第一篇：PDCA模式在卷煙上水平中應(yīng)用分析探討

國(guó)家局提出要把“卷煙上水平”作為行業(yè)工作的主要任務(wù)以后，各煙草企業(yè)都在努力尋找上水平的最佳途徑。對(duì)商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為，認(rèn)真遵循pdca模式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平一定沒(méi)有問(wèn)題。

我們知道，pdca模式是iso9000質(zhì)量管理體系過(guò)程管理的一個(gè)重要方法。p是策劃，即根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)

和過(guò)程；d是實(shí)施，即各項(xiàng)決策的實(shí)施過(guò)程；c是檢查，即根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；a是改進(jìn)，即以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。那么，商業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上水平過(guò)程中該如何應(yīng)用這一模式呢？只要有應(yīng)用的意識(shí)就不難。

要解決好目標(biāo)定位問(wèn)題。

上水平是個(gè)總體要求。對(duì)具體單位來(lái)說(shuō)，必須根據(jù)目前發(fā)展的實(shí)際狀況（包括隊(duì)伍素質(zhì)、基礎(chǔ)工作、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、單箱值水平等等）確定適合的上水平目標(biāo)。商業(yè)企業(yè)要做好兩方面工作：一方面要通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，明確行業(yè)發(fā)展形勢(shì)、任務(wù)和要求。還要在行業(yè)內(nèi)外、左鄰右舍的比較當(dāng)中，確定哪個(gè)單位值得趕超、趕超的具體指標(biāo)是什么，這樣既可以增加發(fā)展動(dòng)力，也可以使全體員工有奔頭。另一方面是掌握用戶需求。要在建立用戶基礎(chǔ)資料、掌握用戶動(dòng)態(tài)信息基礎(chǔ)上，通過(guò)經(jīng)常深入到直接用戶和間接用戶中間，了解他們對(duì)我們產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)感受。最好要和他們交朋友，相互之間做到關(guān)系密切，感情融洽。這樣才能較好的掌握用戶對(duì)我們的需求。

要解決好措施規(guī)劃問(wèn)題。

上水平是個(gè)系統(tǒng)工程，需要我們圍繞確定的目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。所謂系統(tǒng)規(guī)劃，就是從營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程入手，把其中每一個(gè)細(xì)節(jié)做什么、怎么做、做到什么程度想清楚。比如，在品牌培育上，按照國(guó)家局要求，至少要做到“四個(gè)堅(jiān)持”。即：堅(jiān)持研究消費(fèi)者對(duì)對(duì)卷煙品牌的需求增強(qiáng)品牌投放的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性，做到對(duì)品牌負(fù)責(zé)、對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé)；堅(jiān)持開(kāi)展工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，為品牌培育提供高效的供應(yīng)鏈支撐；堅(jiān)持深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，嚴(yán)格落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”；堅(jiān)持以“20+10”為重點(diǎn)，突出培育全國(guó)性重點(diǎn)品牌，提升重點(diǎn)骨干品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有規(guī)劃好措施，才能保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

要解決好組織檢查問(wèn)題。

上水平是個(gè)階段任務(wù)。在這個(gè)大的階段中，要分成許多小的階段。小階段決定大任務(wù)。所以要堅(jiān)持對(duì)各個(gè)小階段工作及時(shí)組織檢查。及時(shí)組織檢查的意義，不僅僅是工作過(guò)程結(jié)束，更重要的是開(kāi)始前和過(guò)程中。也就是說(shuō)，檢查部門(mén)或崗位在一項(xiàng)工作開(kāi)始前，要查其思想準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備是否到位與合格。在工作過(guò)程中，要查其是否理解準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)作。對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，不能等到工作過(guò)程結(jié)束時(shí)才去發(fā)現(xiàn)。工作結(jié)束后還要組織檢查?？傊?，沒(méi)有檢查就沒(méi)有落實(shí)，也不知道落實(shí)得怎么樣。

