第一篇：客房部超間提成方案

客房部超間提成試行方案

客房部各級人員既要維護酒店的利益，保持嚴格的管理制度，同時為了提高效益和員工的福利待遇，發(fā)動全員營銷，針對馨德賓館目前形勢客房部做出以下提成方案： 客房部分為2個班組：樓層和前臺班組。

樓層班組：賓館共64套房間，復式房8間×1.5、小套房6間×1.5、大套房2間×2，共73間。

1、早班服務員當班時間內(nèi)做房標準以每人9間計（包括續(xù)房、退房、套房等），每超1間獎勵3元，以此類推。在住房不多或人手充裕的情況下，每個服務員完成9間以內(nèi)的做房任務和當班的其他日常工作（如：空房抹塵、查報退房、布草交收、公區(qū)衛(wèi)生維護、計劃衛(wèi)生、對客服務、商品配送、工程跟進、交接班等），享受基本工資、績效工資、全勤獎勵等。在住客多或人手緊張情況下，樓層領(lǐng)班根據(jù)實際情況均衡合理的分配做房任務，超額部分予以每人每間獎勵3元，如未完成9間任務將扣除3元/間；

2、中班服務員區(qū)域較大，主要負責公區(qū)衛(wèi)生的檢查和維護，以及對客服務。當班過程中也會有一部分房間需要清潔，綜合考慮該崗位的特征和負荷，為保證客房的及時清潔和出租，擬定中班服務員每人每4間為標準，每超一間按3元獎勵，如未完成4間任務將扣除3元/ 間；

3、夜班服務員區(qū)域最大，主要負責貴賓樓和二號樓的對客服務和公區(qū)衛(wèi)生，考慮到這點，夜班以1間為基準，每超一間按3元/ 間獎勵，如未完成1間任務扣除3元/ 間；

4、入職新員工日常任務標準為：半月內(nèi)跟師傅學習（超出部分列入師傅績效），本月后如果能單獨操作一個樓層的日常工作方能享受以上待遇；

5、樓層服務員要在當班時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成指定任務，做出的房間要符合領(lǐng)班的各項檢查標準，超時完成的不計加班工資。同時每個服務員應絕對服從領(lǐng)班的工作分配，實事求是的做好本職工作。另如果人員緊張，領(lǐng)班在完成自己的工作前提條件下能抽出時間做房，按夜班的標準每做一間獎勵3元/ 間；

6、樓層領(lǐng)班根據(jù)服務員的做房記錄和領(lǐng)班查房記錄，如實的填寫“服務員當月做房超間月報表”，交由服務員確認和經(jīng)理審核后，與每月考勤一起交予財務，由財務計算當月提成，和工資一起發(fā)放。（注：鐘點房、半日房為2元/間）

前臺班組：按照賓館64套×80%=51間計算，每超出一間按3元/ 間計算，每日超間數(shù)

由前臺領(lǐng)班如實統(tǒng)計，月底統(tǒng)計總數(shù)交予經(jīng)理審核，而后和考勤一起交予財務，由財務計算當月提成，平均發(fā)放到每名員工（和工資一起發(fā)放）。如每月未超出51間×30天=1530間（每月按實際天數(shù)計算），扣除3元/間。（注：鐘點房、半日房算0.5間）

第二篇：酒店銷售提成方案(餐飲部和客房部)

? 銷售提成方案

摘要：為更好的做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出規(guī)定為更好的做好餐飲銷售，充分調(diào)動員工的工作積極性，切實做好全員營銷，從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力，現(xiàn)對餐飲銷售提成方案做出以下規(guī)定：

一、商務散客預定

二、婚宴、宴會

指桌數(shù)在四桌以上（含四桌）的宴會，提成比例為消費額的3%；

三、旅行社團隊餐

除在酒店入住的旅行社，餐標在30元/位以下（含30元）的，提成比例為2%；餐標在30元/位以上的按商務散客預訂計算執(zhí)行相應提成標準（如果有導游返款，一律按2%進行提成）；

