第一篇：國內(nèi)銷售如何走向高端

國內(nèi)銷售如何走向高端

近期一則新聞給了我很大的提示：國家發(fā)展改革委關(guān)于調(diào)整公布第十一期節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單的通知。http:///zcfb/zcfbqt/2012qt/t20120220_462149.htm看完了發(fā)改委的文件以后，又聯(lián)想到政府的很多天價采購案例。我覺得我們的空調(diào)銷售的很多方法和思路都很好，但是大家都認(rèn)為一二線城市市場已經(jīng)飽和，而致力于三四級市場的策略組合。在我看來，這也恰好是走不高的障礙。眾所周知，三四級市場消費能力有限，高端空調(diào)根本退不了，所以消費者愿意買低端低價機，代理商也愿意賣。導(dǎo)致公司政策落空。既然三四級市場還處于低價競爭階段，那我們何不在其他渠道去打造高端家電呢？ 一二線城市，格力、美的的市場已經(jīng)很成熟，且中高端具有一定的固定客戶。而我司在一二線市場地位薄弱，搶占資源很難。那么我們可以從政府采購入手。

回顧我司在農(nóng)村市場提出的方案，舉例說明（不代表我司任何實際操作手段）：簽于農(nóng)村居民的跟隨性和攀比性，要打開農(nóng)村市場可以從村干部入手，給村干部家里安裝一臺空調(diào)，要保質(zhì)保量，讓其免費為我們宣傳。村干部一般在村里都比較有威望，他信任的產(chǎn)品，介紹的產(chǎn)品村民的接受度也會很高。這個方法很好，但是我們只是用的太局限了，縱觀整個中國不就是一個村子嗎？政府就是村干部，那么我們就從政府采購入手。

政府采購的要求：

1、政府采購一定是和國家政策完全切合的。如：國家提倡高能效、節(jié)能環(huán)保，政府采購里面的所有物資都必須以節(jié)能高效為主的。

2、政府采購不關(guān)心價格的高低，最近幾年的天價采購，年底的集中花錢等等問題都暴露出，政府在物資采購方面的不差錢。

3、也是最重要的一點，政府買東西，不問價格，只挑最好的、最貴的買，那么質(zhì)量要求就很嚴(yán)格了，我司的內(nèi)銷空調(diào)機質(zhì)量可能達不到要求。

解決方法：

1、高效節(jié)能產(chǎn)品，我司已經(jīng)有了，V酷、V鉑、Q8.2、這里先談質(zhì)量問題，我司若要供應(yīng)政府采購，則產(chǎn)品質(zhì)量必須達到最高水平。那么我們可以以外銷產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)政府特供產(chǎn)品。質(zhì)量問題得以解決。

3、也就是價格問題，外銷產(chǎn)品質(zhì)量好，但是價格也會很高，這點之前已經(jīng)提過了，政府采購在價格的問題根本就不是問題。

那么我們在如何進入政府采購產(chǎn)品中的最大問題也就是：如何被政府認(rèn)可、被接受并長期保持合作關(guān)系。這一點我相信憑借我們的業(yè)務(wù)團隊完全可以實現(xiàn)。

市場部 藺文旗

第二篇：高端機銷售

黃岡高端機型銷售

1．門店上樣情況：黃岡七一主要上樣為一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)賣的低端機型（81系

列），另一種7000,8000系列高端機型，黃岡工貿(mào)主要上樣是42寸以上的網(wǎng)絡(luò)機型較多，黃岡蘇寧上樣機型較少，基本上就幾款高端機型。

2．各門店上樣基本上錯開上樣，盡量防止門店之間產(chǎn)生殺價的爭執(zhí)，這

樣會讓客戶心中覺得你的機型沒有一個最低價而對你的品牌失去信任跑到其他品牌購買。

3． 門店直銷員的產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，我們是第一個拿到產(chǎn)品資料的，不要急于

給他們培訓(xùn)，把產(chǎn)品知識先給他們看，再去每個門店問下他們這款機型功能感覺是否強大，多與直銷員探討產(chǎn)品知識，對于接受能力較慢的對壓制，對于來的時間較長的多探討，畢竟她們在賣場經(jīng)驗還是比你豐富些，時間來的短但能力很強，多與他溝通產(chǎn)品知識以及門店近期各品牌情況。4． 直銷員機型提成這方面很重要，一般我不會把提成表直接給他們看，一般

簡單說下最新上的幾款高端機型提成，其他的低端就沒什么提成，賣十臺抵不上一臺，這樣他們就會花更多的時間在高端機型的講解，平時多與他們多溝通，那個直銷員賣了7000或8000機型，讓他們感覺是自己講解水平不夠高還是其他原因。

5．高端機有高的提成，每個門店就會更多的去推，顧客心中的映像就會

越深刻，黃岡就這三家門店總會到一家買的。

6．機型間的對比，可以拿4711與7000對比，兩者價格相差還是比較接

近的，但從外觀與功能7000系列就顯得高檔很多，與7000對比，4711就顯得很落后，因此顧客寧愿選擇7000，就算不買7000，4711從功能菜單跟7000差不多，顧客也有可能選擇4711.7.產(chǎn)品亮點推薦：

對閱讀產(chǎn)品尋找差異化，物以稀為貴，一個產(chǎn)品相對稀少，價格貴一點消費者能夠接受。高端電視產(chǎn)品要成功的推銷出去，需要直銷員認(rèn)真的閱讀產(chǎn)品知識，找出差異化，與普通電視區(qū)別開。找出這款電視技術(shù)趨勢以及未來的潮流，是顧客愿意付出的，需要一定的技術(shù)與理論支持。說出7000系列優(yōu)勢點。產(chǎn)品定位，價值定位。高端產(chǎn)品不是物美價廉的大眾產(chǎn)品，是部分追求生活的奢侈品。一款電

視盡管有很多優(yōu)點，如果價格與普通電視差不多，無論在消費者還是其他人眼里都不是高端機。尋找目標(biāo)顧客，差異化賣點，高端產(chǎn)品購買者在作出決策與普通電視購買者考慮的因素不同，購買普通電視的是較多考慮價格，質(zhì)量，使用壽命等因素，高端電視購買者可能更多關(guān)注檔次美感與否，時尚與否，個性特色等等。所以高端電視所表現(xiàn)的價值優(yōu)點與這類消費者所關(guān)注一致。精致化產(chǎn)品包裝，包裝可提升產(chǎn)品的溢價能力，提高其預(yù)期價值，縮短與消費者的距離，激發(fā)購買的欲望。高端電視作為視聽產(chǎn)品，其包裝主要包括陳列和演示：一流的高清晰畫質(zhì)；卓越的顛峰音響效果；多功能的數(shù)字終端設(shè)備接駁與顯示；迷人的外觀設(shè)計；引人注目的展示位置等等。高端電視的優(yōu)點需要對比和強調(diào)，從功能、效果、價格等方面與普通產(chǎn)品進行區(qū)分，烘托高端產(chǎn)品的卓越優(yōu)點。有效傳達信息，精確指導(dǎo)，一款高端電視哪怕有數(shù)不清的卓越優(yōu)點，要是這些優(yōu)點不為那些想購買高端電視的消費者所認(rèn)知，那么高端電視要想實現(xiàn)一定量的銷售就變成水中月、鏡中花了。

專業(yè)、到位的終端人員解說、推介

電視機作為一種生活消費品，目前絕大多數(shù)產(chǎn)品都是通過終端賣場銷售給顧客的。終端銷售人員對于高端電視的銷售起著至關(guān)重要的作用，顧客能否成交以及多長時間能成交很大程度上取決于終端銷售人員的專業(yè)知識和促銷技巧。高端消費者在選購一款電視時一般都需要花一定的時間來比較、了解。由于彩電行業(yè)

競爭十分激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，很多技術(shù)非常專業(yè)而且表達方式各有千秋，一個消費者經(jīng)常不知道到底選擇哪個品牌的電視好。專業(yè)知識方面不僅包括自身產(chǎn)品的專業(yè)知識，還包括競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)知識，做到知彼知己、攻守有度。富有激勵的銷售提成終端銷售人員收入直接與銷售掛鉤，賺錢是銷售人員最基本的目的。哪個型號的電視提成高，銷售人員就會全力銷售那個型號的電視從而實現(xiàn)收入最大化。高端電視相對普通電視來說，銷售難度要大得多。如果銷售提成與銷售人員付出的努力不成正比的話，那么將很少有人愿意去銷售高端電視。重賞之下必有勇夫，高端電視給予高額的銷售提成必然激發(fā)銷售人員全力主銷。當(dāng)然，高額提成可以搭配銷售任務(wù)考核。

第三篇：國內(nèi)高端醫(yī)療市場概論

國內(nèi)高端醫(yī)療市場概論

一、國內(nèi)市場對高端醫(yī)療服務(wù)的需求逐漸增長，需求增長來自于：

1、富裕人群對醫(yī)療服務(wù)提出新需求；

2、醫(yī)療旅游的興起，3、高端醫(yī)療保險產(chǎn)品的日益豐

4、“醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)”政策的實施；

5、對境外資本投資醫(yī)療機構(gòu)的政策門檻降低等也有利于行業(yè)發(fā)展。

二、高端醫(yī)療服務(wù)主要通過三個渠道進行：

1、高端全科醫(yī)院（診所）；

2、高端?？漆t(yī)院（診所）；

3、公立醫(yī)院的高端服務(wù)部門；

在全科醫(yī)院行業(yè)，上海、北京、廣州三大城市已經(jīng)有29個品牌、近百家高端醫(yī)療機構(gòu)。其中90%是合資/合作企業(yè)。其中不乏共用公立醫(yī)院醫(yī)生資源的醫(yī)院，以及公立醫(yī)院委托外資醫(yī)療機構(gòu)管理的高端服務(wù)部門。?？聘叨酸t(yī)院門檻也相對較低，特別是眼科、牙科、婦兒?？漆t(yī)院在國內(nèi)發(fā)展迅速。但面臨專家資源不足，這三類醫(yī)院較依賴公立醫(yī)院的醫(yī)師資源。公立醫(yī)院的高端服務(wù)發(fā)展最早，而且形式多樣——干部保健、國際服務(wù)、一般特需醫(yī)療等，然而與普通醫(yī)療共用醫(yī)師資源，而且從“滿足特殊需求”走向單純的“高端化、高收費”，引來了許多爭議。

三、高端醫(yī)療服務(wù)市場的擴大，外資醫(yī)療機構(gòu)加快在國內(nèi)的擴張；

同時，一些民營醫(yī)療機構(gòu)高端化趨勢明顯，各地政府也在積極建設(shè)高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園。服務(wù)對象和內(nèi)容多樣化，國內(nèi)高端醫(yī)療機構(gòu)的目標(biāo)客戶從國內(nèi)工作的外籍人群轉(zhuǎn)向國內(nèi)高端人群。