要解決好持續(xù)改進(jìn)問(wèn)題。

這既是對(duì)執(zhí)行部門(mén)（人）提出的要求，又是對(duì)檢查部門(mén)（崗位）提出的要求。對(duì)執(zhí)行部門(mén)（人）來(lái)說(shuō)，要通過(guò)檢查環(huán)節(jié)找到自身的不足和原因，同時(shí)，要有明確的改進(jìn)態(tài)度和思路。對(duì)檢查部門(mén)（崗位）來(lái)說(shuō)，不僅明確指出問(wèn)題的現(xiàn)象、危害和原因，還有切實(shí)可行的整改辦法和時(shí)限要求。

第二篇：PDCA模式在建筑安全管理中的應(yīng)用

PDCA模式在建筑安全管理中的應(yīng)用

摘要:建筑企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理通常以傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)型”的事后管理為主,對(duì)施工過(guò)程的危險(xiǎn)源實(shí)施難以有效地預(yù)控,導(dǎo)致建筑施工安全事故頻繁發(fā)生,現(xiàn)將PDCA模式運(yùn)用于建筑安全管理,對(duì)降低建筑業(yè)安全事故率、提高建筑企業(yè)效率有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:PDCA;計(jì)劃;現(xiàn)場(chǎng)管理;施工安全

我國(guó)建筑業(yè)管理制度起步較晚,國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者從20世紀(jì)60～70年代就開(kāi)始對(duì)建筑業(yè)的安全管理進(jìn)行了大量的研究,結(jié)果表明,建筑事故的發(fā)生是多因素綜合作用的結(jié)果,而且大部分事故與管理因素有關(guān)。建筑企業(yè)安全管理的重心在施工現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)將全面質(zhì)量管理（TQM）中PDCA循環(huán)的方法運(yùn)用于建筑安全管理,以保證安全技術(shù)、安全規(guī)程、安全措施等在建筑企業(yè)中正確實(shí)施,對(duì)降低建筑業(yè)安全事故率、提高建筑企業(yè)效率有重要意義。

1PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán),是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士首先提出的,由計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）和處理（Action）的4個(gè)英文字母組成。它是全面質(zhì)量管理的科學(xué)程序。也是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA是英語(yǔ)單詞PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的運(yùn)轉(zhuǎn),離不開(kāi)管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動(dòng),這就是說(shuō),改進(jìn)與解決質(zhì)量問(wèn)題,趕超先進(jìn)水平的各項(xiàng)工作,都要運(yùn)用PDCA循環(huán)的科學(xué)程序。計(jì)劃制定之后,就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查,看是否達(dá)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過(guò)檢查找出問(wèn)題和原因;最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度[1]。依據(jù)全面質(zhì)量管理原理建立起來(lái)的PDCA（計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理）循環(huán)模式是企業(yè)質(zhì)量管理中一種有效的工作方法。無(wú)憂論文網(wǎng)http://

2建筑安全管理中的PDCA循環(huán)

2.1 計(jì)劃階段（Plan）該階段就是根據(jù)顧客的需求來(lái)制定企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)、方針、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、要解決的質(zhì)量問(wèn)題,并確定相應(yīng)的措施和方法。該階段對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),包括企業(yè)制訂某一時(shí)期安全管理計(jì)劃,分析建筑現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況;提出安全工作目標(biāo);編制安全措施。在實(shí)踐中,選定企業(yè)安全管理目標(biāo)的依據(jù)主要是企業(yè)該時(shí)期的安全工作方針,上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)安全工作的指示、要求,以及企業(yè)當(dāng)時(shí)的安全生產(chǎn)狀況等。通過(guò)運(yùn)用排列圖、因果圖等工具對(duì)前期發(fā)生的事故進(jìn)行分類(lèi)的統(tǒng)計(jì),找出事故發(fā)生的主要原因,并在施工現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)主要影響因素,提出企業(yè)的總體安全措施計(jì)劃內(nèi)容,然后依據(jù)企業(yè)各部門(mén)的職能劃分情況,將其逐層細(xì)化到職能部門(mén)、項(xiàng)目部、施工隊(duì)、及個(gè)人的職責(zé)范圍內(nèi),并指定各自的負(fù)責(zé)人、檢查人和完成期限,同時(shí)繪制出目標(biāo)管理圖。

