第一篇:2013年國(guó)考面試須知:把握考官心理
2013年國(guó)考面試須知:把握考官心理
2013年國(guó)家公務(wù)員考試招錄人數(shù)突破2萬(wàn),招錄職位要求也凸現(xiàn)新變化,考生選報(bào)職位時(shí)面臨更大的挑戰(zhàn),筆試只是資格說,面試才是爭(zhēng)霸賽,通過筆試進(jìn)入面試只是第一步,順利通過面試才是至關(guān)重要的一步,對(duì)于大多數(shù)考生來(lái)說,面試是神秘的,最大莫過于想要知道面試考官想聽什么話?作為考生應(yīng)該如何說,如何在說的時(shí)候?qū)⒆约旱膬?yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái)。從考官的心理和立場(chǎng)出發(fā),將其總結(jié)為一下幾點(diǎn)現(xiàn)在我來(lái)解答這個(gè)問題:
第一,想聽中正平和的話,不想聽極端虛偽的話。
第二,想聽實(shí)實(shí)在在的話,不想聽空洞無(wú)物的話。
第三,想聽健康陽(yáng)光的話,不想聽陰暗無(wú)恥的話。
第四,想聽層次清晰的話,不想聽渾話。
總之,公務(wù)員面試要講真話,實(shí)話,有水平的話,有思想的話,有文化的話,講得流暢、清晰、大方、有層次。有人認(rèn)為公務(wù)員面試就是背兩句官腔,把胡總講的話借過來(lái)胡說八道,胡亂套用,把溫總講的話斷章取義,搞個(gè)狗尾續(xù)貂,往往會(huì)招致考官的反感。真誠(chéng)最能夠打動(dòng)人,在沒有特別要求的情況下,沒有人喜歡虛與委蛇的人。公務(wù)員面試考官和你我一樣,大部分都是正常的人。用平常的心看待這個(gè)考試,用平常人的平常思維去思考問題,才能答好面試題目,才不至于為了一個(gè)職位把自己搞得人格分裂,形象扭曲最后反而弄巧成拙。我這樣說可能有人認(rèn)為我是在以自己的價(jià)值判斷在胡說八道,是很傻很天真的表現(xiàn),是在意淫。我以我講過的不下20個(gè)形形色色的公務(wù)員面試考官經(jīng)驗(yàn)告訴你,我說的只真的。在沒有特別大的外在因素的影響下,面試官都是正常的,公正的,有判斷是非對(duì)錯(cuò)的能力的人!
華圖教育張小龍
第二篇:解密面試考官心理
面試考官處于提問者、考察者、評(píng)判者的地位,很容易產(chǎn)生一種優(yōu)越感。面試前對(duì)考官心理進(jìn)行分析,針對(duì)考官可能有的心理狀況,采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理。
1、優(yōu)勢(shì)心理:指考官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對(duì)待,充分發(fā)揮自己的才能。
2、愿當(dāng)“伯樂”:中國(guó)有句俗語(yǔ),“千里馬常有,伯樂難尋”,考官對(duì)于考生來(lái)說,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發(fā)現(xiàn)真正的千里馬。這就促使考官對(duì)自己的工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢問,盡量從考生中擇優(yōu)錄取。要充分展示自己的才能,同時(shí)又表現(xiàn)得很謙虛,給他一種信息:你是一個(gè)有才能的人,這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來(lái)。
3、疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重復(fù)性的操作活動(dòng),長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力,容易造成懶散和困倦??赡軙?huì)無(wú)意間打個(gè)哈欠,做深呼吸,不斷看表,搓著手等表示厭倦,不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。所以考官應(yīng)該具有較高的心理能力和較強(qiáng)的體力、精力和意志力。面試中時(shí)間注意自己的言語(yǔ)和姿態(tài),保持考官的形象,不要影響正常的面試氣氛。
人與人的交流是需要時(shí)間的,如果考官不給你充分的時(shí)間表現(xiàn)自己,你該如何?要找到能吸引他的話題,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用形體語(yǔ)言,要能吸引他的注意力;同時(shí)說話切中要害,說到點(diǎn)子上,簡(jiǎn)潔明了,言簡(jiǎn)意駭,避免啰嗦。
4、定勢(shì)心理:考官由于長(zhǎng)期以來(lái),已經(jīng)形成了一種固定的思維模式,因而對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn),而是不自覺地將考生與自己印象中的某類人相比,使考官的判斷帶有主觀色彩,降低了面試評(píng)價(jià)的客觀性。針對(duì)這種情況,你要能在較短的時(shí)間內(nèi),感悟到考官的心理定勢(shì),抓住他的心理,隨機(jī)應(yīng)便,方可對(duì)答如流,讓考官對(duì)你滿意。
