第一篇：第6講熟悉記敘文閱讀題的常見題型和解題思路

己的語言把自己對文章的理解準確地表達出來。

7．兩則或者多則材料的比較閱讀。

有時考試會把課內(nèi)文章和課外與之相似內(nèi)容的文章進行比較閱讀，對于這種類型的題目，我們可以從文章的內(nèi)容、寫作特色、感情基調(diào)等方面進行比較。

下面選取了幾篇有代表性的閱讀題，對記敘文考查的題型和解題思路作一簡要分析。

二、例題詳解

沒有一種給予是理所當(dāng)然的①老人是菲律賓華僑，在海外奮斗半生。幾經(jīng)浮沉，衣錦還鄉(xiāng)的他萌生了濟世助人、造福梓里的念頭。②于是，老人分別給家鄉(xiāng)幾所學(xué)校的校長寫了信，希望每個校長能提供十來個學(xué)生的名單，以便他從中確定人選。作為資助對象。

③家人嗔怪他的愚昧，既是捐助，何必有程序搞得這樣復(fù)雜?不如來個快捷方式，譬如通過“希望工程”或者“春蕾計劃”，干凈利落地了卻一樁心愿，豈不是更好?

④老人搖搖頭說：“我的血汗錢只給那些配得到它的孩子?！蹦男┖⒆硬庞匈Y格得到資助?是那些家庭貧困的孩子還是優(yōu)秀生，抑或是特長生?誰也不知道老人心里的答案。

⑤名單很快到了老人手里。老人讓家人買來了許多書，有《泰戈爾詩集》《紀伯倫詩集》《十萬個為什么》等，分門別類地包裝好，準備寄給名單上的孩子。家人面面相覷：這樣微薄的禮物是不是太寒磣了?大家斷定書中自有“黃金屋”?？煞瓉砀踩ヒ矝]有找到夾在書中的紙鈔。只在書的第一頁看到了老人的親筆贈言：贈給品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生xxx。落款是老人的住址、姓名、電話和電子郵箱。

⑥家人大惑不解，卻也不愿忤逆老人的意愿，只好替他一一寄出那些書。

⑦光陰荏苒，老人常常對著電話發(fā)呆，又莫名其妙地唉聲嘆氣。從黃葉凋零到瑞雪飄飛，誰也猜不透老人所為何事。⑧家人讀懂老人的心，緣于新年前收到的一張很普通的賀卡，上面寫著：感謝您給我寄來的書，雖然我不認識您，但我會記著您的。祝您新年快樂!沒想到老人竟然興奮地大呼小叫：“有回音了，有回音了，終于找到了一個可資助的孩子。”家人恍然大悟，終于明白老人這些日子郁郁寡歡的原因，他寄出去的書原來是塊“試金石”，只有心存感激的人才有資格得到他的資助。

⑨老人說：“土地失去水分滋潤會變成沙漠，人心沒有感激滋養(yǎng)會變的荒蕪。不知感恩的人，注定是個冷漠自私的人；不知關(guān)愛別人，縱使給他陽光，日后也不會放射出自身的溫暖，也不配得到別人的愛?！雹庀雭硪彩?，沒有一種給予是理所當(dāng)然的，沒有什么是必須和應(yīng)該的；所以，沒有一種領(lǐng)受是可以無動于衷、心安理得的，都應(yīng)心存感激。一朵花會為一滴雨露鮮艷嫵媚，一株草會因一縷春風(fēng)搖曳多姿，一湖水也會因一片落葉蕩漾清波，一顆心更應(yīng)對另一顆關(guān)愛的心充滿感激之情。

1．理解下面詞語在語境中的含義。(4分)

(1)大家斷定書中自有“黃金屋”。文中的“黃金屋”指的是什么?

(2)寄出去的書原來是塊“試金石”??文中的“試金石”有什么含義?

2．聯(lián)系選文主旨，理解第⑨段中“縱使給了他陽光，日后也不會放射出自身的溫暖”的含義。(3分)

【參考答案】

1．(1)“黃金屋”指紙鈔或值錢的東西。(2)“試金石”指寄出去的書成為了檢驗孩子們是否具有感恩之心的測試物。(試金一測試感恩之心，l分；石一寄出去的書，l分。意合即可)

2．沒有感激之心，即使受到別人再多的關(guān)愛，今后也不懂得去關(guān)愛他人、回報社會。，(“陽光”與“溫暖”的理解各l分，語言表達l分)

【解題思路】

這兩道題考查內(nèi)容都屬于理解、品味關(guān)鍵詞句的含義和作用．

理解品味詞句的作用是中考現(xiàn)代文閱讀考查的重點，這類題目所占比例大，出現(xiàn)頻率極高，幾乎出現(xiàn)在歷年各地所有的中考試卷中。在我們所歸納的幾個考點中是絕無僅有的，由此可見這一能力的重要性。上面所列的試題有的考查對詞語的品味，有的考查對句子的賞析。第l題考查的是詞語在語境中獨特的含義，解答這一類試題一定要仔細品讀前后文，準確理解并表述出詞語的特定含義。第2題的出題形式是給

定句子要求考生賞析。賞析句子可以從理解句子的內(nèi)涵、分析句子表現(xiàn)出的人物品質(zhì)、品賞精妙詞語、品賞修辭等角度入手，表述要力求做到具體、準確，言之有物。

不知有花

①那時候是五月，桐花在一夜之間，攻占了所有的山頭。歷史或者是由一個一個的英雄豪杰疊成的，但歲月對我而言是花和花的禪讓所締造的。

②桐花極白，極矜持，花心卻又泄露些許微紅。我和我的朋友都認定這花有點詭秘——平日守口如瓶，一旦花開，則所向披靡，燦如一片低飛的云。

③車子停在一個客家小山村，走過紫蘇茂盛的小徑，我們站在高大的桐樹下。山路上落滿白花，每一塊石頭都因花罩而極盡溫柔，仿佛戰(zhàn)馬一旦披上了繡帔，也可以供女人騎乘。而陽光那么好，像一種叫“桂花蜜釀”的酒，人走到林子深處，不免嘆息氣短，對著這驚心動魄的手筆感到無能為力，強大的美有時令人虛脫。

④忽然有個婦人行來，赭紅的皮膚特別像那一帶泥土的色調(diào)。“你們來找人?…‘我們——來看花?！?”婦人匆匆往前趕路．一面丟下一句，“哪有花?”由于她并不在求答案，我們也噤然不知如何接腔，只是相顧愕然，如此滿山滿林撲面迎鼻的桐花，她居然問我們“哪有花——”!

⑤但風(fēng)過處花落如雨，似乎也并不反對她的說法。忽然，我懂了，這是她的家，這山前山后的桐樹是他們的農(nóng)作物，是大型的莊稼。而農(nóng)人對它們，一向是視而不見的。在他們看來，玫瑰是花，劍蘭是花，菊是花，至于稻花、桐花，那是不算的。使我們?yōu)橹^倒發(fā)癡的花，她競可以擔(dān)著水夷然走過千遍，并且．．

說：“花?哪有花?”

⑥我想起少年時游獅頭山，站在庵前看晚霞落日，只覺如萬艷爭流競渡。一片西天華美到幾乎受傷的地步，忍不住返身對行過的老尼說：“快看那落日!”她安靜地垂眉道：“天天都是這樣的!”

⑦事隔二十年，這山村女子的口氣，同那老尼竟如此相似。我不禁暗暗嫉妒起來。．．．．

⑧不為花而目醉神迷、驚愕嘆息的，才是花的主人吧!對那位山村婦人而言，花是樹的一部分，樹是山林的一部分．山林是生活的一部分，而生活是渾然大化的一部分。她與花就像山與云，相親相融而不相知。

⑨年年桐花開的時候，我總想起那步過花潮花汐而不知有花的婦人，并且暗暗嫉妒。．．．．

本文題目《不知有花》是從反面落筆的，請從文中摘取關(guān)鍵語句正面解說它的主旨。

【參考答案】

是花的主人，與花相親相融(主要概括文章第⑧段的內(nèi)容，表達與此相近即可)

【解題思路】

該題考查學(xué)生把握文章大意，概括文章的主旨的能力。從答題思路上看，從標(biāo)題入手要求摘取關(guān)鍵語句進行解說，具體的答案則必須考生自己理解文章后歸納作答。從考查內(nèi)容上看，把握文章大意首先是要明確文章所敘述的事件或內(nèi)容，明確其核心情節(jié)；其次是要了解作者在文章中所傳遞的情感。該題考查的是前者。從試題排列的順序上看，這道試題是語段的第一個小題，這既體現(xiàn)出把握大意是閱讀的第一步，也體現(xiàn)出命題人對這一能力點的重視。

把握文意是精讀的基礎(chǔ)。解答這一類試題的關(guān)鍵是要明確文章的中心，也就是明確作者寫了什么，表達了怎樣的情感。這一類試題最容易犯的錯誤不是把答案寫錯，而是答案表述不準確．不全面。

擺渡自己

① 生命的日子里，有晴天，也會有陰天、雨天、雪天。

②人生的路上，有平川坦途，也會撞上沒有舟的渡口、沒有橋的河岸。

③煩惱、苦悶常常像夏日里的雷雨，突然飄過來，將心淋濕。挫折、苦難常常猝不及防地撲過來，你甚至來不及發(fā)出一聲嘆息就轟然被擊倒。

④倒在挫折的岸邊，苦難的岸邊，四周是無邊的黑暗，沒有燈火、沒有星星，甚至沒有人的氣息?？植篮徒^望從黑暗里伸出手來緊緊地鉗住可憐的生命。有的人倒在岸邊再沒爬起來，有的人在黑暗里給自己

折了一只船，將自己擺渡到對岸。

⑤二十歲忽然殘了雙腿的史鐵生，為自己折了一只船：這是一只名為“寫作號”的船。他是在看穿了“死是一件無須著急的事，是一件無論怎樣耽擱也不會錯過的事”，才在輪椅里給自己折了這只船，將自己從死亡的誘惑里擺渡出來，“決定活下去試試”。

⑥正攻讀博士學(xué)位，卻患上了運動神經(jīng)細胞病，不能說、不能動的史蒂芬〃霍金，做了一場自己被處死的夢。夢醒后，萬念俱灰的他突然意識到，如果被赦免的話，他還能做許多有價值的事情．于是他給自己折了一只思想的船．駛進了神秘的宇宙，去探討星系、黑洞、夸克、“帶味的粒子”、“自旋”的粒子、“時間”的箭頭……

⑦在苦難的岸邊匆匆折成的船，成了不幸命運的救贖之路。

⑧也許一生中我們不會遭遇這樣的大災(zāi)難，然而我們何曾擺脫過陰天、雨天、雪天，何曾擺脫過絕望的糾纏!折磨人生的情景，常常突然間就橫亙在面前。

⑨當(dāng)我們知道苦難是生命的常態(tài)，煩惱、痛苦總相伴人生時。我們何必要自怨自艾早早地放棄，早早地絕望?

