第一篇：區(qū)教育局辦公室行政效能方案

區(qū)教育局辦公室行政效能方案

為認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府關于開展機關效能建設活動的意見和全區(qū)效能建設動員大會精神，促進機關作風的轉(zhuǎn)變，樹立良好機關形象，促進機關效能建設活動的扎實開展，結(jié)合部門實際，提出以下意見：

一、開展機關效能建設的意義

把思想和行動統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署上，開展效能建設活動是提高機關服務

水平的要求，是為基層學校樹立形象的重要舉措，是實現(xiàn)我區(qū)教育質(zhì)量再提升的重要保證。

二、開展機關效能建設的總體要求

以抓學習、長本領、正風氣、樹形象、講規(guī)矩、嚴管理，勤政務、出效率為主要內(nèi)容，結(jié)合全年教育工作重點，加強建章立制，嚴格考核獎懲，規(guī)范言行，提高服務質(zhì)量，提高機關效能，使群眾滿意度明顯提高。

三、需解決的重點問題

一是服務意識問題；二是遵守作息制度問題；三是協(xié)作問題；四是工作實效和時效問題。

四、幾點承諾

1、增強服務意識。加強學習，牢固樹立為人民服務的宗旨，行政必須依法的理念，規(guī)范機關工作人員行為。

2、加強管理。嚴格按照考勤制度、安全保衛(wèi)制度、車輛管理制度等機關各項管理制度，全面推行。明確工作職責，嚴肅工作紀律，實觀以制度約束人和事。

3、轉(zhuǎn)變機關作風。辦公室作為協(xié)調(diào)部門,要及時解決股室之間、同事之間和領導之間的相互協(xié)作問題，遇事不推諉，不塞則，規(guī)范工作程序。

4、建立周一例會制度，接聽電話、接訪要熱情。能辦到的要及時，不屬于工作職責范圍內(nèi)的要給來訪者指明方向。

5、提高辦事效率。進—步完善辦公室服務公開承諾制度，公開辦事程序和辦事時限，提高透明度。設立效能建設投訴箱，開展作風評議活動，形成制約機制。

第二篇：區(qū)教育局行政效能建設工作情況匯報

區(qū)教育局行政效能建設工作情況匯報

區(qū)政府領導：

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于開展行政效能建設工作的實施方案》精神，我局認真開展行政效能建設，按照“創(chuàng)新、務實、親民、廉潔”的要求，以創(chuàng)造公平公正、文明高效、誠信服務的教育環(huán)境為目標，充分發(fā)揮各科室的積極性和主動性，加強局機關的制度、作風建設，嚴格局機關管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。

一、提高認識，明確責任，加強行政效能建設工作領導

區(qū)委、區(qū)政府作出在全區(qū)職能部門中開展效能建設的決定后，我局對這項工作高度重視，切實加強領導，認真研究部署，精心組織實施。根據(jù)區(qū)行政效能建設領導小組的要求，結(jié)合實際，我局研究制訂了《???區(qū)教育局關于開展行政效能建設的實施方案》。為加強對行政效能建設的領導，我局成立了以教育局局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室負責同志為組員的局行政效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理行政效能建設的日常事務，同時將有關內(nèi)容列入局機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，力爭把行政效能建設各項工作落實到實處。

二、大力宣傳，突出典型，認真抓好行政效能建設工作

今年我局以開展黨員先進性教育活動為抓手，大興學習之風，認真抓好中心組和黨員干部理論學習制度，積極組織公務員參加各級各類的更新知識培訓，不斷提高機關干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。在開展行政效能建設中，我局組織局機關及二級單位工作人員48人參加了市教育局行政執(zhí)法工作培訓，均取得執(zhí)法證，在機關認真組織學習了區(qū)政府、市教育局《工作規(guī)則》，在下發(fā)我局便民利民十項承諾的基礎上，對《區(qū)政府關于開展行政效能建設工作的實施方案》（青政[～]24號）精神進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展行政效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟。

