第一篇：研發(fā)流程控制

飲料研發(fā)控制程序

1.目的

對(duì)飲料研發(fā)全過程進(jìn)行控制，確保研發(fā)的飲料能滿足國家標(biāo)準(zhǔn)及顧客的要求。

2.適用范圍

本程序適用于飲料的研發(fā)和飲料的改進(jìn)活動(dòng)。3.職責(zé)

3.1飲料研發(fā)組負(fù)責(zé)編制并且監(jiān)督執(zhí)行飲料開發(fā)計(jì)劃，負(fù)責(zé)飲料開發(fā)全過程的組織、協(xié)調(diào)和管理。

3.2 品管部協(xié)助進(jìn)行研發(fā)過程中所需的飲料檢測工作。

3.3 總經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品立項(xiàng)，負(fù)責(zé)主持產(chǎn)品鑒定并批準(zhǔn)產(chǎn)品鑒定報(bào)告。3.4 與飲料開發(fā)有關(guān)的其他部門要積極參與飲料的開發(fā)工作。4.作業(yè)程序

4.1 飲料研發(fā)的策劃

4.1.1飲料研發(fā)組策劃人員收集、分析各類市場信息，在此基礎(chǔ)上，提出產(chǎn)品概念，填寫“飲料開發(fā)建議書”，報(bào)生產(chǎn)副總批準(zhǔn)后，將相關(guān)資料存入產(chǎn)品儲(chǔ)備庫，沒有通過批準(zhǔn)則重新開始策劃。

4.1.2飲料研發(fā)組將通過審核的產(chǎn)品概念報(bào)市場部進(jìn)行審核，沒有通過則此飲料研發(fā)停止進(jìn)行，重新開始策劃工作。

4.1.3市場部通過的產(chǎn)品概念，由飲料研發(fā)組組長組織編寫“飲料開發(fā)計(jì)劃書”，經(jīng)飲料研發(fā)組成員討論后，產(chǎn)品研發(fā)工作開始實(shí)施。

4.1.4 飲料研發(fā)組組長負(fù)責(zé)小組內(nèi)成員的職責(zé)及工作安排，負(fù)責(zé)做好飲料開發(fā)各階段的組織和協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)飲料開發(fā)全過程的跟進(jìn)和監(jiān)督。

“飲料開發(fā)計(jì)劃書”應(yīng)隨著飲料開發(fā)的進(jìn)展適時(shí)進(jìn)行修訂。

4.1.5 飲料研發(fā)組組長在組織編寫“飲料開發(fā)計(jì)劃書”的同時(shí)，應(yīng)編制“飲料開發(fā)費(fèi)用預(yù)算表”。

4.1.6 飲料研發(fā)組組長要做好飲料開發(fā)各階段的組織和協(xié)調(diào)工作。4.2飲料研發(fā)的輸入

4.2.1飲料開發(fā)任務(wù)書的編制 飲料研發(fā)組組長根據(jù) “飲料開發(fā)建議書”等資料編制“飲料開發(fā)任務(wù)書”，“飲料開發(fā)任務(wù)書”應(yīng)明確規(guī)定對(duì)飲料開發(fā)的要求，內(nèi)容可包括：

（1）飲料感官特性：包括氣味、口味、質(zhì)地和外觀特性（就是通常指的色、香、味、狀態(tài)）等。（2）飲料營養(yǎng)特性：營養(yǎng)素、營養(yǎng)成分的種類和性質(zhì)。（3）飲料原輔材料的要求。（4）飲料的安全衛(wèi)生要求。（5）飲料的保質(zhì)期限要求。（6）飲料的價(jià)格要求。

（7）包裝、運(yùn)輸、貯存要求。（8）適宜的消費(fèi)者。（9）銷售方式。

（10）相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求。（11）環(huán)保要求。

（12）類似飲料的信息以及飲料研發(fā)所必需的其他要求。4.3 實(shí)驗(yàn)室階段的研發(fā)——配方開發(fā)、樣品試制及評(píng)審

4.3.1飲料研發(fā)組進(jìn)行飲料樣品試制，并擬制出《飲料配方》。試制時(shí)，要把原輔料成分、比例、工藝參數(shù)、試制設(shè)備記錄在“樣品試制記錄表”上。

4.3.2飲料研發(fā)組組織有關(guān)的職能部門對(duì)配方、樣品進(jìn)行評(píng)審（評(píng)審前可讓評(píng)審人員品嘗飲料樣品）。

（1）評(píng)審由飲料研發(fā)組組長主持。參加評(píng)審的部門一般包括飲料研發(fā)組、品管部、生產(chǎn)車間、采購部等部門。

（2）評(píng)審的內(nèi)容主要包括飲料的感官特性、飲料的營養(yǎng)特性、飲料的安全衛(wèi)生、飲料原輔材料的選擇、飲料的包裝、運(yùn)輸與貯存、飲料的預(yù)期用途、飲料的生產(chǎn)成本、飲料批量生產(chǎn)的可行性、新飲料所帶來的環(huán)境影響以及與相關(guān)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的符合性。

（3）將評(píng)審的結(jié)果及評(píng)審后應(yīng)采取的必要措施記錄在“產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審表”上?！爱a(chǎn)品研發(fā)評(píng)審表”經(jīng)飲料研發(fā)組組長批準(zhǔn)后下發(fā)相關(guān)部門。飲料研發(fā)組應(yīng)對(duì)評(píng)審中要求采取的措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤。

4.4 飲料研發(fā)配套工作的開展

4.4.1 完成與飲料有關(guān)的全部技術(shù)文件。（1）飲料研發(fā)組完成與飲料有關(guān)的全部技術(shù)文件。要完成的技術(shù)文件可包括：

① 產(chǎn)品描述（含終產(chǎn)品的預(yù)期用途）。

② 原料、輔料、與產(chǎn)品接觸的材料的特性描述。③ 產(chǎn)品配方，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)條件（含包裝標(biāo)準(zhǔn)）。

④ 采購物資技術(shù)要求（原料、輔料、與產(chǎn)品接觸的材料的采購標(biāo)準(zhǔn)）。⑤ 包裝盒、使用說明書等包裝圖樣及包裝文件（含飲料標(biāo)簽），等等。（2）對(duì)飲料的安全食用所必需的產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)，應(yīng)標(biāo)識(shí)在相關(guān)的技術(shù)文件中，或在技術(shù)文件中做特別的說明。

（3）全套技術(shù)文件由飲料研發(fā)組組長審核、飲料研發(fā)組組長批準(zhǔn)后下發(fā)。4.5小批量試制

4.5.1 工藝方案的編寫。

小批量試制前，飲料研發(fā)組應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行策劃，編寫小批量試產(chǎn)的“工藝方案”。

“工藝方案”的內(nèi)容可包括：（1）對(duì)工藝工作量的大體估計(jì)。

（2）設(shè)備的購置或設(shè)計(jì)、改裝意見。（3）專用工藝裝備設(shè)計(jì)、制造意見。

（4）生產(chǎn)工藝流程的建議，關(guān)鍵工序點(diǎn)（含工序質(zhì)量控制點(diǎn)CP、飲料安全關(guān)鍵控制點(diǎn)CCP）設(shè)置的建議。

（5）提出應(yīng)編寫的全部工藝文件及要求。（6）對(duì)工藝、工裝的驗(yàn)證要求。

（7）對(duì)檢測手段、檢測方法的建議。（8）生產(chǎn)節(jié)拍安排、投產(chǎn)方式的建議。（9）環(huán)保建議。

（10）車間平面布置的調(diào)整建議，等等。4.5.2工藝方案的評(píng)審。

在工藝方案實(shí)施前，飲料研發(fā)組組織有關(guān)部門對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，以確認(rèn)工藝方案的正確、合理與完整性。參加評(píng)審的部門一般包括品管部、生產(chǎn)部、設(shè)備部等部門。

評(píng)審的內(nèi)容可包括：

（1）工藝方案和工藝流程的合理性和經(jīng)濟(jì)性，滿足產(chǎn)品質(zhì)量、安全要求的符合性。

（2）工藝設(shè)計(jì)的可行性，包括特殊和專門的工藝要求。

（3）可檢驗(yàn)性和可試驗(yàn)性，檢驗(yàn)方法的合理性，檢驗(yàn)手段的適應(yīng)性，包括特殊檢驗(yàn)用設(shè)備和儀器。

（4）工裝設(shè)計(jì)的適用性和設(shè)備選型的合理性。（5）環(huán)保的可行性與合理性。

（6）關(guān)鍵工序點(diǎn)（含工序質(zhì)量控制點(diǎn)、飲料安全關(guān)鍵控制點(diǎn)）設(shè)置及工序質(zhì)量因素分析的正確性。

飲料研發(fā)組整理出“工藝方案評(píng)審報(bào)告”?！肮に嚪桨冈u(píng)審報(bào)告”應(yīng)記錄工藝方案評(píng)審的結(jié)果及評(píng)審后應(yīng)采取的必要措施。

