第一篇：護理管理的內(nèi)涵建設
護理管理的內(nèi)涵建設，各級護理管理人員要將工作重點定位于護理質(zhì)量的管理，注意提升可及性護理服務的品質(zhì)，保障護理工作的連續(xù)性、規(guī)范性、安全性和對醫(yī)療的直接支持作用，促進護理專業(yè)質(zhì)量的持續(xù)改進，打造具有湘雅特色的護理品牌。1.加強對全體護士法律法規(guī)的學習，認真貫徹落實《查對制度》、《消毒隔離制度》、《手術(shù)室的管理制度》等有關(guān)規(guī)定，健全護理管理組織 體系，實行目標管理責任制，層級負責，職責明確，建立相應的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制，健全護理質(zhì)量管理委員會，并定期召開護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進的討論會，對提出 的問題及時整改并備案。2.進一步健全護理工作制度、護士的崗位職責、護理常規(guī)（?？萍膊∽o...為加強護理管理的內(nèi)涵建設，各級護理管理人員要將工作重點定位于護理質(zhì)量的管理，注意提升可及性護理服務的品質(zhì)，保障護理工作的連續(xù)性、規(guī)范性、安全性和對醫(yī)療的直接支持作用，促進護理專業(yè)質(zhì)量的持續(xù)改進，打造具有湘雅特色的護理品牌。
1.加強對全體護士法律法規(guī)的學習，認真貫徹落實《查對制度》、《消毒隔離制度》、《手術(shù)室的管理制度》等有關(guān)規(guī)定，健全護理管理組織 體系，實行目標管理責任制，層級負責，職責明確，建立相應的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制，健全護理質(zhì)量管理委員會，并定期召開護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進的討論會，對提出 的問題及時整改并備案。
2.進一步健全護理工作制度、護士的崗位職責、護理常規(guī)（?？萍膊∽o理常規(guī)和工作環(huán)節(jié)的常規(guī)流程）、護理技術(shù)操作規(guī)程、工作規(guī)劃、工 作質(zhì)量標準（包括基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準和?？谱o理質(zhì)量標準）、考核標準；完善核心制度、查對制度、差錯報告及處理制度、分級護理制度、搶救制度、交接班制度、消毒隔離制度、管理規(guī)則以及各項質(zhì)量標準，采取護理質(zhì)量講評、護士會、發(fā)放手冊等方式讓全體護士知曉護理服務理念、并定期考核落實情況;健全護理投訴管理 制度，保障患者投訴反饋途徑流暢，處理及時，整改措施切實可行。
3.完善合理配置護理單元人力資源方案，并有緊急狀態(tài)下對護理人力資源調(diào)配預案，以確保等級護理的質(zhì)量要求與患者安全的需要，使病房護士與床位比至少達到0.4:1，重癥監(jiān)護室護士與床位比達到2.5-3:1，醫(yī)院護士總數(shù)至少達到衛(wèi)生技術(shù)人員的50％。
4.進一步完善護士在職培訓方案，健全護理資質(zhì)認定，嚴格護士執(zhí)業(yè)準入（包含合同制護士），對尚未取得“護士注冊證”的試用期護士（畢 業(yè)第一年）不得單獨從事護理技術(shù)工作；逐步實行特殊崗位護士的資格準入（如CCU、ICU等），加強護士臨床工作能力的考核并建立個人檔案。
5.規(guī)范護理文書書寫，完善護理病歷考核制度，建全質(zhì)量可追溯機制，護理質(zhì)量管理委員會在對護理質(zhì)量進行定期檢查的基礎(chǔ)上加大隨機檢查力度，護理部每月進行一次各病室在架病歷抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
6.護理部及各護理單元要針對護理工作潛在不安全因素制定風險管理預案。如：輸液或輸血不良反映的應急預案、靜脈輸液滲漏預防和處理預案、針刺傷的緊急處理預案、藥物引起過敏性休克的風險預案、住院患者發(fā)生誤吸時的風險預案等。
7.護理工作要體現(xiàn)人性化服務，以病人的護理需求和醫(yī)囑為基礎(chǔ)，在提供護理服務前必須明確告知病人，以體現(xiàn)病人知情同意與隱私保護；落 實基礎(chǔ)護理與等級護理，強化危重病人護理措施的到位，要求臨床基礎(chǔ)護理合格率、危重病人護理合格率均≥90%；健全圍手術(shù)期護理病人的術(shù)前訪視和術(shù)后支持 服務制度，使各種醫(yī)技檢查的護理到位；對住院病人的用藥、治療提供規(guī)范化服務；為臨床病人傳授基本護理常識和實施健康干預，提供適宜的用藥指導、營養(yǎng)指導 和康復訓練指導；密切觀察病人病情變化，加強護理并發(fā)癥的預防和處理，加強專項防范措施。
8.完善各監(jiān)護室?？乒芾?、探視、告知制度；規(guī)范生活護理、管道護理；保證監(jiān)護儀、呼吸機的有效使用和正常運轉(zhuǎn)；確保搶救物品完好率達到100%；護理部對急診科、重癥監(jiān)護病房、手術(shù)室、血液凈化等部門進行重點管理，定期檢查、發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
