第一篇：工商局實現(xiàn)服務(wù)職能問題思考建議

工商部門作為政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的部門，基本職責是監(jiān)管執(zhí)法，其本質(zhì)是服務(wù)。工商部門要從對市場經(jīng)濟活動的單純的行政監(jiān)管轉(zhuǎn)變成為行政監(jiān)管和行政服務(wù)相結(jié)合上來，增強尊重市場主體意識，增強服務(wù)意識，實現(xiàn)由管理為主到以服務(wù)為主的根本性變化。

一、當前工商部門在實現(xiàn)服務(wù)職能中存在的問題和不足

首先，在工作意識上，受傳統(tǒng)管

理思想的影響，部分工商行政管理機關(guān)只重視管理，不重視服務(wù)，服務(wù)于經(jīng)濟的意識落后，管理經(jīng)濟活動的意識強烈。主要表現(xiàn)在：一是把服務(wù)與監(jiān)管、服務(wù)與執(zhí)法、服務(wù)與收費割裂開來，片面認為“講監(jiān)管就無法服務(wù)，講執(zhí)法就無力服務(wù)，講收費就無需服務(wù)”。二是用服務(wù)代替執(zhí)法、代替監(jiān)管、代替收費，在全面履行職能的過程中，不注重把服務(wù)與執(zhí)法有機結(jié)合起來，與監(jiān)管有機結(jié)合起來，與收費有機結(jié)合起來，寓執(zhí)法、監(jiān)管、收費于服務(wù)之中，貫穿始終。三是把服務(wù)視為可有可無的軟任務(wù)，當作可抓可不抓的彈性工作，重監(jiān)管輕服務(wù)，重處罰輕指導(dǎo)，重收費輕規(guī)范，抓服務(wù)只是為了應(yīng)付上級檢查，用會議落實會議，用文件落實文件，沒有把履行服務(wù)職能落到實處。

其次，在實際工作中，缺乏服務(wù)的主動性和創(chuàng)造性，辦事拖拉，推誘扯皮現(xiàn)象嚴重，一些工作人員不是積極地研究如何履行服務(wù)職能，促進經(jīng)濟發(fā)展，而是被動地“管理”市場。主要表現(xiàn)在：一是工作態(tài)度問題。少數(shù)工商干部高高在上，以管理者自居，態(tài)度生硬，言語生冷，辦事架子大、口氣大，效率低，存在“門難進，臉難看，事難辦”的衙門作風。二是工作方法問題。少數(shù)工商行政管理人員不依法辦事，執(zhí)法不規(guī)范，粗暴執(zhí)法，趨利執(zhí)法，濫用自由裁量權(quán)。三是廉正執(zhí)法問題。少數(shù)單位的個別人員索拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，在社會上造成了惡劣影響。

二、產(chǎn)生問題和不足的原因

一方面，工商部門實行“以收定支”的財政體制，沒有實現(xiàn)真正意義上的“吃皇糧”。現(xiàn)階段，工商部門仍然需要靠收費來彌補工資和辦公經(jīng)費的不足。由于經(jīng)費緊張、體改遺留的債務(wù)包袱，導(dǎo)致工商部門的一些單位在行政執(zhí)收和行政執(zhí)法工作上存在趨利行為。另一方面，改革開放以來，雖然我國經(jīng)濟體制改革不斷深入推進，但市場經(jīng)濟仍需不斷健全、完善和發(fā)展，少數(shù)企業(yè)鉆法律法規(guī)的空子，投機取巧、豪奪強取，違法經(jīng)營的行為時有發(fā)生，有的甚至觸及到國家和人民的生命財產(chǎn)安全，近幾年工商部門對各類經(jīng)濟違章違法案件的嚴厲查處，“觸犯”了一些企業(yè)主的切身利益，加之，工商部門目前還在履行行政收費職能，因而工商部門驅(qū)利、逐利的嫌疑在一些企業(yè)和少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)眼里不可避免地還將在一段時期存在，這在一定程度上給工商部門的執(zhí)法形象帶來了負面影響，也影響了工商部門的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作。第三是部分工作人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)不精，缺乏服務(wù)意識和服務(wù)技能。

三、工商服務(wù)職能的特點

工商行政管理的服務(wù)職能是指工商行政管理機關(guān)為建立和維護社會主義市場經(jīng)濟秩序，運用行政、法律、經(jīng)濟等手段，對全社會不同經(jīng)濟成分的經(jīng)濟組織和個人進行的非盈利性的扶助活動。