工藝方案評(píng)審之后，著手進(jìn)行工藝裝備的設(shè)計(jì)，危害分析及HACCP計(jì)劃的建立，工藝規(guī)程、工藝文件的編寫等。

4.5.3編制車間平面布置圖。

必要時(shí)，飲料研發(fā)組應(yīng)編制車間平面布置圖，車間平面配置圖上要注明人流、物流走向，設(shè)備分布，衛(wèi)生管理區(qū)域，檢測點(diǎn)，CCP點(diǎn)，貯存區(qū)等。

4.5.4 繪制產(chǎn)品工藝流程圖，并編制工藝描述。

（1）飲料開發(fā)部工程師繪制產(chǎn)品流程圖。流程圖的內(nèi)容包括： ① 操作中所有步驟的順序和相互關(guān)系； ② 源于外部的過程和分包工作； ③ 原料、輔料和中間產(chǎn)品投入點(diǎn)； ④ 返工點(diǎn)和循環(huán)點(diǎn)；

⑤ 終產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和副產(chǎn)品放行點(diǎn)及廢棄物的排放點(diǎn)。（2）飲料研發(fā)組編制工藝描述，對(duì)過程流程圖中的每一步驟的控制措施進(jìn)行描述。工藝描述的內(nèi)容包括過程參數(shù)及其實(shí)施的嚴(yán)格度、工藝控制方法及要求、工作程序，還包括可能影響控制措施的選擇及其嚴(yán)格程度的外部要求（如來自顧客或主管部門的要求）。

4.5.5工裝、設(shè)備的配置。

按《工藝裝備管理規(guī)定》的要求做好工裝的設(shè)計(jì)、制造與驗(yàn)收，確保在小批試制前到位；按《設(shè)施、設(shè)備管理程序》的要求做好生產(chǎn)設(shè)備的配置工作。

4.5.6監(jiān)測裝置的配備。

品管部按《監(jiān)視、測量設(shè)備和方法控制程序》的要求做好監(jiān)測裝置的配置，確保在小批試制前到位。

4.5.7 進(jìn)行危害分析并建立OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃。

（1）在工廠布局、工藝流程完成，設(shè)備、工裝到位，工藝文件（作業(yè)指導(dǎo)書）最終定稿之前，生產(chǎn)副總經(jīng)理牽頭成立飲料安全小組，進(jìn)行危害分析并建立OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃。詳見《危害分析與HACCP計(jì)劃建立控制程序》。

（2）OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃建立完成后，飲料安全小組要對(duì)其有效性進(jìn)行確認(rèn)，詳見《確認(rèn)、驗(yàn)證、驗(yàn)證結(jié)果的評(píng)價(jià)與分析控制程序》。

4.5.8 編制過程指導(dǎo)書（工藝規(guī)程）。4.5.8.1飲料研發(fā)組根據(jù)工藝流程圖、工藝描述、OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編寫指導(dǎo)工人操作和用于生產(chǎn)、工藝、環(huán)境管理的工藝文件，包括工藝卡/作業(yè)指導(dǎo)書、原輔料定額等。

工藝文件中應(yīng)對(duì)關(guān)鍵工序、特殊工序、工序質(zhì)量控制點(diǎn)CP、飲料安全關(guān)鍵控制點(diǎn)CCP作特別的注明。

（1）關(guān)鍵工序的設(shè)置原則

◆對(duì)最終產(chǎn)品的特性（感官、營養(yǎng)特性等）有直接影響的工序?！舢a(chǎn)品特性形成的工序。

◆工藝難度大，質(zhì)量較易波動(dòng)或問題發(fā)生較多的工序。（2）特殊工序的設(shè)置原則

◆工序結(jié)果不能通過其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)加以驗(yàn)證。

◆工序結(jié)果的缺陷僅在后續(xù)的過程乃至在產(chǎn)品食用后才顯露出來?！艄ば蚪Y(jié)果需實(shí)施昂貴的測試才能獲得證實(shí)。

4.5.8.2飲料研發(fā)組編制供包裝工人使用的包裝作業(yè)指導(dǎo)書。4.5.8.3 品管部編制檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書。4.5.9小批量試生產(chǎn)。

4.5.9.1做好小批生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。

（1）飲料研發(fā)組用“小批試制準(zhǔn)備情況檢查表”檢查設(shè)備、工裝、監(jiān)測裝置、工藝規(guī)程的準(zhǔn)備情況，確保設(shè)備、工裝、監(jiān)測裝置、工藝規(guī)程、HACCP計(jì)劃、OPRP操作性前提方案在試生產(chǎn)前準(zhǔn)備到位。

（2）生產(chǎn)部計(jì)劃科作好車間生產(chǎn)計(jì)劃并統(tǒng)籌試制物料的采購。4.5.9.2飲料研發(fā)組填寫“小批試制申請(qǐng)報(bào)告”，經(jīng)品管部、生產(chǎn)部會(huì)簽評(píng)審后，報(bào)飲料研發(fā)組組長審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.5.9.3 在試制準(zhǔn)備工作完成后，開始進(jìn)行試生產(chǎn)。

（1）試制前三天，由飲料研發(fā)組組長主持召開產(chǎn)前會(huì)，落實(shí)試制準(zhǔn)備情況并明確各部門在試制中的作用。同時(shí)由研發(fā)工程師講解試制過程中的檢驗(yàn)和生產(chǎn)要點(diǎn)。

（2）飲料研發(fā)組指導(dǎo)車間根據(jù)工藝文件、HACCP計(jì)劃、OPRP操作性前提方案進(jìn)行試制工作。試制中，品管部等部門應(yīng)做好配合。試制中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)以“信息聯(lián)絡(luò)單”的形式向飲料研發(fā)組反映。

4.5.10研發(fā)驗(yàn)證——試制產(chǎn)品的檢驗(yàn)。

品管部從試產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣進(jìn)行感官、理化、微生物檢測，出具相應(yīng)的“產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告”。

4.5.11小批試制總結(jié)

試制結(jié)束后，飲料研發(fā)組應(yīng)對(duì)試制工作進(jìn)行總結(jié)，編寫“小批試制總結(jié)報(bào)告”。

4.5.12特約顧客的品賞。

營銷部向特約顧客發(fā)放試產(chǎn)的飲料供其品嘗。營銷部根據(jù)顧客品嘗的情況，填寫“顧客食用報(bào)告”交飲料研發(fā)組。

4.5.13產(chǎn)品鑒定（研發(fā)確認(rèn)）。

飲料研發(fā)組按照試制、檢驗(yàn)驗(yàn)證、顧客食用品嘗中所提出的改進(jìn)意見對(duì)配方、技術(shù)文件、工藝文件、HACCP計(jì)劃等進(jìn)行修改補(bǔ)充后，適時(shí)召開產(chǎn)品鑒定會(huì)，審查通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

4.5.13.1 產(chǎn)品鑒定會(huì)由飲料研發(fā)組組織，飲料研發(fā)組組長主持，營銷部、品管部、生產(chǎn)部等部門參加。

4.5.13.2 產(chǎn)品鑒定會(huì)召開時(shí)，飲料研發(fā)組應(yīng)準(zhǔn)備鑒定資料，包括飲料開發(fā)任務(wù)書、飲料開發(fā)輸出文件、OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃、評(píng)審驗(yàn)證記錄、小批試制總結(jié)報(bào)告、顧客食用報(bào)告等。

4.5.13.3 與會(huì)代表對(duì)這些鑒定材料進(jìn)行審查，提出對(duì)產(chǎn)品配方、技術(shù)文件、產(chǎn)品檢測、生產(chǎn)條件、環(huán)境保護(hù)及顧客食用等方面的意見，在此基礎(chǔ)得出鑒定結(jié)論，通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

鑒定結(jié)論包括：

（1）產(chǎn)品達(dá)到“飲料開發(fā)任務(wù)書”及顧客要求的評(píng)價(jià)。

（2）產(chǎn)品技術(shù)文件、工藝文件、OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃是否齊全、統(tǒng)一、正確，能否正確指導(dǎo)生產(chǎn)的評(píng)價(jià)。

（3）飲料質(zhì)量、飲料安全、工藝、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、環(huán)境保護(hù)的先進(jìn)性，顧客食用的感官特性、安全性、營養(yǎng)性以及采用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的評(píng)價(jià)。

（4）是否具備批量生產(chǎn)的條件。4.5.13.4 飲料研發(fā)組整理出“產(chǎn)品鑒定報(bào)告”，“產(chǎn)品鑒定報(bào)告”應(yīng)記錄鑒定的結(jié)論及應(yīng)采取的改進(jìn)措施?！爱a(chǎn)品鑒定報(bào)告” 經(jīng)飲料研發(fā)組組長審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)相關(guān)部門。

4.5.14 完善批量生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。

4.5.14.1飲料研發(fā)組對(duì)產(chǎn)品鑒定中提出的改進(jìn)意見進(jìn)行落實(shí)。4.5.14.2相關(guān)部門完善與其有關(guān)的批量生產(chǎn)的其他準(zhǔn)備工作。4.6 研發(fā)改進(jìn)

