第一篇：淺談對管理工作的幾點體會

淺談對管理工作的幾點體會

參加管理師系統(tǒng)培訓(xùn)，受益匪淺，通過王總的啟發(fā)，我結(jié)合具體情況對管理工作進行了思考，主要有以下幾點體會：

一、科學(xué)管理能積極推動科研生產(chǎn)

科學(xué)管理是生產(chǎn)力，一線工人和管理者都是生產(chǎn)者，只不過前者生產(chǎn)的是物質(zhì)產(chǎn)品，后者生產(chǎn)的是生產(chǎn)力。只有通過科學(xué)管理，讓生產(chǎn)過程中的各種要素有效地結(jié)合，才能形成現(xiàn)實生產(chǎn)力。

我理解的公司的科研生產(chǎn)管理流程是：戰(zhàn)略制定者根據(jù)市場和內(nèi)外部形勢需要，制定出一定時期的總目標(biāo)（如三年規(guī)劃），然后由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)職責(zé)制定工作規(guī)劃，各科研部門再根據(jù)工作規(guī)劃分解任務(wù)到具體員工，并在獲得適當(dāng)?shù)馁Y源配置的前提下積極主動完成工作，從而使公司的總目標(biāo)得以實現(xiàn)，各環(huán)節(jié)同時并行有質(zhì)量管理和信息反饋等過程控制，最后，公司用任務(wù)完成情況作為主要依據(jù)進行考核。這里所說的科學(xué)管理不只是單純的計劃管理，而應(yīng)是一種包括生產(chǎn)過程質(zhì)量管理、成本管理等多種因素的全面管理。

從一名基層計劃調(diào)度的角度看，公司整個管理流程中，各管理人員的眼光要看的更深、更遠，不局限于某一部門的利益，要以公司的利益最大化為核心，進一步加強協(xié)作，特別是在信息的轉(zhuǎn)達、反饋、溝通方面，將技術(shù)、計劃、質(zhì)量、成本等因素綜合考慮，與時俱進，敢于拋開不適應(yīng)新情況的固有工作模式，力爭管理工作的突破服務(wù)于科研生產(chǎn)工作的突破，用管理工作的優(yōu)化帶動資源配置優(yōu)化和生產(chǎn)過程優(yōu)化，力求管理工作取得實效。

二、提高管理水平，提升生產(chǎn)效率

人力和物力固定的前提下，提高管理水平能提升生產(chǎn)效率。管理水平的提高應(yīng)從以下幾方面努力。

第一，加強學(xué)習(xí)。現(xiàn)代企業(yè)唯有成為“學(xué)習(xí)型組織”才能保持長久的競爭力，知識經(jīng)濟時代，注重學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、營造“學(xué)習(xí)型組織”已是一個企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的不二法門。

首先，要學(xué)習(xí)管理知識。管理學(xué)在理論在公司在科研生產(chǎn)實踐中未必可行，但理論上行不通的事情在實踐上則必然失敗，世界上不存在、也沒有人能夠給出企業(yè)成功的充分條件，但一個企業(yè)長久的健康發(fā)展一定需要必要理論指導(dǎo)，這就

需要提高管理者在素質(zhì)，把吸收消化的管理學(xué)理論轉(zhuǎn)化為符合公司運作實際的管理思想和管理經(jīng)驗。其次，要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。公司所有工作的落腳點是產(chǎn)品上，所有人的工作都圍繞產(chǎn)品，而我們在產(chǎn)品是綜合許多高新技術(shù)的高科技產(chǎn)品，沒有一定的業(yè)務(wù)知識積累肯定無法和大家溝通，業(yè)務(wù)知識就是大家在溝通語言。當(dāng)然，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識不需要“精”，需要“博”。

第二，提高過程控制和持續(xù)改進的能力。首先要抓好進度跟蹤，督察工作落實。作為基層管理工作者，在任務(wù)布置后的主要精力，就要放在督察落實上，要跟蹤進度，察看完成的質(zhì)量，了解出現(xiàn)的新情況，這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控，全面掌握工作進度，跟蹤問效，督促后進；其次，要善于區(qū)分主次矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒，把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上，學(xué)會“彈鋼琴”，抓住“牛鼻子”，實現(xiàn)重點突破，促進整體推進；最后，會分析反饋信息，提出整改措施。要對各種渠道收集到的信息進行綜合加工分析，查找執(zhí)行不力的原因，及時采取措施加以解決，確保執(zhí)行到位，確保不耽誤工作進度。

三、加強執(zhí)行力建設(shè)，提升公司綜合競爭力

執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是凝聚力、戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，對個人而言是按時按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)；對集體而言就是在預(yù)定的時間內(nèi)完成公司的既定目標(biāo)。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要從上到下提高公司每一個人的執(zhí)行力，而且要提高每一個部門、每一個班組的執(zhí)行力，只有這樣，才會形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力，從而形成企業(yè)的執(zhí)行力，競爭力。

責(zé)任不明確是執(zhí)行力的“天敵”。如果有些工作不夠科學(xué)化不夠精細化，就會導(dǎo)致“踢皮球”現(xiàn)象的發(fā)生，影響部門或公司的執(zhí)行力。只要有制度未能觸及的地方，人為的隨機因素就會產(chǎn)生影響，只要有隨機情況，必然會導(dǎo)致推諉扯皮。所以，任務(wù)分解到個人，職能職責(zé)明確，是提高執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)。

總之，公司各個層面在管理工作是一項及其復(fù)雜、充滿挑戰(zhàn)的系統(tǒng)工程，也是一項挑戰(zhàn)自我、能干出成績的工作。以上體會，與管理理論和生產(chǎn)實踐尚有差距，不足之處，望批評指正。

