第一篇：淺談桂林旅游商品市場開發(fā)現(xiàn)狀分析與對策

淺談桂林旅游商品市場開發(fā)現(xiàn)狀分析與對策

森游05-1班覃必富3050537102

[摘 要]桂林旅游商品是桂林旅游產(chǎn)品收入的重要組成部分之一，其占旅游總收入的比重伸縮性很大，在客源數(shù)量既定的情況下，開發(fā)旅游商品是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。這對于桂林來說，就更具有特殊的戰(zhàn)略意義。文章根據(jù)桂林旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀，分析了桂林旅游商品市場的特點(diǎn)和發(fā)展的薄弱之處，從政策扶持、擴(kuò)大生產(chǎn)、創(chuàng)造特色、建立品牌和質(zhì)量監(jiān)督等五個(gè)方面提出了建議，希望能以此加快桂林旅游商品的開發(fā)力度，增加旅游購物，提高桂林旅游業(yè)的效益。

[關(guān)鍵詞]：旅游商品；開發(fā)現(xiàn)狀；對策

旅游購物是旅游產(chǎn)業(yè)“吃住行游購?qiáng)省绷笠刂?，旅游商品就是旅游購物的核心產(chǎn)品，是增加當(dāng)?shù)芈糜问杖胫匾緩健Ｊ澜缏糜伟l(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)表明，旅游業(yè)要想獲得最佳產(chǎn)業(yè)效益并保持持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，必須以六大要素的協(xié)調(diào)發(fā)展為基礎(chǔ)，同時(shí)，建立完善的旅游商品市場機(jī)制，樹立旅游產(chǎn)品特色和品牌；以此來贏得旅游者的信任和交易。當(dāng)一個(gè)地區(qū)行、住、游等基礎(chǔ)設(shè)施已趨于完善，旅游業(yè)要想取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，一定要加快發(fā)展屬于彈性消費(fèi)的旅游購物。桂林旅游商品更應(yīng)該從這方面著手；建立完善的市場制度，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，樹立良好的購物壞境。

1.桂林旅游商品市場的開發(fā)現(xiàn)狀分析

隨著桂林旅游業(yè)的飛速發(fā)展，桂林旅游商品市場伴隨著壯大起來。經(jīng)過20多年的發(fā)展，桂林由桂林旅游的起步階段到旅游商品的生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大與多樣化階段。由此，旅游商品的生產(chǎn)和銷售在數(shù)量方面也開始出現(xiàn)品味單一，缺乏質(zhì)量檢驗(yàn)，沒有特色商品，價(jià)格混亂，惡性競爭的狀況。

桂林旅游商品的市場開發(fā)薄弱之處：一是缺乏特色商品，具有所在景點(diǎn)、區(qū)域、所屬文化、習(xí)俗和特色的旅游工藝品品牌較少。由于本地旅游商品生產(chǎn)企業(yè)相對弱小，而受到來自全國各地同類旅游工藝品的競爭，致使出售的商品雷同，使旅游者很難購買到具有桂林特色的價(jià)廉物美的旅游工藝品。二是旅游企業(yè)對旅游商品開發(fā)認(rèn)識不足。因而在實(shí)際工作中表現(xiàn)出重視景點(diǎn)景區(qū)開發(fā)，而旅游工藝品的研發(fā)和生產(chǎn)大多被納入工業(yè)企業(yè)的管理范疇，未能有機(jī)地結(jié)合到各地旅游發(fā)展建設(shè)規(guī)劃之中，造成旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售脫節(jié)，因而難以適應(yīng)旅游消費(fèi)市場的需要。三是缺乏與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大支持。旅游商品涉及多個(gè)行業(yè)部門，其發(fā)展規(guī)模受當(dāng)?shù)毓I(yè)化水平的制約。旅游商品的發(fā)展，如果沒有強(qiáng)大的工商業(yè)的支持，很難形成產(chǎn)、供、銷的良性循環(huán)。四是旅游商品銷售渠道的弊病。由于到桂林旅游大多屬團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游,旅游者的購買力在很大程度上被導(dǎo)游所控制。由于利益的驅(qū)使，旅游者進(jìn)店購買的商品往往質(zhì)次價(jià)高，削價(jià)競爭，造成旅游商品在旅游者心目中信譽(yù)下降。五是商品包裝較差、檔次不高、附加值低。桂林旅游商品包裝僅停留在傳統(tǒng)的層次上，未能及時(shí)了解國內(nèi)外旅游商品發(fā)展變化的行情，研發(fā)出文化內(nèi)涵高的藝術(shù)性包裝。常常出現(xiàn)“一等貨品”、“二等包裝”、“三等價(jià)錢”的情況。

2.桂林旅游商品開發(fā)的市場對策

旅游商品開發(fā)的全過程一從觀念商品的創(chuàng)作到商品的生產(chǎn)和經(jīng)營，都必須依靠政 策支持和科學(xué)管理。政策與科學(xué)是實(shí)現(xiàn)旅游商品開發(fā)戰(zhàn)略目標(biāo)之保證。

2.1政府加強(qiáng)與改善宏觀控制，建立相應(yīng)組織。

桂林有眾多的生產(chǎn)和經(jīng)營旅游商品的部門、集體和個(gè)人；從事旅游業(yè)科研，熱心開發(fā)旅游商品者。這有利于開放和竟?fàn)帲欣诋a(chǎn)品開發(fā)和繁榮市場。加強(qiáng)宏觀控制，建立相應(yīng)組織，并非要把這些單位和個(gè)人“統(tǒng)”起來，或者改變其隸屬關(guān)系、經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)營方式。而是為他們服務(wù)，溝通和提供信息；交流推廣經(jīng)驗(yàn)和科研成果，協(xié)調(diào)行動，對重大項(xiàng)目組織合作關(guān)系，妥善協(xié)調(diào)各經(jīng)濟(jì)形式、各層次的關(guān)系和各方面的利益；研究政策、對策，制定長中期發(fā)展規(guī)劃等。

2.2鼓勵(lì)桂林旅游企業(yè)科學(xué)研究，建立獎勵(lì)制度

桂林旅游企業(yè)除了科研部門有計(jì)劃地發(fā)展有關(guān)旅游商品科研項(xiàng)目外，應(yīng)全面落實(shí)科技政策，制定鼓勵(lì)措施，建立獎勵(lì)制度，以調(diào)動全社會，尤共是民間能工巧匠、離退休科技人員的積極性主動性和創(chuàng)新發(fā)明精神。凡對旅游商品市場理論與實(shí)踐，游客心理動機(jī)，商品造型、設(shè)計(jì)，生產(chǎn)技術(shù)、工藝，新產(chǎn)品開發(fā)與經(jīng)營管理等取得科研成果的單位、集體和個(gè)人，都應(yīng)得到獎勵(lì)，重大成果還應(yīng)報(bào)請上級嘉獎，并可申請專利權(quán)，以此能得到產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

2.3擴(kuò)大桂林旅游商品生產(chǎn)規(guī)模

桂林在漫長的歷史進(jìn)程中創(chuàng)造積累了豐富多彩的傳統(tǒng)工藝；但由于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代文化的沖擊；傳統(tǒng)工藝面臨失傳的危險(xiǎn)。因此，在設(shè)計(jì)旅游商品時(shí)，必須充分利用桂林當(dāng)?shù)馗黝悓?shí)物和形象資源，激發(fā)旅游者購物興趣，并起到很好的廣告宣傳作用。在對傳統(tǒng)工藝品進(jìn)行現(xiàn)代化開發(fā)、保持其藝術(shù)和工藝特色的同時(shí)，要融入現(xiàn)代思想觀念和消費(fèi)觀念，盡量向旅游商品文化內(nèi)涵傾斜，使之適應(yīng)現(xiàn)代旅游者的生活消費(fèi)方式和紀(jì)念方式的需要。

2.4大力創(chuàng)造桂林旅游特色商品

桂林的旅游商品的開發(fā)應(yīng)把自然風(fēng)光與民族風(fēng)情結(jié)合等各種媒介制作成各種類型的旅游工藝品如字畫、茶具、挎包、手提袋、枕套、座靠墊、領(lǐng)帶等。“桂林山水甲天下”對于游客來說，最具有特殊的紀(jì)念意義。利用的少數(shù)民族的風(fēng)情，如壯族的織錦、苗族的花帶、瑤族的挑花和蠟染、侗族的侗布與侗毯等民族服飾、工藝品等。此外，歌舞表演是壯、侗、瑤、苗等少數(shù)民族歷史積淀形成的深厚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。因此在用材、造型、色調(diào)、圖案、風(fēng)格、包裝、裝潢等方面，都要圍繞桂林特色進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)。