5、“喧賓奪主”傾向:考官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己,而是以自己為中心,說話太多,沒有對(duì)自己的角色準(zhǔn)確定位。所以你要有耐心,不能搶話,盡管你已經(jīng)聽不下去了,你還是應(yīng)該表現(xiàn)出你很有興趣在聽他說話,要學(xué)會(huì)傾聽,要做一個(gè)好聽眾。
6、專業(yè)化傾向:考官過多地使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),職業(yè)行話或方言俚語(yǔ),容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困難。這勢(shì)必會(huì)使考生本來(lái)不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動(dòng),造成不必要的心理壓力和負(fù)擔(dān)。
要認(rèn)真傾聽對(duì)方的問話,在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出的問題,并以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。
7、標(biāo)準(zhǔn)化傾向:考官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量考生,過于挑剔,求全責(zé)備。
文章來(lái)源:洪恩在線第三篇:2018國(guó)考面試,對(duì)面的考官是何方神圣
2018國(guó)考面試,對(duì)面的考官是何方“神圣”? 國(guó)考面試,對(duì)面的考官是何方“神圣”?
小伙伴們經(jīng)過披荊斬?cái)硜?lái)到了面試這一關(guān),很多小伙伴很好奇的就是對(duì)面的考官,到底是來(lái)自哪里的?像都教授一樣,來(lái)自星星?開個(gè)小玩笑,下面小編就跟小伙伴們聊聊,對(duì)面考官的那些事。
一、考官的資質(zhì)
不是所有人都有資格當(dāng)上考官的,國(guó)務(wù)院工作部門國(guó)家公務(wù)員錄用面試工作是嚴(yán)格根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員錄用暫行規(guī)定》和《國(guó)家公務(wù)員錄用面試暫行辦法》實(shí)施的。
面試考官必須具備以下基本條件:
1、中共黨員的領(lǐng)導(dǎo);
2、大專及以上文化程度;
3、一般從事人事管理、相關(guān)業(yè)務(wù)管理或人才測(cè)評(píng)等工作3年以上;
4、政治素養(yǎng)高、分析能力、判斷能力和言語(yǔ)表達(dá)能力強(qiáng)。
二、考官資格獲取的必經(jīng)程序
要想獲得考官的資格,首先,本人要提出面試考官資格的書面申請(qǐng),或由所在單位錄用管理部門推薦,填報(bào)面試考官資格評(píng)審表,由所在部門審核;然后,接受國(guó)務(wù)院人事部門組織的考官培訓(xùn)并取得合格證書;參加培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:
1、國(guó)家公務(wù)員制度及公務(wù)員考試錄用制度;
2、面試的內(nèi)容、方法、功能及測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì);
3、面試技法及評(píng)價(jià)要領(lǐng);
4、面試的組織與實(shí)施;
5、人才測(cè)評(píng)的基本理論知識(shí)和技術(shù);經(jīng)過培訓(xùn)以后,面試考官資格管理委員會(huì)對(duì)提交的資格評(píng)審材料及申請(qǐng)人的面試工作業(yè)績(jī)情況進(jìn)行審議,認(rèn)定面試考官資格;最后,經(jīng)審批合格者,國(guó)務(wù)院人事部門頒發(fā)《國(guó)家公務(wù)員錄用面試考官資格證書》。
三、考官的選擇以及構(gòu)成
有了考官證的人,都會(huì)被選入我們的備考考官庫(kù),但為了保證我們國(guó)考的公平性,在面試的前兩天,會(huì)有專門電話通知備選考官,被通知的備選考官會(huì)被接到一個(gè)專門的酒店,手機(jī)等各種通訊設(shè)備上交,在面試的當(dāng)天考官還要提前到達(dá)考場(chǎng)進(jìn)行抽簽,確定自己監(jiān)考的考場(chǎng),一切都是標(biāo)準(zhǔn)化的程序。
考試當(dāng)天,考生們對(duì)面坐的考官主要由5-9名考官組成,包括負(fù)責(zé)錄用考試工作的行政首長(zhǎng)、業(yè)務(wù)管理人員和有關(guān)專家等。
四、考官的心理
考生們要清楚一點(diǎn),對(duì)面的考官都是有很多年工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)歷的人,所以很大程度上,希望遇到的考生是真誠(chéng)的,考生在答題的時(shí)候,不要過于唱高調(diào),要盡可能的體現(xiàn)出自己的思維深度和流暢的表達(dá)能力,多從自身的經(jīng)歷出發(fā)來(lái)闡明觀點(diǎn),論證觀點(diǎn)。
總之,小伙伴們面試要早做準(zhǔn)備,多多練習(xí),張的開嘴,才能拿高分!
