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      把握民族心理

      時(shí)間:2019-05-13 20:05:05下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《把握民族心理》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《把握民族心理》。

      第一篇:把握民族心理

      把握“探討作品中蘊(yùn)涵的民族心理和人文精神”的深刻內(nèi)涵

      (1)民族心理:

      民族心理是指一個(gè)民族的整個(gè)精神面貌。具體包括民族能力、民族氣質(zhì)以及民族心理傾向性,如動機(jī)、興趣、理想、信念等。它受一定歷史時(shí)代、生產(chǎn)力水平和文化背景等客觀條件的制約。有的研究者指出,中華民族心理的主要內(nèi)涵是:富于凝聚力;富于同化力;愛好自然,追求光明;主靜,愛好和平;中庸、穩(wěn)重;一統(tǒng)性;知足。

      (2)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng):團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、獨(dú)立自主、愛好和平、自強(qiáng)不息。

      (3)中華民族傳統(tǒng)美德:忠,愛國愛民的堅(jiān)貞;孝,生生不息的愛心;誠,求真務(wù)實(shí)的品質(zhì);禮,人際交往的規(guī)范;信,立身興業(yè)的基石;義,人間正道的向往;廉,清白正氣的根基;恥,人之為人的體現(xiàn)。

      (4)中華民族人文精神:重要內(nèi)涵:人的價(jià)值、人性的內(nèi)涵與道德的修養(yǎng)、人格尊嚴(yán)與社會責(zé)任心、人的生死以及人的理想等。

      核心:關(guān)于人的價(jià)值觀念。

      基本矛盾:人與自我的矛盾、人與社會的矛盾、人與自然的矛盾。

      人的價(jià)值:人的自我價(jià)值(人格)、人的社會價(jià)值(對社會作出貢獻(xiàn))、人的自然價(jià)值(促進(jìn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展,有益于自然生態(tài)的積極平衡)。

      中華傳統(tǒng)文化的價(jià)值判斷和審美旨趣,當(dāng)今社會的主流文化、榮辱觀和核心價(jià)值觀等。

      進(jìn)行扎實(shí)科學(xué)有效的課堂指導(dǎo)與訓(xùn)練

      (1)教學(xué)原則:簡練有效,切忌貪多求全。

      (2)訓(xùn)練原則:結(jié)合今年各地高考真題,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真分析文本——問題——答案===自身,反思并總結(jié)自身的答題態(tài)度與答題方法。

      (3)答題思路:抓準(zhǔn)“世界——作家——作品——讀者”四個(gè)重要要素的內(nèi)在細(xì)微的關(guān)系與相互密切的聯(lián)系來答題。(見附圖)

      (4)訓(xùn)練形勢:多題一練、一題多練,當(dāng)堂訓(xùn)練、當(dāng)堂指導(dǎo)。

      (5)語言表述要求:要顯,不能含蓄、籠統(tǒng);要簡,不要羅嗦、繁瑣;要通,不要有語??;要選好句式,用判斷句、陳述句,不用省略句和問句。

      第二篇:把握工作主題 做好民族工作

      把握工作主題 做好民族工作

      民族工作是關(guān)系黨和人民事業(yè)的一項(xiàng)重要工作。做好民族工作,必須牢牢把握各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的主題,不斷推動民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。寧夏回族自治區(qū)同心縣是以回族為主的少數(shù)民族聚居區(qū),地處寧夏中部干旱帶核心區(qū),也是革命老區(qū)和貧困地區(qū)。近年來,同心縣緊緊把握民族工作主題,認(rèn)真貫徹中央民族政策,扎實(shí)做好民族工作,呈現(xiàn)出民族團(tuán)結(jié)、社會和諧的良好局面。