第二篇：對設(shè)備管理工作的一些體會

從事設(shè)備管理工作的一點體會

在基層從事機電設(shè)備管理工作已近三年了，三年來的工作使我頗多感慨，之所以將之形諸于文字，一來“食君之祿，擔(dān)君之憂”，二來也是為了給自己三年來的努力工作一個交待，以慰本心。下面筆者將就設(shè)備成本方面談一已之見，或略有微詞，恐勿見怪。

首先是設(shè)備的購置成本。筆者雖未直接參與過任何一臺設(shè)備的購置，但在內(nèi)業(yè)管理的日常工作中，只要細心一些，便不難發(fā)現(xiàn)，一些設(shè)備的購置價格（原值）要高出市場價格百分之好幾十甚至一倍以上，即使考慮運費、地域價差等因素，也有一些不合理。這便在第一道坎上增加了設(shè)備成本。如果能提高設(shè)備購置的透明度，是不是就能減少一些這樣的損失呢？

其次是設(shè)備的使用成本。設(shè)備的使用過程中，有必需的消耗，如電能、各類油品、易損件等；也有不是必須的消耗，如司機失職、修理不當(dāng)及各類事故造成的損失等。對于必需的消耗，是不能夠節(jié)省其成本的，但是卻可以采取一些措施來使“非必須的消耗”最小化。司機與設(shè)備的使用成本具有直接的關(guān)系。如何使司機失職造成的消耗最小化？從一臺小小的電焊機來說，它的工作需要消耗焊條，一名技術(shù)熟練、責(zé)任心強的司機，與一名技術(shù)不過硬、責(zé)任心差的司機相比，做同樣任務(wù)量的工作，可想而知前者消耗的焊條數(shù)量要少，因為他可以最大限度的利用一根焊條，對需焊的工件一次成焊，他也不會將使用了一半的焊條扔掉，并且還會將未使用的焊條收好以備后

用。由此可見，要減少此項消耗，一是要從提高司機的操作水平入手，二是要從增強司機的責(zé)任心入手。

一般生產(chǎn)設(shè)備與一般家用設(shè)備不同的地方，就在于它們常常需要修理，而后者一般是所謂的“免維護”型設(shè)備。因此，修理成本也就構(gòu)成了設(shè)備使用成本中的一個重要組成部分。而由修理不當(dāng)造成的“非必須消耗”，也就不容忽視了。修理的第一步是故障判斷，找出問題所在才能解決問題。若是在判斷故障部位時出現(xiàn)失誤，則必然在修理時走彎路。比如動力裝置一般都包括電機、聯(lián)軸器、制動器、減速器等部件，當(dāng)設(shè)備動力供應(yīng)出了問題，就該查明究竟是哪一部件的問題，才好“對癥下藥”。修理還有一個修理技術(shù)問題，這個部件壞了，是必須換掉部件總成呢，還是只須將其中損壞的零件更換就可解決問題？零件必須購買新件呢，還是將舊件重新或補焊、或調(diào)整一下還能用？采用的辦法不一樣，所產(chǎn)生的費用當(dāng)然就不一樣。修理的工藝也相當(dāng)重要，如果修好了這兒，卻修壞了那兒，這可不是大家想要的結(jié)果。所以，有一批技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的修理能手，對于降低設(shè)備修理成本是有重要意義的。

有的事故是難以預(yù)測、不可避免的，也就不去說它，但有的事故卻是能夠預(yù)測、可以避免的，如果因此而造成的消耗，那就是“非必須消耗”了。磁座鉆鉆掉手指，聽起來有些不可思議，這卻是我親眼所見。為什么？因為操作者違章作業(yè)，戴著手套清理鉆出的鋼屑，手套被卷進去，手指跟著遭殃。治療費用昂貴不說，這樣的消耗可是經(jīng)不起的，人有幾根手指？此事一直讓我耿耿于懷，在此呼吁各位設(shè)備

操作人員一定要遵章作業(yè)，不要傷人傷已。

再次是設(shè)備的管理成本。設(shè)備管理的各項制度在長期的發(fā)展中不斷完善，但在實際的工作中，各項管理制度是不是落到實處，起到實效？這就是一個值得商榷的問題。筆者個人認為，設(shè)備管理要抓，就要先從人抓起。哪些人？設(shè)備管理人員、設(shè)備修理人員和設(shè)備操作人員。只有人抓好了，每個人有能力、有干勁去做好自己的本職工作，設(shè)備管理才能達到一個較高的水平，才能以低成本去實現(xiàn)高效益。其一要加強人員培訓(xùn)，并且是根據(jù)崗位的不同，有針對性的進行培訓(xùn)；其二要提高員工工作的積極性，這就有賴于各級領(lǐng)導(dǎo)多出良策了。如此雙管齊下，對減少設(shè)備管理成本必將奏效。

然后是設(shè)備的冗余成本。不知用詞是否恰當(dāng)，如果完成一項工作只需一臺設(shè)備，那么用兩臺設(shè)備來完成它的話，有一臺設(shè)備就是冗余的，筆者稱之為設(shè)備的冗余成本。在開始一個項目的時候，如何使設(shè)備配備（數(shù)量、類別）趨向合理化？一是要從實際的工作實踐中進行總結(jié)，在進行何種施工時，使用何種設(shè)備最恰。例如：T梁灌注究竟是用塔吊還是使用龍門吊？則既要考慮前期安裝投入及配套設(shè)施的花費，又要考慮生產(chǎn)效率、工期必須要跟得上。再比如，月產(chǎn)量達到×孔時，究竟需要配置的塔吊數(shù)量是兩臺，三臺？這些都是必須考慮的問題。當(dāng)然了，也并不是用的設(shè)備最少就最好，如果設(shè)備超負荷使用，那么設(shè)備的修理成本等將大大增加，反而是得不償失。

再后是設(shè)備的轉(zhuǎn)運成本。公司設(shè)備在各個項目部之間轉(zhuǎn)移時，需要花費可觀的運輸成本。例如一臺裝載機從遼寧轉(zhuǎn)運到重慶所需費用

