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)，需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位，否則就是一紙空談。

第五就是獎懲到位，這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障，又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地，也可以作為公司人員篩選機制；

最后則是“共守承諾”，立軍令狀，這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，對于擁有打造狼性文化的執(zhí)行團隊，用華為任正非的話來說就是“勝者舉杯同慶，敗者拼死相救，士無貪生之意，將有必死之心”。

此外，“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查” 也是提升企業(yè)執(zhí)行力的四個重要要素。以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例，高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如：高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使，關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn)，只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等。總結(jié)這些特點，可以得出“管控出效率，執(zhí)行力的核心就是管控，沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。

同時，企業(yè)在管理時，應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。例如惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化，起初他們以“企業(yè)相信員工，員工必將全力以赴”為管理理念，結(jié)果無法對運行過程進(jìn)行管控，導(dǎo)致公司遭受巨大損失，從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性，決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念?？梢姡瑢τ谄髽I(yè)管理來說，監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂，檢查是結(jié)果的保證。

第三、三大流程有效提升執(zhí)行力的關(guān)鍵

企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力，即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程?！叭藛T流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量；戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁，是運營的內(nèi)容，運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程?！蓖ㄟ^三個核心流程的管控和相互作用，企業(yè)就可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)：R1:Result，結(jié)果定義系統(tǒng)；R2:Responsibility，責(zé)任系統(tǒng)；R3:Review，業(yè)績跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)；R4:Reward，業(yè)績評估系統(tǒng)?！?，形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題，企業(yè)的文化在其中發(fā)揮著舉足輕重的重要性。因為好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會，給能干成事的人以舞臺，給干成事的人以回報，給不干事的人以危機”，形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。而針對戰(zhàn)略流程缺失的問題，可以分解為三個弊?。阂皇恰斑^高估計了組織的執(zhí)行力”，這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的；二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”，通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改；三是“制度本身不合理”，也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題，現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題，缺乏常抓不懈的意識，缺少堅持到底的精神。

第四、狼性文化的重要意義

所以，我們更應(yīng)該依據(jù)狼性文化的啟示，打造團隊進(jìn)取精神，狼性團隊?wèi)?yīng)當(dāng)具有：

1、專注目標(biāo)，堅毅執(zhí)著。

在所有哺乳動物中，最具韌性者，莫過于狼；最有成就者，莫過于狼。狼群生存的最重要技巧，就是能夠把所有的精力集中于捕獵的目標(biāo)上，它們只要瞄準(zhǔn)目標(biāo)，不達(dá)目的決不罷休。為了捕獲獵物，它們往往一連幾個星期始終追蹤一只獵物，搜尋著獵物留下的蛛絲馬跡，狼群輪流合作，接力追捕，在運動中尋找每一個戰(zhàn)機。沒有明確的目標(biāo)干不成大事，沒有專注的精神干不成大事，沒有對目標(biāo)的堅毅執(zhí)著也干不成大事，每個生命都是自然界的奇跡，只有把自己的潛能發(fā)揮到極致，才算沒白活一回

2、彼此信任，相互忠誠。

狼把一切都奉獻(xiàn)給了自己的家族，它們對族類忠心耿耿，全心全意地關(guān)愛著自己的同伴，狼群的成員們一起捕獵，同時也一起游戲，睡覺以及共同防御敵人，彼此信任，相互忠誠。一匹狼存在的目的，就是為了確保整個狼群的存續(xù)。在狼的世界里，信任是一種生存的本能，忠誠更是一種傲人的風(fēng)骨，3、善于交流，有效溝通。

狼是最善于交流的動物之一。一匹成年的狼與一直幼狼交流時，為了表示與幼狼是平等的地位并讓幼狼叫出聲音來，它會把頭降低到和幼崽一般高，然后發(fā)出狼崽的嗚咽般的聲音。有

效的交流和溝通對狼的生存至關(guān)重要。狼的溝通，在同一族類，能有效地減少彼此的沖突；捕獲獵物時，面對瞬間萬變的形勢，狼與狼之間復(fù)雜精細(xì)的交流系統(tǒng)使它們得以不斷調(diào)整戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)以獲得成功。

4、相互合作，團結(jié)一心。

狼最值得稱道的是戰(zhàn)斗中的團隊精神，協(xié)同作戰(zhàn)。狼與狼之間的配合成為狼成功捕獵的決定性因素，它們?yōu)榱斯餐妫梢誀奚磺?，它們知道自己是誰，它們?yōu)橄嗷ヒ来娑?。不管做任何事，它們總能依靠團體的力量去完成。戰(zhàn)斗力極強的狼群絕不會在它們的同類面前爭強斗勝，也不會因同伴出現(xiàn)失誤而互相指責(zé)，狼群因此一般不會出現(xiàn)大的宿怨。

