第一篇：初中化學基本概念讀后感

《初中化學基本概念》讀后感

學習了《初中化學基本概念》后，我知道了化學基本概念是整個中學化學知識的基礎,對所有知識點起到了承上啟下的作用。加強基本概念教學的學習,能使學生對化學所研究的物質(zhì)及其變化的認識不致停留在低級的感性階段,能使學生更深刻地認識化學所研究的物質(zhì)及其變化規(guī)律，下面是我個人的幾點拙見： 

一、從理解問題的過程中引出化學基本概念

例如,在學習燃燒與滅火時,首先必須在腦海中反饋形成這樣一個思路：燃燒是否要滿足一定的條件？滅火是否與其有直接的聯(lián)系？通過問題的形成讓學生了解探究問題并讓學生認識到只有在滿足“三個前提條件：①可燃物、②溫度達到可燃物的著火點、③要與空氣或氧氣接觸”的情況下,燃燒這個事實才能發(fā)生。

二、通過實驗事實小助手直接體驗引出概念

 課堂演示實驗這個小助手可以很好地集中學生的注意力,激發(fā)他們的求知欲。再有師生通過分析實驗的現(xiàn)象引導學生正確地推理,形成化學基本概念。在通過學生的直接體驗操作通過對比的方法強烈的形成正確的結(jié)論，繼而歸納出化學概念。

三、知識點的系統(tǒng)歸類,建構(gòu)框架學習網(wǎng)絡

化學概念雖多,也是一個個地形成,要善于引導學生將概念逐步系統(tǒng)歸類,突出重點,抓住關鍵。例如,在學習了原子、分子、元素、單質(zhì)、化合物這幾個概念后,總結(jié)這幾個概念的區(qū)別與聯(lián)系,突出元素在這幾個概念中的主導地位,揭示這幾個概念的從屬關系、組成與構(gòu)成關系、宏觀與微觀的關系。

四、注意概念的及時鞏固，在講授每一個概念后,注意整理一些相應的練習題,讓學生思考回答。

五、通過綜合復習及對習題的講解、分析、改編來鞏固概念

綜合復習對化學基本概念的檢查鞏固很重要,我們一定要構(gòu)建概念網(wǎng)絡系統(tǒng)。在學生掌握了題的知識結(jié)構(gòu)、原理后再將原題進行改編。在進行這類指導時要選定原理,指導學生運用概念,注意知識的循序漸進,適當設置疑難,合理設計知識結(jié)構(gòu)。這樣既能激發(fā)學生學習化學的情趣,又能鞏固化學基本概念。

第二篇：壓題課改革中再談初中化學基本概念的教學

With the development of information technology, it is getting increasingly mature, and gradually infiltrated into all kinds of industries.Network information-seeking is an important way for people to search information.However, as there is a mass of information on internet。

課改革中再談初中化學基本概念的教學

陸妙方（九峰實驗學校）施惠（小昆山學校）

摘要：中學化學基本概念是中學化學基礎知識的重要組成部分，是化學基礎知識的基礎，是“雙基”教學的重要內(nèi)容，學生只有充分掌握了化學基本概念，才能從本質(zhì)上認識物質(zhì)的屬性極其變化的規(guī)律。

關鍵詞：基本概念直觀教學理解理論聯(lián)系實踐習題訓練

課題的提出：在本世紀初，關于“二期”課改的各種活動正方興未艾，化學學科也不例外。本人有幸聽了很多市級、區(qū)級的公開課，覺得每節(jié)課都很熱鬧。學生通過各種形式的調(diào)查，在課堂上交流討論、實驗探究、得到結(jié)論，充分體現(xiàn)了學生的主動性。但令我困惑的是，很少聽到老師講解化學概念的，難道課改不重視概念了？沒有化學概念，學生的調(diào)查、探究豈不是空中樓閣？近兩年的聽課中我發(fā)現(xiàn)又有回歸的感覺了，看來怎樣改革也不能忽視化學基本概念的教學。

中學化學基本概念是中學化學教材中廣泛應用的概念，如何使學生清楚、準確、深刻地理解并掌握這些基本概念，對于學生學好化學是十分重要的。同時，化學基本概念又是學生學習基礎理論、元素化合物、實驗和化學計算以及有機化學等方面化學知識的基礎，沒有這些基礎，要想學好化學是不可能的。正如布魯納在《教學過程》一書中指出：“一門課程在它的教學過程中，應反復地回到這些基本概念，以這些概念為基礎，直到學生掌握了與這些概念相伴隨的完全形式的體系為止?！笨梢?，中學化學基本概念有著極其重要的地位，因此重視和加強化學基本概念的教學是提高化學教學質(zhì)量的關鍵。如何更好地進行化學基本概念的教學，我在平時的教學中做了如下幾方面的嘗試：

