第一篇：規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)流程

規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)流程，打造過硬技術(shù)團(tuán)隊(duì)

——2011年技術(shù)部工作計(jì)劃

冷靜的回顧2010，忙忙碌碌的工作中，發(fā)現(xiàn)了很多影響技術(shù)部工作順利進(jìn)行的消極因素。比如部門間信息不暢，項(xiàng)目研發(fā)沒有規(guī)范，人員分工不夠明確，人員儲(chǔ)備不到位等。在11年的工作中為克服以上問題制定如下工作計(jì)劃。

信息資源篇

一、情報(bào)收集

1、情報(bào)來源：互聯(lián)網(wǎng)、銷售部、生產(chǎn)部、用戶。

2、情報(bào)內(nèi)容：產(chǎn)品質(zhì)量問題、產(chǎn)品裝配問題、競爭對(duì)手產(chǎn)品信息、用戶產(chǎn)品需求。

3、收集方式：技術(shù)部由專人每周向以上情報(bào)來源收集情報(bào)后，對(duì)情報(bào)做好匯總工作，建立情報(bào)檔案。

4、情報(bào)處理：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題、生產(chǎn)裝配問題等緊急問題及時(shí)召集相關(guān)技術(shù)人員立刻處理，對(duì)其他問題，在每周部門會(huì)議上提出進(jìn)行討論，并制定處理方法。

二、檔案管理

1、完善技術(shù)部檔案，并有專人進(jìn)行管理。

2、產(chǎn)品檔案，涉及從產(chǎn)品研發(fā)到交付生產(chǎn)、技術(shù)改進(jìn)、用戶反饋問題等全部信息，內(nèi)容包括：新品研發(fā)任務(wù)書、立項(xiàng)書、研發(fā)過程紀(jì)要、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)、元器件（零件）清單、技術(shù)圖紙、說明書、技改申請(qǐng)書、技改驗(yàn)收單、問題反饋信息。

3、電子檔案，包括產(chǎn)品原理圖、加工圖紙、裝配圖紙、元器件清單、說明書、工藝標(biāo)準(zhǔn)等電子版文件。刻錄光盤備份，并做好保密工作。

4、會(huì)議記錄，技術(shù)部全年各種會(huì)議記錄。

5、培訓(xùn)記錄，做到技術(shù)部主持的各種培訓(xùn)活動(dòng)都有記錄備案。

人力資源篇

一、人事安排

1、技術(shù)部經(jīng)理

崗位職責(zé)：

① 收集銷售部及相關(guān)部門反饋的市場調(diào)研和有關(guān)信息，召集相關(guān)部門對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行研討，確定是否立項(xiàng)。

② 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目立項(xiàng)的研討和準(zhǔn)備工作，召集本部門和相關(guān)部門進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)、成本、時(shí)間等可行性論證。

③ 組織部門日常工作事務(wù)，主持部門例會(huì)和技術(shù)研討會(huì)

④ 安排情報(bào)收集工作和技術(shù)檔案管理工作。

⑤ 負(fù)責(zé)部門員工的考核工作。

⑥ 制定部門員工學(xué)習(xí)計(jì)劃，做好員工思想教育工作。

2、組長

崗位職責(zé)：

① 編寫立項(xiàng)書，組織設(shè)計(jì)工程師對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和論證。② 組織項(xiàng)目實(shí)施，負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的審核，確保項(xiàng)目如期完成。

③ 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中和其他部門的協(xié)調(diào)配合工作

④ 負(fù)責(zé)組織公司其他部門員工培訓(xùn)工作

3、研發(fā)工程師

崗位職責(zé)：

① 負(fù)責(zé)方案設(shè)計(jì)和驗(yàn)證，進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、樣機(jī)制作、圖紙及技術(shù)資料

編寫

② 負(fù)責(zé)項(xiàng)目研發(fā)過程中的其他文檔的編寫。

4、技術(shù)員

崗位職責(zé)：

① 負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn)工藝的實(shí)施，解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題。② 對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)工作

③ 解決用戶的售前售后技術(shù)問題

④ 及時(shí)向組長匯報(bào)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品問題和用戶反饋的產(chǎn)品問題

二、技術(shù)員上崗流程

1、新員工面試，考核應(yīng)聘者思想品德、專業(yè)能力、語言能力、學(xué)歷層次等內(nèi)容，通過者進(jìn)入試用期。

2、新員工試用期首先進(jìn)入生產(chǎn)部實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間工作，一方面學(xué)習(xí)創(chuàng)威企業(yè)文化了解公司制度，一方面學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有產(chǎn)品原理、結(jié)構(gòu)、程序流程等知識(shí)。

3、轉(zhuǎn)正考核，在新員工試用期內(nèi)，根據(jù)員工個(gè)人能力和表現(xiàn)，不定期對(duì)新員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能、同事評(píng)價(jià)等考察，對(duì)不合格者及時(shí)予以辭退。試用期滿進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，內(nèi)容包括企業(yè)文化、專業(yè)技能等。考核通過者簽訂勞動(dòng)合同，進(jìn)入技術(shù)員崗位工作。

4、技術(shù)員轉(zhuǎn)正后，可提出參與研發(fā)工作的申請(qǐng)。

申請(qǐng)條件：① 在我公司從事技術(shù)員工作6個(gè)月以上

② 至少一項(xiàng)有較大突破的產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)或公司產(chǎn)品相關(guān)的新設(shè)計(jì)

③ 對(duì)公司貢獻(xiàn)突出的第一條可適當(dāng)放寬

技術(shù)部組織考評(píng)小組對(duì)技術(shù)員進(jìn)行考核，通過后該員工可參與項(xiàng)目研發(fā)工作。研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員空缺時(shí)優(yōu)先錄用至研發(fā)工程師崗位。

三、老員工培訓(xùn)

1、每周進(jìn)行技術(shù)討論會(huì)，總結(jié)工作中遇到的技術(shù)問題，相互學(xué)習(xí)，共同提高。

2、對(duì)未來公司產(chǎn)品中可能用到的新技術(shù)組織專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃。（3月1日前完成計(jì)劃）

3、積極組織研發(fā)人員參觀儀器儀表展覽，了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展，了解同行產(chǎn)品。

4、積極參加政府組織的規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、制定等相關(guān)會(huì)議，了解最新的動(dòng)態(tài)。

5、積極參加新技術(shù)研討會(huì)，提高自我技術(shù)能力。

項(xiàng)目管理篇

一、技改項(xiàng)目流程

1、技改內(nèi)容包括既有產(chǎn)品的外觀、功能、生產(chǎn)工藝、設(shè)計(jì)缺陷等。

2、技改申請(qǐng)書由生產(chǎn)部、銷售部提出，也可以是技術(shù)部自發(fā)提出。

3、技術(shù)部組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)技改項(xiàng)目進(jìn)行分析，明確技改項(xiàng)目需求，確定技改項(xiàng)目方案，并以書面的形式寫出該技改對(duì)產(chǎn)品的影響。

