第一篇：中國旅行社業(yè)發(fā)展的幾個階段及其特點(diǎn)

中國旅行社業(yè)發(fā)展的幾個階段及其特點(diǎn)

我國旅行社業(yè)發(fā)展大致分為四個階段：

第一階段，旅行社發(fā)展的初期（1978—1989），隨著1978年我國實(shí)行改革開放，旅游業(yè)迅速發(fā)展，中國國際旅行社、中國旅行社、中國青年旅行社、成立形成了我國旅行社三足鼎立的行業(yè)寡頭壟斷的局面。為滿足急劇增長的國際入境游客的需求，中國旅行社、旅游交通、海外飯店都大量建設(shè)。

這一時期的主要熱點(diǎn)：(1)入境旅游人數(shù)和消費(fèi)總額在整個20世紀(jì)80年代的持續(xù)增長和旅游外聯(lián)權(quán)的下放，分別從市場規(guī)模和制度環(huán)境兩個方面推動著旅行社產(chǎn)業(yè)供給規(guī)模的擴(kuò)大；(2)政府開始將旅行社作為相對獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)行業(yè)實(shí)施有效的管理，旅行社作為旅游業(yè)重要組成部分的地位開始為人們所認(rèn)識；(3)旅行社的業(yè)務(wù)由發(fā)展初期單一的國際入境旅游業(yè)務(wù)發(fā)展成為國際入境旅游業(yè)務(wù)與國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)并舉。

第二階段，旅行社發(fā)展的增長期（1990—1994）在這一時期，我國政府開始允許中國公民出國探親和旅游。這是我國旅游業(yè)發(fā)展中的又一重大突破。這一時期中國旅行社業(yè)運(yùn)營的主要特征有：(1)國內(nèi)旅游市場逐漸發(fā)育成熟，成為旅行社產(chǎn)業(yè)除入境旅游市場以外的另一個市場支點(diǎn)；(2)市場集中度逐漸降低。(3)一批在市場競爭中成長起來,并熟悉市場機(jī)制的旅行社群體成為中國旅行社產(chǎn)業(yè)的新興推動力量

第三階段，旅行社發(fā)展的調(diào)整期（1995—2001）這一段時期，各法律條規(guī)相應(yīng)出臺，更好的保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場秩序，促進(jìn)我國旅游業(yè)的健康發(fā)展，標(biāo)志中國旅行社業(yè)的健康發(fā)展進(jìn)入了一個全新的發(fā)展階段。這一時期的主要特征有：（1）中國旅行社業(yè)的市場運(yùn)行基礎(chǔ)更加完善。（2）隨著國內(nèi)旅游市場的興起和產(chǎn)業(yè)投資管制的寬松,一些非政府的投資機(jī)構(gòu)開始進(jìn)入這一領(lǐng)域。（3）一系列的專項(xiàng)治理使得一部分違規(guī)經(jīng)營的旅行社退出了市場，從而凈化了產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境，市場秩序逐漸向好的方面轉(zhuǎn)化。

第四階段，全面開放期（2002至今）在這一時期，旅游市場借助宏觀面上的開放導(dǎo)向，正在強(qiáng)有力地推動著旅行社產(chǎn)業(yè)的全面開放進(jìn)程。

這一時期的主要特點(diǎn)有：（1）旅行社業(yè)的對外開放步伐正以前所未有的力度展開；（2）在對外開放程度越來越高的同時，中國旅行社業(yè)也在積極地對內(nèi)開放。

第二篇：中國房地產(chǎn)發(fā)展階段

中國房地產(chǎn)備忘錄

————第一段：1978——1989————

1978年

理論界開始提出開始提出住房商品化、土地產(chǎn)權(quán)等觀點(diǎn)，為我國房地產(chǎn)的起步和發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)

9月，全國城市建設(shè)工作會議在北京召開，會議傳達(dá)了鄧小平同志關(guān)于解決住房問題的月11日至14日，鄧小平訪問新加坡，聽取新家坡住房與發(fā)展局局長范德安關(guān)于公重要講話

11共住房計劃情況的介紹，并登上該局22層半大樓頂層，鳥瞰新加坡的普通住宅小區(qū)。

1979年

1月，受中央指示，袁庚率領(lǐng)招商局開發(fā)寶安縣蛇口工業(yè)區(qū)，這是深圳特區(qū)最早期的建月12日，國務(wù)院發(fā)出通知，中共中央批準(zhǔn)成立國家總局，直屬國務(wù)院，由國家基本月1日，第五屆全國人民代表大會第二次會議通過的《中華人民共和國中外合資經(jīng)營月21日，我國第一個商品房小區(qū)——東湖新村在廣州開工建設(shè)。設(shè)，也開啟了中國改革開放的序幕。

3建設(shè)委員會代管。

7法》提出了“土地使用費(fèi)”的概念，可以出租批租土地給外商使用。

121980年

6月13，《人民日報》發(fā)表評論員文章《加快城市住宅建設(shè)》。

月，中共中央、國務(wù)院在批轉(zhuǎn)《全國基本建設(shè)工作會議匯報提綱》中提出：“準(zhǔn)許職月，國務(wù)院頒布《關(guān)于中外合營企業(yè)建設(shè)用地的暫行規(guī)定》，經(jīng)濟(jì)特區(qū)和沿海開放城月，由國家建筑工程總局和中國人民建設(shè)銀行總行聯(lián)合簽署了《關(guān)于組建中國房屋工私人建房、私人買房，準(zhǔn)許私人擁有自己的住宅”，我國正式實(shí)行允許住房商品化策略。

7市制定和頒布了相應(yīng)的地方性法規(guī)，對外資企業(yè)用地征收土地使用費(fèi)。

11建設(shè)開發(fā)公司的報告》，上報國務(wù)院。這個報告明確提出了“試行住房商品化”這一嶄新的命題。

1981年

1月16日，國家建筑工程總局和中國建設(shè)銀行聯(lián)合組建了中國房屋建設(shè)開發(fā)公司（中月，東湖麗苑全國首創(chuàng)引進(jìn)物業(yè)管理，拉開了中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的序幕。月，深圳東湖麗苑第一期交付使用，同時物業(yè)管理公司成立，這是我國第一個對商品房集團(tuán)前身），肖桐任董事長。