工商行政管理的服務(wù)職能具有以下三大特點:一是扶助對象的普遍性。凡是符合市場準入制度的經(jīng)濟組織和個人都可成為扶助對象，尤其是自身發(fā)展能力較弱的組織和個人。凡是有利于經(jīng)濟發(fā)展，有利于提高人民的生活水平，有利于提高我國的綜合國力的經(jīng)濟組織，無論是國有、民營還是外資，都應(yīng)成為服務(wù)的對象。二是服務(wù)的非盈利性。這種服務(wù)是政策性扶助，是工商部門為扶持經(jīng)濟發(fā)展而對市場經(jīng)濟弱勢群體的扶持性活動。服務(wù)的目的是為了更好地促進經(jīng)濟發(fā)展，而不是為了贏利。三是服務(wù)手段的時代性。實現(xiàn)服務(wù)職能的手段不再是傳統(tǒng)意義上單純的行政監(jiān)管，而是運用多種手段，尤其是突出運用服務(wù)與教育的手段。

四、工商部門履行服務(wù)職能的途徑

一是對市場、市場體系的培育和完善。市場是市場經(jīng)濟組織和個人活動的場所，是市場經(jīng)濟的基石。市場體系是各類市場互相作用互相影響的有機整體，完備的市場體系是市場機制有效運行和發(fā)揮的基礎(chǔ)。因此，培育市場體系并促進市場體系的完善是建立和維護社會主義市場經(jīng)濟秩序的基礎(chǔ)性工作，是工商行政管理部門的職責所在。

二是加速培育和扶持市場主體。建立和維護社會主義市場經(jīng)濟的首要任務(wù)就是培育和扶持發(fā)展市場主體，因為市場主體是市場經(jīng)濟的主體性要素，沒有一定數(shù)量和質(zhì)量的市場主體，就無法真正建立市場。對市場主體的培育，既要從市場主體多樣化的層面進行，即在扶持公有制經(jīng)濟組織發(fā)展的同時，也要促進其他經(jīng)濟組織和個人的發(fā)展，例如個體經(jīng)濟、外資經(jīng)濟組織和股份經(jīng)濟的發(fā)展；還要從市場主體發(fā)展的長期性層面展開，立足增強各類市場主體的能力與活力，為各類市場主體提供必要和可行的各種服務(wù)。對市場主體的扶持主要有以下幾個方面:①信息服務(wù)。將直接和間接反映國民經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的各類信息進行收集整理和加工。②咨詢服務(wù)。工商部

第二篇：縣級工商局主要職能

縣級工商局主要職能

（一）依法負責全縣各類市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法工作。貫徹執(zhí)行國家和省關(guān)于工商行政管理的方針政策和法律法規(guī);落實省工商行政管理局的工作部署;擬訂全縣工商行政管理措施辦法。

（二）按照業(yè)務(wù)權(quán)限負責全縣各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社和從事經(jīng)營活動的單位、個人以及外國(地區(qū))企業(yè)駐轄區(qū)代表機構(gòu)等市場主體的登記注冊和監(jiān)督管理。在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責分工依法查處取締無照經(jīng)營。負責工商行政管理業(yè)務(wù)信息庫建設(shè)。

（三）負責依法規(guī)范和維護各類市場經(jīng)營秩序，監(jiān)督管理市場交易行為和網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的行為。

（四）在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)工作，按分工查處假冒偽劣等違法行為，指導(dǎo)消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)等工作，保護消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益。

（五）在縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責分工依法查處違法直銷和傳銷行為，依法監(jiān)督管理直銷企業(yè)和直銷員及其直銷活動。

（六）根據(jù)授權(quán)依法負責壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位、濫用行政權(quán)力排除限制競爭方面的反壟斷執(zhí)法工作（價格壟斷行為除外）。依法查處不正當競爭、商業(yè)賄賂、走私販私等經(jīng)濟違法行為。

（七）依法監(jiān)督管理經(jīng)紀人、經(jīng)紀機構(gòu)及經(jīng)紀活動。

（八）依法實施合同行政監(jiān)督管理，負責管理動產(chǎn)抵押物登記，組織監(jiān)督管理拍賣行為，依法查處合同欺詐等違法行為。

（九）指導(dǎo)廣告業(yè)發(fā)展，負責廣告活動的監(jiān)督管理工作。

（十）組織指導(dǎo)商標管理工作，依法保護商標專用權(quán)和查處商標侵權(quán)行為，負責馳名商標、著名商標的培育推薦保護工作。負責特殊標志、官方標志的保護。

