第一篇：麗江旅游開發(fā)的弊端與對(duì)策（范文模版）

旅游資源學(xué)

級(jí)旅游管理系3A班

班級(jí):10

序號(hào)：23

姓名：楊建業(yè)

學(xué)號(hào)：20101201140

麗江旅游開發(fā)的弊端與對(duì)策

麗江古城位于中國(guó)西南部云南省的麗江市，麗江古城又名大研鎮(zhèn)，坐落在麗江壩中部，與同為第二批國(guó)家歷史文化名城的四川閬中、山西平遙、安徽歙縣并稱為“保存最為完好的四大古城”。并根據(jù)世界文化遺產(chǎn)的相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)于1997年12月被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

麗江申報(bào)世界文化遺產(chǎn)有什么好處？搜索文化、旅游報(bào)刊上的言論和有關(guān)論壇上的權(quán)威解讀，申遺首先意味著責(zé)任--申遺當(dāng)?shù)卣腿嗣裨覆辉敢鉃槿祟惓袚?dān)保護(hù)世界遺產(chǎn)的責(zé)任，它還將激勵(lì)和啟迪人們的自信心和自豪感。申遺成功后，在可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，合理開展旅游，也是世界遺產(chǎn)的功能之一。

麗江作為有悠久歷史的古樸自然，兼有水鄉(xiāng)之容、山城之貌的少數(shù)民族城市，從城市總體布局到工程、建筑融漢、白、彝、藏各民族精華，兼具納西族獨(dú)特風(fēng)采,它以其獨(dú)特的民族文化和生活習(xí)俗吸引了各方來(lái)客。但在麗江古城進(jìn)入世界遺產(chǎn)名錄，并成為海內(nèi)外知名的旅游地之后，麗江旅游業(yè)的發(fā)展與旅游的開發(fā)，造成麗江原住居民大量外遷、傳統(tǒng)民族文化遭受沖擊、生態(tài)環(huán)境正在發(fā)生改變等弊端，“過(guò)度開發(fā)”、“太過(guò)商業(yè)化”的質(zhì)疑也不絕于耳。這也使麗江人很矛盾?！叭藖?lái)得多了，物價(jià)高了，水不如以前清了，玉龍雪山的雪也化得多了?！?/p>

留住人才能留住魂。以麗江古城為例，麗江當(dāng)?shù)氐氖杖肫毡椴桓?，月工資大多在1000~1500元之間，這使希望改善生活和渴望走出去的青壯勞動(dòng)力大量流失。又因古城為麗江的重要景點(diǎn)之一，吸引了大量的外地客商和旅游者，為了發(fā)展一些民居租借給外地商客或自己改建經(jīng)營(yíng)。這使一些喜好悠閑安靜生活的古城原住民倍感喧囂，以致原住民向外遷移.這使一些喜好悠閑安靜生活的古城原住民倍感喧囂，以致原住民向外遷移。

隨著原住居民紛紛外遷，以及外地客商和游客的大量涌入，原本就非常脆弱的當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)民族文化和特有的生活習(xí)俗受到強(qiáng)烈沖擊。漸漸出現(xiàn)被列為重點(diǎn)保護(hù)民居的院落在去年初還是古樸雅致的樣子，今年卻是另一番模樣：老式木門窗鑲上了鋁合金，小樓轉(zhuǎn)角處長(zhǎng)出了鋼筋混凝土，緊挨河道的木柱朽爛嚴(yán)重；旅游景點(diǎn)景區(qū)商業(yè)化氣息過(guò)于濃重；部分旅游景點(diǎn)破壞加重等的一些弊端。對(duì)此聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)管理監(jiān)督部門對(duì)麗江政府發(fā)出警告。

為了解決麗江旅游出現(xiàn)的這些弊端，以麗江古城的整改為例子，麗江市的對(duì)策如下：

麗江市政府出臺(tái)規(guī)定，原住居民在古城內(nèi)居住的，每人每月可領(lǐng)取15元生活補(bǔ)貼。同時(shí)，通過(guò)采取對(duì)住房困難的居民戶優(yōu)先安排公房及廉價(jià)租屋，安排古城下崗失業(yè)、社會(huì)困難人員到服務(wù)性崗位等便民惠民措施，使原住居民自覺(jué)承擔(dān)起保護(hù)和傳承民族文化的重任。街道辦、社區(qū)也經(jīng)常組織古城居民在四方街上表演民族打跳等傳統(tǒng)歌舞，邀請(qǐng)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者和游客參與其中。

2002年以來(lái)，麗江投入近千萬(wàn)元資金，加強(qiáng)對(duì)東巴文化、納西古樂(lè)、民間工藝、傳統(tǒng)服飾、節(jié)慶習(xí)俗的收集、整理、保護(hù)、傳承；采取專項(xiàng)資金扶持辦法，修復(fù)名人故居院落，恢復(fù)古城茶馬古道馬幫景觀，以及用河水沖洗街道、放河燈等傳統(tǒng)民俗活動(dòng)；組建麗江古城民族文化旅游發(fā)展分公司，實(shí)施“走進(jìn)納西人家”等民族文化展示項(xiàng)目，在古城內(nèi)選擇10個(gè)特色民居院落設(shè)置東巴紙制作、民族生活器具打造等民間手工藝作坊；專門組織專家編寫納西母語(yǔ)培訓(xùn)教材，請(qǐng)來(lái)老師定期對(duì)外來(lái)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行納西文化培訓(xùn)。

從2008年起，麗江逐步收回古城內(nèi)所有政府直管公房鋪面的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，集中用于麗江古城傳統(tǒng)民族文化的保護(hù)工作。在公房招租過(guò)程中，凡經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是與傳統(tǒng)民族文化相關(guān)的，包括賣麗江粑粑等傳統(tǒng)小吃，房租可以優(yōu)惠30%；如果是殘疾人等特困群體承租，可以優(yōu)惠50%。租用私人鋪面從事與傳統(tǒng)民族文化相關(guān)的經(jīng)營(yíng)，政府同樣給予補(bǔ)貼。

而為淡化古城內(nèi)局部區(qū)域過(guò)濃的商業(yè)氣息，近十年來(lái)，麗江先后出臺(tái)施行了20多項(xiàng)遺產(chǎn)保護(hù)的地方性法規(guī)和規(guī)章（如在2003年開始實(shí)行的《云南省風(fēng)景名勝區(qū)準(zhǔn)營(yíng)證》，《麗江古城傳統(tǒng)名居保護(hù)維修手冊(cè)》等），努力與國(guó)際接軌。政府先后投入10多億元，進(jìn)行了幾次大的修復(fù)建設(shè)。這些項(xiàng)目的實(shí)施，始終遵循了“修舊如舊、保存歷史真實(shí)性”的原則，嚴(yán)格按照規(guī)劃實(shí)施，使古城全面保存了“濃郁的地方民族特色與自然美妙的小橋流水”結(jié)合的典范。此外，對(duì)古城商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行了準(zhǔn)入制度，明確規(guī)定在古城核心范圍內(nèi)不再批辦新的商業(yè)店鋪，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)量和規(guī)模逐步壓縮，取締了古城內(nèi)經(jīng)營(yíng)的音像、珠寶玉器、歌舞廳、網(wǎng)吧、現(xiàn)代服裝等與古城風(fēng)貌不一致的項(xiàng)目，加強(qiáng)了對(duì)民族特色店鋪的保護(hù)力度。自2001年起，麗江對(duì)游客開征古城維護(hù)費(fèi)，目前已累計(jì)征收8億多元，這些資金全部投入到了古城的保護(hù)管理中。

