第一篇：民營(yíng)企業(yè)的文化管理之道

民營(yíng)企業(yè)的文化管理之道

張雪平

(本文字?jǐn)?shù)：3390)《中國(guó)管理信息化(行業(yè)版)》 2005年第11期

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在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)企業(yè)文化先行。這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要和先決條件，也是每一個(gè)成功企業(yè)家的共識(shí)。民營(yíng)企業(yè)由于外部環(huán)境惡劣，自身素質(zhì)不高，企業(yè)形象差，缺乏人才，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，已處在一個(gè)非常關(guān)鍵的歷史時(shí)刻。如何解決當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)自身存在的各種問(wèn)題，提高競(jìng)爭(zhēng)力？這已是許多民營(yíng)企業(yè)家和專家學(xué)者們關(guān)心的問(wèn)題。本文從企業(yè)文化塑造的角度對(duì)上述問(wèn)題展開(kāi)討論。

一、民營(yíng)企業(yè)文化塑造的必要性

據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中所占比重目前已達(dá)15%左右，出口額每年正以近100%的速度增長(zhǎng)，而且其在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比重也已達(dá)35%以上。在短短的20年時(shí)間里取得如此驚人的發(fā)展，在中國(guó)可以稱之為一個(gè)奇跡。但，盡管取得了驕人的成就，目前的民營(yíng)企業(yè)狀況還是非常不樂(lè)觀的。實(shí)際上，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境十分惡劣，用內(nèi)憂外患來(lái)形容毫不為過(guò)。

1、民營(yíng)企業(yè)生存環(huán)境惡劣

第一，資金環(huán)境。這是困擾民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。以往國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)政策味太濃，把“愛(ài)”都給了國(guó)有企業(yè)。即使現(xiàn)在有了一定的獨(dú)立性，卻又因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)資信規(guī)模問(wèn)題仍然關(guān)愛(ài)不足。上市融資更是國(guó)企優(yōu)先，而且目前上市資格卡得過(guò)嚴(yán)，也并非一般靠自我積累起家的民營(yíng)企業(yè)所能通過(guò)的。即使是“二板市場(chǎng)”，對(duì)于絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)而言，仍是可望不可及的。除了上市和銀行這兩個(gè)渠道，民營(yíng)企業(yè)便基本上沒(méi)了合法的渠道融資，也有民營(yíng)企業(yè)試圖通過(guò)民間集資解決資金問(wèn)題，但這種方式成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。

第二，政策法律環(huán)境。與國(guó)企和外企相比，民營(yíng)企業(yè)既沒(méi)有壟斷性的資源，又沒(méi)有寬松的政策環(huán)境，在目前的市場(chǎng)狀況下，企業(yè)要真正想成為市場(chǎng)主體，尚需時(shí)日。

第三，人才環(huán)境。雖然這十幾年來(lái)隨著民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展，大量勞動(dòng)力流向了民營(yíng)企業(yè)。但，這僅僅是數(shù)量，從質(zhì)量結(jié)構(gòu)比例上來(lái)看，就非常不樂(lè)觀了。首先，外企由于其強(qiáng)大的品牌和資金實(shí)力，聚集了大量的高層次人才；其次，由于這幾年來(lái)公務(wù)員工資大幅上升，已處于社會(huì)中上層水平，也吸引了大量的高層次人才；第三，隨著我國(guó)教育事業(yè)的飛速發(fā)展，教師的社會(huì)形象和地位越來(lái)越好，收入也越來(lái)越高，而且教師還擁有其它職業(yè)不可比擬的優(yōu)勢(shì)：時(shí)間相對(duì)自由，這些都導(dǎo)致大量高素質(zhì)人才進(jìn)行教師行列；第四，這些年來(lái)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境越來(lái)越寬松，個(gè)人的創(chuàng)業(yè)欲望得到了空前的膨脹，有能力者越來(lái)越多地加入了“老板”的行列；第五，由于觀念等的原因，更多的中國(guó)人喜歡“求穩(wěn)”，雖然民營(yíng)企業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，但總體上還是給人以“不穩(wěn)”的感覺(jué)，這也抑制了那些有選擇空間的人才進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)；最后，也是最重要的一點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)自身缺乏一套能吸引人才的用人機(jī)制?？傊m然民營(yíng)企業(yè)用工增長(zhǎng)了，但素質(zhì)結(jié)構(gòu)還不夠合理，不足以支撐其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、民營(yíng)企業(yè)文化現(xiàn)狀

民營(yíng)企業(yè)由于其所有制性質(zhì)和發(fā)展歷史決定了其以利潤(rùn)為導(dǎo)向的價(jià)值觀。許多民營(yíng)企業(yè)主心中只有一個(gè)想法:賺錢(qián)。有時(shí)甚至不惜坑害消費(fèi)者的利益。于是,生產(chǎn)假冒偽劣商品也成為部分民營(yíng)企業(yè)謀取利潤(rùn)的手段。

民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)也是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。由于絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)家是因?yàn)槟承C(jī)緣而發(fā)展起來(lái)的，但是隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家素質(zhì)并沒(méi)有隨之增長(zhǎng)，因而出現(xiàn)了民營(yíng)企業(yè)的“億元現(xiàn)象”。

員工缺乏與企業(yè)一致的價(jià)值理念,一方面為了個(gè)人利益私下搞第二職業(yè)，挖企業(yè)墻角。另一方面,員工之間爭(zhēng)權(quán)奪利,不能團(tuán)結(jié)共事。因?yàn)閬?lái)企業(yè)就是為了賺錢(qián),少干活多拿錢(qián)是每個(gè)員工的愿望。在民營(yíng)企業(yè)，“打工”的感覺(jué)和思想在員工身上表現(xiàn)得特別明顯。

上述種種現(xiàn)象究其原因就是企業(yè)文化的問(wèn)題，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、思想、理念。一個(gè)沒(méi)有良好企業(yè)文化的企業(yè)就如同一個(gè)沒(méi)有人生目標(biāo)的人一樣，是不會(huì)有很大發(fā)展的。有許多民營(yíng)企業(yè)在中國(guó)迅速發(fā)展作大又很快破產(chǎn)倒閉，陷入困境，就像沈陽(yáng)飛龍、以及巨人集團(tuán)。這一現(xiàn)象引起人們的思考：中國(guó)民營(yíng)企業(yè)為何作不長(zhǎng)，長(zhǎng)不大?，F(xiàn)在，人們終于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出自企業(yè)文化。

3、文化塑造有助于民營(yíng)企業(yè)困境求生

（1）聚集人才

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人是知識(shí)的載體，企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本。但什么是以人為本？這個(gè)問(wèn)題許多民營(yíng)企業(yè)家都沒(méi)弄清楚。馬斯洛認(rèn)為人具有五層次的需要，當(dāng)生存需要解決后，人們便有了更高層次的需要：被尊重的需要，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。這就決定了人們工作的目的不僅是為了錢(qián)，還希望有良好的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系，以及自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。目前流行一種說(shuō)法：“企業(yè)文化對(duì)員工來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一種待遇”，那么企業(yè)文化搞得好的企業(yè)肯定對(duì)人才更有吸引力。工作在有優(yōu)秀企業(yè)文化的公司，員工心情舒暢，更利于做出成績(jī)，而且，有一種無(wú)形的激勵(lì)促使員工為完成企業(yè)目標(biāo)而勤奮工作。

