第一篇：2006安徽導(dǎo)游資格考試面試題(法規(guī)部分)

《政策與法規(guī)》試題

1、導(dǎo)游員扣8分，有哪些情形？1012、導(dǎo)游員扣10分，有哪些情形？1003、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有哪些？814、什么是落地簽證？1235、什么是邊境旅游，邊境旅游的特點(diǎn)有哪些？1216、一般事故、重大事故與特大事故的區(qū)別分別是什么？1067、導(dǎo)游證與資格證在期限與作用上的區(qū)別是什么？838、什么是合同？什么是旅游合同？

9、什么是旅行社責(zé)任保險(xiǎn)？11310、旅游投訴的處理程序是什么？15311、旅游投訴有什么后果？

12、處理旅游投訴的原則是什么？15513、導(dǎo)游員收受小費(fèi)應(yīng)給以什么樣的處罰？9814、導(dǎo)游員向游客兜售紀(jì)念郵票，應(yīng)如何處罰？9715、簽證與護(hù)照的區(qū)別是什么？

16、定金的后果是什么？

17、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是多少？

18、旅行社的注冊(cè)資金、質(zhì)量保證金分別是多少？

19、旅游者有哪些權(quán)利？

20、導(dǎo)游人員有哪些權(quán)利？9021、航班號(hào)中的第一個(gè)數(shù)字表示什么？

22、CA1501表示什么？

23、一歲兒童坐飛機(jī)應(yīng)如何買(mǎi)票？

24、身高1.6米的11歲兒童，坐飛機(jī)應(yīng)購(gòu)買(mǎi)什么票？

25、提前多長(zhǎng)時(shí)間停止辦理登機(jī)手續(xù)？

26、導(dǎo)游擅自中止旅游行程應(yīng)如何處理？9627、無(wú)證帶團(tuán)應(yīng)如何處罰？

28、導(dǎo)游人員帶團(tuán)時(shí)不佩帶導(dǎo)游證，應(yīng)如何處罰？9429、解決爭(zhēng)議的方法有哪些？

30、什么是無(wú)效合同？

31、消費(fèi)者的權(quán)利有哪些？

32、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則有哪些？

33、解決爭(zhēng)議的途徑有哪些？5534、導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定給旅游者造成了損害的，應(yīng)承擔(dān)什么賠償？6935、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，具備哪些條件才能參加導(dǎo)游人員資格考試？7736、導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別是什么？7837、怎樣領(lǐng)取導(dǎo)游證？8038、導(dǎo)游人員私自承攬或以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)怎樣處罰？9439、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行時(shí)，應(yīng)如何處罰？9440、導(dǎo)游人員擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，應(yīng)如何處罰？9741、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，應(yīng)如何處罰？9842、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保范圍是什么？11343、中國(guó)公民，不批準(zhǔn)出境的情形有哪些？11844、什么是“一關(guān)四檢”？12545、處理旅游糾紛的方式有哪些？14446、開(kāi)放中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的條件有哪些？120

第二篇：2013會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試財(cái)經(jīng)法規(guī)部分

2013會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試財(cái)經(jīng)法規(guī)部分

一、單項(xiàng)選擇題(本題型共20小題，每小題1分，共20分。多選、錯(cuò)選、不選均不得分)

1．要求同一企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或者相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用一致的會(huì)計(jì)政策，不得隨意變更。這是會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的（）。

A．重要性要求

B．可比性要求

C．相關(guān)性要求

D．明晰性要求

【解析】會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的可比性原則要求同一企業(yè)不同時(shí)期發(fā)生的相同或相似的交易或者事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)采用一致的會(huì)計(jì)政策，不得隨意變更。確需變更的，應(yīng)當(dāng)在附注中說(shuō)明。

2．下列各項(xiàng)中，屬于會(huì)計(jì)部門(mén)規(guī)章的是（）。

A．《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告條例》

B．《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》

C．《會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》

D．《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》

【解析】會(huì)計(jì)部門(mén)規(guī)章是根據(jù)《立法法》規(guī)定的程序，由財(cái)政部制定，并由部門(mén)首長(zhǎng)簽署命令予以公布的制度辦法?！稌?huì)計(jì)從業(yè)資格管理辦法》屬于會(huì)計(jì)規(guī)章。選項(xiàng)A屬于會(huì)計(jì)行政法規(guī)；選項(xiàng)B、D屬于會(huì)計(jì)規(guī)范性文件。

