第一篇：學(xué)生教學(xué)工作信息員反映問題處理情況匯報

學(xué)生教學(xué)工作信息員反映問題處理情況匯報教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評估中心：臨床學(xué)院對教學(xué)質(zhì)量高度重視，對學(xué)生教學(xué)工作信息員近期反映的問題及時處理，妥善解決，學(xué)生教學(xué)工作信息員反映問題處理情況匯報。

一、共同性問題

1、多媒體使用、授課聲音、燈光問題給全體教師發(fā)飛信進(jìn)行提醒，工作匯報《學(xué)生教學(xué)工作信息員反映問題處理情況匯報》。

2、對在教室吃飯誘發(fā)的異味，通過年級辦提醒學(xué)生盡量在食堂吃完飯后再到教室，另外提醒大家冬季要注意教室通風(fēng)，預(yù)防傳染病傳播。

二、具體問題本著有則改之無則加勉的原則，要求有關(guān)教研室提高教師講課聲音質(zhì)量，強調(diào)使用普通話，對普通話確實不過關(guān)的教師，要進(jìn)行補課和培訓(xùn)，一個階段不改進(jìn)者，要求重新考取普通話等級證書。教研室在課時安排時，一個教師每天不得超出六節(jié)課以上，確保教師有足夠的精力、體力授課。對授課內(nèi)容不熟練的教師要加強培訓(xùn)，對教學(xué)工作不負(fù)責(zé)任的老師要批評教育，直至處分。

第二篇：關(guān)于xxx反映土地占用問題處理情況的匯報

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于xxx反映土地占用問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映其耕地被xxxx占用，日后其生活沒有保障的問題。

經(jīng)詳細(xì)了解，xxxx占用其所有土地，共計9.99畝，并且把所有賠償款付清，共計92000元，還安排其丈夫xxx在xxxx廠上班，每月工資2000元左右，只是該女士還要求：本人和兩個孩子日后生活也應(yīng)有保障，對此問題村委無能力解決，建議xxx女士與xxxx協(xié)商處理。

xxx村委 xxxx年xx月xx日

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于xxx反映問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映xxxx占用該村耕地賠償問題。xxx村國家征用土地，所有土地安置費平均數(shù)10500元，所有土地征用國土資源局均有依據(jù)，請領(lǐng)導(dǎo)查閱。

該女士反映強迫村民選舉指定的村委候選人一事。經(jīng)鎮(zhèn)政府調(diào)查確無此事。

xxx村民委員會 xxxx年xx月xx日

編號：xxxx

xx鎮(zhèn)xxx村關(guān)于

xxx反映土地被xxxx強行霸占問題

處理情況的匯報

縣信訪局：

關(guān)于xxx女士反映其耕地被xxxx強行霸占的問題，據(jù)詳細(xì)了解，xxxx并不屬于強行占用其土地，而是經(jīng)過國土資源局批準(zhǔn)，并有依據(jù)。xxx女士已經(jīng)領(lǐng)取土地賠償款62000元，但仍覺賠償數(shù)額不達(dá)其土地應(yīng)賠償數(shù)額。對此問題村委無力解決，建議其與xxx協(xié)商處理。

xxx村民委員會 xxxx年xx月xx日

第三篇：濟寧醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作學(xué)生信息員文件

濟醫(yī)院字?2006?87號

濟寧醫(yī)學(xué)院

關(guān)于建立教學(xué)工作學(xué)生信息員制度的意見

為及時、準(zhǔn)確、全面地掌握教學(xué)動態(tài)，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)及管理活動中的作用，建立教學(xué)信息反饋系統(tǒng)和加強對教學(xué)活動的監(jiān)控與管理,我院決定建立教學(xué)工作學(xué)生信息員制度。

一、教學(xué)工作學(xué)生信息員的任職條件

擔(dān)任信息員的學(xué)生要求有較高的政治素質(zhì)，熟悉學(xué)院學(xué)生工作情況，有主人翁意識和高度的責(zé)任感，并具備較強的問題分析能力和較好的文字表達(dá)能力，能準(zhǔn)確、及時地報送信息。具體要求為：

1、濟寧醫(yī)學(xué)院全日制學(xué)生；

2、勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)良；

3、有較高的思想覺悟，能客觀公正地反映教學(xué)和教學(xué)管理中存在的問題，敢說真話；

4、有主人翁精神和責(zé)任感，關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展，熱心學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)改革；

5、善于發(fā)現(xiàn)問題并積極提出改進(jìn)建議。

二、組織機構(gòu)及管理

1、學(xué)校設(shè)立教學(xué)工作學(xué)生信息組，設(shè)組長1名，副組長1名，成員由各系部教學(xué)工作學(xué)生信息小組組長組成。

2、各系（院）設(shè)立教學(xué)工作學(xué)生信息小組，信息小組成員由各班教學(xué)工作學(xué)生信息員組成，并設(shè)小組組長1名。

3、每個班設(shè)教學(xué)工作學(xué)生信息員1名，通過個人自薦或組織推薦后報各系（院）審批產(chǎn)生。

4、學(xué)校教學(xué)工作學(xué)生信息員日常工作由教務(wù)處負(fù)責(zé)管理，各系部主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)人員協(xié)助組織，教學(xué)工作學(xué)生信息組負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