2007年，古城管理者與古城居民達(dá)成共識(shí)，共同完成了200多個(gè)傳統(tǒng)民居院落的原真性修復(fù)。10月，麗江古城的民居修復(fù)和保護(hù)項(xiàng)目榮獲“聯(lián)合國(guó)教科文組織亞太地區(qū)2007年遺產(chǎn)保護(hù)優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

我相信在政府的支持管理、世界遺產(chǎn)的管理部門的監(jiān)管和麗江居民的自覺(jué)保護(hù)和各界的努力下，麗江旅游的可持續(xù)發(fā)展將不會(huì)是困擾我們的難題。她會(huì)以其獨(dú)特的魅力吸引來(lái)自國(guó)內(nèi)外的商家和旅客，展現(xiàn)她的風(fēng)采。

第二篇：麗江古城旅游開發(fā)現(xiàn)狀

麗江古城旅游開發(fā)現(xiàn)狀

① 旅游業(yè)對(duì)環(huán)境影響

在成為世界文化遺產(chǎn)、旅游熱點(diǎn)后，每年進(jìn)入古城的游客量超過(guò)了古城的承載力。古民居、石板路、河道橋梁、水系、景觀受到損毀和污染。特別是因?yàn)辂惤鞘谢M(jìn)程加快并對(duì)水環(huán)境保護(hù)不力，導(dǎo)致作為麗江世界文化遺產(chǎn)地地質(zhì)環(huán)境重要組成部分的水環(huán)境污染加劇、水資源量衰減、生態(tài)景觀用水不足和景觀水質(zhì)下降。而且作為當(dāng)?shù)靥厣坝^的三眼井也因水資源污染而開始減少。

Ps：麗江三眼井是利用地下噴涌出的泉水源，依照地勢(shì)高差修建成三級(jí)水潭。并對(duì)3個(gè)水潭的功能與用途進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，并約定俗成，形成古風(fēng)民俗。

② 旅游業(yè)對(duì)人口結(jié)構(gòu)與空間的影響

利益驅(qū)動(dòng)下有些古城居民遷出古城，把原住房改為商店、飯館、客?；虺鲎饨o外地商人或自己經(jīng)營(yíng)。傳統(tǒng)真實(shí)的生活方式與居住文化逐漸被商業(yè)活動(dòng)和旅游文化所取代。古城的實(shí)際居民大量遷出，騰出房屋被大量外地人居住、經(jīng)商?！熬用竦墓懦恰睗u變?yōu)椤坝慰偷墓懦恰薄＂?旅游業(yè)對(duì)傳統(tǒng)文化的沖擊

在旅游業(yè)的沖擊下，古城居民的行為開始變異。如納西族的傳統(tǒng)服裝作為民族標(biāo)記現(xiàn)在只能在中老年婦女身上看到；古城中大量外地商人制作、出售印有東巴字畫的旅游商品，但他們對(duì)東巴文化并不了解，以至于甚至當(dāng)?shù)厝硕伎床欢线叺臇|巴字；技藝精湛的納西族傳統(tǒng)手工藝品被粗造濫制的模具廉價(jià)品取代（如銅器），當(dāng)?shù)厝酥饾u退出工藝品制作，出租店面，使工藝品喪失其原有價(jià)值。

Ps：東巴文化是納西族民族文化的重要內(nèi)容之一。東巴文化指納西族古代文化，因保存于東巴教而得名，已1000多年的歷史。主要包括東巴文字、東巴經(jīng)、東巴繪畫、東巴音樂(lè)、東巴舞蹈、東巴法器和各種祭祀儀式等。

東巴文是一種兼?zhèn)浔硪夂捅硪舫煞值膱D畫象形文字。其文字形態(tài)十分原始，甚至比甲骨文的形態(tài)還要原始，屬于文字起源的早期形態(tài)，被稱之為世界唯一存活著的象形文字。

④ 麗江旅游開發(fā)采取的措施

1：當(dāng)?shù)卣槍?duì)古城破損建筑進(jìn)行多次系統(tǒng)、分階段的修復(fù)，使古城的文化品質(zhì)和城市功能得到提升。

2：上世紀(jì)90年代以來(lái)古城周圍興建的大量高層建筑嚴(yán)重破壞古城及周邊的自然風(fēng)貌。后來(lái)在古城周邊拆遷了40多萬(wàn)平方米的高層建筑，改善了古城周邊的交通環(huán)境，為古城營(yíng)造了更舒適的外部環(huán)境。

3：政府為保護(hù)古城環(huán)境，游古城保護(hù)開發(fā)投資公司負(fù)責(zé)實(shí)施一系列建設(shè)及改造工程。主要內(nèi)容為：

一、實(shí)現(xiàn)所有網(wǎng)線（包括電話線、電纜、寬帶等）入地，使整個(gè)古城沒(méi)有一根電線桿。

二、接通每戶排污管，實(shí)現(xiàn)城內(nèi)所有污水集中排放、統(tǒng)一處理。

三、安裝了上百個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，實(shí)現(xiàn)對(duì)古城所有區(qū)域火災(zāi)隱患和治安事件的全天候監(jiān)控。

4：實(shí)施古城水資源保護(hù)工程。

一、對(duì)水源地周圍生態(tài)環(huán)境實(shí)施保護(hù)。

二、新建三條從水源地入城的水渠。

三、集中處理居民污水并給周邊農(nóng)民合理的農(nóng)田灌溉損失的補(bǔ)償。

5：實(shí)施古城美化工程。

一、對(duì)古城內(nèi)日用百貨店鋪進(jìn)行搬遷，只保留銷售地方特色產(chǎn)品的商店。

二、對(duì)古城主街道實(shí)施燈光亮化工程。

三、對(duì)古城移植了大量成樹。

6：實(shí)施古城民風(fēng)民俗保護(hù)工程。

一、為古城原住民制定各類優(yōu)惠政策。

二、修復(fù)名人故居及重要?dú)v史建筑。

三、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)?shù)鼐用翊┲久褡宸椇蛷氖挛幕惵糜雾?xiàng)目。

第三篇：尋求麗江古城文化保護(hù)與旅游開發(fā)的平衡點(diǎn)

尋求麗江古城保護(hù)模式與旅游開發(fā)的平衡點(diǎn)

摘 要: 麗江古城只用了十年的時(shí)間便從中國(guó)西南一個(gè)不知名的邊陲小鎮(zhèn)發(fā)展成為世界聞名的旅游景區(qū)。而這其中被忽視被掩藏的問(wèn)題在它的發(fā)展中漸漸顯露出來(lái)：文化留存問(wèn)題，環(huán)境保護(hù)問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，提出一些相關(guān)建議，以求在古城保護(hù)模式與旅游開發(fā)之間找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。

關(guān)鍵詞: 麗江；古城保護(hù)；旅游開發(fā)；平衡

1997年12月4日，意大利那不勒斯召開聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)第21次全體會(huì)議，在這次會(huì)議中，麗江古城被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。世界遺產(chǎn)委員會(huì)對(duì)它的評(píng)價(jià)是：云南省的古城麗江把經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略重地與崎嶇的地勢(shì)巧妙地融合在一起，真實(shí)、完美地保存和再現(xiàn)了古樸的風(fēng)貌。古城的建筑歷經(jīng)無(wú)數(shù)朝代的洗禮，飽經(jīng)滄桑，它融匯了各個(gè)民族的文化特色而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

