第一篇：用愛心匯報社會是企業(yè)的社會責任

用愛心回報社會是企業(yè)的社會責任

——記第六屆“濃情紅五月感恩母親節(jié)”活動

相約濃情五月，感恩天下母親，回報人間至愛。2013年5月10日，紅八號集團第六屆“濃情紅五月 感恩母親節(jié)”活動如期舉行，紅八號人又一次把祝福和關愛送給天下母親。

老吾老，以及人之老

上午9點，來自公安縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的2000余名母親齊聚紅八號大酒店，共同慶祝屬于自己的節(jié)日。她們當中，有集團優(yōu)秀員工的母親、有工作成績突出的縣三八紅旗手和勞動模范、有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村委會的優(yōu)秀村婦代會干部、有來自縣十佳文明家庭的母親；有感動荊州為子捐腎的感人母親、有無私捐獻女兒遺體的大愛母親、有二十年如一日盡心照顧孤殘兒童老人的最美公安人母親。

母親節(jié)，屬于天下所有的母親——血緣的、親情的。在這個暖心的日子里，紅八號集團特意接來了一批特殊客人：99歲的壽星母親，剛剛生下三胞胎的勇敢母親、年逾古稀的烈士母親、不幸失去孩子的孤寡母親、身患阿爾茨海默癥的年邁母親，更有兩位和母親一樣偉大，獨自撫養(yǎng)三個孩子長大成才的老父親。雖然她們年事已高，行動不便，但紅八號集團沒有忘記為她們送上節(jié)日的祝福和關懷，特意安排專人接送和照顧，并把最好的位置留給她們。因為工作或身體原因不能來參加活動的母親，紅八號集團又于5月12日、13日專程將禮物送到她們的家中或工作單位。

細意濃情處，更勝往年

時代在發(fā)展，在物質(zhì)生活日益豐富的今天，幸福更多的是指精神的滿足。今年的母親節(jié)，紅八號集團送給各位母親的不僅僅是貼心實用的精美禮品，美味可口的午餐；更是通過精心組織周密安排，讓所有母親度過了一個細意濃情的母親節(jié)。

細在關愛尊重，我們叫出每一位母親的名字，并一一送上座位；

意在殷勤周到，有的母親禁忌甜食，有的母親牙口不好，后勤組人員專門針對老年人的口味和健康需要，精心挑選果品設計菜譜；

濃在溫情體貼，有的母親帶著小孫子一同前來，有的母親想在現(xiàn)場找平時難得相見的老姊妹聊天，工作人員都力所能及的幫忙；

母親節(jié)，情滿紅八號，在活動現(xiàn)場，處處可以看到熱忱的笑臉，2000余名來賓都得到了的精心照顧。

在紅八號大酒店一樓禮品發(fā)放處，集團從各子公司調(diào)集了近百名員工，從早上8點開始，分別負責禮品發(fā)放、維持秩序、安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護、服務引導、禮儀接待等各項工作，雖然有眾多母親等待領取禮物，但工作人員齊心協(xié)力各負其責，現(xiàn)場始終井然有序，每一位母親都開開心心、安安全全的領到了禮物。

禮輕情意重，雖然禮品并不貴重，但紅八號說出了天下兒女對母親的牽掛和感恩之心，并送去了無比的尊重、崇高的敬意和親人般的關愛。

悠悠寸草心，難報三春暉

年復一年、日復一日，母親為家人做飯洗衣操勞辛苦。在母親節(jié)，紅八號人希望像兒女一樣，為母親們做一頓飯、洗一次腳，讓天下母親得一天清閑自在。在明亮溫馨的宴會廳，母親們品嘗著可口的飯菜，笑的合不攏嘴，連聲說好吃；在五樓休閑中心，修腳師像照顧自己的親人一樣為每位母親舒舒服服的洗了一次腳。

為表達心中的感恩之情，紅八號人自編、自導、自演了精彩的文藝演出《母親頌》。整臺演出以“感恩母親”為主題，把紅八號集團，也把天下兒女對母親的至愛至孝都唱出來說出來。詩朗誦《母親的愛》、獨唱《母親》等飽含紅八號人真情意的節(jié)目贏得了全場熱烈的掌聲，演出中多次出現(xiàn)淚光盈盈的感人場面。

李方科總經(jīng)理代表劉燕鑫董事長和紅八號集團，祝愿天下母親節(jié)日快樂，幸福安康；羅義鳳女士代表全體嘉賓表達了對公司的感謝，她說，母愛

不求任何回報；感恩母愛，就讓我們更加珍惜人間的親情；兒女們?；丶铱纯?，報一聲平安，送一個團圓。只要天下兒女與母親的心緊緊相連，每一天都是母親節(jié)。

感人的話語，真摯的感情，無私無求的母愛，溫暖著每個人的心。更感動了全體紅八號人，讓我們一定要把活動辦好，給媽媽們做一天好兒女，讓母親們開心幸福。今年的第六屆“濃情紅五月 感恩母親節(jié)”活動，集團共出資60萬元用于購置禮物及各項物資，全體員工爭相表演節(jié)目，制作材料、后勤服務、安全保衛(wèi)，大家齊心協(xié)力各展所長、加班加點毫無怨言。

老吾老，以及人之老，紅八號集團興業(yè)惠民、回報社會的經(jīng)營理念，劉燕鑫董事長知恩感恩、孝親奉獻的品格，深深影響著全體員工，也塑造著紅八號集團的美好形象。在世人眼中，今天的紅八號，已經(jīng)不再是只知賺錢只想發(fā)財?shù)男」就晾习?，而是一個有著成熟經(jīng)營理念，充滿文化底蘊，處處彰顯出紅八號精神的現(xiàn)代企業(yè)。

活動結束時，許多媽媽依依惜別，集團又向每位來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的母親贈送路費100元；其中一位媽媽拉著服務員的手說：“你們賺錢也不容易，有這份心意想著我們，我們就很高興了!”執(zhí)意要留下錢；當服務員要背起99歲的龍鳳春老媽媽下樓時，看著辛苦一天飯也沒吃的小伙子，龍媽媽心疼的說：“孩子，你也累壞啦，快坐下歇歇吃飯吧!我自己還能走?！睒銓嵉脑捳Z中流露出的疼惜，感動了現(xiàn)場的每個人，媽媽們與紅八號兒女之間真摯的感情就像五月的鮮花一樣甜美。

一滴水，映射太陽的光輝

從我做起，奉獻愛心，傳播孝道，共建和諧。六年的努力和奉獻，在三袁大地，“濃情紅五月 感恩母親節(jié)”，已經(jīng)成為家喻戶曉的公益活動；母親節(jié)也成為大家耳熟能詳?shù)墓?jié)日，人們紛紛在這天打電話、送禮物問候祝福自己的母親。節(jié)后，許多在外拼搏不能回家的兒女紛紛來電來函，感謝紅八號讓母親度過了一個難忘的節(jié)日。

不僅如此，全社會的愛心也因為母愛的力量涌聚到一起，本次活動得到了縣婦聯(lián)、縣民政部、縣工商聯(lián)、各社區(qū)居委會、公安電視臺、公安新聞網(wǎng)、楚天都市報、郵政廣告公司等眾多愛心單位的大力支持協(xié)助。我們相信：一滴水以觀滄海，一花開而知未來，正是因為眾多愛心人士都來為公益事業(yè)貢獻自己的一份力量，母親將更加幸福，家庭將更加和睦，社會也將更加和諧！