4、以各領(lǐng)導(dǎo)為首，由銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成討論小組，對(duì)技改進(jìn)行評(píng)定，討論技改對(duì)產(chǎn)品影響的利與弊，確定本次技改是否實(shí)施。確認(rèn)技改后，由總工程師分配技改人員，規(guī)定技改項(xiàng)目周期，開始實(shí)施技改項(xiàng)目。

5、技改項(xiàng)目完成后，由總工程師和技改提出者進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字。技改項(xiàng)目結(jié)束。

6、技術(shù)人員實(shí)施技改項(xiàng)目時(shí)，不得對(duì)產(chǎn)品原有的非技改功能、原理、程序、結(jié)構(gòu)做出任何改動(dòng)，以免修改中造成產(chǎn)品新的問題。遇到要完成技改必須進(jìn)行改動(dòng)的部分時(shí)，必須召集產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員進(jìn)行論證，不得私自改動(dòng)。

7、技改項(xiàng)目結(jié)束后，參與技改的人員至少對(duì)技改產(chǎn)品進(jìn)行為期1月的質(zhì)量跟蹤，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)技改帶來的新的問題。

二、新品研發(fā)流程

1、根據(jù)公司新品研發(fā)計(jì)劃，首先確定設(shè)計(jì)目標(biāo)、人員組織、時(shí)間計(jì)劃、研發(fā)投入、基本方案等指標(biāo)，并制作立項(xiàng)書。

2、總工程師組織公司高層立項(xiàng)會(huì)議，對(duì)立項(xiàng)工作做出修訂和批復(fù)。并在立

項(xiàng)書上簽字，確定項(xiàng)目開始。

3、項(xiàng)目具體實(shí)施

① 需求設(shè)計(jì)，確定產(chǎn)品功能、產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品特點(diǎn)等，納入產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)書。

② 概要設(shè)計(jì)，確定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)、產(chǎn)品裝配工藝，納入產(chǎn)品概要設(shè)計(jì)書。

③ 詳細(xì)設(shè)計(jì)，確定產(chǎn)品各零部件圖紙、電路原理圖、PCB、元器件清單，裝配圖，生成產(chǎn)品控制文檔。

④ 測試，對(duì)產(chǎn)品樣機(jī)進(jìn)行測試，出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。召開公司內(nèi)部產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)銷售部、生產(chǎn)部對(duì)樣機(jī)進(jìn)行功能評(píng)審，完成樣機(jī)測試報(bào)告。

⑤ 其他文檔的建立，說明書、產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品參數(shù)描述、特點(diǎn)描述、選型表等。

⑥ 召開項(xiàng)目研發(fā)總結(jié)會(huì)，編寫項(xiàng)目研發(fā)總結(jié)。

⑦ 以上每個(gè)環(huán)節(jié)完成后，產(chǎn)生的相應(yīng)文檔必須經(jīng)過公司高層領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字后方能進(jìn)行下一環(huán)節(jié)的工作。

4、項(xiàng)目的實(shí)施由項(xiàng)目組長負(fù)責(zé)，總工程師有權(quán)利監(jiān)督項(xiàng)目開展情況、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量等工作。

5、項(xiàng)目實(shí)施中遇到重大問題時(shí)，如方案的變動(dòng)、重大技術(shù)難題等，項(xiàng)目組長不得私自處理，必須及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，共同制定修改方案。

三、2011年新品研發(fā)方向

1、手持壓力泵的改進(jìn)

2、臺(tái)式壓力源的改進(jìn)

3、氣體活塞式壓力計(jì)

4、微壓壓力源

5、智能過程校驗(yàn)儀

6、便攜式干體爐

技術(shù)支持篇

一、售后售前技術(shù)服務(wù)

1、技術(shù)部有義務(wù)為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持。

2、根據(jù)不同的產(chǎn)品質(zhì)量問題，為銷售部提供售后服務(wù)處理意見。

3、對(duì)各種產(chǎn)品技術(shù)問題進(jìn)行匯總，及時(shí)提出產(chǎn)品技改申請(qǐng)。

二、公司技術(shù)培訓(xùn)

1、技術(shù)部負(fù)責(zé)公司其他部門員工的技術(shù)培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括： ① 新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)

② 新計(jì)量規(guī)程宣貫

③ 產(chǎn)品裝配工藝培訓(xùn)

2、制定公司年度技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃（3月1日前完成并實(shí)施）

第二篇：產(chǎn)品研發(fā)流程管理制度

產(chǎn)品研發(fā)管理制度 第一章總則

第一條產(chǎn)品研發(fā)過程的管理，指產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目確定后，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，形成可交付使用的軟件產(chǎn)品的過程。在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，做好研發(fā)流程的管理和控制，是確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)進(jìn)度的關(guān)鍵。

第二條本流程制定的目的是為了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效的組織實(shí)施，使產(chǎn)品研發(fā)處于受控狀態(tài)，保證軟件開發(fā)的最后成功，向用戶提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。產(chǎn)品的需求分析管理 需求的采集

采集的渠道分為市場反響、競爭對(duì)手分析、客戶反饋、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、公司內(nèi)部的建議等方面。

第四條需求的分析及編制文檔

采集到的需求經(jīng)過深入了解和系統(tǒng)分析，通過跟用戶的討論驗(yàn)證，并形成產(chǎn)品需求文檔，讓開發(fā)、設(shè)計(jì)人員理解產(chǎn)品的概念，功能、特點(diǎn)及產(chǎn)品各個(gè)部分的邏輯。產(chǎn)品需求文檔包括業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求和非功能性的需求。

1、業(yè)務(wù)需求：反映客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，在項(xiàng)目定義與范圍文檔中予以說明。

2、用戶需求：描述用戶的目標(biāo)，或用戶要求系統(tǒng)必須要完成的任務(wù)，這在使用實(shí)例或方案腳本中予以說明。

3、功能需求：規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使用戶利用這些功能來完成任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。

4、非功能性需求：描述軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務(wù)需求而必須具有的除功能需求以外的特性。包括系統(tǒng)的完整性（聯(lián)機(jī)幫助、數(shù)據(jù)管理、用戶管理、軟件發(fā)布管理、在線升級(jí)等）、性能、可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性、適應(yīng)性等。工作責(zé)任人

需求分析工程師

工作職責(zé)概述

需求采集、用戶調(diào)查、業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)分析、變更管理、用戶驗(yàn)證

工作關(guān)系

客戶、市場、公司內(nèi)部員工

工作成果

產(chǎn)品需求文檔

產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告、原型及評(píng)審管理 可行性分析報(bào)告

產(chǎn)品可行性分析報(bào)告的編制是為了明確產(chǎn)品項(xiàng)發(fā)立項(xiàng)之前的市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面的可行性，論述為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案、投資及效益分析、潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，論證所選定的方案的可行性?？尚行苑治鰣?bào)告編制完成后，由公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)組織完成對(duì)產(chǎn)品可行性分析報(bào)告的可行性初審和復(fù)審，形成相關(guān)議決后報(bào)總經(jīng)理審批。第六條產(chǎn)品需求規(guī)格說明書

