第一篇：2014年護(hù)理管理目標(biāo)

2013年科室護(hù)理管理目標(biāo)

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理

1、強(qiáng)化法制意識

2、強(qiáng)化重點環(huán)節(jié)管理

3、強(qiáng)化職業(yè)意識

4、強(qiáng)化規(guī)范意識

5、年事故發(fā)生率為0

二、素質(zhì)教育及繼續(xù)教育

1、強(qiáng)化道德意識

2、繼續(xù)教育合格率100%

三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、院級培訓(xùn)按要求參加

2、科內(nèi)按崗位和年資分別培訓(xùn)，每月一次，培訓(xùn)率100%

3、參加在職教育，提高學(xué)歷層次和水平

四、業(yè)務(wù)考核

1、按要求參加院級考核，合格率達(dá)100%

2、科室組織三基理論及技術(shù)技能考核，合格率100%，參考率達(dá)100%

五、護(hù)理質(zhì)量管理

1、修改操作流程并培訓(xùn)

2、根據(jù)工作量和工作開展情況修改崗位職責(zé)

3、細(xì)化質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)

4、分別成立三個質(zhì)控小組，每周質(zhì)控檢查1-2次

六、教學(xué)與科研

1、選擇符合條件的帶教老師，負(fù)責(zé)科內(nèi)人員的培訓(xùn)、講課、考試

2、總結(jié)工作經(jīng)驗，撰寫論文，爭取年度內(nèi)發(fā)表論文2篇

年度護(hù)理工作計劃

一、護(hù)理安全

1、組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》《醫(yī)療事故條例》等應(yīng)知應(yīng)會的衛(wèi)生法律、法規(guī)并組織考核

2、嚴(yán)格執(zhí)行資格準(zhǔn)入制度，壓力容器持證上崗

3、加強(qiáng)清洗后檢查、包裝前核對、滅菌前監(jiān)測等重要環(huán)節(jié)的制度落實

二、素質(zhì)教育及繼續(xù)教育

1、制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育計劃并落實到位

2、參加學(xué)歷教育】院內(nèi)外培訓(xùn)，提高學(xué)歷層次及技術(shù)水平

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1、護(hù)理部組織的培訓(xùn)按要求參加

2、積極參加院外相關(guān)培訓(xùn)班及院外進(jìn)修學(xué)習(xí)

3、科室內(nèi)根據(jù)崗位和年資分別組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

院感知識、管理規(guī)范、三基訓(xùn)練知識、臨床護(hù)理實踐指南、基礎(chǔ)護(hù)理、新技術(shù)

4、年輕護(hù)士根據(jù)學(xué)歷的不同選擇繼續(xù)教育項目

四、業(yè)務(wù)考試

1、護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)考核，根據(jù)要求組織參加，做到參考

率100%，合格率100%

2、科內(nèi)根據(jù)年資、學(xué)歷、職稱、崗位等不同分別進(jìn)行理論

和技能考核，參考率和合格率均達(dá)100%

3、新畢業(yè)護(hù)士參加執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊考試

五、質(zhì)量管理

1、修訂完善各崗位操作流程

2、根據(jù)工作量修改崗位職責(zé)，做到責(zé)任到人、分工明確

3、分別成立三個質(zhì)控組，每周質(zhì)控檢查一次六、二甲迎評工作

1、按護(hù)理部要求建立健全各項規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案

2、規(guī)范“二甲評審”資料及各類物品

第二篇：護(hù)理管理目標(biāo)

霸州市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)

為貫徹落實以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，突出中醫(yī)護(hù)理特色為工作目標(biāo)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，貫徹落實中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南，根據(jù)我院實際工作情況制定護(hù)理管理目標(biāo)如下：

