第一篇：質(zhì)量管理日常管理檢驗(yàn)制度

質(zhì)量管理日常管理檢驗(yàn)制度

第一條目的為避免員工的疏忽而導(dǎo)致不良影響，使全體員工重視質(zhì)量管理，特制訂本制度。

第一條檢查頻率

依檢查范圍類(lèi)別，以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量影響的程度而定。

第三條檢查的項(xiàng)目

依檢查范圍的類(lèi)別而定，公司主要針對(duì)旅游工藝品質(zhì)量及全體員工的服務(wù)質(zhì)量。

第四條檢查資料的回饋

要轉(zhuǎn)發(fā)到有關(guān)部門(mén)研討改進(jìn)，并作為下次檢查的依據(jù)。各部門(mén)須將整理后的材料上報(bào)辦公室備案。

第五條實(shí)施單位

主管業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、行政副總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)。

第六條工作檢查

1、必須由各部門(mén)主管配合執(zhí)行；

2、頻率

（1）正常時(shí)每周一次，每次五人到十人；

（2）新進(jìn)員工開(kāi)始每天一次，至其熟練后，與其他人員一樣，依正常時(shí)的頻率。

（3）特殊重大的工作則視情況而定。

第七條服務(wù)質(zhì)量檢查

1、每周三次，每次二十人；

2、檢查人員詳細(xì)登記受檢人員的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行總體評(píng)估上報(bào)辦公室備案，并將成績(jī)記入績(jī)效考核。

第八條產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)

1、每天一次，每次二項(xiàng)；

2、由主管工藝品生產(chǎn)經(jīng)理、辦公室及有關(guān)部門(mén)的主管組織；

3、詳細(xì)記錄受檢產(chǎn)品的質(zhì)量情況，造成質(zhì)量不過(guò)關(guān)的原因及作者的姓名，并現(xiàn)場(chǎng)給予指正，令其即刻修改。

第九條設(shè)備維護(hù)檢查頻率

1、每周二次，每次要檢驗(yàn)所有設(shè)備；

2、檢查人員詳細(xì)記錄受檢設(shè)備的動(dòng)作情況；備用設(shè)備每周要試運(yùn)行一至二次。所有崗位都要責(zé)任到人，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。

南國(guó)根藝園

二O一一年十月十六日

第二篇：機(jī)關(guān)日常管理有關(guān)制度

區(qū)人口和計(jì)劃生育委員會(huì) 關(guān)于印發(fā)機(jī)關(guān)管理有關(guān)制度的通知

機(jī)關(guān)各科室，各直屬單位：

為進(jìn)一步規(guī)范日常管理，建設(shè)和諧、規(guī)范和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)關(guān)，結(jié)合我委實(shí)際，特制定了《機(jī)關(guān)日常管理規(guī)范》等5個(gè)機(jī)關(guān)日常管理制度，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

本通知由委辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)l(fā)文之日起執(zhí)行。以前有關(guān)規(guī)定與本通知不符的，一律以本通知為準(zhǔn)。

特此通知

附件：

1、機(jī)關(guān)日常管理規(guī)范

2、機(jī)關(guān)考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度

3、機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法

4、辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用辦法

5、機(jī)關(guān)公務(wù)接待辦法

區(qū)人口計(jì)劃生育委員會(huì) 二Ｏ一二年二月二十九日

機(jī)關(guān)日常管理規(guī)范

為了進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)日常管理和辦公秩序，特制定本規(guī)范。

一、儀表規(guī)范

1、表情自然，舉止文明，微笑待人。

2、儀容整潔，發(fā)型得體，男不蓄須，女不濃妝艷抹。

3、著裝得體，不穿奇裝異服，不穿拖鞋上班。

二、紀(jì)律規(guī)范

1、按時(shí)上下班，不遲到早退。

2、上班時(shí)間不準(zhǔn)打撲克、閑聊天。不準(zhǔn)用電腦炒股、打電子游戲、用QQ聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

3、保持辦公環(huán)境安靜、整潔，不大聲喧嘩，不在會(huì)議室等公眾場(chǎng)合吸煙。

4、文明使用手機(jī)，辦公時(shí)間自覺(jué)將手機(jī)臵于振動(dòng)位臵。

5、參加集會(huì)時(shí)，按要求就座。保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不隨意走動(dòng)，不在會(huì)議室接聽(tīng)手機(jī)。

6、愛(ài)護(hù)公物，節(jié)約使用各種資源。

三、接待規(guī)范

1、文明禮貌、熱情誠(chéng)懇。

2、嚴(yán)格按照工作程序辦事，不推諉扯皮。

3、尊重每一名來(lái)訪者，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)，舉止穩(wěn)重大方，言行文明禮貌。

4、建立接待首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)來(lái)訪者，要主動(dòng)引導(dǎo)到相關(guān)科室。對(duì)電話來(lái)訪者，要耐心細(xì)致回答提問(wèn)，必要時(shí)主動(dòng)提供相關(guān)科室電話，防止出現(xiàn)“空檔”。

四、語(yǔ)言規(guī)范

1、接聽(tīng)電話要使用敬語(yǔ)并自報(bào)家門(mén)，語(yǔ)氣溫和，語(yǔ)言文雅。

提倡使用普通話。

2、必須使用您好、請(qǐng)問(wèn)、請(qǐng)稍候，我通報(bào)一下、請(qǐng)坐、對(duì)不起、請(qǐng)登記、我去聯(lián)系、打擾您一下、好的、行、謝謝、再見(jiàn)等文明用語(yǔ)；禁止使用粗言穢語(yǔ)和“我不知道”、“與我無(wú)關(guān)”、“我沒(méi)空”等語(yǔ)句。