確定客戶需求、根據(jù)產(chǎn)品需求文檔形成產(chǎn)品需求規(guī)格說明書。用于保證軟件開發(fā)的質(zhì)量、需求的完整與可追溯性，通過產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，以保證用戶與需求分析人員、開發(fā)人員、測試人員及其它相關(guān)利益人對(duì)需求達(dá)成共識(shí)，確保產(chǎn)品需求的實(shí)現(xiàn)。第七條產(chǎn)品原型

原型圖是對(duì)流程圖中“界面元素”的展現(xiàn)，將頁面的模塊、原素、人機(jī)交互的形式，利用線框描述的方法，將產(chǎn)品脫離皮膚狀態(tài)下更加具像跟生動(dòng)的進(jìn)行表達(dá)。工作責(zé)任人

產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品助理

工作職責(zé)概述

用戶和市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程、產(chǎn)品發(fā)布管理、產(chǎn)品宣傳推廣

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心經(jīng)理、需求分析工程師、研發(fā)中心、客戶

工作成果

產(chǎn)品可行性分析報(bào)告、產(chǎn)品需求規(guī)格說明書、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的立項(xiàng)及評(píng)審管理 產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書

產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書含以下內(nèi)容：

論證該類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向；

論證研發(fā)該產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢和市場動(dòng)態(tài)；

論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條件可行性（含物資、設(shè)備、能源及資源等）； 初步論證該產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。第八條立項(xiàng)評(píng)審及批復(fù)

公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)就產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書進(jìn)行評(píng)審討論，全面論證新產(chǎn)品的技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性及可生產(chǎn)性和實(shí)施性等方面，形成相關(guān)決議后報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。工作責(zé)任人

項(xiàng)目經(jīng)理

工作職責(zé)概述

編寫立項(xiàng)報(bào)告，并組織技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審

工作關(guān)系

工作成果

產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告書、產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)批復(fù)

產(chǎn)品的研發(fā)管理（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)）第九條團(tuán)隊(duì)建設(shè)

產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書經(jīng)過審批后，根據(jù)總體產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)人員配備情況和產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，由總經(jīng)理確定相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與研發(fā)成員。第十條概要設(shè)計(jì)

項(xiàng)目組成員在產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度時(shí)限內(nèi)確定產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書和產(chǎn)品原型對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行考慮，出具DEMO設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、部署設(shè)計(jì)等文檔。第十一條詳細(xì)設(shè)計(jì)

根據(jù)功能設(shè)計(jì)，定義畫面具體元素，動(dòng)作行為，跳轉(zhuǎn)遷移流程，以及內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯，數(shù)據(jù)流向等具體行為。第十二條產(chǎn)品研發(fā)

研發(fā)人員者根據(jù)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求，開始具體的編寫程序工作，分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。第十三條在研發(fā)過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)將產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度上報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第十四條為增強(qiáng)公司的核心競爭力，新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間一般不得超過三個(gè)月，特殊情況需要延長研發(fā)時(shí)間的，必須經(jīng)技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)和總經(jīng)理的審批同意。工作責(zé)任人

項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師、研發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、運(yùn)維人員

工作職責(zé)概述

項(xiàng)目模塊功能的開發(fā)及單元自測

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、設(shè)計(jì)美工、測試人員

工作成果

DEMO設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、部署設(shè)計(jì)等技術(shù)性文檔，以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)代碼。

產(chǎn)品的測試管理

第十五條在軟件設(shè)計(jì)完成之后要進(jìn)行嚴(yán)密的測試，一發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)軟件設(shè)計(jì)過程中存在的問題并加以糾正。整個(gè)測試階段分為單元測試、組裝測試、系統(tǒng)測試三個(gè)階段進(jìn)行。第十六條測試部根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃制定產(chǎn)品測試計(jì)劃，建立測試環(huán)境，組織測試環(huán)境評(píng)審，保證測試內(nèi)容全面，測試結(jié)果客觀有效。

第十七條執(zhí)行確認(rèn)測試流程，對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行記錄，形成測試報(bào)告。

第十八條跟蹤測試過程中出現(xiàn)的BUG，和研發(fā)人員協(xié)商，跟蹤確認(rèn)解決。第十九條產(chǎn)品測試報(bào)告和用戶使用手冊(cè)的編寫，并報(bào)產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理。第二十條產(chǎn)品版本的發(fā)布 工作責(zé)任人

測試人員

工作職責(zé)概述

搭建測試環(huán)境、測試用例設(shè)計(jì)、測試執(zhí)行、缺陷分析與管理、測試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)的編寫

工作關(guān)系

產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)人員

工作成果

測試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)

產(chǎn)品的上線運(yùn)營管理

第二十一條經(jīng)過測試證明研發(fā)的產(chǎn)品達(dá)到要求后，研發(fā)人員和測試人員應(yīng)提交下列文檔給運(yùn)營：“產(chǎn)品代碼或安裝程序”、《測試報(bào)告》、《用戶手冊(cè)》、《故障指導(dǎo)手冊(cè)》、《系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)》、《市場推廣手冊(cè)》。

第二十二條上線運(yùn)營管理是產(chǎn)品生命周期的最后部分，也是時(shí)間最長的。主要包括下列工作：產(chǎn)品部署、硬件安裝、用戶培訓(xùn)、運(yùn)營維護(hù)、問題反饋與建議。

第二十三條上線運(yùn)營管理主要由系統(tǒng)運(yùn)維工程師和實(shí)施維護(hù)工程師來完成。系統(tǒng)運(yùn)維工程師側(cè)重于各軟件系統(tǒng)和平臺(tái)的運(yùn)營；實(shí)施維護(hù)工程師側(cè)重于對(duì)自助柜等外圍硬件設(shè)備的運(yùn)營。第二十四條運(yùn)營不僅是測試與市場推廣的橋梁，給市場推廣做支撐；而且，也是測試與產(chǎn)品需求的橋梁，根據(jù)運(yùn)營過程中得到的問題和建議，反饋給產(chǎn)品需求，形成閉環(huán)。第二十五條運(yùn)營是個(gè)長期過程，需要流程化。輸出文檔主要有：《安裝檢查表》、《用戶培訓(xùn)文檔》、《用戶培訓(xùn)驗(yàn)收表》、《運(yùn)營維護(hù)記錄表》、《問題反饋與建議表》。工作責(zé)任人

系統(tǒng)運(yùn)維工程師、實(shí)施維護(hù)工程師

工作職責(zé)概述

產(chǎn)品部署、自助柜安裝、用戶培訓(xùn)、運(yùn)營維護(hù)、問題反饋與建議等

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、客戶

工作成果

《安裝檢查表》、《用戶培訓(xùn)文檔》、《用戶培訓(xùn)驗(yàn)收表》、《運(yùn)營維護(hù)記錄表》、《問題反饋與建議表》

研發(fā)資料的管理

第二十二條產(chǎn)品的研發(fā)資料是公司的重要技術(shù)機(jī)密，一旦泄露將給公司帶來巨大的損失，研發(fā)過程中的相關(guān)資料由研發(fā)中心負(fù)責(zé)妥善保管。

