第一篇：招聘分析

集團(tuán)二○○九年人力資源分析之——

招聘篇

?招聘1、2009年招聘總結(jié)

2009年全年，人力資源部共收到各中心/部門正式（紙質(zhì)）招聘需求計：約100份，全年招聘入職人數(shù)：331人。

2、招聘現(xiàn)狀分析

⑴招聘渠道分布：2009年使用過的招聘渠道包括：網(wǎng)絡(luò)招聘（前程無憂全國版、南京人事人才網(wǎng)、集團(tuán)網(wǎng)站）、現(xiàn)場招聘（南京市人才招聘會、勞務(wù)市場）等；主要使用渠道為前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘結(jié)合南京市人才現(xiàn)場招聘；

⑵招聘成功率：因2009年集團(tuán)人員流動非常大，無法單從入職人數(shù)核算招聘成功率，結(jié)合全年入職人員信息可知，中低層員工招聘成功率相對較高，專業(yè)型、復(fù)合型中高端管理人才招聘成功率較低，2009年集團(tuán)共入職331人，從數(shù)據(jù)上看，全年招聘力度非常大，但年度離職人數(shù)為270人，說明試用成功率較低，人員需求量大、招聘力度大、人員流動大整體導(dǎo)致集團(tuán)人才核心競爭力下降，人力成本提升。

⑶招聘成本：因歷史數(shù)據(jù)缺失，暫無法統(tǒng)計

3、存在的問題與改進(jìn)措施

做為人力資源工作的龍頭，招聘工作是人力資源各項管理工作的基石，在集團(tuán)人力資源管理者起著至關(guān)重要的作用，但是從以上數(shù)據(jù)和信息我們可以得知集團(tuán)招聘工作的滯后性嚴(yán)重拖沓了人力資源其他工作推進(jìn)的步伐，現(xiàn)從以下幾個方面簡單分析集團(tuán)招聘工作中存在的問題，以及建議改進(jìn)的措施：

⑴人力資源招聘工作與集團(tuán)人才需求的脫節(jié)

根據(jù)人力資源招聘工作的推進(jìn)的我們可以獲悉2009年集團(tuán)招聘工作與集團(tuán)人才需求的嚴(yán)重脫節(jié)，在實際運作中，招聘工作被各用人部門的招聘需求、被居高不下的離職率壓得喘不過氣來，此問題的存在有多方面的原因，其主要是因為集團(tuán)人力資源與集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的脫節(jié)，人力資源工作者對集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)的不熟悉，致使招聘工作者十分被動的開展工作，無法做到十分專業(yè)客觀的評估用人部

門需求，提前為業(yè)務(wù)的發(fā)展儲備人才，關(guān)注入職人員在試用期內(nèi)的工作進(jìn)展，融入集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中去。

改進(jìn)措施：改變此現(xiàn)狀的關(guān)鍵在于從事招聘工作的人員必須非常熟悉集團(tuán)主營業(yè)務(wù)的運作模式、工作流程，了解集團(tuán)各職能部門各崗位人員工作內(nèi)容與工作程序，然后結(jié)合自身專業(yè)，運用有效方式為集團(tuán)經(jīng)營發(fā)展提供人力支持，這是一個熟悉和積累的過程。

⑵招聘工作欠缺計劃性，導(dǎo)致招聘十分被動

從全年招聘需求與入職人員基本數(shù)據(jù)可知，招聘工作嚴(yán)重缺乏計劃性，人力資源部門與用人部門沒有良好的溝通渠道，往往是用人部門人員需求表過來，催著要人的電話緊隨其后，招聘工作逐漸淪為應(yīng)付，十分被動的開展工作，在實際的工作中我們發(fā)現(xiàn)，用人部門在提報需求時十分緊急，但人員到崗后并沒有如火如荼的開展工作；而人力資源部在接收到用人需求時也沒有很好的評估，人員到位后跟蹤不力，如此循環(huán)導(dǎo)致招聘工作如流水線機械的不停的運作，但實際效果有限。

改進(jìn)措施：

首先：需嚴(yán)格控制人員編制，樹立年初隨同戰(zhàn)略一起審批通過的人員編制與需求的權(quán)威性；

其次：嚴(yán)厲杜絕臨時人員需求，在嚴(yán)格審核年度人員需求后，人力資源部與用人部門多方溝通建立年度招聘計劃，根據(jù)審批通過的招聘計劃有序開展招聘工作，在招聘過程中與用人部門建立有效的溝通渠道，爭取做到人才的有效儲備，減少人員緊急招聘和長期招聘不到位等不良現(xiàn)象；

然后，招聘工作者需加強與新入職人員的溝通，建立新員工跟蹤考核制度，實時掌握新入職人員工作進(jìn)程，與入職人員上司建立良了的溝通渠道，關(guān)注新入職人員在公司的成長。

⑶招聘渠道的局限性

從現(xiàn)有的招聘渠道來看，并不能很好的滿足集團(tuán)多方的人才需求，缺乏專業(yè)性和有效性。

改進(jìn)措施：建立多種招聘渠道是招聘的基礎(chǔ)工作，招聘人員需做好日常的招聘渠道維護(hù)，在熟悉集團(tuán)各崗位需求的基礎(chǔ)上，有效的分析適用各崗位的招聘渠道。