2.5努力建立桂林旅游商品的品牌

桂林旅游商品要依靠質(zhì)量、特色來樹立品牌形象。品牌的建立要求旅游商品不管是所用材料,還是實(shí)用性能、包裝裝潢等都首先要體現(xiàn)較強(qiáng)的質(zhì)量意識，這是樹立旅游商品品牌形象的基礎(chǔ)。另一方面要深入挖掘本民族的文化內(nèi)涵，以深厚的文化背景為依托，設(shè)計(jì)出特色鮮明的旅游商品。同時(shí)，品牌離不開商品的商標(biāo)。商標(biāo)不是一個(gè)簡單的名稱或圖案，它融入了旅游企業(yè)文化甚至民族文化，代表了一種品牌的標(biāo)記。重要的是商標(biāo)以法律形式加強(qiáng)了旅游企業(yè)的無形資產(chǎn)保護(hù)程度，以一種簡單易記、統(tǒng)一化，標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)志使自己的旅游商品在眾多的競爭產(chǎn)品中脫穎而出，更有利于企業(yè)產(chǎn)品的市場促銷宣傳；而且容易得到消費(fèi)者的心里認(rèn)同。

2.6加強(qiáng)和完善桂林旅游商品質(zhì)量監(jiān)督制度

旅游商品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到旅游企業(yè)和旅游者的利益。商品質(zhì)量檢驗(yàn)和資格認(rèn)證是建立良性循環(huán)的旅游購物環(huán)境的關(guān)鍵因子。加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)督，保證桂林旅游商品市場開發(fā)的有效機(jī)制。在完善相關(guān)部門的檢驗(yàn)技術(shù)之外，還要対游客進(jìn)行宣傳如何識別旅游商品的方法。從而在各方面的協(xié)調(diào)下，堅(jiān)決把偽劣商品和假冒商品拒之門外。

結(jié)束語：

在旅游業(yè)還繼續(xù)快速下，桂林旅游商品要在旅游市場的競爭中，立于不敗之地，應(yīng)著重堅(jiān)持政策扶持、擴(kuò)大生產(chǎn)、創(chuàng)造特色、建立品牌和質(zhì)量監(jiān)督等營銷策略。做好桂林旅游商品的市場開發(fā)不但對于提高桂林旅游業(yè)的效益，而且對于其他地區(qū)旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展都具有示范效應(yīng)。

參考文獻(xiàn):

［１］趙黎明,辛長爽．旅游商品開發(fā)探討[J].北京第二外國語學(xué)院學(xué)報(bào),2001

［２］葉佩韋．關(guān)于開發(fā)桂林旅游商品的思路［Ｊ］社會科學(xué)家 １９８７年 ０２期 ［３］唐世和．淺議桂林旅游商品生產(chǎn)和經(jīng)營［Ｊ］社會科學(xué)家 １９８９年 ０２期

第二篇：桂林文物旅游現(xiàn)狀分析及對策

桂林文物旅游現(xiàn)狀分析及對策

漆 招 進(jìn)

（桂林甑皮巖遺址博物館）?

一

專家學(xué)者們常說：桂林有兩頂桂冠，一頂是“桂林山水甲天下”，一頂是“國家歷史文化名城”。我們桂林的文博工作者也常自豪地以為：我們是歷史文化名城的守護(hù)者，因?yàn)槲覀儽Ｗo(hù)并管理著歷史文化名城的體現(xiàn)物——文物古跡。

但是，捫心自問，我們并沒有資格自豪，因?yàn)槲覀兯刈o(hù)的只不過是我們祖先所留下的；而且我們也沒有讓全桂林人民感受到到這頂桂冠、讓來自國內(nèi)外的旅游者欣賞到這頂桂冠。

不是嗎？去問問廣大的桂林市民吧。他們每個(gè)人都會很自豪地炫耀：桂林山水甲天下：桂林山水有四絕：山青、水秀、洞奇、石美；桂林山水的精華是三山二洞一條江：象鼻山似神象飲水渡江邊，形神畢肖；伏波山峭立百仞，試劍石離地一線不合；疊彩山色如彩緞，風(fēng)洞是清涼世界；蘆笛巖神奇瑰麗，堪稱大自然藝術(shù)之宮；七星巖雄偉寬敞，號稱洞天福地；漓江兩岸美景無數(shù)，猶如百里畫廊；還有南天一柱獨(dú)秀峰，形如明月穿山巖??。他們對桂林的名山秀水如數(shù)家珍，甚至還可以繪聲繪色地講述景色的特點(diǎn)和故事傳說。但是他們中的很多人常常記不起說桂林是歷史文化名城，記不起說靖江王陵是我國最大的明代藩王陵群，靖江王城是我國保存最好的明代藩王府城，甚至很多人不知道鸚鵡山上有我國最大的石刻城圖——宋代的《靜江府城池圖》，獨(dú)山有享譽(yù)國內(nèi)外的甑皮巖新石器時(shí)代遺址，不知道桂林從什么時(shí)候開始有人類居住，從什么時(shí)候開始建城??。

還可以去問問那些遠(yuǎn)道而來的旅游者。他們只會說是慕桂林山水之名而來；當(dāng)他們離開桂林的時(shí)候，他們中的大多數(shù)人一定會對桂林山水之美贊不絕口，說桂林山水甲天下名符其實(shí)，但是對桂林的文物古跡卻沒有什么印象，甚至根本就沒有看到什么重要的文物古跡。如果你告訴他們桂林是國家級歷史文化名城，他們會感到很驚奇。

每年一卷的《桂林經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)計(jì)年鑒》，其全面性和權(quán)威性是不容置疑的。在絕大多數(shù)的年鑒中，只是在《文化藝術(shù)·廣播電視》欄目的“文化藝術(shù)”條目的末尾用很少的文字略述了文物保護(hù)和管理方面的情況，而在有些的年鑒中則只字未提文物方面的情況；在所有的年鑒中根本找不到文物管理部門對桂林旅游貢獻(xiàn)的資料，找不到各文物景點(diǎn)接待觀眾的資料！當(dāng)然，我們并不能據(jù)此判斷桂林的文物景點(diǎn)從來沒有接待過觀眾，因?yàn)槭聦?shí)上有些文物景點(diǎn)還是有人參觀的，但是我們也不可否認(rèn)有些文物景點(diǎn)確實(shí)常年無人問津，有些文物景點(diǎn)干脆關(guān)門謝客，人們想去參觀也是不得其門而入；更不可否認(rèn)的是，我們引以為豪的文物景點(diǎn)在桂林旅游格局中的地位是多么地微不足道！

或許有人會說，我們保護(hù)文物注重的是社會效益，不能按旅游景點(diǎn)的要求來對待?？墒?，又用什么來衡量社會效益呢？我們保護(hù)文物不受自然和人為的破壞，從而使其得以代代延續(xù)，這只是為發(fā)揮文物的社會效益提供了可能性，并不能說這就是社會效益，這就好象一個(gè)有錢人把錢鎖在保險(xiǎn)柜里而不使用，盡管這些錢沒有丟失，但也決談不上產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。專家學(xué)者利用文物來進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，解決一些歷史疑難，這可以說是發(fā)揮了一些社會效益，但也只是很小的一部分，因?yàn)槲覀儽Ｗo(hù)文物的目的決不是為了讓文物成為少數(shù)人案頭的鑒賞品；只有讓廣大人民欣賞它們、了解它們并通過它們了解我們祖先的豐功偉績、我們祖先的智慧才干、我們歷史的燦爛輝煌，才能說是發(fā)揮了社會效益。換言之，文物景點(diǎn)的社會效益應(yīng)該體? 原文發(fā)表于《桂林發(fā)展研究》2003年第2期。修改后參加2004桂林市社科界“三個(gè)加強(qiáng)”活動論文評比，獲優(yōu)秀獎。

264

現(xiàn)在參觀人數(shù)的多少上，如果文物景點(diǎn)無人問津或者很少人問津，社會效益也就無從談起。

二

那么，是什么原因使歷史文化名城這頂桂冠暗淡無光呢？歸納起來不外乎內(nèi)部和外部兩方面的原因。先說外部原因。從蒞桂旅游者的旅游目的來看，不可否認(rèn)，絕大多數(shù)人是沖著桂林山水而來，而不是沖著桂林的文物古跡而來。換個(gè)角度說，如果沒有甲天下的桂林山水，人們可能不會來桂林旅游；而如果沒有文物古跡，人們可能仍然來桂林旅游，就桂林而言，甲天下的山水的吸引力遠(yuǎn)大于歷史文化名城的吸引力。旅客的這種旅游目的制約了旅行社對游覽線路的設(shè)計(jì)，因此旅行社所設(shè)計(jì)并招攬游客的游覽線路無一例外地以山水風(fēng)景為主，特別是桂林二日游（市內(nèi)一日、漓江一日）線路根本不考慮文物景點(diǎn)，三日以上游才考慮文物景點(diǎn)。而絕大多數(shù)游客在桂林的逗留時(shí)間不超過二日，漓江又是必游線路，因此絕大多數(shù)游客在市區(qū)就只能選擇旅行社預(yù)先設(shè)置的一日游線路，看不到線路外的文物景點(diǎn)了。

