第一篇：蘭考西收費(fèi)站創(chuàng)建省級“青年文明號”活動方案

蘭考西收費(fèi)站創(chuàng)建省級“青年文明號”活動方案

為推進(jìn)蘭考西收費(fèi)站收費(fèi)管理整體上臺階，切實(shí)做到“微笑王蘭、滿意司乘”的服務(wù)宗旨，提升服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、服務(wù)質(zhì)量好的收費(fèi)隊(duì)伍，樹立良好的行業(yè)新風(fēng)和窗口形象，結(jié)合收費(fèi)站工作實(shí)際，蘭西收費(fèi)站將開展創(chuàng)建省級“青年文明號”活動，實(shí)施方案如下：

一、活動目的開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動，認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通廳推行精細(xì)化管理，爭創(chuàng)“國內(nèi)一流水平”的活動理念，提升收費(fèi)站服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。切實(shí)加大收費(fèi)管理及員工隊(duì)伍建設(shè)工作力度，增強(qiáng)“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，不斷提高收費(fèi)人員思想素質(zhì)、科學(xué)文化和崗位服務(wù)技能，使通行費(fèi)征收工作再上一個新的臺階。

二、創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：戴炬

副組長：王峰董棟

成員：孫艷玲韓磊閆好杰韓紅生朱曉巖

三、創(chuàng)建宗旨

以“一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績、一流人才”為目標(biāo)，以“誠信、勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”為導(dǎo)向，以“微笑王蘭、滿意司乘”為服務(wù)宗旨，增強(qiáng)全體員工的企業(yè)責(zé)任感和主人翁意

識，樹立良好的窗口形象，建立蘭西站自己的亮點(diǎn)。通過建設(shè)素質(zhì)過硬的收費(fèi)隊(duì)伍和花園式的站區(qū)環(huán)境，再結(jié)合多元化、多方位的服務(wù)方式，全力打造代表路達(dá)形象的對外窗口服務(wù)形象站。

四、總體思路

圍繞主業(yè)，抓好收費(fèi)管理工作，持續(xù)開展“微笑王蘭、滿意司乘”活動。以創(chuàng)建省級“青年文明號”為契機(jī)，開展多種形式的收費(fèi)管理活動，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工綜合素質(zhì)，把優(yōu)秀作為習(xí)慣，促進(jìn)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的順利開展，為實(shí)現(xiàn)公司“立足主業(yè)、多元發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。

五、創(chuàng)建措施

（一）加強(qiáng)收費(fèi)站規(guī)范化管理建設(shè)

1、有計(jì)劃、有步驟認(rèn)真執(zhí)行2012年度蘭考西收費(fèi)站年度工作計(jì)劃，確保2012年度各項(xiàng)工作目標(biāo)圓滿完成；

2、繼續(xù)開展 “星級收費(fèi)員”、“堵漏能手”、“內(nèi)務(wù)標(biāo)兵”和“文明服務(wù)標(biāo)兵”的評定工作，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)程序，全面開展規(guī)范化服務(wù)活動。

（二）圍繞主業(yè)，持續(xù)開展“微笑王蘭、滿意司乘”活動。

通過宣傳動員、思想教育、制度學(xué)習(xí)、氛圍營造等方法，緊緊圍繞“收費(fèi)”主業(yè)，“微笑王蘭、滿意司乘”活動狠抓不放松，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，從員工思想意識上著手，人人樹

立大局意識，切實(shí)提高一線員工服務(wù)水平和服務(wù)技能，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，打造蘭考西收費(fèi)站的，提升路達(dá)公司社會形象。

進(jìn)一步做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。嚴(yán)格按照DB4 1/T610-2009《高速公路收費(fèi)人員操作規(guī)范》和DB41/T611-2009《高速公路收費(fèi)服務(wù)》的要求，積極開展以收費(fèi)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、對外形象標(biāo)準(zhǔn)化、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、文檔資料標(biāo)準(zhǔn)化為內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。對收費(fèi)各崗位職責(zé)、票款管理和IC卡管理、目標(biāo)考核管理、工作流程、服務(wù)行為、儀容儀表、職業(yè)道德、內(nèi)業(yè)資料等各項(xiàng)管理進(jìn)一步規(guī)范，并形成制度。

