第一篇：2004年上半年質(zhì)量目標(biāo)考核記錄

景天佳苑項目部

2004年上半年質(zhì)量目標(biāo)考核記錄

一．上半年質(zhì)量目標(biāo)完成情況：

1．1#樓四層墻完

（1）各分項工程檢驗批均驗收合格，符合設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，合格率達(dá)到100%；

（2）地基與基礎(chǔ)各分項工程均符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，項目部自檢達(dá)到合格要求。

2．2#樓完成四層全部施工完

（1）各分項工程檢驗批均驗收合格，符合設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，合格率達(dá)到100%；

（2）地基與基礎(chǔ)各分項工程均符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，項目部自檢達(dá)到合格要求。

3．地下車庫大部分完工，有小部分與4#樓連接處未完。

（1）各分項工程檢驗批均驗收合格，符合設(shè)計及施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，合格率達(dá)到100%；

（2）地基與基礎(chǔ)各分項工程均符合施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求，項目部自檢達(dá)到合格要求。

4．上半年對顧客滿意度共調(diào)查3次，分值分別為：81、59、87，五月十五日的顧客滿意度調(diào)查得分未達(dá)到80分以上。

二．考核結(jié)論

景天佳苑項目部上半年質(zhì)量目標(biāo)基本完成。

考核人：王文改考核時間：2004年7月15日

第二篇：護(hù)理質(zhì)量考核8月份記錄

護(hù)理質(zhì)量考核記錄

考核人：李永萍 任玉仙 郝瑞麗 官巧梅 毛銀霞 寧向莉 周水仙 姬月琴 李學(xué)霞 路 霞 2015年8月31日

一、各科室工作中存在的問題：

感染科：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄格式不規(guī)范；-1 2、11床患者李梅入院護(hù)理評估單上無體溫記錄；-1

3、病區(qū)健康教育宣傳欄宣教資料擺放不整齊；-1

4、護(hù)理評估單責(zé)任護(hù)士未簽名；-1

5、護(hù)理評估單評估內(nèi)容漏項（患者基本資料評估不完整）；-1

6、治療室個別柜子無明確標(biāo)識；-1 內(nèi)一科：

1、10床患者馬文，84歲，耳聾并使用雙拐，床頭無防跌倒、防墜床標(biāo)識；-1

2、責(zé)任護(hù)士對患者評估不細(xì)致（跌倒/墜床一欄內(nèi)患者用利尿藥未打鉤）；-1 內(nèi)二科：

1、8-24床患者不知所輸藥物名稱及作用；-1 2、7床患者趙秀芳，入院后護(hù)士未向患者及家屬介紹病區(qū)環(huán)境及注意事項；-1

3、急救箱封條日期早于急救箱內(nèi)核對本核對日期；-1 4、2床患者健康宣教不到位（患者不了解病房相關(guān)制度）；-1 骨 科：

1、公休座談會格式不規(guī)范，無不良事件分析討論結(jié)果；-2 2、6月26日患者跌倒上報表登記不全；-1

3、值班護(hù)士對常用搶救物品、儀器的使用及管理回答不全面；-1

4、治療室抽屜內(nèi)所放物品與抽屜標(biāo)識不相符；-1 兒 科：

1、7床新入院患兒馮丹暘，護(hù)士未向家屬講解入院環(huán)境及給患兒物理降溫的方法和注意事項；-1

2、留臵針封管方法不正確；-1

3、急救箱內(nèi)口咽通氣道無消毒標(biāo)識；-1

4、交班報告眉欄書寫不規(guī)范；-1 急診科：

1、1床患者李秀芬，使用中的濕化瓶無消毒日期標(biāo)識；-1

2、急救箱內(nèi)高壓滅菌物品有效期錯寫為8天；-1

3、無不良事件分析討論結(jié)果；-1

4、輸液室巡視卡未簽字；-1

5、醫(yī)療儀器未按時清潔、消毒；-1 婦產(chǎn)科：

1、交班報告眉欄夜班護(hù)士未記錄時間；-1

2、護(hù)理評估單評估內(nèi)容漏項（入院方式未評估）；-1

3、無不良事件分析討論結(jié)果；-1 外 科：值班護(hù)士對常用搶救物品、儀器的使用及管理回答不全面；-1 五官科：急救箱內(nèi)消毒物品有效期錯寫為8天；-1 手術(shù)室：科務(wù)會議記錄時間與實際不相符；-0.2 二：護(hù)士長工作中存在的問題：

任玉仙：公休座談會時間與護(hù)士長月計劃中時間不符且未注明原因；-1 周水仙：護(hù)士長手冊中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄5-8月份未記錄；-2 呂桂嬌：

1、護(hù)士長手冊中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄1至8月份未記錄；-2

2、實習(xí)生無帶教老師；-1 毛銀霞：實習(xí)生未佩戴胸牌；-1 李淑梅：

1、護(hù)理質(zhì)量考核記錄不完整，每月全院質(zhì)控反饋未記錄；-1

2、護(hù)士長手冊中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄8月份未記錄；-1

3、組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)；-1 郝瑞麗：護(hù)理查房時間與護(hù)士長月計劃中時間不符且未注明原因；-1 寧向莉：

