第一篇:生鮮、食品、百貨部課長工作職責
生鮮、食品、百貨部課長工作職責
1. 崗位描述:
職務名稱:營運部課長
直接上級:本部門經(jīng)理。
直接下屬:本組帶班、課員。
本職工作:全權(quán)負責本課工作。
2. 主要權(quán)力:
2.1負責本課員工出勤、獎懲考核。
2.2各種單據(jù)的審核簽字權(quán)。
3.工作職責:
3.1遵照營運規(guī)范程序操作。
3.2負責促進商品銷售,提高本組業(yè)績,達成公司業(yè)績指標。
3.3負責庫存天數(shù)的合理控制及做好庫存區(qū)的管理工作。
3.4負責訂貨與商品陳列(陳列包含:端架、地堆、及正常排面的整齊,清潔,飽滿)。
3.5負責缺貨處理及對損耗控管。
3.6負責缺貨處理及對損耗控管。
3.7負責做好價格標示工作。
3.8負責提報驚爆商品及店內(nèi)促銷商品的建議。`
3.9負責本組市調(diào)工作。
3.10負責盤點工作的落實。
3.11負責本組營業(yè)員培訓及日常行政管理工作。
3.12服從部門主管工作安排。
3.13參加部門值班。
3.14與總部有關(guān)采購保持良好溝通關(guān)系,并經(jīng)常反饋商品信息及市場狀況。
3.15參加門店、部門會議及本組會議。
3.16參加本部門采購門店拜訪會議。
4.每日工作流程:
4.1早班工作:
4.1.1參加部門晨會,接受本日工作任務。
4.1.1.1巡視賣場了解人員出勤狀況,并依昨日工作交接安排本組工作。
4.1.1.2檢查端架、地堆、貨架排面商品是否充足飽滿。
4.1.1.3端架、地堆、排面的價格卡、POP是否完整正確。每日變價的價格卡、POP是否完整正確。每日變價的價格卡、POP更換是否落實。
4.1.1.4檢查設(shè)備是否正常運轉(zhuǎn)、陳列樣品功能是否正常。
4.1.1.5保持門店清潔、保持走道暢通。
4.1.1.6缺貨商品訂貨、催貨工作。
4.1.1.7注意商品銷售、設(shè)法提高業(yè)績。
4.1.1.8做好庫存檢查,針對庫存天數(shù)超過標準的品項及時進行處理。
4.1.2處理報表:
4.1.2.1分類進銷存日報表。
4.1.2.2每日業(yè)績報表。
4.1.2.3促銷商品計劃表。
4.1.2.4促銷商品趨勢分析表。
4.1.2.5OPL訂單報表。
4.1.2.6商品存貨明細表。
4.1.2.7處理日常行政工作。
4.1.3督導組員:
4.1.3.1依據(jù)銷售狀況適當調(diào)整陳列。
4.1.3.2走道暢通無棧板與紙箱(皮)。
4.1.3.3賣場破包與孤兒商品當日處置完畢。
4.1.4用餐時間員工分配:
4.1.4.1分配人員分批用餐。
4.1.4.2用餐時間必須留有人員巡視賣場,并回收歸位各部門所屬區(qū)域的孤兒
商品。
4.1.4.3用餐時間設(shè)備必須歸位。
4.1.5負責與組員交流與溝通。
4.1.6檢查排面,督促補貨。
4.1.7排面必須飽滿,走道必須暢通。
4.1.8將缺貨品項抄錄,并依抄錄品項補貨。
4.1.9指導員工:
4.1.9.1解釋各項規(guī)范工作流程。
4.1.9.2了解商品銷售狀況。
4.1.9.3工作專業(yè)技巧。
4.1.10到收貨部看今日到貨狀況及未到貨進行催貨。
4.1.11與其他相關(guān)部門聯(lián)絡工作。
4.1.12修正OPL訂單數(shù)量與送貨時間。
4.1.13做庫存更正工作,退換貨商品處理、破包商品處理。
4.1.14指導工作安排。
4.1.15巡視賣場了解商品庫存情況。
4.1.16檢查庫存商品存放是否安全,庫存天數(shù)是否合理。
4.1.17根椐部門主管指示或本組計劃,安排晚班人員工作。
4.2晚班工作:
4.2.1.1參加晚班人員會議。
4.2.1.2分配安排早班人員未完成工作。
4.2.1.3分配安排部門主管或值班主管所布置工作。
4.2.2用餐安排:
4.2.2.1分配人員分批用餐。
4.2.2.2用餐時間必須留有營業(yè)員巡視賣場,并回收歸位各部門所屬區(qū)域的孤
兒商品。
4.2.2.3用餐時間,設(shè)備必須歸位。
4.2.3與營業(yè)員交流與溝通:
4.2.4檢查排面:
4.2.4.1督促補貨,檢查商品庫存是否充足。
4.2.4.2排面必須整齊,清潔,飽滿,走道必須暢通。
4.2.4.3將排面缺貨品項抄錄下來,并依擋錄品項補貨。
4.2.5關(guān)店后工作:
4.2.5.1服從值班主管安排,協(xié)調(diào)本組工作。
4.2.5.2檢查晚班人員執(zhí)行補貨并參與補貨工作。
4.2.5.3安排營業(yè)員回收孤兒。
4.2.5.4最后檢查本組補貨是否完成,走道是否暢通,清潔是否完成。
4.2.5.5填寫交接簿,將今晚未完成工作交接明日早班人員,服從值班主管安排,準備下班。
5.每周工作
5.1檢查快訊促銷期間:
5.1.1訂貨量和銷售量是否正常。
5.1.2陳列量是否飽滿,促銷商品是否全數(shù)使用促銷POP。
5.2.指派資深營業(yè)員協(xié)助做市調(diào)工作,并填寫市調(diào)報告。
5.3將市調(diào)訊息告知采購主管。(商品價格市調(diào)報告)
5.4監(jiān)督員工每逢星期五交叉檢查商品保質(zhì)期和商品凈重量。
5.5培訓員工:
5.5.1補貨技巧。
5.5.2倉庫整理方法。
5.5.3庫存整理方法。
5.5.4排面調(diào)整方法。
6.每月工作:
6.1檢查電腦庫存數(shù)量與實際庫存是否有差異,并正確修正庫存數(shù)量。
