第一篇：從5S看執(zhí)行能力范文

從5S看執(zhí)行能力

第一印象對客戶和員工都是非常重要。工廠，第一印象是現(xiàn)場管理5s和員工精氣神。很多企業(yè)非?？鄲缊?zhí)行力的問題，下面將以現(xiàn)場管理5s舉例介紹對執(zhí)行力的看法。一般看法，執(zhí)行力是員工或中層干部的問題。

鐘老師認(rèn)為：執(zhí)行力不僅僅是員工或中層問題，否則，為什么日企和外企執(zhí)行力非常好。執(zhí)行是有方法的。以現(xiàn)場管理5s舉例，可以從4個(gè)方面來看，技術(shù)T、人員P、管理系統(tǒng)S、目標(biāo)。

技術(shù)T的兩個(gè)方面：一是一套執(zhí)行方案，二是一定要有執(zhí)行工具和方法，比如紅牌作戰(zhàn)、油漆作戰(zhàn)、定點(diǎn)攝影、程序法、定點(diǎn)定位定容“三定”方法；技術(shù)非常重要，如果沒有一定的方法，執(zhí)行起來會有一定困難。

人員P可以分為領(lǐng)導(dǎo)作用和全員作用兩個(gè)方面來看；聯(lián)想有句話，“以身作則不是勸導(dǎo)別人的重要方法，而是唯一方法”。領(lǐng)導(dǎo)作用非常重要。執(zhí)行者需要考慮如何調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)積極性。領(lǐng)導(dǎo)首先要抓點(diǎn)，有時(shí)抓細(xì)節(jié)，讓大家知道事情重要性；領(lǐng)導(dǎo)出席場合或儀式引起大家對事情重要性的認(rèn)識。

關(guān)于全員參與，我們特別需要思考，他為什么要參與，為什么要持之以恒地參與，他持之以恒地參與對他自己有什么好處，他的興趣如果過一段時(shí)間往下掉的話怎樣再激發(fā)他的興趣。對于員工來說，他就是每天來上班，考慮的事情可能不是那么多，我們可以策劃一些事情，可以把每天枯燥的事情變得有趣一些，比如在辦公室可以每月評比誰養(yǎng)的花好一些，可以通過這些活動(dòng)來激發(fā)興趣。有人認(rèn)為調(diào)動(dòng)員工積極性就是要發(fā)獎(jiǎng)金。鐘老師認(rèn)為：盡可能地組織一些當(dāng)下員工比較喜歡的活動(dòng)參與進(jìn)來，發(fā)獎(jiǎng)金是最后可以考慮的方法。

管理系統(tǒng)S可以分為一是組織職責(zé)和分工，分工明確，讓所有人知道這個(gè)事是誰的事，二是考核和激勵(lì)機(jī)制，這個(gè)非常重要。不一定涉及獎(jiǎng)金，事情不是很大，考核的事非常多，可以通過檢查排名、優(yōu)秀照片展示、不好照片展示等讓大家有警覺，讓大家知道做好了是有好處的做不好是有壞處的，做好了有什么樣的好處、做不好有什么樣的壞處。

目標(biāo)：我們做任何事情都要有目標(biāo)，要有原始的出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)力。比如我們推行5s，我們想要做到什么程度呢，首先得有一個(gè)標(biāo)桿，比如衛(wèi)生間像五星級酒店一樣，此外還有一定的評分標(biāo)準(zhǔn)，比如通過評分標(biāo)準(zhǔn)來提高大家的熱情?，F(xiàn)在的小孩，為什么喜歡學(xué)跆拳道而不是喜歡學(xué)武術(shù)呢？因?yàn)轷倘啦粩嗟貢x級，從最初的白帶到黃帶綠帶紅帶黑帶，不斷晉級。我們練武術(shù)呢，練了很久，不知道功夫練得怎樣。通過這個(gè)不斷臺階提升，也能夠激發(fā)人內(nèi)在的積極性。很多企業(yè)說，我們執(zhí)行力好或不好，標(biāo)準(zhǔn)是什么，我們?nèi)ツ甑膱?zhí)行力是多少分，今年的執(zhí)行力是多少分，其實(shí)沒有很明確的目標(biāo)，大家也不知道努力的方向。

無論是5s還是管理，可以設(shè)置成熟度或打分標(biāo)準(zhǔn)，可以讓大家不斷地去攀登高峰，這是非常重要的。比目標(biāo)更重要的是目的或原始出發(fā)點(diǎn)或原動(dòng)力。5s到底對員工、班組長、中層經(jīng)理、總經(jīng)理都有什么好處，他們分別關(guān)注什么樣的事情，把這些問題解決好了，這樣大家才有更好的積極性。比如，工傷是否能減少、工作效率可以提高，環(huán)境更好，讓他們工作得更加愉快。比如基層或中層管理，可以更加一目了然，更加容易發(fā)現(xiàn)問題，更加容易定位和解決問題，這些可能是更加重要的目的和目標(biāo)。