⑩有的人將求生的本能折成一只船，將自己擺渡出絕望的深淵。有的人將新的欲望折成一只船，渡過了挫折后的痛苦與沮喪。有的人將希望折成一只船，駛過了重重疊疊的黑暗。實在無船可渡的人，哪怕用幻想折只小船呢，也要奮力將自己擺渡到對岸

(11)也許我們不曾經(jīng)歷感情的劇痛，不曾經(jīng)歷失敗的打擊，不曾經(jīng)歷無路可走的絕望，可是晴朗的日子里也常會有陰風(fēng)晦雨襲來它像一只烏鴉扇著翅膀在你周圍鼓噪著，足以將一個好心情蹂躪得亂七八糟。這種時候，我們同樣需要一只船來擺渡自己。這只船也許是去聽一場音樂會，也許是捧起一本書，也許是去給互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)友發(fā)封電子郵件，也許是背上旅行袋悄悄出門。

(12)所以，無論命運多么晦暗，無論人生有多少次挫折，都會有擺渡的船，這只船常常就在我們自己手里。

1．給加點的字注音。

猝不及防()自怨自艾()陰風(fēng)晦雨()蹂躪()．．．．

2．解釋詞語。

(1)萬念俱灰：。

(2)自怨白艾：。

3．文中“給自己折了一只船”是一種什么樣的說法?含義是什么?

4．第⑤段引述故事，史鐵生為自己“折了一只船”，實際是指什么?

5．第⑧段中的“陰天、雨天、雪天”，具體指什么?

6．本文的結(jié)尾說，“這只船常常就在我們自己手里”應(yīng)如何理解?

7．綜觀全文，對標(biāo)題“擺渡自己”的含義理解正確的一項是()

A．正確對待自己，揚長避短，使自己永遠立于不敗之地。

B．碰到苦難、折磨時，要善于回避，使自己超脫出來。

C．要善于面對各種苦難，尋找方法途徑，戰(zhàn)勝不幸的命運。

D．要善于用巧妙的方法排解內(nèi)心的痛苦，轉(zhuǎn)移折磨。

第二篇：記敘文閱讀常見題型及解題方法

記敘文閱讀常見題型及解題方法

一、辨析記敘線索和作用

1、線索(1)以人物為線(2)以時間為線（3）以人物為線(4)以事件為線(5)以情感為線（6）以某物為線（7）以題目為線（8）明暗兩線

2、作用：是貫穿全文的脈絡(luò)，把文中的人物和事件有機地連在一起，使文章條理清楚、層次清晰。

3、答題套路：如：文章以“??”線索，中間串寫了“??”、“??”幾件事，組成一種“冰糖葫蘆”的“串”式結(jié)構(gòu)，選材典型，脈絡(luò)清晰，主旨鮮明。

二、理清記敘順序。

1、記敘順序及作用

(1)順敘(按事情發(fā)展先后順序)。作用：敘事有頭有尾，條理清晰，讀起來脈絡(luò)清楚、印象深刻。

(2)倒敘(先寫結(jié)果，再交代前面發(fā)生的事。)。作用：造成懸念、吸引讀者，避免敘述的平板單調(diào)，增強文章的生動性。

(3)插敘(敘事時中斷線索，插入相關(guān)的另一件事。)。作用：對情節(jié)起補充、襯托作用，豐富形象，突出中心。

題型：一是分辨文章記敘的順序類型；二是思考文章為什么要運用這樣的順序。

三、記敘文的表達方式 ：

1、表達方式及作用（1）描寫：對人物、事件和環(huán)境等所作的繪聲繪色、細致入微的描繪與刻畫。

描寫分人物描寫和環(huán)境描寫。

人物描寫又細分為（1）肖像描寫（2）外貌描寫（3）神態(tài)描寫（4）動作描寫（5）語言（對話）描寫（6）心理描寫(7)景物描寫(8)場景描寫

人物描寫作用：塑造人物性格；推動情節(jié)發(fā)展；揭示文章主題。環(huán)境描寫又可以分為：自然環(huán)境描寫和社會環(huán)境描寫。

自然環(huán)境描寫（景物描寫）句的主要作用（１）表現(xiàn)地域風(fēng)光，交代故事發(fā)生的時間、地點及人物活動的空間、季節(jié)和環(huán)境特點（２）推動情節(jié)發(fā)展（３）渲染氣氛（４）烘托人物形象（或人物心情、感情）（５）突出、深化主題。

社會環(huán)境描寫的主要作用：交代作品的時代背景,揭示社會現(xiàn)實。

另外，人物描寫從另一個角度看，又可以分為：正面描寫、側(cè)面描寫、細節(jié)描寫。

（2）議論：記敘文中議論是以記敘為基礎(chǔ)，對記敘的內(nèi)容進行分析或評論。記敘文的議論有三種方式：先敘后議、先議后敘、夾敘夾議。

記敘文中議論的作用：可起到承上啟下；統(tǒng)領(lǐng)全文；引發(fā)讀者思考，點明人物或事件的意義，突出中心，升華主題，起到畫龍點睛的作用。

（3）記敘文中抒情：抒情可分為：一是直接抒情：指作者或主人公直接傾吐內(nèi)心感受的抒情發(fā)式。二是間接抒情是指寄情于景，融情于物，感情流露于寫人記事、寫景狀物的字里行間的抒情方式。注意：閱讀散文時，要特別注意文章托物言志或借景抒情的特點。抒情作用：抒發(fā)作者真摯深沉的情感，引發(fā)讀者的感情共鳴，使文章具有強大的感染力。

（4）記敘文中的說明：記敘文中的說明是記敘中的補充交代，一般要求文字簡明扼要。

四、分析和品味重點語句和關(guān)鍵性詞語。

1、關(guān)鍵句是指：主旨句；議論、抒情句；總結(jié)全文的句子；照應(yīng)句和過渡句。

2、作用：

A從結(jié)構(gòu)上：起承上啟下的句子（１）對上文（或全文）：照應(yīng)上文、首尾呼應(yīng)、總結(jié)上文（或全文）；（２）對下文：引起下文，埋下伏筆、作鋪墊；（３）對上下文：承上啟下（過渡）

B從內(nèi)容上，在開頭：常有開篇點題、設(shè)伏筆、留懸念，作鋪墊。在文章結(jié)尾：深化中心、點明主旨(畫龍點睛)等作用。

五、探究、欣賞文本內(nèi)容與藝術(shù)特色。

探究能力，是立足于文本，又高于文本的閱讀能力。這類試題的特點往往是要求在閱讀中，對作品的內(nèi)容和寫法敢于作出自己的判斷，提出自己的看法，發(fā)表自己獨到的見解等。

中考只是要求對作品進行一些初步的欣賞，主要是欣賞作品的情感、形象和語言。在閱讀過程中，要能夠結(jié)合作品內(nèi)容，說出自己的情感體驗，分析出作品形象的特點和作用，分析出語言的表現(xiàn)力及特點。

六、開放性閱讀試題的解答：這類試題實際就是要考查學(xué)生對選文內(nèi)容或重要句子的感悟能力。要求學(xué)生把閱讀與生活、閱讀與寫作、閱讀與學(xué)習(xí)方法、閱讀與創(chuàng)新有機地結(jié)合起來。主要有以下幾個方面：

（1）根據(jù)選文材料談看法、感受和啟示；（2）對選文內(nèi)容的理解和提出獨到的見解；（3）對文中的人物進行評說；（4）聯(lián)系實際對文中說明的現(xiàn)象提出合理化建議和設(shè)想；（5）發(fā)揮聯(lián)想、想象補寫有關(guān)內(nèi)容；（6）對文中美點進行賞析。

答題套路：在答題時可以用“我認為??。比如??”這樣的標(biāo)志性語言。先用“我認為???！毖院喴赓W地表明自己的觀點。再用“比如”、“例如”之類的詞語，運用舉例論證或道理論證來支撐自己的觀點。做到觀點鮮明，條理清楚，論證有力。表達內(nèi)容要緊跟時代步伐，貼近生活實際。要有正確的積極的人生觀、價值觀。語言要通順，表達要流暢

七、文章的結(jié)構(gòu)

1、劃分段落、層次：

答題技巧：一是抓文章的線索、表達方式變換、總分式、層進式、并列式來劃分。二是借助文中過渡句，其中小說還可以按情節(jié)的四個環(huán)節(jié)來劃分（序幕）開端、發(fā)展、高潮、結(jié)局(尾聲)。

2、材料組織特點 緊緊圍繞中心選取典型事件，剪裁得體，詳略得當(dāng)。

八、語言上

1、題型：

（1）詞語選用：方法：A從程度、范圍、感情色彩上比較所給詞的詞義的不同。B選好之后應(yīng)該將相關(guān)句子多讀幾遍，反復(fù)體會。

（2）文中指代詞指代對象的判斷：方法：A?？嫉闹复~有：這、那、這些、那些、其他、以上、如此、此??B一般是往前找；C找到之后，將找到的內(nèi)容放在指代詞所在句中讀一讀，看是否適合。

（3）理解詞語在語境中的含義：方法：聯(lián)系詞語本義，解釋在文中的含義，找出其指代的具體內(nèi)容。答題套路：“X X”一詞原指??，這里指??，起到了??的作用。

（4）運用有修辭賞析語言：答題套路：這篇文章運用了XX的修辭手法，如“??（某一段話）”運用了“XX”的修辭手法，使(能)“??”（套修辭作用）

常見的幾種修辭手法的表達作用（1）比喻：形象生動、簡潔凝練地描寫事物、講解道理，增強語言的生動性、形象性、化抽象為具體，使人易于理解。（2）擬人：賦予事物以人的性格、思想、感情和動作，使物人格化，使之更形象，從而達到形象生動的效果。（3）夸張：突出特征，揭示本質(zhì)，給讀者以鮮明而強烈的印象。（4）排比：條理清晰，節(jié)奏鮮明，增強語勢，長于抒情，使語言更有表現(xiàn)力，更有氣魄。

（5）對偶：使句式整齊，結(jié)構(gòu)一致，形式優(yōu)美，音韻和諧，互相映襯，互為補充。（6）反復(fù)：強調(diào)某種意思，更能突出文章主題，觀點鮮明。抒情強烈，富有感染力。（7）設(shè)問：自問自答，引人注意，啟發(fā)思考。（8）反問：態(tài)度鮮明，加強語氣，強烈抒情。（9）引用：使內(nèi)容更真實、準確、深刻、精密。（10）反語：增加諷刺意味，使表達更深刻，更有力度。（11）對比：形成強烈反差，加強讀者的印象，突出文章的中心。（5）對文章語言的賞析：

答題套路：這篇文章語言（加語言特色詞語）如“??（摘錄文章中的相關(guān)句子）”。

語言特色

1、樸實自然的語言賞析詞庫（1）樸實無華（2）寫得晶瑩澄澈，明潤無疵，如詩如畫（3）言簡意賅，樸素自然（4）語言簡潔，氣勢縱橫（5）文字洗練，意境深邃（6）語言樸實活潑，節(jié)奏明快，上口順耳（7）文辭暢達，沉靜雅潔

2、生動優(yōu)美的語言賞析詞庫（1）文筆凝練，刻畫傳神（2）細致傳神的描繪，使行文搖曳多姿，富于變化，主題鮮明突出（3）含蓄雋永，耐人尋味，發(fā)人深思，給人留下不盡的余味（4）語言優(yōu)美，富有詩意，撼人心扉（5）說理深刻，內(nèi)容厚重（6）語言氣勢壯闊，精練凝縮，激動人心（7）語言優(yōu)美，富有詩意

九、填寫讀書卡片

按各項要求在原文尋找，再填寫。注意原文的標(biāo)題、作者、出版社等項(有時在括號內(nèi))。

十、表現(xiàn)手法（寫作手法）及作用

1、手法：（對比、烘托、欲揚先抑、巧設(shè)懸念、以小見大、開宗明義、卒章顯志、托物言志（即象征）、寓事于理、情景交融、夾敘夾議??）

2、答題套路：這篇文章采用“XX”的手法，作者通過“??（文章相關(guān)內(nèi)容）”使文章寫得“??”