      筑牢民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步根基。共同的價(jià)值追求和理想信念是民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的根基。同心縣堅(jiān)持抓好宣傳教育工作,筑牢各族人民共同團(tuán)結(jié)奮斗的思想根基。一是堅(jiān)持不懈地進(jìn)行馬克思主義民族理論和民族政策的宣傳教育,充分利用愛國主義教育基地,提高各民族都是中華民族大家庭一員的思想認(rèn)識。二是積極宣傳黨的路線方針政策。經(jīng)常舉辦報(bào)告會、專題講座等活動,宣講黨的路線方針政策,宣講黨的富民惠民政策,讓各界人士能知道、理解透,增強(qiáng)各族人民飲水思源的思想意識。三是始終促進(jìn)宗教界人士和各族人民正確認(rèn)識愛國和愛教的關(guān)系,牢記分裂**是各民族之禍、團(tuán)結(jié)和諧是各民族之福的道理,樹立愛教必愛國、只有國家繁榮穩(wěn)定才能更好地愛教的意識。

      夯實(shí)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)落后不利于人民幸福,貧富差距不利于民族團(tuán)結(jié)。只有讓各族人民生活有保障、有質(zhì)量,才能使我國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)建立在穩(wěn)固基礎(chǔ)之上。同心縣堅(jiān)持“富民為先、產(chǎn)業(yè)為要、以人為本、富民強(qiáng)縣”的發(fā)展思路,用好國家和自治區(qū)扶持政策,著力推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,加快貧困群眾脫貧致富步伐。加快發(fā)展枸杞、中藥材產(chǎn)業(yè);建設(shè)五大專業(yè)市場,為發(fā)揮回族群眾愛經(jīng)商、善經(jīng)商、會經(jīng)商的特長搭建平臺;加大招商引資力度,加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增強(qiáng)為民辦實(shí)事的能力;落實(shí)低收入人群社會保障救助政策,切實(shí)改善人民群眾的生產(chǎn)生活條件。

      培育民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步風(fēng)尚。平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系深入人心,不斷鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會主義民族關(guān)系,是促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的重要保障。同心縣堅(jiān)持抓好民族和睦、宗教和順和民風(fēng)和諧。開展“和諧寺觀”創(chuàng)建活動,關(guān)心尊重宗教界人士,推薦宗教人士擔(dān)任市、縣人大代表、政協(xié)委員;及時(shí)向宗教界人士傳達(dá)黨和政府的重大方針政策、重要決策以及重要工作的進(jìn)展情況;在廣大群眾中開展“光榮傳統(tǒng)和回鄉(xiāng)文化”、“誠信同心、文明同心、和諧同心”、“頌黨恩、淳民風(fēng)”等系列教育活動,在信教群眾中開展“知榮辱、講誠信,守法紀(jì)、盡義務(wù),愛家鄉(xiāng)、樹形象”的主題教育,有效促進(jìn)了團(tuán)結(jié)友愛、平和包容優(yōu)良民風(fēng)的形成。

      牢記民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步職責(zé)。同心縣始終把加快民族地區(qū)發(fā)展、保障少數(shù)民族合法權(quán)益、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步作為重要職責(zé),放在心上、抓在手上。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級民族宗教管理網(wǎng)絡(luò)和縣、鄉(xiāng)、村、場四級民族宗教信息平臺;堅(jiān)持定期研究民族宗教工作,建立縣委書記、縣長和統(tǒng)戰(zhàn)部長、民族宗教事務(wù)局長隨時(shí)溝通協(xié)商的民族宗教工作機(jī)制;在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立民族宗教組織機(jī)構(gòu),在村(社區(qū))建立村級民族宗教責(zé)任制,明確責(zé)任人和信息員,形成了“主體在縣、延伸在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、落實(shí)到村、規(guī)范到點(diǎn)”和黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專兼職干部直接抓的工作新格局。

      第三篇:把握青春 心理游戲 早戀

      把握友誼,擁抱青春

      注:本范文經(jīng)本站修改,僅供學(xué)習(xí)參考。

      【設(shè)計(jì)背景】

      隨著青春期的到來,無論是男生還是女生,開始對異性產(chǎn)生朦朧的好感,產(chǎn)生了解異性、接近異性的欲望,急切地渴望異性同學(xué)能關(guān)注自己、喜歡自己。由于初中生的年齡心理特征,他們在異性交往中會存在很多的困惑與苦惱。