正是這樣的麗江古城，以其驚人的速度創(chuàng)造了世界文化遺產(chǎn)保護(hù)與開發(fā)的“奇跡”：十年內(nèi)，它從中國(guó)西南一個(gè)不知名的邊陲小鎮(zhèn), 發(fā)展成為世界聞名的旅游景區(qū)。截至目前, 麗江古城每年的游客已由10年前的不到60萬(wàn)人次增加到500多萬(wàn)人次, 每年直接和間接收入由當(dāng)年的2000多萬(wàn)元增加到近30 億元, 當(dāng)?shù)鼐用衲昃杖胍灿僧?dāng)年的1000多元上升到4萬(wàn)多元[1]。

快速發(fā)展的旅游業(yè)給這座古老迷人的城鎮(zhèn)帶來(lái)了繁華欣榮，同時(shí)也代表著一串串懸而待決的問(wèn)題在這追求速度的開發(fā)中被忽視了。隨著進(jìn)一步的發(fā)展，矛盾逐漸激化，遺產(chǎn)開發(fā)與保護(hù)的深層次矛盾已無(wú)法回避，直接威脅著麗江古城的可持續(xù)發(fā)展。

1.旅游業(yè)過(guò)度商業(yè)化所帶來(lái)的危機(jī)

麗江古城始建于南宋，是歷史上茶馬古道的重要樞紐，也曾是滇西北的政治、經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。這里地處滇、川、藏交通要道，古時(shí)候頻繁的商旅活動(dòng)，促使當(dāng)?shù)厝硕∨d旺，很快成為遠(yuǎn)近聞名的集市。而現(xiàn)在，它再次從不知名的邊陲小鎮(zhèn)一躍而為我國(guó)西南一顆耀眼的明珠，其中商業(yè)功不可沒(méi)?？梢赃@樣說(shuō)，一座城鎮(zhèn)如果沒(méi)有了商業(yè), 就會(huì)缺乏活力。然而, 一個(gè)古城如果過(guò)度商業(yè)化, 那么迎接它的將是庸俗。

據(jù)麗江市旅游局提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示:古城原來(lái)居住著6000多戶納西族居民，自從旅游業(yè)的發(fā)展，主要街道上的1600多家戶主紛紛開起了店鋪和客棧。政府部門統(tǒng)計(jì)，其中有70%以上都是外來(lái)人口在經(jīng)營(yíng)。拿旅游開發(fā)范圍最廣的新義街為例，1986年底新義街居委會(huì)有578 戶居民，至2003年10月原有居民已經(jīng)不足100戶[1]。2007年在這個(gè)面積僅僅為3.8km2的古城里，就已經(jīng)擠滿了2000多家合法與不合法的商戶;也就是說(shuō), 古城里每2m2左右就有一個(gè)商戶, 在已經(jīng)開發(fā)的核心區(qū)內(nèi), 幾乎可以說(shuō)所有的街道、巷道兩邊都已經(jīng)是店鋪, 屬于過(guò)度商業(yè)化[2]。

在古城的商業(yè)開發(fā)利用中，文化遺產(chǎn)付出了沉重的代價(jià)：

一、過(guò)度商業(yè)化導(dǎo)致古城原有居民急速下降，納西族所特有的文化生活氣質(zhì)也逐漸減淡。淳樸的納西族生活方式漸漸消失，已無(wú)法再見到柳樹下婦女洗衣、淘米的祥和圖景。取而代之的是喧鬧的街市上重復(fù)單調(diào)的店鋪：工藝品店、服裝店、餐館、客棧以及酒吧。店里賣的工藝品、服裝在全國(guó)各地旅游景點(diǎn)皆可找到；而餐館、客棧主題千篇一律；酒吧一條街從晚吵到早，多種音樂(lè)重疊在一起讓你分不清是噪音還是魔音。麗江的國(guó)外游客，45%目的是文化旅游；32%是單純觀光。然而，你在這除了街市還是街市的地方你能實(shí)現(xiàn)多少文化旅游的目的呢？這里更適合作為女性逛街的天堂。而你隨便走進(jìn)一家店鋪，明明賣的是滇西北傳統(tǒng)的玩意兒，迎接你的卻65%是江浙人的口音，而非滇西北人所持有的淳樸熱忱。這樣，你是否會(huì)感到一股莫名的失落？

二、古城歷經(jīng)滄桑的建筑遺產(chǎn)也在商業(yè)化中受到越來(lái)越嚴(yán)重的侵害。盡管政府出臺(tái)了許多保護(hù)麗江古城的規(guī)定和法規(guī)，但政府并沒(méi)考慮到這種情況：越來(lái)越多的外來(lái)經(jīng)營(yíng)者有著他們自己的利益需求，他們需要改變房屋的某些部分以實(shí)現(xiàn)最大利益化，他們，片面強(qiáng)調(diào)利用和開發(fā)，盲目追求短期經(jīng)濟(jì)利益，給古鎮(zhèn)的保護(hù)增加了難度[3]。故而大批大批的人無(wú)視相關(guān)法規(guī)，對(duì)房屋進(jìn)行各式各樣的改造。當(dāng)?shù)鼐用竦姆课萁ㄔO(shè)，也無(wú)可避免地受到外來(lái)文化的影響，開始向“時(shí)尚”靠近，而那些急需保護(hù)、歲月悠久、獨(dú)特而迷人的傳統(tǒng)也似乎變得“過(guò)時(shí)”了。最后總的影響，便是當(dāng)?shù)亟ㄖ絹?lái)越趨向“現(xiàn)代化”而遠(yuǎn)離當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)。

三、古城的環(huán)境污染在慢慢擴(kuò)延。首當(dāng)其沖的，便是古城的水系。古城水系利用中的“三河穿城、家家流水”是充分體現(xiàn)了古人的聰明巧思。人們創(chuàng)造出“一潭一井三塘水”的用水方法，即頭塘飲水、二塘洗菜、三塘洗衣，清水順序而下，既科學(xué)又衛(wèi)生。居民還以水洗街，只要放閘堵河，水溢石板路面順勢(shì)下泄，便可滌盡污穢，保持街市清潔。而從2010年1月至6月，經(jīng)該市環(huán)境監(jiān)測(cè)站對(duì)依法確定的9個(gè)水環(huán)境月監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)狀況表顯示，上半年，除瀘沽湖、黑龍?zhí)秲蓚€(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)持續(xù)為優(yōu)以外，其中7個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)中，程海、北郊（麗江城區(qū)）兩個(gè)點(diǎn)水環(huán)境略有波動(dòng)，其余位于麗江城區(qū)和城郊附近的5個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)水環(huán)境存在不同程度污染[4]?！邦^塘飲水、二塘洗菜、三塘洗衣”的傳統(tǒng)能維持多久？或者早已淡出人們的視線？當(dāng)然，以水洗街還是可以的。

2.重新梳理古城旅游業(yè)發(fā)展方針

麗江古城所面臨的種種危機(jī)，正在指出目前其旅游業(yè)的發(fā)展模式不合理，需要重新調(diào)整，做出新的規(guī)劃。2.1增強(qiáng)古城居民的文化認(rèn)同