（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。在進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的同時，還要增加職工對社會知識的學(xué)習(xí)，提高其管理能力；通過培訓(xùn)使全體征收隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高，精神面貌煥然一新。

（四）做好考核工作，抓好常規(guī)管理

認(rèn)真按照公司考核辦法和考核細(xì)則的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善業(yè)務(wù)考核工作。持續(xù)抓好內(nèi)業(yè)管理、上下崗規(guī)范、收費(fèi)保通、打逃堵漏、票款票據(jù)安全、特情上報(bào)、服務(wù)行為等收費(fèi)業(yè)務(wù)的考核工作。業(yè)務(wù)考核成績與員工績效工資掛鉤，通過考核和獎懲辦法，促進(jìn)員工收費(fèi)業(yè)務(wù)技能的不斷提高，激發(fā)員工的工作熱情，確保收費(fèi)管理工作健康有序開展。

（五）抓好廉政建設(shè)，搞好內(nèi)部稽查。

一是定期開展職工廉政教育活動，要求有文字記錄；二是根據(jù)收費(fèi)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)，有針對性地開展好內(nèi)部稽查工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對特情車處理情況的稽查；三是嚴(yán)格控制收改免率、闖關(guān)率、更改率等各項(xiàng)目標(biāo)。

（六）開展各種形式的堵漏增收活動，確保通行費(fèi)征收任務(wù)的完成。

針對壓磅、繞磅、使用液壓頂、倒卡、闖卡車輛，結(jié)合路政、交警部門開展專項(xiàng)治理活動；加強(qiáng)職工責(zé)任心教育，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策規(guī)定，禁止私放人情車、隨意操作免征車。繼續(xù)實(shí)行“黑名單”制度，對闖卡車與高速交警協(xié)調(diào)追查補(bǔ)交通行費(fèi)。加強(qiáng)防范，必要時候用阻車器采取一車一擋。

（七）加強(qiáng)安全責(zé)任意識教育，確保安全生產(chǎn)

貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，認(rèn)真吸取以往的安全生產(chǎn)教訓(xùn)，加強(qiáng)對員工的安全責(zé)任教育，確保安全生產(chǎn)。一是進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制。二是進(jìn)一步做好對收費(fèi)站收費(fèi)亭、票款室和配電機(jī)房等重點(diǎn)部位的安全防范，確保通行費(fèi)的絕對安全。三是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)排查制度，定期和不定期地開展安全隱患排查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早整改。

（八）有針對性地開展階段性主題活動

1、文明服務(wù)工作貫穿全年征收管理。

2、第一季度：結(jié)合新制度的宣貫，開展作風(fēng)紀(jì)律整頓。

3、第二季度：展蘭西風(fēng)采、樹窗口形象。

4、第三季度：崗位技能、綜合素質(zhì)全員培訓(xùn)評比。

5、第四季度：安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

六、工作要求

（一）將蘭西收費(fèi)站關(guān)于創(chuàng)建省級“青年文明號”實(shí)施方案傳達(dá)至每位職工，并進(jìn)行廣泛動員。

（二）結(jié)合本站工作實(shí)際，嚴(yán)格按照活動方案抓好落實(shí)。

（三）認(rèn)真分析今年征收工作所面臨的形勢，充分估計(jì)工作中可能出現(xiàn)的困難，對當(dāng)前工作中存在的問題要進(jìn)行認(rèn)真查找和整改，落實(shí)管理措施，提升管理水平，確保爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

蘭考西收費(fèi)站

2012年2月1日

第二篇：收費(fèi)站創(chuàng)建省級青年文明號匯報(bào)材料

青春在高速路上閃光

——XX站創(chuàng)建省級“青年文明號”匯報(bào)材料

XX高速公路XX收費(fèi)站隸屬于河北省XX高速公路管理處唐山管理所，始建于1998年6月，1999年9月1日正式開通運(yùn)營。全站現(xiàn)有職工74人，其中黨員7人，共青團(tuán)員37人，平均年齡28.5歲，35歲以下職工占總?cè)藬?shù)的占93。擁有?？埔陨蠈W(xué)歷的23人，中專（高中）

