第一篇：行風(fēng)建設(shè)之我見（共）

關(guān)于加強煙草系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的調(diào)查與思考

政風(fēng)行風(fēng)從定義上看是依法行政和依法從事各行業(yè)的作風(fēng)，體現(xiàn)的是指行政和執(zhí)法機關(guān)及企事業(yè)單位從事本職業(yè)所應(yīng)當(dāng)遵守的市場經(jīng)濟規(guī)律、職業(yè)道德、社會公德、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量等狀況。

對于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，自1995年起，國務(wù)院糾風(fēng)辦每年都在全國范圍內(nèi)部署開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動。經(jīng)過12年來工作的不斷深入開展，我個人認為呈現(xiàn)出了三個明顯特點：一是中央和各級政府更加重視，把之作為促進社會和諧的重要舉措，作為解決民生問題的重要方法，日益放在更加突出的位臵。二是廣大人民群眾和社會各界更加關(guān)注，參與和支持的熱情明顯增強，并作為實現(xiàn)其民主權(quán)力的重要途徑。三是各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的理解更加深入，注重發(fā)展和創(chuàng)新，切實加強和各項工作聯(lián)系和結(jié)合，作為促進各項目標(biāo)任務(wù)完成的“法寶”、“助推器”，不斷提高人員思想道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升內(nèi)部管理水平、服務(wù)群眾能力的有力手段。

對于xx來說，雖然我們在行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作中，不斷增添措施，不斷探索和嘗試新的做法，做了不少具體工作。但是在2005年初全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，評議結(jié)果排名靠后，被列入重點評議單位。因此，進一步優(yōu)化xx系統(tǒng)發(fā)展環(huán)

境，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前各項工作的當(dāng)務(wù)之急。

一、當(dāng)前政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題

就我們xxx系統(tǒng)而言，為了切實找準癥結(jié)，真正解決政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作存在的突出問題，做到有的放矢。2006年7月份，我們向社會各界發(fā)放征求意見函11000份,主要從卷煙經(jīng)營服務(wù)、行政執(zhí)法、政企務(wù)公開等方面廣泛征求意見和建議。共征求到的意見建議有11841條，其中反映形象好的有8564條，占總條數(shù)的72.3%；有意見和建議的3277條，占總條數(shù)的27.7％。在3277條意見和建議中，反映貨源供應(yīng)不足的2475條，占總條數(shù)的20.9%；反映要xxx的434條，占總條數(shù)的3.7%；提出xxx方面的建議的182條，占總條數(shù)的1.5%；其它各類建議性意見和建議的186條，占總條數(shù)的1.6%。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，絕大多數(shù)群眾認為煙草系統(tǒng)的形象是好的，但是也有24.6％的群眾有意見。從反映意見上看，一是xx不足的意見占意見總數(shù)的85％；二是加大xxxx等的意見占意見總數(shù)的15％。之后，8、9月份我們又連續(xù)兩個月向社會各界發(fā)放征求意見函各11000份，其結(jié)果與7月份大同小異。由此可見，當(dāng)前煙草系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵集中在兩個方面，即有效xx和進一步xxx。

通過深入自查剖析，我們認為導(dǎo)致問題發(fā)生的自身原因主要有以下幾點，一是由于過去我們認為履行好自身職責(zé)，搞好xxx工作就行，向當(dāng)?shù)卣畢R報工作不夠，以致于我們的工作

開展情況地方政府及有關(guān)部門了解不多。二是由于過去我們宣傳工作少，導(dǎo)致社會各界和廣大群眾對我們的職能了解不夠，對xx系統(tǒng)的經(jīng)營管理和有關(guān)政策了解片面。三是由于個別不法商戶受利益驅(qū)動，制假、售假問題還時有發(fā)生，所以在很大程度上影響了民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的測評結(jié)果。

二、關(guān)于加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的幾點建議

當(dāng)前，xx行業(yè)提出了要維護國家和消費者的利益，樹立國家利益至上、消費者利益至上的“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀。這符合貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，也是煙草行業(yè)開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，樹立行業(yè)負責(zé)任良好形象，構(gòu)建和諧煙草的重要舉措，明確了煙草行業(yè)必須遵循的原則，更為煙草行業(yè)的發(fā)展指明了方向。對此，結(jié)合焦作煙草實際，我們提出了以構(gòu)建誠信煙草為主線，要求所有員工做事都要 “言必信，行必果”，對內(nèi)誠信換來真誠合作、共同發(fā)展，對外誠信贏得社會信賴、良好形象；要嚴格踐行承諾，依法經(jīng)營；誠邀社會各界與新聞媒體的監(jiān)督；要堅持誠信經(jīng)營，以人為本，服務(wù)客戶，服務(wù)社會，真正樹立起焦作煙草負責(zé)任的誠信形象。

在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)過程中，我們注重問題整改，不斷建立健全政風(fēng)行風(fēng)工作機制，在2006年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中評議結(jié)果前移了33位，收到了明顯的成效，取得了群眾的理解和支持，形象有了明顯提升。通過歸納總結(jié)，認為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵，主要是在行業(yè)自身，和行業(yè)的經(jīng)營管理密不可分。