3．如實(shí)記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的前提是（）。

A．設(shè)置會(huì)計(jì)科目

B．建立賬冊(cè)

C．填制會(huì)計(jì)憑證

D．編制會(huì)計(jì)報(bào)表

【解析】依法建立賬冊(cè)是如實(shí)記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的前提。各單位應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度的規(guī)定建立會(huì)計(jì)賬冊(cè)，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，及時(shí)提供合法、真實(shí)、完整的會(huì)計(jì)信息。

4．會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)是區(qū)別會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)技能的技術(shù)等級(jí)，會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)分為（）。

A．總會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員

B．高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員

C．總會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師

D．高級(jí)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)員

【解析】會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)是區(qū)別會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)技能的技術(shù)等級(jí)，可以分為高級(jí)會(huì)計(jì)師、會(huì)計(jì)師、助理會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)員。其中高級(jí)會(huì)計(jì)師為高級(jí)職務(wù)，會(huì)計(jì)師為中級(jí)職務(wù)，助理會(huì)計(jì)師和會(huì)計(jì)員為初級(jí)職務(wù)。

5．根據(jù)《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定，當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案在終了后，可暫由會(huì)計(jì)部門(mén)保管（）。

A．1年

B．3年

C．5年

D．10年

【解析】各單位每年形成的會(huì)計(jì)檔案，應(yīng)由單位會(huì)計(jì)部門(mén)按照歸檔要求負(fù)責(zé)整理立

卷，裝訂成冊(cè)，編制會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)。當(dāng)年形成的會(huì)計(jì)檔案，在會(huì)計(jì)終了后，可暫由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)保管1年，期滿之后，應(yīng)當(dāng)由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)編制移交清冊(cè)，移交本單位檔案機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管。

6．會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起（）內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

A．5日

B．20日

C．15日

D．10日

【解析】會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)作出準(zhǔn)予頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)的決定，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

7．申請(qǐng)?jiān)O(shè)立除會(huì)計(jì)師事務(wù)所以外的代理記賬機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地的（）批準(zhǔn)。

A．縣級(jí)以上工商行政管理部門(mén)

B．縣級(jí)以上財(cái)政部門(mén)

C．省級(jí)以上工商行政管理部門(mén)

D．省級(jí)以上財(cái)政部門(mén)

【解析】申請(qǐng)?jiān)O(shè)立除會(huì)計(jì)師事務(wù)所以外的代理記賬機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地的縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)，并領(lǐng)取由財(cái)政部統(tǒng)一印制的代理記賬許可證書(shū)。

8．對(duì)于在考試期間有違紀(jì)行為的，由會(huì)計(jì)考試管理機(jī)構(gòu)吊銷其已取得的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，由發(fā)證機(jī)關(guān)收回其會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，（）內(nèi)不得再參加會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年

【解析】對(duì)于偽造學(xué)歷、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和資歷證明，或者在考試期間有相關(guān)違紀(jì)

行為的，會(huì)計(jì)考試管理機(jī)構(gòu)吊銷其已取得的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格，由發(fā)證機(jī)關(guān)收回其會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)，2年內(nèi)不得再參加會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試。

9．對(duì)隨意變更會(huì)計(jì)處理方法的行為，可以由縣級(jí)以上財(cái)政部門(mén)視違法性質(zhì)、情節(jié)及危害程度，在責(zé)令限期整改的同時(shí)，對(duì)單位并處（）的罰款。

A．2 000元及以下

B．2 000元以上1萬(wàn)元以下

C．2 000元以上2萬(wàn)以下

D．3 000元以上5萬(wàn)元以下

【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第42條規(guī)定，隨意變更會(huì)計(jì)處理方法的。

由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)責(zé)令限期改正，可以對(duì)單位并處3 000元以上5萬(wàn)元以．下的罰款；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，可以處2 000元以上2萬(wàn)元以下罰款；屬于國(guó)家工作人員的，還應(yīng)當(dāng)由其所在單位或者有關(guān)單位依法給予行政處分；情節(jié)嚴(yán)重的，由縣級(jí)以上人民政府財(cái)政部門(mén)吊銷會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