5、知己知彼，策略至上。

狼從來不靠運氣，不打無準(zhǔn)備之仗，踩點、埋伏、攻擊、打圍、堵截，組織嚴(yán)密，很有章法。它們對即將實施的行動總是具有充分的把握，當(dāng)狼群在捕獵中不得不面對比自己更強大的獵物時，單列行進(jìn)的狼總會改變陣勢，對敵人群起而攻之，直到把獵物變?yōu)槭澄餅橹埂Ｔ诠魰r，每一匹狼都會盡心盡力，不管自己是否會受傷害。它們總會制定適宜的戰(zhàn)略，通過相互間不斷的溝通來實現(xiàn)團隊的期望。狼既懂得進(jìn)攻，也懂得退卻；既不怕赤裸，更善于偽裝；既能孤身奮戰(zhàn)，也善于群體進(jìn)攻；它精通叢林和荒野的游擊規(guī)則，因此，它將在弱肉強食的世界中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

6、組織嚴(yán)密，紀(jì)律嚴(yán)明。

狼，是陸地生物中最高的食物鏈終結(jié)者之一，是群居動物中最有秩序，最有紀(jì)律的族群。紀(jì)律是一切組織和團隊的基石，組織與團隊要能長久生存，其重要的維系力就是團隊紀(jì)律。

7、冷靜達(dá)觀，無所畏懼。

狼在受到比它們更強大的其他動物的攻擊時，是不會害怕、膽怯的。它們知道一只真正的狼是不會采取逃跑的手段，而是戰(zhàn)斗。只有戰(zhàn)斗才有生存的希望，而逃跑卻只能死，這就是狼的生存法則。在失敗的廢墟中崛起的不僅僅有成功的摩天大廈，還有屢敗屢戰(zhàn)的意志家園，無論什么樣的失敗，只要跌倒后又爬起來，跌倒的教訓(xùn)就會成為有益的經(jīng)驗，幫助你取得未來的成功。

8、注意細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)機遇。

狼的優(yōu)秀絕非僅僅只是從獵物群中辨別出易于狩獵的對象而已。它們甚至能夠觀察，并記憶許許多多的連人類都無法覺察到的性格特征和習(xí)性。細(xì)節(jié)中存在機遇，細(xì)節(jié)決定成敗，完美的細(xì)節(jié)創(chuàng)造成功。

9、尊重個性，求同存異。

狼群是一個整體，又是各個不同的個體，每一位都以其獨特的方式為集體出一份力。在大自然里，再也沒有一種聲音，會比整個狼群的呼號所組成的聲樂更令人感到驚異，哀凄、畏懼與美妙。百狼齊鳴的狼嚎交響曲，會比單一聲調(diào)，單一旋律的嚎叫聲，更令人產(chǎn)生不明敵眾數(shù)目，不敢輕侮的畏懼心理。現(xiàn)代企業(yè)文化也是這樣，一個團隊只有由充滿個性的員工組成才會有生命力，企業(yè)才會有能力不斷推出創(chuàng)新之舉。這樣的企業(yè)才會有機會在激烈的競爭中取勝。

10、富有耐心，追求勝利。

耐心保證了勝利必將屬于狼群，狼群謀求的不是眼前小利，而是長遠(yuǎn)的勝利。忍耐，就是堅持一個過程，等待一段時間，并在這段時間，這個過程中默默地奮斗下去，直到成功。忍耐也是把痛苦的感覺或某種情緒抑止住，不使其表現(xiàn)出來的能力，它是意志頑強的一個體現(xiàn)，也是成功的一個必要條件。狼族在生存獵食過程中，表現(xiàn)出來的忍耐力令人嘆為觀止。縱觀成功的企業(yè)和有所作為的個人，多數(shù)都具有這種狼的品質(zhì)，不懂忍耐的人也將與成功無緣。在時機和條件不具備的情況下，忍耐就是在等待時機，忍耐就是在為最后的勝利創(chuàng)造條件。

由以上這十條特質(zhì)可以看出，狼的精神是可貴的，狼的種群在自然界中是優(yōu)秀的。當(dāng)今社會競爭十分激烈，實行就是大自然最基礎(chǔ)法則，優(yōu)勝劣汰已成為不可抗拒的歷史洪流，狼的精神便是一種競爭、進(jìn)取的精神，很值得我們?nèi)祟惡推髽I(yè)作為借鑒。

第二篇：執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

004km.cn 執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

來源：智慧365 贏在執(zhí)行力

著名的西點軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問題的時候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對任何事情,都沒有任何借口。