第四篇:2018國(guó)考面試:考官眼中的模式化答題
以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
2018國(guó)考面試:考官眼中的模式化答題
對(duì)于面試中考生是否犯了模式化答題的毛病,最有發(fā)言權(quán)的應(yīng)該是面試考官了。究竟什么樣的表現(xiàn)可能被考官判為模式化答題?為讓考生們換位思考了解考官的想法,筆者搜集了一些考官的經(jīng)驗(yàn)之談,供考生參考。考生也可以自我審視對(duì)照,看看自己是否也存在這樣的錯(cuò)誤做法。
說說當(dāng)公務(wù)員面試考官遇到的事
①作者:西點(diǎn)軍校7930 上周,我當(dāng)了3天我們這個(gè)市的公務(wù)員考試面試考官,平均每天要面試30個(gè)考生,3天下來(lái)就接近100個(gè)。很累,但很有成就感,看到考生表現(xiàn)得優(yōu)秀,我為他(她)高興;看到臨場(chǎng)緊張、發(fā)揮不好的考生,我也跟著心里著急。
一想到我的打分可能影響別人的命運(yùn),我生怕有一點(diǎn)點(diǎn)不慎,豎著耳朵聽準(zhǔn)考生的每一句話,認(rèn)真地打好每一項(xiàng)分?jǐn)?shù),認(rèn)真地比較,特別是第一天,天陰得厲害,在北房間里坐了一天,回家時(shí)感覺腿都不像是自己的了!三天下來(lái),遇到一些有趣的事,想在這里開帖說出來(lái),如果您要是打算考公務(wù)員,不妨進(jìn)來(lái)看看,也許我的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大家有點(diǎn)啟發(fā)呢。
一、考生表現(xiàn)模式化我是第一次當(dāng)考官,不知道往年面試情況如何,但在今年面試中,以我所在的考場(chǎng)為例,發(fā)現(xiàn)很多考生,不知道是受網(wǎng)絡(luò)上的面試技巧影響,還是上了同一個(gè)培訓(xùn)班,表現(xiàn)得極為相似!舉幾個(gè)例子:
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以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步
1.在考場(chǎng)禮儀方面,有的考生簡(jiǎn)直像個(gè)機(jī)器人一進(jìn)門
帶著職業(yè)微笑,雙手疊放在腹部,雙肘分開,深深地一鞠躬,深情地說:“各位考官,各位工作人員,上午好,你們辛苦了!”
考官每說一句話,都眨著眼睛,含笑著點(diǎn)頭:“恩,謝謝!”
臨走時(shí),再深深地一鞠躬“:再次感謝各位考官,祝你們身體健康、精神愉快、工作順利、全家幸福!”這樣寫出來(lái)好像挺不錯(cuò)的表現(xiàn),但放在實(shí)際場(chǎng)景中,就顯得有點(diǎn)虛了啊,畢竟我們不是考空姐!大方、自然一點(diǎn)就好!更驚人的是,考官念完一道,示意考生可以回答,考生面帶微笑說: ———“考生現(xiàn)在開始思考!”
———“考生思考完畢,考生開始答題!”第一次聽見有人這么說,我用余光看到,我們組的考官明顯都吃了一驚!關(guān)鍵是每題之前都來(lái)上這么一句!不過很快大家都適應(yīng)了,因?yàn)橄乱粋€(gè)進(jìn)來(lái)的考生也這樣子!還有: ———“請(qǐng)?jiān)试S考生思考片刻!”一個(gè)姑娘,答得倒很不錯(cuò),就是回答每題前都不忘來(lái)上一句:“考生思考完畢,請(qǐng)求答題!”(讓我想起了衛(wèi)星發(fā)射現(xiàn)場(chǎng)!)還很誠(chéng)懇地笑著看主考官,等著主考官表態(tài)!結(jié)果我們組的主考官害怕她這樣會(huì)耽誤答題時(shí)間,每次不等她說完,就趕快點(diǎn)頭表示同意!當(dāng)我們適應(yīng)了這種方式,一個(gè)更有意思的考生出現(xiàn)了: ———“考官開始答題?!?誰(shuí)是考官啊!)