一、運用直觀教學手段幫助學生認識并形成化學基本概念

學生學習化學概念，一般總是從感知具體的物質(zhì)和現(xiàn)象開始，從自己已有的知識出發(fā)，在教師的組織引導下，通過實驗或推理，經(jīng)過從已知到未知、由表及里、由淺入深，有層次地由感性認識上升到理性認識的過程。因此教師在教學中可以利用各種直觀手段，盡量做到抽象問題具體化，復雜問題簡單化。讓學生看得真切，印象就會深刻，有助于學生把抽象的概念具體化，使學生學得扎實，理解深刻，易于記憶。

化學是一門以實驗為基礎的學科．好多概念的講述都是用實驗來說明的。教師可以靈活應用演示實驗、學生實驗和家庭小實驗，對實驗現(xiàn)象的分析引導學生正確的推理，引出概念，形成概念。比如初三化學緒言部分的實驗，既是激發(fā)學生學習化學興趣，又是使學生形成“物理變化”、“化學變化”概念的好例子。如水的沸騰，引導學生觀察水轉(zhuǎn)化為水蒸汽再冷凝成液態(tài)水，學生總結(jié)出變化特點，僅僅是物質(zhì)狀態(tài)上變化，無其他物質(zhì)生成。演示“鎂帶燃燒”實驗，引導學生觀察發(fā)出耀眼白光及生成白色固體。這個變化特點是鎂帶轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌阪V的白色物質(zhì)——氧化鎂。學生很容易就可以總結(jié)出：“沒有生成其它物質(zhì)的變化叫物理變化”，如水的沸騰，燈泡通電發(fā)光等?！吧闪似渌镔|(zhì)的變化叫化學變化”，如鎂帶燃燒，堿式碳酸銅受熱分解，二氧化碳使澄清石灰水變渾濁等。再如 “飽和溶液”、“不飽和溶液”概念的形成，可以讓學生自己動手，在室溫的條件下，在一定量的水中加入不同質(zhì)量的硝酸鉀，再通過對實驗現(xiàn)象分析、引導、歸納得出其概念。

除了實驗外，教師還可以通過模型、圖表和多媒體演示等直觀手段幫助學生形成化學基本概念。比如在學習同素異形體的概念時，我們可以借助金剛石、石墨的球棍模型，讓學生直觀的看到兩者都是由碳原子構(gòu)成的單質(zhì)，所不同的是兩者之中碳原子的排列順序不同因而導致了的物理性質(zhì)不同。再比如學習分子和原子的概念時，學生對微觀概念比較難于理解，這時借助多媒體動畫來演示，形象逼真，易于掌握。

化學學科的實踐性很強，如果在平時的教學中我們重視從直觀教學中幫助學生形成化學基本概念，引導學生把注意力放在觀察現(xiàn)象上，那么學生形成概念就會變的容易而又直觀。

二、要盡量讓學生全方位理解化學基本概念才能靈活運用概念 很多學生在學習化學基本概念時，都認為只要背出就可以了。但實際上概念記得牢，但不會靈活使用，那還是沒有掌握。其根本原因是在于沒有正確理解好概念的內(nèi)涵和外延，因此為了解決這一矛盾，教師在課內(nèi)講解概念時，教師都應進行認真剖析，應著重引導學生去發(fā)現(xiàn)概念中的關鍵字詞，去剖析這些關鍵的字詞，從不同的角度去講解概念，使學生透徹理解所講的概念，達到應用自如的目的。如為理解催化劑的概念，就應特別注意“改變前后”、“質(zhì)量”、“化學性質(zhì)”這些重要詞語的含義，總結(jié)出“一快二不變”，即只加快反應速度，但質(zhì)量和化學性質(zhì)在反應前后都不變。如學習“溶解度”概念時，應抓住四個關鍵要素：（1）一定溫度下；（2）100g溶劑；（3）飽和狀態(tài)；（4）單位：g/100 g水。四個要素缺一不可。如“分子是保持物質(zhì)化學性質(zhì)的一種粒子”這一概念，要讓學生理解 “保持”是指構(gòu)成物質(zhì)的每一個分子具有與該物質(zhì)完全相同的化學性

