第一篇：論國(guó)內(nèi)旅游業(yè)-旅游管理學(xué)論文-旅游管理學(xué)論文

?提起旅游業(yè)，人們想到的往往是國(guó)際旅游業(yè)。其實(shí)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)也是旅游業(yè)中一個(gè)極其重要的組成部分。從理論和實(shí)踐的結(jié)合上，深刻認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的地位、作用及其發(fā)展條件，對(duì)于發(fā)展我國(guó)旅游業(yè)具有十分重要的意義。

一、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用

國(guó)內(nèi)旅游是社會(huì)公民一種重要的消費(fèi)形式，其發(fā)展是一個(gè)國(guó)家國(guó)民生活水平提高的象征。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展到今天已經(jīng)有了一定的規(guī)模和影響，但從總的方面看，仍處于一種自發(fā)無(wú)序的狀態(tài)。要改變這種狀況，使國(guó)內(nèi)旅游盡快發(fā)展起來(lái)，首先必須提高對(duì)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用的認(rèn)識(shí)。?

第一，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)具有回籠貨幣，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。?

十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)人民生活水平提高很快，居民購(gòu)買力大大增強(qiáng)。1980年底，全國(guó)居民積余購(gòu)買力僅為804億元，1985年就增加到2500億元,1990年則增加到7034億元。十年內(nèi)，平均每年增長(zhǎng)25％。如此巨大的積余購(gòu)買力，一方面反映了城鄉(xiāng)居民收入的增加，人民生活水平的提高，另一方面也是穩(wěn)定市場(chǎng)、穩(wěn)定社會(huì)的隱患。如何引導(dǎo)好居民積余購(gòu)買力是保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。目前，證券投資、高檔耐用消費(fèi)品消費(fèi)已成為引導(dǎo)居民積余購(gòu)買力的重要途徑，但都不能完全解決居民積余購(gòu)買力的貨幣回籠問(wèn)題。近幾年，居民證券投資有較大發(fā)展。但由于投資市場(chǎng)的發(fā)育還處于初始階段，將居民積余購(gòu)買力引向投資的規(guī)模還是有限的，消費(fèi)品市場(chǎng)中高檔耐用消費(fèi)品對(duì)于吸納居民積余購(gòu)買力起了很大的作用。但近幾年又趨飽和狀態(tài)。在證券投資、高檔耐用消費(fèi)品都難以完全緩解居民積余購(gòu)買力的壓力的情況下，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)，大量吸納消費(fèi)資金，回籠貨幣已成為引導(dǎo)居民積余購(gòu)買力的又一重要途徑。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，1990年全世界國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)2．4萬(wàn)億美元，加上國(guó)際旅游收入總計(jì)達(dá)2.65萬(wàn)億美元，與能源、汽車制造等重要產(chǎn)業(yè)并駕齊驅(qū)，已成為世界經(jīng)濟(jì)中三個(gè)最大的產(chǎn)業(yè)之一，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)近幾年發(fā)展也相當(dāng)快，經(jīng)濟(jì)效益也不斷提高?！捌呶濉逼陂g，我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游者共13．9億人次，年均2．7億人次，收入753億元，年均收入150．6億元。1992年，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)到3．3億人次,回籠貨幣則達(dá)到250億元。實(shí)踐證明，適當(dāng)引導(dǎo)人們的旅游消費(fèi)，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)確實(shí)不失為一種回籠貨幣、減少市場(chǎng)壓力、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑。? 畢業(yè)論文范文http://。

第二，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)可以提供更多的勞動(dòng)就業(yè)機(jī)會(huì)。旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。要滿足旅游者多方面的需要，就要發(fā)展相應(yīng)的直接間接的提供服務(wù)的行業(yè)。據(jù)測(cè)算，旅游業(yè)每增加一個(gè)直接就業(yè)人數(shù)，社會(huì)間接就業(yè)人數(shù)就可增加5個(gè)以上。因此，發(fā)展旅游業(yè)促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,可以為人們提供大量的工作崗位。?

第三，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)還可以促進(jìn)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。

旅游業(yè)的發(fā)展，必須既建立在一定物質(zhì)資料生產(chǎn)發(fā)展基礎(chǔ)上，同時(shí)又能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，起著改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)的作用。這是因?yàn)槁糜螛I(yè)的發(fā)展能刺激旅游者的消費(fèi)，從而可以形成和擴(kuò)大新的消費(fèi)市場(chǎng)。要滿足因旅游業(yè)的發(fā)展而擴(kuò)大的消費(fèi)，就要增加生產(chǎn)擴(kuò)大服務(wù)。由于旅游而刺激的消費(fèi)，是一種較高水平的消費(fèi)，對(duì)消費(fèi)品和服務(wù)的要求，無(wú)論是從質(zhì)量上還是從數(shù)量上說(shuō)都比較高。在更新?lián)Q代方面，某些旅游消費(fèi)品的周期更短，這就對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)部門提出了更高的要求。因此，旅游消費(fèi)這種新形式就成了推動(dòng)生產(chǎn)發(fā)展的新動(dòng)力，為其他部門、行業(yè)開辟新的生產(chǎn)門路提供了可能。同時(shí)，旅游業(yè)的發(fā)展還會(huì)促進(jìn)各種經(jīng)濟(jì)信息的交流，為新產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生提供了條件。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)這些作用都能促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改善。?

第四，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游還可以振興繁榮地方經(jīng)濟(jì)。

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我國(guó)地大物博，旅游資源非常豐富。各地都可以從本地實(shí)際出發(fā)，因地制宜發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是一些經(jīng)濟(jì)水平較低而旅游資源又較豐富的地區(qū)，通過(guò)發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)繁榮本地經(jīng)濟(jì)是一條較好的路子。陜西省漢中地區(qū)的南鄭縣，曾經(jīng)是一個(gè)長(zhǎng)期吃國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼的貧困縣，但近年來(lái)，工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值卻躍居漢中地區(qū)之首，成為全省財(cái)政收入突破5000萬(wàn)元的縣之一。實(shí)現(xiàn)這一巨大變化的原因之一，是這幾年南鄭縣新開辟了一個(gè)南湖風(fēng)景區(qū)，大力發(fā)展旅游業(yè)。貴州黃果樹瀑布附近的村寨農(nóng)舍，過(guò)去多是低矮簡(jiǎn)陋的石板房，村民中不少人靠政府救濟(jì)過(guò)日子。這幾年隨著游客增多，各種旅游服務(wù)設(shè)施都建起來(lái)了，過(guò)去與經(jīng)商無(wú)緣的農(nóng)民，現(xiàn)在也做起了生意，有的還發(fā)了大財(cái)。1988年該鎮(zhèn)儲(chǔ)蓄達(dá)418萬(wàn)元,成了有名的萬(wàn)元戶鎮(zhèn)。旅游業(yè)不僅對(duì)落后地區(qū)的經(jīng)濟(jì)有較大的推動(dòng)作用，對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用也很明顯。如歐美一些大部市、亞洲四小龍的騰飛等，旅游業(yè)都起了重要作用。1991年上海對(duì)從事國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的旅行社提出“三個(gè)一”的要求，即吸引每一個(gè)淤客在上海多住一晚，旅游檔次提高一檔，多購(gòu)物一百元。通過(guò)工作，1992年上半年國(guó)內(nèi)游客在滬逗留時(shí)間達(dá)2一3天。大部分住進(jìn)了二星賓館，少數(shù)還住進(jìn)了三星賓館,在滬購(gòu)物人均達(dá)900元。如果進(jìn)上海的外地人口中有十分之一通過(guò)工作能達(dá)到這個(gè)水平，將會(huì)是上百億的消費(fèi)，這對(duì)上海商業(yè)、輕紡工業(yè)等將會(huì)形成巨大的推動(dòng)力。?