（2）改善管理

實(shí)施企業(yè)文化塑造，并非務(wù)虛，而是務(wù)實(shí)，這是從務(wù)實(shí)中體現(xiàn)企業(yè)文化。所以企業(yè)文化塑造并非僅僅喊口號(hào)、搞運(yùn)動(dòng)，他要求從物質(zhì)層（產(chǎn)品、辦公環(huán)境、廠房綠化）、制度層（規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則）和精神層（價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等）全面規(guī)劃塑造。從有形中體現(xiàn)無(wú)形，用無(wú)形強(qiáng)化有形。企業(yè)文化是建立在現(xiàn)代企業(yè)制度基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有科學(xué)管理的現(xiàn)代企業(yè)制度，企業(yè)文化也必然流于形式，無(wú)所依附。

（3）重塑企業(yè)形象

民營(yíng)企業(yè)由于其生存條件的限制，在以往的發(fā)展史上不僅沒(méi)有塑造好產(chǎn)品和企業(yè)的品牌，而且還破壞了自身的形象。提到民營(yíng)企業(yè)，人們也許還會(huì)想到當(dāng)年的溫州，假冒偽劣商品全國(guó)聞名。企業(yè)文化塑造既有對(duì)內(nèi)的文化氛圍的培養(yǎng)，又有對(duì)外的企業(yè)文化的傳播。只有通過(guò)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)管理才能達(dá)到重新塑造良好企業(yè)形象的目的。

（4）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

民營(yíng)企業(yè)規(guī)模一般比較小，因此在業(yè)務(wù)選擇上往往是以勞動(dòng)密集型行業(yè)為主，主要從事加工制造。所以很少能創(chuàng)造出品牌來(lái)，只能為大企業(yè)打工,做些加工服務(wù)。企業(yè)文化塑造有助于樹(shù)立品牌，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。品牌是21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌，品牌意味著市場(chǎng)份額，意味著競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，企業(yè)文化塑造對(duì)于增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)解決有關(guān)問(wèn)題，是非常必要的。對(duì)于民營(yíng)企業(yè)迎接入世后的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)又是非常緊迫的。

二、民營(yíng)企業(yè)文化塑造的主要目標(biāo)

民營(yíng)企業(yè)文化塑造的主要目標(biāo)是，克服外部不利環(huán)境，強(qiáng)化企業(yè)自身素質(zhì)。

1、塑造并傳播全新的企業(yè)形象

企業(yè)形象是企業(yè)表現(xiàn)在外的，是社會(huì)對(duì)企業(yè)的一般認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象的好壞直接影響到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展。民營(yíng)企業(yè)形象改善與否關(guān)系到民營(yíng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，如果不能有效改善，民營(yíng)企業(yè)將沒(méi)有未來(lái)。企業(yè)文化就是要塑造良好的，產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)品質(zhì)好、重信譽(yù)、守信用、有社會(huì)責(zé)任感的新型企業(yè)形象。

2、改善管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)制度的一部分，企業(yè)文化也只有在現(xiàn)代企業(yè)制度下才能發(fā)揮作用。民營(yíng)企業(yè)文化塑造要求以企業(yè)文化理念與價(jià)值為導(dǎo)向，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。大部分民營(yíng)企業(yè)管理上家族控制成分較多，必須通過(guò)企業(yè)文化的塑造，變家族管理為社會(huì)管理，逐漸降低家族對(duì)企業(yè)的影響力。

3、打破家族治理

企業(yè)文化的本質(zhì)是以人為本，用人唯才，讓有能力的人來(lái)經(jīng)營(yíng)，而許多民營(yíng)企業(yè)所有者最不愿也不敢做的就是“放權(quán)”。這與我國(guó)的社會(huì)文化和企業(yè)發(fā)展的歷史有關(guān)，但要生存就必須按現(xiàn)代企業(yè)的要求去做，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離。家族作為所有者可以進(jìn)董事會(huì)，但不能干涉經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)該由職業(yè)經(jīng)理來(lái)做（當(dāng)然，用人唯能，并不是否定家族成員，若家族中有賢能者一樣以進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理崗位工作的）。否則就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。民營(yíng)企業(yè)塑造一種尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的環(huán)境，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)。對(duì)于不合格的家族人員，堅(jiān)決不用。只有如此，民營(yíng)企業(yè)才能真正吸引并留住人才，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。

第二篇：民營(yíng)企業(yè)文化

淺析民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必須正視的焦點(diǎn)問(wèn)題，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的好壞將直接影響到民營(yíng)企業(yè)的成敗，甚至?xí)?duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生影響。只有切實(shí)加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，才能使企業(yè)有凝聚力和戰(zhàn)斗力，企業(yè)有明確的目標(biāo)和努力的方向，有維持其成長(zhǎng)的靈魂支柱，從企業(yè)內(nèi)部為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大提供無(wú)窮的力量。本文將就我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并針對(duì)存在的問(wèn)題給出相應(yīng)的對(duì)策，供同仁商榷。

一、企業(yè)文化的重要作用

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)文化的作用體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能

所謂導(dǎo)向功能就是通過(guò)它對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個(gè)方面。

1.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念的指導(dǎo)

經(jīng)營(yíng)哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維方式和處理問(wèn)題的法則，這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行正確的決策，指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)共同的價(jià)值觀念規(guī)定了企業(yè)的價(jià)值取向，使員工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。美國(guó)學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《尋求優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么，并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則。事實(shí)上，一個(gè)公司缺乏明確的價(jià)值準(zhǔn)則或價(jià)值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營(yíng)上的成功。”

2.企業(yè)目標(biāo)的指引

企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會(huì)從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（二）企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化的約束功能主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

1.有效規(guī)章制度的約束

企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。

2.道德規(guī)范的約束

道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作，嚴(yán)格質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

（三）企業(yè)文化的凝聚功能

企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，職工把企業(yè)看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，整個(gè)企業(yè)步調(diào)一致，形成統(tǒng)一的整體。這時(shí)，“廠興我榮，廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛(ài)廠如家”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)。

（四）企業(yè)文化的激勵(lì)功能

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中，領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心，互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心，職工會(huì)感到受人尊重，自然會(huì)振奮精神，努力工作。另外，企業(yè)精神和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功，在社會(huì)上產(chǎn)生影響時(shí)，企業(yè)職工會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感，他們會(huì)加倍努力，用自己的實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。

（五）企業(yè)文化的調(diào)適功能

調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門(mén)之間、職工之間，由于各種原因難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié)；企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國(guó)家、與社會(huì)之間都會(huì)存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處，這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營(yíng)者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾，自覺(jué)地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動(dòng)作用的一種表現(xiàn)。

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)雖然取得一定的成效，但是畢竟民營(yíng)企業(yè)存在時(shí)間短，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)間更短，這就不可避免的會(huì)使得民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中存在一系列的問(wèn)題。

（一）民營(yíng)企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足

有的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)從產(chǎn)生開(kāi)始就存在指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念和精神，沒(méi)有把握創(chuàng)建企業(yè)文化的最好時(shí)機(jī)。有的企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在不同發(fā)展階段存在著不同企業(yè)文化，因此沒(méi)有根據(jù)形勢(shì)的變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念落后，機(jī)制僵化。還有的企業(yè)認(rèn)為只有大的企業(yè)存在企業(yè)文化，而一般企業(yè)沒(méi)有，因此小企業(yè)沒(méi)有必要進(jìn)行文化建設(shè)。一些民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的漠視態(tài)度，容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略管理出現(xiàn)問(wèn)題，最終影響到內(nèi)部效率和正常運(yùn)作，企業(yè)出現(xiàn)潛伏危機(jī)癥狀。