五、相關(guān)責(zé)任

1、各科室負(fù)責(zé)人是本科室日常管理的第一責(zé)任人。

2、辦公室是機(jī)關(guān)辦公管理的執(zhí)行者和監(jiān)督者。

3、辦公室將不定期對(duì)辦公時(shí)間執(zhí)行規(guī)范的情況進(jìn)行檢查并通報(bào)結(jié)果。

機(jī)關(guān)考勤及請(qǐng)銷(xiāo)假制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，督促工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，特制訂本制度。

一、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)在委辦公樓上班的機(jī)關(guān)和事業(yè)單位職工出勤情況進(jìn)行管理。

二、遵守作息時(shí)間。全體機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工必須自覺(jué)遵守統(tǒng)一規(guī)定的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到早退，不擅離崗位，認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)。

三、堅(jiān)持考勤制度。全體機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工上班實(shí)行簽到制度，當(dāng)日出勤情況在機(jī)關(guān)電子顯示屏上公布?？记诤灥降怯浻晌?/p>

辦公室負(fù)責(zé)，委分管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查?？记谇闆r作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考核的重要依據(jù)。

四、堅(jiān)持請(qǐng)銷(xiāo)假制度

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工因病、因事請(qǐng)假，休公休假，半天以內(nèi)的，工作人員由科室負(fù)責(zé)人同意，科室負(fù)責(zé)人由分管領(lǐng)導(dǎo)同意；半天以上一天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)同意，一天以上經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意報(bào)主要負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假條由委辦公室保存。

2、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員因私人事務(wù)需要處理的，一般應(yīng)安排在國(guó)家法定的節(jié)假日中進(jìn)行。確有特殊原因必須占用工作時(shí)間處理私人事務(wù)而請(qǐng)事假的，應(yīng)由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行。享受公休假待遇的工作人員所請(qǐng)事假應(yīng)先以本人的公休假?zèng)_抵。事假期限每次掌握在5個(gè)工作日以內(nèi)，特殊情況最長(zhǎng)一次不得超過(guò)15個(gè)工作日，全年累計(jì)事假（不含用公休假?zèng)_抵的事假天數(shù)，下同）不得超過(guò)20個(gè)工作日。機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員請(qǐng)病假需提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的相關(guān)證明材料。

3、全年累計(jì)事假在10個(gè)工作日及以下的，其工資照發(fā)；全年累計(jì)事假超過(guò)10個(gè)工作日的，從第11個(gè)工作日起，按工作日停發(fā)本人日工資(日工資=月工資÷22天)，直至其事假終止為止。

4、病假期間的工資福利待遇按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)弄虛作假開(kāi)診斷書(shū)休病假的，一經(jīng)查實(shí)，所休時(shí)間按曠工處理，并向?yàn)槠涑鼍呒僮C明的醫(yī)生所在單位通報(bào)相關(guān)情況。

五、幾種特殊情況的認(rèn)定

1、超過(guò)上班時(shí)間半小時(shí)沒(méi)有簽到者，按曠工處理。

2、事、病假、婚喪假、公休假、探親假等必須按請(qǐng)銷(xiāo)假制度辦理請(qǐng)假手續(xù)，不履行請(qǐng)假手續(xù)或超過(guò)請(qǐng)假期限的，按曠工處理。

3、參加會(huì)議、出差等，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字或書(shū)面會(huì)議通知、或電話記錄等；對(duì)既沒(méi)有及時(shí)解釋說(shuō)明，又不能夠提供有效書(shū)面說(shuō)明的，一律按遲到或曠工處理。

4、上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事，如進(jìn)行賭博、玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除按其他相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理外，另按曠工處理。

5、集中學(xué)習(xí)、召開(kāi)各種會(huì)議等集體活動(dòng)，按上下班進(jìn)行考勤管理。

六、對(duì)違規(guī)情況的處理

1、抽查每發(fā)現(xiàn)遲到、早退、干與工作無(wú)關(guān)的私事，第一次警告，第二次職工會(huì)上通報(bào)批評(píng)，第三次戒免談話，四次以上考核不稱(chēng)職或不合格。曠工一次職工會(huì)上通報(bào)批評(píng)，二次戒免談話，三次以上或連續(xù)曠工三天以上考核不稱(chēng)職或不合格。

2、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員上班時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的私事，被區(qū)委辦、區(qū)政府辦、區(qū)紀(jì)委（監(jiān)察局）、區(qū)督查室全區(qū)通報(bào)批評(píng)的，當(dāng)年考核不稱(chēng)職或不合格。

3、凡考核不稱(chēng)職或不合格者，扣發(fā)當(dāng)年目標(biāo)考核獎(jiǎng)和年終一次性獎(jiǎng)金。

4、曠工（含自動(dòng)離崗、因公外出或請(qǐng)事假后無(wú)正當(dāng)理由逾期

不歸）的，從曠工之日起，按工作日停發(fā)本人日工資。連續(xù)曠工超過(guò)15天，一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30天的，按規(guī)定予以辭退或解聘。

機(jī)關(guān)車(chē)輛管理辦法

為了規(guī)范委機(jī)關(guān)車(chē)輛管理，提高機(jī)關(guān)工作用車(chē)效率和服務(wù)質(zhì)量，確保全委公務(wù)用車(chē)及工作的正常開(kāi)展，根據(jù)公務(wù)用車(chē)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本辦法。

一、車(chē)輛管理范圍

委機(jī)關(guān)所屬車(chē)輛的調(diào)配、使用、調(diào)度、安全、維修、保養(yǎng)、檔案等由辦公室統(tǒng)一管理。

二、車(chē)輛配用

（一）委主要領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)固定用車(chē)，其他委領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)由辦公室調(diào)度；機(jī)關(guān)各科室用車(chē)由辦公室統(tǒng)一安排。

（二）委領(lǐng)導(dǎo)下基層要輕車(chē)簡(jiǎn)從，多名委領(lǐng)導(dǎo)以上人員參加同一活動(dòng)，原則上統(tǒng)一由辦公室安排車(chē)輛集體乘車(chē)前往。

