第一篇：護(hù)士績(jī)效

我院護(hù)理垂直管理下護(hù)士績(jī)效分配的思路

一、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)護(hù)理部成立績(jī)效考核委員會(huì)，由分管院長(zhǎng)、護(hù)理部正副主任、科護(hù)士長(zhǎng)和部分護(hù)士長(zhǎng)組成，科室成立護(hù)士績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由護(hù)士長(zhǎng)、專業(yè)組長(zhǎng)和護(hù)士骨干組成，護(hù)士績(jī)效考核委員會(huì)制定護(hù)士績(jī)效考核制度，每月對(duì)各科室進(jìn)行績(jī)效考核，科室內(nèi)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果分配護(hù)士績(jī)效工資。

二、確定分配原則利用績(jī)效分配機(jī)制實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明，因事設(shè)崗、按崗聘任、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、向艱苦崗位、勞動(dòng)量大、責(zé)任心強(qiáng)的崗位傾斜，適當(dāng)拉開收入分配差距，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員多服務(wù)、服好務(wù)，把醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)與人民群眾的切身利益緊密聯(lián)系在一起，真正體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng)價(jià)值，將醫(yī)務(wù)人員的行為和結(jié)果綜合評(píng)價(jià)，以公平、公正、公開和具體、客觀、可操作性為原則，體現(xiàn)多勞多得。

三、實(shí)施方案

1.護(hù)士績(jī)效考核內(nèi)容由工作量、護(hù)理收入、護(hù)理質(zhì)控、消耗、床位使用率構(gòu)成。

2.計(jì)算公式：

1）病房績(jī)效工資=工作量X40％+護(hù)理收入×30％+護(hù)理質(zhì)控X 10％+消耗×10％+床位使用率X 10％。

2）門診績(jī)效工資(直接創(chuàng)收治療科室)=工作量X40％+護(hù)理收入×40％

+護(hù)理質(zhì)控X 10％+消耗×10％。

3）門診無收入科室=門診有收入科室的80%。

4）供應(yīng)室績(jī)效=工作量X80％+ 護(hù)理質(zhì)控X 10％+消耗×10％。

5）社區(qū)護(hù)士的績(jī)效按照病房績(jī)效工資計(jì)算方法計(jì)算

3.護(hù)理收入包括：床位費(fèi)、級(jí)別護(hù)理費(fèi)、護(hù)理治療收入、取暖費(fèi)(空調(diào)費(fèi))、一次性材料。

根據(jù)前兩年各護(hù)理單元的月收入設(shè)定其每月的護(hù)理收入指標(biāo)，護(hù)理單元的月收入系數(shù)=(實(shí)際護(hù)理收入一指標(biāo)收入)／收入指標(biāo)

4.護(hù)理質(zhì)控內(nèi)容：18項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢杏的平均分×50％4-護(hù)理培iJlI率、理論操作考試合格率×20％+患者滿意度X30％。

5.消耗指標(biāo)：是指n材、護(hù)理治療外用藥、辦公用品。根據(jù)前兩年各護(hù)理單元的月消耗設(shè)定其每三、績(jī)效工資改革是提高管理水平的抓手，落實(shí)績(jī)效工資，實(shí)際上也是解決科學(xué)、民主管理的問題，使得在基層能夠解 決的矛盾就地解決”J。根據(jù)護(hù)理現(xiàn)狀進(jìn)行問卷調(diào)查，影響護(hù) 理人員工作熱情和積極性發(fā)揮的主要原因，獎(jiǎng)金待遇低所占 92％。實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制使得大家在崗位上的貢獻(xiàn)能夠客 觀的測(cè)量出來，以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性；使得護(hù)理管理者 的決策、醫(yī)院的規(guī)章同嚴(yán)格執(zhí)行、實(shí)施的效果相統(tǒng)一，使實(shí)施 的效果同報(bào)酬統(tǒng)一起來。

建立護(hù)士績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)施護(hù)理垂直其主要優(yōu)勢(shì)在于：避免非專業(yè)管理的制約，有效提高護(hù)理質(zhì)鼉；有利于提高

工作效率；促進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)和整體發(fā)展；有效提升護(hù)理人 員待遇；避免醫(yī)護(hù)績(jī)效津貼分配中的矛盾¨1。

第二篇：護(hù)士績(jī)效考核制度

成都成華新福醫(yī)院護(hù)士考核制度

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

一、適用對(duì)象：

本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。

二、考核辦法

護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士長(zhǎng)考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