（二）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)具有功利性的特點(diǎn)

民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的產(chǎn)生帶有一定的家庭化、個(gè)人化、感性化的色彩，使得部分民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化帶有濃厚的功利性。一些企業(yè)主把實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，為目己及家族聚斂財(cái)富當(dāng)作惟一的目的。民營(yíng)企業(yè)家這種急功近利的思想往往導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)行為短期化，誠(chéng)信缺失行為盛行。民營(yíng)企業(yè)家應(yīng)該要重新思考企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最大化為目標(biāo)。

（三）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)具有保守性的特點(diǎn)

許多民營(yíng)企業(yè)受家族觀念和封建思想的影響,或多或少都存在一定的保守性。如表現(xiàn)在用人上的保守，非宗族人員難以融入到企業(yè)，極大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性。在企業(yè)決策過(guò)程中，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展往往由一兩個(gè)人說(shuō)了算，決策者缺乏制約。一些民營(yíng)企業(yè)文化沒(méi)有形成開(kāi)放的文化體系。雖然這些企業(yè)中己經(jīng)形成激

勵(lì)員工努力工作和具有較強(qiáng)凝聚力、發(fā)展力的內(nèi)部文化，但僅僅局限于實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)效率的內(nèi)部職能上，卻遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)利用文化體現(xiàn)企業(yè)形象的外部職能，沒(méi)有在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境下來(lái)發(fā)展文化。

（四）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)流于表面化，物質(zhì)化

有的企業(yè)注重以口號(hào)的形式來(lái)宣傳企業(yè)文化，但有了這些口號(hào)，企業(yè)文化建設(shè)未必就很豐富。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中去創(chuàng)造和發(fā)展，不是幾句口號(hào)就可以簡(jiǎn)單的概括。有的企業(yè)非常注重廠容廠貌、員工言行舉止,注重會(huì)議、內(nèi)部報(bào)刊等，但可能企業(yè)員工并沒(méi)有從內(nèi)心真正的認(rèn)同企業(yè)文化，卻將表層看作是擺設(shè)和負(fù)擔(dān)。真正的企業(yè)文化是要有內(nèi)涵、有根基的。企業(yè)文化建設(shè)重在實(shí)質(zhì)。沒(méi)有健康的企業(yè)文化，沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)管理機(jī)制，一旦遇到危機(jī)，表面上再規(guī)范的企業(yè)也都會(huì)很快陷入困境。

（五）民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性

不同的企業(yè)有不同的發(fā)展背景和歷程，這也決定不同的企業(yè)應(yīng)該要形成不同的文化。但是現(xiàn)在許多民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)精神都是“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奮進(jìn)、拼搏”等一類詞匯，這雖然反映了當(dāng)前時(shí)代的精神風(fēng)貌，但是過(guò)于普遍化，沒(méi)有將民營(yíng)企業(yè)特色融合進(jìn)去。民營(yíng)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)個(gè)性特征具體生動(dòng)的反映，如此缺乏個(gè)性的“雷同化”企業(yè)精神及企業(yè)價(jià)值觀就等于抹煞了民營(yíng)企業(yè)的個(gè)性和特色，很難起到企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)有的作用。

三、針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，應(yīng)該對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取確實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體來(lái)說(shuō)民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

（一）加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)

加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)家們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)是十分重要的。只有意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，才能轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的行動(dòng)，主動(dòng)積極的建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)是民營(yíng)企業(yè)以人為本的管理思想的必然選擇，是現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理方法的必然要求，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的必然選擇。當(dāng)然，民營(yíng)企業(yè)家自覺(jué)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)重要性需要一個(gè)過(guò)程，除了靠經(jīng)營(yíng)過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)的積累外，還要從多

方面來(lái)提高民營(yíng)企業(yè)家的認(rèn)識(shí)高度。企業(yè)家要善于吸取新的知識(shí), 可以通過(guò)閱讀報(bào)刊和雜志拓寬自身的知識(shí)面，開(kāi)拓自己的思維，把自己從純粹追求利益的角度轉(zhuǎn)向更加關(guān)注員工的發(fā)展，更加重視企業(yè)的長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。企業(yè)家還可以參加一些培訓(xùn)班，接受專業(yè)的管理文化的訓(xùn)練，將理論知識(shí)與公司的實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，制定更有利于公司發(fā)展的政策和措施。企業(yè)家還要善于比較，能從失敗的民營(yíng)企業(yè)案例中吸取教訓(xùn)，并對(duì)照自己企業(yè)，及時(shí)改正缺點(diǎn)?？傊?，企業(yè)家作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)軍任務(wù)要通過(guò)各種方式來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

（二）加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開(kāi)全體員工的積極參與、共同努力。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。從目前來(lái)看，提高民營(yíng)企業(yè)員工的基本素質(zhì)主要要從提高文化水平、普及科學(xué)技術(shù)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育三個(gè)方面著手，這是我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)可以采取諸如與晉級(jí)、評(píng)優(yōu)掛鉤等激勵(lì)方法，鼓勵(lì)文化水平低的員工循序漸進(jìn)、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，學(xué)習(xí)的好和壞與績(jī)效考核緊密地結(jié)合在一起。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)，向全體員工普及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)。在向員工普及教育的同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德教育，逐步改變員工中存在的平均主義、安于現(xiàn)狀等陳舊觀念，樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)高效、對(duì)用戶高度負(fù)責(zé)的現(xiàn)代生產(chǎn)管理理念。

（三）建立規(guī)章制度，保證企業(yè)文化建設(shè)有效開(kāi)展

建設(shè)企業(yè)文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過(guò)制度和紀(jì)律的約束，使企業(yè)全體員工逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為企業(yè)文化積淀。在建立企業(yè)文化制度保障過(guò)程中，可以從以下幾方面著手:一是保證企業(yè)文化建設(shè)的合法性。企業(yè)制度必須符合國(guó)家的根本大法和各項(xiàng)法律法規(guī)，不能自行其事;二是要一切從實(shí)際出發(fā)。內(nèi)容、要求都要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行;三是堅(jiān)持機(jī)制可操作性;四是堅(jiān)持公平性。在制訂制度時(shí)不能對(duì)人不對(duì)事，要體現(xiàn)公平，在執(zhí)行制度過(guò)程中要體現(xiàn)“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴(yán)格的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹(shù)立良好的形象。在如何處理好制度和文化的關(guān)系上，要把握住三點(diǎn):一是制度不能代替思想教育,不能忽視文化灌輸和文化傳播;二是制度要人性化。企業(yè)要樹(shù)立起“制度關(guān)心人”的理念,制定的制度要體現(xiàn)“人性化”，人性化的制度容易被接受,執(zhí)行起來(lái)也會(huì)順利得多。三是制度化不必奢求一步到位,企業(yè)成長(zhǎng)期管理還不成熟，各個(gè)方面發(fā)展變化較快,制度建設(shè)也應(yīng)有留有余地,隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而逐步改進(jìn)與完善,過(guò)早的追求制度理想化,不現(xiàn)實(shí)也沒(méi)有必要。

（四）培育民營(yíng)企業(yè)的特色文化

當(dāng)前許多民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的最突出的問(wèn)題就是缺乏個(gè)性，盲目模仿。但是，企業(yè)文化若無(wú)特色，就沒(méi)有吸引力，既不能引起社會(huì)公眾的注意，也不能給職工以親切感和認(rèn)同感，起不到企業(yè)文化的凝聚作用。