在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達(dá)到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。

上周六新快報管理沙龍請到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識到“讓對的人上車,這車開到哪里都能賺錢;讓錯的人上車,再英明的決定也做不成事。”

在市場競爭中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠(yuǎn)只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理?？梢?沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

004km.cn 執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。

態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵

“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍?！狈蠋熢谥v座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見,執(zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。

對企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。

樊老師分享了華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動正面出擊,那么這個團隊就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度,還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果。”結(jié)果對于打造執(zhí)行力而言,永遠(yuǎn)是第一位的,結(jié)果就是硬道理?！皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計劃變成行動,把行動變成成果”。

打造執(zhí)行力的核心是管控

“執(zhí)行力的核心是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過程中,核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。對此樊老師指出,六大步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。

首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ),做到人、財、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

004km.cn 這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對于打造狼性執(zhí)行團隊,樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無貪生之意,將有必死之心”。

樊老師進(jìn)一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等。總結(jié)這些特點,樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。

此外,企業(yè)在管理時,應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無法對運行過程進(jìn)行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念?？梢?對于企業(yè)管理來說,“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。

三大流程打造執(zhí)行力

在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。“人員流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容”,運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程。通過三個核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題,樊老師強調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會,給能干成事的人以舞臺,給干成事的人以回報,給不干事的人以危機”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。

針對戰(zhàn)略流程缺失的問題,樊老師將其分解為三個弊病:一是“過高估計了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題,缺乏常抓不懈的意識,缺少堅持到底的精神。

第三篇：執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

來源：智慧365贏在執(zhí)行力

著名的西點軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問題的時候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對任何事情,都沒有任何借口。

在現(xiàn)實生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達(dá)到預(yù)定的運營目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實踐出來,這一切靠的就是執(zhí)行力。

上周六新快報管理沙龍請到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識到“讓對的人上車,這車開到哪里都能賺錢;讓錯的人上車,再英明的決定也做不成事?！?/p>

在市場競爭中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來衡量員工的價值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對于企業(yè)發(fā)展而言,一個企業(yè)永遠(yuǎn)只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個道理?？梢?沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。在激烈的競爭環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟形勢下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團隊?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會會長、國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、執(zhí)行力實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。

態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵

“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍?！狈蠋熢谥v座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見,執(zhí)行意愿是對執(zhí)行力有著成倍的影響。

對企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強大的內(nèi)心、堅強的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問題。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對打造狼性執(zhí)行團隊也很重要。

樊老師分享了華為團隊選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個員工遇事都會抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動正面出擊,那么這個團隊就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒有執(zhí)行力、無法樹立團隊積極的態(tài)度,還因為混淆了“任務(wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果?！苯Y(jié)果對于打造執(zhí)行力而言,永遠(yuǎn)是第一位的,結(jié)果就是硬道理?！皥?zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計劃變成行動,把行動變成成果”。

打造執(zhí)行力的核心是管控

“執(zhí)行力的核心是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過程中,核心要素即為“管控”。對于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒有執(zhí)行。對此樊老師指出,六大步驟將有助于增強企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。

首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財物的基礎(chǔ),做到人、財、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對于打造狼性執(zhí)行團隊,樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無貪生之意,將有必死之心”。

樊老師進(jìn)一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗的駕照才能上路就像是人才選拔機制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等?？偨Y(jié)這些特點,樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒有管控就沒有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。

此外,企業(yè)在管理時,應(yīng)當(dāng)避免“無為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無法對運行過程進(jìn)行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無為而治”的觀念?？梢?對于企業(yè)管理來說,“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。

三大流程打造執(zhí)行力

在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程?！叭藛T流程是將戰(zhàn)略與運營結(jié)合起來并加以實施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運營結(jié)合起來的橋梁,是運營的內(nèi)容”,運營流程是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過程。通過三個核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對人員流程缺失的問題,樊老師強調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機會,給能干成事的人以舞臺,給干成事的人以回報,給不干事的人以危機”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機制。

針對戰(zhàn)略流程缺失的問題,樊老師將其分解為三個弊病:一是“過高估計了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說標(biāo)準(zhǔn)本身沒有針對性、可行性。對于運營流程的缺失問題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問題,缺乏常抓不懈的意識,缺少堅持到底的精神。

第四篇：以結(jié)果為導(dǎo)向 強化執(zhí)行力 提升管理效度

就職業(yè)學(xué)校的管理工作來說，除了做好內(nèi)部校務(wù)常規(guī)管理之外，還需要做好學(xué)校與家長、企業(yè)、社區(qū)等外部各界的公關(guān)常規(guī)管理。面對多級、多層的各類復(fù)雜事務(wù)，學(xué)校要保證正常的運行，并取得各方面工作的效益最大化，關(guān)鍵就在于提升管理效度。