簡單回顧一下：今天以5s現(xiàn)場管理來說明執(zhí)行力問題，總結(jié)起來一句話，執(zhí)行一定有方法。方法一定是系統(tǒng)方法，不是頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳，今天的方法從技術(shù)T、人員P、管理體統(tǒng)S、目標(biāo)四個(gè)維度來說明，每個(gè)維度有兩個(gè)小的方面，技術(shù)方面分為技術(shù)方案和工具，人員方面分為領(lǐng)導(dǎo)和全員，管理系統(tǒng)講到了組織職責(zé)的分工和考核激勵(lì)，目標(biāo)可以量化的符合smart的目標(biāo)，原動(dòng)力。做的好的企業(yè)執(zhí)行力都是好的，做的不好的企業(yè)執(zhí)行力或多或少在這四個(gè)方面都有些問題。今天就先和大家分享這些內(nèi)容。大家有什么問題可以反饋，希望大家提出改進(jìn)的建議。謝謝大家！

第二篇：5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

附件一：

5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、整理

1工作臺上的消耗品、工具、量具、計(jì)算器等工作器具擺放有序，便于取放，不應(yīng)放置無用物品 2生產(chǎn)線上不應(yīng)該放置多余物品及無掉落的零件

3地面不能直接放置成品、零件，零部件不能散放或掉落在地面上 4不良品應(yīng)該放置在不良品區(qū)內(nèi) 5作業(yè)區(qū)應(yīng)標(biāo)明并區(qū)分開 6工作區(qū)內(nèi)物品放置應(yīng)有整體感

7不同類型、用途的物品應(yīng)該分開管理，分開存放，放置在同一地點(diǎn)要有明顯分隔和標(biāo)識 8私人物品不應(yīng)該在工作區(qū)出現(xiàn)

9電源線應(yīng)該管理好，不應(yīng)該雜亂無章或拋落地上 10標(biāo)志交代顏色要明確

11卡板、塑料箱應(yīng)按平行、垂直放置

12沒有使用的工器具、刃具應(yīng)該放置在工具架上

13工器具架上長期不使用的模具、治工具、刃物和經(jīng)常使用的物品應(yīng)區(qū)分開 14測量工具的放置處應(yīng)無其他物品放置 15裝配機(jī)械的設(shè)備上不能放置多余物品 16作業(yè)工具放置的方法是否易放置 17作業(yè)崗位不能放置不必要的工具 18工器具架上不能放置工器具以外的雜物

19零件架、工作臺、清潔柜、垃圾桶印應(yīng)放在指定標(biāo)志場所按水平直角放置

二、整頓

20消耗品、工器具、計(jì)測器應(yīng)在指定標(biāo)志場所按水平直角放置 21臺車、棚車、推車、鏟車應(yīng)該在指定標(biāo)志場所水平直角放置 22零件、零件箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角整齊放置 23成品、成品箱應(yīng)在指定標(biāo)志場所整齊放置 24零件應(yīng)與編碼相對應(yīng)，編碼不能被遮住 25空箱不能亂放，須整齊美觀且要及時(shí)回收 26底板類物品應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角放置 27各類操作說明，告示等保持整潔

28文件的存放應(yīng)按不同內(nèi)容分開存放并詳細(xì)注明 29標(biāo)志用膠帶應(yīng)無破損、無起皺呈水平直角狀態(tài)

30標(biāo)志牌、指示書、一口標(biāo)準(zhǔn)、工程標(biāo)志應(yīng)在指定標(biāo)志場所水平直角整齊放置 31宣傳白板、公布欄內(nèi)容應(yīng)適時(shí)更換，應(yīng)標(biāo)明責(zé)任部門及擔(dān)當(dāng)者姓名 32休息區(qū)的椅子，休息完后應(yīng)重新整頓 33清潔用具用完后應(yīng)放入清潔柜或指定場所 34通道上不能放置物品

35不允許放置物品的地方（除通道外）要有標(biāo)識

5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

36各種柜、架的放置處應(yīng)明確標(biāo)識 37半成品的放置處應(yīng)明確標(biāo)識

38成品、零部件不能放在地面直接處置 39不良品放置區(qū)應(yīng)有明確規(guī)定

40不良品放置場地應(yīng)用紅色等顏色予以區(qū)分 41不良品放置場地應(yīng)設(shè)置在明顯的地方 42修理品應(yīng)放置在生產(chǎn)線外 43零件放置場所的標(biāo)識表示應(yīng)完備 44塑膠箱、捆包材料上應(yīng)表明品名 45作業(yè)工具放置不能走路或彎腰才能放置 46大概在放置位置放手就能放置作業(yè)工具 47作業(yè)工具放置處應(yīng)有余量

48工具架上應(yīng)有編碼管理及有品目表示 49在架子前應(yīng)能清楚辯明上面的編碼 50工具架應(yīng)導(dǎo)入用不同顏色標(biāo)識區(qū)分

51工具是否按使用頻率放置、使用頻率越高的放置越近52工器具應(yīng)按成品類別成套放置 53成品的放置應(yīng)該按機(jī)種型號區(qū)分開

54成品的放置場地的通路和放置場所應(yīng)畫線表示區(qū)分 55成品上應(yīng)有編碼（番號）、數(shù)量的表示 56包裝材料和成品的堆放高度應(yīng)做出規(guī)定 57工器具架應(yīng)采取容易取出的放置方法