5房實(shí)施綜合性管理并提供有償服務(wù)的小區(qū)。

國內(nèi)四大商業(yè)銀行各司其職的專業(yè)銀行體系形成，“金融地產(chǎn)”概念出現(xiàn)。

1982年

4月，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)土地管理暫行規(guī)定》施行，深圳在全國率先召開土地使用費(fèi) 月，國務(wù)院原則同意《關(guān)于出售住宅試點(diǎn)工作座談會情況的報告》，選定在常州、鄭月4日，國家城市建設(shè)總局、國家建筑工程總局、國家基本建設(shè)委員會的部分機(jī)構(gòu)和州、沙市、四平四個城市進(jìn)行試點(diǎn)。

5國務(wù)院環(huán)境保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合并，成立城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部。

8月，國務(wù)院頒布《關(guān)于中外合營企業(yè)建設(shè)用地的暫行規(guī)定》。

月，湖南省出臺《關(guān)于修建干部職工住房的意見》，提出“一定要積極而有計劃地修月，第五屆全國人大第五次會議通過新的《中華人民過憲法》，其第十條規(guī)定：“城建干部職工宿舍，逐步改善居住條件”

12市的土地歸國家所有”。

1983年

2月，《經(jīng)濟(jì)日報》報道中國人民銀行負(fù)責(zé)人談話：國家鼓勵私人購房、修房，要求試月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，呈現(xiàn)建設(shè)環(huán)保部發(fā)布《城鎮(zhèn)個人建造住宅管理辦法》，從法律上月，國務(wù)院辦法《城市私有房屋管理?xiàng)l例》，該條例成為我國在新中國成立以來第月，中國住宅問題研究會（現(xiàn)為中國房地產(chǎn)研究會）在北京成立。辦購買住房儲蓄、修房儲蓄等業(yè)務(wù)。

5賦予城鎮(zhèn)居民個人建造住宅的權(quán)利。

12一部保護(hù)城鎮(zhèn)私有放縮有權(quán)、規(guī)范私有房交易的法規(guī)。

121984年

3月，深圳國際貿(mào)易中心大廈施工單位創(chuàng)造了三天建成一層樓的我國建筑史上的新紀(jì)錄，月，國務(wù)院批準(zhǔn)試點(diǎn)城市施行“公有住房補(bǔ)貼出售”。

月，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保部和國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展全國城鎮(zhèn)房屋普查的通知》，月，國務(wù)院決定：“建立城鄉(xiāng)綜合開發(fā)公司。對城市土地、房屋實(shí)行綜合開發(fā)”，“實(shí)月，王石組建深圳現(xiàn)代科教儀器展銷中心，即日后的萬科企業(yè)股份有限公司。月，黨中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快落實(shí)華僑私房政策的意見》。成為享譽(yù)中外的“深圳速度”的象征。

7確定在1985年組織開展全國城鎮(zhèn)房屋普查。

9行有償轉(zhuǎn)讓和出售”。建設(shè)部出臺了《關(guān)于城市建設(shè)綜合開發(fā)公司暫行辦法》。

121985年

6月，全國住房租金改革領(lǐng)導(dǎo)小組成立。

月，《中華人民共和國土地管理辦法》頒布，我國土地管理工作納入依法管理的軌道，月，中國人民大學(xué)創(chuàng)辦土地管理專業(yè)。月，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會成立。

月，我國第一部記載當(dāng)代建筑業(yè)（1949—1984）發(fā)展歷程與建設(shè)成就的大型工具但由于當(dāng)時正是我國經(jīng)濟(jì)改革的初級階段，土地管理帶有濃厚的計劃經(jīng)濟(jì)色彩。

12書《中國建筑業(yè)年鑒》出版。

1986年

1月，國務(wù)院召開城鎮(zhèn)住房制度改革問題座談會，決定成立國務(wù)院住房制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)鄧小平同志提出的出售攻防、調(diào)整租金，提倡個人建房買賣的改革總體設(shè)想。

2月，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部發(fā)布《關(guān)于開展城鎮(zhèn)房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、核發(fā)產(chǎn)權(quán)證工作的通知》，要求從1987年開始，在全國范圍內(nèi)開展新中國成立以來第一次城鎮(zhèn)房屋所有權(quán)登記和核發(fā)全國統(tǒng)一格式的房屋所有權(quán)證。

6月，全國人大通過《中華人民共和國土地管理法》，標(biāo)志著我國土地管理事業(yè)真正進(jìn)月，深圳特區(qū)涉外房屋的房產(chǎn)證、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)該由是房地產(chǎn)管理局辦理。入了有法可依的歷史階段。

10月，《上海市中外合資企業(yè)經(jīng)營企業(yè)土地使用管理辦法》頒布，對外商投資企業(yè)收月，深圳華僑城建設(shè)全面動工。4.8平方公里的土地上將崛起世界之窗、錦繡中華、取土地使用費(fèi)，這是上海市第一次對土地進(jìn)行有償使用。

10歡樂谷等一批深圳“名片”，開創(chuàng)旅游地產(chǎn)新模式。

1987年

7月，《中華人民共和國土地管理法》正式實(shí)施。月，國務(wù)院提出土地使用權(quán)可以有償轉(zhuǎn)讓意見。

月，武漢房產(chǎn)交易市場正式開業(yè)，它是國內(nèi)第一家專為房屋買賣主顧提供洽談業(yè)務(wù)的月，以提高房屋發(fā)放抵租券、空轉(zhuǎn)起步為特征的城鎮(zhèn)住房制度改革在山東煙臺試行。月，國家計委、建設(shè)部、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)房屋建設(shè)計劃管理的暫行規(guī)月，國務(wù)院批準(zhǔn)在深圳、上海、天津、廣州、福州進(jìn)行土地使用制度改革試點(diǎn)。月，深圳市率先公開拍賣了一塊國有土地的使用權(quán)。是及固定場所。