10．公司出納王某于2006年2月10日簽發(fā)了一張轉(zhuǎn)賬支票，下列轉(zhuǎn)賬支票上．日期填寫(xiě)正確的是（）。

A．貳零零陸年貳月拾日

B．貳零零陸年零貳月壹拾日

C．貳零零陸年零貳月零壹拾日

D．貳零零陸年貳月壹拾日

【解析】票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫(xiě)。為防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期，在填寫(xiě)

月、日時(shí)，月為壹、貳和壹拾的，日為壹至玖和壹拾、貳拾和叁拾的，應(yīng)在其前加“零”；日為拾壹至拾玖的應(yīng)在其前面加“壹”。2006年2月10日的正確寫(xiě)法為“貳零零陸年零貳

月零壹拾日”

11．存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金收付及現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過(guò)（）辦理。

A．一般存款賬戶

B．基本存款賬戶

C．專用存款賬戶

D．臨時(shí)存款賬戶

【解析】基本存款賬戶是指存款人辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付而開(kāi)立的銀行結(jié)算

賬戶，是存款人的主辦賬戶。存款人日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支?。畱?yīng)通過(guò)基本存款賬戶辦理

12．根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，銀行匯票的付款人為（）。

A．匯票申請(qǐng)人

B．匯票的背書(shū)人

C．匯票的持有人

D．出票銀行

【解析】銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見(jiàn)票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。銀行匯票的出票銀行為銀行匯票的付款人。

13．簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載的事項(xiàng)不包括（）。

A．簽發(fā)票據(jù)的原因或用途

B．無(wú)條件支付的委托

C．出票日期

D．出票人簽章

【解析】簽發(fā)商業(yè)匯票必須記載下列事項(xiàng)：表明“商業(yè)承兌匯票”或“銀行承兌匯

票”的字樣，無(wú)條件支付的委托，確定的金額，付款人名稱，收款人名稱，出票日期，出票人簽章。欠缺記載上列事項(xiàng)之一的，商業(yè)匯票無(wú)效。

14．從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的，應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照（）申報(bào)辦理稅務(wù)登記。

A．之日起30日內(nèi)

B．次日起30日內(nèi)

C．之日起3個(gè)月內(nèi)

D．次日起3個(gè)月內(nèi)

【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征管法》的規(guī)定，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的納稅人，應(yīng)

當(dāng)自領(lǐng)取工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照(含臨時(shí)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照)之日起30日內(nèi)，向生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)地或者納稅義務(wù)發(fā)生地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記。

15．下列各項(xiàng)中，不屬于為小規(guī)模納稅人代開(kāi)增值稅專用發(fā)票范圍的是（）。

A．為一般納稅人提供加工、修理修配勞務(wù)的，具有一定規(guī)模的小規(guī)模納稅人

B．從事工業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)向一般納稅人銷售貨物的小規(guī)模納稅人

C．從事商業(yè)批發(fā)向一般納稅人銷售貨物的小規(guī)模納稅人

D．從事商業(yè)零售煙、酒、食品、服裝、鞋帽、化妝品等消費(fèi)品的小規(guī)模納稅人

【解析】為小規(guī)模納稅人代開(kāi)增值稅專用發(fā)票的范圍包括：①?gòu)氖鹿I(yè)、手工業(yè)生

產(chǎn)向一般納稅人銷售貨物的小規(guī)模納稅人；②從事商業(yè)批發(fā)向一般納稅人銷售貨物的小規(guī)模納稅人；③為一般納稅人提供加工、修理修配勞務(wù)的，具有一定規(guī)模的小規(guī)模納稅人。

16．實(shí)行定期定額繳納稅款的納稅人，可以采用（）申報(bào)納稅方式。

A．直接申報(bào)

B．郵寄申報(bào)

C．?dāng)?shù)據(jù)電文申報(bào)

D．簡(jiǎn)易申報(bào)

【解析】納稅申報(bào)方式主要包括直接申報(bào)、郵寄申報(bào)、數(shù)據(jù)電文申報(bào)等。除上述方

式外。實(shí)行定期定額繳納稅款的納稅人，可以實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào)、簡(jiǎn)并征期等申報(bào)納稅方式。

17．對(duì)于經(jīng)營(yíng)品種比較單一，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、時(shí)間和商品來(lái)源不固定的納稅人，稅務(wù)機(jī)關(guān)可以采取的稅款征收方式是（）。

