第一篇：酒店客房參與提成部門及人員草案

2014年酒店客房參與提成部門及人員草案

一、參與部門及人員，合計11人，分別為：

總經(jīng)辦：2人行政辦：1人財務部：4人 銷售部：2人客房副經(jīng)理：1人前廳副理：1人

二、級別系數(shù)：

領班級：人數(shù)：1人系數(shù)：1.2

主管級：人數(shù)：3人系數(shù)：1.5

經(jīng)理級(含副經(jīng)理)：人數(shù)：4人系數(shù)：1.8

副總及以上：人數(shù)：2人系數(shù)：2.0

三、提成計算法：

1、以營業(yè)額50萬為基數(shù)，超出50萬元的部分按5%予以提成。

2、總提成金額除以參與提成人員出勤總天數(shù)（實際出勤天數(shù)×系

數(shù)）= XXX元/日

3、個人領取提成公式：出勤天數(shù)×系數(shù)×元/日=提成如：當月營業(yè)額為55萬，超出部分提成為即：50000×5%=2500元

出勤天數(shù)總和為（1×1.2×26+3×1.5×26+4×1.8×26+2×2.0×26即每日提成為2500元÷439=5.7元

領班級別所領提成為:1.2×出勤天數(shù)(26)×5.7=178元

第二篇：部門提成方案

部門提成方案

為了正確引導部門在有組織、有規(guī)劃的狀態(tài)下健康穩(wěn)步發(fā)展，進一步明確部門權(quán)、責、利的分配關(guān)系及目的，調(diào)動部門營銷積極性，促使銷量、銷額穩(wěn)步增長，經(jīng)公司研究決定，依下列方案進行操作：

一、操作流程

1、根據(jù)公司定價銷售（由公司制定售價底線，高出底線的售價部門可自行決定出售，低于底線價出售必須征得公司同意）。

2、所銷售之產(chǎn)品全部由公司提供，應自行協(xié)助安排司機送貨，及時協(xié)調(diào)裝卸、收發(fā)其他部門貨物或文件。

3、所有物料之出必須先開具送貨單、收據(jù)、調(diào)撥單等核對后辦理發(fā)貨。

4、在接受客戶訂單時，由業(yè)務員和經(jīng)理核實、簽名確認才傳真到廠部由其組織生產(chǎn)。

5、對于月結(jié)客戶，必須填寫客戶信用額度和賬期申請表申請并明詳細闡述客戶情況，經(jīng)經(jīng)理、總經(jīng)理逐級核準審批后交財務存檔，未得到核準、審批的由當事人承擔全部責任。

6、月結(jié)客戶的送貨單必須由部門財務文員保管；對賬單必須經(jīng)部門經(jīng)理簽名確認，經(jīng)公司財務部復核確認無誤簽名蓋章，傳真到客戶處對帳并必須要求客戶確認加蓋公章回傳我司，每月15日前必須收集齊所有客戶回傳的對賬單按“文件收發(fā)規(guī)定”轉(zhuǎn)交財務部確認、存檔，否則扣罰當事人及部門負責人10元/次。

7、部門經(jīng)理、財務文員、跟單文員、業(yè)務員各執(zhí)客戶信用額度匯總表一份并對其進行監(jiān)控；財務文員每周須向部門經(jīng)理匯報1次各客戶銷售額、應收款讓其控制；如確須超過信用額度，在15%范圍內(nèi)須向經(jīng)理書面申請確認，超15%以上須總經(jīng)理批準后方可。

二、待遇分配方案

1、公司提供經(jīng)營住宿場所、汽車、電話、辦公用品等營銷設施，如需增加可向公司申請。

2、提成：月回收款計提：計提率為1%，基數(shù)為55萬元，回收款高出基數(shù)計提成，月業(yè)績低于基數(shù)不計提成。計算：高于基準數(shù)，提成金額=（月銷售業(yè)績-基數(shù)）*1%

3、提成計提給部門經(jīng)理、跟單文員、財務文員，計提比例分配為：部門正經(jīng)理40%、副經(jīng)理20%，跟單文員1人、財務文員1人、進銷存文員1人、司機1人的提成由部門經(jīng)理進行分配，如有新增加人員，應在此比例內(nèi)分配。

4、文員每月新客戶（未與公司交易過或承接已斷交3個月以上）成交任務為10000元，高于10000元給予一次性獎50元/人，此數(shù)據(jù)由財務部計核，部門經(jīng)理復核在當月工資中進行獎勵。

