第一篇：公司品牌建設(shè)

十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨，十幾年的拼搏進(jìn)取，吳淞口公司從一個(gè)

名不經(jīng)轉(zhuǎn)的小公司成為今天的齊河縣支柱型企業(yè)、山東省焦化行

業(yè)重點(diǎn)生產(chǎn)基地，其中的努力和艱辛，是所有吳淞口人有目共睹的，更是靠所有同事的共同努力才一步步走到今天的！而現(xiàn)今的世界中，市場競爭正在日漸激烈，雖然我們具備了生存

下去的條件，可是對(duì)于習(xí)慣了不斷進(jìn)取不斷創(chuàng)新的瑞普.金能人

來說，這些，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我們有更多的智慧，也有更大的理想，我們有一只有理想、愛勞動(dòng)、好學(xué)習(xí)、顧大局的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們

用過去的時(shí)間努力創(chuàng)造了一切有利于我們的條件，我們要利用這

些優(yōu)勢(shì)，宣傳我們的公司，讓全中國了解我們，讓全世界知道我們！

自去年開始，我們公司就提出了走品牌發(fā)展的道路，品牌，其實(shí)大家都很熟悉，因?yàn)槲覀兩磉呌刑嗟睦樱〉饺粘Ｓ闷?，大到車船科技，我們的腦海里都會(huì)有一些品牌名字第一時(shí)間跳出

來，甚至指引我們的選擇。下面我就我自己對(duì)品牌的理解談一下

自己的看法。

““品牌”是一種無形資產(chǎn)；“品牌”就是知名度！有了知名度

就具有凝聚力與擴(kuò)散力，就會(huì)成為發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)品牌企業(yè)是

城市經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，企業(yè)品牌是帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力。”這是我在網(wǎng)上看到的一段話，我覺得這句話形容的比較簡單易懂，也比較

貼切，對(duì)于剛剛開始規(guī)劃品牌建設(shè)的我們來說，要建立自己的品

牌，就要從基礎(chǔ)做起。

企業(yè)品牌的建設(shè)，首先要以誠信為基礎(chǔ)，一個(gè)沒有誠信的企業(yè)，“品牌”根本無從談起，即便暫時(shí)通過其他的途徑建立起來了，最終也會(huì)像沒有根基的樓房一樣倒塌毀滅。誠信對(duì)于公司，就像一個(gè)人的人品，只要在別人心里樹立起了可信度，就會(huì)對(duì)今后的合作和別人的轉(zhuǎn)介紹帶來最大的甚至不可估計(jì)的好處。

其次，企業(yè)品牌的建設(shè)也離不開產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品特色，將自己的產(chǎn)品做好，做到行業(yè)內(nèi)質(zhì)量領(lǐng)先，獨(dú)具特色，才能培育消費(fèi)者的信譽(yù)認(rèn)知度，才能使消費(fèi)者記住我們的產(chǎn)品，企業(yè)的產(chǎn)品才有市場占有率和經(jīng)濟(jì)效益。

第三，在做好信譽(yù)及質(zhì)量后，就要有一個(gè)適合自己產(chǎn)品的品牌建設(shè)路線，品牌建設(shè)是指品牌擁有者對(duì)品牌進(jìn)行的設(shè)計(jì)、宣傳、維護(hù)的行為和努力，品牌建設(shè)包括了品牌定位、品牌規(guī)劃、品牌形象、品牌擴(kuò)張等等。

針對(duì)這三點(diǎn)要素，首當(dāng)其沖的是應(yīng)當(dāng)當(dāng)做好我們的誠信建設(shè)，加大對(duì)于客戶承諾的落實(shí)監(jiān)督力度，完善客戶投訴流程，可以使公司更多的領(lǐng)導(dǎo)聽到客戶的心聲，使公司決策者做出更正確的決策；及時(shí)按找合同收付款，使客戶及供應(yīng)商體會(huì)到我們公司的執(zhí)行力度及說一不二的作風(fēng)，樹立公司的信譽(yù)形象。

2.增加企業(yè)的凝聚力，廣泛聽取員工的意見，竭力做到人性化管理，提高員工滿意度，增加員工對(duì)我公司的認(rèn)知感和歸屬感，使員工為我們的公司及產(chǎn)品做免費(fèi)宣傳，在小范圍內(nèi)增加公司的知名度，更有利的提到企業(yè)的競爭力，并解決人力問題，節(jié)省公司人力成本。

3.善待所有與我公司有來往的單位或個(gè)人，培養(yǎng)員工日常文明禮儀，嚴(yán)格使用文明用語，提升公司整體素質(zhì)，給所有來我們公司的單位或個(gè)人都留有良好的印象，讓其充分感受到我公司的溫馨與活潑。

4.全面分析產(chǎn)品指標(biāo)，拓展更好的指標(biāo)提升方法，也可以針對(duì)不同廠家所關(guān)注的不同問題對(duì)癥下藥，在其關(guān)注的范圍內(nèi)做到最好，并不斷推陳出新，關(guān)注世界走向，走在行業(yè)的最前列。

5.建立專職專業(yè)品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)，建立正確的品牌規(guī)劃路線，“一個(gè)好的品牌規(guī)劃，等于完成了一半品牌建設(shè)；一個(gè)壞的品牌規(guī)劃，可以毀掉一個(gè)事業(yè)?！蔽覀円Y(jié)合自己的實(shí)際情況，從社會(huì)及集體的公共利益出發(fā)，將我們的服務(wù)客戶，成就員工，回報(bào)股東，造福社會(huì)的公司宗旨做實(shí)，做真，只有不與社會(huì)利益及集體利益相沖突，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展的空間及希望。