古城歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，由各個(gè)民族融匯而成的文化底蘊(yùn)深厚。居民是這古城文化的傳承者，要使古城文化留傳下來(lái)，就需要古城居民的積極參與。因此，增強(qiáng)古城居民對(duì)古城文化的認(rèn)同是十分重要的，無(wú)論是對(duì)原居民還是外來(lái)人口而言。對(duì)原居民：加深他們對(duì)自身文化的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)其文化自豪感，掃除各種認(rèn)為古城文化“老舊”、“過(guò)時(shí)”的錯(cuò)誤觀念，防止他們被外來(lái)文化逐漸同化；對(duì)外來(lái)人口：增強(qiáng)他們對(duì)古城文化認(rèn)同的同時(shí)，要加強(qiáng)其對(duì)古城文化保護(hù)的觀念，從而約束其行為。

2.2限制游客數(shù)量

每個(gè)旅游景點(diǎn)都應(yīng)該有其合理的游客承載量。而中國(guó)現(xiàn)狀是各大熱門景點(diǎn)每天接待的游客人數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其合理值。為了解決這一嚴(yán)峻形勢(shì)，我們有必要限制每個(gè)月甚至每天的游客數(shù)量。這個(gè)方法是意大利早就實(shí)施了的——意大利的比薩斜塔以其 “斜而不倒”聞名于世，每年到比薩一睹斜塔風(fēng)采的游客成千上萬(wàn)。為了保護(hù)斜塔，經(jīng)過(guò)修復(fù)重新開放后的比薩斜塔開始控制參觀人數(shù)。以前斜塔對(duì)外開放時(shí)，只要買了門票就可以排隊(duì)登塔。但現(xiàn)在則不同，登塔人數(shù)和登塔停留時(shí)間都有限制。這一規(guī)定很好的保護(hù)了比薩斜塔，使其魅力長(zhǎng)存。對(duì)于麗江古城而言，限制每天的游客量目前顯然是不現(xiàn)實(shí)的，但我們可從季度或者月度開始限制游客量，并根據(jù)季節(jié)計(jì)算出最科學(xué)的方案。這樣既能避免過(guò)大游客量對(duì)古城建筑造成不可修復(fù)的損毀，又能減少對(duì)古城環(huán)境的傷害，還可以讓古城從喧鬧中抽身，恢復(fù)一些寧?kù)o祥和。2.3古城商業(yè)傳統(tǒng)化、多樣化

應(yīng)該改變目前古城里商品不具地方特色、千篇一律的狀況。首先，在麗江旅游商品的開發(fā)上, 不斷地從麗江實(shí)際出發(fā), 積極研究、鼓勵(lì)具有民族特色和地方特色的民族商品, 使之成為麗江旅游商品的主要內(nèi)容[5]。通過(guò)這些商品來(lái)體現(xiàn)古城的又一個(gè)側(cè)面，從而讓游客在消費(fèi)中體驗(yàn)更為真實(shí)的古城風(fēng)貌。另外，也應(yīng)該大范圍擴(kuò)展商品種類，避免大片的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

總而言之，旅游開發(fā)與古城保護(hù)并不是相互矛盾的，而是手段與目的的關(guān)系。我們所要做的是在這之中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，讓旅游開發(fā)更好地實(shí)現(xiàn)古城保護(hù)，同時(shí)也讓古城保護(hù)支持更長(zhǎng)久的旅游開發(fā)——這是我們不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。

參考文獻(xiàn): [1] 徐江, 彭雪妮.麗江古城民居改造的原真性保護(hù)研究

[ J].城市發(fā)展研究,2010(8):8-10 [2] 佚名.麗江古城民宅大量讓位商鋪古風(fēng)越來(lái)越淡 [ N].都市時(shí)報(bào), 2007-07-19 [3] 黃妍.文化留存和經(jīng)濟(jì)開發(fā)平衡視角中的古鎮(zhèn)旅游開發(fā) [ J].北方經(jīng)濟(jì),2010(9):66-68 [4] 佚名.云南：麗江古城水系大多已被污染

[ J].水工業(yè)市場(chǎng),2010(9):77 [5] 王華, 王榮紅, 韓斌, 董少杰.麗江古城真實(shí)性與商業(yè)化辨析 [ J].昆明冶金高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào), 2010(7):96-98,107

第四篇：麗江游客的旅游動(dòng)機(jī)及對(duì)策

麗江游客的旅游動(dòng)機(jī)及對(duì)策

摘要：本文從麗江旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了麗江游客的不同旅游動(dòng)機(jī)，進(jìn)而提出滿足旅游者旅游動(dòng)機(jī)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：麗江游客 旅游動(dòng)機(jī) 對(duì)策

一．引言

關(guān)于麗江游客的旅游動(dòng)機(jī)這一問(wèn)題的研究，目前尚未有人涉足，我由于一直以來(lái)都對(duì)麗江這片神秘迷人的土地比較熱愛，對(duì)麗江旅游業(yè)的發(fā)展前景也比較看好，所以一直以來(lái)都在關(guān)注麗江旅游業(yè)的發(fā)展，關(guān)注其游客動(dòng)機(jī)的種類。近年來(lái)隨著麗江旅游業(yè)的發(fā)展，麗江吸引游客的數(shù)量及種類也是越來(lái)越多，如何對(duì)他們來(lái)麗江的旅游動(dòng)機(jī)進(jìn)行調(diào)查研究并分類，以及進(jìn)一步針對(duì)各種旅游動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)備與努力，以便更好的滿足麗江旅游者的旅游需求，促進(jìn)麗江旅游業(yè)的更好的發(fā)展，是我們研究的課題。

二．麗江游客的各種旅游動(dòng)機(jī)的分析

（一）觀光旅游動(dòng)機(jī)

觀光旅游是旅游的一項(xiàng)最基本的活動(dòng)內(nèi)容。麗江擁有麗江古城，三江并流，東巴文化三項(xiàng)世界遺產(chǎn)，并且擁有者橫斷山區(qū)及滇西北的原生態(tài)高原風(fēng)光，還位于大香格里拉旅游區(qū)并且處于其交通要沖。濃厚的納西文化和優(yōu)美原生態(tài)的的自然風(fēng)光，吸引著眾多的旅游者前來(lái)開闊眼界，增長(zhǎng)見聞，陶冶情操，愉悅心情，感受麗江的藍(lán)天白云清新空氣，體現(xiàn)小城麗江和諧溫馨的柔軟時(shí)光。觀光旅游是并且在以后一定時(shí)期內(nèi)仍將是麗江旅游游客構(gòu)成的主力軍，仍是最近幾年麗江旅游當(dāng)局應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重點(diǎn)。

（二）休閑度假旅游動(dòng)機(jī)

眾所周知，麗江以其藍(lán)天白云，清新的空氣，夜晚閃亮的星星，以及緩慢的生活節(jié)奏，“柔軟時(shí)光”著稱于世，具有吸引游客的特殊魅力。休閑度假旅游可以說(shuō)是一個(gè)新興的旅游服務(wù)項(xiàng)目，代表著未來(lái)旅游也發(fā)展的趨勢(shì)，也是麗江未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，應(yīng)該引起足夠的重視。

（三）探險(xiǎn)旅游動(dòng)機(jī)