但這只是問題的一個(gè)方面。如果說文物景點(diǎn)對外地游客難有號召力的話，那么對本地游客似乎不應(yīng)存在這個(gè)問題，因?yàn)楸镜赜慰烷L住桂林，不受時(shí)間和旅行社預(yù)設(shè)的市內(nèi)一日游線路的約束，可以隨心所欲的游玩。而且，就算本地游客也首選游覽山水景點(diǎn)，他們也有時(shí)間游覽文物景點(diǎn)。但是到各文物景點(diǎn)參觀的本地游客也是很少；實(shí)際上各文物景點(diǎn)那點(diǎn)少得可憐的游客主要還是旅行社組織的外地游客。這說明了什么呢？說明了問題主要還是出在文物景點(diǎn)本身，或者說出在文物景點(diǎn)管理部門身上！

那么文物景點(diǎn)或者文物景點(diǎn)管理單位方面的原因有哪些呢？我認(rèn)為至少有三個(gè)：

1、缺少一處能代表歷史文化名城的標(biāo)志性文物景點(diǎn)。雖然桂林的文物古跡很多且遍布在各山水景點(diǎn)內(nèi)外，由文物管理部門管理并作為文物景點(diǎn)對外開放的也已有桂林博物館、靖江王陵、桂海碑林、甑皮巖遺址、李宗仁官邸及故居、八路軍駐桂林辦事處舊址及城工委舊址、云峰寺等八處，但客觀地看這些文物景點(diǎn)具有先天的不足，無法成為桂林歷史文化名城的代表性景點(diǎn)。由于沒有代表性文物景點(diǎn)，歷史文化名城的形象難以樹立，知名度難以擴(kuò)大，對游客的號召力自然就有限。

2、文物景點(diǎn)管理單位各自為陣，既沒有充分利用好各自的文物資源，也沒有聚合出整體優(yōu)勢。除桂林博物館外，其他各文物景點(diǎn)都是以文物保護(hù)單位即不可移動的地面文物為主要景觀的，而文物景點(diǎn)管理部門也滿足于展示這些地面文物，沒有在室內(nèi)文物展示和接待服務(wù)上下工夫。多數(shù)景點(diǎn)的室內(nèi)文物展示還保持建館時(shí)的樣子，十年、二十年一貫制，沒有與時(shí)俱進(jìn)，對現(xiàn)代游客難以產(chǎn)生感召力和認(rèn)同感；有些文物景點(diǎn)甚至連室內(nèi)文物展示都沒有，而地面文物本身又沒有什么視覺震撼力，門庭冷落也就是必然之事了。而室內(nèi)文物展示之所以十年、二十年一貫制，很大原因是因?yàn)闆]有對全市的文物經(jīng)費(fèi)、文物藏品和文物專業(yè)人才進(jìn)行整體使用和調(diào)配。某個(gè)文物景點(diǎn)管理單位即使想改進(jìn)展示，由于經(jīng)費(fèi)不足、文物展示品不足、專業(yè)人員不足而難以達(dá)到預(yù)期效果。

3、文物景點(diǎn)管理單位缺乏市場意識，對文物景點(diǎn)的宣傳推廣沒有力度。受傳統(tǒng)體制的約束，各文物景點(diǎn)管理單位沒有設(shè)立專門負(fù)責(zé)旅游推廣的部門和人員，基本上都是采取等客上門、守株待兔的辦法。如前所述，各文物景點(diǎn)并沒有過硬的吸引力，等來的客人自然就不會多。有些文物景點(diǎn)管理單位雖然也開展了一些宣傳活動，但缺乏針對性，效果不明顯。多數(shù)文物景點(diǎn)管理單位沒有制作向觀眾散發(fā)或供觀眾購買的旅游宣傳小冊子，浪費(fèi)了一個(gè)龐大的義務(wù)宣傳群體。

三

是珍珠總要發(fā)光。桂林作為歷史文化名城的資格是不容置疑的。擺在我們面前的任務(wù)是如何使歷史文化名城桂冠煥發(fā)出應(yīng)有的光彩。

筆者在此提出三點(diǎn)建議供有關(guān)決策人士參考：

2651、盡快收回并修復(fù)靖江王城，把它建設(shè)成為桂林的標(biāo)志性文物景點(diǎn)

在桂林市區(qū)和近郊的數(shù)十處文物古跡中，真正能夠作為歷史文化名城的標(biāo)志性文物景點(diǎn)的恐怕非靖江王城莫屬：第一，它是全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，文物價(jià)值不在其它已開放的文物景點(diǎn)之下；第二，在市區(qū)的文物古跡中它形體最大，最具視覺感召力，并且有足夠的空間布置各種文物展覽和仿古場景；第三，王城內(nèi)的獨(dú)秀峰歷來是桂林主山，其自然景色和知名度不在現(xiàn)在的“三山”（象鼻山、伏波山、疊彩山）之下；第四，它位于市中心，且距“三山”和七星巖都很近，既可以很方便地進(jìn)入現(xiàn)在的市內(nèi)一日游（三山二洞游）線路，又可以很方便地成為廣大市民休閑娛樂的去處。但是這么有文物價(jià)值和旅游價(jià)值的文物古跡卻一直沒有得到有效保護(hù)和開發(fā)利用，沒能進(jìn)入桂林的核心景觀，而是白白浪費(fèi)掉了，多么可惜！造成這種狀況的原因主要在于它不屬于桂林市管轄，而是由區(qū)屬單位廣西師范大學(xué)占據(jù)，但廣西師范大學(xué)既沒有資格、也沒有能力對它進(jìn)行修復(fù)或開發(fā)，只是利用現(xiàn)有資源開設(shè)一些旅游參觀項(xiàng)目，靠這些小打小鬧是不能把靖江王城提升為桂林市的標(biāo)志性文物景點(diǎn)的，也無助于靖江王城本身的保護(hù)。因此，有關(guān)主管部門應(yīng)該站在重塑歷史文化名城形象的高度，從文物工作的長遠(yuǎn)目標(biāo)著眼，盡快下定決心把靖江王城收歸桂林市管轄，并進(jìn)而將之建設(shè)成為桂林市標(biāo)志性文物景觀。

2、對全市文物經(jīng)費(fèi)、館藏文物和專業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，在每一個(gè)文物景點(diǎn)都打造出充分展示文物價(jià)值并讓觀眾認(rèn)同的文物展示精品，增添這些文物景點(diǎn)的魅力。

其實(shí)，對于現(xiàn)有文物展示的缺陷，文物景點(diǎn)管理單位的領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員大都已經(jīng)一清二楚，并開始計(jì)劃整改，但在實(shí)施過程中卻是舉步維艱，面臨著展示經(jīng)費(fèi)不足、展品不足、展示設(shè)計(jì)人員不足等問題。只有解決了這些問題，才能打造出文物展示精品。

先說展示經(jīng)費(fèi)問題。在文物經(jīng)費(fèi)的安排上，多年來存在重保護(hù)和修繕，輕研究和展示的傾向。一般來說，全國和自治區(qū)級重點(diǎn)文物保護(hù)單位的保護(hù)、修繕經(jīng)費(fèi)由中央、自治區(qū)和市三級財(cái)政安排，而文物展示經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政安排。市財(cái)政每年從城市維護(hù)費(fèi)中劃撥百分之三作為文物維護(hù)費(fèi)，現(xiàn)在每年大約為100多萬元，數(shù)額不算多。而且在具體安排上，這筆經(jīng)費(fèi)基本上只用于文物保護(hù)單位的保護(hù)和修繕，對文物展示不予安排。也就是說，文物管理部門如果要制作文物展示，必須向市財(cái)政申請專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。而市財(cái)政是否安排，安排多少，很大程度上取決于文物單位的“攻關(guān)”力度，這使得展示經(jīng)費(fèi)缺乏確定性。文物景點(diǎn)管理單位為了得到展示經(jīng)費(fèi)，往往在展示設(shè)計(jì)上縮手縮腳，不敢有大手筆，不敢有大創(chuàng)意，以免大口嚇走人，這又使得展示水平難盡人意。因此，解決展示經(jīng)費(fèi)問題的關(guān)鍵就是文物經(jīng)費(fèi)主管部門改變思路，把文物展示經(jīng)費(fèi)列入文物維護(hù)費(fèi)中，每年安排一到二個(gè)文物展示項(xiàng)目。當(dāng)然，如果能夠采取市場化運(yùn)作的方式進(jìn)行文物展示設(shè)計(jì)與制作，解決展示經(jīng)費(fèi)問題的渠道就更多些。