第二篇：管理學(xué)旅游管理論文

摘要：文章通過(guò)親自調(diào)查后分析了山西靈空山旅游風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷策略，指出了一些問(wèn)題：即旅游景區(qū)的市場(chǎng)定位要注意與周邊景區(qū)市場(chǎng)定位的區(qū)別；旅游景區(qū)的營(yíng)銷要注意對(duì)組織市場(chǎng)的營(yíng)銷；在旅游景區(qū)的營(yíng)銷過(guò)程中要形成整個(gè)企業(yè)的VI識(shí)別系統(tǒng)；旅游景區(qū)的營(yíng)銷要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用。

關(guān)鍵詞：旅游風(fēng)景區(qū)；市場(chǎng)營(yíng)銷；市場(chǎng)定位靈空山風(fēng)景區(qū)簡(jiǎn)介

靈空山亦名九頂山。在山西沁源縣城西北30 km處的五龍川鄉(xiāng)，是一處風(fēng)景名勝區(qū)。為太岳山支脈，方圓20 km2。山上松林密布，遠(yuǎn)望千峰迭翠，古木參天，四周峭壁如削，山澗幽深，清泉潺潺。靈空山中心處3座孤峰突起，如倒置的3只鼎足。峰下，兩條深谷由西、北而來(lái)，相交匯合，向東南而去。深谷匯交處，形成一個(gè)巨大的空谷，如巨窟石井，宛若神工鬼斧開鑿。靈空山的樹，稱雄山西，冠蓋華北，不僅樹木種類繁多，花草遍地。中草藥近百種，素有“四十里林子不見(jiàn)天”之說(shuō)。而且出名的大樹都各具名堂典故。國(guó)內(nèi)最為珍貴的“油松之王”九桿旗立于山顛、一基出土、派生九枝，棵棵筆直，高達(dá)40多m。除九桿旗外，這里還有八樹并列的“八大金剛”，陰陽(yáng)相錯(cuò)的“哼哈二將”，一根三莖的“一爐香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔獨(dú)秀的“招手奇松”及“一佛三菩薩”等珍奇古松，各具形態(tài)令人驚嘆。它們都是別處極難尋覓到的原始大樹，賦予靈空山—種原始?xì)赓|(zhì)蒼勁虬曲的自然美。

山上寺院、茅庵、仙橋、巒橋、東鐘樓等建筑，經(jīng)歷代修繕，至今尚存，總體布局錯(cuò)落有致，建筑頗為壯觀。圣壽寺，坐落在懸崖腰畔，半掩半露，頗有韻味。據(jù)《沁源縣志》等記載，唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黃巢起義到此，削發(fā)為僧，死后謚封先師菩薩。唐景福二年建先師禪院，宋端拱二年賜額“圣壽寺”，相沿至今。由于歷代的增補(bǔ)修繕，圣壽寺的現(xiàn)存殿宇經(jīng)不是唐代原建筑了。但其規(guī)模之大，建造之巧，仍然是一處較有價(jià)值的寺廟建筑群。茅庵建于寺東崖畔石洞之中，曲階而上，步步登高，庵中地凈塵絕。這里是游者最感興趣的地方，它凌空高建，半掩半露，入庵小坐。頓覺(jué)神清氣爽。

寺院山門對(duì)面懸崖壁立，枯樹青藤倒掛，一道幽谷橫在寺院前沿，相距數(shù)丈，古人在寺院左右修建了仙、巒二橋，勾通南北。貫連三山。仙橋“仙”在其險(xiǎn)，下臨數(shù)十丈深的峽谷，底寬上窄、峽端僅隔三尺多，一條一尺多寬的石條拱懸其上。相傳，從前仙橋腳下對(duì)峙的懸崖相距甚遠(yuǎn)，溝內(nèi)風(fēng)景迷人。靈空山住著位五龍王，其母見(jiàn)此處景美，常來(lái)賞玩。后來(lái)她與山廟中的老和尚相識(shí)，彼此就在這里對(duì)弈。五龍王對(duì)此十分不滿，一天趁其母與和尚下棋之際，運(yùn)用法力將靈空山上的第一川、韓洪川、貓尾川、水洞川、五龍川等五川的河水聚攏而來(lái)，企圖淹死其母。其母聽到水聲，抬頭見(jiàn)洪水已洶涌而來(lái)，忙取頭帕一蘸，便將洪水吸盡。所以現(xiàn)今五遭川水貴如油。五龍王一計(jì)不成又生一計(jì)，將相隔千尺的兩座高山迅猛擠來(lái)。其母取下頭上金簪向空一揚(yáng)，金簪立刻化作現(xiàn)在仙橋底下的巨大石條頂住兩山。其母見(jiàn)兒子如此殘毒，一把抓住龍身扯得四分五裂。龍頭、龍背、龍尾均化為山丘之石。成為靈空山一處處名勝。仙橋絕壁下一塊石頭上至今還留有棋盤的痕跡。過(guò)仙橋向圣壽寺走，必經(jīng)一座木構(gòu)“巒橋”。橋?yàn)閱喂啊蛏辖ǖぶ锸介L(zhǎng)廓3間，寬2m多，雕龍繪風(fēng)。橋基用14根40 cm粗的圓木構(gòu)成橋梁，不要一釘一鉚，橋結(jié)構(gòu)十分科學(xué)簡(jiǎn)單，卻雅觀堅(jiān)實(shí)，遠(yuǎn)望如一牙兒蝕月，顯示了我國(guó)古代高超的建筑藝術(shù)，是我國(guó)現(xiàn)存古橋珍品。巒橋、仙橋飛跨一線天上，成為絕景?？邕^(guò)巒橋，穿林海沿小路東行，再過(guò)仙橋，就到了東峰腳下。從山腳到峰頂?shù)臇|鐘樓，要攀援陡峭曲折、宛如飄帶的“十八盤”。人言“不上十八盤，未到靈空山”。由于日久天長(zhǎng)，巖石風(fēng)化，路址更遷，至今山路已變成整30盤、555個(gè)臺(tái)階。登盤觀山、盤盤有景，景景各異，一盤勝似一盤，一景強(qiáng)似一景。登上盤頂，隱約可見(jiàn)沁水南奔。聳立于峰頂?shù)臇|鐘樓，亭閣由四根丹柱支立，飛檐翹角，古色古香。中梁懸一口大鐘，撞之轟鳴，聲震四方，余音不絕。