8定》，決定將各地區(qū)的商品房屋建設(shè)納入國家計劃。

121988年

2月，第一次全國住房制度改革工作會議在北京召開。

月，國務(wù)院批準(zhǔn)印發(fā)《關(guān)于在全國城鎮(zhèn)分期分批推行住房制度改革的實(shí)施辦法》，標(biāo)月，第七屆全國人大第一次會議修改了1982年《憲法》的有關(guān)條款，刪除了“土地志著我國住房制度改革進(jìn)入全面試點(diǎn)階段

4不得出租”的規(guī)定，規(guī)定“土地使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓”。這是我國土地使用制度的根本性變革。

5月，第七屆全國人民代表大會第七次會議通過《關(guān)于國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案的決定》，月，中國第一個土地拍賣、按揭貸款，真正完全意義上的商品房小區(qū)東曉花園在深圳月，萬科通過股份化改組，正式更名為“深圳萬科企業(yè)股份有限公司”。撤銷城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)保部，設(shè)立建設(shè)部。

7竣工，當(dāng)時售價1600元/平方米。

111989年

6月，深證市政府批準(zhǔn)實(shí)施《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房屋發(fā)展綱要》?！毒V要》的主導(dǎo)思想就是月，上海市公布《新建商品房屋注冊登記暫行規(guī)定》。月，我國第一家房地產(chǎn)交易所——深圳房屋交易所正式成立。

月，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部發(fā)出《關(guān)于城鎮(zhèn)房屋所有權(quán)登記中涉及政策性問的原則意月，深圳將過去的土地使用權(quán)證與房屋所有權(quán)證合一發(fā)放《房地產(chǎn)證》。這是全國建立后來被概括為“雙軌三類多價制”的住房供求和保障體系。

11見》。

11首次實(shí)行房、地同意登記、兩證合一，標(biāo)志了深圳順里完全了從土地、房屋分離登記發(fā)證到房地合一登記發(fā)證的重大改革。

11月，國家土地管理局發(fā)布了《土地登記規(guī)則》。該《規(guī)則》指出土地登記是依法對月，全國人大本部《中華人民共和國城市規(guī)劃法》。國有土地使用權(quán)、集體土地所有權(quán)、·集體土地建設(shè)用地使用權(quán)和他項(xiàng)權(quán)利的登記。

————第二段：1990——1999————

1990年

4月，黨中央、國務(wù)院宣布開發(fā)開放浦東的重大決策：原則上，在浦東實(shí)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和某些經(jīng)濟(jì)特區(qū)的政策，并將浦東作為今后10年中國對外開放的重點(diǎn)。

5月，國務(wù)院下發(fā)《對建設(shè)部、國家測繪局與國家土地管理局有關(guān)職能分工的意見》，對建設(shè)部部分職能作了如下定義：“建設(shè)部主管城市建設(shè)工作，負(fù)責(zé)城市的規(guī)劃管理、房政管理與房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)管理，并根據(jù)城市規(guī)劃實(shí)施城市土地開發(fā)利用管理”。

8月，國務(wù)院頒布《城鎮(zhèn)國有土地使用權(quán)出讓和轉(zhuǎn)讓暫行條例》，對國有土地使用權(quán)的出讓、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押作出系統(tǒng)規(guī)定：居住用地年限為70年；工業(yè)用地和教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地年限為50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地年限為40年。

12月，建設(shè)部發(fā)布《城市房屋產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理暫行辦法》，這事我國城市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理較為系統(tǒng)的行政規(guī)章。該辦法明確了“城市房屋的產(chǎn)權(quán)與房屋占用土地的使用權(quán)實(shí)行權(quán)利人一直的原則”。

1991年

1月29日，萬科A股在深圳證券交易所掛牌交易，這是我國第一家上市的房地產(chǎn)企業(yè)

3月，國務(wù)院先后批復(fù)了24個省、自治區(qū)、直轄市的房改總體方案。

5月，《上海市住房制度改革實(shí)施方案》正式出臺實(shí)施，上海初步形成了住房住房制度改革的基本框架，即“推行公積金、提租發(fā)補(bǔ)貼、配房買債券、買房給優(yōu)惠、建立房委會”，其核心是建立公積金制度。上海市的這個住房制度改革方案的實(shí)施在當(dāng)時對全國房改產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。

⒌月，深圳市不動產(chǎn)拍賣行承辦了深圳市第一宗，也是中國首宗房產(chǎn)抵押公開拍賣。

6月，國務(wù)院發(fā)出《關(guān)于繼續(xù)積極穩(wěn)妥地進(jìn)行城鎮(zhèn)住房制度改革的通知》。

10月，全國第二次住房制度改革工作會議召開，房改進(jìn)入一個新的發(fā)展階段。

12月，中國第一個業(yè)主管理委員會——深圳萬科天景花園業(yè)主管理委員會成立。

1992年

5月，上海住房公積金發(fā)放了我國第一筆個人購房貸款。

6月，北京市政府公布《北京市住房制度改革方案》以及其他7個配套辦法，并于7月1日全面實(shí)施。

9月，經(jīng)國家新聞出版署批準(zhǔn)，《中國房地產(chǎn)報》（《房地產(chǎn)開發(fā)報》前身）成為正式報紙，全國公開發(fā)行，這是迄今為止我國房地產(chǎn)行業(yè)的唯一行業(yè)大報。

11月23日，我國第一家上市民營房地產(chǎn)公司——海南新能源股份公司發(fā)行的流通A股在深圳證券交易所上市交易，股票代碼：111502。

1992年，萬科跨地域經(jīng)營擴(kuò)展迅速，上海、青島、天津等地項(xiàng)目順利進(jìn)行，為公司的規(guī)模化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1993年

1月，《中國房地產(chǎn)報》（《房地產(chǎn)開發(fā)報》前身）面向全國公開發(fā)行。

1月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，“中國房地產(chǎn)開發(fā)總公司”更名為“中國房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司”，同時以“中國房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司”為核心，組建“中國房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)”。至此，中國房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)在全國145份城市中擁有178家企業(yè)。