3、手法的作用：

(1)擬人手法：賦予事物以人的性格、思想、感情和動作，使物人格化，從而達到形象生動的效果。

(2)比喻手法：形象生動、簡潔凝練地描寫事物、講解道理。

(3)夸張手法：突出人或事物的特征，揭示本質(zhì)，給讀者以鮮明而強烈的印象。

(4)象征手法：把特定的意義寄托在所描寫的事物上，表達了??的情感，增強了文章的表現(xiàn)力。

(5)對比手法：通過比較，突出事物的特點，更好地表現(xiàn)文章的主題。

(6)襯托(側(cè)面烘托)手法：以次要的人或事物襯托主要的人或事物，突出主要的人或事物的特點、性格、思想、感情等。

(7)諷刺手法：運用比喻、夸張等手段和方法對人或事物進行揭露、批判和嘲笑，加強深刻性和批判性，使語言辛辣幽默。

(8)欲揚先抑：先貶抑再大力頌揚描寫的對象，上下文形成對比，突出所寫的對象，收到出人意料的感人效果。

(9)前后照應(yīng)(首尾呼應(yīng))使情節(jié)完整、結(jié)構(gòu)嚴謹、中心突出。

十一、給文段擬標(biāo)題：

（１）看開頭、看結(jié)尾、看中心句、看過渡句、看反復(fù)出現(xiàn)的句子。（２）語言要求簡練，一般在６個字左右。

十二、根據(jù)語境，補寫心理活動：１、根據(jù)要求采用適合人稱；２、必須仔細研讀具體語境。

十三、記敘文的人稱：

（1）第一人稱：以“我”的口吻或者角度展開記敘。第一人稱的“我”有時是作者本人，有時是作品中的一個角色，即經(jīng)過藝術(shù)加工的“我”經(jīng)過了虛構(gòu)，就不是作者本人；把生活的真實的我記錄下來，這就是作者本人。

作用：便于直抒胸臆，讀來有親切感和真實感。

（2）第三人稱：以第三者的地位敘述文章中的人物、事件、場景等。

作用：不受時空限制，能夠從多方面自由敘述。

（3）注意：有的文章中運用了第二人稱代詞，一般多是出現(xiàn)在用第一人稱或第三人稱的敘述里，實際上仍是站在第一人稱或是第三人稱的角度寫的。

作用：可以增強文章的抒情性和親切感，便于感情的交流。

十四、概括層意、段意、中心。

方法：①抓文段的中心句、首段或尾段句、議論抒情句。即用表明作者觀點的話來概括。②用概括法，概括出各層的意思。③把兩個或兩個以上意思的段落概括出聯(lián)合段意。

總結(jié)中心一般用：本文記敘了??，描寫了??，介紹了??，通過??，等等，如概括寫作目的和思想感情，一般用：表達??、抒發(fā)??、贊美??、歌頌??、揭露??、鞭撻??、諷刺??、說明??、揭示??、反映??等。

母愛的顏色

①剛搬到這個小區(qū)，常常見一個5歲的男孩，剃阿福頭，走路外“八”字，模樣很是滑稽。男孩目光呆滯，說話也結(jié)結(jié)巴巴、語無倫次。時間久了，我也漸漸地知道：男孩，原本有一個很幸福的童年。父親是某私營企業(yè)的廠長，屬于那種事業(yè)有成、家境富裕的成功人士。然而，不幸的是，兩歲時，一場大病，男孩從此癡呆。再后來，更大的不幸降臨到他們母子倆身上，父親丟給母子倆一套房子，無情地離開了這個家。從此母子倆相依為命。②孩子的媽媽我見過，30歲不到，魚尾紋卻過早的爬上了她的眼角，頭上的白發(fā)也依稀可見。白天，她要去街道清掃馬路，就把兒子丟給熱心的鄰居，小男孩不哭不鬧。常常見小男孩一個人，在媽媽回家的路口一直等著，無論嚴寒酷暑。小區(qū)里，每個人都很同情男孩。爺爺奶奶們也常常給他一些吃的，或者給他披件衣服。有事沒事地，大家總要和他拉上幾句家常：“媽媽好嗎？想不想爸爸？”男孩不言語，只是一個勁傻笑，或者回答，媽媽是綠色的！也只有在這個時候，男孩的語氣，才鏗鏘有力，充滿自豪與滿足。③聽的次數(shù)多了，才知道，這不是男孩的隨口亂答?？墒?，男孩為什么會說，媽媽是綠色的？媽媽又怎么會是綠色的？這句話從此就烙入我的記憶。④直到有一日，區(qū)里發(fā)放救濟品，我和街道的領(lǐng)導(dǎo)一起到男孩家探視。一進門，我才驚奇地發(fā)現(xiàn)：室內(nèi)好多地方，以及家中的每一種電器開關(guān)，都被涂上了紅綠兩種綠色。紅色是危險或不可觸及的，而綠色則代表安全。比如，飲水機和浴室里的熱水器調(diào)節(jié)閥，開水的那一端被涂成紅色，而溫水的一端則涂成綠色；冰箱里，熟食那一格涂成綠色；家中的接線板和低矮的線路，甚至連電源總閘、菜刀柄、墻角，以及家中一切不可觸碰的尖銳物體也涂成了紅色。⑤看到我們不解的神色，孩子的媽媽對我們說，兒子比較頑皮，分辨能力又不強，所以，不是被開水燙傷手臂，就被刀具割傷手指。后來，自己就試著讓兒子遠離紅色，接受綠色為保護色。正因為如此，家里從來不敢買綠顏色的保溫瓶。“可是，為什么一定要選擇綠色呢？”我們繼續(xù)問?！拔以谙?，即使將來真的有一天，兒子走失了，再也回不來，他也不會因為闖紅燈而被汽車撞傷。最起碼，我會知道，在這個世界的某個角落，我的兒子還在，還好好的活著?！闭f這句話的時候，孩子媽媽聲音哽咽，眼淚噙滿了眼眶。

⑥好好活著，不期待兒子長成參天大樹，但，最起碼讓兒子的生命之樹充滿綠色，不會枯萎。這就是一個媽媽對兒子最起碼的要求。那一刻，我們一行人，都有了一種深深的震撼。我也終于知道，小男孩為什么總是說媽媽是綠色的了。原來，在小男孩的心目中，綠色就是安全和暢通無阻，同時，也代表著媽媽的無限關(guān)愛。而為了孩子的健康成長，媽媽更是煞費苦心，用自己獨特的方式，盡可能地賦予小男孩所能接觸到的物體以顏色，以便讓他簡單的思維能夠懂得遠離和逃避傷害。

1用簡潔的語言概括文章的主要內(nèi)容

2第②段中第一句話運用了哪種人物描寫方法?此句刻畫了“媽媽”是一個怎樣的形象?

3請簡要分析第②段中“媽媽是綠色的”這句話在文中的作用?

4第⑥段中說“那一刻，我們一行人，都有了一種深深的震撼”，“我們”為什么有了一種深深的震撼？

5品讀全文并聯(lián)系實際談?wù)勀銓︻}目“母愛的顏色”中“顏色”的理解。6既然“母愛，本無所謂顏色”那么作者為什么又以“母愛的顏色”為題？第2段中第一句話運用了那種人物描寫方法？此句刻畫了“媽媽”是一個怎樣的形象？

肖像描寫，刻畫了這是一位飽經(jīng)滄桑的母親，為了照顧她的孩子而不辭勞苦的堅強形象

請簡要分析第2段中“媽媽是綠色的”這句話在文中的作用？

起到了引出下文的作用

第6段中說“那一刻，我們一行人，都有了一種深深的震撼”，“我們”為什么有了一種深深的震撼？

母親為了照顧身有殘疾的孩子，付出了太多的代價，她為了自己的孩子所付出的的種種，深受人們的敬仰，所以受到了震撼

品讀全文并聯(lián)系實際談?wù)勀銓︻}目“母愛的顏色”中“顏色”的理解

顏色，對于特殊的孩子來講，是不可能被理解的，但是，作為一位特殊孩子的母親，她為了保護她的孩子，可以不惜任何代價去反復(fù)的讓他記住安全的綠色，因為只有這樣，她的孩子才可以在沒有她保護的情況下得到安全，可想而知，顏色對于他的重要性，也表達出母愛的偉大。

13.（共4分）在女兒心中，雪花是媽媽變成的，通過看雪找到與媽媽的聯(lián)系，以此懷念媽媽。（意合即可）

14.（共3分）引出下文（或“承上啟下”，1分），由“看雪”的描繪轉(zhuǎn)入對媽媽的回憶（如答成“愛雪原因的記述”也可）（2分）?；颍簽楹笪膶懰龐寢岆x世（2分）作鋪墊（1分）。

15.（共7分）（1）（4分）①變抽象為具體（答成“形象生動”也可，1分）表現(xiàn)出父親對女兒夢想的呵護，對女兒的愛（1分）；②用擬人的手法賦予雪以生命，表達出女兒對母親的愛，展示出女兒純潔的心靈（2分，三點答到一點給1分，答到兩點即給滿分）。（意合即可）

（2）（3分）人生有再大的不幸（或“困難”、“磨難”，扣“夜黑”。1分），只要我們擁有純潔的心靈（扣“雪白”。1分），我們就能樂觀面對，就能戰(zhàn)勝不幸（扣住“壓”。1分）（意合即可）

16．（共4分）①象征母親美好的形象②象征純潔的心靈。（每點2分）

17.（共4分）評分意見：聯(lián)系兩位母親的信來談，話題不偏離母愛（1分）；有具體感受（1分）；聯(lián)系實際（1分）；語言表述通順，字數(shù)符合要求（1分）。意合即可。