再說展品問題。文物展示的基礎(chǔ)是文物展品。由于歷史的原因，一些與文物景點(diǎn)有關(guān)的文物分散在不同的文物管理部門，而負(fù)責(zé)該文物景點(diǎn)展示開放的文物景點(diǎn)管理單位反而沒有什么拿得出手的文物。如果僅僅展示本單位的藏品，展品就顯不足；如果想展示其它單位的藏品，就涉及到部門利益問題，障礙往往多多。在這種情況下，上級文物行政管理部門應(yīng)該負(fù)起統(tǒng)籌解決的責(zé)任，在保證文物安全的前提下該調(diào)撥的就調(diào)撥，該借用的就借用。

三說展示設(shè)計(jì)人員問題。高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員是文物展示設(shè)計(jì)、制作成功的保證。但是現(xiàn)在各文物景點(diǎn)管理單位面臨著同樣的問題：缺乏專業(yè)人員特別是展示設(shè)計(jì)專業(yè)人員。多數(shù)單位只有一二個(gè)專業(yè)人員，而且只擅長研究，不擅長展示設(shè)計(jì)和市場運(yùn)作。靠本單位的專業(yè)人員設(shè)計(jì)、制作普通的文物展示已有點(diǎn)勉為其難，更別說高水平的文物展示了。但是從整體上來看，桂林市文物系統(tǒng)專業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量還是比較高的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有研究員2人、副研究員11人、館員70多人，涵蓋歷史學(xué)、考古學(xué)、人類學(xué)、民族學(xué)、文物鑒定、文博管理、攝影、美術(shù)等學(xué)科和專業(yè)，把這些專業(yè)人員整合在一起至少已經(jīng)達(dá)到省級博物館的水平，是完全有能力設(shè)計(jì)出高水平的文物展示的。事實(shí)上一些專業(yè)人員已經(jīng)在展示設(shè)計(jì)方面嶄露頭角，設(shè)計(jì)出一些較高水平的作品，例如2002年廣西師范大學(xué)在靖江王城內(nèi)推出的“王城春秋”文物圖片展示、2003年桂林甑皮巖遺址博物館推出的“萬年前的桂林人”文物展示就都是由我市文物系統(tǒng)的專業(yè)人員設(shè)計(jì)和監(jiān)制的，并且得到了廣大觀眾和專家學(xué)者的一致好評，被稱為我市有史以來最好的文物展示。因此，只要各文物景點(diǎn)管理單位打破畫地為牢、各自為戰(zhàn)的舊框架，只要文物主管部門對各單位的專業(yè)人 266

員進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配、人盡其才，依靠現(xiàn)有的力量就能設(shè)計(jì)、制作出高水平的文物展示精品。如果每年推出一二個(gè)文物展示精品，幾年后我市各文物景點(diǎn)就都有了自己的文物展示精品，景點(diǎn)的檔次、吸引力就會大大提升。

3、將管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，組建統(tǒng)攬桂林市各文物景點(diǎn)經(jīng)營權(quán)的文物產(chǎn)業(yè)開發(fā)公司。

從政策方面來看，在文物景點(diǎn)管理單位實(shí)行管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離不存在什么限制，關(guān)鍵是要把管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)界定清楚。筆者認(rèn)為，文物保護(hù)、修繕、藏品保管與研究、考古發(fā)掘等與文物直接相關(guān)的工作，屬于管理權(quán)，不能采取市場化運(yùn)作；展示設(shè)計(jì)與制作、宣傳推介、組織客源、講解服務(wù)、攝影服務(wù)、飲食服務(wù)、文物復(fù)制品與仿制品的生產(chǎn)與銷售、旅游紀(jì)念品與工藝品的生產(chǎn)與銷售等與參觀接待有關(guān)的工作屬于經(jīng)營權(quán)，對于這些工作應(yīng)該采取市場運(yùn)作的模式進(jìn)行經(jīng)營，這不僅可以求得最大利潤，而且對文物事業(yè)本身也有好處：第一，使文物景點(diǎn)管理單位從并不擅長的經(jīng)營事務(wù)中解脫出來，集中精力做好文物保護(hù)、保管、修繕、研究等本職工作；第二，使展示設(shè)計(jì)與制作走向市場化，有利于設(shè)計(jì)出適合市場需求的文物展示精品；第三，使講解服務(wù)走向?qū)ｉT化，有助于提高講解服務(wù)水平；第四，使文物景點(diǎn)的宣傳和推銷具有目的性和針對性，效果會更好，并且可及時(shí)反饋游客和旅游市場的信息，從而及時(shí)改進(jìn)、調(diào)整文物展示，開展適合觀眾需求的經(jīng)營活動；第五，使各文物景點(diǎn)有相對可靠的客源保障。

事實(shí)上有些文物景點(diǎn)管理單位已經(jīng)把組織客源、攝影服務(wù)、飲食服務(wù)、商品銷售等分離出來，但是他們采取的辦法是簡單的承包，這種做法雖然減輕了文物景點(diǎn)管理單位的經(jīng)營負(fù)擔(dān)并得到了比較穩(wěn)定的收益，但是對文物景點(diǎn)的建設(shè)并沒有什么幫助，有些甚至還拖了后腿，因此不值得推廣。筆者認(rèn)為，僅僅在各文物景點(diǎn)管理單位內(nèi)部實(shí)行管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該擴(kuò)展到全桂林市，組建統(tǒng)攬桂林市各文物景點(diǎn)經(jīng)營權(quán)的文物產(chǎn)業(yè)開發(fā)公司！而且尤其重要的是要把展示設(shè)計(jì)、講解服務(wù)作為經(jīng)營權(quán)分離出來，采取市場化運(yùn)作，只有這樣才能夠把文物景點(diǎn)做強(qiáng)做大。要做到這一點(diǎn)有一定困難，最大的困難可能就在于各文物景點(diǎn)管理單位的權(quán)益分配問題，因?yàn)樵诂F(xiàn)有模式下各文物景點(diǎn)管理單位的既得利益差距很大，有些單位門票及商品銷售收入每年有幾十萬，而有些單位才幾萬甚至幾千元，收入多的不愿別人分享利益，收入少的拿不出資本金。不過這并不是什么不可解決的問題。只要主管部門有決心，充分論證并合理分配產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作帶來的風(fēng)險(xiǎn)與好處，大多數(shù)文物景點(diǎn)管理單位是會愿意的。

有哲人說過：道路是曲折的，前途是光明的。只要我們改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，桂林的文物事業(yè)一定會有更美好的明天，歷史文化名城這頂桂冠也一定會煥發(fā)出應(yīng)有的光彩。

267

第三篇：我國旅游商品市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國旅游商品市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

目前，衡量一個(gè)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展程度的重要指標(biāo)已經(jīng)變成了游客在旅游目的地的旅游購物、旅游娛樂消費(fèi)所占的比重。對廣大游客來說，旅游的重要內(nèi)容之一就是購物，游覽過程中選購一些當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)工藝品作為紀(jì)念，是一種旅游的樂趣。對于旅游經(jīng)營者來說，旅游商品的銷售是賺取外匯和提高經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)重要途徑，所以目前許多國家都十分重視對旅游商品的開發(fā)，旅游商品的銷售額已成為衡量當(dāng)?shù)芈糜问杖氲囊粋€(gè)重要組成部分。旅游商品產(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán),能否最大限度開發(fā)旅游商品市場成為衡量一個(gè)國家旅游業(yè)發(fā)達(dá)程度高低的重要標(biāo)志。中國旅游產(chǎn)業(yè)將持續(xù)帶動旅游商品市場上升，運(yùn)作管理成為旅游商品市場發(fā)展瓶頸。我國擁有豐富的自然和文化旅游資源，為旅游業(yè)的發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。盡管我國旅游業(yè)發(fā)展的起步較晚，但在這20多年里，我國旅游業(yè)得到了長遠(yuǎn)的發(fā)展。無論是入境、國內(nèi)、出境旅游人數(shù)，旅游收入，還是旅游在世界旅游市場中的地位，都得到了很大的發(fā)展和提高，成為世界旅游業(yè)發(fā)展最快的國家。

伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各式各樣的旅游商品的大量推出，成為延續(xù)旅游效應(yīng)的必然，所以，旅游商品也就成為人們在旅游活動中滿足人們休閑和消遣需求不可或缺的重要方面。在發(fā)達(dá)國家，旅游商品的收入占整個(gè)旅游業(yè)收入的40%～60%。我國旅游業(yè)發(fā)展較晚，旅游商品在旅游業(yè)總收入中所占的比例還較低，這嚴(yán)重地影響了國家和地區(qū)旅游業(yè)的整體發(fā)展。所以，發(fā)展旅游商品成為國家和地區(qū)全面發(fā)展旅游業(yè)的關(guān)鍵所在。

一、我國旅游商品市場發(fā)展現(xiàn)狀

1．旅游商品資源豐富

我國乃泱泱大國，不僅擁有極為豐富的旅游資源，而且擁有品種繁多、技藝精湛的各種傳統(tǒng)工藝品和地方特色鮮明的土特產(chǎn)品及各種物產(chǎn)。其中可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源非常豐富。大體可將其歸納為以下幾類：旅游紀(jì)念品、旅游用品類、旅游食品類、土特產(chǎn)品類等。種類繁多的傳統(tǒng)工藝美術(shù)品和土特產(chǎn)品等，歷來受到國內(nèi)外旅游者的喜愛，為我國旅游商品開發(fā)提供了得天獨(dú)厚的物質(zhì)條件。

2．旅游商品收入占旅游總收入的比例小

我國旅游資源豐富，近年來旅游業(yè)一直保持快速發(fā)展的勢頭，無論是入境旅游人數(shù)和國內(nèi)旅游人數(shù)都保持持續(xù)穩(wěn)定的增長。但旅游商品銷售收入在旅游總收入中所占的比重卻一直徘徊不前，這與我國旅游業(yè)快速的發(fā)展步伐不相適應(yīng)。而且我國旅游商品收入在旅游總收入中的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國平均水平。狀況不僅與我國旅游發(fā)展總體水平極不相稱，也與我國所擁有的豐富的可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源量極不相稱。

3．我國旅游商品的特色不明顯

雖然我國可供開發(fā)和生產(chǎn)旅游商品的資源非常豐富，但是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，我國旅游商品市場上銷售的主要是一些傳統(tǒng)工藝品和土特產(chǎn)品，包裝粗糙，結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新和特色，缺少文化內(nèi)涵。并且各地景區(qū)、景點(diǎn)銷售的旅游商品大同小異，商品結(jié)構(gòu)雷同。如椰殼工藝品、小工藝品等，在其他地方、景區(qū)內(nèi)都有銷售，體現(xiàn)不出當(dāng)?shù)靥厣?、景區(qū)特色和民族特色，紀(jì)念性、實(shí)用性不足，因而難以獲得旅游者的認(rèn)同。目前各省在旅游商品銷售方面所反映出的突出特點(diǎn)就是極具本地特色的旅游紀(jì)念品在銷售方面占有較強(qiáng)的優(yōu)勢;反之，在哪里都能買到,特色性不強(qiáng)的商品則在銷售方面比較困難.。旅游商品的特色可以從它所屬的景點(diǎn)特色、地方特色以及民族特色等多方面進(jìn)行反映。

4.旅游商品市場銷售網(wǎng)絡(luò)不健全

目前我國旅游商品的銷售，主要是通過以下途徑進(jìn)行的：一是旅游景區(qū)、景點(diǎn)的旅游商品零售商在景區(qū)、景點(diǎn)內(nèi)或附近的購物區(qū)設(shè)點(diǎn)銷售；二是在旅游集散地設(shè)有零散的旅游商品購物商店或?qū)I柜臺銷售旅游商品；三是旅游商品生產(chǎn)企業(yè)自行設(shè)置的銷售點(diǎn)銷售本企業(yè)的產(chǎn)品。由此可以看出，我國旅游商品網(wǎng)絡(luò)尚未形成，沒有形成系統(tǒng)、完備的旅游商品銷售網(wǎng)絡(luò)。

二、我國旅游商品市場發(fā)展存在的問題

1.旅游商品發(fā)展尚未走上正軌，缺乏正確引導(dǎo)

我國目前的旅游商品主要由一些小企業(yè)生產(chǎn)，這些小企業(yè)對旅游商品生產(chǎn)的管理和銷售網(wǎng)絡(luò)的布局還處于模糊狀態(tài)，旅游局都難以實(shí)際履行協(xié)調(diào)管理的職能。所以，目前我國旅游商品市場的管理體制尚未理順，管理處于混亂和無序的狀態(tài)。正因?yàn)闆]有建立起合理有效的管理體制，因此，旅游商品開發(fā)缺少發(fā)展規(guī)劃的正確引導(dǎo)。

2.重景區(qū)輕旅游商品，思想存在偏差

目前因?yàn)槲覈糜尉皡^(qū)大產(chǎn)業(yè)觀念尚未真正確立，很多景區(qū)負(fù)責(zé)人還停留在對旅游業(yè)最膚淺的認(rèn)識上，以為搞旅游就是加大對門票的銷售，靠提高門票價(jià)格來增加旅游業(yè)收入。在我國的旅游業(yè)六大要素所產(chǎn)生的效益結(jié)構(gòu)中，主要收入結(jié)構(gòu)仍然是門票、餐飲、住宿，特別是對景區(qū)的門票收入依賴性很大，而游客在旅游景區(qū)內(nèi)的消費(fèi)很少，幾乎可以忽略不計(jì)。通常旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)主要集中在旅游景區(qū)（點(diǎn)）的規(guī)劃建設(shè)、賓館建設(shè)和旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上。對于旅游商品的開發(fā)一直沒有列入旅游業(yè)重要內(nèi)容來研究落實(shí)，這將導(dǎo)致旅游業(yè)結(jié)構(gòu)中各構(gòu)成要素發(fā)展不平衡，不能形成相互協(xié)調(diào)、平衡發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，無疑會影響我市旅游業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。

3．我國旅游商品缺乏少創(chuàng)新，單調(diào)

當(dāng)今這個(gè)時(shí)代，要想立于世界民族之林，創(chuàng)新至關(guān)重要。創(chuàng)新成為決定企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素，對旅游商品來說更是如此。旅游商品的生命力和競爭力在于創(chuàng)新，只有刻意求新，才能在商品市場上長盛不衰。

三、我國旅游商品市場的發(fā)展策略

1.旅游商品應(yīng)反映出其所屬景點(diǎn)的特色、地方的特色、民族的特色

旅游景點(diǎn)是旅游者在旅游過程中重要的組成要素之一,由于旅游景點(diǎn)所表現(xiàn)出的在白然、歷史、文化等方面的多種吸引力,使得旅游景點(diǎn)一直是在旅游活動中的必不可少的組成部分。同時(shí),旅游者到了旅游景點(diǎn)參觀后,希望留下景點(diǎn)所帶給他們的美好回憶以及到此地參觀游覽后的一些紀(jì)念,在各地的調(diào)查中也顯示和旅游景點(diǎn)特色結(jié)合比較緊密的旅游紀(jì)念品是目前在景區(qū)比較旺銷的商品.我國地域遼闊,從南到北每個(gè)地域都有自己獨(dú)有的地方特色,旅游者的旅游日的之一就是為了了解各地的地方文化、風(fēng)俗以及地方特產(chǎn)。因此各地的特色文化、特色商品、特色飲食通過加工和包裝,同樣的也可以成為非常具有代表性的旅游商品.在旅游者的旅游六大要素中“吃”是其中一個(gè)非常重要的要素,尤其是在中市流傳的一句古話:“民以食為天”,旅游者品嘗當(dāng)?shù)氐奶厣朗骋呀?jīng)成為旅游生活中必不可少的一部分,同時(shí)也是旅游的一種樂趣。同時(shí)很多旅游者除了希望在當(dāng)?shù)仄穱L美食外,也希望把各地的特色美食帶問家,作為饋贈親友的佳品。

我國是一個(gè)由多民族組成的國家,各個(gè)少數(shù)民族的獨(dú)有風(fēng)情以及生活習(xí)俗由于與漢族有著一定的差異,因此對于旅游者而言,了解各民族的風(fēng)俗以及購買其特色的旅游紀(jì)念品也是在旅游活動中非常典型的旅游行為.2.重視旅游商品的開發(fā)