6月23日，國務(wù)院宣布終止房地產(chǎn)公司上市，釜底抽薪控制釜底抽薪控制銀行資金進(jìn)入房地產(chǎn)。

6月24日，中共中央，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)情況和宏觀調(diào)控意見》，針對房地產(chǎn)出臺16條調(diào)控措施，首次對房地產(chǎn)市場進(jìn)行大規(guī)模清理整頓（自此以海南地產(chǎn)為代表的中國樓市泡沫破滅）

7月，深圳市人大通過《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓條例》，該條例對“房地產(chǎn)預(yù)售”做了專門規(guī)定，明確了商品房預(yù)售條件，深圳成為中國最早推行商品房預(yù)售制度的城市。

11月，國務(wù)院房改領(lǐng)導(dǎo)小組在北京召開第三次房改工作會議，改變了第二次房改會議確定的明確思路，代之以“以出售公房為重點(diǎn)，售、租、建并舉”的新方案。

11月，《廣東省房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營條例》頒布。

12月13日，國務(wù)院發(fā)布《中華人民共和國土地增值稅暫行條例》，決定自1994年1月1日起在全國開征土地增值稅。

1994年

2月，上海開始實(shí)施藍(lán)印戶口制度。

4月，北京市房地產(chǎn)交易市場成立。

5月，中國人民銀行公布《住宅擔(dān)保貸款管理試行辦法》，不僅給按揭業(yè)務(wù)提供了法律依據(jù)，對房地產(chǎn)金融也是一大突破。

6月18日，深圳頒布全國首個地方性物業(yè)管理法規(guī)《森整經(jīng)機(jī)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》，對國家物業(yè)管理立法起到了先行先試的作用。

7月5日，《城市房地產(chǎn)管理法》頒布（1995年1月1日實(shí)施），這是繼《土地管理法》之后規(guī)范房地產(chǎn)市場的跌入不重要法規(guī)，標(biāo)志著中國房地產(chǎn)法制逐漸走向完備，地產(chǎn)、房產(chǎn)分開立法的狀況足部走向房地產(chǎn)一體立法。

7月18日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化城鎮(zhèn)住房制度改革的決定》，開啟了城鎮(zhèn)住房制度正式改革之路。

9月，建設(shè)部制定《康居工程實(shí)施方案》，解決中低收入人群住房困難。

11月15日，建設(shè)部頒布《城市商品房預(yù)售管理辦法》，從立法上對商品房預(yù)售制度加以確認(rèn)。

1995年

1月，建設(shè)部公布《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理暫行辦法》。

1月，赴歐家兔地居、國家體改委下發(fā)《股份有限公司土地使用權(quán)管理暫行規(guī)定》，對土地使用權(quán)登記做了相應(yīng)的規(guī)定，然后才能進(jìn)行土地資產(chǎn)評估及資產(chǎn)處理，根據(jù)處置結(jié)果在辦理土地使用權(quán)變更登記。

3月，王志綱在廣州創(chuàng)辦王志綱工作室，提出建設(shè)中國特色的商業(yè)思想庫。生平第一次為自己開價，創(chuàng)策劃收費(fèi)“天價”，中國的策劃人從此有了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。5月1日起，北京市對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在北京開發(fā)建設(shè)的內(nèi)銷商品房實(shí)行銷售許可制度，沒有此證房產(chǎn)不可銷售。

1996年

2月，《中國工商銀行個人住房擔(dān)保貸款管理試行辦法》出臺，貸款期限為1——10年。

2月，《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》出臺。

6月，深圳標(biāo)志性建筑——地王大廈舉行落成儀式。這座高384米的亞洲第一高樓，不僅成為深圳不可或缺的城市符號，也翻開了中國商業(yè)地產(chǎn)的“新地標(biāo)”概念。

7月28日，上海市長寧區(qū)掛牌成立了全國第一家區(qū)域房地產(chǎn)交易中心。

8月，廈門市政府頒布《廈門市城鎮(zhèn)房屋管理?xiàng)l例》，明確房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書是房地產(chǎn)權(quán)利人依法擁有土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的憑證，實(shí)行兩證合一。

12月1日，深圳市規(guī)劃國土局在全國率先實(shí)行了“窗口式”辦文制度，邁出了中國推行行政制度創(chuàng)新的重要步伐。

我國開始啟動住房抵押貸款。

《中國房地產(chǎn)市場年鑒》創(chuàng)刊，這是全面、系統(tǒng)、客觀反映與真實(shí)記載一年一度中國房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r的綜合資料年刊

1997年

4月28日，中國人民銀行頒布《個人住房擔(dān)保貸款試行辦法》，其中貸款比例最高限額是房價的70%，貸款年限最長為20年。

5月，北辰實(shí)業(yè)在香港掛牌上市，這是登入港股的第一家內(nèi)地房地產(chǎn)企業(yè)。

6月，萬科增資配股募集資金3.83億元，重點(diǎn)加大深圳市場的投資開發(fā)。一舉奠定了萬科在深圳市場的領(lǐng)先地位。

8月，北戴河會議提出把居民住宅業(yè)列為國民經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn)，住宅開發(fā)真正成為支柱產(chǎn)業(yè)。

8月，為規(guī)范土地管理，深圳市創(chuàng)新性地實(shí)行了以電腦測算地價為基礎(chǔ)的“公告基準(zhǔn)地價”制度，即增加了地價測算工作的透明度，也大大提高了地價測算的工作效率。這一制度被稱之為“陽光地價”。

10月，建設(shè)部發(fā)布《城市房屋權(quán)屬登記管理辦法》，該辦法是對《城市房地產(chǎn)管理法》具體條文的細(xì)化。

10月，如同瘟疫般的東南亞金融危機(jī)波及香港，終使瘋狂投機(jī)的香港房地產(chǎn)業(yè)遭受滅頂之災(zāi)，教訓(xùn)深刻。

11月1日，國家主席江澤民簽署命令，頒布《中華人民共和國建筑法》。

1998年

3月10日，國土資源部成立。

5月，中國人民銀行正式推出《個人住房貸款管理辦法》。

7月3日，國務(wù)院頒發(fā)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》，這是一個劃時代的文件，開啟了我國住房制度正是改革之路。