四、會議

是指包括會議用餐等在內(nèi)的所有在餐飲部產(chǎn)生的所有消費，提成比例為3%；

五、此提成方案執(zhí)行范圍：酒店所有員工；

六、主要數(shù)據(jù)來源：宴會預訂次日早晨報前一日包廂預定表，財務依據(jù)收銀帳單和預訂表對照統(tǒng)計銷售人員的銷售業(yè)績；

七、如有協(xié)議餐價較高的，餐飲部可根據(jù)情況提供高收返款服務，返款部分發(fā)票請自行準備。

八、相關(guān)規(guī)定：

1、宴會預訂工作人員必須如實、準確的進行業(yè)績登記，要求在宴會預訂單上必須詳細記錄客人的資料和銷售人員的姓名，財務不允許事后對業(yè)績進行補錄和更改；

2、財務負責運行流程的監(jiān)督和檢查，有義務根據(jù)客戶資料對銷售人員的業(yè)績登記進行抽查式電話回訪，但是要注意措辭。

3、如發(fā)現(xiàn)有利用職務之便營私舞弊的，如果是餐飲部員工，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除處理并在酒店范圍內(nèi)進行通報，酒店不給予任何補償；對于餐飲部之外的工作人員，將知會其所在部門負責人并取消其當月提成；

4、折扣范圍為香煙酒水、特價菜品之外的所有產(chǎn)品，在沒有另行通知之前餐飲部執(zhí)行在所有區(qū)域消費均免收服務費之優(yōu)惠。

5、執(zhí)行時間：2009-7-15起；如有調(diào)整將提前一周以書面形式通知個相關(guān)部門、相關(guān)人員。

6、在收到此提成方案時，請個部門負責人在原稿上簽字確認，以方便日后方案的順利執(zhí)行，謝謝！

以上制度望大家嚴格執(zhí)行，餐飲部將一如既往的為賓客提供優(yōu)質(zhì)的菜品和服務，最終達成部門、賓客、員工的三贏！

酒店銷售提成方案

指標分解及銷售提成方案

為調(diào)動員工的工作積極性，提高員工的銷售意識，增加酒店客房入住率，增加員工收入，特制定獎勵辦法：

獎勵以酒店客房協(xié)議價為基礎(chǔ)，鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中電話費、洗衣費以及損失賠償費等酒店收入成本費用過高，所以，獎勵記提只依據(jù)房費計算。

對于自己的客戶，要自始至終的跟進，從登記到結(jié)賬，要了解客戶信息，協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴，讓賓客乘興而來，滿意而歸。嚴禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。

營銷人員必須走出去，開發(fā)新的客源，嚴禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價，營銷人員根據(jù)報價自主營銷，并根據(jù)前臺收款進行提成。在預定部房源已然告急情況下，營銷人員不得強行預定，應主動推銷升級房源，對于強行訂房，故意造成升級客房的情況，將視同為所升級房源的特批低價銷售，只按照2%記提。

公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。

一、營銷部員工的營銷

設立底薪，根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。

以協(xié)議價銷售的提成=房價×3%×天數(shù)。

房價高于協(xié)議價的提成={（協(xié)議價×3%）+（房價差價×30%）}×天數(shù)

低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上，只能按2%記提

營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績，業(yè)績單獨記提

領(lǐng)導介紹、主動上門、以及外埠（青島未設辦事處）客戶均為部門整體業(yè)績，不記入個人業(yè)績，其營銷額由部門記提。

所有銷售額度，以營銷部下單，前臺收款簽字確認為準，未收回之款項不能記入銷售額度。

根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標，整體完成指標時，按比例提成；超額完成部分按5%提成；完成基數(shù)50%，按1%提成，每增加5%銷售額度，增加0.1%的提成比例；沒有營業(yè)指標，底薪按50%發(fā)放。

營銷部每月整體銷售額提成部分，由部門根據(jù)考核發(fā)放，營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。

二、獨立銷售：

以協(xié)議價為基礎(chǔ)，按每天完成10間夜的銷售任務為基數(shù)，即每月完成300間夜的銷售任務，頒發(fā)10000.00元的獎勵基金；每天完成20間夜的銷售任務，即每月完成600間夜的銷售任務，頒發(fā)20000.00元的獎勵基金；未能夠完成每天10間夜的銷售任務，按營業(yè)額的3%記提獎勵；完成的銷售任務超出每天10間夜，而不足20間夜，其10間夜按10000.00獎勵基金標準頒發(fā)，剩余間夜按3%記提。

低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提，此類銷售不占銷售指標，不得重復計算。

三、前臺銷售

前臺銷售提成：以來自散客和無預定入住賓客為主?！包S金周”期間不予提成。

升級銷售提成：以有預定的賓客為主，經(jīng)推介升級入住的，按房價差價進行提成（禁止惡意推銷），該提成不受“黃金周”限制，但酒店協(xié)議客戶事先無預定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡訂房按預定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售，提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。

