第一篇：茅坪鎮(zhèn)冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)見(jiàn)成效

茅坪鎮(zhèn)冬春季計(jì)劃生育集中

服務(wù)活動(dòng)見(jiàn)成效

茅坪鎮(zhèn)在冬季服務(wù)活動(dòng)中，部署早，行動(dòng)快，采取一系列扎實(shí)措施，成效顯著。截止到1月10日，該鎮(zhèn)已完成生殖健康監(jiān)測(cè)1500余例；引流產(chǎn)8例；結(jié)扎5例；征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2萬(wàn)余元。“一年之計(jì)在于冬”，該鎮(zhèn)冬季集中服務(wù)活動(dòng)為2013年度計(jì)生工作奠定了基礎(chǔ)，開(kāi)好了頭。

該鎮(zhèn)采取四大強(qiáng)化措施，以確?；顒?dòng)效果。一是提前部署，集中力量抓“冬春季服務(wù)”。12月28日，召開(kāi)全鎮(zhèn)干部職工大會(huì)，部署冬季服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行工作力量“一邊倒”，組成42人的“計(jì)劃生育服務(wù)隊(duì)”，領(lǐng)導(dǎo)掛片、駐村干部包村、分組考核、上下聯(lián)動(dòng)，全面鋪開(kāi)冬春季服務(wù)活動(dòng)。二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。鎮(zhèn)政府、主干道、各村張貼300余幅宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造出濃厚的“冬季服務(wù)活動(dòng)”氛圍。同時(shí)，各駐村干部進(jìn)村入戶(hù)，深入宣傳《人口與計(jì)劃生育法》等相關(guān)計(jì)生法規(guī)，引導(dǎo)育齡婦女改變傳統(tǒng)生育觀(guān)念，樹(shù)立婚育新風(fēng)，創(chuàng)建幸福家庭。三是突出“服務(wù)主題”，惠及育齡群眾。要求活動(dòng)期間，計(jì)劃生育服務(wù)站人員提B超機(jī)對(duì)每個(gè)村已婚育齡婦女免費(fèi)查環(huán)查孕，現(xiàn)已服務(wù)1500余人，受到育齡婦女一致好評(píng)，“大冬天不用出門(mén)、不用花錢(qián)就可以做健康檢查，真是為老百姓做好事做實(shí)事！”。四是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明。鎮(zhèn)黨委、政府制定了人員定責(zé)、任務(wù)定額、指標(biāo)定量、獎(jiǎng)罰明確的考核措施，有效調(diào)動(dòng)了全體干部職工的積極性，提高了工作效率。（尹偉 楊煥洲）

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展冬季計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)情況

xxx鄉(xiāng)開(kāi)展冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)小結(jié)

自區(qū)10月20日召開(kāi)冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)以來(lái)，我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，把冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)擺上了重要的工作日程，實(shí)現(xiàn)了早部署、早安排，隨即在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)層層召開(kāi)了冬季計(jì)生服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。還制訂了切實(shí)可行的《xxx鄉(xiāng)2008年冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)方案》。方案共分宣傳發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和攻堅(jiān)驗(yàn)收三個(gè)階段，進(jìn)一步明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)親自抓，明確了此次集中活動(dòng)的目標(biāo)與任務(wù)，落實(shí)了村為主責(zé)任。目前經(jīng)過(guò)全體干部職工的共同努力，我鄉(xiāng)冬季計(jì)生服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。

為了把這次活動(dòng)抓好、抓實(shí)，不流于形式，xxx鄉(xiāng)黨委政府也是絞盡腦汁，進(jìn)行了專(zhuān)題研究和周密的部署，采取了一系列行之有較方式方法：

一、加強(qiáng)組織，確保人員到位。此次活動(dòng)將全鄉(xiāng)干部職工劃分為二個(gè)工作組，由書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)各領(lǐng)一組親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮、親自部署、親自檢查，確保責(zé)任到人，措施到位，其他人員無(wú)特殊情況，一律不得請(qǐng)假，同時(shí)還選調(diào)了二名精干人員充實(shí)了計(jì)生力量，明確了冬季計(jì)生服務(wù)活動(dòng)宣傳車(chē)一輛（湘L1642），確保了人力、財(cái)力。