因此認為，要加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)必須要始終堅持以下幾點。

第一，要強化管理樹行風(fēng)。要把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作作為進一步提高系統(tǒng)科學(xué)經(jīng)營管理水平的契機。因為從內(nèi)容和性質(zhì)上看，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的每一項工作都是經(jīng)營管理的重要組成部分，比如說，樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌是現(xiàn)代企業(yè)最明顯的特征；加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高效率是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。從社會各界的意見和建議上看，主要反映的卷煙打假、執(zhí)法水平、貨源供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題無一不是與我們的管理直接相關(guān)，都是我們工作成效在群眾心中的具體表現(xiàn)。歸根到底，政風(fēng)行風(fēng)問題就是管理的問題，發(fā)生問題不是管理不細、不規(guī)范，就是責(zé)任心不強，管理缺失，執(zhí)行力不到位。因此，必須著重加強以下幾個方面：一是要正確理順政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與企業(yè)管理的關(guān)系，兩者既互為一體，又相輔相成，決不能人為割裂。二是不斷細化工作制度和措施。要有意識、有目的的分析和研究每一次工作循環(huán)，查找問題，彌補漏洞，不斷改進，追求細化、具體化、簡明化，逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理模式靠攏。三是要加強執(zhí)行力建設(shè)。不僅要把上級各項戰(zhàn)略決策和工作部署執(zhí)行到位，做到令行禁止、政令暢通，而且要把本單位內(nèi)部制定的辦法措施落到實處，切忌朝令夕改，人為弱化制度規(guī)定的嚴肅性。四是要堅持科學(xué)嚴謹和發(fā)展創(chuàng)新。在制定制度的時候，要始終堅持以科學(xué)嚴謹為原則，以發(fā)展創(chuàng)新為目標(biāo)，嚴禁不經(jīng)調(diào)查，不經(jīng)集體研究，隨意制定政策規(guī)定。古人云：“臨淵羨魚，不如

退而結(jié)網(wǎng)”。只有真正實現(xiàn)了管理的科學(xué)和規(guī)范，才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率，向社會展現(xiàn)出煙草行業(yè)蓬勃向上的精神風(fēng)貌，樹立良好的社會形象。

第二，要圍繞中心工作抓行風(fēng)。開展政風(fēng)行風(fēng)工作必須始終圍繞單位的中心工作和目標(biāo)任務(wù)，并在貫徹執(zhí)行落實的過程中要多思考幾個問題，即工作的目的、目標(biāo)是什么？達到什么樣的標(biāo)準？為什么年年建？如何達到無為而建？在今后工作中都要始終保持清醒的頭腦，始終想著科學(xué)發(fā)展的大方向。任何抄近路、打擦邊球的行為都是急功近利的表現(xiàn)，必然帶來無效勞動、重復(fù)勞動和人力物力的浪費。要堅決把圍繞中心目標(biāo)解決實際問題，作為政風(fēng)行風(fēng)工建設(shè)工作的出發(fā)點和落腳點。問題解決一點，管理就會上去一點，行業(yè)形象就會提升一點，才能把更多的精力投入到煙草行業(yè)的改革發(fā)展上來，才能有更強的實力去反哺國家、反哺消費者，最終實現(xiàn)和社會的良性互動，為煙草行業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展提供保障。

第三，要正確引導(dǎo)促行風(fēng)。加強政風(fēng)行風(fēng)的關(guān)鍵是思想認識問題，要通過正確的引導(dǎo)，激發(fā)職工的榮譽感、向心力，自發(fā)自覺的維護煙草行業(yè)的社會形象。一是要繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，進一步增強干部職工的文化認同感，提升團隊意識與合作精神，真正樹立起企興我榮、企衰我恥的觀念。二是要大張旗鼓的宣傳維護行業(yè)形象的先進典型和事跡，依靠典型引路，弘揚新風(fēng)正氣，營造人人爭為煙草樹形象的良好氛圍。三是要

充分利用各種管理手段樹立正確導(dǎo)向。比如說，如何靈活運用工資的經(jīng)濟杠桿作用，合理分配，通過有效的獎懲，進行一定的傾斜和引導(dǎo)，旗臶鮮明地關(guān)心、重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，進而漸入人心，養(yǎng)成自覺維護行業(yè)形象的良好習(xí)慣。

第二篇：行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè)“九不準”

一、不準將醫(yī)療衛(wèi)生人員個人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合深化醫(yī)改建立科學(xué)的醫(yī)療績效評價機制和內(nèi)部分配激勵機制。嚴禁向科室或個人下達創(chuàng)收指標(biāo)，嚴禁將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入與藥品、醫(yī)學(xué)檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤。

二、不準開單提成

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過綜合目標(biāo)考核，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在藥品處方、醫(yī)學(xué)檢查等醫(yī)療服務(wù)中實行開單提成的做法，嚴禁醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

三、不準違規(guī)收費

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格，公開醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準和常用藥品價格。嚴禁在國家規(guī)定的收費項目和標(biāo)準之外自立項目、分解項目收費或擅自提高標(biāo)準加收費用，嚴禁重復(fù)收費。

