第一篇：市場(chǎng)營銷人才的招聘報(bào)告

市場(chǎng)營銷人才的招聘報(bào)告

昆山逸仙人才網(wǎng)前段時(shí)間做了市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分的人才求職者比較青睞與市場(chǎng)營銷行業(yè)。當(dāng)然市場(chǎng)營銷行業(yè)的需求也是用人單位中需求最高的行業(yè)，社會(huì)市場(chǎng)的需求與求職者的需求一致的原因主要在于昆山逸仙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和昆山逸仙人才網(wǎng)的功勞，昆山逸仙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和昆山逸仙人才網(wǎng)不定期的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，實(shí)時(shí)的掌握市場(chǎng)的發(fā)展變化，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析，并不斷的調(diào)整培訓(xùn)課程安排，根據(jù)市場(chǎng)的需要來培訓(xùn)，這是昆山逸仙培訓(xùn)教育的宗旨之一。

隨著人才強(qiáng)市戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)的快速增長，今年昆山市就業(yè)行情也呈現(xiàn)“火爆”態(tài)勢(shì)。昆山人才市場(chǎng)發(fā)布“2012年人才報(bào)告”。去年，該市場(chǎng)提供的所有崗位中營銷人才需求居榜首，超過40%，機(jī)械成為增長最快的大熱專業(yè)。去年，昆山人才市場(chǎng)舉行的143場(chǎng)招聘會(huì)中，共有14850家用人單位提供近10萬個(gè)崗位，吸引了近20萬名求職者進(jìn)場(chǎng)擇業(yè)。

根據(jù)調(diào)查，去年用人單位需求排在前十位的崗位是：市場(chǎng)營銷、各類技工、服務(wù)、機(jī)械、電子、物流、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、建筑等十大類。其中，對(duì)市場(chǎng)營銷人才的需求占所有招聘崗位的42%。技工和機(jī)械類崗位急劇增加，從2011年需求的第八、第五位躍居至第二、三位。昆山逸仙人才高級(jí)人力資源師表示，昆山市人才競(jìng)爭將日趨激烈，計(jì)算機(jī)等一些傳統(tǒng)熱門專業(yè)的競(jìng)爭形勢(shì)十分嚴(yán)峻。求職者需要提高綜合素質(zhì)，除英語四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí)外，不少用人單位對(duì)待人接物、談吐、個(gè)人氣質(zhì)等綜合能力有了更多要求。

第二篇：人才招聘實(shí)踐報(bào)告

電子科技大學(xué)畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于在嘉林公司人才招聘的實(shí)踐報(bào)告方面的實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于在嘉林房地產(chǎn)開發(fā)公司

人才招聘的實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)員已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快地融入到實(shí)際工作中去。2010年9月我在嘉林房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行人才招聘等方面的實(shí)踐。

在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握人才招聘的基本操作流程和人力資源管理過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式，基本了解了該公司的整體情況和人力資源管理概況?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐的內(nèi)容與過程

整個(gè)實(shí)踐過程分為四周進(jìn)行，第一周從9月日起至9月7日，在該公司行政、人一般的了解。

第二周和第三周從9月8招聘的全部過程。

第四周從9月24日起至9

（一）公司概況

嘉林房地產(chǎn)發(fā)展有限公司（以下簡稱嘉林公司），地址位于陽江市海陵島閘坡大角灣風(fēng)景旅游區(qū)，嘉林房地產(chǎn)開發(fā)公司成立于2009年，是一家集旅游房地產(chǎn)開發(fā)、酒店經(jīng)營管理、休閑旅游觀光、海上娛樂服務(wù)與管理等多元化經(jīng)營為一體的房地產(chǎn)開發(fā)公司，現(xiàn)正開發(fā)位于海陵島大角山嶺腳的山海灣項(xiàng)目，項(xiàng)目占地六萬多平方米，總投資九億五千萬元，該項(xiàng)目夾于海陵島兩大主要景區(qū)大角灣與十里銀灘之間，與核心景點(diǎn)廣東海上絲綢之路博物館近在咫尺，建成后將成為集五星級(jí)大酒店、酒店式公寓、風(fēng)情度假住宅、旅游別墅、大型購物商場(chǎng)為一體的休閑度假圣地。