第二篇：當今的社會是法制的社會

在教學中滲透法制教育有感

甕安縣小河山學校： 賀運法 當今的社會是法制的社會，人們常說“沒有規(guī)矩不成方圓”。廣大青少年知法、懂法，是其健康成長的需要，更是實現(xiàn)中華民族偉大復興的需要。加強青少年法制教育是貫徹依法治國方略，是推進依法治國進程的一項重要基礎性工作，是青少年健康成長不可缺少的重要條件，是保護青少年合法權益的治本之策，是社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定的迫切需要。對廣大青少年尤其是在校學生進行法制教育，是落實素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是社會主義精神文明建設和社會主義思想道德建設的重要組成部分，是實現(xiàn)依法治國、建設社會主義法制國家戰(zhàn)略目標的重要步驟。

未成年人法制教育工作，我就一學期來的工作，作以下總結： 認識到了學法用法的重要性。作為一名教育工作者，要做到依法施教、依法育人，必須自覺學習法律知識、宣傳法律知識、貫徹法律知識。當然，前提是要增強自己的法制觀念、提高法律素質(zhì)。只有這樣，才能在學生中帶好頭。老師如果帶不好這個頭，自身法制觀念不強，會直接影響到班級的管理水平和班風的形成。

理論與實踐相結合，嚴格依法辦事。這是學好法、用好法的關鍵。學法是前提，用法是目的。只有將學法與用法有機結合起來，才能做好教書育人工作，使學生健康成長。因此，在今后的工作中，我將把遵守法律貫穿于班級管理的全過程，充分調(diào)動學生學習的積極性和遵紀守法的自覺性。同時，還要堅持依法解決問題。班里的學生出問題

是正常的事情，一旦問題出現(xiàn)，必須嚴格按照學校的管理制度進行教育和處理，不搞“土政策”，使學生知道什么是對的，什么是錯的，什么能做，什么不能做，做到防微杜漸。

青少年犯罪的成因，預防我班學生出現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象。當我聽到近年來我國青少年犯罪率每年以10左右增加時，很是吃驚。因此，加強法制教育，增強青少年法律意識尤為重要。

青少年犯罪率如此之高的原因主要是由于他們正處于青春期年齡不成熟，他們的生理和心理正在走向成熟但又未完全成熟，心理上充滿著獨立性、依賴性、自覺性、反抗性的矛盾，起伏比較大、易沖動、自我控制能力較差、做事情欠缺考慮；而且他們的人生閱歷淺，社會環(huán)境卻又非常復雜，所以如果沒有正確得法的引導，他們很容易走上歧途，甚至違法犯罪。

作為一名教育工作者，應該把有效遏制青少年犯罪，最大限度地預防和減少青少年犯罪，作為自己教育的一項重要職責和任務，大力加強法制教育，增強青少年法律意識，從而為青少年的健康成長奠定基礎。

第三篇：現(xiàn)代社會是一個信息高度發(fā)達的社會

信管專業(yè)就業(yè)問題及應對措施

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摘要

大學生就業(yè)問題已經(jīng)成為了社會各界關注的重點，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是順應信息時代對科學管理信息的需求而產(chǎn)生的。就業(yè)領域廣泛的本專業(yè)現(xiàn)實的就業(yè)形勢卻不容樂觀。這種現(xiàn)象的成因有許多。本文從主客觀兩大方向入手，在客觀上找到了社會、用人單位及學校等方的原因，同時也在主觀上了解了本專業(yè)學生的自身的不足。同時，本文也就這幾個原因從這幾個方面探討了解決信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)就業(yè)難問題的對策。

關鍵詞：大學生 信管專業(yè)就業(yè)原因?qū)Σ?/p>

現(xiàn)代社會是一個信息高度發(fā)達的社會，無論是企業(yè)、工廠，還是機關、學校，由于與外界的聯(lián)系越來越廣泛，所獲得的信息量也會越來越多。然而，如何從錯綜復雜的數(shù)據(jù)中獲得最有效的信息，如何在最短的時間內(nèi)獲得最重要的信息，這就需要信息管理人才來展現(xiàn)自身的優(yōu)勢。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)（簡稱信管）是由管理信息系統(tǒng)專業(yè)、經(jīng)濟信息管理專業(yè)以及信息學專業(yè)發(fā)展合并而形成的。其專業(yè)的就業(yè)領域涉及到管理、信息處理、計算機及辦公網(wǎng)絡應用、電子商務、通信交流等不同的行業(yè)門類，包括國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構、科研單位等部門，以及從事信息管理、信息系統(tǒng)分析、設計、實施管理和評價工作的單位[1]。如此廣泛的就業(yè)領域按理說它的就業(yè)前景也是比較好的，然而，在現(xiàn)實就業(yè)形勢中，本專業(yè)無法得到就業(yè)單位青睞的大有人在。那么，原因究竟是什么呢?

一、信管專業(yè)大學生就業(yè)難的原因

1、社會方面的原因。一是社會對此專業(yè)缺乏了解。信息管理與信息系統(tǒng)是一個新名詞，也是一個新的專業(yè)。人們一時還難以接受這些所謂的綜合型管理人才，尤其是那些就業(yè)單位，在他們眼中，此專業(yè)是計算機與管理相互結合的實用型專業(yè)，主要培養(yǎng)既懂經(jīng)濟管理，又懂通信技術，掌握現(xiàn)代信息技術理論與方法，具有較強的計算機應用能力和管理信息系統(tǒng)分析與設計能力的綜合型技術人才。他們認為此專業(yè)涉及的范圍太廣泛，這樣學此專業(yè)的人就無法精通某一個方面。二是社會對此專業(yè)存在偏見。社會發(fā)展太快，現(xiàn)代社會正是信息化社會，信管專業(yè)通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財富。大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合，使計算機作為工具，信息管理更加有效和實用。很多社會群眾的思維的發(fā)展與社會的快速發(fā)展是無法相適應的。人們還是習慣那些在他們腦海里根深蒂固的‘好’專業(yè)，只有學好那些專業(yè)將來才能找到一份好工作。在他們眼中，信管專業(yè)的綜合型管理人才其實是‘懂的多，精通的少’。三是社會對此專業(yè)供需矛盾突出。每年都會有一大批畢業(yè)生等待就業(yè)，然而信管專業(yè)這樣的綜合型人才的更換周期卻很長。這樣就更增加了信管專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難度。

2、用人單位方面的原因。目前，很多企業(yè)所擁有的技術和設備已達到發(fā)達國家的水平，然而在管理方面是比較落后的。因為很多企業(yè)看重的是本單位最需要的專業(yè)

人才，他們不注重綜合型人才的培養(yǎng)，并且他們只注重學歷而不注重能力。從而導致了信管專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)時容易遭到冷遇。

3、學校方面的原因。一些學校的辦學方法和觀念落后，更不上時代的步伐，沒有市場意識[2]。雖然要求學生學好理論知識，但那些理論知識是幾十年前的大學生所學的，他們一直被沿用至今，根本無法跟上時代的步伐，并且對學生的實踐能力要求不高。其次，高校對信管專業(yè)的學生的應用能力重視不夠。如學校在硬件設備上的投資不夠（計算機質(zhì)量不高等），使得信管專業(yè)的學生對計算機的操作能力難以提高。另外一些學校對軟件建設的重視不夠，一些教師在實踐教學中忽視學生的課外實踐和實際操作能力的培養(yǎng)，一些畢業(yè)生高分低能，難以實現(xiàn)就業(yè)形勢。

4、大學生自身方面的原因。大學生自身存在的問題所帶來的就業(yè)難：

1、是大學生自己準備不足，生涯模糊。大學生一年級沒有進行很好的自我了解，二年級沒有鎖定感興趣的職業(yè)，三年級沒有注意提升職業(yè)修養(yǎng)，四年級沒有順利的完成學生到職業(yè)者的角色轉(zhuǎn)換。也有很多人進入了大學就不再認真學習了，對社會變化的關心度比較低，注意力和精力都應付考試了。多數(shù)學生對職業(yè)目標相對模糊，沒有把興趣、愛好與自己的專業(yè)很好結合。