1、科內(nèi)操作培訓(xùn)未按計劃完成；-1

2、科室護(hù)理工作滿意度93.6%；-1 路 霞：護(hù)士長例會缺席一次；-1 李學(xué)霞：科室護(hù)理工作滿意度94%；-0.5 官巧梅：科室護(hù)理工作滿意度94.2%；-0.5

三、原因分析：

1、護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不認(rèn)真；

2、健康宣教不到位；

3、護(hù)士長督查力度不夠；

4、護(hù)士長不重視護(hù)士長手冊記錄；

5、個別科室存在科務(wù)會形式化；

6、實習(xí)生無菌觀念差，帶教老師未盡到職責(zé)，監(jiān)督不到位；

7、護(hù)士未嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理技術(shù)操作，無菌意識及安全意識差；

8、護(hù)士對護(hù)理文件的書寫不規(guī)范，法律意識淡薄，自我保護(hù)意識差；

四、整改措施：

1、各科護(hù)士長組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度和崗位職責(zé)并嚴(yán)格落實；

2、各科室加強(qiáng)健康宣教工作；

3、各科室對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織全體護(hù)士認(rèn)真分析、討論，制定切實可行的整改措施并再次檢查落實；

4、護(hù)士長要加強(qiáng)管理意識和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，注重細(xì)節(jié)質(zhì)量；

第三篇：關(guān)于裝配車間質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法

關(guān)于裝配車間質(zhì)量目標(biāo)考核管理辦法 1.目的：

逐步提升裝配車間成品一次交檢合格率和返工復(fù)檢合格率，降低員工返率，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工的薪資待遇，力爭全面達(dá)到OEM（原廠配套）的質(zhì)量要求。2.適用范圍：

裝配車間的所有班組長、過程控制員、員工和相關(guān)管理人員。3.職責(zé)：

3.1公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組（組長：周宏明；副組長：趙志揚；組員：王杰、程水養(yǎng)、管兵、付楠楠），公平、公正和公開地負(fù)責(zé)對適用范圍內(nèi)所有人員擬訂和執(zhí)行質(zhì)量考核管理辦法； 3.2 管兵、付楠楠負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計并上報考核領(lǐng)導(dǎo)小組； 3.3 組長和副組長負(fù)責(zé)獎懲措施計劃的批準(zhǔn)和監(jiān)督落實。4.質(zhì)量目標(biāo)考核原則

4.1 在公司內(nèi)的各種質(zhì)量責(zé)任制中，都要體現(xiàn)“質(zhì)量第一”和“獎懲分明”的原則，對重視質(zhì)量管理，降低消耗上做出貢獻(xiàn)的部門和個人，都要給予獎勵。對質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)成，要進(jìn)行教育、處罰。

4.2 對于粗制濫造，造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，應(yīng)視其輕重，及時給予處罰。5.班組長和過程控制員質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：

每月3日前由考核領(lǐng)導(dǎo)小組針對上個月度各班組實際一次交檢合格率的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況，指定質(zhì)保部按不同等級（見下表）的提升目標(biāo)與各班組長和過程控制員簽訂本月度一次交檢合格率的質(zhì)量

6.員工的質(zhì)量目標(biāo)考核辦法：、6.1月度一交交檢合格率各班組排名第一者，對責(zé)任人考核獎勵200元。6.2月度一交交檢合格率各班組排名最后者，對責(zé)任人考核處罰50元。7.月度返工復(fù)檢合格率低于90%的對班組長和過程控制員各考核50元。

8.對不按要求增加泡沫棉墊等介質(zhì)依次整齊擺放或在周圍箱內(nèi)超高堆放的產(chǎn)品，質(zhì)保FQC將拒絕檢驗，并對當(dāng)事人、班組長和過程控制員各處罰5元/次。

9.生產(chǎn)部前制程和質(zhì)保部前制程有責(zé)任和義務(wù)為裝配車間提供合格率高于95%的物料，低于此標(biāo)準(zhǔn)的視實際情況給予考核，同時在時間允許的情況下有義務(wù)給裝配車間提供在線返工服務(wù)。

10.質(zhì)量考核獎勵/處罰在當(dāng)月中工資中體現(xiàn)。

11.本管理辦法在相關(guān)責(zé)任人會簽和領(lǐng)導(dǎo)小組組長批準(zhǔn)后生效。

12.本制度最終解釋權(quán)歸質(zhì)量考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對獎勵和處罰有異議者請及時找小組組長/副組長仲裁。會簽：

編制/日期：審核/日期：批準(zhǔn)/日期：

第四篇：質(zhì)量目標(biāo)考核制度與考核方法

質(zhì)量目標(biāo)考核制度與考核方法

為加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，提高各個部門和全體員工的質(zhì)量責(zé)任意識、嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程、操作規(guī)程和各項管理制度，確保實現(xiàn)企業(yè)總體質(zhì)量目標(biāo)的完成，特制定質(zhì)量目標(biāo)考核制度與考核方法。質(zhì)量目標(biāo)考核制度