示例：兩位母親的信，讓我認識到母愛的偉大。想到媽媽平時對我的付出，我要說：“媽媽，我愛您

（二）別踩疼了雪 ⑴我和女兒在焦急地等待一場雪的降臨。⑵雪，只在女兒的童話和夢境里飄過。我一直這樣認為：沒有觸摸過雪花的女孩，永遠也做不了高貴的公主。我領(lǐng)她到雪的故鄉(xiāng)來，就是要讓她看看雪是怎樣把人間裝扮成宮殿，把人裝扮成天使的。⑶帶女兒來北方，就是為了讓她看雪。因為我無法為她描述雪的樣子，而她又是那么渴望看到它。⑷雪開始零星地飄起來，我和女兒激動得手舞足蹈?、伤嗝腊。p盈、飄逸、純潔，讓人愛不釋手。⑹女兒伸開手掌，發(fā)現(xiàn)我們的手掌雖可以接住雪花，但雪花卻無法隨我們的愛意長時間停留。它只亭亭玉立了那么一會兒，轉(zhuǎn)眼就消失得無影無蹤了。⑺但女兒并沒有收攏她的手掌，她依然執(zhí)著地積攢著手中的白色花瓣。雪漸漸大了些，女兒小心翼翼地捧著她的雪花，她說把它帶回去，在媽媽的墳?zāi)古赃叾岩粋€大大的雪人。⑻女兒的話觸動了我。原來，女兒一直嚷嚷著要來北方看雪，真正的目的還是為了她的媽媽。⑼我不忍提醒她，我們永遠也無法將雪花運到南方去。我總是提醒自己：孩子的心靈是最純潔的一片雪地，在他們心靈上經(jīng)過的時候，一定要小心、再小心，不要弄臟了孩子的世界，不要踩疼了他們的夢想。⑽女兒沒有見過她的媽媽，在她出生的那一刻，她的媽媽便因為難產(chǎn)離開了我們。仿佛一切都有預(yù)感一樣，在妻子的日記里，我看到了她寫給自己未出生的孩子的信。她說：即使有一天她離開了人世，她的魂魄依然圍繞在孩子的身邊，春天就是她早上第一縷吻著孩子臉頰的陽光，夏天她就是那大樹底下的陰涼，秋天她就會變成一朵朵云彩，冬天的時候她就會變成雪花??⑾每當(dāng)女兒問我她的媽媽在哪里的時候，我就會對她說，你媽媽離開這個世界了，但她愛我們。春天的晨光，夏天的綠蔭，秋天的云朵，冬天的雪花，這些都是你媽媽變的，她一刻也沒離開我們。女兒記住了我的話。在春天，總是太陽剛一露頭就醒了，她說媽媽在喚她起床了；夏天，她總是習(xí)慣把書桌搬到那棵大樹底下去做作業(yè)；在秋天，她總是趴在窗臺上，托腮凝望天上的云。我知道，她那顆小小的心在用她自己的方式懷念著母親。⑿可在冬天的時候她找不到與母親的聯(lián)系了，因為南方?jīng)]有雪。⒀這就是她要來北方看雪的原因?。、已┗ㄔ谔炜瘴璧?⒂天空陰暗得仿佛是大地，大地晶瑩得仿佛是天空。⒃夜晚再黑，也壓不過雪的白。⒄第二天清晨，女兒輕輕推開門，小心翼翼地踩出了一行小腳印，她對我說：“爸爸，順著我的腳印走別踩疼了雪。”⒅那一刻，我看到的世界全都是潔白的，包括人的心靈。

1閱讀全文，說說女兒為什么要到北方去看雪？

2品味語言。

①分別品味第⑼段和第⒄段劃橫線句子加點的詞“踩疼”不同的表達效果。

②選文第⒃段劃線句子“夜晚再黑，也壓不過雪的白”有什么深刻含義？

3聯(lián)系全文，說說“雪”在文中有什么象征意義？

4選文第⑽段是媽媽寫給女兒的一封信。在“5·12”汶川大地震中，也有一位母親給孩子留下了短信。這位母親雙膝跪地、雙手撐地，用脊梁為她三四個月的孩子擋住了垮塌的房屋。在離世前她用手機給孩子留下短信：“親愛的寶貝，如果你能活著，一定要記住我愛你。”讀了這兩位母親的信，你有什么感受？請聯(lián)系自己生活體驗回答。（50字左右）

（三）一次幫助，改變兩個人命運

①在19世紀末的蘇格蘭，有一位貧苦農(nóng)夫叫弗萊明。他心地善良，樂于助人。有一天他在干活時，忽然聽到附近的泥沼地里有人呼救，原來，一個男孩陷了進去。眼看泥沼已淹到胸口，弗萊明立刻跳下去，奮力救起了男孩。

②這時，一位紳士駕著華麗的馬車趕了過來，正在焦急地尋找走失的兒子。得知是弗萊明救了兒子，這位紳士提出要用重金報答，卻遭到弗萊明的拒絕。推讓之際，一個農(nóng)家少年忽然闖入紳士的視線?！斑@是你的兒子嗎?”弗萊明點點頭。紳士說：“既然你救了我的孩子，那也讓我為你的兒子盡點力，請允許我資助他，讓他接受教育?！备トR明被紳士的誠意打動，答應(yīng)了他的提議。

③紳士非常講信譽，一直資助這位農(nóng)家少年，并將他送入圣瑪利醫(yī)學(xué)院。畢業(yè)后，這位少年成為英國著名的細菌學(xué)家——他就是亞歷山大·弗萊明教授。④1928年，亞歷山大·弗萊明發(fā)明了人類歷史上的第一種抗生素——青霉素，20年后普遍應(yīng)用于臨床醫(yī)學(xué)，挽救了數(shù)以億計病人的生命，他也因此獲得了諾貝爾醫(yī)學(xué)獎。而他的同齡人、被自己父親救起的那位紳士的兒子，也成長為著名的政治家——后來的英國首相丘吉爾。

⑤二次大戰(zhàn)期間，已經(jīng)當(dāng)上英國首相的丘吉爾在出訪非洲時，不幸患了肺炎(在當(dāng)時肺炎屬于絕癥)，生命垂危。緊急時刻，亞歷山大·弗萊明從英國趕來，用自己發(fā)明的青霉素治好了丘吉爾的病。⑥丘吉爾緊緊握住他的手說：“謝謝，你們父子給了我兩次生命。”亞歷山大·弗萊明微笑著回答：“不用客氣，第一次是我的父親救了你，但這一次，是你的父親救了你?！?/p>

⑦一次幫助，改變了兩個人的命運。沒人會料到，一個農(nóng)夫救起一個素不相識的孩子，這樣的小事，會對人類歷史發(fā)生如此重大的影響。

1下面的名言警句，有幾則也包含了題目中“幫助”的意思，它們是（）

A．贈人玫瑰，手留余香

B．對人不尊敬，首先就是對自己的不尊敬

C．助人是人格升華的標(biāo)志

D．人生有兩出悲?。阂皇侨f念俱灰；另一是躊躇滿志

E．施比受更有福 2根據(jù)示例，概括紳士的優(yōu)良品質(zhì)。

示例：農(nóng)夫：心地善良

樂于助人

紳士：

3用描寫的表達方式寫幾句連貫的話，具體表現(xiàn)紳士尋找走失的兒子時的焦急。

4從布局謀篇上看，如果在第①段結(jié)尾加上“這個男孩就是后來的英國首相丘吉爾”，你認為好不好?為什么?

5第⑥段中“第一次”指的是什么?為什么說“但這一次，是你的父親救了你”?

6閱讀全文后，請用“假如??就??”這種表示假設(shè)關(guān)系的復(fù)句形式，寫兩句話，表達你對第⑦段中“對人類歷史發(fā)生如此重大的影響”的理解。

(1)

(2)

第三篇：結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路

結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路

結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準備，面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。

一、組織管理類題型特點及重要性

國家公務(wù)員面試過程中組織管理類題型是?？碱}型之一。該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。一般來說，參加國家公務(wù)員面試的考生來說所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位，具體的職級都是主任科員及以下，這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力。所以，組織管理類題目的重要性可見一斑。

組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目，這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。

二、組織管理類題型答題思路

背景分析：對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。

具體展開：對活動的詳細計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進行詳細闡述。

總結(jié)提升：對活動工作組織和流程進行總結(jié)。

三、真題解析

【例題】很多干部去基層鍛煉，都是走過場，或者度假，如果你是組織部的人，負責(zé)干部鍛煉的監(jiān)督，現(xiàn)在讓你針對下基層做一個調(diào)查，你怎么做?

【解題思路】背景分析—具體展開—總結(jié)提升

【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點，是落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一條重要途徑，加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工作勢在必行。目前，很多地方下基層鍛煉，出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實、流于形式等現(xiàn)象，部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假，這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn)，查找問題原因，堅決予以解決。作為一名組織部門負責(zé)干部鍛煉監(jiān)督的工作人員，針對此問題開展調(diào)查，必須深入一線、深入基層，搜集第一線、第一手材料，全面調(diào)查研究，有針對性的提出解決對策，才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。

第一、計劃：為切實了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題，全面了解問題產(chǎn)生的原因，此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。制定詳細的調(diào)查計劃，成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算，形成完整調(diào)查方案。

第二、組織：為確保本次調(diào)查結(jié)果真實有效，具體組織實施過程中應(yīng)該做到以下幾個方面，一是確定調(diào)查組成員，成員應(yīng)主要包括組織人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，適當(dāng)比例的人大代表和政協(xié)委員，以及紀檢監(jiān)察部門的相關(guān)工作人員；二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開，明察主要采取實地走訪、座談會、問卷調(diào)查、搜集資料調(diào)研相結(jié)合的方式，暗訪主要采取實地走訪和資料調(diào)研相結(jié)合的方式，深入相關(guān)政府機關(guān)、社區(qū)和村居民家庭，對干部實際基層鍛煉情況展開調(diào)查；三是依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，分別成立調(diào)查小組，其中組織人事部門工作人員和人大代表及政協(xié)委員主要進行明察工作，為提高工作效率，還可以成立分小組，分別進行座談、問卷調(diào)查和資料搜集；組織人事部門工作人員和紀檢檢查部門工作人員主要進行暗訪工作，做好相應(yīng)暗訪過程的錄像錄音和記錄工作，安排具體工作人員負責(zé)資料的搜集和整理，做好保密工作。

第三、協(xié)調(diào)：在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)當(dāng)事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應(yīng)真實問題等情況，要結(jié)合明察暗訪等方式，做好為當(dāng)事人保密工作，可以給予提供有效信息的當(dāng)事人適當(dāng)?shù)莫剟睿浞终{(diào)動各種資源，充分了解本次調(diào)查以及干部組織監(jiān)督工作的重要性，確保本次調(diào)查結(jié)果的真實有效。