2、是實際操作的職業(yè)技能非常缺乏，畢業(yè)生對信息化的理解只停留在紙面上，所以大學生把理論與實踐脫節(jié)，不能學以致用。難以滿足企業(yè)的要求，這樣他們即使有了那些知識也無法得到用人單位的青睞，所以工作比較難找。

3、大學生自身綜合素質(zhì)不高，適應能力差，難以符合用人單位的要求。

4、學此專業(yè)的大學生很多，人才供應已遠遠多于市場的需求。有些人沒有樂觀積極的心態(tài)，自己不去努力爭取工作的機會，反而抱著聽天由命的心態(tài)。

5、畢業(yè)生素質(zhì)與用人單位的要求尚有差距，他們認為應屆畢業(yè)生動手實踐能力差、創(chuàng)新精神差，只有那些有工作經(jīng)驗的往屆畢業(yè)生符合他們的要求。因此，對信管專業(yè)的應屆畢業(yè)生來說，找到一份好工作更是難上加難。[3]

二、信管專業(yè)大學生就業(yè)難的對策

1、政府應制定政策，宏觀調(diào)控大學生就業(yè)市場。有許多措施可以被采用：

1、政府應該制定政策法規(guī)，完善就業(yè)市場體系。建立健全法律法規(guī)，逐步把畢業(yè)生的工作納入法制化、規(guī)范化的軌道。還應深化畢業(yè)生的就業(yè)政策，消除就業(yè)歧視，規(guī)范就業(yè)市場。

2、通過職業(yè)教育彌補學歷教育的不足，在學歷文憑證書上疊加一張職業(yè)資格證書，一方面為了加快我國復合型信息化人才的培養(yǎng)，另一方面也是為了給自己的學生們增加競爭就業(yè)的砝碼。這樣將學歷教育與職業(yè)教育有機結合起來，既培養(yǎng)學生的理論知識，又注重學生的操作能力，使學生在走出校門之前就積累了寶貴的“工作技能”，因此是解決學生就業(yè)難的一條捷徑。尤為重要的是，企業(yè)信息管理師國家職業(yè)資格證書讓“信管”專業(yè)畢業(yè)生有了一個理直氣壯的“名分”：又學管理又學技術的，復合型就是我們的專長，我們的職業(yè)叫企業(yè)信息管理師！

3、加強采取必要的宏觀調(diào)控措施，加以必要的行政、經(jīng)濟手段來促進人才的流動。

4、組織人員將畢業(yè)后未找到工作或失業(yè)的人組織起來進行實踐培訓，盡量給他們創(chuàng)造就業(yè)機會，并給予相應的救助。

5、鼓勵大學生積極自主創(chuàng)業(yè)，并給那些自主創(chuàng)業(yè)的大學生相應的獎勵。

2、高校也應與時俱進，優(yōu)化高校人才培養(yǎng)模式。各高校應做出相應的改革來改變大學生的就業(yè)形勢：

1、高校應該根據(jù)市場需求來改變學科結構，面

向市場、面向社會辦學。

2、加強信管專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，使其具有正確的就業(yè)觀；培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)，使其能從容通過面試。

3、建立一支具有高素質(zhì)的指導軍，同時積極地吸收具有心理學、教育學、管理學等專長地老師到就業(yè)指導隊伍中來。

4、加快高校的教學與教育改革，順應時代要求，積極地改變教學內(nèi)容與教學方法。改變過去重理論、輕實踐，重知識、輕能力地培養(yǎng)模式。

5、定期組織學生開展社會實踐活動，培養(yǎng)學生的實踐能力。

3、用人單位應該摒棄偏見。就業(yè)單位在解決學生就業(yè)難的問題中扮演著極其重要的角色：

1、改變對信管畢業(yè)生的以往看法，用新的眼光來看待這些畢業(yè)生。

2、樹立科學的人才觀，改變自己招用人才的政策，摒棄用人歧視，多給大學生一些公平競爭的機會來驗證他們的實際能力，因此要增加像信管這類專業(yè)的綜合型人才的招收。

3、擴建部門單位，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，為大學生就業(yè)提供一個良好的平臺。

4、大學生自身做出調(diào)整與努力才能從根本上解決就業(yè)問題，提升自我素質(zhì)，瞬移時代的需求。一是大學生在學校必須學好理論知識，努力提高自身素質(zhì)，掌握就業(yè)主動權，不能單純的只為應付考試。優(yōu)勝劣汰是市場競爭體制下的規(guī)律，所以大學生只有不斷提高自身素質(zhì)才能在就業(yè)競爭中占據(jù)主動地位，謀取自己理想的中職位。二要積極投身于社會實踐，把理論與實踐相結合。更好的發(fā)揮信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的綜合型優(yōu)勢[4]。三要認清形勢，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹立新時期的大眾化的就業(yè)觀，實現(xiàn)多元化擇業(yè)。還應樹立奮斗意識，努力從基層做起，鍛煉自己，挖掘潛能。還可以放眼于西部，積極投身于西部大開發(fā)。從現(xiàn)實出發(fā)選擇自己的求職道路。四可以自主創(chuàng)業(yè)，依靠自身能力解決就業(yè)問題，在一定條件下，找準商機，發(fā)揮自己專業(yè)的綜合型優(yōu)勢，走自主創(chuàng)新自謀職業(yè)的道路，同時也為社會提供了新的就業(yè)渠道，緩解了就業(yè)壓力。

5、積極關注社會的變化，自身積極做出相應的改變從而順應時代的要求。

相信通過大學生以及社會各界的共同努力，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)就業(yè)難的問題一定能夠得以妥善解決，信管專業(yè)畢業(yè)生一定能夠?qū)崿F(xiàn)充分就業(yè)。高校畢業(yè)生作為中國巨大人口和龐大勞動力隊伍中一支活躍的生產(chǎn)力，在各自的崗位上也一定會為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)做出應有的貢獻！

參考文獻1、期刊作者．題名〔J〕．刊名，出版年，卷(期)∶起止頁碼

2、專著作者．書名〔M〕．版本(第一版不著錄)．出版地∶出版者，出版年∶起止頁碼

3、論文集作者．題名〔C〕．編者．論文集名，出版地∶出版者，出版年∶起止頁碼、學位論文作者．題名〔D〕．保存地點．保存單位．年份、專利文獻題名〔P〕．國別．專利文獻種類．專利號．出版日期

6、標準編號．標準名稱〔S〕

7、報紙作者．題名〔N〕．報紙名．出版日期(版次)、報告作者．題名〔R〕．保存地點．年份、電子文獻作者．題名〔電子文獻及載體類型標識〕．文獻出處，日期

[1] 廖仁光.大學信管專業(yè)就業(yè)方向[R].美國虹軟（杭州）公司.201

1[2] 薛偉蓮.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生就業(yè)對策研究[J].遼寧大學學報，2010,33（3）:66-69

[3] 邵偉.當前大學生就業(yè)難的現(xiàn)狀、原因及其對策研究[M].前沿探索，2010：14-15

[4] 薛偉蓮.信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學生就業(yè)對策研究[J].遼寧大學學報，2010,33（3）:66-69

第四篇：淺談企業(yè)社會責任

淺談企業(yè)社會責任作者:徐姝

摘要 摘要 本文簡單介紹了企業(yè)社會責任的概念，并分析了在社會責任“壓力”下中國企業(yè)的現(xiàn)狀及建立社會責任時所遇到的障礙。最后提出我們未來的應對措施。