質(zhì)；“化學性質(zhì)”不能隨意擴大為“性質(zhì)”，因為分子只能保持物質(zhì)的化學性質(zhì)，而不能保持物質(zhì)的物理性質(zhì)。“一種”粒子不能理解為“唯一”粒子，因為由原子直接構(gòu)成的物質(zhì)，原子則是保持該物質(zhì)的化學性質(zhì)的粒子。氧化反應的概念是“物質(zhì)與氧發(fā)生的化學反應”其中的“氧”指氧氣和部分含氧的化合物兩層意思，如氫氣燃燒（與氧氣反應）、氫氣與氧化銅的反應都是氧化反應。

為了使學生更好地理解和掌握概念，教學中指導學生在正面認識概念的基礎上，引導學生從反面或側(cè)面去剖析，使學生從不同層次去加深對概念的理解。舉反例或分析概念的逆命題是否成立都是很有效的方法。例如，氧化物一定是含氧的化合物，含氧的化合物一定是氧化物嗎？舉反例如硫酸，雖然含氧元素，但有三種元素，所以不屬于氧化物；再如，有機物的概念學生很難一下子就掌握，教學中可以把含碳但不屬于有機物的幾類化合物例舉出來（碳的氧化物、碳酸以及碳酸鹽）學生只要熟記這些“反例”定能順利掌握有機物的概念。

在學習每一個基本概念時，教師都應進行認真剖析，在剖析的過程中讓學生理解基本概念，掌握基本概念。

三、要善于理論聯(lián)系實踐才能讓學生牢固并持久的掌握化學基本概念 在概念的教學中，教師往往忽視實踐的作用，比較容易從概念到概念，從理論到理論。這不但使學習概念變得枯燥無味，而且容易使概念與實踐脫節(jié)。學生往往靠死記硬背來試圖掌握概念，顯然這樣的“掌握”是虛的，更談不上運用。這里的“實踐”有兩方面意義：一是把概念與一些相關的試題相聯(lián)系，讓學生知道該知識點的考察方法和題型。例如“質(zhì)量守恒定律”是比較枯燥的理論，教學中分析完定律的內(nèi)涵以后可以向?qū)W生介紹以下四種題型：⑴求反應中某一種物質(zhì)的質(zhì)量（已知其余物質(zhì)的質(zhì)量）⑵根據(jù)某物質(zhì)在氧氣中燃燒的反應生成物推斷該物質(zhì)的元素組成⑶根據(jù)化學方程式推斷反應中某物質(zhì)的化學式⑷根據(jù)反應前后物質(zhì)質(zhì)量的變化，可以求出氣體或沉淀的質(zhì)量。學生學習概念的最現(xiàn)實的目的是能夠解題，因此，此法對學生很有吸引力。二是把化學概念與生活、生產(chǎn)實踐相聯(lián)系。例如知識點“結(jié)晶水合物是純凈物”根據(jù)化學式學生很難理解，于是，我從超市買了一塊家里常用的實用堿（主要成分是碳酸鈉晶體Na2CO3．10H2O）讓每一個學生觸摸感覺一下“濕”的還是“干”的？事實證明結(jié)晶水合物是“干”的，學生不得不承認“Na2CO3．10H2O”不是Na2CO3和H2O兩種物質(zhì)的混合物因而是一種不同于Na2CO3的化合物。教學中把化學概念與生活、生產(chǎn)實踐相聯(lián)系，讓學生覺得不僅有趣而且有用，可以大大提高學生學習化學的興趣和積極性。

符合學生學習、生活等方面需要的知識，才是有用有意義的知識，學生才會主動學習、樂于學習，對知識的掌握也更加牢固而且持久。

四、通過多角度訓練中使學生鞏固并應用化學基本概念

學習目的最終在于應用，只有通過適當?shù)木毩?，才能達到鞏固、深化概念的目的。對于一些重點、難點、弱點的概念，教師要針對性地設計一些練習題布置給學生，先讓學生自行分析，或分組討論，然后教師再講評，以求落實。應用所學知識來分析、解釋一些實際問題，是強化對所學知識的理解和記憶、提高分析與解決問題的能力的重要環(huán)節(jié)，讓學生在習題訓練中會應用化學基本概念，從而真正地理解、掌握。比如在學完緒言中的物理變化和化學變化的概念后，可以例舉一些生活中的現(xiàn)象讓學生來判斷屬于何種變化，并說出理由。如：1..紙張燃燒2.曬干潮濕的衣服3.黃酒變成醋4.玻璃熔化5.鐵生銹6.食物變餿等等。通過訓練讓學生掌握化學變化的本質(zhì)是有新物質(zhì)生成。再如：質(zhì)量百分比濃度的概念“用溶質(zhì)的質(zhì)量占全部溶液質(zhì)量的百分比表示的溶液的濃度叫做質(zhì)量百分比濃度?！睌?shù)量表達式為：質(zhì)量百分比濃度溶質(zhì)濃度 = 溶質(zhì)質(zhì)量/溶液質(zhì)量×100%（溶液質(zhì)量=溶劑質(zhì)量+溶質(zhì)質(zhì)量）這個概念的引入和建立并不難，難的是質(zhì)量百分比濃度的具體運用。所以在建立這個概念之后，通過下列練習，討論：