四、不準違規(guī)接受社會捐贈資助

醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及行業(yè)協(xié)會、學(xué)會等社會組織應(yīng)當(dāng)嚴格遵守國家關(guān)于接受社會捐贈資助管理有關(guān)規(guī)定，接受社會捐

第三篇：作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)之我見(尹邦海)

作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)之我見

政府機關(guān)的作風(fēng)行風(fēng)問題，一直是黨和人民關(guān)注的重大問題，稅務(wù)部門作為國家組織財政收入的基本部門，直接關(guān)系到財政收入的征收和社會經(jīng)濟的發(fā)展。而稅務(wù)干部是稅務(wù)部門的最基本的組成部分，稅務(wù)干部的形象，直接關(guān)系到稅務(wù)部門在社會上的形象，也直接關(guān)系到征稅的難易，工作的開展。

因而，稅務(wù)干部的作風(fēng)建設(shè)，關(guān)系直黨和政府的事業(yè)成敗，關(guān)系著社會的發(fā)展快慢，也關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。在中紀委七次全風(fēng)上，胡錦濤總書記就強調(diào)，要加強思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等五個方面的作風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)八個方面的良好風(fēng)氣。這些是對整個黨政班子的要求，當(dāng)然也是對我們稅務(wù)干部的要求。

1，就我局來講，現(xiàn)在進行作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，有其必要性，也有其必然性。

1.1．加強稅務(wù)干部作風(fēng)建設(shè)是落實科學(xué)發(fā)展觀的需要。科學(xué)發(fā)展觀必須靠科學(xué)求實的態(tài)度和真抓實干的作風(fēng)來貫徹落實。這就要求我們大興求真務(wù)實之風(fēng)，把積極進取精神和科學(xué)求實態(tài)度很好地結(jié)合起來，堅持一切從實際出發(fā)，不做表面文章，不搞花架子，辦實事、求實效；大興調(diào)查研究之風(fēng)，就改革發(fā)展中面臨的一些重大問題開展深入調(diào)研，得出解決問題的可行辦法；提高科學(xué)判斷形勢的能力，善于分析錯綜復(fù)雜的新情況，正確把握時代發(fā)展的新要求；提高處理眼前利益與長遠利益關(guān)系的能力，既要堅持從群眾最關(guān)心、要求最急迫、受益最直接和條件最成熟的問題抓起，又要著眼于事業(yè)長遠發(fā)展，建立健全促進持續(xù)發(fā)展的長效機制，不斷開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。

1.2．是構(gòu)建和諧社會的需要，是構(gòu)造和諧稅務(wù)的需要。加強稅務(wù)干部的作風(fēng)建設(shè)，利于緩和稅務(wù)干部和納稅人的關(guān)系，如果稅務(wù)干部們能真正做到為民、務(wù)實、清廉、守信，一定有利于稅務(wù)工作的開展。

1.3．當(dāng)前干部整體素質(zhì)水平還不夠，對納稅人態(tài)度不太好，日常工作中行為不規(guī)范不合格，不遵守公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范的事情還時有發(fā)生，這也使進行稅務(wù)部門的作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有其必要性。而5月28號市局領(lǐng)導(dǎo)又來我局指導(dǎo)工作，并開展了題為強素質(zhì)、正行風(fēng)、提效率、樹形象的專題講座，為更好的貫徹落實市局精神，領(lǐng)會市局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)內(nèi)容，也使我們進行作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成為必要。

2．當(dāng)前稅務(wù)干部們還存在一些作風(fēng)上的問題，這是需要改正的地方

2.1．日常工作中的問題。雖然現(xiàn)在縣局領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了嚴格的部門考核規(guī)章制度，但具體實行方面還存在落實不到位的問題。這有幾個方面的原因，一是前任彭局長一直實行的是道家的養(yǎng)生政策，對稅務(wù)干部們管理比較輕松，而現(xiàn)任龍局實行的是法家的嚴明正法政策，是比較緊的管理措施，一松一緊，干部還需要一定程度的適應(yīng)過程；二是確實有些干部素質(zhì)不高，對自己要求不嚴，沒有嚴格按照公務(wù)員日常行為規(guī)范來對待自己；還是就是部分干部還存在僥幸心理，想在機關(guān)里混日子，得過且過。有上面幾個方面原因，就容易出現(xiàn)一些日常行為上的問題，比如上班時間吃零食、閑聊、打嗑睡等。2.2．對待納稅人的態(tài)度問題。部分干部還沒完全樹立好自己的人民公仆的形象，或者說根本沒意識到自己是個人民公仆，應(yīng)該是全心全意為人民服務(wù)的，而把自己真當(dāng)成“父母官”了，對納稅人態(tài)度不是很好。比如說納稅人來辦稅，我們有些干部照樣做自己的事，不理會納稅人，還有就是對納稅人提的一些問題不好好解答，甚至態(tài)度有點惡劣。當(dāng)然，這不排除納稅人自身的問題，有些納稅人確實喜歡亂說，也有部分納稅人存在抗稅的問題。