9.進一步加強手術(shù)室與中心供應室的管理，使工作流程合理，區(qū)域分區(qū)規(guī)范，符合預防和控制醫(yī)院感染的要求；完善相關(guān)的工作制度、程序、操作常規(guī)和工作記錄；制定對意外事件（停電、停水、停氣等情況）的應急預案，完善與臨床良好的溝通機制和征求意見制度，制定意見反饋表，定期測評；護理部 定期召開手術(shù)室、中心供應室專科質(zhì)量和專項問題的工作會議，對提出的問題有相應的整改措施并備案。
關(guān)于調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會及護理質(zhì)量管理小組的通知
文章加入時間：2008-9-4 9:55:46 閱讀次數(shù)：4586
重慶市黔江中心醫(yī)院文件
黔江醫(yī)發(fā)〔2008〕63號
重慶市黔江中心醫(yī)院
關(guān)于調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會及護理質(zhì)量管理小組的通知
各科室：
為加強護理質(zhì)量管理，促進護理管理更加規(guī)范化、制度化、科學化，進一步提高護
理服務水平，結(jié)合各科室人員的變動情況,現(xiàn)對護理質(zhì)量管理委員會及各護理質(zhì)量管理
小組的成員調(diào)整情況通知如下：
一、醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會
主 任：劉忠和
副主任：龐海玲
委 員：王曉渝、冉瓊?cè)?、吳惠萍、劉迎春、黎容、冉玉平、楊永紅、羅莉、黃麗、黃淑蓉、譚淑英、王朝霞、向平、馮翠屏、謝秋菊、張睿
委員會下設辦公室在護理部，由龐海玲同志任辦公室主任，負責處理日常事務。醫(yī)院護理質(zhì)量管理委員會職責：
1、審定護理工作程序和標準；
2、制訂護理質(zhì)量考核辦法和考核標準；
3、定期和不定期對護理單元的護理質(zhì)量考核情況進行抽查與評價；
4、定期召開質(zhì)量管理小組會議，對共性和有爭議的問題進行討論，聽取意見，布置質(zhì)控重點，并對有關(guān)護理質(zhì)量的難點問題進行會診和指導；
5、對護理質(zhì)量管理小組會議上確定的意見，在護士長例會上通報并執(zhí)行；
6、定期向醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)控體系報告護理監(jiān)控結(jié)果及獎懲意見。
二、護理質(zhì)量管理組織
（一）病房管理小組
組 長：向平
副組長：黃麗
成 員：冉玉平、馮翠屏、謝秋菊、王朝霞
主要工作任務：
1、定期或不定期地對各病區(qū)的基礎(chǔ)護理質(zhì)量，特、一級護理患者的護理質(zhì)量，整體護理質(zhì)量進行考核、指導、培訓，并對護理質(zhì)量進行評估、分析、反饋及跟蹤驗證，使之持續(xù)改進。
2、定期或不定期地對各病區(qū)護理人員的儀容儀表、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風行為進行監(jiān)督和考核。
3、對各病區(qū)護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)進行監(jiān)控、督查、考核。
（二）護理文書管理小組
組 長：劉迎春
副組長：吳惠萍
成 員：容若惠子、黃薇、甘薇、何春燕
主要工作任務：
1、每月定期或不定期對歸檔病歷和運行病歷的書寫質(zhì)量進行檢查、考核、分析、總結(jié)及反饋，持續(xù)改進書寫質(zhì)量。
2、收集電子病歷運行過程中的經(jīng)驗，規(guī)范電子病歷書寫規(guī)程，持續(xù)改進書寫質(zhì)量。
（三）醫(yī)院感染管理督查小組
組 長：黎容
副組長：黃淑蓉
成 員：陶承燕、鄧芳、余艷琳、唐敏、主要工作任務：
1、主要負責對各病房的消毒隔離工作進行監(jiān)控、考核、分析、總結(jié)及反饋。
2、主要對院感重點部門（手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、新生兒室、ICU、CCU、內(nèi)窺鏡室、門診部等）的監(jiān)控和管理。
（四）科研管理小組
組 長：龐海玲
副組長：王曉渝
成 員：冉瓊?cè)?、羅莉、黃冰冰、冉楊
主要工作任務：
1、對科室護理新技術(shù)、新業(yè)務的開展進行論證，對參加人員資格、所需設備和器材的準入進行管理，并負責向醫(yī)院學術(shù)委員會推薦和申報，以保證在臨床推廣運用。
2、對全院疑難重癥、特殊病例組織會診討論、解決實際問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高護理技術(shù)水平。
（五）教學管理小組
組 長：王曉渝
副組長：冉瓊?cè)?/p>
成 員：羅莉、楊永紅、張睿、王朝霞
主要工作任務：
1、根據(jù)教學大綱參與實習、進修護士帶教計劃的制定及對教學管理制度的修訂。
2、主要負責對各病區(qū)的實習、進修護士帶教管理工作落實情況進行督查、指導、考核。
3、負責各病區(qū)師資力量的培訓、考核及對帶教資格評審工作。
4、負責對實習、進修護生的崗前教育和各種培訓。
（六）急救管理小組
組 長：龐海玲
副組長：王曉渝
成 員：譚淑英、楊永紅、黎蓉、吳惠萍、黃淑蓉、黃嘉
主要工作任務：
1、組織和參加突發(fā)災害、特發(fā)事件、院內(nèi)突發(fā)醫(yī)療等應急事件，接受危急領(lǐng)導小組分配的任務、參與護理部的協(xié)調(diào)指揮工作，參與搶救方案的制定，做好搶救小結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，改進工作。