首先，需開辟物流專業(yè)性、綜合性人才及高端人才招聘渠道，滿足集團(tuán)物流人才和綜合性人才的需求；

其次，需建立全國性人才招聘渠道，結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展方向，在集團(tuán)項目發(fā)展的區(qū)域建立有效的屬地化招聘渠道，與當(dāng)?shù)馗骷壢瞬艡C構(gòu)保持良好的溝通，一方面能有效滿足區(qū)域化人員需求，另一方面也有利于掌握各地人力資源信息，建立適合我司的人才庫；

第三，在有效控制招聘成本的前提下，通過網(wǎng)絡(luò)資源建立我司多樣化的招聘方式，對招聘工作者提出更高的要求，在多種渠道并進(jìn)的情況下，深入分析招聘需求，找準(zhǔn)招聘渠道，有效的推進(jìn)招聘進(jìn)程。

⑷招聘工作的互動性有限

表現(xiàn)為人才招聘部門與用人部門之間的溝通欠缺，招聘工作者與用人部門直接上司溝通有限等方面。

改進(jìn)措施：改變?nèi)肆Y源在公司的角色首先應(yīng)該加強人力資源與公司主營業(yè)務(wù)的結(jié)合，招聘工作也是如此，在加強熟悉公司業(yè)務(wù)流程與經(jīng)營方式的基礎(chǔ)上，加強與用人部門的有效溝通是提升招聘工作的基本與有效方式。

招聘工作互動性，并不限于某種形式，可以是與相關(guān)崗位人員的溝通互動，也可以是與職能部門領(lǐng)導(dǎo)的多方交流，總之，溝通，是改變的橋梁，也是接受陽光洗禮的窗口。

⑸招聘工作者的不穩(wěn)定性

2009年下半年人力資源部共更換了多名招聘人員，致使招聘信息的有效性，招聘工作的延續(xù)性遭到很大程度的影響，同時也導(dǎo)致招聘工作的有效推進(jìn)受到嚴(yán)重的制約。

改進(jìn)措施：招聘工作者的穩(wěn)定性是招聘工作有效開展的基礎(chǔ)條件，在集團(tuán)人力資源基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀下，人力資源工作團(tuán)隊的穩(wěn)定很大程度上決定了我司人力資源工作開展的有序性。因為招聘工作的壓力與難度非常大，此崗位工作者的穩(wěn)定性受到了嚴(yán)重的考驗，要改變此現(xiàn)狀，首先需要慎重物色此崗位人員，建議讓較了解公司情況的人員擔(dān)任，在確保穩(wěn)定性的同時，也能增強與用人部門的互動，了解崗位需求；同時關(guān)注對招聘人員的培訓(xùn)，讓其及時掌握集團(tuán)重大業(yè)務(wù)的發(fā)展與人才需求，鼓勵其深入了解集團(tuán)各部門工作程序，做為集團(tuán)骨干型員工重點培養(yǎng)。

⑹招聘工作與人力資源其他工作的脫節(jié)

改進(jìn)措施：人力資源各模塊工作分工不分家，招聘工作做為人力資源工作的龍頭，應(yīng)該起好銜接作用。

首先，人力資源團(tuán)隊的穩(wěn)定性非常重要；其次，招聘工作者需加強人力資源各模塊知識的學(xué)習(xí)，與各模塊人員有效溝通；第三，可在合適的時候，讓模塊人員輪崗。

⑺非人力資源管理者人力資源管理水平的欠缺

集團(tuán)各管理者，都是具有一定專業(yè)水平的管理人員，但整體來說我司非人力資源管理者的人力資源管理水平比較欠缺。

改進(jìn)措施；

①由人力資源部組織，加強各用人部門人力管理知識與技能的培訓(xùn)； ②增強人力管理在各職能部門管理者心中的位置，從集團(tuán)高層管理者開始強化人力管理理念；

③增加人力資源管理在各級管理者績效考核中占比，讓人力資源管理成為各級管理者日常工作非常重要的組成部分。

④人力資源工作者加強自身專業(yè)學(xué)習(xí)，在工作中有效指導(dǎo)非人力資源工作者的人力資源工作，加強溝通與相互學(xué)習(xí)。

（年底為部門工作做總結(jié)分析，大家分工協(xié)作，我負(fù)責(zé)招聘和績效考核部分，比較粗糙，但全是自己一字一字敲出來的，也不怕權(quán)威人士笑話了）

二○○九年一月十八日

第二篇：招聘分析

2012年7月至11月招聘情況分析報告

2012年7月下旬以來，人力資源部一直在負(fù)責(zé)超市各人員招聘籌備工作，各崗位人員編制在260人，對于宣州的人力市場來說，人員非常緊缺，而且大部分人員年齡層次上升化，要在4個月內(nèi)完成招聘是一項非常巨大的任務(wù)。

為能在預(yù)期內(nèi)完成招聘任務(wù)，人力資源部通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘會、人才市場、LED廣告招聘、招聘宣傳廣告（公交站臺）、人員介紹等為公司招納賢士。