5、當月客服文員、財務文員有流動、試用期、辭職、調(diào)崗等沒有提成，其原比例平均分配給余下人員。

三、崗位職責

1、經(jīng)理負責主持本部門日常工作事務，配合業(yè)務員的開發(fā)工作，對業(yè)務員日常工作的監(jiān)控與指導，協(xié)助公司管理本部門的人力資源、財務等并對部門工作起主導作用。

2、副經(jīng)理負責維護部門的日常工作，配合各崗位的工作開展，協(xié)助經(jīng)理對各崗位工作的監(jiān)控與管理。

3、部門內(nèi)部應相互嚴謹配合，在問題產(chǎn)生時共同尋求解決方案，任何情況下保持良好溝通，以致共同達成營運目標，兼顧公司利益。

4、未經(jīng)審批自行進行擴大信用額度、延期收款和現(xiàn)金結(jié)算客戶轉(zhuǎn)月結(jié)等，所造成的損失全部由當事人員、部門經(jīng)理和總經(jīng)理共同承擔：業(yè)務員客戶，業(yè)務員承擔65%的損失，部門經(jīng)理承擔15%的損失，副經(jīng)理承 擔10%的損失，總經(jīng)理承擔損失10%；部門客戶，部門承擔50%的損失，按計提比例分配到個人，總經(jīng)理承擔損失10%，公司承擔40%。

5、加強財務管理控制確保數(shù)期客戶的供應及公司資金的周轉(zhuǎn)合理利用，對數(shù)期客戶的發(fā)貨都須部門經(jīng)理在送貨單上簽名確認；如出現(xiàn)未簽名也未經(jīng)公司同意，扣罰跟單文員、安排發(fā)貨當事人20元/單。

6、跟單文員、財務文員負責協(xié)調(diào)部門催收月結(jié)貨款，逾期30天（含）以上應收未能收回貨款的扣（月）息0.05%，按計提比例分配到個人。

7、業(yè)務員和經(jīng)理應負責收回全部貨款，跟單文員、財務文員負責協(xié)助，產(chǎn)生壞帳時，業(yè)務員、部門、總經(jīng)理、公司應共同賠償損失。經(jīng)過客戶評估程序并簽訂購銷合同的數(shù)期客戶逾期90天（含）應收未能回收之貨款當壞賬處理，由業(yè)務員申請結(jié)轉(zhuǎn)壞賬，經(jīng)部門經(jīng)理、總經(jīng)理審批后，財務按應收未收之貨款比例扣罰：其中業(yè)務員的客戶，公司承擔損失部分的70%，業(yè)務員承擔損失部分的23%，部門承擔損失部分的7%按比例分攤到個人；部門客戶，公司承擔損失部分的80%，部門承擔損失部分的20%按比例分攤到個人；因不可抗力之因素產(chǎn)生的事故損失不在此責任范疇；如屬產(chǎn)品質(zhì)量、公司原因等造成貨款未能收回的，可據(jù)其實際情況由公司審核小組分清責任。

8、對公司財務、營銷、生產(chǎn)技術(shù)、配方、工藝、供應商、客戶等機密，任何人不得向外泄露，否則公司將追究當事人和部門經(jīng)理由此引至的責任損失。

9、跟單文員每天對下定單的客戶進行匯總作詳細記錄并在當天下班前十五分鐘上交給經(jīng)理和講述當天定單客戶情況，經(jīng)理須在記錄表上簽名確認。

10、跟單文員須對本部門所有客戶（現(xiàn)在客戶和準客戶）聯(lián)系溝通2次/月并作詳細記錄在當天下班前十五分鐘上交給經(jīng)理審核簽名確認，沒有記錄在計提成時不計算當天定單業(yè)績并給予扣罰20元/人。

四、其他

1、必須遵守公司適用的所有制度，同時也享受全公司適用的各種勞保福利。

2、所有進出員工必須由公司決定并辦理手續(xù)，若員工達不到工作需要，經(jīng)經(jīng)理進行強制培訓；在強制培訓后仍然達不到要求公司進行調(diào)整崗位。

3、上班時間為早上8：00-12：00，下午13：00-18：00。

4、銷售區(qū)域范圍不得涉入公司其他經(jīng)營部銷售范圍，若有公司其他經(jīng)營部銷售范圍內(nèi)的客戶咨詢，必須告知我公司所設相關(guān)銷售區(qū)域詳情。

5、必須在工作中不斷提升業(yè)務素質(zhì)，樹立良好的公司形象，公司將定期進行客戶滿意度調(diào)查，此結(jié)果將作為個人和集體年終績效考核標準之一。