A．查賬征收

B．查定征收

C．查驗(yàn)征收

D．定期定額征收

【解析】查驗(yàn)征收是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人應(yīng)稅商品，通過(guò)檢查數(shù)量，按市場(chǎng)一般銷

售單價(jià)計(jì)算其銷售收入并據(jù)以征稅的方式。這種方式一般適用于經(jīng)營(yíng)品種比較單一，經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、時(shí)間和商品來(lái)源不固定的納稅單位

18．職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（）。

A．奉獻(xiàn)社會(huì)

B．愛(ài)崗敬業(yè)

C．服務(wù)群眾

D誠(chéng)實(shí)守信 【解析】服務(wù)群眾是職業(yè)道德的核心，愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，誠(chéng)實(shí)守信是職業(yè)道德的精髓，奉獻(xiàn)社會(huì)是職業(yè)道德的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

19．某企業(yè)在其銀行存款不足10 000元的情況下，向業(yè)務(wù)單位開(kāi)出一張15 000元的轉(zhuǎn)賬支票，銀行可對(duì)其處以（）元的罰款。

A．1 000

B．300

C．750

D．500

【解析】根據(jù)《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定，簽發(fā)空頭支票或者簽章與其預(yù)留的簽章不

符的支票，不以騙取財(cái)物為目的的，由中國(guó)人民銀行處以票面金額5％但不低于1 000元的罰款。由于15 000×5％=750(元)<1 000元，所以銀行可依對(duì)其處以1 000元罰款。

20．持證人員從事會(huì)計(jì)工作，應(yīng)當(dāng)自從事會(huì)計(jì)工作之日起（）天內(nèi)，填寫(xiě)注冊(cè)登記表，并持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和所在單位出具的從事會(huì)計(jì)工作的證明，向單位所在地或所屬部門(mén)、系統(tǒng)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記。

A．30

B．60

C．90

D．120

【解析】持證人員從事會(huì)計(jì)工作，應(yīng)當(dāng)自從事會(huì)計(jì)工作之日起90日內(nèi)，填寫(xiě)注冊(cè)登

記表，并持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和所在單位出具的從事會(huì)計(jì)工作的證明，向單位所在地或所屬部門(mén)、系統(tǒng)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記。

第三篇：部分面試題

2013級(jí)復(fù)試專業(yè)課面試部分題目（知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)）

1、著作權(quán)集體管理組織的性質(zhì) 其信托性質(zhì)與商業(yè)信托有何區(qū)別 著作權(quán)法第三次修改關(guān)

于延伸性集體管理組織的問(wèn)題

2、如何理解商標(biāo)的第二含義 征集廣告語(yǔ)的著作權(quán)權(quán)屬問(wèn)題 法人作品中法人有無(wú)著作人

身權(quán)

3、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與民法的關(guān)系

4、什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)中的在先權(quán)利 試舉例說(shuō)明

5、著作權(quán)法第三次修改關(guān)于技術(shù)措施是如何規(guī)定的 有何意義 國(guó)外及公約立法狀況

6、有關(guān)聲音商標(biāo)的國(guó)內(nèi)外立法現(xiàn)狀 我國(guó)有無(wú)規(guī)定必要

7、試評(píng)著作財(cái)產(chǎn)權(quán)中的出租權(quán) 為何其權(quán)利客體具有局限性

8、商標(biāo)法修改關(guān)于馳名商標(biāo)是如何規(guī)定的 有何爭(zhēng)議

9、如何理解商標(biāo)搶注行為

10、試評(píng)王老吉案件中的法律問(wèn)題

11、如何理解作品獨(dú)創(chuàng)性

12、馳名商標(biāo)的保護(hù)問(wèn)題 各國(guó)立法現(xiàn)狀 商標(biāo)淡化問(wèn)題

13、合作作品的權(quán)利歸屬問(wèn)題 在著作權(quán)法第三次修改中的體現(xiàn)

第四篇：導(dǎo)游資格考試

1.準(zhǔn)備考試資料：

A：筆試考試書(shū)籍資料：《 導(dǎo)游基礎(chǔ) 》《 導(dǎo)游實(shí)務(wù) 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

B：口試考試書(shū)籍資料：《 本省導(dǎo)游詞 》《 導(dǎo)游規(guī)范服務(wù) 》《 導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》