其中9月與10月份在人才市場及府山廣場（主功對象為臺客隆超市）展開了大型現(xiàn)場招聘，在實際招聘中，現(xiàn)場招聘及人員介紹略顯優(yōu)勢，同時也存在一定的問題，比如吸引的大部分求職都是在職狀態(tài)，所以對于到職崗位的穩(wěn)定性不是很高。處于劣勢狀態(tài)還有一個比較重要的層面在于八佰伴的招聘，讓求職者有了更廣的選擇面，從而減少了我們超市的關(guān)注度，而且求職人員學(xué)歷、能力等參差不齊，從而造成所收到簡歷量中符合崗位要求的卻很少。

此段時間招聘總計收到簡歷份數(shù)在2520份左右，其中已錄用人員簡歷260份，不合格簡歷1550份，儲備簡歷90份，面試合格但未到崗位人員簡歷600份，無效簡歷：20份（重復(fù)及無效）。

人員面試成功率=錄用人數(shù)260/收到簡歷份數(shù)（含無效簡歷）2520=10.3%。人員到崗率=錄用人數(shù)260/面試合格人數(shù)600=43%。

大多被通知錄用的求職者未能前來報到的主要原因是住地距上班處較遠(yuǎn)，還有一部分是因為在職者無法及時與前單位脫離勞動關(guān)系；面試者未被錄用原因：①年齡偏大導(dǎo)致理解能力下降，②工作穩(wěn)定性較差；③期望薪資過高（目前在職人員）。還有大多求職者都是從宣城內(nèi)地比較大的超市:臺客隆和世紀(jì)華職前來應(yīng)聘的，這部分大流人員如果沒有很好的薪酬福利是無法吸引他們過來的。

現(xiàn)通過人力資源部經(jīng)過4個多月的招聘，對各求職人員的認(rèn)真分析及詳細(xì)的詢問和對求職者的疑惑解答，已基本達(dá)到預(yù)期之人員配置。后續(xù)將繼續(xù)做好人才儲備，為人員流動做好及時的補充，以確保超市各項工作的正常展開。

第三篇：招聘分析報告

招聘分析報告

不同于招聘計劃書，其作業(yè)職能主要在于控制與調(diào)整，但其與招聘計劃書相互對應(yīng)。招聘分析報告，不是對一些數(shù)據(jù)的簡單堆砌（如應(yīng)招多少人，實招多少人等等），而是對招聘人員、被招聘人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門共同溝通、總結(jié)、分析的結(jié)果。所以分析報告一般在被招聘人員已經(jīng)工作一段時間后才能進(jìn)行。同時分析報告與計劃相對應(yīng)，但同時對計劃本身提出改進(jìn)，而不是簡單的對比。比如要求招十個人，結(jié)果招了八個；不能簡單認(rèn)為差兩人完成任務(wù)，還要分析招十個人是不是合理的，計劃制定有沒有問題。但有一點要注意，即使分析表明八人是合理的，由于招聘計劃沒有完成，考核中也要有所體現(xiàn)。這個道理不用多說了吧?；\統(tǒng)而言，招聘分析報告作業(yè)流程如下：

建議分析人員同招聘人員應(yīng)獨立，如涉及考核理應(yīng)如此。

1。進(jìn)行招聘工作結(jié)果匯總（招聘人員組成、招聘工作程序、招聘到崗情況、人員要素水平、工時耗用、招聘費用、特殊情況說明）

2。同招聘人員進(jìn)行溝通（了解具體工作成果和問題，要求招聘人員對工作匯總中的結(jié)果作出評價、就結(jié)果匯總中和計劃要求的差異作出說明，同時提出意見和建議。）

3。同應(yīng)聘部門人員進(jìn)行溝通（就招聘人員組成、招聘程序、到崗人員表現(xiàn)、數(shù)量等作出評價，同時提出意見和建議）

4。同應(yīng)聘人員進(jìn)行溝通（就招聘人員素質(zhì)、招聘程序、個人工作表現(xiàn)和應(yīng)聘動因分析，同時提出意見和建議）5。綜合上述內(nèi)容，編寫招聘分析報告。

6。報批，歸檔，分發(fā)相關(guān)部門，作為日后工作參考 《招聘分析報告》大體格式 1。招聘工作結(jié)果匯總

（絕對數(shù)和與計劃相比的比較量）招聘小組的人員組成及分工情況

招聘工作開展的流程及相應(yīng)的工作質(zhì)量匯總

應(yīng)聘人員的到崗情況（計劃數(shù)、應(yīng)聘數(shù)、實際到崗數(shù)）

應(yīng)聘人員同招聘標(biāo)準(zhǔn)的吻合情況（年齡、性別、學(xué)歷、經(jīng)驗、薪金要求等）

招聘工作耗用工時 招聘工作費用

招聘工作中的特殊問題

2。招聘工作結(jié)果評價（綜合各方面意見，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，給予類似ABC級評價，這是一項關(guān)鍵工作，希望大家共同探討）對招聘人員評價作出相應(yīng)解釋 對招聘工作流程的評價作出相應(yīng)解釋 對應(yīng)聘到崗情況評價作出相應(yīng)解釋 對招聘吻合度評價作出相應(yīng)解釋 招聘工作耗用工時作出相應(yīng)解釋 招聘工作費用作出相應(yīng)解釋 招聘工作中的特殊問題作出相應(yīng)解釋

應(yīng)聘人員工作表現(xiàn)作出評價（人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、績效）