（1）10克食鹽溶解于90克水中，它的百分比濃度是多少？

（2）20克食鹽溶解于80克水中，它的百分比濃度是多少？

（3）100克水溶解20克食鹽，它的百分比濃度為20％，對不對，為什么？

（4）20％的食鹽溶液100克，倒去50克食鹽水后，剩下溶液的濃度變成10％，對不對，為什么？

（5）KNO3在20℃時溶解度為31．6克，則20℃KNO3的飽和溶液的百分比濃

度為31．6％，對不對，為什么？

以上思考與練習從溶質(zhì)、溶劑量變化對溶液百分比濃度的影響，使學生較準確地掌握質(zhì)量百分比濃度概念，這對后面運用百分比濃度進行有關計算也有很大幫助。

不斷地進行訓練、分析、鞏固，使學生活學活用，深化概念，吃透概念。在習題訓練中培養(yǎng)學生靈活應用概念解決問題，有利于發(fā)展學生綜合應用知識，提高分析問題，解決問題的能力

總之，在化學化學基本概念教學過程中要依據(jù)初三學生認知特點和思維能力，盡可能做到通俗易懂，通過對實驗和事實進行分析比較抽象概括形成概念，并引導學生在學習過程中不斷地理解和加強記憶，再把基本概念運用到解題和生活實踐中，這樣就能不斷加深對概念的理解，提高運用化學知識的能力, 使學生的實驗能力、觀察能力、思維能力和學習方法都能得到提高。

“二期”課改已進入全面鋪開落實的階段，教學理念應該向“讓學生主動發(fā)展”轉(zhuǎn)變，但化學基本概念始終是我們化學學科的根本所在，試想讓一個頭腦中沒有任何化學知識的學生去“調(diào)查、探究”一些化學問題，那是不現(xiàn)實的。因此，任何時候都應該重視化學基本概念的教學。

第三篇：民主生活會基本概念

民主生活會基本概念

一、會議目的組織生活會，主要指黨員在支部、黨小組以交流思想，開展批評與自我批評為主要形式的組織活動制度。支部書記和委員除了參加黨小組(或支部）黨員組織生活會以外，還要專門召開支部委員會的組織生活會。

二、會議作用

這是在改革開放的新形勢下，加強領導班子的思想作風建設，有效地增強黨內(nèi)團結(jié)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行的重要措施。因此，這里著重介紹支部委員會的組織生活會。

編輯本段會議性質(zhì)及內(nèi)容

(一)會議的必要性

支部委員會一班人在工作中接觸比較多，平時在思想上、工作上難免產(chǎn)生不同看法和意見。因此，定期召開支部領導班子組織生活會，就思想、作風和工作上的問題互相交換意見，談心通氣，開展必要的批評和自我批評，互相幫助，互相監(jiān)督、總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)一思想認識，就顯得十分重要和必要。它有利于支部一班人提高貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；有利于端正黨風，增強團結(jié)，密切黨群關系，有利于加強集體領導，不斷改進領導工作；有利于加強黨支部的思想、作風建設，形成堅強的領導核心。

(二)會議的原則

組織生活會應遵循實事求是的原則和團結(jié)——批評和自我批評——團結(jié)的方針，充分發(fā)揚民主，開展積極的思想斗爭，增強政治性和原則性。會議應圍繞議題交流思想認識，總結(jié)經(jīng)驗教訓，以以誠相見、與人為善的態(tài)度開展批評，達到統(tǒng)一思想，增強團結(jié)，互相監(jiān)督、共同提高的目的，防止把會議開成單純的匯報工作或研究部署工作的會議。

(三)會議參加對象

參加對象應為支部委員會全體成員，實到會人數(shù)應大于應到會人數(shù)的80%.如有必要可邀請同級行政黨員領導干部參加。同時，可請上級黨組織派員參加，請有關黨小組長或黨員骨干列席。列席人員可以發(fā)言，提出批評和建議。