2.考試報(bào)名：

導(dǎo)游資格證考試每年一次，各省的報(bào)名時(shí)間在六至九月份，先打電話到當(dāng)?shù)氐穆糜尉肿稍儓?bào)名的時(shí)間，然后在報(bào)名的時(shí)間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當(dāng)?shù)氐穆糜尉謭?bào)名。街上買(mǎi)不到的教材，此時(shí)在旅游局都可買(mǎi)到，在旅游局里仔細(xì)咨詢本省的筆試，口試考試信息。

3.學(xué)習(xí)方法：

很多的考生拿到教材后，面對(duì)一大堆的書(shū)籍，不知從何入手。有的考生看書(shū)很慢，一本教材看了一個(gè)月還沒(méi)有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒(méi)記住。有的考生拿著書(shū)東翻翻，西翻翻，沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)進(jìn)程。還有的考生在網(wǎng)上下載一些歷年的考題，花了大量的時(shí)間去做（因沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案），也不知對(duì)錯(cuò)，且不知考過(guò)的題是不會(huì)再出的，結(jié)果花了很大的力氣，在考場(chǎng)上仍然做不出沒(méi)見(jiàn)過(guò)的考題。

以上的學(xué)習(xí)方法，考生盡管自己去努力了，但學(xué)習(xí)不得法，事倍功半，難以在短短的幾個(gè)月內(nèi)取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個(gè)月里有大的突破，須按以下方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。

〔1〕：考試考的是考生對(duì)旅游基礎(chǔ)知識(shí)的理解和掌握，考生最重要的是加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，基礎(chǔ)知識(shí)加強(qiáng)了，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，應(yīng)對(duì)各種不同類型的考題。而基礎(chǔ)的訓(xùn)練是*做大量的練習(xí)考題來(lái)提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練出來(lái)的一樣，你也要做大量的相關(guān)配套的訓(xùn)練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習(xí)考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時(shí)間），然后開(kāi)始做與本書(shū)配套的十五份考題，先在書(shū)上找答案，書(shū)上找不到答案就把標(biāo)準(zhǔn)答案抄上去。因?yàn)槲覀兙庉嫷氖逄卓碱}是根據(jù)書(shū)本的章節(jié)按順序編制的，考題的內(nèi)容都是本書(shū)上的基礎(chǔ)知識(shí)。訓(xùn)練的目的就是要加強(qiáng)考生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。做完這十五套考題你會(huì)覺(jué)得自己幾乎可以把這本書(shū)背下來(lái)了，從而學(xué)習(xí)的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習(xí)考題通做一遍，也就是花一個(gè)月的時(shí)間，你就掌握了筆試教材的全部基礎(chǔ)知識(shí)。

〔4〕：接下來(lái)你開(kāi)始做筆試的二十套綜合模擬考試練習(xí)題，仔細(xì)的做，思索著做，翻著書(shū)做，對(duì)著標(biāo)準(zhǔn)答案做。進(jìn)一步加深和提高對(duì)書(shū)本教材中基礎(chǔ)知識(shí)的閱讀，理解和背頌?zāi)芰Α?/p>

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習(xí)題以后，你又把所有的筆試書(shū)籍反復(fù)的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個(gè)月中就在你的腦海里形成了一個(gè)完整的基礎(chǔ)知識(shí)體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場(chǎng)，無(wú)所不能。

〔6〕：對(duì)口試的本省考試景點(diǎn)，仔細(xì)的閱讀，好好的思考，象寫(xiě)文章的中心思想一樣把景點(diǎn)都濃縮成八百來(lái)字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對(duì)這些景點(diǎn)會(huì)記得很牢；你再把《導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)》《導(dǎo)游應(yīng)急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團(tuán)遇到這樣的問(wèn)題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時(shí)間里，對(duì)口試的導(dǎo)游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點(diǎn)親自去走一趟，看看在景點(diǎn)帶團(tuán)的導(dǎo)游是怎樣解說(shuō)的。自己模仿考場(chǎng)的情景對(duì)自己進(jìn)行模擬考試。經(jīng)過(guò)這樣的精心準(zhǔn)備，你一定能考好口試。