1.1 質(zhì)量目標(biāo)的考核由質(zhì)量負(fù)責(zé)人牽頭，質(zhì)量目標(biāo)考核每季度進(jìn)行一次，技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)考核并記錄。

1.2 質(zhì)量目標(biāo)考核按質(zhì)量目標(biāo)分解的內(nèi)容進(jìn)行，質(zhì)量目標(biāo)考核的結(jié)果與年終考核一并兌現(xiàn)?？己宿k法 2.1考核對象

各職能部門、生產(chǎn)車間、化驗室及崗位操作工貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理制度、質(zhì)量控制措施及質(zhì)量職責(zé)完成情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

2.2 考核責(zé)任部門

2.2.1 技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)企業(yè)全過程的質(zhì)量管理、控制、檢驗和計量管理工作情況的監(jiān)督考核，對出廠的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。

2.2.2 辦公室負(fù)責(zé)文件、人員衛(wèi)生與培訓(xùn)、檔案管理等制度和計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督考核及考核匯總工作及生產(chǎn)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境及秩序。

2.2.3 供銷科負(fù)責(zé)原輔材料、包裝材料的采購及產(chǎn)品交付過程和原輔材料消耗等監(jiān)督考核工作。

2.2.4 生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間工藝文件的執(zhí)行、設(shè)備設(shè)施管理、計劃完成、文明安全生產(chǎn)等進(jìn)行監(jiān)督考核工作。

2.3 考核辦法

2.3.1各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況的考核采用評比制。

2.3.2 對生產(chǎn)車間質(zhì)量責(zé)任完成情況、工藝紀(jì)律執(zhí)行情況考核。2.3.3 對化驗室檢驗工作完成情況、制度規(guī)范執(zhí)行情況考核。2.3.4年終根據(jù)考核情況進(jìn)行獎懲。2.4 獎懲辦法 2.4.1部門考核

2.4.1.1 各部門質(zhì)量目標(biāo)完成率每降低或提高0.1%，給予部門負(fù)責(zé)人30元的處罰或獎勵；給予直接責(zé)任人50元的處罰或獎勵。

2.4.1.2 部門在工作過程中違反制度、規(guī)程的不合格現(xiàn)象，每次處罰20元。

2.4.1.3 對玩忽職守、不負(fù)責(zé)任，造成質(zhì)量事故和影響生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的，每次500元的處罰；對造成重大質(zhì)量事故的予以解聘。

2.4.1.4 對在質(zhì)量管理、質(zhì)量控制中做出突出貢獻(xiàn)，或者避免質(zhì)量事故發(fā)生的部門或個人，給予1 000元的獎勵。

2.4.2 生產(chǎn)車間考核

2.4.2.1 車間在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)違反制度、規(guī)程和工藝紀(jì)律的不合格現(xiàn)象，視情況每次給予直接責(zé)任人20元—50元的經(jīng)濟(jì)處罰，車間主任50元以上的經(jīng)濟(jì)處罰。

2.4.2.2 產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)出現(xiàn)不合格，根據(jù)超標(biāo)項目和程度進(jìn)行處罰。理化指標(biāo)有一項不合格、凈含量超標(biāo)每次扣20元/噸，有雜質(zhì)每箱扣5元。食品添加劑的使用和微生物指標(biāo)不合格，予以追回并每批扣50元，車間主任處罰金額為員工的2倍。

2.4.2.3 對玩忽職守不負(fù)責(zé)任造成質(zhì)量安全事故、設(shè)備事故等，影響生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的，根據(jù)情節(jié)每次給予車間主任50元—200元、直接責(zé)任人50元—300元經(jīng)濟(jì)處罰；對造成重大質(zhì)量事故的予以解聘、辭退。

2.5.3 化驗室

2.5.3.1 質(zhì)量目標(biāo)完成率按部門考核辦法執(zhí)行。

2.5.3.2 化驗人員在檢驗過程中出現(xiàn)違反制度、規(guī)程和工藝紀(jì)律的不合格現(xiàn)象，每次給予責(zé)任人5元—20元的經(jīng)濟(jì)處罰；嚴(yán)重的違規(guī)現(xiàn)象，每次給予 10元—30元的經(jīng)濟(jì)處罰。

2.5.3.3 對玩忽職守不負(fù)責(zé)任造成質(zhì)量安全事故、設(shè)備事故等，影響生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行的，根據(jù)情節(jié)每次給予責(zé)任人50元—300元經(jīng)濟(jì)處罰；對造成重大質(zhì)量事故的予以解聘、辭退。

2.5.3.4對在質(zhì)量檢驗、過程質(zhì)量控制監(jiān)督中做出突出貢獻(xiàn)，或者避免質(zhì)量事故發(fā)生的當(dāng)事人，給予500元—1000元的獎勵；特殊貢獻(xiàn)者，企業(yè)將給予重獎。