關鍵詞 社會責任 現(xiàn)狀 障礙 應對措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾幾何時，“社會責任感”只是一個道德概念。但今天，它已經(jīng)成為西方對企業(yè)的現(xiàn)實衡量標準。特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業(yè)而言，“社會責任”以其量化標準，成為我們得以繼續(xù)進入西方市場的新門檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設在美國的社會責任國際（Social Accountability International, SAI）發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和美國“經(jīng)濟優(yōu)先領域鑒定代理委員會（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國際組織，根據(jù)國際勞工組織公約、世界人權宣言及聯(lián)合國兒童權益公約，制定了SA8000社會責任國際標準（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會責任標準認證制度。該標準通過對公司勞工保護等達標認證來推進公司勞工人權保證，并要求公司拒絕進口那些沒有達標的供應商產(chǎn)品。與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認證機構審核的國際標準。盡管SA8000是美國的標準，但是得到廣泛認同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。這個標準的獨特之處在于，它是全球首個道德規(guī)范國際標準。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔的對社會和利益相關者的責任，對工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓、薪酬、工會權利等具體問題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業(yè)社會責任標準的許多原則不僅與中國傳統(tǒng)美德相符，而且與當代需要的道德倫理內(nèi)涵非常接近，其中不乏可供中國企業(yè)借鑒的東西。例如，它對物資至上主義和拜金主義的批判，對生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強調(diào)等。

社會責任“壓力”下的中國企業(yè)

今天，我國企業(yè)逐漸成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。國有企業(yè)也逐漸走上了獨立經(jīng)營的道路，計劃經(jīng)濟下形成的企業(yè)辦社會現(xiàn)象逐漸消失。然而不能不看到，在國有企業(yè)改革過程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國目前正處在產(chǎn)業(yè)

結構大調(diào)整時期，許多傳統(tǒng)工業(yè)在進行大規(guī)模的減員。例如：中國煤炭工人從最高峰時期的900多萬人減少到目前的500多萬，上海紡織工人從當年的57萬人壓縮到今天的17萬，北京首鋼的員工從當年的22萬人減少到今天的6萬人。在這一巨大的裁員浪潮中，企業(yè)實行了減員增效，卻把更多的責任和負擔推向了社會。目前，我國社會保障基金的資金缺口高達幾百億元，社會保障面臨著越來越大的壓力。

再看民營企業(yè)的狀況。權威部門的統(tǒng)計顯示：2002年，內(nèi)資民營經(jīng)濟在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重接近一半，全年國民經(jīng)濟總量增長中，據(jù)估算有一半是個體私營經(jīng)濟提供的。而在全社會13億人的就業(yè)中，民營經(jīng)濟的貢獻更是占到九成以上。全國工商聯(lián)主席黃孟復評價說：“民營經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟中最具活力的增長經(jīng)濟?！碑斍埃覈駹I企業(yè)已經(jīng)行動起來。例如：上海慈善基金會創(chuàng)立十年來，募集善款超過8億元，其中最大單筆捐款就來自于崇明的民營企業(yè)滴通集團。再如：2003年非典時期，超過3000家民營企業(yè)向各地各級抗擊非典的組織捐贈款物達5.6億元，其中聯(lián)想、蒙牛、方正等民營企業(yè)由于貢獻突出而獲得媒體的廣泛關注，在中國的跨國公司，也都比較重視承擔社會責任和樹立社會形象。然而不能不看到，中國民營企業(yè)的素質(zhì)普遍不高。不少民營企業(yè)考慮的只是賺更多的錢，以利潤最大化為唯一目的。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環(huán)境污染于不顧，甚至有少數(shù)企業(yè)做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內(nèi)的打工仔，80年代每月掙三四百塊工資，90年代以至現(xiàn)在，仍然沒有掙五六百塊工資，物價漲了好幾倍，工資卻沒有漲。這種代價能養(yǎng)老嗎？只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬。打工掙一點錢，從農(nóng)民角度來說可能是不錯的，但對勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來的微薄收益。這種現(xiàn)象，在很多民營企業(yè)中真是舉不勝舉。社會責任這個概念在這些民營企業(yè)家們的心目中到底有多少分量？SA8000標準的提出，將會促進我國企業(yè)社會責任標準，特別是勞動標準的研究與推廣，使我國企業(yè)社會責任標準，特別是勞動標準與國際標準進一步接軌。

建立社會責任感的障礙

總體來看，雖然中國企業(yè)在承擔社會責任方面不乏典型的事例，然而與發(fā)達國家企業(yè)，特別是與跨國公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有：(1)中國的基本國情仍然是人口多、底子薄。這一基本國情使中國面臨經(jīng)濟發(fā)展、增加國民收入的巨大壓力。在這種情況下，要求企業(yè)確立更高的需求層次，承擔較多的社會責任，是有相當難度的。(2)中國正處在體制轉(zhuǎn)軌的巨大社會變革時期，社會觀念、文化、制度、組織模式、發(fā)展模式等都較為混亂，人們對未來感到難以預料，從而會出現(xiàn)各種短期行為、投機行為。(3)中國企業(yè)，尤其是中國民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，且面臨諸多制約發(fā)展的環(huán)境障礙，自然會以維持生

存作為第一要務。(4)社會缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監(jiān)控，缺乏有效的激勵與平衡機制。其結果必然是：違反社會道德和損害公共利益的企業(yè)得不到應有的懲罰模范履行社會責任的企業(yè)得不到應有的獎勵。(5)不少企業(yè)存在著認識上的誤區(qū)，認為企業(yè)承擔社會責任只會加大企業(yè)負擔。這些企業(yè)沒有看到企業(yè)和社會的相互依存關系，沒有看到當企業(yè)很好地履行了其社會責任時會贏得社會的巨大回報。(6)地方政府評價企業(yè)總以利潤指標、稅收指標論英雄，GDP成了唯一衡量標準，加之一些地方干部對企業(yè)社會責任問題了解甚少，從而對企業(yè)不法行為，包括：制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區(qū)環(huán)境等不聞不問，甚至加以袒護。

如何建立企業(yè)社會責任

目前中國正處于不斷擴張開放，進一步融入經(jīng)濟全球化的過程之中，我們應該從經(jīng)濟全球化的角度審視企業(yè)社會責任的重要戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)的社會責任應該從世界整個法律框架范圍內(nèi)來理解，但目前更多的是各國企業(yè)自發(fā)組織行為。據(jù)悉，德國進口商協(xié)會已制定了《社會行為準則》，規(guī)定德國進口商經(jīng)SA8000協(xié)會授權，對其供應商（外國出口商）的社會行為進行審查。而且該準則可能被法國和荷蘭的進口商協(xié)會所采用。由于三國均是歐盟的主要紡織品服裝進口市場，進口份額約占整個歐盟的50%以上，這項要求將給中國出口企業(yè)帶來巨大壓力。美國、法國、意大利等國家的有關貿(mào)易組織也正在討論一項協(xié)議，要求中國紡織服裝、玩具、鞋類等生產(chǎn)企業(yè)參與SA8000認證，作為他們選擇供應商的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，從1995年以來，中國沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責任審核，有的企業(yè)因為管理良好而獲得了更多的訂單，但不少企業(yè)因達不到標準而被取消了供應商資格。因此，社會責任標準在國際貿(mào)易中的作用日益凸現(xiàn)，甚至成為發(fā)達國家阻止發(fā)展中國家產(chǎn)品出口的技術標準壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性，作為發(fā)展中國家要加以認真對待。同時社會責任標準涉及技術、法律以及行政管理等各個方面和各個部門，國內(nèi)企業(yè)和政府部門必須及早應對，以提高企業(yè)競爭與應對能力。有些人以為在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)倫理標準與企業(yè)利益標準是對立的，甚至將現(xiàn)階段中國的發(fā)展比作資本原始積累，道德倫理下滑不可避免。事實并非如此，從企業(yè)經(jīng)營角度看，企業(yè)倫理與企業(yè)利益密切相關。企業(yè)倫理是一種精神生產(chǎn)力，它可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力，提高勞動效率和經(jīng)濟效益；可以提高企業(yè)家和員工素質(zhì)，形成企業(yè)倫理人格和共同價值觀及共同文化，成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實力量；可以提升企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度，提升企業(yè)的社會形象和市場影響力。從中國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀看，以人均GDP達到1000美元為標志的中國社會已經(jīng)越過解決溫飽問題的發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質(zhì)量為主要目標的新發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質(zhì)量