高達一萬五六。在上“短平快”的項目時，是否可以考慮就近租用設(shè)備以節(jié)省轉(zhuǎn)運成本呢？這招與下面將提到的閑置設(shè)備租賃兩相配合，豈不妙哉！

最后是設(shè)備的閑置成本。在任務(wù)量小的時候，公司有大量的閑置設(shè)備，這些設(shè)備存放用地大都是租用的，產(chǎn)生了設(shè)備的閑置成本。而有的看守人員少，又不懂設(shè)備保管，在封存期間，一些設(shè)備是需要定期進行保養(yǎng)的，沒有了保養(yǎng)，時間一長，許多貴重的設(shè)備也許就會變成一堆廢鐵。閑置的設(shè)備是沒有產(chǎn)生任何效益的。公司的設(shè)備有的存放外地，何不面向社會招賢納士，開展設(shè)備租賃業(yè)務(wù)：以一定的價格將某些設(shè)備（如汽車起重機、鋼筋加工設(shè)備等）包租給個人，以租養(yǎng)機，既降低了閑置成本，又能使設(shè)備得到必須的維護保養(yǎng)，何樂而不為？

當(dāng)然了，在采取上述辦法來降低設(shè)備成本的同時，也會產(chǎn)生一些費用，如培訓(xùn)費用；另外，比如在減少設(shè)備修理成本的同時，也可能會增加設(shè)備管理成本。如何在取舍之間達到一種和諧與平衡，就是我們工作的目標(biāo)和努力的方向。

最后，向三年來給予筆者教育指導(dǎo)的前輩、同事致以誠摯的感謝！

重慶橋梁工廠：孫恩源

第三篇：對單證管理工作的幾點認識和體會

對單證管理工作的幾點認識和體會

2010年9月20日 11點15分 來源：中國保險報 作者：楊壽嶺

相關(guān)標(biāo)簽：單證管理

單證管理作為公司內(nèi)控管理的根本，其重要性越發(fā)引起公司上下的高度重視，特別是伴隨著近年來一些違規(guī)違紀問題的發(fā)生，其根源主要表現(xiàn)為單證的管理不到位和使用不規(guī)范,背后也不乏慘痛的風(fēng)險代價和巨大的成本付出。筆者通過親身經(jīng)歷這一復(fù)雜而艱難的歷程，對新形勢下的單證管理工作有一些切身感受。下面，結(jié)合工作實際，談幾點認識和體會。

抓好單證管理，必須要科學(xué)定義單證管理概念

從理論上定義，保險單證是指保險公司的業(yè)務(wù)和財務(wù)單證, 是雙方訂立和執(zhí)行保險合同的基礎(chǔ), 是保險業(yè)務(wù)不可或缺的重要組成部分。它包括業(yè)務(wù)單證：如保險單、保險證、批單、格式承保合同等；財務(wù)單證：如保費發(fā)票、收款和賠款收據(jù)等。

從現(xiàn)實上定義，單證作為保險公司的立業(yè)之本和經(jīng)營產(chǎn)品的根本表現(xiàn)形式，其本身不僅表現(xiàn)的是客戶購買公司保險產(chǎn)品的標(biāo)志，更深一層體現(xiàn)的則是在經(jīng)營過程中的公司內(nèi)在價值和社會認知度與美譽度。換言之，保險公司經(jīng)營的產(chǎn)品就是“保單”這張紙，它可以代表為百元、千元，也可以是幾十萬元、幾百萬元甚至是幾千萬元。而保戶拿著這張“紙”，裝著的是無比信任，守候的是風(fēng)險無憂，相信的是保險公司一諾千金的內(nèi)在品質(zhì)。由此可見，單證的重要性和不可侵犯性對公司生存發(fā)展是多么的至高無上，單證管理工作默默無聞又事關(guān)公司興衰成敗和百年大計。

抓好單證管理，必須要客觀認識存在的管理誤區(qū)

主要存在以下“三個誤區(qū)”：

誤區(qū)一, 思想認識不夠。表現(xiàn)為缺乏對加強單證管理的主動性和工作責(zé)任感，特別是基層公司作為單證的最直接管理和使用者,對單證的重要性在主觀上沒有引起足夠重視,在日常管理和使用重要空白憑證及有價單證方面隨意性較強,流程化管理也不十分規(guī)范。在人員配置和主管部門的確定上，變化十分頻繁，管理技能不高，造成對單證的管理監(jiān)督和定期盤點等工作嚴重缺失。

誤區(qū)二, 管理制度偏松,管理模式存在漏洞。表現(xiàn)為在重要空白憑證及有價單證的管理措施上較為滯后,制度不夠健全，管理環(huán)節(jié)“斷層”。領(lǐng)導(dǎo)層和管理部門不能及時全面地掌握重要空白憑證及有價單證的使用和核銷情況, 出現(xiàn)重要空白單證未用規(guī)定格式的登記簿,且登記簿不規(guī)范、不完善, 要素不全。如:對作廢的單證存在不蓋作廢章而是沿用手寫“作廢”字樣或者在系統(tǒng)內(nèi)不做“核銷”等。

誤區(qū)三, 監(jiān)管乏力。隨著保險公司發(fā)展和業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓寬，公司重要空白單證種類多而雜、數(shù)量大而散，造成日常一些管理檢查往往是在走過場, 出了問題檢查就會多一些、細一些，反之就會流于形式，使問題得不到及時發(fā)現(xiàn)和糾正。即使發(fā)現(xiàn)了問題，也往往會處理不力或“輕描淡寫”，造成各類保險單證難以有效管理和規(guī)范使用。

抓好單證管理，必須要確立科學(xué)的單證管理流程

為確保辦公室統(tǒng)一管理后的規(guī)范有效，切實防范類似歷史風(fēng)險問題發(fā)生，有效打造和維護新形勢下單證管理的權(quán)威性，筆者所在市分公司適時確立了單證管理整套流程，并以此來扎實推進單證管理的規(guī)范化和程序化。