嘉林房地產(chǎn)開發(fā)公司一直堅(jiān)持以旅游文化為主題，以人文主義為指導(dǎo)，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，秉承“真誠、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀。屬下包含項(xiàng)目開發(fā)部，工程技術(shù)部，項(xiàng)目工程部，成本合約部，市場(chǎng)營銷部，人力資源部，行政部，財(cái)務(wù)部等八大部門。

（二）具體情況

第一周，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。公司的業(yè)務(wù)流程大概是：

一、1電子科技大學(xué)畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于在嘉林公司人才招聘的實(shí)踐報(bào)告方面的實(shí)踐報(bào)告

房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)和可行性研究；

二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)；

三、開發(fā)項(xiàng)目土地使用權(quán)的取得；

四、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的拆遷安置；

五、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的開工、建設(shè)、竣工；

六、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營；

七、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理。

第二和第三周，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常人才招聘的全過程。人事招聘流程包括：用人部門提交《增補(bǔ)人員申請(qǐng)》，交人事行政部審核——人事行政部審核通過的提交公司總經(jīng)理審核——總經(jīng)理審核通過的，通過相關(guān)渠道發(fā)布招聘廣告——招聘登記（應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表，相關(guān)能力的證明材料，證件的復(fù)印件）——考試（面試和筆試）——錄取名單的擬定（主聘人員或組織根據(jù)相關(guān)的錄取標(biāo)準(zhǔn)擬定被錄用人員名單）——人事行政部根據(jù)考核結(jié)論確定的錄用人員名單及時(shí)通知被錄用人員——人事行政部辦理用工手續(xù)——被錄用人員的材料歸檔——正式用工合同簽訂——合同歸檔，同時(shí)建立人事檔案。

我還在部門經(jīng)理指導(dǎo)下一起進(jìn)行了生產(chǎn)型員工，后勤服務(wù)型員工招聘的招聘。首先由用人部門提出增員申請(qǐng)。并將此申請(qǐng)送交行政部。其次：人力資源部通過簡單、節(jié)約的方式進(jìn)行人員招聘。相關(guān)的用人部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行試工。試工合格后，試工人員應(yīng)當(dāng)

要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。

流程以及招聘各類工作人員必須遵循的程序等。

人力資源工作人員的崗位主要職責(zé):匯總各部門人員需求計(jì)劃并審核，同時(shí)根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司人力計(jì)劃； 2 根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道；根據(jù)部門招聘用人需求，在選擇的招聘渠道上發(fā)布招聘信息；根據(jù)招聘渠道反饋的應(yīng)聘信息，匯總并進(jìn)行應(yīng)聘資料的初步篩選，形成初試名單； 5 按照初試名單，組織初試，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行第二次篩選；根據(jù)初試結(jié)果的名單，組織相關(guān)部門人員參與復(fù)試過程，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行第三次篩選； 7 根據(jù)公司總體的用人需求，針對(duì)核心管理和專業(yè)人員，建立人才儲(chǔ)備庫；負(fù)責(zé)對(duì)招聘渠道實(shí)施規(guī)劃、維護(hù)和拓展工作，保障招聘工作的有效性；建立和維護(hù)各級(jí)各類人員的招聘面試題庫；針對(duì)核心職位，組織競(jìng)聘活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才。

二、公司在人才招聘方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)

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幾年來，公司在經(jīng)營不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的客觀需要的前提下，人力資源管理得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的極大重視，人事管理制度日趨規(guī)范。

（一）樹立正確的人力資源管理觀念。

正確認(rèn)識(shí)人力資源管理，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)最寶貴的資源，通過合理的開發(fā)和管理，激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造出意想不到的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)和人才的雙贏。

（二）招聘前做好充分準(zhǔn)備。

（三）對(duì)招聘工作進(jìn)行有效總結(jié)。

(1)招聘效果的總結(jié)。

(2)建立人才儲(chǔ)備庫。

三、公司在人才招聘方面存在的主要問題

雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間很短，但感覺到公司的整個(gè)管理，尤其是人事管理工作比較規(guī)范、出色。由于公司成立時(shí)間不是很長，很多部門的都待完善，因此公司人才招聘工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，目前我認(rèn)為該公司在人才招聘方面存在以下幾方面的問題：