6.2分析滯銷商品,并與采購討論確定后作滯銷商品清退工作。
6.3向采購建議本組商品的增添與刪除。(新品引進/滯銷品淘汰建議表)
6.4接受培訓工作
6.5計劃下月的重點促銷活動,并與采購討論確定。
6.6準備大盤點的工作,并做好盤點。
6.7本組績效總結(jié)。
6.8本組人員考核,優(yōu)秀員工提報。
6.9本組人員次月出勤表排定。
7.職務代理人工作:
7.1協(xié)助主管工作,帶領(lǐng)全組營業(yè)員工作,同時參加營業(yè)員工作。
7.2主管不在時全權(quán)代理主管工作,工作內(nèi)容同主管工作
8.相關(guān)報表:
8.1每日新品通知(本組)。
8.2每日采購變價通知(本組)
8.3暢銷商品缺貨(本組)
8.4滯銷商品(本組)
8.5每日負毛利商品清單(本組)
8.6進入刪除商品明細(本組)
8.7負庫存明細(本組)
8.8每日退貨明細(本組)
8.9每日進貨明細(本組)
8.10每日庫存調(diào)整明細(本組)
8.11每日銷售匯總明細表(本組)
8.12當日銷售匯總(本組)
8.13快訊報表(本組)
8.14本門店商品修改記錄表(本組)
9.相關(guān)記錄
9.1主管每日工作檢核表
9.2商品店內(nèi)促銷計劃表
9.3排班表
9.4商品價格市調(diào)報告
9.5新品引進/滯銷品淘汰建議表
(四)生鮮、食品、百貨值班主管工作規(guī)范
1.目的與適用范圍:
本規(guī)范適用于營運部
值班時間:
早值班:7:00---16:00
晚值班:14:00---23:00
參加值班人員:
各區(qū)域主管
值班時間只供參考
2.職責:
2.1值班主管值班時視同營銷主管履行主管職責。
2.2落實值班主管工作指示及工作安排。
2.3負責發(fā)放,收取每日例行報表。
2.4稽核本部門員工的出勤狀況及服裝、工牌是否穿著及配帶。
2.5部門間人力支援協(xié)調(diào)及安排
2.6本部門員工工作效率及工作態(tài)度監(jiān)督。
2.7本部門孤兒商品歸位的監(jiān)督。
2.8庫存區(qū)商品安全整齊的碼放的檢查。
2.9門店突發(fā)事件處理。
2.10不定時巡場(巡場范圍為本部門銷售區(qū)、庫存區(qū)及收銀臺前)。
2.11積極創(chuàng)造本部門良好銷售氛圍。
2.12作好開店、閉店的例行工作。
3.早班值班主管職責
3.1開店前:
3.1.1準時上班
3.1.2開店前召開部門例會,檢查出勤狀況,宣達今日工作安排。
3.1.3帶領(lǐng)各組主管檢查所屬區(qū)域商品整齊,清潔,飽滿,標示清楚,走道暢通
等。
3.1.4負責發(fā)放每日變價價格卡,并督促檢查是否更換到位。
3.1.5檢查排面地堆、端架的補貨是否做到整齊,清潔,飽滿。
3.1.6巡視孤兒區(qū)的孤兒商品回收情況,安排人員回收歸位。
3.1.7檢查確認賣場商品標示正確,商品符合保質(zhì)期限,走道暢能,清潔。
3.1.8帶領(lǐng)員工作迎賓動作。
3.2營業(yè)中:
3.2.1隨時巡察賣場,處理突發(fā)事件,并檢查陳列區(qū)和庫存區(qū)商品碼放是否安全。
3.2.2監(jiān)督營業(yè)時間補貨情況,杜絕補貨商品堵塞通道和紙皮,棧板無人清除的狀況發(fā)生。
3.2.3作好分批用餐和在崗抽查。
3.2.4定時巡視孤兒區(qū),作好孤兒商品及時回收工作。
3.2.5配合值班主管作合理的人力調(diào)度。
3.2.6作好值班交接記錄。
4.晚班值班主管職責:
4.1營業(yè)中:
4.1.1與早班作工作交接,并對早班未處理完成工作進行處理。
4.1.2召集晚班人員檢查出勤狀況及宣達今日工作安排。
4.1.3督促空排面商品的補貨。
4.1.4根據(jù)商品庫存,難以維持端架,地堆陳列的商品要求該組進行商品更換。
4.1.5對當日到貨商品處理進行檢查。
4.1.6追蹤缺貨商品的補貨情況。
4.1.7作好分批用餐和在崗抽查。
4.2閉店前:
4.2.1作好孤兒區(qū)商品的回收歸位工作。
4.2.2掌控閉店前的補貨進度,端架,地堆商品補貨情況。
4.2.3作好退換貨處、退換貨商品的回收工作。
4.2.4回收值班檢查表,認真檢驗各項工作直至合格為止。
4.2.5會同值班主管作最后一次的巡店,確認本部門商品陳列整齊,清潔飽滿,孤兒區(qū)商品是否全部歸位。機器,設(shè)備處于正常關(guān)閉狀態(tài)。
4.2.6召集員工作精神講話激勵士氣,例行點名并宣布員工下班。
4.2.7向值班主管作當日工作匯報,認真填寫值班日志,歸還對講機方可離店下
班。
5.相關(guān)記錄:
5.1值班檢查表
5.2排班表(本部門各組)
5.3主管值班排班表
5.4值班主管交接簿
第二篇:課長工作職責
課長工作職責
1.組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用。
2.認真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正。
3.了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,及時匯報,研究予以解決。
4.嚴格落實員工遵守工作流程,工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5.熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng)。