2.3．部分稅務(wù)干部業(yè)務(wù)能力不夠強。我們的干部中還存在部分干部業(yè)務(wù)水平較低，對稅收法律法規(guī)不是很清楚，平時又不怎么注重學(xué)習(xí)。這也是我們作風(fēng)建設(shè)中所必須存在的內(nèi)容。

3．加強作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的幾個方法

3.1．樹立良好的工作態(tài)度。態(tài)度是行動的先導(dǎo)。有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的行動。態(tài)度決定方向，態(tài)度決定一切。做到了政治堅定、思想解放、實事求是，就等于端正了態(tài)度，抓住了先導(dǎo)。一要政治堅定。講政治，就是要講黨性、講原則、講大局、講服從、講紀律。各級干部要堅持正確的政治方向和政治觀點，增強個人的政治鑒別力和政治敏銳性，善于從政治的角度觀察形勢、思考問題、解決矛盾，嚴格遵守政治紀律，堅決服從組織決定，自覺抵制錯誤的言論和行為。二要思想解放。思想解放無止境。一個人在一個時期做到了解放思想、與時俱進，不等于永遠做到了；在一件事情上做到了，不等于在所有的事情上都做到了。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中既要自己放開手腳去探索和實踐，也要允許和支持別人放開手腳去探索和實踐要敢于打破舊的條條框框，用新的視角、新的思路、新的措施、新的作風(fēng)推進工作。三要實事求是。只有實事求是，才能看清問題的本質(zhì)，抓住工作的重點。反映到?jīng)Q策上，就是要善于調(diào)查研究，不能局限于聽匯報、看材料，要走出機關(guān)、邁開雙腳，到工文秘雜燴網(wǎng)作一線去，到問題多的地方去，全面掌握實際情況，進而揚長避短、趨利避害。反映到總結(jié)工作上，就是要辯證地看待成績和問題，做到在發(fā)揚成績中提升水平、在解決問題中縮小差距。

3.2．要抓好教育，要把創(chuàng)教學(xué)習(xí)型機關(guān)的口號落到實處，要大家都去努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)的，課余的。學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的前提，是做好工作的基礎(chǔ)。作為新時期的領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該強化對學(xué)習(xí)重要性的認識，把學(xué)習(xí)作為精神需求和政治任務(wù)。要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，正確處理工學(xué)矛盾。廣大稅務(wù)干部要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及各種稅收政策法規(guī)，不斷提高自己的能力和業(yè)務(wù)水平。要始終保持高昂的學(xué)習(xí)熱情，通過理論聯(lián)系實踐學(xué)、帶著問題學(xué)、深入持久學(xué)業(yè)，達到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用的目的。

3.3．要注意提高操守意識，常修為政之德。每位領(lǐng)導(dǎo)干部都要有操守意識，都要保持思想純正、品行端正、處事公正、為官清正。一要心理和諧，心平才能氣和，內(nèi)和才能外順。人的一生，不可能是一路鮮花，一路掌聲，一帆風(fēng)順。面對挫折和困難，我們的干部們要進行經(jīng)常性的心理調(diào)節(jié)，用平和寧靜的心態(tài)思考問題，以樂觀豁達的態(tài)度對待生活，用理性引導(dǎo)偏激，讓冷靜戰(zhàn)勝浮躁，以恬淡取代虛榮。具體來講，就是要正確對待自己，正確對待同志，正確對待組織；處順境時不張揚，處逆境時不氣餒，陷困境時不沮喪，遇險境時不驚慌。二要淡泊名利，人的正當(dāng)?shù)?、合理的欲望是生命和事業(yè)得以延續(xù)和發(fā)展的動力，但人不能貪圖享受、貪圖名利、貪贓枉法。“家有黃金萬兩，一日不過三餐；縱有廣廈千間，夜宿不過八尺?！背煽私?、胡長清、李真等人的可悲下場警示我們：貪財者身敗，貪權(quán)者權(quán)丟，貪名者名裂，貪色者家散。三要清正廉潔。中國是禮儀之邦，人與人相互交往是人之常情，關(guān)鍵是要把握好分寸，守得住“底線”，這條“底線”就是不違法、不亂紀。沖破了“底線”，就會碰到“高壓線”，違犯黨紀國法。要懂得，“官”是為人民服務(wù)的崗位，“權(quán)”是為人民服務(wù)的工具，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，權(quán)力就是責(zé)任。要追求名節(jié)，不要追逐名利；要以權(quán)謀事，不要以權(quán)謀私。要有所畏懼，不要無所顧忌。要用《廉政準則》約束自己，用“四大紀律八項要求”規(guī)范言行，管好自己的嘴，不該說的話不說；管好自己的腳，不該去的地方不去；管好自己的手，不該拿的東西不拿。要認識到腐敗的后果，算好“政治賬”、“經(jīng)濟賬”、“名譽賬”、“家庭賬”、“自由賬”、“健康賬”，自警自重，防微杜漸，自覺抵制腐敗。

