第一篇:景區(qū)管理工作中的規(guī)劃先行方針
景區(qū)管理首先應(yīng)堅持規(guī)劃先行方針,建立明確的監(jiān)管體制,可以建立旅游項目準入論證制度,即景區(qū)規(guī)劃、開發(fā)和經(jīng)營性項目投入均應(yīng)采取專家論證、旅游委打分、旅游局備案公示和監(jiān)督問責的機制,最大限度避免旅游項目的盲目開發(fā)和重復(fù)建設(shè),發(fā)揮好區(qū)旅游局及各街鎮(zhèn)旅游辦、三產(chǎn)辦的作用,努力建立和形成以資源整合、聚合吸引、完善配套服務(wù)為核心內(nèi)容的新型旅游規(guī)劃公共服務(wù)體系。
景區(qū)管理應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,各景區(qū)應(yīng)堅持以市場需求為導(dǎo)向,不斷推出改進型或換代型新產(chǎn)品。注重開發(fā)旅游經(jīng)營資源,充分利用我區(qū)休閑農(nóng)業(yè)旅游景點多的優(yōu)勢,開發(fā)商務(wù)、演藝、康體等高端旅游產(chǎn)品和具有地方特色的手工藝旅游商品等,如特色酒吧、特色餐飲和特色休閑娛樂項目,不斷增加新的經(jīng)濟增長點,適應(yīng)人們快節(jié)奏慢生活、度假、休閑和養(yǎng)生體驗的需求,景區(qū)管理還需要建立并推出A級景區(qū)質(zhì)量跟蹤考核機制,推進旅游服務(wù)標準化體系建設(shè),建立月度分類考核、季度集中測評和年度專項評比三個層級的景區(qū)質(zhì)量考核體系。大到制度項目管理,小到儀表儀容衛(wèi)生,均可列入考核內(nèi)容。積極構(gòu)建、完善A級景區(qū)工作標準、管理標準和技術(shù)標準。
景區(qū)管理同樣要重視中高端管理人才的培養(yǎng)和引進,景區(qū)可以采取與高校合作的校企結(jié)合方式,積極開展管理人員、講解(導(dǎo)游)員和服務(wù)人員的崗位培訓(xùn),加強景區(qū)管理專業(yè)知識和技術(shù)教育,提高管理人員的綜合素質(zhì);另一方面,政府部門應(yīng)該為景區(qū)急需引進的高端管理人才提供政策支持和資金扶助,積極建立完善我區(qū)人才培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)制度體系。重要或業(yè)務(wù)性強的崗位,應(yīng)實行持證上崗制度,并建立A級景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部任職資格制度和目標考核責任制度,促進景區(qū)管理水平的提高。
第二篇:旅游景區(qū)規(guī)劃 管理
一:名詞解釋:①旅游資源
2、旅游景區(qū)
3、旅游目的地
4、旅游景區(qū)生命周期理論
5、主題公園
6、度假區(qū)
7、自然保護區(qū)
8、森林公園
9、地質(zhì)公園
10、歷史文化名城
二:簡答
1、旅游目的地與旅游景區(qū)的關(guān)系
2、按不同標準景區(qū)分類3、2類旅游景區(qū)管理模式和各自支撐性理論
4、景區(qū)分區(qū)管理方法
5、生態(tài)旅游的內(nèi)涵
6、景區(qū)生命周期理論內(nèi)涵
7、景區(qū)開發(fā)的社會影響的幾個方面
8、居民對旅游開發(fā)的態(tài)度
9、社區(qū)參與旅游開發(fā)的含義
10、舉例不同細分市場景區(qū)開發(fā)定位
11、主題公園發(fā)展歷程(以大陸為主,歐洲不用)
12、景區(qū)開發(fā)選址條件、因素(重要因素、現(xiàn)象表現(xiàn))
13、景區(qū)規(guī)劃中科學(xué)性,藝術(shù)性融合關(guān)系
14、世界遺產(chǎn)保護與開發(fā)的關(guān)系
15、美國黃石公園的管理體系和模式