2、對各病區(qū)的急救藥品、物品和器材的“五定”管理工作進行考核、督查、指導。
（七）護理技術(shù)管理小組
組 長：龐海玲
副組長：張睿（內(nèi)科組）、龔濤（外科組）
成 員：劉亞玲、譚小燕、黃薇、陶承燕、宋麗娟、姚俊、石婕妤
主要工作任務：
1、定期或不定期對各病區(qū)的護理人員的護理操作進行培訓考核，并進行分析、總結(jié)及反饋，提高護理技術(shù)操作水平。
2、嚴格執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)范，不斷完善和修訂護理操作流程，規(guī)范護理行
為。
3、負責新入院護理人員、實習進修等人員的操作培訓及考核。
三、科室護理質(zhì)量控制小組
科室護理質(zhì)量控制小組是護理質(zhì)控的基礎(chǔ)，負責臨床護理質(zhì)量措施的落實和實施，由護士長、副護士長、護理業(yè)務骨干以及全體護士認真地開展活動。其職責是：
1、嚴格執(zhí)行各項護理工作程序；
2、每位成員分別是所在科室各種質(zhì)控小組中一項護理工作的負責人。如病房管理、護理文書、醫(yī)院感染、護理科研、護理教學、護理技術(shù)、急救管理，對分管的范圍隨時監(jiān)控，并提出整改意見，督促實施；
3、質(zhì)量控制小組組長定期按護理質(zhì)量標準及考核辦法，認真對每位成員的工作進行考核與評價，并做好記錄，作為獎懲依據(jù)之一；
4、質(zhì)量控制小組組長定期召開質(zhì)控小組會議，總結(jié)階段工作，分析存在問題，對護理質(zhì)量質(zhì)控小組反饋的意見提出整改措施，并持續(xù)改進，提高護理質(zhì)量；
5、負責向護理質(zhì)量管理小組及院級質(zhì)量管理委員會提出有關(guān)護理質(zhì)量監(jiān)控工作的建議和意見。
第二篇：加強內(nèi)涵建設
加強內(nèi)涵建設，全面提升保教質(zhì)量
一年來，我園以黨的十七大報告精神為指導，以學習實踐科學發(fā)展觀活動為動力，緊緊圍繞幼兒園目標責任書中建設“優(yōu)質(zhì)、多元、品牌”的發(fā)展目標，以貫徹落實市區(qū)三年行動計劃和幼兒園課程建設為主線，善于從“六化”（組織管理人性化、隊伍建設優(yōu)質(zhì)化、課程建設園本化、教育科研實踐化、家園教育互動化、環(huán)境創(chuàng)設課程化）的內(nèi)涵建設與師資隊伍建設著手，結(jié)合師德師風建設，扎實有效、規(guī)范創(chuàng)新的開展幼兒園各項工作，注重形成各類長效管理機制，從而在創(chuàng)建和諧校園文化建設，深化教改，優(yōu)化研修途徑，全面提升教師專業(yè)綜合素質(zhì)和辦園質(zhì)量，辦人民滿意教育方面，取得了明顯的辦園成效，并為全面迎接明年新一輪市一級園復驗打下了扎實的基礎(chǔ)。下面將一年來主要開展的工作匯報如下：
一、重視學習引領(lǐng)，提高思想認識
幼兒園非常注重教工政治思想理論學習，在組織全體教工認真學習領(lǐng)會黨的十七大報告精神的同時，精心組織教師深化學習上海市教委關(guān)于《上海市幼兒園園長課程管理指導意見》、《上海市幼兒園幼小銜接活動的指導意見》等5個文件精神，結(jié)合迎世博與文明同行的師德師風建設，采取自學、集體學習、專題討論、交流、演講等多種形式，幫助教師深刻領(lǐng)會文件內(nèi)涵，引導教師運用科學發(fā)展觀的理論正確對待幼兒園深化改革、優(yōu)化課程建設、提升保教質(zhì)量、辦人民滿意教育的辦園舉措；鼓勵教工共同參與幼兒園課程建設與課程實施質(zhì)量保障監(jiān)控體系的完善與補充，激發(fā)了全體教工立足本職，身體力行，在本質(zhì)崗位上努力踐行黨的科學發(fā)展觀，全心全意投身課改，全心全意為家長幼兒服務的主動些和自覺性，為幼兒園和諧校園文化創(chuàng)建，提供了良好的思想基礎(chǔ)。
二、注重基礎(chǔ)管理，提升辦園品質(zhì)
幼兒園堅持“科學管理，內(nèi)涵發(fā)展”的方向，在園務管理中注重抓“細”、抓“實”，將管理落到實處；善于及時把握教工思想動態(tài)，細致好思想疏導工作，努力做到重載體，抓落實；重檢查，抓反饋，重基礎(chǔ)，抓常規(guī)；重實踐，抓效益，使幼兒園在加強內(nèi)涵建設、深化園本研修、優(yōu)化學習型團隊活動，優(yōu)化園本研修途徑、推進幼兒園和諧發(fā)展等方面，形成了長效管理機制，很好的提升了管理效益。我們的做法是：
1、注重目標引領(lǐng)。
全員共同參與制定幼兒園的三年發(fā)展規(guī)劃和學期工作規(guī)劃，并在明確幼兒園重點工作目標任務的基礎(chǔ)上，要求中層干部圍繞幼兒園工作的項目目標，細化目標，制訂好自己部門工作的目標責任書，并通過對中層干部的述職報告與民主評議，做到職責明確，層層落實。要求一層對一層負責，一層對一層考核，確保措施到位，縱向上保證管理渠道的暢通。從而，初步健全和完善了幼兒園三級管理的網(wǎng)絡（即園長——分管負責人———各班組長）；
2、注重制度完善。
我們將學習實踐科學發(fā)展觀活動中形成的“開門聽意見”制度有效運用于園務管
理，并作為優(yōu)化幼兒園制度管理的有效手段。每學期定期廣泛聽取全體教工意見，引導 教工針對幼兒園管理中存在的一些制約發(fā)展的問題進行思考提案，共同商討對策；通過 對現(xiàn)行教育管理制度與時俱進地的修訂與完善，以及這次全面迎接上海市對我區(qū)三年行 動計劃專項督導的準備，有效促進了幼兒園細節(jié)管理，并對幼兒園逐步形成長效管理機 制，實現(xiàn)科學規(guī)范的常態(tài)管理，起到了積極助推作用。