58不能使用未被認(rèn)定的不良測量工具（精密度檢查顏色用標(biāo)貼表示）59測定具應(yīng)采取防塵、防銹的放置方法 60私用杯子應(yīng)按規(guī)定放置于杯架上

61測定具在托盤下面應(yīng)使用橡膠之類的緩沖材料

三、清掃

62地面應(yīng)保持無灰塵、無碎屑、紙屑等雜物 63墻角、底板、設(shè)備下應(yīng)為重點(diǎn)清掃區(qū)域 64地面上浸染的油污應(yīng)清洗

四、清潔

65工作臺、文件柜、柜架、貨架、門窗等應(yīng)保持無灰塵、無油污 66設(shè)備、配膳箱應(yīng)保持無灰塵、無油污 67地面應(yīng)定時(shí)清洗，保持無灰塵、無油污 68工作鞋、工作服應(yīng)整齊干凈，不亂寫亂畫

69裝配機(jī)械本體不能有銹和油漆的剝落，蓋子應(yīng)無脫落 70清潔柜、清潔用具應(yīng)保持干凈 71不做與工作無關(guān)的事

72嚴(yán)格遵循和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度

73按時(shí)上下班，按時(shí)打卡，不早退，不遲到，不曠工

5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

74積極認(rèn)真按時(shí)參加早、晚會 75按規(guī)定和要求扎頭發(fā)

五、素養(yǎng)

76按規(guī)定穿工鞋、工作服、佩帶安全帽、員工證 77吸煙應(yīng)到規(guī)定場所，不得在作業(yè)區(qū)吸煙

78工作前、用膳前應(yīng)洗手，打卡、吃飯應(yīng)自覺排隊(duì)，不插隊(duì) 79按要求將手套戴好 80對上司應(yīng)保持基本禮儀

81不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾立即拾起放好 82上班時(shí)間不準(zhǔn)進(jìn)食，如早餐、零食等物 83應(yīng)注意良好的個(gè)人衛(wèi)生

六、辦公區(qū)

84桌面文具文件擺放是否整齊有序 85物品是否都是必須品 86垃圾是否及時(shí)傾倒

87辦公桌、電腦及其他辦公設(shè)施是否干凈無塵 88人員儀容端正，精神飽滿，工作認(rèn)真

第三篇：辦公室5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

辦公室5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、個(gè)人工作臺佈置 1.辦公桌、椅、檔要求

? 桌 面：僅允許擺放電腦顯示器、鼠標(biāo)、座位牌、文件架、文件、文具、臺歷、小型綠化盆栽、飲用水杯/壺、電話

等必備辦公必備物品，所有物件需定位擺放及做到一塵不染，下班後需嚴(yán)格按照臺面定位標(biāo)準(zhǔn)擺放各類物

件。

? 電腦顯示器： 擺放在桌子的右/左上角，呈45度放好，每一列呈一條直線。? 座位牌：擺放在電腦上方正中間，不可貼貼紙、掛小飾物等。

? 文件架：擺放在桌面右/左上方，橫型檔架(三層)不能超過1個(gè)，豎型檔架不能超過2個(gè)，三層文件架各架需分為“

待處理”、“正處理”、“已處理”三類，並有明顯標(biāo)識，能做到需要的檔資料能快速找到，架內(nèi)檔需擺放整

齊。

? 文 件：使用中的檔案，按照分類標(biāo)準(zhǔn)放置在檔架內(nèi)，確保無機(jī)密級文件，並注意檔保密級別分類，限制級、機(jī)密

級資料有相應(yīng)標(biāo)識，列印機(jī)要及時(shí)取回限制、機(jī)密級檔；當(dāng)日工作當(dāng)日完成，下班後不可堆積文件於桌面

上；對不再使用/過期/破舊的檔需及時(shí)清理，若為機(jī)密類檔需投放在待碎機(jī)密檔收集箱或直接用碎紙機(jī)碎掉。? 文具筒：擺放於電腦顯示器側(cè)旁，各文具需分類標(biāo)識存放；對不經(jīng)常使用的文具，需擺放在抽屜內(nèi)。? 小型綠化盆栽：擺放於文具筒側(cè)旁，植株需保持生氣，無枯枝敗葉，葉面無明顯灰塵。? 臺 歷：擺放於小型綠化盆栽側(cè)旁。? 飲用水杯/壺：擺放於臺歷側(cè)旁。

? 電 話：定位擺放，潔淨(jìng)、無汙漬，電話線整齊有序，不淩亂。? 抽 屜：抽屜中的文件、書籍、私人物品應(yīng)整齊擺放，保持抽屜整潔。? 桌 底：除電腦主機(jī)、UPS外，不得擺放其他物件，地面潔淨(jìng)，無污漬。

? 辦公椅：任何時(shí)候離開座位(如開會、就餐、下班等)，務(wù)必要把座椅推至緊貼桌面，以免阻礙他人行走和不美觀；並

且椅上都不可擺放枕頭、毛公仔，靠背上不可搭掛衣物等。

? 離職同事的座位能及時(shí)清理(第二天)，空位有清潔負(fù)責(zé)人並保持乾淨(jìng)無灰塵。

2.電腦設(shè)備

? 同行同排的顯示器要擺放整齊形成一條直線，顯示器擺放在桌面左/右上方，不能超出桌面定位線範(fàn)圍，不可貼貼紙、掛小飾物等；顯示器上方除座位牌外不可放置其他物件，不能張貼和擺放個(gè)人名牌以外其他物品。