6.在確定品牌定位及規(guī)劃的前提下做好傳媒工作，通過廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式傳播公司的產(chǎn)品，建立一個(gè)屬于自己的，獨(dú)特的廣告語，給所有看到過的人都能留下印象，并在合作客戶心中形成不可替代的地位。

品牌建設(shè)是一個(gè)漫長而重要的工作，每個(gè)公司都擁有自己擅長和不擅長的東西，在品牌營造時(shí)，首先要認(rèn)準(zhǔn)自己的長處和短處，依據(jù)自身的特點(diǎn)，打造出屬于自己的獨(dú)特的核心競爭力，市

場瞬息萬變，人也會(huì)隨著世界的變化而改變，但只要做好產(chǎn)品的質(zhì)量，讓客戶體會(huì)到我們產(chǎn)品的價(jià)值，并信任我們，我們就會(huì)在市場競爭中處于不敗之地！

我相信以我們的實(shí)力及熱情，在通過全體瑞普金能人100%的努力下，定會(huì)使我們的產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)內(nèi)最高峰，使我們?nèi)鹌战鹉茏呦蚴澜纾?/p>

從規(guī)范服務(wù)到承諾服務(wù)，從星級(jí)服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再到品牌服務(wù)，服務(wù)品牌的形成是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展過程。服務(wù)品牌是商業(yè)服務(wù)的結(jié)晶，是商業(yè)企業(yè)服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、服務(wù)文化、服務(wù)特色、服務(wù)水平及員工素質(zhì)等各種服務(wù)形式、服務(wù)內(nèi)容的綜合表現(xiàn)，也是企業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品的品牌化，是服務(wù)邁向高級(jí)階段的表現(xiàn)。打造服務(wù)品牌是煙草商業(yè)企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇，是提高企業(yè)競爭力的客觀要求，也是建設(shè)現(xiàn)代流通的必然趨勢(shì)。在服務(wù)品牌的建設(shè)過程中，要強(qiáng)化對(duì)服務(wù)品牌在行業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展、市場競爭中所處重要地位和作用的認(rèn)識(shí)，對(duì)服務(wù)品牌的具體內(nèi)涵、基本特征、潛在價(jià)值、整體規(guī)劃、具體措施、工作步驟等進(jìn)行深入研究。尤其值得注意的是，要切實(shí)避免“兩層皮”現(xiàn)象，不僅要有詳盡的規(guī)劃，更要有具體的措施。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)層要從自身做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，打好建設(shè)服務(wù)品牌的思想基礎(chǔ)；要求員工做到的服務(wù)內(nèi)容要以身作則，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，打好建設(shè)服務(wù)品牌的行動(dòng)基礎(chǔ)。建立服務(wù)品牌是一項(xiàng)長期的工程，需要投入人力和物力，因此要從提高管理層次、增進(jìn)內(nèi)部效益的角度出發(fā)，在企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，把服務(wù)品牌的建設(shè)和管理納入企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃，建立服務(wù)品牌建設(shè)組織架構(gòu)。同時(shí)，積極借助“外腦”提升服務(wù)品牌建設(shè)水平。

把握品牌定位，確立品牌形象。企業(yè)的服務(wù)品牌定位是企業(yè)設(shè)計(jì)、塑造與發(fā)展品牌的前提，往往著眼于和顧客休戚相關(guān)的方面，諸如利益、情感、形象等。煙草企業(yè)建設(shè)服務(wù)品牌要立足“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行全方位、多渠道、多層次、多角度走訪調(diào)研，緊緊圍繞客戶的真實(shí)需求與客戶滿意這個(gè)支點(diǎn)進(jìn)行定位，樹立一個(gè)明確的、符合顧客需要的形象，在現(xiàn)實(shí)和潛在顧客心目中占據(jù)顯著位置。通過準(zhǔn)確的品牌定位，樹立統(tǒng)一的形象，有利于增加服務(wù)品牌的識(shí)別度，有利于提高客戶的認(rèn)可度，服務(wù)品牌才會(huì)有廣闊的發(fā)展前景，并保持旺盛的生命力。營銷學(xué)通常用獨(dú)特性、恰當(dāng)性、可記性和靈活性來檢驗(yàn)品牌名稱的影響力，只有在準(zhǔn)確把握品牌定位的基礎(chǔ)上，才能為服務(wù)品牌取一個(gè)響亮的、有特色的名稱。

立足三個(gè)層面，構(gòu)建服務(wù)文化體系。建設(shè)服務(wù)文化，首先應(yīng)從核心的精神層開始，即明確企業(yè)的服務(wù)理念、培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)理念引導(dǎo)著全體員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)行為，而服務(wù)意識(shí)決定了員工能否真心實(shí)意地實(shí)施服務(wù)，同時(shí)也決定了其所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。因此，企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)自身的定位以及企業(yè)未來的生存環(huán)境，從而真正認(rèn)識(shí)服務(wù)、顧客及員工對(duì)企業(yè)的意義，從根本上樹立“兩個(gè)至上”價(jià)值觀，并以此來引導(dǎo)員工樹立服務(wù)意識(shí)。其次，建立服務(wù)的制度層文化。服務(wù)文化是一種軟力量，要保證其有效性，完善的服務(wù)制度不可或缺。建立服務(wù)制度可以把企業(yè)優(yōu)秀的服務(wù)文化用制度固定下來，把抽象的服務(wù)概念和服務(wù)要求轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，滲透到企業(yè)的經(jīng)營管理中，實(shí)現(xiàn)文化與管理的有機(jī)