4.6.1研發(fā)改進(jìn)的申請(qǐng)（1）凡與飲料相關(guān)的人員均可對(duì)飲料中存在的缺陷及不足提出飲料改進(jìn)申請(qǐng)。（2）因工藝調(diào)整、檢測設(shè)備測試能力所限，采購或外協(xié)加工困難和顧客反饋的有關(guān)飲料缺陷，由相關(guān)部門提出飲料改進(jìn)申請(qǐng)。

（3）飲料改進(jìn)申請(qǐng)采用“信息聯(lián)絡(luò)單”的形式提出，由申請(qǐng)部門填寫后，交飲料研發(fā)組。飲料研發(fā)組應(yīng)將是否接受改進(jìn)的信息反饋給申請(qǐng)部門。

4.6.2飲料改進(jìn)的實(shí)施

（1）飲料研發(fā)組對(duì)“信息聯(lián)絡(luò)單” 提出的改進(jìn)申請(qǐng)進(jìn)行分析，確定是否進(jìn)行改進(jìn)。

（2）重大的飲料改進(jìn)均應(yīng)按本程序的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。

（3）一般的飲料改進(jìn)，由飲料研發(fā)組負(fù)責(zé)跟進(jìn)直至達(dá)到預(yù)期的改進(jìn)效果。（4）技術(shù)文件、工藝文件、OPRP操作性前提方案、HACCP計(jì)劃改進(jìn)時(shí)，應(yīng)填寫“文件更改通知單”，經(jīng)飲料研發(fā)組組長批準(zhǔn)后連同相應(yīng)的文件分發(fā)給有關(guān)部門或人員。

4.7 飲料研發(fā)技術(shù)文件的管理

依據(jù)《文件控制程序》對(duì)飲料研發(fā)中的技術(shù)文件進(jìn)行管理和控制。

5.支持性文件

5.1 《工藝裝備管理規(guī)定》 5.2 《設(shè)施、設(shè)備管理程序》

5.3 《監(jiān)視、測量設(shè)備和方法控制程序》

5.4 《危害分析與HACCP計(jì)劃建立控制程序》

5.5 《確認(rèn)、驗(yàn)證、驗(yàn)證結(jié)果的評(píng)價(jià)與分析控制程序》 5.6 《文件控制程序》 記錄

6.1飲料開發(fā)建議書 6.2飲料開發(fā)計(jì)劃書

6.3飲料開發(fā)費(fèi)用預(yù)算表 6.4信息聯(lián)絡(luò)單

6.5飲料開發(fā)任務(wù)書 6.6樣品試制記錄表 6.7產(chǎn)品研發(fā)評(píng)審表 6.8工藝方案 6.9工藝方案評(píng)審報(bào)告

6.10小批試制準(zhǔn)備情況檢查表 6.11小批試制申請(qǐng)報(bào)告 6.12產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告

6.13小批試制總結(jié)報(bào)告 6.14顧客食用報(bào)告 6.15產(chǎn)品鑒定報(bào)告 6.16文件更改通知單

第二篇：藥物研發(fā)流程

通常，從藥物研發(fā)到普通藥品上中須經(jīng)過以下幾個(gè)過程

①研發(fā)篩選（R＆D Screening），包括市場凋查（Market Survey）與專利調(diào)查（Patent Survey）；②臨床前研究（Preclincal Studies）；

③臨床階段（Clinical Phases）；

④新藥批準(zhǔn)上市（New Drug Approval）；

整個(gè)研究是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程，其中缺一不可。在藥物研究過程中，更多的是依賴精心加上處理過的專業(yè)信息。我們應(yīng)該選擇針對(duì)性強(qiáng)、質(zhì)量高、覆蓋面大、有權(quán)威性的檢索工具。另外，信息源的可靠性、獲取數(shù)據(jù)的方便性、檢索的效率都是是我們要考慮的首要因素。DIALOG系統(tǒng)具有600多個(gè)數(shù)據(jù)庫，其中和制藥相關(guān)的數(shù)據(jù)達(dá)200個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫在為制藥企業(yè)提供各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)和信息的同時(shí)，還利用其功能龐大的指令檢索系統(tǒng)為企業(yè)提供了優(yōu)秀的信息和情報(bào)的解決方案。研發(fā)篩選階段

藥物的研究開發(fā)途徑主要包括：合理藥物設(shè)計(jì)，組合化學(xué)技術(shù)，從天然產(chǎn)物中尋找新藥，仿制安全、有效、市場需要的國外新藥，開發(fā)新制劑、新劑型、新藥用輔料等。在此階段可選擇下列數(shù)據(jù)庫。

1.1 Current Contents（科研近期報(bào)道）

該數(shù)據(jù)庫主要提供臨床醫(yī)學(xué)，生命科學(xué)，工程學(xué)，技術(shù)與應(yīng)用科學(xué)，農(nóng)業(yè)，生物學(xué)與環(huán)境科學(xué)，物理學(xué)，化學(xué)與地球科學(xué)，社會(huì)與行為科學(xué)，以及藝術(shù)與人類學(xué)等方面信息。

1.2 Chemical Abstracts（美國化學(xué)文摘）

該數(shù)據(jù)庫主要收載生物化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、大分子化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、化學(xué)工程、物理化學(xué)、分析化學(xué)、理論化學(xué)、環(huán)境化學(xué)、農(nóng)業(yè)化學(xué)、化合物和化學(xué)物質(zhì)性質(zhì)與反應(yīng)，技術(shù)與操作規(guī)程，材料，儀器設(shè)備，理論與應(yīng)用等信息。

1.3 Beilstein（貝爾斯坦文摘）

該數(shù)據(jù)庫提供了900多萬個(gè)有機(jī)化合物的結(jié)構(gòu)資料和一千多萬個(gè)化學(xué)反應(yīng)資料以及兩千萬有機(jī)物性質(zhì)和相關(guān)文獻(xiàn)，包含可供檢索的化學(xué)結(jié)構(gòu)和化學(xué)反應(yīng)、相關(guān)的化學(xué)和物理性質(zhì)，以及詳細(xì)的藥理學(xué)和生態(tài)學(xué)數(shù)據(jù)在內(nèi)的最全面的信息資源。收錄的資料有分子的結(jié)構(gòu)，物理化學(xué)性質(zhì)，制備方法，生物活性，化學(xué)反應(yīng)和參考文獻(xiàn)來源，最早的文獻(xiàn)可回溯到1771年。其中收錄的性質(zhì)數(shù)值資料達(dá)3000萬條，化學(xué)反應(yīng)超過500萬種。

1.4 Biosis Previews（美國生物文摘數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫收錄了1969年以來的《生物學(xué)文摘》（BA）和《生物學(xué)文摘綜述、技術(shù)報(bào)告、會(huì)議文獻(xiàn)》（BA/RRM）以及BA/RRM 1980年創(chuàng)刊時(shí)的前身檢索刊物《生物研究索引》（Biobesearch Index）。內(nèi)容涉及細(xì)胞學(xué)、動(dòng)物學(xué)、基因?qū)W、植物學(xué)、微生物學(xué)以及相關(guān)學(xué)科：包括生物化學(xué)、生物工程、農(nóng)業(yè)、生態(tài)學(xué)、食品科學(xué)與研究、醫(yī)學(xué)、生物技術(shù)、環(huán)境研究及藥理學(xué)等。

1.5 Incidence &-Prevalence（發(fā)病率與患病率）

該數(shù)據(jù)庫提供流行病學(xué)、發(fā)病率、患病率、死亡率、疾病趨勢、花費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)因素、以及疾病分類等信息。

在藥物篩選階段，還應(yīng)該進(jìn)行市場調(diào)查（Market Survey）和專利調(diào)查（Patent Survey）。

在市場調(diào)查階段，使用Dialog Newsroom和Dialog Profoud數(shù)據(jù)庫可以獲得全球超過10,000種新聞期刊和來自130多個(gè)市場研究機(jī)構(gòu)超過20萬份市場調(diào)研報(bào)告。我們也可選擇以下數(shù)據(jù)庫資源：①Pharmaco-economics（藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)）；②SCRIP（World PharmaceuticalNews世界制藥新聞）等期刊。③FREEDONIA（Freedonia Market Research）（美）國際市場研究；④DATAMONITOR（Dtamonitor Market Research）（英）國際市場研究等。

專利調(diào)查：在藥物篩選階段，應(yīng)全面系統(tǒng)地做好藥物專利的調(diào)研分析工作。由于藥品的特殊性，藥物專利的查詢需要從化合物專利、制劑專利、應(yīng)用專利、甚至是近似專利等多方面進(jìn)行。同時(shí)還需要對(duì)相關(guān)專利做好侵權(quán)分析、技術(shù)分析、權(quán)利要求分析、法律狀態(tài)分析等深入的調(diào)研工作。因此，在此階段可選擇下列數(shù)據(jù)庫：

① IMS Patent Focus（IMS藥物專利數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫提供了超過1,000種商業(yè)藥品及其相關(guān)產(chǎn)品的專利申請(qǐng)狀況，市場動(dòng)態(tài)和III期臨床試驗(yàn)之后的信息，包括藥品的屬名、藥廠編號(hào)、CAS注冊(cè)號(hào)、化學(xué)名稱、同義詞、治療說明、專利文摘、發(fā)展歷史、世界范圍發(fā)展的最新階段、商業(yè)潛力和公司活動(dòng)。

