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      工程機(jī)械有限公司銷售激勵(lì)制度

      時(shí)間:2019-05-13 04:19:06下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:工程機(jī)械有限公司銷售激勵(lì)制度

      山寧公司

      廣西山寧工程機(jī)械有限公司銷售激勵(lì)制度

      (2012年1月1日)

      為了更好地完成2012年的銷售任務(wù)目標(biāo),公司決定自2012年1月1日起施行新的銷售激勵(lì)制度,原銷售激勵(lì)制度停止執(zhí)行。

      第三條低于凈價(jià)銷售的單機(jī)提成核算辦法

      “實(shí)際成交凈價(jià)”低于“公司規(guī)定的銷售凈價(jià)”提成=(實(shí)際成交銷售凈價(jià)-公司規(guī)定的銷售凈價(jià))*10%+正常單機(jī)提成,發(fā)放方式不變。

      第四條“領(lǐng)導(dǎo)簽單”的單機(jī)提成核算辦法

      公司領(lǐng)導(dǎo)向銷售人員提供客戶購機(jī)信息的,應(yīng)看作是“領(lǐng)導(dǎo)幫助屬下做單”,如果銷售人員成單的,該單與銷售人員自己做單等同看待。

      領(lǐng)導(dǎo)簽訂合同(或銷售人員只需要辦理成單手續(xù))交給銷售人員去追款的,只發(fā)放“回款獎(jiǎng)”,該臺(tái)機(jī)器不計(jì)入銷售人員的個(gè)人臺(tái)量,不核算“首次提成獎(jiǎng)”。

      第五條“感恩金”與“信息費(fèi)”相關(guān)的單機(jī)提成核算辦法

      ? “金牌大戶”幫助成單的單機(jī)提成發(fā)放“感恩金”的臺(tái)量如果“感恩金”由客戶承擔(dān)(即“感恩金”已經(jīng)足額加到機(jī)器銷售價(jià)格)的,則此感恩金及超出凈價(jià)部份計(jì)入超價(jià)部份,參照第二條執(zhí)行。如果包含“感恩金”銷售等于公司規(guī)定凈價(jià)的,則參照正常單機(jī)提成執(zhí)行。如果包含“感恩金”在內(nèi)仍未到公司規(guī)定凈價(jià)的,提成=正常單機(jī)提成*70%。

      “金牌大戶”按2011年政策報(bào)備執(zhí)行,且2012年重新開始計(jì)算。如客戶要求累計(jì)2011年介紹臺(tái)量的,提成=正常單機(jī)提成*70%。

      ?“信息員”幫助成單的單機(jī)提成“信息費(fèi)”已經(jīng)足額加到機(jī)器銷售價(jià)格的,該臺(tái)機(jī)器提成按正常單機(jī)提成執(zhí)行,如仍有超出的,計(jì)算超價(jià)提成。

      “信息費(fèi)”來源于“公司”的,該臺(tái)機(jī)器其單機(jī)提成=正常單機(jī)提成*70%。

      第六條員工離開公司的,截止辦完離職手續(xù)之日尚未發(fā)放的銷售提成,將不再給予發(fā)放。

      第七條設(shè)立“個(gè)人月度冠軍獎(jiǎng)”

      “個(gè)人月度冠軍獎(jiǎng)”以“個(gè)人本月完成的銷量”為考核指標(biāo),面向所有當(dāng)月銷售3臺(tái)及以上的銷售人員進(jìn)行排名,臺(tái)量并列的以銷售額高者得。個(gè)人月度銷量第一名的,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值3000元左右的實(shí)物或獎(jiǎng)金,第二名的,獎(jiǎng)勵(lì)1500元左右的實(shí)物或獎(jiǎng)金。

      第八條年度銷售能手獎(jiǎng)

      個(gè)人年度銷量30臺(tái)以上的,獎(jiǎng)金為31800元;個(gè)人年度銷量50臺(tái)以上的,獎(jiǎng)金為53180元。

      第九條惡性債權(quán)將遭到嚴(yán)懲

      惡性債權(quán)的界定:債權(quán)催款進(jìn)入債權(quán)部“惡性債權(quán)階段”的,人機(jī)失蹤的債權(quán),進(jìn)入司法程序或?qū)嵤┩蠙C(jī)的債權(quán)。此上三種類型界定為惡性債權(quán)(當(dāng)客戶銀行還貸半年以上且拖機(jī)后1個(gè)月內(nèi)客戶自行全額贖回設(shè)備的除外)。

      對(duì)惡性債權(quán)的處罰:銷售設(shè)備一旦出現(xiàn)此上情況,追回相關(guān)銷售人員、分區(qū)經(jīng)理及上級(jí)因此臺(tái)機(jī)器的所獲得的各項(xiàng)提成提獎(jiǎng)。

      本罰款在每半年結(jié)算一次。

      第十條其他額外激勵(lì)

      公司針對(duì)特殊時(shí)期出臺(tái)特殊激勵(lì)機(jī)制,但不對(duì)抗本制度。

      第十一條薪酬規(guī)定

      1、投資顧問手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼200元/月,月薪1500元,其他為單機(jī)提成。

      2、分區(qū)經(jīng)理含手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)貼,根據(jù)各分區(qū)年度任務(wù)量不同,年度任務(wù)量超過50臺(tái)的(含50臺(tái)),當(dāng)月100%完成銷售任務(wù)的,月薪為保底3500元+目標(biāo)提成5000元,未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的為保底3500元;年度任務(wù)量不足50臺(tái)的,當(dāng)月100%完成銷售任務(wù)的,月薪為保底2800元+目標(biāo)提成3800元,未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的為保底2800元。各分區(qū)年度任務(wù)為各戰(zhàn)區(qū)下發(fā)經(jīng)公司審定生效,各分區(qū)任務(wù)之和為公司下達(dá)各戰(zhàn)區(qū)任務(wù)量。如全年完成任務(wù)的,各月未達(dá)成任務(wù)所減發(fā)的工資,年終統(tǒng)算補(bǔ)發(fā)。

      各分區(qū)當(dāng)月業(yè)務(wù)債權(quán)回款考核指標(biāo)為90%,以團(tuán)隊(duì)為基數(shù),實(shí)際回款比例每上升1%,另獎(jiǎng)勵(lì)100元,以100%為上限;實(shí)際回款比例每下降1%,則處罰100元,處罰從分區(qū)經(jīng)理從目標(biāo)提成中扣罰,下限為扣罰至零,不影響保底薪酬。

      各分區(qū)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)達(dá)到五個(gè)月未完成月度任務(wù)的,公司即有權(quán)立即對(duì)分區(qū)經(jīng)理進(jìn)行降職降薪處理。實(shí)行獲益期為在位期原則,如全年統(tǒng)算完成任務(wù)臺(tái)量的,補(bǔ)發(fā)扣發(fā)的月度目標(biāo)提成,但因債權(quán)回款考核已扣發(fā)的目標(biāo)提成不再補(bǔ)發(fā)。

      3、戰(zhàn)區(qū)部長薪酬以與公司簽定協(xié)議執(zhí)行。

      (完)

      第二篇:銷售激勵(lì)制度

      銷售激勵(lì)制度

      一、目的

      為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)一線銷售員工的工作熱情,增加銷售人員工作的主動(dòng)積極性,實(shí)現(xiàn)公司的銷售目

      標(biāo),特制定本制度。

      二、適用范圍

      超市各課、百貨各品牌

      三、激勵(lì)原則

      公平公正原則:銷售數(shù)據(jù)由信息部經(jīng)理、超市店長或百貨部長共同簽字生效。

      四、獎(jiǎng)金分配

      第一年銷售金額環(huán)比,銷售金額上升8%的課別或品牌給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

      第一年銷售金額環(huán)比,銷售金額上升5%的課別或品牌給予800元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

      第一年銷售金額環(huán)比,銷售金額上升3%的課別或品牌給予500元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)

      營業(yè)第二年開始銷售金額按同比上升比率計(jì)算

      五、獎(jiǎng)金發(fā)放

      每月15日發(fā)放上月獎(jiǎng)金,以現(xiàn)金形式發(fā)放

      六、崗位調(diào)整

      1、新進(jìn)人員:

      基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)*實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額*90%

      2、離職員工:

      基本工資/本月應(yīng)出勤天數(shù)*實(shí)際出勤天數(shù)+獎(jiǎng)金份額*90%

      3、試用轉(zhuǎn)正:試用期不享受獎(jiǎng)金分配

      4、崗位異動(dòng):根據(jù)人力資源部公布的崗位變動(dòng)日期,享受變動(dòng)后薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

      人力資源部 2015年8月18日

      第三篇:工程機(jī)械(汽車)銷售有限公司2012年終工作總結(jié)

      工程機(jī)械(汽車)銷售有限公司2012年終工作總結(jié)

      對(duì)于任何一個(gè)公司的行政人員來說,每年的這個(gè)時(shí)候都有一項(xiàng)重要的工作——工作總結(jié),但是,自己費(fèi)盡心思寫的東西,又有多少人能真正去看去體味呢?以下是本人所作本公司總結(jié)的一部分,當(dāng)然紅色字體我是不會(huì)寫在總結(jié)上的,呵呵……

      2012年是本公司在授權(quán)區(qū)域發(fā)展**工程機(jī)械市場銷售和服務(wù)的關(guān)鍵性年份,作為授權(quán)區(qū)域的獨(dú)家代銷商,公司圍繞市場營銷和款項(xiàng)回收為主題,大力進(jìn)行營銷渠道的開發(fā),大膽探索市場運(yùn)作新路子,豐富以人為本的企業(yè)文化思想,切實(shí)履行公司各部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了全年的**工程機(jī)械銷售和款項(xiàng)回收任務(wù)。

      2012年全年,公司共實(shí)現(xiàn)**工程機(jī)械有效交機(jī)**臺(tái),較去年同期的**臺(tái)增長***%,占全年計(jì)劃**臺(tái)的***%;實(shí)現(xiàn)銷售收入****.**萬元,較去年同期的***.**萬元增長***%,占全年計(jì)劃***萬元的***%。

      每年的每一份工作總結(jié)都是這樣開頭。

      一、2012年主要業(yè)務(wù)總結(jié)

      成績的背后是**制造廠家的大力支持與幫助,同時(shí)也是公司全體員工的努力的結(jié)果。

      2012年3月,公司適時(shí)開通了**工程機(jī)械分期付款,可以直接在較低的首付標(biāo)準(zhǔn)(銷售總額**%以上)上辦理工程機(jī)械分期付款業(yè)務(wù),使公司在**工程機(jī)械的銷售上更具有寬松的商務(wù)條件和區(qū)域的競爭力度。僅第二季度,公司就交付裝載機(jī)**臺(tái),占全年計(jì)劃的**%,高于2011年全年的銷售量。

      公司積極開拓各種銷售渠道、充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外各種資源,結(jié)合市場反饋的的實(shí)際情況,力求企業(yè)在規(guī)范交機(jī)程序、增加銷售臺(tái)量、控制收款風(fēng)險(xiǎn)、提高售后服務(wù)等各方面都做到時(shí)效化、合理化運(yùn)作。

      公司組織機(jī)構(gòu)圖……(圖表略)

      (一)、規(guī)范交機(jī)程序:

      分期付款,對(duì)于代銷商來說,具有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn),因此,公司在工程機(jī)械交付的時(shí)候嚴(yán)格恪守各項(xiàng)交機(jī)程序:

      1、加大合同管理力度。合同約定是公司與用戶約定的付款基礎(chǔ),根據(jù)公司合同管理辦法,建立了合同的簽約授權(quán)、合同專用章、合同文檔管理等項(xiàng)制度,進(jìn)一步優(yōu)化了工作流程和崗位職責(zé),使合同管理更具可操作性。

      買方市場的膨脹,讓很多客戶感覺到自己能購買你的機(jī)械,簡直就是一種施舍,所以在合同條款約定時(shí)毫不在乎。當(dāng)然,也有客戶簽訂合同時(shí)不在意,最終為合同所毀……

      2、強(qiáng)制執(zhí)行公證:為了防范收款風(fēng)險(xiǎn),今年以來,公司與地方公證處簽訂合約,對(duì)所有工程機(jī)械分期付款合同都進(jìn)行了強(qiáng)制執(zhí)行公證。

      3、建立合同管理臺(tái)帳,實(shí)行分類、分期管理:建立合同動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析制度,定期分析合同履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)運(yùn)營中存在的問題,提出改進(jìn)意見和建議。

      4、嚴(yán)守交機(jī)制度:為避免有令不行的情況。在公司總經(jīng)理親自掛帥下,公司建立了比較符合現(xiàn)狀的管理制度。公司明確,每臺(tái)工程機(jī)械在向用戶交付的時(shí)候都必須經(jīng)審查和批準(zhǔn),必須按規(guī)定執(zhí)行。

      工程機(jī)械分期交機(jī)信管流程圖……(圖表略)

      程序?這是任何一個(gè)公司都知道,必須遵循的路徑。但是任何一個(gè)公司都有這樣的情況:領(lǐng)導(dǎo)尤其是最高領(lǐng)導(dǎo)一句話,程序還會(huì)得到、大家還敢堅(jiān)持嗎?

      (二)、增加銷售臺(tái)量:

      作為代銷商,日常最主要的目的就是增加銷售量,提高市場占有率。2012年初,公司針對(duì)代理區(qū)域的環(huán)境特點(diǎn),確定了“以A市為銷售重點(diǎn),B市為重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域,其它區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想,積極進(jìn)行市場調(diào)查宣傳、拓展銷售渠道。

      1、市場調(diào)查宣傳: 2012年公司在****賓館、*****大酒店分別召開了展示會(huì)(座談會(huì))。著重就***工程機(jī)械的優(yōu)良性能、服務(wù)咨詢等做了翔實(shí)的講解推介,使***工程機(jī)械在本區(qū)域的市場地位得到了用戶的認(rèn)可,為開拓更大的銷售空間奠定了基礎(chǔ)。

      同時(shí),在日常工作中,公司有針對(duì)性的選擇部分老客戶、大客戶進(jìn)行不定期的回訪,并對(duì)部分已經(jīng)出了三包服務(wù)期限的***工程機(jī)械進(jìn)行免費(fèi)保養(yǎng)和維修,使客戶親身體驗(yàn)到公司的誠心,增加了對(duì)公司的信心,為公司樹立了良好輿論空間。

      2、加強(qiáng)準(zhǔn)用戶信息管理程序的規(guī)范性操作:公司根據(jù)各銷售部門、銷售人員的區(qū)域劃分、工作能力,建立了用戶信息反饋制度。要求所有銷售人員必須每天及時(shí)反饋所走訪的用戶的適時(shí)情況,以書面、短信等形式匯總給公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理全面安排用戶的跟蹤、公關(guān)及協(xié)調(diào)。在優(yōu)化本公司銷售力量的同時(shí)提高了銷售的成功率;

      3、整和銷售隊(duì)伍:根據(jù)市場需求及區(qū)域銷售的特點(diǎn),公司調(diào)整了銷售對(duì)隊(duì)伍,同時(shí)新聘了多位銷售人員,在充實(shí)銷售隊(duì)伍的同時(shí)為擴(kuò)大銷售市場奠定了基礎(chǔ)。公司要求:各銷售(業(yè)務(wù))部門,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)才不再做任何變革;貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展;為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

      銷售人員現(xiàn)在可以說是任何一個(gè)商業(yè)型公司都頭疼的階層:給的權(quán)限小了,待遇少了,他們會(huì)離去,給的權(quán)限大了,待遇高了,公司又難以控制,一旦除了差錯(cuò)、損失,最終還是公司自身承擔(dān)了事。

      4、強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、定位銷售策劃:公司對(duì)辦公場所及第一經(jīng)銷部進(jìn)行裝修,并新增多處信息網(wǎng)點(diǎn),加大銷售部門的車輛配備,以樹立良好的企業(yè)形象,提高用戶選擇購買***工程機(jī)械的信心。同時(shí)針對(duì)工程機(jī)械市場的銷售特點(diǎn),公司在加大銷售力量的同時(shí)在公司推行“全員銷售”的思想。

