第一篇：美容行業(yè)美容師訓(xùn)練營會(huì)議流程

2010年暨大美塑王者訓(xùn)練營第一期會(huì)議方案

第二節(jié)：暨大美塑凝聚之美地點(diǎn)：花都芙蓉峽

第三節(jié)：暨大美塑王者之風(fēng)

暨大美塑愛、感恩、歡樂的激情碰撞，實(shí)戰(zhàn)技巧的深度交流與您攜手前進(jìn)！共同成長！共創(chuàng)銷售巔峰！

第二篇：美容師及美容導(dǎo)師崗位職責(zé)

1.準(zhǔn)時(shí)上下班，穿統(tǒng)一工作制服(配識(shí)別卡)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩帶手部飾物，勤洗頭等注意個(gè)人形象衛(wèi)生。

2.保持(美容院）公司內(nèi)外衛(wèi)生，所有器具需保持衛(wèi)生整潔、陳列有序。

3.整理清點(diǎn)零售商品，及時(shí)填寫補(bǔ)貨申請(qǐng)單，補(bǔ)充缺貨品種。

4.熟練的操作技巧和推銷產(chǎn)品的能力，應(yīng)具備專業(yè)的護(hù)理技術(shù)及手法,產(chǎn)品配套推銷，專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及演講“合一”能力。

5.提供服務(wù)時(shí)應(yīng)細(xì)致人微，熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時(shí)向上級(jí)主管反饋信息。

6.以客觀公允的態(tài)度面對(duì)投訴,態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。

7.配合、協(xié)助上級(jí)主管擬訂各項(xiàng)工作計(jì)劃、完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項(xiàng)宣傳促銷活動(dòng)等。

8.認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。

9.保守美容院之機(jī)密，嚴(yán)禁外傳。

第三篇：美容會(huì)議

《梵潔詩金秋答謝會(huì)暨家庭教育報(bào)告會(huì)》

尊敬的各位朋友：

下午好！感謝大家抽出寶貴的時(shí)間參加今天的活動(dòng)！

金秋時(shí)節(jié)，丹桂飄香。在舉國歡慶建國60周年，喜迎中秋的之際，各位新老朋友歡聚一堂，以“美麗、親子、團(tuán)圓”為主題，喜慶雙節(jié)，交流經(jīng)驗(yàn)，一起來打造美麗不打折的全能媽媽。

本次梵潔詩金秋答謝會(huì)暨家庭教育報(bào)告會(huì)，是由梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)精心策劃、主辦的。梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)熱心公益活動(dòng)，秉承“大度待人，大氣做事”的開店原則，贏得了數(shù)百位高品味、高素質(zhì)會(huì)員的厚愛，在中秋佳節(jié)來臨之際，梵潔詩員工帶著一份感恩的情懷，向大家表示衷心的感謝！

一、梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)是一家專業(yè)的SPA美容特許加盟連鎖機(jī)構(gòu)。在宜昌城區(qū)三個(gè)高檔小區(qū)CBD、南北天城以及長江瑞景均設(shè)有分店。

梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)三店連鎖，開業(yè)以來，本著“精湛的技術(shù)、星級(jí)的服務(wù)、大眾的消費(fèi)”理念，全力打造“梵潔詩——您身邊的美容護(hù)理專家?！?首先我們掌聲有請(qǐng)——梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)的全體員工，為大家獻(xiàn)上真誠的祝福。

二、梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)還邀請(qǐng)了湖北曉青聲樂工作室的少兒學(xué)員，這群孩子剛剛獲得第九屆CCTV少兒聲樂比賽銀獎(jiǎng)，他們?yōu)樵谧拿利悑寢寕儙砹司实谋硌荨?/p>