三、車(chē)輛調(diào)度

（一）機(jī)動(dòng)車(chē)輛的使用按照輕車(chē)簡(jiǎn)從、提前申請(qǐng)的原則，辦公室按時(shí)間先后和任務(wù)輕重緩急統(tǒng)一安排。

（二）區(qū)外公務(wù)用車(chē)提前一天申請(qǐng)，用車(chē)科室填寫(xiě)派車(chē)單經(jīng)分管科室的領(lǐng)導(dǎo)簽字后由辦公室統(tǒng)一派車(chē)（多部門(mén)辦事的原則上實(shí)行組合）。駕駛員根據(jù)辦公室出具的派車(chē)單，按照指定的路線出車(chē)。特殊情況需改變行駛路線，需經(jīng)派車(chē)人同意；區(qū)內(nèi)用車(chē)實(shí)行“先領(lǐng)導(dǎo)后一般，先急后緩”原則，不填寫(xiě)派車(chē)單，由辦公室統(tǒng)一派車(chē)。區(qū)外用車(chē)駕駛員均應(yīng)作好行車(chē)日志。

（三）離退休干部看病、學(xué)習(xí)和集體活動(dòng)用車(chē)，需委領(lǐng)導(dǎo)同

意，由辦公室調(diào)度；周末用車(chē)需征求分管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)同意，節(jié)假日用車(chē)需征求主要領(lǐng)導(dǎo)同意后，由辦公室統(tǒng)一安排用車(chē)。

四、車(chē)輛日常管理

（一）車(chē)輛維修管理：車(chē)輛需維修保養(yǎng)，由本車(chē)駕駛員提出維修申請(qǐng)，由辦公室主任和小車(chē)班長(zhǎng)共同核實(shí)。一次維修費(fèi)200元以內(nèi)由辦公室主任同意，200-1000元以內(nèi)由分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意，1000元以上由委主要領(lǐng)導(dǎo)審批。車(chē)輛修理完畢后，由小車(chē)班長(zhǎng)和本車(chē)駕駛員共同進(jìn)行質(zhì)量合格驗(yàn)收簽字。長(zhǎng)途出車(chē)需在外修車(chē)的，由用車(chē)人簽字證明，方可報(bào)銷(xiāo)。不按照審批程序修車(chē)的不予報(bào)銷(xiāo)。

（二）車(chē)輛加油管理：嚴(yán)格實(shí)行一車(chē)一卡定點(diǎn)加油制，月底由財(cái)務(wù)室據(jù)實(shí)結(jié)賬。長(zhǎng)途出車(chē)在外需用現(xiàn)金加油時(shí)，加油發(fā)票須經(jīng)用車(chē)人簽字證明后方可按程序報(bào)銷(xiāo)。

（三）車(chē)輛停放管理：車(chē)輛夜間應(yīng)停放在指定的車(chē)庫(kù)（位）內(nèi)（渝CH1086停雙橋，駕駛員確保車(chē)輛安全）。因特殊原因車(chē)輛夜間不能停回車(chē)庫(kù)的，必須向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并停放在有專(zhuān)人看守的停車(chē)庫(kù)（場(chǎng)）或安全保障場(chǎng)所。駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)在外停車(chē)過(guò)夜或私自開(kāi)車(chē)回家的，發(fā)現(xiàn)一次批評(píng)教育；發(fā)現(xiàn)二次扣發(fā)當(dāng)年安全獎(jiǎng)；發(fā)現(xiàn)三次暫停駕駛工作，聘用駕駛員辭退。

重大節(jié)假日前一天，除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意有另行工作安排的車(chē)輛外，其余車(chē)輛必須在18：00以前停放指定車(chē)庫(kù)，否則按違規(guī)用車(chē)處理，每次罰款200元。

（四）車(chē)輛費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理：車(chē)輛過(guò)路、過(guò)橋、臨時(shí)停車(chē)、機(jī)動(dòng)車(chē)夜間停車(chē)費(fèi)，按實(shí)報(bào)銷(xiāo)。每月初由駕駛員將上一月的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填好報(bào)賬單并附區(qū)外用車(chē)派車(chē)單，經(jīng)辦公室主任簽注意見(jiàn)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

五、車(chē)輛安全管理

（一）駕駛員要熟悉交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守《交通法》，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁帶故障出車(chē)，不得疲勞駕車(chē)。

（二）嚴(yán)禁駕駛員酒后駕車(chē)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，正式駕駛員取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，聘用駕駛員辭退。正式駕駛員再次酒后駕車(chē)，取消在機(jī)關(guān)駕車(chē)資格，考核不稱(chēng)職或不合格。如酒后開(kāi)車(chē)發(fā)生交通事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，還將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（三）嚴(yán)禁駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車(chē)交給其他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，正式駕駛員取消在機(jī)關(guān)駕車(chē)的資格，聘用駕駛員辭退。如發(fā)生交通事故，由駕駛員承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

（四）根據(jù)我委工作性質(zhì)，嚴(yán)禁機(jī)關(guān)公務(wù)員擅自駕駛公車(chē)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照區(qū)委、區(qū)政府相關(guān)文件規(guī)定處理。

六、駕駛員日常管理

（一）駕駛員要嚴(yán)格遵守《交通法》，違章罰款均由駕駛員本人承擔(dān)。

（二）嚴(yán)禁駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)出私車(chē)，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元，發(fā)現(xiàn)二次，正式駕駛員暫停駕駛工作，聘用駕駛員辭退。

（三）駕駛員應(yīng)服從管理人員的工作安排，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē)；對(duì)工作安排有意見(jiàn)時(shí)，必須先服從安排，事后可向領(lǐng)導(dǎo)反映。

（四）聘用駕駛員，合同到期后，由本人寫(xiě)申請(qǐng)，辦公室提出留用或解聘意見(jiàn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用辦法