      上半年銷售的***工程機(jī)械區(qū)域相比2011年以前有了更大的拓展,其中:A市銷售**臺(tái),B市銷售**臺(tái);**縣**臺(tái);其它區(qū)域合計(jì)銷售**臺(tái)??梢钥闯觯こ虣C(jī)械的主要市場依然是A市。而其它區(qū)域同樣具有廣闊的開發(fā)空間,切實(shí)貫徹了“以A市為銷售重點(diǎn),B市為重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域,其它區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)爭取區(qū)域”的指導(dǎo)思想。

      2012年***工程機(jī)械銷售區(qū)域分布……(圖表略)

      另外,在***工程機(jī)械銷售型號(hào)方面,2012年,II型依然是公司銷售的主流,但是III系列工程機(jī)械的銷售量較以前也有了很大增長,尤其是III-I系列,全年銷售**臺(tái),占公司銷售總量的**%。

      2012年工程機(jī)械銷售型號(hào)分布……(圖表略)

      (三)、控制收款風(fēng)險(xiǎn):

      根據(jù)公司的商務(wù)條件,公司在2012年交付的***工程機(jī)械多數(shù)為分期付款。為防止資金鏈可能出現(xiàn)斷裂,公司根據(jù)市場狀況及每一個(gè)用戶的具體情況及時(shí)做了詳細(xì)的管理和控制,并設(shè)立了專門信用管理部。

      1、強(qiáng)化交機(jī)信管考察:通過深入準(zhǔn)客戶生活、工作以及工程機(jī)械使用環(huán)境的調(diào)查,確定客戶的信用程度和還款能力,并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行前期分析,切實(shí)做到防患于未然;

      做過分期和按揭銷售管理的人都知道:為了促使自己的單子成功,很多公司的銷售人員會(huì)和客戶聯(lián)合起來造假:假資產(chǎn)、假工程合同,甚至“假人”(子虛烏有的擔(dān)保或當(dāng)事人身份證件),畢竟,誠信在利益面前是很脆弱的……

      2、落實(shí)日常追繳責(zé)任:針對(duì)每一個(gè)客戶的還款期限、金額的差別和客戶本身的特點(diǎn),公司信管部建立了詳細(xì)的客戶檔案,及時(shí)做到了三個(gè)提前:

      ⑴、提前在客戶還款前做到提醒;

      ⑵、提前在客戶還款日落實(shí)收交或登門收款;

      ⑶、提前在客戶有可能逾期前做到防范。

      同時(shí),公司根據(jù)客戶特點(diǎn),確定公司財(cái)務(wù)部、信管部以及銷售部的追繳責(zé)任,確保每筆應(yīng)收款都有專人專責(zé)專管。

      3、使用法律程序,使客戶提高認(rèn)識(shí),自覺履行合同約定:公司聘請(qǐng)了專業(yè)的法律顧問,不定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,并就法律知識(shí)以及客戶與公司簽訂的合同條款進(jìn)行解釋說明,通過各種手段使客戶意識(shí)到自己的付款責(zé)任,自覺履行合同約定。

      4、關(guān)注重點(diǎn)客戶:在牢固樹立資金回收質(zhì)量的同時(shí),針對(duì)重點(diǎn)客戶,著力提升精細(xì)化管理能力,加速重點(diǎn)關(guān)注和不良回款的轉(zhuǎn)化壓降,遏制應(yīng)收款款劣變,果斷實(shí)施“大進(jìn)大退”策略,確保資金回收質(zhì)量穩(wěn)步提高,努力構(gòu)建符合公司實(shí)際的、具有竟?fàn)幜Φ臓I銷體系和風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

      5、堅(jiān)決強(qiáng)制執(zhí)行:對(duì)于長期拖欠甚至惡意欠款的用戶,公司根據(jù)雙方合同等具有法律性質(zhì)的文書約定,堅(jiān)決申請(qǐng)司法部門強(qiáng)制執(zhí)行。

      法律?作為商業(yè)參與者,每個(gè)人都希望市場的游戲規(guī)則甚至法律規(guī)范化、嚴(yán)肅化,但是真正到執(zhí)行的時(shí)候,誰又能保證……

      2012年,公司支付***制造廠家主機(jī)款****.**萬元,占全年應(yīng)付款總額****.**萬元的**.**%?;旧线_(dá)到了公司預(yù)期目標(biāo)。

      (四)、提高售后服務(wù):

      2012年伊始,公司針對(duì)歷年來“重銷售輕服務(wù)”的管理缺陷,著重就***工程機(jī)械的售后服務(wù)管理加強(qiáng)了技術(shù)人員、需求車輛、庫存配件及工具設(shè)備的配備和完善。新增多位具有多年維修經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技師、服務(wù)人員,外出服務(wù)的專配車輛兩輛。同時(shí)在工程機(jī)械配件庫存及工具設(shè)備上加大了投入,公司最高庫存在***萬元以上。

      1、完善售后管理制度,提高售后服務(wù)時(shí)效:“名牌的產(chǎn)品必須有名牌的服務(wù)”,基與此,公司在2012年初,就在售后服務(wù)管理制度的完善和提高售后服務(wù)時(shí)效上加大了管理力度。制定并完善了《公司售后服務(wù)管理制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)售后服務(wù)的行為舉止做了全面詳細(xì)的約束和規(guī)范,使公司的售后服務(wù)工作趨于程序化、時(shí)效化。售后服務(wù)制度?所有的公司都有,但是幾乎所有的公司都不可能完全執(zhí)行下去。不是制度本身的約束問題,是人的問題。

      2、建立健全客戶回訪、投訴程序:售后問題首先是客戶的抱怨、宣泄,對(duì)公司的不滿,對(duì)產(chǎn)品的不滿。因此公司在處理客戶回訪和投訴時(shí)基本做到了有包容心,能傾聽、會(huì)察言觀色,能以個(gè)人的名義處理好與客戶的關(guān)系。這樣可以讓客戶對(duì)個(gè)人產(chǎn)生良好的印象,同時(shí)增加對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和好感。客戶為什么是客戶?因?yàn)樗趦?nèi)心里覺得自己是上帝。公司認(rèn)識(shí)到:做售后的目的是為了更好的發(fā)展,不是為了和客戶斗氣。因此要求所有相關(guān)人員必須做到認(rèn)真傾聽客戶抱怨、迅速處理客戶投訴。因?yàn)榭蛻魵庀苏f明公司給了他面子,實(shí)實(shí)在在為他解決了問題,他當(dāng)然也會(huì)給公司面子??腿宏P(guān)系的良好處理決定了一切問題就可以得到緩解。

      面子問題?是啊,很多時(shí)候面子問題耽誤了很多問題的處理,把簡單的問題復(fù)雜化,而且也衍生了很多新問題。

      2012年主要故障投訴處理統(tǒng)計(jì)表……(圖表略)

      在此之前,售后服務(wù)人員在電話咨詢和拜訪客戶以后,將客戶問題列了一大堆,回到公司甩手一扔,就算完成工作了。

      公司為徹底解決這種人浮于事的作風(fēng),從客戶的角度出發(fā),經(jīng)常給客戶打電話并登門拜訪,及時(shí)了解客戶的反映,使客戶真正感覺到公司的尊重。即使沒有完全給客戶解決問題,也積累了人情,使客戶不會(huì)怨恨公司。畢竟你給他的信息是你在重視他,他反饋給你的是他也重視你。

      3、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn),提高服務(wù)技能:沒有過硬的技術(shù),售后服務(wù)只是一句空話。因此,公司從員工的培訓(xùn)著手,積極培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)力量。委派人員親赴**公司學(xué)習(xí),并經(jīng)常和各兄弟代理商、服務(wù)商進(jìn)行技術(shù)交流。建立起一支“統(tǒng)一意志、能動(dòng)發(fā)揮、通力協(xié)作、業(yè)績競爭”的精干隊(duì)伍,在公司的權(quán)限能力范圍內(nèi)為用戶提供全方位的服務(wù)。

      二、2012年的主要問題:

      2012年,在制造廠家的大力扶持下,公司開通了分期付款的銷售模式,因此***工程機(jī)械的交機(jī)量較2011年有了很大的提高。隨著交機(jī)量的大幅度提高,公司在日常工作中也出現(xiàn)許多不足。

      (一)、工作態(tài)度與激勵(lì)制度的矛盾:

      態(tài)度決定一切。由于公司承擔(dān)著整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn),以此為基點(diǎn),公司要建設(shè)好隊(duì)伍,并達(dá)成目標(biāo),就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理,并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。但是公司部分人員或多或少地體現(xiàn)出一種等、靠、要的心態(tài),遇到難題就消極地等待,或是想靠公司來解決,或是千方百計(jì)向公司要商務(wù)政策、要辦公經(jīng)費(fèi)。由于公司在日常管理尤其是針對(duì)銷售以外的工作管理缺乏操作性強(qiáng)的激勵(lì)制度,在一定程度上造成了部門與部門之間、員工與員工之間產(chǎn)生了一定的矛盾,阻礙了日常工作的開展和落實(shí)。

      態(tài)度決定一切?如果是公司管理層,可能沒有問題,但是如果你是一個(gè)員工,尤其是一個(gè)除了工作什么都做不了主的人物,你的態(tài)度又能決定是很么呢?——看看滿大街求兒告孫子的農(nóng)民工就明白了!