? 主機(jī)、UPS按要求靠左邊或右邊擺放於桌底，主機(jī)上不可擺放一切雜物、貼貼紙（如貼畫、貼紙、小飾物等），表面都無灰塵，無明顯污漬。

? 電腦的鍵盤擺放於辦公桌鍵盤托盤內(nèi)/桌面上鍵盤擺放區(qū)域，鼠標(biāo)緊貼擺放於顯示器左下方，要求乾淨(jìng)。? 離開座位或座位可視範(fàn)圍超過10分鐘，需鎖定電腦，離開20分鐘需關(guān)閉顯示器；辦公椅需推貼至辦公桌邊。? 下班前務(wù)必要關(guān)電腦，最後一個(gè)同事下班要幫忙檢查其他同事電腦是否關(guān)閉，沒有的請幫忙關(guān)閉電腦；每週五請關(guān)閉UPS。

? 電腦電線路走向規(guī)範(fàn)、美觀，不淩亂，無安全隱患。

二、辦公區(qū)域整體5S

? 現(xiàn)場只擺放必要的物品，所有物品定位擺放，乾淨(jìng)整潔。? 制定合理的公共區(qū)域的清潔制度。

? 兩/三層櫃頂?shù)那鍧嵜矶ㄎ粩[放，櫃頂乾淨(jìng)無灰塵，不張貼除目視標(biāo)識外的其他貼紙等物。? 物料擺放區(qū)的物料整體擺放整齊。

? 文件櫃及物料櫃劃線定位擺放且完好無損、標(biāo)識清晰無損壞、物品按標(biāo)識分類擺放、櫃內(nèi)整潔、櫃頂無積塵及雜物。? 目視板定位擺放，不超出定位線，版面整潔美觀，無灰塵汙漬，所需工具齊全且擺放整齊，及時(shí)更新目視板資訊。? 地線清晰無損壞，通道暢通，無堆放雜物，地面潔淨(jìng)，無垃圾、無積水、無明顯汙漬。

? 風(fēng)扇定位擺放，列印機(jī)、復(fù)印機(jī)、風(fēng)扇有清潔負(fù)責(zé)人，表面潔淨(jìng)，無灰塵，無汙漬，電線整齊無安全隱患，損壞時(shí)有醒目的目視標(biāo)識。

? 列印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)上無列印過期的檔(擺放超過5分鐘)，待領(lǐng)文件區(qū)的文件擺放整齊，無超過一天的過期文件，影印機(jī)按標(biāo)識擺放整齊，不低於最低水位。

? 只有普通資訊級別的檔能用作單面紙(符合ISO27001的要求)，檔的處理按照資訊的安全級別處理。? 垃圾桶定位擺放，不超出定位線，無損壞，外表潔淨(jìng)，無灰塵和明顯汙漬，垃圾分類擺放不超出容器口。? 盆栽劃線定位擺放於合理位置，盆栽周邊無塵土積水，常修整，高度合適、無枯葉、無灰塵。

三、躾文化

? 言行：言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩，不講粗口。? 自覺：上班時(shí)間不吃零食。

? 精神：工作精神飽滿，不懶散不拖拉。

? 穿著：正常工作日,所有職員一旦跨入廠區(qū)，須穿著工衣、佩戴廠牌

1、正確佩戴廠牌（置於工衣口袋內(nèi)），不得將廠牌的正反面顛倒放置。

2、穿著工衣需拉鏈，且拉鏈位置需在工衣視窗袋的“藍(lán)線”之上。

3、工衣衣領(lǐng)需反貼在肩膀上，不得豎立起來。

4、衣腳收緊條（左右各一）需扣鈕。

5、工衣穿著整齊、美觀，工衣內(nèi)襯衣服之袖口、衣腳不得外露，且不得挽袖口。

6、工衣需經(jīng)常清洗，保持乾淨(jìng)、整潔。

? 面容整潔（特別是男同事的鬍鬚問題，經(jīng)同事提醒後，必須在第二天剃鬍鬚），指甲不可長出指尖2MM。? 能夠持續(xù)保持，持續(xù)改善，積極學(xué)習(xí)精益文化，而非臨時(shí)整改，為應(yīng)付檢查。? 不可將剩餘茶水倒入植物盆栽中，每兩周的周一上班前須給各臺面的植物清洗及換水。

? 合理利用單面紙列印，PPT列印盡量選擇講義（一張多頁）及純黑白模式，廢紙和生活垃圾需按要求分類投放。? 時(shí)間觀念強(qiáng)，開會準(zhǔn)時(shí)，工作及時(shí)跟進(jìn)。? 能夠背誦[精益十四原則]及[八大浪費(fèi)]條項(xiàng)。? 有團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助，積極參加5S活動(dòng)。

第四篇：5S管理辦法執(zhí)行篇

5S活動(dòng)管理辦法目的為了給員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，提高工作效率，徹底消除各種浪費(fèi)，從而更好地達(dá)成經(jīng)營管理成效。范圍