12、對(duì)招聘工作不夠重視。

3、招聘渠道相對(duì)單一。

四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)

一、責(zé)任心大于一切

在公司工作，無論一個(gè)人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會(huì)處事，都不及有責(zé)任心來得重要。人事專員的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真。因此，在部門工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人，有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì)，有了責(zé)任心才有可能有工作上的成就。

二、團(tuán)隊(duì)合作非常重要

任何事情，都不是僅憑自己的單打獨(dú)斗就可以解決的，招辦的工作量繁重，但是每項(xiàng)工作又特別的重要，一個(gè)人再有責(zé)任心、再仔細(xì)、做事情再有效率，在任務(wù)量繁重的工作面前，也會(huì)顯得無能為力。有了團(tuán)隊(duì)工作，有了效率，更有了歡愉。

三、效率優(yōu)先

公司的工作都有時(shí)間限制，容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓，一個(gè)人的工作拖沓會(huì)影響整個(gè)辦公室工作的進(jìn)度。因此，怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù)，這也是需要我們?cè)趯?shí)踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。

四、要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

工作難免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，在面對(duì)自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，你能否有勇氣站出來主動(dòng)承

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認(rèn)錯(cuò)誤，這是非常重要的。人非圣賢，孰能無過，當(dāng)工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，你勇敢的站出來，被責(zé)備是必然，但是有了這次的教訓(xùn)，你才能在以后的工作中做到盡善盡美。

雖然僅僅工作了短短的一個(gè)月，但是這一個(gè)月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚，相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗(yàn)在日后的工作中定會(huì)成為我的優(yōu)勢(shì)。在此也非常感謝嘉林房地產(chǎn)公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望公司事業(yè)更上一層樓。

學(xué)號(hào)：XXXXXXXXX 姓名：張三 2011年5月5日

第三篇：人才招聘

人才招聘

行政專員

崗位職責(zé)：

1、處理辦公場(chǎng)所行政事務(wù)（如訂購文具、飲用水等）；

2、協(xié)助辦公室設(shè)備維修；

3、提取每月員工考勤數(shù)據(jù)

4、協(xié)助預(yù)訂國內(nèi)機(jī)票及酒店協(xié)助

5、處理公司會(huì)議室及車輛調(diào)度；

6、協(xié)助處理人事協(xié)調(diào)管理工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；有辦公室行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

2、性格開朗、有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神

出納

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司線上業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)審核、錄入、帳務(wù)核對(duì)工作；

2、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)帳套出納模塊憑證記帳工作；

3、負(fù)責(zé)銀行帳戶管理，辦理現(xiàn)金、銀行存款的收付業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)公司員工工資、費(fèi)用報(bào)銷審核及發(fā)放；

5、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)各類資金報(bào)表登記及報(bào)送；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；

任職要求：

1、金融、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

2、2年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，助理會(huì)計(jì)師以上職稱，熟悉出納工作流程；

產(chǎn)品經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品整體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化等工作；

2、制定產(chǎn)品需求計(jì)劃，進(jìn)行可行性分析及設(shè)計(jì)，撰寫產(chǎn)品功能需求說明書，負(fù)責(zé)需求的跟蹤和控制；

3、制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品案例設(shè)計(jì)、產(chǎn)品培訓(xùn)及產(chǎn)品商務(wù)咨詢、拓展等工作的支持和配合；

任職要求：

1、本科學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、金融等專業(yè)3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)

2、熟悉p2p信貸及電子商務(wù)領(lǐng)域，且具備p2p借貸平臺(tái)網(wǎng)站類業(yè)務(wù)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，熟練使用產(chǎn)品設(shè)計(jì)類軟件，對(duì)技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)有了解者優(yōu)先；

信貸審查專員

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶認(rèn)證、客戶借款申請(qǐng)進(jìn)行審核。

2.負(fù)責(zé)對(duì)借款標(biāo)發(fā)標(biāo)申請(qǐng)進(jìn)行合規(guī)審核。

3.參與線上系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)流程、在線產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化、測(cè)試工作，形成開發(fā)需求及方案，跟進(jìn)、配合技術(shù)部門開發(fā)。

4.負(fù)責(zé)對(duì)在線業(yè)務(wù)貸后管理工作，包括還款提醒、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、逾期通報(bào)、代償處理等，及時(shí)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)、客戶等各方溝通、處理。