      (二)、工作目標(biāo)與監(jiān)督機(jī)制的脫節(jié):

      任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。

      1、是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求,但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一,使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中,只有上下統(tǒng)一起來,步調(diào)一致,才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通,達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。

      2、是在公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的落實(shí)中,建立必要的監(jiān)督機(jī)制。要使員工有一種正確的觀念、方法,并將公司制定的目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí),必須有可分解的、能促進(jìn)的目標(biāo)監(jiān)督機(jī)制。

      公司在2012年的工作目標(biāo)落實(shí)中,由于缺乏監(jiān)督,造成了一部分呆、死賬目的產(chǎn)生,也導(dǎo)致部分用戶由于工程機(jī)械故障不能及時(shí)處理而頗有怨言,不利于客群關(guān)系的維護(hù)。

      監(jiān)督?這本事對(duì)行政機(jī)關(guān)工作人員最主要的行為限制準(zhǔn)則。但是在一個(gè)公司里,監(jiān)督往往也只是領(lǐng)導(dǎo)“教育”員工的手段而已。

      (三)、工作團(tuán)隊(duì)與分工合作的局限:

      每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng),但江山不是一個(gè)人打出來的,而要依靠群體的力量。大家來自不同的環(huán)境,從事不同的工種,不同的環(huán)境和工種有不同的特色和要求及習(xí)慣和管理模式,要把原來就做的相當(dāng)好的東西融入到公司來,不好的東西要摒棄掉。要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)培訓(xùn),建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

      隨著公司的發(fā)展,會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中,面臨著一個(gè)信任與控制的問題,運(yùn)用各種手段加強(qiáng)過程管理,其實(shí)只是管理的手段之一,由于認(rèn)識(shí)的原因,在2012年,公司部分員工有一種排斥、對(duì)抗的心理。當(dāng)然,任何事物都有一個(gè)不斷完善和發(fā)展的過程,最終的目的都是一樣的。

      一位公司領(lǐng)導(dǎo)曾這樣說過:我承認(rèn)我在公司牟取了個(gè)人私利,但是如果換做你在我的位置,你一定能保證不會(huì)嗎?——聞著雖然應(yīng)聲,但是感覺得到,不堅(jiān)決。

      (四)、內(nèi)部管理與客群關(guān)系的磨合:

      在公司內(nèi)部,每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中,在下級(jí)面前是管理者,在上級(jí)面前是被管理者。在公司外部,有是在和客戶溝通的時(shí)候,每一個(gè)員工代表的都是公司。要真正達(dá)到有效管理,樹立良好的企業(yè)形象、員工形象,在隊(duì)伍出現(xiàn)問題的時(shí)候,溝通是一種非常重要且有效的途徑。但是在2012年,公司上下常常過份依靠自己的經(jīng)驗(yàn)值,而不注重市場變化,這是一種錯(cuò)誤的觀念,必須改正。

      沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入,我們要向管理要效益,不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去。

      內(nèi)部管理的準(zhǔn)則就是要每一個(gè)員工都做到:自己的事情再大也是小事,集體的事情再小也是大事。然而,一個(gè)員工如果因公截肢,沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在年底的工作報(bào)告中提起,因?yàn)槟鞘恰靶∈隆?,但是那卻是該員工一生的“大事”。

      (五)、技術(shù)力量與能動(dòng)時(shí)效的欠缺:

      由于公司在2012年以前的年份,***工程機(jī)械的交機(jī)量不大,因此在2012年二季度開始的大批量交機(jī),導(dǎo)致公司在做售后服務(wù)的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象,主要技術(shù)人員拉不開,不能做到優(yōu)化運(yùn)用,在處理日常工作時(shí)欠缺輕重緩急的分配,能動(dòng)性得不到最大發(fā)揮;

      (六)行為規(guī)范與工作情緒的不足:

      雖然公司對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行了約束和規(guī)范,但是由于缺乏長期有序的專業(yè)培訓(xùn)和禮儀指導(dǎo),外出服務(wù)時(shí)常有情緒化作業(yè),用戶接待態(tài)度好,服務(wù)就盡心;用戶態(tài)度差,服務(wù)就馬虎對(duì)付,導(dǎo)致售后服務(wù)人員在外出服務(wù)的時(shí)候經(jīng)常和用戶出現(xiàn)摩擦。

      總之,公司在2012年綜合運(yùn)用各些手段,搶占先機(jī),從意識(shí)上上升到一種高度,體現(xiàn)出公司全面化、專業(yè)化、規(guī)范化的形象,有效整合各種資源和方法,有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場推廣,通過正確的市場策略的運(yùn)用,達(dá)到了公司建設(shè)隊(duì)伍、營建網(wǎng)絡(luò)完善直至完成或超額完成公司預(yù)定目標(biāo)的追求。

      三、2013年工作計(jì)劃:

      (一)、市場需求及競爭對(duì)手分析:

      根據(jù)各方面反饋的資料顯示,2013年,本區(qū)域的工程機(jī)械需求整體上呈維持現(xiàn)狀、穩(wěn)中有升的趨勢,但是由于各競爭對(duì)手之間在商務(wù)條件尤其是工程機(jī)械價(jià)格、分期付款的期限、首付標(biāo)準(zhǔn)等方面的的競爭依然會(huì)很激烈。特別是***、**等品牌,憑借其優(yōu)越的商務(wù)條件、有利的地方行政關(guān)系和多年在地方的銷售底蘊(yùn),將繼續(xù)領(lǐng)跑市場占有率。因此2013年,**工程機(jī)械在本區(qū)域的銷售形勢依然嚴(yán)峻。

      當(dāng)前形勢?——印象里,所有的總結(jié)都是“依然嚴(yán)峻”!

      (二)、工程機(jī)械銷售目標(biāo):2013年,公司計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售工程機(jī)械***臺(tái),目標(biāo)分解如下:……(圖表略)

      每年的計(jì)劃目標(biāo)都會(huì)很詳細(xì),很有吸引力,當(dāng)然,執(zhí)行與怎么執(zhí)行是另外一回事情。

      (三)、為保障銷售計(jì)劃的完成,公司擬訂了以下促銷策劃:

      1、車輛:銷售工程機(jī)械,由于客戶分布及工程機(jī)械使用場地相對(duì)較遠(yuǎn)、較偏的特點(diǎn),因此必須給銷售人員提供高效的代步工具。公司現(xiàn)有銷售專用車六輛,計(jì)劃在2013年再投入兩輛,以確保銷售人員的業(yè)務(wù)出行。

      2、促銷宣傳:

      ⑴、為便于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)樹立正確的成工形象,公司為全體銷售人員配置了統(tǒng)一的服裝、胸卡以及必要的辦公用具,使銷售人員外出洽談時(shí)做到程序化、規(guī)范化;

      ⑵、公司制作部分促銷用品,使銷售人員在與準(zhǔn)客戶溝通時(shí)更人性化、理性化,切實(shí)在細(xì)節(jié)上和客戶建立正確、穩(wěn)定的合作關(guān)系;

      ⑶、公司計(jì)劃在2013年召開四次展示會(huì),其中在*月重點(diǎn)推介**機(jī)械。恰當(dāng)?shù)恼故敬黉N可以拉進(jìn)**和準(zhǔn)客戶的關(guān)系,為銷售奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

      ⑷、針對(duì)廣告載體(墻體、宣傳頁等),再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

      ⑸、贈(zèng)送相關(guān)資料,尤其對(duì)部分用戶贈(zèng)送整機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)等主要部件的性能介紹及維護(hù)保養(yǎng)光碟;贈(zèng)送本公司促銷品;

