第一篇：2014護(hù)理人員工作質(zhì)量考核方案

2014年護(hù)理人員績效考核方案（試行）

為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)理人員工作質(zhì)量考核方案，具體內(nèi)容如下：

一、護(hù)士工作質(zhì)量考核

護(hù)士工作質(zhì)量考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)

（一）、考核辦法

1、基礎(chǔ)分：

護(hù)士工作質(zhì)量考核基礎(chǔ)分滿分為100分，包括護(hù)士長對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)加護(hù)理部主任考評(píng)。

考核方法：

建立護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次，其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的50%；護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的50%。護(hù)士長對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容有工作責(zé)任心（8分）、思想品德（5分）、工作效率（10分）、團(tuán)隊(duì)精神（5分）、溝通協(xié)調(diào)（5分）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（5分）、安全意識(shí)（5分）、成本意識(shí)（5分）、考勤（8分）、儀表行為（5分）、病區(qū)或科室管理（5分）、基礎(chǔ)護(hù)理（8分）、理論知識(shí)（5分）、技術(shù)操作（5分）、護(hù)理文書書寫（8分）、無差錯(cuò)事故（8分）、科研教學(xué)等。護(hù)理部組織專項(xiàng)考核內(nèi)容包括：（1）、檢查患者基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，滿分100分，合格分為90分，合格率100%。一例不合格扣責(zé)任護(hù)士2分。（2）、護(hù)士對(duì)患者基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)分值，滿分100分，按分級(jí)護(hù)理要求對(duì)患者給予基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理。不按要求落實(shí)的一例扣2 分。每次檢查一項(xiàng)。

2、加分項(xiàng)目

（1）獲得病人書面表揚(yáng)者當(dāng)月加1分。

（2）在本科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的一次加2分。

（3）發(fā)表論文一篇獎(jiǎng)1分。

（4）護(hù)理部組織的每季度質(zhì)控檢查、考試考核按成績排名，前三名分別加3分、2分、1分。

（5）對(duì)護(hù)理部或科室發(fā)展提出建設(shè)性意見的加1分。

（6）額外加班，除科室給予獎(jiǎng)勵(lì)外，每加班一次護(hù)理部加1分。

（7）對(duì)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件的非責(zé)任人加1分。

3、扣分項(xiàng)目

（1）當(dāng)月發(fā)生投訴、糾紛、差錯(cuò)，根據(jù)情節(jié)輕重扣1-5分。

（2）護(hù)理部組織的考試、考核成績低于60分者當(dāng)月扣1分。

（3）無故不參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或考核者一次扣1分。

（4）不能完成當(dāng)班高難度操作的扣1分。

護(hù)士個(gè)人工作質(zhì)量考核總分=護(hù)士長考核分×50%+護(hù)理部專項(xiàng)考核分×50%+個(gè)人加/減分。

注：護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng)，以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計(jì)算公式如下：

方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12

（二）、考核測評(píng)要求

護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作，護(hù)士長、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。

注：

1、以上每項(xiàng)扣分項(xiàng)扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分-91分為優(yōu)，90-80分為良，79-60分為合格，59分以下為不合格。

2、以上部分不全者參照《2013年護(hù)理工作細(xì)則和績效考核方案（修訂）》

二、護(hù)理部對(duì)護(hù)士長的工作質(zhì)量考核

護(hù)理部對(duì)護(hù)士長工作的考核根據(jù)《護(hù)理部對(duì)護(hù)士長工作質(zhì)量考核說明》進(jìn)行。詳細(xì)內(nèi)容見附件3、4.三、護(hù)理部對(duì)供應(yīng)室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核

護(hù)理部對(duì)供應(yīng)室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核根據(jù)《供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。詳細(xì)內(nèi)容見附件5.四、護(hù)理部對(duì)醫(yī)療廢物處置室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核

護(hù)理部對(duì)醫(yī)療廢物處置室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核根據(jù)《供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。詳細(xì)內(nèi)容見附件6.五、護(hù)理部對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核

護(hù)理部對(duì)手術(shù)室護(hù)理人員的工作質(zhì)量考核根據(jù)《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行。詳細(xì)內(nèi)容見附件7.附件：