第四、控制：本次調(diào)查的重點和難點主要是如何全面了解干部基層鍛煉現(xiàn)狀、確保調(diào)查資料和數(shù)據(jù)真實有效以及做好資料統(tǒng)計和分析工作，計劃階段就要采取多種調(diào)查方式例如明察和暗訪，選取有代表性區(qū)域進行調(diào)查，邀請人大代表、政協(xié)委員和紀檢監(jiān)察部門工作人員參加此次調(diào)查；組織階段提高工作效率，成立多個分小組，分頭開展調(diào)查，注意取證材料的全面和真實性；注意相關(guān)被調(diào)查人員的資料保密工作，做好調(diào)查人員的安全保障工作。同時要針對此次調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的緊急情況制定緊急預(yù)案，例如可能出現(xiàn)相關(guān)調(diào)查組人員人身安全受到威脅、調(diào)查工作受到各方影響等情況，應(yīng)及時采取措施解決，必要時可以邀請相應(yīng)公檢法部門工作人員介入，確保調(diào)查順利實施。

最后，要對于本次多部門聯(lián)合調(diào)查工作的組織和實施流程進行總結(jié)。調(diào)查結(jié)束后分析整理相關(guān)調(diào)查資料，分析干部基層鍛煉工作過程中所出現(xiàn)的問題，查找原因，提出解決對策，進行問題反饋，核實結(jié)果的科學(xué)性和有效性，形成調(diào)研報告報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門審批，通過座談會等方式集中討論加強干部基層鍛煉問題，建立相應(yīng)制度文件，下發(fā)至各相關(guān)部門，只有在制度層面加強干部基層鍛煉監(jiān)督工作，才能保證其良性健康發(fā)展?？忌趥淇嫉倪^程中應(yīng)熟練掌握“組織管理答題三部曲”、注重每個環(huán)節(jié)的展開方式和答題要點、熟悉我們各類活動特點和答題要點、了解一些經(jīng)典案例、勤加練習(xí)，一定能在面試過程中取得良好的成績。

一、人際溝通模塊題型特點

對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。想要答好人際交往類題目，首先要明確此類題型的特征和考察要點。結(jié)合歷年的國考真題，可以看出，這類題目通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進行處理，協(xié)調(diào)各種利益，解決情境中的人際交往障礙。所以，想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當(dāng)行為和措施，有效的解決情境中的矛盾或沖突，進而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。因此，“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。

二、人際溝通答題思路

1、定位：分析當(dāng)前的形勢和問題，明確角色職責(zé)，找準角色位置。

2、定策：針對不同的溝通對象，如何選擇行之有效的溝通方式。

3、定調(diào)：對人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。

三、真題解析

【例題】：你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦?

【解題思路】：定位—定策—定調(diào)

【參考答案】作為一名公務(wù)員，服從并執(zhí)行上級安排的任務(wù)和工作是我的基本職責(zé)。處長的批評是對我工作中存在問題的一種警醒，我不僅要接受批評，更應(yīng)該以此作為契機，在今后的工作中學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)問題，采取及時有效的措施，不斷提高自己的工作能力。

完成自己的計劃內(nèi)任務(wù)是工作中的首要前提，在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。同事之間的默契是提高組織效率的前提，也是互相學(xué)習(xí)、取長補短的重要途徑。作為一名年輕公務(wù)員，在工作上為老同事提供力所能及的協(xié)助，不僅可以向老同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也能加深了解和增進感情，使同事之間的氣氛更加融洽，促進整體工作的有效運行。

工作進程受到影響，這說明我對自己能力范圍內(nèi)所能完成的工作缺乏合理預(yù)估，在幫助老同事承擔(dān)工作時，沒有正確估計自己客觀上可能遇到的困難，最終使計劃內(nèi)的工作沒能完成。

我要采取以下措施解決目前工作中出現(xiàn)的問題：

第一、要盡快完成之前耽誤的工作，以免影響部門的全局工作；

第二、要提高自己在工作中的規(guī)劃和預(yù)測能力。今后在老同事向我尋求幫助時，我仍然要盡可能的為老同事分憂，但必須及時調(diào)整自己的工作安排和時間規(guī)劃，如果發(fā)現(xiàn)可能會遇到困難，要及時與老同事進行溝通，說明自己的工作想法和目前的工作規(guī)劃，向老同事請教改進的方法和提高效率的建議。在工作過程中，也要隨時與老同事交流想法，相互支持與配合。必要時還可以向處長匯報工作中遇到的困難和問題，請?zhí)庨L提供指導(dǎo)和支援；

第三、工作之余，我可以利用合適的機會了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困難，看看能否提供其他方面的幫助，使老同事盡快回到正常的工作崗位上來。

相信經(jīng)過我的努力，可以讓老同事不必擔(dān)憂工作，可以集中精力面對和解決眼前的困難，同時了解本職工作的進展和動態(tài)，為回到工作崗位隨時做好準備。

一、自我認知與擬任職位匹配模塊的題型特點及重要性

自我認知類題目在國家公務(wù)員招考面試中為?？碱}型，所占比重較大。很多考生忽視對這類題型的準備，但從歷年考試情況來看，此類題型是不能忽視的，2010年國考面試題目中此類題型大概占25%的比重，這樣的分布比重不能不引起考生的高度重視。有備方能無患，良好的自我認知能力，不僅對于答好自我認知類題目本身意義重大，對于答好溝通協(xié)調(diào)類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，如在溝通協(xié)調(diào)類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強的自我認知能力。

二、自我認知與擬任職位匹配題型分析

自我認知類題目需要應(yīng)試者對自己進行剖析，其考察的范圍包括應(yīng)試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。比如說請你做一下自我介紹，請你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點，報考該崗位你有什么優(yōu)勢劣勢，假如你被錄取你會怎樣做好本職工作，你為什么報考這個職位等。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評，來考察考生的求職動機、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明?！?，一個人能否客觀、正確地認識和評價自身，面對壓力能否泰然自若，面對別人能否以誠相待是一個人素質(zhì)高低最基本的反映，這也是對國家公務(wù)員的基本素質(zhì)要求。

三、真題解析

【例題】：我們有個問題想和你核實一下，在面試前我們接到了一個舉報，說你面試前到處找人，希望在面試中給予照顧，請你說說這是怎么回事。

【解題思路】壓力類題型既考察考生的抗壓能力和心理承受能力，又考察考生的人生觀和價值觀等自我認知方面的內(nèi)容?？忌诨卮鸫祟}時要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)，不要忙于辯解，不要出現(xiàn)急躁、慌張或憤怒等明顯的情緒；同時，考生應(yīng)義正言辭的說明自己不會通過“找人、給予照顧”的方式成為一名公務(wù)員，因為這違反自己的做人原則，違背自己報考公務(wù)員的初衷，這種企圖走后門的方式也不可能在嚴密、規(guī)范的公務(wù)員考試中取得成功。而且成為公務(wù)員是自己的夢想，自己為此做了精心的準備。

【參考答案】首先，聽到這個消息，我感到非常的震驚。我不會通過不光彩的手段成為一名公務(wù)員，因為我的做人原則不允許我做出那種事情。誠實、正直、不徇私舞弊，是我一貫恪守的原則，也是我一直以來引以自豪的品質(zhì)。從小到大，學(xué)校的教育、家庭的熏陶讓我深深的認識到誠信的重要性，在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷中，我也一直用誠信的原則來要求自己。誠信是立人之本、齊家之道、交友之基、為政之法。

其次，公務(wù)員的招考和錄用有著科學(xué)系統(tǒng)的測試流程、嚴格規(guī)范的測評標(biāo)準，考察考生的綜合素質(zhì)和真實能力。這種公平公正、公開透明的考錄方式能夠有效地杜絕靠關(guān)系、求照顧的現(xiàn)象，走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功，因此走后門這種說法是對工作人員辛勤勞動的一種蔑視和否定。

再次，成為一名國家公務(wù)人員，借助行政機關(guān)這個平臺更好的為國家、為人民做出自己的貢獻，是我一直以來的夢想，也是自我提高、自我實現(xiàn)的需要，在我看來，身為社會中的個體，一定要有社會責(zé)任感。服務(wù)他人是社會責(zé)任感的一種體現(xiàn)，公務(wù)員這個職業(yè)能讓我更好的服務(wù)于他人。

對我來說，成為公務(wù)員是一件神圣的事情，也是我通過努力要盡力達成的目標(biāo)，為此我也做了精心的準備。一方面，在平時的學(xué)習(xí)和生活中做了充分的積累；另一方面，對招考職位也做了充分的調(diào)研，我所報考的職位是與我學(xué)習(xí)的專業(yè)聯(lián)系緊密的，有利于發(fā)揮我的專業(yè)特長，同時也是從的我的興趣愛好出發(fā)的。我相信自己的努力不會白費，也有信心用自己的能力通過面試。所以，我并沒有、也絕不會做出到處找人、請求照顧的行為，我相信各位考官一定會調(diào)查核實、還我清白。

一、綜合分析模塊的題型特點及重要性

以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分，也是歷年國考結(jié)構(gòu)化面試中最?？嫉囊活愵}型。所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認識客觀事物?？疾炀C合分析能力的目的一是考察考生的思維能力，即考生思維的高度、深度和廣度；二是考察考生的社會責(zé)任感，作為一名準公務(wù)員將來所要承擔(dān)的是管理國家事務(wù)的重任，因此必須要有高度的社會責(zé)任感，要家事、國事、天下事，事事關(guān)心；三是考察考生解決問題的能力，在工作中，很多時候需要公務(wù)員針對不同的問題提出對策、做出決策，既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題，要能一擊即中，準確抓住事物的本質(zhì)，從而把大事化小、小事化了，這時候就需要公務(wù)員具備一定的解決問題能力。

二、綜合分析類題型答題思路

第一、宏觀點題：從宏觀上(國內(nèi)的大環(huán)境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現(xiàn)象的背景、影響和表現(xiàn)。

第二、微觀破題：聚焦到題目中的具體現(xiàn)象，并表明自己的觀點。

第三、分層論證：運用分析方法分析原因。

第四、對策總結(jié)：從宏觀和微觀層面提出解決措施，并結(jié)合自身表態(tài)。

三、真題解析

【例題】：結(jié)合本單位，談一談如何做到“以人為本”?