第五篇：崗位職責(zé)與質(zhì)量目標(biāo)考核試題

崗位職責(zé)與質(zhì)量目標(biāo)考核試題----總經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、.公司2003質(zhì)量總目標(biāo)（15）：

藥品入庫驗收合格率100%，銷售的藥品合格率100%，顧客的滿意率為98%（含）以上，無重大質(zhì)量責(zé)任事故（指無購進(jìn)和銷售假冒商品），無重大商品損失(指商品過期失效、霉變、殘損、受騙、金額單批損失超過三千元)。完成情況：

三、總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)是：（70）

1.堅持“質(zhì)量第一”的觀念，切實執(zhí)行國家各項有關(guān)藥品質(zhì)量的法律、法規(guī)及政策，加強(qiáng)質(zhì)量管理，對消費者負(fù)責(zé)，對企業(yè)的質(zhì)量管理工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.主持制定本企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)、方針、規(guī)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，支持質(zhì)管部的工作，充分發(fā)揮其質(zhì)量把關(guān)職能。

3.主持質(zhì)量體系評審工作，定期召開企業(yè)質(zhì)量分析會，聽取質(zhì)管部對公司藥品質(zhì)量的情況匯報，對存在問題及時采取有效措施，促使質(zhì)量管理不斷進(jìn)步。

4.正確處理質(zhì)量與數(shù)量、進(jìn)度的關(guān)系，在經(jīng)營與獎懲中落實質(zhì)量否決權(quán)。

5.重視消費者意見和投訴，主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進(jìn)。6.創(chuàng)造必要的物質(zhì)、技術(shù)條件，使之與經(jīng)營藥品質(zhì)量要求相適應(yīng)。7.簽、頒發(fā)質(zhì)量管理制度和其他質(zhì)量制度性文件。崗位職責(zé)考核試題----質(zhì)量副總經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、.公司2003質(zhì)量總目標(biāo)（15）：

藥品入庫驗收合格率100%，銷售的藥品合格率100%，顧客的滿意率為98%（含）以上，無重大質(zhì)量責(zé)任事故（指無購進(jìn)和銷售假冒商品），無重大商品損失(指商品過期失效、霉變、殘損、受騙、金額單批損失超過三千元)。完成情況：

三、質(zhì)量副總的質(zhì)量職責(zé)是：（70）

1.積極貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，落實公司的質(zhì)量管理制度和有關(guān)質(zhì)量規(guī)定。2.協(xié)助企業(yè)主要負(fù)責(zé)人推進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)的實施確保本企業(yè)質(zhì)量體系的正常運行。3.牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，抓好企業(yè)的質(zhì)量管理工作，提高質(zhì)量保證能力，對企業(yè)質(zhì)量管理工作的實施負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4.對企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的工作給予支持，確保其行使質(zhì)量否決權(quán)。

5.加強(qiáng)對質(zhì)量工作人員的質(zhì)量意識教育，對業(yè)務(wù)經(jīng)營關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行質(zhì)量意識考核。6.協(xié)助企業(yè)主要負(fù)責(zé)人做好重大質(zhì)量事故的分析處理工作，對因質(zhì)量問題造成人為經(jīng)濟(jì)損失的當(dāng)事人，按企業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。崗位職責(zé)考核試題----質(zhì)管部經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、質(zhì)管部經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)及考核內(nèi)容：（50）1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《GＳP》以及有關(guān)方針政策，加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，實行質(zhì)量否決權(quán)。

2.制定與展開質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)起草、修改、編制質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制度及經(jīng)營環(huán)節(jié)的質(zhì)量程序文件，并指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督實施。

3.負(fù)責(zé)驗收和質(zhì)量查詢工作，接受內(nèi)部有關(guān)質(zhì)量技術(shù)問題的咨詢。

4.定期召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量管理員會議，開展有關(guān)質(zhì)量管理活動，及時向主管經(jīng)理匯報質(zhì)量動態(tài)和請示有關(guān)質(zhì)量處理意見。

5.負(fù)責(zé)對企業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量管理制度的實施情況進(jìn)行檢查與考核，定期開展質(zhì)量體系評審，下達(dá)整改通知。

6.負(fù)責(zé)處理用戶有關(guān)藥品質(zhì)量問題的來信來訪，不定期開展信訪、走訪、質(zhì)量查詢工作。7.負(fù)責(zé)制定藥品夏防、冬防計劃，做好藥品養(yǎng)護(hù)的檢查工作。

8.對業(yè)務(wù)部門首次經(jīng)營藥品進(jìn)行審查、登記，收集用戶對新產(chǎn)品的質(zhì)量反映，為生產(chǎn)廠家不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量提供信息。

9.負(fù)責(zé)計量管理工作，對本公司計量準(zhǔn)確性負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，逐步建立健全藥品質(zhì)量檔案的微機(jī)化管理，負(fù)責(zé)規(guī)范本公司質(zhì)量臺帳、原始記錄、統(tǒng)計報表等?？己藘?nèi)容：

(1)藥品質(zhì)量全過程監(jiān)控。

(2)質(zhì)量管理體系運行的有效性。(3)質(zhì)量管理體系的運行效率。(4)各項職責(zé)完成情況。

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）藥品入庫驗收率100%。驗收記錄準(zhǔn)確完整。