2、護(hù)士長(zhǎng)考核

護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

3、三基考試考核

每月一次三基理論考試，每季度組織一次操作技能考試。

4、住院患者滿意調(diào)查（滿分100分，占績(jī)效總分40%）：護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

5、加分項(xiàng)目

（1）獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分

（2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。

（3）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。

（4）參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加0.5分。

6、扣分項(xiàng)目

（1）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

（2）三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×30%+護(hù)理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。

三、考核測(cè)評(píng)要求

護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

四、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

?救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)

?尊重患者的權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密

?遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)

（二）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：

①工作完成情況（10分）

②業(yè)務(wù)能力（10分）

③工作效率（10分）

④工作質(zhì)量（10分）

⑤勞動(dòng)紀(jì)律（10分）

⑥工作態(tài)度（10分）

⑦出勤率（10分）

⑧團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）

⑨發(fā)生差錯(cuò)事故（10分）

⑩服務(wù)態(tài)度（10分）

以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

（三）三基考試考核

(四)住院患者滿意度

（五）加分/減分

六、考核結(jié)果

所有考核結(jié)果與綜合考核掛鉤，并做為年終評(píng)比的重要依據(jù)之一。專科理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè)，并與年終技術(shù)職稱考評(píng)掛鉤，成績(jī)不合格者不能評(píng)定優(yōu)職及稱職（考評(píng)采用四等制：優(yōu)職、稱職、基本稱職、不稱職），無故不參與考核者評(píng)定為不稱職。

護(hù) 理 部

第三篇：護(hù)士績(jī)效考核制度

外一科護(hù)士績(jī)效考核制度

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：

一、適用對(duì)象：

本制度適用于本科全體在職護(hù)理人員。

二、考核辦法

護(hù)士績(jī)效考核總分為100分，其中包括全科人員測(cè)評(píng)考核、工作量分值、住院患者滿意度、護(hù)理質(zhì)量及加分/減分項(xiàng)目等。

1、全科人員測(cè)評(píng)考核

每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次?？己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。

2、工作量分值

3、住院患者滿意調(diào)查（滿分100分，占績(jī)效總分40%）：護(hù)理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。

4、護(hù)理質(zhì)量及加分項(xiàng)目

（1）獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加5分

（2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加5分。

（3）參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講課一次加5分。

（5）、扣分項(xiàng)目

（1）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。

（2）質(zhì)量檢查不合格當(dāng)月扣1分。

護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=全科測(cè)評(píng)考核分×20%+工作量×50%+科室患者滿意分×30%+個(gè)人加分/減分。

三、考核測(cè)評(píng)要求

護(hù)士長(zhǎng)要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

以上滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)秀，90~80分為良好，79~60分為合格，59分以下為不合格。

注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù)30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，一般占科室護(hù)士總數(shù)20%。

六、考核結(jié)果

所有考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，并做為年終評(píng)比的重要依據(jù)之一。?？评碚摷安僮骺己私Y(jié)果反饋給護(hù)士長(zhǎng)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè)，并與年終技術(shù)職稱考評(píng)掛鉤。

外一科

第四篇：護(hù)士績(jī)效分配方案

護(hù)士績(jī)效分配方案

1.分配標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)現(xiàn)有畢業(yè)學(xué)歷、技術(shù)職稱、工作年限、工作崗位、出勤等進(jìn)行績(jī)效分配。2.獎(jiǎng)金系數(shù)：

3.護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

每位護(hù)理人員按照績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分，每分2元。

儀表儀容、組織紀(jì)律：

1.在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準(zhǔn)時(shí)上崗，衣帽不整齊，不穿工作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長(zhǎng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng)，留長(zhǎng)指甲、染指甲，每次扣1分； 2.上班遲到、早退，每次扣1分；

3.上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扎堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關(guān)的雜志、書刊等，每次扣 1 分；

4.上班時(shí)間離崗、睡覺，每次扣 2 分； 5.不參加學(xué)習(xí)每次扣 2分；

6.未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班，每次扣 2 分； 7.無故請(qǐng)假，每次扣 2 分。

工作態(tài)度、工作質(zhì)量：

1.工作欠積極、認(rèn)真、主動(dòng)、細(xì)致，每次扣 1分；

2.在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的，每次扣 1分； 3.未能準(zhǔn)確及時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣2 分； 4.輔助檢查、檢查因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確不及時(shí)，每次扣2 分； 5.因準(zhǔn)備或收集標(biāo)本不準(zhǔn)確，導(dǎo)致漏診、誤診的，每次扣 2分；