6.不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成。
7.宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力。
8.組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)匯報。
9.負責安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán)。
10.努力學習有關(guān)知識,對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié),對員工能采取不同的領(lǐng)導方式和督方式。
11.組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動。
12.組織本部門的商品盤點工作,協(xié)助處長做好盤底工作,對盤底數(shù)據(jù)負責。
13.主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。
14.操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。
15.承擔本區(qū)域的銷售任務,完成處長下達的各項任務。
16.監(jiān)控商品缺貨,及時進行補貨作業(yè),監(jiān)控30商品庫存和促銷商品庫存,嚴格按照商品組織表控制商品品項。
17.檢查商品的價格標示和各種POP牌。
18.檢查維持賣場貨架完整,不得廠商或課員擅自更改陳列位置。
19.按時安排員工收回孤兒商品,修復破損商品。
20.每天閱讀報表,做好商品的續(xù)訂貨,及時解決負庫存,對商品滯銷提出合理的解決措施。
21.負責庫存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚,便于補貨和盤點。
22.上級交辦的其他工作任務。
第三篇:超市生鮮部助理主要工作職責
超市生鮮部助理主要工作職責
協(xié)助部長管理團隊,打造團隊。制定蔬果管理條例(如:收貨準則等。蔬果員工手則),員工的崗位的安排。業(yè)績的達成。處理與廠商的關(guān)系。對業(yè)績的分析。研究控制蔬果損耗的方法。商品的七大異常分析。每周小盤分析。不良商品的處理。商品的二度加工處理。
另外協(xié)助負責監(jiān)督和檢查食物的衛(wèi)生標準,協(xié)助部長從事以下主要工作:
1. 合理安排人力,做好排班表,人員考勤,著裝,衛(wèi)生清潔的檢查;
2. 每日驗貨、收貨;
3. 商品的補貨、理貨、缺貨檢查;
4. 商品品質(zhì)、包裝的檢查;
5. 破包裝、零星物品的及時回收和檢查;
6. 負責發(fā)送永續(xù)訂單及庫存控制;
7. 有效控制損耗做好損耗品的每日登記;
8. 設(shè)備清潔衛(wèi)生的檢查;
9. 確保各種用具的歸位;
10. 冷庫、冷柜溫度的控制;
11. 確保專業(yè)設(shè)備的安全操作,確保工作環(huán)境及員工的個人安全。
輔助工作:
1. 市調(diào)的安排;
2. 資料的整理分析;
3. 保證包裝區(qū)域工作正常進行;
落實各種事故防范措施,加強員工安全操作的意識。
第四篇:生產(chǎn)課長工作職責
生產(chǎn)課長工作職責
佛山順德杏壇鎮(zhèn)盈聚五金塑料廠崗位職責與薪酬說明本公司決定聘用人事任命書
3、有部門突發(fā)事件應急管制和處理權(quán)。經(jīng)費授權(quán)五:薪酬體系:
1、月薪范圍:人民幣2000至5000元,設(shè)計標準3500元;
2、月薪結(jié)構(gòu):基本工資1000元+職務津貼1000元×績效獎金1500元+年終獎+優(yōu)秀獎勵+節(jié)假日津貼及其他福利;
3、月薪說明:1)超產(chǎn)倍率參見公司生產(chǎn)部制定部門超產(chǎn)獎勵方案;月薪含個人負擔保險費;2)年終獎在農(nóng)歷次年第一個發(fā)薪日發(fā)放,年內(nèi)中途離職,不享受年終獎;3)其他薪酬、福利約定參照《盈聚企業(yè)管理手冊》和公司正式生效和頒布的行政公告執(zhí)行。六:績效考核:崗位考核考核項目
1、主要指標:部門勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)交貨準時率、生產(chǎn)目標達成率、原材料有效使用率、工傷事故控制、生產(chǎn)成本控制率與個人行為考核等;
2、考核方式和指標標準參見該崗位《績效考核實施細則》;
3、公司有權(quán)結(jié)合管理需要變更和增減考核項目、考核標準和考核細則??己擞涗浽路莩煽?月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均部門內(nèi)職員因公經(jīng)費的審核權(quán)。業(yè)績考核指標
七、連續(xù)二個月績效考核分值69分(含)以下,公司有權(quán)調(diào)整其職務,連續(xù)三個月績效考核分值69分(含)以下,崗位人員承諾自請離職。
八、本文件附件《崗位績效考核實施細則》,本文及附件經(jīng)實際職務人確認簽名后生效,內(nèi)容解釋權(quán)歸佛山順德盈聚五金塑料廠總經(jīng)理辦公室。生產(chǎn)部制造課課長簽名年月日佛山順德盈聚五金塑料廠(行政專用章)年月日佛山順德盈聚五金塑料廠——生產(chǎn)部制造課課長——崗位說明書——