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)辦公用品的管理，使之程序化和規(guī)范化，保

證正常辦公需要，特制定辦公用品采購(gòu)和領(lǐng)用辦法。

一、管理范圍

委機(jī)關(guān)、藥管站、執(zhí)法大隊(duì)的辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)用實(shí)行統(tǒng)一管理，委辦公室具體組織實(shí)施。

二、辦公用品采購(gòu)

1、辦公用品采購(gòu)原則上按月進(jìn)行，各科（室、站、隊(duì)）在月底前報(bào)送下月采購(gòu)計(jì)劃。

2、各科（室、站、隊(duì)）需購(gòu)辦公用品時(shí)，由各科（室、站、隊(duì)）提出采購(gòu)計(jì)劃，科（室、站、隊(duì)）負(fù)責(zé)人簽字審核后，由辦公室匯總，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由辦公室組織兩人以上及時(shí)進(jìn)行采購(gòu)。

5、對(duì)采購(gòu)辦公用品，在保證物品的質(zhì)量、性能良好的前提下，辦公室指定專(zhuān)人作好驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)取管理等工作。

三、辦公用品的領(lǐng)用

1、各科（室、站、隊(duì)）根據(jù)申報(bào)計(jì)劃，在辦公室制作的辦公用品領(lǐng)用單上簽字，領(lǐng)取辦公用品。

2、管理人員根據(jù)辦公用品領(lǐng)取情況，及時(shí)下帳，每月對(duì)領(lǐng)取情況進(jìn)行匯總、盤(pán)存，保證賬物相符，盤(pán)存報(bào)表交分管領(lǐng)導(dǎo)、委辦公室負(fù)責(zé)人留存。

機(jī)關(guān)公務(wù)接待辦法

為規(guī)范全委公務(wù)接待工作程序，不斷提高接待工作水平和質(zhì)

量，特制訂本辦法。

一、適用范圍：人口計(jì)生委機(jī)關(guān)、藥管站、執(zhí)法大隊(duì)。

二、接待原則：公務(wù)接待堅(jiān)持統(tǒng)一安排，分工負(fù)責(zé)，對(duì)口接待，熱情周到，勤儉節(jié)約，優(yōu)質(zhì)高效的原則。

三、接待范圍：

1、來(lái)足視察，指導(dǎo)工作的部（?。┘?jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)；

2、上級(jí)業(yè)務(wù)處（室），外區(qū)（市、縣）組織考察學(xué)習(xí)團(tuán)（隊(duì)）；

3、本區(qū)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人來(lái)委檢查或指導(dǎo)工作接待；

4、會(huì)議接待；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他接待事項(xiàng)。

四、接待分工：

委機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位接待工作由委辦公室統(tǒng)一組織，對(duì)口科室（單位）根據(jù)辦公室安排，具體參與。并根據(jù)需要參加匯報(bào)，交流經(jīng)驗(yàn)或陪同等。

1、部（?。┘?jí)以上領(lǐng)導(dǎo)來(lái)委，由辦公室與分管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)诳剖遥▎挝唬┭芯?，一并擬定（或代擬）接待方案，報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)同意，由辦公室統(tǒng)一組織，負(fù)責(zé)住宿，車(chē)輛與用餐的安排，委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)參加，對(duì)口科室（單位）分工負(fù)責(zé)；并據(jù)情況邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加。

2、上級(jí)業(yè)務(wù)處（室）、外區(qū)（市、縣）組織考察學(xué)習(xí)，事前由對(duì)口科室（單位）必須向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并負(fù)責(zé)來(lái)足事項(xiàng)、行

程聯(lián)系，及時(shí)與辦公室銜接，由辦公室負(fù)責(zé)食宿安排，對(duì)口科室（單位）承辦，委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。

3、本區(qū)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)街主要負(fù)責(zé)人來(lái)委指導(dǎo)工作，由對(duì)口科室（單位）請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)后，負(fù)責(zé)接待。

4、會(huì)議接待，一般科室業(yè)務(wù)會(huì)議，由承辦科室（單位）負(fù)責(zé)擬定接待方案、會(huì)議資料的準(zhǔn)備、裝袋、會(huì)場(chǎng)布臵、報(bào)到等工作；辦公室積極配合根據(jù)需要統(tǒng)一安排食宿，安排參會(huì)及陪同人員等。全委大型會(huì)議，由辦公室負(fù)責(zé)擬定接待方案、會(huì)議資料的印制、會(huì)場(chǎng)布臵、報(bào)到、會(huì)議食宿等工作；其他業(yè)務(wù)科室（單位）按職責(zé)分工和領(lǐng)導(dǎo)安排分別承擔(dān)會(huì)議前期銜接、材料起草、參觀點(diǎn)布臵、宣傳報(bào)道、安全、醫(yī)療和交通保障等工作。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它接待任務(wù)，據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交辦如實(shí)辦理。

五、接待標(biāo)準(zhǔn)：

1、住宿標(biāo)準(zhǔn)：部（省）級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)安排住套房或單間，其余工作人員原則上安排住標(biāo)準(zhǔn)間。

2、用餐安排：接待用餐標(biāo)準(zhǔn)按照財(cái)政部有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況確定；接待用餐要突出地方特點(diǎn)，尊重外賓和少數(shù)民族習(xí)慣?！洞笞銋^(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)招待管理制度》規(guī)定：

接待部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為60元/人次（含酒水）； 接待廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為50元/人次（含酒水）； 接待處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為40元/人次（含酒水）；

接待區(qū)內(nèi)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)街主要領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為30元/人次（含酒

水）；

3、用車(chē)安排：接待用車(chē)堅(jiān)持輕車(chē)簡(jiǎn)從，首先滿足接待工作和領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車(chē)，并兼顧一般用車(chē)的原則。