一是研究確立了“科學(xué)管理、規(guī)范運行、監(jiān)控有效、依法合規(guī)”的單證管理工作愿景，做到單證管理工作既要充分體現(xiàn)“短期有效、長期有利”，靠制度管長遠、靠規(guī)范防風(fēng)險；把長期扎實推進單證工作的有效管理和印發(fā)的《人保財險山東省分公司發(fā)展戰(zhàn)略(2010-2020年)》推進相輔相成，通過切實維護單證的“可信度”來推動公司實現(xiàn)做對做實。

二是研究確立了“科學(xué)規(guī)范、主動服務(wù)、保障有力”的單證管理工作宗旨和準(zhǔn)則。做到單證管理工作必須要始終立足服務(wù)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展不動搖，既要保證單證管理的有序高效和科學(xué)規(guī)范，又要主動服務(wù)于公司一線業(yè)務(wù)發(fā)展，統(tǒng)籌兼顧確保單證供給。既要打好管理根基、切實防范風(fēng)險，又要通過規(guī)范管理更好地服務(wù)于公司高質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展。

三是研究確立了“四抓”工作方針，做到單證管理工作有制度、有責(zé)任、上水平，分別是：

抓制度，建章立制夯基礎(chǔ)。在上級公司出臺的管理制度基礎(chǔ)上，筆者所在市分公司結(jié)合實際，先后制定出臺了《單證管理實施細則》、《單證限時限量管理制度》等10多個管理制度，真正使單證管理有章可循，按章辦事。

抓培訓(xùn)，提升技能上水平。針對基層公司因單證管理人員變動頻繁、工作缺乏連續(xù)性、不熟悉單證管理相關(guān)制度和操作實務(wù)等問題，根據(jù)上級公司單證培訓(xùn)材料,采取多種形式加大單證管理人員的技能培訓(xùn)，使基層單證管理員熟悉單證管理相關(guān)制度和各項操作實務(wù)，真正成為行家里手。

抓責(zé)任，落實到人強管控。遵循“在崗言崗”和“崗崗有責(zé)”原則，率先制定了《單證使用管理責(zé)任狀》，逐一明確了單證管理的各具體責(zé)任人員。通過與各級責(zé)任人逐一簽訂責(zé)任狀，明確了管理責(zé)任，切實使各責(zé)任人都要嚴格執(zhí)行單證管理各項制度，承擔(dān)單證管理有關(guān)責(zé)任。

抓監(jiān)督，動態(tài)監(jiān)控防風(fēng)險。率先實行了單證使用全流程動態(tài)數(shù)據(jù)周控制度，每周下發(fā)一次，確保及時掌握縣區(qū)支公司領(lǐng)取單證的實際使用和流向情況，為限時限量制度執(zhí)行提供數(shù)據(jù)支持。通過采取“四抓”措施，使單證管理工作做到了有制度、有技能、有人管、有監(jiān)督，實現(xiàn)了靠制度管根本、管長遠。

抓好單證管理，必須要充分體現(xiàn)可見性和可行性

針對完善后的一些單證管理制度在執(zhí)行和落實過程中，與傳統(tǒng)觀念發(fā)生“對撞”，難免會產(chǎn)生一些“水土不服”、“小題大做”等片面認識，甚至還會產(chǎn)生影響業(yè)務(wù)發(fā)展的偏激輿論，筆者所在市分公司及時確立了單證管理“可見、可信、可行”的六字方針，就是要讓單證管理“效果見得著、結(jié)果信得過、制度行得通”。主動和基層溝通，讓數(shù)據(jù)和事實說話、以理服人，充分體現(xiàn)單證管理工作的可見性和可行性。

一是建立實行了重要單證周監(jiān)控制度。率先開發(fā)了空白單證數(shù)據(jù)提取軟件，每周日在省公司數(shù)據(jù)庫提取一次本市系統(tǒng)的單證數(shù)據(jù)，通過逐一對各單位的單證數(shù)據(jù)比對核實后形成重要單證監(jiān)控表，于每周一準(zhǔn)時下發(fā)各支公司經(jīng)理和單證管理員信箱。監(jiān)控表內(nèi)容主要包括：總征訂數(shù)量、領(lǐng)取數(shù)量、已使用數(shù)量、可使用數(shù)量和保單核銷率等，使大家對本單位的空白單證實際情況、存在問題和不足環(huán)節(jié)等一目了然。而且通過單位之間先進與落后指標(biāo)的比較，使之更加重視自身問題并積極改進不足，產(chǎn)生彼此相互促進的良性競爭作用。如，實行重要單證周監(jiān)控制度后，經(jīng)過一段時間運轉(zhuǎn)，原來幾個保單核銷率在30%至40%之間的支公司核銷率目前全在97%以上，高的達到100%，全市7個支公司均達到總公司核銷率95%的目標(biāo)要求。