2.2 執(zhí)行階段（Do）執(zhí)行就是具體運(yùn)作、實(shí)施計(jì)劃中的內(nèi)容,對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō),根據(jù)質(zhì)量管理計(jì)劃,將這些技術(shù)方案細(xì)化后,落實(shí)到個(gè)人,經(jīng)過(guò)一個(gè)施工段后,企業(yè)質(zhì)量管理計(jì)劃的總目標(biāo)應(yīng)召集各分目標(biāo)負(fù)責(zé)人,分析和匯總各部門(mén)的實(shí)施情況,以便對(duì)技術(shù)方案落實(shí)情況并對(duì)下一階段的實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行分析、協(xié)調(diào),必要時(shí)還可組織有關(guān)部門(mén)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查,最后確定出下一階段的實(shí)施計(jì)劃,通過(guò)幾次反復(fù)循環(huán)直到所制訂的目標(biāo)最終全部完成。在實(shí)踐中,各部門(mén)、各單位或個(gè)人可結(jié)合實(shí)際情況,采取靈活的工作方式,也可在自身的工作范圍內(nèi)進(jìn)行新的PDCA循環(huán)。經(jīng)過(guò)一定階段的實(shí)施后,企業(yè)安全管理計(jì)劃的總目標(biāo)負(fù)責(zé)人應(yīng)召集相關(guān)目標(biāo)負(fù)責(zé)人,分析各部門(mén)工作的實(shí)施情況,以便對(duì)安全措施落實(shí)情況和下一階段的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行分析,必要時(shí)還可組織有關(guān)部門(mén)對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查,最后確定出下一階段的實(shí)施計(jì)劃,通過(guò)幾次反復(fù)循環(huán)直到所制訂的目標(biāo)最終全部完成。

2.3 檢查階段（Check）根據(jù)計(jì)劃與目標(biāo),檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和實(shí)施效果,并及時(shí)總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確效果,找出問(wèn)題。檢查中也可能發(fā)現(xiàn)原先制定的計(jì)劃里存在的問(wèn)題。對(duì)建筑企業(yè)來(lái)講,檢查評(píng)估的內(nèi)容一般應(yīng)包括:安全計(jì)劃的實(shí)施程度,質(zhì)量檢驗(yàn)是評(píng)檢施工質(zhì)量能否保證工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的重要手段,也標(biāo)志著質(zhì)量好壞的程度。在實(shí)踐中應(yīng)抓好下面幾項(xiàng)工作:①材料檢驗(yàn)。對(duì)鋼材、水泥、防水材料,除應(yīng)檢查出廠合格證外,尚須按規(guī)定抽樣檢

驗(yàn)。②隱蔽工程驗(yàn)收。是監(jiān)控的主要手段,凡屬于隱蔽項(xiàng)目,必須進(jìn)行全程監(jiān)控,如地基驗(yàn)槽、樁基、鋼筋、地下混凝土等。③技術(shù)復(fù)核。重點(diǎn)應(yīng)放在定位、引測(cè)標(biāo)高、軸線、成品、半成品的選用等方面。④抽檢。隨機(jī)檢查,比較靈活,不受時(shí)間條件限制,容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,是監(jiān)控的一個(gè)重要手段[2]。

2.4 處理階段（Action）PDCA循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是總結(jié)階段,對(duì)總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理。對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并以標(biāo)準(zhǔn)化,或指定作業(yè)指導(dǎo)書(shū),便于以后工作時(shí)參照;對(duì)失敗的原因要總結(jié),引起重視。在實(shí)踐中,應(yīng)該對(duì)實(shí)施情況檢查并評(píng)估,安全管理負(fù)責(zé)人召集與安全有關(guān)的部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面、系統(tǒng)的討論,將有效的經(jīng)驗(yàn)用書(shū)面形式寫(xiě)下來(lái),按照既定的工作程序納入企業(yè)有關(guān)的技術(shù)或管理標(biāo)準(zhǔn)之中。存在問(wèn)題,研究問(wèn)題,最后是解決問(wèn)題,如果人人有質(zhì)量憂患意識(shí),真正認(rèn)真地去做,就能防治質(zhì)量通病,質(zhì)量才能再上臺(tái)階。

3結(jié)語(yǔ)