6、公司董事會對企業(yè)所有人員有絕對領導和管理權(quán)。

五、本方案自2012年10月1日至2013年9月30日止。

六、本方案一式三份，公司二份，部門一份，有效期限為一年，簽署后生效。

XX有限公司 銷售部 法人代表： 負責人： 日期： 日期：

第三篇：銷售人員提成

試用期員工薪資

銷售人員試用期為三個月

試用期考核：

第一個月：業(yè)績指標6000元

第二個月：業(yè)績指標8000元

第三個月：業(yè)績指標10000元

試用期業(yè)務人員工資收入=底薪+補貼

基本工資：1500元

補貼：

公司為所有業(yè)務員提供實報實銷的交通補助。每月月底憑《客戶拜訪表》報銷公交費。注：試用期內(nèi)無提成，但公司可根據(jù)具體情況對表現(xiàn)好或者業(yè)務突出的業(yè)務員進行獎勵；試用期間，月完成業(yè)績量超過10000元者，提前轉(zhuǎn)正；連續(xù)三月未完成業(yè)績指標，不予轉(zhuǎn)正。

正式員工薪資（試用期的提成在轉(zhuǎn)正后第一個月發(fā)放）

業(yè)務人員工資收入=底薪+提成+補貼

基本工資：1500元

提成：

1.老客戶維護（公司根據(jù)情況分配給業(yè)務員個人跟進）

老客戶業(yè)務增長部分（以上一成交月的平均銷售額或新產(chǎn)品計算）按1%計提成業(yè)務費，如業(yè)績未有增長或很不理想，將影響到其業(yè)績考核成績，公司可酌情更換跟進業(yè)務員。

2.開發(fā)新客戶

每開發(fā)一個新客戶，公司獎勵該業(yè)務員100元現(xiàn)金（于工資中發(fā)放）。

新客戶月成交額指標為10，000元，月成交額在10，000-50，000（含50，000），按3%提成；月成交額在50，000-100，000（含100，000），按5%提成；月成交額在100，000元以上，按10%提成；上不封頂。

具體提成的兌現(xiàn)以每批貨款到達公司賬戶為準，公司在最近的下個發(fā)薪日以實收貨款按比例兌現(xiàn)。

補貼：

公司為所有業(yè)務員提供實報實銷的交通補助。每月月底憑《客戶拜訪表》報銷公交費。

第四篇：業(yè)務部部門提成方案

業(yè)務部部門提成方案

一、人員配置：公司業(yè)務部組建業(yè)務拓展人員5至8人，其中部門經(jīng)理1人，客戶主

管1人（三個月內(nèi)在試用人員中產(chǎn)生）。

二、業(yè)務部人員試用期限為一個月，期間接受公司綜合表現(xiàn)考核，團隊業(yè)績壓力指標

1萬元人民幣/月，該指標只作為業(yè)務人員承接壓力考核和是否留用的綜合考核依據(jù)，不作為具體與底薪掛鉤的業(yè)績考核。

三、利益分配：

業(yè)務人員：業(yè)務部業(yè)務員所產(chǎn)生的日常業(yè)績由業(yè)務部統(tǒng)籌管理，具體分配方案：公

司給于每單銷售額的7.5%留作業(yè)務部業(yè)務開支，其中5%作為出單人獎勵；1.5%作為部門

負責人管理獎金；1%作為部門公關(guān)費用和人員激勵獎。

業(yè)務經(jīng)理：

A:個人業(yè)務：業(yè)務經(jīng)理所產(chǎn)生的個人日常業(yè)績由業(yè)務部統(tǒng)籌管理，具體分配方案：

公司給于每單銷售額的6%留作業(yè)務部業(yè)務開支，其中5%作為出單人獎勵，1%作為部門公

關(guān)費用和人員激勵獎，由部門負責人統(tǒng)籌管理。

B:客服任務：業(yè)務經(jīng)理所負責客戶服務項目的業(yè)績，公司分別給于所負責日常廣告

制作項目業(yè)績總額的2%作為服務人獎勵，工程項目業(yè)績總額的1%作為服務人獎勵.部門費用：從業(yè)務部產(chǎn)生的日常廣告制作業(yè)績總額抽取1%作為部門管理費用，由部

門負責人統(tǒng)籌管理.300元以上的團隊活動費用，500元以上的公關(guān)活動費用，200元以上的業(yè)務人員激勵獎需申報總經(jīng)理批準。