      ⑹、建立高效長期的準(zhǔn)客戶跟蹤制度:根據(jù)掌握的用戶信息,有針對(duì)性的做到每天、每周或隔周做訪問,借訪問的機(jī)會(huì)引導(dǎo)用戶對(duì)工程機(jī)械的認(rèn)識(shí)以及對(duì)工程機(jī)械的服務(wù)及銷售、技術(shù)等更深一步作出判斷與選擇。經(jīng)常性對(duì)用戶進(jìn)行理性化的溝通,建立穩(wěn)定、長期的友好關(guān)系,對(duì)用戶的經(jīng)營、運(yùn)作提供最大的幫助。借此確實(shí)掌握用戶的真正購買動(dòng)機(jī)。

      3、認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,適應(yīng)范圍廣且因地制宜,根據(jù)市場變化制定既維護(hù)公司利益又兼顧銷售人員利益的銷售價(jià)格和操作制度。

      措施?策略?每年都有很多。就如每年三月義務(wù)植樹,大不了今年種了明年再種。

      (四)、售后保障:

      2013年,公司計(jì)劃強(qiáng)化售后服務(wù)的監(jiān)督,建立企業(yè)良好的口碑,也為售后人員自己積累了人脈關(guān)系。

      為保證上述工作的落實(shí),公司將在未來一年內(nèi)的售后服務(wù)方面,采取以下措施以促進(jìn)銷售工作的正常運(yùn)做:

      1、宣傳售后保障意識(shí),增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度:積極推介工程機(jī)械的性能以及實(shí)用性,為工程機(jī)械的日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障,即建立健全售后跟蹤制度,尤其是保證售后服務(wù)的時(shí)效性;

      2、加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍、增加售后服務(wù)專用車輛、提高售后服務(wù)人員技能、規(guī)范售后服務(wù)質(zhì)量,并建立三包服務(wù)期限以外的免費(fèi)維修制度。以售后服務(wù)推動(dòng)市場占有率的擴(kuò)張。

      3、加強(qiáng)宣傳售后保障意識(shí),增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度:積極推介***工程機(jī)械的性能以及實(shí)用性,為***工程機(jī)械的日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保障,即建立健全售后跟蹤制度,尤其是保證售后服務(wù)的時(shí)效性。

      世界上不可能制造出永動(dòng)機(jī),起碼現(xiàn)在沒有永遠(yuǎn)不壞的機(jī)器,那么售后有沒有保障其實(shí)就是未來的市場有沒有保障。

      (五)信用管理:

      市場競爭日趨激烈,公司所有的結(jié)果最終都落在財(cái)務(wù)債權(quán)指標(biāo)上,尤其在做分期付款的時(shí)候,越來越多的客戶會(huì)在商務(wù)政策上和代銷商講究條件,每一個(gè)用戶都會(huì)面臨不斷的變化,因此客戶的信用管理已經(jīng)不容忽視。

      1、分期付款嚴(yán)守三個(gè)必須:

      ⑴、首付款必須到帳;

      ⑵、必須經(jīng)公司信管部現(xiàn)場考察,抵押擔(dān)保合法齊全;

      ⑶、必須在交機(jī)前簽訂合同并辦理公證。

      必須?在當(dāng)前,必須往往的解釋是“必要的時(shí)候須有的東西”。

      2013年信用管理預(yù)計(jì)資金占用及回收分解……(圖表略)

      資金控制計(jì)劃?不理解資金在一個(gè)企業(yè)的控制計(jì)劃是什么,但是知道銀行放出去的貸款照樣收不回來!

      2、加強(qiáng)目標(biāo)管理和時(shí)間管理:在交機(jī)伊始就要明確目標(biāo),分解收款責(zé)任和任務(wù),既不要保守,也不要過于樂觀,本著實(shí)事求是、事事落實(shí)督導(dǎo)和務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每筆應(yīng)收款合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

      3、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理:分期付款管理的大前提是預(yù)算制管理,需要各項(xiàng)管理制度不斷的完善和修改。有了制度就一定要執(zhí)行,決不流于形式。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)單個(gè)客戶的小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范客戶的還款行為、了解客戶動(dòng)向非常有用。

      4、建立客戶爭取與首付款統(tǒng)一機(jī)制:客戶有強(qiáng)烈的購機(jī)需求,但是由于一時(shí)之間的資金短缺,首付款達(dá)不到公司要求,而因此產(chǎn)生的銷售和信管矛盾也日趨尖銳。因此公司在2013年就該矛盾建立統(tǒng)一機(jī)制:嚴(yán)格資金回收控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。一定要嚴(yán)格分期付款占整體銷售總額的比例,控制整個(gè)資金鏈的風(fēng)險(xiǎn)成本。財(cái)務(wù)部、信管部、銷售部每一個(gè)責(zé)任人都要詳細(xì)分工,主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任,幫助理帳、分析,對(duì)不同期間的資金回收的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)的達(dá)成。

      皇太極娶了弟弟的愛人,那么皇太極死了以后,幼小的兒子想保住皇位,怎么辦?寡婦媽媽嫁給叔叔嘛!

      5、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決:應(yīng)收款是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而工程機(jī)械故障普遍存在,客戶往往會(huì)因?yàn)檠b載機(jī)故障作為逾期付款的理由和條件,所以信管人員和業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

      投訴?寶馬,奔馳都有用戶生氣的把車給砸了。

      綜合上述,2012年,公司基本取得了預(yù)期目標(biāo),使**工程機(jī)械在本區(qū)域客戶中樹立了良好的形象。2013年公司將依舊按照“穩(wěn)步發(fā)展、適度擴(kuò)張”的經(jīng)營策略,并依此制定了針對(duì)性強(qiáng)、操作性高的銷售計(jì)劃。在外部工程機(jī)械市場的影響以及公司內(nèi)部整和等條件的促進(jìn)下,公司全體員工將按照公司既定計(jì)劃,穩(wěn)固現(xiàn)有市場,積極拓展銷售空間,確保銷售的圓滿完成。

      總結(jié)文章的結(jié)束當(dāng)然要有點(diǎn)豪情!情在詩歌外嘛!

      第四篇:公司銷售激勵(lì)制度

      ******公司銷售激勵(lì)制度

      針對(duì)本公司業(yè)務(wù)的特點(diǎn),保證業(yè)務(wù)活動(dòng)有序有效的開展,提高市場的拓展效率,窺避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),制定本規(guī)定:

      一、適用范圍:銷售部

      二、費(fèi)用開支的水平和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):

      a)業(yè)務(wù)費(fèi)用的開支(電話費(fèi)、交通費(fèi)、差旅費(fèi)、補(bǔ)助費(fèi)、交際費(fèi)、會(huì)議交流費(fèi)等項(xiàng)目)總體上按預(yù)計(jì)收入的3%來把我,由財(cái)務(wù)部門來進(jìn)行專項(xiàng)控制。應(yīng)確保1%作為崔款及后續(xù)費(fèi)用。

      b)業(yè)務(wù)費(fèi)用以個(gè)人借款形式借出,應(yīng)由主管銷售的副總經(jīng)理批準(zhǔn),并在計(jì)算銷售提成時(shí)扣除。

      c)銷售人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)范圍開支,必須確系業(yè)務(wù)需要,還有助于業(yè)務(wù)的達(dá)成,并有銷售人員提出申請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明用途,經(jīng)主管人員批準(zhǔn)后方可開支。

      d)銷售人員在因個(gè)人操作不當(dāng)?shù)那闆r下丟單,公司將進(jìn)行罰款,以示警告。

      三、費(fèi)用開支控制

      a)銷售人員所借費(fèi)用,由財(cái)務(wù)部門建立專門帳戶予以登記跟蹤,同時(shí)會(huì)同相關(guān)部門進(jìn)行定期或臨時(shí)性評(píng)價(jià)。

      b)費(fèi)用控制實(shí)行總量控制、功能控制和過程控制三結(jié)合。

      c)公司外出銷售人員,出差前需填寫出差任務(wù)書,詳細(xì)說明出差地點(diǎn)、行程和時(shí)間安排并經(jīng)核準(zhǔn)。

      d)銷售人員需每周向公司主管人員提交行程報(bào)告與工作報(bào)告,詳細(xì)說明運(yùn)行狀況,接洽的客戶、時(shí)間、具體接洽人及其職位、聯(lián)系電話等,同時(shí)每個(gè)月應(yīng)將前期應(yīng)報(bào)費(fèi)用填制報(bào)銷單寄回公司報(bào)帳,以便公司匯出下期費(fèi)用。

      e)銷售人員進(jìn)行費(fèi)用借支與報(bào)銷,必須經(jīng)由其財(cái)務(wù)人員核實(shí)登記后方可報(bào)主管副總審批。

      f)特殊情況下的交際費(fèi)用及臨時(shí)性開支,須報(bào)經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),數(shù)額超過1000元的須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)。

      g)業(yè)務(wù)費(fèi)用的控制由銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé),在公司規(guī)定的范圍與幅度內(nèi)進(jìn)行權(quán)衡、調(diào)度與