建筑企業(yè)安全管理的重心在施工現(xiàn)場(chǎng),把質(zhì)量管理中的PDCA模式運(yùn)用于建筑企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理中,可以解決安全工作中存在的問(wèn)題,對(duì)提高建筑企業(yè)的質(zhì)量管理水平,降低建筑業(yè)安全事故率有重要意義。

第三篇：淺論卷煙上水平

淺論卷煙上水平
毛澤東同志講過(guò)“人是要有一點(diǎn)精神的”。精神狀態(tài)不好，難出 戰(zhàn)斗力。姜成康局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)要始終保持良好的精神狀態(tài)，以?shī)^發(fā)有 為的精神狀態(tài)，全身心投入到“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作中。奮發(fā)有 為的工作狀態(tài)就是滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神 狀態(tài)?！耙蝗f(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”，“卷煙上水平” “等不得”、“慢不得”、“坐不得”，在控?zé)熀袈暩邼q的今天，國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的背 景下，卷煙上水平，有著不同尋常的難度和壓力。如何破解這一難題，化解壓力，變壓力為動(dòng)力，這需要我們有信心，有思路，有舉措，有 實(shí)效?！熬頍熒纤健弊鳛橹袊?guó)煙草行業(yè) 2011 年的重點(diǎn)任務(wù)之一，如何采取有效措施，圓滿完成這項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，事關(guān)整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行 質(zhì)量能否持續(xù)健康發(fā)展，事關(guān)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的落實(shí)。技術(shù)創(chuàng)新是卷煙上水平的技術(shù)保障。沒(méi)有技術(shù)進(jìn)步，卷煙上水平就會(huì)缺乏后勁，就很難持久。技術(shù)創(chuàng)新需要圍繞“兩個(gè)至上”的行業(yè) 共同價(jià)值觀。新工藝，新技術(shù)，可以為國(guó)家減少支出，增加收入，為 消費(fèi)者奉獻(xiàn)低危害高享受的滿意產(chǎn)品。卷煙上水平的主要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)主 要表現(xiàn)為卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、檔次持續(xù)提升、價(jià)格保持穩(wěn)定、銷(xiāo)量穩(wěn) 定增長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)卷煙上水平，關(guān)鍵是要把握以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

一、加強(qiáng)工商協(xié)同

加強(qiáng)工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)是完善行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系，形成行業(yè)體制 優(yōu)勢(shì)的客觀要求；是深化訂單供貨改革，打造完整卷煙供應(yīng)鏈的必由 之路；是優(yōu)化行業(yè)資源配置，提高營(yíng)銷(xiāo)效率的有效手段。國(guó)家局姜成 康局長(zhǎng)在 2008 年工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨全國(guó)卷煙銷(xiāo)售工作會(huì)議上的 重要講話中明確提出“準(zhǔn)確定位、有機(jī)對(duì)接、突出品牌、全面提升” 的要求，為深入開(kāi)展工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)工作指明了方向。

二、要準(zhǔn)確定位 在專(zhuān)賣(mài)體制下，商業(yè)企業(yè)最核心的問(wèn)題就是服務(wù)。離開(kāi)了 “服務(wù)”，商業(yè)企業(yè)的行為就容易扭曲，就失去了生存的基礎(chǔ)和存在 的必要。商業(yè)企業(yè)要把服務(wù)作為中心任務(wù)，通過(guò)為零售客戶、工業(yè)企 業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)培育品牌、保證供應(yīng)、滿足消費(fèi)。

三、要有機(jī)對(duì)接 工商雙方要細(xì)化對(duì)接方式，完善對(duì)接流程，明確對(duì)接內(nèi)容，實(shí)現(xiàn) 雙方的有機(jī)對(duì)接。要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)基礎(chǔ)、經(jīng)營(yíng)、零售客戶基礎(chǔ)、消費(fèi)和消 費(fèi)行為、品牌培育和經(jīng)營(yíng)等信息的有機(jī)對(duì)接；要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)分析的有機(jī) 對(duì)接；要實(shí)現(xiàn)貨源組織的有機(jī)對(duì)接。要突出品牌。這是工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo) 最核心的問(wèn)題，也是有機(jī)對(duì)接的關(guān)鍵。工商雙方要完善品牌培育規(guī)劃，發(fā)揮品牌培育合力，促進(jìn)重點(diǎn)骨干品