四、業(yè)務部人員與客戶合作產(chǎn)生的相應公關(guān)費用，由當事人負責協(xié)調(diào)解決，提供同等

金額的票據(jù)作為開支憑證。

第五篇：銷售人員提成故事

銷售人員提成故事

故事一：言而無信，兩敗俱傷

忙了整整一年，年終結(jié)算，有位年輕的業(yè)務人員按原定計劃，他可以拿到3萬塊錢的銷售提成，這位業(yè)務人員美滋滋地盤算著，這下可熱熱鬧鬧地過個好年了。當他要求公司兌現(xiàn)時，卻發(fā)現(xiàn)老板支支吾吾，一會兒說公司資金周轉(zhuǎn)困難，一會兒說提成比例的百分點算錯了，始終不愿馬上兌現(xiàn)給這位年輕的業(yè)務人員。剛巧，在這時，公司有一筆貨款要他去收，差不多也是3萬塊。這位業(yè)務員一不做二不休，把錢收了，拒而不交。于是，他和老板由原來的爭吵，最后雙雙動起了拳頭，并鬧到了派出所。最后的情況可想而知，這位年輕的業(yè)務人員因私自侵吞公司的貨款，按照有關(guān)法律條例，被法院判了有期徒刑，而這位說話不算話的老板，也讓客戶和他的員工紛紛遠離，公司的生意一落千丈，很快就倒閉了。

真可謂，言而無信，兩敗俱傷。本來一個好好公司，因為老板的失信和業(yè)務人員對法律的無知，區(qū)區(qū)3萬塊錢，造成這樣的后果實在是可惜。如何預防這樣的經(jīng)濟糾紛呢？

首先，業(yè)務人員在進入公司從事銷售工作時，就應該同公司簽訂勞動就業(yè)合同、提成報酬合同等，以便今后如果發(fā)生糾紛，才有有力事實依據(jù)。

而不能憑借自己的沖動，做出對自己和今后非常不利的事情。要懂得保護自己的合法權(quán)益，又要遵紀守法，不然的話吃虧的是業(yè)務人員自己。本來辛辛苦苦工作了一年，準備歡歡喜喜過個春節(jié)，卻因為自己的沖動與無知而變成了階下囚。

其次，作為老板，創(chuàng)立一個公司是非常不容易的。在現(xiàn)在的競爭如此激烈的市場情況下，每向前走一步都是很難的，一個好的業(yè)務人員辛辛苦苦干了一年，如果他的銷售提成是3萬元的話，那么他一定為公司做出了很大的貢獻。作為老板不但要給他應得的勞動報酬，還應當要再給予獎勵。言而無信不僅失去了優(yōu)秀的銷售人才、忠實的員工，還失去了客戶與市場，這樣一敗涂地是必不可免的。

故事二：缺乏溝通，流失人才

另一位業(yè)務人員和他的公司有簽定的各項工作合約，按照規(guī)定他也拿到了相應的銷售提成。當然，在這一年走南闖北的酸甜苦辣卻沒有人會了解，為了銷售公司的產(chǎn)品付出多少犧牲也不會有人知道，也沒有人關(guān)心。當他在財務會計那里拿完應得的銷售提成的同時，向老板遞上了一份辭職報告。老板非常驚訝，我該給的錢一分錢沒少，說話是算數(shù)的啊，為什么會辭職呢？人往高處走，水往低處流。當老板問他為啥要離開公司時，這位業(yè)務人員回答他是，我通過一年來獨立的操作市場，我已經(jīng)學到了豐富的銷售與市場的管理經(jīng)驗，為公司銷售了幾百萬元的產(chǎn)品，同時公司也給了我相應的報酬。但是，現(xiàn)在有一家我認為非常好的公司，要我去做經(jīng)理，因為我現(xiàn)在完全可以獨立操作了，我相信我會做得很好，因為那個公司非常有前程，而且薪金也比現(xiàn)在高，所以我選擇辭職。

一個對公司業(yè)務流程非常熟悉的業(yè)務人員離開對公司來說是個損失，可怕的是他手頭有一批忠實可靠的客戶也隨他一起加入了對手的競爭行列。一位優(yōu)秀的業(yè)務人員經(jīng)過一年來市場一線的鍛煉，對公司來說是個寶貴的人才資源。由于公司的管理失策，讓其流失，為對手培訓人才，這是管理者最愚蠢、也是最失敗的。這位老板悔之晚矣！