隨著高端醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，政府和各醫(yī)療機構(gòu)共同投資加強高級醫(yī)療人才培訓(xùn)的同時，與外資醫(yī)療機構(gòu)合作引進海外醫(yī)師資源，以解決醫(yī)生資源不足問題。為避免公立醫(yī)院的高端化，應(yīng)該鼓勵民營醫(yī)院的發(fā)展，滿足市場對高端醫(yī)療的需求。

四、高端醫(yī)療市場的現(xiàn)狀

目前中國的高端醫(yī)療服務(wù)主要通過三個渠道進行：高端全科醫(yī)院（診所）、高端?？漆t(yī)院（診所）和公立醫(yī)院的高端服務(wù)部門

– 本文主要分析上海，北京，廣州地區(qū)的高端全科醫(yī)院、診所和?？漆t(yī)院 – 中國國內(nèi)的高端醫(yī)療服務(wù)保險主要由三井住友海上、保柏、金盛、美國安泰、招商信諾、MSH 中國、美亞、中國平安、豐泰、安聯(lián)等提供

（8 資料來源：鐘恬（2011），高端醫(yī)療險方興未艾宜量力選購，證券時報，2011年5月9 2010 年5月簽署《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排》和《內(nèi)地與澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》補充協(xié)議七）

高端全科醫(yī)院（診所）

□ 北京、上海、廣州已經(jīng)有29 個高端醫(yī)療品牌10，有11 個品牌已經(jīng)采用了連鎖經(jīng)營的方式，在多地設(shè)有診所和醫(yī)院

– 新加坡百匯集團在上海已有7 個診所（醫(yī)療中心），在成都擁有一個診所，和

睦家在上海、北京、廣州有7 個自有診所（醫(yī)療中心）

– 北京、上海、廣州之外的城市中的高端醫(yī)院大多是這些醫(yī)院的分支機構(gòu) □ 合資/合作是高端全科診所和醫(yī)院的主要經(jīng)營方式

– 按規(guī)定，目前外資投資醫(yī)療機構(gòu)只能采用合資/合作的方式，而且與本地權(quán)威機構(gòu)的合作使得外資品牌很快進入國內(nèi)市場

三個城市中，近90%的高端醫(yī)療品牌是中外合資/合作背景

– 合資/合作類型一：外資主導(dǎo)，建立獨立醫(yī)療機構(gòu)，擁有獨立的醫(yī)生資源北京和睦家醫(yī)院1997 年由美國美中互利公司與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院合作成立，而后來建立的上海和睦家是中美互利和長寧區(qū)中心醫(yī)院合作

新加坡百匯集團在中國的上海百匯華鷹和瑞新醫(yī)療中心的醫(yī)師大約80%來自國外

– 合資/合作類型二：與公立醫(yī)院合作，共享資源

北京天壇普華醫(yī)院由亞太醫(yī)療國際集團和天壇醫(yī)院合資組建，許多天壇醫(yī)院的專家在天壇普華坐診

醫(yī)生主要是與公立醫(yī)院共用專家，缺乏獨立的醫(yī)生資源

– 合資/合作類型三：公立醫(yī)院將高端業(yè)務(wù)部分獨立，并委托外資醫(yī)療機構(gòu)進行管理

2010 年4 月，上海華山醫(yī)院東院國際部掛牌上海國際醫(yī)院，并委托和睦家進行管理，聘用的醫(yī)生大多是具有國際經(jīng)驗的外籍醫(yī)生

正在建設(shè)中的上海國際醫(yī)學(xué)中心，由交大醫(yī)學(xué)院的12 家附屬醫(yī)院提供專科優(yōu)勢資源，擬選聘新加坡百匯醫(yī)療集團負(fù)責(zé)運營、管理

□ 與公立和普通私立醫(yī)療機構(gòu)相比，這些醫(yī)療機構(gòu)的診療費很高，是收入的主要來源

– 高端盈利性醫(yī)療機構(gòu)的入門診療費（或掛號費）在200-700 元不等，藥費、檢查和治

療費用也是公立和普通私立醫(yī)療機構(gòu)的數(shù)倍

– 上海、北京、廣州的高端醫(yī)療品牌的平均入門診療費約為473 元左右

– 相反，中國的公共醫(yī)療服務(wù)根據(jù)級別不同價格上也有些差異，但也低于大部分高端醫(yī)療機構(gòu)的10%-20%

根據(jù)功能、設(shè)施、醫(yī)療水平，中國的醫(yī)院從低到高分為1-3 級，每一級分為甲乙丙三等，另外還設(shè)有特級醫(yī)院，因此共有10 個級別

– 全國綜合醫(yī)院的收入中，藥品收入占到42%（2009 年），但和睦家的藥品收入僅占總

收入的11.8%（2011 年1 季度）同__

高端醫(yī)療機構(gòu)診療費情況

項目 診療費標(biāo)準(zhǔn)（元）

上海市公立三級醫(yī)院普通門診 14

上海全康醫(yī)院初診病人（20 分鐘）650

上海瑞新醫(yī)療中心新病人醫(yī)生診療（直接）510

上海森茂診所時間內(nèi)非會員初診600

注：表中是醫(yī)療機構(gòu)公示的價格標(biāo)準(zhǔn)

資料來源：上海市衛(wèi)生局

□ 合資/合作醫(yī)療機構(gòu)的客戶一半以上是國內(nèi)的外籍客戶

– 高端醫(yī)療保險在國內(nèi)剛剛起步，擁有高端醫(yī)療保險保障的多為在華外籍人員 □ 高端醫(yī)療機構(gòu)受規(guī)模所限，以門診業(yè)務(wù)為主

– 上述統(tǒng)計中，近一半的高端醫(yī)療機構(gòu)只有門診服務(wù)，沒有住院服務(wù)，因此床位基本都

少于50 張

– 由于病床較少，上海沃德醫(yī)療中心、等機構(gòu)采用日間病房、日間手術(shù)等經(jīng)營方式，提供單日住院服務(wù)

日間手術(shù)：針對某些患者，在一到兩個工作日內(nèi)安排患者的住院、手術(shù)、手術(shù)后短暫觀察、恢復(fù)和辦理出院

高端專科醫(yī)院（診所）

□ 上海、北京、廣州的高端?？漆t(yī)院涉及婦產(chǎn)、兒科、眼科、牙科、腫瘤、脊柱手術(shù)等多個領(lǐng)域

– 上海、北京、廣州的高端?？破放瞥^40 家

– 眼科、牙科和體檢因為門檻較低，占了高端?？漆t(yī)院的60%

眼科、牙科和體檢診所的特點是，產(chǎn)品和服務(wù)的可選擇性大，即便是最高端的診所，也有廉價入門套餐吸引用戶

–近年來，人們對婦產(chǎn)和兒科服務(wù)的要求提高，為了減少等待時間、享受高質(zhì)量服務(wù)，愿意付出高價格，婦兒?？漆t(yī)院的占比為17%

– 腫瘤、脊柱手術(shù)等新領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些?？漆t(yī)院

2009 年韓國我立德醫(yī)院集團和天津天士力集團合資開設(shè)了共同投資興建中國首家

涉外脊柱專科醫(yī)院上海我立德醫(yī)院

上海、北京、廣州主要高端?？漆t(yī)院的類型

牙科41%、美容5%、康復(fù)治療5%、體檢13%、眼科8%、腫瘤5%、婦兒15% 多類?？?/p>

□ 民營企業(yè)的投資主要集中在門檻較低的眼科、牙科和體檢領(lǐng)域

– 眼科、牙科和體檢的高端品牌中，中資民營企業(yè)占了近一半，而在其它的?？聘呖破放浦校瑤缀跞渴侵型夂腺Y、或合作企業(yè)

□ 高端?？漆t(yī)院的醫(yī)療團隊相對獨立，但婦兒、眼科、牙科類?？漆t(yī)院較依賴公立醫(yī)院的醫(yī)師資源

–近年來新出現(xiàn)的腫瘤、康復(fù)治療類高端?？漆t(yī)院由海外醫(yī)師和具有海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的中國醫(yī)師共同創(chuàng)立，如上海百瑞腫瘤中心

– 北京美中宜和婦兒醫(yī)院的醫(yī)生曾在公立醫(yī)院中工作

– 北京新世紀(jì)兒童醫(yī)院幾乎全部聘請北京兒童醫(yī)院的現(xiàn)任專家，北京和美婦兒醫(yī)院也聘請了許多公立醫(yī)院的現(xiàn)任專家

公立醫(yī)院的高端服務(wù)部門

□ 目前醫(yī)院的高端服務(wù)主要分為三類：干部保健、國際服務(wù)、一般特需醫(yī)療 – 干部保健專門針對高級別老年國家干部，國際服務(wù)主要服務(wù)大使館外籍官員、來訪外

賓等，一般特需醫(yī)療針對普通病人，提供專家診斷和高質(zhì)量服務(wù)

– 針對大眾的一般特需醫(yī)療在上世紀(jì)80 年代推出，一方面為了滿足不同層次的醫(yī)療需

求，一方面為了提高醫(yī)院收入

國發(fā)（1989）10 號文件允許醫(yī)生有償業(yè)余服務(wù)和醫(yī)院進行不同檔次收費，公立醫(yī)院

引進醫(yī)生出診、專家服務(wù)、夜間診斷等特別服務(wù)

年代，國家衛(wèi)生部門希望醫(yī)療機構(gòu)能夠降低對財政補貼的醫(yī)療，進一步鼓勵這些

創(chuàng)收項目

□ 公立醫(yī)院內(nèi)的高端醫(yī)療逐漸從“滿足特殊需求”走向單純的“高端化、高收費”，引來

了許多爭議

– 公立醫(yī)院內(nèi)的高端醫(yī)療與普通醫(yī)療共用醫(yī)師資源，針對特殊人群，通過高收費，預(yù)約、就診優(yōu)先，引來了普通病人的不滿

一般特需醫(yī)療的掛號費在100-500 元左右，其他治療和藥品費用也是普通醫(yī)療的2-3

倍，并且不能通過基本醫(yī)療保險報銷

– 幾乎所有的二、三級醫(yī)院中都設(shè)有此類高端服務(wù)部門

– 最然國家要求公立醫(yī)院提供特需服務(wù)的比例上限為10%，但具體的定義不明，是床

位、收入還是醫(yī)師資源，導(dǎo)致很難進行管理

上海多家三甲醫(yī)院中“特需中心”和“科室特需”共存，采用其他手段擴大營業(yè)