1、《護(hù)士績效考核匯總表》

2.《護(hù)士工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》

3.《護(hù)理部對(duì)護(hù)士長工作質(zhì)量考核》

4.《護(hù)理部對(duì)護(hù)士長工作質(zhì)量考核說明》

5.《供應(yīng)室護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》

6.《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置專項(xiàng)檢查表》

7.《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》

第二篇：醫(yī)院2014年護(hù)理人員年終考核方案

烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院

2014年護(hù)理人員年終考核方案

一、考核對(duì)象： 全院護(hù)理人員（包括在編不在崗人員如：行政、職能科室的護(hù)理人員）。

二、考核目的：以檢測護(hù)理人員本以來所學(xué)所獲，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的有效開展，提高工作效率及工作質(zhì)量。

三、考核方式：按職稱分類進(jìn)行考試。以實(shí)際操作及提問相關(guān)知識(shí)為主。

四、考核內(nèi)容：

（一）中級(jí)及以上職稱考核內(nèi)容如下：

1．業(yè)務(wù)查房1次（主要是教學(xué)查房）：

2．洗手；

3．急救電話的知曉情況；

4．心肺復(fù)蘇術(shù)；

5．消防儀器的使用方法。

（二）初級(jí)職稱考核內(nèi)容為：

1．洗手；

2．急救電話的知曉情況；

3．心肺復(fù)蘇術(shù)；

4．消防儀器的使用方法。

五、考核的等次和標(biāo)準(zhǔn)：

(一)優(yōu)秀:平均分?jǐn)?shù)≥95分

(二)合格:平均分≥90分

(三)不合格:平均分＜90分

六、培訓(xùn)考核計(jì)劃及實(shí)施：

（一）十月下旬各片區(qū)護(hù)士長對(duì)所管的病區(qū)護(hù)士長進(jìn)行培訓(xùn)并進(jìn)行考核。注：要求所有護(hù)士長均要達(dá)到優(yōu)秀等次。

（二）十一月病區(qū)護(hù)士長對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)并考核，要求所有護(hù)士均要達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于考核不合格者，給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，若仍不合格者，將按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。考核完畢后，護(hù)士長將考核成績交至片區(qū)，片區(qū)匯總后交護(hù)理部。護(hù)理部及片區(qū)護(hù)士長將不定期到科室督導(dǎo)檢查。

（三）十二月護(hù)理部及片區(qū)護(hù)士長到科室隨機(jī)抽考，抽考不合格者，將按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）十二月底護(hù)理部對(duì)此次考核情況進(jìn)行總結(jié)并反饋。

考核標(biāo)準(zhǔn)附后

護(hù)理部

2014年10月9日

第三篇：化驗(yàn)員工作質(zhì)量考核方案123

化驗(yàn)員工作質(zhì)量考核方案

為提高化驗(yàn)室全面質(zhì)量管理，建立完善質(zhì)量管理體系，調(diào)動(dòng)化驗(yàn)員責(zé)任心，公正、及時(shí)對(duì)原、輔材料、中間產(chǎn)品、成品實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)，為生產(chǎn)部門、供應(yīng)部門提供準(zhǔn)確的化驗(yàn)結(jié)果數(shù)據(jù)。鑒于本化驗(yàn)室的實(shí)際情況，特制訂本工作質(zhì)量考核方案。

一、考核方法

1、由公司主管化驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)牽頭，供應(yīng)、生產(chǎn)部門參與，組成考核小組。每月逢10日、25日對(duì)該月化驗(yàn)室化驗(yàn)試樣隨機(jī)抽樣復(fù)查，原則上抽樣由原化驗(yàn)人員進(jìn)行復(fù)查；

2、抽樣樣品由考核小組重新裝袋送檢（不得對(duì)化驗(yàn)人員告知原樣、化驗(yàn)時(shí)間、化驗(yàn)結(jié)果）；

3、為配合考核，從7月份開始，各樣品袋上面應(yīng)注明個(gè)元素化驗(yàn)人的姓名，以備抽樣進(jìn)行復(fù)查。

4、根據(jù)抽樣化驗(yàn)結(jié)果與原樣化驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較，按國際（化學(xué)分析允許誤差）評(píng)判，在允許誤差范圍內(nèi)高項(xiàng)定為及格（60分）誤差越小，得分越高（按誤差比例及分?jǐn)?shù)比例評(píng)定），抽樣化驗(yàn)結(jié)果與原化驗(yàn)結(jié)果相同為100分。

二、考核范圍

在職各位化驗(yàn)員,尚未轉(zhuǎn)正化驗(yàn)員不在此例。

三、獎(jiǎng)勵(lì)方法

1、根據(jù)當(dāng)月二次抽查情況各人得分排列，得分≥90分前三名，第一名獎(jiǎng)勵(lì)300元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)200元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)100元，班組長獎(jiǎng)勵(lì)減半。低于90分不得獎(jiǎng)勵(lì)。后三名（分?jǐn)?shù)低于60分者）每人罰款200元（班組長罰款150元），如三個(gè)月連續(xù)后三名且分?jǐn)?shù)都低于60分者予以辭職。