結(jié)合，實(shí)現(xiàn)文化有效性與長期性的統(tǒng)一。再次，建立服務(wù)的行為層文化。服務(wù)的行為文化是企業(yè)服務(wù)文化的重要載體之一，是企業(yè)服務(wù)文化最真實(shí)的表現(xiàn)。尤其對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)而言，服務(wù)文化或服務(wù)品牌的傳播都是通過員工與客戶直接接觸的行為來實(shí)現(xiàn)的，因此，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該通過培訓(xùn)服務(wù)行為技巧、構(gòu)建科學(xué)的服務(wù)行為模式，讓員工產(chǎn)生相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)行為，保證員工服務(wù)水平的一致性，從而更好地傳遞企業(yè)的服務(wù)文化和品牌。最后，建立服務(wù)的物質(zhì)層文化。物質(zhì)層面的服務(wù)文化包括企業(yè)形象、服務(wù)設(shè)施等，是企業(yè)服務(wù)文化最直觀的外在表現(xiàn)。在企業(yè)建設(shè)服務(wù)品牌的過程中，其外在形象系統(tǒng)的建立可以與服務(wù)文化的物質(zhì)層文化建設(shè)相結(jié)合，從而更好地配置企業(yè)資源，促進(jìn)文化和品牌的共同傳播。

建立保障機(jī)制，實(shí)施服務(wù)文化。為避免服務(wù)品牌建設(shè)產(chǎn)生“兩層皮”現(xiàn)象，就要建立培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等機(jī)制來推動(dòng)服務(wù)文化建設(shè)。通過提高對(duì)企業(yè)情況及其服務(wù)本質(zhì)和支撐體系的認(rèn)識(shí)，通過傳播服務(wù)意識(shí)、闡釋服務(wù)文化及服務(wù)理念、培訓(xùn)服務(wù)技能技巧等形式，力求形成統(tǒng)一的服務(wù)價(jià)值觀，提升員工的服務(wù)技能，從而改善企業(yè)對(duì)外的服務(wù)效果。此外，還應(yīng)建立公平公正的考核機(jī)制，從而促使員工采取更好的服務(wù)行為，以滿足客戶需求，促進(jìn)企業(yè)服務(wù)品牌的有效傳遞。

打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)工作熱情。人才是服務(wù)品牌發(fā)展的根本保證。打造服務(wù)品牌必須建立完善的服務(wù)體系，充分發(fā)揮全員的作用。首先要建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完善服務(wù)體系，建立“高層戰(zhàn)略決策、中層管理協(xié)調(diào)、基層落實(shí)執(zhí)行”的全方位服務(wù)體系；要把客戶放在第一位，把業(yè)務(wù)視為一個(gè)整體，構(gòu)筑服務(wù)鏈，盡量減少企業(yè)內(nèi)部管理的中間環(huán)節(jié)和中間層次，實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化。將企業(yè)目標(biāo)與員工的追求聯(lián)系起來，建立企業(yè)與員工的共同利益點(diǎn)，使員工充分理解企業(yè)目標(biāo)和服務(wù)品牌的內(nèi)涵，逐步形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的工作氛圍，發(fā)揮服務(wù)的合力效應(yīng)。其次，提高員工素質(zhì)，激發(fā)工作熱情。員工的素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，直接影響品牌聲譽(yù)。要加強(qiáng)對(duì)員工“專業(yè)服務(wù)技能、溝通及解決問題技巧、企業(yè)文化、服務(wù)理念”等內(nèi)容的培訓(xùn)，使員工能夠全方位提高個(gè)人素質(zhì)，保證工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要建立完善的激勵(lì)體系，堅(jiān)持公開、公正、適度的原則，因人而異，利用好“工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、晉升、休假”等多種激勵(lì)因素，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性地為顧客服務(wù)。

總之，只要企業(yè)以客戶為中心，扎實(shí)踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀，腳踏實(shí)地，服務(wù)品牌建設(shè)定能碩果累累，與客戶建立起“唇齒相依、互惠共贏”的伙伴型關(guān)系。

第二篇：品牌建設(shè)

一、企業(yè)品牌建設(shè)

企業(yè)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌管理體系建設(shè)、品牌管理現(xiàn)狀診斷、品牌營銷與傳播體系建設(shè)、企業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)等。

二、品牌形象設(shè)計(jì)

標(biāo)志設(shè)計(jì)(LOGO)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、商標(biāo)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、形象畫冊(cè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等平面設(shè)計(jì)。

三、形象宣傳片創(chuàng)意制作

企業(yè)形象宣傳片創(chuàng)意制作、企業(yè)形象視頻推廣創(chuàng)意制作、產(chǎn)品推廣專題片創(chuàng)意制作、會(huì)議、活動(dòng)專題片創(chuàng)意制作等。

第三篇：品牌建設(shè)淺談

品牌建設(shè)淺談

這段時(shí)間我一直在思考怎么才能體現(xiàn)我們的價(jià)值，怎么才能吸引別人加盟我們，我的答案是要么找到或者創(chuàng)造一個(gè)性價(jià)比極高的平臺(tái)或者流量入口，要么樹立起自己的品牌，或者是兩者的結(jié)合，這里僅探討品牌建設(shè)，略略談一下：