3.4．要抓好監(jiān)督管理，推進作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)為重點，以監(jiān)督落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作表率為著眼點，以落實納稅人提出的熱點、難點問題為切入點，把納稅人滿意不滿意作為工作標(biāo)準。堅持開展作風(fēng)行風(fēng)評議“回頭看”，聽取納稅人意見建議，召開不同形式的座談會，開展問卷調(diào)查，做到即知即改。各稅務(wù)干部也應(yīng)注意自己的日常行為規(guī)范，盡量少犯錯。同時監(jiān)察部門要發(fā)揮好作用，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報及時處理。這樣才有利于提升稅務(wù)部門的形象。

在現(xiàn)階段，縣局已經(jīng)制定了較為細化有限的干部績效考核辦法，里面方面俱到，對我上面所說的各個方面都有了書面的規(guī)范，我們廣大稅務(wù)干部要嚴格按照考核辦法的要求來規(guī)范自己的日常工作行為，相信做到上面所說的這些，一定能大大改善我們的作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立健康、文明、向上的地稅形象。

二分局尹邦海

第四篇：行風(fēng)建設(shè)

行風(fēng)建設(shè);職業(yè)道德

多年來,各級衛(wèi)生行政部門頒布和轉(zhuǎn)發(fā)《堅決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),嚴肅行業(yè)紀律的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于進一步加強衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》,說明在新聞媒體披露當(dāng)前醫(yī)院收費和服務(wù)等不合理行為存在很大的差距,上至國家衛(wèi)生部,下至縣(區(qū))衛(wèi)生行政部門均已得到足夠重視,相應(yīng)制定了有關(guān)規(guī)定或者轉(zhuǎn)發(fā)文件,怎樣提高醫(yī)院的服務(wù)行為和抓好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)是加強社會行業(yè)當(dāng)中存在腐敗行為的一部分,是減輕群眾了負擔(dān)的一項不可忽視的工作?，F(xiàn)將如何加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德談?wù)剮c看法。

1.醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)道德的認知

醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德行為是決定醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)得到政府和群眾認可的基本要素,所以抓好?人?的行為是一項艱難的工作,不是與你談?wù)勑氖强梢越鉀Q問題,政府多次和再次制定或重申多項《關(guān)于加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)》,都是在進一步加強醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為、思想意識和敬業(yè)精神,均是教育廣大醫(yī)務(wù)人員要好好工作,一切要以病人為中心,不要以醫(yī)謀私。如果各位醫(yī)務(wù)人員均能做到上述要求,政府就不必三番五次在歌頌趙雪芳、吳登云等醫(yī)學(xué)界無私奉獻的時代楷模。比如說你是患者或患者的家屬到醫(yī)院求醫(yī),遇到醫(yī)務(wù)人員的刁難的態(tài)度或者向您索取?紅包?等等,總之是不好的態(tài)度和使你不高興,你會怎么辦和怎么想,或者你總會埋怨?怎么這家醫(yī)院是怎么開的,態(tài)度都這么差?,或者你在背后叫爹罵娘和?如果給我把病看壞了我就砸你?。反之,基層醫(yī)院常常遇到這種情況,即使醫(yī)務(wù)人員對病人態(tài)度很好,病都給你看好了,但同樣有時也會遭到以上的埋怨和罵法。這些事件的比較相信各家醫(yī)院在抓行風(fēng)建設(shè)的時候都有這樣舉過例子。

2.建立基層醫(yī)院服務(wù)的合理性

衛(wèi)生廳為解決醫(yī)藥購銷中給予、收受回扣和醫(yī)療服務(wù)中?開單提成?、收受?紅包?、亂收費等問題,堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),為患者提供質(zhì)量較高、費用較低的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),重申和明確衛(wèi)生行業(yè)紀律?八不準?和違紀違規(guī)處罰等規(guī)定;如?八不準?第2款?醫(yī)務(wù)人員不準接受藥品、試劑、醫(yī)療器械等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或者代理、推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益?和第8款?醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員不準開大處方、濫用藥、亂檢查,增加患者醫(yī)藥費用負擔(dān)?。以上等等規(guī)定說明政府正加大力度抓好醫(yī)院行風(fēng)整頓工作,并相應(yīng)出臺違紀處罰規(guī)定,尤如新聞媒體報道?醫(yī)務(wù)人員收受‘紅包’將解聘職務(wù)?等等。

基層醫(yī)院要抓好行風(fēng)建設(shè)和以良好的職業(yè)道德為群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)服務(wù),首選應(yīng)建立基層的合理性和必要性,一是要以良好的服務(wù)態(tài)度為患者排憂解難,解除疾苦,醫(yī)務(wù)人員不能抬高架子,不聞不問,避免增加病人的心理負擔(dān);二是要將病人視為親人或朋友,有什么都可以問,有疑問都要解答,逐步拉近距離,解除兩方的心理障礙或心理防線;以最好的醫(yī)療技術(shù)為病人服務(wù),建立首診負責(zé)制和首問制度,當(dāng)然并不是首診醫(yī)生不在崗時,其他醫(yī)生就不管啦,必須要有交接班制度;三是合理檢查和合理用藥,避免濫用藥、亂檢查,不要以藥品?回扣?為目的產(chǎn)生大處方和不合理的檢查,如單項或幾種新特藥銷售情況比較集中,處方量比較多也是不正常現(xiàn)象,你其它的?老藥?不用,干么老是開這比較?貴?的藥呢?人家會產(chǎn)生疑問;三是該檢查的還是要檢查,不要以減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)為目的,漏掉重要的診斷依據(jù)到時候出現(xiàn)誤診,人家還會怪你,出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時你就麻煩纏身;四是要善于觀察病人或家屬的心態(tài)和思想情緒,不要醫(yī)囑一開,靜滴一上,一走了之,好多事情還在后頭。3.建立醫(yī)患雙方的良好關(guān)系