請(qǐng)欣賞童聲獨(dú)唱：看木偶

今天還有一群快樂女生也為我們帶來一首旋律優(yōu)美的小合唱：《可可西里》

三、為了讓每一位漂亮媽媽在永駐青春的同時(shí)，培養(yǎng)一個(gè)更優(yōu)秀的孩子，今天我們榮幸地邀請(qǐng)了宜昌著名的家教專家譚遠(yuǎn)誼女士和大家做現(xiàn)場交流。掌聲有請(qǐng)譚女士。（獻(xiàn)上鮮花）譚媽媽跟在座的媽媽們一樣，身兼著單位員工、妻子、媽媽多重角色。她重視家庭教育，在她的精心培育下，女兒考上香港中文大學(xué)，獲得50萬港幣的獎(jiǎng)勵(lì)，大二期間獲得全球高盛獎(jiǎng)學(xué)金21萬元人民幣，除此以外，她還每年獲得郎咸平獎(jiǎng)學(xué)金。今年暑假，大學(xué)三年級(jí)的她經(jīng)過嚴(yán)格的考試進(jìn)入瑞士銀行實(shí)習(xí)，獲得了月薪5000歐元的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

有一句話說得好：沒有教不好的孩子，只有不會(huì)教的家長。還有人說，國家的命運(yùn)不是掌握在統(tǒng)治者手中，而是掌握在母親手中，讓我們走近這位母親，聽一聽她的教子經(jīng)。待會(huì)兒譚媽媽還將歸納孩子成長路上的經(jīng)驗(yàn)提示，回答家長現(xiàn)場提問。（講座中員工發(fā)紙條）

四、***梵潔詩員工教大家跳健康操(這一活動(dòng)借鑒枝江的現(xiàn)場活動(dòng)!)

梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)為了答謝各位來賓的支持，現(xiàn)場推出了紅包答謝活動(dòng)和免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。希望大家在輕松的環(huán)境里，在親如一家的氛圍中，享受快樂！今天我們推出最隆重的一次答謝活動(dòng)是——您只要需50元現(xiàn)金，可以領(lǐng)取價(jià)值888元的紅包一個(gè)。紅包里面有價(jià)值（）

五、老師歸納孩子成長路上經(jīng)驗(yàn)提示，解答家長紙條上的問題

六、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)（每人手里都有一個(gè)號(hào)碼，請(qǐng)看好自己的幸運(yùn)號(hào)碼，說不準(zhǔn)幸運(yùn)號(hào)就落到您頭上哦！）

1、請(qǐng)尾數(shù)是8的嘉賓上臺(tái)抽出30份價(jià)值50元的綠源礦物質(zhì)水票

2、請(qǐng)兩位譚老師抽出價(jià)值1080元的熏衣草胸部保養(yǎng)套

3、請(qǐng)梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)董事長柏梅女士抽出價(jià)值1980元的精致護(hù)理面部年卡 ……………（音樂）七、三峽的孩子將在美麗媽媽的精心呵護(hù)下成為國家的棟梁，請(qǐng)聽童聲合唱：雀尕飛——三峽的孩子愛三峽

感謝各位朋友，感謝各位漂亮媽媽、感謝我們親愛的孩子們！

在國慶佳節(jié)到來之際，在月圓之時(shí)，梵潔詩美容美體連鎖機(jī)構(gòu)再次祝愿：每位媽媽培養(yǎng)的孩子更優(yōu)秀，每一位媽媽更健康更美麗！

第四篇：美容導(dǎo)師如何做好美容師培訓(xùn)

[導(dǎo)讀]美容導(dǎo)師的主要工作，就是要負(fù)責(zé)培訓(xùn)加盟店的美容師。從產(chǎn)品理念到手法操作技巧，從接待到怎樣為客人服務(wù)，這一切都需要美導(dǎo)認(rèn)真地傳授。美容導(dǎo)師下店對(duì)美容師進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，如何才能達(dá)到很好的效果呢？

一、良好的表達(dá)能力

美容師要想美容師培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，首先自己要具備良好的表達(dá)能力和溝通能力。美容導(dǎo)師在培訓(xùn)美容師的過程中，說話要注意自己的節(jié)奏感，這一點(diǎn)是相當(dāng)重要的。有些人在說話的時(shí)候語速相當(dāng)快，往往她自己說完以后，別人都沒有反映過來她說的是什么。說話說得慢一些，聲音響亮一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們會(huì)更加注意的傾聽你的說話，而且他們會(huì)感覺你所說的每一句話都是從內(nèi)心深處說出來的。