一年來我們根據(jù)幼兒園課程管理的要求，先后調(diào)整修訂的制度有：幼兒園教工的上
下班制度、上崗制度，園本研修制度、三大員一日規(guī)范操作制度，門衛(wèi)制度、課程實施與監(jiān)控檢查制度、幼兒園分配制度等??。
3、注重過程監(jiān)控。
過程管理是實現(xiàn)幼兒園管理目標，提升管理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，在落實幼兒園課程管理和重要任務時，我們首先讓每一個教工清醒地意識到，自己的職責是什么，工作的重點是什么，現(xiàn)有的基礎(chǔ)又是什么，然后再確定具有一定針對性和達成度的可操作目標。目標確定后，圍繞幼兒園的重點工作、實施要點和相對應的措施，選擇切合自己的、可以操作的實施舉措。而作為幼兒園則根據(jù)幼兒園基礎(chǔ)管理包括課程管理的基本要求，確定相關(guān)的評價標準，分層實施過程性監(jiān)控，形成長效的落實反饋機制，確保有效實施。對此，幼兒園建立了教工每周、每月重點工作的監(jiān)控機制，確立了日常檢查與抽查相結(jié)合的檢查機制，及時對檢查中出現(xiàn)的共性問題進行反饋，運用每月工作總結(jié)，弘揚宣傳亮點工作，指出不足與反思，并及時調(diào)整幼兒園整體工作進程，有效調(diào)整策略，提升管理效率，從而在確保幼兒園各項工作高效完成的同時，也推進了教工養(yǎng)成性習慣的培養(yǎng)。
4、注重民主管理。
我們堅持規(guī)范化、科學化的管理；注重發(fā)揮教代會、工、青、婦等群團組織的作用，對幼兒園涉及 “三重一大”政策的問題，對幼兒園教工關(guān)心的焦點、熱點問題都實行政策公開、園務公開、操作透明，堅持做到“集體領(lǐng)導，民主集中，個別醞釀，會議決定”十六字方針。我們還進一步完善了教職工代表大會、民主理財、民主評議行政領(lǐng)導以及堅持集體領(lǐng)導等民主管理制度，充分發(fā)揮了“教育民主化”的積極作用。
我們還善于結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀的活動，先后多次組織教工對幼兒園發(fā)展的瓶頸問題、對幼兒園新三年發(fā)展方向、幼兒園新一年預算編制等進行問卷，廣泛聽取教工的意見，從而進一步增強了教工主人翁的參政議政意識，使幼兒園現(xiàn)行的教工民主管理機制，逐步積淀為“平等融洽、盡責奉獻”的和諧校園文化。
4、注重管理創(chuàng)新。
我們積極推廣運用《現(xiàn)代制度下幼兒園園本管理實踐與探究》的科研成果，通過優(yōu)化現(xiàn)代幼兒園制度建設，強化教工團隊的自主管理，以“實績鼓勵”法等，激發(fā)教工工作的主動性和自覺性。使每一位教工都能在工作中積極主動地發(fā)揮自己最大的潛能，實現(xiàn)自我價值。一年來，我們創(chuàng)新現(xiàn)代幼兒園管理制度，優(yōu)化團隊建設機制，積極探究教職員工為主體的自主管理模式，引導各團隊在完成幼兒園重點工作任務的過程中，自主確定工作目標、自主組織活動。每學期開學，我們都要組織課題組成員和各團隊負責人商討確定幼兒園工作重點與主要任務，然后將具體的任務分解到各團隊，要求團隊在學期初、學期中、學期結(jié)束各階段的主要任務與任務完成的具體指標。對于完成任務的過程與舉措，則有各團隊根據(jù)自己的實際，自主確定目標、措施、進度，這樣就給予了教師自主管理與發(fā)展的空間，從而發(fā)揮了團隊在幼兒園管理和幼兒園園本課程建設中的積極作用。
5、注重和諧校園建設 我們堅持“以人為本，讓每個教工快樂的走向成功，讓每個孩子健康成長并快樂健康的成長”這一辦園理念為指導，深化幼兒園精神文明創(chuàng)建工作，努力提升文明單位和文明班組文明崗創(chuàng)建活動的質(zhì)量，推進幼兒園和諧發(fā)展。幼兒園積極支持工會開展“歡樂月末”、節(jié)日歡聚、慰問等活動，通過積極主動爭取幫困基金關(guān)心幫助困難教工、家訪慰問生病教工和家屬、定期開展文明教工單項獎評比等工作的開展，營造了一個充滿關(guān)愛、溫暖的宜一集體，也形成了一個進取、向上的和諧校園文化氛圍。
三、加強隊伍建設，完善培養(yǎng)機制
強化教師隊伍建設，建立完善長效的“研訓一體”的教師培養(yǎng)機制，加強理論學習和實踐研究，努力營造學習文化、培育反思文化、倡導行動研究文化，構(gòu)建一支師德高尚、理念先進、素質(zhì)精良、具有團隊精神的創(chuàng)新型、實踐型、研究型的教師隊伍，是我們所追求的目標。為此，我們注重結(jié)合幼兒園課程建設，積極探求富有實效的培訓機制。我們的具體做法是：
1、完善園本培訓機制，實現(xiàn)保教隊伍專業(yè)成長。
我們繼續(xù)以“十一五”師訓先行校為動力，優(yōu)化“教、研、訓一體”的培訓方式，根據(jù)教師專業(yè)發(fā)展的實際需求與現(xiàn)代課程改革的需要，開展內(nèi)容形式多樣化、層次引領(lǐng)多樣化的園本研修，引領(lǐng)教師走“學習、反思、實踐、研究”相結(jié)合的專業(yè)發(fā)展之路，提高園本研修的實效性，促進教師專業(yè)發(fā)展。