為主要目標的新發(fā)展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價解決溫飽問題的發(fā)展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類，中國已走出了低收入國家行列。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀已深入人心。一個企業(yè)要做成長壽企業(yè)就必須注意可持續(xù)發(fā)展，做一家勇于承擔社會責任的企業(yè)。世界銀行在總結世界各國企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗時指出，凡是長壽企業(yè)（即活過百年的企業(yè)）都遵循三條基本價值準則：一是人的價值高于物的價值；二是共同價值高于個人價值。三是社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產(chǎn)價值。人的價值高于一切。共同的價值觀、經(jīng)營理念等軟管理要素的價值高于其他因素的價值。信念的重要性大大超過技術、經(jīng)濟資源、組織結構。企業(yè)是經(jīng)濟組織要追求利潤最大化，但利潤最大化不是與企業(yè)的社會責任對立的。美國強生公司一直強調(diào)“藥是為患者生產(chǎn)的，不是為利潤生產(chǎn)的”的經(jīng)營理念，給其經(jīng)營發(fā)展奠定了良好的信譽基礎。企業(yè)是社會發(fā)展的基礎，企業(yè)家肩負著發(fā)展經(jīng)濟和促進社會進步的雙重歷史重任。企業(yè)在參與市場競爭中承擔相應的社會責任與市場經(jīng)濟的本質(zhì)要求并不沖突。企業(yè)要和消費者、供應商、競爭對手、員工等利益相關者發(fā)生利害關系，必須接受法律規(guī)范和道德準則的約束。

參考文獻

[1] 陳勇鳴.企業(yè)社會責任與企業(yè)倫理.上海企業(yè).2004.4

[2] 張涌.企業(yè)營銷的倫理之道.企業(yè)活力.2003年第10期

[3] 陳榮耀.企業(yè)倫理.華東師范大學出版社.2001年8月

第五篇：淺析企業(yè)社會責任

學生姓名： 趙方芳 用戶名： 1203zb129 所屬教學服務中心： 工商管理 指導教師： 陳新輝

淺析企業(yè)社會責任

—論房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任缺失及對策

摘要：當前，房地產(chǎn)行業(yè)在我國的國民經(jīng)濟建設中居于支柱型行業(yè)產(chǎn)業(yè)的地位；但是房地產(chǎn)行業(yè)在迅速發(fā)展的過程中產(chǎn)生了一系列的社會責任問題，并引起了社會各階層對這一問題的廣泛關注。在經(jīng)濟生活中，企業(yè)不僅要承擔社會發(fā)展的經(jīng)濟責任，也要承擔必要的社會責任?；谶@樣的行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，本文以民眾的角度為出發(fā)點，針對房地產(chǎn)企業(yè)社會責任缺失的表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的原因進行解析，并強調(diào)進行房企社會責任強化的必要性。對目前社會的積極對應情況及不足部分進行分析、整理，針對漏洞部分提出強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的對策性建議。在國家行業(yè)企業(yè)政策方針的前提下，探索企業(yè)經(jīng)濟效益與社會責任擔當，以構建新型和諧的房地產(chǎn)建設發(fā)展氛圍為本論文的最終歸結點

關鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；社會責任；問題；責任缺失；對策 目錄：

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會責任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的定義 1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會責任內(nèi)容 1.2.1對購房者的社會責任 1.2.2對企業(yè)人的社會責任 1.2.3對環(huán)境的社會責任 1.2.4對社會發(fā)展的社會責任

1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任的重要性

第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責任缺失表現(xiàn)形式及造成社會問題 2.1.1高房價

2.1.2高房價引發(fā)的社會問題及分析 2.2房地產(chǎn)企業(yè)對購房者缺乏誠信 2.3住房質(zhì)量問題

2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

2.3.2房屋質(zhì)量問題引發(fā)的社會問題分析 2.4房企內(nèi)部勞動關系不協(xié)調(diào) 2.5環(huán)境污染

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業(yè)不積極 第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性 3.1.1導致房價的快速上漲 3.1.2導致住房質(zhì)量問題 3.2消費者的弱勢地位

3.3 政府對房地產(chǎn)企業(yè)社會責任監(jiān)督懈怠 3.4相關法律法規(guī)不健全 第4章 社會的積極對應情況及不足分析 4.1國家相關積極政策及不足 4.1.1遏制高房價 4.1.2保障住房質(zhì)量 4.2成立消費者協(xié)會

4.3購房者積極維護自身權益

4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應對

4.5新聞媒體在企業(yè)社會責任中積極引導及不足 第5章 強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的對策性建議 5.1政府推進房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導作用

5.1.2完善企業(yè)社會責任的法規(guī)，加強企業(yè)社會責任監(jiān)督 5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻 5.3改變監(jiān)理單位的委托人 5.4加大行政處罰力度 5.5改良預售房制度 5.6行業(yè)規(guī)制

5.7發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督作用 第6章

結論 致謝 參考文獻

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會責任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的定義

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任是指其在社會活動中不僅要承擔企業(yè)的經(jīng)濟義務和法律義務，還要關注其在企業(yè)員工、產(chǎn)品銷售對象、社區(qū)環(huán)境等活動中的社會責任體現(xiàn)。社會責任的體現(xiàn)要求房地產(chǎn)企業(yè)必須要超越自身狹隘的利益價值觀念，將企業(yè)所承擔的社會責任得到有效價值性程度的發(fā)揮。在保障企業(yè)階段性經(jīng)濟活動利益的同時，最大化實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)與社會價值活動的同向發(fā)展，樹立社會發(fā)展的正能量共性價值。

在現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中，企業(yè)的倫理責任、公益責任和慈善責任既是社會對企業(yè)的社會性價值展現(xiàn)要求，也是企業(yè)軟實力形象建設的重要內(nèi)容。1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會責任內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任可以簡單地分為兩個方向、三個層面的需求，并且都有階段性需求發(fā)展的特征。兩個方向是指社會責任的宏觀方向和微觀方向，三個層面是指國家需求層面、企業(yè)內(nèi)部員工需求層面、社區(qū)和買房者層面。不同時期，企業(yè)的社會責任也是不相同的，并隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。1.2.1對購房者的社會責任

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任，最根本需求的組成部分是其對購房者的社會責任。只有房地產(chǎn)企業(yè)提供的住房達到正常的建設標準，并不會對社區(qū)內(nèi)居民的長期生活產(chǎn)生負面效應，才會形成有效的客戶群。簡單來說，房地產(chǎn)企業(yè)對購房者的社會責任就是必須承擔的產(chǎn)品質(zhì)量和服務的明禮誠信責任。1.2.2對企業(yè)人的社會責任

企業(yè)人是一個廣義的契約聯(lián)合體當事人范疇，包括投資者、企業(yè)家、經(jīng)營管理者和一般性的企業(yè)員工。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，企業(yè)人的社會責任覆蓋面比較大，其承擔的責任主要分為以下幾個方面：