二、對(duì)待美容師培訓(xùn)要有耐心 在美容師培訓(xùn)過程中，美容導(dǎo)師需要用加倍的耐心來培訓(xùn)加盟店的美容師，讓她們真正的掌握產(chǎn)品的各方面知識(shí)以及銷售技能。平均每個(gè)加盟店會(huì)代理多個(gè)品牌的化妝品，因此只有讓美容師對(duì)產(chǎn)品非常熟悉時(shí)，她才會(huì)無意或有意識(shí)地推銷你的產(chǎn)品。但是她們大多數(shù)年齡不大，悟性不是很強(qiáng)，所以美容導(dǎo)師只有耐心地培訓(xùn)她們，才會(huì)提高產(chǎn)品的銷量，才會(huì)讓她們把產(chǎn)品的功效操作得更好。

三、對(duì)自己以及公司的產(chǎn)品要有信心 美容導(dǎo)師作為公司形象的代表，必須對(duì)自己以及公司的產(chǎn)品具備充分的信心。信心來源于美容導(dǎo)師自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。

1、應(yīng)了解自己所在公司的背景，了解其企業(yè)文化理念，并把自己的個(gè)人形象與公司的形象緊緊聯(lián)系在一起。有些導(dǎo)師一出差，在客戶面前常常表現(xiàn)得十分隨意、松散。當(dāng)然，具有良好的親和力是非常值得贊賞的。但過度的隨意、松散會(huì)降低自身的形象，公司的信任度也會(huì)大打折扣。

2、要熟練掌握產(chǎn)品的功能、效果、操作程序及注意事項(xiàng)等。這里指的熟練，其程度是要達(dá)到對(duì)任何客戶（包括終端消費(fèi)者）所提的疑問要對(duì)答如流，解釋合理；在客戶使用產(chǎn)品過程中，所出現(xiàn)的一切現(xiàn)象應(yīng)科學(xué)、妥善地處理好。試想，如果連一些基本的問題都不能處理好，又怎么能夠讓客戶接受你的產(chǎn)品呢？

3、要有豐富的美容專業(yè)知識(shí)和技能。身為美容導(dǎo)師，除了要對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解外，美容知識(shí)的掌握也是必不可少的。因?yàn)槲覀兺嘤?xùn)店內(nèi)美容師，從接待、咨詢到操作技巧等，都必須精通。相信一套嫻熟的手法，一套全新的美容理念，會(huì)使自己增色不少。但也需要注意，有些東西不能生搬硬套，應(yīng)有較為靈活的應(yīng)變能力。

四、讓培訓(xùn)通俗易懂

在培訓(xùn)中如何把復(fù)雜難懂的化妝品理念變成通俗易懂的知識(shí)，恐怕是很多美導(dǎo)都要面對(duì)的問題。因?yàn)槊廊輲煹奈幕瘜哟?、專業(yè)素養(yǎng)都是有待提高的，并且還要教會(huì)她們給顧客講得簡單、易懂和生動(dòng)。所以在培訓(xùn)前，應(yīng)該仔細(xì)思考如何用簡易的思路去做。

舉個(gè)例子，在培訓(xùn)中，如果有美容師問這樣一個(gè)問題：“我怎樣才能說服顧客到美容院來接受每周一次的護(hù)理？”你可以這樣說：“普通保養(yǎng)就比如是你身體每天都需要吃飯來維持基本的活動(dòng)，而美容院護(hù)理，就像是不管你在家怎么吃飯，都要時(shí)不時(shí)給自己補(bǔ)充特別的營養(yǎng)一樣?！卑衙廊菰鹤o(hù)理與補(bǔ)充身體的營養(yǎng)聯(lián)系在一起，客人會(huì)很直觀地知道來美容院護(hù)理的重要性，美容師也能輕易地掌握和靈活運(yùn)用了。