二是把單證管理與“算賬經(jīng)營”有機結(jié)合，踐行管控出效益。為強化空白單證的源頭管理，我們確立和嚴格執(zhí)行了“限時限量、集中管理、有效發(fā)放”的空白單證管理方針，實行一次性發(fā)放比例不超過10%，管控不到位的單位不超過5%。通過“閉環(huán)式”管理手段，確保實現(xiàn)單證的“信息流”與“實物流”相匹配，強化源頭風(fēng)險管控。但由于限時限量制度的推行徹底摒棄了原來征訂單證到貨后一次性發(fā)放給基層公司的錯誤做法，空白單證的領(lǐng)用次數(shù)大幅增加，加之受過去慣性思維影響，有些基層公司出現(xiàn)了一些不適應(yīng)或不接受心態(tài)。在這一情況下，我們一方面堅持嚴格執(zhí)行制度不動搖，另一方面把單證管理與“算賬經(jīng)營”有機結(jié)合，及時把實行限量制度后的好處數(shù)字化、價值化，主動和基層單位溝通，讓效果真實可見。如在2009年11月，征訂2010年第一季度單證時，某支公司上報的征訂單證數(shù)量中，僅有號保單就高達4.76萬份，再加上配套的保險封套和投保單，高達6.76萬份。但根據(jù)保險單證必須順號使用，不能新老號段單證混用的管理規(guī)定。市公司根據(jù)庫存數(shù)量，及時與該支公司溝通，取消了該季度的單證征訂，為其節(jié)省費用約4.5萬元。2010年第三季度單證征訂期間，根據(jù)各單位報送的征訂量，通過對市公司庫存量進行測算，我們認為完全可以滿足各單位第三季度需求，在向各基層公司單證管理員反饋信息后取消了征訂計劃，由此節(jié)省費用6萬余元。讓數(shù)據(jù)說話, 不僅避免了保單浪費,防范了潛在風(fēng)險，而且還可以讓基層公司直觀地看到強化單證管理后產(chǎn)生的現(xiàn)實效益，節(jié)約的費用就是公司純利潤。再如，某支公司2010年一季度征訂了2000份交強險保單，但由于業(yè)務(wù)需要一季度該支公司實際領(lǐng)取了3500份。正是因為推行了“限時限量”管理，才真正實現(xiàn)了對發(fā)展需求的有效保障。也正是通過這些真實可見的管控效果，才不斷增強了上下對強化單證管理工作的逐漸認同。

三是堅持”挖井挖出水”的態(tài)度,確保把單證管理各項制度落到實處。一方面，設(shè)計制作了包括八項內(nèi)容的《單證使用管理責(zé)任狀》，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)、要求和各級責(zé)任人，確保單證管理工作有標(biāo)準(zhǔn)、有人抓、有責(zé)任、有落實。另一方面，堅持出臺的每一項制度都要確保達到預(yù)期目標(biāo)，決不半途而廢或流于形式。如限時規(guī)定：堅持市、縣兩級單證管理崗必須按月、按周對實物單證進行盤點，并與單證管理系統(tǒng)、臺賬進行核對，確保賬賬相符、賬實相符。限量規(guī)定：遵循“循環(huán)發(fā)放，控制數(shù)量”原則，根據(jù)縣區(qū)支公司規(guī)模、管理現(xiàn)狀等，確定每次5%至20%之間的發(fā)放數(shù)量，對領(lǐng)用單證使用率超過80%時才可再領(lǐng)取新單證。第三是編發(fā)《單證管理動態(tài)》，內(nèi)容包括管理情況、管理建議、技能操作流程、單證知識和支公司來稿等，定期編發(fā)后下發(fā)各基層單位，通過上下討論互動,使單證始終處于動態(tài)管理，確保了各項管理工作真正落到實處。

第四篇：對學(xué)校管理工作的幾點體會(精)

對學(xué)校管理工作的幾點體會 路戶小學(xué)侯滿寧

要辦好一所學(xué)校,首要的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要團結(jié)務(wù)實,擅長學(xué)校的管理,精于教育教學(xué)業(yè)務(wù),其次激發(fā)教師的工作激情,調(diào)動廣大教師的工作積極性,創(chuàng)建全校上下一心一意,齊心協(xié)力,謀質(zhì)量,謀發(fā)展的育人環(huán)境是關(guān)鍵。為營造寬松和諧的氛圍,在學(xué)校管理工作中,制度化管理和情感化的管理的有機結(jié)合是不可缺少的,那么如何實現(xiàn)讓制度的剛性約束與情感管理的人性化談自己的一點體會,不妥之處,望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師批評指正。

一、完善制度,規(guī)范學(xué)校管理

任何學(xué)校的發(fā)展,都必須有一套完整的,切合本校實際的管理制度,學(xué)校沿著管理制度的軌道才能有效地運轉(zhuǎn)。

我校在制定規(guī)章制度時,堅持以上級頒發(fā)的各類制度為指導(dǎo)原則,以人性化的思想作為支撐,廣泛征求教師的意見,發(fā)揚民主,充分討論,制定完善以系列可行的,操作性強的管理制度。由于這些制度是大家共同制定的,因此執(zhí)行期來相對容易了許多,有效的促進了學(xué)校的教育教學(xué)工作。

學(xué)校的管理工作,表象簡單,實際繁瑣,面對的是有思想,有文化的老師,因此制度建設(shè)涉及到學(xué)校管理的各個方

面, 大到校紀校風(fēng),小到一草一木的管理,學(xué)校都建立了一整套細密、嚴格的規(guī)章制度,凡事都有章可循、有據(jù)可依。目前我校建立各種崗位,各種工作制度十多種,明確了學(xué)校各個崗位的工作職責(zé),是學(xué)校事事有人做,事事有人管。

學(xué)校的.制度不是看的,不是擺設(shè),堅決不是走形式,走過場,針對性要非常強。落實是關(guān)鍵如:值周制度對“值周領(lǐng)導(dǎo)——值周教師——班主任——學(xué)生”都有明確的要求,并設(shè)計評分表,將教師的值周成績作為學(xué)期目標(biāo)管理的內(nèi)容之一,進行量化記載,學(xué)期末嚴格考核并獎勵,增強了值周教師的責(zé)任心。再如班主任工作考核,制度規(guī)定

值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師對各班紀律、衛(wèi)生、路隊、儀表、活動等情況進行如實記載,每學(xué)期末日常記載再加上民主測評對每個班主任都進行考核,分等級獎勵,這樣有效地調(diào)動了班主任工作的積極性。還有,學(xué)校質(zhì)量獎懲制度,不是一道切,各個科目都根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)情況,分類,分臺階,切合該班實際進行獎懲并及時兌現(xiàn),充分調(diào)動了教師工作積極性。