本辦法適用于企管部對各車間進(jìn)行的5S管理。規(guī)范性引用文件

3.1 《5S相關(guān)表圖集》術(shù)語和定義

4.1 1S——整理

定義：區(qū)分“要”與“不要”的東西，對不要的東西進(jìn)行處理。

目的：騰出空間，提高生產(chǎn)效率。

4.2 2S——整頓

定義：要的東西依規(guī)定，定容、定量、定位擺放整齊，明確標(biāo)示。

目的：排除尋找的浪費(fèi)。

4.3 3S——清掃

定義：定期保養(yǎng)、打掃，將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，設(shè)備異常

馬上修理，并防止污染發(fā)生。

目的：使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

4.4 4S——清潔

定義：使環(huán)境整潔、有序，維持前3S成果，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。

4.5 5S——素養(yǎng)

定義：依規(guī)定行事，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)主動(dòng)積極、團(tuán)結(jié)互助的精神。1

目的：提升“人的品質(zhì)”并養(yǎng)成對任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。職責(zé)

5.1企管部：負(fù)責(zé)各車間5S活動(dòng)檢查、評分。

5.2 各車間：負(fù)責(zé)日常5S活動(dòng)實(shí)施，車間標(biāo)兵評選；5S活動(dòng)的現(xiàn)場推行及日常檢查，并提供檢查記錄。管理方法

6.1 5S管理理念

所有的物品、設(shè)施均需遵循“物就定位”的原則：所有的物品均應(yīng)該規(guī)劃、規(guī)定位置擺放、布置。

6.2 評分原則

a)考慮各車間的工作差異性，基于公平原則，依據(jù)各車間的設(shè)備保養(yǎng)難度系數(shù)、人均面積系數(shù)等項(xiàng)目分別以加權(quán)修正。

b)車間檢查的最后得分計(jì)算方法為檢查分?jǐn)?shù)乘難度系數(shù)（見6.2）。

c)評分以100分為基數(shù)，計(jì)算公式：月評分=（100-扣除分?jǐn)?shù)+附加分）*難度系數(shù)。d)日常檢查過程中發(fā)現(xiàn)有不符合要求的問題以每次（各崗位區(qū)域）扣0.25分。若同一區(qū)域出現(xiàn)二次重復(fù)不符合現(xiàn)象扣0.75分，多次不符合現(xiàn)象按考核規(guī)定雙倍扣分。

6.3 難度系數(shù)

綜合計(jì)分系數(shù)(人均面積系數(shù)×設(shè)備難度系數(shù))如下

a)一車間：1.05

b)二車間：1.01

c)三車間：1.01

d)四車間：1.01

e)五車間：1.01

f)六車間：1.01

g)質(zhì)檢車間：1.0

1h)倉庫：1.005

6.4檢查

車間應(yīng)自行開展車間自檢活動(dòng)，評選5S標(biāo)兵。

企管部開展抽檢，按《5S活動(dòng)檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查，每月5號前對檢查進(jìn)行匯總、評比。

6.5車間加、減分項(xiàng)目

a)提供每日檢查資料（照片、記錄）；加1.5分

b)經(jīng)常性開展各類活動(dòng)（5S知識競賽、質(zhì)量、現(xiàn)場）等，提高車間生產(chǎn)活力；（需提供資料）加1.5分。

c)每月各車間標(biāo)兵員工資料需在次月3日前遞交于企劃部，超出1日做扣1分處理。

6.6評價(jià)反饋

6.7.1各車間評比后的實(shí)際成績應(yīng)在公司公告欄上進(jìn)行公布；對被評選為車間標(biāo)兵的，在車間張榜表彰,并將標(biāo)兵的評選結(jié)果匯總在《5S檢測匯總表》中。

6.7.2企劃部每月根據(jù)檢查情況，對各生產(chǎn)車間總體評價(jià)，總結(jié)其優(yōu)點(diǎn)及待改進(jìn)地方，記錄在《5S檢測匯總表》中，反饋車間，通知和指導(dǎo)車間整改，核查其整改情況。7 附則

7.1 本辦法由公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜由公司另行發(fā)文規(guī)定。

7.2 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理班子審定后通過，自印發(fā)之日起正式施行。

第五篇：從教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)看教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)

從教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)看教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)

張建偉 北京師范大學(xué)心理學(xué)系

當(dāng)前，教學(xué)改革的呼聲越來越高，而新的教學(xué)思想、教學(xué)技術(shù)只有為教師所理解和接受，才能真正對實(shí)際教學(xué)產(chǎn)生實(shí)際影響，因此，教師素質(zhì)日益成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)問題，而教師的教學(xué)能力就是其中一個(gè)核心問題。

一、當(dāng)前的兩種分析思路

對事物的結(jié)構(gòu)的分析可以有不同的角度，采用不同的分析思路。在分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)時(shí)，當(dāng)前主要有兩種思路。

1．從教學(xué)中的具體活動(dòng)形式來分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)