第五篇:超市生鮮課長競聘書
競聘書
尊敬的各位領(lǐng)導
首先感謝領(lǐng)導給我這次競聘的機會,我深知銷售部副部長崗位責任重大,能力要求的很高。雖然我是一名新手沒有銷售的經(jīng)驗。但是,我堅信自己實力,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。不管我能否競聘結(jié)成功,我認為能夠參與這次競聘對我有很重要的意義,通過這次競聘鍛煉自己,提高自己的綜合素質(zhì)。我很珍惜這次鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受領(lǐng)導的考驗。接下來做個自我介紹,我叫周增余,2008年畢業(yè)于天津石油學院機械自動化專業(yè),同年就職于中國海洋石油天津分公司,先后從事過設(shè)備維修、項目管理、設(shè)備主管工作。2011年辭職加入中鹽榆林鹽化有限公司,從事設(shè)備維修、安全員等工作。我競聘此崗位有如下幾點優(yōu)勢。
一、具有過硬的思想素質(zhì),4年的國企鍾練促使我對待工作認真負責、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、嚴守職業(yè)道德,養(yǎng)成吃苦耐勞精神。提高了我的協(xié)調(diào)組織能力和管理能力,具備較強適應能力,有良好的溝通能力和團隊組合精神。從思想上得到了很好的鍛煉和提高,與上級保持高度一致,具有較強的服從和服務意識。
二、具有很強的學習能力,我熱愛學習,遇到不懂的問題,就喜歡向有經(jīng)驗的同志學習,向?qū)I(yè)理論書籍學習,向電腦網(wǎng)絡學習,做到既知其一,更知其二。大學期間利用業(yè)余時間有針對性的讀書看報,曾自學會計專業(yè)、并獲得會計從業(yè)資格證、國家計算機二級、國家英語四級,自學機械設(shè)計各種軟件,并參加天津市機械設(shè)計大賽獲得前5 名好成績,參加工作后自學項目管理獲得北京卓越項目經(jīng)理人證書。有句話說的好“活到老學到老”,不利用科技知識武裝自己的頭腦,就跟不上時代的發(fā)展,只有不斷的學習才能提高自己。
三、具備超強的工作能力,做好工作是每個員工的天職,因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力。市場競爭激烈,市場規(guī)則:弱肉強食,銷售工作的壓力和難度很大,銷售職場競爭同樣激烈,優(yōu)勝劣汰,沒有超強的工作能力,注定要出局。必須具備保質(zhì)保量,或者超額完成上級下達的任務目標,熟練操作所負責的各項市場及銷售工作,較強的適應能力和團隊管理能力,較強的執(zhí)行力和團隊合作協(xié)調(diào)能力。
當然,尺有所長,寸有所短,我個人覺得自己的政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)、決策能力,領(lǐng)導能力還有待進一步的提高,希望公司領(lǐng)導能給我這次機會,讓我在這一崗位上繼續(xù)鍛煉,繼續(xù)學習,彌補自己的缺點。如果此次競聘成功,我將圍繞以下幾個方面開展工作:
一、進一步加強專業(yè)理論學習,不斷提升自身綜合素質(zhì),更好地適應本職崗位工作需要。用高標準嚴格要求自己,時時處處起表率作用。端正工作態(tài)度,改善工作作風,開拓創(chuàng)新,銳意進取,愛崗敬業(yè),甘于奉獻,始終把公司的利益放在首位,努力把自己培養(yǎng)成為一名合格的中層管理干部。
二、強化管理,狠抓基礎(chǔ)管理工作。管理無小事,咱們公司現(xiàn)行管理制度不能說沒有,但大多數(shù)說在口頭上,寫在紙上,訂在墻上,就是很難落實到行動上。我要從基礎(chǔ)管理工作入手,協(xié)調(diào)生產(chǎn)和銷售保持一致根據(jù)市場需求來協(xié)調(diào)生產(chǎn),作好切實可行的考核標準,強化
人員的學習及考核,反復抓、抓反復,形成人人都管事、事事有人管的格局。獎罰分明、反對一團和氣,明確責任人,做到有獎有罰。
三、出色的交際能力銷售人員,尤其是一線銷售人員,大部分與人打交道,交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。出色的交際能力并不是與生俱來的,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。提高所有銷售人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)交際能力要做好一下幾點:①提高自己的語言能力和語言表達能力(說好普通話、吐字清晰、表達有邏輯性、學會用感染力的語言、想好再說、使用一些通俗幽默的語言等等);②豐富自己的社會知識,擴大自己的知識范圍(經(jīng)常看些報紙、聽些新聞等等);③強化自己的專業(yè)知識、熟悉自己的產(chǎn)品,不講外行話;④有禮貌、懂禮節(jié);⑤穿著要得體;⑥熟悉當?shù)氐娘L俗人情;⑦敞開心扉。
追求永無止境,奮斗永無窮期。我,是一個工人的兒子,父母經(jīng)常教育我,咱們家沒什么背景,你要牢記三句話——憑良心說話,憑本事吃飯,憑骨氣做人。我牢記父母的教誨,并把它當作我人生的信條。今天的競聘演講,我認為過程比結(jié)果更重要。我非常感謝中鹽榆林這塊熱土,給我提供了工作和學習的機會。給我提供了展現(xiàn)自我,贏得榮譽,實現(xiàn)人生價值的機會。篇二:科長競聘報告 科長競聘報告