4.考場(chǎng)發(fā)揮：

〔1〕：在筆試的考場(chǎng)上，認(rèn)真閱讀試卷，快速，準(zhǔn)確，全面的答題。先做完自己會(huì)做的題，再來(lái)思考不會(huì)做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復(fù)仔細(xì)的檢查做完的答案，準(zhǔn)確無(wú)誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場(chǎng)上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說(shuō)要流暢，口齒要清楚，語(yǔ)速要中等，反應(yīng)要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。

1、考中文導(dǎo)游需要準(zhǔn)備的資料：政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游實(shí)務(wù)?？荚嚪謨蓚€(gè)階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽(tīng)我慢慢道來(lái)：

筆試：只考政策與法規(guī)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過(guò)了。根據(jù)各個(gè)不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學(xué)旅游專業(yè)的，也從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過(guò)關(guān)，也就是說(shuō)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認(rèn)為是比較難考的，因?yàn)樗嫉氖撬赖?，法律法?guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內(nèi)容也很簡(jiǎn)單，只要把大的提綱背出就能應(yīng)付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇，簡(jiǎn)答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對(duì)書(shū)本熟的話，在選擇題拿下大部分分?jǐn)?shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結(jié)能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來(lái)評(píng)判是非，就算你說(shuō)的再有理，沒(méi)有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評(píng)卷老師是不會(huì)與你產(chǎn)生共鳴的。

3、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分為全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書(shū)來(lái)擴(kuò)充你的景點(diǎn)知識(shí)，前面說(shuō)過(guò)，死記硬背是可以過(guò)關(guān)的，書(shū)本上的知識(shí)占了95%，考試第一，興趣第二，無(wú)論如何你是來(lái)考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經(jīng)文，才高八斗，連證都沒(méi)有，憑什么去帶團(tuán)賺錢(qián)啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導(dǎo)游，導(dǎo)游多的是，旅游局又查得嚴(yán)，完全沒(méi)必要用一個(gè)無(wú)證導(dǎo)游帶團(tuán)的。前幾年另當(dāng)別論。

4、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、問(wèn)答題。還有5分是時(shí)事題，考你是否關(guān)心國(guó)家大事，我個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有必要為了這5分專門(mén)買(mǎi)時(shí)事題來(lái)看，你只需要多看看報(bào)紙，遇到對(duì)旅游有關(guān)的大事留個(gè)心就夠了，這玩意還真沒(méi)法準(zhǔn)備，還不如把時(shí)間花在背書(shū)上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實(shí)用了心背，這里拿40分應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題的。

5、以上兩科請(qǐng)嚴(yán)格按照考試大綱的要求來(lái)準(zhǔn)備，現(xiàn)在老師出題一般不會(huì)超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對(duì)每一章都有詳細(xì)的要求，有的要點(diǎn)是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說(shuō)大家也知道哪些是重點(diǎn)了吧。

6、在筆試過(guò)關(guān)以后，你就可以全力準(zhǔn)備口試了，口試一般有三位主考官，他們會(huì)分別對(duì)你提2到4個(gè)問(wèn)題，有的會(huì)提更多，回答問(wèn)題固然很重要，但最主要的是你的導(dǎo)游詞講解，這是重中之重，一般說(shuō)來(lái)，只要你在導(dǎo)游講解過(guò)程中，作到普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過(guò)關(guān)了，在這里，心理素質(zhì)顯得尤為重要。

7、導(dǎo)游詞一般準(zhǔn)備5至7分鐘為宜（具體時(shí)間最好自己確定一下），不要太長(zhǎng)，因?yàn)榭谠嚂r(shí)間只有15分鐘，還得留時(shí)間給老師提問(wèn)，所以準(zhǔn)備導(dǎo)游詞的時(shí)候，一定要自己看著表進(jìn)行多次練習(xí)，練習(xí)時(shí)要注意聲音洪亮、吐字清晰、語(yǔ)速適中、面部略帶微笑，這就是考試時(shí)需要的，看表練習(xí)當(dāng)然是為了考試時(shí)能把握時(shí)間，如果太長(zhǎng)或太短，快做修改吧，不要認(rèn)為這句話或那段典故經(jīng)典，舍不得刪，老師一天要面對(duì)幾百個(gè)考生，8、考試時(shí)還應(yīng)注意：一般考場(chǎng)里只有一位考生，待其考完后，才到下一個(gè)，所以進(jìn)門(mén)前一定要輕輕叩門(mén)，表示對(duì)老師的尊重，進(jìn)去后應(yīng)問(wèn)候考官，面對(duì)考官時(shí)要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問(wèn)的問(wèn)題包括導(dǎo)游實(shí)務(wù)和景點(diǎn)知識(shí)，你主要把導(dǎo)游實(shí)務(wù)的內(nèi)容答出來(lái)，就沒(méi)什么問(wèn)題了，因?yàn)閷?dǎo)游實(shí)務(wù)是有書(shū)可查，而景點(diǎn)知識(shí)很多則不可琢磨，難以復(fù)習(xí)，只能盡可能多看有關(guān)的書(shū)，但建議還是把主要景點(diǎn)常識(shí)看熟，太偏的答不出也不會(huì)太丟臉。此外準(zhǔn)備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機(jī)率比較高。