二、政策宣傳到位。動(dòng)員會(huì)后，我們利用標(biāo)語(yǔ)、墻報(bào)、各種會(huì)議進(jìn)行層層宣傳，還利用宣傳車(chē)在蓬圩日和各村進(jìn)行巡回宣傳計(jì)生法律法規(guī)、婦幼保健知識(shí)和青春期健康知識(shí)等。到目前為止，全鄉(xiāng)共張貼計(jì)生臨時(shí)標(biāo)語(yǔ)90余條，墻報(bào)2期。發(fā)放宣傳資料500余份，在我鄉(xiāng)又一次掀起冬季計(jì)生活動(dòng)高潮。

三、突出工作重點(diǎn)，措施落實(shí)到位。自開(kāi)展冬季活動(dòng)近半個(gè)月來(lái)，我鄉(xiāng)已完成手術(shù)16例（其中結(jié)扎10人，上環(huán)4人，流引產(chǎn)2人），征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)2.1萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了本次冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)任務(wù)過(guò)半的目標(biāo)（任務(wù)數(shù)30例，其中結(jié)扎10例，社會(huì)撫養(yǎng)4萬(wàn)元）?；顒?dòng)中狠抓了以下三個(gè)方面：一是社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)大征收。隨著人們生活水平的不斷提高，違法生育現(xiàn)象也是屢禁不止，針對(duì)這一實(shí)際情況，計(jì)生辦對(duì)2008年9月30日之前的違法生育案件進(jìn)行了徹底清查，所有案件均要立案調(diào)查，并作出征收決定；在征收過(guò)程中要做到了“公平、公正、公開(kāi)”，杜絕“面子案”、“人情案”；下一階段，對(duì)拒不繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的違法生育對(duì)象，選擇“釘子戶(hù)”或反響較大的對(duì)象，將申請(qǐng)區(qū)人民法院予以強(qiáng)制執(zhí)行，以造成強(qiáng)大的影響和聲勢(shì)。二是四項(xiàng)手術(shù)大落實(shí)。對(duì)落實(shí)手術(shù)的對(duì)象，我們將全程跟蹤，免費(fèi)接送，提供食縮，辦理計(jì)生保險(xiǎn)等措施來(lái)激勵(lì)他們，對(duì)歷年來(lái)遺留的應(yīng)扎、應(yīng)放環(huán)對(duì)象,我們將以我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟對(duì)象講政策、權(quán)衡利害關(guān)系，用我們實(shí)際行動(dòng)不斷去感化對(duì)象，使之自覺(jué)自愿落實(shí)一項(xiàng)長(zhǎng)效的避孕節(jié)育措施。三是轉(zhuǎn)變“三查一治”工作方法。過(guò)去單一的“查環(huán)，查孕”已不受育齡群眾的歡迎，甚至對(duì)計(jì)生辦人員有一種反感情緒，工作很不配合，參檢率一直不高。對(duì)此，我們從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到，只有從真正關(guān)心育齡群眾的身心健康出發(fā)，把“三查一治”工作融入到健康普查工作之中去可能會(huì)有所好轉(zhuǎn)，為此，我鄉(xiāng)計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)于10月底聯(lián)合了郴州?？滇t(yī)院的一些專(zhuān)家醫(yī)生在我鄉(xiāng)進(jìn)行了一次育齡婦女健康大普查活動(dòng)，收到了良好的效果，共查病1200人次，治病800

余人次，查出意外懷孕2人，扭轉(zhuǎn)了育齡婦女們對(duì)“三查一治”的看法，達(dá)到了“三查一治”的目的。

四、落實(shí)責(zé)任，獎(jiǎng)罰到位。

本次冬季計(jì)生服務(wù)活動(dòng)時(shí)間短、任務(wù)重、要求高，搞得好與壞直接關(guān)系到來(lái)年的計(jì)劃生育工作水平，因此鄉(xiāng)黨委政府把本次活動(dòng)作為當(dāng)前工作的重中之重來(lái)抓，要求各駐村干部集中精力，全力以赴，各村落實(shí)村為主責(zé)任，村主要干部在活動(dòng)期間要堅(jiān)守崗位。在本次活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)未完成任務(wù)的村，將實(shí)行“預(yù)否決”，其駐村領(lǐng)導(dǎo)干部及村主要干部將作為年終考核的重要依據(jù)。