如何才能留住優(yōu)秀的業(yè)務人員呢？請看：事業(yè)留人、感情留人、職務留人和待遇留人這4個方面。

一、事業(yè)留人

職業(yè)生涯計劃是業(yè)務人員進入企業(yè)之后，根據(jù)具體個人的條件和知識背景情況，由員工和管理者一起探討的。讓員工在企業(yè)有明確的發(fā)展方向，與企業(yè)一起成長、一起發(fā)展，既可增強企業(yè)的凝聚力，又可讓業(yè)務人員為自己有良好的發(fā)展前景而不愿離開企業(yè)。好的職業(yè)規(guī)劃對銷售人員有著重要作用。

在這方面，我們應該向大的跨國公司學習。例如：美國微軟公司是

全世界最吸引人才，留得住人才的公司。因為，公司的人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件。其中，詳細列出員工進入公司開始，一級一級向上發(fā)展的所有可選擇職務，以及不同職務需具備的工作能力和經(jīng)驗，包適相對應的薪金待遇，使員工在來到公司之初，就對今后的職業(yè)發(fā)展心中有數(shù)，目標明確。

二、感情留人

現(xiàn)代的企業(yè)對人的管理是核心，尤其是對業(yè)務人員的管理，因為業(yè)務人員流動性大，他們長期在外，企業(yè)不能對他們像放出去的小鳥，不管不問；要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，加強交流，要了解業(yè)務人員在外的困難和苦衷，比如他們在外的衣食住行，口袋里有沒有錢等，盡可能做好他們的后勤工作。往往在員工的生日或節(jié)日之時，打一個問候電話，就能體現(xiàn)企業(yè)管理者對下屬的重視和尊重，用充滿溫情的方法，將“以人為本”落到實處，用真情留住業(yè)務人員。

三、職務留人

國人骨子里根深蒂固的官本位，使業(yè)績突出的銷售人員總是不斷產(chǎn)生升職的念頭，業(yè)務人員想升主管，主管想當經(jīng)理，所以，對業(yè)績突出的人員“封爵”，給他們榮譽和表揚。如，企業(yè)設立銷售精英、金牌銷售、銷售大王等稱號，鼓勵大家學習，優(yōu)秀的經(jīng)理給他們加個總字，也未嘗不可。

四、待遇留人

金錢是人們生存的基本條件和工作動力，也是所有企業(yè)吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和銷售經(jīng)驗的人員，他們獲得報酬也應當越高。薪金是人才的價值，是業(yè)務人員發(fā)揮能力的物質(zhì)動力。盡管薪金不是決定業(yè)務人員留與否的惟一因素，但是大部分人都認為工資越高越吸引人。一套有效的薪資系統(tǒng)可以不斷激勵業(yè)務人員工作積極性，創(chuàng)造好的業(yè)績。比如，薪資用80：20理論，獎勵20%優(yōu)秀的業(yè)務人員，60%中間的讓他們有著壓力，而剩下的20%差的銷售人員應給予辭退，建立一個有獎有懲的薪資系統(tǒng)。留住優(yōu)秀的業(yè)務人員，使企業(yè)的銷售工作順利地開展下去，讓優(yōu)秀的人才為企業(yè)做出更大的貢獻。

故事三：管理技巧，用人留人

有個30多歲的業(yè)務人員，為了銷售公司的產(chǎn)品，整整一年沒有回過家。到了年底，回到了公司，他創(chuàng)造了全公司銷售第一，獲得了銷售冠軍的稱號，非常高興。按照公司銷售提成比例的規(guī)定，他也應該得到3萬元。而慶祝會開完后，他卻只拿到一萬塊錢的銷售提成。此時，他十分惱怒，準備找老板談談，大干一場，然后拍桌子走人。就在這時，老板約他去吃年飯。當他匆匆忙忙趕到酒店時，一下子傻眼了，在酒店的包廂里，除他一年沒見的父母親和他的妻兒，沒有旁人。老板笑呵呵地說道：“來來來，辛苦辛苦，好好吃一頓團圓飯吧?！比缓?，對他的父母親說道：“感謝兩位老人，為公司培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的人才，我代表公司向二老表示深深的敬意！送一萬塊給你們過個好年吧?！庇謱λ钠拮雍秃⒆诱f道：“對不起你們，公司對你們關(guān)心不夠，這一萬塊是給你們的，是要獎勵你們，因為你們有一個好丈夫和一個偉大的父親，就是陪你們的時間太少了！”這時，這位業(yè)務員再也忍不住了，哭著說道：“老板！你放心，明年我一定還是最優(yōu)秀的！”人性的管理，人心的溝通，那是管理工作中的更深層次的運用，這位老板不但運用現(xiàn)代生活中誠信的藝術(shù)，而又巧妙地將管理藝術(shù)運用得淋漓盡致，但是他畢竟是生意場上的老板。