（十一）組織指導(dǎo)企業(yè)、個體工商戶、商品交易市場信用分類管理，研究分析并依法發(fā)布市場主體登記注冊基礎(chǔ)信息等相關(guān)信息，為政府決策和社會公眾提供信息服務(wù)。

（十二）負責個體工商戶、私營企業(yè)經(jīng)營行為的服務(wù)和監(jiān)督管理。

（十三）按照規(guī)定管理所轄機關(guān)及直屬單位的人事、財務(wù)、審計、監(jiān)察、離退休干部、基層隊伍建設(shè)、培訓(xùn)工作。

（十四）組織指導(dǎo)消費者協(xié)會、私營企業(yè)協(xié)會、個體勞動者協(xié)會、民用品維修行業(yè)協(xié)會、商標協(xié)會、廣告協(xié)會等有關(guān)社團的工作。

（十五）承辦上級交辦的其他事項。

第三篇：工商局落實擴大內(nèi)需政策思考建議

目前，全國各級各部門都在積極落實國務(wù)院擴大內(nèi)需保持經(jīng)濟增長的政策，應(yīng)對和化解經(jīng)濟危機。工商行政管理機關(guān)既是市場規(guī)制和監(jiān)管部門，也是經(jīng)濟推動和服務(wù)部門。認真分析考量市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在要求并結(jié)合工商部門的職責，筆者建議當前可采取以下兩項措施，落實國務(wù)院擴大內(nèi)需保增長的政策。

一、降低市場準入門檻，拉動社會投資。市場經(jīng)

濟的發(fā)展主要是由外貿(mào)、投資、消費三駕馬車帶動的；現(xiàn)在外貿(mào)需求滑落，保持經(jīng)濟增長主要靠投資和消費兩個方面。國家投資四萬個億，一是激發(fā)大家的信心,二是增加需求保增長，三也是希望帶動民間投資。如果只是政府唱獨角戲，沒有互動，沒有其他市場主體參與，其內(nèi)在動力、責任心、方式方法和效果等是不一樣的，市場是很難活躍或者興旺起來的，也是不能夠?qū)崿F(xiàn)保增長目標的。

由于歷史等多方面原因，我們現(xiàn)行的市場準入法律規(guī)定了正常情況下市場準入的條件，卻沒有規(guī)定經(jīng)濟危機條件下市場準入的門檻。雖然新近實施的《反壟斷法》第15條第（5）項規(guī)定對經(jīng)濟不景氣狀況下實行豁免制度，但它不是市場準入法律，不能對市場準入產(chǎn)生直接的影響。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，隨著全球化的深入，隨著現(xiàn)實問題的來臨,我們應(yīng)該考慮制定經(jīng)濟危機條件下的市場準入法律規(guī)定。嚴重自然災(zāi)害、突發(fā)公共事件、恐怖襲擊等會引發(fā)社會恐慌和動蕩，經(jīng)濟危機同樣也會引發(fā)社會恐慌和動蕩。作為經(jīng)濟規(guī)制和監(jiān)管部門，特殊情況下應(yīng)該采取特殊措施來應(yīng)對和化解經(jīng)濟危機。建議國家總局出臺暫行辦法，規(guī)定經(jīng)濟危機條件下（如兩年內(nèi)）設(shè)立登記的企業(yè)尤其是具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高、精、尖企業(yè)，其注冊資本可為正常情況下的1/2，認繳出資期限可延長為3—5年。這樣一方面可以增加市場主體總量，拉動社會投資，帶動市場需求，保持經(jīng)濟增長和結(jié)構(gòu)調(diào)整；另一方面也可以通過實踐，為我們完善市場準入法律制度摸索和積累經(jīng)驗。