民營(yíng)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造有特色的企業(yè)文化，應(yīng)該反映企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)。如同仁堂的精神是：炮制雖繁，必不敢省人工;品味雖貴，必不敢減物力。既體現(xiàn)了中藥行業(yè)制作程序的特點(diǎn)，又折射出同仁堂人兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)格質(zhì)量管理、以誠(chéng)信對(duì)待患者和顧客的觀念。即使同處于一個(gè)行業(yè)，不同企業(yè)實(shí)施差別化戰(zhàn)略不同，其企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。如杭州胡慶余堂是醫(yī)藥制造企業(yè)，然而其提煉的價(jià)值理念不同于同仁堂，它強(qiáng)調(diào)的是“戒欺”，“藥業(yè)關(guān)系生命，尤為不可欺”,“采辦務(wù)真，修正務(wù)精”。而這個(gè)“戒欺”二字，也是胡慶余堂以“江南藥王”欽譽(yù)130年的立業(yè)之本。而唐山曙光集團(tuán)結(jié)合產(chǎn)品提煉或宣傳企業(yè)文化，也容易得到認(rèn)同。唐山曙光集團(tuán)以生產(chǎn)水泥為主，他們提出了企業(yè)的“水泥精神”:“躺下是公路，豎起是高樓”。一者借水泥的功用說(shuō)明企業(yè)的奉獻(xiàn)精神，二者以水泥特性闡述企業(yè)的團(tuán)結(jié)凝聚精神，既形象，又容易理解。深圳華為公司的“華為”名稱, 是通過(guò)商標(biāo)、品牌這些企業(yè)文化的表層來(lái)反映企業(yè)的深層文化，我們可以從字面上理解為“奮發(fā)有為的中國(guó)人”，正好與該公司的“愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)生活和愛(ài)事業(yè)”的企業(yè)精神契合?？傊?，民營(yíng)企業(yè)應(yīng)大膽變求同思維為求異思維，追求自己的個(gè)性，善于挖掘本企業(yè)特殊的精神，使企業(yè)文化獨(dú)具特色。

（五）樹(shù)立良好企業(yè)形象是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要舉措

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要求建立良好的企業(yè)形象，企業(yè)思想政治工作必須努力為之服務(wù)，這是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作面臨的一個(gè)新課題。企業(yè)形象是一個(gè)綜合概念，一般認(rèn)為包括理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別，又稱CI。每個(gè)企業(yè)都有自己的形象，并把它作為發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略措施，卻并非易事。為此，企業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中盡力推銷自己，刻意地建立有特色的營(yíng)銷文化和企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，這就最容易涉及到法制規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范問(wèn)題。企業(yè)形象要在社會(huì)中保持長(zhǎng)久不衰，其內(nèi)在保證是觀念和行為的嶄新、超前。

應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的企業(yè)形象，在社會(huì)中應(yīng)表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的真摯熱忱和對(duì)自己蓬勃發(fā)展的信念，必須通過(guò)一系列的道德規(guī)范、管理規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)行，為此沒(méi)有思想政治工作的緊密配合是不行的。只有通過(guò)對(duì)職工進(jìn)行“四德”教育，提高他們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的思想水平，加強(qiáng)他們法制觀念和守法意識(shí)，讓企業(yè)的一切活動(dòng)都在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，這樣，企業(yè)樹(shù)立的形象才會(huì)在社會(huì)形成“信任感”、“可靠感”、“美譽(yù)感”，良好的形象才更具有持久性。

（六）提高職工素質(zhì)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵

民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)要從提高職工素質(zhì)抓起，這與培養(yǎng)“四有”新人是一致的。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰，良好的企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又可以陶冶職工情操。因此，提高職工的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等，是現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。而當(dāng)前社會(huì)主義精神文明建設(shè)的根本任務(wù)是造就新一代“四有”新人，這與民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的需要是一致的，因此，必須堅(jiān)持不懈的以馬克思主義和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論教育職工，在實(shí)踐中造就和培養(yǎng)一批得力能干的企業(yè)發(fā)展生力軍，讓企業(yè)涌現(xiàn)出一批具有嶄新面貌的“公司人”、“形象人”，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)內(nèi)部、在全社會(huì)都形成一種新的風(fēng)范。

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第三篇：論民營(yíng)企業(yè)文化

【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；和諧；企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑?？v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化，和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化，或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套，不切實(shí)際，不健全，甚至不健康，總之是不和諧，不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征

近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手，旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理。“如果企業(yè)是一個(gè)房子，那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)?！眹?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。

總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征：（1）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”，在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。（2）市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng)，尋找空白地帶，一旦發(fā)現(xiàn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。（3）創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事，做別人還沒(méi)有做過(guò)的事，這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事，也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求，是民營(yíng)企業(yè)的生命，也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。（4）效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒(méi)有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。（5）在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意，顧客的滿意支撐了公司的前途，從而讓股東滿意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿意。（6）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn)，是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此，每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（7）人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命

基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而，有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ)，才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才，而人才又能維持成功?！边€有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制，三者缺一不可。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人，盡量使員工滿意。（8）服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅(jiān)硬的巖石，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為重要。如果第一次跳躍失敗，他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因，民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。

二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷

《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書(shū)稱，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話?！叭辍?、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜。縱觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：

（一）目光短視

許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。

正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性，為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢(qián)定為目標(biāo)，什么賺錢(qián)搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。

（二）獨(dú)斷專行

在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō)：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩，太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì)，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。

（三）缺乏誠(chéng)信

全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念，并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng)，正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹(shù)形象的改革之時(shí)，民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔

票，在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí)，民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后，市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái)，微利取代暴利，消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán)，買(mǎi)方取代賣(mài)方，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難，缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn)，最終就會(huì)被淘汰出局。

（四）忽視激勵(lì)

在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中，技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素，老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，卻忽視人的因素，忽視建立良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面，眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才，另一方面，許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”，高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去，不能長(zhǎng)久地為某一公司效力，有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%，企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此，是因?yàn)樵谶@類公司中沒(méi)有建立良好的激勵(lì)機(jī)制，忽視對(duì)員工的激勵(lì)，忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份，就能產(chǎn)生吸引人才的力量，員工背叛的可能性就小了，就會(huì)跟著自己一起走。

（五）管理粗放

從總體上分析，中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放，不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過(guò)程中，往往是具有一流的戰(zhàn)略，三流的實(shí)施能力；在履行具體政策中，不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策，導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾，無(wú)法落實(shí)。比如，一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問(wèn)題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系，新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放，缺乏細(xì)節(jié)。還有，一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí)，并無(wú)具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋，結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過(guò)場(chǎng)。

之所以出現(xiàn)以上情況，與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì)，使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書(shū)，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是：企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。