②Derwent World Patents Index（WPI，德溫特世界專利索引）

該數(shù)據(jù)庫是Thomson Derwent公司的產(chǎn)品。每條數(shù)據(jù)記錄除了都包含相關(guān)的同族專利信息，還包括由各個(gè)行業(yè)的技術(shù)專家進(jìn)行重新編寫后的專利信息，如新穎性、技術(shù)關(guān)鍵、優(yōu)點(diǎn)等。該數(shù)據(jù)庫的重點(diǎn)在于專利的重新改寫和修復(fù)，把模糊的技術(shù)信息明確化，把冗長復(fù)雜的專利信息簡單化，方便信息人員了解和掌握專利的核心信息。

③ INPADOC（同族專利/法律狀態(tài)數(shù)據(jù)庫）

INPADOC同族專利/法律狀態(tài)數(shù)據(jù)庫是歐洲專利局的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)來自66個(gè)國家和組織的專利信息。記錄內(nèi)容除了相關(guān)專利完整的同族專利，還包含27個(gè)國家的詳細(xì)法律狀態(tài)記錄。該數(shù)據(jù)庫重點(diǎn)在專利的全球同族專利及專利的詳細(xì)法律狀態(tài)。

④ 全球主要國家專利信息

美國專利（全文）

歐洲專利（全文）

德國專利（全文）

PCT專利（全文）

日本專利（摘要）

中國專利（摘要）臨床前研究階段

新藥的臨床前研究包括：藥物的制備工藝、理化性質(zhì)、純度、檢驗(yàn)方法、處方篩選、劑型、穩(wěn)定性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥理、毒理、動(dòng)物藥代動(dòng)力學(xué)等研究。在此階段可選擇下列數(shù)據(jù)庫：

2.1 Derwent Drug File（德溫特藥物文檔）

該數(shù)據(jù)庫收錄1983年至今幾乎所有關(guān)于藥物科學(xué)的文獻(xiàn)，年收錄量約10萬條，數(shù)據(jù)來源于1200種科學(xué)出版物，包括世界范圍內(nèi)的期刊和會(huì)議錄。其中大約11％的資料來源于非英語語種文獻(xiàn)。內(nèi)容涉及藥品開發(fā)、生產(chǎn)制備、藥物評(píng)價(jià)等方面；包括分析化學(xué)、生物化學(xué)、內(nèi)分泌、免疫學(xué)、醫(yī)學(xué)、微生物學(xué)、制劑學(xué)、藥理學(xué)、生理學(xué)、毒理學(xué)等。

2.2 Embase（荷蘭醫(yī)學(xué)文摘）

該數(shù)據(jù)庫每年收錄50萬條記錄，其中80%附有文摘。和其它醫(yī)學(xué)文摘不同的是，該數(shù)據(jù)庫收錄了更多藥學(xué)方面的信息，50％以上的內(nèi)容來源于歐洲地區(qū)的期刊。EMBASE對(duì)每一條記錄都進(jìn)行了分類，醫(yī)學(xué)研究專家還可以使用EMTREE中的關(guān)鍵詞查找所需文獻(xiàn)，EMTREE是一種比較先進(jìn)的分類表和可控詞匯表，由46,000個(gè)詞語和20萬個(gè)同義詞組成，涉及藥學(xué)、毒物、臨床、實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)、生物、公衛(wèi)、環(huán)境、精神、法醫(yī)、生醫(yī)等諸多學(xué)科。

2.3 Medline（美國醫(yī)學(xué)文摘）

該數(shù)據(jù)庫收錄了1966年以來美國和70多個(gè)國家出版的近4000種國際性雜志的文獻(xiàn)，內(nèi)容涉及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、營養(yǎng)衛(wèi)生、職業(yè)病學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)學(xué)保健等領(lǐng)域。目前，有70％以上的記錄帶有原著者自撰的摘要，每周更新一次，年更新量達(dá)36萬多條記錄。臨床研究階段

新藥的臨床研究包括臨床試驗(yàn)和生物等效性試驗(yàn)。臨床試驗(yàn)分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ期。Ⅰ期臨床試驗(yàn)：為初步的臨床藥理學(xué)及人體安全性評(píng)價(jià)試驗(yàn)。觀察人體對(duì)于新藥的耐受程度和藥物代謝功力學(xué)，為制定給藥方案提供依據(jù)。Ⅱ期臨床試驗(yàn)：為隨機(jī)盲法對(duì)照臨床試驗(yàn)。對(duì)新藥有效性及安全性作出初步評(píng)價(jià)，推薦臨床給藥劑量。Ⅲ期臨床試驗(yàn)：為擴(kuò)大的多中心臨床試驗(yàn)。遵循隨機(jī)對(duì)照原則，進(jìn)一步評(píng)價(jià)藥物的有效性及安全性。Ⅳ期臨床試驗(yàn)：為新藥上市后監(jiān)測。在廣泛使用條件下考察療效和不良反應(yīng)。在此階段可選擇下列數(shù)據(jù)庫：

3.1 ADIS R＆D Insight（ADIS藥物研究與開發(fā)數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫偏重藥物的商業(yè)信息，信息來源于藥物公司調(diào)研、高層訪談和官方發(fā)布的資料，還包括一些醫(yī)學(xué)期刊、國際會(huì)議，科學(xué)論文和專利文獻(xiàn)等。數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括每種藥品的屬名、藥廠編號(hào)、CAS注冊(cè)號(hào)、化學(xué)名稱、同義詞、治療說明、專利文摘、發(fā)展歷史、世界范圍發(fā)展的最新階段、商業(yè)潛力、公司活動(dòng)、科研進(jìn)展和專利信息。

3.2 Pharmaproject（PJB，藥物/生物技術(shù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫的信息來源包括非公開渠道和公開渠道，非公開渠道來自與藥物公司相關(guān)人員的訪談，國際會(huì)議和各種調(diào)研活動(dòng)；公開渠道包括期刊、學(xué)術(shù)資料和會(huì)議論文等文獻(xiàn)。數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括正在研制的藥品，和已經(jīng)廣泛投放市場的藥品，以及由于毒性或商業(yè)而終止發(fā)展的藥品數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)記錄包含行業(yè)名稱、化學(xué)名稱和同義詞、治療說明、藥學(xué)機(jī)理，發(fā)行公司與登記號(hào)、發(fā)展?fàn)顩r等。

3.3 IMS R＆D Focus（IMS藥物研究與開發(fā)數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫偏重藥物的商業(yè)信息，信息來源于藥物公司調(diào)研、高層訪談和官方發(fā)布的資料，還包括一些醫(yī)學(xué)期刊、國際會(huì)議，科學(xué)論文和專利文獻(xiàn)等。數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括每種藥品的屬名、藥廠編號(hào)、CAS注冊(cè)號(hào)、化學(xué)名稱、同義詞、治療說明、專利文摘、發(fā)展歷史、世界范圍發(fā)展的最新階段、商業(yè)潛力、公司活動(dòng)、科研進(jìn)展和專利信息。

3.4 Medline（美國醫(yī)學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫）

3.5 Embase（荷蘭醫(yī)學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫）新藥上市批準(zhǔn)（申報(bào)與審批）

新藥批準(zhǔn)上市之前，為了保障上市藥品的安全，需要對(duì)藥物進(jìn)行不良反應(yīng)進(jìn)行監(jiān)測、評(píng)價(jià)和預(yù)防，其最終目的是提高臨床合理、安全用藥水平，保障公眾用藥安全。通過以下數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)這些方面信息的查詢和監(jiān)控。

4.1 Toxfile（毒理學(xué)數(shù)據(jù)庫）

該數(shù)據(jù)庫收錄了1964年至今有關(guān)化學(xué)品、藥物和試劑對(duì)生命系統(tǒng)的副作用信息，部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于《美國醫(yī)學(xué)索引》（Medline）中派生的《毒物學(xué)目錄》（TOXBIB）于文檔。內(nèi)容包括毒物學(xué)、藥理學(xué)、生化學(xué)、藥品化學(xué)反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)、致癌作用、突變性、畸形性、輻射、環(huán)境污染、食物污染等。

4.2 Embase Alert（荷蘭醫(yī)學(xué)文摘警示）

該數(shù)據(jù)庫提供最新的生物醫(yī)學(xué)和有關(guān)藥物研發(fā)方面的文獻(xiàn)，包括藥理毒理、不良反應(yīng)、藥物相互作用等諸多方面的內(nèi)容。文摘型數(shù)據(jù)庫，信息每周更新一次。