50人，是一支思想過硬、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、業(yè)務(wù)嫻熟、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實(shí)、充滿青春朝氣的戰(zhàn)斗集體。xiexiebang.com-http://004km.cn/幾年來，XX站在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本，注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè)，全站干部職工精誠團(tuán)結(jié)，勤勉敬業(yè)，與時俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，成效顯著。通行費(fèi)征收連年攀升，年年超額完成收費(fèi)任務(wù)，截止到2005年11月份，共完成XX通行費(fèi)收入1.75億元，為收費(fèi)還貸做出了重要貢獻(xiàn)。精神文明創(chuàng)建如火如荼，XX品牌深入人心，先后榮獲河北省交通廳先進(jìn)黨支部、河北省交通廳先進(jìn)收費(fèi)站、唐山市“窗口行業(yè)”二星級服務(wù)單位、河北省“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”，項(xiàng)目辦“優(yōu)秀站長工程”三星級收費(fèi)站等稱號。自開通運(yùn)營以來，全站涌現(xiàn)出一大批典型事跡和先進(jìn)人物，被省交通廳、項(xiàng)目辦、管理處表彰命名的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進(jìn)收費(fèi)員”、“文明執(zhí)法標(biāo)兵”、“巾幗明星”、“青年崗位能手標(biāo)兵”等稱號近200人次，收到錦旗32面，感謝信和電話近100人次，被各級新聞媒體宣傳報(bào)道6次，不斷擴(kuò)大XX影響，光大河北交通形象。

2002年我站被授予省直級“青年文明號”稱號以來，更加嚴(yán)格要求自己，全站職工進(jìn)一步牢固樹立愛崗敬業(yè)，、文明服務(wù)、爭創(chuàng)一流的思想，崗位技能、崗位文明、崗位效益進(jìn)一步提高，向全社會展示了我站青年職工積極向上、不斷進(jìn)取的職業(yè)風(fēng)采。

下面將我站在創(chuàng)建省級“青年文明號”過程中的主要做法匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化窗口意識。

XX站是京沈高速公路寶山段K196公里處的一個匝道收費(fèi)站。本站設(shè)主、輔站，共有15條通行車道（其中上道6條，下道9條），現(xiàn)日平均收費(fèi)額為26萬元，是XX處收費(fèi)額第二大站，現(xiàn)日平均車流量達(dá)到8600輛次左右，其中小型車占65左右，從貨運(yùn)到客運(yùn)，從商界到政界各層次的人士都要從此而過，我站每位收費(fèi)人員平均每分鐘就得完成一次收費(fèi)、發(fā)卡業(yè)務(wù)程序，就要受到一次不同層次、不同思想境界客戶的檢閱，就要向客戶展示一次我們的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能。創(chuàng)建伊始，擦亮窗口樹品牌，是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的愿望，面對XX站肩負(fù)的使命，針對職工思想認(rèn)識和隊(duì)伍管理上存在的問題，我們清醒的認(rèn)識到，在這種機(jī)遇和壓力并存、希望和困難同在的形勢下，不僅要使全體職工創(chuàng)建目的明確，更要把創(chuàng)建活動貫穿到中心工作中去。首要任務(wù)是把全站職工思想和行動統(tǒng)一到創(chuàng)建活動軌道上來。為此我們健全組織，謀劃思路，制定長期創(chuàng)建規(guī)劃，2000年-2002年創(chuàng)建省直級“青年文明號”，2003年-2005年創(chuàng)建省級“青年文明號”，2005年-2008年創(chuàng)建國家級“青年文明號”。

二、完善組織結(jié)構(gòu)，健全監(jiān)督機(jī)制。

創(chuàng)建“青年文明號”是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎(chǔ)，是探索群眾性文明建設(shè)活動的新舉措，為充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在兩個文明建設(shè)中突擊隊(duì)作用的有效載體，抓好這項(xiàng)工作，是共青團(tuán)組織義不容辭的職責(zé)。因此我站充分發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍作用，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，成立了以站長為組長的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持每年制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案，確定了指導(dǎo)思想，奮斗目標(biāo)和具體內(nèi)容。同時為了加強(qiáng)創(chuàng)建工作力度，落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，還組建了共青團(tuán)支部、行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、稽查領(lǐng)導(dǎo)小組等組織，明確了職責(zé)分工，確定了創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)，并按照創(chuàng)建實(shí)施方案把評選條件細(xì)化分解，落實(shí)到各崗位及個人。

