第一篇：中層主管核心管理技能訓(xùn)練教程(滿分)（范文模版）

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單選題

1.自我管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為： √

A 影響力

B 執(zhí)行力

C 領(lǐng)導(dǎo)力

D 以上都不正確

正確答案： A

2.根據(jù)霍蘭德職業(yè)類型理論現(xiàn)實(shí)型的人適合從事的工作是： √

A 與人和社會(huì)、人打交道的工作

B 與善于表達(dá)情感和思想有關(guān)的工作，C 與調(diào)查研究、認(rèn)識(shí)事物、科學(xué)探索相關(guān)的工作

D 與技能協(xié)調(diào)和體力相關(guān)的職業(yè)

正確答案： D

3.一年以內(nèi)，由中層制訂，協(xié)助主管完成日常的工作的計(jì)劃是：

A 策略性計(jì)劃

B 中期計(jì)劃

C 運(yùn)作計(jì)劃

D 日工作計(jì)劃

正確答案： C

4.下列關(guān)于過(guò)程考核和結(jié)果考核錯(cuò)誤的說(shuō)法是： √

A 結(jié)果考核屬于事后判斷√

B C

D 結(jié)果考核屬于現(xiàn)代人力資源管理方法過(guò)程考核不僅僅關(guān)注最后產(chǎn)生的結(jié)果，而且還重視事前計(jì)劃和事中控制過(guò)程考核著眼于問(wèn)題的解決

正確答案： B

5.下列哪一項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)必須具備的特征： √

A

B

C

D 共同的目標(biāo)相互協(xié)作長(zhǎng)期合作角色分工

正確答案： C

6.關(guān)于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是： √

A

B

C

D 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是員工棲息的港灣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是醫(yī)療心靈創(chuàng)傷的療養(yǎng)所優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是增加能源的加油站優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是有共同目標(biāo)和角色分工的團(tuán)隊(duì)

正確答案： D

7.下面關(guān)于團(tuán)隊(duì)、授權(quán)方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格說(shuō)法錯(cuò)誤的是： √A

B

C

D 當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于單向階段時(shí)，授權(quán)方式是發(fā)號(hào)指令，下屬服從當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于單向階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是命令式的當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于交流階段時(shí)，授權(quán)方式是領(lǐng)導(dǎo)和大家討論，由團(tuán)隊(duì)做決議當(dāng)團(tuán)隊(duì)處于交流階段時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是授權(quán)式的正確答案： D

8.工作管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為： √

A 影響力

B 執(zhí)行力

C 領(lǐng)導(dǎo)力

D 以上三項(xiàng)都不正確

正確答案： B

9.一個(gè)人的成功主要取決于哪些因素： √

A 意愿

B 方法

C 行動(dòng)

D 包括以上三項(xiàng)

正確答案： D

10.基于對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制的考核體系是： √

A 評(píng)語(yǔ)考核法

B 階段述職考核法

C 逐層下達(dá)任務(wù)法

D 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法

正確答案： D

11.下面關(guān)于共同愿景的說(shuō)法錯(cuò)誤的是： √

A 共同愿景就是團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)

B 共同愿景是可望不可及的夢(mèng)想

C 共同愿景要對(duì)每個(gè)員工有激勵(lì)力量

D 共同愿景必須具有現(xiàn)實(shí)性和挑戰(zhàn)性

正確答案： B

12.為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所形成的工作群體是：

A 團(tuán)隊(duì)√

B 團(tuán)體

C 群體

D 以上三項(xiàng)均不正確

正確答案： A

13.部門經(jīng)理對(duì)下屬主管的管理屬于： √

A 過(guò)程管理

B 結(jié)果管理

C 過(guò)程管理+結(jié)果管理

D 都不是

正確答案： C

14.平衡積分卡里的滿意指的是： √

A 股東的滿意

B 員工的滿意

C 客戶的滿意

D 包括以上三項(xiàng)