5.協(xié)助推廣部門對(duì)外推廣培訓(xùn)，對(duì)合作單位進(jìn)行線上產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)。

6.協(xié)助法務(wù)部門進(jìn)行在線業(yè)務(wù)相關(guān)法律文本的制定工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、法律等專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、熟悉小額貸款產(chǎn)品和操作流程，具備銀行、貸款公司、擔(dān)保公司1年以上貸款審批或有貸款資料審查/客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

推廣總監(jiān)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司整體發(fā)展計(jì)劃，制定網(wǎng)站推廣與活動(dòng)計(jì)劃，并編制相關(guān)預(yù)算；

2、合理組合各種在線營銷手段實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：PPC形式的廣告投放、門戶網(wǎng)站合作、贊助商合作、聯(lián)盟合作計(jì)劃、微博、EDM以及搜索引擎優(yōu)化等；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站線上與線下活動(dòng)策劃的執(zhí)行，包括但不限于在線借貸、綜合理財(cái)?shù)软?xiàng)目；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站推廣并輔助運(yùn)營公司進(jìn)行相關(guān)的營銷活動(dòng)；

5、選擇合適的合作伙伴和代理商共同執(zhí)行營銷項(xiàng)目，并有效地監(jiān)督項(xiàng)目的執(zhí)行；

6、利用主流統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析、評(píng)估和反饋，并進(jìn)行優(yōu)化。

任職資格：

1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷。具有營銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)，有電子商務(wù)類網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、熟悉個(gè)人金融業(yè)務(wù)，有兩年以上擔(dān)保、銀行、理財(cái)公司等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，頭腦清楚、思路清晰，且有較強(qiáng)的語言、文字表達(dá)能力和分析能力；

推廣經(jīng)理（渠道）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)各類渠道推廣宣傳與網(wǎng)站產(chǎn)品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高公司網(wǎng)站訪問量及產(chǎn)品銷售量；

2、開拓互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)推廣渠道，并利用互聯(lián)網(wǎng)渠道推廣公司業(yè)務(wù)，完成公司下達(dá)的渠道銷售指標(biāo)；

3、配合網(wǎng)絡(luò)策劃和進(jìn)行推廣工作，制定網(wǎng)絡(luò)推廣策略；

4、負(fù)責(zé)公司營銷策劃的制定與實(shí)施；

5、統(tǒng)計(jì)分析推廣業(yè)績并制定業(yè)績提成計(jì)劃

任職要求：

1、計(jì)算機(jī)營銷等相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；

2、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)p2p網(wǎng)站的運(yùn)營及推廣營銷；

推廣經(jīng)理（線下）

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定相應(yīng)線下渠道推廣工作計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行；

2、根據(jù)客戶需求,制定個(gè)性化的營銷方案,與商家談判并達(dá)成合作;

3、主動(dòng)尋找并拜訪客戶,并完成銷售指標(biāo)；

4、對(duì)渠道數(shù)據(jù)有高度的敏感性，能對(duì)渠道進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控，確保渠道推廣的性價(jià)比；

5、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的渠道關(guān)系；

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、1年及以上的銷售經(jīng)驗(yàn),并有良好銷售業(yè)績。有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;擁有一定的線下推廣資源/渠道，有成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營案例優(yōu)先；

推廣主管（線下）

崗位職責(zé)：

1、線下渠道推廣工作落實(shí)執(zhí)行；

2、執(zhí)行營銷方案,與商家談判并達(dá)成合作;

3、組織團(tuán)隊(duì)拜訪客戶,并完成銷售指標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)良好的渠道關(guān)系；

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、1年及以上的銷售經(jīng)驗(yàn),并有良好銷售業(yè)績。有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)及廣告銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;擁有一定的線下推廣資源/渠道，有成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營案例優(yōu)先；

推廣專員（渠道）

崗位職責(zé)：

1、利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行公司產(chǎn)品的營銷及推廣；

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站及各電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息的發(fā)布及維護(hù)；

3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息；

4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶及渠道開發(fā)，5、積極拓展和開發(fā)客戶，維護(hù)、跟蹤、反饋客戶需求，并協(xié)調(diào)處理客戶反饋。