許多學(xué)者從教師在教學(xué)中的各種不同活動(dòng)來分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)。比如，萬云英(1987)把教師的教育能力區(qū)分為全面掌握和運(yùn)用教材的能力、簡潔生動(dòng)的言語表達(dá)能力、機(jī)敏地處理偶發(fā)事事件的能力、多方面的組織能力、具有創(chuàng)造性和因材施教的能力等五個(gè)方面。這種劃分方法是較為常見的思路，潘菽(1980)在分析教師的教育能力時(shí)也基本采用了這種思路。

2．從活動(dòng)的一般結(jié)構(gòu)來看教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)

最近，有的學(xué)者從活動(dòng)的一般結(jié)構(gòu)來分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)。比如，有的學(xué)者(周建達(dá)、林崇德，1994；沃建中，1994)把教學(xué)能力分為三個(gè)方面：教學(xué)認(rèn)知能力、教學(xué)操作能力和教學(xué)監(jiān)控能力。教學(xué)認(rèn)知能力是指教師對所教學(xué)科的定理、法則和概念等的概括化程度，以及對所教的學(xué)生的心理特點(diǎn)和自己所使用的教學(xué)策略的理解程度。教學(xué)操作能力是指教師在教學(xué)中使用策略的水平，其水平高低主要看教師是如何引導(dǎo)學(xué)生掌握知識、積極思考、運(yùn)用多種策略解決問題的。教學(xué)監(jiān)控能力是指教師為了保證教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目的，而在教學(xué)的全過程中將教學(xué)活動(dòng)本身作為意識對象，不斷地對其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力。在整個(gè)教學(xué)能力結(jié)構(gòu)中，教學(xué)認(rèn)知能力是基礎(chǔ)，教學(xué)操作能力是教學(xué)能力的集中體現(xiàn)，而教學(xué)監(jiān)控能力是關(guān)鍵。3．對兩種思路的評析

應(yīng)該說，我們可以從不同的角度來把握事物的結(jié)構(gòu)，并不存在唯一正確的劃分，但劃分應(yīng)該是有依據(jù)的，在邏輯上是嚴(yán)密的，而且，到底如何劃分應(yīng)考慮劃分的具體目的。從教學(xué)中的不同活動(dòng)來分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)，這種方法針對性強(qiáng)，易于理解，能為教師的教學(xué)活動(dòng)提供明確的指導(dǎo)，但這種劃分又存在自己的缺陷：隨意性太大，甚至成了各種能力或技能的羅列，這顯然不符合“結(jié)構(gòu)”的持點(diǎn)。正如辛濤、林崇德(1996)的分析，以往對教學(xué)能力的研究多采用相關(guān)分析的方法，即選取一些特征或品質(zhì)，找出那些與教學(xué)效果密切相關(guān)的因素，作為教師教學(xué)能力的成份，這種研究沒能對教師教學(xué)的活動(dòng)過程做深入的分析，這無疑會妨礙對教學(xué)能力的整體把握。從活動(dòng)的一般結(jié)構(gòu)的角度，把教學(xué)能力劃分為教學(xué)認(rèn)知能力、教學(xué)操作能力和教學(xué)監(jiān)控能力，這從邏輯上來說是較嚴(yán)密的，但這種劃分思路是把一般心理結(jié)構(gòu)的劃分方法推演到對教學(xué)能力的劃分上，而不是以對教學(xué)活動(dòng)過程的深入分析為基礎(chǔ)的，它所劃分出來的單元比較抽象，遠(yuǎn)離了具體的教學(xué)活動(dòng)，缺乏針對性，在指導(dǎo)教師培訓(xùn)時(shí)有一定的困難。而且，它把大量的內(nèi)容劃到教學(xué)認(rèn)知能力和教學(xué)操作能力中(如把對教學(xué)、對學(xué)生的了解與一般的認(rèn)知加工能力放到一起)，顯得過于籠統(tǒng)。因此，要想勾畫出教學(xué)能力的整體結(jié)構(gòu)，同時(shí)又體現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)的具體特征，以便為教師培訓(xùn)提供明確的指導(dǎo)，最適當(dāng)?shù)乃悸肥且詫虒W(xué)活動(dòng)過程(結(jié)構(gòu))的深入分析為基礎(chǔ)，從教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)去揭示教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)，既反映這種能力的整體結(jié)構(gòu)，同時(shí)又貼近教學(xué)活動(dòng)本身。下面我就試著在這方面做些努力。

二、從教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)看教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)

教學(xué)是一種特殊的人際交往活動(dòng)，它有一定的引導(dǎo)和組織，并以發(fā)展學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)作為交往的目標(biāo)。在這一交往活動(dòng)中，教師既是一個(gè)參與者，又是一個(gè)主要的發(fā)起者、組織者和引導(dǎo)者，他主要需要進(jìn)行以下四種活動(dòng)：知識的組織與變換、教學(xué)設(shè)計(jì)、主題性溝通和課堂組織，另外，作為人的自我意識的體現(xiàn)，教師同時(shí)在不斷地對自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行反思和評價(jià)。在這五種活動(dòng)中，主題性溝通和教學(xué)組織是實(shí)際展開的教學(xué)活動(dòng)，而其它三種活動(dòng)則是教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)和調(diào)節(jié)。在具體教學(xué)中，這五種活動(dòng)不斷交替、相互交叉，它們都不是一次性完成的(見圖1)。以此為基礎(chǔ)，教師的教學(xué)能力可以分為五個(gè)方面：教學(xué)設(shè)計(jì)能力、知識加工能力、主題性溝通能力、教學(xué)組織能力和教學(xué)評價(jià)與反思的能力。下面我們就對這五個(gè)方面加以分析。