東鐘樓以南，是蒼黃色的“舍身崖”，如切如削。再向南，山巒之中有一四面峭壁的孤峰，峰頂樹木蔥蘢，據(jù)說(shuō)那是李太子初到時(shí)結(jié)廬的地方，名叫“唐山寨”。還有蓋海洞，仙人洞。五龍池，石門，龍尾等20多處景觀，山幽水清，云霞繚繞，為天然勝景。古人張震寫有一首《游靈空山》詩(shī)贊道：“闊步靈空上絕巔，始知名勝不虛傳。奇峰路險(xiǎn)才通鳥，古寺云深別有天。戶外松風(fēng)濤處處，窗中溪雨霧綿綿。須眉前后真如畫，看到濃時(shí)萬(wàn)慮捐?！笔癄N東在《靈空滴翠》中也描繪了“圖畫天然列眼中”的靈空山：“一色濃徐新水墨，四周環(huán)繞翠屏風(fēng)。末云競(jìng)落當(dāng)階雨，不霽何來(lái)跨澗虹。”這些詩(shī)篇毫不夸張地寫出了靈空山的神奇與壯美。每到秋日，紅葉滿山，又為靈空山增添了一份宜人的色彩。靈空山風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷方案失敗的原因分析

靈空山風(fēng)景區(qū)是山西省的老景區(qū)，從20世紀(jì)80年代即開始開展旅游業(yè)務(wù)，在山西省小有名氣。從1997年開始該縣旅游局為了發(fā)展旅游業(yè)，開始組織在該旅游區(qū)搞一年一度的“靈空山避暑節(jié)”，取得了良好的效果。1998年該縣集中財(cái)力和民力?；ㄙM(fèi)300多萬(wàn)人民幣修建了長(zhǎng)度達(dá)40 km的進(jìn)山公路，從根本上改變了該景區(qū)的硬件設(shè)施，使旅客進(jìn)山更加方便，旅客的車輛可以直接開到離景區(qū)核心區(qū)僅有2 km的停車場(chǎng)。1997年以后，該景區(qū)接待旅客人數(shù)連續(xù)以每年30％的比例增長(zhǎng)，到2002年接待旅客人數(shù)達(dá)到5萬(wàn)人，旅游經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到1 000萬(wàn)元。倒是，2002年以后，該景區(qū)年接待旅客人數(shù)卻逐年下降。到2005年年接待游客人數(shù)降到了不足3萬(wàn)人。2.1 政企不分導(dǎo)致營(yíng)銷主體模糊

該風(fēng)景區(qū)位于山西省長(zhǎng)治市沁源縣境內(nèi)，風(fēng)景區(qū)的核心區(qū)距離縣城35 km。從20世紀(jì)80年代以來(lái)，該景區(qū)的固定資產(chǎn)基本上全部由各級(jí)政府撥款進(jìn)行建設(shè)投入。20世紀(jì)80年代開始。為了管理該風(fēng)景區(qū)沁源縣在風(fēng)景區(qū)內(nèi)成立了靈空山風(fēng)景區(qū)管理所。在歷史的變遷過(guò)程中，該管理所曾先后歸屬于該縣文化局、文化旅游局、旅游局等部門管理。2002年沁源縣成立了旅游局。對(duì)全縣的旅游資源進(jìn)行管理和開發(fā)。但是，現(xiàn)存的情況卻是，旅游局既是該景區(qū)的管理者又是經(jīng)營(yíng)者。直到現(xiàn)在，該縣旅游局仍然繼續(xù)從各級(jí)財(cái)政上申請(qǐng)撥款投入到景區(qū)的進(jìn)一步建設(shè)中。直屬于旅游局的風(fēng)景區(qū)管理所將風(fēng)景區(qū)的門票等收入直接上繳給了旅游局。為了加強(qiáng)對(duì)外吸引資金的需要，沁源縣旅游局在2003年完成了對(duì)該風(fēng)景區(qū)的改制工作，成立了“山西靈空山旅游開發(fā)有限公司”，成為了具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人，但是在這個(gè)新成立的旅游公司中，其大股東仍然是沁源縣旅游局，而沁源縣旅游局的出資恰恰就是物化的該風(fēng)景區(qū)的所有財(cái)產(chǎn)。

近兩年以來(lái)，該風(fēng)景區(qū)也做過(guò)一些宣傳，比如在電視臺(tái)贊助過(guò)文藝節(jié)目、在報(bào)紙上做過(guò)軟性廣告、邀請(qǐng)媒體到該景區(qū)舉行攝影比賽活動(dòng)等等。但是在對(duì)與廣大受眾來(lái)說(shuō)，失常陷入不知道誰(shuí)是廣告主的情形之后，這種政企不分的情況導(dǎo)致了營(yíng)銷主體在營(yíng)銷對(duì)象的觀念中具有不確定性，使本來(lái)已經(jīng)就非常有限的廣告營(yíng)銷費(fèi)用打了水漂，成為營(yíng)銷是失敗的重要原因。2 在市場(chǎng)定位上與周邊景區(qū)構(gòu)成了同一，失去了有力的市場(chǎng)訴求

在20世紀(jì)80年代和90年代中期以前，在該風(fēng)景區(qū)方圓100 km之內(nèi)，不存在和該景區(qū)同質(zhì)化的其他景區(qū)，所以該景區(qū)對(duì)周邊人群具有較大的吸引力。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，很多地方都把旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的新型行業(yè)來(lái)大力發(fā)展，山西省也不例外。這些年來(lái)，在該景區(qū)周邊現(xiàn)有出現(xiàn)了山西靈石綿山風(fēng)景區(qū)、石膏山風(fēng)景區(qū)、臨汾霍州火山風(fēng)景區(qū)等一些風(fēng)景區(qū)。這些風(fēng)景區(qū)在地理位置上離靈空山風(fēng)景區(qū)都不超過(guò)50 km，并且在地質(zhì)上和該風(fēng)景區(qū)具有極大的相似性。從游客的角度來(lái)看。這些風(fēng)景區(qū)的山、水、樹、草以及其他自然風(fēng)光的構(gòu)成要素基本上沒(méi)有差別。另外。從人文旅游的角度來(lái)說(shuō)，該風(fēng)景區(qū)的市場(chǎng)訴求也并不有力。該風(fēng)景區(qū)的核心人文景觀為“圣壽寺”，相傳為唐懿宗第四子李侃的遺留之地，眾所周知的是，山西是唐王朝的起家之地，歷史遺跡甚多，唐太宗李世民、唐明皇李隆基，甚至女皇武則天等等都在山西有重要?dú)v史遺跡，小小一個(gè)懿宗之子的逃亡之地安能打動(dòng)游人之心?另外，從宗教的角度來(lái)說(shuō)，該廟為佛教寺廟，山西有了作為四大佛教名山之首的五臺(tái)山之后，靈空山上的所謂法師對(duì)人的吸引力的大小可想而知了?？梢?jiàn)，該風(fēng)景區(qū)

并不能給消費(fèi)者提供一種獨(dú)特的旅游商品，在市場(chǎng)訴求上與周邊景區(qū)具有極大的相似性，這也導(dǎo)致其在市場(chǎng)營(yíng)銷中處于不利地位。3 地理環(huán)境使其在市場(chǎng)營(yíng)銷中面臨不利的市場(chǎng)環(huán)境另外，其他幾個(gè)風(fēng)景區(qū)與靈空山風(fēng)景區(qū)相比，還有一個(gè)交通方便的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，山西省修建了“大”字形的高速公路網(wǎng)絡(luò)，尤其是從山西北部的大同到南部的運(yùn)城修建了大運(yùn)高速公路，將山西省的云岡石窟、五臺(tái)山、晉祠、平遙古城、喬家大院等風(fēng)景區(qū)連接了起來(lái)。上述幾個(gè)新興風(fēng)景區(qū)都離大運(yùn)高速公路的出口不超過(guò)10 km，所以對(duì)于游客來(lái)說(shuō)是非常方便的。但是靈空山風(fēng)景區(qū)在交通位置上卻處于極為不利的位置上：離大運(yùn)高速公路超過(guò)了50km，且這50 km全部為崎嶇的山路；離太原到長(zhǎng)治的太長(zhǎng)高速公路更是達(dá)到了60 km，而且也全部為條件很差的鄉(xiāng)村公路。改善靈空山景區(qū)營(yíng)銷現(xiàn)狀的建議通過(guò)旅游企業(yè)的改革真正將景區(qū)推向市場(chǎng)