第二十三條研發(fā)資料管理人員根據(jù)技術(shù)文件目錄驗(yàn)證研發(fā)資料是否齊全，不齊全時(shí)可拒收并上報(bào)研發(fā)中心經(jīng)理，由中心經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

第二十四條公司的任何人員不允許將任何研發(fā)資料以任何形式帶離公司，否則，造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)。工作責(zé)任人

工作職責(zé)概述

工作關(guān)系

工作成果

研發(fā)費(fèi)用管理

第二十五條每個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用包括調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、專利申請(qǐng)費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。

第二十六條產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算支付，單獨(dú)列帳，獨(dú)立核算，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督。產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費(fèi)不得挪作他用。第二十七條在研發(fā)項(xiàng)目完成后，公司規(guī)定的研發(fā)獎(jiǎng)金將按規(guī)定金額支付給項(xiàng)目研發(fā)小組，具體發(fā)放金額和方式由公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)確定后，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作責(zé)任人

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

工作職責(zé)概述

工作關(guān)系

工作成果

產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

第二十八條產(chǎn)品研發(fā)過程涉及到以下幾方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：

著作權(quán)申請(qǐng)：對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)過程中的源代碼、產(chǎn)品樣本，應(yīng)進(jìn)行著作權(quán)登記，作為公司申請(qǐng)科技成果的依據(jù)，并受《著作權(quán)法》保護(hù)。專利申請(qǐng)：產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)造，符合專利申請(qǐng)條件的，應(yīng)申請(qǐng)專利，以取得法律對(duì)新產(chǎn)品的保護(hù)。

商標(biāo)申請(qǐng)：新產(chǎn)品投放市場，應(yīng)根據(jù)情況決定是否對(duì)新產(chǎn)品的品牌進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)； 與外單位協(xié)作開發(fā)過程，在簽定的相關(guān)協(xié)議中應(yīng)包括明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬條款，爭取公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到合法保護(hù)，避免公司無形資產(chǎn)受到損失。

商業(yè)秘密保護(hù)：對(duì)于在產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)作，如不適合申請(qǐng)專利的，應(yīng)作為公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，應(yīng)注意法律對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，努力作好保密工作。工作責(zé)任人

項(xiàng)目申報(bào)專員

工作職責(zé)概述

對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)

工作成果

軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品登記、專利、商標(biāo)的申報(bào)

第十一章附則

第二十九條本制度由人力行政部制定，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸人力行政部所有。第三十條本制度自審批、頒布之日起執(zhí)行。附件：

1、產(chǎn)品中心文檔模版

2、研發(fā)中心文檔模版

第三篇：LED產(chǎn)品研發(fā)流程

1.目的：

建立科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)流程規(guī)范，制定合理的流程標(biāo)準(zhǔn)、制度，確保新產(chǎn)品從研發(fā)到投產(chǎn)的順利過渡。

2.定義、說明：

2.1技術(shù)文件

技術(shù)部制定的用于指導(dǎo)質(zhì)量控制部制定新物料、新產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)生產(chǎn)工藝人員制定新產(chǎn)品工藝的文件，包括但不限于：接線圖、組裝圖（爆炸圖）、新物料技術(shù)規(guī)格書、新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書、結(jié)構(gòu)件檢驗(yàn)圖紙、新物料封樣樣品等。

從保密角度考慮，不建議直接將設(shè)計(jì)圖紙作為技術(shù)文件下發(fā)，而應(yīng)以表格數(shù)據(jù)和文字說明為主，必要時(shí)附加檢驗(yàn)圖紙。

2.2 封樣樣品

對(duì)于定制加工的配件，一般的供應(yīng)商批量供貨前，會(huì)提供一個(gè)定型的樣品，供圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員確認(rèn)實(shí)際效果和技術(shù)參數(shù)，這樣的樣品稱為封樣樣品。

封樣樣品由技術(shù)部設(shè)計(jì)人員檢驗(yàn)合格并簽名確認(rèn)后，下發(fā)給質(zhì)量控制部保管。質(zhì)量控制部根據(jù)技術(shù)文件和封樣樣品制定新物料的來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 DBOM、BOM與采購BOM

DBOM指在研發(fā)設(shè)計(jì)過程中，用于臨時(shí)記錄的隨設(shè)計(jì)方案改變而改變的設(shè)計(jì)物料清單。根據(jù)設(shè)計(jì)分工的不同，不同的設(shè)計(jì)人員需出具不同的DBOM。

BOM指研發(fā)后期新產(chǎn)品成型以后，匯集各個(gè)最終DBOM而形成的不再更改的產(chǎn)品物料清單。

采購BOM指發(fā)給采購部門專用的對(duì)重要物料指定供應(yīng)商的BOM，采購部要變更該物料供應(yīng)商需走設(shè)計(jì)變更程序。

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3.權(quán)責(zé)

3.1市場部負(fù)責(zé)完成對(duì)市場需求信息和客戶需求信息的收集、分析和傳遞。

3.2技術(shù)部負(fù)責(zé)收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的科技發(fā)展最新動(dòng)向，作技術(shù)發(fā)展趨勢分析。同時(shí)負(fù)責(zé)根據(jù)客戶工程訂單和訂單意向提出工程配套產(chǎn)品方案。

3.3技術(shù)部負(fù)責(zé)完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，提出新產(chǎn)品試產(chǎn)計(jì)劃，以及技術(shù)文件的編制和下發(fā)。

3.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的小批量試產(chǎn)和新產(chǎn)品試產(chǎn)評(píng)審，以及工藝文件的編制。

4.研發(fā)流程詳細(xì)內(nèi)容

4.1 概述

新產(chǎn)品研發(fā)流程將包括以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

需求分析階段：收集分析市場及客戶需求信息和預(yù)研產(chǎn)品技術(shù)信息，對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)的可行性進(jìn)行論證，制定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體指標(biāo)。

設(shè)計(jì)開發(fā)階段：分解新產(chǎn)品設(shè)計(jì)指標(biāo)，做出詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和新物料樣品選購。

樣品測試階段：制作新產(chǎn)品樣品，并做全面測試，確認(rèn)新產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案。

產(chǎn)品評(píng)審階段：整理設(shè)計(jì)資料，組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，確認(rèn)新產(chǎn)品能夠進(jìn)行小批量試產(chǎn)。

產(chǎn)品試產(chǎn)階段：在批量投產(chǎn)前，對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，對(duì)存在的設(shè)計(jì)不良和工藝不良進(jìn)行改善。

4.2需求分析階段

4.2.1市場部收集市場需求信息（包括潛在需求信息），預(yù)測市場發(fā)展方向，定期出具《市場預(yù)測分析》。有客戶工程訂單或訂單意向的，收集客戶工程需求信息（包括競爭對(duì)手信息），出具《客戶需求分析》。并將《市場預(yù)測分析》或《客戶需求分析》交到技術(shù)部經(jīng)理處。