【解題思路】：宏觀點題-微觀破題—分層論證-對策總結(jié)

【參考答案】“以人為本”源自中國《管子》。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華?，F(xiàn)時代的“以人為本”是中國特色社會主義理論體系的最新成果。以人為本也是黨的十六大以來突出強調(diào)的重要思想和基本要求，黨的十七大中明確指出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本?？梢哉f以人為本是我們黨和政府執(zhí)政的基本理念。

以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā)，以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。做到一切為了人民，一切依靠人民。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會價值提供有力支撐。

首先，以人為本是貫徹我們黨的宗旨的具體表現(xiàn)。要做到全心全意為人民服務(wù)，就要把人民群眾的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，憂人民之所憂。改革開放三十年以來，我黨涌現(xiàn)了一大批這樣的先進黨員，比如說小崗村的村委書記沈浩，作為一名村委書記，他心懷百姓、扎根基層，用自己短暫的生命書寫了一曲新形勢下黨員干部愛民為民的贊歌。

其次，以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。隨著我國的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平和綜合國力有了極大的提升，但是在取得最大成就的同時我們也暴露出了一些在發(fā)展過程中存在的突出問題，如：一味追求經(jīng)濟效益而忽視了其他方面的全面發(fā)展，片面追求GDP的增長，忽視了老百姓的福祉。在這種情況下，科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運而生，而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。

再次，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是中國******執(zhí)政治國的重要理念。黨中央提出以人為本以來，得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o。最近抗震救災(zāi)的偉大實踐，集中地驗證了“以人為本”的真理性，有力地顯示了這一口號指導(dǎo)、動員、激勵、團結(jié)人們?nèi)タ朔D難險阻、奪取勝利的巨大作用。

綜上，以人為本是我們在工作中的一桿標(biāo)尺，是我們前進的不竭動力。我認為，結(jié)合本單位的情況，要做到以人為本就要做到“為民，便民，惠民”。

首先，全單位上下要深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的思想，做到從思想上以人為本。其次，簡化辦事流程，推出便民服務(wù)，提高辦事效率，給人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)，做到流程上以人為本。最后，要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事，我們要聽民意、察民心、觀民情，為老百姓解決實際困難，給老百姓帶來實惠。總之，如果我有幸成為一名公務(wù)員，我會把以人為本作為我的工作追求，扎根基層、服務(wù)百姓，用實際行動踐行做一個對社會有用的人的承諾。

結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準備，面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。這部分是講解“應(yīng)急應(yīng)變類”的面試技巧及真題回答。

三、真題詳解

【例題】：兩個外國友人來訪問，安排賓館住宿，退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損，并且有物品丟失，你怎么辦?

【解題思路】：分析情況—解決問題—總結(jié)提高

【參考答案】題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事，但牽涉到來訪的外國友人，處理不妥就會變成大事。外交事務(wù)無小事，我作為接待外賓的外交部工作人員，處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來。一方面以事實為依據(jù)，堅持原則、維護本國利益；另一方面需要考慮周全、靈活處理，以免引起不必要的涉外糾紛，影響我國的國際形象和外交工作的順利開展。對題目中的這種情況，我的處理原則有二：對事不對人、委婉有分寸。

針對服務(wù)員反映房間內(nèi)的設(shè)施有損和物品丟失的情況，我會先和賓館負責(zé)人聯(lián)系，通過調(diào)查確認事件的真實性和損失情況。若情況屬實，我會向賓館方面說明，對這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，一切按流程辦事?，F(xiàn)在客人已經(jīng)退房，按規(guī)定這次住宿關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，退房后的賓館設(shè)施和物品使用情況與客人無關(guān)。如果以后再發(fā)生類似情況，請賓館嚴格按流程辦事，在退房過程中就說清楚各項問題，賠付事宜按規(guī)定辦理，而不是退房后才反映問題。因此，就此次客房服務(wù)員反映的情況，我們現(xiàn)在不能做任何賠償或采取其他補償措施。當(dāng)然，我們對賓館的損失表示理解，但是我們愛莫能助。通過雙方充分的溝通，我相信賓館能妥善處理好這件事情。

同時，我會與兩位外國友人溝通，委婉的詢問是否有裝錯東西，或佯裝自己的某樣物品突然找不到了，請他們幫忙核實一下自己的物品。經(jīng)查證后，如果有賓館的物品被客人誤帶，要及時退回，如果沒有，這件事情也就到此為止。因為我們不能排除兩位外國客人有不當(dāng)行為的可能性，但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查，我認為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。如果兩位外國客人有不當(dāng)行為，這能讓他們有所覺悟，了解我們的立場，從而約束自己的行為；如果他們并沒有不當(dāng)行為，這樣的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負面的影響。

處理完賓館方面的問題，我會提交一份詳細的事件報告。通過這件事情，我也應(yīng)該及時總結(jié)，引以為鑒，在今后的工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。這件事也讓我思考，如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。比如題目中接待外賓的任務(wù)，我們應(yīng)該事先與賓館進行溝通，一切按賓館規(guī)定辦事，在退房之前確認房內(nèi)的設(shè)施物品狀況，不因外賓的身份搞特殊對待。這樣可以避免不必要的糾紛，既不會給賓館的利益造成損失，也不至于給接待工作造成不利影響。如果思考成熟，我會寫出一份詳細的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱，以便今后更好的開展工作，從點滴小事做起維護我國外交形象。

第四篇：6面試五大常見題型解題思路梳理

結(jié)構(gòu)化面試五大常見題型解題思路梳理

結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準備，面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。

一、組織管理類題型特點及重要性

國家公務(wù)員面試過程中組織管理類題型是?？碱}型之一。該題型主要考察考生的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力。一般來說，參加國家公務(wù)員面試的考生來說所報考的職位都是非領(lǐng)導(dǎo)職位，具體的職級都是主任科員及以下，這些職位最強調(diào)的就是處理和解決實際問題的能力。所以，組織管理類題目的重要性可見一斑。

組織管理類題目的考試內(nèi)容主要可以分成會議類的、調(diào)研類的、文體類的和其他類的題目，這些題目的出題方式一般是組織常規(guī)的會議、調(diào)研和文體活動。

二、組織管理類題型答題思路

背景分析：對活動的人員、單位、時間、事件進行背景性分析。

具體展開：對活動的詳細計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程進行詳細闡述。

總結(jié)提升：對活動工作組織和流程進行總結(jié)。

三、真題解析

【例題】很多干部去基層鍛煉，都是走過場，或者度假，如果你是組織部的人，負責(zé)干部鍛煉的監(jiān)督，現(xiàn)在讓你針對下基層做一個調(diào)查，你怎么做?

【解題思路】背景分析—具體展開—總結(jié)提升

【參考答案】新時期下做好干部監(jiān)督管理工作是組織部門的工作重點，是落實科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的一條重要途徑，加強干部基層鍛煉監(jiān)督管理工作勢在必行。目前，很多地方下基層鍛煉，出現(xiàn)了走過場、不務(wù)實、流于形式等現(xiàn)象，部分地方還把干部下基層鍛煉當(dāng)成了度假，這些現(xiàn)象必須及時發(fā)現(xiàn)，查找問題原因，堅決予以解決。作為一名組織部門負責(zé)干部鍛煉監(jiān)督的工作人員，針對此問題開展調(diào)查，必須深入一線、深入基層，搜集第一線、第一手材料，全面調(diào)查研究，有針對性的提出解決對策，才能加強新時期下干部監(jiān)督管理工作。

第一、計劃：為切實了解干部基層鍛煉工作中出現(xiàn)的問題，全面了解問題產(chǎn)生的原因，此次調(diào)查應(yīng)該采取明察和暗訪兩種形式相結(jié)合。制定詳細的調(diào)查計劃，成立調(diào)查小組、確定人員組成、明確調(diào)查時間、劃定調(diào)查區(qū)域、準備調(diào)查所需物資、制定此次調(diào)查的經(jīng)費預(yù)算，形成完整調(diào)查方案。經(jīng)驗分享：在這里我想跟大家說的是自己在整個公務(wù)員考試的過程中的經(jīng)驗的以及自己能夠成功的考上的捷徑。首先就是自己的閱讀速度比別人的快考試過程中的優(yōu)勢自然不必說，平時的學(xué)習(xí)效率才是關(guān)鍵，其實很多人不是真的不會做，90%的人都是時

間不夠用，要是給足夠的時間，估計很多人能夠做出大部分的題。公務(wù)員考試這種選人的方式第一就是考解決問題的能力，第二就是考思維，第三考決策力(包括輕重緩急的決策)。非常多的人輸就輸在時間上，我是特別注重效率的。第一，復(fù)習(xí)過程中絕對的高效率，各種資料習(xí)題都要涉及多遍;第二，答題高效率，包括讀題速度和答題速度都高效。我復(fù)習(xí)過程中，閱讀和背誦的能力非常強，讀一份一萬字的資料，一般人可能要二十分鐘，我只需要兩分鐘左右，讀的次數(shù)多，記住自然快很多。包括做題也一樣，讀題和讀材料的速度也很快，一般一份試卷，讀題的時間一般人可能要花掉二十幾分鐘，我統(tǒng)計過，我最多不超過3分鐘，這樣就比別人多出20幾分鐘，這在考試中是非常不得了的。論壇有個帖子專門介紹速讀的，叫做“得速讀者得行測”，我就是看了這個才接觸了速讀，也因為速讀，才獲得了筆試的好成績。其實，不只是行測，速讀對申論的幫助更大，特別是那些密密麻麻的資料，看見都讓人暈倒。學(xué)了速讀之后，感覺有再多的書都不怕了。而且，速讀對思維和材料組織的能力都大有提高，個人總結(jié)，擁有這個技能，基本上成功一半，剩下的就是靠自己學(xué)多少的問題了。平時要多訓(xùn)練自己一眼看多個字的習(xí)慣，慢慢的加快速度，盡可能的培養(yǎng)自己這樣的習(xí)慣。當(dāng)然，有經(jīng)濟條件的同學(xué)，千萬不要吝嗇，花點小錢在自己的未來上是最值得的，多少年來耗了大量時間和精力，現(xiàn)在既然勢在必得，就不要在乎這一刻。建議有條件的同學(xué)到這里用這個軟件訓(xùn)練速讀，大概30個小時就能練出比較厲害的快速閱讀的能力，這是給我?guī)椭浅４蟮膶W(xué)習(xí)技巧，極力的推薦給大家(給做了超鏈接，按住鍵盤左下角Ctrl鍵，然后鼠標(biāo)左鍵點擊本行文字)。其次，從選擇的復(fù)習(xí)資料上來說，我用的是學(xué)習(xí)軟件，不是一般的真題，我認為從電腦上面做題真的是把學(xué)習(xí)的效率提高了很多，再者這款軟件集成最新題庫、大綱資料、模擬、分析、動態(tài)等等各種超強的功能，性價比超高，是絕不可缺的一款必備工具，結(jié)合上速讀的能力，如虎添翼，讓整個備考過程效率倍增。到我推薦的這里就可以找到適合自己的科目(也給做了超鏈接，按住鍵盤左下角Ctrl鍵，然后鼠標(biāo)左鍵點擊本行文字)

第二、組織：為確保本次調(diào)查結(jié)果真實有效，具體組織實施過程中應(yīng)該做到以下幾個方面，一是確定調(diào)查組成員，成員應(yīng)主要包括組織人事部門分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，適當(dāng)比例的人大代表和政協(xié)委員，以及紀檢監(jiān)察部門的相關(guān)工作人員;二是依據(jù)此次調(diào)查采取的明察和暗訪兩種形式分別展開，明察主要采取實地走訪、座談會、問卷調(diào)查、搜集資料調(diào)研相結(jié)合的方式，暗訪主要采取實地走訪和資料調(diào)研相結(jié)合的方式，深入相關(guān)政府機關(guān)、社區(qū)和村居民家庭，對干部實際基層鍛煉情況展開調(diào)查;三是依據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，分別成立調(diào)查小組，其中組織人事部門工作人員和人大代表及政協(xié)委員主要進行明察工作，為提高工作效率，還可以成立分小組，分別進行座談、問卷調(diào)查和資料搜集;組織人事部門工作人員和紀檢檢查部門工作人員主要進行暗訪工作，做好相應(yīng)暗訪過程的錄像錄音和記錄工作，安排具體工作人員負責(zé)資料的搜集和整理，做好保密工作。