應(yīng)聘人員動因分析（薪金、發(fā)展、福利……）（意愿動因分析和實際動因分析相結(jié)合）

3。招聘工作改進(jìn)意見（綜合各方面意見）招聘人員組成及分工的改進(jìn)意見 招聘工作開展的流程 的改進(jìn)意見 應(yīng)聘人員計劃數(shù)調(diào)整意見

應(yīng)聘人員同招聘標(biāo)準(zhǔn)（年齡、性別、學(xué)歷、經(jīng)驗、薪金要求等）的調(diào)整意見 招聘工作耗用工時調(diào)整意見 招聘工作費用調(diào)整意見

招聘工作中的特殊問題的解決和預(yù)防手段 應(yīng)聘人員的處理意見

根據(jù)動因分析結(jié)果調(diào)整招聘標(biāo)準(zhǔn)

4。分析報告總述，總結(jié)招聘計劃的改進(jìn)要點和經(jīng)驗 作好招聘分析報告要點

1。樹立招聘管理觀念，導(dǎo)入PDCA，分析報告就是CHECK和ACTION，并對下一步的PLAN和DO 作出指導(dǎo)

2。報告格式基本是；陳述事實、分析誤差、提出改進(jìn)。3。具體工作要多溝通、多思考、系統(tǒng)思維。4。對招聘分析的結(jié)果要有績效上的體現(xiàn)。5。建議招聘和分析均以項目組的形式進(jìn)行。

第四篇：招聘分析報告 -

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《招聘分析報告》

人力資源部2014年（9—11月）

招聘分析報告

一、目的

本報告是對招聘工作進(jìn)行的定期匯總與分析，旨在總結(jié)這一階段招聘工作中的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題和不足并分析解決，不斷提升招聘工作的效率和質(zhì)量。

二、對象

本報告匯總和分析的對象為20149—12月份公司各部門獲批的招聘計劃完成情況，通過初試通過率、復(fù)試通過率、到崗率、招聘計劃完成率、人均直接招聘成本、招聘渠道分布等指標(biāo)進(jìn)行說明。

三、數(shù)據(jù)來源

本報告計算使用的原始數(shù)據(jù)來源于根據(jù)招聘面試情況更新的《招聘之星錄入信息表》以及篩選簡歷庫信息以及《招聘需求申請表》。

四、總體情況

目前暫未建立招聘計劃，根據(jù)此前工作量需求情況，人力資源部需招聘海運操作經(jīng)理、管道安裝工程師、機械工程師、海外土建工程師、汽機安裝工程師、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、采購、SEO、美工、司機、行政專員、生產(chǎn)計劃管控員、倉庫主管13個崗位共計20人，面試122人，初試通過率為32.79%，復(fù)試合格率為80%，到崗率為71.88%，招聘計劃完成率為94.44%，最終錄用11人。

五、數(shù)據(jù)統(tǒng)計 鄭州企鵝糧油機械有限公司

《招聘分析報告》

（一）初試通過率：

在初試通過率方面，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員、機械工程師及行政專員、司機的要求相對較低，通過率較高；而海運操作經(jīng)理、管道安裝工程師由于需要相關(guān)經(jīng)驗，所以初試通過率較低。

（二）復(fù)試通過率：

在復(fù)試通過率方面，由于機械工程師應(yīng)聘人數(shù)較多，且招聘人員對具體工作了解不夠具體，導(dǎo)致招聘的復(fù)試通過率較低。

（三）到崗率：

在到崗率方面，由于外貿(mào)業(yè)務(wù)員試用期薪資較低等原因，導(dǎo)致到崗率只有50%；機械工程師有一名入職不到7天因交通不便發(fā)生離職而被公司放棄，降低了到崗率，其他崗位到崗率均為100%。

（四）到崗后辭職率：

在到崗后的辭職率方面，ZS工人、倉庫工人均較高，ZX工人辭職主要是因為車間內(nèi)部討論薪資，使新入職員工對自己轉(zhuǎn)正后的薪資沒有信心而離職，此方面需要生產(chǎn)部門加強車間管控，禁止討論薪資或進(jìn)行薪資誤導(dǎo)。倉庫工人離職率較高主要是求職者對倉庫的工作的認(rèn)識和實際情況的差異以及薪資等原因?qū)е缕滢o職。XX工人和XX工人辭職均因個人體質(zhì)對潔凈車間過敏導(dǎo)致辭職，屬例外因素。

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《招聘分析報告》

（五）招聘計劃完成率：

截止2014年11月30日，共需招聘20人，到崗5人，暫缺15人，本季度招聘計劃完成率為94.5%。

六、招聘渠道分布

本季度的招聘主要通過網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行，主要在智聯(lián)招聘、58同城、九博人才網(wǎng)、中州人才網(wǎng)、機械人才網(wǎng)、油脂人才網(wǎng)發(fā)布用工需求，由于9—12月份是求職者求職的高峰期，因而獲得了較好的推廣效果。由于公司用人需求未出現(xiàn)較大缺口，所以本季度未參加相關(guān)用工招聘會。