學(xué)校必須逐步明確提升管理效度的要素不僅是“人”和“制度”，關(guān)鍵是要提升以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力。只有在確立結(jié)果導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，強化執(zhí)行力，我們的管理才能趨向科學(xué)、高效并且“輕松”。

要樹立“結(jié)果”意識

何謂結(jié)果，就是單位或個人對自己肩負(fù)的職責(zé)與任務(wù)在限定的時間內(nèi)完成并起到實質(zhì)性的效果。所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。從兩者的定義中，我們可以看出，在學(xué)校執(zhí)行管理的過程中，我們永遠(yuǎn)都要鎖定“結(jié)果”這個目標(biāo)，而不是完成“任務(wù)”這個程序，完成任務(wù)并不代表完全達(dá)到結(jié)果的要求。

在具體管理實踐中，學(xué)校大力倡導(dǎo)“結(jié)果指導(dǎo)過程”管理理念，積極營造“對結(jié)果負(fù)責(zé)”、“結(jié)果高于一切”的管理氛圍，并讓全體教職工知曉“強大的執(zhí)行力是最好結(jié)果的核心”。例如在學(xué)校師資培養(yǎng)方面，為保證學(xué)校師資培養(yǎng)工作落到實處，打造一支高學(xué)歷、高職稱、高技能、高水平的學(xué)習(xí)、研究型教師隊伍，我們明白光靠理論上的說教和引導(dǎo)，很難達(dá)成目標(biāo)，必須要在制度層面加以引導(dǎo)和規(guī)范。為此，我們將結(jié)果前置，研究出臺了《關(guān)于技能大賽、創(chuàng)新大賽、文明風(fēng)采大賽、職教論壇及優(yōu)質(zhì)課競賽、“五課”教研“兩課”評比結(jié)果使用規(guī)定》。此《規(guī)定》一經(jīng)出臺，就在學(xué)校教師中引起了強烈得反響，每位教師都在此《規(guī)定》中找到了自己的不足和需努力的方向，有力調(diào)動了全體教師加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提升自身工作能力的積極性和主動性，真正發(fā)揮了結(jié)果導(dǎo)向的作用，大大提高了管理的執(zhí)行力。

執(zhí)行前結(jié)果定義要清晰

管理者，如果不進(jìn)行深入調(diào)查，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，不進(jìn)行周密思考，光憑一時心血來潮，頭腦一發(fā)熱，想怎么樣就怎么樣，那只能是瞎指揮了。決策要的是科學(xué)性與正確性；要的是將社會各界對學(xué)校的目標(biāo)、要求和本校辦學(xué)方向、特色有機兼容；要的是將系統(tǒng)謀劃和分步實施緊密結(jié)合；要的是周到、嚴(yán)密、細(xì)致。作為管理者要經(jīng)常思考：事情可不可以做，怎么做，誰來做，做了以后應(yīng)該怎么樣？作為管理者不能高高在上，把自己孤立在“管理者”的小圈子，要深入群眾，發(fā)揚民主，廣泛調(diào)研形成科學(xué)的決策。通過學(xué)習(xí)和調(diào)研，還要制定清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度計劃表。要把各項任務(wù)按輕、重、緩、急，列出進(jìn)度計劃表，層層落實，責(zé)任到人，在具體部署的基礎(chǔ)上，突出重點。

例如，在培養(yǎng)目標(biāo)制定的上，學(xué)校就進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)研與設(shè)計。近年來，我國各地中等職業(yè)學(xué)校對本校的人才培養(yǎng)目標(biāo)有著不同的說法，有“高技能人才”、“應(yīng)用型人才”、“技能型人才”等說法。2011年8月，教育部在《關(guān)于推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展的指導(dǎo)意見》中更是明確指出，“中等職業(yè)教育是高中階段教育的重要組成部分，重點培養(yǎng)技能型人才，發(fā)揮基礎(chǔ)性作用；高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，重點培養(yǎng)高端技能型人才，發(fā)揮引領(lǐng)作用”。同時，在多年的就業(yè)推薦安置實踐中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最為關(guān)注的是職業(yè)態(tài)度與素養(yǎng)、專業(yè)技能、社會能力、學(xué)習(xí)能力和發(fā)展?jié)摿Φ?，因此，我們認(rèn)為中等職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)定位于培養(yǎng)具有實際動手能力、操作能力的生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線的“一般技能型人才”，且這種技能型人才是可持續(xù)發(fā)展的，不應(yīng)僅僅受“需求驅(qū)動”，也應(yīng)由“發(fā)展需要”驅(qū)動，不應(yīng)僅僅強調(diào)其技能性，也應(yīng)注重其綜合素養(yǎng)。為此，又根據(jù)學(xué)校辦學(xué)以工科類為主的校情和本縣“一主兩特一新”（一主：輸變電產(chǎn)業(yè)；兩特：泵閥管件和壓力容器、有機食品制造；一新：新興產(chǎn)業(yè)）的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，學(xué)校確立了“培育具有創(chuàng)造才能、創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)和創(chuàng)新精神的技能型人才”這一培養(yǎng)目標(biāo)。