當(dāng)前，在我國(guó)旅游企業(yè)中普遍存在著政府既是“運(yùn)動(dòng)員”又是“裁判員”的情況，這是明顯不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的。所以，當(dāng)前旅游業(yè)改革的重點(diǎn)和核心就是改變政府既經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)又管理旅游業(yè)的情況。靈空山已經(jīng)在這方面作出了有益的嘗試，組建了“山西靈空山旅游發(fā)展有限公司”，但是這家公司的經(jīng)營(yíng)直接受到其大股東沁源縣旅游局的干涉，其在市場(chǎng)上的自主權(quán)是非常有限的。因此筆者建議，旅游局的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該和該公司的管理層相分離，這樣才能真正做到自主經(jīng)營(yíng)。2 將景區(qū)重新進(jìn)行市場(chǎng)定位。確定獨(dú)特的市場(chǎng)訴求

從上面的分析中我們已經(jīng)得知，佛教文化和唐文化在靈空山的市場(chǎng)營(yíng)銷中并不具有優(yōu)勢(shì)。從我們對(duì)該景區(qū)的介紹中，我們可以得知，龍文化是這個(gè)景區(qū)中的一個(gè)獨(dú)特的文化構(gòu)成要素，筆者認(rèn)為可以對(duì)這個(gè)文化進(jìn)行挖掘和市場(chǎng)包裝，形成新的市場(chǎng)訴求。龍文化在中國(guó)具有深厚的文化基礎(chǔ)。中國(guó)人占人口絕大多數(shù)。他們認(rèn)為自己是龍的傳人，龍?jiān)谥袊?guó)文化中是最重要的圖騰，當(dāng)前中國(guó)正處于復(fù)興的過(guò)程中，國(guó)人對(duì)于龍這個(gè)具象比以前有了更多的期待，可以預(yù)見(jiàn)，在未來(lái)，龍文化將在旅游文化中占有一席之地。3 加大交通設(shè)施建設(shè)。盡快將景區(qū)接入高速公路網(wǎng)

在當(dāng)今社會(huì)，人們的生活節(jié)奏很快，盡管旅游是人們的休閑方式，但是人們還是希望將更多的時(shí)間放在景區(qū)內(nèi)的活動(dòng)上，而不是耽誤在路上。該景區(qū)當(dāng)前所處的地理位置使旅客將大量時(shí)間耽誤在路途上，直接影響了景區(qū)的發(fā)展。所以該景區(qū)應(yīng)該盡快解決交通問(wèn)題，使旅客可以進(jìn)行一日游，節(jié)省旅客的時(shí)間和住宿費(fèi)用。

第三篇：管理學(xué)論文

生活中的管理學(xué)

當(dāng)大學(xué)生畢業(yè)走進(jìn)社會(huì)以后，要么成為管理者，要么成為被管理者。作為管理者當(dāng)然需要管理知識(shí)，而作為被管理者，一些必要管理學(xué)知識(shí)會(huì)讓我們更好的揣摩管理者的心意，從而在職場(chǎng)上做的更好。但是作為還是在校大學(xué)生的我們，學(xué)習(xí)管理學(xué)只是為了應(yīng)對(duì)考試嗎？我相信管理學(xué)在我們的日常生活中一定也存在著應(yīng)用。

以學(xué)生的身份來(lái)看，和我們關(guān)系最緊密的一個(gè)組織是班級(jí)，在班級(jí)里，最直接管理大家的是班長(zhǎng)和其他班委們，他們之上是導(dǎo)員和各科老師，然后是校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在管理的層級(jí)中，班委們屬于是“基層管理者”，這些“基層管理者”是怎么管理整個(gè)班級(jí)的呢？拿我們的團(tuán)日活動(dòng)舉例，整個(gè)流程是這樣的：首先是團(tuán)支書發(fā)信息通知班級(jí)的同學(xué)，由團(tuán)支書做好策劃書，確定團(tuán)日活動(dòng)的主題，接下來(lái)是分配任務(wù)，由班委帶領(lǐng)著班級(jí)成員完成任務(wù)。管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。在整個(gè)團(tuán)日活動(dòng)中，雖然班委們沒(méi)有想著下一步我該執(zhí)行怎樣的職能，只是按照做一個(gè)組織者的經(jīng)驗(yàn)想著該怎樣做，但是他們的確執(zhí)行了管理者的職能。整個(gè)活動(dòng)整體進(jìn)行的還算順利，但中間我們也遇到了許多困難。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)并非完全靠的住的，即使只是一個(gè)很小的活動(dòng)，中間也可能遇到很多問(wèn)題。我覺(jué)得越是小的活動(dòng)，越需要精細(xì)化的管理。我并只是說(shuō)這是我們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€(gè)管理活動(dòng)，我想通過(guò)結(jié)合在這個(gè)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，用我所了解的管理學(xué)知識(shí)來(lái)設(shè)

想是否有些問(wèn)題是能夠避免的或者可以解決的更加容易的。

首先，通過(guò)征求所有人的意見(jiàn)后，我們團(tuán)日活動(dòng)的主題確定為“關(guān)愛(ài)自閉癥兒童”，形式為制作手工藝品來(lái)募捐，然后我們遇到了第一個(gè)問(wèn)題：由于要制作的手工藝品數(shù)量很大，而并非所有的人都會(huì)制作。班長(zhǎng)開始組織大家學(xué)習(xí)制作流程，每個(gè)人都分到二十份材料，要制作好這些手工藝品對(duì)我們來(lái)說(shuō)實(shí)在是一個(gè)不小的工程，晚上我們做到十一二點(diǎn)，有的同學(xué)甚至在課上來(lái)完成這些東西。我不禁想，我們做的事或許很有意義，但是否太過(guò)浪費(fèi)時(shí)間了呢？我注意到制作這個(gè)工藝品的前幾道步驟比較容易，而后面兩道步驟則難度很大，對(duì)于剛學(xué)會(huì)而熟練度很低的同學(xué)來(lái)說(shuō)，制作一個(gè)完整的工藝品需要花費(fèi)很多的時(shí)間，而有熟練的同學(xué)可以把這個(gè)時(shí)間壓縮一倍。在國(guó)富論中，亞當(dāng)斯密舉了一個(gè)制針的一個(gè)例子，在勞動(dòng)分工的情況下，十個(gè)人一天可以制作四萬(wàn)八千枚針，一個(gè)平均制作四千八百枚，但是一個(gè)人獨(dú)自工作的情況下，一個(gè)工人一天甚至不能制作二十枚針。假如我們也進(jìn)行勞動(dòng)分工，熟練度較低的同學(xué)制作前幾個(gè)步驟，熟練度高的同學(xué)完成較難的步驟，想必我們的速度會(huì)有很大的提升。（當(dāng)時(shí)我的確有想到建立一個(gè)“流水線”來(lái)分工作業(yè)，而且發(fā)現(xiàn)有人和我想的一樣，不過(guò)因?yàn)槟承┰蛭覀儾](méi)有提出來(lái)）學(xué)習(xí)了泰羅的科學(xué)管理理論之后，我突然意識(shí)到其實(shí)管理學(xué)對(duì)我們?cè)缇鸵呀?jīng)有了很深的影響。