5、教學(xué)工作學(xué)生信息員的工作列入其各個班委會日常工作。教學(xué)工作學(xué)生信息員享受學(xué)校同級學(xué)生干部待遇。

三、教學(xué)工作學(xué)生信息員工作職責(zé) 教學(xué)工作學(xué)生信息員應(yīng)及時反饋各系部、各專業(yè)的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中的經(jīng)驗及存在的問題：

1、課堂教學(xué)方面，包括：客觀公正的反映任課教師教學(xué)責(zé)任心，上課準(zhǔn)備，教學(xué)內(nèi)容安排、板書、語言表達(dá)、舉止儀表、教學(xué)方法與手段的運用，輔導(dǎo)及作業(yè)批改情況；能否做到教書育人，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，著眼于培養(yǎng)學(xué)生能力與素質(zhì)及學(xué)生學(xué)習(xí)和科研的引導(dǎo)，介紹最新學(xué)科知識及學(xué)科前沿動態(tài)；上課紀(jì)律情況（遲到、早退、曠課、課堂秩序等）；教學(xué)效果等。

2、反映學(xué)生對教學(xué)管理部門（包括教學(xué)管理制度的制定與實施、教學(xué)活動的組織、教學(xué)質(zhì)量管理等）的意見和建議。反映學(xué)生對教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段等方面的意見和建議。

3、實踐教學(xué)方面，包括：見習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、專業(yè)調(diào)查、學(xué)生科研狀況、論文寫作與答辯及專業(yè)競賽等活動的成績與問題。

4、反映學(xué)生在教學(xué)活動中存在的問題；學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)動態(tài)，反映學(xué)生及家長對學(xué)校辦學(xué)的意見和建議。

5、學(xué)校教學(xué)基本設(shè)施的使用情況與問題，包括：教室、自習(xí)室、實驗室、圖書資料、多媒體音響和照明等教學(xué)條件。

四、教學(xué)工作學(xué)生信息員權(quán)利

1、有依照本意見進(jìn)行工作和開展活動的權(quán)利。

2、有就有關(guān)教學(xué)方面的問題了解、采訪當(dāng)事人和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人的權(quán)利，有就教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)狀況開展調(diào)研活動的權(quán)利。

3、有要求為其保密的權(quán)利。

五、教學(xué)工作學(xué)生信息員工作方式

1、教務(wù)處處長全面負(fù)責(zé)教學(xué)信息員的工作。

2、教學(xué)工作學(xué)生信息員按照學(xué)校教學(xué)工作計劃、教學(xué)工作規(guī)范等要求，通過上課、座談、問卷調(diào)查等方式了解教學(xué)情況，定期或不定期地通過多種方式向教務(wù)處反饋教學(xué)信息。

3、每學(xué)期開學(xué)和放假前各召開例會一次，并可經(jīng)教務(wù)處批準(zhǔn)，視需要開展有關(guān)活動。

六、教學(xué)工作學(xué)生信息員考核和獎勵

1、教務(wù)處根據(jù)教學(xué)工作學(xué)生信息員反饋教學(xué)信息的數(shù)量與質(zhì)量、出席會議以及工作表現(xiàn)等情況，每年一次對信息員進(jìn)行考核，評出“優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息員”、“優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息小組”。其中，優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息員一般比例不超過15%，并給予一定獎勵，獎勵文件存入個人檔案；優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息小組一般比例不超過25%，并視情況給予一定獎勵。

2、經(jīng)考核，將對不認(rèn)真履行職責(zé)的教學(xué)工作學(xué)生信息員進(jìn)行撤換。

七、教學(xué)工作學(xué)生信息員任期

教學(xué)工作學(xué)生信息員任期1年。根據(jù)學(xué)生信息員工作表現(xiàn)，教務(wù)處有權(quán)提出更換意見。教學(xué)工作學(xué)生信息員如中途退出，須事先向教務(wù)處提出申請。

八、各系（院）要成立相應(yīng)的教學(xué)工作學(xué)生信息小組，依據(jù)本制度制定細(xì)則開展工作。

九、附則

1、教學(xué)工作學(xué)生信息員是廣大學(xué)生切身利益的代表，在執(zhí)行職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)時，任何部門和個人不得無故進(jìn)行阻撓、干擾。學(xué)校將保護(hù)教學(xué)工作學(xué)生信息員的權(quán)益，對故意損害教學(xué)工作學(xué)生信息員名譽或造成人身傷害的個人或部門給予嚴(yán)肅處理，并視情節(jié)追究其責(zé)任。

2、教學(xué)工作學(xué)生信息員在履行職責(zé)時，必須遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。