三、加強(qiáng)職工教育，提升職工整體素質(zhì)。

1、思想政治工作抓經(jīng)常，經(jīng)常抓。

為爭創(chuàng)省級青年文明號，強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)，我站領(lǐng)導(dǎo)小組始終堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會和省委六屆六次全會精神為指針，組織全體職工進(jìn)行思想政治學(xué)習(xí)。結(jié)合本站實(shí)際，制定相應(yīng)的創(chuàng)建活動規(guī)劃，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的方針，為確保創(chuàng)建計(jì)劃和各個階段目標(biāo)圓滿完成，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，從上至下形成創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)，從而增強(qiáng)了對創(chuàng)建活動的責(zé)任感、緊迫感，做到分工明、責(zé)任清，統(tǒng)一的認(rèn)識和創(chuàng)建目標(biāo)。

在軟件建設(shè)上我們堅(jiān)持以人為本，“治路先治人，治人先治魂”的思想，教育職工爭創(chuàng)文明號不是喊出來的，而是干出來的?？朔磺筮^得去，不求過的硬，只求表面形式，不求實(shí)際成效，只求眼前利益，不求長遠(yuǎn)利益的思想，堅(jiān)持有

第三篇：收費(fèi)站創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料

文章標(biāo)題：收費(fèi)站創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料

市公路通行費(fèi)**征收管理所，隸屬于——市交通局下屬機(jī)構(gòu)——路橋經(jīng)營有限公司管理，于1994年元月6日經(jīng)省政府批準(zhǔn)設(shè)立，現(xiàn)有干部職工71人，其中黨員10人、團(tuán)員28人，35周歲以下青年員工37人。是一支充滿朝氣和活力的隊(duì)伍。

該所自青年文明號創(chuàng)建以來，緊緊圍

繞以“誠信收費(fèi)，服務(wù)社會”這個宗旨，以“服務(wù)一流、管理一流、業(yè)績一流、人才一流”作為工作目標(biāo)，在創(chuàng)建青年文明號工作中，注重隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持以人為本、夯實(shí)基礎(chǔ)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，使征費(fèi)各項(xiàng)工作開展有序，取得了豐碩成果。主要事跡如下:

一、幾年來的工作管理成果

幾年來，在上級各有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，廣大團(tuán)員青年以積極進(jìn)取、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，適應(yīng)新形勢，研究新情況，解決新問題，確保了全所整體工作的穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

（一）創(chuàng)建工作成績顯著：順利通過歷年“文明窗口”建設(shè)的檢查驗(yàn)收，文明服務(wù)受到社會各界的廣泛贊譽(yù)。幾年來，榮獲各級集體榮譽(yù)稱號30個，個人榮譽(yù)稱號近200人次，錦旗5面。

（二）隊(duì)伍建設(shè)：隊(duì)伍穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康發(fā)展，無嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。

（三）綜治工作：自開征以來無“三亂”，無重大矛盾激化事件，無新聞曝光事件，無重大治安刑事案件，無火災(zāi)事故和其它責(zé)任事故，無違反計(jì)劃生育政策等問題。

二、與時俱進(jìn)，強(qiáng)化措施，深化管理，促進(jìn)整體工作穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。

（一）為確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。廣大團(tuán)員青年嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到該免不征，應(yīng)征不漏；進(jìn)一步加大稽查力度，加強(qiáng)征費(fèi)現(xiàn)場管理，認(rèn)真檢查核實(shí)過往車輛繳費(fèi)情況，及時糾正車輛違章行為，積極維護(hù)征費(fèi)秩序；認(rèn)真做好保暢工作，全面落實(shí)保暢方案，精心部署各種保暢措施，車輛多時，及時開啟備用車道，及時疏通車輛，保證車輛在征費(fèi)區(qū)排隊(duì)不超過5部。