一、企業(yè)本身必須承擔的產(chǎn)品質(zhì)量和服務的明禮誠信責任；

二、在社會價值活動中，房地產(chǎn)企業(yè)必須承擔科學發(fā)展的責任；

三、改變經(jīng)濟增長的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路；

四、保護環(huán)境，促使經(jīng)濟活動與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)的責任；

五、對目標區(qū)域內(nèi)，通過物力、財力捐獻對文化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的策應和支持；

六、房地產(chǎn)企業(yè)要承擔扶危濟困，發(fā)展慈善事業(yè)；

七、對企業(yè)內(nèi)部，房地產(chǎn)企業(yè)要有效地為其員工提供人身健康保護；

八、現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，企業(yè)的科技創(chuàng)新既是企業(yè)的責任，也是社會發(fā)展的需求。1.2.3對環(huán)境的社會責任

在黨和國家的社會性發(fā)展戰(zhàn)略中，“以人為本，構建和諧社會”是共性的社會價值塑造目標。構建和諧社會，既包括人、企業(yè)與社會的和諧，也包括人類經(jīng)濟活動與社會發(fā)展的和諧。其中，一個先決條件是人類社會活動與自然環(huán)境的發(fā)展相適應、相協(xié)調(diào)。在房地產(chǎn)建設中，對環(huán)境的污染和破壞很難避免，但卻可以最大程度地降低環(huán)境污染問題。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，“改變經(jīng)濟增長的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路”和“保護環(huán)境，促使經(jīng)濟活動與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)”就是其對環(huán)境保護的重要社會責任。1.2.4對社會發(fā)展的社會責任

房地產(chǎn)企業(yè)是我國建設類行業(yè)中的主體，很大程度上帶動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，增加了勞動就業(yè)機會。同時，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也帶動了其他關聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。如水泥、建材、冶金等行業(yè)。在社會發(fā)展的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任可以分為以下幾個方面：

一、促進國家經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，走科學化發(fā)展的道路；

二、對地方性社或者社區(qū)慈善、倫理、公益等貢獻，正能量的發(fā)揮；

三、行業(yè)整體科學技術、管理方式等方向的轉(zhuǎn)變。1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任的重要性

在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展標志著國民經(jīng)濟發(fā)展的有效程度和社會性價值財富的轉(zhuǎn)換程度，也是是一個國家或地區(qū)現(xiàn)代化建設發(fā)展的程度。在我國，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出泡沫經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，成為虛擬經(jīng)濟發(fā)展形成的重要源頭之一。一方面，這是國家政策管理空白所致；另一方面，則是房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任缺失所產(chǎn)生的。

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為我國最暴利的行業(yè)之一；但是近年來，其承擔的社會性責任卻沒有與其暴利的增長相一致。房地產(chǎn)企業(yè)通過土地的重復性開發(fā)利用而產(chǎn)生的經(jīng)濟價值，并沒有形成和諧的社會需求氛圍，也沒有促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和科技的創(chuàng)新。所以說，這是一種不健全的行業(yè)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，亟待房地產(chǎn)企業(yè)履行其社會性責任 第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責任缺失表現(xiàn)形式及造成社會問題 2.1.1高房價

當前，房地產(chǎn)發(fā)展呈現(xiàn)出畸形化發(fā)展的態(tài)勢，高房價是其中一項非常嚴峻的問題。高房價的形成并不是社會經(jīng)濟發(fā)展的高度和人民生活水平的快速發(fā)展產(chǎn)生的，而是房地產(chǎn)開商通過利用國家政府的管理政策漏洞和高銀行信貸的價值機制進行的反逆向操作。在房地產(chǎn)企業(yè)的構成中，相當一部分企業(yè)“五證不全”，但是卻鉆了政策的空子。究其原因，一方面是政府職能部門的監(jiān)管不力，另一方面則是市場利潤的非正常因素影響。

當一個行業(yè)出現(xiàn)長期整體暴利情況的時候，房地產(chǎn)企業(yè)不蜂擁而起倒成為一種非正?，F(xiàn)象。當前，住房價格并不是由房地產(chǎn)的收益和效用決定的，而是脫離市場基礎的“見利忘義”。2.1.2高房價引發(fā)的社會問題及分析

高房價，既是一種市場投機行為，也是對虛擬經(jīng)濟的非正常放大。從很大程度上來說，這種虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎上的，而是將房地產(chǎn)與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機構。長期發(fā)展下去，必將影響國家社會生活的穩(wěn)定。

從企業(yè)社會責任共性需求的價值角度來開，房地產(chǎn)企業(yè)的倫理道德責任成為一種稀缺，高房價的盲目性投資建設使我國出現(xiàn)了很多“鬼城”。從市場需求的角度來看，不是消費者不需要住房，而是高額的住房負擔使其望而卻步。可以說，高房價是建立在損害社會民生基礎之上的。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)對購房者缺乏誠信

在明禮誠信方面，房地產(chǎn)企業(yè)也沒有達到相應的需求標準。購房者因為不了解房地產(chǎn)行情，或者對于房地產(chǎn)企業(yè)應該提供怎樣的產(chǎn)品服務與質(zhì)量也沒有形成一個概念性的思維。比如房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的“七通一平”服務。在實際的住房銷售過程中，他們將“七通一平”的產(chǎn)品服務內(nèi)容進行了階梯度差異分解。本來購房者應當享有的產(chǎn)品服務卻被告知二次購買，這是一種典型的欺詐行為。對于住房的質(zhì)量問題，由于很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”，也就不能夠提供相應的質(zhì)量證明文件。因而只能含糊其辭，或者干脆忽略這一現(xiàn)實問題。甚至購房者在拿到住房鑰匙以后，卻發(fā)現(xiàn)沒有產(chǎn)權。這些情況都表明房地產(chǎn)行業(yè)整體誠信度不高。2.3住房質(zhì)量問題

近年來，住房質(zhì)量問題成為“3.15”活動的一項重要關注內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)在追求片面利益增長實現(xiàn)的情況下，一味強調(diào)工期的超前工作，但卻忽視的住房的質(zhì)量問題。2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

十年來，住房質(zhì)量事故頻發(fā)，遍布全國多個城市和地區(qū)。比如北京的“膠水門”事件、上海的“樓倒倒”事件、河北的“樓裂門事件”等等，其他還有竹子鋼筋”、“樓脆脆”、“墻歪歪”、“粉末墻”等現(xiàn)象層出不窮。在事件發(fā)生以后，房地產(chǎn)企業(yè)不是檢查自身的建設問題和經(jīng)營管理問題，而是將事故的責任推向自然因素的影響。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的觀點竟是天氣因素造成的?？芍^滑天下之大稽！2.3.2房屋質(zhì)量問題引發(fā)的社會問題分析

房屋質(zhì)量問題發(fā)生以后，直到媒體進行曝光房地產(chǎn)企業(yè)才匆匆出現(xiàn)，但卻沒有一個主動進行社會責任的擔當。當然，也有房地產(chǎn)企業(yè)直接沉默消失。住房質(zhì)量問題，造成的不僅僅是一座建筑物的有效使用問題，還有住房企業(yè)、政府監(jiān)管的時效操作問題。可以說，住房質(zhì)量問題反映出來的是一個深層次問題。

房屋質(zhì)量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災”。如果房地產(chǎn)企業(yè)將社會責任擔當作為一項重要的工作內(nèi)容，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務上下足功夫，怎么可能會出現(xiàn)那么多的質(zhì)量問題？

2.4房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部勞動關系不協(xié)調(diào)