【摘要】和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

【關(guān)鍵詞】民營(yíng)企業(yè)；和諧；企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)微觀意識(shí)形態(tài)和行為方式的總和，主動(dòng)地作用于經(jīng)濟(jì)。企業(yè)重視文化對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，是企業(yè)自身生存發(fā)展的內(nèi)在要求，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)變革要求上層建筑與之適應(yīng)、為之服務(wù)的規(guī)律在企業(yè)里的反映。企業(yè)文化本著直接的經(jīng)濟(jì)目的，可以對(duì)企業(yè)實(shí)施文化創(chuàng)新，整合、生成一個(gè)充滿生機(jī)與活力的局部文化環(huán)境、亞文化系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的同步協(xié)調(diào)，保持企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的渾然統(tǒng)一，從而使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑?？v觀二十多年我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的歷史，越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)家和從事民營(yíng)企業(yè)發(fā)展理論研究的專家學(xué)者深深的體會(huì)到成功的民營(yíng)企業(yè)都有一個(gè)適合自己企業(yè)的獨(dú)具特色的和諧的企業(yè)文化，和諧的民營(yíng)企業(yè)文化是成功的民營(yíng)企業(yè)做大做強(qiáng)做久的基礎(chǔ)和保證；短壽企業(yè)或者根本不知道談?wù)撌裁雌髽I(yè)文化，或者企業(yè)文化建設(shè)生搬硬套，不切實(shí)際，不健全，甚至不健康，總之是不和諧，不和諧的民營(yíng)企業(yè)文化總是和短壽企業(yè)聯(lián)系在一起。民營(yíng)企業(yè)要做大做強(qiáng)做久，只有重視并不斷建設(shè)好

企業(yè)文化，才能擺脫早期家族式的企業(yè)管理，擺脫“三四個(gè)人、七八條槍打天下”的局面，從而把民營(yíng)企業(yè)真正做大做強(qiáng)做久。

一、成功民營(yíng)企業(yè)的和諧企業(yè)文化特征

近幾年隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)正逐步發(fā)展壯大。一大批民營(yíng)企業(yè)經(jīng)歷了早期的原始積累后，正在走向二次創(chuàng)業(yè)。有些企業(yè)注重資深企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有些企業(yè)則大量引進(jìn)優(yōu)秀人才以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，而又有些企業(yè)則從建立企業(yè)文化這個(gè)基礎(chǔ)入手，旨在提高整個(gè)企業(yè)團(tuán)體的凝聚力，使企業(yè)制度慢慢過(guò)渡到現(xiàn)代化的企業(yè)管理?！叭绻髽I(yè)是一個(gè)房子，那么—個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)能力，包括產(chǎn)品能力、營(yíng)銷能力等是屋頂；企業(yè)的管理、架構(gòu)、運(yùn)作等是墻身；企業(yè)的制度、文化、用人機(jī)制是基礎(chǔ)?！眹?guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)的皎皎者聯(lián)想集團(tuán)老總的這個(gè)比 喻已經(jīng)享譽(yù)于企業(yè)界，廣為眾多企業(yè)家傳頌。的確，企業(yè)文化是基礎(chǔ)，特別是對(duì)那些要做大的民營(yíng)企業(yè)。

總結(jié)海爾、聯(lián)想等成功民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，具有如下鮮明的和諧企業(yè)文化特征：（1）競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)的老板大都為“能人”，在多年的創(chuàng)業(yè)生涯中積累了較為豐富的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，極具競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)頭腦和意識(shí)。（2）市場(chǎng)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要前提。民營(yíng)企業(yè)每時(shí)每刻都在觀察市場(chǎng)，尋找空白地帶，一旦發(fā)現(xiàn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)使民營(yíng)企業(yè)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最活躍的主體。（3）創(chuàng)新意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。做以前沒(méi)有做過(guò)的事，做別人還沒(méi)有做過(guò)的事，這往往是民營(yíng)企業(yè)最想做的事，也是民營(yíng)企業(yè)快速發(fā)展的重要原因。技術(shù)上的不斷追求，是民營(yíng)企業(yè)的生命，也是民營(yíng)企業(yè)成功的保證。（4）效率意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)。產(chǎn)權(quán)明晰是效率的基礎(chǔ)。老板對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)，職員對(duì)自己的飯碗負(fù)責(zé)也就必須對(duì)老板負(fù)責(zé)，因此從老板到職員都具有較強(qiáng)的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，企業(yè)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，決策機(jī)制簡(jiǎn)單、靈活、機(jī)動(dòng)、迅速，沒(méi)有冗員，工作效率高，較少人浮于事、不負(fù)責(zé)任、低效內(nèi)耗等問(wèn)題。（5）在企業(yè)文化中，“以人為本”是企業(yè)成功的一條重要內(nèi)容。有遠(yuǎn)見(jiàn)的民營(yíng)企業(yè)家深深懂得企業(yè)文化中的?人本?思想絕不等于企業(yè)員工，它包括股東、管理層、員工、客戶乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以至人類社會(huì)。企業(yè)有前途、工作有效率和個(gè)人有成就，是企業(yè)的三個(gè)最初始的命題，績(jī)效永遠(yuǎn)是問(wèn)題的關(guān)鍵和核心。工作的高績(jī)效讓顧客滿意，顧客的滿意支撐了公司的前途，從而讓股東滿意；公司的前途保障了員工的成就，也讓員工滿意。（6）風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的必要條件。風(fēng)險(xiǎn)，是指可能發(fā)生的蝕本。同時(shí)，高風(fēng)險(xiǎn)的背后也隱含著超出常規(guī)的機(jī)遇。因此，每個(gè)企業(yè)必須謹(jǐn)慎對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又要勇于面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（7）人才意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。每一個(gè)企業(yè)都希望人才濟(jì)濟(jì)。然而，有人才不等于有人才意識(shí)。只有把人看作自己安身立命的基礎(chǔ)，才是真正的人才意識(shí)。許多民營(yíng)企業(yè)老總說(shuō)過(guò)一句話：“只有留得住人才，才能留得住公司的技術(shù)風(fēng)格和產(chǎn)品信譽(yù)。成功吸引人才，而人才又能維持成功。”還有的民營(yíng)企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)，成功=人才+機(jī)會(huì)+機(jī)制，三者缺一不可。在這個(gè)公式中，人才是成功的第一要素。只要可能，它們都是從內(nèi)部提拔人才的，獎(jiǎng)勵(lì)有工作成績(jī)的人，盡量使員工滿意。（8）服務(wù)意識(shí)是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在靈魂。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險(xiǎn)的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅(jiān)硬的巖石，這個(gè)問(wèn)題對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤為重要。如果第一次跳躍失敗，他們?cè)僖矝](méi)有第二次試跳的機(jī)會(huì)。由于這些原因，民營(yíng)企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計(jì)地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會(huì)做得更好。

二、民營(yíng)企業(yè)短壽現(xiàn)象與民營(yíng)企業(yè)文化缺陷

《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》藍(lán)皮書(shū)稱，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又能死亡10萬(wàn)多家，有60%的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85%的在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話?！叭辍?、“巨人”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等一大批民營(yíng)企業(yè)以令人咋舌的速度日長(zhǎng)夜大，成為名噪一時(shí)的“民企巨人”，然而，這些“明星”們?nèi)缃翊蠖硷L(fēng)光不在，人

們用“只領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”來(lái)表達(dá)對(duì)這些昔日“經(jīng)濟(jì)恐龍”的惋惜?？v觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)二十多年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。下面我們來(lái)分析一下這些企業(yè)的短壽原因與他們的企業(yè)文化缺陷：

（一）目光短視

許多民營(yíng)企業(yè)家缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。許多企業(yè)家的理念與價(jià)值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀，沒(méi)能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價(jià)值觀等。民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀處于低層次、追求單一經(jīng)濟(jì)效益的狀態(tài)。