6、按照公司計(jì)劃和程序執(zhí)行產(chǎn)品推廣活動(dòng)。

7、制定渠道開發(fā)計(jì)劃，建立渠道開發(fā)運(yùn)作體系。

任職要求：

大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)。從事過電子商務(wù)平臺(tái)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。善于搜集網(wǎng)絡(luò)信息，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，主動(dòng)創(chuàng)造性的開展各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷售工作；良好的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，工作認(rèn)真仔細(xì)，積極進(jìn)??；

編輯崗（線上）

崗位職責(zé)：

1、主動(dòng)組織、策劃和完成相關(guān)新聞專題

2、加強(qiáng)和咨詢公司及相關(guān)學(xué)者的合作聯(lián)系，拓展內(nèi)容來源；

3、負(fù)責(zé)新聞編輯發(fā)布、相關(guān)頁面內(nèi)容維護(hù)；

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)受眾需求，改編內(nèi)容并通過社交媒體進(jìn)行外部推廣；

5、與網(wǎng)站其他欄目合作，聚合力量內(nèi)部推廣所負(fù)責(zé)欄目；

6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行欄目產(chǎn)品設(shè)計(jì)，改善用戶體驗(yàn)。

7、策劃并參與網(wǎng)站線下活動(dòng)，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力。

8、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、內(nèi)容更新及網(wǎng)站專題文案的制作及推廣，吸引目標(biāo)客戶、創(chuàng)造關(guān)注度；

任職要求：

1、經(jīng)濟(jì)/管理或者新聞專業(yè)，具備新聞敏感度；

2、知識(shí)面廣；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3、工作積極主動(dòng)，善于溝通，富有團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神。

4、具備嫻熟的文字表達(dá)和圖表編輯能力。

5、熟悉Photoshop、Frontpage 等軟件，具備網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)者優(yōu)先。

Vip客服崗

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)提供專項(xiàng)貴賓/VIP客戶咨詢、服務(wù)

2、負(fù)責(zé)日常開展貴賓/VIP客戶的主動(dòng)關(guān)懷與溝通

3、按照貴賓/VIP服務(wù)準(zhǔn)則提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)

4、收集貴賓/VIP客戶的建議與需求并及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)優(yōu)改

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力與表達(dá)能力

3、熟練使用電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件

4、能夠準(zhǔn)確理解與把握客戶動(dòng)態(tài)與客戶需求

5、自信上進(jìn)、充滿活力與激情，有客服經(jīng)驗(yàn)并且熱愛服務(wù)工作

投訴處理專員

崗位職責(zé):

1、受理客戶投訴；解決客戶問題，逐步提升客戶滿意度；收集各環(huán)節(jié)問題，促進(jìn)服務(wù)改進(jìn)；

2、在系統(tǒng)內(nèi)對(duì)客戶投訴進(jìn)行記錄，跟蹤并最終解決

3、對(duì)投訴進(jìn)行匯總及分析，制作投訴工作報(bào)表，月及投訴分析報(bào)告；

4、維護(hù)客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專科以上學(xué)歷；

2、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳，有呼叫中心投訴處理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰

4、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力、能獨(dú)立處理客戶投訴，完成監(jiān)管報(bào)告及各種投訴數(shù)據(jù)分析工作，承受壓力能力強(qiáng)；

5、耐心、親和力強(qiáng)、善于溝通。

質(zhì)量監(jiān)控專員

崗位職責(zé)：

1、對(duì)客服部人員的日常工作錄音及線上工作進(jìn)行監(jiān)聽和檢視評(píng)分；

2、日常業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)和培訓(xùn)；

3、收集監(jiān)聽中出現(xiàn)的問題，及時(shí)整理、匯總、分析和反饋，幫助員工提升KPI；

4、參與中心培訓(xùn)工作，并提供參考素材；

5、以周、月為周期，匯總質(zhì)控評(píng)估報(bào)表，分析共性及個(gè)性問題，提出改進(jìn)建議。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，熟悉呼叫中心業(yè)務(wù)，具有一年以上電話銷售質(zhì)檢工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

2、熟練使用office辦公軟件及呼叫中心常用業(yè)務(wù)軟件；

3、具有良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，善于分析、溝通及協(xié)調(diào)；