4.2.2 技術(shù)部收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的科技發(fā)展最新動(dòng)向，定期出具《技術(shù)發(fā)展趨勢分析》。有客戶工程訂單或訂單意向的，對(duì)客戶工程方案、現(xiàn)場以及競爭對(duì)手進(jìn)行考察后，提出《工程配套產(chǎn)品方案》。并將《技術(shù)發(fā)展趨勢分析》或《工程配套產(chǎn)品方案》交到技術(shù)部經(jīng)理處。

4.2.3技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)收到的市場信息和技術(shù)信息整理分析，有選擇地提出《研發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)》，并指定專人作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的后續(xù)工作。

4.2.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織人員經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查、研究、分析論證后，得出科學(xué)的詳細(xì)的需求結(jié)論，并撰寫《產(chǎn)品需求文檔》，組織立項(xiàng)評(píng)審?！懂a(chǎn)品需求文檔》應(yīng)包括但不限于：燈具設(shè)計(jì)參數(shù)表、新產(chǎn)品開發(fā)周期和計(jì)劃、成本控制預(yù)算和可行性報(bào)告等。燈具設(shè)計(jì)參數(shù)表一定要詳細(xì)具體，給設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié)提供明確的目標(biāo)。

4.2.5 在立項(xiàng)評(píng)審中，若因資料不全、信息不全等原因?qū)е铝㈨?xiàng)評(píng)審不能通過，市場部和技術(shù)部需繼續(xù)調(diào)研、繼續(xù)收集相關(guān)信息，補(bǔ)充資料后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重新組織立項(xiàng)評(píng)審。

4.2.6 對(duì)于經(jīng)過補(bǔ)充調(diào)研后仍不具備立項(xiàng)條件的，判定該項(xiàng)目評(píng)審未通過，資料退回技術(shù)部保存?zhèn)溆?，并向申?qǐng)部門通報(bào)評(píng)審結(jié)果，立項(xiàng)結(jié)束。

4.2.7立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^，出具《立項(xiàng)確認(rèn)書》上報(bào)總經(jīng)理和研發(fā)總監(jiān)批準(zhǔn)后進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.3設(shè)計(jì)開發(fā)階段

4.3.1 技術(shù)部首先要根據(jù)《產(chǎn)品需求文檔》對(duì)燈具設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，并責(zé)任到人。燈具設(shè)計(jì)可分解為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和電子設(shè)計(jì)兩大部分。

4.3.2燈具設(shè)計(jì)細(xì)化分解以后，相關(guān)設(shè)計(jì)責(zé)任人要盡快拿出設(shè)計(jì)方案，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合考慮各方面的因素，從總體上對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定最終的設(shè)計(jì)方案。

4.3.3設(shè)計(jì)方案確定以后，相關(guān)設(shè)計(jì)人員根據(jù)設(shè)計(jì)方案及時(shí)做出設(shè)計(jì)圖紙，并提出采購申請(qǐng)，聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)圖紙打樣。設(shè)計(jì)人員須與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，確保圖紙打樣的實(shí)際效果與設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求一致。

4.3.4 新產(chǎn)品所需的輔助物料原則上使用公司已經(jīng)定型的物料，現(xiàn)有定型物料無法滿足設(shè)計(jì)需求時(shí)，可申請(qǐng)選購新物料。

4.3.5需要選購新物料和配件時(shí)，設(shè)計(jì)人員須向采購部出具詳細(xì)的新物料需求技術(shù)指標(biāo)，并協(xié)助采購人員對(duì)供應(yīng)商的供貨資質(zhì)和物料樣品進(jìn)行審核驗(yàn)證。

4.3.6 對(duì)于特殊物料和配件，按照“采購人員談價(jià)格，設(shè)計(jì)人員談技術(shù)” 的原則由設(shè)計(jì)人員和采購人員共同采購。設(shè)計(jì)人員要與供應(yīng)商進(jìn)行充分有效溝通，向供應(yīng)商提出實(shí)際的技術(shù)需求，充分利用供應(yīng)商的技術(shù)資源。

4.3.7 按照“誰設(shè)計(jì)誰提出、誰提出誰負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)對(duì)圖紙打樣樣品和特殊物料配件樣品進(jìn)行來料檢驗(yàn)和技術(shù)驗(yàn)證。

4.4樣品制作與測試階段

4.4.1根據(jù)設(shè)計(jì)分工，不同的設(shè)計(jì)人員出具不同的DBOM表，并根據(jù)各自的DBOM提出采購計(jì)劃，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下完成制作新品研發(fā)樣品。

4.4.2 研發(fā)樣品所用到的的圖紙樣件和新物料樣件由各自的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，已定型的物料按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》由來料檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。在研發(fā)樣品制作過程中，如果所用材料有更改，必須同步更新DBOM表。

4.4.3 研發(fā)樣品一般由設(shè)計(jì)人員來完成，必要時(shí)可請(qǐng)求其他部門協(xié)助制作，其他部門通過人員借用或設(shè)備借用的方式進(jìn)行協(xié)助，設(shè)計(jì)人員必須全程參與，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)設(shè)計(jì)中存在的問題。

4.4.4研發(fā)樣品制作完成以后，設(shè)計(jì)人員根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和燈具設(shè)計(jì)參數(shù)

表，確定檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目自行檢測或送交檢測中心代為檢測。

4.4.5 外購的成品或半成品在批量采購前，必須要求供應(yīng)商先提供樣品，由技術(shù)部指定人員進(jìn)行審核驗(yàn)證。技術(shù)部負(fù)責(zé)該外購品樣品的審核人員，須將其作為研發(fā)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)測試。

4.4.6 檢驗(yàn)結(jié)果出來后，相關(guān)設(shè)計(jì)人員根須及時(shí)對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)樣品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。若未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，設(shè)計(jì)人員要分析其原因，并修改設(shè)計(jì)方案，重做研發(fā)樣品進(jìn)行再次檢驗(yàn)。若達(dá)到設(shè)計(jì)要求，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.5 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審階段

4.5.1研發(fā)樣品檢測達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，研發(fā)設(shè)計(jì)人員需整理編制各自的設(shè)計(jì)圖紙、DBOM表等技術(shù)文件交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯集整理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審資料。新產(chǎn)品評(píng)審資料包括但不限于：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)表、研發(fā)樣品及檢測結(jié)果、新產(chǎn)品的各類技術(shù)文件。

4.5.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織召集質(zhì)量控制人員、生產(chǎn)工藝人員和研發(fā)設(shè)計(jì)人員對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審。質(zhì)量控制人員和生產(chǎn)工藝人員應(yīng)分別從質(zhì)量控制的可行性和生產(chǎn)工藝的可行性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審。

4.5.3 在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝可行性的可判定為評(píng)審不通過，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須組織人員對(duì)新品進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)，重新組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審。

4.5.4 評(píng)審中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，可判定為評(píng)審?fù)ㄟ^。研發(fā)設(shè)計(jì)人員對(duì)評(píng)審中提出的各類問題妥善處理后，整理出最終的產(chǎn)品BOM、采購BOM和技術(shù)文件，并提出新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)公司高層審核批準(zhǔn)后，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.6小批量試產(chǎn)階段