1、前臺價：房價×3%×天數(shù)，前臺價每降低1個百分點，提成比例降低0.1%

2、協(xié)議價：房價×天數(shù)×2%（需要特批）

四、其他部門員工

根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提。

1、前臺價：房價×天數(shù)×3%，前臺價每降低1個百分點，提成比例降低0.1%

2、協(xié)議價：房價×天數(shù)×2%（需要特批）

五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況，依據(jù)季節(jié)變化適當調(diào)節(jié)變動，其記提比例按2%執(zhí)行。

六、公司將按指標的1%記提獎勵基金，將根據(jù)考核考績，用于非營銷部門員工的獎勵。

七、指標分解：

年指標1200萬元，根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下（單位：萬元）：

第三篇：銷售提成方案

銷售提成方案

甲方：錦州國際酒店有限公司乙方：

經(jīng)雙方友好協(xié)商，錦州國際酒店有限公司（以下簡稱甲方）與兼職銷售***（以下簡稱乙方）達成以下協(xié)議：

一、甲方由2012年月日正式與乙方簽訂無底薪兼職銷售提

成協(xié)議；

二、甲方承諾：

乙方通過各種渠道（如：商務公司、展覽公司、訂房中心、旅行社、團購預訂）為甲方做客房銷售（除甲方已簽定的合作單位）每成功入住一間夜甲方向乙方提成20元作為獎勵；

三、乙方承諾：

乙方所有銷售價格需按照，甲方規(guī)定的市場賣價。一旦低于甲方規(guī)定售價后需提前向甲方請示后方可執(zhí)行，如未經(jīng)同意乙方私自售價所產(chǎn)生的經(jīng)濟后果由乙方個人承擔。

四、業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計及提成發(fā)放程序

每月銷售情況以甲方財務提供的審核數(shù)據(jù)并經(jīng)甲乙雙方審核簽字確認的數(shù)據(jù)為準，提成與甲方發(fā)員工工資時一起發(fā)放或轉(zhuǎn)入乙方個人賬號（需提供匯款憑證）。

五、本方案的適用和生效辦法：

此方案經(jīng)甲乙雙方簽字確認后方可正式生效；

本協(xié)議為期一年由2012年3月日至2013年3月日止； 甲方（簽字）乙方（簽字）

第四篇：業(yè)務員提成方案

業(yè)務員提成方案

一、業(yè)務員

①老客戶維護（老客戶有公司根據(jù)情況分配給業(yè)務員個人跟進）。

老客戶業(yè)務增長部分（以上一成交月的平均銷售額或新產(chǎn)品計算）按1%計提業(yè)務費。如業(yè)績未有增長或很不理想，將影響到其績效考核成績，公司亦可酌情更換跟進業(yè)務員。

②業(yè)務員新開發(fā)一個成交客戶（以當月訂貨金額超過3000元計），公司獎勵該業(yè)務員100元現(xiàn)金（開拓獎，于工資中發(fā)放）；

舊客戶半年以上未與公司合作亦當作新開發(fā)業(yè)務對待但不另發(fā)放開拓獎。

③全年個人新開發(fā)業(yè)務量當年超過200萬元，公司在年底另給予10000元獎金。新增銷售額超過500萬，公司在年底另給予該業(yè)務員3萬元獎勵。

關(guān)于某業(yè)務員業(yè)務提成的計算：

試用期內(nèi)沒有提成。但公司可根據(jù)具體情況對表現(xiàn)好或業(yè)績突出的業(yè)務員進行獎勵。

只有當業(yè)務員完成當月銷售定額（視區(qū)域和分配跟進行業(yè)而定）后才能計取業(yè)務提成。

訂貨量少于十公斤的非貿(mào)易和庫存貨品只計銷售額但不計提成。

所有提成方案可能根據(jù)公司實際成本變動而調(diào)整。

提成方案

方案一：按產(chǎn)品或該客戶處獲得純利潤的20%計提。

業(yè)務提成=（該客戶或某產(chǎn)品合計銷售額-成本合計-客戶回扣合計-成交客戶開發(fā)等費用支出-差額稅金）×20%

公司產(chǎn)品成本價：（材料成本+制造費用分攤+管理費用分攤）×115%

方案二：按銷售額的一定比例計提。

依不同產(chǎn)品和客戶，1%-5%不等。此銷售額是指扣除給客戶回扣后的成交價格。

方案三：根據(jù)產(chǎn)品分別制定。

業(yè)務員完成一個產(chǎn)品的銷售工作，公司根據(jù)其花費情況確定該產(chǎn)品的提成金額。

費用管理：

①業(yè)務員在試用期間之開拓客戶費用，采用提前報批方式，費用由公司負擔。②業(yè)務員轉(zhuǎn)正后，開發(fā)客戶費用由其個人承擔。公司將該業(yè)務員上月銷售額的0.3%作為開發(fā)費用計提給業(yè)務員并于當月工資中發(fā)放。