二、情感管理,是教師遵守制度約束的催化劑

1.真心融入教師之中。管理要管人,管人要管心,管心要交心。為此,我眼中有人,心中有情以情感投入為切入點,凝聚人心,我與教師等距離接觸,零距離溝通,從細微處做起,真心真意走進教師心里。人際關(guān)系實現(xiàn)“三無”,即:領(lǐng)導(dǎo)之間無矛盾,領(lǐng)導(dǎo)、教師之間無隔閡,教師之間無間隙。

是全體教師在寬松、和諧、緊張有序的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)、生活,心情舒暢精神愉快。目前,學(xué)校的一般性事務(wù),如宣傳警示牌的翻新、花草樹木的修建、排危和安全防范工作等只要校長提出,均有教師自愿承擔(dān)。無論哪個老師在校園里見了一片紙都會拾起來,因為大家已樹立了一種“學(xué)校即家庭”的觀念。先后調(diào)來的幾位老師都認為在我校教學(xué)雖然要求嚴了,責(zé)任重了,活動多了,但他們覺得這是一個向上的、有利于發(fā)展的,既有紀律又有自由,互相尊重,催人奮進的環(huán)境,因此工作起來很有勁。

2.用心體察教師疾苦。有個故事叫《老師的稀粥》,故事的梗概是一所落后的學(xué)校,教學(xué)質(zhì)量很差,校長換了幾任,辦法用了很多,可就沒能改變落后的現(xiàn)狀。后來調(diào)來一位新校長,僅僅用了一年的時間,該校教學(xué)成績居然由全市倒數(shù)第一名,一躍而起成為全市第三名。問其原因,也沒什么先進的管理方法,只不過是學(xué)校早上給按時上班的教師提供了一碗熱騰騰的稀粥!一碗稀粥讓老師們體會到了校長對教師的關(guān)愛,忘記了內(nèi)心深處的壓力,感覺到了校長的人文關(guān)懷。這則故事讓我感悟很深:我們雖無做早餐的條件,但有解決教師一日三餐的條件呀,辦好教師灶,為老師解決吃飯難的問題。還有一次簡單的工作餐，會是教師感受到集體的溫暖。在我們眼里老師應(yīng)該是第一位的,在生活上更是細致入微的關(guān)心教師,關(guān)

注他們的婚姻、身體疾病等大事小情,解心頭憂慮,除工作雜念,幫他們排憂解難,使每位教師都能以最好的精神狀態(tài)投入到工作中去。

3.誠信感激教師的奉獻。一個管理者如果不懂的感激,就不懂得對老師的關(guān)愛,就不懂得尊重老師的勞動成果。學(xué)校工作成績是大家努力的結(jié)果,是集體智慧的結(jié)晶,它應(yīng)歸功于大家。因此,近年來我一直保持一種感激的心態(tài),向每一位教師表達由衷的感激。我校每次在大的活動中獲獎或校內(nèi)完成某一重要的任務(wù),比如課堂教學(xué)競賽、慶祝六一,班級布置等都要開一次總結(jié)會,對大家尤其對做出突出成績的教師都要表達真心的感謝,是心貼的更近,是教師真切的感覺到自己在集體中的存在價值!還有一個最感人的,我校都俊杰老師,在一次兩天的病假中,讓自己的女兒來學(xué)校管理輔導(dǎo)學(xué)生,他來校銷假時說,我?guī)б荒昙?學(xué)生沒有老師不行,特別是安全我不放心,沒有征求學(xué)校的意見就將女人派來跟班輔導(dǎo),不好意思。我說:“我很感激你,你雖然病了,假學(xué)校也批準(zhǔn)了,但是你的行為說明你的敬業(yè)精神值得全校老師學(xué)習(xí),除了感激我還有啥說的呢?！边€有一次,他請假去輸液,一會兒又回來了,我說;“你輸液咋這么快?”他的回答出乎我的意料,他說,還有一瓶,我這兩節(jié)課一上就去,當(dāng)時我沉默了許久,不知向他說什么,最后說:“抓緊看病,身體要緊,班上的事教導(dǎo)處會協(xié)調(diào)其他老師負責(zé)的, 你放心吧。”他這種對工作高度負責(zé)的精神不值得廣大老師學(xué)習(xí)嗎,不知得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)感激嗎? 4.實心寬容教師的過失。校長要能容人、容事。在復(fù)雜的學(xué)校管理中,各種性格的人都有,有時也會遇到無端的指責(zé),校長猶如一個垃圾桶,什么樣的流言非語都要裝下,面對各種情況要保持理智,忍一忍、讓一讓,除非原則性問題,不予教師們論高低,在工作中出現(xiàn)失誤或挫折時,不埋怨,推脫,看準(zhǔn)時機尋找合適的方法,巧妙打氣,帶領(lǐng)老師走出是白的陰影,向空難發(fā)起挑戰(zhàn)。用寬廣的胸懷感動每一位教師,用實心寬容教師的過失,才能使他們改變工作的態(tài)度,把工作干得更精彩。人無完人,誰都會有過

失,我們是用教師的長處,要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點來彌補他們的缺點,堅持用人之長,補己之短,創(chuàng)建團結(jié),奮進的集體,學(xué)校的工作才能有起色。

第五篇：對教學(xué)常規(guī)管理工作的幾點體會

對教學(xué)管理工作的幾點體會

青川一中景少波

一、教學(xué)管理者的地位和作用

教務(wù)處是學(xué)校教學(xué)管理的核心部門，是學(xué)校管理的中樞神經(jīng)；教務(wù)主任是學(xué)校教學(xué)工作的具體組織者、領(lǐng)導(dǎo)者，是校長教學(xué)管理工作的有力助手，是學(xué)校教學(xué)工作的內(nèi)當(dāng)家。教學(xué)管理人員起著示范作用、連接作用和服務(wù)作用。

二、教學(xué)管理者的素養(yǎng)