      本教學(xué)案例教學(xué)的是青春期學(xué)生異性交往這個(gè)令學(xué)生、老師和家長都敏感的教育話題。它一直是學(xué)校課堂教學(xué)、學(xué)生心理成長的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。為了能讓這些情竇初開的初中學(xué)生學(xué)會正常的異性交往,本教學(xué)案例嘗試用活動體驗(yàn)法和角色扮演法進(jìn)行教學(xué)。【主題】:把握友誼,擁抱青春

      【事件】1:“手指分離”游戲活動教學(xué)實(shí)錄片斷 師:“同學(xué)們,世界上最親密的關(guān)系是什么?” 生:“夫妻關(guān)系”。

      師:“嗯,沒錯(cuò)。但你們知道這是為什么嗎?” 生:有的搖頭,有的回答說,“夫妻恩愛一生”

      師:“對,真正志同道合、心心相印的夫妻會做到恩愛一生,白頭偕老的。”

      生:“老師,那什么樣的夫妻才叫到志同道合,心心相印呢?”(這些學(xué)生頭腦聰明,對這個(gè)話題很感興趣,向老師追問。)師:“因?yàn)檫@世上只有夫妻關(guān)系是最難分離的,即使有的夫妻到最后真的不得不分離,它也會令夫妻雙方都心神俱傷,感到最痛苦的?,F(xiàn)在,我們大家跟著我做個(gè)?手指分離游戲?來體驗(yàn)一下”。

      一、手指分離游戲活動(教師整個(gè)過程做示范,學(xué)生跟著做)

      1,首先請同學(xué)們伸出兩手,五指合并,然后將中指的第二個(gè)關(guān)節(jié)背跟背向下彎曲對靠在一起。

      2,然后將其它的4個(gè)手指分別指尖對碰。

      3,在開始游戲之前,請確保以下過程中,5個(gè)手指只允許一對手指分開。下面開始游戲。

      師:(指導(dǎo)語1)“請張開你們那對大母指,大母指代表我們的父母,能夠張開,每個(gè)人都會有生老病死,父母也會有一天離我們而去?!?師:(指導(dǎo)語2)“請大家合上大母指,再張開食指,食指代表兄弟姐妹,他們也都會有自己的家世,也會離開我們?!?/p>

      師:(指導(dǎo)語3)“請大家合上食指,再張開小母指,小母指代表子女,子女長大后,遲早有一天,會有自己的家庭生活,也會離開我們?!?師:(指導(dǎo)語4)“那么,請大家合上小母指,再試著張開無名指。這個(gè)時(shí)候,大家會驚奇的發(fā)現(xiàn)無名指怎么也張不開,因?yàn)闊o名指代表夫妻,是一輩子不分離的。真正的愛,粘在一起后,是永生永世都分不開的!” 結(jié)果:同學(xué)們發(fā)現(xiàn),按教師的指導(dǎo)語去完成這個(gè)游戲的步驟很容易,卻到最后真的要努力張開代表著夫妻關(guān)系的無名指是很困難的。有的同學(xué)表現(xiàn)出驚訝、有的表現(xiàn)得一臉困惑。師: “我們通過剛才的手指分離游戲,已經(jīng)體驗(yàn)和明白了夫妻關(guān)系在一個(gè)人的一生中是最親密、也是最難分離的關(guān)系。那么,同學(xué)們,請你們再想一想,一個(gè)人尋找人生伴侶,能不能太隨意啊”

      生:“不能”(回答聲音響亮,同學(xué)們都明確意識到了這一點(diǎn))

      師:“嗯,每個(gè)人都希望找到一個(gè)能與自己白頭偕老,志同道合的人生伴侶,這就說明同學(xué)們今天在?找對象?時(shí),只能找一個(gè)?對象?,這個(gè)對象對你來說,是唯一的,也是只有一次機(jī)會的,對嗎?”