(四)會議時間安排

支部委員會組織生活會一般每年兩次；上半年的組織生活會應在七月底前召開；下半年的組織生活會應在翌年一月底前召開。如有必要，可適當增加組織生活會的次數(shù)，遇特殊情況需要延期召開的，應經(jīng)上級黨組織同意。

(五)會議基本內(nèi)容

1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示、本組織決議的情況。

2、加強領導班子的自身建設，維護“一班人”團結(jié)，實行民主集中制的情況。

3、發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，艱苦奮斗，清正廉潔，遵紀守法，端正黨風和糾正行業(yè)不正之風的情況。

4、堅持群眾路線，改進領導作風，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾。

5、其他重要問題。

（六）會議工作程序

1、做好會議前的準備

1）根據(jù)本支部、本單位中心工作或支部班子成員中存在的主要問題和上級黨組織的要求，確定重點議題。

2）提前十天將會議日期和議題通知應到會人員，使其做好準備。3）提前一周報告上級黨組織，以便上級黨組織派人參加。4）支部班子成員在會前要交換意見，溝通思想。5）聽取或征求黨內(nèi)外群眾的意見和建議。

2、開好會議1）組織生活會由支部負責人召集并主持。2）通報上次民主生活會提出的問題的整改情況。3）通報黨內(nèi)外群眾的意見和建議。4）主持人要帶頭開展批評和自我批評，引導大家暢所欲言。

5）圍繞會議議題，與會同志充分發(fā)表意見，認真開展批評和自我批評。

6）因故缺席人可以提交書面發(fā)言，書面發(fā)言由主持人在會上宣讀并列入會議記錄。

7）在會議上對檢查和反映出來的問題應由支部解決的要積極制訂改進措施，切實加以解決需要上級黨組織幫助解決的，應在會后向上級黨組織報告。

8）如有必要，上級黨組織要委派負責人員參加，給予會議以具體指導。

9）專制會議記錄本，并認真作好組織生活會的會議記錄。

3、會后工作

1）會后十天內(nèi)，要向上級黨組織報送會議情況的書面報告和會議記錄。報告的主要內(nèi)容是開展批評與自我批評情況，檢查出來的主要問題及整改措施，對上級黨組織的建議和意見等。

2）主持人或由主持人委托出席會議的其他同志將會議情況和批評意見轉(zhuǎn)告缺席人。

3）對會上提出的問題，及時落實整改措施。對群眾普遍關心的問題，要將整改措施用適當?shù)姆绞较蛉罕姽?，接受群眾監(jiān)督。

4）與會人員必須遵守保密紀律，需要保密的內(nèi)容，不得外泄或擴散。對違反保密紀律的人，應視情節(jié)輕重給予必要的處理。

5）對未經(jīng)上級黨組織同意而不按時召開組織生活會的支部主要負責人以及無故不參加民主生活會的班子成員，應給予批評教育。

(七)會議注意事項

1）要認真做好會議前的各種準備工作，尤其是要根據(jù)本單位的工作和支部班子的實際，確定好會議的中心議題，突出解決一兩個實際問題，防止中心大多，議題不明，發(fā)言東拉西扯，漫無目標，不能真正解決存在的實際問題。

2）對班子或同志中存在的問題，既要本著坦誠懇切的態(tài)度，做到對事不對人，把問題講清楚。又要堅持揭短不怕痛，打開窗戶說亮話，防止輕描淡寫，淺嘗輒止，或者言不由衷。

3）組織生活會制度是黨組織活動中的一項基本制度，要堅持這項制度，切忌隨便變更日期，一暴十寒。

支部班子成員除了過好班子組織生活會以外，還要無條件的以普通黨員的身份參加支部或黨小組的組織生活會，接照組織生活的要求，積極參加學習、討論，如實匯報自已的思想和工作情況，誠懇接受支部和小組分配的任務，接受組織的教育和監(jiān)督，切忌自覺或不自覺地以領導者自居，動輒作指示提要求，把生活會變成布置工作的會議。

第四篇：網(wǎng)絡營銷基本概念

網(wǎng)絡營銷基本概念

１．網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分

網(wǎng)絡營銷理論是傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應用和發(fā)展，網(wǎng)絡營銷活動不可能脫 離一般營銷環(huán)境而獨立存在。對于不同的企業(yè)，網(wǎng)絡營銷所處的地位有所不同，以經(jīng)營網(wǎng)絡 服務產(chǎn)品為主的網(wǎng)絡公司，更加注重于網(wǎng)絡營銷策略，而在傳統(tǒng)的工商企業(yè)中，網(wǎng)絡營銷通 常只是處于輔助地位。由此也可以看出，網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷策略之間并沒有沖突，但 由于網(wǎng)絡營銷依賴互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境而具有自身的特點，因而有相對獨立的理論和方法體系。２．網(wǎng)絡營銷不只是網(wǎng)上銷售