在前一階段的冬季計(jì)生集中服務(wù)活動(dòng)中，通過(guò)扎實(shí)有效地工作，我們有成績(jī)，同時(shí)也感到工作中存在著許多困難：一目前計(jì)生辦僅有一臺(tái)已老化越野車(chē)，車(chē)況不好卻每月修理費(fèi)不少，xxx又是山高路陡的地方，有時(shí)滿(mǎn)載著育齡婦女在山高路陡的山路上奔波，實(shí)有不放心；其次是手術(shù)資金不足，xxx是個(gè)偏遠(yuǎn)山區(qū)地方，離市區(qū)遙遠(yuǎn)，技術(shù)條件不夠成熟，每一個(gè)結(jié)扎對(duì)象都要送往郴州，有時(shí)為了落實(shí)一個(gè)結(jié)扎對(duì)象來(lái)往的油費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、修理費(fèi)都要花上幾百元甚至上千元，給我們帶來(lái)了很大的壓力。

面對(duì)著這些困難，我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)定信心，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，腳踏實(shí)地，為確保我鄉(xiāng)計(jì)劃生育邁上新臺(tái)階而努力奮斗!

xxx鄉(xiāng)計(jì)生辦

2008年11月7日

第三篇：茅坪鎮(zhèn)依法行政工作總結(jié)

茅坪鎮(zhèn)依法行政自查報(bào)告

二O一0年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)幫助下，茅坪鎮(zhèn)黨委政府立足鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞依法行政工作總體思路，全面推進(jìn)依法行政工作主線(xiàn)，積極推進(jìn)政府依法行政，政府依法行政工作呈現(xiàn)出嶄新的工作局面。

一、責(zé)任落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)重視。

依法行政是加強(qiáng)和推進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義民主法制建設(shè)的重要工作，是維護(hù)社會(huì)公平正義、保護(hù)人民、法人和其他組織的合法權(quán)益的重要保證，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的根本要求。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視依法行政工作，采取一系列措施，落實(shí)和推進(jìn)依法行政，從源頭上防止和治理腐敗，保障和監(jiān)督行政機(jī)關(guān)行政管理的有效實(shí)施。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)張文革任組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)周鋒、鄭斌任副組長(zhǎng)，綜治辦、派出所、計(jì)生、林業(yè)、國(guó)土、民政、司法、等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)依法行政工作的推進(jìn)，使依法行政工作主體明確、責(zé)任落實(shí)；二是在人員緊張的情況下，確定了兩名行政編制人員專(zhuān)職工作，并要鎮(zhèn)司法所全面參與工作，從而使依法行政工作有具體人員辦事，從組織機(jī)構(gòu)上保證了依法行政工作的實(shí)施。

二、健全隊(duì)伍，提升素質(zhì)。

堅(jiān)持依法行政，建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍是首要前提。一是把好培訓(xùn)關(guān)。首先在班子成員中開(kāi)展帶頭學(xué)，上半年共開(kāi)展了2次法制學(xué)習(xí)，對(duì)行政許可法等法律進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)；二是每月對(duì)我鎮(zhèn)行政執(zhí)法部門(mén)的工作人員進(jìn)行行政執(zhí)法知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容主要有：學(xué)習(xí)上級(jí)文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊(cè)，貫徹依法行政理念和原則；“五法”學(xué)習(xí)；組織法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握?qǐng)?zhí)法技能和技巧；學(xué)習(xí)國(guó)家公務(wù)員法，提升公務(wù)員素質(zhì)。通過(guò)嚴(yán)格學(xué)習(xí)，努力鑄造一支政治強(qiáng)、思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。