      生:“對!”(男女生都哄笑了起來,又不斷點(diǎn)頭,說明他們對老師的分析頗是認(rèn)同)……

      【結(jié)果】 本節(jié)課教學(xué)的一個(gè)重要目標(biāo)是要讓這些情竇初開的男女生正確把握異性交往的分寸,是異性交往課題教學(xué)的第一節(jié)課。從上述的游戲活動教學(xué)片斷實(shí)錄中,我故意先從夫妻關(guān)系入手,通過五指所代表的不同關(guān)系的分離難度的對比,襯托出以無名指為代表的夫妻關(guān)系的重要性。以此反過來讓學(xué)生明白一個(gè)道理,對于象“找對象”(有可能成為夫妻)這種人生大事,是不能輕易草率的,否則會讓雙方(意指青年男女)都痛苦不堪的。

      因此,本游戲活動教學(xué)片斷的設(shè)計(jì)和實(shí)際教學(xué)是非常成功的,它的亮點(diǎn)在于以五指關(guān)系為比喻,通過分離游戲揭示夫妻的重要性,并反過來為后面的防止異性同學(xué)交往變“早戀”作教學(xué)鋪墊。

      【啟示】依據(jù)埃里克森的“社會心理階段”論,青春期的中學(xué)生的主要心理矛盾是“角色混亂”。這個(gè)階段,中學(xué)生男生的異性交往話題一直是學(xué)校德育、心理健康教育工作的重難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。對于這個(gè)課題如何用心理輔導(dǎo)教學(xué)這個(gè)角度進(jìn)行教育探索,一直是許多老師思考和嘗試的內(nèi)容。

      一、本教學(xué)案例我在上完后,感覺唯一的最令我滿意的就是“手指分離游戲”活動設(shè)計(jì)的教學(xué)運(yùn)用。它雖然簡單,卻實(shí)用而且比喻意義深刻,讓學(xué)生能通過自己動手體驗(yàn)的方式感受到難分離的不僅僅是無名指,更重要的是夫妻關(guān)系的重要性。并能由此自我反思,反觀當(dāng)前班級男女生異性交往太過隨意和容易“早戀”的誤區(qū),做到自律自愛。

      二、這個(gè)游戲活動設(shè)計(jì)的運(yùn)用是我在網(wǎng)上偶然發(fā)現(xiàn)的,我在嘗試自己體驗(yàn)后,忽然明白用它來指導(dǎo)班級學(xué)生異性交往這個(gè)話題是最適合不過的。雖然我不是心理學(xué)專業(yè)的老師,但這次教學(xué)嘗試,讓我感受到心理教學(xué)如果都能通過象手指分離游戲相結(jié)合,用象征比喻的手段幫助學(xué)生理解明白一些心理道理,總比以前傳統(tǒng)的機(jī)械的說教要強(qiáng)百倍。

      三、不足:這個(gè)教學(xué)案例雖然不是我的第一次教學(xué)經(jīng)歷,但對于心理課教學(xué),我畢競不是行家里手,為了讓教學(xué)輔導(dǎo)更成功,更有效果,我經(jīng)常耗費(fèi)許多時(shí)間在考慮如何備課,如何讓一些道理深入淺出,結(jié)果是先讓自己疲備不堪。我想有以下幾點(diǎn)值得我反思借鑒:

      1、我還有不能很好地把新課改的理念應(yīng)用滲透到心理健康課中。新課改提倡:“以人為本”,“把課堂還給學(xué)生”,我想這與心理健康課是相通的。所以我一直努力把課堂還給學(xué)生,讓學(xué)生積極思考、回答問題。但感覺最后都是我給學(xué)生做總結(jié)。這些總結(jié)似乎都是我給他們的,而不是學(xué)生自己總結(jié)出來的。

      2、對于異性交往心理輔導(dǎo)這個(gè)大課題,我和其它許多老師一樣,上述教學(xué)案例只是一個(gè)還有偶然嘗試性的成功,還有許多問題,如何幫助學(xué)生在遇到各種異性交往過程的現(xiàn)實(shí)問題解決困擾。

      3、我感覺自己在心理學(xué)專業(yè)方面幾乎是空白的,但已經(jīng)意識到它的重要性。我知道,我今后將努力的,不僅僅是如何嘗試上好心理健康教育課。

      第四篇:醫(yī)藥銷售如何成功把握顧客心理

      醫(yī)藥銷售如何成功把握顧客心理

      做醫(yī)藥銷售要面對終端顧客,成功地把握住顧客的心理才能將產(chǎn)品成功的推銷出去。而要了解一個(gè)陌生顧客到底需要什么?就只有通過談話和觀察等細(xì)微末節(jié)來觀察得出。