4.6.1新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^以后，由技術(shù)部提出小批量試生產(chǎn)計(jì)劃，將產(chǎn)品BOM、采購BOM和技術(shù)文件下發(fā)到相關(guān)部門。

4.6.2 生產(chǎn)部接到新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃后，需提前準(zhǔn)備好工藝流程、工藝文件以及工裝夾具，并及時(shí)提出物料采購計(jì)劃。采購部根據(jù)采購BOM表進(jìn)行采購。

4.6.3質(zhì)量控制部接到新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃后，需及時(shí)編制新物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和新產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)檢測人員對(duì)新物料和新產(chǎn)品的檢測。

4.6.4在試產(chǎn)過程中，工藝技術(shù)人員負(fù)責(zé)收集記錄試產(chǎn)過程中的各類異常問題，并及時(shí)對(duì)各類異常問題分析處理，遇到設(shè)計(jì)不良要及時(shí)反饋給技術(shù)部。

4.6.5 質(zhì)量控制部在試生產(chǎn)過程中和新物料新產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中，遇到異常問題及時(shí)與技術(shù)部溝通解決，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不良要及時(shí)反饋給技術(shù)部。

4.6.6 研發(fā)設(shè)計(jì)人員收到生產(chǎn)部或質(zhì)量控制部反饋的設(shè)計(jì)不良問題后，要及時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。提出本次生產(chǎn)的臨時(shí)改進(jìn)建議，然后進(jìn)一步研究設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。因生產(chǎn)工藝不良或工裝夾具引起的異常問題，由生產(chǎn)部自行解決。因檢測方法不當(dāng)，引起的異常問題，由質(zhì)量控制部自行解決。

4.6.7 新產(chǎn)品試生產(chǎn)結(jié)束，各類異常問題已經(jīng)妥善處理后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員抽取新產(chǎn)品樣品，送交檢測中心做新產(chǎn)品鑒定檢測檢驗(yàn)，并負(fù)責(zé)將檢測檢驗(yàn)結(jié)果分發(fā)給研發(fā)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)工藝人員和質(zhì)量控制人員。

4.6.8 新品鑒定檢驗(yàn)檢測完成后，研發(fā)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)工藝人員和質(zhì)量控制人員分別進(jìn)行試產(chǎn)總結(jié)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織召開新產(chǎn)品試產(chǎn)評(píng)審。

4.6.9 在評(píng)審中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能問題的，判定為評(píng)審不通過。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行分析處理，工藝不良進(jìn)行工藝改進(jìn)，設(shè)計(jì)不良進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)后，重新組織評(píng)審。

4.6.10評(píng)審中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的，判定為評(píng)審?fù)ㄟ^。相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)完善、工藝完善和整理資料歸檔后，出具《新產(chǎn)品批量投產(chǎn)確認(rèn)書》，報(bào)請(qǐng)公司高層審核批準(zhǔn)。

5.新產(chǎn)品研發(fā)流程圖（見下頁）

第四篇：產(chǎn)品研發(fā)管理制度

研發(fā)中心管理文件

產(chǎn) 品 研 發(fā) 管 理 制 度

1.總則與目的

1.1.產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)在同行業(yè)技術(shù)競爭中賴以生存和以后發(fā)展的重要性，是實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)、試制、研究開發(fā)”的重要性階段，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向、產(chǎn)品優(yōu)勢、開拓新市場、提高核心競爭力等起著決定性的作用。為了提高企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)能力，加強(qiáng)新產(chǎn)品新技術(shù)的開發(fā)和產(chǎn)品改良善的管理，加快技術(shù)積累和提升產(chǎn)品檔次，特制定本制度。

1.2.本著“技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品專業(yè)化”的原則，對(duì)國內(nèi)外行業(yè)發(fā)展與最新科技動(dòng)態(tài)深刻理解與把握，確保公司產(chǎn)品的先進(jìn)性。2.實(shí)施范圍

本制度規(guī)定了公司技術(shù)研發(fā)中心研發(fā)新產(chǎn)品的要求。本制度中所指的產(chǎn)品研發(fā)包括新產(chǎn)品開發(fā)。3.相關(guān)部門職責(zé)

3.1 公司模具主管（總工程師）：負(fù)責(zé)組織本產(chǎn)品的研發(fā)，組織其它成員按排研發(fā)項(xiàng)目的任務(wù)。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理研發(fā)計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的任何需要解決的問題，對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督。負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的批準(zhǔn)，對(duì)實(shí)施方案、生產(chǎn)準(zhǔn)備、試制試驗(yàn)等進(jìn)行鑒定等工作。3.2 技術(shù)部（研發(fā)中心）：負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施方案，負(fù)責(zé)開展產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)、試制，對(duì)項(xiàng)目承擔(dān)人員的任務(wù)分工，并參與項(xiàng)目的評(píng)審。3.3 銷售部：負(fù)責(zé)收集和提供市場需求產(chǎn)品的信息，并提出產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目建議。

3.4 人事行政部：負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)人員的配置進(jìn)行備案，對(duì)設(shè)計(jì)開發(fā)的技術(shù)文檔的歸檔。3.5 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的試制提供協(xié)助，產(chǎn)品試制所涉及到的工藝裝備和設(shè)備的調(diào)試。3.6 采購部：負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)產(chǎn)品的試制所涉及的原材料進(jìn)行采購，及新增設(shè)備的采購工作。3.7 品質(zhì)部：負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)產(chǎn)品試制過程的質(zhì)量檢測和跟蹤記錄，并反饋質(zhì)量信息。

研發(fā)中心管理文件

4.產(chǎn)品研發(fā)管理

4.1.研發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施研發(fā)：

4.1.1.公司部門對(duì)新項(xiàng)目建議或?qū)μ岣弋a(chǎn)品質(zhì)量和性能、降低產(chǎn)品制造成本、滿足客戶要求的建議，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，確定立項(xiàng)并下達(dá)任務(wù)給研發(fā)部門，研發(fā)部門按本制度規(guī)定程序進(jìn)行開發(fā)。

4.1.2.研發(fā)中心確定項(xiàng)目須填寫《研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書》，報(bào)批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.1.3.研發(fā)中心按公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度《研發(fā)資金管理管理辦法》的規(guī)定，提交項(xiàng)目投入預(yù)算申請(qǐng)報(bào)告，申請(qǐng)研發(fā)經(jīng)費(fèi)，以確保項(xiàng)目研發(fā)工作的進(jìn)展和時(shí)效。

4.1.4.研發(fā)中心按照《研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書》要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（總工程師）負(fù)責(zé)編制《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度表》，并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)度表內(nèi)容進(jìn)行檢查，確認(rèn)后才可以由研發(fā)中心負(fù)責(zé)實(shí)施全過程管理。

4.2.開發(fā)過程的管理與控制

4.2.1.研發(fā)部門根據(jù)《研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書》組織實(shí)施項(xiàng)目的研發(fā)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（總工程師）按《研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書》組織完成。

4.2.2.根據(jù)研發(fā)進(jìn)度，應(yīng)提前編制產(chǎn)品試制流程大綱，試制流程大綱是樣品及小批試制用必備技術(shù)文件，要求大綱具備：