尊敬的評委、領(lǐng)導和同志們:
今天,我演講的題目是:怎樣當一名科長。
在我看來,科長不僅僅是一個工作職位,更是一分責任和義務的代名詞。它既體現(xiàn)了局黨組的信任和重視,也體現(xiàn)了同志們的希望和厚愛。因此,一名合格的科長,必須具備以下條件:
一、必須具備較高的政治素質(zhì),不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組決定,做到政策清、情況明。
1、要有高度的政治觀念和政治立場。江澤民同志曾經(jīng)說過:干部必須講政治,必須具有較高的政治觀念、政治方向、政治紀律、政治立場、政治鑒別力和政治敏銳性??崎L作為局黨組決策的傳達者和執(zhí)行者,沒有較高的政治素質(zhì),就會給工作造成一些不必要的失誤,從而影響干群關(guān)系。
3、要有高度的敬業(yè)觀念和奉獻精神??崎L必須不斷加強職業(yè)道德修養(yǎng),有較強的事業(yè)心,對所從事工作要盡職盡責,盡心盡力,見利就讓,見困難就上,把工作放在第一位。
二、必須具備較全面的知識能力,能夠準確地把握“角色”,團結(jié)、帶領(lǐng)科室同志圓滿完成工作任務。
首先是“角色”定位要準??崎L既是黨組的傳令人、領(lǐng)導的助手,又是一個科室的負責人、帶頭人;他既不能凌駕于他人之上,當“甩手掌柜”,更不能當“歪嘴和尚”亂“念經(jīng)”;他既要準確及時傳達和帶頭執(zhí)行黨組決定,又要及時正確地反饋各項工作信息。因此,科長必須是一架橋,積極架通上下級的心靈之路;必須是一面旗,敢于在工作和其他方面喊“向我看齊”;必須是一盆火,不斷燃燒自己照亮他人;必須是一顆釘,工作作風扎實,工作態(tài)度勤懇。所以,只有準確把握“科長”這一角色,才可能在這一位置上干出成績。其次,綜合素質(zhì)要高??崎L除了必備的政治素質(zhì)外,還要有熟練的業(yè)務技能,對本科室的工作能了如指掌,業(yè)務技能運用自如。與此同時,科長還要具備較高的文字綜合素質(zhì)和語言表達能力具有高檔次的文化素質(zhì)和較寬的知識面,具有較好的心理素質(zhì)。再次、處理關(guān)系要妥。一是端正與副手的關(guān)系,做到放心不放任,放權(quán)不攬權(quán);二是端正與部下的關(guān)系,做到用人不疑人,工作有布置、有思路、有措施;三是端正科室之間的關(guān)系,遇事多協(xié)商,不推諉、不梗阻。在處理上述關(guān)系中,科長必須做到以誠相待,做人誠實,辦事誠懇,對人誠心。
三、必須具備強烈地公仆意識,樹立服務觀念,把干部職工的事當作自己的事操真心。我們的干部職工思想最純樸,工作最辛苦,作為科長,應該把干部職工當作自己的兄弟姐妹,把群眾的事當作自己的事去對待,操真心,出實力。搞好服務工作,一是依據(jù)各項有關(guān)政策積極嚴謹?shù)芈鋵嵑酶刹柯毠さ恼巍⒔?jīng)濟待遇;二是認真做好調(diào)查研究,當好干部職工的“吹鼓手”;三是與干部職工多交心談心,想方設(shè)法為干部職工排憂解難。只有時時不忘自己是一名公仆,才能使自己在感情上貼近干部,在工作上關(guān)心干部,在政治上關(guān)注干部。
各位評委、領(lǐng)導和同志們,以上只是我對如何當好一名合格的科長,請在座的各位領(lǐng)
導和同志們對我提出寶貴意見。謝謝大家。篇三:銀行業(yè)務管理科科長競聘報告
競 聘 報 告
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家晚上好!今天,能夠站在這里參加競聘,我感到十分榮幸。我叫xxx,今年38歲,大學本科學歷,經(jīng)濟學學士學位,具有經(jīng)濟師職稱,現(xiàn)為支行業(yè)務發(fā)展部國際業(yè)務團隊負責人。我競聘的崗位是:支行業(yè)務管理部負責人。下面我從兩方面向大家匯報我的競聘條件和優(yōu)勢。
一、過去我為支行做了什么
支行合并成立管轄行以來,我一直在業(yè)務管理科從事業(yè)務基礎(chǔ)管理工作,同時兼任支行的國際業(yè)務專管員。多年以來本人緊緊圍繞分行各條線工作要求,在支行行長室的正確領(lǐng)導之下,在左登峰科長的指導之下,深挖潛力,努力提升業(yè)績,不斷提高自己。首先作為支行業(yè)務管理科一員,在完成各項基礎(chǔ)工作的同時,本人每天上午受理各業(yè)務團隊提交的授信申報、發(fā)放資料,下午集中去分行辦理。作為國際業(yè)務團隊經(jīng)理,時刻關(guān)注分行國際業(yè)務條線的工作動態(tài),帶動支行主動對接,對新的政策、業(yè)務自己先學好、學透,再在支行內(nèi)部進行轉(zhuǎn)培訓,主動帶頭嘗試新業(yè)務,并發(fā)動帶領(lǐng)大家完成任務及競賽指標。
個人業(yè)績數(shù)據(jù):今年1--9月份完成國際結(jié)算業(yè)務量2.2億美元,各項存款日均9867萬元,時點數(shù)1.03億元,辦理了分行范圍內(nèi)的首筆出口代付業(yè)務,同時完成支行所有客戶經(jīng)理的國際業(yè)務的審批、發(fā)放、臺賬、檔案資料管理等各項工作。每天的工作時間大部分被這些
日常事務所用,正是有了我的后期配套支持,各業(yè)務發(fā)展團隊才能有更多的精力做出更高的業(yè)績,使我們的支行發(fā)展得更好更強。