      (一)通常,醫(yī)藥醫(yī)藥銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品后會有兩種不同的反應(yīng):

      希望能聽醫(yī)藥銷售人員說下去,這時(shí),銷售人員要繼續(xù)介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處等等,并給顧客觀察和試用,并作列穿著情況等,同時(shí)也可詢問一下顧客的情況和需要,向他推薦合適的產(chǎn)品是銷售成功。

      顧客會提出問題,如:“這種產(chǎn)品跟另一種產(chǎn)品有什么不同?”、“這種產(chǎn)品能不能適應(yīng)我的某種需要?”、“你的產(chǎn)品這么多,哪一種更適合我?”等等,里面都包括了顧客想知道的信息。

      (二)醫(yī)藥銷售人員向顧客介紹此次銷售是開展活動,并分發(fā)宣傳資料時(shí),顧客的反應(yīng)基本上也會有兩種希望醫(yī)藥銷售人員會繼續(xù)說下去,聽一聽有沒有自己感興趣的東西,如買一贈一活動,免費(fèi)試用,有獎(jiǎng)銷售等。還有的會問送什么,怎么送。顧客的回答反映了他的需要和偏好。可見一個(gè)好的開端是以為顧客提供給予為開始的。

      給予是一種服務(wù),是說明,給予顧客他所關(guān)心的事物的說明。所以作為一個(gè)成功的醫(yī)藥銷售人員,請牢記永遠(yuǎn)不要向顧客索取什么,哪怕是一種回答。永遠(yuǎn)不要先問顧客:“你需要什么?”

      請永遠(yuǎn)記?。航o予,給予,而不是索??!這是銷售過程中的核心!讓上帝感到他在享受著至高無上特別的服務(wù)。有了一個(gè)好的開端,接下來醫(yī)藥銷售人員應(yīng)該進(jìn)一步了解顧客有什么具體需要了。

      作為一名成功的終端醫(yī)藥銷售人員,不僅要抓住每一個(gè)銷售機(jī)會,還要善于創(chuàng)造銷售機(jī)會。記住!成功的SALES創(chuàng)造機(jī)會,失敗的SALES等待機(jī)會。

      很多時(shí)候,顧客往往沒有意識到自己的其他需要,醫(yī)藥銷售人員應(yīng)提醒顧客并幫助其一起認(rèn)識。銷售機(jī)會的有無,取決于創(chuàng)造。創(chuàng)造的關(guān)鍵還在于怎么去說,去概括,去闡述。

      記??!重要的不是你要表達(dá)什么,而是怎樣去表達(dá)。請滿懷信心,從心眼里認(rèn)定顧客確確實(shí)實(shí)地有這么一個(gè)迫切的需要,你也要牽引著他去認(rèn)同他確實(shí)有某種需要,并確認(rèn)事實(shí)就是這樣,直至顧客接受,完成銷售。這才是一個(gè)成功的秘訣。試試看,你也會成功的。

      通過提問、聆聽、分析,醫(yī)藥銷售人員抓住機(jī)會,通過概括和闡述創(chuàng)造了銷售機(jī)會,再確確實(shí)實(shí)了解了顧客的需要后,接下來,醫(yī)藥銷售人員該向顧客推薦合適的產(chǎn)品來滿足顧客的需要了。

      本文由醫(yī)藥招標(biāo)專員提供

      第五篇:營業(yè)員如何把握顧客購物心理分析

      營業(yè)員如何把握顧客購物心理分析

      一、青少年顧客購物心理

      青少年的年齡大致在歲之間,他們大多是獨(dú)生子女,受到家庭的寵愛,個(gè)性鮮明,富于幻想,他們喜歡接觸各種新鮮的事物,是接收時(shí)尚的先鋒,他們也是各種新產(chǎn)品的者。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,青少年的艾上樂品女裝商品所花費(fèi)的費(fèi)用占了其生活費(fèi)用的55%∩以說,青少年作為未來消費(fèi)的主體,是新興的市場動力。