4、其他安排：

（1）宣傳報(bào)道。部（?。┘?jí)以上領(lǐng)導(dǎo)來(lái)足考察，以及召開(kāi)的各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議、匯報(bào)會(huì)等、由對(duì)口科室（單位）據(jù)實(shí)負(fù)責(zé)照像或攝影、組織新聞稿件，必要時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體單位組織報(bào)道。

（2）禮品贈(zèng)送。未經(jīng)許可，接待不得贈(zèng)送紀(jì)念品和土特產(chǎn)，不得安排與公務(wù)無(wú)關(guān)的娛樂(lè)活動(dòng)。確有需要贈(zèng)送紀(jì)念品，需請(qǐng)示主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（3）嚴(yán)格操作程序，規(guī)范接待行為，堅(jiān)持報(bào)批制度，接待用餐消費(fèi)在200元以下，可由副職領(lǐng)導(dǎo)自行安排，其余任何形式、級(jí)別的接待，必須報(bào)經(jīng)委主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可進(jìn)行。

（4）接待工作人員要做到準(zhǔn)時(shí)守時(shí)，熱情周到，注重儀容儀表，談吐大方，在接待工作中當(dāng)好宣傳員、服務(wù)員。

第三篇：臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理

（一）臨床檢驗(yàn)質(zhì)量管理（20分）

3.3.1.1臨床檢驗(yàn)部門(mén)設(shè)置、布局、設(shè)備設(shè)施符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，服務(wù)項(xiàng)目滿足臨床診療需要，能提供24小時(shí)急診檢驗(yàn)服務(wù)。（5分）

3.3.1.1.1符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》的要求，全院臨床實(shí)驗(yàn)室集中設(shè)置、統(tǒng)一管理、資源共享。

①《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》文件

② 科室設(shè)置平面圖

3.3.1.1.2臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目滿足臨床需要，對(duì)本院臨床診療臨時(shí)需要，而不能提供的特殊檢驗(yàn)項(xiàng)目，可委托其他機(jī)構(gòu)提供服務(wù)或多院聯(lián)合開(kāi)展服務(wù)，但應(yīng)簽署醫(yī)院之間的委托服務(wù)協(xié)議，有質(zhì)量保證條款。

①科室儀器設(shè)備一攬表

A.生化儀采購(gòu)可行性報(bào)告

a.邁瑞生化儀可行性報(bào)告

b.日立7180生化儀可行性報(bào)告

B.電解質(zhì)分析儀可行性報(bào)告

C.酶標(biāo)儀采購(gòu)可行性報(bào)告

D.化學(xué)發(fā)光分析儀采購(gòu)可行性報(bào)告

E.血流變儀采購(gòu)可行性報(bào)告

F.超高倍顯微鏡采購(gòu)分析報(bào)告

G..血球儀采購(gòu)分析報(bào)告

H.血凝儀采購(gòu)分析報(bào)告

I.液基細(xì)胞（TCT）采購(gòu)分析報(bào)告

J.電泳儀采購(gòu)分析報(bào)告

②本院開(kāi)展的臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目一覽表

②委托服務(wù)資料

*市婦幼保健院產(chǎn)前篩查新生兒篩查檢驗(yàn)委托協(xié)議書(shū)

**臨床檢驗(yàn)委托協(xié)議書(shū)

**檢驗(yàn)委托協(xié)議書(shū)

③微生物檢驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)院感控制及合理用藥資料：

全院2013年1—4季度醫(yī)院感染控制報(bào)表

全院2011年1—4季度醫(yī)院感染控制報(bào)表

全院2012年1—4季度醫(yī)院感染控制報(bào)表

全院2013年1—3季度醫(yī)院感染控制報(bào)表

2013年上半年、下半年臨床細(xì)菌耐藥情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2011年上半年、下半年臨床細(xì)菌耐藥情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2012年上半年、下半年臨床細(xì)菌耐藥情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表

2013年上半年、臨床細(xì)菌耐藥情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表

醫(yī)院感染控制監(jiān)測(cè)原始記錄本（2013—2013年）

3.3.1.1.3提供24小時(shí)急診檢驗(yàn)服務(wù)，明確急診檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間，臨檢項(xiàng)目≤30分鐘出報(bào)告，生化、免疫項(xiàng)目≤2小時(shí)出報(bào)告。

①提供院辦關(guān)于醫(yī)技科室24小時(shí)值班制的文件通知（排班表）②關(guān)于急診、平診檢驗(yàn)的報(bào)告時(shí)間（門(mén)口設(shè)承諾書(shū)）

3.3.1.1.4檢驗(yàn)項(xiàng)目、設(shè)備、試劑及校準(zhǔn)品管理符合現(xiàn)行法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)的要求。

①檢驗(yàn)項(xiàng)目一覽表

②所有試劑的三證

③試劑采購(gòu)申報(bào)表

④檢驗(yàn)設(shè)備一覽表

⑤所有設(shè)備的三證

3.3.1.2有實(shí)驗(yàn)室安全流程，制度及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，遵照實(shí)施并記錄。（7分）

3.3.1.2.1有實(shí)驗(yàn)室安全管理制度和流程。

①制定實(shí)驗(yàn)室安全管理制度

醫(yī)療安全管理制度

實(shí)驗(yàn)室危險(xiǎn)品管理規(guī)定

預(yù)防院內(nèi)感染管理制度

工作人員安全防護(hù)制度

醫(yī)務(wù)人員避免HIV感染的措施

實(shí)驗(yàn)室廢物處置管理規(guī)定

安全事故應(yīng)急處理預(yù)案

菌（毒）株保管和使用制度

②制定安全管理制度相應(yīng)的流程

危險(xiǎn)品、危險(xiǎn)設(shè)施等意外事故預(yù)防流程

應(yīng)急處理程序?qū)嶒?yàn)室生物污染處理及生物防護(hù)措施

③實(shí)驗(yàn)室安全記錄資料

④實(shí)驗(yàn)室安全管理培訓(xùn)資料（課件、簽到表、相片）

⑤科室安全管理小組文件

3.3.1.2.2實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行生物安全分區(qū)并合理安排工作流程以避免交叉污染。