      使用,并對(duì)費(fèi)用開支進(jìn)行評(píng)審監(jiān)督。

      四、業(yè)務(wù)費(fèi)用的使用范圍及標(biāo)準(zhǔn)

      a)住宿費(fèi)及補(bǔ)助:

      i.ii.住宿費(fèi):銷售部經(jīng)理360元/天,銷售人員120元/天。補(bǔ)助費(fèi)用:60元/天。

      b)交通費(fèi):

      i.ii.外差人員市內(nèi)交通費(fèi)、出租車費(fèi)每人每月可報(bào)300元,超出部分由個(gè)人支出。省內(nèi)只報(bào)火車、汽車、輪船費(fèi),省級(jí)交通按以下原則執(zhí)行:有夕發(fā)朝至火車的,原則上做火車,距離較遠(yuǎn)的,經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后可坐飛機(jī)。

      c)通信費(fèi)用:

      i.ii.iii.聲訊費(fèi)用不予報(bào)銷。銷售部人員每月可以報(bào)銷北京移動(dòng)電話費(fèi)用¥150.00元。銷售部人員每月可以報(bào)銷外地移動(dòng)電話漫游費(fèi)¥250.00元。

      d)應(yīng)酬費(fèi)用

      i.ii.單筆開支1000元以下,可用業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)。但必須在報(bào)銷單附言中說明緣由。單筆開支超過1000元以上,須事前經(jīng)過主管副總批準(zhǔn)后方可使用,報(bào)銷時(shí)做

      交往總結(jié),同時(shí)記入業(yè)務(wù)費(fèi)用。

      e)其他費(fèi)用:

      i.ii.辦事處費(fèi)用另行規(guī)定。陪同客戶往返北京的差旅費(fèi)記入業(yè)務(wù)費(fèi)用,客戶在北京發(fā)生的費(fèi)用也記入業(yè)務(wù)

      費(fèi)用。

      iii.公司領(lǐng)導(dǎo)到銷售人員管理區(qū)域指導(dǎo)工作所發(fā)生的應(yīng)酬費(fèi)用也計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi),禮品

      費(fèi)和公司領(lǐng)導(dǎo)本人的差旅費(fèi)用公司支出。

      iv.銷售人員管理區(qū)域的會(huì)務(wù)費(fèi)、贊助費(fèi)計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi)(不含公司組織的各種促銷活

      動(dòng)費(fèi)用)。

      v.vi.vii.崔款費(fèi)用計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi)。合同執(zhí)行過程中與客戶之間的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)中產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi)用。訂閱與工作有關(guān)的報(bào)刊雜志費(fèi)計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi)用。

      五、宣傳推廣費(fèi)用

      a)有關(guān)產(chǎn)品的各項(xiàng)宣傳資料的費(fèi)用由公司支出,按需發(fā)往各辦事處,數(shù)量不限。

      b)在全國性報(bào)紙上做廣告,其費(fèi)用由公司支出。在地方性報(bào)紙上做廣告,其費(fèi)用由公

      司和辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用中各出一半。

      六、業(yè)務(wù)費(fèi)用

      a)業(yè)務(wù)費(fèi)用不得超過有效合同額的3%。超出部分須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可支出。業(yè)

      務(wù)費(fèi)預(yù)支額度:

      i.ii.iii.銷售部每月以1萬元為上限,超出部分須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可支取。銷售人員每月以7千元為上限,超出部分須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)后方可支取。新設(shè)業(yè)務(wù)區(qū)域在3%業(yè)務(wù)費(fèi)用之外,每省增設(shè)2萬元市場啟動(dòng)費(fèi),啟動(dòng)費(fèi)用不

      計(jì)入業(yè)務(wù)費(fèi)用。

      iv.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)調(diào)整業(yè)務(wù)費(fèi)用的使用比例。

      七、獎(jiǎng)金提成a)公司給銷售部的提成按照有效合同額來計(jì)提:

      i.有效合同額低于公司制定的用戶最低限價(jià)時(shí),獎(jiǎng)金提成額度由公司領(lǐng)導(dǎo)視情況

      決定。

      ii.iii.直銷及合作銷售的獎(jiǎng)金提成辦法:獎(jiǎng)金提成=有效合同額×7%-業(yè)務(wù)費(fèi)用。渠道銷售的獎(jiǎng)金提成辦法:獎(jiǎng)金提成=有效合同額×1%

      b)分配辦法:在提成的獎(jiǎng)金中,銷售部經(jīng)理、銷售經(jīng)理、公司聘請(qǐng)的銷售顧問按比例

      進(jìn)行分配。

      i.銷售任務(wù)由銷售部銷售經(jīng)理獨(dú)立完成:

      1.銷售部經(jīng)理20%。

      2.銷售經(jīng)理70%。

      3.其余10%由銷售部經(jīng)理按銷售部人員貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,但其本人不參

      與分配。若銷售人員之間有交叉跟單情況,其分配比例由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

      ii.銷售任務(wù)由銷售經(jīng)理和銷售顧問共同完成:

      1.銷售部經(jīng)理20%。

      2.銷售經(jīng)理35%。

      3.銷售顧問35%。

      4.其余10%由銷售部經(jīng)理按銷售部人員貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,但其本人不參

      與分配。若銷售人員之間有交叉跟單情況,其分配比例由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

      c)個(gè)人所得提成獎(jiǎng)金應(yīng)按照國家規(guī)定扣除個(gè)人所得稅。

      d)為鼓勵(lì)新區(qū),每省的第一單合同的獎(jiǎng)金提成增加一個(gè)百分點(diǎn),作為公司對(duì)新區(qū)的獎(jiǎng)

      勵(lì)。

      八、獎(jiǎng)金結(jié)算

      a)結(jié)算時(shí)間:公司每年12月31日計(jì)算當(dāng)年提成獎(jiǎng)金,并按照相應(yīng)規(guī)定發(fā)放。b)結(jié)算條件:

      i.ii.合同到款70%以內(nèi)者,不作獎(jiǎng)金結(jié)算。合同到款70%以上(含70%)者,且合同到款沒有達(dá)到100%者,可以計(jì)提

      獎(jiǎng)金的50%;

      iii.合同到款100%者,可以全額計(jì)提獎(jiǎng)金,即提取100%的獎(jiǎng)金;若合同中有5%

      質(zhì)保款的,可以在回款完成95%時(shí),計(jì)提95%的獎(jiǎng)金。

      c)說明:

      i.ii.若離開公司,不論是以何種方式離開公司,均不再做獎(jiǎng)金結(jié)算。若在結(jié)算期間調(diào)離原轄區(qū),其余款由繼任者負(fù)責(zé)收款,離任者和繼任者按照8:

      2的比例獲取應(yīng)計(jì)獎(jiǎng)金。

      九、費(fèi)用的核銷

      a)出差人員必須在回公司后7天內(nèi)辦理完報(bào)銷手續(xù),長期外派常駐外地人員,在未回

      公司期間,必須每個(gè)月(30天)通過特快專遞寄回填寫完整的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷一次。b)銷售人員報(bào)銷必須經(jīng)財(cái)務(wù)人員核實(shí)后報(bào)主管副總經(jīng)理審批,財(cái)務(wù)人員主要核實(shí): i.ii.iii.iv.時(shí)間安排是否符合要求; 費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是否在標(biāo)準(zhǔn)所列范圍內(nèi); 行程安排是否符合要求; 特殊開支費(fèi)用是否經(jīng)過了審批,是否符合報(bào)銷規(guī)定。

      c)須對(duì)費(fèi)用報(bào)銷中票據(jù)的合法性、開支合理性、填報(bào)的規(guī)范性、真實(shí)性、手續(xù)的完備

      性等各方面進(jìn)行審查。

      d)人員除首次外派借支的備用金外,后續(xù)常規(guī)費(fèi)用原則上按前期報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行循環(huán)使