一、護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)：

1、護(hù)理技術(shù)操作合格率（包括中醫(yī)8項操作）≥90％；

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率為 ≥90％；

3、特護(hù)、一級護(hù)理合格率 ≥90％；

4、中醫(yī)護(hù)理文件書寫合格率 ≥90％；

5、健康教育覆蓋率100%；

6、急救物品完好率100％。

二、安全管理目標(biāo)：

1、注射感染率≤0.1%；

2、壓瘡發(fā)生次數(shù)（除不可避免外）0次／年；

３、重大護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)0次／年；

４、一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100％；

５、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100％。

三、工作效率目標(biāo)：

１、在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量完成各項工作布署；

２、出現(xiàn)褥瘡、護(hù)患糾紛、事故等在24小時進(jìn)行深入調(diào)查并及時上報院領(lǐng)導(dǎo)。

3、按時組織護(hù)士長例會、業(yè)務(wù)查房、護(hù)理質(zhì)量管理委員會會議。

1)每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量管理委員會議；

2)每周一次護(hù)士長例會；

3)每年1-2次護(hù)士全會；

4)護(hù)理部對護(hù)士長每年一次考核；

5)醫(yī)院對護(hù)理部主任每年一次考核；

6)護(hù)理部每月組織一次質(zhì)控聯(lián)查；

7)科室質(zhì)控小組每周一次自查；

8)護(hù)理部、各病區(qū)護(hù)士長每月一次業(yè)務(wù)查房；

9)各病區(qū)每月一次工休座談會；

10)護(hù)理部每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每半年組織一次業(yè)務(wù)考核；

11)科室每月組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)1-2次，每半年組織1-2次業(yè)務(wù)考核；

12)全年中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)達(dá)35學(xué)時，參加人數(shù)達(dá)70%以上；

13)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房開展達(dá)75%。

四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理目標(biāo)

1、護(hù)理工作滿意度≥95%；

2、護(hù)士行為規(guī)范達(dá)標(biāo)率≥95%；

3、護(hù)患糾紛發(fā)生率＜0.1%；

五、教學(xué)管理目標(biāo)：

1、護(hù)理人員考核合格率≥90%。

2013年1月

第三篇：2012護(hù)理管理目標(biāo)

2012年護(hù)理管理目標(biāo)

2012醫(yī)院護(hù)理工作要繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，深入開展整體護(hù)理工作，全面落實健康教育，結(jié)合口腔護(hù)理專業(yè)特點，制訂2012護(hù)理管理目標(biāo)。

1.護(hù)理人員三基三嚴(yán)考核合格率達(dá)100%。

科內(nèi)每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，每月護(hù)理查房兩次，每周晨會提問兩次，每月護(hù)理部組織理論及技術(shù)操作考試考核一次。

2.病人對護(hù)理人員服務(wù)滿意率達(dá)100%。

提高服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，以病人為中心，滿足病人的合理需要，密切護(hù)患關(guān)系，廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理服務(wù)的意見，每月召開護(hù)士長懇談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰，納入績效考核范疇。

3.護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)100%

加強(qiáng)四手操作技術(shù)培訓(xùn)，規(guī)范操作流程，每個護(hù)士能熟練掌握四手操作技術(shù)、專科護(hù)理技術(shù)、CPR，每月進(jìn)行技術(shù)操作考核，不定期隨時抽查。

4.醫(yī)療護(hù)理差錯事故發(fā)生率為“0”

不斷進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識，組織學(xué)習(xí)各項護(hù)理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度及操作規(guī)程，常查安全隱患，每 1

周進(jìn)行四項護(hù)理規(guī)章制度檢查，對違反操作規(guī)程者給予嚴(yán)肅處理，納入績效考核，杜絕事故，杜絕負(fù)評。

5.護(hù)理文書合格率達(dá)100%

嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫規(guī)范，使各項護(hù)理記錄客觀、真實、內(nèi)容完善，每天對護(hù)理記錄進(jìn)行檢查，對出院病歷重新審核一次，發(fā)現(xiàn)問題即使糾正。

6.基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%

落實崗位責(zé)任制，對基礎(chǔ)護(hù)理完成100%，病人滿意率100%，護(hù)理質(zhì)量每班進(jìn)行檢查。

7.急救物品完好率達(dá)100%

急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查依一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)。

8.常規(guī)器械滅菌合格率100%

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好常規(guī)器械滅菌效果監(jiān)測。

9.一人一巾一管一用一滅菌執(zhí)行率達(dá)100%

每月組織學(xué)習(xí)院感知識一次，個人每周自學(xué)一次并做好記錄，加強(qiáng)消毒隔離意識，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

10.推進(jìn)整體護(hù)理工作的開展。要以病人為中心開展護(hù)理工作，認(rèn)真落實健康教育工作，提高護(hù)士向病人宣教與溝通的技巧，一切從病人利益出發(fā)，滿足病人的合理需要，密切護(hù)患關(guān)系。

11.護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量管理小組每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，從而進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量水平，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量分析。

13.鼓勵護(hù)理人員積極參加自學(xué)考試，不斷學(xué)習(xí)護(hù)理新知識、新技術(shù)，以適應(yīng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展需要，提高整體護(hù)理服務(wù)效能，開展護(hù)理科研工作并能總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，撰寫護(hù)理論文。