我們要轉(zhuǎn)變觀念，提升對旅游商品發(fā)展重要性的認(rèn)識。發(fā)展旅游商品生產(chǎn)，擴(kuò)大旅游商品銷售，最根本的目的是要增加旅游業(yè)的收入、獲取經(jīng)濟(jì)效益，使旅游產(chǎn)業(yè)的各構(gòu)成要素能夠協(xié)調(diào)平衡發(fā)展，從而做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。

3.完善市場機(jī)制，順暢旅游商品銷售渠道

“一手抓產(chǎn)品,一手抓銷售”是我們在旅游商品工作方面的成功經(jīng)驗(yàn)。旅游商品工作能不能做好,銷售這個(gè)環(huán)節(jié)也非常關(guān)鍵。不光要有好的商品,同時(shí)也必須為商品的流通創(chuàng)造良好的銷售渠道。只有抓好銷售這一環(huán)節(jié),使旅游商品貨暢其流,才能充分滿足旅游消費(fèi)者的需要。為此,必須克服商品銷售上的“兩多兩少”:旅游商品市場中一般性的、全國哪里都能買到的商品多;一些景點(diǎn)景區(qū)銷售粗制濫造的、無地方特色、無景點(diǎn)特色的旅游商品多。在市級、地區(qū)級商業(yè)中心,旅游商品的專營店和專營柜臺少;在景點(diǎn)景區(qū)中的商店和攤點(diǎn),銷售與景點(diǎn)特色有關(guān)聯(lián)的旅游商品少。

4.政府的宏觀指導(dǎo)是旅游商品生產(chǎn)與銷售的重要保障

旅游業(yè)的發(fā)展離不開政府的宏觀調(diào)控以及在政策方面的傾斜,這是旅游業(yè)包括旅游商品能夠順利發(fā)展的重要保障.尤其是現(xiàn)在我國旅游商品生產(chǎn)企業(yè)普遍存在規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱的特點(diǎn),要鼓勵(lì)這些企業(yè)發(fā)展和壯大離不開政府的支持。

無論是從政府的角度也好,還是旅游經(jīng)營企業(yè)的角度也好,重視和開發(fā)旅游商品這一環(huán)節(jié),必將對旅游業(yè)的發(fā)展起到非常大的推動作用,同時(shí)旅游商品企業(yè)的發(fā)展,對解決居民的就業(yè)問題、增加地方的稅收以及本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都帶來積極的影響。因此我們需要總結(jié)日前我國在旅游商品開發(fā)方面的一些經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,當(dāng)然更應(yīng)該意識到的是我們?nèi)涨霸诼糜紊唐愤@一環(huán)節(jié)和國外旅游業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)還有相當(dāng)大的差距,需要樹立新的觀念,改進(jìn)現(xiàn)有的經(jīng)營模式,開發(fā)出更多的適銷對路的旅游商品,對我國旅游業(yè)發(fā)展的起到良好的促進(jìn)作用。

第四篇：商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)狀與對策

商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)狀與對策

商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)浪潮從去年開始逐漸趨于狂熱，而因?yàn)槎鄠€(gè)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功運(yùn)作也逐漸使其成為房地產(chǎn)業(yè)的救世主：它可以拯救爛尾工程；它可以實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值回報(bào)的最大化；它可以為住宅社區(qū)提供配套服務(wù)以確保其保值增值。幾乎所有的城區(qū)開發(fā)商都熱衷于看似點(diǎn)石成金、無所不能的商業(yè)地產(chǎn)。



但事實(shí)總是在預(yù)想以外，當(dāng)初不少銷勢不錯(cuò)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在后期的經(jīng)營管理上告急，市場根本就不認(rèn)賬。年輕的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)現(xiàn)已逐步暴露出潛藏在深處的破綻。



找準(zhǔn)病因，對癥下藥。幸好我們已經(jīng)意識到商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)存在或是可能存在的病兆，冷靜下來以后成熟和理性必將為商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)續(xù)寫新的傳奇。



■差異化戰(zhàn)略變“千樓一面”為“專業(yè)賣場”



病狀：不論是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，還是底層商鋪，大多數(shù)開發(fā)商和經(jīng)營者幾乎都定位于兩種商業(yè)形態(tài)———高檔餐飲娛樂場所和購物中心，似乎除此之外，別無選擇。據(jù)了解，目前成都市內(nèi)在建和已報(bào)建的10萬平方米以上的 商場就有8座，各種名目的步行街6條，并且均為餐飲娛樂的消費(fèi)模式，千篇一律的面目與經(jīng)營品種讓消費(fèi)者無所適從，根本無任何特色可言。



癥結(jié)：開發(fā)商缺乏創(chuàng)新的意識和思路，因循守舊，思路還是停留在成都商業(yè)地產(chǎn)起步的初期。



處方：



1）差異化戰(zhàn)略：開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在商業(yè)布局、建筑外型、色彩、人流動線以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出個(gè)性，而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格，努力成為市場亮點(diǎn)。



2）專業(yè)化發(fā)展：不要盲目追求大而全的發(fā)展模式，集中在某個(gè)領(lǐng)域成為領(lǐng)頭羊。

案例：Ｅ世界從臺灣請來專業(yè)團(tuán)隊(duì)，集中力量做電腦賣場的開發(fā)，一改購物中心“大而全”的局面。



■規(guī)劃先行變?nèi)肆餮h(huán)“體外”為“體內(nèi)”



病狀：盡管商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)有旗艦主力店的強(qiáng)勢拉動，但除了主力店經(jīng)營理想以外，大量的廣告投入仍然不能改變其它冷清的商業(yè)賣場，鋪面業(yè)主的投資眼看就要化為泡影。

癥結(jié)：



1）缺乏科學(xué)合理的項(xiàng)目總體規(guī)劃是成都眾多商業(yè)樓盤的通病。商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理商普遍都已經(jīng)意識到了聚集人氣的旗艦主力店在大型商業(yè)項(xiàng)目中的重要地位，但如何有效地利用

主力店來帶動整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營卻是難題。



2）目前成都的商業(yè)項(xiàng)目普遍是將主力店與其他賣場相對分離，主力店帶來的人流僅僅是在賣場外實(shí)現(xiàn)人流的“體外循環(huán)”，因此它就沒能將主力店聚集的人氣充分地吸引到整個(gè)項(xiàng)目上來。



處方：將主力店帶來的人流充分地引入到商業(yè)賣場中，把主力店規(guī)劃在商業(yè)賣場的中央即是較好的解決方法，真正變?nèi)肆鲃泳€的“體外循環(huán)”為“體內(nèi)循環(huán)”，以此來全面提升整個(gè)項(xiàng)目的人氣值。



案例：置信?金沙園在開發(fā)金沙商業(yè)廣場的時(shí)候，借鑒廣東天河的模式，將主力旗艦店放在“體內(nèi)”，增加了人流動線，一舉改變了“體外循環(huán)”的不利局面。



■人才制勝：專業(yè)決定一切



病狀：成都商業(yè)物業(yè)特別是大型寫字樓的裙樓，在銷售推廣時(shí)往往都會遇到一個(gè)尷尬的景況：

一、二樓招租招商容易，但三樓以上的商業(yè)鋪面卻很難出手，開發(fā)商缺乏對項(xiàng)目的統(tǒng)一管理和經(jīng)營。

癥結(jié)：



1）開發(fā)商更多是以傳統(tǒng)的意識去從事現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)，臨街項(xiàng)目總的開發(fā)成臨街商鋪，寫字樓裙樓總是定位在金融機(jī)構(gòu)的辦公和百貨經(jīng)營上。其實(shí)目前商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和后期的經(jīng)營管理已經(jīng)成為一門獨(dú)立的科學(xué)，它的開發(fā)和經(jīng)營在悄悄發(fā)生變革。



2）成都的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展時(shí)間還很短，真正懂得商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營規(guī)律的專業(yè)人士太少，沒有形成體系的理論作指導(dǎo)。



處方：從事商業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)必須要有專業(yè)人員進(jìn)行論證，從項(xiàng)目的最初定位、規(guī)劃、建設(shè)到后期的招商、經(jīng)營和管理，都必須要具備專業(yè)的指導(dǎo)和操作。



案例：置信房產(chǎn)最近已經(jīng)成立了商業(yè)旅業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營公司和資產(chǎn)公司來專門負(fù)責(zé)成都市內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開 發(fā)和經(jīng)營，以充足的人才儲備實(shí)行品牌輸出，而來自北京的“新一”也將以這樣的身份進(jìn)入成都拓展市場。