6.因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)，在電腦收費(fèi)中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣 3分； 7.因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分，并取消本評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資格； 8.能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時(shí)通知醫(yī)生，導(dǎo)致病情

加重或被投訴，每次扣5 分，并取消本 “護(hù)士之星” 評(píng)選資格；

服務(wù)質(zhì)量：

1.接診不熱情、主動(dòng)，對(duì)入院病人沒有詳細(xì)介紹住院須知，解釋不詳 細(xì)造成病人投訴，每次扣3 分；

2.接聽電話時(shí)語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣2分；

3.對(duì)病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及（如各種檢查前的準(zhǔn)備、術(shù)前準(zhǔn)備及一些用藥、治療的宣教等），導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的，每次扣3 分；

4.因服務(wù)態(tài)度生硬，與患者爭(zhēng)吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問題，每次扣5 分，并取消本 “護(hù)士之星” 評(píng)選資格。

溝通與協(xié)調(diào)

1.缺乏全局觀念，工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊張及因愛講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2 分；

2.在需配合工作中，不主動(dòng)，每次扣1分；

3.因推諉或不配合造成不良后果的，取消本 “護(hù)士之星” 評(píng)選資格。

成本意識(shí)、節(jié)省物力、避免浪費(fèi)

1.不節(jié)約用水，不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)（風(fēng)扇），浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

專業(yè)技能

1.不遵守操作規(guī)程，違反護(hù)理操作的，每次扣 2分； 2.技術(shù)操作考核不合格者扣 1 分；

3.未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目，每項(xiàng)扣 1分； 4.考核不合格者，沒有主動(dòng)再次復(fù)考的，每次扣 1分； 5.無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者，每次扣2分； 6.因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣 2分；

7.對(duì)第二次考核不合格者扣1 分，第三次考核不合格者取消年總評(píng)比資格。病房管理

1.治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范；每次扣 1 分 2.有亂掛亂曬現(xiàn)象，當(dāng)班管理不善者，每次扣 1 分； 3.床單有血跡、污跡沒及時(shí)更換每次扣 1分；

4.科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實(shí)，每次扣5 分。規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)核心制度 1.違反制度中的每一項(xiàng)，按情節(jié)輕重予以扣2分，無查對(duì)一次扣 1 分；

2.因查對(duì)不認(rèn)真而出現(xiàn)差錯(cuò)但未作用到病人每次扣0.5分； 3.床頭交接班少一次扣 2分； 4.因交班不認(rèn)真導(dǎo)致護(hù)理缺陷扣責(zé)任者10分； 5.分級(jí)護(hù)理制度不落實(shí)扣2 分； 6.出現(xiàn)護(hù)理缺陷或糾紛不上報(bào)扣 5 分，不按要求巡視病人每次扣 5分；

7.巡視馬虎導(dǎo)致病情變化不及時(shí)發(fā)現(xiàn)扣6 分； 8.不認(rèn)真執(zhí)行危重病人搶救措施扣10分； 9.非搶救時(shí)執(zhí)行口頭醫(yī)囑一次扣 3分；

急救物品

1.急救車物品無清點(diǎn)、不及時(shí)補(bǔ)充或不符，急救儀器失靈沒及時(shí)報(bào)告維修，每次扣5 分。

第五篇：ICU護(hù)士績(jī)效考核制度

ICU護(hù)士績(jī)效考核制度

為提高護(hù)理人員的工作積極性，進(jìn)一步提升護(hù)理制度和服務(wù)水平，根據(jù)醫(yī)院工作要求及ICU工作特點(diǎn)，制定ICU考核制度。

1、考核內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)水平、工作量、勞動(dòng)紀(jì)律、完成任務(wù)、醫(yī)療事故、護(hù)理缺陷、質(zhì)控成員、講課及查房、理論操作十個(gè)方面對(duì)護(hù)理人員進(jìn)考核，每月給予打分排序。

2、排序?yàn)榈谝幻?，評(píng)為當(dāng)月服務(wù)明星，獎(jiǎng)200元。

3、全年進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，優(yōu)秀者推薦為當(dāng)年先進(jìn)工作者。

4、參加院、市、省級(jí)各項(xiàng)比賽，如獲得名次者，科室給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

5、護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)不合格者，罰現(xiàn)金50元。

6、出現(xiàn)醫(yī)療事故者，按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行處罰，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格。