第四篇：婦產(chǎn)科護(hù)理管理目標(biāo)

烏恰縣人民醫(yī)院護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任書

為全面創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的方針及有關(guān)規(guī)定，按照《護(hù)理工作指南》《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的具體目標(biāo)和我院日常護(hù)理質(zhì)量的實際情況，對臨床科室實行目標(biāo)管理責(zé)任制，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人，保障護(hù)理安全，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。婦科產(chǎn)特簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書。

一、目標(biāo)任務(wù)指標(biāo)要求

1、各護(hù)理單元根據(jù)《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中要求的一票否決條款和倒扣分條款要求。

2、護(hù)理指標(biāo)

（1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。（2）特、一級護(hù)理合格率≥90%。（3）護(hù)理文件書寫合格率≥95%。（4）急救物品完好率達(dá)100%。（5）常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。（6）護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%（7）病人對護(hù)理工作滿意度≥90%

（8）“三基三嚴(yán)”考核合格率：護(hù)理人員“三基理論”考試合格率95%，護(hù)理技術(shù)操作合格率100%。

（9）規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)理人員理論考試合格率100%。（10）非難免壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。（11）每百張床年護(hù)理嚴(yán)重差錯≤0.5。

（12）年護(hù)理事故發(fā)生率0。

（13）病人健康宣教覆蓋率100%，知曉率≥95%。（14）產(chǎn)后大出血及時發(fā)現(xiàn)。

（15）新生兒疾病篩查率達(dá)90%以上。

（16）新生兒疫苗接種及時率100%（低體重除外），轉(zhuǎn)卡率100%。（17）一人一針一管執(zhí)行率100%。

（18）一次性輸液器、注射器用后毀形率100%。

3、護(hù)理工作任務(wù)

（1）加強(qiáng)護(hù)理人員政治思想教育，熱愛護(hù)理崗位，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，多做換位思考，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。

（2）學(xué)習(xí)法律法規(guī)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以《醫(yī)療事故處理條例》為主導(dǎo)內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進(jìn)行護(hù)理安全教育，規(guī)章制度學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識，從身邊事、手邊事做起，使每人具有法律意識的護(hù)理隊伍。

（3）進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和操作技能，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”理論學(xué)習(xí)和實際操作的培訓(xùn)，培訓(xùn)技能以臨床十項護(hù)理操作為主，常用急救技能，健康教育中涉及的康復(fù)技巧和技術(shù)，科室儀器操作規(guī)程。

（4）嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程和規(guī)章制度。確?；A(chǔ)護(hù)理和等級護(hù)理符合要求。

（5）護(hù)理文書書寫合格、客觀、真實、及時。

（6）做好消毒隔離工作，控制醫(yī)院感染。

（7）每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房，鼓勵人人參與繼續(xù)教育。

(8)每月定期召開病友座談會，聽取合理建議，并制定整改措施。

(9)加強(qiáng)對輪科、新護(hù)士、實習(xí)生的管理和培訓(xùn)，根據(jù)科室要求，進(jìn)行理論和操作考核。

(10)每月一次電話聯(lián)系未及時返院進(jìn)行疾病篩查的新生兒家屬。

(11）仍堅持健康教育、治療性交流、晨晚間護(hù)理。（12）不定期檢查責(zé)任護(hù)士履行職責(zé)能力。

（13）根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部計劃，派出護(hù)理人員參加短期培訓(xùn)。（14）各種器械、藥品管理符合要求。定期檢查各類搶救藥品、器材和物品，做到專人管理、定位放置、定期消毒、定數(shù)量品種、定期保養(yǎng)與維修。

（15）完成進(jìn)修護(hù)士和實習(xí)護(hù)士的進(jìn)修實習(xí)計劃，按教學(xué)大綱要 求進(jìn)行有計劃的示范操作和小講課，嚴(yán)格考試考核，并定期進(jìn)行教 學(xué)分析總結(jié)。

（16）在簽訂責(zé)任書后，科室護(hù)士長必須在科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，對以上各項目標(biāo)逐條分析，進(jìn)一步量化，然后根據(jù)自己科內(nèi)的實際情況，制定科內(nèi)的目標(biāo)管理責(zé)任書并與每位護(hù)理人員簽定。真正做到各司其職，各負(fù)其責(zé)。護(hù)士長每季度對目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行自查，并在科室護(hù)士會上進(jìn)行通報。

二、考核辦法

1、護(hù)理部將每月不定期地對科室完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行全面考核與評價，并將考核情況進(jìn)行分析與歸類。