正是企業(yè)家的理念和價(jià)值觀的局限性，為數(shù)不少的民營(yíng)企業(yè)家把賺多少錢(qián)定為目標(biāo)，什么賺錢(qián)搞什么，什么熱做什么，今天炒房地產(chǎn)，明天玩股票金融，賭博心理很重，目光再稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的就是將企業(yè)有多少資產(chǎn)作為目標(biāo)。目標(biāo)短視導(dǎo)致企業(yè)短壽。目標(biāo)是一個(gè)遠(yuǎn)景，比如用友集團(tuán)的目標(biāo)就是要成為中國(guó)財(cái)務(wù)軟件行業(yè)的龍頭老大；四川希望集團(tuán)的目標(biāo)就是成為中國(guó)最大的飼料企業(yè)；微軟的目標(biāo)就是每一個(gè)人、每一個(gè)辦公室都用我的軟件等等。所以，企業(yè)一定要以產(chǎn)業(yè)的特征和自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)確定目標(biāo)，而不能以利潤(rùn)和資產(chǎn)為目標(biāo)。

（二）獨(dú)斷專行

在中國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō)：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩，太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上，在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定的情況下，或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定的優(yōu)勢(shì)，它可以降低企業(yè)內(nèi)部的交易成本，提供作出大刀闊斧經(jīng)營(yíng)決策的環(huán)境，為企業(yè)盡早積累原始資本。但當(dāng)公司進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后，管理層就特別需要依靠懂得現(xiàn)代管理科學(xué)的專家來(lái)從事企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)管理。

（三）缺乏誠(chéng)信

全國(guó)人大代表、萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席魯冠球曾在提交人大的議案中呼吁中國(guó)企業(yè)加強(qiáng)誠(chéng)信觀念，并建議通過(guò)相應(yīng)的制度解決中國(guó)企業(yè)誠(chéng)信問(wèn)題。易中創(chuàng)業(yè)科技有限公司董事長(zhǎng)宋新宇將誠(chéng)信問(wèn)題歸結(jié)為中國(guó)企業(yè)道德素質(zhì)的缺失。這些來(lái)自民營(yíng)企業(yè)家們的呼聲并不是空穴來(lái)風(fēng)，而恰恰切中了許多民營(yíng)企業(yè)家的要害部位。不少民營(yíng)企業(yè)家將仿偽制假作為自己的看家本領(lǐng)，正當(dāng)國(guó)有企業(yè)大刀闊斧進(jìn)行內(nèi)造活力、外樹(shù)形象的改革之時(shí)，民營(yíng)企業(yè)還在忙著點(diǎn)數(shù)靠不正當(dāng)手段賺來(lái)的鈔票，在蘇南、溫州等民企火爆的地方成為造假基地時(shí)，民營(yíng)企業(yè)就成為了假冒偽劣的代名詞。當(dāng)市場(chǎng)日益成熟起來(lái)以后，市場(chǎng)的選擇功能和淘汰功能也強(qiáng)大開(kāi)來(lái)，微利取代暴利，消費(fèi)者主權(quán)取代生產(chǎn)者主權(quán)，買(mǎi)方取代賣(mài)方，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)將會(huì)感受到生存的極度艱難，缺乏誠(chéng)信的企業(yè)和企業(yè)家不會(huì)得到民眾的承認(rèn)，最終就會(huì)被淘汰出局。

（四）忽視激勵(lì)

在中國(guó)的一些民營(yíng)公司中，技術(shù)知識(shí)往往被視為第一要素，老板總是強(qiáng)調(diào)引進(jìn)最先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，卻忽視人的因素，忽視建立良好的人文環(huán)境，培養(yǎng)能夠有效支配資源的高管人員。一方面，眾多的民營(yíng)中小企業(yè)招不到人才，另一方面，許多民營(yíng)公司雇傭了職業(yè)化的管理人員后會(huì)發(fā)生經(jīng)理人員的“背叛”，高科技人員在不同的中小企業(yè)中跳來(lái)跳去，不能長(zhǎng)久地為某一公司效力，有些公司內(nèi)部人員流動(dòng)率每年高達(dá)50%，企業(yè)因此面臨著崩潰的危險(xiǎn)。之所以如此，是因?yàn)樵谶@類公司中沒(méi)有建立良好的激勵(lì)機(jī)制，忽視對(duì)員工的激勵(lì)，忽視員工的心理因素。企業(yè)缺乏在“賄賂”員工上面下工夫。一個(gè)民營(yíng)企業(yè)要取得發(fā)展，要敢于出讓自己的一部分股份。員工有了一定的股份，就能產(chǎn)生吸引人才的力量，員工背叛的可能性就小了，就會(huì)跟著自己一起走。

（五）管理粗放

從總體上分析，中國(guó)企業(yè)家的管理理念、風(fēng)格和方式過(guò)于粗放，不夠細(xì)膩。在推進(jìn)公司戰(zhàn)略過(guò)程中，往往是具有一流的戰(zhàn)略，三流的實(shí)施能力；在履行具體政策中，不少民營(yíng)企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系措施和具體可行并可量化的管理政策，導(dǎo)致公司的戰(zhàn)略往往是虎頭蛇尾，無(wú)法落實(shí)。比如，一些民營(yíng)企業(yè)管理中的一個(gè)突出問(wèn)題就是組織內(nèi)部往往缺少詳細(xì)的職務(wù)分工和職務(wù)分析體系，新聘的員工對(duì)自己的責(zé)權(quán)利經(jīng)常是搞不清楚。企業(yè)員工的招聘手段也是簡(jiǎn)陋粗放，缺乏細(xì)節(jié)。還有，一些民營(yíng)公司鼓勵(lì)員工實(shí)行目標(biāo)管理和績(jī)效評(píng)估，但到年終業(yè)績(jī)檢查時(shí)，并無(wú)具體的用數(shù)字支持的監(jiān)督方案可尋，結(jié)果績(jī)效管理僅僅是走過(guò)場(chǎng)。

之所以出現(xiàn)以上情況，與中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家所受的文化熏陶和他們的成長(zhǎng)路徑直接相關(guān)。這種特定傳統(tǒng)文化造就了民營(yíng)企業(yè)家“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì)，使得民營(yíng)企業(yè)家失去學(xué)習(xí)的內(nèi)在沖動(dòng)。全國(guó)工商聯(lián)在國(guó)內(nèi)21個(gè)城市進(jìn)行的一次抽樣調(diào)查顯示，有70%左右的民營(yíng)企業(yè)家竟然不懂財(cái)務(wù)報(bào)表，90%以上的民營(yíng)企業(yè)主不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)，大多數(shù)企業(yè)主甚至不看書(shū)，不看報(bào)，更別提鉆研管理理論，進(jìn)行知識(shí)更新了。結(jié)果是，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家“你方唱罷我登場(chǎng)，各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”。這些年來(lái)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷事實(shí)給我們的教訓(xùn)是：企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整個(gè)流程的實(shí)施必須細(xì)化。要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，一流的細(xì)膩的管理風(fēng)格是不可或缺的一種要素。

第四篇：民營(yíng)企業(yè)文化淺析

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民營(yíng)企業(yè)文化淺析

作者：張文斌

來(lái)源：《沿海企業(yè)與科技》2009年第05期

[摘要]20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話，民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅。由于文化的局限性，民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程遇到了瓶頸。如何對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化進(jìn)行建設(shè)與完善，成為影響民營(yíng)企業(yè)發(fā)展乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。文章在分析我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化當(dāng)前存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議。

[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)；企業(yè)文化；對(duì)策與建議

[作者簡(jiǎn)介]張文斌，貴州商業(yè)高等?？茖W(xué)校講師，貴州大學(xué)MBA在讀，研究方向：工商管理，貴州貴陽(yáng)，550004