我們還遇到的一個(gè)問(wèn)題發(fā)生在申請(qǐng)場(chǎng)地上，去申請(qǐng)場(chǎng)地的是

我們的團(tuán)支書，她告訴我她去申請(qǐng)場(chǎng)地的時(shí)候和老師約好了時(shí)間，為此她還翹了一節(jié)課，但是當(dāng)她準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦公室的時(shí)候卻沒(méi)能等來(lái)老師，打了很多電話，又等來(lái)大半小時(shí)才等來(lái)老師，浪費(fèi)時(shí)間精力。越是大的組織越是容易發(fā)生機(jī)構(gòu)臃腫，人浮干事，辦事效率低下的問(wèn)題。但一個(gè)班集體也并非不會(huì)出現(xiàn)班干不知道自己該做什么要做什么而浪費(fèi)人力的情況。我們團(tuán)支書參加了很多社團(tuán)組織，經(jīng)常有活動(dòng)要忙，所以在我們班的活動(dòng)上所花費(fèi)的時(shí)間不免就要打上一些折扣，那段時(shí)間，班長(zhǎng)和團(tuán)支書相互間有些埋怨，因?yàn)閳F(tuán)日活動(dòng)本來(lái)應(yīng)由團(tuán)委主持，其他班干配合去完成，但大部分事情都是班長(zhǎng)去主持。班長(zhǎng)指責(zé)團(tuán)支書對(duì)團(tuán)日活動(dòng)不上心，團(tuán)支書以自己事情太多開脫，而且盡了最大努力。我覺(jué)得他們把重心放在了由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)上，而不是完成任務(wù)上，我不知道以一個(gè)被管理者的角度提出這樣的看法是不是正確，但是我知道無(wú)論對(duì)管理者還是被管理者完成任務(wù)總之是沒(méi)錯(cuò)的。不僅如此，我注意到，我們班委有人“閑著沒(méi)事做”。在有活動(dòng)的時(shí)候，有的班委會(huì)去問(wèn)班長(zhǎng)，我應(yīng)該做什么，但是有的卻是在等待班長(zhǎng)去安排自己做什么。作為管理者，我覺(jué)得班長(zhǎng)應(yīng)該做好組織的工作，不能一個(gè)人去做所有事，回頭說(shuō)其他班委什么都不做，因?yàn)楣芾砘顒?dòng)的定義就是通過(guò)他人來(lái)完成任務(wù)，所有的事都自己做還怎么稱為管理者。精細(xì)的管理是把每一個(gè)班委應(yīng)該做的事詳細(xì)的做好安排，讓他們明確自己的任務(wù)，之后的活動(dòng)才可以更好的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)有人做了很多，而有的人一直在閑著的情況。

在這次的活動(dòng)中，或許還出現(xiàn)了其他管理上的問(wèn)題我沒(méi)有看出來(lái)，但是我覺(jué)得我們這次活動(dòng)中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題在于溝通方面。班級(jí)還算是一個(gè)比較松散的組織，和社會(huì)上的公司不同，班集體并沒(méi)有類似的明文規(guī)定，也不會(huì)有獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。在完成任務(wù)的時(shí)候，行為大多比較懶惰，沒(méi)有積極性。我之所以認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題是一個(gè)管理者與被管理者之間的溝通問(wèn)題而不是一個(gè)制度方面的問(wèn)題，是因?yàn)樵谶@樣一個(gè)班級(jí)里建立一個(gè)獎(jiǎng)罰機(jī)制會(huì)讓大家產(chǎn)生逆反心理，效果適得其反。這時(shí)，既然不能用制度來(lái)提高大家的積極性，溝通就成了一種必要的方式去激勵(lì)大家?？墒聦?shí)上結(jié)果并不理想。

管理學(xué)未必只可以用在一個(gè)集體上，對(duì)于我們個(gè)人管理依舊很重要。下面我想談一談個(gè)人生活的管理。

如何成為一名偉大的企業(yè)家？或許會(huì)有人覺(jué)得一個(gè)大一的學(xué)生想這個(gè)問(wèn)題還早，可是我認(rèn)為，如果我們想要在畢業(yè)以后能夠做出一番事業(yè)，早點(diǎn)準(zhǔn)備是非常必要的。無(wú)論以后我們是想自己創(chuàng)業(yè)還是進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)，都是一個(gè)很積極的心態(tài)。要想成為一個(gè)偉大的企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)會(huì)管理自己的生活。成為一個(gè)企業(yè)家是特別令人激動(dòng)和充滿成就感的事情，但也是特別費(fèi)心費(fèi)力的事情，往往會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的工作和很大的壓力。如何管理好自己的生活是一個(gè)管理者必修的科目。

企業(yè)家能做的最重要的事情之一是成為一名出色的時(shí)間管理者。初中的時(shí)候，我們班主任建議我們用一個(gè)巴掌大的便簽本

寫下自己每天要做的事情，并分配好時(shí)間。這個(gè)想法或許有點(diǎn)不起眼，但是它真的在我的學(xué)習(xí)生活中給了我很大的幫助。每天早讀過(guò)后，我會(huì)拿出十分鐘的時(shí)間考慮一下今天的學(xué)習(xí)任務(wù)，一一記在便簽本上，把每件完成的任務(wù)勾出來(lái)。每天晚上看到便簽本上鮮紅的勾號(hào)，不會(huì)有絲毫今天毫無(wú)收獲的感覺(jué)。這個(gè)方法并非我們老師的獨(dú)創(chuàng)，社會(huì)上很多的成功者都有類似的方法。一個(gè)成功的管理者需要有目的有計(jì)劃的去過(guò)每天的生活。

只是寫下自己的“日程安排”是不夠的，俗語(yǔ)說(shuō)，計(jì)劃趕不上變化，我們計(jì)劃好的事情極有可能被打亂，一旦自己的計(jì)劃被打亂，就可能完不成這天的任務(wù)。我們沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)和阻止變化的發(fā)生，但是我們可以對(duì)其有所準(zhǔn)備，這也是對(duì)生活的合理管理。為了應(yīng)對(duì)變化的發(fā)生，我們應(yīng)該把我們所列的事項(xiàng)劃分出優(yōu)先次序，把最重要的事情最先完成，不要認(rèn)為這是浪費(fèi) 時(shí)間，因?yàn)楫?dāng)我們做好計(jì)劃 的時(shí)候已經(jīng)無(wú)形提高了我們做事的效率。

案例：馬林是某集團(tuán)公司一名客戶服務(wù)主管，為人勤奮，事事親力親為，每天工作十多個(gè)小時(shí)，就是周末、周日及公眾假期都成加班，從來(lái)沒(méi)有怨言。在別人眼里，他是好同事，好上司。但馬林心里明白，他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天忙下來(lái)，總覺(jué)得一事無(wú)成。許多宏圖大志、個(gè)人理想都不能付諸行動(dòng)，心中經(jīng)常感嘆：“沒(méi)有時(shí)間?。　?/p>