麗江的玉龍雪山是世界上北半球緯度最低，海拔最高的山峰，主峰扇子陡海拔5596米，至今無(wú)人征服，使得無(wú)數(shù)登山愛好者慕名而來(lái)。虎跳峽兩岸山嶺和江面相差2500-3000公尺，谷坡陡峭，蔚為壯觀?；⑻鴯{的壯美吸引了大批國(guó)內(nèi)外背包客來(lái)這里徒步旅行。三江并流更是以其險(xiǎn)要的峽谷險(xiǎn)灘，幽靜的冰蝕湖泊，少見的板塊碰撞，廣闊的雪山花甸，豐富的珍稀動(dòng)植物吸引著世界各地的探險(xiǎn)旅游者蜂擁而至。

（四）生態(tài)旅游動(dòng)機(jī)

多樣化的生態(tài)環(huán)境和民族文化形成了麗江獨(dú)特的旅游資源。游客在生態(tài)旅游活動(dòng)中將感受到自然的神奇,以及人與自然和諧交融的樂(lè)趣。隨著“三江并流”申報(bào)世界自然遺產(chǎn)成功,作為其核心位置的麗江的生態(tài)旅游將會(huì)成為21世紀(jì)這個(gè)區(qū)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和投資的重要領(lǐng)域。

（五）文化旅游動(dòng)機(jī)

麗江擁有許多優(yōu)秀的少數(shù)民族傳統(tǒng)文化，如古老的東巴文字、麗江古城、納西古樂(lè)、茶馬古道、白沙壁畫等。長(zhǎng)期以來(lái)，麗江通過(guò)試點(diǎn)工作，大膽改革創(chuàng)新，大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，推出了《納西古樂(lè)》、《麗水金沙》、《印象·麗江》等一批經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益良好的文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，不斷繁榮發(fā)展的文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)正引領(lǐng)、推動(dòng)著麗江經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（六）紀(jì)念旅游動(dòng)機(jī)

麗江擁有甜美寧?kù)o的束河古鎮(zhèn)，神圣純潔的玉龍雪山，充滿魅力的大研古鎮(zhèn)，神秘多樣的瀘沽湖，景色絕美的黑龍?zhí)兜缺姸嗟穆糜钨Y源，以及清新的空氣，碧水藍(lán)天，慢節(jié)奏的小城麗江的柔軟時(shí)光，是家人團(tuán)聚，婚禮蜜月，以及親朋聚會(huì)的理想之地。

三．滿足麗江游客各種旅游動(dòng)機(jī)的對(duì)策

（一）完善麗江旅游基礎(chǔ)設(shè)施

麗江旅游要完善基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，最重要的是必須一手抓口岸機(jī)場(chǎng)建設(shè)，一手抓加快品牌酒店等旅游設(shè)施建設(shè)的速度和質(zhì)量的提升?？诎稒C(jī)場(chǎng)建設(shè)是麗江旅游業(yè)沖向世界的關(guān)鍵因素和節(jié)點(diǎn)，品牌酒店等旅游設(shè)施的加快建設(shè)是真正意義上走向國(guó)際的支撐點(diǎn)；沒(méi)有口岸機(jī)場(chǎng)的建設(shè)開通，就沒(méi)有酒店等旅游接待行業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，沒(méi)有品牌酒店等高端旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，口岸機(jī)場(chǎng)的建設(shè)就失去了支撐點(diǎn)；口岸機(jī)場(chǎng)的開通、國(guó)際品牌酒店的引入，必將大力助推麗江占領(lǐng)滇川藏旅游業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，成為大香格里拉旅游圈的集散地和核心區(qū)。

（二）加大麗江旅游宣傳力度

爭(zhēng)取引進(jìn)一些大的國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作項(xiàng)目和知名企業(yè)落戶麗江，讓更多國(guó)際性社團(tuán)組織在麗江設(shè)立辦事處或分支機(jī)構(gòu)，吸引更多的國(guó)際性重要會(huì)議在麗江召開。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)大旅行社和海外旅行商，設(shè)立企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)有實(shí)力的麗江旅行社走出去到主要客源地設(shè)立辦事處，在目前已經(jīng)設(shè)立上海，成都，深圳辦事處的基礎(chǔ)上，到北京，廣州，青島，西安，香港等主要客源地設(shè)立辦事處，加強(qiáng)宣傳促銷和客源組織。

加強(qiáng)麗江旅游形象宣傳，對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)，進(jìn)行有計(jì)劃，有步驟促銷，增強(qiáng)對(duì)海外旅游客源和國(guó)內(nèi)高端客源市場(chǎng)的吸引。加快影視基地建設(shè)，組織權(quán)威媒體及文化名人前來(lái)采風(fēng)，創(chuàng)作，不斷推出有影響力的文化藝術(shù)作品。加強(qiáng)麗江門戶網(wǎng)站建設(shè)，豐富麗江旅游信息，積極開展網(wǎng)上促銷。

（三）促進(jìn)麗江旅游業(yè)發(fā)展的政策及大環(huán)境的營(yíng)造

1.麗江市政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)將旅游業(yè)作為地方經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)抓，設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金；

2..鼓勵(lì)市外、境外企業(yè)參與麗江市開展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

3,支持旅游企業(yè)跨區(qū)域、跨行業(yè)合作；

4.支持符合條件的旅游企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)，允許條件成熟的景區(qū)（點(diǎn)）通過(guò)轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)權(quán)等方式融資；

5,鼓勵(lì)農(nóng)村在保護(hù)環(huán)境的前提下發(fā)展生態(tài)游；

6.旅游經(jīng)營(yíng)者從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可按標(biāo)準(zhǔn)享受補(bǔ)貼等；

7.旅游定點(diǎn)車輛淡季可以報(bào)停，報(bào)停期間按照規(guī)定減免有關(guān)費(fèi)用；

8.景區(qū)景點(diǎn)門票價(jià)格的制定和調(diào)整由有權(quán)定價(jià)的價(jià)格行政主管部門依法核定，可以實(shí)行淡旺季節(jié)差價(jià)。

（四）完善及開發(fā)新的旅游資源

1.完善現(xiàn)有旅游景區(qū)景點(diǎn)的旅游吸引和服務(wù)設(shè)施設(shè)備。在現(xiàn)有旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并完善旅游景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的不足，并予以糾正完善，盡最大的努力滿足不同游客的不同需求。

2.建設(shè)大香格里拉生態(tài)旅游示范區(qū)和中心城市。大香格里拉旅游因《消失的地平線》一書而為海內(nèi)外游人們所魂?duì)繅?mèng)縈。打造麗江成為大香格里拉生態(tài)旅游

區(qū)的中心城市，是發(fā)展麗江旅游業(yè)的明智選擇。

3.努力發(fā)展休閑度假旅游。休閑度假旅游投入少，見效快，游客停留時(shí)間長(zhǎng)，回頭率高，能夠?yàn)槁糜螛I(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4.深入挖掘麗江的文化資源，并將其融入旅游業(yè)。只有深深植入文化的旅游資源才能夠擁有更深厚的魅力，也才能在眾多的旅游吸引物中更長(zhǎng)久立于不敗之地。

5.利用麗江原生態(tài)旅游資源發(fā)展生態(tài)旅游。麗江地處大香格里拉旅游區(qū)，橫斷山脈山麓，地域廣闊，人口較少，人們對(duì)生態(tài)的破壞較小，是打造生態(tài)旅游的絕佳之選。