好醫(yī)生應(yīng)善于與病人好的溝通,就象對待朋友一樣,經(jīng)常交流就有好多話要跟你說,也可能會給你說出心里話,也許會拿出一些問題與你探討,對你在臨床診療工作或許會得到很大的幫助,病好了,人家會感到你這個大夫真不錯,善于交往,以后可能會介紹一大批病號找你。在臨床工作中常常一部分醫(yī)生專用醫(yī)學(xué)術(shù)語與病人交談,此時病人可能不懂你在說什么或聽不進去,所以你要改變你的說話方式,用比較通俗易懂的語言,這樣就會吸引人家的興趣,可能病已經(jīng)好了三分。感情溝通是消除心理障礙的基本手段,病人理解不理解在于你的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,當(dāng)好醫(yī)生要先?學(xué)會做人?,群眾評價你的優(yōu)點和缺點應(yīng)該是先看到你是不是熱情,第二才是診療技術(shù),如果你的技術(shù)再不好,但服務(wù)態(tài)度相當(dāng)良好,人家也會作出一部分肯定。應(yīng)該來說先要同情病人是弱者,其次病人有時候也要理解醫(yī)務(wù)工作者。4.基層醫(yī)院的難處 隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深入,政府對醫(yī)療機構(gòu)逐步加強管理,各項法律法規(guī)相應(yīng)出臺,但是農(nóng)村基層醫(yī)院很大部分存在薄弱,醫(yī)療技術(shù)差、設(shè)備簡陋、人員素質(zhì)不是很樂觀等方面,這已經(jīng)很大限制了基層醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展,導(dǎo)致群眾對基層醫(yī)院或醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任和拉開距離,當(dāng)然在群眾中會有一種說法:?大病上大醫(yī)院,小病看?赤腳醫(yī)生?,那什么號的病上農(nóng)村衛(wèi)生院,或許你們也治不好,也許稍微看不出來或態(tài)度不好一點人家要轉(zhuǎn)院。

當(dāng)前人民的生活水平進一步改善,健康保障認識也相應(yīng)提高,對就醫(yī)觀念和要求層次也不斷改變,已部分人們抱著我花錢看病買健康,求實惠沒效果的概念,這樣導(dǎo)致基層醫(yī)生沒被病人看中的原因,本來就對你沒信心和產(chǎn)生懷疑態(tài)度,那你不要出一點差錯或者搶救無效,就會鬧得沸沸揚揚,如果是在大醫(yī)院的話,群眾就會理解,人家技術(shù)條件那么好就我們沒福氣,就一聲不吭。現(xiàn)行的《條例》是采用倒臵舉證辦法,對于基層醫(yī)院也是一項不利因素,因為條件有限,醫(yī)療設(shè)備簡陋,沒有二、三級醫(yī)院的輔助檢查水平,全部加起來也只不過是三大常規(guī)、透視和B超而已,對于倒臵舉證是一大缺陷,拿不出材料來,而且目前的法律條文也沒有明確分級舉證,一級至三級醫(yī)院一個樣。如果加大力度投入基層醫(yī)院建設(shè),各項檢查設(shè)備面面俱全,那也要考慮成本、病源問題,是不是會造成資源浪費,這就是基層醫(yī)院的苦衷。5.對行風(fēng)建設(shè)建議

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是現(xiàn)代社會文明體系的一大舉措,是體現(xiàn)醫(yī)院文明進步的良好態(tài)勢,為群眾開辟健康保障的?綠色通道?。對于現(xiàn)行的管理體制、政府建章立制以及出臺一些新舉措,都是達不到遏制的效果,不單是醫(yī)務(wù)人員主體因素,同樣也存在不可忽視的社會因素和病人因素,當(dāng)然作為醫(yī)院管理每次在行風(fēng)工作會議中,無可休止地對廣大醫(yī)務(wù)人員說?嚴禁收受紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將如何處理?等等,但總有一些人員不聽勸告,一意孤行,反正你也拿不出很好的證據(jù),現(xiàn)在醫(yī)療糾紛不是要有倒臵舉證,那收受?紅包?也要舉證,病治好了家屬也不會出來舉證。之所以,在目前加大力度整頓行風(fēng)工作,必須要有更好的約束機制。

5.1對醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)?；恼娼逃?要在醫(yī)學(xué)院校教育中抓起,列舉反面教材,舉一反三,樹立正確的政治思想,弘揚實事求是的工作作風(fēng),倡導(dǎo)人道主義愛心的精神。