第三、協(xié)調(diào)：在調(diào)查過程中可能會出現(xiàn)對相關(guān)當(dāng)事人取證困難、基層單位提供數(shù)據(jù)與實際不符、百姓不敢反應(yīng)真實問題等情況，要結(jié)合明察暗訪等方式，做好為當(dāng)事人保密工作，可以給予提供有效信息的當(dāng)事人適當(dāng)?shù)莫剟?，充分調(diào)動各種資源，充分了解本次調(diào)查以及干部組織監(jiān)督工作的重要性，確保本次調(diào)查結(jié)果的真實有效。

第四、控制：本次調(diào)查的重點和難點主要是如何全面了解干部基層鍛煉現(xiàn)狀、確保調(diào)查資料和數(shù)據(jù)真實有效以及做好資料統(tǒng)計和分析工作，計劃階段就要采取多種調(diào)查方式例如明察和暗訪，選取有代表性區(qū)域進行調(diào)查，邀請人大代表、政協(xié)委員和紀檢監(jiān)察部門工作人員參加此次調(diào)查;組織階段提高工作效率，成立多個分小組，分頭開展調(diào)查，注意取證材料的全面和真實性;注意相關(guān)被調(diào)查人員的資料保密工作，做好調(diào)查人員的安全保障工作。同時要針對此次調(diào)查過程中可能出現(xiàn)的緊急情況制定緊急預(yù)案，例如可能出現(xiàn)相關(guān)調(diào)查組人員人身安全受到威脅、調(diào)查工作受到各方影響等情況，應(yīng)及時采取措施解決，必要時可以邀請相應(yīng)公檢法部門工作人員介入，確保調(diào)查順利實施。

最后，要對于本次多部門聯(lián)合調(diào)查工作的組織和實施流程進行總結(jié)。調(diào)查結(jié)束后分析整理相關(guān)調(diào)查資料，分析干部基層鍛煉工作過程中所出現(xiàn)的問題，查找原因，提出解決對策，進行問題反饋，核實結(jié)果的科學(xué)性和有效性，形成調(diào)研報告報主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門審批，通過座談會等方式集中討論加強干部基層鍛煉問題，建立相應(yīng)制度文件，下發(fā)至各相關(guān)部門，只有在制度層面加強干部基層鍛煉監(jiān)督工作，才能保證其良性健康發(fā)展。考生在備考的過程中應(yīng)熟練掌握“組織管理答題三部曲”、注重每個環(huán)節(jié)的展開方式和答題要點、熟悉我們各類活動特點和答題要點、了解一些經(jīng)典案例、勤加練習(xí)，一定能在面試過程中取得良好的成績。

一、人際溝通模塊題型特點

對人際交往意識與技巧的考察一向是國考面試的命題重心。想要答好人際交往類題目，首先要明確此類題型的特征和考察要點。結(jié)合歷年的國考真題，可以看出，這類題目通常會設(shè)定一個人際交往的障礙情境，例如誤解、沖突或矛盾，要求考生“身臨其境”的對其中涉及的復(fù)雜人際關(guān)系進行處理，協(xié)調(diào)各種利益，解決情境中的人際交往障礙。所以，想要答好人際交往題，就必須從題目設(shè)定的“角色”出發(fā)，通過適當(dāng)行為和措施，有效的解決情境中的矛盾或沖突，進而維持良好的人際交往和協(xié)作關(guān)系。因此，“準確定位”和“有效解決”是答好題目的重中之重。

二、人際溝通答題思路

1、定位：分析當(dāng)前的形勢和問題，明確角色職責(zé)，找準角色位置。

2、定策：針對不同的溝通對象，如何選擇行之有效的溝通方式。

3、定調(diào)：對人際關(guān)系處理結(jié)果的反饋和預(yù)期。

三、真題解析

【例題】：你的辦公室有你和處長還有個老同事，老同事老把他自己的工作給你做，影響了你的工作進程，處長因此批評你，你怎么辦?

【解題思路】：定位—定策—定調(diào)

【參考答案】作為一名公務(wù)員，服從并執(zhí)行上級安排的任務(wù)和工作是我的基本職責(zé)。處長的批評是對我工作中存在問題的一種警醒，我不僅要接受批評，更應(yīng)該以此作為契機，在今后的工作中學(xué)會主動發(fā)現(xiàn)問題，采取及時有效的措施，不斷提高自己的工作能力。

完成自己的計劃內(nèi)任務(wù)是工作中的首要前提，在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，也要注重與同事相互之間的配合與協(xié)作。同事之間的默契是提高組織效率的前提，也是互相學(xué)習(xí)、取長補短的重要途徑。作為一名年輕公務(wù)員，在工作上為老同事提供力所能及的協(xié)助，不僅可以向老同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，同時也能加深了解和增進感情，使同事之間的氣氛更加融洽，促進整體工作的有效運行。

工作進程受到影響，這說明我對自己能力范圍內(nèi)所能完成的工作缺乏合理預(yù)估，在幫助老同事承擔(dān)工作時，沒有正確估計自己客觀上可能遇到的困難，最終使計劃內(nèi)的工作沒能完成。

我要采取以下措施解決目前工作中出現(xiàn)的問題：

第一、要盡快完成之前耽誤的工作，以免影響部門的全局工作;

第二、要提高自己在工作中的規(guī)劃和預(yù)測能力。今后在老同事向我尋求幫助時，我仍然要盡可能的為老同事分憂，但必須及時調(diào)整自己的工作安排和時間規(guī)劃，如果發(fā)現(xiàn)可能會遇到困難，要及時與老同事進行溝通，說明自己的工作想法和目前的工作規(guī)劃，向老同事請教改進的方法和提高效率的建議。在工作過程中，也要隨時與老同事交流想法，相互支持與配合。必要時還可以向處長匯報工作中遇到的困難和問題，請?zhí)庨L提供指導(dǎo)和支援;

第三、工作之余，我可以利用合適的機會了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困難，看看能否提供其他方面的幫助，使老同事盡快回到正常的工作崗位上來。

相信經(jīng)過我的努力，可以讓老同事不必擔(dān)憂工作，可以集中精力面對和解決眼前的困難，同時了解本職工作的進展和動態(tài)，為回到工作崗位隨時做好準備。

一、自我認知與擬任職位匹配模塊的題型特點及重要性

自我認知類題目在國家公務(wù)員招考面試中為常考題型，所占比重較大。很多考生忽視對這類題型的準備，但從歷年考試情況來看，此類題型是不能忽視的，2010年國考面試題目中此類題型大概占25%的比重，這樣的分布比重不能不引起考生的高度重視。有備方能無患，良好的自我認知能力，不僅對于答好自我認知類題目本身意義重大，對于答好溝通協(xié)調(diào)類題目、綜合分析類題目也有很大的幫助作用，如在溝通協(xié)調(diào)類題目和綜合分析類題目的解答中，往往需要考生結(jié)合自身報考崗位作表態(tài)，這就需要考生有很強的自我認知能力。

二、自我認知與擬任職位匹配題型分析

自我認知類題目需要應(yīng)試者對自己進行剖析，其考察的范圍包括應(yīng)試者的興趣愛好、性格特征、優(yōu)缺點、對所報職位的了解程度等。比如說請你做一下自我介紹，請你談?wù)勀愕膬?yōu)缺點，報考該崗位你有什么優(yōu)勢劣勢，假如你被錄取你會怎樣做好本職工作，你為什么報考這個職位等。這類題型主要是通過對考生的性格特征、過往經(jīng)歷、今后打算等方面的測評，來考察考生的求職動機、人格結(jié)構(gòu)的完整性、與擬任職位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一個人能否客觀、正確地認識和評價自身，面對壓力能否泰然自若，面對別人能否以誠相待是一個人素質(zhì)高低最基本的反映，這也是對國家公務(wù)員的基本素質(zhì)要求。

三、真題解析

【例題】：我們有個問題想和你核實一下，在面試前我們接到了一個舉報，說你面試前到處找人，希望在面試中給予照顧，請你說說這是怎么回事。

【解題思路】壓力類題型既考察考生的抗壓能力和心理承受能力，又考察考生的人生觀和價值觀等自我認知方面的內(nèi)容。考生在回答此題時要保持鎮(zhèn)定冷靜的心態(tài)，不要忙于辯解，不要出現(xiàn)急躁、慌張或憤怒等明顯的情緒;同時，考生應(yīng)義正言辭的說明自己不會通過“找人、給予照顧”的方式成為一名公務(wù)員，因為這違反自己的做人原則，違背自己報考公務(wù)員的初衷，這種企圖走后門的方式也不可能在嚴密、規(guī)范的公務(wù)員考試中取得成功。而且成為公務(wù)員是自己的夢想，自己為此做了精心的準備。

【參考答案】首先，聽到這個消息，我感到非常的震驚。我不會通過不光彩的手段成為一名公務(wù)員，因為我的做人原則不允許我做出那種事情。誠實、正直、不徇私舞弊，是我一貫恪守的原則，也是我一直以來引以自豪的品質(zhì)。從小到大，學(xué)校的教育、家庭的熏陶讓我深深的認識到誠信的重要性，在學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷中，我也一直用誠信的原則來要求自己。誠信是立人之本、齊家之道、交友之基、為政之法。

其次，公務(wù)員的招考和錄用有著科學(xué)系統(tǒng)的測試流程、嚴格規(guī)范的測評標(biāo)準，考察考生的綜合素質(zhì)和真實能力。這種公平公正、公開透明的考錄方式能夠有效地杜絕靠關(guān)系、求照顧的現(xiàn)象，走后門的方式不可能在現(xiàn)在的公務(wù)員考試中取得成功，因此走后門這種說法是對工作人員辛勤勞動的一種蔑視和否定。

再次，成為一名國家公務(wù)人員，借助行政機關(guān)這個平臺更好的為國家、為人民做出自己的貢獻，是我一直以來的夢想，也是自我提高、自我實現(xiàn)的需要，在我看來，身為社會中的個體，一定要有社會責(zé)任感。服務(wù)他人是社會責(zé)任感的一種體現(xiàn)，公務(wù)員這個職業(yè)能讓我更好的服務(wù)于他人。

對我來說，成為公務(wù)員是一件神圣的事情，也是我通過努力要盡力達成的目標(biāo)，為此我也做了精心的準備。一方面，在平時的學(xué)習(xí)和生活中做了充分的積累;另一方面，對招考職位也做了充分的調(diào)研，我所報考的職位是與我學(xué)習(xí)的專業(yè)聯(lián)系緊密的，有利于發(fā)揮我的專業(yè)