五．高端醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展新趨勢

市場擴大

□ 外資醫(yī)療集團加快在國內(nèi)高端醫(yī)療市場的擴張

– 2011 年3 月，和睦家宣布為天津和北京的醫(yī)院擴充至少125 個床位

– 2010 年6 月，新加坡最大的私人醫(yī)療集團萊佛士醫(yī)療集團在上海經(jīng)營面積達1 萬3000平方英尺的醫(yī)療中心，提供多元化?？?、牙科和體檢等服務(wù)

– 2011 年6 月，金衛(wèi)醫(yī)療集團有限公司宣布上海東方國際醫(yī)院56%的股份 □ 高端醫(yī)療市場受到關(guān)注，國內(nèi)制藥、醫(yī)療相關(guān)企業(yè)也開始進入，一些民營醫(yī)療機構(gòu)高端化趨勢明顯

– 2009-2010 年，上海復(fù)星醫(yī)藥多次收購和睦家母公司美中互利公司總共25%股份，從而邁入高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)；復(fù)星醫(yī)藥還與百匯醫(yī)療集團合作，在國內(nèi)開設(shè)高端醫(yī)療門診

– 慈銘體檢集團推出的奢侈體檢中心慈銘?奧亞國際醫(yī)療會所將于2011 年年底開業(yè)

目前暫定的會費為99 萬終身免費，并初次會籍全球限額200 名

– 2011 年6 月，瑪利亞婦產(chǎn)醫(yī)院的投資方百佳(中國)連鎖婦嬰醫(yī)院投資管理有限公司在廣州建立了高端品牌廣州伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院

廣州伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院投資約1.5 億元，面積近2 萬平米，最豪華的產(chǎn)房面積

120平方米。各地圍繞高端醫(yī)療機構(gòu)，建立綜合旅游、休養(yǎng)等功能的高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園，希望借此提高醫(yī)療服務(wù)的吸引力

– 廈門計劃在五緣灣建設(shè)五緣高端醫(yī)療園

用地面積約37 萬平方米，規(guī)劃建筑面積約30 萬平方米，醫(yī)療園將引進一些成熟的高端特色醫(yī)療機構(gòu)品牌，并輔之以健康檢查、醫(yī)療配套、度假酒店的康復(fù)療養(yǎng)區(qū)

– 廣東省計劃在南沙區(qū)建設(shè)國際健康城，發(fā)展高端醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)

高端醫(yī)療服務(wù)集中在腫瘤防治、心腦血管疾病防治、神經(jīng)系統(tǒng)疾病防治、婦幼兒童疾病防治、生殖醫(yī)學(xué)中心、整形醫(yī)學(xué)中心、五官科(眼科)中心七個領(lǐng)域 – 瀘州市擬建“西南醫(yī)療康健城”，總占地1500 畝，投資20 億元，集醫(yī)療、養(yǎng)老療養(yǎng)、康健、教學(xué)、科研等為一體，以醫(yī)療為主

□ 公立醫(yī)院剝離特需服務(wù)，高端服務(wù)業(yè)務(wù)有望借此進一步擴大

– 上海醫(yī)改征求意見稿提出，逐步“剝離”公立醫(yī)院特需服務(wù)，將高端醫(yī)療服務(wù)集中到新建的浦東和虹橋兩大國際醫(yī)學(xué)園區(qū)。

考慮利用多點執(zhí)業(yè)政策，讓三甲醫(yī)院的專家同時在國際醫(yī)學(xué)園區(qū)服務(wù) – 在建的高端醫(yī)療園都計劃邀請知名公立醫(yī)院設(shè)立高端服務(wù)的分支機構(gòu) 服務(wù)內(nèi)容多樣化

□ 目標(biāo)客戶從國內(nèi)工作的外籍人群轉(zhuǎn)向國內(nèi)高端人群

– 2011 年初，上海和睦家醫(yī)院推出了兩款分娩套餐團購，價格相當(dāng)于正常費用的八折，和睦家首次采用團購的廣告模式，旨在吸引國內(nèi)高端消費人群

– 一些醫(yī)院提供出國醫(yī)療服務(wù)，或海外醫(yī)生診斷支持，以吸引國內(nèi)高端患者上海沃德醫(yī)療中心為需要前往美國醫(yī)治的病人提供各方面協(xié)助服務(wù)，其中包括空中救護、簽證辦理、陪同翻譯、住宿用膳及家庭協(xié)助等

2011 年上半年，日資醫(yī)院上海森茂診療所宣布，為吸引國內(nèi)患者，將引進遠程醫(yī)療系統(tǒng)，使患者接受日本國內(nèi)醫(yī)生的遠程診斷，以及幫助患者赴日就醫(yī)。高端醫(yī)院在全科門診的基礎(chǔ)上，設(shè)立以婦產(chǎn)、腫瘤等特色診療中心

– 2011 年1 月，北京和睦家醫(yī)院旗下啟望腫瘤治療之家正式運營，實行門診式腫瘤治療

– 相比全科門診，一些?？祁I(lǐng)域更能吸引國內(nèi)高端人群

目前，上海和睦家醫(yī)院75%病人是外籍人士，而婦產(chǎn)科、兒科中有逾50%病人為中國人11

在建立了多個全科診所后，百匯近年來設(shè)立了腫瘤、婦產(chǎn)?？浦行?/p>

新加坡百匯醫(yī)療在中國的大事記

年份事件

2007 與華山醫(yī)院合作建立的上海百匯華鷹門診部開業(yè)，由百匯控股70% 2007 收購上海瑞新醫(yī)療集團，后者已在上海建立了多家高端醫(yī)療診所 2008 在成都第一人民醫(yī)院建立百匯成都醫(yī)科中心

2010 與上海天壇普華醫(yī)院合作建立“新加坡百匯癌癥中心上海分中心” 2011 百匯成都醫(yī)療部進駐成都瑪麗亞婦產(chǎn)醫(yī)院。

六、總結(jié)和建議

□ 高端醫(yī)療的形式日益多樣化，并向?qū)I(yè)化發(fā)展，高端?？漆t(yī)療具有市場潛力 – 最早吸引患者前往高端醫(yī)療機構(gòu)的主要原因是便捷的服務(wù)和舒適的環(huán)境，但最近對?？漆t(yī)療的需求日益增加

– 高端全科醫(yī)院由于規(guī)模有限，與公立醫(yī)院相比競爭力很難超越，而高端?？漆t(yī)療更容易通過設(shè)備、技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)出特色

– 與眼科、牙科、婦兒相比，腫瘤、心腦血管、康復(fù)醫(yī)療等高端?？漆t(yī)院的數(shù)量還很少，但市場需求會逐漸增加

惡性腫瘤、心臟病、腦血管病已成為導(dǎo)致我國城市居民死亡的前三大疾?。ò此劳雎逝琶?，2009 年）12，這些疾病需要長期性治療，需要私人醫(yī)生式的醫(yī)療方式。高端醫(yī)療擠占公立醫(yī)療醫(yī)生資源的現(xiàn)象可能日益嚴(yán)重，一方面要加強高端醫(yī)療人才的培養(yǎng)，一方面可與外資醫(yī)療機構(gòu)合作引進海外醫(yī)師資源

– 民營醫(yī)院在人才獲得方面面臨很多障礙，經(jīng)常面臨人力資源短缺的局面

許多大型公立醫(yī)院都設(shè)有教學(xué)醫(yī)院，在醫(yī)院內(nèi)部進行學(xué)生培養(yǎng)、并提供實習(xí)，保證了醫(yī)院人才的來源，而民營、外資醫(yī)院只能通過公開招聘來獲得人才 – 公立醫(yī)院內(nèi)部的高端服務(wù)越擴大，其他醫(yī)療部門的醫(yī)師資源越緊張

高端醫(yī)療機構(gòu)聘請公立醫(yī)院的專家多點執(zhí)業(yè)，或是從公立醫(yī)院挖角專家，都不利于公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的開展

– 國內(nèi)高端醫(yī)療人才仍比較缺乏，要通過社會和醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部兩個渠道加大培養(yǎng)力度

海南省近年來先后選派了200 多名優(yōu)秀醫(yī)師和護理人員，到發(fā)達國家學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療專業(yè)技術(shù)，費用由省財政、各類公益基金等共同承擔(dān)

和睦家對護士開設(shè)專門的培養(yǎng)課程，并實行按級別晉升作為激勵，并且鼓勵護士全方位參與醫(yī)院的運營

– 上海國際醫(yī)院等通過與外資醫(yī)療機構(gòu)的合作，引入了國際化的醫(yī)療人才，計劃將來要擴大引入

– 新醫(yī)改方案提出，民營醫(yī)院在醫(yī)保定點、科研立項、繼續(xù)教育等方面，與公立醫(yī)院享受同等待遇，但在實際執(zhí)行情況并不理想。

第四篇：國內(nèi)口譯研究的發(fā)展及研究走向

國內(nèi)口譯研究的發(fā)展及研究走向

國內(nèi)口譯研究的發(fā)展及研究走向

【作者簡介】穆雷，翻譯學(xué)博士、廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級翻譯學(xué)院教授、翻譯學(xué)研究中心研究員，mulei2002@yahoo.com.cn；

王斌華，翻譯學(xué)博士生、廣東外語外貿(mào)大學(xué)高級翻譯學(xué)院副教授，wangbinhua@hotmail.com。

【內(nèi)容提要】 與近年國內(nèi)口譯實踐和教學(xué)蓬勃興起的現(xiàn)狀形成對比的是，作為一門新興子學(xué)科的口譯研究尚缺乏堅實的理論基礎(chǔ)和系統(tǒng)的研究方法，因此有必要對其發(fā)展歷史和研究路向加以厘清。本文以過去30年的期刊口譯論文、著作以及歷后全國口譯大會上的提交論文等為數(shù)據(jù)，考察國內(nèi)口譯研究的發(fā)展概況，分析國內(nèi)口譯研究的研究數(shù)量、研究主題和研究方法。以此呈現(xiàn)口譯研究在國內(nèi)的發(fā)展態(tài)勢，探討存在的問題、研究的走向和提升的路徑。【關(guān) 鍵 詞】國內(nèi)口譯研究/考察/發(fā)展/研究走向 導(dǎo)言