我們結(jié)合幼兒園園本研修的重點內(nèi)容，善于以園本研修為載體，積極開展基礎(chǔ)性實踐課程的培訓。對我園教師在新課程和園本化課程實施過程中出現(xiàn)的一系列問題與困惑，通過“案例研究”、“問題研究”、“課題研究”為載體的研修活動，將諸如集體學習活動設計中，如何根據(jù)幼兒的生活經(jīng)驗正確把握活動目標與環(huán)節(jié)設計的關(guān)系，通過活動目標、教學手段、歸納提升、提問設計等體現(xiàn)活動的遞進性與價值”、“優(yōu)秀幼兒文學做平的創(chuàng)新教學實踐“等研討，讓教師將研究、培訓與教學融為一體，真正實現(xiàn)教學理念的更新、教學行為的轉(zhuǎn)化與教學的創(chuàng)新，既提高了研修實效，又促進了教師的專業(yè)發(fā)展。
每學期，我們還結(jié)合學分認定工作，讓教師完成案例篇、實踐篇、理論篇、專題篇的撰寫、進行一次以上公開教學實踐交流展示的師訓任務，要求教師在實實在在的學習、實踐、反思過程中，感知幼兒園研修的實效，并逐步得到專業(yè)發(fā)展。
2、落實分層培養(yǎng)目標，促進保教隊伍群體成長。
在教師培養(yǎng)工作中，我們注重尊重教師發(fā)展中的個體差異，以分層培養(yǎng)為途徑，實 現(xiàn)師資隊伍的梯隊成長。? 對于新教師的培養(yǎng)。
我們注重為新教師搭建平臺，創(chuàng)設多次學習觀摩的機會，并充分運用幼兒園十佳青年教師、市級骨干教師陳穎萍的教育資源，多次組織她們觀摩陳老師的教學活動，參與專家團的現(xiàn)場指導評析，善于引導她們學習身邊的先進教師，感悟做一名幼兒教師的正確價值趨向。為了增強新教師從事教育教學工作的興趣和信心，我們開展了新教師的“六個一”培養(yǎng)工程：即設計一個有質(zhì)量的教學活動，開放一次實踐活動，評析一個教學活動，進行一次“我的成長感悟”專題研討活動，梳理一日活動的教學常規(guī)，制作一個新課程課件。指導新教師關(guān)注自身所處的教育教學環(huán)境、個人的教育教學經(jīng)驗、獨特的教育感受與體驗，進行分析、研究，不斷尋求解決問題途徑，使新教師在自我評價、自我實踐與自我反思中，了解自己的成長過程，看到自己的進步和努力，體驗成功的快樂，達到自我提高。? 對于骨干教師與教育能手的培養(yǎng)
我們注重在使用中培養(yǎng)，在培養(yǎng)中使用。充分發(fā)揮她們的輻射作用，善于為其搭建展示交流的舞臺。我園的骨干教師基本都在幼兒園擔任了教研組長的職務，承擔了引領(lǐng)班組教師進行幼兒園課程建設和優(yōu)化教育教學方法途徑，探究有效教學的重任。我們給骨干教師壓擔子，讓她們負責組織幼兒園的各項主題活動，定期要求進行實踐活動的展示交流，指導班組教師設計實施公開活動，鼓勵骨干在教研活動中積極探索和總結(jié)教育經(jīng)驗并循著“學習型教師”——“發(fā)展型教師”——“研究型教師”的軌跡成長。同時，對于市級骨干教師陳穎萍，我們依托教育學院的力量，建立了專家團，定期進班現(xiàn)場指導，及時在全體教師中弘揚她腳踏實地，勤勉工作，無私奉獻的務實工作態(tài)度，創(chuàng)新教學、有效教學的鉆研精神以及全心關(guān)愛孩子的良好師德。目前陳穎萍教師的教育教學機智和教學風格，她的務實、敬業(yè)的工作態(tài)度、班級幼兒的發(fā)展水平，得到了專家團老師和幼兒園老師的充分肯定，她個人的專業(yè)引領(lǐng)能力也在幼兒園大教研活動中得到了充分的體現(xiàn)。? 對于一般教師的培養(yǎng)
我們注重為其搭建同伴互助學習提高的平臺，要求其能在幼兒園發(fā)展中發(fā)揮基石、綠葉作用。為此，我們提供了互相結(jié)對學習的平臺，讓她們，在 “專題講座”、“課例分析”、“案例交流”、“ 一課多研”、“同課異構(gòu)”、等相互取長補短的分享中，得到教育理念的更新和教育行為的跟進。? 對于后勤三大員的培養(yǎng)
幼兒園課程落實與教育質(zhì)量提升，離不開強有力的后勤保障。而后勤三員人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化水平將直接影響保教工作的質(zhì)量。為保證后勤工作扎實到位，我們圍繞手足口病、H1N1甲流的防治工作，更進一步的完善了后勤人員專業(yè)能力的培養(yǎng)機制，并開展了扎實而有效的工作。
首先我們將后勤三員規(guī)范操作提升到將要關(guān)系孩子生命健康的高度加以認識，合理調(diào)整部分保育員工作崗位，組織三大員每二周組織一次專業(yè)培訓，加強了對其常態(tài)工作規(guī)范操作的抽查與檢查，特別加大了規(guī)范消毒與包干區(qū)衛(wèi)生檢查的力度。同時，我們還鼓勵后勤人員開展技能比武，專業(yè)知識理論的培訓測試、支持她們參與職后培訓并提供時間保障。今年幼兒園雖然有水痘和腮腺炎等病例的發(fā)生，但在我們的專業(yè)防范下，無一續(xù)發(fā)病例發(fā)生，得到了兒保的肯定。
四、深化課程管理，促進師幼發(fā)展
幼兒園課程執(zhí)行的主體是教師，而課程建設實施的關(guān)鍵是園長的課程領(lǐng)導與管理。
在幼兒園課程管理中，我們注重抓幼兒園課程的監(jiān)控評價，以確保幼兒園課程建設的落實。為此，我們建立了以園長為第一責任人，副園長、大教研組長具體分管，小教研組長具體落實、全園教師具體操作的幼兒園課程管理的實施網(wǎng)絡。幼兒園課程領(lǐng)導小組成員，還先后制定了幼兒園課程落實的制度與監(jiān)控評價表。其中包括幼兒園作息制度、幼兒園課程配比制度、教師課程執(zhí)行力備課計劃監(jiān)測評價表、教師課程執(zhí)行一日活動情況監(jiān)測表等，加強了幼兒作息時間的監(jiān)控，保證了幼兒有足夠的自主探究活動和運動游戲的時間。我們建立了集中檢查與日常檢查相結(jié)合，檢查與指導相結(jié)合的檢查反饋機制，加大了課程監(jiān)控的力度，實行責任到人分層監(jiān)控。如：教研組長和帶教教師根據(jù)備課計劃監(jiān)測表，負責落實監(jiān)控本班組教師和被帶教教師在備課中課程落實的情況，園長和大教研組長負責園第一層次骨干教師的備課落實情況。課程領(lǐng)導小組成員，負責總分園教師課程執(zhí)行一日活動情況的監(jiān)測并將監(jiān)測結(jié)果與教工考核進行有機結(jié)合。通過常態(tài)監(jiān)測，教師課程執(zhí)行意識有了明顯的提高，同時也推進了教師教學常規(guī)養(yǎng)成性習慣的培養(yǎng)，為幼兒發(fā)展提供了支持。