4.3 International Pharmaceutical Abstracts（IPA，國際藥學(xué)文摘）

該數(shù)據(jù)庫收錄了1970年以來全世界750多種藥學(xué)核心期刊文獻(xiàn)，總記錄接近40萬條，每半個(gè)月更新一次。內(nèi)容包括藥物副作用、生物藥理學(xué)、藥物分析、藥物評(píng)估、藥物相互作用、藥物代謝和體內(nèi)分布、藥物穩(wěn)定性、歷史、信息進(jìn)展和文獻(xiàn)；公共藥物實(shí)驗(yàn)、調(diào)查研究的藥物、立法、法律和法規(guī)；方法學(xué)和藥物測試、藥物化學(xué)、制藥學(xué)、藥物經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物學(xué)、制藥試驗(yàn)、藥理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)、毒理學(xué)等諸多方面。

4.4 ADIS R＆D Insight（ADIS藥物研究與開發(fā)數(shù)據(jù)庫）

4.5 Derwent Drug File（德溫特藥物文檔）

4.6 Medline（美國醫(yī)學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫）

4.7 Embase（荷蘭醫(yī)學(xué)文摘數(shù)據(jù)庫）

第三篇：研發(fā)人員考核流程

考核的流程通常包括績效目標(biāo)設(shè)定、績效評(píng)價(jià)、績效反饋與溝通、績效改進(jìn)等環(huán)節(jié)，循環(huán)進(jìn)行。

（一）設(shè)定績效目標(biāo)

1．目標(biāo)設(shè)定原則

設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個(gè)原則。其一，導(dǎo)向原則。依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo)，層層分解，設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。其二，SMART原則。即目標(biāo)要具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)到（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）、有時(shí)間限定（Time-based）。其三，目標(biāo)數(shù)量適中原則。目標(biāo)不要太多，最多6～8個(gè)。

2．目標(biāo)的設(shè)定

對(duì)研發(fā)人員來說，一般要設(shè)定業(yè)績目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo)，業(yè)績目標(biāo)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到個(gè)人，能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績效研發(fā)人員的能力要求，結(jié)合個(gè)人興趣來制訂個(gè)人的能力發(fā)展目標(biāo)，在掌握的技術(shù)、完成工作效率、解決客戶問題能力等方面制定相應(yīng)目標(biāo)，并制定達(dá)到該目標(biāo)應(yīng)采取的行動(dòng)計(jì)劃。然后由上級(jí)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可。

（二）績效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

1．設(shè)計(jì)的原則

考核研發(fā)人員的首要原則是考核指標(biāo)必須緊密結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，如果企業(yè)的競爭策略是先于競爭對(duì)手推出新產(chǎn)品，就可以把上市時(shí)間（time to market）或產(chǎn)品開發(fā)周期作為首要的考核指標(biāo)；如果企業(yè)的競爭策略在于低成本，則把產(chǎn)品成本作為首要要素。第二個(gè)原則是研發(fā)部門、研發(fā)小組和研發(fā)個(gè)人的考核指標(biāo)必須息息相關(guān)，是由上而下的指標(biāo)分解過程而形成的體系。第三是根據(jù)研發(fā)策略，平衡好長期性與短期性指標(biāo)、績效指標(biāo)與行為指標(biāo)之間的關(guān)系。

（1）業(yè)績指標(biāo)

企業(yè)的研發(fā)人員主要分為項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測試人員等，對(duì)不同的研發(fā)人員，業(yè)績考核的指標(biāo)有所區(qū)別。項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)績指標(biāo)主要有：新產(chǎn)品開發(fā)周期、技術(shù)評(píng)審合格率、項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目費(fèi)用控制、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)士氣指數(shù)等；開發(fā)人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：項(xiàng)目計(jì)劃完成率、項(xiàng)目流程、規(guī)范符合度、設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性、設(shè)計(jì)成本降低率等；測試人員的業(yè)績指標(biāo)主要有：測試問題解決率、運(yùn)行質(zhì)量、計(jì)劃完成率、開發(fā)過程規(guī)范符合度等。

（2）行為指標(biāo)

對(duì)于研發(fā)人員工作行為的評(píng)估，可以從主動(dòng)性、服從性、責(zé)任心、協(xié)作精神、工作合理性、紀(jì)律性等方面進(jìn)行考評(píng)。

（3）能力指標(biāo)

可細(xì)分為業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、計(jì)劃能力、判斷能力、解決問題能力、應(yīng)變能力、人際技能、理解能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和領(lǐng)導(dǎo)控制能力（這項(xiàng)能力及以下能力適用于部門經(jīng)理以上的管理人員）、決策能力、指導(dǎo)幫助下屬能力、組織能力、員工管理能力等。

本文轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

（三）績效評(píng)估

1． 考核方式和方法

1)對(duì)研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部來組織，由自評(píng)和上級(jí)評(píng)相結(jié)合。

2)自評(píng)：就年初和年中設(shè)定的各項(xiàng)能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)，由員工對(duì)過去一定時(shí)間內(nèi)能力實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評(píng)估。

3)他評(píng)：由該員工的部門經(jīng)理對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，主要對(duì)該研發(fā)人員在過去一定時(shí)期內(nèi)所從事的一定任務(wù)，按照績效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績效考核的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。

4)項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章，深入探討。

5)綜合評(píng)分：根據(jù)以上研發(fā)人員自評(píng)和部門主管評(píng)定的兩項(xiàng)得分進(jìn)行加權(quán)，最終得出該研發(fā)人員績效評(píng)分，這可以較為客觀地反映該員工本內(nèi)的績效。

6)對(duì)于考核方法，大多數(shù)企業(yè)在實(shí)踐中都是將幾種評(píng)價(jià)方法綜合使用，如目標(biāo)管理法和行為錨定法等。

2． 考核周期

產(chǎn)品的研究開發(fā)過程是一項(xiàng)歷時(shí)漫長的工作，因而對(duì)研發(fā)人員的考核周期相對(duì)來說比較長，可根據(jù)項(xiàng)目周期來定，但最長不超過一年。

（四）持續(xù)溝通與績效反饋

研發(fā)人員可以說是企業(yè)的核心員工，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有極其重要的作用。經(jīng)常與研發(fā)人員進(jìn)行溝通，了解他們的心理動(dòng)態(tài)十分必要。如一家軟件企業(yè)的研發(fā)副總?cè)z查項(xiàng)目工作時(shí)，看了一名測試工程師的報(bào)告后，嚴(yán)肅地批評(píng)：“你的測試報(bào)告不及格?！眱蓚€(gè)月后該測試工程師離職了。后來該工程師給企業(yè)寫了一封信，吐露了他離職的原因——僅是研發(fā)副總的一句批評(píng)。研發(fā)副總頗為后悔地說：“我對(duì)他的批評(píng)只是道出了實(shí)情，但如果事后我對(duì)他的進(jìn)步予以表揚(yáng)、鼓勵(lì)，事情完全會(huì)是另外的樣子?！笨梢姡冃У臏贤?、輔導(dǎo)及反饋十分重要。

（五）績效改進(jìn)指導(dǎo)

績效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工后，如果不進(jìn)行績效改進(jìn)和提高的指導(dǎo)，這種反饋就失去了意義?？冃Ц倪M(jìn)指導(dǎo)主要幫助員工分析績效不足的原因或改進(jìn)提高的機(jī)會(huì)，幫助員工尋求解決的辦法，并制定績效改進(jìn)的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，納入下一階段的績效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績效考核循環(huán)。

第四篇：LED產(chǎn)品研發(fā)流程

1.目的：

建立科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)流程規(guī)范，制定合理的流程標(biāo)準(zhǔn)、制度，確保新產(chǎn)品從研發(fā)到投產(chǎn)的順利過渡。

2.定義、說明：

2.1技術(shù)文件

技術(shù)部制定的用于指導(dǎo)質(zhì)量控制部制定新物料、新產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)生產(chǎn)工藝人員制定新產(chǎn)品工藝的文件，包括但不限于：接線圖、組裝圖（爆炸圖）、新物料技術(shù)規(guī)格書、新產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書、結(jié)構(gòu)件檢驗(yàn)圖紙、新物料封樣樣品等。

從保密角度考慮，不建議直接將設(shè)計(jì)圖紙作為技術(shù)文件下發(fā)，而應(yīng)以表格數(shù)據(jù)和文字說明為主，必要時(shí)附加檢驗(yàn)圖紙。

2.2 封樣樣品

對(duì)于定制加工的配件，一般的供應(yīng)商批量供貨前，會(huì)提供一個(gè)定型的樣品，供圖紙?jiān)O(shè)計(jì)人員確認(rèn)實(shí)際效果和技術(shù)參數(shù)，這樣的樣品稱為封樣樣品。

封樣樣品由技術(shù)部設(shè)計(jì)人員檢驗(yàn)合格并簽名確認(rèn)后，下發(fā)給質(zhì)量控制部保管。質(zhì)量控制部根據(jù)技術(shù)文件和封樣樣品制定新物料的來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 DBOM、BOM與采購BOM

DBOM指在研發(fā)設(shè)計(jì)過程中，用于臨時(shí)記錄的隨設(shè)計(jì)方案改變而改變的設(shè)計(jì)物料清單。根據(jù)設(shè)計(jì)分工的不同，不同的設(shè)計(jì)人員需出具不同的DBOM。