牌健康成長(zhǎng)。

四、要全面提升 工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平。要提升分析 市場(chǎng)、把握市場(chǎng)、尊重市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)的水平。

五、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的有力支撐

近幾年來(lái)，商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為抓手，不斷深化卷煙營(yíng)銷(xiāo)模式 的創(chuàng)新改革，電話訂貨逐漸轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上訂貨與配貨，電子結(jié)算，現(xiàn)代 物流為主要特征的現(xiàn)代流通模式轉(zhuǎn)變，為卷煙經(jīng)營(yíng)上水平提供了有力 支撐。

堅(jiān)定發(fā)展信心是實(shí)現(xiàn)卷煙上水平的思想基礎(chǔ)

古人云：“思所以危則安矣”、“事不避難，知難不難”。面對(duì) 嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，恐慌只會(huì)引起多米諾骨牌效應(yīng)。只有堅(jiān)定信心，從 容應(yīng)對(duì)，客觀冷靜辯證地思考“?！迸c“機(jī)”，才能“?！敝袑?“機(jī)”，化“?！睘椤皺C(jī)”。對(duì)于煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既要看到金融 危機(jī)使煙草消費(fèi)心理趨于保守，個(gè)人消費(fèi)能力開(kāi)始減弱，卷煙銷(xiāo)量增 速呈逐季下降，一類(lèi)卷煙增幅明顯趨緩；隨著《煙草控制框架公約》 全面履行，卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境將會(huì)發(fā)生較大變化，面臨更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)； 在較高水平上實(shí)現(xiàn)稅利穩(wěn)定增長(zhǎng)難度加大等一系列不利條件，更要看 到中央為保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展所實(shí)施的積極財(cái)政政策和適度寬松 的貨幣政策，出臺(tái)了拉動(dòng)內(nèi)需、刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一系列措施和總額達(dá) 4 萬(wàn)億的投資計(jì)劃，對(duì)提高居民收入和刺激消費(fèi)將起到積極的作用； 通過(guò)近年來(lái)深化以市場(chǎng)為取向的內(nèi)部改革，商業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng) 意識(shí)明顯增強(qiáng)，體制機(jī)制不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主體地位逐步確立，企 業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的能力明顯提高；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，資 源配置效率明顯提高；現(xiàn)代流通和服務(wù)客戶水平日益提高，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

不斷夯實(shí)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力顯著提高等諸多有利因素。發(fā)展離不開(kāi)信心的 支撐，信心比黃金還重要。只要我們堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家局的決策部署，辯證理性看待發(fā)展形勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展信心，積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，扎實(shí)工作，趨利避害，變壓力為動(dòng)力，就能實(shí)現(xiàn)卷煙經(jīng)營(yíng)更高水平的發(fā)展。

第四篇：PDCA循環(huán)模式在手術(shù)室儀器設(shè)備管理中的應(yīng)用

摘要：目的探討pdca循環(huán)法管理方法對(duì)規(guī)范手術(shù)室儀器設(shè)備管理效果。方法按pdca循環(huán)模式，收集資料，找出問(wèn)題，分析原因，制定整改措施。結(jié)果實(shí)施pdca循環(huán)后，加強(qiáng)了手術(shù)儀器設(shè)備管理中重點(diǎn)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)和監(jiān)控，手術(shù)醫(yī)生的滿意度提升。結(jié)論實(shí)施pdca循環(huán)管理，提高手術(shù)室護(hù)士在儀器設(shè)備準(zhǔn)備中的工作效率，提升護(hù)士的管理意識(shí)。