特長，同時也是從的我的興趣愛好出發(fā)的。我相信自己的努力不會白費，也有信心用自己的能力通過面試。所以，我并沒有、也絕不會做出到處找人、請求照顧的行為，我相信各位考官一定會調(diào)查核實、還我清白。

一、綜合分析模塊的題型特點及重要性

以綜合分析能力為主要載體的綜合分析題是公務(wù)員面試考試題型中的重要組成部分，也是歷年國考結(jié)構(gòu)化面試中最?？嫉囊活愵}型。所謂綜合分析就是從整體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對各部分和各要素進行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來，從整體上真正認識客觀事物?？疾炀C合分析能力的目的一是考察考生的思維能力，即考生思維的高度、深度和廣度;二是考察考生的社會責(zé)任感，作為一名準公務(wù)員將來所要承擔(dān)的是管理國家事務(wù)的重任，因此必須要有高度的社會責(zé)任感，要家事、國事、天下事，事事關(guān)心;三是考察考生解決問題的能力，在工作中，很多時候需要公務(wù)員針對不同的問題提出對策、做出決策，既要能夠化解矛盾又要能解決深層次的問題，要能一擊即中，準確抓住事物的本質(zhì)，從而把大事化小、小事化了，這時候就需要公務(wù)員具備一定的解決問題能力。

二、綜合分析類題型答題思路

第一、宏觀點題：從宏觀上(國內(nèi)的大環(huán)境、大政策、大趨勢)闡述題目中反映出來的現(xiàn)象的背景、影響和表現(xiàn)。

第二、微觀破題：聚焦到題目中的具體現(xiàn)象，并表明自己的觀點。

第三、分層論證：運用分析方法分析原因。

第四、對策總結(jié)：從宏觀和微觀層面提出解決措施，并結(jié)合自身表態(tài)。

三、真題解析

【例題】：結(jié)合本單位，談一談如何做到“以人為本”?

【解題思路】：宏觀點題-微觀破題—分層論證-對策總結(jié)

【參考答案】“以人為本”源自中國《管子》。古代的“以人為本”是中華民族文化之精華?，F(xiàn)時代的“以人為本”是中國特色社會主義理論體系的最新成果。以人為本也是黨的十六大以來突出強調(diào)的重要思想和基本要求，黨的十七大中明確指出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本?？梢哉f以人為本是我們黨和政府執(zhí)政的基本理念。

以人為本是指一切從人民群眾的根本出發(fā)，以人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點。做到一切為了人民，一切依靠人民。其概念的提出為構(gòu)建人本主義的社會價值提供有力支撐。

首先，以人為本是貫徹我們黨的宗旨的具體表現(xiàn)。要做到全心全意為人民服務(wù)，就要把人民群眾的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，憂人民之所憂。改革開放三十年以來，我黨涌現(xiàn)了一大批這樣的先進黨員，比如說小崗村的村委書記沈浩，作為一

名村委書記，他心懷百姓、扎根基層，用自己短暫的生命書寫了一曲新形勢下黨員干部愛民為民的贊歌。

其次，以人為本是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。隨著我國的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟水平和綜合國力有了極大的提升，但是在取得最大成就的同時我們也暴露出了一些在發(fā)展過程中存在的突出問題，如：一味追求經(jīng)濟效益而忽視了其他方面的全面發(fā)展，片面追求GDP的增長，忽視了老百姓的福祉。在這種情況下，科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)運而生，而要貫徹科學(xué)發(fā)展觀就要做到人的全面發(fā)展。

再次，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，是中國******執(zhí)政治國的重要理念。黨中央提出以人為本以來，得到廣大干部和群眾一致?lián)碜o。最近抗震救災(zāi)的偉大實踐，集中地驗證了“以人為本”的真理性，有力地顯示了這一口號指導(dǎo)、動員、激勵、團結(jié)人們?nèi)タ朔D難險阻、奪取勝利的巨大作用。

綜上，以人為本是我們在工作中的一桿標(biāo)尺，是我們前進的不竭動力。我認為，結(jié)合本單位的情況，要做到以人為本就要做到“為民，便民，惠民”。

首先，全單位上下要深刻學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立以人為本的思想，做到從思想上以人為本。其次，簡化辦事流程，推出便民服務(wù)，提高辦事效率，給人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)，做到流程上以人為本。最后，要做到以人為本根本上是要為人民辦好事、辦實事，我們要聽民意、察民心、觀民情，為老百姓解決實際困難，給老百姓帶來實惠?？傊?，如果我有幸成為一名公務(wù)員，我會把以人為本作為我的工作追求，扎根基層、服務(wù)百姓，用實際行動踐行做一個對社會有用的人的承諾。

結(jié)構(gòu)化面試只要考生在考前有一個充分的準備，面試成績是可以迅速提高的。但要想在面試中取得好成績，就必須對結(jié)構(gòu)化面試的各種題型及其解題思路有一個清晰的把握，下面我們將分別對這四類題型的解題思路做一個總體的梳理。這部分是講解“應(yīng)急應(yīng)變類”的面試技巧及真題回答。

一、應(yīng)急應(yīng)變類題型特點及重要性

應(yīng)急應(yīng)變類試題往往設(shè)置一個特定情景，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾，以此考察考生處理突發(fā)事件與棘手問題的能力，即面對意外事件的壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決的能力。這類試題能對考生的素質(zhì)作出更全面、更深入、更準確的評價。

應(yīng)急應(yīng)變類試題主要分為兩類：

(1)一般情景的突發(fā)事件處理，主要指處理在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件。

(2)公共突發(fā)事件的應(yīng)急管理，這里的公共突發(fā)事件指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。

這兩類試題在公務(wù)員考試和黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試中都有涉及，國考面試中也是屢見不鮮?；趪颊袖泹徫坏奶攸c，國考面試以一般性突發(fā)事件處理試題為主。

二、應(yīng)急應(yīng)變類題型答題思路

第一，分析情況。一方面，分析“我”在試題設(shè)定情景中的角色定位和工作職責(zé);另一方面，對題目中突然發(fā)生的這件事情或這種狀況，進行真實性、緊急性、嚴重性、重要性等方面的分析概括。

第二，提出對策，解決問題。確定“我”的任務(wù)目標(biāo)，即處理突然發(fā)生的這件事或突然出現(xiàn)的這種狀況最后要達到的結(jié)果是什么，是控制場面、是緩和氣氛、是解決人際沖突、還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務(wù)目標(biāo)提出相應(yīng)的解決方法，并通過組織協(xié)調(diào)加以實施。

第三，總結(jié)提高。將試題設(shè)定的突發(fā)事件解決以后，應(yīng)及時總結(jié)，對突發(fā)事件產(chǎn)生的深層原因進行深刻反思。這也是應(yīng)急應(yīng)變類試題的答題亮點，考生可結(jié)合自己的報考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發(fā)生。

三、真題詳解

【例題】：兩個外國友人來訪問，安排賓館住宿，退房后客房服務(wù)員跟你說房間內(nèi)設(shè)施有損，并且有物品丟失，你怎么辦?

【解題思路】：分析情況—解決問題—總結(jié)提高

【參考答案】題目中出現(xiàn)的情況看起來似乎是件小事，但牽涉到來訪的外國友人，處理不妥就會變成大事。外交事務(wù)無小事，我作為接待外賓的外交部工作人員，處理涉外事務(wù)必須將原則性與靈活性結(jié)合起來。一方面以事實為依據(jù)，堅持原則、維護本國利益;另一方面需要考慮周全、靈活處理，以免引起不必要的涉外糾紛，影響我國的國際形象和外交工作的順利開展。對題目中的這種情況，我的處理原則有二：對事不對人、委婉有分寸。

針對服務(wù)員反映房間內(nèi)的設(shè)施有損和物品丟失的情況，我會先和賓館負責(zé)人聯(lián)系，通過調(diào)查確認事件的真實性和損失情況。若情況屬實，我會向賓館方面說明，對這件事的處理應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定，一切按流程辦事。現(xiàn)在客人已經(jīng)退房，按規(guī)定這次住宿關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，退房后的賓館設(shè)施和物品使用情況與客人無關(guān)。如果以后再發(fā)生類似情況，請賓館嚴格按流程辦事，在退房過程中就說清楚各項問題，賠付事宜按規(guī)定辦理，而不是退房后才反映問題。因此，就此次客房服務(wù)員反映的情況，我們現(xiàn)在不能做任何賠償或采取其他補償措施。當(dāng)然，我們對賓館的損失表示理解，但是我們愛莫能助。通過雙方充分的溝通，我相信賓館能妥善處理好這件事情。

同時，我會與兩位外國友人溝通，委婉的詢問是否有裝錯東西，或佯裝自己的某樣物品突然找不到了，請他們幫忙核實一下自己的物品。經(jīng)查證后，如果有賓館的物品被客人誤帶，要及時退回，如果沒有，這件事情也就到此為止。因為我們不能排除兩位外國客人有不當(dāng)行為的可能性，但又不能直接質(zhì)問和調(diào)查，我認為能采取的最好方式就是這樣的旁敲側(cè)擊。如果兩位外國客人有不當(dāng)行為，這能讓他們有所覺悟，了解我們的立場，從而約束自己的行為;如果他們并沒有不當(dāng)行為，這樣的旁敲側(cè)擊也不會產(chǎn)生負面的影響。

處理完賓館方面的問題，我會提交一份詳細的事件報告。通過這件事情，我也應(yīng)該及時總結(jié)，引以為鑒，在今后的工作中考慮問題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。這件事也讓我思考，如何令我們外交工作的流程和規(guī)定更加清晰明確。比如題目中接待外賓的任務(wù)，我們應(yīng)該事先與賓館進行溝通，一切按賓館規(guī)定辦事，在退房之前確認房內(nèi)的設(shè)施物品狀況，不因外賓的身份搞特殊對待。這樣可以避免不必要的糾紛，既不會給賓館的利益造成損失，也不至于給接待工作造成不利影響。如果思考成熟，我會寫出一份詳細的建議書供領(lǐng)導(dǎo)審閱，以便今后更好的開展工作，從點滴小事做起維護我國外交形象。

第五篇：集合常見解題思路

1、設(shè)集合M?{x|m?x?m?}，N?{x|n??x?n}，并且M N都是集合{x|0?x?1} 的子集,如果b-a叫做集合{x|a?x?b}的長度,那么集合M3413N長度的最小值是多少? 解：首先，M、N均是{x/0＜=x＜=1}的子集，則有m=>0,m+3/4=<1,n-1/3>=0,n＜=1.從而有0<=m<=1/4,1/3<=n<=1.假設(shè)m>=n-1/3,則有m+3/4>n.故M,N交集為{x/m＜=x＜=n},其長度為n-m.取m最大，n最小即可。n=1/3,m=1/4.長度為1/12

同理，設(shè)m<=n-1/3，此時無法比較m+3/4和n的大小。繼續(xù)假設(shè)m+3/4>n，M,N交集為{x/n-1/3＜=x＜=n},長度為1/3.再假設(shè)m+3/4

故最小為1/12