四、考核方案從2010年7月份開始實(shí)施。

XX實(shí)業(yè)股份有限公司

2010年6月20日

第四篇：護(hù)理人員工作質(zhì)量考評(píng)細(xì)則

護(hù)理人員工作質(zhì)量考評(píng)細(xì)則

一、工作責(zé)任心 ： 工作積極認(rèn)真、細(xì)心，工作欠細(xì)致認(rèn)真，每次扣0.5分。

二、工作效率 ： 完成崗位責(zé)任制，完成規(guī)定的夜班數(shù)。檢查本班工作職責(zé)落實(shí)情況，未完成，每項(xiàng)內(nèi)容扣2分。每少一個(gè)夜班數(shù)扣1分（探親假、產(chǎn)假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外）。每季（月）多一個(gè)夜班數(shù)加1分。（以季度計(jì)算）

三、品德操作 ：執(zhí)行職業(yè)操作，愛崗敬業(yè)，遵守醫(yī)德規(guī)范，遵紀(jì)守法，有愛院精神。

不服從工作安排或違反醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣2分。

四、儀表、行為 ：著裝整齊、儀表行為規(guī)范。違反一個(gè)項(xiàng)目一次扣1分

五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：解釋耐心，做好宣教、不與病人爭吵。病人提名表揚(yáng)的護(hù)士加1分，被一名病人提名不滿意或?qū)ζ溆幸庖娬呓?jīng)核實(shí)扣5分，與病人爭吵者扣10分，視病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出問題未認(rèn)真解答或未及時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理的每次扣2分，未主動(dòng)為病人服務(wù)每次扣2分。

六、團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)協(xié)作，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。同事間不團(tuán)結(jié)扣3分，工作不協(xié)調(diào)，無合作精神扣2～4分。

七、溝通協(xié)調(diào)：上下級(jí)相處融洽，善于溝通。缺乏溝通扣1分，上下級(jí)關(guān)系緊張，對(duì)上級(jí)工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

八、成本意識(shí) ：節(jié)省物力，避免浪費(fèi)。浪費(fèi)物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

九、安全意識(shí)：有安全意識(shí)，避免意外發(fā)生。無安全意識(shí)，因責(zé)任心不強(qiáng)而發(fā)生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，采取處理措施欠及時(shí)，視情況扣3～5分/次。當(dāng)班內(nèi)病人出現(xiàn)跌傷或致骨折不得分。

十、考勤：全勤，遵守考勤制度。遲到、早退每次扣1分，離崗扣2分，病、事假一天扣0.5分，曠工2小時(shí)以內(nèi)扣8分，曠工半天待崗處理，換班（提出者）一次扣1分（與本專業(yè)上課換班者經(jīng)護(hù)長批準(zhǔn)除外）。

十一、病區(qū)或科室管理：協(xié)助護(hù)長管理，保持病區(qū)管理有序。當(dāng)班一處不整潔，物品管理不善，病室或科室喧嘩、欠整齊，扣0.5分，無節(jié)約用水，未按時(shí)關(guān)燈，空調(diào)當(dāng)班管理不善者每次扣1分。

十二、基礎(chǔ)護(hù)理：工作落實(shí)，無發(fā)生褥瘡。病人頭發(fā)長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分，發(fā)生一例燙傷或護(hù)理不當(dāng)出現(xiàn)皮損的或墜床扣5分，床單位有血跡、尿跡，病人衣服有嘔吐物、血跡，床頭柜或床下雜物多，有便器，每處扣

0.5分，病人體位欠舒適、安全，生活護(hù)理欠落實(shí)，每項(xiàng)扣1分。可避免而發(fā)生褥瘡的不得分。

十三、理論知識(shí)：努力學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，考試合格。理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。無故不參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者扣3分/次，因事請假獲準(zhǔn)者扣1分/次，參加外語學(xué)習(xí)班，本專業(yè)自學(xué)考試，或半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每科合格者加2分。

十四、技術(shù)操作：遵守操作規(guī)程，操作熟練，考試合格。技術(shù)操作考核不合格者每項(xiàng)扣4分，每月未完成護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目每項(xiàng)扣2.5分，未主動(dòng)找護(hù)長考核，每次每項(xiàng)扣2分，工作中違反操作規(guī)程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待崗。