三、加大宣傳，形成氛圍。

通過(guò)發(fā)放宣傳資料，召開(kāi)各種會(huì)議、設(shè)立專(zhuān)欄板報(bào)、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳法律、法規(guī)，有效地進(jìn)行法制宣傳教育，營(yíng)造了行政執(zhí)法的良好氛圍。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)分別集中進(jìn)行了3次有關(guān)綜治、計(jì)生、國(guó)土等法律法規(guī)知識(shí)宣傳，發(fā)放相關(guān)宣傳資料和圖片達(dá)1000余份，收到了很好的效果。

四、全面公開(kāi)，推進(jìn)民主。

政務(wù)公開(kāi)工作是依法行政工作的重點(diǎn)，我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)政府制作了政務(wù)公開(kāi)欄，將一年一度的政府工作重點(diǎn)、民生工程、結(jié)對(duì)幫困、財(cái)政預(yù)決算等事項(xiàng)向社會(huì)公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督。

同時(shí)要求各村村務(wù)公開(kāi)欄也要及時(shí)公開(kāi)。今年以來(lái)，累計(jì)公開(kāi)各類(lèi)內(nèi)容80次，重點(diǎn)對(duì)手足口防治、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育四術(shù)清理、食品衛(wèi)生市場(chǎng)安全整頓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)務(wù)清理等工作進(jìn)行了公開(kāi)。同時(shí)要求政府各執(zhí)法部門(mén)，公開(kāi)辦事程序和要求，嚴(yán)格依法行政，依法辦事，并按照公開(kāi)內(nèi)容接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督。如學(xué)校、衛(wèi)生等單位均制定了本部門(mén)推行辦事公開(kāi)制度實(shí)施方案，同時(shí)設(shè)立公開(kāi)欄，將本部門(mén)的辦事規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、問(wèn)題咨詢(xún)等向群眾公開(kāi)，得到了群眾的廣泛認(rèn)同。

五、依法行政，規(guī)范行為。

鎮(zhèn)政府各站所建立了行政執(zhí)法責(zé)任制及相關(guān)配套制度，把法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的職權(quán)和相應(yīng)的法律責(zé)任逐級(jí)分解到每一個(gè)執(zhí)法崗位和執(zhí)法人員。各行政執(zhí)法部門(mén)嚴(yán)格依照法定程序?qū)嵤┬姓?zhí)法行為，努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法活動(dòng)的實(shí)體公正和程序正當(dāng)。

1、依法進(jìn)行國(guó)土資源的管理，嚴(yán)禁非法占用耕地。全年審批土地15件（均屬私人建房占地），查處違法占地3起，審批均按程序進(jìn)行。在審批建房占地申請(qǐng)時(shí)，先由建房本人書(shū)面寫(xiě)申請(qǐng)，由所在村民委員會(huì)審核同意申請(qǐng)后，再由土地所工作人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，情況屬實(shí)簽字，提交政府辦公會(huì)研究，報(bào)縣國(guó)土資源局審批。

2、嚴(yán)格依法審批計(jì)劃生育孩次。在審批一孩程序上，夫婦雙方憑結(jié)婚證領(lǐng)取申請(qǐng)表，經(jīng)村及村計(jì)生服務(wù)員出具是否初婚、生育、收養(yǎng)過(guò)子女的證明，交鎮(zhèn)計(jì)生辦審核后，領(lǐng)取一孩生育服務(wù)證；對(duì)于二孩審批程序，凡符合政策條件再生育一個(gè)孩子的，經(jīng)夫妻雙方申請(qǐng)，鎮(zhèn)計(jì)生辦到村調(diào)查相關(guān)資料后，符合條件的再發(fā)放正式表，到戶(hù)口所在村委會(huì)、村計(jì)生服務(wù)員簽章生效，報(bào)鎮(zhèn)計(jì)生辦審核，提交政府辦公會(huì)審核，再報(bào)送縣計(jì)生委審批發(fā)放二孩生育證。以上檔案均按照一案一卷歸檔。