隨著近年翻譯專業(yè)本科、翻譯學(xué)碩士博士和翻譯碩士專業(yè)學(xué)位在中國內(nèi)地的正式設(shè)立，翻譯學(xué)已凸顯其學(xué)科地位。作為翻譯學(xué)科一個重要組成部分，口譯教學(xué)和口譯實踐在中國內(nèi)地蓬勃興起，口譯研究亦呈旺盛的趨勢。繼2000年口譯在新修訂的英語專業(yè)本科教學(xué)大綱中成為必修課以后，近年來不少院校相繼開辦翻譯學(xué)院或翻譯系，在本科和碩士研究生層面開設(shè)翻譯專業(yè)，其他有條件的院校也相繼開設(shè)口譯課程。教育部批準(zhǔn)的第一批15個翻譯碩士專業(yè)學(xué)位(NTI)試點培養(yǎng)單位中有9所院校開設(shè)口譯方向；19所設(shè)置翻譯本科專業(yè)的學(xué)校也都在其課程設(shè)置中突出了口譯課的分量。

在此背景下，有必要梳理國內(nèi)口譯研究的發(fā)展脈絡(luò)，以便為口譯教學(xué)和實踐提供科學(xué)理據(jù)。本文以近30年發(fā)表的口譯期刊論文、著作和歷屆全國口譯大會的提交論文等為主要研究數(shù)據(jù)，從研究數(shù)量、研究主題、研究方法等方面分析中國內(nèi)地口譯研究的發(fā)展概況，探討存在的問題、研究的走向和提升的路徑。一．國內(nèi)緊缺人才的五大口譯方向

會議口譯。會議口譯在各種口譯中處于高端，包含交替?zhèn)髯g和同聲傳譯兩種口譯技能。同聲傳譯指主講人在不間斷地發(fā)言的同時，口譯人員在譯員箱內(nèi)將所聽到的發(fā)言譯成目標(biāo)語言；交替?zhèn)髯g指主講人進行一段長約5～7分鐘的發(fā)言，然后由口譯員將發(fā)言內(nèi)容譯成目標(biāo)語言。雖然叫做“會議口譯”，但除了應(yīng)用于國際會議之外，也廣泛應(yīng)用于外交外事、會晤談判、商務(wù)活動、新聞傳媒、培訓(xùn)授課、電視廣播、國際仲裁等領(lǐng)域。如今，每年在上海舉行的國際會議超過200場，對外交流應(yīng)接不暇，在會議旺季，會議口譯供不應(yīng)求，小語種的會議口譯人才更是鳳毛麟角。

法庭口譯。國際訴訟、仲裁事務(wù)日益增多，對法庭口譯人才的需求也日益凸顯。法庭口譯譯員的工作環(huán)境比較特殊，對法律知識也有較高要求。目前國內(nèi)這一領(lǐng)域的高級口譯人才幾乎是空白。

商務(wù)口譯。指翻譯人員將商務(wù)談判和會議中的2～3分鐘發(fā)言譯成目標(biāo)語言，它對技能的要求相對來說低于會議口譯。

聯(lián)絡(luò)陪同口譯。企業(yè)、政府機構(gòu)都有大量的外事接待事務(wù)，聯(lián)絡(luò)陪同口譯的任務(wù)就是在接待、旅游等事務(wù)中擔(dān)任口譯工作。

文書翻譯。與口譯相比，這類筆譯人才的需求量更大。企業(yè)、出版社、翻譯公司等機構(gòu)都需要具備專業(yè)素養(yǎng)的文本翻譯人才，這一領(lǐng)域的人才缺口更大。

二．小語種（就業(yè)前景）

小語種也叫非通用語，在不同時期包含不同的品種。在20世紀(jì)80年代，英語以外的語種都叫小語種；20世紀(jì)90年代以后，日語漸漸被人們從小語種隊伍里“清理”出去。小語種專業(yè)的畢業(yè)生憑借著自己獨特的優(yōu)勢，在就業(yè)市場上大顯身手。各院校的畢業(yè)生就業(yè)率持續(xù)走高，有的語種一次性就業(yè)率甚至達到了100%，而且都是令人心動眼熱的單位。如外交、宣傳、旅游、對外貿(mào)易、國際廣播、電視等國家各部委涉外機構(gòu)的企事業(yè)單位，以及教育、科研、外企等部門。

由于需要何種小語種取決于當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，也取決于當(dāng)?shù)氐奈幕諊?，特別是取決于當(dāng)?shù)匾Y的對象國，因此，各小語種的需求量伴隨著各地合作對象國的不同而有所區(qū)別。一般來說，西北地區(qū)需求阿拉伯語多；西南地區(qū)需求越南語、泰國語多；東北地區(qū)需求俄語、韓語多；上海需求法語、德語多；而北京由于有新華社、外交部、國家安全局、國際廣播電臺、商務(wù)部等政府機構(gòu)，需要的語種很全，基本上吸納各個語種。近兩年，專職翻譯主要做英語翻譯，而法、日、德、俄、韓等小語種以及意大利語、西班牙語、葡萄牙語等稀有語種的翻譯，多由兼職翻譯擔(dān)當(dāng)，其翻譯的價格可以達到英語翻譯的1至2倍以上。小語種和稀有語種平時的需求量雖較小，但在對外貿(mào)易和外事活動中，常因“物以稀為貴”而大受歡迎。兼職翻譯的工作時間相對來說比較自由，但忙時熬幾個通宵也是家常便飯。

據(jù)不完全統(tǒng)計上海目前各類星級賓館酒店有457家，其中5星級賓館20家，四星級27家，三星級118家。至于民營私企酒店餐廳更是星羅棋布。上海的酒店賓館管理人才、外語外翻譯人才、涉外導(dǎo)游人才等都十分緊缺。未來5年上海旅游人才缺口達10萬人，雖然本市各大院校和培訓(xùn)單位單每年都培養(yǎng)近1萬名旅游人才，但面對申城年均近3萬旅游人才的需求量，顯然難以填補缺口。

據(jù)北京市旅游局透露，2005年7月份北京市接待海外旅游者30.8萬人，平均每天接待上萬人。其中歐洲游客數(shù)量突飛猛進，增長幅度最大的是西班牙游客，比6月份增加了一倍多。另外，意大利游客、俄羅斯游客數(shù)量增長也非?？臁Ｓ捎诮陙砗Ｍ庥慰腿藬?shù)驟增，意大利語以及俄語等“小語種”導(dǎo)游告缺。

來自世界165個國家和地區(qū)的一萬多名特奧運動員，20000名運動員家屬、貴賓和媒體參加了2007年世界夏季特殊奧林匹克運動會。在接待過程中，尤其是在社區(qū)接待中，“小語種”翻譯志愿者十分難找，據(jù)說，匈牙利語的翻譯全市才找到一名。

法語：上海及周邊地區(qū)吸引了1000多家法國企業(yè)，主要集中在咨詢業(yè)、汽車制造業(yè)、機械裝備行業(yè)、零售業(yè)、培訓(xùn)業(yè)等領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查,平均每千個上海人中只有一人會講法語。凱育法語的專家表示，會法語的人在法企會得到更多晉升機會。

二、歷屆全國口譯大會的回顧與分析 1.歷屆口譯大會的概況

國內(nèi)口譯研究發(fā)展的一個重要標(biāo)志是歷屆全國口譯大會的舉辦。上世紀(jì)90年代中期，在國內(nèi)口譯研究和口譯教學(xué)進入初步發(fā)展階段之后，為推動口譯研究和口譯教學(xué)深入發(fā)展，1996年由廈門大學(xué)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)共同發(fā)起的首屆“全國口譯理論與教學(xué)研討會”在廈門大學(xué)召開。此后，全國口譯大會每兩年舉辦一屆。到2008年，全國口譯大會已舉辦了7屆，走過了12年的歷程。會議規(guī)模不斷擴大，研討內(nèi)容更趨專業(yè)，從口譯教學(xué)領(lǐng)域擴展到了各類口譯實踐領(lǐng)域、從中國內(nèi)地擴展到了港澳臺地區(qū)與國際范圍。全國口譯大會已成為中國口譯界規(guī)模最大、影響最廣的學(xué)術(shù)活動。歷屆全國口譯大會提交論文數(shù)量

2.歷屆口譯大會呈現(xiàn)的口譯研究發(fā)展脈絡(luò) 1)初級研究階段：2000年以前

1996年召開的首屆全國口譯理論與教學(xué)研討會主要討論我國口譯教學(xué)的現(xiàn)狀和問題、以及口譯教學(xué)改革的設(shè)想。討論的課題多停留在介紹階段，不少論文只提出了一些現(xiàn)象和問題而未從理論高度展開深入討論。1998年在第二屆研討會上，超過半數(shù)的論文討論口譯教學(xué)，另一半研究口譯理論和教學(xué)理念，口譯教學(xué)的探討開始注意和口譯理論的結(jié)合（穆雷，1999b）。在這一階段，口譯研究尚缺乏宏觀框架，微觀研究也處于初始階段，缺乏實質(zhì)性的研究內(nèi)容。但這兩次研討會意義重大，它標(biāo)志著國內(nèi)口譯研究進入了有意識的發(fā)展階段。2)理論研究的深入階段：2000-2003年

在2000年第三屆全國口譯理論與教學(xué)研討會上，約有三分之一的論文開始嘗試擺脫傳統(tǒng)研究視角，注意借鑒其他學(xué)科的研究成果（劉和平，2001:18）。在這一階段，部分研究者開始不滿足于提出一些口譯及其教學(xué)的原則和方法，而是開始嘗試探究口譯的內(nèi)在規(guī)律和原則、方法背后的理論基礎(chǔ)。2002年第四屆研討會的名稱改為“國際口譯教學(xué)研討會暨第四屆全國口譯理論與教學(xué)研討會”，會上出現(xiàn)了一些跨學(xué)科研究和關(guān)于口譯培訓(xùn)、認(rèn)證及職業(yè)化等方面的課題，標(biāo)志著口譯研究開始增添國際視野和職業(yè)導(dǎo)向，關(guān)注理論探討。3)職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展階段：2004年至今

2004年召開的國際口譯大會暨第五屆全國口譯大會以“口譯專業(yè)化：國際經(jīng)驗和中國的發(fā)展”為主題，重點研討了國內(nèi)口譯走向?qū)I(yè)化道路所面對的問題和挑戰(zhàn)，如行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化及口譯的市場化等問題，并在口譯培訓(xùn)和認(rèn)證、口譯理論及跨學(xué)科研究以及口譯教學(xué)與評估等方面展開了討論。此次研討會的一個突出特點是與國際口譯界的交流密切（慕媛媛、潘珺，2005）。

2006年的第六屆全國口譯大會暨國際研討會以“進入21世紀(jì)的高質(zhì)量口譯”為主題，下設(shè)四個議題：從母語譯入外語——國際口譯界共同面臨的挑戰(zhàn)；口譯教學(xué)——課程、方法、師資培訓(xùn)與國際合作；口譯研究——理論的突破及其與實踐的結(jié)合；口譯專業(yè)化——職業(yè)考試、評估與市場開發(fā)。此次研討會所體現(xiàn)的一個特點是，口譯研究的主題由寬泛走向具體，研究的理論意識和方法的科學(xué)性有所加強。