團隊工作業(yè)績:作為國際業(yè)務團隊經(jīng)理,雖然每天大部分的時間都在從事業(yè)務管理科的基礎(chǔ)工作,但我沒有懈怠,而是發(fā)動并帶領(lǐng)全支行完成國際業(yè)務結(jié)算量累計4.05億美元(截止9月底),10月底最新數(shù)據(jù)是4.36億美元(我的個人業(yè)績是xxx億美元占支行的5x%),超額完成分行全年指標,全年國際結(jié)算量全分行排名第2。本年累計完成結(jié)售匯1.62億美元,本年累計完成中間業(yè)務收入193萬元人民幣,中間業(yè)務收入指標完成率107%。資本金業(yè)務推進良好,開立資本類賬戶7戶,分行排名第一,累計到賬2640.82萬美元。成功開辦了出口代付、出口信保融資、境外結(jié)匯、跨境人民幣結(jié)算等新業(yè)務品種,其中出口代付、境外結(jié)匯都是分行范圍內(nèi)首筆辦理。帶動支行在5-9月份的國際業(yè)務爭先創(chuàng)優(yōu)競賽中取得第二名的成績。新客戶拓展方面,今年共新開國際結(jié)算賬戶26戶。
二、競聘成功我能為支行做些什么
如果競聘成功:我將在做好業(yè)務管理科各類業(yè)務管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,防范各類業(yè)務風險,為支行業(yè)務健康發(fā)展提供支持、服務好各業(yè)務發(fā)展團隊及營業(yè)網(wǎng)點的同時,繼續(xù)推進支行國際業(yè)務的發(fā)展。具體工作思路是:
這次競聘如果成功,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,將從以下幾個方面開展好工作:
1、根據(jù)總分行信貸業(yè)務管理的相關(guān)制度辦法,開展貸款放款前的預審工作,提高放款一次通過率;對本
支行的貸后管理工作進行督查,確保貸后管理工作落實到位;做好本支行信貸資產(chǎn)五級分類認定工作和征信系統(tǒng)管理工作。
2、加強支行風險及內(nèi)控管理。全面貫徹落實各項金融法律法規(guī)、外部監(jiān)管政策制度以及總分行相關(guān)管理制度與辦法,加強支行授信業(yè)務風險管理工作,防范經(jīng)營風險、操作風險及各類經(jīng)濟案件的發(fā)生;履行支行審批權(quán)限內(nèi)授信業(yè)務的受理、合規(guī)性審查和風險審查工作。
3、不斷的加強學習,努力將自身素質(zhì)提高到一個新層次,積極探索新形勢下,業(yè)務管理的新方法、新思路,力爭使支行的業(yè)務管理工作全面再上新臺階。
如果這次競聘不能如愿,我也決不怨天憂人,更不會消極工作。因為通過這次競聘,使我更清楚的看到了自身的不足,更能使我改進今后的學習和工作。我參與這次競聘是為了向各位領(lǐng)導和同事展示一下自己勇挑工作重擔、敢于承擔責任和風險的精神面貌!在此,向多年來支持、關(guān)心、幫助我成長的各位領(lǐng)導和同事致以我最誠摯的感謝!(鞠躬)今后的工作中,請大家繼續(xù)支持我、關(guān)心我。我堅信,在支行行長室的帶領(lǐng)下,我們港閘支行的明天更美好,更輝煌!篇四:福利院伙食科科長崗位競聘稿 福利院伙食科科長崗位競聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們大家上午好!今天很榮幸能夠有機會走上講臺,參與伙食科科長的崗位競聘,此時此刻我的心情無比激動,因為通過競聘讓我有了一次認識自我、展示自己的機遇,一次和大家相互學習、相互交流的機會。今天的競聘對于我個人而言,更像是對幾年來工作的是一次總結(jié)和匯報,請領(lǐng)導和同志們檢閱。首先介紹一下我的個人簡歷,我叫**,今年**歲,本科學歷,社會工作養(yǎng)老學專業(yè)在讀研究生,中共黨員,2006年7月畢業(yè)于**大學**系,2007年6月進入福利院辦公室從事**管理工作,2012年7月從**調(diào)入**科,從事后勤保障工作至今。回首這7年來的工作歷程,不管在什么工作崗位,我都本著堂堂正正做人,認認真真做事的原則,腳踏實地干好每一件事情,工作中和同志們以誠相待,虛心向老同志學習,生活上平等對待院里每一位老人,盡自己的能力幫助他們。七年的工作歷練,讓我收獲了知識與經(jīng)驗,從青澀逐漸走向成熟,同時也取得了一點點成績,2011年和2012年期間,先后兩次獲得市政府嘉獎,兩次獲得局消防安全工作先進個人,但是面對以上榮譽的取得,我沒驕傲與自滿,因為我清醒的知道,每一次成績?nèi)〉玫谋澈?,都離不開院領(lǐng)導的細心教導,離不開各位科長的精心培養(yǎng),更離不開同事們的大力支持與幫助,是你們在我陷入低谷的時候給了我動力,是 你們在我迷失道路的時候為我指明方向,借此機會,請允許我向所有關(guān)心過,支持過我的領(lǐng)導和同志們真誠地道一聲:謝謝您們!今天,我本著鍛煉自己,服務老人的宗旨來到這里,參加伙食科科長的崗位競聘,就是想把自己最美好的青春歲月,都奉獻給這神圣的福利事業(yè)。對于養(yǎng)老事業(yè)來說,年齡可能是我的劣勢,工作經(jīng)驗相對欠缺,但是只要我善做一個傾聽的人,經(jīng)常與工作在一線的同志們、師傅們多交流、多學習,經(jīng)常向老科長和院領(lǐng)導多請教、多匯報,在充分吸納和繼承的基礎(chǔ)上,利用自身的知識積累,不斷學習,勇于創(chuàng)新,我相信一定會變劣勢為優(yōu)勢,給伙食科的管理工作,注入一股新鮮的、充滿活力的力量。