房地產(chǎn)行業(yè)面臨的另一項問題是企業(yè)內(nèi)部的勞動關系不協(xié)調(diào)。在追求片面利益最大化的同時，企業(yè)內(nèi)部的勞動關系成為一種可有可無的選項。更多的情況下，企業(yè)員工的合法權益被企業(yè)的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠勞動報酬、侵犯人身權利等等。從社會、企業(yè)和諧的角度來看，這并不利于加強企業(yè)的凝聚力，也不利于房地產(chǎn)企業(yè)核心文化的建設和形成。因此，內(nèi)部關系不協(xié)調(diào)的房地產(chǎn)企業(yè)不具備長期發(fā)展的市場價值、社會價值。2.5環(huán)境污染

房地產(chǎn)行業(yè)本身就是對自然環(huán)境的破壞性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的運輸堆砌、綠化工作的遲滯等等都會產(chǎn)生環(huán)境污染問題。在構建和諧社會的理念下，房地產(chǎn)開發(fā)在有效的目標管理控制中本可以降低環(huán)境污染的程度。但是，因為房地產(chǎn)企業(yè)的片面性利益追求而導致環(huán)境污染問題被長期忽視。政府相應的監(jiān)管部門，在這項工作中負有不可推卸的責任，沒有發(fā)揮最大的價值性因素。

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業(yè)不積極

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)是高暴利性行業(yè)；但是卻沒有成為我國的高納稅行業(yè)。同時在公益性事業(yè)方面，房地產(chǎn)行業(yè)也沒有建樹可言。房地產(chǎn)行業(yè)并不是政策性游離行業(yè)，也不是階段性發(fā)展行業(yè)。在國家對其進行強有力的調(diào)控下，房地產(chǎn)行業(yè)依然“榮登”我國暴利行業(yè)之首。在房地產(chǎn)行業(yè)快速集聚社會財富的情況下，其對社會公益事業(yè)的關注程度依然比較低。

另一方面，很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”使其“偷稅”、“漏水”現(xiàn)象比較普遍。甚至“虛擬成本”、“虛開發(fā)票”等國家明令禁止的行為也時有發(fā)生。納稅和關注公益事業(yè)不是給企業(yè)增加負擔，而是樹立其良好的形象和信譽。第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性

房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建設工作完成后，房地產(chǎn)企業(yè)不會再投入生產(chǎn)資金，并且通過銷售來實現(xiàn)增值。這種增值模式幾乎屬于全額返還，無論按揭付款，還是購房者的全額支付都不會影響價值增值增。更多的情況是房地產(chǎn)企業(yè)將所屬項目與金融機構進行了捆綁，有了暴利實現(xiàn)的強有力保障。即使在金融機構限制的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)也會通過內(nèi)部采購來實現(xiàn)利益獲得。在這種情況下，追求暴利的資本本性就成了房地產(chǎn)企業(yè)的最大目標訴求。3.1.1導致房價的快速上漲

在追求暴利的目標下，有了銀行等金融機構的資本保障，房地產(chǎn)企業(yè)忽視了住房的本來成本效益，便將更多的暴利訴求追加到房價當中去。通過循環(huán)反復地操作，房價就脫離了本來的成本價值范疇。在房地產(chǎn)政策和金融機構的管理空白區(qū)域內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)更加積極地推動房價的快速上漲。一旦資本本性成了房地產(chǎn)行業(yè)的最大目標價值追求，那么企業(yè)的社會責任功能就會被大大削弱；而企業(yè)社會責任功能的削弱反過來又會形成新的房價上漲情況。3.1.2導致住房質(zhì)量問題

造成房地產(chǎn)住房質(zhì)量的原因是多方面的，但房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性是關鍵性的原因。房屋質(zhì)量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災”。按揭付款等預售房機制都對住房質(zhì)量有相當?shù)挠绊?，再加上房地產(chǎn)行業(yè)仍然沒有擺脫“買方市場”的操作局面，就促進了開發(fā)商和建筑商的“投機倒把”行為發(fā)生幾率。眾所周知，住房建設利潤是被層層分割的。建設承包商通過利潤層層分割，使得最后的建筑商利潤被大幅削減。建筑商為了保證利潤的實現(xiàn)，一方面對內(nèi)減少支出，另一方面則會減少住房建設必須的原材料、技術資源和管理資源的投入。當這些因素疊加之后，住房質(zhì)量必定會由于房地產(chǎn)企業(yè)資本本性的抬高而降低。3.2消費者的弱勢地位

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)供應鏈條的現(xiàn)狀，也是房地產(chǎn)企業(yè)社會責任缺失的重要原因。在住房交易鏈條中，房地產(chǎn)企業(yè)和購房者之間是非對稱的關系。首先在住房信息資源方面，房地產(chǎn)企業(yè)的操作過程要隱蔽的多，而不會對購房者進行公布；再者，即使住房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，購房者群體也沒有足夠的能力或者實力去改變質(zhì)量問題。這一群體最大的期待就是房地產(chǎn)企業(yè)的關注、修復。至于賠償，那幾乎是不可能的事情；最后，房地產(chǎn)企業(yè)由于銷售利潤追求的影響，經(jīng)常會對購房者進行虛假信息的引導。所以說在房地產(chǎn)供應鏈中，購房者是絕對的弱勢群體。3.3 政府對房地產(chǎn)企業(yè)社會責任監(jiān)督懈怠

在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實力強勁的工業(yè)企業(yè)或者服務型企業(yè)，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。因此，地方政府對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展就會“睜一眼閉一只眼”。究其原因，區(qū)域本位利益上的需求所致。在執(zhí)法監(jiān)管的過程中，地方政府也會有意地減少懲處事件，進而形成警戒約束價值性的降低。此種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任更難發(fā)揮了。3.4相關法律法規(guī)不健全

從國家法律法規(guī)的角度來看，房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的發(fā)揮沒有形成良好的社會環(huán)境。在企業(yè)社會責任管理這一領域，我國法律法規(guī)不健全。既沒有規(guī)定企業(yè)社會責任管理的范疇，也沒有公平公正的法律約束體系。對于企業(yè)責任這社會性問題來說，沒有規(guī)矩確實難成方圓。第4章 社會的積極對應情況及不足分析 4.1國家相關積極政策及不足 4.1.1遏制高房價

房地產(chǎn)行業(yè)的高房價，其實有很多社會性影響因素在里面。前面說過，房地產(chǎn)虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎上的，而是將房地產(chǎn)與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機構。對于地方政府來說，房地產(chǎn)既可以保障財政收入的及時和平衡，也對地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的積極因素。對于行政主腦來說，房地產(chǎn)能夠彰顯其政績。因此在遏制高房價方面，即使再積極地政策也是不會被完全貫徹實行的。

4.1.2保障住房質(zhì)量

在保障住房質(zhì)量方面，雖然建設部頒布了《建設工程質(zhì)量保修辦法》和《關于加強住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》，但是適應政策的處置力度并不大。對于住房建設違規(guī)違紀的行為，大多處罰方式比較輕微，難以引起房地產(chǎn)企業(yè)足夠的重視。4.2成立消費者協(xié)會

在對房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范性操作方式選擇中，很多人認為成立消費者協(xié)會是一項很不錯的選擇。的確，這是一種很不錯的選擇。消費者協(xié)會成立以后，可以集中房地產(chǎn)行業(yè)的各種信息資源，并進行有效的分類。在維護市場秩序和消費者權益方面，消協(xié)將發(fā)揮巨大。的作用。4.3購房者積極維護自身權益

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的權益維護工作逐漸被細化，并得到了廣大社會力量的支持。在房地產(chǎn)交易的過程中，購房者群體可以通過“團購”的方式增加弱勢群體一方的整體實力。如果所購住房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，購房者可以從三個方面約束房地產(chǎn)企業(yè)：團購群體、消費者協(xié)會、法律途徑。如果是非團購購房者，則可以直接通過消費者協(xié)會和法律途徑來維護自身的合法權益。4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應對