關(guān)鍵詞：pdca循環(huán) 手術(shù)室管理 儀器設(shè)備pdca循環(huán)管理是美國(guó)休哈頓管理專(zhuān)家愛(ài)德華?戴明提出的，被稱為 “戴明環(huán)”[1]，它每次循環(huán)要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處置四個(gè)階段，具有大環(huán)套小環(huán)相互促進(jìn)。pdca 循環(huán)與護(hù)理程序一樣,都是科學(xué)地解決問(wèn)題的工作方法，工作程序是大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)的有機(jī)整體, 在不斷循環(huán)中每一個(gè)循環(huán)終了，都促進(jìn)質(zhì)量水平逐漸提高[2]。近年來(lái)手術(shù)室儀器設(shè)備的種類(lèi)日益增多，如何確保這些儀器設(shè)備有效管理、利用，避免一系列手術(shù)配合中的風(fēng)險(xiǎn)，降低儀器設(shè)備的成本費(fèi)用，是每一位手術(shù)室護(hù)士需要密切關(guān)注的重要問(wèn)題。我院手術(shù)室自2013年1月開(kāi)始將pdca循環(huán)中的計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理4個(gè)階段管理模式應(yīng)用于手術(shù)室儀器設(shè)備管理中，取得滿意效果，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.2方法運(yùn)用pdca循環(huán)管理特性：即通過(guò)計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理4個(gè)階段的管理，原有的質(zhì)量問(wèn)題解決了又會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題，問(wèn)題不斷產(chǎn)生，而又不斷地解決，如此循環(huán)不止，每一次循環(huán)即賦予新的內(nèi)容，從而推動(dòng)工作質(zhì)量在不斷循環(huán)中得到提高。

1.3考核采取現(xiàn)狀調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法分析現(xiàn)階儀器設(shè)備管理流程中存在的主要問(wèn)題；以調(diào)查問(wèn)卷方式定期征求手術(shù)醫(yī)生對(duì)儀器設(shè)備及手術(shù)配合的滿意率，對(duì)手術(shù)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)作出分析、改進(jìn)。

2結(jié)果

儀器設(shè)備的準(zhǔn)確率由實(shí)施前的90%提升到96.6%；手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)配合的滿意率由原來(lái)的92.1%提高到97%。

3討論

3.1計(jì)劃p護(hù)理質(zhì)量控制小組成員針對(duì)在儀器設(shè)備管理中存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題存在的原因并進(jìn)一步進(jìn)行要因論證，確定出4個(gè)主要原因[3]：①不能固定人員進(jìn)行專(zhuān)科儀器設(shè)備的管理②儀器設(shè)備未登記建檔③儀器設(shè)備沒(méi)有專(zhuān)科專(zhuān)用④儀器設(shè)備定位標(biāo)識(shí)不規(guī)范。針對(duì)主要原因制定整改計(jì)劃專(zhuān)人管理；儀器設(shè)備專(zhuān)科專(zhuān)用；制定完善的儀器設(shè)備使用流程，然后針對(duì)計(jì)劃進(jìn)行可行性實(shí)施措施：①手術(shù)醫(yī)生對(duì)儀器使用方面有更高的要求并大力支持及配合整改計(jì)劃的落實(shí)②手術(shù)室整體環(huán)境的改善，為儀器設(shè)備管理提供了改善條件。

3.2實(shí)施d：①所有儀器入科時(shí)均應(yīng)登記造冊(cè)，一式兩份分別保存以便日后有據(jù)可查；②將儀器名稱、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間和價(jià)格、責(zé)任人等填寫(xiě)在儀器檔案本上，并將儀器相關(guān)資料輸入電腦存檔；③說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等分類(lèi)放置集中管理，以便今后查詢和維修。與設(shè)備科雙簽認(rèn)證，保證設(shè)備入科時(shí)的良好運(yùn)行狀態(tài)；④儀器、設(shè)備依據(jù)帳目定期清點(diǎn)，保證管理的連續(xù)性和穩(wěn)定性，并依據(jù)設(shè)備特點(diǎn)分類(lèi)管理。科室儀器、設(shè)備統(tǒng)一安裝外接穩(wěn)壓總電源，防止電壓不穩(wěn)定時(shí)對(duì)儀器、設(shè)備的損壞。