■統(tǒng)一經(jīng)營分散產(chǎn)權(quán)集中招商



病狀：成都專業(yè)市場的一個(gè)老大難問題就是產(chǎn)權(quán)分散，經(jīng)營乏力，過去商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出鋪面并把其銷售給業(yè)主就提著錢箱走人，留下一大群業(yè)主守著空鋪面無法招商，投資者的租金回報(bào)都收不到，更不用說鋪面增值了。



癥結(jié)：

1）這種以實(shí)現(xiàn)銷售利潤為目的的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)只顧及一時(shí)的銷售利益，把商鋪賣給消費(fèi)者了事。最后開發(fā)企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)分散，導(dǎo)致自己對商鋪主動權(quán)的喪失，無法對整個(gè)大局進(jìn)

行掌握。從商家的角度看，在商鋪的經(jīng)營以及人氣的聚集上講究“同行成勢”，而產(chǎn)權(quán)分離則導(dǎo)致了各個(gè)分散鋪面經(jīng)營品種完全失調(diào)，不能集中形成規(guī)模和效應(yīng)。

2）雖然成都有大量的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開工面市，但80％的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目都是在物管公司的基礎(chǔ)上自行組建一個(gè)市場管理公司，由于其管理人員對商業(yè)業(yè)態(tài)缺乏了解，往往市場管理工作進(jìn)行得不如人意。商場后期的經(jīng)營沒有專門 的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理和促銷，完全按照商家自己的意愿進(jìn)行單獨(dú)的促銷活動制造人氣，無法獲得消費(fèi)者的青睞。



處方：

1）統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理：嚴(yán)格按照國際上流行的所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)三權(quán)分離的原則來操作市場：在商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)中實(shí)行運(yùn)營商、投資者和經(jīng)營者三方共同發(fā)展的方式，一般的做法是開發(fā)商將產(chǎn)權(quán)分割出售給投資者（所有權(quán)），再由運(yùn)營商（管理權(quán)）作為一個(gè)統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)將分散的產(chǎn)權(quán)集中起來，對商鋪進(jìn)行統(tǒng)一招商，吸引有規(guī)模、有品牌的商家（經(jīng)營權(quán)）介入，最終實(shí)現(xiàn)各自利益擴(kuò)展的最大化。

2）在沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)對招商后的物業(yè)進(jìn)行管理的情況下，可以自己從海外聘請專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理與后期經(jīng)營。



案例：2002年匯發(fā)摩爾引進(jìn)商業(yè)經(jīng)營品牌企業(yè)百盛進(jìn)場管理，大地?城市脈搏在項(xiàng)目建設(shè)之初就引入了香港著名百貨———?dú)W萊特，這些都為商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展提供了可供參考的模本。而富森?美家居則采用經(jīng)營權(quán)、所有權(quán)和管理權(quán)三權(quán)分離的原則，有效避免了產(chǎn)權(quán)的分散，形成了西部最大的物流基地。



■改變定位：社區(qū)商業(yè)變“被動”為“主動”



病狀：2002年成都不少住宅小區(qū)推出的社區(qū)商業(yè)都不約而同地出現(xiàn)了招租不理想、經(jīng)營不景氣的狀況。同時(shí)由于商業(yè)步行街的商鋪面積較小，經(jīng)營者一般就是社區(qū)的業(yè)主，資金有限，進(jìn)貨渠道單一，所以規(guī)模偏小，難以形成規(guī)模和效應(yīng)，這樣的結(jié)果是經(jīng)營產(chǎn)品的價(jià)格過高，對于廣大業(yè)主來說，也非常不方便。



癥結(jié)：

1）從嚴(yán)格的意義上來講，社區(qū)商業(yè)步行街在商業(yè)操作方面存在一定的局限性，如果能夠在服務(wù)于本住宅區(qū)內(nèi)部人群的同時(shí)兼顧吸引外來顧客光臨是最為理想的效果，但是現(xiàn)在不少商業(yè)街只能是吸引小區(qū)內(nèi)部的人士參與。



2）開發(fā)商將社區(qū)商業(yè)定位為純粹的進(jìn)行配套服務(wù)的附屬物業(yè)，它在立項(xiàng)之初，只是想利用社區(qū)商業(yè)來招 攬人氣，從規(guī)劃設(shè)計(jì)、到功能定位、經(jīng)營策略等都立足于住宅的開發(fā)，于是規(guī)劃中的社區(qū)商業(yè)樓，完全按照百貨商業(yè)樓格局，無視人流動線和交通布局。

處方：

1）用國外流行的外向型配套、分散型的會所形式逐漸替代集中式的配套設(shè)施。目前多

數(shù)社區(qū)都屬于內(nèi)向型配套設(shè)施規(guī)模較大、設(shè)施集中的情況，對外使用不夠方便，同時(shí)其配套的設(shè)施內(nèi)容又與住戶的實(shí)際需求不匹配，因此不同程度地出現(xiàn)了使用效率低、配套服務(wù)的檔次難以保證、客戶需要分?jǐn)偟馁M(fèi)用過高等各類問題，因此在未來的社區(qū)規(guī)劃中，出現(xiàn)更為實(shí)用、具有更多功能適應(yīng)性的配套設(shè)施將會是一個(gè)趨勢。

2）可以改變思路，打破社區(qū)商業(yè)純粹作為住宅配套服務(wù)的性質(zhì)，開發(fā)商完全可以將其作為整個(gè)社區(qū)的贏利重點(diǎn)。



案例：社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)分化出兩種模式：中海名城和博瑞都市花園等高檔住宅社區(qū)更重視將社區(qū)商業(yè)地 產(chǎn)作為住宅的功能配套來提升項(xiàng)目檔次，因此采取“只租不售”的辦法來統(tǒng)一經(jīng)營管理；另外，為大社區(qū)服務(wù)的社 區(qū)型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目也開始在住宅開發(fā)中出現(xiàn)，比如置信金沙園就引進(jìn)了普爾斯馬特作為旗艦店。

第五篇：XX年關(guān)于旅游商品市場開發(fā)調(diào)研報(bào)告

XX年關(guān)于旅游商品市場開發(fā)調(diào)研報(bào)告

XX年關(guān)于旅游商品市場開發(fā)調(diào)研報(bào)告

旅游商品是旅游者在旅游活動中出于非商業(yè)性目的而購買的實(shí)物性用品，不僅可以作為旅游目的地增加收入的重要手段，而且富有特色的旅游商品，也是一種旅游吸引物，可以作為一種形象宣傳和促銷工具。

我縣通過多年努力，已成功打造張飛廟、龍缸、梯城三個(gè)4A景區(qū)，特別是玻璃廊橋建成后，游客成井噴式增長，縣城及生態(tài)經(jīng)濟(jì)走廊的餐飲娛樂業(yè)、旅店業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、景區(qū)門票收入大幅增長。旅游購物是旅游產(chǎn)業(yè)“吃住行游購?qiáng)省绷笠刂?，但“購”成了我縣旅游發(fā)展的短板，與我縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展不適應(yīng)，旅游商品消費(fèi)在旅游業(yè)中還沒有確立應(yīng)有的形象，在產(chǎn)、供、需三方存在信息不對稱的矛盾。

一、我縣旅游商品開發(fā)現(xiàn)狀

云陽地處三峽庫區(qū)腹心、渝東北核心區(qū)域，名勝古跡眾多，國家4A景區(qū)張飛廟、龍缸國家地質(zhì)公園、梯城景區(qū)等景點(diǎn)日趨成熟，全縣旅游資源已形成了以新縣城組團(tuán)、龍缸景區(qū)兩點(diǎn)，生態(tài)經(jīng)濟(jì)走廊觀光帶連線的大景區(qū)格局。XX年“五一”小長假期間，全縣共接待游客萬人次,旅游收入23310萬元,同比增長596%,4100%。其中，龍缸景區(qū)共接待游客萬人,門票收入萬元，同比增長332%,1000%。張飛廟景區(qū)共接待游客 萬人,門票收入萬元。同比增長126%,145%。成為重慶最熱門的景區(qū)。

隨著我縣旅游業(yè)的飛速發(fā)展，旅游商品市場伴隨著旅游業(yè)的壯大也悄然興起。據(jù)調(diào)查，目前全縣旅游商品種類達(dá)130余種，涉及土特產(chǎn)品、工藝美術(shù)品、文物復(fù)制品、旅游紀(jì)念品、旅游生活用品五大類。其中，地方土特產(chǎn)達(dá)到50余種，食品類占了70%以上。桃片糕、牛肉干、黑木耳、菊花、蜂蜜花粉、茶葉、高粱酒等商品已打響名號，遠(yuǎn)銷縣內(nèi)外。民間文化藝術(shù)品收藏種類繁多，具有三峽地方特色的手工制品、根石藝術(shù)品、拓片裝裱、三峽刺繡等都有一定規(guī)模。如此豐富的資源為我縣旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