10月，以回龍觀、天通苑、建東苑為代表的19個首批經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目在北京市房地產(chǎn)交易中心集中展示，拉開了經(jīng)濟(jì)適用房在北京大規(guī)模開發(fā)的序幕。

11月，萬科推出“萬客會”，為公司與客戶之間的有效溝通起到重要作用，被媒體譽(yù)為“引發(fā)地產(chǎn)經(jīng)營革新的舉措”

1999年 1月，建設(shè)部出臺《關(guān)于1999年向職工出售住宅樓房的價格及有關(guān)政策的通知》，規(guī)定自1999年1月1日起，出售共有住宅樓房取消標(biāo)準(zhǔn)價，一律實(shí)行成本價。

2月，中國人民銀行下發(fā)《關(guān)于開展個人消費(fèi)品信貸的指導(dǎo)意見》，此后，貸款買房、按揭等新概念開始登陸中國內(nèi)地，中國新一輪房地產(chǎn)的牛市開始正式啟動

5月，萬科、萬通地產(chǎn)和河南建業(yè)等一批在中國市場影響力的房地產(chǎn)企業(yè)在北海共同發(fā)起成立“全國房地產(chǎn)策略聯(lián)盟”，后改名為“中國城市房地產(chǎn)開發(fā)商協(xié)作網(wǎng)絡(luò)”（簡稱“中城房網(wǎng)”）

10月，深圳市政府頒布《深圳市國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位住房制度改革若干規(guī)定》，從2000年1月1日起。職工將所購安居房補(bǔ)交全成本微利差價和繳納有關(guān)稅費(fèi)后，便可擁有全部產(chǎn)權(quán)，并可進(jìn)入市場交易。深圳住房商品化、社會化由此邁入一個新的階段。

11月，上海市財政局發(fā)布《關(guān)于深化本市住房制度改革若干財稅政策的通知》，規(guī)定從2000年1月1日至2002年12月31日，廉租住房的租金收入，免征營業(yè)稅、房產(chǎn)稅和所得稅；捐贈的廉租住房免征營業(yè)稅。

6月，以莫天全為主要創(chuàng)始人的搜房網(wǎng)正式成立，這是中國第一個跨地域房地產(chǎn)垂直門戶。

《中國房地產(chǎn)統(tǒng)計年鑒》創(chuàng)刊，這是真實(shí)記載中國房地產(chǎn)市場發(fā)展?fàn)顩r的綜合性資料年刊。

第三篇：旅行社業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展

旅行社業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展

旅行社業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展

旅行社業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭，是旅游業(yè)發(fā)展的橋梁和紐帶，是旅游業(yè)對外的窗口和形象，走規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展道路是當(dāng)今旅行社業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新謀變的必然選擇。

新的《旅行社條例》著眼于與國際通行規(guī)則的全面接軌，取消了旅行社設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的障礙，最大限度地滿足了旅游經(jīng)營者做大做強(qiáng)的渴望，為旅行社垂直分工體系的形成提供了政策依據(jù)和法律保障。目前，由于旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，旅行社業(yè)社會化、專業(yè)化的分工體系尚未完全形成，在當(dāng)前仍以價格為主要競爭手段的旅游市場環(huán)境中，相當(dāng)一部分旅行社尤其是一些中、小旅行社都深切地感受到經(jīng)營風(fēng)險與實(shí)際收益的嚴(yán)重偏離，低端的價格競爭使得部分旅行社難以為繼，一部分旅行社將逐步被邊緣化或成為其他旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或成為旅游批發(fā)商的加盟店，加之今年旅行社需要按照規(guī)定足額補(bǔ)繳質(zhì)量保證金，預(yù)計超過10%的旅行社將要退出旅游市場。那么，在目前政策環(huán)境及市場體制下，旅行社業(yè)應(yīng)該如何才能堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展呢？

加快產(chǎn)業(yè)升級，培育和扶持旅行社企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和壯大。從整體上看，目前我國旅行社業(yè)“弱、小、散、差”的現(xiàn)狀還沒有從根本上得以改變，單體數(shù)量雖然較多，但經(jīng)營規(guī)模小，經(jīng)營效益差，抵御風(fēng)險能力弱。為了加快產(chǎn)業(yè)升級，旅行社業(yè)必須走社會化分工，專業(yè)化協(xié)作的道路。對于實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大、管理先進(jìn)的旅行社，可以逐步培育和扶持為旅游企業(yè)集團(tuán)，而對于實(shí)力較弱、規(guī)模較小、不具備市場研發(fā)能力的旅行社，可以發(fā)展成為旅游企業(yè)集團(tuán)的代理商（或零售商）。這種專業(yè)化的分工體系可以使得不同的旅行社各司其職，從而有效地克服因缺乏分工而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)交叉覆蓋，有利于資源有效配置，有利于保障市場的有序競爭，有利于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，有利于規(guī)模效益的形成和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的升級。因此，通過加大改革力度，推動大型旅游企業(yè)改制、改組，健全現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)；推動大型旅行社向規(guī)模集團(tuán)化、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，逐步培育和發(fā)展旅行社企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和壯大。同時，充分發(fā)揮中小旅行社在參與分工協(xié)作經(jīng)營中的優(yōu)勢，形成以旅行社企業(yè)集團(tuán)為主導(dǎo)，以中小旅行社為支撐的旅行社發(fā)展格局，最終使旅行社業(yè)逐漸步入科學(xué)化管理、市場化運(yùn)作、可持續(xù)發(fā)展的良性運(yùn)行軌道，我們的旅游市場也會由惡性的低端價格競爭發(fā)展成為以品牌、品質(zhì)為核心的競爭上來。樹立品牌意識，加強(qiáng)企業(yè)管理、全面提升旅游服務(wù)

質(zhì)量。隨著旅游業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，樹立、培育自己的品牌已成為旅行社開拓市場，提高競爭力的重要手段。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)化的管理是樹立旅行社品牌的基石。為此，旅行社可以做好以下三個方面的工作：