其次,伙食科的工作,涉及到大量的資金往來以及物資管理,工作性質(zhì)較為敏感,面對如此重要的崗位,必須要有堅定的信念和高尚的品質(zhì)。我從小謹遵父母教誨,堂堂正正做人,勤勤懇懇做事,工作中一向任勞任怨,嚴于律已,有一顆全心全意為大家服務的心。由于自己的性格所限,我不會阿諛奉承、溜須拍馬,更不善于講一些美麗動聽的話語。但是面對工作,我敢于講真話,辦實事,處處嚴格要求自己,謙虛謹慎,廉潔奉公。因此我相信,在伙食科科長這個崗位上,我可以發(fā)揮自己的長處,不貪不占,秉公辦事,絕不會辜負院領(lǐng)導和同志們的信任。如果這次能夠競聘成功,我對未來伙食科的管理工作,也有幾點自己不成熟的想法與大家分享。一是放正心態(tài),擺正位置,做好領(lǐng)導的助手。伙食科的工作,對于我來說一切都是新的開始,所以要多向老科長、老同志學習,學習他們寶貴的工作經(jīng)驗,學習他們優(yōu)秀的工作方法,讓自己在新的管理崗位上能夠迅速成長起來,更好的為老人和同志們服務。在重要的工作任務上,充分尊重領(lǐng)導的意見,不越權(quán),不越位,一切以領(lǐng)導的工作目標為中心,積極思考,建言獻策,努力當好領(lǐng)導的參謀。二是作為伙食科的管理者,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,凡事要從大局入手,但在原則問題上不糊涂,要使做出的決策能夠符合大多數(shù)人的意愿。平時工作中難免會產(chǎn)生誤解和矛盾,作為管理者要謹慎協(xié)調(diào)好各方利益,關(guān)心下屬,交流感情,疏通民意,使伙食科始終充滿凝聚力,因為只有團結(jié),工作才能形成合力,才具有戰(zhàn)斗力。三是積極推進伙食科各項工作的分級量化管理,使管理工作邁向科學化、規(guī)范化、制度化,最終達到提高效率、降低成本、節(jié)約費用的目。四是實行餐飲標準化,服務人性化。在伙食科原有的良好基礎(chǔ)上,對生產(chǎn)流程進行衡量和不斷細化。對原料的采購,食物烹飪的軌跡,添加調(diào)味料的種類和份量制定統(tǒng)一的標準。對老人和職工進行科學的營養(yǎng)配餐,一方面注重各類營養(yǎng)均衡攝入,另一方面注重糖尿病、高血脂等特殊人群的飲食搭配。在服務方面更加主動,更加人性化。例如針對有特殊病況的老人,積極同醫(yī)務人員保持溝通,動態(tài)調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)。老年公寓方面,針對親屬來院看望老人,可以嘗試提供有償?shù)牟惋嫹?,讓老人與家屬一起進餐,積極營造一種家的溫馨氛圍。職工方面,我們的護理人員和總值人員每天夜班都很辛苦,可以適當添加輔餐服務。白班
期間由于工作需要,不能及時就餐的同志,提供延時就餐服務,而且更要保質(zhì)保量。五是建立問卷調(diào)查機制,定期對老人和職工進行問卷調(diào)查,及時掌握大家的意見和需求,進而能夠讓伙食科的服務工作更加有的放矢,更加符合大多數(shù)人的意愿。以上幾點是我各人對未來工作的大致想法,還需要在實踐當中去檢驗、去完善。
我相信,憑著我的個人素質(zhì),我的工作熱情,一定能把副科長的工作做好。但是無論這次競聘成功與否,對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作,服從組織安排,盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自身的價值,更好地為我院的全面發(fā)展盡自己的一份力量。最后再次感謝各位領(lǐng)導對我多年來的鼓勵和鞭策,感謝在座各位同志對我的理解和支持。我的演講完畢,謝謝大家!篇五:后勤科長競聘稿
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
首先感謝公司給予我這樣一個展示自我、提高自我的機會!我將珍惜這次機會。我叫************,***********周歲,********大學*******系*********畢業(yè)。**************年進入公司從事辦公室工作。我競聘的崗位是后勤科科長。我之所以競聘這個職位,是因為我具有以下四個優(yōu)勢:
一、有較為豐富的實踐經(jīng)驗。從2008年參加工作以來,一直從事辦公室工作,深知后勤科在公司工作中的地位、作用,知道后勤科的職責、任務和規(guī)范,明白后勤工作人員所必備的素質(zhì)和要求,悟出了一些搞好后勤工作的方法策略,在建章立制、文字寫作、參謀決策、日常服務、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等方面做了一些力所能及的工作,取得了一定的成績。
二、有較為扎實的專業(yè)知識和較強的吃苦精神。自參加工作以來,我結(jié)合文秘工作特點常讀寫,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。后勤工作沒有節(jié)假日,不分上下班,加班加點更是家常便飯,有時半夜通知加班也是常事,參加工作以來,我逐漸適應了后勤工作的這種特點。