1、品牌建設(shè)的重要性；

2、品牌建設(shè)的路徑。

品牌建設(shè)的重要性，可以通過樹立起品牌最大化我們的價(jià)值，從而通過加盟套現(xiàn)出大量的現(xiàn)金。

品牌建設(shè)的路徑，話說二流企業(yè)做產(chǎn)品，一流企業(yè)做品牌，并且通過考察可以得出以下的品牌建設(shè)路徑：優(yōu)秀的產(chǎn)品→好的宣傳→成功的品牌。下面就宣傳談一點(diǎn)我的小心得，這里的宣傳指的是廣義的宣傳，通常來說有硬和軟兩個(gè)方面，硬的是指店面，店面的質(zhì)量好且多就是對(duì)品牌的一個(gè)極大的宣傳；還有一個(gè)就是軟的方面，也就是《感官品牌》這本書主要談到的東西，那么我們?cè)趺磥硐蚩蛻艉图用松虃鬟f我們的感官形象呢，我這里拋磚引玉談兩點(diǎn)方法：

1、有兩三個(gè)好的感官形象，昨天為了給巖燒乳酪想一句宣傳詞，我想到了“吃完，舔一舔”，表達(dá)了東西美味、意猶未盡，我在想可否做一個(gè)形象，比如：舌頭再加上這句話，可以起到一個(gè)很好的視覺和聽覺傳播，因?yàn)槲覍?duì)滾石樂隊(duì)有一張專輯的印象特別時(shí)刻，就是一條紅色的舌頭，同時(shí)，喜茶吃完以后的白胡子形象也深入人心；

2、公眾號(hào)有大量的閱讀數(shù)，今天我和鐘瑩在檢討為什么我們的公眾號(hào)文章閱讀量低，雖然內(nèi)容什么的比以前好而且正規(guī)，但是閱讀量反而下降了很多，檢討發(fā)現(xiàn)，以前的文章都有追熱點(diǎn)，現(xiàn)在沒有，加上我們本來的粉絲基數(shù)就少，造成了閱讀量低的原因，同時(shí)，鐘瑩提出可以找人來刷閱讀量，我很贊同她的這個(gè)想法，但是考慮到刷閱讀量的前提，必須是我們自己有一定的閱讀量基礎(chǔ)，打個(gè)比方，我們的外賣平臺(tái)做很大力度的活動(dòng)時(shí)，瞬間銷量上去，但是活動(dòng)一停，銷量就沒了，這就是我們的基礎(chǔ)沒做好，或者是產(chǎn)品不適銷，因此，必須先找到對(duì)的內(nèi)容，有一定真實(shí)的閱讀量，然后再刷閱讀量，以此給客戶和加盟商造成很強(qiáng)的感官?zèng)_擊。

以上是我自己的一點(diǎn)小認(rèn)識(shí)，大家補(bǔ)充。另外，從《感官品牌》這本書得到的啟發(fā)，是否可以把巖燒乳酪改成芝士巖燒或芝巖燒，就像蘋果的產(chǎn)品一樣都以i打頭，我們以芝打頭。當(dāng)然以上探討品牌建設(shè)，都是建立在營運(yùn)規(guī)范化的基礎(chǔ)上，所以，不要因?yàn)樘接懫放平ㄔO(shè)而好高騖遠(yuǎn)，我們還是要從基礎(chǔ)做起，扎扎實(shí)實(shí)的搞好營運(yùn)規(guī)范化，但是時(shí)時(shí)刻刻要以品牌建設(shè)來作為我們的工作標(biāo)的。

第四篇：煙草專賣公司服務(wù)品牌建設(shè)方案

煙草專賣公司服務(wù)品牌建設(shè)方案

按照“卷煙上水平”和省局（公司）“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，遵循“誠樸厚重 熔舊鑄新”的銅陵煙草企業(yè)精神，秉承“誠報(bào)國家 服務(wù)客戶 成就員工”的企業(yè)使命，圍繞營銷、物流、專賣、機(jī)關(guān)等環(huán)節(jié)所涉及的服務(wù)項(xiàng)目、工作要求和行為規(guī)范等內(nèi)容，把“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)貫穿于各項(xiàng)工作全過程，形成具有銅陵煙草特色的“徽映”服務(wù)品牌運(yùn)行和管理體系。

一、目標(biāo)要求

通過“徽映”服務(wù)品牌管理工作，達(dá)到加強(qiáng)服務(wù)管理，規(guī)范各崗位的日常管理；強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，提升標(biāo)準(zhǔn)化、精益化水平，創(chuàng)建“徽映”服務(wù)品牌，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，展示銅陵煙草服務(wù)形象和“徽映”品牌形象。

二、成立組織機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)“徽映”服務(wù)品牌管理，市局（公司）成立“徽映”服務(wù)品牌管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) “徽映”服務(wù)品牌宣貫、實(shí)施、推廣、管理工作：

組

長： 副組長： 成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“徽映”服務(wù)品牌管理辦公室： 主任：

副主任：

成員：

“徽映”服務(wù)品牌管理辦公室，負(fù)責(zé)落實(shí)“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)的具體組織實(shí)施工作。

三、主要措施

1、召開市局（公司）“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)動(dòng)員大會(huì)廣泛動(dòng)員；