①實(shí)驗(yàn)室的分區(qū)有明顯的標(biāo)識(shí)

②實(shí)驗(yàn)室入口及外候診區(qū)制作明顯的標(biāo)識(shí)

③每個(gè)工作室門(mén)口要貼粘生物安全等級(jí)標(biāo)志

④完善每天廢棄標(biāo)本的登記記錄、廢棄標(biāo)本的處理流程

3.3.1.2.3實(shí)驗(yàn)室根據(jù)工作人員的不同性質(zhì)，按照行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行充分的個(gè)人防護(hù)。實(shí)驗(yàn)室制訂各種傳染病職業(yè)暴露后的應(yīng)急措施，并詳細(xì)記錄處理過(guò)程。

①制訂各種傳染病職業(yè)暴露后的應(yīng)急預(yù)案

②配備相應(yīng)工種的個(gè)人防護(hù)用品（如手套、口罩、帽子、護(hù)目鏡等）

③完善警示標(biāo)識(shí)

④職業(yè)暴露處置登記及隨訪記錄

3.3.1.2.4實(shí)驗(yàn)室制定針對(duì)不同情況的消毒措施，并保留各種消毒記錄。定期監(jiān)控各種消毒用品的有效性。

①做好各種消毒記錄

②各種消毒用品有效性的定期監(jiān)控記錄

3.3.1.2.5實(shí)驗(yàn)室廢棄物、廢水的處置符合要求。

①制定廢棄物、廢水的處理流程

②實(shí)驗(yàn)室廢棄物、廢水處置登記記錄

3.3.1.3由具備臨床檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員進(jìn)行檢驗(yàn)質(zhì)量控制活動(dòng)。（1）

①完善科室技術(shù)人員檔案

身份證、畢業(yè)證、資格證、聘任證復(fù)印件

②科主任上崗培訓(xùn)合格證

③產(chǎn)前篩查、輸血資質(zhì)證書(shū)

④大型生化儀上崗證

⑤DHIV培訓(xùn)資質(zhì)崗位培訓(xùn)證

⑥生物安全崗位合格證

3.3.1.4檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，嚴(yán)格審核制度。（5分）①制定室內(nèi)質(zhì)量控制制度、室間質(zhì)量評(píng)價(jià)制度

②完善室內(nèi)質(zhì)控管理

A.生化室2013——2013年所有項(xiàng)目每月的室內(nèi)質(zhì)控圖、失控記錄分析、月質(zhì)控小結(jié)

B.免疫室2013——2013年所有項(xiàng)目每月的室內(nèi)質(zhì)控圖、失控記錄分析、月質(zhì)控小結(jié)

C.臨檢室2013——2013年所有項(xiàng)目每月的室內(nèi)質(zhì)控圖、失控記錄分析、月質(zhì)控小結(jié)

③做好室間質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)、分析

A.生化室2013——2013年所有項(xiàng)目每次的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)、分析，尤其對(duì)失控項(xiàng)目要做重點(diǎn)分析

B.免疫室2013——2013年所有項(xiàng)目每次的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)、分析，尤其對(duì)失控項(xiàng)目要做重點(diǎn)分析

C.臨檢室2013——2013年所有項(xiàng)目每次的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)總結(jié)、分析，尤其對(duì)失控項(xiàng)目要做重點(diǎn)分析

④日常工作要加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)告審核規(guī)定

3.3.1.5成立質(zhì)量與安全管理小組，制定質(zhì)量與安全管理計(jì)劃和質(zhì)量控制指標(biāo)，開(kāi)展質(zhì)量管理工作。所有POCT項(xiàng)目均應(yīng)開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控和院內(nèi)比對(duì)實(shí)驗(yàn)，并參加室間質(zhì)評(píng)。（2分）

①成立科室質(zhì)量管理小組文件

②成立科室安全管理小組文件

③成立我院床旁檢驗(yàn)管理小組文件

④制定各專(zhuān)業(yè)組的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

A.制定生化組各項(xiàng)目的的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

B制定免疫組各項(xiàng)目的的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

C.制定臨檢組各項(xiàng)目的的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

D.制定細(xì)菌組各項(xiàng)目的的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程

⑤完善標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程相應(yīng)的表格記錄

A.完善生化組相關(guān)的記錄

B.完善免疫組相關(guān)的記錄

C.完善臨檢組相關(guān)的記錄

D.完善細(xì)菌組相關(guān)的記錄

檢驗(yàn)科另需完善的資料：

危急值報(bào)告制度、流程、制定檢驗(yàn)危急值

生化檢驗(yàn)的制度、流程、操作規(guī)程、表格

臨床檢驗(yàn)的制度、流程、操作規(guī)程、表格

免疫檢驗(yàn)的制度、流程、操作規(guī)程、表格

細(xì)菌檢驗(yàn)的制度、流程、操作規(guī)程、表格

第四篇：質(zhì)量管理部日常管理制度

MUAS03.002

題目：質(zhì)量管理部日常管理制度

1.范圍

本管理規(guī)范適用于質(zhì)量管理部全體干部和員工在日常例會(huì)、值班制度、文件傳閱以及出差管理等方面的規(guī)范要求。

2.依據(jù)

2.1 工程技術(shù)公司《管理手冊(cè)》。

3.術(shù)語(yǔ)

無(wú)特殊規(guī)定。規(guī)定

4.1部月例會(huì)制度

4.1.1 每個(gè)月最后一周的第二個(gè)工作日，各分部經(jīng)理應(yīng)填寫(xiě)質(zhì)量管理部“月度工作計(jì)劃表（AS-QM-001）”，將本月計(jì)劃工作完成情況、非計(jì)劃工作完成情況等報(bào)質(zhì)量管理部總經(jīng)理。