6.開展麗江魅力探險(xiǎn)旅游。作為新興的旅游項(xiàng)目，擁有者吸引旅游者的新奇魅力。麗江有著眾多的用以發(fā)展探險(xiǎn)旅游的旅游資源，我們可以發(fā)展三江并流地區(qū)高山峽谷徒步，虎跳峽漂流沖浪，玉龍雪山登山攀巖等眾多的旅游項(xiàng)目。

7.發(fā)展納西風(fēng)情農(nóng)家游。擁有著悠久歷史的納西民族，在很早以前就活躍在中華民族大家庭的舞臺(tái)中，并一起濃厚的獨(dú)特文化不斷地向世人展示其文化魅力。在麗江納西族民族自治區(qū)積極發(fā)展農(nóng)家游，定能給外地的游客們新奇的文化感受。

四．結(jié)論

總而言之，麗江游客既是麗江旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者，同時(shí)也是麗江旅游業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。只有切實(shí)做好對(duì)麗江游客旅游動(dòng)機(jī)的分析與預(yù)測(cè)，才能夠進(jìn)一步發(fā)展完善旅游設(shè)施設(shè)備和游客需要的旅游項(xiàng)目，并針對(duì)游客的需要進(jìn)行打造，真正做到從游客的旅游動(dòng)機(jī)出發(fā)，為游客提供滿意的服務(wù)。才能更好的推動(dòng)麗江旅游業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)麗江經(jīng)濟(jì)文化的繁榮和人民生活水品的提高。

參考文獻(xiàn)：和自興《對(duì)麗江旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的再思考》新華網(wǎng)人民頻道 2009.12.23

和自興《麗江如何推動(dòng)香格里拉生態(tài)旅游區(qū)建設(shè)》人民網(wǎng) 2009.12.24

第五篇：校園旅游的開發(fā)對(duì)策

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校園旅游的開發(fā)對(duì)策

———以大學(xué)生旅游為例

[摘 要]隨著我們經(jīng)濟(jì)水平的提高，校園旅游的開發(fā)對(duì)策旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已經(jīng)成為我們生活中必不可少的部分。在旅游消費(fèi)群體當(dāng)中，大學(xué)生作為旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分，他們有著特殊的觀念和旅游消費(fèi)行為，市場(chǎng)開發(fā)潛力巨大。因此，我們必須對(duì)大學(xué)生游客的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，才能掌握其特點(diǎn)從而進(jìn)行正確引導(dǎo)，也有利于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)。

[關(guān)鍵字] 大學(xué)生旅游市場(chǎng)存在問(wèn)題開發(fā)策略

一、大學(xué)生旅游現(xiàn)狀與特點(diǎn)

（一）整體現(xiàn)狀

大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)中的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)大學(xué)生的生活、心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)出來(lái)符合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品從而吸引大學(xué)生度假休閑而形成的市場(chǎng)。旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外 5%的大學(xué)生表示一般喜歡。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)（62%）和休閑散心（21％）另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專業(yè)、地理專業(yè)、勘探專業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)，同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

（二）獨(dú)特特點(diǎn)

大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)。

1、注重價(jià)格，講究經(jīng)濟(jì)，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷 大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。

2、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主 由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?！吨袊?guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以 2～4 天為主，比例總和占 74.7％。因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類的旅游目的地。

3、出游方式多以自組群體為主 大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團(tuán)安排。因而一到假期，高校就會(huì)出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以 2—7 人居多，達(dá)到 74％，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。

4、出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長(zhǎng)期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。《中國(guó)旅游報(bào)》對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問(wèn)題依次是：安全問(wèn)題（占 40.1％）、購(gòu)車船票問(wèn)題（占

34.9％）、食宿問(wèn)題（占 26.6％）、健康問(wèn)題（占 9.5％）。尤其女生作為其中的弱勢(shì)群體，對(duì)安全等問(wèn)題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一。相反，旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學(xué)生出行將更依賴于旅游企業(yè)。

5、大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)存在的問(wèn)題

（一）旅行社開發(fā)積極性不高

有旅行社老總認(rèn)為，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)并不像外界人士想象中那么火，由于旅游行業(yè)的高透明度，再加上大學(xué)生消費(fèi)能力低，多數(shù)大學(xué)生能夠承受的旅游費(fèi)用多在 400 元左右，一般都只走短線游，利潤(rùn)很低或幾乎沒(méi)有，組織大學(xué)生旅游只能賺個(gè)人氣。大學(xué)生旅游正在成為旅游客源市場(chǎng)的新寵兒，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，但很多旅行社表示在短期內(nèi)沒(méi)有開發(fā)專門針對(duì)大學(xué)生旅游產(chǎn)品的打算。許多旅游企業(yè)也同樣不愿涉足。

（二）產(chǎn)品市場(chǎng)針對(duì)性不強(qiáng)

前文我們提到過(guò)，目前有些旅行社組織大學(xué)生出游僅限于一些一日游、二日游等不多的產(chǎn)品。而且這些旅游企業(yè)在涉足大學(xué)生旅游市場(chǎng)時(shí)，并沒(méi)有考慮大學(xué)生自身的特點(diǎn)，比如說(shuō)他們的消費(fèi)能力、個(gè)性特點(diǎn)等，只是簡(jiǎn)單地把一些普通旅游產(chǎn)品套用在大學(xué)生身上，大部分都是觀光旅游產(chǎn)品，景觀具有很強(qiáng)的相似性，這樣的產(chǎn)品無(wú)法滿足大學(xué)生多樣化的市場(chǎng)需求。雖然大學(xué)生消費(fèi)能力普遍比較低，但是也有經(jīng)濟(jì)條件比較好的大學(xué)生。調(diào)查顯示，漢中市高校中月生活費(fèi)在800元以上的大學(xué)生占到了總數(shù)的 5 %，這部分學(xué)生有能力也愿意去一些比較有名的景點(diǎn)旅游。可是，漢中市卻沒(méi)有一家旅行社能夠開發(fā)或設(shè)計(jì)出符合這部分大學(xué)生出游愿望的旅游產(chǎn)品。

（三）產(chǎn)品價(jià)格偏高

相對(duì)于普通游客來(lái)說(shuō)，大學(xué)生除了景區(qū)門票拿學(xué)生證可享受半價(jià)優(yōu)惠外，吃飯、住宿、車票等都和普通游客是一樣的價(jià)格。作為在校大學(xué)生，沒(méi)有固定收入，所以很難承受這些旅游費(fèi)用。

（四）安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大

雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國(guó)大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的,社會(huì)閱歷少,再加上大學(xué)生生性好奇,喜歡冒險(xiǎn),在旅游過(guò)程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng),危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學(xué)生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題,必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面,因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。

（五）大學(xué)生旅游旅游市場(chǎng)雜亂無(wú)章

大學(xué)生旅游以自助游為主,現(xiàn)在大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),注重旅游途中的感受,不愿受限于旅行社的線路和時(shí)間安排,尤其反感旅行團(tuán)走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會(huì)人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時(shí)候組織自助游線路,以非常低的價(jià)格吸引大學(xué)生。這種線路往往只包含來(lái)回車費(fèi),而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛,也沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)。有時(shí)候熱門線路會(huì)有好幾個(gè)組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略,服務(wù)質(zhì)量也隨之下降。組織者都是個(gè)人行為,一旦發(fā)生糾紛大學(xué)生無(wú)法獲得應(yīng)有的賠償。