（二）開展教育培訓(xùn)工作。該所把青年團(tuán)員思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)放在首位，每年年初，進(jìn)行深入開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動以及拒腐防貪大討論等活動，廣泛開展批評與自我批評，從而轉(zhuǎn)變了部分青工不思進(jìn)取、得過且過的不良傾向，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，在職工隊(duì)伍中掀起了一股剎歪風(fēng)、樹正氣、比奉獻(xiàn)、趕先進(jìn)、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展的工作氛圍；同時，大力宣揚(yáng)時代先進(jìn)典型及身邊典型，深入開展諸如“學(xué)習(xí)許振超”、“學(xué)習(xí)鄭培民”、“愛我交通，我為路橋做貢獻(xiàn)”等活動，有力地增強(qiáng)了青工愛崗敬業(yè)的意識，提高了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作理念。

（三）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織團(tuán)員青年進(jìn)行崗位練兵，進(jìn)行車型、噸位、票價的辨別，真假幣的識別；進(jìn)行站崗、敬禮、攔車姿勢的訓(xùn)練和進(jìn)行執(zhí)法中的詢問技巧以及研究在執(zhí)法過程中遇到產(chǎn)生違法問題的處理對策等。通過培訓(xùn)、練兵，所有青工都熟練掌握崗位知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，相當(dāng)數(shù)量的青年成為本崗位的工作能手、業(yè)務(wù)骨干，成為了征管所工作的中流砥柱，甚至有些青年團(tuán)員還當(dāng)上了中層領(lǐng)導(dǎo)。

（四）管理規(guī)范。建立了崗位目標(biāo)管理責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事時限制、公示制、承諾制、教育培訓(xùn)制、責(zé)任追究制、考核制度、獎優(yōu)罰劣制度等，采取領(lǐng)導(dǎo)評、股室評、群眾評的做法，進(jìn)行定量定性考核，激勵了廣大團(tuán)員青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)的積極性。同時，堅(jiān)持以人為本，以制度管人。根據(jù)《——市國道征管所征管人員工作考核標(biāo)準(zhǔn)》和《福建省公路通行費(fèi)征管工作專項(xiàng)監(jiān)察若干規(guī)定》，每月進(jìn)行績效考評，促進(jìn)工作自覺性和主動性。

（五）塑造文明征費(fèi)形象。該所把文明服務(wù)擺在各個崗位的首要位置，把“誠信收費(fèi)、樹立新風(fēng)”貫穿在整個征費(fèi)工作的全過程，認(rèn)真履行文明服務(wù)承諾，落實(shí)省廳八項(xiàng)利民便民措施。在實(shí)際工作中，廣大團(tuán)員青年自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，衣著整潔，佩帶標(biāo)志，熱情服務(wù)，舉止端莊，語言禮貌，文明服務(wù)，在車道上備有便民藥品、礦泉水、拖車鋼繩等，每年投入便民利民服務(wù)3千多元，積極為車戶、駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和排憂解難。如，2003年8月21日凌晨1點(diǎn)40分，一位駕駛著車牌號閩G20869小貨車的駕駛員，在購票時，因車輛出故障不能啟動。當(dāng)他下車掀開車頭蓋欲查找故障原因時，不慎車頭蓋掉下，頭部剛好被車頭蓋壓住，掙扎著掀不開車頭蓋。就在這危險(xiǎn)的緊急關(guān)頭，被當(dāng)班稽查員***發(fā)現(xiàn)，立即趕到車前，奮力掀起車頭蓋，救出該車駕駛員，同時幫忙該車駕駛員聯(lián)系車輛維修人員。2004年10月1日上午9點(diǎn)15分，一輛摩托車從征費(fèi)區(qū)經(jīng)過，不小心碰到征費(fèi)區(qū)防護(hù)欄，失去重心，連人帶貨一起滾入路邊的香蕉園內(nèi)，駕駛員被車和貨緊壓在下面，不能動彈。值班人員發(fā)現(xiàn)情況，及時到香蕉園內(nèi)把駕駛員救出，并從急救箱中拿出止血藥水和包扎帶，幫助包扎傷口，然后把他送到附近的醫(yī)院救治并通知其家人。2005年