2008年的第七屆全國口譯大會暨國際研討會以“口譯在中國——新趨勢與新挑戰(zhàn)”為主題。本次研討會以翻譯本科專業(yè)和翻譯碩士專業(yè)學(xué)位在我國相繼設(shè)立為背景，面對口譯教學(xué)中新的挑戰(zhàn)，研究者開始比較系統(tǒng)地探討口譯教學(xué)的各個方面，如口譯課程體系、口譯師資建設(shè)、口譯教學(xué)模式和方法等。3.第七屆全國口譯大會呈現(xiàn)的口譯研究發(fā)展趨勢

第七屆全國口譯大會的論文主題主要有：口譯技術(shù)與技巧5篇；口譯市場10篇；口譯質(zhì)量評估14篇；口譯理論研究29篇；口譯師資培訓(xùn)2篇；口譯課程設(shè)置18篇；口譯教學(xué)的具體方面47篇。從第七屆全國口譯大會的論文主題分布可以看出，與前六屆一樣，口譯教學(xué)仍是口譯大會關(guān)注最多的研討主題，口譯教學(xué)中的具體方面（主要是口譯教學(xué)的教學(xué)原則、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗等）、口譯課程體系、口譯師資培訓(xùn)這三類主題的論文占論文總數(shù)的54%；其次是口譯理論研究類（口譯的特點、原則和機制）的論文，占23.2%；再次是口譯質(zhì)量評估類，占11.4%；針對口譯市場進行研討的論文占8%；介紹口譯技術(shù)／技巧的文章占4%。

本屆全國口譯大會呈現(xiàn)出國內(nèi)口譯研究發(fā)展的幾大趨勢：

1)口譯教學(xué)研究系統(tǒng)化。多數(shù)研究者開始有建設(shè)口譯教學(xué)系統(tǒng)工程的意識，從層次定位、課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)模式、教學(xué)方法、師資培訓(xùn)等各方面探討和研究口譯教學(xué)。

2)口譯研究方法論意識提升。研究者開始對國內(nèi)口譯研究進行有意識的方法論反思。有的論文通過與西方口譯研究進行對比，反思國內(nèi)口譯研究存在的缺陷，如研究分類粗放、實證研究缺乏、封閉性較強、過于務(wù)實等；有的論文指出，口譯研究總體路徑應(yīng)向跨學(xué)科研究方向發(fā)展，研究方法應(yīng)由原來的主觀推測和實踐經(jīng)驗總結(jié)向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的客觀描寫和實證分析轉(zhuǎn)變；還有的論文系統(tǒng)分析了實證研究方法在已發(fā)表口譯論文中的應(yīng)用情況。本屆大會的論文涌現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的研究，這是一個可喜的跡象。

3)口譯認(rèn)知研究升溫?？谧g的認(rèn)知研究在西方從上世紀(jì)80年代末起一直占據(jù)主流地位，由于這一類型的研究主要從跨學(xué)科的角度進行，國內(nèi)在這方面的研究一直比較滯后。本屆大會提交的論文中出現(xiàn)了不少從心理學(xué)角度進行口譯認(rèn)知過程的研究。有人從神經(jīng)心理語言學(xué)的角度構(gòu)建連續(xù)傳譯的過程模式，有人考察同聲傳譯過程中的雙語控制機制，有人分析認(rèn)知緩沖在同聲傳譯中的作用，還有人分析口譯筆記的認(rèn)知心理特點。當(dāng)然，這類研究還需要實證研究的支撐，尤其是借鑒心理學(xué)的實驗方法來對理論預(yù)設(shè)和假說進行驗證。

4)口譯質(zhì)量評估研究深入化。這一趨勢主要體現(xiàn)在，研究者大多已走出主觀地、抽象地、孤立地提出規(guī)定性口譯質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的階段，開始較為系統(tǒng)地探討口譯質(zhì)量所涉及的諸多變量，并注意廓清口譯質(zhì)量研究的關(guān)鍵概念，如口譯表現(xiàn)評估、口譯能力評估、口譯教學(xué)評估等?？谧g質(zhì)量評估研究視域更為廣闊，而且本次研討會呈現(xiàn)的數(shù)項小型實證研究表明國內(nèi)口譯質(zhì)量評估研究的科學(xué)化程度正在提高。

三、臺灣的口譯研究狀況①

在臺灣，以輔仁大學(xué)1988年首創(chuàng)翻譯研究所為起點，標(biāo)志著口譯教學(xué)和研究的機構(gòu)化和學(xué)術(shù)化的開始。1994年，臺灣翻譯學(xué)學(xué)會成立，并于1996年開始出版其會刊《翻譯學(xué)研究集刊》(Studies of Translation and Interpretation)，每年出版一期，到2008年為止，該刊共出版10輯。臺灣翻譯界一個重要的定期學(xué)術(shù)活動是“口筆譯教學(xué)研討會”，至今已召開13屆，其提交論文主要也刊登在《翻譯學(xué)研究集刊》上。因此，欲考察臺灣的口譯研究狀況，可以把《翻譯學(xué)研究集刊》作為主要的數(shù)據(jù)來源。

《翻譯學(xué)研究集刊》自創(chuàng)刊第一輯至第十輯，總計發(fā)表論文115篇，其中口譯40篇，約占論文總數(shù)的35%。各期發(fā)表口譯論文的數(shù)量分布如下圖所示： 臺灣《翻譯學(xué)研究集刊》發(fā)表口譯論文的數(shù)量分布刊物名稱

出版年份

口譯論文數(shù)量

《翻譯學(xué)研究集刊》第一輯

1996年

計5篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第二輯

1997年

計6篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第三輯

1998年

計3篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第四輯

1999年

計4篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第五輯

2000年

計4篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第六輯

2001年

計4篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第七輯

2002年

計3篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第八輯

2003年

計5篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第九輯

2005年

計3篇 《翻譯學(xué)研究集刊》第十輯

2007年

計3篇

從研究主題分布來看，臺灣口譯研究的主題集中在“口譯教學(xué)”，《翻譯學(xué)研究集刊》發(fā)表的口譯論文中以“口譯教學(xué)”為主題的論文29篇，占論文總數(shù)的72.5%。其中包括：口譯課程設(shè)計，如楊承淑(1996)“‘口譯入門’課的教案設(shè)計、修正與評鑒”等；口譯教學(xué)方法的探討，如何慧玲(2001)“大學(xué)口譯課程筆記的學(xué)習(xí)與教法探討”等；口譯訓(xùn)練方式的探討，如吳敏嘉(1999)“A step by step approach to the teaching of simultaneous interpretation”等。其它論文主題的分布情況為：“口譯理論或口譯現(xiàn)象探討”，5篇，占12.5%，如謝怡玲(2003)“The importance of liaison interpreting in the theoretical development of translation studies”等；“口譯技巧及策略”，2篇，占5%，如陳彥豪(1997)“口譯如何傳達并行語言的訊息”等；“口譯中的語言對比”，2篇，占5%，如黃素月(1996)“從比較語言學(xué)來探討口譯的問題”等；“口譯市場與職業(yè)問題”，2篇，占5%，如范家銘(2007)“由著作權(quán)法探討口譯服務(wù)之權(quán)利義務(wù)關(guān)系”等。

從研究方法來看，多數(shù)論文采用的是論證式的方法，包括理論推演和經(jīng)驗總結(jié)；其它論文的研究方法有：個案研究、語篇分析、問卷調(diào)查等。但未見采用實驗法的研究論文。由此看來，不僅中國內(nèi)地口譯研究中實驗法尚未得到大量的應(yīng)用，在臺灣也是如此。關(guān)于臺灣的口譯研究有必要指出的一個特點是，其研究論文的主題都比較具體，這有利于對研究對象進行更深入地探討。

四、國內(nèi)出版的口譯研究著作和口譯教材

到目前為止，國內(nèi)共出版口譯研究著作（包括影印本、論著、譯著和論文集等）近30部。各種類型著作的數(shù)量如下表：

國內(nèi)口譯著作數(shù)量分布影印本

論著 5部

論文集 12部

譯著8部

其它 1部

國內(nèi)引進的口譯論著影印本共5部，其中4部作為翻譯碩士專業(yè)學(xué)位(MTI)教材，第五部是“外研社翻譯研究文庫”引進的首部口譯專著，這可看作是近年國內(nèi)口譯研究學(xué)術(shù)地位提升的一個可喜的信號。不足的是，國外在口譯研究方面已有概論、選讀、方法論等方面的學(xué)科基礎(chǔ)著作，但這些著作沒能被系統(tǒng)地引進。國內(nèi)出版的口譯論著已涉及口譯學(xué)科理論、口譯技巧、口譯史、口譯教學(xué)等方面。作為國內(nèi)口譯研究學(xué)術(shù)地位提升的一個顯著標(biāo)志，中國對外翻譯出版公司“翻譯理論與實務(wù)叢書”從2005年起推出“口譯研究卷”。目前已出版了四部論著，包括：鮑剛的《口譯理論概述》、劉和平的《口譯理論與教學(xué)》、楊承淑的《口譯教學(xué)研究：理論與實踐》、蔡小紅的《口譯評估》。這四部論著在一定程度上呈現(xiàn)了國內(nèi)口譯研究的系統(tǒng)研究成果，在此作簡要述評：

鮑剛、劉和平分別從不同的角度分析了口譯活動的過程，并在一定程度上解釋了口譯的內(nèi)在規(guī)律，代表了“釋意派”口譯理論研究在中國的應(yīng)用和發(fā)展成果。鮑剛(2005)的《口譯理論概述》是國內(nèi)的第一部口譯研究專著（初版：旅游教育出版社，1998）。他以釋意派口譯理論為綱，對口譯的過程進行了系統(tǒng)的分析。另外，他把口譯中的話語語類總結(jié)為四大類：“敘述語類、介紹語類、論證語類、聯(lián)想語類”，并對這四種語類的話語模式進行了分析。他還對口譯員的素質(zhì)和能力進行了探討。值得注意的是，鮑剛對口譯理論研究的方法進行了初步總結(jié)，歸納出10類研究方法：經(jīng)驗總結(jié)法、歸納思辨法、內(nèi)省法、黑箱法、現(xiàn)場觀察法、調(diào)查法、原／譯語資料分析法、口譯模式設(shè)定法、實驗法、跨學(xué)科借鑒法（鮑剛，2005:9-18）