[中圖分類號(hào)]F276.5 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1007-7723(2009)05-0113-0002

改革30年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支不可缺少的力量。目前，民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)總量約占全國(guó)GDP的65％，創(chuàng)造了約2／3的社會(huì)就業(yè)崗位，地方財(cái)政收入的70％來(lái)自于民營(yíng)企業(yè)。但是，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每年新生15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)，同時(shí)每年又死亡10萬(wàn)多家，有60％的民企在5年內(nèi)破產(chǎn)，有85％在10年內(nèi)死亡，其平均壽命只有2.9年。從20世紀(jì)80年代末以來(lái)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的一個(gè)神話。名噪一時(shí)的“三株”、“亞細(xì)亞”、“飛龍”和“太陽(yáng)神”等民營(yíng)企業(yè)已成為昨日黃花。綜觀我國(guó)民營(yíng)企業(yè)30年發(fā)展歷程中的短壽現(xiàn)象，更深層次的原因與企業(yè)文化有關(guān)，不和諧的企業(yè)文化是企業(yè)短壽的根本原因。企業(yè)文化，就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐與管理過(guò)程中形成的為企業(yè)所有人接受和共同奉行的價(jià)值觀、觀念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。企業(yè)文化作為一種微觀文化，伴隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富內(nèi)容，它的存在不以人的意志為轉(zhuǎn)移。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱和管理靈魂，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著特殊的意義。IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼CEO周偉曾有說(shuō)過(guò)一句話：小企業(yè)看老板，中企業(yè)看管理，大企業(yè)看文化。從這可看出企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。民營(yíng)企業(yè)由于自身發(fā)展的局限及認(rèn)識(shí)的局限，企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展存在根本的不足，亟須“再造”：走出舊有的企業(yè)文化誤區(qū)，按照正確的步驟，建設(shè)適合自身的文化。

一、民營(yíng)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

(一)企業(yè)家一人說(shuō)了算

中國(guó)有著長(zhǎng)達(dá)幾千年的封建文化道德觀念。這些觀念中有精華的東西，比如“民為重，君為輕”的民本思想，又比如大禹治水時(shí)，三過(guò)家門(mén)而不入的公而忘私的精神。必須承認(rèn)，在封

建文化中更多的是糟粕的東西，如“君叫臣死，臣不敢不死”的愚忠文化。這些根深蒂固的封建糟粕，深深地影響著當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)家的思想和行為。體現(xiàn)在當(dāng)今的企業(yè)文化方面，就是民營(yíng)企業(yè)家的專橫管理，一言堂、家長(zhǎng)制、家庭至上等。由此形成民營(yíng)企業(yè)家一人決定企業(yè)命運(yùn)的局面。在我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，孤獨(dú)的個(gè)人英雄主義是一個(gè)被社會(huì)無(wú)限擴(kuò)張的話題，也是一種現(xiàn)實(shí)的誘惑與夢(mèng)想的陷阱。太陽(yáng)神集團(tuán)的許多內(nèi)部人士說(shuō)：他們的董事長(zhǎng)駱輝是個(gè)絕對(duì)的決策獨(dú)裁者，別人任何說(shuō)服他的嘗試都將是失敗的，哪怕你有充分的理由與論據(jù)，在駱輝頑強(qiáng)的性格面前，都會(huì)落花流水。駱輝沒(méi)有超越自己的英雄色彩，太陽(yáng)神也就沒(méi)有升起來(lái)。實(shí)際上，在我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍中，如同駱輝那樣的專制獨(dú)裁、強(qiáng)人政治人物為數(shù)不少。

(二)企業(yè)家對(duì)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位

統(tǒng)計(jì)顯示，2005年胡潤(rùn)中國(guó)百幅榜上榜的400位民營(yíng)企業(yè)家學(xué)歷在高中以下者高達(dá)61.6％，獲得博士學(xué)位的人所占比例僅為0.5％。一個(gè)企業(yè)家自身的素質(zhì)是帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)向前發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)由于產(chǎn)權(quán)不夠明晰，企業(yè)家擁有絕大部分的資產(chǎn)，因而其行為缺乏有效的約束，還有一些民營(yíng)企業(yè)家自身也沒(méi)有太大追求，易滿足于現(xiàn)狀，稍微賺了些錢(qián)，便追求享樂(lè)，不思進(jìn)取。這些民營(yíng)企業(yè)家并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的重要性。他們始終認(rèn)為“生產(chǎn)是實(shí)的，文化是虛的”。有的企業(yè)名義上也搞企業(yè)文化建設(shè)，但并不重視，更不落實(shí)，形成“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的局面。

(三)忽視對(duì)人的管理

文化建設(shè)離不開(kāi)人，人是文化之本，是企業(yè)文化的載體；只有重視人，才能重視文化。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)誤區(qū)是忽視企業(yè)中人的因素，重視資本、市場(chǎng)和利潤(rùn)，輕視人，是民營(yíng)企業(yè)普遍存在的一種現(xiàn)象。民營(yíng)企業(yè)忽視人表現(xiàn)得最為直接的，是在用人機(jī)制上過(guò)于“靈活”。動(dòng)輒“炒人”，在民營(yíng)企業(yè)很普遍，它在為企業(yè)帶來(lái)好處的同時(shí)，也在孕育著苦果：它使員工極易滋長(zhǎng)掙錢(qián)打工的心理，員工僅把企業(yè)看作是一個(gè)暫時(shí)歇腳的驛站，一個(gè)掙錢(qián)的場(chǎng)所，而不把自己看作是企業(yè)的一員，缺少安全感和歸宿感，更談不上與企業(yè)同甘共苦；一旦企業(yè)遇到了困境，或有掙錢(qián)更多的公司，會(huì)隨時(shí)走人，這是民營(yíng)企業(yè)文化缺失的主要原因，也是民營(yíng)企業(yè)的致命隱患。文化首先從員工關(guān)心企業(yè)開(kāi)始，員工愿意與企業(yè)長(zhǎng)期共存，愿意接受企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)文化建設(shè)才會(huì)有基礎(chǔ)。

(四)企業(yè)員工素質(zhì)偏低

民營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)大多來(lái)自于農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，這些農(nóng)民工文化程度低，綜合素質(zhì)差，工作的目的基本上只是為了如何掙錢(qián)最多，不能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，與企業(yè)的核心價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)；而企業(yè)由于資金、觀念認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)員工的技能提高、素質(zhì)培養(yǎng)基本上沒(méi)有投入，使得企業(yè)文化建設(shè)只能停留在初級(jí)階段。

二、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，提出對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)采取切實(shí)有效的措施、策略，使民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)走上健康的軌道。具體分析，民營(yíng)企業(yè)可以在以下方面加強(qiáng)建設(shè)：

(一)提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)

要建設(shè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)文化，首要的因素是企業(yè)家。民營(yíng)企業(yè)文化在很大程度上取決于企業(yè)家個(gè)人文化素質(zhì)和思想境界。民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途和發(fā)展規(guī)模，企業(yè)文化塑造可以解決民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展瓶頸。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)講到：企業(yè)家這個(gè)稱呼不是職務(wù)，而是一種素質(zhì)。這種素質(zhì)是一種眼光、膽識(shí)、組織能力和社會(huì)責(zé)任。民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者、管理者和變革者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家的素質(zhì)和自覺(jué)程度對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的成敗起著關(guān)鍵作用。在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)家要締造出優(yōu)秀的、高品質(zhì)的文化，要發(fā)揮好示范表率作用，企業(yè)家就要具備優(yōu)秀的品質(zhì)，這包括正確的價(jià)值觀、世界觀，高尚的道德品質(zhì)，優(yōu)秀的管理才能、決策技能和首創(chuàng)精神，同時(shí)在一定條件下要具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)技能。在這些能力中，特別強(qiáng)調(diào)要有良好的道德品質(zhì)和深厚的文化底蘊(yùn)。