圖1 教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)

1．知識加工能力

這是指教師對知識(教學(xué)內(nèi)容)的理解、組織和變換的能力。教師當(dāng)然要深刻理解教學(xué)內(nèi)容，但對教學(xué)而言，只是理解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教師還必須具有組織知識的能力，要在理解的基礎(chǔ)上分析知識的要點(diǎn)，理請各要點(diǎn)間的邏輯聯(lián)系，確定哪些知識點(diǎn)是基本的，哪些知識點(diǎn)是由基本知識點(diǎn)推導(dǎo)出來的，從而把握知識的整體結(jié)構(gòu)，并用一定的方式描述這種結(jié)構(gòu)，比如概念圖的方法等。而且，教師還要具有使用各種表現(xiàn)方式來描述知識的能力，比如，同樣一種現(xiàn)象，可以用語言描述，可以用模型、圖示來表現(xiàn)，也可以用錄像或?qū)嵨锏?，可以是直觀的，也可以是抽象的，采用多種方式表征有利于加深學(xué)生對知識的理解，并適應(yīng)學(xué)生的不同水平和興趣。對教學(xué)內(nèi)容的加工是教學(xué)設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)。2．教學(xué)設(shè)計(jì)能力

教學(xué)設(shè)計(jì)能力是指以對教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)內(nèi)容的理解為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)總體的教學(xué)進(jìn)程，以及具體的師生溝通方式和教學(xué)組織形式的能力。要設(shè)計(jì)教學(xué)的總體進(jìn)程，就是要確立教學(xué)目標(biāo)，確定達(dá)到目標(biāo)的總體思路以及評價(jià)教學(xué)效果的方法，好教師很注重這種教學(xué)設(shè)計(jì)。另外，教師還要設(shè)計(jì)出教學(xué)的具體組織形式，如小組合作、班級授課、個(gè)別學(xué)習(xí)等，設(shè)計(jì)出師生溝通的方式，如呈現(xiàn)信息的方法、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生的策略、探測學(xué)生的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)的途徑等．這依賴于教師對各種教學(xué)策略的掌握。值得注意的是，教學(xué)設(shè)計(jì)不是在教學(xué)之前一次性完成的、靜止不變的，它需要針對教學(xué)中的具體情況不斷調(diào)整和擴(kuò)充，特別是具體的教學(xué)策賂更是如此，這種調(diào)整依賴于教師對學(xué)生的了解、對教學(xué)效果的評價(jià)分析、以及對教學(xué)內(nèi)容的分析加工。研究表明(Westerman，1991；王小明、胡誼，1996)，專家教師的教學(xué)計(jì)劃更靈活，他們注意預(yù)測學(xué)生在課堂中可能的反應(yīng)，并根據(jù)教學(xué)中學(xué)生的實(shí)際反應(yīng)隨時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。3．主題溝通能力

這是指教師圍繞教學(xué)主題來表達(dá)自己的思想，洞察和理解學(xué)生的想法的能力。主題溝通能力包括兩個(gè)重要的方面：表達(dá)能力和理解能力。表達(dá)能力既包括口頭的和書面的言語表達(dá)能力，也包括借助其它媒體來傳遞教學(xué)信息的能力，比如借助于板書、投影、錄像、計(jì)算機(jī)等。溝通能力的另一個(gè)重要方面是理解學(xué)生的能力，這種理解不僅是聽懂學(xué)生的表述，判斷其正確與否，而且要從學(xué)生的表達(dá)中進(jìn)一步理解他的內(nèi)心世界，了解他為什么會這樣想，是出于怎樣的思路，其中有什么潛在的觀念，這些思路、觀念是否恰當(dāng)，不足在何處，癥結(jié)在何處。另外，教師還要在教學(xué)中觀察、分析學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，這些方面對于一個(gè)教師來說也是非常重要的。探測和洞察學(xué)生的內(nèi)心世界可以有不同的方法，包括口頭提問、作業(yè)分析、以及對學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)(如實(shí)驗(yàn)、討論、問題解決等)的觀察等等。教師可以利用一些促進(jìn)人際溝通的技術(shù)，比如“述義”，即在聽了對方的話后，我們按照自己的理解，用自己的話把對方的話說一遍，看自己是否真的理解了對方的意思。教學(xué)要通過師生間的相互作用來促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，師生間的交流是雙向的，而不單單地教師對學(xué)生的影響，談?wù)?talk)、會談(conversation)和問答(dialogue)是雙向的相互作用；而告知(telling)、教給(teaching)和講演(lecturing)則常常是單方面的影響。

研究表明，專家教師更注重從學(xué)生已有的知識經(jīng)驗(yàn)中、從實(shí)例中引出要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在教學(xué)中更注重通過提問、觀察學(xué)生的表現(xiàn)來推論教學(xué)的效果(見王小明、胡誼，1996)。