4.1.2 質(zhì)量管理部總經(jīng)理總結(jié)評(píng)估各分部當(dāng)月工作完成情況，在“月度工作計(jì)劃表”的工作計(jì)劃?rùn)谀恐胁贾孟聜€(gè)月工作任務(wù)。

4.1.3 在每月初的第一周內(nèi)，由質(zhì)量管理部總經(jīng)理確定召開(kāi)月例會(huì)時(shí)間，并主持召開(kāi)部月例會(huì)。特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作計(jì)劃。

4.1.4 部月例會(huì)主要內(nèi)容和議程 4.1.4.1部總經(jīng)理：

1)通報(bào)上月完成的主要工作；

2)通報(bào)或傳達(dá)安全生產(chǎn)信息和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指示； 3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。

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MUAS03.002

題目：質(zhì)量管理部日常管理制度

4.1.4.2 部副總經(jīng)理：

1)對(duì)上個(gè)月所分管部門(mén)/項(xiàng)目的工作情況進(jìn)行講評(píng)； 2)對(duì)本月所分管部門(mén)/項(xiàng)目提出工作要求。

4.1.4.3 各分部經(jīng)理

1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題； 2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。

4.1.5 與會(huì)人員討論需要解決的問(wèn)題，總經(jīng)理明確具體解決方案或方法。4.2 各分部月例會(huì)制度

4.2.1 部例會(huì)后，各分部經(jīng)理應(yīng)在二個(gè)工作日內(nèi)組織召開(kāi)本分部主管人員月例會(huì)。特殊情況可視情調(diào)整例會(huì)時(shí)間或通過(guò)郵件明確當(dāng)月的工作重點(diǎn)。4.2.2 會(huì)議主要內(nèi)容和議程 4.2.2.1 各分部經(jīng)理

1)通報(bào)部例會(huì)會(huì)議要求；

2)對(duì)上個(gè)月各職能模塊工作情況進(jìn)行講評(píng)； 3)布置本月主要工作及注意事項(xiàng)。

4.2.2.2 各分部職能模塊主管

1)提出工作中需要解決的疑難問(wèn)題； 2)提出需要其它分部或部門(mén)配合的工作項(xiàng)目。

4.2.3 與會(huì)人員討論需要解決的問(wèn)題，分部經(jīng)理明確具體解決方案或提交分管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)予以解決。4.3 值班制度

4.3.1 質(zhì)量監(jiān)督分部每日值班主要工作內(nèi)容

1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午CET8：50的日例會(huì)，編寫(xiě)質(zhì)量日?qǐng)?bào)并對(duì)不正常事件進(jìn)行調(diào)查分析和講評(píng)； 2)對(duì)前一天需要調(diào)查的質(zhì)量事件進(jìn)行調(diào)查；

3)對(duì)ECMR系統(tǒng)中保留故障的審核和辦理二次保留故障的工作； 4)外站排故維修人員、放行人員的應(yīng)急授權(quán)； 5)零小時(shí)航材檢驗(yàn)工作等。

管理規(guī)范 版次01-00（05/31-2012）第2/5頁(yè)

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題目：質(zhì)量管理部日常管理制度

4.3.2 可靠性管理分部每日值班主要工作內(nèi)容

1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司每日上午CET8：50的日例會(huì)，負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息，并將日例會(huì)的相關(guān)信息通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2)將日例會(huì)中要求進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查的項(xiàng)目通報(bào)質(zhì)量管理部相關(guān)分部； 3)對(duì)涉及本分部職責(zé)范圍的事件進(jìn)行調(diào)查并完成調(diào)查報(bào)告。

4.3.3 法定節(jié)假日值班主要工作內(nèi)容 4.3.3.1 部值班人員

1)準(zhǔn)時(shí)參加工程技術(shù)公司的日例會(huì)，負(fù)責(zé)在值班記錄本上記錄前一天公司飛機(jī)重要和/或不安全事件相關(guān)信息；

2)參加節(jié)假日最后一天值班的人員應(yīng)了解整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng)節(jié)假日的工作情況，并完成節(jié)假日質(zhì)量系統(tǒng)工作總結(jié)報(bào)告報(bào)維修管理部PPC。

4.3.3.2部值班人員在值班過(guò)程中應(yīng)遵守報(bào)告制度，對(duì)下述不具有權(quán)限或不能及時(shí)處理的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向部總經(jīng)理報(bào)告：

1)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示或交代的任務(wù)；

2)不能處理的較大或特殊的工作任務(wù)； 3)直接涉及質(zhì)量管理部工作質(zhì)量的問(wèn)題等。

4.4 出差管理

4.4.1 質(zhì)量管理部/分部人員出差需經(jīng)所在分部經(jīng)理同意。

4.4.2 出差人員出差前應(yīng)向所在分部經(jīng)理通報(bào)出差計(jì)劃，聽(tīng)取其對(duì)出差期間的工作要求，并將本人出差信息通報(bào)替代本崗位工作的相關(guān)人員。4.4.3 出差人員應(yīng)嚴(yán)格按照計(jì)劃出差的天數(shù)外出，除非特許，不得超期。4.4.4 外出參加會(huì)議/培訓(xùn)/講座的人員，在出差回來(lái)后，應(yīng)及時(shí)向部/分部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告會(huì)議或培訓(xùn)情況，并提交“質(zhì)量管理部外出開(kāi)會(huì)登記表”（AS-QM-002）和相應(yīng)會(huì)議/培訓(xùn)材料。

4.4.5 會(huì)議/培訓(xùn)材料由質(zhì)量管理部文秘人員建立清單并留存。所有借閱人員應(yīng)在會(huì)議/培訓(xùn)材料借閱登記表中簽字并填寫(xiě)歸還日期。4.4.6 質(zhì)量管理部領(lǐng)導(dǎo)出差/休假期間替代順序