      用,除考慮必要的費(fèi)用支出外不再增加費(fèi)用額度。如果前期費(fèi)用不按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù),公司原則上不予借支。

      e)業(yè)務(wù)費(fèi)用開支在業(yè)務(wù)與現(xiàn)金流入尚未實(shí)現(xiàn),由財(cái)務(wù)部門按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行帳務(wù)

      處理,但必須另外專項(xiàng)登記,待業(yè)務(wù)與現(xiàn)金流入實(shí)現(xiàn)再提取業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行核銷。

      十、用款程序

      各項(xiàng)費(fèi)用的請(qǐng)款、報(bào)銷手續(xù)按公司財(cái)務(wù)制度辦理。

      十一、本規(guī)定從2005年1月1日起執(zhí)行。

      ******有限責(zé)任公司

      2004年12月25日

      第五篇:銷售人員激勵(lì)制度

      會(huì)籍部人員激勵(lì)機(jī)制

      一、總則

      1.1編制目的

      1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,激發(fā)會(huì)籍部員工的工作熱情,實(shí)現(xiàn)公司的會(huì)籍目標(biāo),特制定本制度。

      2、增加會(huì)籍部人員工作的主動(dòng)積極性,提升會(huì)籍部人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力,并培養(yǎng)會(huì)籍部隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神,以使公司整個(gè)會(huì)籍部團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面,同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。

      3、培養(yǎng)會(huì)籍部人員對(duì)公司的忠誠度,能長期地追隨公司共同成長。

      1.2適用范圍

      本機(jī)制適用于公司所有會(huì)籍部人員。

      1.3激勵(lì)原則

      1、實(shí)事求是原則:會(huì)籍部人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃,客觀地反應(yīng)客戶、競爭對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。

      2、績效落實(shí)原則:根據(jù)會(huì)籍部人員的工作業(yè)績,公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績效。

      3、公平公正原則:公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。

      二、激勵(lì)機(jī)制組織體系

      2.1激勵(lì)機(jī)制方案頒布與執(zhí)行

      本制度由會(huì)籍部共同起草,人力資源部頒布并監(jiān)督施行,財(cái)務(wù)部、會(huì)籍部共同執(zhí)行。

      2.2激勵(lì)機(jī)制組織與實(shí)施工作人員職責(zé)

      會(huì)籍部負(fù)責(zé)激勵(lì)措施的具體組織與實(shí)施工作。其主要工作職責(zé)如下:

      1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要,確定有關(guān)激勵(lì)政策。

      2、制定員工激勵(lì)制度。

      三、會(huì)籍部崗位職責(zé)

      1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下,提出相應(yīng)的營銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和營銷工作計(jì)劃,并制定細(xì)化的季度、月度營銷計(jì)劃。

      2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)諸如會(huì)籍卡類銷售額、會(huì)籍卡類銷售計(jì)劃完成率、銷售成本等考核指標(biāo)。

      3、實(shí)施公司品牌規(guī)劃和公司品牌的形象建設(shè)。

      4、負(fù)責(zé)市場調(diào)研與市場預(yù)測工作,及時(shí)掌握西安及省內(nèi)外舞蹈培訓(xùn)行業(yè)動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,競爭對(duì)手情況,對(duì)重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場分析情況及銷售情況總結(jié)提交決策層,以利于公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃和目標(biāo)的設(shè)定。

      5、負(fù)責(zé)將市場調(diào)研與市場預(yù)測結(jié)果反饋到相關(guān)部門,相互溝通、探討,并完成對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向的規(guī)劃;提供基于客戶需求的定制服務(wù)產(chǎn)品,最大限度地滿足客戶需求。

      6、積極開拓市場,并加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,擴(kuò)大市場占有率,確保大客戶的忠誠度。

      7、制定市場宣傳策略,負(fù)責(zé)廣告的費(fèi)用預(yù)算,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案,并及時(shí)作出調(diào)整。

      8、設(shè)計(jì)公司營運(yùn)流程。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格實(shí)施,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。

      9、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立。負(fù)責(zé)客戶情況收集、客戶資料的建立、保存和分類管理。開展客戶回訪工作,了解客戶的需求。進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查。及時(shí)的處理客戶的投拆,并及時(shí)地對(duì)客戶以反饋。

      10、負(fù)責(zé)與相關(guān)同行業(yè)進(jìn)行商務(wù)代理協(xié)商,并處理與其相關(guān)的事務(wù)。

      11、負(fù)責(zé)公司商務(wù)文件的管理和商務(wù)合同的簽訂及執(zhí)行。負(fù)責(zé)各類銷售資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作,及時(shí)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。

      12、會(huì)同其他部門安排來賓,主要是媒體、客戶、同行的來訪、參觀、學(xué)習(xí)、研討、業(yè)務(wù)咨詢的接待工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)一對(duì)外信息披露。

      13、協(xié)助人力資源部完成本部門員工的績效考核。

      14、配合行政辦公室對(duì)公司規(guī)章制度的檢查和監(jiān)督。

      15、負(fù)責(zé)確定本部門、月度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,提交財(cái)務(wù)部,合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支。

      16、積極與財(cái)務(wù)部溝通,提供報(bào)價(jià)支持,作好成本預(yù)算及利潤保障。

      17、完成總經(jīng)理或上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)。

      四、激勵(lì)機(jī)制內(nèi)容

      4.1薪酬激勵(lì)

      4.1.1薪酬模式

      1、總體收入=基本工資+績效工資+銷售提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。

      2、實(shí)際收入=總收入—扣除項(xiàng)目。

      3、績效工資=績效考核評(píng)分工資。

      4、津貼補(bǔ)助:話費(fèi)補(bǔ)助、車費(fèi)補(bǔ)助及外出補(bǔ)助等。

      5、扣除項(xiàng)目:個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分、績效考核部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。

      4.1.2薪酬模式說明

      1、銷售獎(jiǎng)金:公司會(huì)籍卡銷售業(yè)績達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目,業(yè)績獎(jiǎng)金分為單項(xiàng)獎(jiǎng)金、月度獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)金。

      2、津貼補(bǔ)助:是指對(duì)營銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。

      3、銷售提成:根據(jù)會(huì)籍部員工銷售業(yè)績給予的提成。

      4、設(shè)置原則:公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)會(huì)籍部員工提高工作積極性,增加會(huì)籍卡銷量,讓會(huì)籍卡銷售業(yè)績突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入。

      4.1.3工資標(biāo)準(zhǔn)

      4.1.3.1績效工資

      1、計(jì)算公式:績效工資=績效工資基數(shù)×績效考核評(píng)分(詳見績效考核表)4.1.3.2銷售提成

      1、計(jì)算公式:銷售提成=銷售額×銷售提成百分比

      2、銷售提成百分比:公司規(guī)定的固定值。4.1.3.3部門銷售獎(jiǎng)金

      1、計(jì)算公式:部門銷售獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金×銷售達(dá)成率

      2、銷售獎(jiǎng)金:公司規(guī)定的固定值。

      銷售達(dá)成率:(銷售達(dá)成率=實(shí)際會(huì)籍額/目標(biāo)會(huì)籍額*100%),在一定周期內(nèi)實(shí)際銷售額與目標(biāo)會(huì)銷售的百分比稱為銷售達(dá)成率;銷售達(dá)成率的區(qū)間為[0~200%],銷售達(dá)成率在區(qū)間內(nèi)按實(shí)際值計(jì)算,當(dāng)銷售達(dá)成率大于200%時(shí)按200%計(jì)算。

      3、目標(biāo)銷售額:是在對(duì)市場銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額,目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場規(guī)則的前提下制定的,不同的銷售時(shí)間其目標(biāo)銷售額可能不一樣。