首先，樹立和強(qiáng)化服務(wù)意識。旅行社提供的旅游產(chǎn)品主要是服務(wù)，其服務(wù)意識的強(qiáng)弱，服務(wù)質(zhì)量的高低，直接決定著旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣，影響著旅游消費(fèi)者的滿意與否。因此，無論是旅行社管理人員還是一線工作人員都要樹立“游客第一、質(zhì)量為先”的意識，事事、時時、處處以游客為中心。同時，豐富的文化內(nèi)涵，精湛的業(yè)務(wù)技能，是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。一名優(yōu)秀的旅游工作者不僅必須具備一定的歷史、地理、政治、文學(xué)、軍事、建筑、天文、美學(xué)等方面的知識，以滿足不同類型、不同層次旅游消費(fèi)者的文化需求，而且還必須具備一定的業(yè)務(wù)技能。熱情的語言能夠使游客感到輕松愉悅、如沐春風(fēng)，真誠的服務(wù)能夠使游客產(chǎn)生信任和依賴，從而提高旅行社的知名度和美譽(yù)度。其次，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，同樣，旅行社如果沒有建立一系列適合自身實(shí)際需要的規(guī)章制度，也就不可能為游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。在經(jīng)營管理中，旅行社要結(jié)合本單位實(shí)際，制訂并落實(shí)關(guān)于崗位職責(zé)、人事管理、門市接待、導(dǎo)游服務(wù)、安全管理、質(zhì)量監(jiān)督、檔案管理、財務(wù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。旅游經(jīng)營活動中的各個部門、每一環(huán)節(jié)就需要用規(guī)章制度加以調(diào)整，用規(guī)章制度去規(guī)范每一個工作人員的行為，構(gòu)建并完善旅游服務(wù)質(zhì)量保障體系。再次，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查。旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查是調(diào)查、掌握旅游信息的重要途徑，是評價旅游工作人員服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的重要依據(jù)，同時也是促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量提高的重要手段。以規(guī)章制度和工作規(guī)范為依據(jù)，將旅游服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督控制貫穿于旅游活動的全過程，從而促進(jìn)旅游服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，為塑造自身旅游品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。

加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，滿足人們不斷增長的旅游消費(fèi)需求。隨著經(jīng)濟(jì)、社會的不斷發(fā)展，旅游消費(fèi)者的消費(fèi)意識和消費(fèi)觀念日益增強(qiáng)，個性化、獨(dú)特性、時代性的旅游產(chǎn)品越來越受到人們的青睞和關(guān)注。旅行社要時刻根據(jù)旅游者的消費(fèi)趨勢和走向，不斷開發(fā)、設(shè)計新的旅游產(chǎn)品，以適應(yīng)不同時期、不同層次、不同類型的旅游消費(fèi)者的消費(fèi)需求。為此，在經(jīng)營管理中，旅行社可以做好以下三個方面的工作。首先，迎合旅游者的消費(fèi)需求?！笆濉逼陂g，在高速交通的快速發(fā)展、居民收入的穩(wěn)定提升、城市內(nèi)部交通的完善，公共服務(wù)體系的 健全，城鄉(xiāng)差距逐漸縮小以及假日制度逐步落實(shí)等利好因素的促進(jìn)下，大眾旅游的階段特征更加凸顯，個性化、多樣化、自由化的旅游需求越來越強(qiáng)烈。旅行社應(yīng)把滿足游客不斷增長的旅游消費(fèi)需求作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這些需求特征反映在旅游產(chǎn)品的選擇上，就是希望旅行社提供的旅游包價形式更為靈活，產(chǎn)品組合更為豐富，產(chǎn)品特色更為鮮明。所以，旅行社就應(yīng)該在企業(yè)定位、產(chǎn)品經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新等方面采取相應(yīng)的舉措，實(shí)現(xiàn)從提供常規(guī)包價旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)旅游者消費(fèi)需求提供定制化、個性化旅游產(chǎn)品，從單純觀光型旅游產(chǎn)品為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕蓍e、度假、體驗(yàn)型為主的旅游產(chǎn)品等。同時，進(jìn)一步明確目標(biāo)市場，做好市場細(xì)分。旅行社可以按不同因素進(jìn)行市場細(xì)分，例如，按旅游消費(fèi)者的目的可以分為會展旅游、商務(wù)旅游、修學(xué)旅游、休閑旅游、度假旅游、觀光旅游等。由于旅游產(chǎn)品的多樣化，旅游消費(fèi)的多元化，不同類型的旅游者的消費(fèi)偏愛、消費(fèi)需求也有很大的差異，旅行社必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，在市場細(xì)分的前提下，結(jié)合自身優(yōu)勢，明確目標(biāo)市場，把有限的人力、財力、物力集中在最能增加經(jīng)營收入和利潤增長的消費(fèi)群體上來。

其次，積極配合、參與某一主題活動。旅行社可以借助國家在某一特定時期鼓勵、倡導(dǎo)的某一消費(fèi)行為，或者以某一重大歷史事件為契機(jī)，適時推出相應(yīng)的特色旅游產(chǎn)品。這種“借勢、借力”，不僅可以造就較大的潛在客源市場，而且還可以減少前期開發(fā)市場的精力和財力。今年是我國辛亥革命100周年、中國共產(chǎn)黨成立90周年，各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)和培育民族精神，增強(qiáng)愛國情感而紛紛組織廣大干部職工參加了紅色旅游活動。一些善于抓住市場脈搏順勢而為，積極開發(fā)、設(shè)計營銷相應(yīng)旅游線路的旅行社，就會實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

再次，依據(jù)團(tuán)隊(duì)、散客結(jié)構(gòu)性變化。為進(jìn)一步促進(jìn)人民群眾共享改革開放成果、提高生活質(zhì)量，帶薪休假、休閑度假等新興的市場將應(yīng)運(yùn)而生，加之隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，人們消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，散客市場必將在未來的旅游市場中得到更加快速的發(fā)展。長期以來，部分旅行社拘泥于成熟的操作模式而熱衷于團(tuán)隊(duì)市場，對于散客市場因操作繁瑣或成本過高而積極性不高。所以，旅行社應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變重團(tuán)隊(duì)、輕散客的經(jīng)營理念。在散客產(chǎn)品的設(shè)計、宣傳、接待等服務(wù)內(nèi)容上形成一系列的運(yùn)作模式，并且給旅游者提供最大限度的便捷和實(shí)惠。目前，有的旅行社引入商業(yè)經(jīng)營模式，廣泛設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不僅