4、善于進(jìn)行員工激勵(lì)與輔導(dǎo)，提升員工工作積極性，做事認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)，為人正直。

理財(cái)部部門經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、制定部門的月度業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；

2、主持編制理財(cái)業(yè)務(wù)分析報(bào)告，為公司總體規(guī)劃制訂提供有效支持；

3、建立和完善理財(cái)產(chǎn)品投資制度與流程；

4、負(fù)責(zé)主持理財(cái)產(chǎn)品開發(fā)及引進(jìn)的立項(xiàng)、可行性論證、項(xiàng)目評(píng)估；

5、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)下開展項(xiàng)目談判與實(shí)施工作；

6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常管理及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；

7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售模式，具有1年以上的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)尤佳；

2、具備良好的文筆，有較強(qiáng)的選題、策劃和撰稿能力；

3、責(zé)任心強(qiáng)、工作勤懇主動(dòng)、富有開拓精神；

4、有創(chuàng)意，善溝通，具有出色的活動(dòng)、廣告方案策劃能力；

5、能夠積極參與理財(cái)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的建設(shè)和策劃。

6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，金融理財(cái)產(chǎn)品熟悉，有相關(guān)金融團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)歷優(yōu)先。

理財(cái)經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1、開發(fā)及維護(hù)潛在客戶，為客戶提供專業(yè)的理財(cái)咨詢服務(wù)；

2、開發(fā)及維護(hù)銷售渠道，促進(jìn)產(chǎn)品的渠道銷售；

3、開展理財(cái)業(yè)務(wù)宣傳和推廣活動(dòng)；

4、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo)；

5、協(xié)助其它事務(wù)工作

任職要求：

1、大專（含）以上學(xué)歷，營銷和金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，銀行和第三方理財(cái)?shù)葟臉I(yè)人員優(yōu)先考慮；

3、具備明確的目標(biāo)導(dǎo)向和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；

4、具有良好的客戶開發(fā)、維護(hù)能力和產(chǎn)品營銷能力

第四篇：人才招聘的實(shí)踐報(bào)告

關(guān)于睿梏公司

人才招聘的實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是學(xué)校根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求，對(duì)學(xué)員已學(xué)部分理論知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用的培訓(xùn)，其目的在于讓學(xué)生接觸社會(huì)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的了解，培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)識(shí)、觀察社會(huì)以及分析、解決問題的能力，提高學(xué)生的專業(yè)技能，使之很快地融入到實(shí)際工作中去。2012年4月我司進(jìn)行人才招聘等方面的實(shí)踐。

在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，要想熟悉和掌握人才招聘的基本操作流程和人力資源管理過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式，基本了解了該公司的整體情況和人力資源管理概況。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、實(shí)踐的內(nèi)容與過程

整個(gè)實(shí)踐過程分為四周進(jìn)行，第一周從4月1日起至4月7日，在該公司行政、人力資源部，跟隨公司人力資源部經(jīng)理對(duì)整個(gè)公司的概況、整個(gè)公司業(yè)務(wù)的操作過程進(jìn)行一般的了解。

第二周和第三周從4月8日起至4月23日，主要學(xué)習(xí)人才招聘的全部過程。

第四周從4月24日起至4月30

（一）公司概況

**司成立于2006年，飾品開發(fā)、公司一直堅(jiān)持以人文主義為指導(dǎo)，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任與義務(wù)，秉承“真誠、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀。屬下包含項(xiàng)目開發(fā)部，生產(chǎn)部，廣告部、策劃部、商品部、核價(jià)部，市場(chǎng)營銷部，人力資源部，行政部，財(cái)務(wù)部、總經(jīng)辦等11大部門和其他小部門。

（二）具體情況

第一周，我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容有了一定的了解。公司的業(yè)務(wù)流程大概是：