10、回答完問(wèn)題后，老師會(huì)分別對(duì)你打分，然后當(dāng)眾宣布你的最后成績(jī)。

11、考外語(yǔ)導(dǎo)游證需要在考中文導(dǎo)游的基礎(chǔ)上加試你所考的語(yǔ)種，口試當(dāng)然也是你報(bào)考的語(yǔ)種。

12、報(bào)名后一般都有考試培訓(xùn)，以往都是強(qiáng)制參加的，具體說(shuō)是強(qiáng)制交費(fèi)，今年是否強(qiáng)制就不知道了，培訓(xùn)課還是有點(diǎn)用，特別對(duì)那些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)旅游業(yè)的朋友來(lái)說(shuō)，可以讓他們對(duì)旅游業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，一般還會(huì)安排幾次特級(jí)導(dǎo)游講課，他們的經(jīng)驗(yàn)是很值得學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，只要你是背書(shū)的料，不參加培訓(xùn)一樣可以過(guò)關(guān)，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。

13、2003年全國(guó)導(dǎo)游證資格考試的時(shí)間大概安排在12月，報(bào)名時(shí)間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準(zhǔn)備報(bào)考的朋友最好經(jīng)常與旅行社聯(lián)系詢問(wèn)，因?yàn)橐话懵糜尉謴耐ㄖ獔?bào)名到截止也就一個(gè)多星期，稍不注意就錯(cuò)過(guò)了。

14、提醒一點(diǎn)，現(xiàn)在導(dǎo)游證只有一種，都是全國(guó)通用的，沒(méi)有地方和全國(guó)之分了。據(jù)內(nèi)部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請(qǐng)筆試時(shí)回答問(wèn)題務(wù)必簡(jiǎn)明扼要

湖北具體不太清楚，但是大體應(yīng)該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。

北京導(dǎo)游的概念：

依照北京導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例的規(guī)定，取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解

及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。

北京導(dǎo)游的分類：

按工作區(qū)域劃分：北京導(dǎo)游、海外領(lǐng)隊(duì)，全程陪同導(dǎo)游人員（簡(jiǎn)稱全陪），地方陪同導(dǎo)游人員（簡(jiǎn)

稱地陪），景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游人員；

按語(yǔ)種劃分：中文導(dǎo)游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語(yǔ)導(dǎo)游），外文導(dǎo)游（包括英、日、韓、法、德、意等語(yǔ)種導(dǎo)游）； 按技術(shù)等級(jí)劃分：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游。

北京導(dǎo)游的要求：

強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，廣泛的基本知識(shí)（語(yǔ)言、旅行常識(shí)、政策法規(guī)、歷史、地理、風(fēng)

土民俗、文學(xué)、經(jīng)濟(jì)、建筑、心理、管理等），較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，精通導(dǎo)游業(yè)務(wù)，較高的導(dǎo)游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導(dǎo)游資格證與導(dǎo)游證：

導(dǎo)游資格證是國(guó)家對(duì)從事導(dǎo)游服務(wù)人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導(dǎo)游證是從業(yè)

許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過(guò)考試，取得導(dǎo)游資格證，只是進(jìn)了導(dǎo)游人員的大門(mén)，要從事導(dǎo)游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導(dǎo)游證。我們所考的是導(dǎo)游資格證。

報(bào)考條件：

是中國(guó)公民，具有高中或中等專業(yè)學(xué)校或以上的學(xué)歷，身體健康。

報(bào)考程序：

9月上旬，通過(guò)所在學(xué)校（對(duì)學(xué)旅游的學(xué)生而言）或培訓(xùn)班集體報(bào)名，個(gè)人不得報(bào)名。提