(二)塑造和改進(jìn)核心價(jià)值觀

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的基本目標(biāo)，是企業(yè)存在的意義所在，也是企業(yè)員工判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。解決的是目標(biāo)之間出現(xiàn)沖突時(shí)企業(yè)如何取向的問(wèn)題，即以什么作為標(biāo)準(zhǔn)和尺度進(jìn)行取向、決策。它是企業(yè)正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系及企業(yè)與外部社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境關(guān)系的準(zhǔn)則。從民營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系來(lái)看，民營(yíng)企業(yè)家與員工的關(guān)系首先表現(xiàn)為一種雇傭關(guān)系，其次表現(xiàn)為一種管理關(guān)系。打造企業(yè)的內(nèi)部凝聚力、向心力，民營(yíng)企業(yè)家要像重視顧客那樣重視內(nèi)部員工，建立良好的用工制度，不斷探索并形成有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，學(xué)會(huì)用企業(yè)文化統(tǒng)帥企業(yè)員工行為。要把人放在管理的中心地位，從員工的需求出發(fā)進(jìn)行管理。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì)

盡管企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)起著決定性的作用，但是民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)更離不開(kāi)全體員工的積極參與、共同努力。民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)和職工素質(zhì)之間是一種“大廈”與“基石”的關(guān)系。職工素質(zhì)如何，直接決定著企業(yè)文化的興衰；良好的企業(yè)文化反過(guò)來(lái)又可以陶冶職工情操。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)文化的成敗，員工素質(zhì)的提高又有賴于企業(yè)培訓(xùn)教育。企業(yè)培訓(xùn)教育是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段。從目前來(lái)看，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)教育主要是從意識(shí)、行為、科學(xué)技術(shù)人手。通過(guò)教育培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，開(kāi)發(fā)員工的潛能，使企業(yè)文化貫徹到員工的行動(dòng)和精神中。

[參考文獻(xiàn)]

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第五篇：陸川民營(yíng)企業(yè)文化初探

民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。多年來(lái)，陸川縣努力營(yíng)造優(yōu)良環(huán)境，民營(yíng)企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展，但不少民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不久后便慢慢消亡，民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)壽的比例不高，民營(yíng)企業(yè)家成功者不算多，這種狀況的產(chǎn)生與民營(yíng)企業(yè)普遍不重視其自身文化建設(shè)有著密切的關(guān)系。

一、對(duì)部分企業(yè)“來(lái)去匆匆”的思考

曾經(jīng)紅極一時(shí)的陸川金宏集團(tuán)、自力鎖廠、佐木電機(jī)廠有限公司等企業(yè)迅速消亡；陸川“汽車(chē)王國(guó)”衰落后，難以繼雄風(fēng)．．．．．．這些民營(yíng)企業(yè)之所以“來(lái)去匆匆，曇花一現(xiàn)”，其主要原因是：品質(zhì)單一，缺乏個(gè)性。誕生于改革開(kāi)放初期的陸川民營(yíng)企業(yè)，利用開(kāi)放的國(guó)家政策和靈活的經(jīng)營(yíng)方式，迅速發(fā)展起來(lái)，確立了其在市場(chǎng)中的地位。然而，正是這種特殊的市場(chǎng)環(huán)境與歷史條件，注定了它們天生缺乏個(gè)性，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品單一，大部分消費(fèi)品本身差異性不大，使其生存遇到前所未有的困難。另外目光短淺，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略也是它們“來(lái)去匆匆”的主要原因。

二、陸川民營(yíng)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化。陸川不少民營(yíng)企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)文化普遍不足，企業(yè)員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念錯(cuò)位，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（１）企業(yè)文化的短視行為。

民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化帶有嚴(yán)重的家庭化、個(gè)人化、感情化特色，企業(yè)主一切行為的中心目標(biāo)只有一個(gè)，就是為自己及家族聚斂財(cái)款。企業(yè)家急功近利，經(jīng)營(yíng)行為短期化。另外，民營(yíng)企業(yè)家由于素質(zhì)有限，企業(yè)取得一定成效后，便安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。

（２）企業(yè)文化的缺學(xué)行為。

民營(yíng)企業(yè)員工與國(guó)有企業(yè)或外資企業(yè)相比，缺少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。他們的知識(shí)不能及時(shí)更新，觀念跟不上時(shí)代發(fā)展，這樣造成經(jīng)營(yíng)管理者因缺乏知識(shí)致使信心不足，決策管理能力不能適應(yīng)新變化。

（３）企業(yè)文化的輕才行為。

民營(yíng)企業(yè)中的大部分家族企業(yè)，其最大障礙是不能做到唯賢是舉。民營(yíng)企業(yè)在用人上的隨機(jī)性、親情化，沒(méi)有人才戰(zhàn)略思想，只會(huì)約束企業(yè)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

１、確立正確經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)文化。

要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念要強(qiáng)調(diào)對(duì)于社會(huì)的責(zé)任感和使命感，民營(yíng)企業(yè)要從唯利是圖中解脫出來(lái)，努力貢獻(xiàn)社會(huì)，建立起具有遠(yuǎn)見(jiàn)性的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和價(jià)值觀，另外要做到誠(chéng)實(shí)守信，竭誠(chéng)為消費(fèi)者服務(wù)。

２、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化。

制定科學(xué)的戰(zhàn)略要量力而行，科學(xué)的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)應(yīng)該是具有層次性的，從戰(zhàn)略范圍看，有長(zhǎng)期、中期和短期戰(zhàn)略；從企業(yè)發(fā)展時(shí)期看，包括企業(yè)初創(chuàng)、發(fā)展和騰飛三個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略；要克服企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，對(duì)今后資源的供應(yīng)及其價(jià)格要仔細(xì)地計(jì)算和估量，對(duì)預(yù)期市場(chǎng)及其容量要進(jìn)行科學(xué)測(cè)算，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要進(jìn)行嚴(yán)格分析并采取相應(yīng)的對(duì)策等。

３、重視企業(yè)家素質(zhì)的企業(yè)文化。

民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)決定了企業(yè)的前途，企業(yè)文化塑造可以解決企業(yè)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)文化倡導(dǎo)的是民主決策和學(xué)習(xí)精神。前者保證決策的正確，后者則不斷提高全體員工的文化素質(zhì)、知識(shí)能力、社會(huì)責(zé)任感和道德水平。

４、加強(qiáng)以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。

要用不同的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把人的潛力發(fā)揮到極至，使追求企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展相一致；增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同意識(shí)，使工效直接掛鉤；要不斷培養(yǎng)職工的主人翁精神，使職工真正地感受到企業(yè)對(duì)于他和他對(duì)于企業(yè)都同等的重要，不斷增強(qiáng)職工工作努力程度，使勞動(dòng)效率不斷提高。

５、提倡不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。

民營(yíng)企業(yè)老板、員工都要學(xué)習(xí)充電，使員工不斷接受新知識(shí)、新思想，使企業(yè)跟上時(shí)代發(fā)展，永不落伍。(何漢文)