為了提高行政效能建設的實效，我局注意抓好典型，確定發(fā)展規(guī)劃科、人事科為我局行政效能建設的窗口。去年教育局全面清理了行政審批審核事項和收費項目，減少5項，最后確定了民辦教育機構(gòu)的設置及變更、教師資格認定2項審批事項，按照《行政許可法》的要求，建立了規(guī)范的行政審批管理制度，并積極進駐區(qū)政務中心，實行窗口一次性受理，推行行政許可服務信息化管理。

我局在審批工作中全面推行政務公開制、服務承諾制、首問責任制和社會監(jiān)督制，將辦事內(nèi)容、程序、時限、辦理結(jié)果、監(jiān)督辦法及相關的事項盡量上墻、上網(wǎng)，同時配套實行一次性告知制度，充分讓人民群眾行使知情權。辦事公開、透明、高效，起到了很好的社會效果。

三、改進作風，提高效率，把行政效能建設與業(yè)務工作有機結(jié)合在開展的黨員先進性教育活動的整改階段，我局通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速辦速結(jié)，雷厲風行；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，調(diào)查研究，不斷提高服務水平；要求各位干部認真貫徹兩個《條例》，堅持落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定，按照“四大紀律、八項要求”，加強自身建設。

按照《行政許可法》和上級部門的要求，我局修訂完善了教育行政執(zhí)法責任制專用目標考核體系，將教育行政執(zhí)法內(nèi)容層層分解量化到各科室，并及時將行政執(zhí)法內(nèi)容如執(zhí)法種類、審批條件、規(guī)費或處罰、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序進行了公示，規(guī)范了行政許可行為和范圍。今年我局對48所民辦教育機構(gòu)進行了年檢工作，按上級文件要求，所有民辦教育機構(gòu)要辦理房屋安全鑒定書。鑒于我區(qū)民辦教育機構(gòu)普遍規(guī)模不大，大部分屬于租賃辦學，為了扶持民辦學校發(fā)展，減輕民辦學校辦事成本，我局專門向???房地局去函，多次上門與房屋鑒定部門負責人聯(lián)系、協(xié)調(diào)，要求對方為我區(qū)民辦學校降低鑒定費用，最后區(qū)房地局同意降低20%鑒定費，此舉受到了我區(qū)民辦學校的普遍好評。

去年7月以來，我局審批了民辦教育培訓機構(gòu)6所，并對4所民辦教育機構(gòu)依法進行了名稱、地址、法人的變更，中小學、幼兒園教師資格認定審批了227人，涉及金額12804元，沒有一起違規(guī)許可和違規(guī)收費的發(fā)生。

四、建章立制，加強管理，整體推進行政效能建設工作

在行政效能建設活動中，我局按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設貫穿于行政效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。我局今年健全和完善了《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《行政執(zhí)法評議制度》等制度，從今年起我們將對教育工作實行嚴格考核獎懲，結(jié)合實際，制定科學、量化、操作性強的績效考核制度和失職追究等實施辦法的基礎上，嚴把考核關，把績效考核與工作目標考核、領導干部年終述職、公務員考核等有機結(jié)合起來，并把考核結(jié)果作為機關干部業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。我局還成立了效能監(jiān)督小組，設立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果，為加大監(jiān)督力度，我局在教育系統(tǒng)內(nèi)聘請了7位行風監(jiān)督員、23位黨風廉政建設監(jiān)督員。

由于領導重視，措施有力，落實到位，我局行政效能建設取得顯著的成效：局機關干部在履行職責和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。機關作風明顯轉(zhuǎn)變，“三亂”現(xiàn)象基本消除，逐漸形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制。

行政效能建設是加強行政機關干部自身建設的一項重要內(nèi)容，需要長

期堅持的系統(tǒng)工程。今后，我們將根據(jù)全區(qū)中心工作，認真研究，上下聯(lián)動，把教育工作與行政效能建設結(jié)合起來，為???區(qū)早日實現(xiàn)教育先進區(qū)做出自己不懈的努力。