七、錄用人選信息分布

（一）婚育方面：在被錄用的人員當(dāng)中，6人（26.1%）為未婚未育，且均為男性，其余均為已婚已育女性；

（二）籍貫方面：在被錄用人員當(dāng)中，全部為威海本地或者已經(jīng)在威海定居人員，杜絕了外地來威務(wù)工人員的不穩(wěn)定性；

（三）學(xué)歷方面：在被錄用人員當(dāng)中，全部為中專及以上學(xué)歷，確保了其良好的知識儲備和學(xué)習(xí)能力。

八、招聘成本分析

（一）招募成本：本季度未參加用工招聘會，招募成本多為招聘網(wǎng)站和招聘輔助器材季度均攤，以及部分資料打印費，共計1543.9元；

（二）面試成本：主要為電話邀約、人力資源面試人員和用人部門面試鄭州企鵝糧油機械有限公司

《招聘分析報告》 的時間成本，共計2675元；

（三）錄用成本：主要為試用期工資、食宿費用等，暫無社保公積金以及福利費，共計28814元；

（四）人員流失成本：本季度到崗后離職6人，離職手續(xù)辦理成本約30元。

本季度招聘成本共計33062.9元，人均招聘成本為1836.8元。

九、發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施：

在本季度的招聘工作中發(fā)現(xiàn)如下問題：

第一，招聘人員對崗位的具體情況了解不透徹，導(dǎo)致與應(yīng)聘者溝通崗位情況時出現(xiàn)偏差，使個別崗位復(fù)試通過率較低；

第二，在回答應(yīng)聘者轉(zhuǎn)正后薪資問題時，不能夠正面給出回應(yīng)或者回應(yīng)范圍不準(zhǔn)確；

第三，車間人員討論薪資，對新員工產(chǎn)生不利導(dǎo)向，致使其辭職；

第四，XX各部門面試時間相對較長，流程繁瑣。工人面試需要車間主任面試，而面試后還需要生產(chǎn)部經(jīng)理或質(zhì)量部經(jīng)理進(jìn)行第三輪面試。平均面試時間在1小時左右，時間較長；

針對以上問題，建議采取以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

第一，在進(jìn)行新崗位招聘之前，需與該崗位直接主管溝通，并到該崗位進(jìn)行實地觀察了解，確保向應(yīng)聘者傳遞真實有效的信息； 鄭州企鵝糧油機械有限公司

《招聘分析報告》

第二，在開始招聘前，確認(rèn)各崗位準(zhǔn)確的薪資范圍，確保給應(yīng)聘者的回答準(zhǔn)確無誤而不夸大欺騙應(yīng)聘者；

第三，強化對公司薪資管理規(guī)定的培訓(xùn)與監(jiān)督，通過車間直接主管等對車間員工進(jìn)行此方面管控，避免因薪資討論引起的心里不平衡，而使員工辭職的現(xiàn)象再次發(fā)生；

第四，加強與用人部門的溝通，發(fā)揮人力資源部的主導(dǎo)作用，促進(jìn)兩公司面試流程的整合。在不能改變其面試流程時，嚴(yán)格控制其面試時間，提高面試效率。

十、結(jié)語

本季度的招聘工作自2月11日開始，共持續(xù)一個半月，在各用人部門的配合下，招聘工作已接近尾聲。本季度的用人需求相對較大，面試人數(shù)較多，通過頻繁的面試，自己的招聘面試能力也得到了很大提升，但仍需不斷努力完善。在下9—12月份招聘任務(wù)較小的情況下，我將加強試用期管理，推行《員工試用期管理規(guī)程》，確保到崗員工順利轉(zhuǎn)正。

第五篇：招聘分析報告

招聘分析報告

單位直接招聘成本=招聘直接成本與錄用人數(shù)之比，其中直接成本包括：招聘人員差旅費、應(yīng)聘人員招待費、招聘費用、選拔費用、工作安置費用等。該指標(biāo)反映了人力資源獲取的成本。

總成本效應(yīng)=錄用人數(shù)/招聘總成本，它反映了單位招聘成本所產(chǎn)生的效果?？梢詫偝杀痉纸猓治霾煌M用產(chǎn)生的效果。

2、錄用人員數(shù)量評估：主要從錄用比、招聘完成比、和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行：

（1）錄用比＝錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)×100%，該指標(biāo)越小，說明錄用者素質(zhì)可能越高。

（2）招聘完成比＝錄用人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%，該指標(biāo)反映了在數(shù)量上完成任務(wù)情況。

（3）應(yīng)聘比＝應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)×100%，該指標(biāo)反映招聘信息的發(fā)布效果。

3、錄用人員質(zhì)量評估：是對錄用人員在人員選拔過程中對其能力、潛力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測試與考核的延續(xù)，其方法與之相似。