六、完善制度，強(qiáng)化監(jiān)督。

為提高依法行政工作水平，我鎮(zhèn)建立健全了《行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施辦法》、《行政執(zhí)法責(zé)任考核辦法》、《行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)制度》、《行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度》、《行政執(zhí)法人員過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)要求各執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法內(nèi)容全部上墻公示，不斷完善行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度、內(nèi)部監(jiān)督制度、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)制度等行政執(zhí)法制度。我鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法行為檢查監(jiān)督，除了對(duì)各行政執(zhí)法部門(mén)進(jìn)行日常檢查和不定期抽查外，還有針對(duì)性地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)各行政許可部門(mén)在實(shí)施行政許可依據(jù)、主體和程序、收費(fèi)等方面開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查。另外，鎮(zhèn)政府設(shè)立信訪(fǎng)接待室，隨時(shí)接受來(lái)自社會(huì)各方面的監(jiān)督。

回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但實(shí)際工作中還存在不足和問(wèn)題。一是對(duì)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握與實(shí)

際應(yīng)用存在差距；二執(zhí)法人員執(zhí)法水平有待提高。在今后的工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)，不斷提高依法行政能力和依法管理水平。

二〇一〇年八月十日

第四篇：茅坪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

茅政字（2011）379號(hào)

茅坪鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于報(bào)送茅坪鎮(zhèn)便民服務(wù)工作總結(jié)的報(bào)告

縣糾風(fēng)辦：

現(xiàn)隨文報(bào)來(lái)《茅坪鎮(zhèn)便民服務(wù)工作總結(jié)》，請(qǐng)審閱。

茅坪鎮(zhèn)人民政府

二0一 一年十二月二十八日

檔

（二）茅坪鎮(zhèn)便民服務(wù)工作總結(jié)

一年來(lái)，我鎮(zhèn)便民服務(wù)工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，本著服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，方便群眾的宗旨，實(shí)行“開(kāi)放式辦公、一個(gè)窗口辦理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”的管理體制，為各類(lèi)經(jīng)濟(jì)組織和人民群眾辦理了大量的實(shí)事好事。截止12月28日，全鎮(zhèn)22個(gè)服務(wù)工作機(jī)構(gòu)共為群眾辦理各類(lèi)實(shí)行17725件，其中家電下鄉(xiāng)588件，計(jì)生辦證564件，司法調(diào)解、咨詢(xún)提供各類(lèi)服務(wù)245件，建房審批300戶(hù)，城鄉(xiāng)醫(yī)保8558戶(hù)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)7200余人，農(nóng)民工培訓(xùn)100人次，民政救助200件（待辦52件），入駐站所8個(gè)，工作人員10人。鎮(zhèn)便民服務(wù)各項(xiàng)工作有序有效地健康發(fā)展，已成為 樹(shù)立我鎮(zhèn)新形象的重要窗口；成為機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要手段。一、一年來(lái)工作回顧

（一）主要工作成績(jī)

1、建章立制，提高服務(wù)質(zhì)量。

①制訂大廳管理制度。今年元月以來(lái)，根據(jù)便民服務(wù)工作需要，鎮(zhèn)政府成立了便民服務(wù)管理委員會(huì)，制定和完善了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心運(yùn)作暫行辦法、工作人員行為規(guī)范、代理服務(wù)流程圖、服務(wù)監(jiān)督崗、涉農(nóng)事

務(wù)辦理程序一覽表、機(jī)構(gòu)工作職責(zé)、工作管理制度、服務(wù)承諾制度、責(zé)任追究制度、首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度、印章保管制度等管理辦法和制度。通過(guò)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，達(dá)到以制度管人、對(duì)內(nèi)規(guī)范管理、對(duì)外樹(shù)立形象的良好效果。

②開(kāi)展“文明窗口、窗口先進(jìn)個(gè)人、窗口單位先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展評(píng)比先進(jìn)活動(dòng)，不斷提高窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量，也引起了各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)服務(wù)大廳的服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注，使到服務(wù)大廳和窗口單位形成合力，共同把服務(wù)大廳辦好。

③發(fā)放各類(lèi)宣傳資料，將審批內(nèi)容、辦理程序、申報(bào)條件與材料、辦理方式、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“六公開(kāi)”，增加服務(wù)透明度，使客戶(hù)和群眾滿(mǎn)意。