第三篇：區(qū)教育局行政效能建設工作情況匯報

區(qū)政府領導： 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于開展行政效能建設工作的實施方案》精神，我局認真開展行政效能建設，按照“創(chuàng)新、務實、親民、廉潔”的要求，以創(chuàng)造公平公正、文明高效、誠信服務的教育環(huán)境為目標，充分發(fā)揮各科室的積極性和主動性，加強局機關的制度、作風建設，嚴格局機關管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。

一、提高認識，明確責任，加強行政效能建設工作領導 區(qū)委、區(qū)政府作出在全區(qū)職能部門中開展效能建設的決定后，我局對這項工作高度重視，切實加強領導，認真研究部署，精心組織實施。根據(jù)區(qū)行政效能建設領導小組的要求，結(jié)合實際，我局研究制訂了《???區(qū)教育局關于開展行政效能建設的實施方案》。為加強對行政效能建設的領導，我局成立了以教育局局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室負責同志為組員的局行政效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理行政效能建設的日常事務，同時將有關內(nèi)容列入局機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，力爭把行政效能建設各項工作落實到實處。

二、大力宣傳，突出典型，認真抓好行政效能建設工作今年我局以開展黨員先進性教育活動為抓手，大興學習之風，認真抓好中心組和黨員干部理論學習制度，積極組織公務員參加各級各類的更新知識培訓，不斷提高機關干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。在開展行政效能建設中，我局組織局機關及二級單位工作人員48人參加了市教育局行政執(zhí)法工作培訓，均取得執(zhí)法證，在機關認真組織學習了區(qū)政府、市教育局《工作規(guī)則》，在下發(fā)我局便民利民十項承諾的基礎上，對《區(qū)政府關于開展行政效能建設工作的實施方案》（青政[2005]24號）精神進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展行政效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟。為了提高行政效能建設的實效，我局注意抓好典型，確定發(fā)展規(guī)劃科、人事科為我局行政效能建設的窗口。去年教育局全面清理了行政審批審核事項和收費項目，減少5項，最后確定了民辦教育機構(gòu)的設置及變更、教師資格認定2項審批事項，按照《行政許可法》的要求，建立了規(guī)范的行政審批管理制度，并積極進駐區(qū)政務中心，實行窗口一次性受理，推行行政許可服務信息化管理。我局在審批工作中全面推行政務公開制、服務承諾制、首問責任制和社會監(jiān)督制，將辦事內(nèi)容、程序、時限、辦理結(jié)果、監(jiān)督辦法及相關的事項盡量上墻、上網(wǎng)，同時配套實行一次性告知制度，充分讓人民群眾行使知情權。辦事公開、透明、高效，起到了很好的社會效果。

三、改進作風，提高效率，把行政效能建設與業(yè)務工作有機結(jié)合 在開展的黨員先進性教育活動的整改階段，我局通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速辦速結(jié)，雷厲風行；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，調(diào)查研究，不斷提高服務水平；要求各位干部認真貫徹兩個《條例》，堅持落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定，按照“四大紀律、八項要求”，加強自身建設。按照《行政許可法》和上級部門的要求，我局修訂完善了教育行政執(zhí)法責任制專用目標考核體系，將教育行政執(zhí)法內(nèi)容層層分解量化到各科室，并及時將行政執(zhí)法內(nèi)容如執(zhí)法種類、審批條件、規(guī)費或處罰、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序進行了公示，規(guī)范了行政許可行為和范圍。今年我局對48所民辦教育機構(gòu)進行了年檢工作，按上級文件要求，所有民辦教育機構(gòu)要辦理房屋安全鑒定書。鑒于我區(qū)民辦教育機構(gòu)普遍規(guī)模不大，大部分屬于租賃辦學，為了扶持民辦學校發(fā)展，減輕民辦學校辦事成本，我局專門向???房地局去函，多次上門與房屋鑒定部門負責人聯(lián)系、協(xié)調(diào)，要求對方為我區(qū)民辦學校降低鑒定費用，最后區(qū)房地局同意降低20%鑒定費，此舉受到了我區(qū)民辦學校的普遍好評。去年7月以來，我局審批了民辦教育培訓機構(gòu)6所，并對4所民辦教育機構(gòu)依法進行了名稱、地址、法人的變更，中小學、幼兒園教師資格認定審批了227人，涉及金額12804元，沒有一起違規(guī)許可和違規(guī)收費的發(fā)生。