2、組織培訓(xùn)，包括市局（公司）內(nèi)部培訓(xùn)及面向社會(huì)的培訓(xùn)，訂購“徽映”服務(wù)品牌學(xué)習(xí)資料，集中宣貫；

3、開展活動(dòng)，市局（公司）組織的對(duì)內(nèi)對(duì)外的集體性活動(dòng)，除行政公務(wù)以外，均需以“徽映”冠名，擴(kuò)大“徽映”品牌的知曉度和宣傳力度；

4、結(jié)合學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，開辦綜合知識(shí)“銅陵煙草徽映講壇”，除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，增加各方面知識(shí)的灌輸，擴(kuò)大員工知識(shí)面，增強(qiáng)員工服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)涵養(yǎng)；

5、適時(shí)組織“徽映”服務(wù)品牌知識(shí)競賽、演講比賽、征文等活動(dòng)，促進(jìn)全體員工提升對(duì)“徽映”服務(wù)品牌的感知度；

6、充分利用宣傳載體，開辟專欄，鼓勵(lì)員工、卷煙零售客戶及其他社會(huì)人員就市局（公司）員工在“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)中的涌現(xiàn)的事跡、感悟、思考，以文字或圖片的形式積極投稿；

7、在直營店或“體驗(yàn)店”展示“徽映”服務(wù)品牌形象，宣傳“徽映”服務(wù)品牌內(nèi)涵；

8、按照省局（公司）關(guān)于企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)的要求，結(jié)合市局（公司）實(shí)際，分層級(jí)開展企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍推薦組織工作；

9、成立市局（公司）“徽映”志愿服務(wù)隊(duì)；

10、在面向社會(huì)、面向客戶的一線服務(wù)場所，加強(qiáng)“徽映”服務(wù)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)用；

四、實(shí)施規(guī)劃

（一）基礎(chǔ)建設(shè)階段（＃＃年10月—＃＃年6月）

1、加強(qiáng)服務(wù)管理工作

由營銷中心與配送中心開展市局（公司）“徽映”服務(wù)明星評(píng)比，通過評(píng)選促進(jìn)一線員工提高服務(wù)能力和水平。繼續(xù)加強(qiáng) “服務(wù)之窗”在“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)中的載體作用。

2、加強(qiáng)行為規(guī)范管理 組織開展“徽映”服務(wù)品牌《行為規(guī)范》培訓(xùn)，通過培訓(xùn)達(dá)到一線人員在服務(wù)形象規(guī)范、會(huì)話溝通規(guī)范、接待服務(wù)規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范等人員素質(zhì)上有較大提升。

培訓(xùn)內(nèi)容包括：

儀容儀表：上崗必須統(tǒng)一著裝，佩戴統(tǒng)一編號(hào)的工作牌，統(tǒng)一服務(wù)形象；

行為舉止：包括站、坐、行、蹲、手勢(shì)、眼神、表情等行為舉止，每種行為舉止都應(yīng)做到自然、文雅、端莊、大方；

服務(wù)禮儀：包括稱呼禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、遞接禮儀、引導(dǎo)禮儀、會(huì)議禮儀、電話禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、辦公禮儀等。

3、組建 “徽映”志愿服務(wù)隊(duì)。統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和對(duì)外形象，積極參與行業(yè)和地方組織的活動(dòng)，開展志愿服務(wù)，擴(kuò)大市局（公司）面向社會(huì)的“徽映”服務(wù)形象。

4、啟動(dòng)“徽映”服務(wù)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)。對(duì)照“徽映”服務(wù)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范，積極推進(jìn)運(yùn)用。

（二）整合傳播階段（＃＃年7月—＃＃年12月）制定培訓(xùn)計(jì)劃，通過培訓(xùn)對(duì)全體一線服務(wù)人員進(jìn)行“徽映”服務(wù)品牌理念宣貫，重點(diǎn)是對(duì)四員（送貨員、電訪員、客戶經(jīng)理、專賣稽查員）宣貫。專賣部門結(jié)合卷煙零售戶培訓(xùn)，導(dǎo)入“徽映”服務(wù)品牌知識(shí)培訓(xùn)，營銷部門利用《服務(wù)直銅車》開設(shè)“徽映”服務(wù)品牌專欄，對(duì)“徽映”服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)、知識(shí)、以及銅陵煙草服務(wù)理念進(jìn)行宣貫，通過這些舉措，讓社會(huì)及卷煙零售客戶了解“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)意義，擴(kuò)大知曉度和影響面，與此同時(shí)，征集零售客戶對(duì)“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)的意見和建議。

（三）完善提升階段（2013年1月—2013年12月）通過“徽映”服務(wù)品牌基礎(chǔ)建設(shè)階段和整合傳播階段的管理、傳播、培訓(xùn)和應(yīng)用等各項(xiàng)工作開展，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、持續(xù)改進(jìn)、不斷提升，使銅陵煙草服務(wù)品牌深入人心，員工素質(zhì)明顯提高，管理規(guī)范有序，實(shí)現(xiàn)人員的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧統(tǒng)一，全面提升銅陵煙草的管理水平，豐富“青銅文化”內(nèi)涵，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力和全員凝聚力。

五、實(shí)施要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

服務(wù)品牌建設(shè)是深入踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)核心價(jià)值觀的具體行動(dòng)，是積極推進(jìn)“卷煙上水平”的重要抓手。領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視此項(xiàng)工作，帶頭宣貫、實(shí)踐“徽映”服務(wù)品牌，形成一級(jí)帶一級(jí)、互幫互促的良好氛圍。