網(wǎng)上銷售是網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果，網(wǎng)絡營銷是為實現(xiàn)網(wǎng)上銷售目的而 進行的一項基本活動，但網(wǎng)絡營銷本身并不等于網(wǎng)上銷售。這可以從兩個方面來說明，首 先，因為網(wǎng)絡營銷的效果可能表現(xiàn)在多個方面，例如，企業(yè)品牌價值的提升、拓展對外信息發(fā)比如說(化妝品)

布的渠道、加強與客戶之間的溝通。作為一種對外發(fā)布信息的工具，網(wǎng)絡營銷活動并不一定

能實現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售的目的，但是，很可能有利于增加總的銷售，加強與客戶之間的溝通。其次，網(wǎng)上銷售的推廣手段也不僅僅靠網(wǎng)絡營銷，許多企業(yè)網(wǎng)站根本不具備網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的 條件，在把網(wǎng)站作為企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息渠道，通過網(wǎng)站推廣手段宣傳產(chǎn)品的同時，往往還要 采取許多傳統(tǒng)的方式，如傳統(tǒng)媒體廣告、發(fā)布新聞、印發(fā)宣傳冊等。

３．網(wǎng)絡營銷不等于電子商務

網(wǎng)絡營銷和電子商務既緊密相關又有明顯區(qū)別。電子商務的內(nèi)涵很廣，強調(diào)的是交易 方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，其核心是電子化交易。網(wǎng)絡營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡營銷是 企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務的企業(yè)，也 無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡營銷，但網(wǎng)絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè) 交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā) 生之前，網(wǎng)絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。網(wǎng)絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發(fā) 生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡營銷所能包含的 內(nèi)容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡營銷中。比如說(今日愛美麗-愛美化妝網(wǎng))

４．網(wǎng)絡營銷是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造

企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境由網(wǎng)絡服務環(huán)境、上網(wǎng)用戶數(shù)量、合作伙伴、供應商、銷售商、相關行 業(yè)的網(wǎng)絡環(huán)境等因素構(gòu)成，網(wǎng)絡環(huán)境為企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷活動提供了潛在用戶，以及向用戶 傳遞營銷信息、建立顧客關系、進行網(wǎng)上市場調(diào)研等各種營銷活動的手段和渠道。企業(yè)的網(wǎng) 絡營銷活動也是整個網(wǎng)絡環(huán)境的組成部分，開展網(wǎng)絡營銷的過程，就是與這些環(huán)境因素建立 關系的過程，這些關系發(fā)展好了，網(wǎng)絡營銷才能取得成效。例如，網(wǎng)站推廣常用的搜索引擎 策略和網(wǎng)站鏈接策略的實施，也就是和搜索引擎服務商以及合作伙伴之間建立良好關系的 過程，網(wǎng)站訪問量的增長以及網(wǎng)上銷售得以實現(xiàn)都是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境營造的結(jié)果。因此，網(wǎng) 絡營銷是對企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造過程，也就是綜合利用各種網(wǎng)絡營銷手段、方法和條件 并協(xié)調(diào)其間的相互關系，從而更加有效地實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