4、招聘所需時間評估：從提出需求到實際到崗所用時間與用人部門期望到崗時間之比。該指標(biāo)反映招聘滿足用人部門需求的能力。

人力資源部每次招聘后負(fù)責(zé)對招聘進(jìn)行評估，從而不斷改進(jìn)和完善，提高招聘質(zhì)量。

員工離職率的計算方法

離職率是企業(yè)用以衡量企業(yè)內(nèi)部人力資源流動狀況的一個重要指標(biāo)，通過對離職率的考察，可以了解企業(yè)對員工的吸引和滿意情況。離職率過高，一般表明企業(yè)的員工情緒較為波動、勞資關(guān)系存在較嚴(yán)重的矛盾，企業(yè)的凝聚力下降，它可導(dǎo)致人力資源成本增加（含直接成本和間接成本）、組織的效率下降。但并不是說員工的離職率越低越好，在市場競爭中，保持一定的員工流動，可以使企業(yè)利用優(yōu)勝劣汰的人才競爭制度，保持企業(yè)的活力和創(chuàng)新意識。按字面理解，離職率應(yīng)指員工離職的數(shù)量占“員工”的比率，也可以理解為每100個員工中有多少個員工離職，因此離職率應(yīng)不超過100%。在眾多的資料中，離職率通常是以某一單位時間的離職人數(shù)與正式職工平均人數(shù)之比來表示，正式職工平均人數(shù)又為單位時間期初人數(shù)與期末人數(shù)的平均值。但按這樣的計算方法，就有可能出現(xiàn)上面的情況，即離職率超出100%，難道員工全部離職了嗎？如果不考慮其他因素，員工真地全部離職，則按這種方法計算出來的離職率為200%，這與人們通常情況下理解的離職率是矛盾的。那離職率怎樣計算才合理呢？

現(xiàn)假設(shè)某公司一年的前六個月中每個月的期初人數(shù)、期末人數(shù)、錄用人數(shù)、離職人數(shù)如下表所示：

該公司在一月份時跳槽員工的較多，故二、三月份開始大量招聘新員工，四、五、六月份員工的變動則較為平穩(wěn)。我們來討論用不同的計算方法來求離職率。

一月份 二月份 三月份 四月份 五月份 六月份 合計期初人數(shù)501833475552-錄用人數(shù)33520130374離職人數(shù)3520653170期末人數(shù)***4-

1.將分母定義為期初數(shù)量和期末數(shù)量的平均，那么一月份的離職率為：離職率＝35/〔(50+18)/2〕×100%=103%

用這種方法計算出來的離職率有可能大于或等于100%；

2.將分母定義為期初數(shù)量，那么二月份的離職率為：

離職率＝20/18×100%=111%

這個結(jié)果可以解釋為離職的人數(shù)為月初總?cè)藬?shù)的1.11倍，但如果用每100人中有111個人離職來解釋該公司二月份的離職率顯得有些牽強。

3.同樣的道理，若將分母定義為期末數(shù)量，也會出現(xiàn)離職率超過100%的現(xiàn)象。如一月份的離職率：

離職率＝35/18×100%=194%

4.如果將分母定義為本月累計在冊人數(shù)，所謂的累計在冊人數(shù)是指本月曾經(jīng)在冊的員工的總數(shù)，它等于月初員工數(shù)量加上本月新進(jìn)員工數(shù)量，也等于月末員工數(shù)量與本月離職人員數(shù)量之和。我們以一、二月份的情況計算離職率：a)一月份離職率＝35/(50+3)×100%=35/(35+18)×100%=66%

b)二月份離職率＝20/(18+35)×100%=20/(20+33)×100%=37%

因為離職率的分母為期末在職員工數(shù)量加上本期離職人數(shù)之和，它一定大于或等于本期的離職人數(shù)，故所計算的離職率總是小于或等于100%，不可能出現(xiàn)離職率大于100%的現(xiàn)象。

通過上面的討論，我們可以發(fā)現(xiàn)，在計算離職率時如果能將分子定義為在某一時期內(nèi)的離職人數(shù)，分母定義為該時期的累積在冊人數(shù)，即該時期內(nèi)的在職員工最多時的數(shù)量（離職率＝離職人數(shù)／累計在冊人數(shù)×100%），這樣求出的離職率將更為科學(xué)。一方面應(yīng)用這樣的方法可以使得人們更加容易理解離職率的含義，另一方面，不論員工什么時候辭職，都可以在離職率上反映出來。因為如果有新加入公司的員工當(dāng)月入職，并當(dāng)月辭職的情況，在用以上前三種方法計算的辭職率中無法表示出來，而新員工的流動往往對企業(yè)分析員工流動原因有重要的作用。

那么如何計算半年或一年的離職率呢？半年或一年的離職率是否等于各個月的離職率的平均呢？我們還是以上述提供的數(shù)據(jù)來討論。

方法一，以離職率等于某一時期的離職人數(shù)比上該時期的累積在冊人數(shù)計算，則該公司上半年的離職率為：

上半年離職率＝70/(50+74)×100%=70/(54+70)×100%=56%

方法二，以離職率等于各個月的離職率平均來計算，則該公司上半年的離職率為：上半年離職率＝(66%+37%+11%+8%+5%+2%)/6=22%

大部分的人事經(jīng)理可能更喜歡第二種方法，因為它所顯示的結(jié)果更為“漂亮”，然而這種方法科學(xué)嗎？我們從兩方面來分析：

一、從離職率的含義來看，離職率所代表的是每百名員工中有多少人離職，如果以各月的離職率平均來表示則無法顯示離職率所代表的意義。以該公司為例，用各月平均計算出的22%離職率代表該公司上半年的離職率，也即是在半年中每100個員工中只有22個員工離職，而我們知道在該公司上半年其員工的離職人數(shù)達(dá)70人，是上半年起初50人的1.4倍，因此可以明顯感到22%的離職率有失偏頗。