（二）加強(qiáng)宣貫培訓(xùn)

各單位（部門）要高度重視服務(wù)品牌宣貫工作，通過各種工具和載體，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)品牌建設(shè)內(nèi)涵的宣傳，并在員工日常行為規(guī)范中自覺展示，使這項(xiàng)工作深入人心，成為自覺遵守的準(zhǔn)則。要不斷創(chuàng)新宣貫的形式和拓展培訓(xùn)的對(duì)象，使服務(wù)品牌理念在社會(huì)上取得認(rèn)同和感知，保證服務(wù)品牌建設(shè)工作始終充滿活力。

（三）加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)

服務(wù)品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，只有更好沒有最好。各單位（部門），尤其是一線服務(wù)部門，要嚴(yán)格按照市局（公司）的安排部署和工作要求，開展“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)工作。市局（公司）將在企業(yè)文化建設(shè)考核的基礎(chǔ)上把“徽映”服務(wù)品牌建設(shè)的部分關(guān)鍵指標(biāo)列入考核項(xiàng)，確保服務(wù)品牌真正落地。

（四）加強(qiáng)視覺識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)用

由政工部門將安徽省“徽映”服務(wù)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)文件傳達(dá)給各單位（部門），各單位（部門）在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，了解“徽映”服務(wù)品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用范圍和規(guī)范要求，相關(guān)單位（部門）涉及到制作、采購視覺識(shí)別系統(tǒng)文件規(guī)定的區(qū)域布置和物品時(shí)，需嚴(yán)格按照視覺識(shí)別系統(tǒng)的要求制作、采購、布置，主要包括：卷煙送貨車輛、客戶服務(wù)中心、相關(guān)宣傳用品、卷煙示范店、卷煙直營店、員工工作服等，設(shè)計(jì)樣式或模板需經(jīng)政工部門把關(guān)。

第五篇：公司文化及品牌建設(shè)方案(10-8-2)

軍通公司文化及品牌建設(shè)規(guī)劃方案

（2010-2013年）

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是全體員工共同價(jià)值觀的體現(xiàn)；其核心就在于培育和創(chuàng)造一種符合企業(yè)發(fā)展的需要、積極向上、開拓創(chuàng)新、不畏艱辛的企業(yè)精神。它是企業(yè)競爭的軟實(shí)力，是未來企業(yè)在競爭中創(chuàng)造輝煌的決定性力量。

一、分層次構(gòu)建完善的軍通文化體系

1、核心層：在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提煉軍通文化的核心價(jià)值觀，以人為本、共建共享、和諧共進(jìn)是軍通文化核心管理理念。

2、制度及行為規(guī)范層：圍繞核心價(jià)值觀建立制度和行為規(guī)范。

3、文化力測(cè)評(píng)及改進(jìn)層：利用滿意度指標(biāo)體系，量化文化力強(qiáng)弱；對(duì)文化力量化測(cè)評(píng)的結(jié)果要和公司總部、分子公司管理層、文化推進(jìn)部門績效掛鉤。

4、物質(zhì)文化層：軍通的技術(shù)服務(wù)是體現(xiàn)軍通文化核心載體，而CIS、工作環(huán)境、廣告宣傳、品牌推廣等體現(xiàn)了軍通文化外在形象。

5、軍通文化的培訓(xùn)與落地：制訂軍通軍通文化手冊(cè)，手冊(cè)要結(jié)合案例，做到生動(dòng)、可培訓(xùn)、易接受；通過培訓(xùn)實(shí)施宣貫，讓軍通文化深入人心，各級(jí)管理人員要做文化的倡導(dǎo)者，做員工的榜樣。

二、軍通文化建設(shè)在未來3年中將分三個(gè)階段開展工作：

1、第一階段：梳理現(xiàn)有文化元素，構(gòu)建完整的軍通文化體系和文化測(cè)評(píng)體系。

2、第二階段：完善文化體系，提升軍通文化對(duì)分子公司的影響力。

3、第三階段：文化力得到全面提升，深化企業(yè)文化底蘊(yùn)，形成 1

系統(tǒng)、明晰的軍通文化體系。

三、軍通企業(yè)文化發(fā)展目標(biāo)

1、通過對(duì)公司成立十余年來發(fā)展脈絡(luò)全面的梳理，結(jié)合公司當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際和行業(yè)特征，提煉出軍通文化核心理念、管理原則和制度、行為規(guī)范等內(nèi)容。

2、通過對(duì)軍通公司已形成的核心理念、管理原則和制度、行為規(guī)范進(jìn)行再次提煉和總結(jié)，形成一套系統(tǒng)、立體、多層次的軍通企業(yè)文化體系。

3、在新戰(zhàn)略、新形勢(shì)下，對(duì)核心理念進(jìn)行完善、發(fā)展并建立體系化，實(shí)現(xiàn)軍通文化核心理念的升華和蛻變。

4、結(jié)合軍通發(fā)展需要，對(duì)軍通現(xiàn)有的制度體系、行為規(guī)范進(jìn)行梳理、甄別和調(diào)整。

5、完善軍通企業(yè)文化體系，建立、健全對(duì)文化力的評(píng)價(jià)體系，結(jié)合績效考核體系，推動(dòng)企業(yè)文化的落地。