四、建章立制，加強管理，整體推進行政效能建設工作 在行政效能建設活動中，我局按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設貫穿于行政效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。我局今年健全和完善了《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《行政執(zhí)法評議制度》等制度，從今年起我們將對教育工作實行嚴格考核獎懲，結(jié)合實際，制定科學、量化、操作性強的績效考核制度和失職追究等實施辦法的基礎上，嚴把考核關，把績效考核與工作目標考核、領導干部年終述職、公務員考核等有機結(jié)合起來，并把考核結(jié)果作為機關干部業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。我局還成立了效能監(jiān)督小組，設立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果，為加大監(jiān)督力度，我局在教育系統(tǒng)內(nèi)聘請了7位行風監(jiān)督員、23位黨風廉政建設監(jiān)督員。由于領導重視，措施有力，落實到位，我局行政效能建設取得顯著的成效：局機關干部在履行職責和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新的提高。機關作風明顯轉(zhuǎn)變，“三亂”現(xiàn)象基本消除，逐漸形成了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和運行機制。行政效能建設是加強行政機關干部自身建設的一項重要內(nèi)容，需要長期堅持的系統(tǒng)工程。今后，我們將根據(jù)全區(qū)中心工作，認真研究，上下聯(lián)動，把教育工作與行政效能建設結(jié)合起來，為???區(qū)早日實現(xiàn)教育先進區(qū)做出自己不懈的努力。二00五年六月三十日

第四篇：區(qū)教育局行政效能建設工作情況匯報

區(qū)政府領導：

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關于開展行政效能建設工作的實施方案》精神，我局認真開展行政效能建設，按照“創(chuàng)新、務實、親民、廉潔”的要求，以創(chuàng)造公平公正、文明高效、xiexiebang.com誠信服務的教育環(huán)境為目標，充分發(fā)揮各科室的積極性和主動性，加強局機關的制度、作風建設，嚴格局機關管理，堅持依法行政，強化監(jiān)督制約，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能，推動我區(qū)教育事業(yè)的全面健康快速發(fā)展。

一、提高認識，明確責任，加強行政效能建設工作領導

區(qū)委、區(qū)政府作出在全區(qū)職能部門中開展效能建設的決定后，我局對這項工作高度重視，切實加強領導，認真研究部署，精心組織實施。根據(jù)區(qū)行政效能建設領導小組的要求，結(jié)合實際，我局研究制訂了《???區(qū)教育局關于開展行政效能建設的實施方案》。為加強對行政效能建設的領導，我局成立了以教育局局長為組長，其他班子成員為副組長，各科室負責同志為組員的局行政效能建設領導小組。領導小組下設辦公室，負責處理行政效能建設的日常事務，同時將有關內(nèi)容列入局機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，力爭把行政效能建設各項工作落實到實處。

二、大力宣傳，突出典型，認真抓好行政效能建設工作

今年我局以開展黨員先進性教育活動為抓手，大興學習之風，認真抓好中心組和黨員干部理論學習制度，積極組織公務員參加各級各類的更新知識培訓，不斷提高機關干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務能力。在開展行政效能建設中，我局組織局機關及二級單位工作人員48人參加了市教育局行政執(zhí)法工作培訓，均取得執(zhí)法證，在機關認真組織學習了區(qū)政府、市教育局《工作規(guī)則》，在下發(fā)我局便民利民十項承諾的基礎上，對《區(qū)政府關于開展行政效能建設工作的實施方案》（青政[2005]24號）精神進行廣泛宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，明確開展行政效能建設的指導思想、目的意義和方法步驟。