根據(jù)市場經(jīng)濟的操作法則：在經(jīng)濟活動鏈條中，任何情況下銷售主動方的活動方式、原則、目標都是最積極的因素。房地產(chǎn)行業(yè)也遵循這樣的發(fā)展原則，并由行業(yè)中最積極的骨干型來承擔責任。在房地產(chǎn)行業(yè)中，骨干企業(yè)的積極應對是最好的企業(yè)責任發(fā)揮典范。我們可以通過樹立骨干企業(yè)的形象，來構建區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任發(fā)揮模式。在社會責任擔當方面，骨干企業(yè)的模范帶頭作用，遠勝于法律法規(guī)的集體性約束行為，也有利于房地產(chǎn)行業(yè)社會正能量的發(fā)揚發(fā)揮。

4.5新聞媒體在企業(yè)社會責任中積極引導及不足

在房地產(chǎn)行業(yè)的外圍環(huán)境因素中，新聞媒體的社會共性價值典范的積極引導也非常重要。新聞媒體可以從兩個方面宣揚社會發(fā)展的正能量，一是國家的宏觀調(diào)控政策，一是區(qū)域內(nèi)的社會共性價值追求。因此新聞媒體只有很好地運用輿論監(jiān)督的力量，彌補其在企業(yè)社會責任重引導價值的不足，才能夠促進房地產(chǎn)行業(yè)社會責任的有效承擔。第5章 強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責任的對策性建議 5.1政府推進房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導作用

政府在推進地方經(jīng)濟建設的過程中，理應把企業(yè)社會責任發(fā)揮最為一項重要的工作指標，并進行積極的有價值的引導。在消費等外圍環(huán)境的構建中，監(jiān)督管理部門的職能不能欠缺，要逐步完善。消費者方面，政府要積極樹立正確的維權理念，走理性維權的路子。5.1.2完善企業(yè)社會責任的法規(guī)，加強企業(yè)社會責任監(jiān)督

這項工作的貫徹和實施，必須要拋棄地方本位主義思想和短期目標價值思維定式。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)社會責任監(jiān)督就要在社會輿論的監(jiān)督下進行。5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻

筆者前面提到，房地產(chǎn)行業(yè)中很多“五證不全”的企業(yè)都參與到開發(fā)建設工作當中來。究其原因，一方面是因為房地產(chǎn)行業(yè)的進入技術壁壘不高，頻繁的進入推出和高暴利資本本位性質(zhì)的原因；另一方面則是行業(yè)的政策性集中力度不高，資源利用和協(xié)調(diào)度比較差。同時，地方本位主義思想也使得房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了遍地開花的現(xiàn)象。那么，房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整要怎樣做呢？

簡單來說，就是提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻。在規(guī)范住房建設過程之前，政府職能部門有必要對相關的房地產(chǎn)企業(yè)進行各項價值資源的評估工作。滿足目標需求條件的房地產(chǎn)企業(yè)準予進入，而條件欠缺的企業(yè)則一律禁止。在相關評估工作中，企業(yè)社會責任要被列為一項重大評估內(nèi)容。通過目標土地資源的使用，加快房地產(chǎn)行業(yè)的資源整合力度，迫使小房地產(chǎn)公司退出房地產(chǎn)行業(yè)。5.3改變監(jiān)理單位的委托人

這項工作必須有政府相關的職能部門來主導，將監(jiān)理單位與房地產(chǎn)開發(fā)公司的利益鏈條打破。通過社會輿論的監(jiān)督，政府相關主導部門要對工程的細節(jié)、信息資源、住房合格資質(zhì)等各項指標進行社會化公示。這樣做的目的是保證監(jiān)理單位的獨立性、實效性工作發(fā)揮。在保障房地產(chǎn)企業(yè)社會價值責任和產(chǎn)品的質(zhì)量服務等方向上受到嚴厲的監(jiān)管，并得到必要的提高。當然，我們還可以實行“連坐制度”。房地產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)理單位都要進行相關管理檢驗水平的提高。一方出現(xiàn)事故，另一方要承擔重大連帶責任。5.4加大行政處罰力度

對于影響住房質(zhì)量的外圍性因素，相關的法規(guī)也沒有進行明確的責任界定，因而使得質(zhì)量保障工作的權責更加模糊化。在市場經(jīng)濟中，如果徹底的的保障住房質(zhì)量，僅僅依靠重大事故的問責機制是不夠的，必須要提高國家主導的政策影響力水平。這就要求對房地產(chǎn)行業(yè)加大行政處罰力度。5.5改良預售房制度

在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)行業(yè)的預售房制度本身就不是公平經(jīng)濟活動模式。但是這種操作機制，總體上來說獲得的利益要大于付出的成本。無論房地產(chǎn)企業(yè)，還是經(jīng)融機構，都需要預售房制度的支撐。在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實力強勁的工業(yè)企業(yè)或者服務型企業(yè)，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。所以說，預售房制度有其存在和發(fā)展的階段性必要。

對于預售房制度，我們只能從其關聯(lián)因素和外圍影響價值的層面去改良。使房地產(chǎn)企業(yè)既能夠健康快捷地發(fā)展，也能滿足地方財政資金的需求。5.6行業(yè)規(guī)章制度

行業(yè)規(guī)章制度是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟內(nèi)部的資源使用與協(xié)調(diào)制度，對房地產(chǎn)行業(yè)合理利用資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、改變經(jīng)濟增長方式具有舉足輕重的作用。相對來說，行業(yè)規(guī)章制度不具有強制約束性，它是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部共同行為價值標準以及行業(yè)發(fā)展訴求的總體框架制度。

從企業(yè)社會責任的角度來說，行業(yè)規(guī)章制度是典型的行業(yè)內(nèi)部共同社會責任擔當行為規(guī)范。房地產(chǎn)企業(yè)與該行業(yè)協(xié)會之間的合作市建立在一種誠信基礎之上的，而行業(yè)協(xié)會與社會也是建立在誠信基礎之上的。我們只要理順這幾種關聯(lián)要素之間關系，就能夠建立“和諧型”房地產(chǎn)行業(yè)的社會責任模型。

5.7發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責任的監(jiān)督作用

房地產(chǎn)企業(yè)所承擔的社會責任，其最終的受益人是整個社會大眾。因此，社會大眾有必要對房地產(chǎn)行業(yè)進行必要的監(jiān)督。在國家“以人為本，構建和諧社會”的理念下，社會輿論監(jiān)督機制要建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，并營造房地產(chǎn)社會責任擔當?shù)牧己猛獠糠諊Ｍ瑫r，社會輿論也必須堅持公平、公正的姿態(tài)，不要過分干預房地產(chǎn)企業(yè)的建設經(jīng)營管理。一般說來，新聞媒體在社會輿論監(jiān)督中具有普遍的共性價值遵守。所以新聞媒體只有很好地運用輿論監(jiān)督的力量，彌補其在企業(yè)社會責任重引導價值的不足，才能夠促進房地產(chǎn)行業(yè)社會責任的有效承擔 第6章 結論

在社會主義現(xiàn)代化建設過程中，房地產(chǎn)行業(yè)關系著國計民生問題。對國家社會生活的安定局面，有一定積極作用。隨著改革開放的深入發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責任出現(xiàn)了新的需求。在“以人為本，構建和諧社會”的理念下，房地產(chǎn)企業(yè)只有切實承擔自身的社會責任，才能夠促進社會經(jīng)濟的良性發(fā)展，才能夠完成行業(yè)企業(yè)的使命。致謝

本論文是在陳新輝老師的指導下完成的。首先對陳老師的耐心指導與批評指正致以崇高的敬意。老師光輝的人格和平易近人的形象對我影響極大，老師的教誨將永遠激勵著我前進。參考文獻

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