2、規(guī)范管理，加強(qiáng)服務(wù)。

①人員管理。管理辦公室經(jīng)常組織窗口工作人員開(kāi)展學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，使他們充分認(rèn)識(shí)服務(wù)中心工作的重要性和時(shí)代的緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高業(yè)務(wù)工作水平。管理委員會(huì)明確要求各窗口工作人員一律掛牌上崗，接受客戶(hù)咨詢(xún)和監(jiān)督，強(qiáng)化主體意識(shí)，狠抓工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局。

②辦件管理。服務(wù)中心審批件分為即辦件、承諾件及聯(lián)辦件。即辦件是由窗口工作人員直接在大廳當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；承諾件是由窗口工作人員先收件，出具承諾通知書(shū)，然后聯(lián)系本部門(mén)在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，服務(wù)對(duì)

象到時(shí)憑通知書(shū)到服務(wù)大廳領(lǐng)件；聯(lián)辦件由主辦部門(mén)牽頭，相關(guān)部門(mén)協(xié)辦，在承諾時(shí)限內(nèi)，服務(wù)對(duì)象到時(shí)憑通知書(shū)來(lái)服務(wù)大廳領(lǐng)件。通過(guò)開(kāi)展辦件管理，解決了過(guò)去“能拖則拖”的問(wèn)題。

③加強(qiáng)日常督查和協(xié)調(diào)。政府成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)、鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)、鎮(zhèn)屬各單位為成員的管理委員會(huì)，中心專(zhuān)門(mén)安排二位副職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)大廳的日常監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào)工作。通過(guò)巡堂觀(guān)察、隨機(jī)詢(xún)問(wèn)服務(wù)對(duì)象、查看辦公網(wǎng)絡(luò)等方式，監(jiān)督窗口工作人員的辦件情況、服務(wù)質(zhì)量及廉政情況，對(duì)存在的辦件拖拉、推諉扯皮等不規(guī)范行為及時(shí)指正，確保中心服務(wù)的規(guī)范。

3、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做好擴(kuò)展服務(wù)。

一年來(lái)，中心堅(jiān)持“寧可自己麻煩多次，不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，廣泛、深入地開(kāi)展配套服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。

①配套服務(wù)。中心內(nèi)設(shè)置民政、保險(xiǎn)、勞保、土管、新農(nóng)合、計(jì)生、司法、檢查等8個(gè)服務(wù)窗口，組成“一條龍”服務(wù)的窗口體系。中心各窗口單位都配備了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，實(shí)行自動(dòng)化辦公，真正實(shí)行“一站式”審批、“一個(gè)窗口”收費(fèi)、“一條龍”服務(wù)，徹底改變了窗口作為辦證審批中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)象。在大廳內(nèi)等候椅、高腳凳等設(shè)施齊全，真正為群眾、創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的辦事環(huán)境。采用評(píng)議、考核等手

段，加強(qiáng)了日常管理，確保大廳環(huán)境整潔美化。確保大廳財(cái)產(chǎn)的安全。

②延時(shí)服務(wù)。許多辦證窗口常在臨近下班或休息日接到急辦件，窗口工作人員都主動(dòng)加班，延時(shí)服務(wù)，直到辦完為止。

二、存在的問(wèn)題

1、有些部門(mén)由于業(yè)務(wù)特殊，窗口人員不能常在窗口上班。

2、辦公室管理人員尚需充實(shí)。

三、下年工作打算。

1、做好宣傳工作。便民服務(wù)工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到便民服務(wù)確實(shí)是好，確實(shí)便民。

2、依法行政，規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，決不能以言代法，以權(quán)壓法，要對(duì)全體工作人員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺(jué)在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和開(kāi)展工作。

3、加強(qiáng)便民服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。工作人員具備兩類(lèi)素質(zhì)，一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾的利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事。二要有熟練的業(yè)務(wù)技能。今后將不斷加強(qiáng)這方面的教育和培訓(xùn)。

第五篇：計(jì)劃生育春季集中服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)

在計(jì)劃生育秋季“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上的講話(huà)稿

同志們：

我們今天召開(kāi)的會(huì)議的任務(wù)是，安排和部署當(dāng)前的計(jì)生工作任務(wù)，動(dòng)員和組織秋季“生殖健康進(jìn)家庭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。剛才，湘理局長(zhǎng)對(duì)秋季計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行了部署，任務(wù)艱巨。因此，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。