2、各科室目標(biāo)管理完成情況將與科室年終獎掛鉤，并作為護(hù)士長

晉升、評優(yōu)的優(yōu)先條件。

本責(zé)任書，如科室責(zé)任人有變動，由接任人繼續(xù)執(zhí)行。

護(hù)理部：

科室：

責(zé)任人：

****年**月**日

第五篇：護(hù)理管理目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)

四子王旗人民醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)

一、目標(biāo)

（一）臨床護(hù)理質(zhì)量

1、全院范圍內(nèi)建立護(hù)理質(zhì)量小組，職責(zé)分工明確。護(hù)理部每月組織全院護(hù)理質(zhì)量檢查?？剖颐吭麻_展自查并有活動記錄。

2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%。

3、危重病人合格率≥90%。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量合格率100%。

5、健康教育覆蓋率100%，知曉率85%。

6、每月護(hù)理質(zhì)控檢查綜合評分≥85%。

7、病陪人對護(hù)理工作滿意度≥95%。

8、護(hù)理文書書寫和合格率≥90%。

9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。

10、醫(yī)療糾紛、護(hù)理大差錯、事故、投訴為零。

（二）護(hù)理安全

1、每月護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，建立腕帶識別制度。特別是老年患者、新生兒、手術(shù)患者、意識不清、危重患者、輸血等病人必須嚴(yán)格執(zhí)行腕帶識別制度，正確識別患者。

3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度，洗手規(guī)范達(dá)標(biāo)率100%。

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4、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)。每日有檢查記錄。其完好率達(dá)到100%。

5、建立患者意外事件、跌倒、墜床、壓瘡防范管理制度并實施到位。

6、護(hù)理極重度缺陷發(fā)生例數(shù)為零。

（三）護(hù)理安全

1、一人一用一滅菌執(zhí)行率100%。

2、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

3、一次性用品一次性使用率100%。

（四）培訓(xùn)學(xué)習(xí)

1、護(hù)士、護(hù)師參加學(xué)歷教育或規(guī)范化培訓(xùn)≥70%。選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修。

2、核心護(hù)理制度、應(yīng)急預(yù)案每季度組織培訓(xùn)或演練，護(hù)理人員知曉率100%。

3、護(hù)理部每月組織護(hù)理查房一次，參與率≥95%。各護(hù)理單元定期組織疾病護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參與率100%。

4、每半年組織操作培訓(xùn)一次。

5、新護(hù)士上崗培訓(xùn)率達(dá)100%。

6、在崗護(hù)理人員每月進(jìn)行理論考試，參與率≥95%，達(dá)標(biāo)率100%；40歲以下護(hù)理人員參與率100%，達(dá)標(biāo)率100%。

（四）護(hù)理服務(wù)

1、深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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2、護(hù)理部每月開展患者滿意度調(diào)查，科室對出院患者進(jìn)行回訪調(diào)查，護(hù)理工作滿意度≥95%。

3、無護(hù)理服務(wù)態(tài)度投訴。

三、實施辦法：

1、在護(hù)理部總體目標(biāo)方案的前提下，各護(hù)理單元根據(jù)實際情況制定出分目標(biāo)。

2、目標(biāo)制定后，各護(hù)理單元采用自我管理的方法，按照目標(biāo)要求，調(diào)動各種積極因素，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。護(hù)理部做好目標(biāo)管理的指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督工作，共同促進(jìn)全院護(hù)理工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

3、護(hù)理部組織各護(hù)理小組人員對各護(hù)理單元完成情況進(jìn)行檢查和考核、指導(dǎo)，實施動態(tài)管理。在護(hù)士長例會上反饋各護(hù)理單元目標(biāo)實施的進(jìn)展情況，對未達(dá)到的目標(biāo)，共同分析原因，提出整改措施，力爭下次目標(biāo)。

4、考核標(biāo)準(zhǔn)

1、護(hù)士長管理工作評價標(biāo)準(zhǔn)

2、手術(shù)室管理工作評價標(biāo)準(zhǔn)

3、護(hù)理安全治療評價標(biāo)準(zhǔn)

4、護(hù)士素質(zhì)評價標(biāo)準(zhǔn)

5、基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者護(hù)理評價標(biāo)準(zhǔn)

6、健康教育評價標(biāo)準(zhǔn)

7、消毒隔離評價標(biāo)準(zhǔn)

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8、晚夜班護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)

9、住院患者對護(hù)理工作滿意度評價表

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