四、軍通企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位

持續(xù)培育、增強(qiáng)軍通文化，為軍通成為通信服務(wù)領(lǐng)域最值得尊敬的百年企業(yè)持續(xù)提供精神動(dòng)力和思想基礎(chǔ)。

五、軍通企業(yè)文化建設(shè)工作的開展思路和要點(diǎn)

1、梳理和提煉：一是對(duì)軍通文化進(jìn)行梳理，提煉出公司的核心理念；二是對(duì)公司人力資源、薪酬制度、業(yè)務(wù)制度體系進(jìn)行梳理，找出中間與核心理念不符合的部分；三是圍繞核心理念，在公司發(fā)掘各類型的案例，建立案例庫。

2、領(lǐng)導(dǎo)的身體力行：一是公司管理高層高度重視企業(yè)建設(shè)工作；二是各級(jí)別管理人員要在工作中身體力行，深入理解公司核心理念，在工作過程中體現(xiàn)出軍通文化的要求，影響身邊員工，實(shí)現(xiàn)軍通文化深入和落地。

3、宣貫和落地——三個(gè)工程：一是開展文化理念傳播工程：通過員工培訓(xùn)、文化研討與交流，媒體報(bào)道等途徑向企業(yè)內(nèi)部員工和管理技術(shù)人員傳達(dá)并強(qiáng)化企業(yè)文化；二是開展文化轉(zhuǎn)化工程：通過績效考核、制度流程、行為規(guī)范、薪酬體系和人力資源管理體系，規(guī)范員工言行、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、完善領(lǐng)導(dǎo)行為、塑造文化楷模。三是文化育人工程：即通過企業(yè)文化培訓(xùn)，尤其是通過案例教學(xué)，讓員工自己現(xiàn)身說法。

六、公司文化建設(shè)的主要舉措

為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們的任務(wù)是充分發(fā)揮創(chuàng)建工作優(yōu)勢(shì)，像抓文明細(xì)胞一樣，從基礎(chǔ)做起，由點(diǎn)到面，逐步普及，層層推進(jìn)，構(gòu)筑起企業(yè)文化的規(guī)范化系統(tǒng)。

1．建立公司企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)。2010年下半年成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組，落實(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)，聘請(qǐng)國內(nèi)頂尖的品牌戰(zhàn)略管理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，全面診斷和梳理公司文化現(xiàn)狀，開始啟動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作。其次各分子公司有條件盡可能組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成網(wǎng)絡(luò)體系。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提煉升華公司企業(yè)文化內(nèi)容，收集整理有關(guān)企業(yè)理念，并在全公司開展征集活動(dòng)，在全公司開展普及學(xué)習(xí)。

2．努力塑造公司的品牌形象。2010——2012年重點(diǎn)抓三項(xiàng)工作，一是塑公司員工楷模形象的工作；二是進(jìn)一步提升公司報(bào)刊、網(wǎng)站的建設(shè)水平與質(zhì)量；三是加大對(duì)公司形象的在行業(yè)內(nèi)的對(duì)外宣傳力度，努力塑造公司的社會(huì)公眾形象。

3．2010-2013年，健全完善規(guī)則規(guī)范。以公司核心價(jià)值觀及管理理念為指導(dǎo)，進(jìn)一步完善公司管理規(guī)范和職工行為準(zhǔn)則及其考核辦法，保證其有效運(yùn)行，并逐步總結(jié)提高。

4、理清公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀，構(gòu)建企業(yè)文化框架，普及企業(yè)文

化知識(shí)，制作和下發(fā)《軍通公司企業(yè)文化手冊(cè)》。

企業(yè)文化建設(shè)雖是近幾年才正式提出，但過去的許多表現(xiàn)形式已經(jīng)屬于企業(yè)文化范疇。公司在抓企業(yè)精神、戰(zhàn)略方針、創(chuàng)建活動(dòng)、精神文明、員工文體活動(dòng)方面都取得了突出的成績。因此。企業(yè)文化建設(shè)具有一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，要按照企業(yè)文化建設(shè)要求，圍繞企業(yè)文化理論、項(xiàng)目與市場、公司經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)效益管理、項(xiàng)目管理、人才管理、民主管理、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、員工文化、業(yè)余生活等方面，對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行梳逐步理，提煉出精要的內(nèi)容，形成公司的文化手冊(cè)。同時(shí)，要聘請(qǐng)有關(guān)專家來公司講課，下發(fā)有關(guān)企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料，公司管理部對(duì)企業(yè)文化的掌握要有一定的深度。要采取行之有效的措施向員工灌輸企業(yè)文化的有關(guān)內(nèi)容，逐步形成企業(yè)文化建設(shè)的骨干隊(duì)伍，保證公司企業(yè)文化建設(shè)工作不斷深入發(fā)展。

5、對(duì)公司辦公環(huán)境進(jìn)行美化、公司大樓進(jìn)行改造，注重形象塑造，增強(qiáng)知名度。

要以優(yōu)良的素質(zhì)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造公司員工形象、視角形象、社會(huì)形象。要加強(qiáng)思想道德建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)，努力提高干部、員工的素質(zhì)。要設(shè)計(jì)公司視覺形象，公司大門要有高雅、氣勢(shì)的特點(diǎn)，在辦公大樓顯著位置懸掛代表公司業(yè)績和實(shí)力的圖片或文字，公司徽記作為標(biāo)志要在重要場所懸掛。要加強(qiáng)公司形象的宣傳力度，發(fā)揮自身宣傳載體的作用，加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系，加大對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)宣傳力度和效果。