一、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)和可行性研究；

二、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)；

三、開發(fā)項(xiàng)目土地使用權(quán)的取得；

四、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的拆遷安置；

五、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的開工、建設(shè)、竣工；

六、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營；

七、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理。

第二和第三周，我認(rèn)真、仔細(xì)學(xué)習(xí)了日常人才招聘的全過程。人事招聘流程包括：用人部門提交《增補(bǔ)人員申請(qǐng)》，交人事行政部審核——人事行政部審核通過的提交公司總經(jīng)理審核——總經(jīng)理審核通過的，通過相關(guān)渠道發(fā)布招聘廣告——招聘登記（應(yīng)聘人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表，相關(guān)能力的證明材料，證件的復(fù)印件）——考試（面試和筆試）——錄取名單的擬定（主聘人員或組織根據(jù)相關(guān)的錄取標(biāo)準(zhǔn)擬定被錄用人員名單）——人事行政部根據(jù)考核結(jié)論確定的錄用人員名單及時(shí)通知被錄用人員——人事行政部辦理用工手續(xù)——被錄用人員的材料歸檔——正式用工合同簽訂——合同歸

1檔，同時(shí)建立人事檔案。

我還在部門經(jīng)理指導(dǎo)下一起進(jìn)行了生產(chǎn)型員工，后勤服務(wù)型員工招聘的招聘。首先由用人部門提出增員申請(qǐng)。并將此申請(qǐng)送交行政部。其次：人力資源部通過簡單、節(jié)約的方式進(jìn)行人員招聘。相關(guān)的用人部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行試工。試工合格后，試工人員應(yīng)當(dāng)提交履歷表。然后，人力資源部應(yīng)當(dāng)對(duì)試工合格的人員進(jìn)行面試和筆試。面試內(nèi)容為隨機(jī)內(nèi)容，但不會(huì)侵犯應(yīng)聘人員的人格、尊嚴(yán)、各項(xiàng)法律權(quán)利，自由。最后行政部應(yīng)當(dāng)綜合筆試、面試的情況導(dǎo)出優(yōu)勢(shì)結(jié)論，確定錄用人員名單。

第四周：我學(xué)習(xí)和了解了公司的有關(guān)人事管理制度，對(duì)人力資源工作人員的崗位主要職責(zé)有了具體認(rèn)識(shí)。

為了加強(qiáng)人事制度建設(shè)，積極推進(jìn)公司人才戰(zhàn)略，努力開創(chuàng)人才輩出的局面，實(shí)現(xiàn)人事管理的規(guī)范化和制度化，公司制定嚴(yán)格的人事管理制度。制度明確招聘原則，招聘流程以及招聘各類工作人員必須遵循的程序等。

人力資源工作人員的崗位主要職責(zé):匯總各部門人員需求計(jì)劃并審核，同時(shí)根據(jù)匯總計(jì)劃制定公司人力計(jì)劃；根據(jù)部門提出的招聘需求，根據(jù)儲(chǔ)備的招聘渠道，選擇最有效的招聘渠道；6

910 針對(duì)核心職位，組織競(jìng)聘活動(dòng)，選拔優(yōu)秀人才。

二、公司在人才招聘方面成功的主要經(jīng)驗(yàn)

幾年來，公司在經(jīng)營不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大的客觀需要的前提下，人力資源管理得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的極大重視，人事管理制度日趨規(guī)范。

（一）樹立正確的人力資源管理觀念。

正確認(rèn)識(shí)人力資源管理，強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)最寶貴的資源，通過合理的開發(fā)和管理，激發(fā)人的潛能，創(chuàng)造出意想不到的價(jià)值，達(dá)到企業(yè)和人才的雙贏。

（二）招聘前做好充分準(zhǔn)備。

（三）對(duì)招聘工作進(jìn)行有效總結(jié)。

(1)招聘效果的總結(jié)。

(2)建立人才儲(chǔ)備庫。

三、公司在人才招聘方面存在的主要問題

雖然這次社會(huì)實(shí)踐時(shí)間很短，但感覺到公司的整個(gè)管理，尤其是人事管理工作比較規(guī)范、出色。由于公司成立時(shí)間不是很長，很多部門的都待完善，因此公司人才招聘工作也面臨著新的挑戰(zhàn)，目前我認(rèn)為該公司在人才招聘方面存在以下幾方面的問題：

1、人力資源管理機(jī)構(gòu)和人員的設(shè)置不到位。

2、對(duì)招聘工作不夠重視。

3、招聘渠道相對(duì)單一。

4、對(duì)崗位需要的人員缺乏正確的定位。

四、實(shí)踐的收獲和體會(huì)