16、指出幾種不同旅游資源所依托的不同景區(qū)管理部門(3~4個)
17、遺產(chǎn)文化資源在景區(qū)開發(fā)中的利用和表現(xiàn)形式
三:論述:4/101、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展問題
2、旅游體驗論
3、上海迪斯尼開發(fā)的優(yōu)勢,問題和意義
4、文化創(chuàng)意在旅游發(fā)展中的意義和價值
5、供/需兩個方面討論中國度假市場變化趨勢
6、多部門介入景區(qū)管理的問題(產(chǎn)生原因、未來會怎樣…)
7、如何根據(jù)市場進行旅游產(chǎn)品創(chuàng)新(如香港海洋公園)
8、文化遺產(chǎn)資源在景區(qū)不同利用和表現(xiàn)形式
9、從同學(xué)ppt講解案例中選3個問題
10、以貴州格凸河開發(fā)團隊曾經(jīng)面臨的歷史機遇、困難、成功因素
第三篇:景區(qū)規(guī)劃
A卷1.旅游景區(qū)具有:()、()、()等特征
2.中國與()和()并稱世界園林的三大發(fā)源地
3.旅游景區(qū)規(guī)劃的理論體系包括:經(jīng)濟板塊、()、()、規(guī)劃中心板塊等四大板塊。
4.根據(jù)旅游活動性質(zhì)一般將旅游資源分為()
B卷 1.(娛樂活動、休閑要素、服務(wù)接待設(shè)施)2.(價值評價、開發(fā)條件評價)3.(8)
二、名詞解釋園林:是指在一定的地域上。運用工程技術(shù)和藝術(shù)手段。通過改造地形、種植樹木花草、營造建筑和布置園路等途徑創(chuàng)造而成的沒的自然環(huán)境和游憩境域。旅游景區(qū):有一系列相對獨立的景點組成,從事商業(yè)性經(jīng)營,滿足旅客觀光、休閑、娛樂、科考、探險等多層次精神需求,具有具有明確地域邊界,相對獨立的小尺度空間旅游地。3 虛擬現(xiàn)實技術(shù):它是20世紀末才興起的一門嶄新的綜合性信息技術(shù),它融合了數(shù)字圖像處理、計算機圖形學(xué)、多媒體技術(shù)、傳感器技術(shù)等多個信息技術(shù)分支,從而大大推進了計算機技術(shù)的發(fā)展。雙周期模型:是指旅游地在在兩種不同的命周期類型,即長周期和短周期三三六評價法:是指“三大價值 三大效益 六大條件”。
三大價值是指藝術(shù)欣賞價值、歷史文化價值、科學(xué)考察價值
三大效益是指社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益
六大條件是指地理位置及交通、景觀地域組合、景區(qū)旅游容量、市場客源
條件、投資條件、施工條件八度評價法:是指對旅游資源綜合價值評價,包括規(guī)模度、古悠度、珍稀度、奇特度、保
存度、審美度、組合度、知名度。旅游主題:是指在景區(qū)的建設(shè)和旅游者活動過程中被不斷地展示和強調(diào)的一種理念或價值
觀念。旅游景區(qū)形象:是指景區(qū)的各種資源、設(shè)施、服務(wù)、管理、環(huán)境以及景區(qū)內(nèi)社會、經(jīng)濟、文化等在旅游者及公眾心目中的基本印象和總體評價。
9康樂型景區(qū)項目:是景區(qū)中較為常見的一種項目類型,氣質(zhì)要為旅游者提供運動休閑的場
地和服務(wù),讓旅游者在康體活動中獲得身心的放松。社區(qū)—吸引物式布局:實在旅游區(qū)中布局一個社區(qū)服務(wù)中心,外圍分散形成一批旅游吸
引物綜合體,在服務(wù)中心與吸引物綜合體之間有交通連接。
第四篇:旅游規(guī)劃景區(qū)管理旅游接待服務(wù)設(shè)施