確立這樣的目標(biāo)，我們認(rèn)為首要的任務(wù)是把學(xué)生培養(yǎng)成“人”，要讓每個學(xué)生都成為充滿自信、身心兩健、彬彬有禮、落落大方的和諧之“人”。其次要把學(xué)生培養(yǎng)成“人才”，就是要使每一個學(xué)生都成為有一定才能的人，這個才能主要是指技術(shù)或技能。再次這種技能型人才應(yīng)該包括以下三個發(fā)展層次：一是創(chuàng)造才能，作為一所以工科為主體的職業(yè)學(xué)校的學(xué)生最基本的能力就是應(yīng)該學(xué)會創(chuàng)造，獲取適合自身發(fā)展的就業(yè)崗位；二是創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，隨著技術(shù)、經(jīng)驗、資金的積累，學(xué)生不僅能穩(wěn)定就業(yè)，而且能創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位和自身發(fā)展的機會；三是創(chuàng)新，就是培養(yǎng)學(xué)生無論在什么崗位，從事什么職業(yè)，都應(yīng)該具備創(chuàng)新的精神和創(chuàng)新的能力，從而不斷推陳出新、與時俱進(jìn)。

執(zhí)行中監(jiān)督檢查要到位

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。學(xué)校管理機制的重要內(nèi)容是加強制度建設(shè)。學(xué)校一定要根據(jù)自身實際，認(rèn)真制定科學(xué)的、規(guī)范的管理制度和評價體系，將懲戒機制細(xì)化落實到工作的每一個環(huán)節(jié)，使大家干有勁頭、懶有懲罰，體現(xiàn)“干與不干不一樣，干好與干差不一樣”，真正保證“有作為就有地位”。有了這樣的機制保障，提升學(xué)校管理的執(zhí)行力也就有了基本依托。

在具體的管理執(zhí)行過程中，學(xué)校啟動了“日查、周評、月考核、學(xué)期總結(jié)”的管理機制。一是實施雙值導(dǎo)、周點評制度。二是實施常態(tài)督導(dǎo)機制。學(xué)校研究出臺了《寶應(yīng)中等專業(yè)學(xué)校常規(guī)管理督查工作方案》。各部門根據(jù)工作方案、依據(jù)各自工作職能，遵循檢查→公布→整改→跟蹤→反饋的程序，對常規(guī)管理工作進(jìn)行督查，并在學(xué)?！皟?nèi)網(wǎng)”這一平臺適時予以通報，其內(nèi)容涵蓋考勤、衛(wèi)生、實訓(xùn)、教學(xué)管理、班級管理、各類創(chuàng)建等各個方面，尤其可喜的是無論是各項工作內(nèi)容安排，還是各類通報都能夠?qū)嵤虑笫?，具體實在，不搞形式主義，且能有所動真碰硬，該批評、該通報的能夠具體到人頭，這在督查力度上向前邁進(jìn)了一大步。

此外，執(zhí)行后獎懲措施要及時，要建立一套公正、公平、合理的績效評估和獎罰體系。在及時到位方面，無特殊情況，務(wù)必堅決按時按量履行。為此，學(xué)校嚴(yán)格實行月度考核。學(xué)校每月對班主任工作、教學(xué)工作、職能處室的每一個崗位都根據(jù)考核辦法量化打分、剛性考核、分出等級，并將結(jié)果與教師的績效工資掛鉤。

要構(gòu)建執(zhí)行力文化

我們認(rèn)為，最終要形成構(gòu)建執(zhí)行力文化。執(zhí)行力文化是學(xué)校文化的重要組成部分。首先要營造和諧的氛圍，學(xué)校各類人員都能彼此信任，平等、開放地溝通；其次要建立學(xué)校全體教職工的共同愿景，讓每個人都明確學(xué)校的發(fā)展方向，為共同的目標(biāo)而努力；第三要構(gòu)建執(zhí)行力組織，培養(yǎng)團隊意識與合作精神，執(zhí)行不只是一個人或幾個人的事，更多時候需要一定的組織協(xié)力合作，共同完成任務(wù)；第四要建立完善的考核體系，把工作績效與獎懲相結(jié)合，從而激勵教職員工的積極性。