一、認(rèn)清形勢(shì)、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好人口和計(jì)劃生育工作的責(zé)任感和緊迫感。各級(jí)部門(mén)正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的計(jì)生工作形勢(shì)，正確認(rèn)識(shí)秋季優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的嚴(yán)厲性、復(fù)雜性和艱巨性，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部門(mén)關(guān)于秋季優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)一系列重要指示精神，集中時(shí)間，落實(shí)措施，切實(shí)抓緊抓好抓出成效。

二、明確主攻方向、狠抓任務(wù)落實(shí)，圓滿(mǎn)完成集中服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)。計(jì)劃生育工作有句話(huà)說(shuō)：“抓春季，保全年” 所以我們要著眼全年工作及早落實(shí)，把這場(chǎng)春季集中服務(wù)活動(dòng)當(dāng)作計(jì)生工作發(fā)揚(yáng)成績(jī)、攻克難關(guān)的揭幕戰(zhàn)，考當(dāng)作驗(yàn)干部隊(duì)伍工作能力和工作水平的試金石。要按照市計(jì)生委方案要求內(nèi)容，全面落實(shí)，強(qiáng)化措施，加大力度，搞好“四術(shù)”任務(wù)的落實(shí)，促進(jìn)集中服務(wù)活動(dòng)取得顯著成效。一是要切實(shí)抓好康檢“四術(shù)”遺留治理。特別要解決漏管的已婚育齡婦問(wèn)題，要?jiǎng)訂T組織群眾落實(shí)四項(xiàng)節(jié)育措施，不折不扣的將任務(wù)落實(shí)到位。二是狠抓后進(jìn)村整治工作，確保整體工作平衡發(fā)展。要從抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，集中領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，集中時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展對(duì)計(jì)劃生育薄弱村的幫促工作。要牢固樹(shù)立常抓不懈的思想。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，善于深入查找薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)堵住工作中的漏洞，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)管理與服務(wù)，把計(jì)劃生育后進(jìn)村轉(zhuǎn)化作為一項(xiàng)重要的工作堅(jiān)持不懈地抓出成效，確保我區(qū)計(jì)劃生育后進(jìn)攻堅(jiān)計(jì)劃的全面完成。三是要抓好活動(dòng)過(guò)程的督促檢查。活動(dòng)中，要組織人員不定時(shí)到各村進(jìn)行督查，對(duì)工作不落實(shí)的責(zé)任要追究到人。

三、要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)保障春季計(jì)生生殖健康服務(wù)活動(dòng)能順利進(jìn)行。各鎮(zhèn)辦一定要精心組織，認(rèn)真研究部署抓好這項(xiàng)工作，要把春季計(jì)生生殖健康集中服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。鎮(zhèn)辦黨政一把手要樹(shù)立自覺(jué)負(fù)責(zé)、親自負(fù)責(zé)的思想，率先垂范，把“親自抓、負(fù)總責(zé)”落到實(shí)處，要主動(dòng)到重點(diǎn)區(qū)域去整治，切實(shí)抓好計(jì)生死角村、后進(jìn)村、要主動(dòng)到重點(diǎn)對(duì)象家里幫助解決問(wèn)題，要切實(shí)做到人人頭上有指標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。切實(shí)保障春季計(jì)生生殖健康服務(wù)活動(dòng)能順利進(jìn)行。

同志們，今年計(jì)生工作沖鋒的號(hào)叫已經(jīng)吹響，我們又將發(fā)起新一輪的沖鋒，新的篇章能否輝煌，有待我們續(xù)寫(xiě)，所以在這里希望大家一定要負(fù)重奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)一心，增加危機(jī)感、使命感、緊迫感，認(rèn)識(shí)到我們工作中存在的差距和不足，樹(shù)立之爭(zhēng)朝夕的奉獻(xiàn)精神和勇立潮頭爭(zhēng)先發(fā)展的強(qiáng)烈意識(shí)，再上我們新城區(qū)計(jì)生工作新臺(tái)階！