為了提高行政效能建設的實效，我局注意抓好典型，確定發(fā)展規(guī)劃科、人事科為我局行政效能建設的窗口。去年教育局全面清理了行政審批審核事項和收費項目，減少5項，最后確定了民辦教育機構(gòu)的設置及變更、教師資格認定2項審批事項，按照《行政許可法》的要求，建立了規(guī)范的行政審批管理制度，并積極進駐區(qū)政務中心，實行窗口一次性受理，推行行政許可服務信息化管理。

我局在審批工作中全面推行政務公開制、服務承諾制、首問責任制和社會監(jiān)督制，將辦事內(nèi)容、程序、時限、辦理結(jié)果、監(jiān)督辦法及相關的事項盡量上墻、上網(wǎng)，同時配套實行一次性告知制度，充分讓人民群眾行使知情權。辦事公開、透明、高效，起到了很好的社會效果。

三、改進作風，提高效率，把行政效能建設與業(yè)務工作有機結(jié)合在開展的黨員先進性教育活動的整改階段，我局通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉(zhuǎn)變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速辦速結(jié)，雷厲風行；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，調(diào)查研究，不斷提高服務水平；要求各位干部認真貫徹兩個《條例》，堅持落實領導干部廉潔自律各項規(guī)定，按照“四大紀律、八項要求”，加強自身建設。

按照《行政許可法》和上級部門的要求，我局修訂完善了教育行政執(zhí)法責任制專用目標考核體系，將教育行政執(zhí)法內(nèi)容層層分解量化到各科室，并及時將行政執(zhí)法內(nèi)容如執(zhí)法種類、審批條件、規(guī)費或處罰、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序進行了公示，規(guī)范了行政許可行為和范圍。今年我局對48所民辦教育機構(gòu)進行了年檢工作，按上級文件要求，所有民辦教育機構(gòu)要辦理房屋安全鑒定書。鑒于我區(qū)民辦教育機構(gòu)普遍規(guī)模不大，大部分屬于租賃辦學，為了扶持民辦學校發(fā)展，減輕民辦學校辦事成本，我局專門向???房地局去函，多次上門與房屋鑒定部門負責人聯(lián)系、協(xié)調(diào)，要求對方為我區(qū)民辦學校降低鑒定費用，最后區(qū)房地局同意降低20%鑒定費，此舉受到了我區(qū)民辦學校的普遍好評。

去年7月以來，我局審批了民辦教育培訓機構(gòu)6所，并對4所民辦教育機構(gòu)依法進行了名稱、地址、法人的變更，中小學、幼兒園教師資格認定審批了227人，涉及金額12804元，沒有一起違規(guī)許可和違規(guī)收費的發(fā)生。

四、建章立制，加強管理，整體推進行政效能建設工作

在行政效能建設活動中，我局按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設貫穿于行政效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強針對性和可操作性。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度真正落到實處。我局今年健全和完善了《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《行政執(zhí)法監(jiān)督員制度》、《行政執(zhí)法評議制度》等制度，從今年起我們將對教育工作實行嚴格考核獎懲，結(jié)合實際，制定科學、量化、操作性強的績效考核制度和失職追究等實施辦法的基礎上，嚴把考核關，把績效考核與工作目標考核、領導干部年終述職、公務員考核等有機結(jié)合起來，并把考核結(jié)果作為機關干部業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。我局還成立了效能監(jiān)督小組，設立了效能投訴中心和舉報電話，做到有訴必理、有理必果，為加大監(jiān)督力度，我局在教育系統(tǒng)內(nèi)聘請了7位行風監(jiān)督員、23位黨風廉政建設監(jiān)督員。