第五篇：人力資源基本概念

問答題：

一、人力資源具有哪些特點？

1、活動性。人力資源蘊藏在一個人活生生的人體之中。

2、可控性。相對來說人力資源的生成是可控的。

3、時效性。一個人的生命周期是有限的。

4、能動性。人力資源的開發(fā)與利用，是通過擁有者自身的活動來完成的，具有主動性。

5、變化性與不穩(wěn)定性。人力資源會因個人、環(huán)境的變化而變化。

6、再生性。人力資源不但不會在開發(fā)與利用過程中消耗掉，而且能在利用中再生，在利用中再生，在利用中增值。

7、開發(fā)的持續(xù)性。人力資源的使用過程也是開發(fā)過程，可以連續(xù)不斷地開發(fā)與發(fā)展。

8、個體的獨立性。

9、內(nèi)耗性。

10、資本性。人力資源既是經(jīng)濟資源投入的結(jié)果，又是投資者進一步獲取其它經(jīng)濟資源的基礎。

二、人力資源管理的目標與任務？

1、保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足。

2、最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展。

3、維護與激勵組織內(nèi)部人力資源，使其潛能得到最大限度的發(fā)揮，使其人力資本得到應有的提升與擴充。

三、人性假設核心內(nèi)容（經(jīng)濟、社會人）？

經(jīng)濟人假設：

1、人的本性是不喜歡工作的，人就會逃避工作。

2、由于人天性不喜歡工作，所以要強迫他們?yōu)榻M織目標去工作。

3、一般人寧愿受人指揮，對安全的需要高于一切。

4、人是非理性的，易受他人影響。

5、一般人都是為了滿足自己的生理需要和安全需要參加工作的，只有金錢和其他的物質(zhì)利益才能激勵人們努力去工作。

社會人假設：

1、管理人員不應只注意完成任務，應把重點放在關心人和滿足人的需要上。

2、管理人員不能只注意傳統(tǒng)的管理只能，更應重視人際關系。

3、主張集體獎，不主張個人獎。

4、管理人員應在員工與管理當局之間發(fā)揮溝通聯(lián)絡作用。

5、實行“參與式”管理。

四、人本管理的核心內(nèi)容有哪些？

1、人的管理第一。企業(yè)管理就必然是也應該是人本管理，以及對人本管理的演繹和具體化。

2、以激勵為主要方式。激勵是指管理者針對下屬的需要，采取外部誘因進行刺激，激發(fā)人的動機。

3、建立和諧的人際關系。組織凝聚力，建立沒有矛盾和沖突的人際和諧。

4、積極開發(fā)人力資源。激勵和維護，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。

5、培育和發(fā)揮團隊精神。

五、人本管理的機制是什么？

1、動力機制。主要包括物質(zhì)動力和精神動力。

2、壓力機制。包括競爭的壓力和目標責任壓力。

3、約束機制。由制度和倫理道德兩種規(guī)范組成。

4、保障機制。主要指法律的保護和社會保障體。

5、選擇機制。主要是指組織和成員的雙向選擇的權利。

6、環(huán)境影響機制。一是和諧、友善、融洽的人際關系，另一個則是令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。

六、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定？

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源管理的一個重要職能，起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用。

2、在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時：

1）需要確定完成組織目標所需要的人員數(shù)量和類型。

2）需要收集和分析各種信息并且預測人力資源的有效共給和未來的需要。

3、在確定所需人員類型和數(shù)量以后，人力資源管理人員就可以著手制定戰(zhàn)略計劃和采取各種措施以獲得所需要的人力資源。

七、工作分析的基本內(nèi)容？

1、崗位責任。崗位責任一般通過對不同認為進行簡潔、明了與直觀的描述來揭示，工作責任的描寫風格無關緊要，重要的是簡潔明了。

2、資格條件。資格條件分析的內(nèi)容包括：知識；工作經(jīng)驗；智力水平；技巧和準確性；體力要求。

3、工作環(huán)境與危險性。工作環(huán)境和危險性是指完成工作任務時的特定環(huán)境及危險性。這兩個因素有密切聯(lián)系，但要分別予以考慮。

八、員工招聘的基本程序？

1、明確空缺職位的要求。

2、招募。1）分析各種可能的招募途徑與方法；2)比較其優(yōu)勢；3）權衡價格與費用；4）時間支出。

3、甄選。

4、錄用。

5、試用考察。

6、簽約。

九、員工甄選的程序？

1、應聘接待。

2、事前交談和興趣甄別。

3、填寫申請表。

4、素質(zhì)測評。

5、復查面試。

6、背景考察。

7、體格檢查。

十、面試的功用？

1、可以有效地避免高分低能者或冒名頂替者入選。

2、可以彌補筆試的失誤。

3、可以考查筆試與觀察中難以測評到的內(nèi)容。

4、可以靈活、具體、確切地考查一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征。

5、可以測評個體的任何素質(zhì)。

十一、員工的培訓內(nèi)容？

員工培訓的內(nèi)容主要有兩個方面：即職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)。

1、職業(yè)技能方面主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。企業(yè)應把培訓的重點放在專業(yè)知識和技能上。這是因為：

1）基本知識和技能可以借助企業(yè)培訓外的教育方式獲得。

2）基本知識和技能，是在任何一個企業(yè)都能派上用場的知識和技能，是在特定企業(yè)和特定崗位上才能用的著的知識和技能。

2、職業(yè)品質(zhì)方面主要包括職業(yè)態(tài)度、責任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣等，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。企業(yè)不僅應該要求員工有良好的職業(yè)知識技能，還應要求員工有良好的職業(yè)品質(zhì)。