認別性與漸進性感,布局強調(diào)空間塑造,通過建筑單體的造型和空間限定,并結(jié)合環(huán)境綠化與景觀設(shè)計,并且通過步行環(huán)線串聯(lián)各個組群空間,創(chuàng)造空間豐富、親近自然且具符合旅游者心理變換規(guī)律的旅游接待環(huán)境,中心門戶服務(wù)區(qū)與旅游接待服務(wù)設(shè)施相關(guān)的區(qū)域主要有三個,分別為“入口接待區(qū)”、“入口服務(wù)區(qū)”、“森林農(nóng)家接待區(qū)”。“入口接待區(qū)”指茨溝河南岸區(qū)塊,為近期主要停車場,設(shè)置購物點、旅游公廁。“入口服務(wù)區(qū)”指甘岔河北岸區(qū)塊,本區(qū)的主要功能是提供游客住宿與餐飲服務(wù),設(shè)置星級賓館與停車場,根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要沿河設(shè)置各類休閑茶樓與各類游憩、購物、觀光設(shè)施,形成濱水休閑區(qū)?!吧洲r(nóng)家接待區(qū)”為甘岔河以南,現(xiàn)木王林場以西農(nóng)家村落所處區(qū)塊,其間不規(guī)則布置多處農(nóng)家小院,總占地面積4000平方米,單體建筑面積220平方米,總建筑面積2200平方米,作為區(qū)塊內(nèi)搬遷農(nóng)民的安置區(qū)并成為農(nóng)家旅游點。本區(qū)以原生態(tài)標志性大門為入口,通過景觀步行橋連接入口服務(wù)區(qū)和濱水休閑區(qū),通過游客集散小廣場(主入口)連接中心景觀區(qū)與展示服務(wù)區(qū),考慮片區(qū)地形條件,建筑皆沿山體和河道分布,主要空間配置南北向,服務(wù)性次要空間配置東西向;建筑之間前后錯落分開,互不影響視野、日照、風向。
旅游規(guī)劃項目中的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)置,效益性與效率性——中心門戶服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)置,結(jié)合整個旅游接待服務(wù)設(shè)施空間布局的情況,以保證其經(jīng)營管理的合理性和經(jīng)濟性為基準,兼顧規(guī)模效應(yīng)。旅游規(guī)劃項目組充分考慮到生活方便性與管理可行性,克服距離半徑過大的情況,水、電與通訊設(shè)施的設(shè)置與接入均通過管理基地(場部),其中取水處設(shè)于甘岔河上游現(xiàn)蛤蟆坪與場部之間位置,利用自然高差送水,污水處理設(shè)施與加油站設(shè)立在景區(qū)外,沿楊泗鄉(xiāng)方向公路旁選擇合適位置,為未來進一步建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計預(yù)留發(fā)展空間。
第五篇:旅游景區(qū)規(guī)劃(定稿)
旅游景區(qū)規(guī)劃的核心
旅游景區(qū)規(guī)劃的核心是致力于有效地組織各種資源為旅游者創(chuàng)造某種特殊的體驗。資源與市場優(yōu)化配置的目標是為游客塑造美好的體驗,為開發(fā)商創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益,促進當?shù)厣鐓^(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展,保護自然環(huán)境。
目前國內(nèi)許多學(xué)者致力于在旅游規(guī)劃中創(chuàng)立學(xué)派,從而出現(xiàn)了所謂“資源派”、“市場派”、“政府派”的分野,旅游景區(qū)規(guī)劃既不是資源評價,也不是市場分析,更不是一味的做政府領(lǐng)導(dǎo)的秘書。而是資源與市場的匹配的情況下,讓旅游者、當?shù)厣鐓^(qū)、開發(fā)商的價值得到滿足。旅游景區(qū)規(guī)劃目的