五、培訓(xùn)要細(xì)心，理論聯(lián)系實(shí)際

美容師們都有自己的手法，但是對(duì)于廠家的產(chǎn)品，其手法的輕重、頻率等都有比較嚴(yán)格的規(guī)定。因此，美容導(dǎo)師要做的就是讓美容師能同時(shí)學(xué)會(huì)并能熟練運(yùn)用產(chǎn)品的手法。如果其中一個(gè)人的某個(gè)手法不到位或不一樣，顧客都會(huì)很容易感覺到。所以一定要嚴(yán)格讓每個(gè)美容師的手法一樣，不能有疏漏。

在給美容師培訓(xùn)的過程中，美容導(dǎo)師應(yīng)該面帶微笑，把語氣降低，并且要手把手地教她們。在培訓(xùn)的時(shí)候適當(dāng)鼓勵(lì)一下聽得認(rèn)真的美容師。在培訓(xùn)的時(shí)候還可以根據(jù)實(shí)際服務(wù)事例設(shè)立一些模擬訓(xùn)練，讓自己和每個(gè)美容師都參與進(jìn)來，會(huì)讓培訓(xùn)氣氛更輕松更有成效。

第五篇：美容行業(yè)背景

大眾對(duì)美容行業(yè)的理解常常簡單的把它簡單的定義為化妝品,但是這個(gè)行業(yè)從曰常使用的化妝品,到需要通過手術(shù)為途徑,以美學(xué)為指導(dǎo),來達(dá)到使人體在視覺上更美的行為,都可以定義為美容,它集皮膚的改善和護(hù)理,化妝造型,醫(yī)療改善為一體的綜合理念。

行業(yè)分類:就產(chǎn)品劃分,化妝品行業(yè)在行業(yè)內(nèi)分為專業(yè)線和日化線。簡單的理解,所謂專業(yè)線的產(chǎn)品,那就是要靠專業(yè)的診斷還有專業(yè)技術(shù)來改善你的肌膚!這產(chǎn)品平常是不會(huì)在商場里、專柜超市所能看到的!必須在專業(yè)的美容院出售!就產(chǎn)品而言,更強(qiáng)調(diào)專業(yè)的功效性。產(chǎn)品在配方中,會(huì)更加濃縮和高效,需要在美容師的專業(yè)指導(dǎo)下使用,配合專業(yè)的手法和儀器,來達(dá)到更高效和卓越的護(hù)膚美化效果。

而日化線,則是消費(fèi)者可以在各大商場專柜,超市開架等地方自由選購到的化妝品,可以自己使用,來滿足日常護(hù)膚所需,無需專業(yè)的指導(dǎo)。通常專業(yè)線的產(chǎn)品,會(huì)在產(chǎn)品的濃度和功效型上高于日化線的產(chǎn)品,來專業(yè)的解決皮膚所出現(xiàn)的問題。

而且近年來,專業(yè)線的產(chǎn)品重點(diǎn)開始放在身體保養(yǎng)和養(yǎng)生這兩個(gè)方面,身體保養(yǎng)以減肥塑形為主,養(yǎng)生則以SPA中醫(yī)相結(jié)合,以精油為主導(dǎo)性產(chǎn)品,SPA一詞語源自拉丁文中的“SolusParAgula"(Healthbywater)的字首,Solus(健康),Par(在),Agula=(水中),意指用水來達(dá)到健康,健康之水。方法是充分運(yùn)用水的物理特性、溫度及沖擊,來達(dá)到保養(yǎng)、健身的效果。在消費(fèi)中定義為水療和養(yǎng)生,是一種運(yùn)用水(溫泉水、冷水、熱水、藥水)入浴,搭配香薰精油和按摩手法,來放松肌肉和神經(jīng),促進(jìn)身體新陳代謝排毒,來預(yù)防和治療疾病。在加速身體新陳代謝,燃燒脂肪,改善身體亞健康狀態(tài)有顯著的療效。比較經(jīng)典的療程有全身淋巴排毒療程、身體皮膚護(hù)理療程、舒緩抗壓療程、幫助凈化療程、呼吸進(jìn)化療程、舒適安眠療程、溶脂塑身療程、盈乳豐脂療程、卵巢抗衰老療程、肩頸舒緩療程等。