5.2建立社會和媒體的宣傳與監(jiān)督機制,要經(jīng)常利用多種渠道對醫(yī)院的好人好事廣泛宣傳,像?非典?防治期間對白衣天使的贊揚,當(dāng)然好事要宣傳,壞事也要監(jiān)督,不要總是拿準目標(biāo)老是對著醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員,對病人的宣傳也是可以起到很大的作用,不要只停留在?收受‘紅包',舉報者有獎?等等陳舊的辦法,有幾個病號拿到獎賞了,是他們不敢說或者說了不敢去領(lǐng)。

5.3加快衛(wèi)生人事與分配改革力度,打破傳統(tǒng)?鐵飯碗?的觀念,醫(yī)療機構(gòu)要全面采取全員聘用制度和競爭上崗模式,對醫(yī)院經(jīng)濟分配制要進一步改革,對于沒有?紅包?單位要加以表揚,你說民營醫(yī)療機構(gòu)會有?紅包?事件發(fā)生嗎? 5.4改變?nèi)饲槭拦实挠^念,有幾個人會?實話實說?,都有難為情的一面,看到了也不敢說,說了也沒用或領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)開一面,下不為例。5.5政府要把住源頭,對藥品生產(chǎn)、銷售企業(yè)和藥品代理商要有更加好的約束機制,藥品?回扣、促銷費?都是他們的一種營銷手段和腐敗醫(yī)務(wù)人員道德行為的導(dǎo)火線,所以要健全建立相應(yīng)法律法規(guī),進一步規(guī)范醫(yī)療市場的營銷行為。

第五篇：行風(fēng)建設(shè)

小學(xué)政風(fēng)行風(fēng)工作還沒完全結(jié)束，你可參考下面的東西來改動下去應(yīng)付的................................................在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校在開展民主評議行風(fēng)工作中，堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，行評工作扎實地推進，并取得了階段性的成效。目前，各項工作基本圓滿完成，現(xiàn)將有關(guān)工作報告如下：

一、第一階段工作總結(jié)：

（一）、成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)： 成立學(xué)校民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)對民主評議行風(fēng)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署，對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)中的重大問題作出決策。

1、組 長：薛榮發(fā)

2、副組長：段知斌 蔡湘燕

3、成 員：李 穎 劉叢玲 王賢勇 周 萍 甘望國

（二）、制訂行風(fēng)評議《實施方案》及日程安排： 我校依據(jù)東風(fēng)教育集團行風(fēng)評議辦的要求，結(jié)合本校的實際，也擬定了《51小學(xué)民主評議行風(fēng)工作實施方案》?！秾嵤┓桨浮分孝倜鞔_了我校行風(fēng)評議的主要目標(biāo)。圍繞通過“抓黨風(fēng)，促政風(fēng)，帶行風(fēng)，樹立教育部門新形象”這個主題，認真落實整改工作，全面提高我校行風(fēng)建設(shè)水平。②規(guī)定評議內(nèi)容。我校行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級行風(fēng)評議內(nèi)容，在保留上級評議內(nèi)容基礎(chǔ)上，有針對地進行完善和整理，使之更能體現(xiàn)我校實際。③設(shè)計了“51小學(xué)行風(fēng)評議日程安排表”。學(xué)習(xí)好不好體現(xiàn)在行動上，為了把這項活動深入地推進，擬定了《51小學(xué)行風(fēng)評議日程安排表》，使行風(fēng)評議活動按照上級的規(guī)定動作逐一落實，逐一做好，使其收到成效。

（三）廣泛進行宣傳發(fā)動，營造了良好的氛圍：

1、召開動員大會，明確行評意義。根據(jù)我?！缎酗L(fēng)評議日程安排表》工作安排，我校在10月9日召開了全體教職工參加的動員大會。在大會上，學(xué)校傳達了上級有關(guān)部門關(guān)于行風(fēng)評議的指示精神，也作了動員報告。同時，宣讀了我?！缎性u工作實施方案》，要求大家從思想上高度重視，認真學(xué)習(xí)相關(guān)理論，把行風(fēng)建設(shè)與師資隊伍建設(shè)結(jié)合起來，全面提高教師的職業(yè)道德水平。教師在大會后紛紛表示，能正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，決心投入到行風(fēng)評議工作中去，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，評改、提高兩不誤。

2、廣泛宣傳發(fā)動，接受社會監(jiān)督。學(xué)校除了召開全員動員會外，分別在班子成員、黨團員之間均組織動員學(xué)習(xí)，要求大家率先垂范，起帶頭作用。學(xué)校利用網(wǎng)站，公示了承諾書，校內(nèi)懸掛了橫幅，同時，設(shè)立了校長信箱，對社會進行廣泛宣傳，旨在很好地接受社會監(jiān)督。