旅游區(qū)規(guī)劃是指景區(qū)為了保護、開發(fā)、利用和經(jīng)營管理旅游景區(qū),使其發(fā)揮多種功能和作用而進行的各項旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排。旅游景區(qū)規(guī)劃的種類
按照開發(fā)的過程細分可分為開發(fā)規(guī)劃、提升規(guī)劃、整合規(guī)劃、專項規(guī)劃等。按照規(guī)劃的目標不同可分為總體規(guī)劃、概念性詳細規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃等。以上旅游規(guī)劃通等相關(guān)條文里則都由詳細敘述在此就不多說了。旅游景區(qū)要素規(guī)劃分為旅游項目規(guī)劃,旅游設(shè)施配置,娛樂活動安排。
(一)旅游項目規(guī)劃
旅游景區(qū)項目的配置往往要根據(jù)旅游景區(qū)的資源來決定,一般來說,參與型項目要與觀賞型項目相結(jié)合。近來極限運動與休閑運動項目頗受青睞。
(二)旅游設(shè)施配置
旅游設(shè)施包括兩大類:上層設(shè)施及基礎(chǔ)設(shè)施。上層設(shè)施主要用于解決游客住宿、娛樂所必需的設(shè)施;而基礎(chǔ)設(shè)施則是供水、供電、通訊交通、醫(yī)療保健及排水系統(tǒng)等設(shè)施。
(三)娛樂活動安排
作為一個旅游景區(qū)必備的娛樂活動有高爾夫球、網(wǎng)球、游泳、射箭、賽馬、健美等,對于不同類型的旅游景區(qū)還有不同的娛樂活動,如海濱型度假區(qū)則有滑水、帆板、沖浪、潛水、垂釣、高臺跳水等,一般旅游景區(qū)應(yīng)配備的體育設(shè)施是游泳池、網(wǎng)球館、健身房,在海濱旅游景區(qū)則配備滑水、帆船、垂釣、沖浪等。娛樂設(shè)施方面一般配備電影院、夜總會、舞廳、賭場。
旅游景區(qū)規(guī)劃一般流程
旅游景區(qū)規(guī)劃流程是一個循環(huán)系統(tǒng),每個循環(huán)中包括8個階段:準備;確立目標;可行性分析;制定方案;方案的評價與比較選擇;實施;監(jiān)控反饋;調(diào)整策略。
(一)準備
準備工作首先是要召集來自不同領(lǐng)域的專家組成一個協(xié)作團體,共同解決旅游開發(fā)的經(jīng)濟、社會、環(huán)境、建筑、工程與規(guī)劃問題,這個協(xié)作團體的參與者包括:市場與財務(wù)分析家、建筑師、飯店經(jīng)營者、管理顧問、工程師及招標承包商、土地規(guī)劃者、地理學(xué)家與環(huán)境專家、律師、社會學(xué)家等。在準備階段,工作的重點是初步確定旅游景區(qū)開發(fā)的主要目的、旅游景區(qū)的類型、規(guī)模及初步的景點區(qū)位選擇。但其內(nèi)容隨著規(guī)劃的深入將進一步詳細、修正、甚至改變。
(二)確定開發(fā)目標
旅游景區(qū)開發(fā)的目標包括社會、經(jīng)濟與環(huán)境目標。某專家在分析北美旅游業(yè)的規(guī)劃時,提出3個目標分別為:第一,滿足使用者的需求;第二,為產(chǎn)權(quán)擁有者及開發(fā)者提供風險酬賞;第三,保護環(huán)境資源。
(三)可行性分析
這一階段要采取定性與定量的方法,詳細地調(diào)查分析與綜合。從而發(fā)現(xiàn)自己的目標市場。對競爭性旅游景區(qū)進行競爭分析,以便找到旅游景區(qū)的市場增長點。從而進一步?jīng)Q定旅游景區(qū)的類型、主題與最優(yōu)規(guī)模。對上述材料進行綜合之后要確定旅游景區(qū)發(fā)展的主要機會、問題與約束條件,建立旅游景區(qū)發(fā)展的社會、經(jīng)濟與環(huán)境承載力。
(四)制訂方案
一個旅游規(guī)劃的方案包括兩方面的內(nèi)容:政策與操作規(guī)程。政策方面包括經(jīng)濟政策、立法、環(huán)保政策、投資政策等,操作規(guī)程方面包括土地規(guī)劃、市場營銷計劃、人力資源配置等。在政策制定時應(yīng)考慮以下因素:
1.旅游景區(qū)的類型與規(guī)模
2.環(huán)境保護、文化保護與永續(xù)利用
3.政府與企業(yè)的角色分工
4.開發(fā)的階段
在旅游景區(qū)規(guī)劃的操作規(guī)程部分則必須考慮以下幾個部分: 1.產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計
2.土地需求與土地利用規(guī)劃 3.人力與財力的配置 4.市場營銷計劃 5.機會與約束 6.實施計劃
(五)方案的評價與選擇
對于方案的評價往往采用本益分析、目標實現(xiàn)矩陣和規(guī)劃平衡表方法,這里介紹一種簡潔的矩陣評估法。選擇一系列評估因子,并對各因子按其重要性給予不同的權(quán)重,然后請各領(lǐng)域的專家對方案按各評估因子打分,最后對各方案的評分進行加總,分值高者方案為優(yōu)。評估因子包括實現(xiàn)旅游開發(fā)總體目標的能力;與區(qū)域開發(fā)政策的一致性;成本效益比;創(chuàng)造就業(yè)機會數(shù)量;創(chuàng)匯能力;社會文化與環(huán)境效益;對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)帶作用;社會文化的消極影響等。方案評價與選擇時一定要注意平衡區(qū)域與旅游景區(qū)之間的利益關(guān)系,照顧地方居民、企業(yè)與政府的目標和利益。
(六)實施
各開發(fā)主體按規(guī)劃所設(shè)計的政策及角色分工對方案進行實施,進行實質(zhì)性開發(fā)工作,一般開發(fā)分四個階段:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營、擴張與調(diào)整。
(七)監(jiān)控與反饋
監(jiān)控反饋程序包括三種工作:投入一產(chǎn)出統(tǒng)計,偏差評價與原因分析。產(chǎn)出統(tǒng)計是對旅游開發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)出,社會指標的就業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施改善、文化遺產(chǎn)保護、環(huán)境目標等進行統(tǒng)計。投入統(tǒng)計主要是對成本的實際情況、資金分配結(jié)構(gòu)、各種產(chǎn)品與服務(wù)的供給情況進行統(tǒng)計。投入一產(chǎn)出統(tǒng)計之后便進行偏差評價,即將投入一產(chǎn)出統(tǒng)計結(jié)果與財政預(yù)算、預(yù)定目標進行比較。從而發(fā)現(xiàn)哪些目標已實現(xiàn),哪些目標未能實現(xiàn),找出計劃與實施的偏差。然后對出現(xiàn)偏差的原因進行分析,有外生因素如政局、市場、價格等因素,還有內(nèi)生因素如人力組織,政策失誤,規(guī)劃不可行等。
(八)調(diào)整策略
對實施結(jié)果與預(yù)定目標進行比較分析,找出偏差的原因,調(diào)整目標或調(diào)整實施方案,使規(guī)劃更趨合理,對規(guī)劃的修改乃至重建。旅游景區(qū)規(guī)劃的發(fā)展趨勢
現(xiàn)代旅游規(guī)劃與傳統(tǒng)旅游規(guī)劃的分野實質(zhì)上是現(xiàn)代旅游──綠色旅游與傳統(tǒng)旅游──大眾旅游所導(dǎo)致的必然趨勢。
(一)傳統(tǒng)規(guī)劃與現(xiàn)代規(guī)劃的差異