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———“考官答題完畢?!?語(yǔ)氣硬是不加個(gè)逗號(hào),非得連著說?)主考官問,你還有什么要補(bǔ)充的嗎?答: ———“主考官?zèng)]了!”(什么叫主考官?zèng)]了?)點(diǎn)評(píng):這位面試考官說到考生面試禮儀的時(shí)候其實(shí)只強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)
———自然、得體、大方,很多考生經(jīng)過一些面試書或者部分不負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)班的指點(diǎn),被訓(xùn)練成了千篇一律的僵化模式,該說的不該說的,該做的不該做的,都在考場(chǎng)上一字不漏地全盤照搬。雖說俗語(yǔ)說“禮多人不怪”,但是每一位考生進(jìn)來(lái)都是一成不變的僵化表現(xiàn),難免讓人覺得有些失真,也讓禮儀脫離了它原本的意義。關(guān)于面試禮儀還會(huì)在后面的專門章節(jié)里講到,這里就不多講了。
2.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”結(jié)構(gòu)化面試中有一道組織協(xié)調(diào)題,給你一個(gè)主題,讓你說說如何組織一次培訓(xùn),或者是宣傳、會(huì)議、參觀、檢查等。一般來(lái)說,考生都說要先做一個(gè)工作計(jì)劃或方案,這倒沒錯(cuò),可一上午15個(gè)考生,7個(gè)全用同一句話來(lái)開場(chǎng):“俗話說,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!”以至于我一聽到“俗話說……”,心里就暗暗嘆氣:又來(lái)了!怎么就不能換句話呢?看來(lái)網(wǎng)上這篇面試技巧除了我以外,很多人也都看到了啊!第二天午休時(shí),大家說起考場(chǎng)里陰冷,一位考官說:“昨天天陰,今天我特意多穿了衣服!好受多了!”結(jié)果有三個(gè)人異口同聲地說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!有一位老兄,剛說到“凡事預(yù)……”忘詞了!不過還算是應(yīng)變能力強(qiáng),愣了一下說:“凡事預(yù)先都要有個(gè)計(jì)劃!”不過說實(shí)話,我們沒有因?yàn)檎f了這句話就給考生扣分,主要還是看具體答題的情況,如果你完全按網(wǎng)上的套路一字不差地答,沒有結(jié)合題目里的內(nèi)容的話,就只能得到基本分?jǐn)?shù)了。談到如何處理人際關(guān)系時(shí),這一句又來(lái)了:“海明威說,每個(gè)人都不
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是一座孤島(所以人和人產(chǎn)生碰撞是難免的)……”,說實(shí)話,先不管海明威是不是說過這句話,當(dāng)初我在網(wǎng)上看到某個(gè)人寫的面試技巧時(shí),也覺得這句話引用得不錯(cuò),不過大家也得想想啊,既然你能在網(wǎng)上看到,別人也能啊,這樣一來(lái)你再用這句話,不是笨了點(diǎn)嗎?一上午說這句話的考生大約有3個(gè)!談到對(duì)一個(gè)問題的認(rèn)識(shí)時(shí),“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”,第一次聽感覺這考生還不錯(cuò),結(jié)果一上午來(lái)一個(gè)這樣說,再來(lái)一個(gè)還這么說,又暈了!休息時(shí),我身邊的一個(gè)大學(xué)教授說:“這是哪個(gè)培訓(xùn)班教的,真想把他們老師拉出來(lái)揍一頓!”點(diǎn)評(píng):在面試考場(chǎng)上引經(jīng)據(jù)典固然可以向考官展示你的知識(shí)底蘊(yùn),增加獲勝的競(jìng)爭(zhēng)力。但是正如這位考官所講,考生們僅僅靠死記硬背幾條名言警句,想就此蒙混過關(guān),以不變的警句應(yīng)萬(wàn)變的題目,這顯然是不合適的。從書上、網(wǎng)上見過的背誦下來(lái)的名言警句,很多考生都看過,如果大家都只想蒙混過關(guān),最終就會(huì)出現(xiàn)上文中考官見到的情況,所有考生都不會(huì)給考官留下良好的印象。
其實(shí)這并不是哪個(gè)培訓(xùn)班老師教考生這樣回答的,而是考生們只記住了好記的幾個(gè)名言警句,沒有在平時(shí)注重積累,說到底還是急功近利的心態(tài)在作怪。