為散客市場提供便捷的服務(wù)，而且隨時為游客提供更加豐富的旅游產(chǎn)品。

強(qiáng)化營銷手段，提高營銷的針對性、實(shí)效性。在營銷過程中注重旅游形象推廣的創(chuàng)新性和市場營銷的有效性。旅游產(chǎn)品只有通過營銷才有可能被消費(fèi)者了解、認(rèn)可和接受，旅行社經(jīng)營產(chǎn)品的非物質(zhì)性等特殊特點(diǎn)決定著其只有充分發(fā)揮、運(yùn)用好旅游營銷的功能和作用，才能更好地招徠、接待旅游者，不斷提升自身發(fā)展空間。一是繼續(xù)利用傳統(tǒng)有效的宣傳方式。在制作和發(fā)布旅游廣告時，應(yīng)當(dāng)明確旅游廣告的主題，所有的內(nèi)容必須服務(wù)于這一主題，同時，務(wù)必突出重點(diǎn)，彰顯個性，宣揚(yáng)本社優(yōu)勢，展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)；根據(jù)不同的旅游產(chǎn)品、不同特征的旅游消費(fèi)者、廣告競爭狀況、廣告覆蓋區(qū)域等綜合因素選擇相應(yīng)的媒體，以達(dá)到最佳的廣告效應(yīng)；把握最佳時機(jī)，開展旅游廣告宣傳，最大限度地發(fā)揮宣傳作用，從而獲得較大利潤。同時，旅行社宣傳、推介旅游產(chǎn)品時應(yīng)力求客觀、準(zhǔn)確，實(shí)事求是。根據(jù)差距分析理論，消費(fèi)者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的評價取決于對產(chǎn)品的感受與事先期望的比較，當(dāng)游客對產(chǎn)品的感知超過了對產(chǎn)品的預(yù)期時，其就會感到滿意，如果低于預(yù)期就會產(chǎn)生失望。因此，旅行社在產(chǎn)品宣傳或簽訂旅游合同時，盡量避免使用“豪華旅游團(tuán)”、“自選購物次數(shù)”、“準(zhǔn)（或相當(dāng)于）星級酒店”等誘惑性、模糊性或不確定性用語，以避免因游客對旅游產(chǎn)品期望值過高而埋下事后遭受投訴的隱患。二是積極發(fā)展旅游電子商務(wù)，實(shí)行網(wǎng)上宣傳、推廣、銷售。通過網(wǎng)絡(luò)展示企業(yè)形象，推介旅游線路，介紹旅游常識，傳播風(fēng)土人情，增強(qiáng)游客吸引力，積極推行網(wǎng)上預(yù)售和交易，從而實(shí)現(xiàn)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)代化、自動化。加強(qiáng)部門溝通，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)營者與旅游輔助者合作共贏。旅行社經(jīng)營活動的高度依賴性和關(guān)聯(lián)性，決定了一次旅游活動涉及旅行社、景區(qū)點(diǎn)、賓館、交通、購物場所等相關(guān)單位和部門，每一環(huán)節(jié)均需要各相關(guān)經(jīng)營主體的相互支持、配合與協(xié)調(diào)。目前，我國旅行社企業(yè)一般來說規(guī)模較小，對于諸如航空、鐵路等經(jīng)營主體來說，旅行社并不是他們的重要的銷售環(huán)節(jié)，尤其是在游客流動量較大的熱點(diǎn)地區(qū)，旅行社往往出現(xiàn)有客源，但無機(jī)、車票的尷尬境況。但從總體發(fā)展趨勢上看，與旅行社業(yè)相關(guān)的各個產(chǎn)業(yè)正逐步向市場化、企業(yè)化方向邁進(jìn)，因此，旅行社首先應(yīng)該選擇具有合法經(jīng)營資格和接待服務(wù)能力的相關(guān)旅游輔助者，并通過接待合同等法律形式確定雙方權(quán)利義務(wù)，其次，在市場機(jī)制發(fā)揮主要作用情況下，通過規(guī)模效應(yīng)取得資源優(yōu)勢，不斷加

強(qiáng)與協(xié)作部門之間的合作與協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

隨著旅游市場競爭的日益激烈和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，與時俱進(jìn)、創(chuàng)新謀變、完善體制，健全機(jī)制，強(qiáng)化管理、誠信服務(wù)，旅行社業(yè)的發(fā)展才能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，旅行社業(yè)提供的旅游產(chǎn)品才能滿足游客日益增長的消費(fèi)需求，同時我國旅行社業(yè)也必將能夠?qū)崿F(xiàn)又好又快地跨越式發(fā)展。

第四篇：企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展階段和特點(diǎn)

企業(yè)管理學(xué)的發(fā)展階段和特點(diǎn)

企業(yè)管理學(xué)是一門應(yīng)用性、綜合性的邊緣科學(xué)。也就是說，它不是基礎(chǔ)理論科學(xué)，而是為了指導(dǎo)管理實(shí)踐的應(yīng)用科學(xué)；它也不是只限于某一領(lǐng)域、某一學(xué)科，而是涉及生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三大領(lǐng)域，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)科學(xué)、自然科學(xué)以及社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)等社會科學(xué)的成果而形成的多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。它的發(fā)展如同一般科學(xué)發(fā)展一樣，具有階段性的特征。

1.企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的傳統(tǒng)管理階段

企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的傳統(tǒng)管理階段從18世紀(jì)末到20世紀(jì)初,經(jīng)歷了一百多年。在18世紀(jì)80年代的產(chǎn)業(yè)革命后,資本主義各國開始了工業(yè)化進(jìn)程,工廠的大機(jī)器生產(chǎn)開始逐漸代替手工作坊生產(chǎn)。馬克思說過：“有共同的勞動就有了管理?！痹谝粋€完全依靠人力的生產(chǎn)時代，企業(yè)管理學(xué)thldl.org.cn也相對傳統(tǒng)，傳統(tǒng)管理階段的特點(diǎn)如下：