二、發(fā)揮部門資源優(yōu)勢，提振消費信心。內(nèi)需包括投資和消費。消費是社會再生產(chǎn)中的一個重要環(huán)節(jié)，消費與生產(chǎn)和流通是相互影響、相互促進的。中央經(jīng)濟工作會議提出要擴大最終消費需求，帶動中間需求，有效吸收和消化國內(nèi)生產(chǎn)能力，形成發(fā)展新優(yōu)勢。國家將大力促進農(nóng)民消費，穩(wěn)定發(fā)展住房消費和汽車消費，著力發(fā)展服務(wù)消費和旅游消費。作為保護消費者合法權(quán)益的行政執(zhí)法機關(guān),我們現(xiàn)在已經(jīng)建立健全了一整套較為完備的消保維權(quán)法律法規(guī)制度；全系統(tǒng)共設(shè)立各類12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站或投訴站50.4萬個，“一會兩站”（即消費者協(xié)會、12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、消費者投訴站）進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進市場、進企業(yè)、進超市，覆蓋面達80%,目前已形成了從國家總局到省局、市局、縣局、基層工商所共40多萬人的消費維權(quán)執(zhí)法組織隊伍和網(wǎng)絡(luò)；經(jīng)過多年的實踐也摸索和積累了豐富的消費維權(quán)執(zhí)法；這是我們的部門特色和資源優(yōu)勢。我們要充分發(fā)揮部門特色和資源優(yōu)勢，營造積極和諧文明安全的消費環(huán)境和消費需求；要將消費維權(quán)工作置于擴大內(nèi)需保增長的大局來思考和謀劃，加強消費引導(dǎo)和提示，主動提供消費知識與信息，倡導(dǎo)積極文明健康科學的消費理念和消費模式，促進消費結(jié)構(gòu)升級和發(fā)展；及時調(diào)解和處理消費糾紛，規(guī)范和維護正常的消費秩序；強化對農(nóng)民消費、住房消費、汽車消費、服務(wù)消費和旅游消費等的監(jiān)督和保護，嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品，堅決維護消費者的合法權(quán)益，提振消費信心，擴大最終消費需求，發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟的作用，保持經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。

基層工商所要以此為契機，迅速從停征兩費的茫然和失落感擺脫出來，振奮精神，腳踏實地，積極開展轄區(qū)消費維權(quán)執(zhí)法，如嚴厲打擊在農(nóng)村銷售假冒偽劣家電的行為，確保中央“家電下鄉(xiāng)”政策貫徹落實等；盡快適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變。要以奮發(fā)有為的精神風貌來抓消費維權(quán)執(zhí)法工作，有為才有位，才能夠保證和推動工商行政管理的長遠發(fā)展。

第四篇：加強政府公共服務(wù)職能的幾點思考

關(guān)于如何規(guī)范政府公共服務(wù)職能方面筆者談幾點想法。

第一，政府的公共服務(wù)職能來源于法律授權(quán)，公共服務(wù)主要是政府依據(jù)社會公共需求，通過多種方式為社會提供教育、科技、文化、醫(yī)療、社會保障、城鄉(xiāng)公共設(shè)施等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。政府的公共服務(wù)職能是政府機關(guān)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，行使管理的權(quán)利被賦予相應(yīng)的義務(wù)，政府機關(guān)的權(quán)利來源

于法律，行政權(quán)利的行使必須要依據(jù)法律，法律行政機關(guān)的準繩也是行政行為進行監(jiān)督和評價的依據(jù)，因為政府必須堅持依法行政的原則：

一是政府的公共服務(wù)職能，應(yīng)當遵循職權(quán)法定原則，政府行政權(quán)利由法律明確規(guī)定，行政權(quán)利來源于法律的明確授權(quán)，無法律即無行政，政府權(quán)利與公民的權(quán)利是不一樣的。對于我們每一個公民來看，法無明文禁止的就可以干，對于政府機關(guān)人員來說，法無明確授權(quán)的就禁止。行政權(quán)利關(guān)系社會公共利益和公民的個人利益，體現(xiàn)了國家政權(quán)的性質(zhì)，行政機關(guān)能否依法行政，在很大程度對依法治國方略的實現(xiàn)有著決定性的因素。因此，要讓群眾遵守法律，政府必須首先遵守法律，嚴格依照法律規(guī)定行使權(quán)利。