1)試樣樣品（或小批產(chǎn)品）技術(shù)性能的可靠性、安全性，規(guī)定各種測試性能的標(biāo)準(zhǔn)方法及產(chǎn)品試驗(yàn)的要求和方法。

2)試樣樣品在規(guī)定的極限情況下使用的可行性和可靠性。

4.2.3.技術(shù)文件資料的驗(yàn)收及存檔：

3)文件目錄（項(xiàng)目研發(fā)批準(zhǔn)文件、技術(shù)文件、材料明細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)匯總，技術(shù)條件、產(chǎn)品功能及使用說明書、包裝說明等）。

4)標(biāo)準(zhǔn)化文件（對(duì)新設(shè)計(jì)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、通用化方面作出總的評(píng)價(jià)）。5)研發(fā)中心負(fù)責(zé)將全部文件收齊歸檔，交人事行政人員進(jìn)行驗(yàn)證齊全后存檔。

研發(fā)中心管理文件

4.3.項(xiàng)目試制過程的管理

4.3.1.試制是研發(fā)部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、工藝文件及試驗(yàn)結(jié)果的要求進(jìn)行試驗(yàn)，以考驗(yàn)研發(fā)產(chǎn)品的性能和工藝性、穩(wěn)定性和可靠性以及質(zhì)量的重要性。

4.3.2.試制完成后，研發(fā)部門須及時(shí)完成《項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告》，并附上各種反映技術(shù)內(nèi)容的記錄報(bào)告，以及必要的工藝文件交人事行政部存檔。

4.3.3.產(chǎn)品研發(fā)完成后，確定投入大批量生產(chǎn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.3.4.對(duì)研發(fā)成果顯著的技術(shù)或產(chǎn)品，公司確定申請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)鑒定或認(rèn)證的，由研發(fā)部門完成相關(guān)文件的編制，總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與接待聯(lián)絡(luò)工作。

4.4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記與管理

4.4.1.在不泄露公司技術(shù)秘密的前提下，公司認(rèn)為有必要申請(qǐng)國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)的研發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品，由研發(fā)部門負(fù)責(zé)提供相關(guān)的技術(shù)資料和文件。

4.4.2.人事行政部應(yīng)完整保管知識(shí)申報(bào)的文檔和批準(zhǔn)文件以及相關(guān)證書的原件等檔案，對(duì)外使用一律采用掃描件或復(fù)印件。

5.產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)的核算與管理

5.1.公司對(duì)研發(fā)項(xiàng)目實(shí)行經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審批，研發(fā)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)包括以下內(nèi)容：

5.1.1.科研業(yè)務(wù)費(fèi)：實(shí)驗(yàn)材料費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、產(chǎn)品鑒定費(fèi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)費(fèi)、項(xiàng)目所必需的國內(nèi)調(diào)研、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)資料、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)。

5.1.2.儀器設(shè)備費(fèi)：專用儀器設(shè)備的購置費(fèi)，運(yùn)雜包裝費(fèi)和安裝費(fèi)，自制專用儀器設(shè)備的材料、配件和外協(xié)加工費(fèi)。如特殊需要，應(yīng)說明情況，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5.1.3.管理費(fèi)：按每個(gè)項(xiàng)目提取項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的５％作為管理費(fèi)用，最高不得超過1萬元，用于充抵項(xiàng)目應(yīng)分?jǐn)偟乃㈦?、氣等費(fèi)用和其它費(fèi)用。

5.1.4.項(xiàng)目承擔(dān)人員的生活補(bǔ)貼費(fèi)：項(xiàng)目承擔(dān)人員可根據(jù)實(shí)際參與項(xiàng)目工作天數(shù)和工作量提取生活補(bǔ)貼，生活補(bǔ)貼總額最高不得超過項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)的15%。

5.2.產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)費(fèi)由公司財(cái)務(wù)部按單項(xiàng)預(yù)算撥給項(xiàng)目承擔(dān)部門，由項(xiàng)目組按計(jì)劃支配使用，研發(fā)中心管理文件

不得挪作它用。財(cái)務(wù)部將列帳單進(jìn)行核算。

5.3.研發(fā)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用審批，按公司《經(jīng)費(fèi)審批管理辦法》執(zhí)行。6.加快技術(shù)研發(fā)和提升技術(shù)水平的措施

6.1.公司將定期對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考試，對(duì)考試不及格和在今后工作中不能熟練掌握相關(guān)技術(shù)的人員，公司將給予轉(zhuǎn)崗或淘汰。

6.2.研發(fā)部門可根據(jù)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量，以及現(xiàn)有人員的技術(shù)水平不足的情況，提出引進(jìn)人才的需求，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)施招聘。

6.3.公司在員工績效考核制度中對(duì)研發(fā)人員設(shè)立了專門的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度，以激勵(lì)科研人員的積極性和創(chuàng)造性。7.本制度的施行

7.1.本制度自總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)之日起正式施行。

作成/日期：

確認(rèn)/日期：

承認(rèn)/日期：

第五篇：產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告初稿

1.概述

1.1研制背景

近年來，紡織和制藥行業(yè)的水污染問題已經(jīng)成為嚴(yán)重的環(huán)境問題，圍內(nèi)解決這個(gè)問題?；诎雽?dǎo)體的光催化技術(shù)由于其環(huán)境友好和成本較低而受到越來越多的關(guān)注。在各種半導(dǎo)體材料中，氧化鋅由于其氧化還原電位高、激子結(jié)合能大、物理和化學(xué)穩(wěn)定性較好、廉價(jià)且無毒被用作光催化劑。盡管這些ZnO納米結(jié)構(gòu)的光催化活性很高，但由于ZnO光催化劑中的光生電子-空穴對(duì)易于復(fù)合，導(dǎo)致光量子利用率低，從而降低其光催化效率。因此，拓寬ZnO光催化劑的光響應(yīng)范圍、提高光催化過程中光生電子空穴的分離效率，開發(fā)基于ZnO改性的高效光催化劑已成為現(xiàn)階段重大前沿科學(xué)探索領(lǐng)域之一。本發(fā)明采用水熱法制備了稀土Eu3+摻雜的氧化鋅納米球，并以此為催化劑降解甲基橙、羅丹明B和亞甲基藍(lán)等有機(jī)染料，實(shí)驗(yàn)證明，銪摻雜氧化鋅光催化劑對(duì)有機(jī)污染物有較高光催化降解活性，所制得光催化劑在有機(jī)染料廢水處理方面具有良好的應(yīng)用前景。

1.2國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

1.2.1單一半導(dǎo)體光催化劑

常見的單一化合物光催化劑為金屬氧化物或硫化物半導(dǎo)體材料。例TiO2,WO3,ZnO,ZnS,CdS等，它們具有較高的禁帶寬度,能使化學(xué)反應(yīng)在較大的范圍內(nèi)進(jìn)行。用于有機(jī)化合物降解的良好的半導(dǎo)體光催化劑的關(guān)鍵是H2O/

．OH

(OH-=

．OH

+

e-;