3.3檢查c①儀器設(shè)備入科時(shí)，首先詳閱使用說(shuō)明，請(qǐng)安裝人員講解使用、保養(yǎng)和維護(hù)方法，要求全科人員到課，課后抽點(diǎn)2~3名同志試行操作；②儀器設(shè)備使用時(shí)特別注意遠(yuǎn)離易燃易爆物品和火源，平日強(qiáng)調(diào)工作人員穿著純棉衣物上班，防止靜電火花；③值班人員要隨時(shí)巡視手術(shù)間，負(fù)責(zé)全科氧氣、電源、門(mén)、窗的關(guān)閉和物品設(shè)施的安全，并堅(jiān)守崗位，全天手術(shù)結(jié)束后，負(fù)責(zé)關(guān)閉室內(nèi)總電源；④如遇儀器使用時(shí)出現(xiàn)故障，應(yīng)即聯(lián)系設(shè)備科維修并上報(bào)，嚴(yán)禁擅自裝卸；⑤平車(chē)手術(shù)床每季檢修保養(yǎng)，防止翻車(chē)墜床;使用高頻電刀時(shí)，注意采取措施防止灼傷，使用止血機(jī)時(shí)，掌握充氣時(shí)間、使用部位，防止手術(shù)中的護(hù)理并發(fā)癥。

3.4處置a①定專(zhuān)人負(fù)責(zé) 成立由主管護(hù)師擔(dān)任組長(zhǎng)，護(hù)師若干名組成的管理小組承擔(dān)儀器設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)管理，包括使用、維修及保養(yǎng)。術(shù)前常規(guī)檢查；術(shù)中熟練使用，準(zhǔn)確調(diào)整參數(shù)；術(shù)后光學(xué)零件用脫脂棉花或擦鏡紙輕輕擦拭，防止墜落，防止鏡面被銳器劃傷;②定位放置 儀器統(tǒng)一定位放置于儀器室，有專(zhuān)用車(chē)架、專(zhuān)用插線板，使用后立即清潔放回原處，護(hù)士長(zhǎng)定期檢查。大型儀器設(shè)備一般不隨意搬動(dòng)，以免造成損壞。推送儀器要做到緩慢平穩(wěn)，防止碰傷和摔壞，養(yǎng)護(hù)完畢要及時(shí)歸位，清理并盤(pán)好導(dǎo)線；③定時(shí)檢修 定時(shí)檢修以使設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)，使用頻率高的儀器應(yīng)每季度檢修一次，使用頻率低的儀器每6個(gè)月檢修1次，重點(diǎn)是開(kāi)機(jī)時(shí)的噪音、零配件的固定情況、輸出功率、電源等；④操作培訓(xùn)新引進(jìn)的儀器應(yīng)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行儀器性能、使用方法、保養(yǎng)及注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，使手術(shù)室每個(gè)護(hù)士能熟悉儀器使用原理、操作方法、清潔和保養(yǎng)；⑤合理使用 根據(jù)要求制定儀器的操作規(guī)程、注意事項(xiàng)并以卡片的形式固定在儀器上，將每次儀器的日期、患者姓名、床號(hào)、使用人員、等登記在使用手冊(cè)上。儀器危險(xiǎn)部位應(yīng)掛上警示標(biāo)志，防止碰壞(如顯微鏡鏡頭、腔鏡攝像頭、纖維導(dǎo)光束)；⑥手術(shù)室儀器無(wú)特殊情況，未經(jīng)允許一律不得外借。

4體會(huì)

4.1在手術(shù)室儀器設(shè)備管理中，基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)是立足點(diǎn)儀器設(shè)備的使用必須規(guī)范操作程序，發(fā)揮管理小組的功能，按章操作[3]。

4.2全程質(zhì)量控制是關(guān)鍵建立帳目，健全送修管理制度，詳細(xì)記載儀器、設(shè)備的使用情況。

4.3術(shù)前準(zhǔn)備制度是常規(guī)常規(guī)手術(shù)準(zhǔn)備時(shí)要于術(shù)前將儀器設(shè)備試機(jī)，燈床要調(diào)整到適合手術(shù)使用的狀態(tài)，為手術(shù)順利開(kāi)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