正確答案： D

15.企業(yè)培訓(xùn)教材的編輯人、召集人，或者說(shuō)最后的責(zé)任人是：

A 高層領(lǐng)導(dǎo)

B 中層主管

C 基層員工

D 外聘的高級(jí)培訓(xùn)師

正確答案： B

√

第二篇：學(xué)習(xí)課程：中層主管核心管理技能訓(xùn)練教程 滿分

學(xué)習(xí)課程：中層主管核心管理技能訓(xùn)練教程

單選題

1.自我管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 影響力執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力以上都不正確

2.根據(jù)休普的職業(yè)生涯模式，探索階段的時(shí)間段是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 低于30歲30~45歲45~60歲60歲以上

3.一年以內(nèi)，由中層制訂，協(xié)助主管完成日常的工作的計(jì)劃是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 策略性計(jì)劃中期計(jì)劃運(yùn)作計(jì)劃日工作計(jì)劃

4.下列關(guān)于過(guò)程考核和結(jié)果考核錯(cuò)誤的說(shuō)法是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 結(jié)果考核屬于事后判斷結(jié)果考核屬于現(xiàn)代人力資源管理方法過(guò)程考核不僅僅關(guān)注最后產(chǎn)生的結(jié)果，而且還重視事前計(jì)劃和事中控制過(guò)程考核著眼于問(wèn)題的解決

5.建立內(nèi)部培訓(xùn)體系的需要注意是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 針對(duì)性給內(nèi)部培訓(xùn)師做培訓(xùn)加強(qiáng)訓(xùn)練和考核包括以上三項(xiàng)

6.目標(biāo)SMART五大要素中的M是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 明確具體可測(cè)量行動(dòng)導(dǎo)向時(shí)間限期

7.下面哪些因素會(huì)影響計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)度： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 技能不足人手不足員工表現(xiàn)包括以上三項(xiàng)

8.對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 可以完全放權(quán)授權(quán)后要提供一定的支持和監(jiān)督授權(quán)后就不要再干涉其工作在授權(quán)前要加強(qiáng)輔導(dǎo)、培訓(xùn)，授權(quán)后做充分的支持和監(jiān)督

9.企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師主要是： 回答：正確

1.A

2.B 高層領(lǐng)導(dǎo)中層主管

3.C

4.D 基層員工外聘的高級(jí)培訓(xùn)師

10.為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而相互協(xié)作的個(gè)體所形成的工作群體是： 回答：正確

1.A 團(tuán)隊(duì)

2.B 團(tuán)體

3.C 群體

4.D 以上三項(xiàng)均不正確

11.人員管理是管理者的一項(xiàng)重要的管理技能，我們又把它稱為：

1.A 影響力

2.B 執(zhí)行力

3.C 領(lǐng)導(dǎo)力

4.D 以上都不正確

12.最科學(xué)地衡量經(jīng)理人優(yōu)劣的方法是： 回答：正確

1.A 考察經(jīng)驗(yàn)是否豐富

2.B 考察能力是否豐富

3.C 考察綜合素質(zhì)的高低

4.D 考察業(yè)績(jī)的高低

13.基于過(guò)程控制的考核體系是： 回答：正確

1.A 評(píng)語(yǔ)考核法

2.B 階段述職考核法

3.C 逐層下達(dá)任務(wù)法

4.D 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法回答：正確

14.現(xiàn)實(shí)生活中常見的團(tuán)隊(duì)有： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 成員各自朝交錯(cuò)的目標(biāo)努力成員個(gè)體卓越，但是互不配合成員朝共同的目標(biāo)努力包括以上三項(xiàng)

15.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是： 回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D 管理的對(duì)象是人的心理情緒和狀態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和工作要求團(tuán)隊(duì)既需要?jiǎng)傂缘墓芾砜茖W(xué)，又需要柔性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理是剛性的、科學(xué)化的；領(lǐng)導(dǎo)是彈性的、藝術(shù)化的管理是管理科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第三篇：中層管理者管理技能訓(xùn)練