一天，某副總，也就是他的上司跟他說(shuō)：“馬林，下周五有一個(gè)會(huì)議，因?yàn)槲彝獬雠嘤?xùn)，你要代我出席，在會(huì)上請(qǐng)你報(bào)告一

下我們已經(jīng)談妥的來(lái)年公司工作計(jì)劃，這是你的機(jī)會(huì)，好好表現(xiàn)吧。！”從副總辦公室走出來(lái)，馬林感到十分興奮。他心想，終于 可以再一些關(guān)鍵人物面前表現(xiàn)一下，這次只許成功不許失敗，必須趁著一周的時(shí)間，好好準(zhǔn)備一下。接下來(lái)的幾天星期，馬林雖然每天還忙著忙那，但心中總是急著這件事，他心想還有時(shí)間呢，況且這樣重要的事，必須要 在絕對(duì)安靜的環(huán)境下才能構(gòu)思和準(zhǔn)備，遲一些再說(shuō)吧。好啦，所謂“光陰似箭，日月如梭”，知道有一天，馬林才驚覺(jué)無(wú)法再拖了，明天就要 開會(huì)了?！昂谩?，他說(shuō)：“今天什么也不要處理，用一整天來(lái)準(zhǔn)備應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。”

晌午八點(diǎn)，正當(dāng)他摩拳擦掌，準(zhǔn)備好好干一番的時(shí)候，電話來(lái)了，原來(lái)有個(gè)朋友的叔叔家要裝修，想托他幫忙網(wǎng)上查點(diǎn)信息，責(zé)無(wú)旁貸，反正大不了損失一個(gè)上午，下午還有幾個(gè)小時(shí)呢！

吃過(guò)午飯，回到辦公室，正要開始作報(bào)告，總經(jīng)理辦公室打電話過(guò)來(lái)說(shuō)總經(jīng)理有事召見(jiàn)。原來(lái)總經(jīng)理收到一些投訴，與馬林負(fù)責(zé)的工作有關(guān)，需要馬林馬上去調(diào)查，下班前給他報(bào)告結(jié)果。真要命！總經(jīng)理的命令怎么可以不理！可是那份報(bào)告！沒(méi)關(guān)系，下班后還有時(shí)間，而且到時(shí)候更清凈，可以安心地做，大不了不回家吃飯好了。讓被投訴的員工作檢討，見(jiàn)過(guò)總經(jīng)理后，總算有驚無(wú)險(xiǎn)。到晚上六點(diǎn)，可以開始今天要做的事了吧！馬林坐下來(lái)，構(gòu)想著怎樣做個(gè)令領(lǐng)導(dǎo)們印象深刻的報(bào)告才好，開場(chǎng)白該怎么說(shuō)呢？就在這時(shí)，電話響起來(lái)。又是一個(gè)無(wú)聊的電話！再重新投入工作時(shí)，想了許久，也想不到什么！唉！太疲倦了，還是先回家

吧，吃過(guò)飯或許會(huì)精神一些。

下班時(shí)間總是堵車，回到家已快七點(diǎn)。沐浴過(guò)后，吃完飯，正準(zhǔn)備工作時(shí)，剛巧電視在轉(zhuǎn)播甲A聯(lián)賽，馬林最喜歡足球了，豈可放過(guò)，雖有一點(diǎn)內(nèi)疚，但還是坐下來(lái)安慰自己說(shuō)：“看一會(huì)兒，松弛一下，做事會(huì)事半功倍！”足球看完，一看墻上，已是晚上十點(diǎn)多，馬林可有點(diǎn)焦急了，但越急，越想不到東西，他狠狠摑了自己一巴掌，都是貪看電視之過(guò)。但現(xiàn)在什么靈感也沒(méi)有，倒不如先睡覺(jué)，明早四點(diǎn)再起床做吧。

四點(diǎn)，鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起。馬林習(xí)慣賴床，在半夢(mèng)半醒中掙扎了幾下，終于在五點(diǎn)多起床了，洗漱過(guò)后，坐在書桌前，洋洋灑灑寫了好幾頁(yè)，才發(fā)覺(jué)有些文件沒(méi)有帶回來(lái)，后面的部分做不成了，那只好 先到辦公室。

早上，又是一輪交通堵塞，來(lái)到辦公室已經(jīng)是八點(diǎn)多，還有兩個(gè)鐘頭就要開會(huì)了。就在一個(gè)多小時(shí)匆匆忙忙之后，馬林終于完成了報(bào)告。這份報(bào)告，花了馬林前后三小時(shí)。一份本來(lái)他希望是“一鳴驚人”的報(bào)告，結(jié)果是倉(cāng)促完工，結(jié)果怎樣，可想而知。

是的，馬林每天都很忙，他的絕大部分時(shí)間都是在工作，所以他認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，是理所當(dāng)然的，但假如我們分析馬林的工作方式，我們不難發(fā)現(xiàn)他不是沒(méi)有時(shí)間的，而是在使用時(shí)間上出了問(wèn)題。在完成副總交代的任務(wù)時(shí)，他認(rèn)為時(shí)間有很多，而且需要一個(gè)號(hào)的環(huán)境去好好考慮，可是他根本沒(méi)有安排一個(gè)具體的時(shí)間去做報(bào)告，而是一拖再拖，結(jié)果拖到了會(huì)議要開始的時(shí)候，聯(lián)系我們平時(shí)的學(xué)習(xí)生活，老師布置下來(lái)作業(yè)以后，我們總覺(jué)得時(shí)間很充足，要 找一個(gè)合適的時(shí)間去好好做作業(yè)，但事實(shí)上，我們只是不停地把作業(yè)往后拖，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)的行動(dòng)。案例中提到，馬林每天都很忙，周末也不休息，但是他每天都感覺(jué)一事無(wú)成，這是因?yàn)殡m然他每天都在做事，可是他根本沒(méi)想過(guò)自己做的事是否是有效率的。完成副總的任務(wù)，作報(bào)告很顯然是一件對(duì)他很有利的事項(xiàng)，可是他卻沒(méi)有把這件事放在第一位，而是認(rèn)為時(shí)間很多，結(jié)果錯(cuò)失一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。假如馬林把這件事列為一件重要的事，選擇一個(gè)時(shí)間來(lái)完成，或者分散幾個(gè)時(shí)間去完成，就不會(huì)得到現(xiàn)在這樣的結(jié)果。

我們很多人對(duì)時(shí)間管理有一種誤解，認(rèn)為把每一分每一秒都安排的有意義，即便是在周末也要過(guò)的積極主動(dòng)才是把時(shí)間安排的很好。實(shí)際上，我們不是要把每一分鐘都過(guò)的滿滿當(dāng)當(dāng)，而是把所有我們工作學(xué)習(xí)的時(shí)間用的更有效率。在馬林作報(bào)告過(guò)程中，他有幾次被打斷，一次要幫朋友上網(wǎng)查資料，一次要處理下屬的問(wèn)題，一次因?yàn)樽约核悸房萁?，一次因?yàn)榭辞蛸?。我們可以看出，他作?bào)告的時(shí)候并沒(méi)有專注。這同樣是一種對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。科學(xué)研究表明，我們平均每八分鐘會(huì)受到一次打擾，每次打擾用時(shí)大約是五分鐘，總共大約四小時(shí)。我們之所那么容易被打擾，是因?yàn)槲覀儧](méi)有計(jì)劃而且不夠?qū)Ｗⅰ?/p>