劉和平(2005)的《口譯理論與教學(xué)》：在總結(jié)國內(nèi)外口譯理論研究的現(xiàn)狀、特點和趨勢（第二章）的基礎(chǔ)上，明確了口譯研究的學(xué)科地位（第一章標(biāo)題“口譯研究是翻譯學(xué)的重要組成部分”）；她針對新世紀(jì)口譯行業(yè)的蓬勃發(fā)展的趨勢，對國內(nèi)口譯職業(yè)化的進程作了分析；她還在探討口譯理論與口譯教學(xué)的關(guān)系的基礎(chǔ)上，針對不同層次的口譯教學(xué)和培訓(xùn)的類型提出了相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。

楊承淑(2005)的《口譯教學(xué)研究：理論與實踐》：包括“應(yīng)用外語篇”和“專業(yè)口譯篇”，前者以大學(xué)層次的主、副修“一般口譯”教學(xué)為研究對象；后者則以碩士班的“專業(yè)口譯”教學(xué)為研究對象。按照筆者的理解，該書中“應(yīng)用外語篇”指的是把口譯作為一種應(yīng)用外語的形式而進行考察，故稱這類口譯是“一般口譯”。在本篇中，她提出了八條口譯的一般原則，她把口譯教學(xué)的要素歸納為三個方面：“語言、知識、技法”，并探討了“一般口譯”的教材、教法等具體問題。在“專業(yè)口譯篇”中，她以“會議口譯”的教學(xué)為研究重點，探討了這種“專業(yè)口譯”教學(xué)的目標(biāo)定位、核心課程規(guī)劃、教學(xué)條件問題以及口譯“專業(yè)考試”設(shè)計等研究課題。

蔡小紅(2007)的《口譯評估》：集中了作者在口譯質(zhì)量評估方面多年來的研究成果。在該書中，她在回顧口譯評估領(lǐng)域研究成果的基礎(chǔ)上，對口譯質(zhì)量評估的定義、參數(shù)、方法等主要研究問題進行了比較系統(tǒng)的探討，還具體分析了三種基本類型的口譯評估，即：職業(yè)口譯評估、口譯教學(xué)培訓(xùn)評估、口譯研究評估?？谧g研究的論文集主要收集了幾次口譯研究會議的論文，包括第五屆和第六屆“全國口譯大會”的論文選集。蔡小紅(2002)主編的《口譯研究新探——新方法、新觀點、新趨勢》，是國內(nèi)第一部口譯研究的論文專集，收集了國內(nèi)研究者在“口譯的能力提高”、“口譯的質(zhì)量評估”、“口譯的思維過程”和“口譯研究方法”等方面的論文30多篇，是當(dāng)時中國口譯研究成果的一個集中展現(xiàn)。

國內(nèi)口譯研究的譯著主要引進的是巴黎釋意派的代表作，包括塞萊斯科維奇和勒代雷的口譯論著四部（其中兩部有兩個譯本）；另外還有西方口譯界的早期著作一部（艾赫貝爾的《口譯須知》）。理論著作的譯介在推動研究方法上發(fā)揮著很大的作用，遺憾的是，我們對國外口譯研究的學(xué)科基礎(chǔ)性著作未能全面譯介進來，這使得國內(nèi)口譯研究界在運用相關(guān)理論方面有一定的偏向性。

從口譯教材來看，自上世紀(jì)70年代末至今，國內(nèi)共出版口譯教材近200部。從教材的教學(xué)思想和編寫體系來看，大體上可以分為三類：

1)早期的教材多以口譯中的語言轉(zhuǎn)換為主線。代表教材有：吳冰編《漢譯英口譯教程》(1995)等。

2)多數(shù)教材以口譯專題為主線。代表教材有：梅德明編《高級口譯教程》(2000)等。

3)以口譯技巧為主線的教材。代表教材有：廈門大學(xué)外文系中英英語合作項目小組編《新編英語口譯教程》(1999)、仲偉合主編《英語口譯教程》(2006)等。國內(nèi)的口譯教材建設(shè)在近年發(fā)展比較快，針對翻譯專業(yè)本科、翻譯碩士專業(yè)學(xué)位(MTI)以及人事部翻譯資格（水平）考試的系列教材都正在陸續(xù)推出。

五、國內(nèi)的口譯研究博士論文

近年來，國內(nèi)已有數(shù)部口譯研究方向的博士論文通過答辯②。博士論文是系統(tǒng)研究成果的集中展現(xiàn)，有必要在此作扼要回顧和分析：

1)蔡小紅(2000)“交替?zhèn)髯g的過程及其能力發(fā)展——對法語譯員和學(xué)生的交替?zhèn)髯g活動進行實證性研究”：對口譯過程模式的研究多借助跨學(xué)科的手段，提供了一個跨學(xué)科研究的范例。論文以交替?zhèn)髯g為研究對象，借助心理語言學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等跨學(xué)科的理論和方法，運用實證研究手段，就交替?zhèn)髯g的思維過程、特點、干擾因素等進行了研究，針對交替?zhèn)髯g過程及能力發(fā)展設(shè)計了三個理論模式，并對職業(yè)譯員和各種程度的學(xué)生譯員在交傳活動中的心理表征進行了實證性研究。論文提出了三個理論模式：交替?zhèn)髯g的過程模式、交替?zhèn)髯g的精力分配模式和口譯能力發(fā)展模式。

2)陳菁(2005)“口譯交際過程中的跨文化噪音”：首次對口譯中跨文化因素進行系統(tǒng)研究，從信息傳播學(xué)、跨文化交際學(xué)、語言學(xué)、翻譯學(xué)等多個視角探討了口譯交際過程中的文化因素，建立了口譯的跨文化交際模式，提出了降低跨文化噪音的理論框架和實踐策略，包括長期策略、譯前策略和譯中策略。該論文的研究意義主要體現(xiàn)在兩個層面：從理論意義上講，對口譯中社會文化因素的系統(tǒng)探索將有助于推動口譯研究向深度和廣度發(fā)展；從實踐意義上講，降低口譯過程中的跨文化噪音將有助于提高口譯質(zhì)量。3)張威(2007)“同聲傳譯與工作記憶的關(guān)系研究——中國英語口譯人員認(rèn)知加工的實證分析”：是一項關(guān)于同聲傳譯與工作記憶關(guān)系的實證研究，以西方口譯界的認(rèn)知研究為背景，借助認(rèn)知心理學(xué)的認(rèn)知能力發(fā)展理論、心理語言學(xué)的語言信息處理理論，考察了同傳與工作記憶的相互關(guān)系，描述了同傳活動中工作記憶的作用機制，構(gòu)建了同聲傳譯的工作記憶運作模型。該研究綜合應(yīng)用實驗、調(diào)查、觀察三種主要的口譯研究方法，以實驗研究為主，調(diào)查、觀察研究為輔，各類數(shù)據(jù)共同解釋同傳與工作記憶的關(guān)系。該研究的主要結(jié)論涉及工作記憶在同傳中的地位與作用、同傳對工作記憶的影響、工作記憶與同傳效果的關(guān)系、工作記憶與口譯轉(zhuǎn)換方向的關(guān)系等。

4)高彬(2008)“猜測與反駁——同聲傳譯認(rèn)知理論研究”：是一項關(guān)于口譯研究史的研究。論文以同聲傳譯認(rèn)知理論為研究對象，系統(tǒng)梳理了其發(fā)展和演進的過程。論文采取質(zhì)化和量化相結(jié)合的研究方法。質(zhì)化研究以波普爾的科學(xué)知識進化論為工具對西方同傳理論的代表性著作進行分析；量化研究以西方同傳理論文獻和國內(nèi)同傳研究文獻為數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。論文提出了同傳理論發(fā)展的路線圖，并指出同傳認(rèn)知理論猜測與反駁的演進方式。

5)張吉良(2008)“當(dāng)代國際口譯研究視域下的巴黎釋意學(xué)派口譯理論”：是一項關(guān)于釋意學(xué)派口譯理論的研究。論文在系統(tǒng)梳理釋意理論的誕生和發(fā)展歷史的基礎(chǔ)上，以邏輯思辨式的定性研究方法，借助語言哲學(xué)、認(rèn)知語言學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)中的“思維語”假說、符號加工理論和聯(lián)結(jié)主義神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型等，對釋意理論的“脫離源語外殼”假說、口譯過程“三角模式”及釋意理論的口譯教學(xué)模式進行分析研究。

6)任文(2008)“聯(lián)絡(luò)口譯中譯員的主體性意識研究”：以聯(lián)絡(luò)譯員的主體性意識為研究對象，采取多視角、綜合式的研究方法。在基于話語的對話式交際范式的框架下，以當(dāng)今國際口譯研究的社會轉(zhuǎn)向或是聯(lián)絡(luò)口譯研究的文化轉(zhuǎn)向為背景，采用跨學(xué)科的視角，運用解構(gòu)主義譯論、女性主義譯論、功能主義翻譯觀，以及文化學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、語用學(xué)、社會語言學(xué)等相關(guān)理論，并結(jié)合問卷調(diào)查的實證研究佐證來探討聯(lián)絡(luò)口譯中譯員的主體性意識問題。論文將聯(lián)絡(luò)口譯視為發(fā)生在一定社會、文化和機構(gòu)的語境里，由來自不同語言文化系統(tǒng)的當(dāng)事雙方和譯員共同參與的交際事件，一個特殊的話語過程，譯員作為交際活動的共同建構(gòu)者可以通過主體性意識的彰顯與當(dāng)事雙方一道對交際活動的過程和結(jié)果產(chǎn)生影響。論文詳細闡述聯(lián)絡(luò)譯員主體性意識主要構(gòu)成參數(shù)（顯身意識、賦權(quán)意識和非中立立場觀）得以建構(gòu)的理論基礎(chǔ)，以及這些意識通過各種話語手段得以外化的具體方式。從方法論的層面來看，以上6部博士論文可以從不同的角度推動國內(nèi)口譯研究的發(fā)展：對口譯過程模式的研究多借助跨學(xué)科的手段，蔡小紅提供了一個跨學(xué)科研究的范例。陳菁在國內(nèi)首次對口譯中跨文化因素進行系統(tǒng)研究，對口譯中社會文化因素的系統(tǒng)探索將有助于拓展口譯研究的廣度。張威的研究是一項以實驗法為主的實證研究，設(shè)計比較嚴(yán)謹(jǐn)、量化分析比較充分，為口譯認(rèn)知研究的實驗法提供了范例。高彬是國內(nèi)博士論文中第一項關(guān)于口譯研究史的研究，梳理了同聲傳譯認(rèn)知理論的發(fā)展脈絡(luò)，有助于國內(nèi)口譯研究界加深對相關(guān)理論的理解。張吉良對釋意學(xué)派口譯理論的誕生背景和發(fā)展歷史進行了梳理，有助于國內(nèi)口譯研究界更清楚地認(rèn)識這一理論的有關(guān)爭議及其對中國口譯教學(xué)的適用程度。任文在中國內(nèi)地第一次作關(guān)于聯(lián)絡(luò)口譯及其譯員主體性意識的系統(tǒng)研究，拓展了國內(nèi)口譯研究的視野。