就行業(yè)細(xì)分:分為生活美容和醫(yī)療美容。根據(jù)我國衛(wèi)生部于2002年5月1曰起施行的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》(全共六章三十三條)和2005年1月1日實(shí)施的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》(共二十一條)的相關(guān)條例和要求得出:醫(yī)療美容的定義是將客戶的身體各部位形態(tài)包括容貌再塑或修復(fù),其中常用的醫(yī)學(xué)技術(shù)手段是具有侵入性或創(chuàng)傷性的。包括從藥物和醫(yī)療器械到手術(shù)等等。常見的有隆鼻、酒窩成形、薄唇增厚、耳廓矯正等等。很多種外科美容項(xiàng)目與醫(yī)療美容

相對(duì)的生活美容。這一經(jīng)營性行為是說:從事美容的服務(wù)人員利用化妝品和護(hù)膚品等等。通過化妝技巧和一些輔助的設(shè)備和美容器械,為使客戶青春常駐、容顏俊美給其提供包括皮膚清潔保養(yǎng)(這種清潔是非侵入性的,并且皮膚表面無創(chuàng)傷性的)和化妝修飾等等項(xiàng)目的服務(wù)。

生活美容除上文提出的各項(xiàng)服務(wù)外還包括美體痩身,并提供咨詢和指導(dǎo)服務(wù)的經(jīng)營性行為。是一門提高人們生活質(zhì)量的行業(yè)、消費(fèi)者進(jìn)行著密切和頻繁的接觸。一般以美容院經(jīng)營為主。相反,醫(yī)療美容通常是用具有創(chuàng)傷性或者侵入性的。如手術(shù)、醫(yī)療器械以及藥物等等。有效醫(yī)學(xué)技術(shù)方法對(duì)人體各部位形態(tài)包括人的容貌做出像隆鼻、酒窩成形、薄唇增厚、耳廓矯正這樣的再塑或修復(fù)。一般以整形醫(yī)院為主。

由于生活美容更加貼近于生活,也更易于被消費(fèi)者所接受,且在經(jīng)營方式和規(guī)模上較醫(yī)療美容有更大的靈活性和營銷拓展的便捷性。近年來,眾多整形醫(yī)院開始紛紛與有口碑和穩(wěn)定客源的美容院合作,達(dá)成雙贏的局面。?

基礎(chǔ)護(hù)理類有：1.簡單補(bǔ)水護(hù)理（一般就是只清潔補(bǔ)水上面膜，沒有按摩，有的會(huì)美其名曰“水療”）2.常規(guī)面部護(hù)理（清潔，去角質(zhì)，蒸臉，面部按摩，面膜，爽膚面霜隔離防曬結(jié)束，有的會(huì)贈(zèng)送頭部按摩，肩頸按摩或背部按摩等）3.眼部護(hù)理。4.頸部護(hù)理

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療效性護(hù)理類有：1.祛斑療程。2.去痘療程。3.美白嫩膚療程。4.敏感修復(fù)療程。5.祛皺抗衰療程。

修飾美容類有：1.脫毛 2.美甲 3.植假睫毛 4.燙眼睫毛 5.修眉 6.紋、繡眉 8.洗眉 7.穿耳洞 8.化妝（生活?yuàn)y、淡妝、晚宴妝、新娘妝、舞臺(tái)妝等）

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美體類有：1.手部護(hù)理。2.減肥 3.健胸 4.卵巢保養(yǎng) 5.腎部保養(yǎng) 6.脊柱保養(yǎng) 7.肺部保養(yǎng) 8.精油開背 9.全身淋巴排毒 10.刮痧（有面部刮痧、眼部刮痧、身體刮痧，都可以作為一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目）11.拔罐、滑罐

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儀器類有：1.蒸太空艙 2.光波浴房 3.遠(yuǎn)紅外線燈等

特殊護(hù)理類有：1.精油護(hù)理（香薰spa)2.淋巴排毒 3.耳燭