總之，執(zhí)行力作為學(xué)校管理文化的新視角，提升學(xué)校管理的執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程和長期任務(wù)，是主動適應(yīng)形勢要求、提高管理效益的重要環(huán)節(jié)，只有提升了整體執(zhí)行力，學(xué)校管理才能走上良性發(fā)展的軌道。

第五篇：以結(jié)果導(dǎo)向提升領(lǐng)導(dǎo)力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

以結(jié)果導(dǎo)向提升領(lǐng)導(dǎo)力

“領(lǐng)導(dǎo)力”一詞持續(xù)成為全球管理界的熱門詞匯，據(jù)美國人才發(fā)展協(xié)會最新調(diào)查顯示：在500家美國企業(yè)里，有2/3高管把領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展作為企業(yè)的首要要素。但與此相對應(yīng)的是，實踐中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目最終不了了之或流于形式的非常多。失敗的原因其實也簡單——學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力知識并不等于就具備領(lǐng)導(dǎo)力行為;好的領(lǐng)導(dǎo)行為如果沒有內(nèi)化為一種領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，也會出現(xiàn)反復(fù)。

只有把行為改變、績效提高、管理能力提升這種預(yù)期結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目自始至終的準(zhǔn)繩和量尺，才能有效保障領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目的效果。即，以終為始來設(shè)計、把握和衡量領(lǐng)導(dǎo)力項目——以結(jié)果為導(dǎo)向分析、把握領(lǐng)導(dǎo)力項目的開展時機;以結(jié)果為標(biāo)尺設(shè)計培養(yǎng)方案，并使學(xué)習(xí)計劃始終處于被監(jiān)督的狀態(tài);以財務(wù)目標(biāo)或項目目標(biāo)評估項目效果。

HR的角色：推動者、整合者

“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一項著眼于未來的項目，實踐中如何解決長遠(yuǎn)利益和短期利益的矛盾對項目操作者來說的確是一個挑戰(zhàn)”。領(lǐng)導(dǎo)力專家、智鼎管理咨詢公司副總經(jīng)理連旭對《企業(yè)觀察報》記者說。

連旭女士是剛剛出版的《開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能》一書的主要著作者。這部書被稱為國內(nèi)首部專為中國組織的管理者量身定制的領(lǐng)導(dǎo)力操作手冊。

領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個人領(lǐng)導(dǎo)力兩部分，目前在中國企業(yè)內(nèi)開展最多的還是針對企業(yè)高、中級主管的個人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目。而且，由老板倡議在組織內(nèi)開展領(lǐng)導(dǎo)力項目的情況近幾年來比較突出。

連旭認(rèn)為，由組織高層倡議開展領(lǐng)導(dǎo)力項目時，往往會提出較高的目標(biāo)，人力資源部門要擔(dān)任實施者和推動者的角色;而當(dāng)HR成為項目策動者時，把握項目開展的最佳時機、建立一套有機體系非常重要。并且，HR在項目開展和實施時，還必須善于借力，要成為一個資源整合高手，調(diào)動各方面的力量支持，解決致力于長遠(yuǎn)利益時所遭遇的現(xiàn)實阻力。

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

以目標(biāo)決定時機

“我想，只有當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求度、學(xué)員能力發(fā)展的渴望度都達(dá)到頂峰時，領(lǐng)導(dǎo)力提升計劃才能事半功倍。若平日里隨便提出一個領(lǐng)導(dǎo)力計劃，它的成效肯定好不到哪去。”中集集團總裁麥伯良這樣描述在企業(yè)里開展領(lǐng)導(dǎo)力項目的條件。

麥伯良所說的“兩個度”的接合其實就是領(lǐng)導(dǎo)力項目開展的時機，連旭和她的團隊把“時機”進(jìn)一步具化為“領(lǐng)導(dǎo)力項目準(zhǔn)備度”，并提出五個可衡量的要素。

首先，企業(yè)是否高度重視人才，并且人才培養(yǎng)戰(zhàn)略聚焦于未來。領(lǐng)導(dǎo)力項目更多是致力于長遠(yuǎn)利益的，它對業(yè)績提高的作用某種程度上來說是間接的，只有當(dāng)企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是聚焦于企業(yè)未來的，領(lǐng)導(dǎo)力項目才會符合組織戰(zhàn)略，并得到各種資源支持。

其次，組織內(nèi)部對領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任是否有著很高的要求，并且高度重視領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展和管理的影響，當(dāng)組織內(nèi)對領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力質(zhì)量有一種普遍的要求和期待時，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)成果才會有施展的空間。