五、關(guān)注家園共育，發(fā)揮教育合力
隨著教改的深入，大教育觀的理念已經(jīng)進入校園，如何充分協(xié)調(diào)利用社區(qū)、家長資源，發(fā)揮教育合力，已經(jīng)成為幼兒園教師的共識，因此提升家長工作質(zhì)量，優(yōu)化家園聯(lián)系途徑，重視家園互動，提升教育效率就成了教師所關(guān)注的主要焦點。
為此，根據(jù)我園實際，我們重點關(guān)注了幼兒園家園互動質(zhì)量的提升，開展了實現(xiàn)教育共育的研討與實踐。我們首先開展了提升家園互動欄質(zhì)量的研討，在互動欄目中開辟了專題互動欄目，各班級教師根據(jù)班級孩子發(fā)展的共性問題和家長的熱點話題進行互動交流并組織教師互相學習；其次，我們還注重完善和充分發(fā)揮家委會的作用，調(diào)動家長的積極性，積極探索家長工作新模式，拓展家庭教育的新內(nèi)容、新方法、新途徑。通過挖掘家長的資源，開展家長進課堂活動以及三八節(jié)“我和媽媽共閱讀”、親子征文、爸爸沙龍等活動，讓家長走進幼兒園，從而既密切了家園聯(lián)系，又發(fā)揮多方資源的積極作用。
我們還注重提升“陽光寶寶”活動的質(zhì)量，關(guān)注 0——3歲散居嬰幼兒四次免費活動的質(zhì)量與覆蓋率，優(yōu)化指導，贏得轄區(qū)居民和家長的好評，提高了家長的滿意率。
六、開展結(jié)對工作，發(fā)揮輻射作用
我們認真對待教育局下達的與華陰幼兒園結(jié)對任務，認真制定方案，精心組織結(jié)對活動。并結(jié)合這次后備干部來園掛職一周見習，全方位向托兒所和見習教師輻射幼兒園管理的經(jīng)驗，我們先后組織他們觀摩了幼兒園常態(tài)的教研活動，讓他們參與幼兒園教師個別化材料的評比，常態(tài)進行班級環(huán)境檢查、隨堂聽課等，讓他們切實體驗幼兒園扎實的基礎(chǔ)管理來自于日常管理中的抓細與抓實。
七、發(fā)揮支部作用，推進持續(xù)發(fā)展 我們善于以學習實踐活動為載體，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用，完善幼兒園思想政治教育機制。認真抓好黨政班子與中層干部的中心組理論學習與教工的政治學習，以深人學習貫徹十七大文件和科學發(fā)展觀為重點，扎實開展思想理論教育；先后開展了 “黨員示范崗”、“以黨風促師風、以黨性鑄師魂”的主題實踐活動，組織參觀了上海解放六十年圖片展等，黨團聯(lián)手、立足崗位、深人開展“與世博同行”的師德師風建設，從而密切了黨群關(guān)系。我園黨員在幼兒園課程建設與其他各項工作中都發(fā)揮了先鋒模范作用，贏得了群眾的一致好評。
第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵
優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵
深化“以病人為中心”的服務理念，改革護理工作模式，護士全面履行護理職責，關(guān)注患者身心健康，做好專業(yè)照顧、病情觀察、診療處置、心理支持、溝通和健康指導等任務，為患者提供全面、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務。
第四篇：優(yōu)質(zhì)護理目標和內(nèi)涵
優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵
一、優(yōu)質(zhì)護理服務的目標：
1、滿足病人的基本生活需要
2、保障病人住院期間的安全舒適
3,、保證病人各項診療措施切實有效地落實
4、提高病人對護理工作的滿意度
二、優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵：
1、滿足病人的基本生活需要，保證護理安全，保持軀體舒適；
2、幫助心理調(diào)適，保持平衡；
3、取得病人家庭、社會系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)支持；
4、用最適切的護理獲得病家較高的滿意度
5、是整體護理內(nèi)涵的進一步完善和深化。
第五篇：淺論城市規(guī)劃、建設、管理的內(nèi)涵及其關(guān)系
一、規(guī)劃是城市發(fā)展的“龍頭”，是建設與管理的直接依據(jù)。
（一）規(guī)劃對城市的發(fā)展至關(guān)重要。城市規(guī)劃關(guān)系各行各業(yè)，影響千家萬戶，是一項戰(zhàn)略性、綜合性很強的工作。它起著協(xié)調(diào)城市各方面發(fā)展，對城市空間布局、土地利用、重大設施建設等進行綜合部署和統(tǒng)籌安排的作用，集中體現(xiàn)了國家意志和人民利益。一個城市能否建設的好，管理的好，關(guān)鍵是要有一個好的規(guī)劃。只有這樣，城市的建設和管理才能依據(jù)規(guī)劃科學的、有序的進行。否則，建設的管理就在很大程度上出現(xiàn)盲目性和隨意性。因此，城市規(guī)劃對于一個城市經(jīng)濟社會發(fā)展至關(guān)重要。