12月30日0點(diǎn)06分，一輛車號為鄂C16434的外省籍東風(fēng)車滿載貨物經(jīng)過征費(fèi)區(qū)時，車輛的底箱突然起火，該車司機(jī)慌張著不知所措，跑向征費(fèi)員求救，當(dāng)班征費(fèi)員及時拿起滅火器幫其滅火。十三年來，團(tuán)員青年共為幫助壞在車道上的車輛提供拖車鋼絲繩1710次，為過往群眾提供咨詢服務(wù)745人次，為駕乘人員提供茶水、礦泉水1083桶，金額約8千多元，提供外傷藥水2517人次，金額約4千多元，為警方提供查案錄像資料273例，為兄弟單位職工患病捐款3820元，為海嘯災(zāi)區(qū)捐款6390元等，深受社會各界人士及過往駕乘人員的一致好評。

（六）創(chuàng)造和諧氛圍。一是豐富職工的業(yè)余生活。經(jīng)常利用節(jié)假日時間，組織舉辦各種健康有趣寓教于樂的文娛體育活動。如，登山健身比賽，舉行聯(lián)歡晚會等等。遇有中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)假日，組織一些規(guī)模較大的活動，如文藝晚會、舞會等，職工自娛自樂，日常工作與業(yè)余生活合理調(diào)劑，保持了愉悅輕松的心情。二是積極鼓勵參加各類學(xué)習(xí)考試。目前，參加各類業(yè)余、函授大專學(xué)習(xí)的團(tuán)員青年有35人，占全所在職職工的47.3，該所職工文化素質(zhì)不斷提高，創(chuàng)優(yōu)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，為文明行業(yè)建設(shè)提供有力保障。三是打造內(nèi)部的和諧。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在全所范圍內(nèi)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛，無私奉獻(xiàn)，奮勇拼搏，摒棄個人之間的小分歧，不計(jì)較個人得失，真正像一家人一樣。以感恩的心態(tài)、負(fù)責(zé)任的心態(tài)和主人翁的心態(tài)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。四是營造優(yōu)美整潔的征費(fèi)環(huán)境。廣大團(tuán)員青年自覺堅(jiān)持每天打掃環(huán)境衛(wèi)生，每三天進(jìn)行一次對征費(fèi)區(qū)車道的沖洗，保持征費(fèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，營造優(yōu)美整潔的征費(fèi)環(huán)境。

目前，該所全體團(tuán)員青年在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)以飽滿的熱情和扎實(shí)的工作作風(fēng)，解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化管理成果，為美化收費(fèi)行業(yè)窗口形象、創(chuàng)建“青年文明號”亮出自己的青春風(fēng)采！

《收費(fèi)站創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀收費(fèi)站創(chuàng)建省級青年文明號事跡材料。

第四篇：省級青年文明號創(chuàng)建方案

青年文明號創(chuàng)建方案

一、活動宗旨

通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團(tuán)員青年為主體，以急救中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn)，開展創(chuàng)建活動?！扒嗄晡拿魈枴睉?yīng)該具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體。

2、“青年文明號”的評選集體以中心各科室為主，體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

5、共青團(tuán)組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。

三、實(shí)施步驟

第一步 動員宣傳（2010年3月至5月）啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項(xiàng)活動，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志，擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和措施。第二步 全面創(chuàng)建（2010年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí)，檢查改正，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。第三步 自查考核（2010年8月、9月）中心黨支部成員組成自查小組對團(tuán)支部創(chuàng)建活動進(jìn)行自查，通過自查找出不足，并進(jìn)行整改。第四步 總 結(jié) “青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團(tuán)支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”

進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團(tuán)支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn)，結(jié)合中心工作實(shí)際，建章立制，付諸實(shí)施。

3、團(tuán)員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中心情況

現(xiàn)有職工40人，35歲以下的青年員工占75%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“人民滿意”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團(tuán)支部建設(shè)為基地，大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