·沒有完全擺脫小生產(chǎn)經(jīng)營方式,管理人員憑個人經(jīng)驗(yàn)的判斷進(jìn)行管理,工人憑自己經(jīng)驗(yàn)的技能進(jìn)行操作。

·管理人員和工人的培養(yǎng)采用師傅帶徒弟的辦法,通過傳授個人經(jīng)驗(yàn),使其不斷積累相關(guān)知識,企業(yè)沒有科學(xué)和健全的管理規(guī)章制度。

·以定性知識從事管理,缺乏定量化的科學(xué)技術(shù)對管理的支持。

·處于工業(yè)化的初級階段,生產(chǎn)與管理之間還沒有產(chǎn)生強(qiáng)大的互動作用。

2.企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的科學(xué)管理階段

企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的科學(xué)管理階段從20世紀(jì)初到40年代,大約經(jīng)歷了半個世紀(jì)。本世紀(jì)初,隨著資本主義從自由競爭階段向壟斷階段的過渡,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,‘生產(chǎn)技術(shù)更加復(fù)雜,迫切需要實(shí)施更高水平的企業(yè)管理。對于這種需求,“科學(xué)管理”理論的代表人物、美國的泰羅發(fā)明和制定了用于企業(yè)基層管理的操作規(guī)程、定額、工具標(biāo)準(zhǔn)化、計件工資制度等理論和方法,大大提高了勞動生產(chǎn)率并降低了生產(chǎn)成本。列寧曾評價泰羅的管理是“資本家剝削工人的最巧妙的殘酷手段,又是一系列的豐富的科學(xué)成果?！?/p>

同一時期,法國的法約爾于1916年發(fā)表了其代表作《工業(yè)管理和一般管理》,書中總結(jié)提煉的用于高層管理的“經(jīng)營六職能”、“管理五要素”、“管理十四條原則”極大地豐富了科學(xué)管理理論,至今仍有重大現(xiàn)實(shí)意義。這一時期,美國的甘特發(fā)明了至今仍在廣泛使用的編制計劃的橫條圖,它形象地表示出生產(chǎn)作業(yè)計劃的安排及其完成情況；美國的資本家福特更是在自己的汽車廠中創(chuàng)造出適應(yīng)于大批量生產(chǎn)規(guī)模的流水作業(yè)法,這一科學(xué)的方法是提高生產(chǎn)效率的革命性的進(jìn)步,它實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程組織中連續(xù)性、比例性和均衡性的高度統(tǒng)一,從而使福特T型車成為全球第一種批量生產(chǎn)的、真正走人家庭的著名轎車。流水生產(chǎn)組織至今仍廣泛流行于制造業(yè)之中并產(chǎn)生出巨大的經(jīng)濟(jì)效益,成為了工業(yè)化進(jìn)程的重要標(biāo)志之一。

科學(xué)管理階段的特點(diǎn)如下：

*將積累的管理經(jīng)驗(yàn)加以系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

*運(yùn)用科學(xué)的方法和手段來研究和解決企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的問題,并顯著提高了生產(chǎn)效率及經(jīng)濟(jì)效益。

*定性知識與定量技術(shù)相結(jié)合,極大地提高了管理工作的質(zhì)量。

*發(fā)明了一批科學(xué)的管理理論和方法,奠定了企業(yè)管理學(xué)的理論基礎(chǔ)。

3.企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理階段

企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理階段從20世紀(jì)40年代至今。第二次世界大戰(zhàn)以后,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)、生產(chǎn)力的飛躍發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)水平的空前提高、國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移以及信息技術(shù)的日新月異,企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的內(nèi)部和外部環(huán)境,競爭空前激烈。因此,企業(yè)管理必須從管理思想、內(nèi)容、組織、方法和手段等方面進(jìn)行變革才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求。對此,現(xiàn)代管理以經(jīng)營戰(zhàn)略為重點(diǎn),突出人際關(guān)系學(xué)在管理中的重要作用,將管理科學(xué)與行為科學(xué)相結(jié)合,將自然科學(xué)與社會科學(xué)相結(jié)合,達(dá)到了定量研究與定性分析的高度統(tǒng)一。現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)由管理科學(xué)和行為科學(xué)組成。管理科學(xué)是科學(xué)管理的發(fā)展,它采用現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)理論和方法（如運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)控制論、系統(tǒng)分析等等）,以數(shù)理科學(xué)來研究企業(yè)的經(jīng)營管理,通過對企業(yè)整體系統(tǒng)資源的有效利用來達(dá)到提高生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益最大的目標(biāo)；行為科學(xué)由人際關(guān)系理論發(fā)展而來,它認(rèn)為人是經(jīng)營管理的決定性因素,通過研究企業(yè)中人的行為動機(jī)及其規(guī)律性,分析各種因素對人的行為的影響(其基礎(chǔ)理論有《需要層次論》、《雙因素理論》等),從而理順企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,以人為中心進(jìn)行管理,激勵人的主動性和創(chuàng)造力,把個人的目標(biāo)同企業(yè)的目標(biāo)統(tǒng)一起來,保證企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)代管理階段的特點(diǎn)如下:

·注重關(guān)系到企業(yè)生死存亡的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的研究和管理。

·實(shí)行生產(chǎn)專業(yè)化和經(jīng)營多角化。

·不斷開發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)行技術(shù)改造以保持產(chǎn)品活力和競爭力。

·廣泛采用自然科學(xué)和技術(shù)的最新成就以提高管理的現(xiàn)代化水平。

重視行為科學(xué)的研究和應(yīng)用；突出人力資源的管理。

第五篇：我國會計信息系統(tǒng)的發(fā)展階段及其特點(diǎn)

目錄

一、緒論.........................................................................................二、會計信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程.....................................................2、1第一階段為手工會計信息系統(tǒng)......................................2、2第二階段為電算化會計信息系統(tǒng)..................................2、3第三階段為準(zhǔn)現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)..................................2、4第四階段為現(xiàn)代會計信息系統(tǒng)......................................三、會計信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系.............四、會計信息系統(tǒng)存在的問題.....................................................五、會計信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢...................................................六、結(jié)束語...................................................................................七、參考文獻(xiàn)...............................................................................