供學(xué)歷證明、縣級(jí)或以上醫(yī)院的體檢報(bào)告單、身份證復(fù)印件和幾張照片，報(bào)名費(fèi)210元（2001 年北京地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）。

12月上旬，筆試。筆試分導(dǎo)游綜合知識(shí)（包括導(dǎo)游業(yè)務(wù)和政策法規(guī)）和導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)（包括導(dǎo)游基礎(chǔ)和北京導(dǎo)游）兩大試卷，每張?jiān)嚲?小時(shí)做完，100分滿分，一天考完。

12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c(diǎn)講解（天安門(mén)廣場(chǎng)、故宮、天壇、頤和園、十三

陵和長(zhǎng)城隨便抽一個(gè)講），導(dǎo)游基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)問(wèn)答和部分漢語(yǔ)言文學(xué)內(nèi)容。滿分100，時(shí)間10—

20分鐘。

來(lái)年2月，成績(jī)出來(lái)，三門(mén)都及格便通過(guò)。月底，到北京旅游局培訓(xùn)，取得導(dǎo)游資格證，再辦理手續(xù)，領(lǐng)取導(dǎo)游證。

經(jīng)濟(jì)開(kāi)支：

考試前：體檢費(fèi)70，報(bào)名費(fèi)210，教材及練習(xí)費(fèi)200，培訓(xùn)費(fèi)500—1000，景點(diǎn)考察實(shí)習(xí)費(fèi)

300—500；

考試后：若通過(guò)，資格證制作費(fèi)30，旅游局培訓(xùn)費(fèi)60，取資格證，若想取導(dǎo)游證，再交 旅游局幾百

第五篇：導(dǎo)游大賽面試題

1、什么是接待計(jì)劃？你作為地陪熟悉接待計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)搞清楚旅游團(tuán)隊(duì)哪些情況？

2、在帶領(lǐng)游客購(gòu)物時(shí)，地陪的職責(zé)是什么？需要注意什么問(wèn)題？

3、地陪在旅游團(tuán)隊(duì)就餐時(shí)要做哪些工作？

4、在旅游團(tuán)出發(fā)參觀游覽之前，地陪提前20分鐘到達(dá)集合地點(diǎn)后需要做哪些工作？

5、在旅游團(tuán)抵達(dá)的前一天，地陪應(yīng)當(dāng)與有關(guān)人員一起檢查各項(xiàng)接待工作的落實(shí)情況，具體來(lái)說(shuō)包括哪些事宜？除此以外，地陪個(gè)人還應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？

6、“送行服務(wù)”應(yīng)當(dāng)包含哪些具體服務(wù)工作？

7、由于旅游旺季，機(jī)票緊張，旅行社不得不安排旅游團(tuán)乘加班飛機(jī)提前離開(kāi)本地，導(dǎo)游員應(yīng)該怎樣做才能使客人諒解？

8、由于遇到暴風(fēng)雪，機(jī)場(chǎng)關(guān)閉，旅游團(tuán)需要延長(zhǎng)一天繼續(xù)在本市游覽請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游員如何處理？

9、旅游者要求調(diào)換房間，地陪應(yīng)如何處理？

10、為了豐富晚間文化生活，地陪導(dǎo)游員決定陪旅游團(tuán)去觀賞歌舞表演，有幾位游客提出想在賓館里打麻將，對(duì)此，導(dǎo)游員是否可以給予滿足？應(yīng)如何處理？

11、如果遇到游客對(duì)你正在講解景點(diǎn)的導(dǎo)游詞提出異議時(shí)，你應(yīng)該怎么辦？

12、擁有了導(dǎo)游資格證書(shū)是否就可以帶團(tuán)，從事旅游接待業(yè)務(wù)？

13、導(dǎo)游考試是否分省導(dǎo)游證考試和國(guó)家導(dǎo)游證考試？

14、游客要求導(dǎo)游員組織他們到附近的海濱去游泳，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么安排？

15、全陪在導(dǎo)游服務(wù)集體中的地位和作用是什么？在上團(tuán)前應(yīng)當(dāng)了解和掌握該團(tuán)的哪些具體情況？全陪做好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作的主要內(nèi)容是什么？