創(chuàng)建前期準(zhǔn)備：

1、成立創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組

2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造創(chuàng)建氣氛：

“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進(jìn)，保持優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動： 發(fā)布中心創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設(shè)計(jì)：在中心宣傳欄設(shè)立活動宣傳展板，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動場所公布創(chuàng)建目標(biāo)，服務(wù)承諾，參與創(chuàng)建活動成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，不僅有助于時刻提醒團(tuán)員、青年努力參與創(chuàng)建活動，而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。

3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務(wù)，保持中心急救車輛安全，為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計(jì)：崗位文明 服務(wù)承諾便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團(tuán)支部在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，全面落實(shí)文件精神，深入開展“青年文明號”工作，大張旗鼓宣傳“青年文明號”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，營造創(chuàng)建活動的濃厚氛圍。建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。中心行政保障創(chuàng)爭活動所需經(jīng)費(fèi)并對在活動中做出貢獻(xiàn)的科室和先進(jìn)個人給予表彰和物質(zhì)獎勵。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平

中心堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)“青年文明號”的中心風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象，（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：中心支部立足本職工作，在團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“急救先鋒”等崗位競賽。

2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。收集各種媒體對中心的報(bào)道，（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽(yù)感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責(zé)任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

1、團(tuán)支部積極組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團(tuán)員青年的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。

2、拓展服務(wù)項(xiàng)目，成立中心青年志愿者服務(wù)隊(duì)。組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將中心社會影響力擴(kuò)大。

（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各科室的實(shí)際情況，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。

第五篇：省級青年文明號創(chuàng)建方案

省級青年文明號創(chuàng)建方案

來源：共青團(tuán)德陽市人民政務(wù)政務(wù)服務(wù)中心總支部發(fā)布時間：2009-6-

5一、活動宗旨

通過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動，激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位，勤懇工作，相互協(xié)作，培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。

二、基本內(nèi)容

創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以團(tuán)員青年為主體，以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo)，結(jié)合團(tuán)員、青年工作特點(diǎn)，開展創(chuàng)建活動?！扒嗄晡拿魈枴睉?yīng)該具備的基本條件：

1、35歲以下青年占到50%以上，負(fù)責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲，3人或3人以上的青年團(tuán)體。

2、“青年文明號”的評選集體以中心窗口為主，體現(xiàn)青年活力。

3、具有較高的職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團(tuán)結(jié)向上的精神面貌。

4、遵守國家法律和勞動紀(jì)律，無違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

5、共青團(tuán)組織健全，能積極開展創(chuàng)建活動，工作活躍。

6、全體青年職工積極向上，工作努力，吃苦耐勞，勇于奉獻(xiàn)。

三、實(shí)施步驟

第一步 動員宣傳（2009年3月至5月）啟動準(zhǔn)備，動員宣傳階段，采用各種形式，利用各種機(jī)會進(jìn)行廣泛宣傳和動員，使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的意義，并大力支持和參與此項(xiàng)活動，懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志，擬定創(chuàng)建“青年文明號”的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)和措施。

第二步 全面創(chuàng)建（2009年6月至7月）與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合，從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點(diǎn)抓好“青年文明號”的創(chuàng)建工作，對照創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面落實(shí)，檢查改正，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。

第三步 自查考核（2009年8月、9月）中心黨總支成員組成自查小組對團(tuán)總支創(chuàng)建活動進(jìn)行自查，通過自查找出不足，并進(jìn)行整改。

第四步 總 結(jié) “青年文明號”負(fù)責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛，熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細(xì)則的內(nèi)容及團(tuán)支部的創(chuàng)建目標(biāo)和措施，能夠自覺帶領(lǐng)青年?duì)幭葎?chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。

四、參與要求

1、團(tuán)支部組織動員，廣泛宣傳，使全體青年職工積極投入到創(chuàng)建“青年文明號”活動中來。

2、各種創(chuàng)建活動務(wù)實(shí)求效突出重點(diǎn)，結(jié)合中心工作實(shí)際，建章立制，付諸實(shí)施。

3、團(tuán)員青年積極參與創(chuàng)建活動競賽，爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“青年崗位能手”等，在中心內(nèi)部積極營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。

4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索新形式，賦予新內(nèi)容。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度，努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。