（二）自覺依據(jù)規(guī)劃進行建設和管理。城市規(guī)劃有一個根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的實際不斷趨于科學、合理、完善的過程。同時，也有一個對城市規(guī)劃權(quán)威性、重要性認識不斷深化的過程。換言之，也就是如何自覺依據(jù)規(guī)劃來進行建設和管理。這些年來，有成功的經(jīng)驗，也有失誤的教訓。我國的城市建設近十年來日新月異，新建筑、新景觀如雨后春筍般涌現(xiàn)。但也出現(xiàn)了一些敗筆，如一些城市或是拆毀了具有歷史風貌的區(qū)域，或是在風貌保護區(qū)新建了一些現(xiàn)代高層建筑。一個城市要發(fā)展好、建設好、管理好，首先要規(guī)劃好。所謂規(guī)劃是“龍頭”，就是講規(guī)劃要先行。這樣城市的發(fā)展、建設、管理才有明確的方向和目的，才能避免盲目性，甚至破壞性。規(guī)劃已經(jīng)一定程序確定，就具有權(quán)威性和嚴肅性，不能由于長官意志或地區(qū)（部門）利益而隨變更。規(guī)劃必須高起點，才適應和滿足城建設和管理的需要。以科學的規(guī)劃減少建設的失誤。規(guī)劃要體現(xiàn)超前性、科學性、特色化、歷史變化等，努力克服“千城一面”現(xiàn)象。從一定意義上講，一個城市展速度的快慢，城市建設和管水平的高低，一方面取于城市規(guī)劃是否高起點，具有超前性、科學性、特色性；另一方面取決于建設與管理是否嚴格依據(jù)規(guī)劃的要求，科學有序的進行，維護規(guī)劃的權(quán)威性和嚴肅性。
二、建設是城市發(fā)展和基礎(chǔ)，是規(guī)劃和管理的具體實施和前提條件
城市規(guī)劃制定出來以后，如何使貫徹于城市建設過程中，就成為突出問題。成功的城市建設應該是科學與藝術(shù)、人工與自然完善結(jié)合，經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益的有機統(tǒng)一。要達到這種境界關(guān)鍵在于嚴格按照城市規(guī)劃來具有實施各項城市建設項目，使規(guī)劃逐步付諸實施。城市建設的不斷進行，為城市的高效能管理提供了前提條件和客觀對象，使之“有的放矢”的起到保障各項建設項目維持良好的狀態(tài)或形象的作用。
（一）政府在城市建設中的主導作用十分重要。首先，根據(jù)規(guī)劃的部署，政府有計地組織能源、交通運輸、通訊、地下管網(wǎng)、園林綠化、環(huán)境保護等基礎(chǔ)設施建設?；A(chǔ)設施建設是城市生產(chǎn)和市民生活的基本物質(zhì)條件，也是其他物質(zhì)設施建設的基礎(chǔ)。搞好基礎(chǔ)設施建設也就奠定了城市發(fā)展的空間大格局，并為陸續(xù)城市開發(fā)創(chuàng)造了條件。其次，根據(jù)規(guī)劃新確定的空間開發(fā)步驟，政府集中地組織新區(qū)開發(fā)和舊城改造。對于城市的行政中心、商業(yè)區(qū)、方化旅游區(qū)、科教園區(qū)、城市出入口等關(guān)系城市形象的重要地區(qū)，要精心籌建。這樣，既能有效地保證城市建設的整體協(xié)調(diào)和高水準，又能迅速形成開發(fā)氣勢，強化集聚效應，吸引更多投資。再次，根據(jù)規(guī)劃新確定的原則及控制指標，制定具體的政策和法規(guī)，引導投資方向，規(guī)范建設行為，把城市建設納入統(tǒng)一有序的依法管理的軌道。上述三個方面，一為構(gòu)筑基本框架，二為集中開發(fā)，三為規(guī)范秩序，有利于城市建設形成良性循環(huán)的態(tài)勢，沿著規(guī)劃新確定的方向健康發(fā)展。如果城市建設偏離規(guī)劃的軌道，即使規(guī)劃再好，也總是有建設單位對規(guī)劃的要求不屑一顧，各行其是，結(jié)果各種“建設性破壞”層出不窮：野蠻的摧殘城市珍貴的歷史文物，愚昧的糟蹋城市優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境，粗暴地損害城市和諧的整體形象。綜上所述，沒有規(guī)劃的高起點，就沒有建設的高標準；另一方面，城市規(guī)劃如果貫徹不力，城市建設就會失控，城市管理只能是低效能的。
（二）城市建設推動了城市的可持續(xù)發(fā)展。我國的城市建設改革開放以來，特別是90年代以來，取得了突飛猛進的發(fā)展，如北京、上海、深圳、大連等城市。經(jīng)過幾十年的建設，城市功能不斷增強，城市布局日趨合理，較好地體現(xiàn)了城市規(guī)劃的要求，既顯示出現(xiàn)代化城市的氣派，又保持了紅瓦綠樹的歷史風貌，逐步顯示出人與自然的和諧，推動了城市的可持續(xù)發(fā)展。同時，也為高效能的城市管理提供了前提條件和客觀對象。
三、管理是城市發(fā)展的保障，是規(guī)劃和建設的重要手段
（一）城市管理的優(yōu)劣對城市的健康有序發(fā)展起著制約作用。城市管