BOM指研發(fā)后期新產(chǎn)品成型以后，匯集各個(gè)最終DBOM而形成的不再更改的產(chǎn)品物料清單。

采購BOM指發(fā)給采購部門專用的對(duì)重要物料指定供應(yīng)商的BOM，采購部要變更該物料供應(yīng)商需走設(shè)計(jì)變更程序。

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3.權(quán)責(zé)

3.1市場部負(fù)責(zé)完成對(duì)市場需求信息和客戶需求信息的收集、分析和傳遞。

3.2技術(shù)部負(fù)責(zé)收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的科技發(fā)展最新動(dòng)向，作技術(shù)發(fā)展趨勢分析。同時(shí)負(fù)責(zé)根據(jù)客戶工程訂單和訂單意向提出工程配套產(chǎn)品方案。

3.3技術(shù)部負(fù)責(zé)完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，提出新產(chǎn)品試產(chǎn)計(jì)劃，以及技術(shù)文件的編制和下發(fā)。

3.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織新產(chǎn)品的小批量試產(chǎn)和新產(chǎn)品試產(chǎn)評(píng)審，以及工藝文件的編制。

4.研發(fā)流程詳細(xì)內(nèi)容

4.1 概述

新產(chǎn)品研發(fā)流程將包括以下五個(gè)環(huán)節(jié)：

需求分析階段：收集分析市場及客戶需求信息和預(yù)研產(chǎn)品技術(shù)信息，對(duì)新產(chǎn)品立項(xiàng)的可行性進(jìn)行論證，制定新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體指標(biāo)。

設(shè)計(jì)開發(fā)階段：分解新產(chǎn)品設(shè)計(jì)指標(biāo)，做出詳細(xì)設(shè)計(jì)方案，完成圖紙?jiān)O(shè)計(jì)和新物料樣品選購。

樣品測試階段：制作新產(chǎn)品樣品，并做全面測試，確認(rèn)新產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案。

產(chǎn)品評(píng)審階段：整理設(shè)計(jì)資料，組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審，確認(rèn)新產(chǎn)品能夠進(jìn)行小批量試產(chǎn)。

產(chǎn)品試產(chǎn)階段：在批量投產(chǎn)前，對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)，對(duì)存在的設(shè)計(jì)不良和工藝不良進(jìn)行改善。

4.2需求分析階段

4.2.1市場部收集市場需求信息（包括潛在需求信息），預(yù)測市場發(fā)展方向，定期出具《市場預(yù)測分析》。有客戶工程訂單或訂單意向的，收集客戶工程需求信息（包括競爭對(duì)手信息），出具《客戶需求分析》。并將《市場預(yù)測分析》或《客戶需求分析》交到技術(shù)部經(jīng)理處。

4.2.2 技術(shù)部收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的科技發(fā)展最新動(dòng)向，定期出具《技術(shù)發(fā)展趨勢分析》。有客戶工程訂單或訂單意向的，對(duì)客戶工程方案、現(xiàn)場以及競爭對(duì)手進(jìn)行考察后，提出《工程配套產(chǎn)品方案》。并將《技術(shù)發(fā)展趨勢分析》或《工程配套產(chǎn)品方案》交到技術(shù)部經(jīng)理處。

4.2.3技術(shù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)收到的市場信息和技術(shù)信息整理分析，有選擇地提出《研發(fā)立項(xiàng)申請(qǐng)》，并指定專人作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的后續(xù)工作。

4.2.4 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織人員經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查、研究、分析論證后，得出科學(xué)的詳細(xì)的需求結(jié)論，并撰寫《產(chǎn)品需求文檔》，組織立項(xiàng)評(píng)審?！懂a(chǎn)品需求文檔》應(yīng)包括但不限于：燈具設(shè)計(jì)參數(shù)表、新產(chǎn)品開發(fā)周期和計(jì)劃、成本控制預(yù)算和可行性報(bào)告等。燈具設(shè)計(jì)參數(shù)表一定要詳細(xì)具體，給設(shè)計(jì)開發(fā)環(huán)節(jié)提供明確的目標(biāo)。

4.2.5 在立項(xiàng)評(píng)審中，若因資料不全、信息不全等原因?qū)е铝㈨?xiàng)評(píng)審不能通過，市場部和技術(shù)部需繼續(xù)調(diào)研、繼續(xù)收集相關(guān)信息，補(bǔ)充資料后由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重新組織立項(xiàng)評(píng)審。

4.2.6 對(duì)于經(jīng)過補(bǔ)充調(diào)研后仍不具備立項(xiàng)條件的，判定該項(xiàng)目評(píng)審未通過，資料退回技術(shù)部保存?zhèn)溆茫⑾蛏暾?qǐng)部門通報(bào)評(píng)審結(jié)果，立項(xiàng)結(jié)束。

4.2.7立項(xiàng)評(píng)審?fù)ㄟ^，出具《立項(xiàng)確認(rèn)書》上報(bào)總經(jīng)理和研發(fā)總監(jiān)批準(zhǔn)后進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.3設(shè)計(jì)開發(fā)階段

4.3.1 技術(shù)部首先要根據(jù)《產(chǎn)品需求文檔》對(duì)燈具設(shè)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，并責(zé)任到人。燈具設(shè)計(jì)可分解為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和電子設(shè)計(jì)兩大部分。

4.3.2燈具設(shè)計(jì)細(xì)化分解以后，相關(guān)設(shè)計(jì)責(zé)任人要盡快拿出設(shè)計(jì)方案，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人綜合考慮各方面的因素，從總體上對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確定最終的設(shè)計(jì)方案。

4.3.3設(shè)計(jì)方案確定以后，相關(guān)設(shè)計(jì)人員根據(jù)設(shè)計(jì)方案及時(shí)做出設(shè)計(jì)圖紙，并提出采購申請(qǐng)，聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)圖紙打樣。設(shè)計(jì)人員須與供應(yīng)商進(jìn)行有效溝通，確保圖紙打樣的實(shí)際效果與設(shè)計(jì)圖紙和設(shè)計(jì)要求一致。

4.3.4 新產(chǎn)品所需的輔助物料原則上使用公司已經(jīng)定型的物料，現(xiàn)有定型物料無法滿足設(shè)計(jì)需求時(shí)，可申請(qǐng)選購新物料。

4.3.5需要選購新物料和配件時(shí)，設(shè)計(jì)人員須向采購部出具詳細(xì)的新物料需求技術(shù)指標(biāo)，并協(xié)助采購人員對(duì)供應(yīng)商的供貨資質(zhì)和物料樣品進(jìn)行審核驗(yàn)證。

4.3.6 對(duì)于特殊物料和配件，按照“采購人員談價(jià)格，設(shè)計(jì)人員談技術(shù)” 的原則由設(shè)計(jì)人員和采購人員共同采購。設(shè)計(jì)人員要與供應(yīng)商進(jìn)行充分有效溝通，向供應(yīng)商提出實(shí)際的技術(shù)需求，充分利用供應(yīng)商的技術(shù)資源。

4.3.7 按照“誰設(shè)計(jì)誰提出、誰提出誰負(fù)責(zé)”的原則，相關(guān)的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)對(duì)圖紙打樣樣品和特殊物料配件樣品進(jìn)行來料檢驗(yàn)和技術(shù)驗(yàn)證。

4.4樣品制作與測試階段

4.4.1根據(jù)設(shè)計(jì)分工，不同的設(shè)計(jì)人員出具不同的DBOM表，并根據(jù)各自的DBOM提出采購計(jì)劃，在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下完成制作新品研發(fā)樣品。

4.4.2 研發(fā)樣品所用到的的圖紙樣件和新物料樣件由各自的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，已定型的物料按照《來料檢驗(yàn)規(guī)范》由來料檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)。在研發(fā)樣品制作過程中，如果所用材料有更改，必須同步更新DBOM表。

4.4.3 研發(fā)樣品一般由設(shè)計(jì)人員來完成，必要時(shí)可請(qǐng)求其他部門協(xié)助制作，其他部門通過人員借用或設(shè)備借用的方式進(jìn)行協(xié)助，設(shè)計(jì)人員必須全程參與，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)設(shè)計(jì)中存在的問題。

4.4.4研發(fā)樣品制作完成以后，設(shè)計(jì)人員根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和燈具設(shè)計(jì)參數(shù)

表，確定檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目自行檢測或送交檢測中心代為檢測。

4.4.5 外購的成品或半成品在批量采購前，必須要求供應(yīng)商先提供樣品，由技術(shù)部指定人員進(jìn)行審核驗(yàn)證。技術(shù)部負(fù)責(zé)該外購品樣品的審核人員，須將其作為研發(fā)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)測試。

4.4.6 檢驗(yàn)結(jié)果出來后，相關(guān)設(shè)計(jì)人員根須及時(shí)對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)樣品檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析。若未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，設(shè)計(jì)人員要分析其原因，并修改設(shè)計(jì)方案，重做研發(fā)樣品進(jìn)行再次檢驗(yàn)。若達(dá)到設(shè)計(jì)要求，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.5 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審階段

4.5.1研發(fā)樣品檢測達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，研發(fā)設(shè)計(jì)人員需整理編制各自的設(shè)計(jì)圖紙、DBOM表等技術(shù)文件交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯集整理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審資料。新產(chǎn)品評(píng)審資料包括但不限于：新產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)表、研發(fā)樣品及檢測結(jié)果、新產(chǎn)品的各類技術(shù)文件。