進(jìn)取、誠(chéng)信、專業(yè)

中層管理者管理技能訓(xùn)練

課程概論

職業(yè)化的中層管理人員是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，企業(yè)80%的競(jìng)爭(zhēng)力是由占企業(yè)20%的中層管理人員產(chǎn)生的。因此，很多優(yōu)秀的公司都將培養(yǎng)杰出的中層管理人員作為

企業(yè)發(fā)展的重任。而國(guó)內(nèi)企業(yè)目前面臨的最嚴(yán)峻的問(wèn)題之一就是缺少優(yōu)秀的中層管理人員。課程目標(biāo)

?

?

?

認(rèn)識(shí)中層管理者工作的目標(biāo)和方向； 了解作為一個(gè)中層管理人員的角色及心態(tài)轉(zhuǎn)換； 掌握有關(guān)中層干部之管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充滿信心從事管理工作。

課程特色

1該課程從中層管理者的自我定位開始，輔之以成功的心態(tài)建設(shè)，著力于中層管

理者核心技能的溝通、授權(quán)、激勵(lì)以及員工培養(yǎng)能力的開發(fā)，對(duì)管理者個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，企業(yè)整體管理水平的提高都有很大的推動(dòng)作用。

課程內(nèi)容全面，覆蓋管理者、管理對(duì)象和管理技巧，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)中層管理人員的實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

課程站在戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)中層管理者在管理中擔(dān)負(fù)的職責(zé)進(jìn)行清晰的定位，從而提出了極具針對(duì)性的提高管理水平策略和方法，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略性的意義。

授課方式

課程內(nèi)容

中層管理者職責(zé)

? 溝通的類型 ? 產(chǎn)生溝通障礙的原因 ? 溝通的技巧

? 與下屬溝通有效溝通的PAC原則 ? 與上司溝通的要點(diǎn)-管理你的上司 ?

跨部門溝通的整體思維

員工工作動(dòng)機(jī)

第四篇：中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)心得

中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)心得

（2014年6月26日）

2014年6月20日（星期五），參加了鄧優(yōu)博士老師主講的《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，在課堂上，培訓(xùn)老師從國(guó)內(nèi)外各種企業(yè)成功案例進(jìn)行分析和講解，提取各種成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分享，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸頗深。

一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效手段，通過(guò)《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)知，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要；加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地認(rèn)識(shí)工作的實(shí)質(zhì)是什么？

工作不是消極被動(dòng)的“打工”，也不是表面上的“完成任務(wù)”。工作的實(shí)質(zhì)就是不斷的遭遇問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，正視問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。做個(gè)有心人，勇敢地承擔(dān)自己的責(zé)任，積極的尋找有效的解決途徑。鄧優(yōu)博士老師講得好，沒有問(wèn)題便是最大的問(wèn)題，管理者的主要任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。作為一名員工，一名中層干部，我們?cè)谌粘５墓ぷ髦幸e極去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要勇敢的去面對(duì)問(wèn)題，不要害怕問(wèn)題給我們的工作帶來(lái)困擾，包括前途的不確定感、挫折感等，問(wèn)題常?？雌饋?lái)太多，太亂，使人不知道從哪方面著手，面對(duì)的這一系列的困難，回避不是個(gè)好辦法，我們只能勇敢的去解決問(wèn)題。因?yàn)閱?wèn)題不會(huì)自動(dòng)消失，最好的辦法就是放松身心，整理思路，坦然的接收現(xiàn)實(shí)。

然而，接受問(wèn)題并不是最終的目的，如何正確的解決問(wèn)題才是我們想得到的，要想解決工作中的問(wèn)題，首先要正確的找出問(wèn)題的原因，很多時(shí)候我們不能解決問(wèn)題是因?yàn)槲覀儗?duì)我們的工作還不算真正的了解，對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)僅僅限于習(xí)慣性的工資任務(wù)上，為此，我們要培養(yǎng)自己對(duì)工作的熱愛，多一點(diǎn)上進(jìn)心，遇事多看看、多想想，就可以更好的了解自己的工作，只有了解了自己的工作我們才可以從中發(fā)現(xiàn)到底要解決什么問(wèn)題，冷靜的去思考找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在？