三、有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,言行始終與公司保持高度一致,踏實干事,誠實待人。經(jīng)過多年學習和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大提高,能夠勝任后勤科工作。
四、有清廉自律的秉性。后勤工作管錢管物,難免會遇到過誘惑和考驗,但我能始終將“把握住自己”牢記在心,能始終保持立場上的堅定和思想的清醒,自覺加強自身修養(yǎng),加強理論學習,不斷提高思想境界和辨別是非的能力。
假若我能夠競爭上崗,我將在綜合辦公室的領(lǐng)導下,堅持“一個宗旨”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”,處理好“三種關(guān)系”,做好“六件事情”。
(一)堅持“一個宗旨”。就是堅持服務的宗旨。后勤科工作千頭萬緒、紛繁復雜,涉及到文秘、管理、調(diào)研、檔案、信息、財務、供給等等,既是 “雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到每一位同事的切身利益。因此,必須把服務于領(lǐng)導和同事為工作的出發(fā)點和落腳點。把“管理事務”、“搞好服務”兩大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,從而使工作目標更明確,重點更突出。
(二)實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由過去的一個人獨立工作向組織領(lǐng)導者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又當戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)后勤科全體同事,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮團隊優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞后勤科各工作制訂工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。
(三)抓好“三項工作”。一是抓好學習強素質(zhì)。在綜合辦公室領(lǐng)導下一方面抓好理論的學習,一方面抓好業(yè)務知識的學習。只有不斷地學習,才能不斷地提高團隊的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。二是抓好調(diào)研摸實情。后勤科要為領(lǐng)導決策提供服務,當好參謀助手,這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項重要任務來抓。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為后勤改革方案的制訂,各項實施方案的出臺,提供準確真實的依據(jù)。三是抓好制度促管理。后勤工作涉及公司安保、安全生產(chǎn)、職工住宿、飲食、綠化環(huán)衛(wèi)等多個方面的多項工作,因涉及面較廣、范圍較大,后勤人員要時時刻刻應對各種形式的突發(fā)情況,所以,后勤工作單憑人為管理就難免會出現(xiàn)這樣那樣的漏洞。因此“沒有規(guī)矩不成方圓”。作為后勤科長,一定要在綜合辦公室領(lǐng)導下,將制度制定好、落實好。
(四)處理好“三大關(guān)系”。第一、處理好對上與對下的關(guān)系。一是對上要服務好領(lǐng)導。緊緊圍繞后勤科的中心工作,抓住領(lǐng)導關(guān)注的重點、工作中的難點、職工反映的熱點,為領(lǐng)導提供優(yōu)質(zhì)及時的服務,當好領(lǐng)導的參謀和助手。二是對下要服務好各部門職工。深入基層,做好調(diào)研,及時發(fā)現(xiàn)問題。第二、處理好被動與主動的關(guān)系。要在被動中求主動,變被動為主動。一是把握規(guī)律性。善于分析、總結(jié)工作的基本規(guī)律,對階段性工作要點和總結(jié)等一些確定性的工作,不消極等待,主動著手,提前準備。二是把握靈活性。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性的工作,要靈活應變,及時應對。第三、處理好做人與做事的關(guān)系。老老實實做人。一方面要嚴以律己,以高標準,嚴要求,時時做到自重、自省、自警、自勵,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗;另一方面要寬以待人,與人為善,取人之長,容人之短,互相理解、互相支持。實實在在做事。把心思花在謀事上,把精力用在干事上,真正做到想干事,能辦大事,會辦難事,敢辦新事。
(五)做好“6件事情”。
1、做好日常事務性工作,主要有文件的上傳下達、歸檔、工作人員考勤、公司安全保衛(wèi)等;
2、做好公文處理、規(guī)章制度建設(shè)、檔案建設(shè)等;
3、審核后勤各類費用報表;
4、做好后勤科的考核工作;
5、做好公司環(huán)境衛(wèi)生保障工作;
6、督辦綜合辦公室交辦的有關(guān)工作。我知道,如果我競聘成功,那么,我所面對的并不是閃光的榮耀,而是更加多的責任與使命,未來,我也將遇到更多的坎坷與困難,這一切,我都將勇敢的承擔。今天來競聘后勤科長,我也許不是最好的,但我相信我是最努力的。