6、創(chuàng)辦公司首期對(duì)外宣傳雜志，進(jìn)一步提高公司對(duì)外宣傳資料的檔次、規(guī)格和品位，進(jìn)一步在社會(huì)各界展示公司發(fā)展的輝煌成果和優(yōu)秀的企業(yè)形象，讓競爭對(duì)手為之嘆服。

創(chuàng)辦雜志幾大可運(yùn)用亮點(diǎn)：一是股份公司成立，在公司發(fā)展歷史

上具有里程碑的意義，應(yīng)將其記錄并適度擴(kuò)大宣傳；二是公司經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)有一批忠誠于事業(yè)的優(yōu)秀管理精英，可策劃一次光榮冊(cè)，在員工塑造楷模形象作為榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí)和仿效，激勵(lì)員工積極向上。（此項(xiàng)工作可考慮專業(yè)媒介傳播公司操手打造，最重要是雜志要設(shè)計(jì)的精美、氣派、具有珍藏價(jià)值，具體方案正在擬定中，怎么做還需公司領(lǐng)導(dǎo)予以指示）

7、拍攝公司的宣傳片，并在行業(yè)內(nèi)具有影響力的網(wǎng)媒（如C114、飛象網(wǎng)等通信專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)營商）進(jìn)行廣告投放，全力打造企業(yè)品牌。

8、在每年終會(huì)議召開前后，舉行該優(yōu)秀員工表彰大會(huì)。表彰大會(huì)的地點(diǎn)可選擇成都市內(nèi)要有檔次的酒店里舉行，策劃以“集結(jié)號(hào)”為主題，以吹響軍號(hào)方式開場，公司領(lǐng)導(dǎo)及員工走紅地毯、各單位出表演節(jié)目、公司領(lǐng)導(dǎo)向員工家屬發(fā)紅包的形式，將員工的凝聚力推向高潮。（策劃的具體思路，我們將參考華西都市報(bào)和成都商報(bào)的優(yōu)秀員工表彰大會(huì)的策劃亮點(diǎn)，結(jié)合公司實(shí)際做出創(chuàng)意和新意來）

七、保證措施

（一）公司企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)具有戰(zhàn)略性、全局性的工作，它貫穿于公司工作的全部和成長發(fā)展過程之中，決定公司的綜合素質(zhì)和員工的精神面貌。公司領(lǐng)導(dǎo)要站在公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視公司企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作納入議事日程，與經(jīng)營管理工作同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)勵(lì)。要組建公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施工作。公司各單位（部門）要確定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工作，保證公司企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處。

（二）完善公司企業(yè)文化的運(yùn)行機(jī)制。公司各單位（部門）要

建立責(zé)權(quán)明確、分工負(fù)責(zé)、上下貫通、關(guān)系協(xié)調(diào)的企業(yè)文化建設(shè)體系，保證公司企業(yè)文化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)績考核體系，定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，將考核結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤。要建立保障機(jī)制，為公司企業(yè)文化建設(shè)建立必要的軟硬件投入，為公司企業(yè)文化建設(shè)提供必要的資金和物質(zhì)保障。

（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的工作指導(dǎo)。公司企業(yè)文化工作小組，要加強(qiáng)對(duì)各分子公司處企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)；要不斷總結(jié)推廣各單位開展企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)各單位開展企業(yè)文化建設(shè)。要加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)公司中層干部和各單位企業(yè)文化工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，幫助他們掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)，更好地推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)。

（四）保證資金投入，加強(qiáng)橫向聯(lián)系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)管理工程，必須保證必要的投入，每年要有一定的資金用于企業(yè)文化建設(shè)，完善各種基礎(chǔ)設(shè)施，為企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)造良好環(huán)境。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，及時(shí)掌握和了解企業(yè)文化建設(shè)的新情況。

八、工作方法

（一）循序漸進(jìn)，層層深入。公司文化宣傳工作抓得好，在成都市、四川省都有一定的影響力。企業(yè)文化建設(shè)首先是普及，夯實(shí)基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，不斷深化，逐步提高。

（二）領(lǐng)導(dǎo)示范，員工跟進(jìn)。企業(yè)文化建設(shè)首先要從中層以上干部抓起，他們的價(jià)值觀念直接影響到員工，要起示范和榜樣作用，通過言傳身教，使員工自覺的深入到企業(yè)文化建設(shè)中去，達(dá)到和諧統(tǒng)一。

（三）結(jié)合實(shí)際，突出個(gè)性。不少知名企業(yè)，其企業(yè)文化都有自己的特點(diǎn)。我們要結(jié)合實(shí)際，將公司的企業(yè)文化建設(shè)的特色定位在管理科學(xué)化、運(yùn)作規(guī)范化，提高綜合實(shí)力和競爭力不斷增強(qiáng)上。

（四）全員共建，合力向上。企業(yè)文化建設(shè)得如何，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，具體表現(xiàn)在全體員工。全公司上下，必須人人參與，個(gè)個(gè)牢記公司理念，形成積極向上的合力。

（五）提高品位，向深度和廣度發(fā)展。企業(yè)文化的建設(shè)，與公司發(fā)展密切相連關(guān)，要不斷提高品位，總結(jié)提高，向深度個(gè)廣度發(fā)展，建立自己獨(dú)特的企業(yè)文化特色。

丁宇

二O一O年八月二日