儀器設(shè)備的完好適用是保證手術(shù)順利進(jìn)行的必備條件，特別是一些大的手術(shù)對(duì)儀器設(shè)備的完好和準(zhǔn)確率要求更高，任何一臺(tái)儀器設(shè)備管理不善都會(huì)影響手術(shù)進(jìn)展。手術(shù)室每一位護(hù)士均應(yīng)充分認(rèn)識(shí)其工作的重要性，在工作環(huán)節(jié)質(zhì)量中運(yùn)用科學(xué)有效的質(zhì)量管理改進(jìn)模式pdca循環(huán)管理模式的特性：強(qiáng)化每一個(gè)環(huán)節(jié)的管理，人人參與管理，消滅管理盲區(qū)，提高手術(shù)室管理質(zhì)量。

第五篇：卷煙上水平演講稿

以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)推動(dòng)卷煙上水平

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，大家下午好。今天我演講的題目是《以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)推動(dòng)卷煙上水平》。

2009年，國(guó)家局提出了“卷煙上水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以此推動(dòng)煙草行業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式?；仡欀袊?guó)煙草的發(fā)展歷程，從工商一家到工商分離，從兼并重組，走向聯(lián)合到大企業(yè)、大品牌、大市場(chǎng)。每一次變革都是一場(chǎng)洗禮，每一次變革都孕育著新生，正是這一次次的變革，才使中國(guó)煙草走上了快速發(fā)展的康莊大道。

現(xiàn)在，讓我們一起回想幾代煙草人艱苦奮斗的歷程。1984年，這是值得每一位煙草人記住的特殊年份，中國(guó)煙草正是在這一年，開(kāi)始揚(yáng)帆啟航，煙草人也開(kāi)始了自己篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè)史，他們堅(jiān)信白紙才能描繪出最美麗的圖案：沒(méi)有先例，自己摸著石頭過(guò)河，一步一步地探索；人員缺乏，人才稀少，他們就一個(gè)人當(dāng)幾個(gè)人用；沒(méi)有辦公室，沒(méi)有交通工具，他們就租來(lái)房屋辦公，靠著雙腳去開(kāi)拓市場(chǎng)，硬是在荊棘叢生的市場(chǎng)里踏出了一條堅(jiān)實(shí)之路。他們憑的是什么呢？憑的是國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)制度，憑的更是艱苦不懈的努力。即使在現(xiàn)在，我還仿佛看到了在風(fēng)雨中、在烈日下，我們每一位煙草人的形象：他們揮汗如雨，卻始終帶著微笑；

他們身心疲乏，卻永遠(yuǎn)充滿自信。我突然意識(shí)到：煙草的發(fā)展與壯大正是每位煙草人汗水與智慧的凝結(jié)；煙草今天的成就正是幾代煙草人青春和血汗的結(jié)晶！

我們煙草的發(fā)展是中國(guó)煙草發(fā)展的縮影。幾代煙草人，是一種什么樣的力量在凝聚？又是一種什么樣的信念在支撐？當(dāng)我聽(tīng)到“兩個(gè)至上”的教導(dǎo)時(shí)；當(dāng)看到“牢固樹(shù)立國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上的行業(yè)價(jià)值觀”幾個(gè)鮮紅大字的時(shí)候，我終于有了答案。專(zhuān)賣(mài)人員不計(jì)個(gè)人的得失，捍衛(wèi)著《專(zhuān)賣(mài)法》的尊嚴(yán)；客戶經(jīng)理放棄個(gè)人的休息，維護(hù)著網(wǎng)建的終端環(huán)節(jié)；還有物流人員，他們犧牲個(gè)人的時(shí)間，保證著送貨的及時(shí)與安全。每個(gè)廣州煙草人都以良好的精神狀態(tài)踐行著卷煙上水平的偉大使命。

毛澤東同志講過(guò)“人是要有一點(diǎn)精神的”。精神狀態(tài)不好，難出戰(zhàn)斗力。姜成康局長(zhǎng)多次強(qiáng)調(diào)要始終保持良好精神狀態(tài)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，全身心地投入到“卷煙上水平”的各項(xiàng)工作中。奮發(fā)有為的精神狀態(tài)就是滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)。

“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕”。“卷煙上水平”“等不得”、“慢不得”、“坐不得”，我們要以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，切實(shí)做到節(jié)奏要快、標(biāo)準(zhǔn)要高、工作要實(shí)、狀態(tài)要好，全面推進(jìn)“卷煙上水平”，建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的中國(guó)煙草。