由于領導重視，措施有力，落實到位，我局行政效能建設取得顯著的成效：局機關干部在履行職責和探索創(chuàng)新上有

第五篇：教育局行政效能監(jiān)察辦法

第一條：為進一步提高市教育系統(tǒng)行政工作效能，促進科室及工作人員改進工作作風，樹立良好的機關形象，根據(jù)市紀委、監(jiān)察局有關行政效能監(jiān)察工作的意見，結(jié)合我市教育行政效能工作實際，特制定市教育局行政效能監(jiān)察（試行）辦法。

第二條：本辦法適用于市教育局以及履行行政職能的二級單位各科室公務員和工作人員。

第三條：對市教育局和二級單位公務員和工作人員行政效能監(jiān)察內(nèi)容包括下列事項：

（一）各科室公務員和工作人員依法行政、政務公開、工作效率、工作質(zhì)量、服務態(tài)度、廉潔從政情況；

（二）各科室公務員和工作人員完成市、局及科室重點工作目標情況；

（三）機關和各單位科室及公務員、工作人員履行行政審批職責的情況；

（四）機關和各單位科室公務員、工作人員管理與隊伍建設情況。

第四條：機關行政效能監(jiān)察事項的工作要求為：

（一）機關和單位各科室應對依法從政、政務公開、工作效率、服務質(zhì)量、服務態(tài)度、廉潔從政有明確的工作要求和管理制度，并自覺接受各方面的監(jiān)督；

（二）機關和單位各科室要按照局機關目標考核的有關要求，明確任務、責任，保質(zhì)保量如期完成所承擔的工作；

（三）履行行政審批職責的科室，應嚴格按照政務和行政審批事項有關規(guī)定開展工作；

（四）機關和單位各科室要按《國家公務員條例》和有關局機關工作人員管理的要求，加強對公務員的日常管理和監(jiān)督，促進科室及公務員提高行政效能和工作效率。

第五條：建立健全行政效能監(jiān)督機制。由局機關領導和有關科室組成呼市教育局行政效能監(jiān)察評估考核小組，對科室及公務員履行行政職能情況進行考核評估。

通過下列辦法實施對機關和單位各科室及公務員、工作人員進行監(jiān)察：

（一）、在市教育局黨辦、行政辦公室和監(jiān)察室設立機關作風、行政效能反饋電話（********、********）；

（二）、實行基層單位、服務對象，對機關和單位科室及公務員、工作人員行政效能評議制度和意見反饋制度。每年年終由局黨辦、行政辦公室和監(jiān)察室組織評議；

（三）建立監(jiān)督檔案。主要包括評議情況、投訴情況及其他情況。

第六條：接投訴后，由市教育局監(jiān)察室會同黨辦、行政辦等有關科室調(diào)查核實，提出處理意見。

第七條：對機關和單位各科室及公務員、工作人員行政效能的監(jiān)督，以遵守法律、法規(guī)和國家公務員、工作人員行為規(guī)范為基本要求，以上級部門、基層單位、社會群眾評價為重要依據(jù)。

按照《行政責任追究辦法》和《行政過錯責任追究細則（試行）》，凡被投訴，經(jīng)查實有以下情形之一或雖無投訴，但經(jīng)認定有以下情形之一者，追究有關科室責任，并按規(guī)定視情節(jié)給予有關責任人以批評教育直至紀律處分。

（一）違反廉潔從政規(guī)定，以權謀私、營私舞弊的；

（二）工作態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫及擅離職守的；

（三）對基層單位、社會群眾提出的正當要求和意見置之不理，工作推倭、扯皮或者故意拖延的；

（四）辦事敷衍了事，不負責任及行為不文明，影響機關形象的；

（五）上級部門、基層單位、社會群眾認為工作態(tài)度不好和行政效能不高的；

（六）因工作失職，致使行政審批工作出現(xiàn)問題，造成影響的。

第八條：行政效能監(jiān)察評估考核結(jié)果將作為對科室及公務員考核、獎懲的重要依據(jù)。

第九條：履行行政職能的各單位事業(yè)單位工作人員同樣執(zhí)行本辦法。

第十條：本辦法由局監(jiān)察室負責解釋，自2006年1月1日起試行。