驗收后入庫藥品合格率100%。

不合格藥品處理及時，處理率100%。藥品質(zhì)量檔案準(zhǔn)確率100%。

質(zhì)量查詢投訴或事故處理及時，處理率100%。首營企業(yè)、首營品種審核的審核率準(zhǔn)確率100%。重大質(zhì)量信息及時收集、分析、傳遞與處理。崗位職責(zé)考核試題----質(zhì)管員職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、質(zhì)管員的質(zhì)量職責(zé)：（50）

1.樹立“質(zhì)量第一”意識，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)法律法規(guī)。

2.協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)召開質(zhì)量分析會，對有問題藥品及時反映，并查明原因，予以解決。3.負(fù)責(zé)對首營企業(yè)及首營品種的審核、登記工作。

4.嚴(yán)格按照各有關(guān)流程要求及時開展工作，認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.負(fù)責(zé)不合格藥品報損前的審核及報廢藥品處理的監(jiān)督工作。6.收集、保管好本部門的質(zhì)量資料檔案，認(rèn)真做好臺帳記錄等，督促各崗位做好各種臺帳、記錄，保證本部門各項質(zhì)量活動記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。7.經(jīng)常主動了解藥品質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)妥善處理，避免因質(zhì)量而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

8.認(rèn)真做好儀器、計量器具、設(shè)備的周期性檢定管理工作。

9.堅持原則，秉公辦事，日常質(zhì)量管理工作不受外界的影響、干擾。

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）

1.藥品質(zhì)量檔案準(zhǔn)確率100%。

2.質(zhì)量查詢投訴或事故處理及時，處理率100%。3.首營企業(yè)、首營品種審核的審核率準(zhǔn)確率100%。4.重大質(zhì)量信息及時收集、分析、傳遞與處理。崗位職責(zé)考核試題----驗收員職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、驗收員的質(zhì)量職責(zé)是：（50）

1.堅持“質(zhì)量第一”觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等各項法規(guī)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)按法定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批號進(jìn)行驗收，并在入庫憑證上簽字。3.執(zhí)行來貨驗收工作，按規(guī)定比例抽驗，重點驗收標(biāo)識、外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，對銷后退回、貴重、特殊、效期、進(jìn)口藥品等，必須做到件件拆箱，認(rèn)真驗收。

4.對驗收不合格藥品不得入庫，報質(zhì)量管理部確認(rèn)，做好不合格藥品的隔離存放工作。5.驗收完畢，規(guī)范填寫驗收記錄及有關(guān)質(zhì)量管理臺帳，字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、批號數(shù)量準(zhǔn)確，并簽章負(fù)責(zé)，保存三年。

6.驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時反饋給質(zhì)管部，定期對驗收情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報質(zhì)管部。

7.自覺學(xué)習(xí)藥品驗收知識，努力提高驗收工作水平。

三、質(zhì)量目標(biāo)（35）

1藥品入庫驗收率100%。2.驗收記錄準(zhǔn)確完整。

3.驗收后入庫藥品合格率100%。

4.不合格藥品處理及時，處理率100%。崗位職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)考核試題----經(jīng)營部經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、質(zhì)量職責(zé)及考核內(nèi)容（50）

(1)以質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件,堅持“按需購進(jìn)，擇優(yōu)采購”的原則，做好購貨計劃。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行藥品購進(jìn)程序，確保從合法的供貨單位購進(jìn)合法的和質(zhì)量可靠的藥品。(3)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行首營品種、首營企業(yè)的審批。

(4)購貨合同必須明確規(guī)定質(zhì)量條款，或提前與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。(5)購時藥品應(yīng)有合法票據(jù)，并做好藥品購進(jìn)記錄。(6)分析銷售和庫存，優(yōu)化經(jīng)營藥品和庫存藥品結(jié)構(gòu)。

(7)掌握購進(jìn)過程的質(zhì)量動態(tài)，積極向質(zhì)量管理部門反饋信息。(8)每年定期會同質(zhì)量管理部門開展進(jìn)貨情況的質(zhì)量評審。(9)建立藥品供貨單位證照檔案?？己藘?nèi)容：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、工作程序情況。(2)首營企業(yè)、首營品種質(zhì)量審核情況。(3)違規(guī)訂購或購進(jìn)藥品驗不合格次數(shù)。(4)藥品購進(jìn)記錄的及時性和完整性。(5)供貨單位證照的完整性和有效性。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、工作程序情況。(7)購貨單位證照的完整性和有效性。

(8)質(zhì)量查詢、投訴情況記錄的及時性和完整性。(9)藥品銷售記錄的及時性和完整性。

三、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：（35）A.購進(jìn)

供貨單位購進(jìn)品種的合法性100%。首營企業(yè)和首營品種審核率100%。

供貨單位銷售人員均有符合規(guī)定的法人授權(quán)委托書。藥品購進(jìn)記錄準(zhǔn)確、完整。

購進(jìn)藥品的質(zhì)量驗收合格率不少于100%。購貨合同的內(nèi)容必須含有規(guī)定的質(zhì)量條款，購貨合同如不是以書面形式確立的，應(yīng)簽訂有效期限的質(zhì)量保證協(xié)議書。B.銷售