二是政府公共服務(wù)職能應(yīng)當體現(xiàn)行政合法原則。根據(jù)行政行為的對象是具體行政相對人或一般行政相對人，行政行為分為：具體行政行為和抽象行政行為，根據(jù)行政行為的內(nèi)容，可以分為：行政立法行為和行政許可行為，也就是我們所說的行政審批行為、行政處罰行為。無論哪一種行政行為都必須符合法律，也就是行政主體要適合，行政主體要合法，內(nèi)容合法、程序合法，只有同時具備這幾個要件，政府的行政行為才具有合法性，才能夠產(chǎn)生相應(yīng)的法律效應(yīng)。政府應(yīng)當依法行使權(quán)利，防止濫用權(quán)利，比如政府設(shè)定和實施行政審批就依照法律權(quán)限范圍和調(diào)節(jié)程序。

三是政府公共服務(wù)職能，應(yīng)當堅持權(quán)責一致的原則，有權(quán)必須盡責。行政機構(gòu)在行使權(quán)利的同時，必須承擔因違法行政而產(chǎn)生的法律責任，政府制定規(guī)章應(yīng)當體現(xiàn)行政機關(guān)的職權(quán)和責任相統(tǒng)一的原則，在賦予有關(guān)行政機關(guān)權(quán)利的同時，應(yīng)當規(guī)定它行使職權(quán)的條件、程序和應(yīng)承擔的責任。政府及其部門在履行各自職責的時候，違法和不當行使權(quán)利或者行政不作為，都要依法承擔相應(yīng)責任。

四是政府公共服務(wù)職能應(yīng)當實現(xiàn)精簡、統(tǒng)一、效能原則，政府履行職能行為應(yīng)當以最小的資源投入實現(xiàn)最佳的服務(wù)效果。公共服務(wù)職能要體現(xiàn)履行其行政管理職責特點，充分考慮公共服務(wù)的效能，使公共服務(wù)更好服務(wù)社會和經(jīng)濟的發(fā)展。政府制定規(guī)章，應(yīng)當符合精簡、統(tǒng)一、效能的原則，相同或者相近的職能應(yīng)當規(guī)定由一個行政機關(guān)來承擔，簡化行政管理手續(xù)，合理設(shè)置機構(gòu)、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)機構(gòu)編制的法定化，切實解決層次過多，職能交叉，人員臃腫，政府應(yīng)當抓經(jīng)濟主要精力放在各類經(jīng)濟服務(wù)和創(chuàng)造良好的環(huán)境上面。

第二，政府的公共服務(wù)職能應(yīng)當著重解決群眾最緊迫的問題。在我們國家，人民是國家社會的主人，政府是人民的政府，政府工作人員是人民的公仆，人民把權(quán)利交給政府機關(guān)行使，是要求政府機關(guān)是用它來保護人民，為人民謀利益，因此政府履行公共服務(wù)職能就是按照法律化的制度處理政府與人民的關(guān)系，牢記手中的權(quán)利屬于人民，堅持執(zhí)政為民的宗旨，解決群眾最關(guān)心、最緊迫的問題。例如在公共服務(wù)方面，按照公平、公正、覆蓋面廣泛，水平適度，可持續(xù)發(fā)展的要求，加快公共服務(wù)建設(shè)，實現(xiàn)人人享有基本公共服務(wù)的目標，推進教育體制、醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，完善社會保障制度社會救助體系。以廣大農(nóng)村為重點，加強基礎(chǔ)設(shè)施和城鄉(xiāng)居民生活服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，完善公共財政體制，優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步提出公共教育、公共衛(wèi)生社會保障方面支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重，建立有效的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)的供給機制，在強化政府主導(dǎo)作用的同時，鼓勵和引導(dǎo)社會力量，以多種方式參與或提供公共服務(wù)，加強對公共服務(wù)行為的監(jiān)管，提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。加強我國政府公共服務(wù)職能，重點應(yīng)當是強化義務(wù)教育、基本醫(yī)療、社會保障、城鄉(xiāng)居民公共生活設(shè)施這四個方面的服務(wù)。確?；竟卜?wù)的供給性，公共服務(wù)公共產(chǎn)品的提供，要實現(xiàn)從政府主辦向政府主導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。

第三，政府的公共服務(wù)職能應(yīng)當接受監(jiān)督和制約。為保障各級政府行政機關(guān)，正確行使公共服務(wù)職能，應(yīng)當建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)利運行機制，從決策、執(zhí)行等環(huán)節(jié)強化對權(quán)利的監(jiān)督，使權(quán)利沿著制度化和法制化的軌道運行。

一是要加強對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，各級干部都是人民的公仆，必須接受人民和社會的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)干部特別是高級干部，在群眾中樹立什么形象？有重要的導(dǎo)向作用。因此，應(yīng)當通過加強黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督、建立健全依法行使權(quán)利的制約機制和監(jiān)督機制。