五、中心情況

現(xiàn)有職工320人，其中團(tuán)員43人，35歲以下的青年員工占53%以上，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集體。

中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)，以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨，以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心，以團(tuán)總支建設(shè)為基地，大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動，使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。

六、現(xiàn)階段具體工作

創(chuàng)建前期準(zhǔn)備：

1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)建單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)組成的創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一部署“青年文明號”的創(chuàng)建工作。

2、收集相關(guān)資料、各項(xiàng)工作備案。

現(xiàn)階段活動具體措施

（一）營造創(chuàng)建氣氛：

“青年文明號”在“創(chuàng)建”過程中要爭取先進(jìn)，保持優(yōu)秀，力創(chuàng)一流，為此須要營造“創(chuàng)建”的氣氛。

1、宣傳發(fā)動： 發(fā)布中心創(chuàng)建青年文明號活動的號召、通知、方案，召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”，樹立“青年文明號”良好形象，使“青年文明號”工作深入人心，讓每個人都了解創(chuàng)建“青年文明號”的重大意義及作用，并積極參與到“青年文明號”的活動中來。

2、形象設(shè)計(jì)：在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板，在政務(wù)網(wǎng)、LED顯示屏上公示，營造良好爭創(chuàng)氛圍；同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語，橫幅或標(biāo)牌；在主要活動場所公布創(chuàng)建目標(biāo)，服務(wù)承諾，參與創(chuàng)建活動成員的照片、名單等，樹立創(chuàng)建形象，不僅有助于時刻提醒團(tuán)員、青年努力參與創(chuàng)建活動，而且能主動接受社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出，窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。

3、規(guī)范服務(wù)行為，推行文明用語，講普通話，微笑服務(wù)，保持中心各個大廳的秩序和安全，為群眾提供清潔、舒適的工作環(huán)境。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，制定量化考核目標(biāo)，增強(qiáng)創(chuàng)建活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。（統(tǒng)計(jì)：崗位文明 服務(wù)承諾便民措施）

中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程，從立足本職工作的角度、以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路，細(xì)化活動措施，強(qiáng)化保障機(jī)制，保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。

1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建

團(tuán)總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建，班子成員團(tuán)結(jié)互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；組織活動，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)凝聚力，讓全體員工感到中心既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學(xué)校。

2、完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障

為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的創(chuàng)建工作，開展有關(guān)“青年文明號”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度，建立健全治理體制和治理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高全體員工的創(chuàng)建意識和文明意識，有效地激發(fā)員工的積極性和主動性，發(fā)揮主人翁精神，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平，保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進(jìn)行。

3、加強(qiáng)系統(tǒng)治理，提高創(chuàng)建水平

中心堅(jiān)持“以人為本”的治理理念，按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性，努力提高工作效率和質(zhì)量；加強(qiáng)中心督查工作；加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，改善員工隊(duì)伍的知識結(jié)構(gòu)，提高員工隊(duì)伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化，塑造“窗口單位”良好的形象，（三）樹立典型：

1、開展崗位競賽：共青團(tuán)德陽市政務(wù)服務(wù)中心總支部立足本職工作，在窗口團(tuán)員青年中開展“青年崗位能手”、“青年崗位標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”等崗位競賽，2、宣傳好創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出來的好人好事，以及中心的各種社會效益、人才效益、經(jīng)濟(jì)效益。收集各種媒體對中心的報(bào)道，（四）開展多種形式的學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平，并通過有益于身心健康的活動，增加凝聚力和榮譽(yù)感，充分調(diào)動大家的積極性，以高度責(zé)任心和工作熱情，分工協(xié)作，共同完成“青年文明號”的創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)省級但不局限于省級，爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。

1、團(tuán)總支積極組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動，調(diào)動中心團(tuán)員青年的積極性，進(jìn)一步增強(qiáng)中心團(tuán)組織的凝聚力。

2、拓展服務(wù)項(xiàng)目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站，組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū)，到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴(kuò)大。

（五）學(xué)習(xí)“青年文明號”先進(jìn)集體的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本單位的實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，努力奮斗，把“青年文明號”的創(chuàng)建工作推向一個新的高度。