3.如何做好領(lǐng)導(dǎo)交給你的一項(xiàng)工作答:這是領(lǐng)導(dǎo)(或組織)對(duì)我的信任,我一定要把這項(xiàng)工作作為一次鍛煉和提升的機(jī)會(huì)……———這是你的正常工作!這樣說高度太高點(diǎn)了吧? 4.如何組織一次活動(dòng)考生千篇一律地回答:做好事前、事中、事后三段。事前做好計(jì)劃(那句著名的“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”就是放在這兒說的),事中選擇好時(shí)間、地點(diǎn)、人物,做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算(也不管這是一項(xiàng)什么工作,需不需要經(jīng)費(fèi)),安全保衛(wèi)(一次單位內(nèi)部的會(huì)
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議也需要安全保衛(wèi)嗎),注意協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,事后寫好總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱,做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。說得很流利,但你倒是說一點(diǎn)具體的內(nèi)容啊!點(diǎn)評(píng):這類組織計(jì)劃題目確實(shí)容易落入一些模板化的表達(dá)中去,考官也很明確地指出了,并非答得不流利,問題在于不是答題的關(guān)鍵。并非每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作都意義重大,并且是出于對(duì)你的無(wú)限信任才交由你來(lái)組織,也并非任何組織計(jì)劃題都要面面俱到地講到事前、事中、事后三段,更可怕的是,沒有具體的內(nèi)容,也就是說,答案并非針對(duì)這一個(gè)題目的個(gè)性化答案,而是所有組織計(jì)劃類的題目都是來(lái)來(lái)回回那幾句空洞的話,這樣的答案怎么能讓考官滿意呢?這樣回答問題的考生只能說缺乏動(dòng)腦思考的主動(dòng)性,只會(huì)依樣畫葫蘆,這樣做事是很難讓領(lǐng)導(dǎo)放心地將事情交給你的。
二、答非所問型問:你怎么看待社會(huì)上某一現(xiàn)象?如何解決?此題要分析此現(xiàn)象的成因,包括人的心態(tài)、社會(huì)環(huán)境、制度問題等,然后提出解決辦法。有一些看來(lái)是學(xué)生會(huì)干部的人這樣回答: ———“我是公務(wù)員,如果是我,絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況,我絕對(duì)能做到……”還有,如果你的同事老是失信,你該如何是好?正確的回答應(yīng)該是分析失信的原因,然后大度地對(duì)待,幫助他建立誠(chéng)信。有些實(shí)在的同學(xué)回答:“離他遠(yuǎn)一點(diǎn),不和他玩了!”還有人回答:“一定要讓此人認(rèn)識(shí)到失信是一種嚴(yán)重的危害黨、危害國(guó)家、危害祖國(guó)和人民的違法犯罪行為?!?/p>
———太嚇人了吧!這些畢竟是少數(shù)情況,被我集中起來(lái)說了,出現(xiàn)上述的情況,我分析有幾種原因:一是剛畢業(yè)不熟悉社會(huì)實(shí)際,不了解時(shí)事;二是太緊張,不知道說什么好;三是受到網(wǎng)上面試技巧和社會(huì)上培訓(xùn)班的影響太深!其實(shí)面試要參考技巧,又不能完全照搬,關(guān)鍵要放松地答出水平和高度來(lái)!每位考官的手里都有一個(gè)題本,除了有題之外,還有很
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簡(jiǎn)單的答題要點(diǎn),可以參照打分。但實(shí)際上,考官是不完全依照這個(gè)答案的。只要考生答得符合實(shí)際,有可行性,再有點(diǎn)新意和深度就可以得到高分。但是,面試中是有一定運(yùn)氣因素的。畢竟是人在打分,每一場(chǎng)的題不一樣,考官也不一樣,即使是同一個(gè)回答,不同的考官的感覺也不可能完全相同。所以,我的體會(huì)是,優(yōu)秀的考生在哪一場(chǎng)、面對(duì)什么考官都沒問題,而那些不太行的考生也一樣,不行就是不行。運(yùn)氣因素就存在于中間地帶的考生中。我想這大家都能理解。