六、國內(nèi)口譯研究的發(fā)展態(tài)勢及存在問題 1.發(fā)展的趨勢

近年來，國內(nèi)口譯教學(xué)、實踐、培訓(xùn)、認(rèn)證考試等方面都出現(xiàn)了繁榮的局面，在這樣的背景下，口譯研究的發(fā)展呈現(xiàn)以下一些趨勢：

1)研究主題多樣化?？谧g研究的主題由當(dāng)初比較單一的主題發(fā)展到今天比較多樣化的主題。國內(nèi)的口譯研究主要集中于三類主題：口譯理論研究類；口譯技巧探討類；口譯教學(xué)（訓(xùn)練）研究類。

2)研究內(nèi)容具體化?？谧g研究的內(nèi)容趨向于研究各個主題的具體方面，而不只是停留于一般的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

3)研究路徑跨學(xué)科。口譯研究的路徑和方法開始注意跨學(xué)科的借鑒，尤其是認(rèn)知心理學(xué)、心理語言學(xué)等。（參見劉和平，2005:60）

4)研究取向市場化?？谧g研究日趨關(guān)注口譯市場的各種問題，例如口譯質(zhì)量評估和口譯資格認(rèn)證等。

5)研究交流國際化。我國與國外口譯研究界的聯(lián)系不斷加強。2.存在的問題

總體來看，國內(nèi)口譯研究主要存在的問題有：1)學(xué)科理論意識薄弱，尤其是口譯學(xué)科理論的建構(gòu)意識缺乏；2)研究方法缺乏科學(xué)性，具體表現(xiàn)在：重規(guī)定、輕描寫，缺乏實證研究方法的應(yīng)用（如調(diào)查法、實驗法等），缺乏以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的(data-based)研究，學(xué)科研究方法缺失，而跨學(xué)科研究尚處于起步階段；3)研究者身份單一（主要是口譯教師）。

從目前國內(nèi)期刊發(fā)表的文章來看，我國的口譯研究仍處在初級階段，不少文章仍以主觀推測和實踐經(jīng)驗總結(jié)為主，尤其是研究方法不夠科學(xué)，包括：文獻綜述不夠全面系統(tǒng)（特別是對國際范圍內(nèi)的口譯研究成果缺乏梳理和系統(tǒng)分析）、研究問題不夠深入、研究方法不夠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、研究結(jié)果往往未經(jīng)系統(tǒng)的理論推演或?qū)嵶C分析的方式進行驗證等（王斌華、穆雷：2008）。

分析西方口譯研究的發(fā)展路徑和研究方法可以看出：西方口譯研究的總體發(fā)展路徑正在向跨學(xué)科的多元式研究擴展；口譯研究的方法由原來的主觀推測和實踐經(jīng)驗總結(jié)向以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的客觀描寫和實證分析轉(zhuǎn)變。這可以為國內(nèi)口譯研究的走向提供參考。

七、國內(nèi)口譯研究提升的路徑 1.拓展口譯研究的主題

在研究主題方面，目前國內(nèi)的口譯研究在廣度和深度方面均未及西方的口譯研究，因此，在這方面進行借鑒，可望提升國內(nèi)的口譯研究。西方口譯研究已涵蓋的主要研究課題（參見Gile,2000；2006）：

1)口譯教學(xué)與培訓(xùn)。包括大量的口譯教材以及口譯教學(xué)的文章，涉及口譯教學(xué)的原則、課程設(shè)置、教學(xué)模式及具體的教學(xué)方法、口譯練習(xí)、口譯測試等。2)口譯中的語言問題。包括譯員的語言能力、不同的語言組合對口譯的影響、源語和目標(biāo)語的語篇等研究課題。

3)口譯中的認(rèn)知問題。包括口譯中的語言理解和產(chǎn)出過程、口譯（主要是同聲傳譯）的認(rèn)知過程和工作過程、口譯的工作記憶、連續(xù)傳譯的筆記等課題。4)口譯的神經(jīng)生理學(xué)基礎(chǔ)。這類研究主要關(guān)注的是譯員的“大腦側(cè)化模式”(lateralization patterns)，目前已有的研究成果主要來自意大利Trieste大學(xué)的研究小組。此類研究需要實驗設(shè)備的配合，包括認(rèn)知心理學(xué)方面的實驗。5)口譯的質(zhì)量問題。包括對譯員的口譯表現(xiàn)進行內(nèi)容、語言、表達等方面的質(zhì)量評估以及用戶期望等課題。除了評估模式，還需要大量的實證研究進行驗證、修改、完善。6)口譯的職業(yè)問題。包括口譯的行業(yè)準(zhǔn)入、譯員的工作條件和工作環(huán)境、口譯行業(yè)的社會定位等研究課題，包括準(zhǔn)入考核、終身培訓(xùn)等，與現(xiàn)行一些管理體制配合、接口。

2.改進口譯研究的方法

總體來說，口譯的研究路徑主要有兩類：一類是理論推演型的研究，其核心是理論的抽象思維和推理；另一類是實證型研究，其核心是數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，實證研究的方法主要有觀察法、調(diào)查法和實驗法。

目前國內(nèi)的部分口譯研究者正在有意識地超越實踐經(jīng)驗總結(jié)和主觀推測式的研究方法，實證研究正在興起，主要體現(xiàn)在近年的碩士和博士論文中。當(dāng)然，理論推演型的研究對于學(xué)科理論的構(gòu)建同樣意義重大，只是這類路徑的研究要注意提升推演的邏輯嚴(yán)密性。3.提倡口譯的跨學(xué)科研究

1)鼓勵口譯實踐者結(jié)合口譯實踐經(jīng)歷進行口譯研究的努力，并對他們加強科學(xué)研究方法的訓(xùn)練；

2)口譯研究者與相關(guān)學(xué)科的研究者進行更加密切的合作，相關(guān)學(xué)科主要包括：認(rèn)知心理學(xué)、心理語言學(xué)、語言學(xué)、神經(jīng)生理學(xué)等；

3)接受過口譯以及相關(guān)學(xué)科雙重正規(guī)培訓(xùn)的研究者最適合進行跨學(xué)科研究（參見Gile，1999）。一方面，接受過口譯正規(guī)訓(xùn)練的研究者對口譯的特點、口譯的操作過程、口譯活動中的常見問題有著切身的體會和認(rèn)識，能夠發(fā)現(xiàn)研究問題，并能在實踐中檢驗自己研究結(jié)論的正確與否；另一方面，對于口譯這門年輕的學(xué)科來說，研究理念和研究方法仍需要作大量跨學(xué)科的借鑒，因此，研究者如果受過上述相關(guān)學(xué)科的系統(tǒng)訓(xùn)練，利用相關(guān)學(xué)科的研究理念和方法，必然能夠進行更有深度的研究，也能夠確保研究過程和結(jié)論的科學(xué)性。

本文在對中國內(nèi)地近30年的期刊口譯論文、著作和歷屆口譯大會提交論文等的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上對過去30年國內(nèi)口譯研究的發(fā)展概況和研究走向進行了考察。雖然從研究數(shù)量來看，國內(nèi)口譯研究成果一直在持續(xù)增長，尤其在近10年增長比較快，但是，從研究主題分布來看，國內(nèi)口譯研究的主題涵蓋面不夠?qū)?；從研究方法來看，國?nèi)口譯研究的尚未形成系統(tǒng)的方法論。因此，從總體上來看，盡管近年國內(nèi)口譯研究已有可喜的進步，但若要建成一門獨立的（子）學(xué)科，口譯界的同仁尚需時日加以努力。注釋： ①感謝臺北大學(xué)應(yīng)用外語學(xué)系廖柏森博士提供相關(guān)信息和資料。

②由于資料收集的局限，楊承淑2006年在北京外國語大學(xué)通過答辯的博士論文“口譯轉(zhuǎn)碼模塊研究”未能收集到論文的內(nèi)容資料，因此無法在此詳細介紹。

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第五篇：北大經(jīng)濟學(xué)院后EMBA課程(國內(nèi)高端,重點推薦)

凝煉智慧創(chuàng)新突破—— EMBA后的再提升、再跨越！

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招生簡章

【項目背景】世紀(jì)是一個巨變的時代，如何培養(yǎng)一批卓有成效的管理精英，已成為中國經(jīng)濟發(fā)展的核心問題?，F(xiàn)有的市場秩序與商業(yè)規(guī)則正不斷面臨新的沖擊，無論是在開拓本土市場還是躋身全球化競爭行列的過程中，企業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型、革新和成長的挑戰(zhàn)；而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也同樣面臨著自身發(fā)展的局限，外部環(huán)境的變遷，過去積累的管理知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗、原有的管理理念甚至價值觀都在經(jīng)受新的考驗，傳統(tǒng) EMBA教育的瓶頸丞需突破。

營銷策略、財務(wù)管控、創(chuàng)新能力固然是一個企業(yè)的競爭優(yōu)勢之所在，但有一種競爭力正被越來越多的企業(yè)，特別是以成為世界級企業(yè)為訴求的中國企業(yè)所意識到，那就是人文精神。企業(yè)的競爭到最后都是人文底蘊的競爭，是思想和理念的競爭。若想獲得長遠發(fā)展就需要領(lǐng)悟文化精髓，通過人文視角透視管理之“道”。本“后EMBA”課程將通過幾個模塊來深入探討人文課題，探討在向世界級企業(yè)邁進的過程中，企業(yè)如何通過對政治、歷史、軍事、人文、宗教、多元文化等因素的更深層次的了解來構(gòu)建獨特的精神資源，提升人文競爭力。本課程將使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者深刻領(lǐng)會人文精神在全球化競爭時代的重要意義與深遠影響，深入理解人文精神在企業(yè)管理實踐中所起到的作用，并深度挖掘儒釋道思想作為21世紀(jì)中

國企業(yè)家的生活哲學(xué)與管理思想的價值，為現(xiàn)代企業(yè)的長遠發(fā)展提供人文與精神支持。

總而言之，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既需要領(lǐng)導(dǎo)力、決策力，更需要管理智慧、文化底蘊與人格魅力，而不能停留在管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)這一層面上，不能僅僅著眼于器與術(shù)的層面，更需要一種智慧、一種前瞻性的戰(zhàn)略眼光，運用知識、見識、膽識，視如戰(zhàn)場般的商場為精彩的表演舞臺：高屋建瓴、揮灑自如、游刃有余！而 MBA、EMBA只是人生的其中一個起點，實現(xiàn)后 EMBA的超越才至關(guān)重要！豐博的學(xué)識，閃光的才智，卓越商業(yè)領(lǐng)袖由此誕生！