1.教育政策法規(guī)知識

2.教學(xué)管理理論知識及管理方法

3新課程理念

4.具有大局意識和奉獻精神：要有站在學(xué)校發(fā)展的高度思考問題；要有“三得”精神，即“累得、坐得、受得”。

三、如何抓好教學(xué)管理工作

1.營造和諧人際關(guān)系，形成教學(xué)合力

對教師在政治上誠心、業(yè)務(wù)上關(guān)心、工作上放心、生活上盡心、娛樂上舒心；工作中就是戰(zhàn)友，生活中是朋友，努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、愉悅的工作環(huán)境。

2.加強學(xué)習(xí)，與時俱進

（1）用先進的教學(xué)理念引領(lǐng)管理工作。

高分數(shù)，這是人們對優(yōu)質(zhì)教育的期望，要知道，在當(dāng)下素質(zhì)教育背景下的教育評價，仍然是成績鑄就品牌，分數(shù)決定命運。

（2）互動管理，合作管理，整體考核

（3）辦出特色，辦出品牌

所謂特色即是學(xué)校的個性，越個性化，其生命力就越強。

3.建設(shè)教學(xué)管理模式、課堂管理模式

模式就是結(jié)構(gòu)。學(xué)過化學(xué)的人都知道“結(jié)構(gòu)決定性質(zhì)，性質(zhì)決定功用”的道理，課堂教學(xué)的效果受制于教師的個性因素，教師學(xué)識水平的高低，專業(yè)技能的強弱，經(jīng)驗積累的豐欠，以及備課的充分與倉促，現(xiàn)場的掌握，練習(xí)的頻率與難度，甚至情緒的飽滿與低落，態(tài)度的嚴厲與溫和，都會對教學(xué)效果產(chǎn)生很大的影響。

結(jié)構(gòu)的作用在于“保底”。通過對復(fù)雜的課堂變量進行適度的控制，保證基本質(zhì)量的穩(wěn)定實現(xiàn)。精彩的課堂，需要教師去發(fā)揮，穩(wěn)定的質(zhì)量，需要結(jié)構(gòu)來保障。

教學(xué)既是科學(xué)也是藝術(shù)?？茖W(xué)需要模式，藝術(shù)卻不需要，因此，課堂教學(xué)僅有的模式肯定不夠，但沒有模式肯定不行。如棠湖中學(xué)實施的“三段教學(xué)”模式，廣外的“導(dǎo)學(xué)議練悟”教學(xué)模式等，都取得了良好的教學(xué)效益。因此，學(xué)校要有較為穩(wěn)定的教學(xué)管理模式和課堂教學(xué)管理模式，作為教學(xué)質(zhì)量的基本保障。

我校教學(xué)管理模式為：以教學(xué)質(zhì)量管理為中心，堅持四個基本點，完善三條流水線。具體內(nèi)容為：堅持“四個基本點”是圍繞教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)而進行的四個必不可少的基礎(chǔ)管理，即計劃管理，常規(guī)管理，目標(biāo)管理，教師隊伍管理?！薄叭龡l流水線”是指運用能級原理組成的穩(wěn)定的教學(xué)管理結(jié)構(gòu)：一是以校長、副校長、教學(xué)教研領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的教學(xué)質(zhì)量的決策指揮流水線，校長居于本能線之首；二是以教務(wù)處、教研組、年級組為主導(dǎo)的質(zhì)量管理的執(zhí)行監(jiān)督流水線，教務(wù)主任居于本能級之首；三是以班主任、科代表、學(xué)生為主體的質(zhì)量管理信息反饋流水線，班主任居于本能級之首。正在探索的課堂教學(xué)模式是：“自學(xué)、研討、點撥、反思”。

4.加強教學(xué)常規(guī)管理

（1）充分發(fā)揮計劃管理的有序調(diào)節(jié)作用

搞好計劃管理是教學(xué)管理的第一步。要堅持制訂和實施計劃，學(xué)期工作計劃；其次，堅持管好每一位教師的教學(xué)進度計劃，管好骨干教師的教研課題計劃；堅持制訂和實施教學(xué)工作檢查計劃；第三，不斷總結(jié)，促進提高。有計劃，就必有總結(jié)。

（2）狠抓課堂教學(xué)的起點——備課工作

首先要制定備課要求。其次，備課的質(zhì)量可以通過教案檢查，聽課來考核。檢查教案時，應(yīng)注意教師對教案的消化，教案中應(yīng)體現(xiàn)備學(xué)生、備學(xué)法，理科應(yīng)體現(xiàn)備實驗。教案的質(zhì)量的優(yōu)劣，不僅僅體現(xiàn)在書寫量，而更應(yīng)該體現(xiàn)在精心的教學(xué)設(shè)計上。嚴防抄教案，無教案進課堂。再者，可通過教案的展示、評比和總結(jié)，貫徹管理標(biāo)準(zhǔn)，從而達到治理不合格教案的目的。有條件的學(xué)校，提倡集體備課，備教案、備學(xué)案，教案、學(xué)案一體化。

（3）強化課堂教學(xué)，提升教學(xué)效率和效能

首先，課堂教學(xué)應(yīng)體現(xiàn)“三主”原則，“三維”目標(biāo)，準(zhǔn)確把握三點（重點、難點及分化點）；解決學(xué)生“為何學(xué)”，“如何學(xué)”，“學(xué)何用”這三個問題。在教學(xué)中，應(yīng)將知識問題化，問題情境化，給學(xué)生的學(xué)習(xí)賦予生命的意義，這樣做既符合“三維”目標(biāo)的要求，也符合課改精神。其次，成立聽課評課小組，經(jīng)常開展聽課評教工作，并給上課教師量分，及時交流感想，使教師的教學(xué)始終處于監(jiān)督和指導(dǎo)之下，從而避免了教學(xué)的隨意性和盲目性。

（4）逗硬落實輔導(dǎo)，作業(yè)批改，測試及講評課

首先，教務(wù)處要提出明確要求，并制定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，對輔導(dǎo)的情況要抽查并并及時通報；對作業(yè)批改及測試次數(shù)應(yīng)按教務(wù)處的檢查計劃定期檢查公布，并與績效考核掛鉤。再者，要求任課教師對每次的測試做好總結(jié)，要批評，要表彰。