十五、護(hù)理文件：書寫及時(shí)，準(zhǔn)確完整，質(zhì)量符合要求。漏一份護(hù)理記錄一次扣1分，不合格每處扣0.5分，字體馬虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四個(gè)特殊的記錄，視情況扣2～4分/次。

十六、無差錯(cuò)事故：嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。缺點(diǎn)每例扣1分，一般差錯(cuò)每例扣4分，嚴(yán)重差錯(cuò)每例降星級(jí)，事故1例待崗。發(fā)生差錯(cuò)事故者隱瞞不報(bào)視情節(jié)輕重扣罰

接里橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院

第五篇：2013年護(hù)理人員考核實(shí)施方案

2013護(hù)理人員考核實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審的要求，推進(jìn)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)化長效機(jī)制的建立，以建設(shè)高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍為總目標(biāo)，全面深化護(hù)理體制改革，以綜合素質(zhì)提升為主題，著力增強(qiáng)護(hù)理人員整體素質(zhì)，打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高、工作嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。

二、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（2013年12月23日——2014年12月31日）

召開全院護(hù)士長動(dòng)員部署會(huì)，轉(zhuǎn)變考核方式，營造學(xué)習(xí)氛圍，考核評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰相結(jié)合，形成考核長效機(jī)制。

（二）全面落實(shí)階段（2013年1月2日——2014年1月10日）

1.考核人員范圍：

全院護(hù)理人員（注冊護(hù)士）

2.考核內(nèi)容與范圍

（1）理論考核：

崗前護(hù)士：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)

N0護(hù)士：80%護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)，20%護(hù)理核心制度、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī) N1護(hù)士：80%護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)，20%護(hù)理核心制度、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī) N2護(hù)士：60%護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、危重癥護(hù)理，20%相關(guān)專科知識(shí)，20%護(hù)理核心制度、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)

N3護(hù)士：60%護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、危重癥護(hù)理，20%相關(guān)?？浦R(shí)，20%護(hù)理核心制度、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)

N4護(hù)士：30%護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)，30%相關(guān)?？浦R(shí)，30%危重癥護(hù)理，10%護(hù)理核心制度、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)

護(hù)士長考核：管理知識(shí)、規(guī)章制度、護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、相關(guān)專科知識(shí)、危重癥護(hù)理。

（2）技能考核：

靜脈留置針操作：臨床護(hù)理人員

心肺復(fù)蘇操作：全院護(hù)理人員

（3）考核時(shí)間：2014年1月2日——2014年1月10日。

三、總結(jié)提高階段（2014年1月11日——2014年1月15日）

（一）護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)問題進(jìn)行匯總，組織召開反饋會(huì)議，對(duì)存在的問題進(jìn)行統(tǒng)一反饋和說明。

（二）公布本次理論考核的正確答案，要求科室進(jìn)行再培訓(xùn)與再考核。

（三）本次技能考核優(yōu)秀者將在全院做技能展示，對(duì)全院護(hù)理人員的兩項(xiàng)技能操作考核進(jìn)行再培訓(xùn)。

四、考核結(jié)果運(yùn)用

（一）全部考核成績在醫(yī)院OA網(wǎng)上公示，全院通報(bào)，個(gè)人成績計(jì)入技術(shù)檔案，科室成績納入護(hù)士長年終考核。

（二）個(gè)人成績作為各級(jí)人員晉升層級(jí)的考核內(nèi)容之一。

（三）考試成績（理論+操作）在各科室排名前50%的護(hù)理人員為科室年終評(píng)先樹優(yōu)的入選條件之一。

（四）對(duì)全院考試成績后5%的護(hù)理人員進(jìn)行誡勉談話；對(duì)全院考試成績后2%（且低于全院平均成績分?jǐn)?shù)的80%）人員扣罰200元/人，扣罰數(shù)額納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理基金（護(hù)理專用），對(duì)崗前無績效工資人員延長試用期一個(gè)月。

（五）護(hù)理人員成績不合格者或請假人員（請假需有病區(qū)護(hù)士長、護(hù)理部主任與分管院長的簽字者方可生效）將在考試結(jié)束半個(gè)月后給予補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者按照人事待崗規(guī)定執(zhí)行。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

護(hù)理人員考核工作在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，成立護(hù)理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長：陳立勇

副組長：劉春寧李曉梅

成員：張玉霞燕敬菊朱永梅黃珊珊

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在護(hù)理部，負(fù)責(zé)具體工作。

護(hù)理部

2013年12月24日