【項目特色】

匯聚頂尖政府資源：

與中國人文大師、政治精英、商業(yè)領(lǐng)袖匯聚一堂零距離對話，聆聽本土并具有國際化視野的人文哲學(xué)智慧，在探討、互動、體悟中格物致知，誠意正心，頓悟企業(yè)經(jīng)營及個人修養(yǎng)的智慧，提升商業(yè)實戰(zhàn)能力的同時，并修煉從容且強大的內(nèi)心，助力中國企業(yè)及企業(yè)家領(lǐng)袖的健康快速發(fā)展。云集權(quán)威名師授課：

云集權(quán)威師資，包括著名經(jīng)濟學(xué)家、知名學(xué)者及學(xué)者型官員親自授課，把握宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢、政策制定背景及政策后續(xù)發(fā)展趨勢，提供國際化的視野、最前沿的知識。既有中國東方古典智慧，又有西方哲學(xué)，及當(dāng)代藝術(shù)課程，讓同學(xué)們在后EMBA的學(xué)習(xí)修煉中得到思想的碰撞，觀念的交融，智慧的對接，精神的共鳴。

蘊含東方思想智囊：

蘊含東方智慧、西方哲學(xué)、人文關(guān)懷、宗教體驗、修身養(yǎng)生及文藝賞析于一體之經(jīng)典“后EMBA課程”，以匯集百家眾長的胸襟和橫貫中西文化的視角構(gòu)建開闊、博學(xué)、深刻的跨文化人文修煉，豐盈企業(yè)家的精神家園。融煉古今文化精髓：

企業(yè)的競爭到最后都是人文底蘊的競爭，是思想和理念的競爭。若想獲得長遠發(fā)展就需要領(lǐng)悟文化精髓，通過人文視角透視管理之“道”。后EMBA融煉古今文化精髓, 于感悟、體察、游歷間修煉儒雅氣質(zhì)及人文魅力。共享人脈資源平臺：

打造中國頂尖的同學(xué)交流平臺，通過沙龍、俱樂部的形式，積累與擴充人脈及資源渠道?！菊n程設(shè)置】

注:以上每單元課程為1-2天，按實際情況可能會作適當(dāng)調(diào)整，最終以課程通知為準(zhǔn)?！竞诵膸熧Y介紹】 曾為中央政治局授課的教授

巴曙松國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所副所長，研究員，博士生導(dǎo)師

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，兼任亞洲開發(fā)銀行監(jiān)管咨詢專家；中國證監(jiān)會基金評議專家委員會委員，中國銀監(jiān)會考試專家委員會委員。

齊世榮首都師范大學(xué)歷史系教授、博士研究生導(dǎo)師。

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，曾任首都師范大學(xué)校長、中國史學(xué)會副會長、中國世界近現(xiàn)代史研究會會長；主要研究領(lǐng)域：世界現(xiàn)代史、現(xiàn)代國家關(guān)系史、史學(xué)理論與方法。

錢乘旦南京大學(xué)歷史系教授、博士生導(dǎo)師

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，國務(wù)院學(xué)位委員會歷史學(xué)科組成員；中國英國史研究會常務(wù)副會長兼秘書長，英國皇家歷史學(xué)會通訊會士；最早介紹現(xiàn)代化理論的學(xué)者之一。

江英中國軍事科學(xué)院研究員，博士生導(dǎo)師，正師職，大校軍銜

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，毛新宇的博士生導(dǎo)師，中央黨校國際戰(zhàn)略研究中心特邀研究員。

傅立群軍事科學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，世界軍事研究部高級研究員，系中國孫子兵法研究會顧問，國家哲學(xué)社會科學(xué)基金科學(xué)社會主義學(xué)科評議小組成員。

錢克明全國政協(xié)常委、農(nóng)業(yè)部發(fā)展計劃司司長

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，民盟中央農(nóng)業(yè)委員會主任、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院學(xué)術(shù)委員、學(xué)位委員會委員、研究員，中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長兼秘書長。

張曉山中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所所長、研究員

中共中央政治局集體學(xué)習(xí)授課人之一，兼任中國社會科學(xué)院學(xué)部 委員、研究員、研究生院農(nóng)業(yè)經(jīng)濟博士生導(dǎo)師。

學(xué)者型官員：

李肇星全國人大外事委員會主任，前外交部部長 尹中卿全國人大財經(jīng)委員會副主任

陳全生國務(wù)院參事，曾任國務(wù)院研究室工交貿(mào)易研究司司長。長期從事經(jīng)濟分析、政策研究工作。

余斌國務(wù)院發(fā)展研究中心宏觀經(jīng)濟研究部部長

吳建民現(xiàn)任全國政協(xié)外事委員會副主任、外交學(xué)院院長、國際展覽局主席。經(jīng)濟學(xué)家與知名學(xué)者：

厲以寧北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院院長，著名經(jīng)濟學(xué)家，全國政協(xié)常委、財經(jīng)委員會副主任（僅限

論壇）。

劉偉北京大學(xué)副校長、教授、博士生導(dǎo)師、著名經(jīng)濟學(xué)家。

王曉毅清華大學(xué)歷史系教授、博士生導(dǎo)師，《人物志》研究專家，享受國務(wù)院特殊津貼。張國剛清華大學(xué)歷史系主任、教授、博士生導(dǎo)師，中國唐史學(xué)會會長，中國中外關(guān)系學(xué)會副會長。郭春林北京大學(xué)競爭力研究中心副主任，戰(zhàn)略及人力資源專家，教授。陳兆杰北京大學(xué)企業(yè)家研究中心研究員，城市文化與經(jīng)濟研究學(xué)者。

宮玉振北京大學(xué)國家發(fā)展研究院北大國際(BiMBA)教授、學(xué)術(shù)委員會副主任，北京大學(xué)孫子兵法

研究中心研究員。

李曉中國政法大學(xué)商學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師，兼任北京大學(xué)歷史研究所兼職研究員。薛國安國防大學(xué)教授、博導(dǎo)、少將；中央電視臺《百家講壇》主講教授。徐焰國防大學(xué)教授、博導(dǎo)、少將；中央電視臺《百家講壇》主講教授。顏炳罡山東大學(xué)哲學(xué)與社會發(fā)展學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國哲學(xué)研究所所長。

周海宏中央音樂學(xué)院副院長、教授、博士生導(dǎo)師，中央音樂學(xué)院音樂學(xué)研究所所長、專職研究員。程郁綴北京大學(xué)中文系教授、博士生導(dǎo)師，并兼任北京大學(xué)社會科學(xué)部

部長、北京大學(xué)學(xué)報（社科版）主編。

張其成北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院院長、教授，著名的國學(xué)專家，養(yǎng)生專

家，書法家，國學(xué)修心倡導(dǎo)者。

張志剛北京大學(xué)宗教文化研究院院長，哲學(xué)系、宗教學(xué)系教授，博士生導(dǎo)師。中國人民大學(xué)佛教

與宗教學(xué)研究所兼職研究員。

社會名流：

學(xué)誠法師 全國政協(xié)常委、全國青聯(lián)副主席、中央國家機關(guān)青聯(lián)副主席、中

國宗教界和平委員會秘書長、中國佛教協(xié)會副會長、北京龍泉寺方丈。

于曉非著名佛教文化研究專家、印度宗教研究專家、中央黨校教授、北京大學(xué)禪學(xué)社名譽社長。王成亞中國道家養(yǎng)生協(xié)會會長，中國保健協(xié)會副會長，中國道教協(xié)會理事，北京大學(xué)、清華大學(xué)

客座教授。

企業(yè)家導(dǎo)師：

曹德旺福耀玻璃集團創(chuàng)始人、董事長兼總裁 尹明善力帆控股董事長

沈南鵬紅杉中國基金創(chuàng)始人及執(zhí)行合伙人 王健林萬達股份董事長

李成如寧波雅戈爾制衣有限公司董事長兼總經(jīng)理。

【教學(xué)管理及考核】

教學(xué)組織管理與協(xié)調(diào)工作,由北京大學(xué)后EMBA課程項目組負(fù)責(zé)，為班級配備專職班主任，負(fù)責(zé)為學(xué)員提供各項服務(wù)和信息交流。根據(jù)培訓(xùn)目的和要求, 學(xué)員就讀期間，將由班主任和班級組織委員對學(xué)員的考勤、課堂紀(jì)律、學(xué)習(xí)和表現(xiàn)等進行跟蹤考核。考核采用記錄考勤、課程互動情況等方式進行全方位考核。

【培訓(xùn)時間】

學(xué)習(xí)時間為兩年，每月利用一個周末上課。面試截止時間：2012年3月15日。

黨政干部（六期）暨后EMBA（二期）開班日期：2012年4月7-8日。【培養(yǎng)對象】

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、富有創(chuàng)新意識的其他高級管理人員。（請在報名表上將工作簡歷詳細填寫，以便我們審核錄取。）【證書及學(xué)位】

完成規(guī)定課程并考核通過者，可獲得由北京大學(xué)頒發(fā)加蓋專用鋼印的課程結(jié)業(yè)證書?！菊n程費用】

共計RMB 69.8萬元/人，其中包括培訓(xùn)費、講義費、其他相關(guān)資料費?！緟R款方式】

戶名：北京大學(xué)

開戶行： 工行北京海淀西區(qū)支行帳號：***1151 【報名流程】

1.報名學(xué)員填寫《入學(xué)申請表》，傳真至：010-62712379北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院“北京大學(xué)后EMBA”項目教務(wù)部杜老師收。2.學(xué)校專家組組織統(tǒng)一的面試，面試時間由項目部老師具體通知 3.面試通過，向符合錄取標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員寄發(fā)通知報到、開學(xué)等注意事項。4.學(xué)員按招生簡章規(guī)定繳納學(xué)費，辦理報名手續(xù)。

5.向被錄取學(xué)員寄發(fā)《入學(xué)須知》，學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)到北京大學(xué)報到。6.學(xué)員報名須提交如下資料：

（1）身份證正反兩面復(fù)印件、最高學(xué)歷證明復(fù)印件各一份。（2）二寸藍底電子版近照1張；（3）單位簡介1份?！緢竺绞健?/p>

咨詢電話：***（王老師）咨詢電話：010-57791788（總機）報名傳真：010-62712379