4.5.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織召集質(zhì)量控制人員、生產(chǎn)工藝人員和研發(fā)設(shè)計(jì)人員對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)審。質(zhì)量控制人員和生產(chǎn)工藝人員應(yīng)分別從質(zhì)量控制的可行性和生產(chǎn)工藝的可行性對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審。

4.5.3 在評(píng)審中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響質(zhì)量控制和生產(chǎn)工藝可行性的可判定為評(píng)審不通過，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人須組織人員對(duì)新品進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)，重新組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審。

4.5.4 評(píng)審中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題，可判定為評(píng)審?fù)ㄟ^。研發(fā)設(shè)計(jì)人員對(duì)評(píng)審中提出的各類問題妥善處理后，整理出最終的產(chǎn)品BOM、采購BOM和技術(shù)文件，并提出新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)請(qǐng)公司高層審核批準(zhǔn)后，進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

4.6小批量試產(chǎn)階段

4.6.1新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審?fù)ㄟ^以后，由技術(shù)部提出小批量試生產(chǎn)計(jì)劃，將產(chǎn)品BOM、采購BOM和技術(shù)文件下發(fā)到相關(guān)部門。

4.6.2 生產(chǎn)部接到新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃后，需提前準(zhǔn)備好工藝流程、工藝文件以及工裝夾具，并及時(shí)提出物料采購計(jì)劃。采購部根據(jù)采購BOM表進(jìn)行采購。

4.6.3質(zhì)量控制部接到新產(chǎn)品小批量試產(chǎn)計(jì)劃后，需及時(shí)編制新物料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和新產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，組織培訓(xùn)檢測人員對(duì)新物料和新產(chǎn)品的檢測。

4.6.4在試產(chǎn)過程中，工藝技術(shù)人員負(fù)責(zé)收集記錄試產(chǎn)過程中的各類異常問題，并及時(shí)對(duì)各類異常問題分析處理，遇到設(shè)計(jì)不良要及時(shí)反饋給技術(shù)部。

4.6.5 質(zhì)量控制部在試生產(chǎn)過程中和新物料新產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中，遇到異常問題及時(shí)與技術(shù)部溝通解決，發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)不良要及時(shí)反饋給技術(shù)部。

4.6.6 研發(fā)設(shè)計(jì)人員收到生產(chǎn)部或質(zhì)量控制部反饋的設(shè)計(jì)不良問題后，要及時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。提出本次生產(chǎn)的臨時(shí)改進(jìn)建議，然后進(jìn)一步研究設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。因生產(chǎn)工藝不良或工裝夾具引起的異常問題，由生產(chǎn)部自行解決。因檢測方法不當(dāng)，引起的異常問題，由質(zhì)量控制部自行解決。

4.6.7 新產(chǎn)品試生產(chǎn)結(jié)束，各類異常問題已經(jīng)妥善處理后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員抽取新產(chǎn)品樣品，送交檢測中心做新產(chǎn)品鑒定檢測檢驗(yàn)，并負(fù)責(zé)將檢測檢驗(yàn)結(jié)果分發(fā)給研發(fā)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)工藝人員和質(zhì)量控制人員。

4.6.8 新品鑒定檢驗(yàn)檢測完成后，研發(fā)設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)工藝人員和質(zhì)量控制人員分別進(jìn)行試產(chǎn)總結(jié)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織召開新產(chǎn)品試產(chǎn)評(píng)審。

4.6.9 在評(píng)審中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量和性能問題的，判定為評(píng)審不通過。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進(jìn)行分析處理，工藝不良進(jìn)行工藝改進(jìn)，設(shè)計(jì)不良進(jìn)行設(shè)計(jì)改進(jìn)后，重新組織評(píng)審。

4.6.10評(píng)審中未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的，判定為評(píng)審?fù)ㄟ^。相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)完善、工藝完善和整理資料歸檔后，出具《新產(chǎn)品批量投產(chǎn)確認(rèn)書》，報(bào)請(qǐng)公司高層審核批準(zhǔn)。

5.新產(chǎn)品研發(fā)流程圖（見下頁）

第五篇：產(chǎn)品研發(fā)流程管理制度

產(chǎn)品研發(fā)管理制度 第一章總則

第一條產(chǎn)品研發(fā)過程的管理，指產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目確定后，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，形成可交付使用的軟件產(chǎn)品的過程。在產(chǎn)品的研發(fā)過程中，做好研發(fā)流程的管理和控制，是確保產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)進(jìn)度的關(guān)鍵。

第二條本流程制定的目的是為了對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效的組織實(shí)施，使產(chǎn)品研發(fā)處于受控狀態(tài)，保證軟件開發(fā)的最后成功，向用戶提供高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。產(chǎn)品的需求分析管理 需求的采集

采集的渠道分為市場反響、競爭對(duì)手分析、客戶反饋、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、公司內(nèi)部的建議等方面。

第四條需求的分析及編制文檔

采集到的需求經(jīng)過深入了解和系統(tǒng)分析，通過跟用戶的討論驗(yàn)證，并形成產(chǎn)品需求文檔，讓開發(fā)、設(shè)計(jì)人員理解產(chǎn)品的概念，功能、特點(diǎn)及產(chǎn)品各個(gè)部分的邏輯。產(chǎn)品需求文檔包括業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求和非功能性的需求。

1、業(yè)務(wù)需求：反映客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，在項(xiàng)目定義與范圍文檔中予以說明。

2、用戶需求：描述用戶的目標(biāo)，或用戶要求系統(tǒng)必須要完成的任務(wù)，這在使用實(shí)例或方案腳本中予以說明。

3、功能需求：規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的軟件功能，使用戶利用這些功能來完成任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。

4、非功能性需求：描述軟件產(chǎn)品為滿足用戶業(yè)務(wù)需求而必須具有的除功能需求以外的特性。包括系統(tǒng)的完整性（聯(lián)機(jī)幫助、數(shù)據(jù)管理、用戶管理、軟件發(fā)布管理、在線升級(jí)等）、性能、可靠性、可維護(hù)性、可擴(kuò)充性、適應(yīng)性等。工作責(zé)任人

需求分析工程師

工作職責(zé)概述

需求采集、用戶調(diào)查、業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)分析、變更管理、用戶驗(yàn)證

工作關(guān)系

客戶、市場、公司內(nèi)部員工

工作成果

產(chǎn)品需求文檔

產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告、原型及評(píng)審管理 可行性分析報(bào)告

產(chǎn)品可行性分析報(bào)告的編制是為了明確產(chǎn)品項(xiàng)發(fā)立項(xiàng)之前的市場、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等方面的可行性，論述為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)而可能選擇的各種方案、投資及效益分析、潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，論證所選定的方案的可行性?？尚行苑治鰣?bào)告編制完成后，由公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)組織完成對(duì)產(chǎn)品可行性分析報(bào)告的可行性初審和復(fù)審，形成相關(guān)議決后報(bào)總經(jīng)理審批。第六條產(chǎn)品需求規(guī)格說明書

確定客戶需求、根據(jù)產(chǎn)品需求文檔形成產(chǎn)品需求規(guī)格說明書。用于保證軟件開發(fā)的質(zhì)量、需求的完整與可追溯性，通過產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，以保證用戶與需求分析人員、開發(fā)人員、測試人員及其它相關(guān)利益人對(duì)需求達(dá)成共識(shí)，確保產(chǎn)品需求的實(shí)現(xiàn)。第七條產(chǎn)品原型

原型圖是對(duì)流程圖中“界面元素”的展現(xiàn)，將頁面的模塊、原素、人機(jī)交互的形式，利用線框描述的方法，將產(chǎn)品脫離皮膚狀態(tài)下更加具像跟生動(dòng)的進(jìn)行表達(dá)。工作責(zé)任人

產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品助理

工作職責(zé)概述

用戶和市場分析、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)程、產(chǎn)品發(fā)布管理、產(chǎn)品宣傳推廣

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心經(jīng)理、需求分析工程師、研發(fā)中心、客戶

工作成果

產(chǎn)品可行性分析報(bào)告、產(chǎn)品需求規(guī)格說明書、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)

產(chǎn)品的立項(xiàng)及評(píng)審管理 產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書

產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書含以下內(nèi)容：

論證該類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向和動(dòng)向；

論證研發(fā)該產(chǎn)品具備的技術(shù)優(yōu)勢和市場動(dòng)態(tài)；

論證發(fā)展該產(chǎn)品的資源條件可行性（含物資、設(shè)備、能源及資源等）； 初步論證該產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益。第八條立項(xiàng)評(píng)審及批復(fù)

公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)就產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書進(jìn)行評(píng)審討論，全面論證新產(chǎn)品的技術(shù)性、經(jīng)濟(jì)性及可生產(chǎn)性和實(shí)施性等方面，形成相關(guān)決議后報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。工作責(zé)任人

項(xiàng)目經(jīng)理

工作職責(zé)概述

編寫立項(xiàng)報(bào)告，并組織技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)進(jìn)行評(píng)審