業(yè)務員的工資：

試用期為2000元/月。一般試用期為三個月?？勺们榭s短或延長。轉(zhuǎn)正后可根據(jù)個人能力及表現(xiàn)適當調(diào)整為基本工資加績效工資。

二、營業(yè)部其他同事

營業(yè)部其他同事應根據(jù)其崗位情況盡職盡責，為公司業(yè)務更好地開展做好服務。不論新老客戶，每月銷售業(yè)績達到預定目標（今年設定每月定額為70萬），提取新增銷售額的0.5%作為除業(yè)務員外其他同事的獎勵，分配比例大致是售后50%、跟單30%、其他20%。

第五篇：部門提成方案

部門提成方案

為了正確引導部門在有組織、有規(guī)劃的狀態(tài)下健康穩(wěn)步發(fā)展，進一步明確部門權(quán)、責、利的分配關(guān)系及目的，調(diào)動部門營銷積極性，促使銷量、銷額穩(wěn)步增長，經(jīng)公司研究決定，依下列方案進行操作：

一、操作流程

1、根據(jù)公司定價銷售（由公司制定售價底線，高出底線的售價部門可自行決定出售，低于底線價出售必須征得公司同意）。

2、所銷售之產(chǎn)品全部由公司提供，應自行協(xié)助安排司機送貨，及時協(xié)調(diào)裝卸、收發(fā)其他部門貨物或文件。

3、所有物料之出必須先開具送貨單、收據(jù)、調(diào)撥單等核對后辦理發(fā)貨。

4、在接受客戶訂單時，由業(yè)務員和經(jīng)理核實、簽名確認才傳真到廠部由其組織生產(chǎn)。

5、對于月結(jié)客戶，必須填寫客戶信用額度和賬期申請表申請并明詳細闡述客戶情況，經(jīng)經(jīng)理、總經(jīng)理逐級核準審批后交財務存檔，未得到核準、審批的由當事人承擔全部責任。

6、月結(jié)客戶的送貨單必須由部門財務文員保管；對賬單必須經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認，經(jīng)公司財務部復核確認無誤簽名蓋章，傳真到客戶處對帳并必須要求客戶確認加蓋公章回傳我司，每月15日前必須收集齊所有客戶回傳的對賬單按“文件收發(fā)規(guī)定”轉(zhuǎn)交財務部確認、存檔，否則扣罰當事人及部門負責人10元/次。

7、部門經(jīng)理、財務文員、跟單文員、業(yè)務員各執(zhí)客戶信用額度匯總表一份并對其進行監(jiān)控；財務文員每周須向部門經(jīng)理匯報1次各客戶銷售額、應收款讓其控制；如確須超過信用額度，在15%范圍內(nèi)須向經(jīng)理書面申請確認，超15%以上須總經(jīng)理批準后方可。

二、待遇分配方案

1、公司提供經(jīng)營住宿場所、汽車、電話、辦公用品等營銷設施，如需增加可向公司申請。

2、提成：月回收款計提：計提率為1%，基數(shù)為55萬元，回收款高出基數(shù)計提成，月業(yè)績低于基數(shù)不計提成。計算：高于基準數(shù)，提成金額=（月銷售業(yè)績-基數(shù)）*1%

3、提成計提給部門經(jīng)理、跟單文員、財務文員，計提比例分配為：部門正經(jīng)理40%、副經(jīng)理20%，跟單文員1人、財務文員1人、進銷存文員1人、司機1人的提成由部門經(jīng)理進行分配，如有新增加人員，應在此比例內(nèi)分配。

4、文員每月新客戶（未與公司交易過或承接已斷交3個月以上）成交任務為10000元，高于10000元給予一次性獎50元/人，此數(shù)據(jù)由財務部計核，部門經(jīng)理復核在當月工資中進行獎勵。

5、當月客服文員、財務文員有流動、試用期、辭職、調(diào)崗等沒有提成，其原比例平均分配給余下人員。

三、崗位職責

1、經(jīng)理負責主持本部門日常工作事務，配合業(yè)務員的開發(fā)工作，對業(yè)務員日常工作的監(jiān)控與指導，協(xié)助公司管理本部門的人力資源、財務等并對部門工作起主導作用。