第三是組織內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。在一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的組織中，培養(yǎng)對象才會有內(nèi)在的提升自我的愿望，即麥伯良所稱的“渴望度”。

第四是結(jié)果導(dǎo)向。組織里有強調(diào)結(jié)果而不是形式和“形象工程”的文化和流程規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)力項目就可以提出清晰、具體和可衡量的目標(biāo)。如某保險集團在提出開展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目時，首先就是基于集團人才發(fā)展目標(biāo)——培養(yǎng)高潛質(zhì)青年人才而開展了“青年干部訓(xùn)練營”的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目，并且提出了項目的3+1目標(biāo)：符合集團金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的人崗匹配;保有高潛力的青年人才;適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式的工作行為建立;產(chǎn)出有實效的工作成果。

第五是與領(lǐng)導(dǎo)力提升相關(guān)聯(lián)的組織行為，比如支持基于發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化、核心行為、關(guān)鍵產(chǎn)出與未來的結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系的高績效行為，如敢用獨辟蹊徑的方法完成工作、善于接納新事物新想法、能夠提出改變項目進(jìn)程的方法等。

此外，找到合適的人選也是非常關(guān)鍵的項目基礎(chǔ)。連旭稱，一般是用兩個維度來評估和選擇培養(yǎng)對象：一是用業(yè)績衡量，二是識別高潛質(zhì)人才。上述保險公司在這兩項之外根據(jù)公司人才戰(zhàn)略加了一項“年輕化”，即選擇目標(biāo)人群中最年輕的。在識別高潛質(zhì)方面運用了MAP評估法，即從腦力、態(tài)度和人際能力三個維度，借助360度評估和人才評價中心等方法來評估和分析。

用結(jié)果衡量方法

EASE是連旭所在的智鼎公司開發(fā)的組織核心領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展模型，即通過現(xiàn)狀評估(Evaluation)、自我覺察(Awareness)、支持系統(tǒng)(Support)、經(jīng)歷塑造(Experience)開展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)力項目實施的關(guān)鍵過程。連旭稱，失敗的領(lǐng)導(dǎo)力項目往往是“栽在”了在A和S環(huán)節(jié)上。

A，即自我覺察(Awareness)，也可以稱為自我認(rèn)知。簡單而言，即通過自我分析，看到深藏的“本我”，從心靈深處認(rèn)識到自己的動機和行為，并能發(fā)自內(nèi)心地愿意改變自己的行為。這對大多數(shù)已經(jīng)有著成功經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來說并不容易，甚至是一個痛苦的過程。但是如果沒有深刻的自我覺察，就談不上真正的行為改變。

所以，實施領(lǐng)導(dǎo)力項目，HR要做好前期引導(dǎo)工作，即在項目開展前與培養(yǎng)對象有充分的溝通，使其了解項目的過程和意義。在項目開展過程中，HR則要掌握“21天強化曲線” 365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

的學(xué)習(xí)規(guī)律，通過外部導(dǎo)師、內(nèi)部導(dǎo)師(一般是培養(yǎng)對象的隔級上司)一對一的輔導(dǎo)，使培養(yǎng)對象心靈“震撼”，并能與實際工作聯(lián)系起來，制定出個人發(fā)展計劃，把內(nèi)心覺察落實到行為改變上。

上述保險集團在開展青年人才領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)項目時，要求學(xué)員在“自我覺察”環(huán)節(jié)提出自己的近期SKS計劃，即開始做什么(Start doing)、堅持做什么(Keep doing)和停止做什么(Stop doing)。

同時，集團HR對SKS計劃執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控和反饋，以月度為單位，要求參訓(xùn)學(xué)員與直屬領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動，上報個人行動計劃執(zhí)行情況以及個人能力提升點，集團人力資源部按月反饋，并將點評情況轉(zhuǎn)子公司人力資源部，要求反饋到人。

與此同時，建立全方位的支持機制非常重要。HR要善于借力，充分整合資源支持和激勵培養(yǎng)對象的改變。該保險集團實施青年人才領(lǐng)導(dǎo)力項目時，邀請企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)對象進(jìn)行座談、設(shè)立公司高層管理者對學(xué)員進(jìn)行案例分析和指導(dǎo)的“時效案例工作坊”，并以內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)和輪崗煅煉等方式進(jìn)行支持，同時把培養(yǎng)對象的個人計劃完成效果與績效考核、職業(yè)提升聯(lián)系起來。