點(diǎn)評(píng):答非所問的考生可能是因?yàn)檎娴臒o(wú)話可說了,只好把自己背誦得滾瓜爛熟的話搬出來(lái)湊湊數(shù),這沒什么害處,可是也無(wú)法得到高分。面試復(fù)習(xí)要掌握技巧和方法,同時(shí)也絕不能照搬,一定要加上自己的理解和思考。從這個(gè)意義上來(lái)說,面試確實(shí)是全面考查一個(gè)考生思維能力、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、抗壓能力等各種要素的綜合性考試。我不是反對(duì)死記硬背,相反,對(duì)于一些古典詩(shī)詞、名言警句,考生們?cè)谄綍r(shí)背得越多越好,但是想輕松地背誦幾條“萬(wàn)能金句”就贏取面試,這只能是一廂情愿。2018年國(guó)家公務(wù)員成績(jī)查詢|面試名單|面試資料下載:http://nmg.huatu.com/guojia/
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第五篇:2018國(guó)考面試技巧之如何與考官面對(duì)面溝通
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很多人會(huì)讓你把面試當(dāng)成一次相親,這很準(zhǔn)確,那么除了眼緣,如何考官面對(duì)面交流好更是一門學(xué)問。今天中公專家就帶你們一起走進(jìn)溝通能力的學(xué)習(xí)。
一般溝通能力的考察形式,如進(jìn)門問好、答題、道謝離開考場(chǎng),除了答題以外,其他的形式我們可以通過訓(xùn)練很快做到完美,可是如何通過答題與考官進(jìn)行溝通才是面試的關(guān)鍵!面對(duì)考官采用合適的語(yǔ)言方式、風(fēng)格,將自己的思想明白無(wú)誤地、清晰而有條理地表達(dá)出來(lái),讓考官接受到并認(rèn)同你的觀點(diǎn),同學(xué),你做到了就是成功嘍。下面讓我們通過一道現(xiàn)場(chǎng)模擬的題型來(lái)掌握溝通能力吧!【例題】
社區(qū)大媽信仰佛教,買了一些巴西烏龜準(zhǔn)備拿到當(dāng)?shù)睾恿魅シ派?,然而大媽的這種做法對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境是有害的,有很多群眾圍觀,府林業(yè)部門工作人員勸解大媽不要這樣做,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬下。
【參考解析】
各位叔叔阿姨,你們好,我是政府林業(yè)局的工作人員小王,是這樣的,我這次過來(lái)是為什么跟你們說個(gè)事,我知道你們此次此來(lái)是為了放生,而放生不僅能體現(xiàn)咱們的善良,同時(shí)也是放生積善積德。
但是我要解釋下,這個(gè)巴西龜是外來(lái)的物種,在我們這里沒有天敵,繁殖能力特別強(qiáng),按照專家的觀點(diǎn)就是這是生物入侵,會(huì)導(dǎo)致我們本土魚、龜啊都會(huì)滅絕,破壞掉我們現(xiàn)在的生態(tài)平衡。各位阿姨,你們知道美國(guó)因?yàn)榉硼B(yǎng)了亞洲鯉魚,導(dǎo)致他們魚泛濫成災(zāi)了,美國(guó)準(zhǔn)備要花幾百億美元去治理了,如果我們大家把這些巴西龜放生的話,可能以后也會(huì)和美國(guó)樣遭遇挑戰(zhàn)了。你們看看,這是我們從維基百科收集的資料,你們看看,來(lái),來(lái),這位阿姨代表所有阿姨看看,是不是?沒騙你吧。
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所以呢,這樣我們大家把巴西龜拿回家養(yǎng)也是可以的,或是要放生話,可以選擇一些我們本地的魚和龜。如果實(shí)在不知道怎么處理,把龜交由我們來(lái)放生,我們會(huì)選擇更加適合他們生存的環(huán)境,放生的過程我們可以視頻,我們就這樣決定吧。
我們來(lái)一起分析一下這個(gè)答案吧:
一、使用第一人稱,設(shè)置互動(dòng)問題,增加交流感。
二、理解溝通對(duì)象,站在他人的角度換位思考,增加有效溝通。
三、說服溝通對(duì)象,分析消極的影響,舉例子看材料,增加權(quán)威性。
四、鞏固溝通效果,確實(shí)我們溝通成功,自然結(jié)尾。
通過以上幾步去溝通,一定會(huì)取得很好的溝通效果,讓你在面試中脫穎而出。
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