二、若以各月平均值計算離職率將使得離職率的大小受員工離職時間的影響。如以上所示的這家公司，若將該公司一月份的離職人數(shù)和二月份的離職人數(shù)互換，即一月份為20人，二月份為35人，每月入職的人數(shù)不變，按以上方法計算可以得到一月份的離職率為38%，二月份為51%，上半年離職率平均為19%，比22%還低3個百分點。我們知道離職率反映的某一時間企業(yè)的人員流動情況，它應(yīng)該是人員流動的靜態(tài)的反映，它應(yīng)和員工是否離職有關(guān)，而與離職的時間無關(guān)。

我做的08年公司招聘渠道分析

公司招聘背景介紹：某大型民營企業(yè)集團(tuán)下屬地產(chǎn)開發(fā)公司，目標(biāo)是要在某塊既定的土地上打造一流的商務(wù)園區(qū)。07年人員現(xiàn)狀，缺乏地產(chǎn)類行業(yè)經(jīng)驗，與項目相關(guān)人員共50幾人（含職能、策劃、招商），因此08年的招聘重點放在了與項目相關(guān)的策劃類、建筑工程類、營銷類中高端人才方面。

由于招聘的多為中高端專業(yè)人才，所以戰(zhàn)線拉得較長，挑選也比較嚴(yán)格。我也在這一年明白了"招聘人有很多時候需要緣份”。今年指標(biāo)完成得不好，充其量達(dá)到50%，后期又因戰(zhàn)略經(jīng)營調(diào)整，招聘的崗位一直在變。

領(lǐng)導(dǎo)的意思：想看看公司現(xiàn)在各類渠道的招聘效果如何？和人員流失率有沒有關(guān)系？但以后我們?nèi)匀皇且欧睢岸鄺l腿”走路的。

由于本人7月份加入公司，恰好過了招聘旺季，因此，在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上略有不完善之處。這里僅表達(dá)個人在招聘渠道分析方面的思路、心得與疑惑，與大家共謀！（部分?jǐn)?shù)據(jù)名稱在此隱蔽）

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08年公司招聘渠道分析報告

一、分析范圍

根據(jù)招聘渠道分析的特性，本次分析的范圍包括：所有面試兩輪以上有一定合適度的主要崗位應(yīng)聘人員，共50人。其中包括：錄用并在職13人；錄用后離職5人；達(dá)成錄用意向但未到崗7人；儲備待定4人；面試兩輪以上有一定適合度21人。詳見附表1

選定此類分析范圍，主要考慮：①有效簡歷的覆蓋率；②渠道分析的全面性和有效性。

分析從渠道、崗位、離職率三個維度進(jìn)行。

渠道維度主要分析：各渠道簡歷獲取數(shù)量（資料取得能力）；渠道內(nèi)的崗位分布（關(guān)聯(lián)度）；渠道錄用率（有效性）

崗位維度主要分析：崗位簡歷分布情況（人才的可獲取性）；崗位的獲取渠道（人才引進(jìn)方式的效率、效果）

流失人員維度分析：渠道與人員穩(wěn)定性的關(guān)系

二、渠道分析

1、各渠道簡歷獲取比較

招聘渠道的劃分以應(yīng)聘者最初感受到公司招聘需求，并產(chǎn)生應(yīng)聘念頭的途徑為標(biāo)準(zhǔn)，分為集團(tuán)調(diào)配、員工推薦、**公司推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘（含各招聘網(wǎng)站宣傳和招聘郵箱）、獵頭推薦、招聘會。

分析應(yīng)聘的50人中，簡歷來源分布如下圖。

從上圖我們可以看出：網(wǎng)絡(luò)途徑獲取簡歷數(shù)量排在第一位，50份簡歷中有21份來自網(wǎng)絡(luò)，占總數(shù)的50%，其次是獵頭，最后為**公司。

由于這50份簡歷的應(yīng)聘者至少都經(jīng)歷了兩輪以上的面試，所以其數(shù)量和百分比較能說明有效簡歷獲取的能力。網(wǎng)絡(luò)、獵頭、招聘及員工推薦依然是我們獲取簡歷的主要來源，其中以網(wǎng)絡(luò)為最。

另外有4位采用了“網(wǎng)絡(luò)＋招聘會”的復(fù)合渠道，網(wǎng)絡(luò)中也有40%左右為“招聘網(wǎng)站＋郵箱”的方式獲得人才信息。人才的引進(jìn)已不再局限于單一渠道，事實上運用多重渠道才能更多地獲取資料，更好地考察人才。

2、招聘渠道的崗位分布

（1）網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)中獲取的簡歷，47.62%的簡歷來自于公司招聘郵箱，19.05%來自A人才網(wǎng)，14.28%來自B網(wǎng)，9.52%來自C人才網(wǎng)，9.52%來自D人才網(wǎng)。而郵箱中的簡歷，通常是在應(yīng)聘者看到招聘網(wǎng)站和其它宣傳途徑的廣告后投遞的資料。因此，郵箱招聘是重要的招聘工具，但其根本是需要加強招聘的傳播力。

網(wǎng)絡(luò)招聘的應(yīng)聘者涉及面廣泛，各崗位均有覆蓋，不同的網(wǎng)站針對的崗位有所不同。A人才網(wǎng)、B人才網(wǎng)等以本地一般職能類的崗位居多；招聘郵箱中以策劃類崗位簡歷最多占70%，其余為設(shè)計和文化崗位，從中體現(xiàn)出策劃類、設(shè)計類人員最有思想，不愿按部就班在網(wǎng)站上填寫簡歷。