理是一項社會系統(tǒng)工程，是一個動態(tài)的過程，也是城市形象的具體體現(xiàn)。每天人們以城市為載體，進行著學習、工作、休閑。城市每天不間斷地進行著人流、物流、信息流。如何使這些活動規(guī)范有序的進行，特別是如何使城市規(guī)劃與建設達到和保持預期的效果，高性能的城市管理是重要的保障和手段。俗話說“三分建，七分管”，說的是建設重要，管理更重要；建設難，管理更難。廣義上的城市管理是指交通管理、治安管理、社區(qū)管理等。狹義上的城市管理是指城市市容與環(huán)境衛(wèi)生的管理。本文所闡述的主要是狹義上的城市管理。從全國范圍看，城市建設只要有規(guī)劃，有資金，建起來并不難。但對建設好的一些項目管理起來難度較大。其效果的優(yōu)劣受主客觀條件的制約。主觀原因主要是管理體制、管理手段、管理隊伍、管理資金等方面的制約。客觀原因主要是人們的文明程度、衛(wèi)生習慣等方面的制約。上面講過，城市管理是一個過程，反復性的特點十分明顯，難度比規(guī)劃和建設更大一些。比如，許多城市存在著亂搭亂建、亂貼亂畫、亂吐亂扔等現(xiàn)象，使一些區(qū)域臟亂差。政府組織力量清理后，但很快就回潮，形成治理---回潮---再治理----再回潮的惡性循環(huán)。
（二）城市的政府必須高度重視和搞好城市管理工作。上述現(xiàn)實，使城市的政府在加強規(guī)劃和建設的同時，對城市的管理傾注了更多的精力。以濟南市為例，在建設這座美麗城市的同時，也正在用嶄新的理念來管理這座城市。首先建立了一個較完善的管理體制，形成了市、區(qū)、街三級管理體制：市有城管辦及城管監(jiān)察總隊，區(qū)有城管委及城管監(jiān)察大隊，街道有城管科及城管監(jiān)察員。其次，在城市管理的多個領(lǐng)域進行改革：在居民小區(qū)實行物業(yè)管理；集貿(mào)市場實施“退路進廳”，實行新的垃圾收運方式，取消了街頭垃圾方箱；實行了城市綠化亮燈工程；拆除了上百萬平方米的違法建筑；使全市城市管理上了一個新的水平，通過開展優(yōu)秀衛(wèi)生城市、旅游城市、園林城市、文明城市等群眾性創(chuàng)建活動，廣大市民的環(huán)境意識、文明程度大為增強，為城市管理遵守了良好的群眾基礎(chǔ)。這樣就為全面實施好xx批準的濟南市新一輪城市規(guī)劃，進一步搞好城市建設提供了有力的保障，從整體上維護了城市基礎(chǔ)設施建設的成果。
四、對城市規(guī)劃、建設、管理工作的幾點建議
綜上所述，城市規(guī)劃、建設、管理是密不可分的統(tǒng)一體，是一門綜合性極強的社會系統(tǒng)工程。三者關(guān)系彼此兼顧；互相促進，一個城市的發(fā)展才能步入?yún)f(xié)調(diào)健康有序的良性循環(huán)軌道。否則，城市的可持續(xù)發(fā)展進程就會出現(xiàn)嚴重失調(diào)和失誤。本人前些年曾接觸過這方面的工作，有一些體會。在城市規(guī)劃、建設、管理工作中，我認為應堅持以下幾個基本點：
第一，批準的城市規(guī)劃必須具有權(quán)威性，不得擅自改變。經(jīng)過批準的城市規(guī)劃具有法律效力。我國《城市規(guī)劃法》規(guī)定：各項建設用地和建設工程，必須符合城市規(guī)劃，服從規(guī)劃管理，任何人無權(quán)擅自改變。特別要防止人治行為，堅持法治，這樣才能保證城市在經(jīng)濟社會發(fā)展中，不因急功近利和部門利益而違反規(guī)劃搞破壞性開發(fā)建設，切實維護城市規(guī)劃的權(quán)威性。
第二，城市規(guī)劃管理權(quán)必須集中在市里，不能下放。城市規(guī)劃是從全局利益、整體利益、長遠利益出發(fā)的。在城市規(guī)劃指導下，行使城市規(guī)劃管理權(quán)，必然是強調(diào)局部利益服從全局利益，個別利益服從整體利益，舍小家顧全局，眼前利益服從長遠利益。只有把城市規(guī)劃管理權(quán)集中在市里。才能避免個別部門和單位為了局部的利益、眼前利益、個別利益等，而濫批濫建，損害全局的、整體的、長遠的利益。
第三，城市基礎(chǔ)設施建設必須配套，不能欠缺。城市基礎(chǔ)設施建設是實施城市規(guī)劃，完善城市功能，推動城市發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是城市社會經(jīng)濟發(fā)展的的先行官。城市基礎(chǔ)設施建設一定要按照城市規(guī)劃配套建設，道路先行，水電氣跟上。不能顧此失彼，出現(xiàn)馬路“拉鏈”現(xiàn)象。城市現(xiàn)代化，首先要求城市基礎(chǔ)設施現(xiàn)代化。像泉城路一次高標準施工，是其成為泉城的亮點、黃金街，成為商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中心。
第四，歷史文化名城、風景名勝、文物古跡必須保護，不能破壞。這些都是城市的驕傲和無價之寶，是用金錢換不來的。如歷城華山的華陽宮，形成非一日之功，經(jīng)過多部門協(xié)手保護，是文物保護更完整，更齊全，是國家的無形財富。但毀壞可在一夜之間。所以，必須倍加珍惜，精心呵護，不允許隨意侵占、吞食、破壞。也不允許毀了古的建新的，扒了真的蓋假的。盡量保持原汁原味，正常的維修是必要的，但不能在其中牽強附會搞一些假古董、洋玩意，這個“宮”，那個“洞”，搞的不倫不類，大煞風景。這樣的教訓是不少的，也是深刻的。
第五，園林綠化、生態(tài)環(huán)境必須重視，不能掉以輕心。現(xiàn)代化城市的競爭不光是經(jīng)濟的競爭，更重要的是文化的競爭，環(huán)境的競爭。全市“一環(huán)九射”工程成績優(yōu)異，合理規(guī)劃每條路，路面綠化率達60%。園林綠化是城市的“肺”，通過它進行吐故納新。保護生態(tài)環(huán)境是以人為本、親和自然、恩澤當代、惠及子孫的偉大事業(yè)。
第六，城市社會公益設施必須保障，
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