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MUAS03.002

題目：質(zhì)量管理部日常管理制度

4.4.6.1 質(zhì)量管理部總經(jīng)理出差/休假期間應(yīng)指定1名部副總經(jīng)理替代其工作。4.4.6.2 各分部經(jīng)理出差/休假期間應(yīng)指定1名職能模塊主管人員替代其工作。4.4.6.3 各分部職能模塊主管人員出差/休假期間由所在分部經(jīng)理替代其工作。4.4.6.4 各分部職能模塊人員按工作分工相互備份。4.5 文件傳閱制度及處理

4.5.1質(zhì)量管理部總經(jīng)理或其指定人員每日瀏覽東航聯(lián)合辦公系統(tǒng)，視情下載股份公司和工程技術(shù)公司發(fā)布的相關(guān)文件，并指定質(zhì)量管理部或相關(guān)分部領(lǐng)導(dǎo)傳閱或處理。

4.5.2質(zhì)量管理部各級(jí)干部和員工在上班期間，應(yīng)至少在8：30上班后，以及13：00上班后和17：00下班前查閱本人郵箱，及時(shí)按工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)批示處理郵件，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋部或相關(guān)分部領(lǐng)導(dǎo)。

4.5.3 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指定處理或正式發(fā)布的文件，如需反饋報(bào)告或信息，應(yīng)跟蹤具體反饋報(bào)告/信息的日期，在相關(guān)單位/部門(mén)未按期反饋報(bào)告/信息的情況下，應(yīng)至少通過(guò)電話等渠道與該單位/部門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員溝通，確認(rèn)其提交報(bào)告或反饋信息的日期，不得僅發(fā)郵件而不與相關(guān)單位/部門(mén)進(jìn)行溝通。4.5.4 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指定學(xué)習(xí)的文件，各職能模塊主管人員應(yīng)督促所轄人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，并于學(xué)習(xí)結(jié)束后，在傳閱文件學(xué)習(xí)記錄（AS-QM-003）中簽署姓名和完成日期。傳閱文件學(xué)習(xí)記錄應(yīng)至少保存3個(gè)月。

4.5.5質(zhì)量管理部文秘人員在收到傳真后應(yīng)及時(shí)將傳真送達(dá)接收部門(mén)或個(gè)人，因事需較長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí)，應(yīng)委托他人接收和發(fā)放傳真。4.6 文件歸檔

4.6.1股份公司、工程技術(shù)公司或其他職能部門(mén)發(fā)給質(zhì)量管理部的文件，由質(zhì)量管理部總經(jīng)理指定專(zhuān)人接收。在分部經(jīng)理和各傳閱人閱知后，對(duì)紙張型文件，由質(zhì)量管理部文秘人員負(fù)責(zé)建立清單并歸檔保管。

4.6.2 質(zhì)量管理部以及各分部下發(fā)的質(zhì)量管理文函，由質(zhì)量管理部文秘人員負(fù)責(zé)建立清單并歸檔保管。4.7 安全教育制度

4.7.1 SMS分部經(jīng)理或其指定人員負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部安全學(xué)習(xí)系統(tǒng)中文件的上傳管理規(guī)范 版次01-00（05/31-2012）第4/5頁(yè)

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題目：質(zhì)量管理部日常管理制度

工作，并以郵件形式將安全學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)信息和要求通知相關(guān)人員。

4.7.2 質(zhì)量管理部每位干部和員工均應(yīng)自覺(jué)完成相應(yīng)安全文件的學(xué)習(xí)，并參加相應(yīng)考試。

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第五篇：項(xiàng)目質(zhì)量管理日常檢查

項(xiàng)目質(zhì)量管理及日常檢查應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)

1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的建立及人員到位情況；

2、技術(shù)、質(zhì)量管理制度的建立、執(zhí)行情況；

3、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解情況；

4、質(zhì)檢、檢驗(yàn)試驗(yàn)人員資格情況；

5、執(zhí)行的規(guī)程、規(guī)范配備情況；

6、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）的編、審、批情況；

7、開(kāi)工報(bào)告的報(bào)批情況；

8、質(zhì)量計(jì)劃、各專(zhuān)業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收項(xiàng)目劃分表編、審、批情況；

9、技術(shù)交底、施工日記、施工記錄（砼澆筑記錄、測(cè)溫記錄、養(yǎng)護(hù)記錄、隱蔽簽證記錄、取樣送檢見(jiàn)證記錄、自檢記錄等）檢查；

10、驗(yàn)評(píng)資料同步完成情況；

11、測(cè)量器具臺(tái)帳、檢驗(yàn)報(bào)告、有效期檢查；

12、各類(lèi)材料檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告臺(tái)帳的檢查；

13、質(zhì)量缺陷（設(shè)備、材料、工程實(shí)體）記錄、處理情況臺(tái)帳；

14、設(shè)計(jì)變更統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳（包含收到的數(shù)量、變更內(nèi)容描述及完成情況等）；

15、質(zhì)檢員的日常驗(yàn)收、巡檢記錄檢查；

16、強(qiáng)制性條文實(shí)施計(jì)劃、執(zhí)行情況檢查記錄檢查；

17、設(shè)備、材料的合格證、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)的報(bào)審情況檢查；

18、合格供方名錄檢查；

19、現(xiàn)場(chǎng)成品、半成品、設(shè)備保護(hù)情況；

20、材料、設(shè)備的到貨質(zhì)量情況及標(biāo)識(shí)情況；

21、質(zhì)量檢查及質(zhì)量例會(huì)的開(kāi)展情況；

22、技術(shù)培訓(xùn)的開(kāi)展情況；

23、質(zhì)量報(bào)表；

24、質(zhì)量事故調(diào)查處理記錄；

25、顧客滿意度調(diào)查；

26、監(jiān)理工程師通知單的整改關(guān)閉情況（要分專(zhuān)業(yè)建立臺(tái)帳記錄）