購貨單位合法性100%。銷售記錄準(zhǔn)確完整。

崗位職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)考核試題----購、銷員職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、購、銷員質(zhì)量職責(zé)及考核內(nèi)容（50）

1.樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)。2.堅持按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

3.認(rèn)真審查供貨單位的法定資格，索取有效資料、文件。考察其履行合同的能力，必要時配合質(zhì)管部對其進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查認(rèn)證，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。4.簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款。

5.配合質(zhì)管部搞好首次經(jīng)營品種的審核工作，向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批文、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和首批樣品等。

6.了解供貨方的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況，及時反饋信息，為有質(zhì)管部的質(zhì)量把關(guān)提供依據(jù)。7.對購進(jìn)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)，了解藥品售后質(zhì)量情況，協(xié)助做好不合格藥品的善后處理工作?？己藘?nèi)容：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、工作程序情況。(2)首營企業(yè)、首營品種質(zhì)量審核情況。(3)違規(guī)訂購或購進(jìn)藥品驗不合格次數(shù)。(4)藥品購進(jìn)記錄的及時性和完整性。(5)供貨單位證照的完整性和有效性。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、工作程序情況。(7)購貨單位證照的完整性和有效性。

(8)質(zhì)量查詢、投訴情況記錄的及時性和完整性。(9)藥品銷售記錄的及時性和完整性。

三、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：（35）A.購進(jìn)

供貨單位購進(jìn)品種的合法性100%。首營企業(yè)和首營品種審核率100%。

供貨單位銷售人員均有符合規(guī)定的法人授權(quán)委托書。藥品購進(jìn)記錄準(zhǔn)確、完整。

購進(jìn)藥品的質(zhì)量驗收合格率不少于100%。購貨合同的內(nèi)容必須含有規(guī)定的質(zhì)量條款，購貨合同如不是以書面形式確立的，應(yīng)簽訂有效期限的質(zhì)量保證協(xié)議書。B.銷售

購貨單位合法性100%。銷售記錄準(zhǔn)確完整。崗位職責(zé)考核試題----儲運部經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、儲運部的質(zhì)量職責(zé)考核內(nèi)容：（50）

(1)按安全儲存、降低損耗、保證質(zhì)量、收發(fā)迅速、避免事故的原則，做好藥品的儲存和保管工作。

(2)執(zhí)行藥品收貨的有關(guān)規(guī)定，按藥品的儲存要求專庫、分類存放。

(3)嚴(yán)格遵守藥品外包裝圖示標(biāo)志，規(guī)范藥品搬運、擺放和堆垛的具體操作。(4)負(fù)責(zé)藥品保管工作，定期對庫存藥品進(jìn)行盤點，確保賬、貨相符。(5)負(fù)責(zé)對在庫藥品實行色標(biāo)管理和效期管理。

(6)負(fù)責(zé)庫房溫濕度管理工作，采取有效調(diào)控措施確保庫房溫濕度條件符合藥品儲存要求，并做好記錄。

(7)采取防鼠、防蟲、防潮、防霉、防塵等相應(yīng)措施，保證藥品的儲存安全。(8)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)暫停發(fā)貨，并立即通知質(zhì)量管理部門處理。

(9)堅持按“先產(chǎn)先出，近期先出，按批號發(fā)貨“的原則發(fā)貨，藥品出庫應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量檢查和有關(guān)項目的核對，并做好藥品出庫復(fù)核記錄。

(10)負(fù)責(zé)對倉儲設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、確保所用設(shè)施，設(shè)備運行良好。

(11)加強(qiáng)庫房地、設(shè)施、設(shè)備的建設(shè)與管理，努力提高倉儲能力，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量保證的需要。考核內(nèi)容：

(1)藥品保管全過程的規(guī)范性。(2)藥品保管賬、貨相符情況。(3)藥品保管職責(zé)完成情況。

(4)藥品養(yǎng)護(hù)工作全過程的規(guī)范性。

(5)在庫藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)計劃和對重點品種進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的完成情況。(6)對藥品合理儲存進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。

(7)養(yǎng)護(hù)用設(shè)備、儀器、計量器具等的管理情況。

三、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：（35）藥品儲運正確率100%。重點養(yǎng)護(hù)品種養(yǎng)護(hù)率100%。

藥品出庫復(fù)核率100%準(zhǔn)確率98%。運輸藥品完好率100%。運輸藥品差錯率≦99%。崗位職責(zé)考核試題

----保管員（兼發(fā)貨員）職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

三、保管員的質(zhì)量職責(zé)及考核內(nèi)容：（50）保管工作：

1.加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的觀念，認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等法律法規(guī)，保證在庫藥品的質(zhì)量。2.按安全、方便、節(jié)約的原則，整齊、牢固堆垛，五距規(guī)范，合理利用倉容，并按規(guī)定做好貨位編號及色標(biāo)管理、色標(biāo)明顯。