傳統(tǒng)的旅游發(fā)展是在沒有規(guī)劃的情況下進行開發(fā),現(xiàn)代旅游發(fā)展要求先規(guī)劃后開發(fā)。傳統(tǒng)的規(guī)劃是項目導(dǎo)向的,注重社會一級的規(guī)劃,采用分散的,遍地開花的開發(fā)方式,現(xiàn)代規(guī)劃是整體導(dǎo)向的,強調(diào)區(qū)域的整合,采用集中的,只在合適的區(qū)域,有現(xiàn)存設(shè)施的區(qū)域開發(fā)的方式。傳統(tǒng)的開發(fā)強調(diào)在原有居民區(qū)外另建新的旅游設(shè)施,建造新的高層建筑,提供新的居住設(shè)施,現(xiàn)代開發(fā)方式在現(xiàn)有居住區(qū)內(nèi)開發(fā)新設(shè)施,對現(xiàn)存的設(shè)施進行改造從而更好地利用原有的設(shè)施。
過去的規(guī)劃是一種精英規(guī)劃方式,即規(guī)劃者都是一些旅游專家,建筑規(guī)劃師,財務(wù)分析家等。近年規(guī)劃的經(jīng)驗告訴我們精英規(guī)劃往往是片面的,比較容易出現(xiàn)中看不中用的“白象”規(guī)劃,缺乏可操作性。現(xiàn)代的規(guī)劃注重多方參與?,F(xiàn)代的規(guī)劃師更多的是一個集大成者,而非創(chuàng)意者。
(二)可持續(xù)旅游規(guī)劃
可持續(xù)發(fā)展是近年的一個新概念,是環(huán)境主義思想的結(jié)果,近年旅游者變得對環(huán)境十分敏感,對環(huán)境友好了。旅游可持續(xù)發(fā)展包括以下要素:
1.建立生態(tài)極限和公正的標準
2.重新配置經(jīng)濟活動與資源
3.控制人口
4.保護基本資源
5.更公正地利用資源和更有效地利用資源
6.在承載力范圍內(nèi)開發(fā),保持持續(xù)的發(fā)展
7.保護人類的文化遺產(chǎn)
8.偏好動物植物種類的多元化
9.消極影響最小化
10.社區(qū)控制
11.廣泛的國家與國際協(xié)作政策
12.經(jīng)濟有活力
13.環(huán)境質(zhì)量
14.環(huán)境審計。
(三)旅游景區(qū)規(guī)劃的生態(tài)設(shè)計倫理
目前人們還提出旅游景區(qū)規(guī)劃的生態(tài)設(shè)計倫理的幾條基本原則:
1.旅游景區(qū)設(shè)計要和背景融合一體,而非主宰自然,所有的垃圾,廢物都應(yīng)認真處理,不能污染空氣、水或土壤;
2.旅游設(shè)施的位置應(yīng)與重要的自然及文化資源隔離,任何資源的使用都應(yīng)控制在其承載力之內(nèi),不要造成環(huán)境危害;
3.水線附近的開發(fā)不要僅用一條小路來隔離水域和開發(fā)帶,要使水域與開發(fā)帶有一定的距離;
4.要劃出特定的區(qū)域作為公園與保護區(qū),同時劃分出適合商業(yè)經(jīng)營的開發(fā)區(qū)域;
5.所有項目設(shè)計都要能為附近社區(qū)所接受;
6.以自然資源為主的吸引物開發(fā)要設(shè)計眺望點,臨時通道,小路,要保護野生動物的棲息地及植物種群;
7.文化吸引物的開發(fā),要體現(xiàn)其真實性,給游客豐富的體驗,而且不會損害其文化價值;
8.主要的旅游景區(qū)和旅游項目不應(yīng)開發(fā)在基礎(chǔ)設(shè)施缺乏的邊遠地區(qū);
9.重大文化或自然吸引物附近區(qū)域的開發(fā)要注意開發(fā)的設(shè)施與吸引物相協(xié)調(diào),不要損害游客的體驗質(zhì)量;
10.所有沿海岸的開發(fā),如海浴碼頭,飯店,商店等要考慮波浪,風暴和洪水的影響,因此應(yīng)布局在距水線足夠距離的地方,以免遭受損害;
11.主要的土地利用項目,如高爾夫球場等不要布局在原始自然區(qū),而應(yīng)布局在對環(huán)境影響比較小的區(qū)域;
12.在有古樹,特色植物,自然景觀的地區(qū)造建筑時要盡可能保護這些自然資源,為游客提供最大的享受。