（2）獵頭

由于上半年與X公司合作較多，所以獵頭中有77.78%簡歷來自于X公司的推薦，其簡歷在策劃、造價、投融資、開發(fā)、設(shè)計等方面均有覆蓋。K公司推薦的高層崗位簡歷質(zhì)量較高，W公司的建筑設(shè)計推薦人選也較令面試官滿意。

對于項目相關(guān)的高端人才，獵頭的來源較廣較有效。

（3）招聘會

招聘會獲取有效簡歷的時間集中在2、3月份，占71.43%，這與人才市場在年后較活躍有關(guān)。另外7月在N的招聘會也有一定收獲，九、十月在T城招聘會面談的人員基本為前期有網(wǎng)站信息篩選和電話溝通的經(jīng)歷。

招聘會的應(yīng)聘崗位范圍也較廣，一般本地性人才居多，外地人才也是來杭發(fā)展意原較明顯。

（4）其它

員工推薦的簡歷涉及面也較廣泛，招商、策劃、職能類均有，來公司發(fā)展的意愿都較明顯，成功率100%。

3、各渠道錄用率比較

錄用人員是指已經(jīng)基本達(dá)成錄用意向的，包括錄用且在職、錄用后離職、錄用確定但應(yīng)聘者又發(fā)生意向轉(zhuǎn)變的。

某招聘渠道的錄用率＝該渠道錄用人數(shù)/該渠道獲取簡歷數(shù)

表2各渠道錄用率情況

排序渠道錄用率

從表中我們可以看出，集團(tuán)調(diào)配的錄用率最高，其次是員工推薦，這是符合招聘規(guī)律的，同時也要求我們今后能較好地利用內(nèi)部員工所擁有的資源。

招聘會也有較高的錄用率，提醒我們要充分利用2-4月的中高級人才招聘會，加強宣傳效果，加大招聘頻率。

網(wǎng)絡(luò)招聘錄用率情況符合一般情況，各網(wǎng)絡(luò)效果平分秋色。

獵頭的招聘錄用率呈現(xiàn)情況低于理想水平。主要原因為上半年合作的獵頭針對性不強，專業(yè)性不足。證明獵頭的推薦也有一定盲目性，不排除為達(dá)成錄用而有所欺瞞

招聘渠道錄用率的高低，一方面表明的是渠道本身在獲取人才方面的有效性；另一方面則表明我們招聘工作人員在選擇和利用招聘渠道方面的能力區(qū)別。

三、招聘崗位分析

1、各崗位簡歷分布情況

從簡歷的崗位分布來看，招聘的策劃類崗位應(yīng)聘者最多，其次為??。應(yīng)聘簡歷數(shù)量多一方面表明此類崗位需求比較大，公司此方面人才較缺乏，涵蓋的層次和方面多，招聘

力度比較大；另一方面也說明，此類人才相對應(yīng)聘較活躍，但篩選的難度較大，真正適合公司的人才不多。

2、崗位的渠道來源及錄用率分析

（1）策劃類

具體渠道分布如下圖所示：

從圖中我們可以看出：

策劃類職位由網(wǎng)絡(luò)獲取的資料最多，占所有策劃類簡歷的到46%，且投遞簡歷的方式清一色為見郵箱簡歷；錄用率不高

招聘會獲取的策劃類簡歷占20%，A、B、C 招聘會各1人，較為平均；錄用率高達(dá)66.67%策劃類職位是思想活躍群體，也是對信息獲取要求較高的，因此應(yīng)聘者多數(shù)會通過網(wǎng)絡(luò)搜索招聘信息，并投遞個人簡歷的方式應(yīng)聘。但此類人才的穩(wěn)定性不高，在人才市場上較活躍，公司對此類職位不但要注意引進(jìn)考察，也要加強儲備力量。

（2）招商類

招聘集中在2-5月，面試職位有很高的錄用率，達(dá)到100%，由此可見招商人員較能營銷自己，能達(dá)成較高的錄用意向。渠道較平均。

（4）其它職位（暫略）

四、流失人員與招聘渠道

本招聘并流失的主要崗位（項目相關(guān)）為******，由于數(shù)據(jù)樣本量較小，故分析的信度較低。

我們將樣本量擴大至06-08年主要崗位的流失人才，流失情況詳見附表3。

從表中可以看出主要流失的**名員工中，46%來自招聘會，31%來自員工推薦，15%來自網(wǎng)絡(luò)。

通常情況下，招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘途徑的人員穩(wěn)定性不高，而員工推薦和內(nèi)部調(diào)配渠道引進(jìn)人員有較高的穩(wěn)定性，但公司卻呈現(xiàn)反常情況。分析原因：一是公司原來引進(jìn)人員的渠道比較單一，特別是對網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭等投入的力度不大；二是員工推薦中有62.5%為應(yīng)屆生，應(yīng)屆生本身的人群特征，決定其穩(wěn)定性不高。

另外，個人認(rèn)為人員的流失值得分析的主要因素為：崗位自身的性質(zhì)——職類、人才市場供求影響；崗位所處的環(huán)境——文化融合、部門、上下級；流失人群分析——年齡、受教育程度、工作年限、地域、性別等等。與招聘渠道的聯(lián)系，也可以通過崗位性質(zhì)、人群分布等影響因素進(jìn)行分析。因此此處不再深究。