輔導(dǎo)的要求：按時到位、精心組織（朗讀、聽課、背誦比賽）。認真監(jiān)督、積極示范。（教學(xué)生不要唱書，應(yīng)充滿情感地朗讀）

作業(yè)布置和批改的要求：①作業(yè)批改的作用：督促功能、教情學(xué)情的反饋功能和激勵等功能。②作業(yè)設(shè)計“四原則”：量有適度、質(zhì)在其中、精心選擇、效益當(dāng)先。③作業(yè)設(shè)計的“四性”：針對性、遷移性、延伸性、整體性。④作業(yè)布置和批改的“四精”：精選、精評、精練、精批。⑤作業(yè)布置和批改的“四必”：有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾。⑥作業(yè)布置和批改的“四提倡”：提倡教師“面批精批”；提倡教師用激勵性語言對學(xué)生作業(yè)和作品進行評價；提倡教師收集整理學(xué)生作業(yè)中的錯題，建立學(xué)生“錯題集”；提倡分類布置作業(yè)，滿足不同層次學(xué)生的需要。

講評課的要求：牢固樹立講評課是培優(yōu)補差的最好教學(xué)方式的觀念。那么，如何提高講評課的質(zhì)量呢？①批改后講評，不批就講，盲人摸象，空耗生命。②錯因分析，找出癥結(jié)。③必須取舍選擇，講深、講透，歸類評講（串講）。④必須深入淺出，化難為易。切記故弄玄虛，嘩眾取寵。⑤必須討論、發(fā)散，學(xué)生為本。不要居高臨下，獨斷專橫（可讓學(xué)生講）。⑥必須突出重點，詳略得當(dāng)。不要龍頭蛇尾。⑦必須講清思路。⑧掌握方法，理清脈絡(luò)。⑨師生互動，不要包辦。⑩注意變形，注重遷移（備課中要體現(xiàn)出來）。?講完檢測，當(dāng)堂反饋。

關(guān)于檢測：①檢測的功能：檢查教與學(xué)的效果，評價教學(xué)質(zhì)量的重要手段，也是教與學(xué)的導(dǎo)向，對學(xué)生具有激勵作用。②命題制卷：制定雙向細目表，控制好試題難度（難度系數(shù)0.85%左右為宜）。③試卷的保密工作。④考試紀律：一定要嚴格，這既是對學(xué)生的教育，也是促進良好學(xué)風(fēng)形成的手段。⑤關(guān)于檢測的評價：定性評價與定量評價相結(jié)合，過程評價與階段評價相結(jié)合。評價的優(yōu)劣直接影響到教師的教與學(xué)生的學(xué)。評價盡量做到客觀、公正、準(zhǔn)確，評價應(yīng)具有激勵性。

5.加強教師隊伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)能力

（1）重視和加強教師繼續(xù)教育工作。選派骨干教師參加校外培訓(xùn)，承擔(dān)校本培訓(xùn)工作，加快骨干教師向?qū)＜倚?、學(xué)者型教師的轉(zhuǎn)化。骨干教師的培養(yǎng)應(yīng)兼顧各學(xué)科。

（2）繼續(xù)發(fā)揮和完善績效考核，職稱評定，工資晉升，升學(xué)質(zhì)量獎懲等激勵競爭機制的作用，拉開畢業(yè)班教師和普通教師之間的收入差距，拉開優(yōu)秀教師和不稱職教師之間的差距。

（3）堅持“八個一工程”（一篇優(yōu)質(zhì)教案、一堂校本公開課、一篇經(jīng)驗文章、一篇教學(xué)反思、一篇教學(xué)案例分析、一篇教學(xué)個人總結(jié)、聽課記錄、繼教學(xué)習(xí)簿），提高教師業(yè)務(wù)能力，尤其是青年教師的業(yè)務(wù)能力。

6.加強學(xué)校文化建設(shè)，讓文化滋養(yǎng)人的心靈世界

學(xué)校是傳播知識的場所，更是傳承文化的地方，知識金額文化總是相連的，文化是在知識的基礎(chǔ)上升華而成的一種智慧、一種人文素養(yǎng)、一種精神氣度。讀書的本意是為了完善與提升自我，為了人與社會的和諧發(fā)展，是一種文化的養(yǎng)成。雅思貝爾斯說：教育是人的靈魂的教育，而非理性知識和認識的堆積。有人批評我們今天的學(xué)校是“有知識而無文化”，這的一種悲哀。我們既要思考學(xué)校文化與人的全面發(fā)展這個高遠的命題，又要思考學(xué)校文化與提高升學(xué)率這個現(xiàn)實問題。

第一、培養(yǎng)讀書文化，建設(shè)書香校園。

第二、改善教學(xué)方式，構(gòu)建新的課堂文化。課堂文化是學(xué)校文化的核心內(nèi)容，是學(xué)校教育活動的生存方式。教師、學(xué)生、課程和環(huán)境是構(gòu)成課堂文化的四個基本元素，四者相互作用、相互影響的過程與結(jié)果就產(chǎn)生了課堂文化。構(gòu)建新的課堂文化，就是從關(guān)注只是到關(guān)注能力的素養(yǎng)，從關(guān)注教到關(guān)注學(xué)，從“獨白”走向“對話”，從“重復(fù)”走向“創(chuàng)造”與“生成”，從“接受”走向“建構(gòu)”和 “思考”。

第三、注重教與學(xué)的開放性，為學(xué)生思維能力的發(fā)展提供寬廣的心靈空間。學(xué)習(xí)載體、內(nèi)容、活動方式、時空的開放，問題的開放，開放性的校本課程，開放圖書室、閱覽室、實驗室等。

第四、實踐“以人為本”的理念，建設(shè)民主和諧的管理文化。

二○一二年三月二十八日