一個(gè)出色的管理者，要能夠處理好和周圍的人的人際關(guān)系。這個(gè)技能對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是很實(shí)用的?？突J(rèn)為，成功等于百分

之八十的人際關(guān)系加上百分之二十的努力。一個(gè)好的人際關(guān)系，即使不能夠使你的情況變得更好，但一定不會(huì)讓你的處境變的更壞。在我們這個(gè)人情社會(huì)里，人際關(guān)系更加的重要。

以上就是我對(duì)管理學(xué)的一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)。

第四篇：管理學(xué)論文

《管理學(xué)》學(xué)習(xí)心得

聽到“管理學(xué)”這樣的字眼，感到它有無(wú)窮的吸引力，深深地吸引著我。作為文科生，對(duì)管理是很感興趣的，進(jìn)入大學(xué)之初就想了解有關(guān)管理方面的知識(shí)。

管理學(xué)是一門很深?yuàn)W的知識(shí)，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說(shuō)管理分為實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。它的研究對(duì)象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。

一、為什么要學(xué)習(xí)管理學(xué)呢？

1、改進(jìn)組織的管理方式關(guān)系著每一個(gè)人的切身利益。一個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)是否得當(dāng)，直接影響著一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)效益的高低、組織形象的好壞，進(jìn)而也會(huì)影響到組織每一個(gè)組織成員的切身利益的滿足。

2、當(dāng)從學(xué)校畢業(yè)時(shí)，開始職業(yè)生涯時(shí)，面臨著管理和被管理，理解管理過(guò)程是培養(yǎng)管理技能的基礎(chǔ)。大學(xué)畢業(yè)后，我們沒(méi)有或者有很少的管理知識(shí)和技能，通過(guò)了解知識(shí)，使我們更好地被管理，有利于剛離開校園的我們更好地融入社會(huì)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)《管理學(xué)》使我開始掌握一些有關(guān)管理的知識(shí)和技能，使我對(duì)管理有了正確的認(rèn)識(shí)。

管理學(xué)的科學(xué)性，管理學(xué)是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供原理、原則、方法和技術(shù)，管理源自實(shí)踐，但又高于實(shí)踐，它很多理論研究者和實(shí)踐大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快學(xué)會(huì)前人在實(shí)踐中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，這就是我們少走了很多的彎路，省去了很多的時(shí)間。讓我們輕松地邁過(guò)了曾經(jīng)絆倒他們的大石頭。但也不排除一些將要成功或早已身價(jià)億萬(wàn)的老板們，也許他們根本沒(méi)有上過(guò)管理這科學(xué)，但是卻靠的才華走向了成功之路，可這并非每個(gè)人都可以達(dá)到的，所以這也是學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 管理學(xué)的藝術(shù)性，我想這正是這門科學(xué)的魅力所在之處吧。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無(wú)論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌鹿芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?。者就意味著兩個(gè)管理者在擁有相同的資源的同時(shí)，在達(dá)到或?qū)崿F(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。當(dāng)然我想這不僅和管理者的運(yùn)用理論知識(shí)熟練與否，管理方法正確與否，還跟管理者的自身素質(zhì)、人格魅力及人與與人之間的親和力等一些管理者的內(nèi)在因素有關(guān)。也學(xué)我正是一個(gè)小小的兵頭將尾的小班長(zhǎng)吧，特別的認(rèn)為管理者內(nèi)在因素更為重要一些吧。另外，我想管理者還要發(fā)揮敏銳的觀察力，了解自身?yè)碛械馁Y源，使人和物達(dá)到合理的資源配置。比如應(yīng)該比較深入的了解自己組員的像個(gè)辦事作風(fēng)，在人與人搭配工作或是單獨(dú)工作的時(shí)候，盡量達(dá)到合理搭配。這樣可以達(dá)到事半功倍的效果。另外，我想說(shuō)服勞動(dòng)者與經(jīng)理之間的經(jīng)常溝通，這樣可以大大人本原則才是最重要的。反之，管理者通扣取勞動(dòng)者的報(bào)酬來(lái)達(dá)到管理的目的，我想那會(huì)是管理者最低下的管理手段，換句話說(shuō)那將是管理者最無(wú)能的表現(xiàn)

三、在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)的同時(shí)，還從老師身上學(xué)到一些有關(guān)學(xué)生發(fā)展的知識(shí)。

老師提出的觀點(diǎn)很新穎，是自己以前從沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的，開拓了我的視野，使我在現(xiàn)在的學(xué)習(xí)的同時(shí)就開始關(guān)注自己的未來(lái)，自己看問(wèn)題更加長(zhǎng)遠(yuǎn)了。印象特別深的是老師的奮斗經(jīng)歷，使我更加堅(jiān)信每個(gè)人只要肯奮斗，是可以通過(guò)自己的努力改變自己的狀況，我感覺(jué)這一點(diǎn)很重要。為什么說(shuō)這一點(diǎn)很重要呢？

(1)因?yàn)槔蠋煹慕?jīng)歷很好地說(shuō)明奮斗的重要性。管理學(xué)的老師在大學(xué)畢業(yè)后，回到了家鄉(xiāng)當(dāng)了一名中學(xué)教師，李老師沒(méi)有感到什么，抱著一種踏實(shí)肯干、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神出色地完成自己任務(wù)，是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的老師，但是這還不算什么，更可貴的是，他并不滿足自己的現(xiàn)狀，他積極進(jìn)取，努力奮斗，敢于挑戰(zhàn)自己。他要考研，如果說(shuō)大學(xué)畢業(yè)時(shí)考研，那其實(shí)不算什么，如果說(shuō)畢業(yè)很多年后再考研，那就不是什么容易的事情了，因?yàn)楹芏鄸|西都忘掉了，特別是英語(yǔ)，此外，還有老婆孩子以及其他很多事情需要處理，如果還能考研就屬于相當(dāng)不容易了，很可貴。

(2)經(jīng)過(guò)他自己的努力，使自己成功的考上了研究生，并且還成功地上完了博士，這真是很不錯(cuò)的??！李老師的事例充分說(shuō)明一個(gè)人奮斗的重要性。沒(méi)有了奮斗，一個(gè)人講會(huì)變的很平庸，生活變得很平淡。

四、課堂上，老師給同學(xué)們列舉很多典型事例有重要的意義。

（1）上課時(shí)，老師給我們介紹了大量的案例，通過(guò)這些案例可以讓我們了解管理過(guò)程，發(fā)現(xiàn)其中的不足，并且積極引導(dǎo)我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)去處理這些相關(guān)問(wèn)題，使我們能夠?qū)W以致用。

（2）課堂上，通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)管理案例，使我們能夠了解到一些成功的創(chuàng)業(yè)者和優(yōu)秀的管理者的事跡，能夠從他們身上吸取寶貴的精神財(cái)富，對(duì)我們以后的人生會(huì)產(chǎn)生有益的影響，減少人生道路上一些很不必要的彎路，讓我們今后的人生道路走的更寬更遠(yuǎn)！

（3）在老師提供一些案例的同時(shí)，老師還給我們介紹了一些有關(guān)管理的網(wǎng)站和布置一些思考題，我們?cè)谡n下繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，思考有關(guān)管理的問(wèn)題，使我們不僅能夠拓展我們的視野，也能提高我們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)來(lái)分析和解決問(wèn)題的能力，還有一點(diǎn)是能夠極大的提高我們的獨(dú)立思考能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