二是要完善重大事項的決定程序，發(fā)展黨內(nèi)民主，強化黨組織的監(jiān)督作用，建立健全并嚴格執(zhí)行黨的民主集中制等各項具體制度，涉及重大決策、重要干部任免，重大項目安排、大額度資金的使用，國有資產(chǎn)重組并購等等。這些重大事項等應(yīng)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子具體討論作出決定，按照遵照程序來辦，并且推行領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責任審議制度。

三是改善和完善黨的紀律檢查機制，把黨內(nèi)監(jiān)督與法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、民主黨派監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督結(jié)合起來，形成監(jiān)督的整體合力。

四是發(fā)揮司法機關(guān)和行政檢查、審計等職能部門的作用。司法機關(guān)、行政、監(jiān)察、審計部門應(yīng)通力合作，形成有效的反腐敗職能部門之間的工作協(xié)作形式，既相互協(xié)作又各自行使職權(quán)，更好的形成查辦和突破大案要案的整體合力。

五是提高政府公共服務(wù)職能的透明度，健全重大事項的公告制度，推行咨詢制度和民主評議制度，把權(quán)利運行置于有效的監(jiān)督之下。發(fā)揮民主監(jiān)督、健全信訪舉報制度，推進信訪公務(wù)制度，發(fā)展電子公務(wù)制度。在公共信息網(wǎng)上，發(fā)布政府職能辦事指南，實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，提高政府辦公的透明度和對公務(wù)員行政行為的實時監(jiān)督?？傊ㄔO(shè)法制政府、服務(wù)政府、責任政府、效能政府，使政府的一切工作方針、政策充分體現(xiàn)廣大人民的根本利益。把人民群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。把他們的積極性引導(dǎo)好、保護好、發(fā)揮好。政府公共服務(wù)職能，只有依法履行才能最大限度為社會發(fā)展人民幸福而服務(wù)，政府公共服務(wù)職能具有依法規(guī)范，才能保證政府機關(guān)工作人員手中的權(quán)利不會被濫用，以及避免最大限度的減少廣大人民群眾的切身利益。政府公共職能只有從決策、執(zhí)行環(huán)節(jié)加強監(jiān)督，才能真正建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)利運行機制，包括把人們賦予的權(quán)利真正用來為人民謀權(quán)利。謝謝大家！

第五篇：工商局服務(wù)

市工商局深入園區(qū)強化服務(wù)

乍暖還寒,萬物復(fù)蘇。2012年3月9日上午，大豐市工商局根據(jù)市委市政府和鹽城市工商局關(guān)于加強新特產(chǎn)業(yè)服務(wù)的指示精神，不等不靠,主動上門,專門成立問詢園區(qū)調(diào)研組驅(qū)車來到生物醫(yī)藥園區(qū)，受到了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的熱情接待。

調(diào)研中，工商局領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹了工商部門相關(guān)職能，并問詢了解園區(qū)發(fā)展需協(xié)調(diào)幫助的問題。園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)介紹了近年來園區(qū)發(fā)展情況和下一步工作思路，針對工商部門相關(guān)職能，結(jié)合園區(qū)實際，提出如下三個方面需求：第一,提請工商部門利用自身工商注冊和與企業(yè)家接觸面廣、信息量大的優(yōu)勢，為園區(qū)多提供醫(yī)藥方面的客商信息和項目，并著力推介園區(qū)；第二，利用工商部門品牌創(chuàng)建方面的資源和優(yōu)勢，尤其在企業(yè)馳名商標和重合同守信用企業(yè)等品牌創(chuàng)建方面多指點，多服務(wù)；第三，提請工商部門利用民營企業(yè)協(xié)會的職能，為園區(qū)企業(yè)在用工需求、維權(quán)等方面多作力量。另外，還就企業(yè)融資服務(wù)，動產(chǎn)和產(chǎn)品抵押方面交換了意見。

調(diào)研結(jié)束后，市工商局和園區(qū)就強化服務(wù)，增進友誼，合作互惠建立了網(wǎng)絡(luò)，形成了機制。下一步,我園將抓住市工商局這次調(diào)研服務(wù)的機遇,全力推進園區(qū)快速健康發(fā)展，再創(chuàng)一個黃金發(fā)展期。