一、責(zé)任心大于一切

在公司工作，無論一個(gè)人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會(huì)處事，都不及有責(zé)任心來得重要。人事專員的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真。因此，在部門工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人，有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì)，有了責(zé)任心才有可能有工作上的成就。

二、團(tuán)隊(duì)合作非常重要

三、效率優(yōu)先

我們?cè)趯?shí)踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。

四、要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

工作難免會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候，在面對(duì)自己的錯(cuò)誤的時(shí)候，你能否有勇氣站出來主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這是非常重要的。人非圣賢，孰能無過，當(dāng)工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，你勇敢的站出來，被責(zé)備是必然，但是有了這次的教訓(xùn)，你才能在以后的工作中做到盡善盡美。

學(xué)號(hào)：XXXXXXXXX

姓名：張三

2011年5月5日

第五篇：關(guān)于人才招聘工作情況的報(bào)告

**公司關(guān)于人才招聘工作情況的報(bào)告

市國資委：

按照市政府《研究我市國有資產(chǎn)監(jiān)管有關(guān)問題的會(huì)議紀(jì)要》（成府閱[2007]123號(hào)）精神，**公司正在搭建市屬國有不良資產(chǎn)的管理和處置，市屬可經(jīng)營性國有資產(chǎn)市場(chǎng)化運(yùn)作和資本運(yùn)作，市屬國有資產(chǎn)的收益收繳和推進(jìn)區(qū)域性產(chǎn)權(quán)交易建設(shè)的重要

平臺(tái)。為了更好地完成市政府、市國資委交辦的工作任務(wù)，2007年8月，公司面向社會(huì)公開招聘了一批高素質(zhì)員工，現(xiàn)將此次招聘工作的情況報(bào)告如下：

一、以優(yōu)化和提升員工整體素質(zhì)為目標(biāo)

原鼎力公司的功能定位，是專門負(fù)責(zé)成都信托資產(chǎn)處置的公司，業(yè)務(wù)較為單一，人員結(jié)構(gòu)和人員數(shù)量都不能滿足新**公司的發(fā)展需要。按照市政府和市國資委對(duì)成都**公司的定位要求和公司自身長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，急需一批高素質(zhì)的人才加盟，進(jìn)一步優(yōu)化和提升公司員工整體素質(zhì)。根據(jù)現(xiàn)有人力資源情況和工作開展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘金融、投資、法律、財(cái)務(wù)及人力資源等方面的高素質(zhì)專業(yè)人才，進(jìn)一步充實(shí)公司人才隊(duì)伍。

二、考試與考察相結(jié)合，多輪篩選嚴(yán)格把關(guān)

為確保此次招聘達(dá)到預(yù)期的效果，公司專門成立了招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)整個(gè)招聘過程中進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。公司還邀請(qǐng)了會(huì)計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)的專業(yè)人士作為考評(píng)成員。為擴(kuò)大選人范圍，吸納八方人才，我們?cè)凇冻啥忌虉?bào)》上兩次發(fā)布招聘信息。按照10：1的比例，從270多名報(bào)名者確定了初試人員，經(jīng)過筆試、面試和復(fù)試，確定預(yù)備人選，并組織人員到預(yù)備人選的工作單位，對(duì)其誠信度、個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行了綜合考察，最終確定新聘13名員工。

三、員工整體素質(zhì)提高,大大充實(shí)了公司人才隊(duì)伍

此次新聘的13名員工，無論是受教育程度、專業(yè)背景，還是工作業(yè)績，都較為突出。一是受教育程度較高，13人都是本科以上文化，其中博士2人，碩士8人（含兩名留學(xué)碩士），本科3人。二是專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有注冊(cè)會(huì)計(jì)師、項(xiàng)目分析師、律師、經(jīng)濟(jì)師等，在本行業(yè)中從事專業(yè)工作多年，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。三是工作業(yè)績突出，新聘人員在各自的行業(yè)都取得了很好的成績，其中有不少是單位的業(yè)務(wù)骨干。新聘員工的加入，使**公司員工整體素質(zhì)得到了優(yōu)化與提高，公司將根據(jù)他們的專業(yè)特長，通過交任務(wù)、壓擔(dān)子、加強(qiáng)培訓(xùn)等多種形式，將他們逐步培養(yǎng)成公司業(yè)務(wù)骨干，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。

二○○七年九月十一日