      4.1.4費(fèi)用與津貼

      4.1.4.1津貼補(bǔ)貼

      1、津貼補(bǔ)貼說明:包括有市內(nèi)交通津貼、電話費(fèi)津貼。

      2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定:會(huì)籍人員外出時(shí)會(huì)給予一定補(bǔ)貼。4.3榮譽(yù)激勵(lì)

      4.3.1會(huì)議表彰

      發(fā)給榮譽(yù)證書、張貼光榮榜、對(duì)員工的行為和表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)表揚(yáng),在公司的媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。

      會(huì)議表彰隨時(shí)可實(shí)施,前提需要管理人員重視對(duì)員工良好的工作行為的觀察,并及時(shí)做好激勵(lì)。

      4.3.2會(huì)籍部獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選

      4.3.3.1會(huì)籍卡銷售冠軍獎(jiǎng)

      銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置:根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績,設(shè)定“月銷售冠軍”(當(dāng)月銷售第一)、“季度銷售冠軍”(季度銷售第一)、“銷售冠軍”(銷售第一)。

      獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件:“月度銷售冠軍”要求個(gè)人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“季度銷售冠軍”要求個(gè)人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上(含),并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“銷售冠軍”要求個(gè)人在本部門的業(yè)績?nèi)蝿?wù)及公司業(yè)績?nèi)蝿?wù)均完成的情況下,方可評(píng)選。

      獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:“月度銷售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì)200元?!凹径蠕N售冠軍”獎(jiǎng)勵(lì)500元、“銷售冠軍“獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

      發(fā)放辦法及發(fā)放時(shí)間:“月度銷售冠軍”獎(jiǎng)每月評(píng)選發(fā)放,發(fā)放時(shí)間為每月第二周周例會(huì),由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“季度銷售冠軍”獎(jiǎng)每季度評(píng)選,發(fā)放時(shí)間為年會(huì),由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;“銷售冠軍”獎(jiǎng)年會(huì)時(shí)發(fā)放,由總經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放。4.3.3.2會(huì)籍卡銷售單項(xiàng)獎(jiǎng)

      銷售冠軍獎(jiǎng)設(shè)置:根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績,設(shè)定“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”(當(dāng)月第一個(gè)完成銷售金額)、“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”(當(dāng)月會(huì)籍卡銷售單項(xiàng)最大金額)。

      獲得銷售冠軍獎(jiǎng)的條件:“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在完成部門銷售任務(wù)前提下并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn);“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”要求個(gè)人在本部門業(yè)績完成、部門業(yè)績完成80%以上(含),并在其他方面有優(yōu)秀表現(xiàn)的情況下,方可評(píng)選。

      獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:“會(huì)籍卡銷售首單獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元,“會(huì)籍卡銷售最大單獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元。

      發(fā)放辦法及發(fā)放時(shí)間:“會(huì)籍卡單項(xiàng)”獎(jiǎng)每月評(píng)選發(fā)放,發(fā)放時(shí)間為每月第二周周例會(huì),由公司部門經(jīng)理以現(xiàn)金形式發(fā)放;

      4.3.3.2服務(wù)明星獎(jiǎng)

      會(huì)籍人員在工作期間能夠熱心真誠服務(wù)于顧客并得到顧客的認(rèn)可,同時(shí)得到顧客來電、來函、來訪的表揚(yáng),即可獲得服務(wù)明星獎(jiǎng)項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)以工資形式發(fā)放,并在當(dāng)月月度例會(huì)上通告表揚(yáng),獎(jiǎng)金為100元。

      4.3.3各種形式的表揚(yáng)

      表?xiàng)罘挚陬^表揚(yáng)與書面表揚(yáng)兩種。4.3.3.1口頭表揚(yáng)

      口頭表揚(yáng)需要各級(jí)管理人員學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用贊美的藝術(shù),用欣賞的眼光適時(shí)對(duì)員工進(jìn)行口頭贊美,也可以在班前會(huì)及各級(jí)會(huì)議上進(jìn)行口頭表揚(yáng)。

      4.3.3.2書面表揚(yáng)。

      書面表揚(yáng)可依托內(nèi)部平臺(tái),各種宣傳版對(duì)員工的良好工作行為進(jìn)行表揚(yáng)。

      4.3.3培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)

      會(huì)籍部會(huì)籍主管以上崗位員工,具備培訓(xùn)公司新進(jìn)員工的職責(zé)及資格,其工作職責(zé)包括:會(huì)籍部的日常培訓(xùn)工作,和對(duì)新員工的培訓(xùn)。

      4.4關(guān)心激勵(lì)

      4.4.1家庭補(bǔ)助

      公司給予每位會(huì)籍人員500元/年的貧困家庭補(bǔ)助。

      4.4.2健康體檢

      適用范圍:全體會(huì)籍部員工

      4.4.3結(jié)婚禮金

      適用范圍:領(lǐng)取結(jié)婚證后,10天內(nèi)向公司提出申請(qǐng)的正式員工。員工持結(jié)婚證原件到人力資源部登記,復(fù)印件存檔,喜金 200 元。人力資源部負(fù)責(zé)審核員工的結(jié)婚資料是否符合公司規(guī)定的申報(bào)條件,負(fù)責(zé)申報(bào)資料的存檔。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請(qǐng),負(fù)責(zé)送達(dá)喜金。

      4.4.4喪事慰問金

      適用范圍:公司正式員工的直系親屬死亡。慰問金200 元。行政部負(fù)責(zé)費(fèi)用申請(qǐng),送達(dá)慰問金。

      4.4.5住院慰問金

      適用范圍:公司正式員工。慰問金標(biāo)準(zhǔn)200元。行政部負(fù)責(zé)調(diào)查員工病情,是否符合發(fā)放住院慰問金的條件。并負(fù)責(zé)送達(dá)住院慰問金。

      4.4.6員工生日

      適用范圍:全體員工。總經(jīng)理簽發(fā)生日卡。

      4.4.7邀請(qǐng)員工家屬參加公司慶典活動(dòng)

      適用范圍:被評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人或榮獲各種光榮稱號(hào)的公司標(biāo)兵,可在公司有慶典活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)其一至二名員工家屬參加活動(dòng)。

      4.5參與激勵(lì)

      4.5.1員工合理化建議提案制度

      適用范圍:本制度所稱的合理化建議,是指公司所有員工提出的營銷方案、節(jié)約成本、改進(jìn)工作流程或管理創(chuàng)新的化建議等諸方面的構(gòu)想和方案。

      員工可隨時(shí)提出合理化建議,并提交合理化建議書面方案交人力資源部。人力資源部接受提案表后,即時(shí)進(jìn)行登記,并對(duì)提案內(nèi)容是否符合規(guī)定受理范圍提出初步資格審查意見。

      對(duì)正式受理的建議,人力資源部落實(shí)建議執(zhí)行部門和主辦人,并根據(jù)建議執(zhí)行部門和主辦人的反饋意見,及取得的預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益等情況,提出合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),報(bào)總經(jīng)理討論,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4.5.2人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)

      為了拓展招聘渠道,廣泛地吸納精英人才加盟公司,公司鼓勵(lì)員工可隨時(shí)推薦優(yōu)秀人才,對(duì)于推薦優(yōu)秀人才的員工給予一定數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。

      被推薦的人才、經(jīng)面試合格錄用后,分兩次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人獎(jiǎng)金,簽訂勞動(dòng)合同入職即獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定獎(jiǎng)金數(shù)額50%;試用期合格轉(zhuǎn)正任命后再次獎(jiǎng)勵(lì)推薦人規(guī)定獎(jiǎng)金數(shù)額50%。

      所推薦的各類人才獎(jiǎng)金數(shù)額300 元。

      4.6活動(dòng)激勵(lì)

      4.6.1部門月度活動(dòng)。

      以部門為單位自行組織?;顒?dòng)形式為會(huì)餐及組織相關(guān)娛樂活動(dòng)?;顒?dòng)頻次:每月一次?;顒?dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):50元/月/人 4.6.1部門季度度活動(dòng)。

      以部門為單位自行組織。活動(dòng)形式為會(huì)餐及組織相關(guān)娛樂活動(dòng)?;顒?dòng)頻次:每季度一次?;顒?dòng)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):300元/季度/人

      4.6.2部門一年一度的旅游。

      以部門為單位自行組織。依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,帶領(lǐng)本部門員工到周邊城市旅游。

      活動(dòng)頻次:每一次,天數(shù)為3日。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):500元/人。

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