三、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)策略

目前，由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)水平偏低，所以正規(guī)的旅游企業(yè)對(duì)于大學(xué)生旅游市場(chǎng)并未引起足夠的重視，大學(xué)生也普遍不愿意參加由旅游企業(yè)組織的旅游活動(dòng)，理由是費(fèi)用太高，不能滿足旅游需求，并且旅游中不自由。但是大學(xué)生旅游的熱情是極高的，搞好大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅是旅游業(yè)界和教育部門要做好的工作，同時(shí)也需要政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和相應(yīng)的政策支持，共同構(gòu)建新時(shí)期大學(xué)生旅游網(wǎng)絡(luò)，全面培育我國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)，為我國(guó)旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)增添新的亮點(diǎn)。

（一）強(qiáng)化大學(xué)生旅游市場(chǎng)，創(chuàng)建大學(xué)生旅游品牌，培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)

大學(xué)生旅游者與一般旅游者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別，就是對(duì)旅游企業(yè)及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性，可以在不同年級(jí)、不同專業(yè)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在，這就表明只要旅游企業(yè)將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好，大學(xué)生旅游市場(chǎng)就會(huì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。但如果進(jìn)一步將大學(xué)生旅游市場(chǎng)做強(qiáng)、做大、做久，必須有較好的旅游品牌效應(yīng)還是不夠的，在打造品牌之后還應(yīng)在大學(xué)校園內(nèi)繼續(xù)加大旅游文化的播種，使旅游這種活動(dòng)成為當(dāng)代大學(xué)生的一種生活方式、一種學(xué)習(xí)方式和一種精神體現(xiàn)。當(dāng)品牌效應(yīng)和文化效應(yīng)共同作用時(shí)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)就會(huì)做大。旅游企業(yè)可以與大學(xué)內(nèi)的社團(tuán)聯(lián)合成立大學(xué)生旅游者俱樂(lè)部，給大學(xué)生旅游者提供旅游方面的常識(shí)和資料，并對(duì)導(dǎo)游職業(yè)感興趣的會(huì)員提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，定期舉辦旅游者經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，使這樣的俱樂(lè)部成為傳播旅游文化的媒介。另外，由于現(xiàn)在多數(shù)高校本身就設(shè)有旅游文化協(xié)會(huì)、登山協(xié)會(huì)、背包族俱樂(lè)部之類的學(xué)生社團(tuán)組織，由于高校學(xué)生對(duì)自己學(xué)校的社團(tuán)組織信任度比較高，所以旅游企業(yè)也可以和高校內(nèi)的這些社團(tuán)合作，推出一些適合大學(xué)生并可以讓其承受的旅游線路。

（二）培育潛在旅游市場(chǎng)

旅游市場(chǎng)占有率提高的關(guān)鍵就是要提高“回頭率”。這就要求旅游企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品保質(zhì)保量，提供個(gè)性化的服務(wù)，不能因?yàn)榇髮W(xué)生的消費(fèi)能力不高，而對(duì)此不重視，甚至偷工減料，否則會(huì)在此群體中形成有損企業(yè)形象甚至是其所在區(qū)域旅游業(yè)的形象。此外，從馬斯洛的人性需求理論中可以看出，人們希望通過(guò)旅游來(lái)獲得尊重，大學(xué)生當(dāng)然也不例外，且在某方面，表現(xiàn)得更為突出。因此，對(duì)大學(xué)生游客切忌怠慢。如果能提供相應(yīng)的產(chǎn)品使得大學(xué)生流連忘返，那么大學(xué)生在今后踏上工作崗位后，還有較大故地重游的可能性，形成良好的“口碑”，這實(shí)際上也是在培育一個(gè)新的潛在市場(chǎng)。

（三）采取“機(jī)動(dòng)靈活、薄利多銷、誠(chéng)信為本”的開發(fā)思路

大學(xué)生思想活躍，精力旺盛，旅游動(dòng)機(jī)多樣化且追求個(gè)性化，在開發(fā)大學(xué)生 旅游市場(chǎng)時(shí)要機(jī)動(dòng)靈活。尤其是在旅游產(chǎn)品的組合與旅游方式上機(jī)動(dòng)靈活。吃、住、行、游、娛、購(gòu)項(xiàng)目供大學(xué)生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長(zhǎng)線的包價(jià)旅游或小包價(jià)旅游，甚至零包價(jià)旅游。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中，規(guī)模較大且對(duì)價(jià)格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，就要降低成本，實(shí)行薄利，取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，才能激發(fā)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學(xué)生消費(fèi)群體，必須以誠(chéng)信為本，樹立誠(chéng)實(shí)可信的企業(yè)形象。

（四）以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)

1、推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐 旅游產(chǎn)品是吸引游客、開拓市場(chǎng)的基礎(chǔ)。要有針對(duì)性的開發(fā)大學(xué)生旅游產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，旅游企業(yè)可以推出經(jīng)濟(jì)型旅游套餐，在特定的時(shí)候制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格，以吸引學(xué)生市場(chǎng)。在旅游淡季，旅游企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)優(yōu)惠、與學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)推出戶外運(yùn)動(dòng)等措施吸引學(xué)生出游。在路線設(shè)計(jì)方面，要借助大學(xué)生長(zhǎng)假開發(fā)長(zhǎng)途旅游線路和雙休日開發(fā)短途旅游路線。

2、設(shè)計(jì)靈活多變價(jià)格調(diào)控體系 大學(xué)生出游的最大障礙是經(jīng)濟(jì)因素，旅游票價(jià)是否合理，直接關(guān)系到大學(xué)生旅游決策。因此根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際情況，改進(jìn)學(xué)生門票半價(jià)制度，設(shè)計(jì)靈活多變的票價(jià)調(diào)控體系，如雙休日票價(jià)體系、長(zhǎng)假票價(jià)體系、日常票價(jià)體系等，從而 把

潛在的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。

3、打通高校旅游信息渠道 旅游促銷是促進(jìn)旅游產(chǎn)品銷售的多種手段的綜合。如廣告、宣傳、參加或舉行博覽會(huì)、畢業(yè)分配活動(dòng)等。大學(xué)生旅游宣傳促銷要朝著多元化(網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化)、多渠道(人員、現(xiàn)代技術(shù)手段等)的方向發(fā)展，并在高校實(shí)施適當(dāng)?shù)母星榇黉N。要將廣告促銷、人員推銷、網(wǎng)絡(luò)促銷及公共關(guān)系促銷等多種形式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一個(gè)整體的促銷組合系統(tǒng)，以獲得最佳的促銷效果。

（五）開發(fā)面向大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑?；诖髮W(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：

1、紅色旅游 需要針對(duì)大學(xué)生的興趣精心設(shè)計(jì)，將革命傳統(tǒng)教育和愛國(guó)主義教育寓于旅游娛樂(lè)活動(dòng)之中，通過(guò)在充滿感性的接觸中重溫歷史史實(shí)，接受歷史熏陶和理想信念教育，寓教予游路，并將紅色旅游與綠色旅游結(jié)合起來(lái)，把人文景觀與自然景觀結(jié)合起來(lái)，要讓大學(xué)生參與到旅游活動(dòng)中去。