3.設(shè)立保管帳卡，按批正確記載藥品進(jìn)、出、存動態(tài)，保證帳貨、帳卡、帳帳相符，及時分析，反饋藥品庫存結(jié)構(gòu)及適銷情況。4.做好效期藥品管理工作，近效期藥品按月填寫效期催報表，嚴(yán)格按先產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫。

5.在養(yǎng)護(hù)員指導(dǎo)下做好庫房溫濕度管理工作。發(fā)貨工作：

1.認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定，堅持“質(zhì)量第一”的觀念。

2.發(fā)出藥品要堅持先進(jìn)先出、近期先出按批號發(fā)貨的原則，發(fā)貨時查對品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、生產(chǎn)廠商、外觀質(zhì)量等，發(fā)現(xiàn)不符及時糾正，避免造成人為的退貨，特殊管理藥品的發(fā)貨由兩人在場進(jìn)行，及時做好發(fā)貨記錄，并簽名負(fù)責(zé)。

3.發(fā)貨做到“四不”即：過期失效、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀、鼠蛟藥品不發(fā)貨；瓶簽(標(biāo)簽)脫落、污染、模糊不清者不發(fā)貨；懷疑質(zhì)量變化，未經(jīng)質(zhì)管部復(fù)檢的不發(fā)貨；有退貨通知或藥監(jiān)部門通知暫停銷售者不發(fā)貨。

4.自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識，發(fā)出藥品保質(zhì)保量，對本人分發(fā)的藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)。考核內(nèi)容：

(1)藥品保管全過程的規(guī)范性。(2)藥品保管賬、貨相符情況。(3)藥品保管職責(zé)完成情況。

三、質(zhì)量目標(biāo)完成情況：（35）1.藥品儲存票帳貨相符率100%。2.發(fā)貨差錯率0％。崗位職責(zé)考核試題

----養(yǎng)護(hù)員（兼復(fù)核員）職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、養(yǎng)護(hù)員的質(zhì)量職責(zé)考核內(nèi)容：（50）養(yǎng)護(hù)工作：

1.認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定，堅持“質(zhì)量第一”的觀念在質(zhì)管部的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫藥品的養(yǎng)護(hù)工作。

2.堅持“預(yù)防為主”的原則，按照藥品理化性能和儲存條件的規(guī)定，結(jié)合庫房實際情況，組織好藥品的分類、合理存放。

3.負(fù)責(zé)對庫存藥品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，一般藥品每季一次，效期、易變藥品增加檢查次數(shù)，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

4.對由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、易變質(zhì)藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品，應(yīng)抽樣送檢

5.建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案，養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題的藥品，應(yīng)掛黃牌暫停發(fā)貨，同時與質(zhì)管部聯(lián)系處理，質(zhì)管部復(fù)檢合格后方能發(fā)貨。

6.指導(dǎo)并配合保管員做好庫房溫濕度管理工作，每日上、下午各定時對溫濕度作記錄，結(jié)合夏防、冬防計劃，特別是針對中藥材、中藥飲片，根據(jù)氣候環(huán)境變化，采取干燥、除濕等相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)措施。

7.正確使用養(yǎng)護(hù)設(shè)備，并定期檢查保養(yǎng)，確保正常運行。

8.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存藥品的質(zhì)量信息。9.自覺學(xué)習(xí)藥品養(yǎng)護(hù)知識，提高養(yǎng)護(hù)工作技能。復(fù)核工作

1.認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)質(zhì)量意識。

2.按發(fā)貨憑證逐批復(fù)核出庫藥品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，包裝牢固，標(biāo)識清晰。3.復(fù)核完畢，在發(fā)貨憑證上簽章。

4.認(rèn)真做好藥品出庫復(fù)核記錄，做到字跡清楚，項目齊全，內(nèi)容準(zhǔn)確，便于質(zhì)量跟蹤，并按規(guī)定保存三年備查。

5.自覺學(xué)習(xí)藥品業(yè)務(wù)知識，努力提高復(fù)核工作技能。

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）

1.重點養(yǎng)護(hù)品種養(yǎng)護(hù)率100%。2.每天溫濕度記錄率100％。

3.養(yǎng)護(hù)記錄、檔案、季度匯總率100％ 4.藥品出庫復(fù)核率100% 5.藥品出庫復(fù)核準(zhǔn)確率98%。崗位職責(zé)考核試題----運輸員職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、運輸員的質(zhì)量職責(zé)考核內(nèi)容：（50）

1.加強(qiáng)“質(zhì)量第一”的意識，嚴(yán)格按《藥品管理法》規(guī)定辦事。

2.裝運藥品要品名、標(biāo)識清楚，數(shù)量準(zhǔn)確，按包裝要求堆碼，不得將藥品倒置、重壓，堆碼高度適中。

3.運輸單應(yīng)字跡清楚，項目齊全，單貨相符，交接手續(xù)完備。

4.發(fā)運藥品應(yīng)包裝牢固，標(biāo)識清晰，嚴(yán)格按藥品的包裝條件和道路情況配裝、運輸。特殊藥品采取合適的運輸方法。

5.文明裝卸，輕拿輕放，防止包裝和藥品破損，確保藥品安全。6.及時向質(zhì)管部反映押運過程中收集的質(zhì)量信息及可能發(fā)生的質(zhì)量問題。7.對本人押運的藥品負(fù)責(zé)。