      我們再來看一看青少年的購物風(fēng)格是怎樣的沖動

      青少年體力充沛,精力旺盛,其心理特征一方面表現(xiàn)出果斷迅速,另一方面也表現(xiàn)出感情沖動。這種性格導(dǎo)致他們在作出決定策時(shí)僅僅是只憑一時(shí)的沖動。他們用不著太多的理由就會喜歡—些東西,他們也不會像成年人一樣,有較周全的考慮,很容易受到周圍的人和事物特別是同齡人的影響,產(chǎn)生從眾心理。

      ②追求時(shí)尚和新鮮感

      青少年思想活躍,感覺敏銳,勇于創(chuàng)新,易于接受新事物,所以他們會非常關(guān)注時(shí)尚、追求流行,他們也崇尚個(gè)性化、標(biāo)新立異的消費(fèi)方式。一些新奇、好玩的新產(chǎn)品特別能引起他們的注意。他們是新產(chǎn)品大膽的者。

      ③重品牌

      由于受到媒體廣告、明星效應(yīng)的影響,青少年會非常注重商品的品牌。他們名牌產(chǎn)品,是希望借此得到同伴的艷羨和認(rèn)可。所以他們的品牌意識非常強(qiáng)烈,對于一些沒有個(gè)性和特點(diǎn)的產(chǎn)品,他們會非常地排斥。

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      ④好攀比

      青少年有很強(qiáng)的攀比心理,當(dāng)他身邊的人都擁有某種商品時(shí),他也會有的欲望。青少年喜歡攀比也與當(dāng)今的社會風(fēng)氣有關(guān),很多青少年雖然不具有這種經(jīng)濟(jì)實(shí)力,但是為了在人際交往中不被看輕,顯示自己的能耐,所以會也硬著頭皮盲目攀比。營業(yè)員在接待青少年這類顧客時(shí),可以抓住他們求新求異的心理特點(diǎn),以輕松活潑的語言接近他們。

      二、男性顧客購物心理

      目的性強(qiáng)

      由于傳統(tǒng)和生理的原因,男性需要承受比女性更大的社會責(zé)任,所以他們不會像女性一樣花費(fèi)大量時(shí)間去逛街購物,很多時(shí)候是因?yàn)槭芰怂说奈?,或是非買不可的情況下才會去購物。在之前,他們通常會先做一個(gè)計(jì)劃。

      ②行為果斷、迅速

      男性的個(gè)性較為獨(dú)立、自信,所以他們在商品時(shí)會比女性更為果斷,他們極少有耐心去精心地挑選和詳細(xì)地咨詢。另外,男性自尊心強(qiáng),好勝,非常要面子,他們在過程中不愿斤斤計(jì)較,討價(jià)還價(jià),以免失去男子漢風(fēng)度。特別在與異性同伴或是妻子前來購物時(shí),他們更顯得特別的豪爽和大方。

      ③理智,缺乏感情色彩

      男性顧客求實(shí)、求穩(wěn)的心理傾向明顯強(qiáng)于女性消費(fèi)者。他們善于從總體上評定商品的優(yōu)缺點(diǎn),注重商品的質(zhì)量、性能等方面的要求,其消費(fèi)行為偏重于理智型。尤其在大件耐用消費(fèi)品和貴重消費(fèi)品的消費(fèi)行為中表現(xiàn)得更為明顯。一旦選擇好了對象,就不會輕易發(fā)生動搖。

      在接待男性顧客時(shí),營業(yè)員應(yīng)該注意動作迅速,在推銷商品時(shí)宜語言簡潔、切中要點(diǎn)。

      三、女性顧客購物心理

      根據(jù)一家市場調(diào)查對北京、廣州和上海三個(gè)城市900名受訪者進(jìn)行調(diào)查的結(jié)果表明,93%的18~35歲的女性都有過“情緒消費(fèi)”行為,也就是沖動行為,他們在到商店前并沒有明確的目的,但是由于受到促銷、打折和廣告影響,很容易就引發(fā)了購物的沖動。有很多女性經(jīng)常會在買東西回家以后,才發(fā)現(xiàn)自己買回來的東西根本沒有必要。另一項(xiàng)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)顯示,在家庭全部消費(fèi)中,由女性的產(chǎn)品占了55%,而男性占30%,夫妻雙方共同決定的占11%,可見在家庭中女性是購物的主力軍。

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