2、副經(jīng)理負責維護部門的日常工作，配合各崗位的工作開展，協(xié)助經(jīng)理對各崗位工作的監(jiān)控與管理。

3、部門內(nèi)部應相互嚴謹配合，在問題產(chǎn)生時共同尋求解決方案，任何情況下保持良好溝通，以致共同達成營運目標，兼顧公司利益。

4、未經(jīng)審批自行進行擴大信用額度、延期收款和現(xiàn)金結(jié)算客戶轉(zhuǎn)月結(jié)等，所造成的損失全部由當事人員、部門經(jīng)理和總經(jīng)理共同承擔：業(yè)務員客戶，業(yè)務員承擔65%的損失，部門經(jīng)理承擔15%的損失，副經(jīng)理承 擔10%的損失，總經(jīng)理承擔損失10%；部門客戶，部門承擔50%的損失，按計提比例分配到個人，總經(jīng)理承擔損失10%，公司承擔40%。

5、加強財務管理控制確保數(shù)期客戶的供應及公司資金的周轉(zhuǎn)合理利用，對數(shù)期客戶的發(fā)貨都須部門經(jīng)理在送貨單上簽名確認；如出現(xiàn)未簽名也未經(jīng)公司同意，扣罰跟單文員、安排發(fā)貨當事人20元/單。

6、跟單文員、財務文員負責協(xié)調(diào)部門催收月結(jié)貨款，逾期30天（含）以上應收未能收回貨款的扣（月）息0.05%，按計提比例分配到個人。

7、業(yè)務員和經(jīng)理應負責收回全部貨款，跟單文員、財務文員負責協(xié)助，產(chǎn)生壞帳時，業(yè)務員、部門、總經(jīng)理、公司應共同賠償損失。經(jīng)過客戶評估程序并簽訂購銷合同的數(shù)期客戶逾期90天（含）應收未能回收之貨款當壞賬處理，由業(yè)務員申請結(jié)轉(zhuǎn)壞賬，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，財務按應收未收之貨款比例扣罰：其中業(yè)務員的客戶，公司承擔損失部分的70%，業(yè)務員承擔損失部分的23%，部門承擔損失部分的7%按比例分攤到個人；部門客戶，公司承擔損失部分的80%，部門承擔損失部分的20%按比例分攤到個人；因不可抗力之因素產(chǎn)生的事故損失不在此責任范疇；如屬產(chǎn)品質(zhì)量、公司原因等造成貨款未能收回的，可據(jù)其實際情況由公司審核小組分清責任。

8、對公司財務、營銷、生產(chǎn)技術(shù)、配方、工藝、供應商、客戶等機密，任何人不得向外泄露，否則公司將追究當事人和部門經(jīng)理由此引至的責任損失。

9、跟單文員每天對下定單的客戶進行匯總作詳細記錄并在當天下班前十五分鐘上交給經(jīng)理和講述當天定單客戶情況，經(jīng)理須在記錄表上簽名確認。

10、跟單文員須對本部門所有客戶（現(xiàn)在客戶和準客戶）聯(lián)系溝通2次/月并作詳細記錄在當天下班前十五分鐘上交給經(jīng)理審核簽名確認，沒有記錄在計提成時不計算當天定單業(yè)績并給予扣罰20元/人。

四、其他

1、必須遵守公司適用的所有制度，同時也享受全公司適用的各種勞保福利。

2、所有進出員工必須由公司決定并辦理手續(xù)，若員工達不到工作需要，經(jīng)經(jīng)理進行強制培訓；在強制培訓后仍然達不到要求公司進行調(diào)整崗位。

3、上班時間為早上8：00-12：00，下午13：00-18：00。

4、銷售區(qū)域范圍不得涉入公司其他經(jīng)營部銷售范圍，若有公司其他經(jīng)營部銷售范圍內(nèi)的客戶咨詢，必須告知我公司所設相關(guān)銷售區(qū)域詳情。

5、必須在工作中不斷提升業(yè)務素質(zhì)，樹立良好的公司形象，公司將定期進行客戶滿意度調(diào)查，此結(jié)果將作為個人和集體年終績效考核標準之一。

6、公司董事會對企業(yè)所有人員有絕對領(lǐng)導和管理權(quán)。

五、本方案自2012年10月1日至2013年9月30日止。

六、本方案一式三份，公司二份，部門一份，有效期限為一年，簽署后生效。

XX有限公司 銷售部 法人代表： 負責人： 日期： 日期：