2、工業(yè)旅游 就是以工業(yè)企業(yè)場(chǎng)所作為旅游客體的一種專項(xiàng)旅游。它以生產(chǎn)過(guò)程、工廠風(fēng)貌、工人工作生活場(chǎng)景為主要旅游吸引物，通過(guò)讓旅游消費(fèi)者了解工業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)操作等工藝生產(chǎn)過(guò)程，在滿足旅游消費(fèi)者基本旅游需求的同時(shí)，獲得更高層次知識(shí)享受的過(guò)程，是工業(yè)生產(chǎn)與旅游活動(dòng)相結(jié)合而形成的一種新型旅游形式。

3、修學(xué)旅游 許多大學(xué)生把閑暇時(shí)間作為增長(zhǎng)知識(shí)、開闊視野的時(shí)機(jī)。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。修學(xué)旅游應(yīng)突出一個(gè)“學(xué)”字，要求參加者對(duì)所學(xué)內(nèi)容先有一定了解，線路設(shè)計(jì)上應(yīng)突出專業(yè)性、知識(shí)性和趣味性。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的較強(qiáng)、能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)學(xué)習(xí)的夏令營(yíng)、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風(fēng)游等等。

4、生態(tài)旅游 新時(shí)代的大學(xué)生環(huán)保意識(shí)很強(qiáng)，許多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。生態(tài)旅游所倡導(dǎo)的是人與自然的和諧統(tǒng)一，注重人與自然的情感交流，認(rèn)識(shí)到大自然是生命的源泉和人類發(fā)展的基礎(chǔ)，從而教育人們熱愛自然，尊重自然，增強(qiáng)保護(hù)自然的意識(shí)和責(zé)任感，大學(xué)生尤為適合開展生態(tài)旅游。在旅游過(guò)程中要倡導(dǎo)文明的生態(tài)旅游方式，特別要強(qiáng)調(diào)身體力行，尊重自然，尊重傳統(tǒng)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài)，設(shè)計(jì)生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。

5、探險(xiǎn)旅游 探險(xiǎn)是大學(xué)生們熱衷的旅游方式。大學(xué)生追求個(gè)性化，喜標(biāo)新立異，且好奇心強(qiáng)，喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。

6、體育旅游 大學(xué)生精力充沛，活潑好動(dòng)，特別是男生，多數(shù)酷愛體育運(yùn)動(dòng)，可根據(jù)這一特點(diǎn)開展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng)，如滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)，相信在大學(xué)生中一定很有市場(chǎng)。

（六）加大宣傳力度，做好促銷工作

大學(xué)生與社會(huì)相對(duì)接觸較少，做好在校大學(xué)生的促銷工作是各旅游企業(yè)應(yīng)該注意的。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、校園網(wǎng)、校園宣傳版、宿舍宣傳單等多種形式傳播旅游產(chǎn)品信息，突出廣告媒體的宣傳效應(yīng)，長(zhǎng)期在學(xué)校固定場(chǎng)所設(shè)立專門的咨詢中 心，為大學(xué)生提供各種旅游信息，在其出游高峰期推出極具吸引力、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，讓在校大學(xué)生獲得第一手的旅游信息。

（七）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

在服務(wù)的提供上，很多旅行社對(duì)大學(xué)生游客的重視度不夠。服務(wù)態(tài)度不夠友善，配備的導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平較低，然而大學(xué)生的受教育水平較高，對(duì)服務(wù)水平和質(zhì)量要求還是相當(dāng)高的，這就導(dǎo)致旅游公司的服務(wù)很難得到大學(xué)生的認(rèn)可，此次調(diào)查中有大學(xué)生對(duì)旅行社提供的服務(wù)

認(rèn)為一般、比較漠視、漠視的分別占比例為 56．5％、16．63％和 5．5％。雖然大學(xué)生的物質(zhì)消費(fèi)水平較低，但他們對(duì)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平卻表現(xiàn)得十分敏感。為此旅行社應(yīng)當(dāng)把服務(wù)體現(xiàn)在營(yíng)銷的整個(gè)過(guò)程中：

1、出游信息的多樣性和產(chǎn)品組合的靈活性，以體現(xiàn)產(chǎn)品的服務(wù)增值部分。

2、簡(jiǎn)便快捷的預(yù)定方式，以體現(xiàn)服務(wù)的水準(zhǔn)。

3、過(guò)程中的互動(dòng)和參與，以體現(xiàn)服務(wù)的藝術(shù)性。

4、及時(shí)的信息反饋，以體現(xiàn)服務(wù)的善始善終。不僅如此，導(dǎo)游在整個(gè)游程中也起著舉足輕重的作用：

1、針對(duì)大學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲望和較高的審美品位，應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游，這也是影響學(xué)生對(duì)旅行社認(rèn)同感的十分敏感的因素。

2、旅行社在派出導(dǎo)游的同時(shí)，還可以和高校的院系學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)(如旅游協(xié)會(huì))合作，選擇有親和力、知識(shí)面較廣、具有組織能力的學(xué)生作為實(shí)習(xí)“導(dǎo)游”和“領(lǐng)隊(duì)”，不僅有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，也可一定程度降低旅行社的人工成本。

高校學(xué)生是一個(gè)具有特定的旅游需求和消費(fèi)的群體，也是一個(gè)極富增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)。對(duì)此，旅游企業(yè)應(yīng)關(guān)注這個(gè)市場(chǎng)，并充分意識(shí)到開發(fā)的必要性和可行性，并針對(duì)學(xué)生旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，為高校學(xué)生提供高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，引導(dǎo)健康的旅游消費(fèi)模式，培育一個(gè)有規(guī)模、有潛力并穩(wěn)定增長(zhǎng)的客源市場(chǎng)，未來(lái)的忠誠(chéng)客戶，實(shí)現(xiàn)這一特定旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。大學(xué)生旅游活動(dòng)的開展不僅符合這一年齡的學(xué)生的生理和心理需求，同時(shí)也是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有力手段。就旅游業(yè)的發(fā)展而言，對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開拓和對(duì)此一市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也定將為國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展和產(chǎn)品的優(yōu)化帶來(lái)巨大的推動(dòng)力。大學(xué)生旅游發(fā)展定將帶來(lái)修學(xué)旅游的大發(fā)展；對(duì)大學(xué)生產(chǎn)品的重新定位和設(shè)計(jì)，也將大大突破我國(guó)原有的觀光產(chǎn)品的定型。因此，不難推斷，這一市場(chǎng)變化所帶動(dòng)的產(chǎn)品變化，定將成為我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品開發(fā)和品位提升的重要?jiǎng)恿Α?/p>

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Campus Tourism Development Stratege

------Take Colleage Student For Example

Xu Minge

(rade10,Classt2,Major Tourism Management, School of History and Tourism, Shaanxi

University of Technology, Hanzhong 723000, Shaanxi)

Tutor:Xiao Yabo

Abstract: With the development of economics, the development of campus tourism has

played an important role intourism consumption ,and outdoor traveling has become an indispensable part in our life.As an important and indenpedent part in tourism consumption group of the tourism market, college students have a special concept and tourism consumption behavior,so the market development potential is huge.Consequently, in order to be in favour of exploiting the tourism market, we must analyze college students' consumption behavior , master the characteristicsand give them a proper guidance

Key words:colleage student, tourism market, existing problem ,development research