針對(duì)問(wèn)題積極的想辦法，只有相信沒有不能解決的問(wèn)題，才有能力解決一切的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題我們勇敢的面對(duì)了也去想辦法了，但是辦法是有很多種的，所說(shuō)的最后的結(jié)果都是解決它，可過(guò)程同樣重要。要牢牢記住問(wèn)題等于差距，只有永遠(yuǎn)對(duì)自己的不滿意，才能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)去解決問(wèn)題，從而使自己的工作能力逐步提高。

總之，通過(guò)這次《中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》學(xué)習(xí)，使我既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法。如管理中“高層對(duì)中層的五大擔(dān)憂”的講評(píng)提到：

1.執(zhí)行力不足，習(xí)慣于說(shuō)“不”，畏難。2.工作方式守舊，不會(huì)彈鋼琴。3.“各自為政”與“山頭主義”。4.“無(wú)后為大”與個(gè)人英雄主義、保守。5.“承上無(wú)巧、啟下無(wú)方、合作無(wú)量”。

使我充分領(lǐng)會(huì)到鄧優(yōu)博士老師所講評(píng)的核心意義：解決問(wèn)題構(gòu)成了“工作”的主題，一靠智慧，深入查找原因；二靠責(zé)任心，深入分析問(wèn)題；三靠決心，深入解決問(wèn)題。解決問(wèn)題就是能力，解決問(wèn)題就是發(fā)展，不在問(wèn)題中滅亡就在問(wèn)題中崛起。

滄海橫流呈本色，解決問(wèn)題顯身手，讓我們勇做企業(yè)的自強(qiáng)自勝者！

第五篇：“中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”培訓(xùn)心得

“中層核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”培訓(xùn)心得

公司于*月*日在大會(huì)議室開展了一堂生動(dòng)有趣的，關(guān)于中層核心管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的課程，本次課程邀請(qǐng)了暨南大學(xué)企業(yè)管理博士鄧*老師為我們主講。鄧*老師擁有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)、銷售團(tuán)隊(duì)管理和高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾任大型企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理、公司副總裁等職務(wù)，并曾為數(shù)十家政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)進(jìn)行咨詢和培訓(xùn)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，理論功底深厚，擅長(zhǎng)針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和面臨的具體問(wèn)題，使學(xué)員在體驗(yàn)式培訓(xùn)后能獲得解決工作困難的方法和能力。

本次課程，鄧*老師在理論中穿插案例，通過(guò)我們身邊真實(shí)發(fā)生的事，將枯燥深?yuàn)W的理論知識(shí)生動(dòng)形象地表現(xiàn)出來(lái)，這種深入淺出的表達(dá)方式不僅活躍了課堂氣氛，讓理論知識(shí)更容易理解，也大大加深了我們的印象，使我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦锌梢愿玫亟鉀Q出現(xiàn)的困難。

課程的編排除了系統(tǒng)化地對(duì)中層管理人員在工作中正確的心態(tài)、定位以及工作方式方法做了詳細(xì)的講解說(shuō)明，還重點(diǎn)對(duì)我們提出的問(wèn)題進(jìn)行了回答，并通過(guò)這些回答結(jié)合具體案例對(duì)中層管理中發(fā)生的各種情況的原因進(jìn)行了分析并就此情況下如何正確地開展工作進(jìn)行了指導(dǎo)說(shuō)明，進(jìn)一步提升了我們實(shí)際工作中的工作能力。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我有了以下幾方面的收獲：

一、擺正定位、調(diào)整心態(tài)

1)做領(lǐng)導(dǎo)的助手和盟友：要為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，做領(lǐng)導(dǎo)之所需。管理者因目標(biāo)而生，而領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)就是我們的目標(biāo)。