過程決定結(jié)果。該保險集團在青年干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目實施過程中緊緊抓住A和S環(huán)節(jié)，最終保障目標(biāo)的有效完成。如，在個人目標(biāo)達(dá)成方面，與工作目標(biāo)相關(guān)的成長行動帶來40余項工作產(chǎn)出;群體組織滿意度一年期平均水平在8.78(標(biāo)桿值7.24);在組織目標(biāo)方面，參加培養(yǎng)的36人無一離職，并成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作在基層一線落地的催化師，8人獲得晉升，并且有促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新成果產(chǎn)生。

時機、人選、方法和借力，是連旭總結(jié)出來的領(lǐng)導(dǎo)力項目的“成功智慧”，在企業(yè)實踐中，運用之妙則存乎一心，但“以終為始”保障和衡量領(lǐng)導(dǎo)力項目效果似乎更具操作性。

鏈接

領(lǐng)導(dǎo)力項目助“新官”勝任

在由智鼎管理咨詢公司舉辦的“個性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研討會暨《開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能》新書發(fā)布會上，中國銀行總部人力資源部人員介紹了該行在開展領(lǐng)導(dǎo)力項目時的具體做法。

首先是確定人選，經(jīng)過反復(fù)討論，選擇了新晉升的管理者共8人參加。原因是管理者新晉升到一個崗位時，其勝任力跟崗位會有一定差距，同時他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力的意愿比較強。

其次是確定項目目標(biāo)：提高新晉升人員的崗位勝任力;通過格式化的培養(yǎng)產(chǎn)生更高的績效;使內(nèi)部導(dǎo)師間接地提高領(lǐng)導(dǎo)力;通過外部公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移，提高人力資源部的人才培養(yǎng)能力和技術(shù);結(jié)合金融業(yè)務(wù)進(jìn)行特色領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)培養(yǎng)方法探索。

然后進(jìn)入項目流程，共為五步驟：

第一步是勝任力建模，主要由第三方公司對培養(yǎng)對象分別進(jìn)行工作分析、360度評估及現(xiàn)場訪談后，建立崗位勝任力模型。

第二步是診斷評估。通過多工具評估，對培養(yǎng)對象和崗位勝任力之間的差距進(jìn)行評估，形成評估模型。

第三步是確定培養(yǎng)方案，在外部導(dǎo)師對評估結(jié)果進(jìn)行一對一的反饋后，經(jīng)由四方討論(內(nèi)部導(dǎo)師、外部導(dǎo)師、朋輩導(dǎo)師和培養(yǎng)對象)，確定培養(yǎng)方案。該銀行把培養(yǎng)方案確定為“揚長避短計劃”。揚長項更多地是讓培養(yǎng)對象自己成長，補短項則更多強調(diào)外部的支持和幫助。

365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

第四步是開展培養(yǎng)活動。通過和工作任務(wù)結(jié)合、集體培訓(xùn)、一對一輔導(dǎo)以及成長導(dǎo)師支持等方式進(jìn)行培養(yǎng)活動?？傮w是遵循“702010法則”。其中，一對一輔導(dǎo)是針對每個人的情況進(jìn)行個性化的輔導(dǎo)，幫助培養(yǎng)對象快速習(xí)得新的技能、解決實際問題。比如有一位新任團隊主管提出：“如何管理資歷比自己深的老員工?”因為其團隊里有一個各方面都比他資深的老員工，同時也是他競聘主管時的“對手”，所以如何管理這個老員工對他來說的確是個問題。

培養(yǎng)活動共分為兩個階段。第一階段主要以外部導(dǎo)師為主，開展導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)等。第二階段以內(nèi)部導(dǎo)師為主，并成立成長小組。成長小組主要是利用團隊內(nèi)部的力量建立支撐系統(tǒng)，并驅(qū)動培養(yǎng)對象為他人貢獻(xiàn)力量。

第五步是項目評估總結(jié)。項目結(jié)束時的評估結(jié)果會與項目開展前的評估進(jìn)行對比，滿意度評估則是在組織范圍內(nèi)進(jìn)行，衡量項目組織目標(biāo)的完成效果。

在整個項目中，該行人力資源部門的經(jīng)驗有：一是項目前的準(zhǔn)備工作充分，使目標(biāo)清楚、過程明了、領(lǐng)導(dǎo)支持;二是培養(yǎng)對象的過程參與性強，比如在第二階段時，由培養(yǎng)對象自己制定培養(yǎng)方案、推進(jìn)輔導(dǎo)工作、組織成長小組等;三是培養(yǎng)內(nèi)容務(wù)實，培養(yǎng)方案與個人工作任務(wù)緊密相關(guān);四是發(fā)揮了團隊力量，比如設(shè)立了朋輩導(dǎo)師、成長小組等，內(nèi)部支持和分享成長起到了很好的支持作用。

來源：智慧365

卓越領(lǐng)導(dǎo)力