4．教學(xué)組織能力

這是指教師組織課堂活動(dòng)、維持教學(xué)秩序的能力。教師既要能夠組織學(xué)生參與各種教學(xué)活動(dòng)，如討論、實(shí)驗(yàn)、觀察等，同時(shí)又要能在教學(xué)中處理課堂交往中的各種偶發(fā)事件。教學(xué)中學(xué)生的不良行為可以分為擾亂秩序的犯規(guī)行為和影響教學(xué)效果的行為(張春興，1983)，前者包括侵犯他人與糾紛、親呢動(dòng)作、惹人注意、反抗權(quán)威等，影響教學(xué)效果的行為包括不能集中注意、態(tài)度不當(dāng)、不能遵守時(shí)間、缺乏獨(dú)立行動(dòng)等，對于這些問題，教師都需要采取應(yīng)對措施。專家教師往往更能制定出明確的課堂規(guī)則，說明什么是該做的，什么是不該做的，并在教學(xué)過程中堅(jiān)持執(zhí)行。他們常常利用各種交流的手段，如腳步聲、眼神、手勢等。教師綜合應(yīng)用各種策略解決各種問題和沖突的能力常常表現(xiàn)為教育機(jī)智，這是教師面臨復(fù)雜的教育情境時(shí)所表現(xiàn)出來的機(jī)敏、迅速而準(zhǔn)確的判斷和反應(yīng)能力，它源于教師敏銳的觀察、靈活的思維和果敢的意志，也源于他教育經(jīng)驗(yàn)和知識的積累以及對學(xué)生的了解和愛。周建達(dá)、林崇德(1994)對22歲-55歲的中小學(xué)教師的教育機(jī)智進(jìn)行了研究，結(jié)果是教育機(jī)智隨年齡增大而發(fā)展，其水平在不斷提高，這實(shí)際上反映出，隨著工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)歷的豐富，他們認(rèn)知加工的復(fù)雜性和辯證性在逐步發(fā)展。

5．評價(jià)反思能力

教師需要在整個(gè)教學(xué)過程中不斷監(jiān)視自己的各種教學(xué)活動(dòng)，對它們的合理性和所產(chǎn)生的效果進(jìn)行評價(jià)和反思，以便作出相應(yīng)的調(diào)節(jié)，調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)。它既包括教學(xué)后的總結(jié)反思，又包括教學(xué)過程中的監(jiān)視；它包括對教學(xué)中師生之間圍繞教學(xué)主題所進(jìn)行的溝通活動(dòng)的評價(jià)，也包括對教學(xué)組織活動(dòng)的評價(jià)；既包括對教學(xué)實(shí)際情況效果的監(jiān)視，又包括根據(jù)這些信息對自己的教學(xué)觀念、教學(xué)決策所做的進(jìn)一步的分析，這種深人的反思是教師改進(jìn)自己的教學(xué)活動(dòng)的重要途徑(張建偉，1997)。研究表明(Livinston ＆ Borko，1989；見王小明、胡誼，1996)，新教師在評價(jià)一堂課時(shí)更注意其中的細(xì)節(jié)，如自己講得是否清楚、板書怎樣、學(xué)生的紀(jì)律怎樣等，而專家教師更多地注意學(xué)生對內(nèi)容的理解情況，以及那些他們認(rèn)為對教學(xué)目標(biāo)來說具有重大意義的問題。

辛濤等(申繼亮、辛濤，1995；辛濤，1997)提出了教學(xué)監(jiān)控能力的概念，用來指教師為了保證教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目的而在教學(xué)的全過程中，將教學(xué)活動(dòng)本身作為意識對象，不斷地對其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力，這種能力基本上相當(dāng)于這里的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和評價(jià)反思能力。

綜上所述，本文從教學(xué)活動(dòng)過程的角度來分析教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)，把它分為知識加工能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、主題溝通能力、教學(xué)組織能力和評價(jià)反思能力，但愿能拋磚引玉，對認(rèn)識教學(xué)能力的結(jié)構(gòu)有所啟發(fā)。參考資料

1．潘菽：《教育心理學(xué)》，人民教育出版社1980年版，第444-452頁。

2.申繼亮、辛濤：《論教師的教學(xué)監(jiān)技能力》，《北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)》，1995年第l期。

3.萬云英：《學(xué)校教育心理學(xué)》，人民教育出版社1987年版，第44-55頁。

4．王小明、胡誼：《師資培訓(xùn)的新思路—對專家與新手的比較研究》，《華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教科版)》，1996年第3期。5．沃建中：《提高中學(xué)數(shù)學(xué)教師課堂行為效能的研究》，《心理發(fā)展與教育》，1994年第3期。

6．辛濤：《教師教學(xué)監(jiān)控能力》，北京師范大學(xué)發(fā)展心理研究所博土論文，1997。

7．辛濤、林崇德：《教師心理研究的回顧與前瞻》，《心理發(fā)展與教育》，1996年第4期。

8．張春興、林清山：《教育心理學(xué)》，臺灣東華書局1983年版，第358-371。

9．張建偉：《反思：改進(jìn)教師教學(xué)行為的新思路》，《北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)》，1997年第4期。

10．周建達(dá)、林崇德：《教師素質(zhì)的心理學(xué)研究》，《心理發(fā)展與教育》，1994年第1期。

（文見《上海教育科研》1999年第12期