二、旅游商品開發(fā)存在的問題

在充分肯定我縣旅游商品具有豐富資源的同時(shí)，也應(yīng)看到，旅游商品的銷售在旅游總收入中所占比例一直偏低，旅游商品的發(fā)展不平衡，其問題主要體現(xiàn)在：

1、產(chǎn)品雜亂差，缺乏商品性。從我縣旅游商品的五大類來看：一是土產(chǎn)品不“特”。如高粱白酒、票草牛肉干等產(chǎn)品沒有排他性，體量、包裝未能充分考慮旅游者購物時(shí)“精、美、便于攜帶”的心理，缺乏深度加工，更像是農(nóng)副產(chǎn)品而不是旅游商品，商品包裝僅停留在傳統(tǒng)層次上，商品包裝較大、較差、檔次不高、附加值低，只土不特形成“一等貨品”、“二等包裝”、“三等價(jià)錢”的情況。二是工藝品制作不“俏”。如三峽刺繡、竹編工藝、根石藝術(shù)等工藝美術(shù)品數(shù)量小、門店少、體量大、檔次低、價(jià)格高等情況，真正適合大多數(shù)旅游者需要的則較少。三是文物復(fù)制品不“多”。我縣目前有張飛廟字畫拓片、張飛水晶坐像，真正體現(xiàn)云陽文化的較少，缺乏旅游市場占有率。四是旅游紀(jì)念品不“精”。目前清水鄉(xiāng)已開發(fā)體現(xiàn)龍缸山水的陶瓷、水晶制品，但藝術(shù)性不夠，不能激發(fā)購買欲望;已有的根雕、實(shí)景山水畫裝裱展示品單一，手工制作成本高，賣品缺乏競爭力。五是生活用品售賣不“便”。集中接待點(diǎn)和成規(guī)模的農(nóng)家樂綜合性商店少，服飾、洗漱用品、方便食品、醫(yī)療服務(wù)、上網(wǎng)服務(wù)、娛樂服務(wù)、旅游信息咨詢功能不全，不能滿足游客需要。

2、市場不成熟，政府引導(dǎo)乏力。目前，我縣還沒有形成一個(gè)真正有利于企業(yè)開發(fā)特色旅游商品的環(huán)境。一是旅游商品開發(fā)重視不夠。政府在實(shí)施旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)中，沒有很好地把旅游商品的開發(fā)列入旅游業(yè)發(fā)展同步的有機(jī)結(jié)合，造成旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與旅游市場脫節(jié)，難以形成產(chǎn)、供、銷的良性循環(huán)。二是銷售行業(yè)不規(guī)范，旅游商品存在嚴(yán)重的抄襲之風(fēng)，只要一種產(chǎn)品投入市場有銷路，假冒仿制產(chǎn)品馬上就會出來以次充好，新研發(fā)的旅游產(chǎn)品也不能迅速形成生產(chǎn)規(guī)模，轉(zhuǎn)化為特色旅游商品。三是企業(yè)對市場了解不夠，缺乏研發(fā)靈感，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品很可能滯銷，效益難以保證。

3、購物環(huán)境差，缺乏購物中心。云陽現(xiàn)有的旅游購物點(diǎn)大多零星、分散，缺乏特點(diǎn)和個(gè)性，銷售方式和服務(wù)內(nèi)容較為單一。一是缺乏集中的商品賣場，俗話說：“酒香也怕巷子深”，大多游客到一個(gè)地方，總想要買點(diǎn)有紀(jì)念價(jià)值的東西回家，但我縣沒有統(tǒng)一的銷售平臺，游客不能集中購物，難以支撐整個(gè)旅游商品市場;二是商品價(jià)格混亂，宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。今年“五一”龍缸開園期間，許多不良商家將1元一瓶的礦泉水賣到10元，塑料雨衣賣到20元一件，同一旅游商品在不同點(diǎn)的銷售存在大的價(jià)格差異，使游客產(chǎn)生上當(dāng)受騙的心理，不僅挫傷了購物的積極性，同時(shí)影響一個(gè)地方的旅游形象。

三、旅游商品開發(fā)的建議

針對目前存在諸多問題，建議采取以下改進(jìn)措施：

1、實(shí)施規(guī)劃引導(dǎo)，完善部門職責(zé)。旅游商品開發(fā)的全過程都必須進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和政府的引導(dǎo)扶持。一是要制定規(guī)劃，明確目標(biāo)。該開發(fā)哪些旅游產(chǎn)品，突出哪些種類，確定近期中期遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，并對實(shí)施情況進(jìn)行階段評價(jià)。要制定目標(biāo)計(jì)劃，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)，擬定旅游、商務(wù)部門及旅游沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)任務(wù)，確定牽頭部門、責(zé)任單位，進(jìn)行階段考核評比，跟蹤問效。二是要創(chuàng)新思路，激發(fā)活力。奉節(jié)、巫山縣旅游局都有商品科，建議我縣在旅游局設(shè)立商品科，專門負(fù)責(zé)旅游商品開發(fā)工作。要通過定期舉辦旅游商品設(shè)計(jì)大賽、產(chǎn)品展銷評比，激發(fā)民間活力，集中大家智慧，提高商品的藝術(shù)性、實(shí)用性。要調(diào)動民間能工巧匠的積極性主動性和創(chuàng)新發(fā)明精神，凡對旅游商品市場理論與實(shí)踐、商品設(shè)計(jì)、工藝等取得實(shí)效的要進(jìn)行獎勵(lì)，重大成果還可以申請專利，以此得到產(chǎn)權(quán)保護(hù)，要在商品研發(fā)資金上給予一定扶持。三是要盡快選定賣場。建議在龍缸景區(qū)游線和縣城適中位置各設(shè)置一個(gè)游客購物中心，方便游客集中購物。同時(shí)，要規(guī)劃好每個(gè)集中區(qū)域的便民店、醫(yī)療點(diǎn)、商務(wù)服務(wù)點(diǎn)、旅游信息咨詢、票務(wù)代售服務(wù)等。

2、突出商品特色，打造旅游品牌。旅游商品市場開發(fā)過程中要設(shè)計(jì)出具有濃郁地方文化背景和特色的旅游商品，同時(shí)要注重經(jīng)濟(jì)屬性和消費(fèi)屬性。一是要突出商品的旅游屬性。旅游商品除了價(jià)廉物美外，更要考慮實(shí)用性，輕便好攜帶，具有紀(jì)念意義或收藏價(jià)值。要樹立品牌形象，旅游商品無論是所用材料還是實(shí)用性能，首先要體現(xiàn)質(zhì)量意識，這是樹立品牌的基礎(chǔ)，其次要注重高中低檔商品的研發(fā)銷售，滿足不同人群的購物需求。二是要挖掘內(nèi)涵，注重特色。要對已開發(fā)的旅游商品上檔升級，提升品牌質(zhì)量，贏得游客贊譽(yù)。土特產(chǎn)品要突出綠色環(huán)保，小包裝、精包裝、多樣性組合包裝;工藝品要融入標(biāo)志性景點(diǎn)元素，比如將龍缸照片做在筆筒、茶杯上，將蓮花型廊橋做成發(fā)卡、遮陽帽，將石筍做成拐杖，將山歌植入玩具中……;文物復(fù)制品要體現(xiàn)深厚的文化內(nèi)涵，比如張飛塑像，字庫塔裝飾，巴式劍玩具，名人字畫裝裱等都要體現(xiàn)藝術(shù)性、地域性、觀賞性;旅游生活用品也可把龍缸景區(qū)的自然風(fēng)光和土家風(fēng)情結(jié)合在商品之中，如小袋茶葉、方便食品、手提袋、毛巾、披風(fēng)、鞋墊等工藝品，在用材、造型、色調(diào)、圖案、風(fēng)格、包裝等方面都要圍繞龍缸等特色進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，使游客一看到商品就想起云陽，起到宣傳作用。

3、完善監(jiān)督制度，優(yōu)化購物環(huán)境。旅游商品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到旅游企業(yè)和旅游者的利益。工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、價(jià)格等部門要建立聯(lián)合檢查制度，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，建立信息溝通制度。交通、治安、旅游、文化、商務(wù)等部門也要根據(jù)職責(zé)保障整個(gè)大景區(qū)的交通秩序、治安環(huán)境、文化市場秩序，確保游客在云陽走得順暢，住得安全，吃得滿意，玩得開心，購得所值。