工作關(guān)系

工作成果

產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告書、產(chǎn)品立項(xiàng)申請(qǐng)批復(fù)

產(chǎn)品的研發(fā)管理（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)）第九條團(tuán)隊(duì)建設(shè)

產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告書經(jīng)過審批后，根據(jù)總體產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃、研發(fā)人員配備情況和產(chǎn)品需求規(guī)格說明書，由總經(jīng)理確定相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與研發(fā)成員。第十條概要設(shè)計(jì)

項(xiàng)目組成員在產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度時(shí)限內(nèi)確定產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書和產(chǎn)品原型對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行考慮，出具DEMO設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、部署設(shè)計(jì)等文檔。第十一條詳細(xì)設(shè)計(jì)

根據(jù)功能設(shè)計(jì)，定義畫面具體元素，動(dòng)作行為，跳轉(zhuǎn)遷移流程，以及內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯，數(shù)據(jù)流向等具體行為。第十二條產(chǎn)品研發(fā)

研發(fā)人員者根據(jù)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法分析和模塊實(shí)現(xiàn)等方面的設(shè)計(jì)要求，開始具體的編寫程序工作，分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。第十三條在研發(fā)過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)將產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度上報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。第十四條為增強(qiáng)公司的核心競爭力，新產(chǎn)品的研發(fā)時(shí)間一般不得超過三個(gè)月，特殊情況需要延長研發(fā)時(shí)間的，必須經(jīng)技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)和總經(jīng)理的審批同意。工作責(zé)任人

項(xiàng)目經(jīng)理、架構(gòu)師、研發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、運(yùn)維人員

工作職責(zé)概述

項(xiàng)目模塊功能的開發(fā)及單元自測

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、設(shè)計(jì)美工、測試人員

工作成果

DEMO設(shè)計(jì)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、部署設(shè)計(jì)等技術(shù)性文檔，以及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)代碼。

產(chǎn)品的測試管理

第十五條在軟件設(shè)計(jì)完成之后要進(jìn)行嚴(yán)密的測試，一發(fā)現(xiàn)軟件在整個(gè)軟件設(shè)計(jì)過程中存在的問題并加以糾正。整個(gè)測試階段分為單元測試、組裝測試、系統(tǒng)測試三個(gè)階段進(jìn)行。第十六條測試部根據(jù)產(chǎn)品需求規(guī)格說明書、產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃制定產(chǎn)品測試計(jì)劃，建立測試環(huán)境，組織測試環(huán)境評(píng)審，保證測試內(nèi)容全面，測試結(jié)果客觀有效。

第十七條執(zhí)行確認(rèn)測試流程，對(duì)測試結(jié)果進(jìn)行記錄，形成測試報(bào)告。

第十八條跟蹤測試過程中出現(xiàn)的BUG，和研發(fā)人員協(xié)商，跟蹤確認(rèn)解決。第十九條產(chǎn)品測試報(bào)告和用戶使用手冊(cè)的編寫，并報(bào)產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理。第二十條產(chǎn)品版本的發(fā)布 工作責(zé)任人

測試人員

工作職責(zé)概述

搭建測試環(huán)境、測試用例設(shè)計(jì)、測試執(zhí)行、缺陷分析與管理、測試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)的編寫

工作關(guān)系

產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)人員

工作成果

測試報(bào)告、用戶使用手冊(cè)

產(chǎn)品的上線運(yùn)營管理

第二十一條經(jīng)過測試證明研發(fā)的產(chǎn)品達(dá)到要求后，研發(fā)人員和測試人員應(yīng)提交下列文檔給運(yùn)營：“產(chǎn)品代碼或安裝程序”、《測試報(bào)告》、《用戶手冊(cè)》、《故障指導(dǎo)手冊(cè)》、《系統(tǒng)實(shí)施手冊(cè)》、《市場推廣手冊(cè)》。

第二十二條上線運(yùn)營管理是產(chǎn)品生命周期的最后部分，也是時(shí)間最長的。主要包括下列工作：產(chǎn)品部署、硬件安裝、用戶培訓(xùn)、運(yùn)營維護(hù)、問題反饋與建議。

第二十三條上線運(yùn)營管理主要由系統(tǒng)運(yùn)維工程師和實(shí)施維護(hù)工程師來完成。系統(tǒng)運(yùn)維工程師側(cè)重于各軟件系統(tǒng)和平臺(tái)的運(yùn)營；實(shí)施維護(hù)工程師側(cè)重于對(duì)自助柜等外圍硬件設(shè)備的運(yùn)營。第二十四條運(yùn)營不僅是測試與市場推廣的橋梁，給市場推廣做支撐；而且，也是測試與產(chǎn)品需求的橋梁，根據(jù)運(yùn)營過程中得到的問題和建議，反饋給產(chǎn)品需求，形成閉環(huán)。第二十五條運(yùn)營是個(gè)長期過程，需要流程化。輸出文檔主要有：《安裝檢查表》、《用戶培訓(xùn)文檔》、《用戶培訓(xùn)驗(yàn)收表》、《運(yùn)營維護(hù)記錄表》、《問題反饋與建議表》。工作責(zé)任人

系統(tǒng)運(yùn)維工程師、實(shí)施維護(hù)工程師

工作職責(zé)概述

產(chǎn)品部署、自助柜安裝、用戶培訓(xùn)、運(yùn)營維護(hù)、問題反饋與建議等

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、客戶

工作成果

《安裝檢查表》、《用戶培訓(xùn)文檔》、《用戶培訓(xùn)驗(yàn)收表》、《運(yùn)營維護(hù)記錄表》、《問題反饋與建議表》

研發(fā)資料的管理

第二十二條產(chǎn)品的研發(fā)資料是公司的重要技術(shù)機(jī)密，一旦泄露將給公司帶來巨大的損失，研發(fā)過程中的相關(guān)資料由研發(fā)中心負(fù)責(zé)妥善保管。

第二十三條研發(fā)資料管理人員根據(jù)技術(shù)文件目錄驗(yàn)證研發(fā)資料是否齊全，不齊全時(shí)可拒收并上報(bào)研發(fā)中心經(jīng)理，由中心經(jīng)理負(fù)責(zé)處理。

第二十四條公司的任何人員不允許將任何研發(fā)資料以任何形式帶離公司，否則，造成的后果由當(dāng)事人承擔(dān)。工作責(zé)任人

工作職責(zé)概述

工作關(guān)系

工作成果

研發(fā)費(fèi)用管理

第二十五條每個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)費(fèi)用包括調(diào)研費(fèi)、差旅費(fèi)、對(duì)外技術(shù)合作費(fèi)、外委試驗(yàn)費(fèi)、專利申請(qǐng)費(fèi)、加班費(fèi)和公司規(guī)定的完成項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等。

第二十六條產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費(fèi)按單個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算支付，單獨(dú)列帳，獨(dú)立核算，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督。產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)費(fèi)不得挪作他用。第二十七條在研發(fā)項(xiàng)目完成后，公司規(guī)定的研發(fā)獎(jiǎng)金將按規(guī)定金額支付給項(xiàng)目研發(fā)小組，具體發(fā)放金額和方式由公司技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)確定后，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。工作責(zé)任人

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

工作職責(zé)概述

工作關(guān)系

工作成果

產(chǎn)品研發(fā)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理

第二十八條產(chǎn)品研發(fā)過程涉及到以下幾方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理：

著作權(quán)申請(qǐng)：對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)過程中的源代碼、產(chǎn)品樣本，應(yīng)進(jìn)行著作權(quán)登記，作為公司申請(qǐng)科技成果的依據(jù)，并受《著作權(quán)法》保護(hù)。專利申請(qǐng)：產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)造，符合專利申請(qǐng)條件的，應(yīng)申請(qǐng)專利，以取得法律對(duì)新產(chǎn)品的保護(hù)。

商標(biāo)申請(qǐng)：新產(chǎn)品投放市場，應(yīng)根據(jù)情況決定是否對(duì)新產(chǎn)品的品牌進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)； 與外單位協(xié)作開發(fā)過程，在簽定的相關(guān)協(xié)議中應(yīng)包括明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬條款，爭取公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到合法保護(hù)，避免公司無形資產(chǎn)受到損失。

商業(yè)秘密保護(hù)：對(duì)于在產(chǎn)品開發(fā)過程中的發(fā)明創(chuàng)作，如不適合申請(qǐng)專利的，應(yīng)作為公司的商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，應(yīng)注意法律對(duì)商業(yè)秘密保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，努力作好保密工作。工作責(zé)任人

項(xiàng)目申報(bào)專員

工作職責(zé)概述

對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理

工作關(guān)系

產(chǎn)品中心、研發(fā)中心、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)

工作成果

軟件著作權(quán)、軟件產(chǎn)品登記、專利、商標(biāo)的申報(bào)

第十一章附則

第二十九條本制度由人力行政部制定，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸人力行政部所有。第三十條本制度自審批、頒布之日起執(zhí)行。附件：

1、產(chǎn)品中心文檔模版

2、研發(fā)中心文檔模版