十二、員工培訓的基本程序？

1、培訓需求分析。1）任務分析；2）績效分析；3）前瞻性培訓需求分析。

2、制定培訓計劃。1）培訓對象；2）培訓目標；3）培訓時間；4)培訓實施機構(gòu)；5）培訓方法、課程和教材；6）培訓設施。

3、設計培訓課程。1）培訓課程的效益和回報；2）培訓對象的特點；3）培訓課程的崗位相關性；4)最新科學技術手段的發(fā)揮。

4、培訓效果評估。培訓的效果可以通過以下幾個指標進行評估：1）反應；2）學習；3）行為；4)成果。

十三、員工考評指標設計的原則？

1、與考評對象同質(zhì)原則。考評指標是考評對象特征的標準。

2、可考行原則?？煽夹栽瓌t即設立的指標應該可以辨別，可以比較，可以測評。

3、普通性原則。；普通性原則即設立的指標從內(nèi)容到形式，要能夠適合于所有的考評對象。

4、獨立性原則。獨立性原則即設立的考評指標在同一層次上應該相互獨立，沒有交叉。

5、完備性原則。完備性原則即設立的考評指標體系在總體上要能全面地反映考評對象的主要特征。

6、結(jié)構(gòu)性原則。結(jié)構(gòu)性原則即要求所設立的考評指標體系在總體上要有條件、過程與結(jié)果三個方面的指標。

十四、考評指標設計的基本步驟？

1、內(nèi)容設計。包括考評要素的擬定、考評標志的選擇與考評標度的劃分。

2、歸類合并篩選。主要把擬定的各種考評指標進行審查、比較歸類、合并及篩選。

3、量化?？v向的加權、橫向的賦分、計量規(guī)定。

4、試用。包括試用的主體與客體選擇、情景控制與偶發(fā)情況記錄。

5、檢驗。對指標的質(zhì)量進行檢驗。

6、修改。發(fā)現(xiàn)不合要求，找到原因，加以修正。

十五、考評后的面談？

1、對事不對人，焦點置于以硬 的數(shù)據(jù)為基礎的績效結(jié)果上。

2、談具體，避一般。

3、不僅中歐凹處缺陷，更要診斷出原因。

4、要保持雙向溝通。

5、落實行動計劃。

6、幾種典型面談情況的處理技巧。1）對優(yōu)秀的被考評者；2）與前幾次相比未顯進步的被考評者；3）績效差的被考評者；4）年齡大的、工齡長的被考評者；5）過分雄心勃勃的被考評者；6）對沉默內(nèi)向的下級；7）對發(fā)火的下級。

十六、就業(yè)指導工作包括的主要內(nèi)容？

1、職業(yè)素質(zhì)分析。就業(yè)指導的目的在于幫助擇業(yè)者尋找適當?shù)穆殬I(yè)。

2、職業(yè)信息服務。職業(yè)信息服務的內(nèi)容十分廣泛，主要有：1）傳播職業(yè)知識；2）反映市場供求；）宣傳就業(yè)政策。

3、職業(yè)咨詢。職業(yè)咨詢是一種以語言為主要溝通方式。

十七、薪酬制度的設計？

1、組織付酬原則與政策的制定。

2、工作分析。

3、工作評價。

4、工資結(jié)構(gòu)設計。

5、工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。

6、工資分級與定薪。

7、工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。

十八、我國社會保障制度改革的原則？

1、社會保險水平應與我國社會生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應。

2、公平與效率相結(jié)合。

3、權利與義務相對應。

4、社會保障制度要覆蓋城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員。

5、政事分開。

6、管理服務社會化。

7、管理法制化。

十九、形成人力資源市場需要具備條件？

1、人力資源市場是供求雙方通過相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機制調(diào)節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟關系。

2、人力資源市場的形成需要具備以下三個條件：

1）人力資源供求雙方具有相對獨立性。

2）人力資源供求雙方作為對等的利益主體，以勞動合同的形式確立勞動關系。

3）工資是人力資源的市場價格，由人力資源市場供求關系調(diào)節(jié)。

二十、解決勞動爭議的途徑？

1、通過勞動爭議委員會進行調(diào)解。1）申請；2）受理；3)調(diào)查；4）調(diào)解；5）制作調(diào)解協(xié)議書。

2、通過勞動爭議仲裁委員會進行裁決。

3、勞動爭議仲裁應遵循。1）調(diào)解原則；2）及時、迅速原則；3）一次裁決原則。

4、通過人民法院處理勞動爭議。

5、人民法院受理勞動爭議案件的條件。超過15天，人民法院不予受理。