2)做一個(gè)創(chuàng)新者：在原有模式上提升執(zhí)行力不應(yīng)是中層管理者的目標(biāo)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和開拓新的工作思路和方法，如何做到化繁為簡(jiǎn)，務(wù)實(shí)高效的執(zhí)行工作，更好的達(dá)成使命才是執(zhí)行力提升的目的，可以說(shuō)開拓創(chuàng)新才是執(zhí)行力的動(dòng)力。這就要培養(yǎng)對(duì)新工作方法、思路的敏感性，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，在可控的范圍內(nèi)，多做嘗試和探索，積累相關(guān)改進(jìn)的數(shù)據(jù)，參考相關(guān)的素材，待時(shí)機(jī)成熟，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施，創(chuàng)造性地開展工作。3)做一個(gè)溝通者、撫慰者：中層管理者是一座承上啟下的橋梁，是一條維系整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紐帶。上下級(jí)之間、同級(jí)之間都要及時(shí)地溝通交流，并且在下屬出現(xiàn)情緒波動(dòng)時(shí)進(jìn)行及時(shí)安撫，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良好的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4)保持積極進(jìn)取的心態(tài)，不要妄想自己是一個(gè)受害者、迫害者、拯救者和創(chuàng)造者。

二、如何帶領(lǐng)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)

1)什么是好團(tuán)隊(duì)：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要有共同的目標(biāo)，相互協(xié)助配合，達(dá)到一加一大于二的效果，并且還要有共同的使命感和集體榮譽(yù)感。

2)發(fā)展個(gè)人及團(tuán)隊(duì)合作：一個(gè)團(tuán)隊(duì)必然是由各式各樣的人員構(gòu)成，每個(gè)人的性格和長(zhǎng)處都不一樣，中層管理者作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)遴選后的團(tuán)隊(duì)成員，要給予充分的鍛煉和信任，成員雖然不能要求赴湯蹈火，但也是要在各個(gè)方面要求成員獨(dú)當(dāng)一面的。所以平時(shí)要多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，通過(guò)接觸，了解每個(gè)員工的思想，需求等各個(gè)方面，以便在團(tuán)隊(duì)內(nèi)培養(yǎng)成一個(gè)互相信任、互相支持、互相配合、互相幫助，相互尊重、相互激勵(lì)、相互交流的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，使其能夠更好地形成合力，為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的才智和力量，做好基礎(chǔ)工作。

3)授權(quán)：一個(gè)好的中層管理人員不應(yīng)該是所有的事都事必躬親，要懂得將合適的事給合適的人，給予其足夠的信心和信任。授權(quán)某件事的時(shí)候要考慮被授權(quán)人員的意愿和能力，定好目標(biāo)以及時(shí)間限制，并聽取他對(duì)此事的做法，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，還要要求其進(jìn)行定期的匯報(bào)。

4)激勵(lì)：激勵(lì)是保持團(tuán)隊(duì)的高戰(zhàn)斗力必要的手段。不同階層不同類型的員工具有不同的需求，要想激勵(lì)政策取得最大的效果，就必須針對(duì)不同的需求進(jìn)行激勵(lì)。激勵(lì)的方式有胡蘿卜（獎(jiǎng)勵(lì)）、大棒（懲罰）和信任激勵(lì)。我們應(yīng)該少用大棒、多用信任激勵(lì)，并且要有一定的胡蘿卜。這樣才能使我們的團(tuán)隊(duì)保持活力與激情。

這堂課鄧?yán)蠋熡糜哪L(fēng)趣的語(yǔ)言，良好的感染力和演繹能力，讓課堂一直都保持了良好的氛圍，使我們?cè)跉g笑中管理能力得到了確實(shí)的提高，一定能幫助我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈玫亟鉀Q出現(xiàn)的問(wèn)題，為公司做出貢獻(xiàn)。