（四）、組織學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)及理論 根據(jù)我?！缎酗L(fēng)評議日程安排表》，結(jié)合我校實際，理論學(xué)習(xí)階段分為集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合，分別學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《教師法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等內(nèi)容。為了使理論學(xué)習(xí)落到實處，相關(guān)教育法律法規(guī)學(xué)習(xí)資料，做到人手一冊。要求教職工在學(xué)習(xí)時，做好讀書筆記，暢談學(xué)習(xí)心得，對照自身實際，撰寫師德師風(fēng)自評報告，使理論學(xué)習(xí)不走過場，真正從思想上提高認識。這樣做，增強了干部職工行風(fēng)的意識，筑牢思想道德防線，形成行風(fēng)評議工作的良好氛圍。

（五）、宣傳階段主要工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計（1）辦專欄 1期（2）標(biāo)語條幅 2條（3）宣傳報道4篇（4）學(xué)習(xí)體會50篇（5）網(wǎng)頁專欄 1個

二、第二階段動員及部署

（一）重要性及指導(dǎo)思想 老師們，第二階段即將到來，重在自查，目的在于自糾。我們將堅持以鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，實踐“三個代表”的重要思想，緊密圍繞學(xué)校發(fā)展的總體目標(biāo)，堅持以“一杜絕”（杜絕亂收費）；“二制止”（制止濫辦班補課、制止濫訂教輔資料）；“三嚴禁”（嚴禁體罰與變相體罰學(xué)生；嚴禁教師參賭；嚴禁教師以生謀私），“四公開”（校務(wù)公開；財務(wù)公開；大宗物品采購公開；評職評先評優(yōu)公開）為重點，深化行風(fēng)建設(shè)，強化責(zé)任，狠抓落實，為我校的教育改革和教育現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（二）、第二階段工作部署

1、自查自糾時間：（9月30-10月15日）

2、自查自糾的范圍：（學(xué)校、教職工個人）

3、自查自糾的主要內(nèi)容（1）是否全面貫徹教育方針、堅持正確的辦學(xué)方向、嚴格執(zhí)行課程計劃、全面實施素質(zhì)教育；（2）是否嚴格執(zhí)行教育收費政策、落實收費公示制度，收費是否開具收據(jù)，各類代收費是否堅持學(xué)生家長自愿的原則；（3）是否存在以辦義務(wù)教育階段重點班、實驗班、補習(xí)班等名義額外向?qū)W生收費的行為；（4）是否嚴格按上級教育行政部門有關(guān)教材征訂文件征訂和使用教材，是否強行統(tǒng)一購買教輔資料；（5）評職評先評優(yōu)、大宗物品采購和財務(wù)是否公開；（6）對群眾反映的問題的處理和解決是否及時；（7）教師有無違反學(xué)校規(guī)定濫辦班補課、濫發(fā)資料和強行讓學(xué)生進行有償家教；（8）教師有無體罰與變相體罰學(xué)生行為；（9）教師有無利用職務(wù)之便讓家長辦私事、有無接受家長宴請或禮物；（10）教師有無不尊重家長或?qū)议L態(tài)度粗暴的行為；（11）教師職業(yè)道德方面存在的其他問題。

4、方法與步驟 第一階段：準備發(fā)動（1）、召開學(xué)校黨政班子會議，統(tǒng)一認識，明確分工（2）、建立學(xué)校行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組（3）、制訂行風(fēng)建設(shè)自查自糾工作的實施方案（4）、召開全校教工大會，進行動員 第二階段：自查自評（1）、對照自查自糾的主要內(nèi)容，進行自查、自評（2）、發(fā)放家長意見征求表、召開學(xué)生代表座談會、設(shè)立意見征求熱線等形式，征求對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的意見（3）、匯總自查自評情況，明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀 第三階段：對照整改（1）、根具學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀，制定整改方案和措施（2）、對照存在的問題，落實整改措施，逐一進行整改 東風(fēng)教育集團51小學(xué) 2007年10月................................................................對照前面工作，我校政風(fēng)行風(fēng)評議工作做的扎實有序，領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與，全校召開節(jié)民主生活座談會，家長培訓(xùn)發(fā)言會，教職工面對面評議交流會，從中對我校各方面工作提出了寶貴的建議。對照存在的問題，我們及時召開了行政辦公會議，黨政聯(lián)席會議，教職工大會，對提出的建議、存在的問題進行了認真的整改落實如下： 存在的問題： 要提高教學(xué)設(shè)備、儀器維修、維護的效率。改進措施：

1、召開了職稱部門的碰頭會，指定了專人負責(zé)。

2、成立了由廣大教師、學(xué)生代表、班主任等為成員的督促反饋小組，匯報評議落實情況。

3、由負責(zé)的職能部門成立了學(xué)校設(shè)備電教維修維護小組，并在教學(xué)樓的二層建立了維修服務(wù)登記反饋欄。

4、用陽光傳輸直接進行信息反饋。

5、建立了定期的評價制度，及時進行公示，揭曉全校學(xué)生的評議。整改效果： 由于責(zé)任分工明確，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識進一步提高，信息溝通快捷暢達，老師學(xué)生反映的問題及時得到處理，保證了教育教學(xué)正常開展和進行，收到了師生的好評。附：職能部門負責(zé)人：總務(wù)處主任 張公強 電教維修維護小組：張犟 張海波 李楠 信息反饋協(xié)調(diào)監(jiān)督員：王志強請采納為最佳答案