Eo=

218V)的還原電位小于金屬材料的禁帶寬度,且能在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定。在上述單一化合物半導(dǎo)體材料中，金屬硫化物和氧化鐵的多晶型物它們易受到光陰極腐蝕而影響了其活性和壽命，因而不是最佳的光佛化材料。TiO2因其化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定、抗光腐蝕能力強(qiáng)、難溶、無毒、成本低，是研究中使用最廣泛的光催化材料，它能很好地利用可見光中的390m以下的紫外線，而不必使用昂費(fèi)和有害的人造光源(如高壓汞燈等)所發(fā)出的短波長紫外光。不過它也有不完美之處，TiO2的禁帶寬度為3.2eV,其對(duì)應(yīng)的吸收波長為387.5mm,光吸收僅局限于紫外光區(qū)。但這部分光尚達(dá)不到照射到地面太陽光譜的5%，且TiO2量子效率最多不高于28%,因此太陽能的利用效率僅在1%左右，大大限制了對(duì)太陽能的利用。而氧化鋅由于其氧化還原電位高、激子結(jié)合能大、物理和化學(xué)穩(wěn)定性較好、廉價(jià)且無毒被用作光催化劑。銪摻雜氧化鋅光催化劑對(duì)有機(jī)污染物有較高光催化降解活性。

因此，為促使光生電子與空穴的分離，抑制其復(fù)合,從而提高量子效率，擴(kuò)大激發(fā)光的波長范圍，以便充分利用太陽能提高光催化劑的穩(wěn)定性.目前，有數(shù)種常用的半導(dǎo)體光催化劑的改性技術(shù)，主要包括過渡金屬離子摻雜，貴金屬沉積、稀土金屬離子摻雜、半導(dǎo)體光催化劑的復(fù)合和其它新型光催化劑的開發(fā)等。

1.2.2過渡金屬摻雜

在半導(dǎo)體中摻雜不同價(jià)態(tài)的過渡金屬離子，不僅可以加強(qiáng)半導(dǎo)體的光催化作用，還可以使半導(dǎo)體的吸收波長范圍擴(kuò)展至可

見光區(qū)域.從化學(xué)觀點(diǎn)看,金屬離子的摻雜可能在半導(dǎo)體晶格中引入了缺陷位置或改變了其結(jié)晶度,成為電子或空穴的陷阱而延長壽命。

Choi等系統(tǒng)地研究了21種過渡金屬離子摻雜的TiO2納米晶，發(fā)現(xiàn)在品格中摻雜質(zhì)量分?jǐn)?shù)為11%～15%的Fe３＋，Mo５＋，Ru2＋,0s2＋，Re2＋，V５＋和Rh2＋增加了光催化活性，并認(rèn)為摻雜的濃度、摻雜離子的分布，摻雜能級(jí)與TiO２能帶匹配程度、摻雜離子d電子的組態(tài)、電荷的轉(zhuǎn)移和復(fù)合等因素對(duì)催化劑的光催化活性有直接影響。

從前人研究的成果來看對(duì)于過渡金屬離子的摻雜,其濃度對(duì)光催化性能的提高有著重要的影響。當(dāng)摻雜量較少時(shí),增加雜質(zhì)離子的濃度,載流子的捕獲位會(huì)隨之增多，使得載流子壽命延長，為電荷傳遞創(chuàng)造了條件，因而活性提高。當(dāng)摻雜超過一定濃度后，摻雜離子反而成為電子和電荷的復(fù)合中心，不利于載流子向界面?zhèn)鬟f。并且過多的摻入量會(huì)使TiO２表面的空間電荷層厚度增加，從而影響TiO２吸收入射光量子，不利于光催化性能的提高。因此,對(duì)于過渡金屬離子的摻雜一般存在一個(gè)最佳量。

１.２.３稀土金屬離子的摻雜

除了上述的提高光催化劑催化性能的方法外,摻雜稀土金屬離子也可以提高TiO２的光催化性能。復(fù)旦大學(xué)電光源研究所研究，ZnO納米顆粒是一種綠色環(huán)保、合成成本低的材料,廣泛應(yīng)

用于發(fā)光以及光催化領(lǐng)域。稀土元素具有獨(dú)特的性質(zhì),通過稀土元素?fù)诫sZnO,可以得到具有優(yōu)良特性的發(fā)光材料和光催化劑,同時(shí)在傳感以及抗菌方面也有巨大的潛力。

１.３產(chǎn)品簡介

(１)將0.5g的醋酸鋅溶于20mL無水乙醇中，并加入0.1g的NaOH，再加入0.0879～0.4229g的硝酸銪，攪拌1h得到均勻混合溶液；

（２）將步驟(１)所得的混合溶液放入聚四氟乙烯襯里的反應(yīng)釜中，在180℃條件下反應(yīng)5h，然后冷卻得到產(chǎn)物；

（３）將步驟（２）中所得的產(chǎn)物用無水乙醇和水分別洗滌、離心分離3次，在70℃條件下烘干12h，再放入馬弗爐中800℃燒結(jié)1h，即得所述摻銪氧化鋅光催化劑材料。

制備的摻銪氧化鋅對(duì)三種不同染料(亞甲基藍(lán)，MSDS；羅丹明B，RodamineB；甲基橙，MO)降解50min和100min后的降解率，對(duì)光照50min和100min的降解率進(jìn)行比對(duì)，可看出在兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，均是對(duì)10mg/L的亞甲基藍(lán)的降解率最好。

２.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

稀土元素具有豐富的能級(jí),特殊的4f電子躍遷特性和光學(xué)性質(zhì),不僅能夠以離子摻雜或半導(dǎo)體復(fù)合的形式有效提升傳統(tǒng)TiO2，ZnO納米顆粒是一種綠色環(huán)保、合成成本低的材料,廣泛應(yīng)用于發(fā)光以及光催化領(lǐng)域。稀土元素具有獨(dú)特的性質(zhì),通過稀土元素?fù)诫s

ZnO,可以得到具有優(yōu)良特性的發(fā)光材料和光催化劑,同時(shí)在傳感以及抗菌方面也有巨大的潛力。

３.研究方法

采用簡單的水熱法制備了稀土Eu3+摻雜的氧化鋅納米球，并以此為催化劑降解甲基橙、羅丹明B和亞甲基藍(lán)等有機(jī)染料，實(shí)驗(yàn)證明，銪摻雜氧化鋅光催化劑對(duì)有機(jī)污染物有較高光催化降解活性，所制得光催化劑在有機(jī)染料廢水處理方面具有良好的應(yīng)用前景。

７.結(jié)束語

７.１研究報(bào)告

主要是實(shí)驗(yàn)室研究應(yīng)盡快過渡到大量生產(chǎn)階段。

７.２研究報(bào)告的依據(jù)

包括文獻(xiàn)依據(jù)與實(shí)驗(yàn)依據(jù)。

７.３未來展望

在執(zhí)行提交研究報(bào)告文件過程中，也可能遇到一些新問題，這需要團(tuán)隊(duì)人員同心協(xié)力，逐個(gè)解決，共同迎接更加環(huán)保的明天。