（4）通過(guò)一定的案例，使我們學(xué)生更加清楚地知道，社會(huì)到底需要什么樣的人才，讓我們變的更加地主動(dòng)積極，及時(shí)了解社會(huì)的最新需求，最快地調(diào)整自己奮斗策略，修改哪些不合時(shí)宜的目標(biāo)，做到有的放矢，把握社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)，使自己成為社會(huì)所需要的人才，更好地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

五、管理的職能

管理的職能一般情況分為以下幾點(diǎn)：

（1）信息獲取

“信息獲取”其實(shí)是“信息獲取、處理、維持和分配”的簡(jiǎn)稱。在信息時(shí)代，為了有效行使信息獲取職能，需要在組織內(nèi)建立信息系統(tǒng)并利用信息技術(shù)。信息獲取的能力往往決定著組織管理效率的高低和組織運(yùn)行狀況的好壞。

（2）決策

決策被認(rèn)為是管理工作的本質(zhì)。這是因?yàn)楣芾淼钠渌毮埽ㄐ畔@取、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新）都離不開決策。

（3）計(jì)劃

所謂計(jì)劃，就是指“制訂目標(biāo)并確定為達(dá)成這些目標(biāo)所必需的行動(dòng)”。在一個(gè)組織中所有層次的管理者都必須從事計(jì)劃活動(dòng)。

（4）組織

組織指“確定所要完成的任務(wù)、由誰(shuí)來(lái)完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過(guò)程”。管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、配備人員和整合組織力量，以提高組織的應(yīng)變能力。

（5）領(lǐng)導(dǎo)

所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是指“激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員以使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)做貢獻(xiàn)”。只有通過(guò)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)，組織的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

（6）控制

管理者 必須對(duì)組織的運(yùn)行狀況以及戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。控制是管理過(guò)程中不可或缺的一種職能，因?yàn)樗拇嬖诳梢源_保組織朝向其目標(biāo)邁進(jìn)。

（7）創(chuàng)新

在被稱為“唯一不變的就是變化”的當(dāng)今世界，要想使組織立于不敗之地，管理者必須具有創(chuàng)新精神，敢于應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

我國(guó)早期的企業(yè)家的成功，很多是屬于“機(jī)會(huì)主義者”，趕上了好的年代，市場(chǎng)稀缺、賣方市場(chǎng)，只要稍微有點(diǎn)市場(chǎng)意識(shí)和商業(yè)頭腦，敢冒險(xiǎn)，成功不需要太多的管理素養(yǎng)?？墒?，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的激烈與外資的引入，企業(yè)的發(fā)展逐漸向“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變，企業(yè)管理者需要有很強(qiáng)的洞察力和前瞻力，而這就需要管理者們不斷學(xué)習(xí)，包括理論進(jìn)修和實(shí)踐總結(jié)，只有這樣才能使企業(yè)不至于在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中被淘汰。

在當(dāng)今社會(huì)，許多成功的企業(yè)家、行政工作者以及其他一些成功者都在不知不覺(jué)中應(yīng)用到了管理學(xué)的技巧和方法，有些是直接或間接從他人處學(xué)到的，有些是根據(jù)情境自己摸索出來(lái)，大多數(shù)都還停留在自發(fā)的原始的狀態(tài)。而現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來(lái)越激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大，我們要想使自己所在的組織保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，也需要具有對(duì)組織成員的思想行為的洞察力，通過(guò)對(duì)一些管理學(xué)者們研究和總結(jié)，積極地吸收成功的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，努力提升自己的管理水平，使自己的管理更加地科學(xué)和高效。管理學(xué)不是沒(méi)有用，而是大有用處。

第五篇：管理學(xué)論文

我看《管理的昨天和今天》

譚皓 公管0901班 U200917086 很長(zhǎng)一段時(shí)間以內(nèi)，“管理”在我心里總是一個(gè)模糊的概念，它抽象而缺乏結(jié)實(shí)的框架，從而總是很難在我思維里定型。《緒論》之后，管理的定義便在心里開闊了許多。在我看來(lái)，除開課本中說(shuō)陳述的定義之外，管理便是高效率的“想”和“做”?！跋搿?，是思維層面的工作，涵蓋了理解和交流。與此相對(duì)應(yīng)的“做”繼而容納了分配與協(xié)調(diào)的內(nèi)核。雖然膚淺難以成文，但總算作為我的一種多樣化理解罷。

在《管理的昨天和今天》這一章里，更多的管理方法和理論以歷史的漸變性為出發(fā)點(diǎn)被作了更加詳盡的介紹。無(wú)論在過(guò)去和今天，這些理論都是具有極大的效力和影響力的。結(jié)合吳淼教授的《政治學(xué)原理》課程，管理者與工人的利益不一致性、管理者與工人皆為理性人以及管理者所得信息的不對(duì)稱性逐漸導(dǎo)致了變革管理方法的必要性。正是由于這種多人委托代理方式的恒久存在，這些科學(xué)的管理方式便橫跨昨天與今天的歷史，直至今天依然發(fā)人深省。

科學(xué)管理、一般行政管理理論、管理的定量方法、理解組織的行為、系統(tǒng)觀點(diǎn)以及權(quán)變理論，無(wú)論是哪一種方式，我都相信他們之間存在著最佳的耦合點(diǎn)。這個(gè)承接點(diǎn)不僅僅是他們個(gè)體與個(gè)體之間的緊密聯(lián)系，更加是跨越他們歷史和今天的聯(lián)系。而實(shí)質(zhì)上，金子總是耀眼的，這些被實(shí)踐證明的科學(xué)的方法早已經(jīng)被運(yùn)用到當(dāng)今全球各處，一次又一次的接受著實(shí)踐的檢驗(yàn)。

而使我印象最深的便是管理的權(quán)變理論。它所強(qiáng)調(diào)的環(huán)境的不確定性，告知我們根本不存在簡(jiǎn)單和普遍適用的管理原則。這樣的一個(gè)觀點(diǎn)幾乎涵蓋了這一章介紹的所有管理理論。當(dāng)前科學(xué)的管理概念和理論對(duì)于明天，也便只是“歷史”。可是科學(xué)的管理方式依然存在，就像即使在今天，我們依然不得不承認(rèn)泰羅“科學(xué)管理之父”的奠基以及霍桑實(shí)驗(yàn)的偉大。在21世紀(jì)的今天，“管理”依舊是一個(gè)不可或缺的社會(huì)行為。無(wú)論是全球化、道德困境還是勞動(dòng)多元化這些趨勢(shì)的發(fā)展，我依舊深信新的環(huán)境、新的實(shí)踐會(huì)塑造出全新的管理方式來(lái)提高效率。而這樣的創(chuàng)新精神與變革試驗(yàn)，是時(shí)代賦予我們的新的課題。

我看《管理的昨天與今天》，這些科學(xué)的管理理論之下更多的是與當(dāng)今現(xiàn)實(shí)世界的切合。具體的情景也許需要的是更加具體的管理方式，甚至在一種情境下另一種科學(xué)管理概念將變得不再科學(xué)，這些，都需要我在實(shí)踐中不斷地深化理解與思考。只有這樣，從管理學(xué)的昨天與今天出發(fā)，才能搜尋到管理學(xué)的今天與明天的蹤跡所在。這本非易事，更加需要我更深層次的理解，更加深入地學(xué)習(xí)《管理學(xué)》這門課程。