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）1.運輸藥品完好率100%。2.運輸藥品差錯率≦99%。崗位職責(zé)考核試題----辦公室主任職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、辦公室的質(zhì)量職責(zé)考核內(nèi)容：（50）

1.樹立“質(zhì)量第一”的思想，正確處理本職業(yè)務(wù)工作和質(zhì)量管理的關(guān)系，積極促進(jìn)企質(zhì)量體系運行，貫徹落實公司下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量計劃。

2.負(fù)責(zé)公司各設(shè)施、設(shè)備的管理與維護(hù)保養(yǎng)、檢修。

3.將質(zhì)量技術(shù)措施與安全技術(shù)措施緊密結(jié)合，經(jīng)常檢查各類經(jīng)營、儲運、養(yǎng)護(hù)、檢驗設(shè)施設(shè)備的安全狀況，確保其正常運行。

4.負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的清潔和維護(hù)，搞好過道的清掃、陰陽溝的清理和辦公樓、廁所清洗，保證公司環(huán)境符合GSP要求。

5.負(fù)責(zé)公司綠化帶的管理、養(yǎng)護(hù)，搞好草坪的修剪、澆水、施肥、除雜草等工作。6.負(fù)責(zé)定期搞好公司的防鼠、防蟲工作，保證公司內(nèi)無鼠、蟲危害。7.負(fù)責(zé)公司垃圾的清理和廢舊物資的處理。8.其它：車輛、電話、接待、內(nèi)保、內(nèi)務(wù)等

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）

1.員工繼續(xù)教育和培訓(xùn)檔案建檔率100%。2.質(zhì)量管理人員省級繼續(xù)教育培訓(xùn)率100%。

3.直接接觸藥品崗位人員每年組織健康檢查，檢查率100%、建檔率100%。崗位職責(zé)考核試題----財務(wù)部經(jīng)理職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、財務(wù)部的質(zhì)量職責(zé)考核內(nèi)容：（50）

1.樹立“質(zhì)量第一”的思想，正確處理本職業(yè)務(wù)工作和質(zhì)量管理的關(guān)系，積極促進(jìn)企質(zhì)量體系運行，貫徹落實公司下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量計劃。

2.負(fù)責(zé)組織開展質(zhì)量成本管理，對質(zhì)量基金?？顚Ｓ秘?fù)責(zé)。

3.加強(qiáng)對藥品進(jìn)銷存過程中的質(zhì)量情況把關(guān)，購進(jìn)或銷后退回入帳時憑“入庫單”，并檢查質(zhì)量驗收結(jié)論合格、有驗收員簽名方可入帳；銷售出庫憑“銷售單”，并檢查是否質(zhì)量復(fù)核結(jié)論合格、有復(fù)核員簽名。

4.加強(qiáng)對進(jìn)銷存過程的數(shù)量、批號、有效期等內(nèi)容的核對，確保帳、票、貨相符。5.業(yè)務(wù)管理職責(zé)

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）

帳、票、貨相符率達(dá)100％ 憑入庫單入帳率100％

數(shù)量、批號、有效期等糾正率98％。崗位職責(zé)考核試題----財務(wù)部出納職責(zé)

答辯題：按照答對的50％，達(dá)成目標(biāo)占50％的比例打分。

一、公司的質(zhì)量方針是：；公司的企業(yè)精神是： ；公司的經(jīng)營宗旨是：。（15分）

二、財務(wù)部的質(zhì)量職責(zé)及考核內(nèi)容：（50）

1.樹立“質(zhì)量第一”的思想，正確處理本職業(yè)務(wù)工作和質(zhì)量管理的關(guān)系，積極促進(jìn)企質(zhì)量體系運行，貫徹落實公司下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量計劃。

2.負(fù)責(zé)組織開展質(zhì)量成本管理，對質(zhì)量基金?？顚Ｓ秘?fù)責(zé)。

3.加強(qiáng)對藥品進(jìn)銷存過程中的質(zhì)量情況把關(guān)，購進(jìn)或銷后退回入帳時憑“入庫單”，并檢查質(zhì)量驗收結(jié)論合格、有驗收員簽名方可入帳；銷售出庫憑“銷售單”，并檢查是否質(zhì)量復(fù)核結(jié)論合格、有復(fù)核員簽名。

4.加強(qiáng)對進(jìn)銷存過程的數(shù)量、批號、有效期等內(nèi)容的核對，確保帳、票、貨相符。5.業(yè)務(wù)管理職責(zé)

三、質(zhì)量目標(biāo)：（35）

帳、票、貨相符率達(dá)100％ 憑入庫單入帳率100％

數(shù)量、批號、有效期等糾正率98％。