十、本意見由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

二○○六年十一月二十一日

主題詞：教學(xué)工作 學(xué)生信息員 制度 意見

濟寧醫(yī)學(xué)院辦公室 2006年11月21日印

校對：陳 晨 錄入：陳 晨 共印60份

第四篇：關(guān)于建立教學(xué)工作學(xué)生信息員制度的意見

關(guān)于建立教學(xué)工作學(xué)生信息員制度的意見

為及時、準(zhǔn)確、全面地掌握教學(xué)動態(tài)，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)及管理活動中的作用，完善教學(xué)信息反饋系統(tǒng)和加強對教學(xué)活動的監(jiān)控與管理,學(xué)校決定建立教學(xué)工作學(xué)生信息員制度。

一、教學(xué)工作學(xué)生信息員的任職條件

擔(dān)任信息員的學(xué)生要求有較高的政治素質(zhì)，熟悉學(xué)校學(xué)生工作情況，有主人翁意識和高度的責(zé)任感，并具備較強的問題分析能力和較好的文字表達(dá)能力，能準(zhǔn)確、及時地報送信息。具體要求為：

(一)濟寧醫(yī)學(xué)院全日制學(xué)生；(二)勤奮學(xué)習(xí)，成績優(yōu)良；

(三)有較高的思想覺悟，能客觀公正地反映教學(xué)和教學(xué)管理中存在的問題；

(四)有主人翁精神和責(zé)任感，關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展，熱心學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)改革；

(五)善于發(fā)現(xiàn)問題并積極提出改進(jìn)建議。

二、組織機構(gòu)及管理

(一)學(xué)校設(shè)立教學(xué)工作學(xué)生信息組，設(shè)組長1名，副組長1名，成員由各院（系、部）教學(xué)工作學(xué)生信息小組組長和副組長組成。

(二)各院（系、部）設(shè)立教學(xué)工作學(xué)生信息小組，信息小組成員由各班教學(xué)工作學(xué)生信息員組成，并設(shè)小組組長和副組長各1名。

(三)每個班設(shè)教學(xué)工作學(xué)生信息員1名，通過個人自薦或班級推薦后報各院（系、部）審批產(chǎn)生。

(四)學(xué)校教學(xué)工作學(xué)生信息員日常工作由教務(wù)處負(fù)責(zé)管理，各院（系、部）主管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)人員協(xié)助組織，教學(xué)工作學(xué)生信息組負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。

(五)教學(xué)工作學(xué)生信息員的工作列入其各個班委會日常工作。教學(xué)工作學(xué)生信息員享受學(xué)校同級學(xué)生干部待遇。

三、教學(xué)工作學(xué)生信息員工作職責(zé)

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六、教學(xué)工作學(xué)生信息員考核和獎勵

（一）教務(wù)處根據(jù)教學(xué)工作學(xué)生信息員反饋教學(xué)信息的數(shù)量與質(zhì)量、出席會議以及工作表現(xiàn)等情況，每年一次對信息員進(jìn)行考核，評出“優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息員”、“優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息小組”。其中，優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息員一般比例不超過15%，并給予一定獎勵，獎勵文件存入個人檔案；優(yōu)秀教學(xué)工作學(xué)生信息小組一般比例不超過25%，并視情況給予一定獎勵。

（二）經(jīng)考核，對不認(rèn)真履行職責(zé)的教學(xué)工作學(xué)生信息員進(jìn)行撤換。

七、教學(xué)工作學(xué)生信息員任期

教學(xué)工作學(xué)生信息員任期1年。根據(jù)學(xué)生信息員工作表現(xiàn)，教務(wù)處有權(quán)提出更換意見。教學(xué)工作學(xué)生信息員如中途退出，須事先向教務(wù)處提出申請。

八、附則

（一）教學(xué)工作學(xué)生信息員是廣大學(xué)生切身利益的代表，在執(zhí)行職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)時，任何部門和個人不得無故進(jìn)行阻撓、干擾。學(xué)校將保護(hù)教學(xué)工作學(xué)生信息員的權(quán)益，對故意損害教學(xué)工作學(xué)生信息員名譽或造成人身傷害的個人或部門給予嚴(yán)肅處理，并視情節(jié)追究其責(zé)任。

（二）教學(xué)工作學(xué)生信息員在履行職責(zé)時，必須遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度。

（三）各院（系、部）教學(xué)工作學(xué)生信息小組，依據(jù)本意見制定細(xì)則開展工作。

九、本意見由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

二○○九年六月二十五日

第五篇：銀行問題反映

問題反映

1，電話給得不定時

如：大堂經(jīng)理忙要等其忙完才給

早上經(jīng)常沒有電話號碼給到

（能否一下去就拿到號碼？）

2，不是什么時候都方便打電話

如：有客戶在旁辦業(yè)務(wù)

大堂經(jīng)理需要用電話

（能否增加多一臺電話？）

3，客戶號碼許多為異地號和空號

（客戶號碼質(zhì)量問題能否提升一下？）

4，電話話術(shù)有一定限制

如：要求最好不要提到我們的產(chǎn)品

現(xiàn)在連我們的產(chǎn)說會或理財聯(lián)誼會都最好不要提

（能否用一種達(dá)到共贏的話術(shù)？主推銀行卡和銀行產(chǎn)品，附推我們的產(chǎn)品）

5，要求我們最好不要在電話里推薦我們的產(chǎn)品，等客戶來到現(xiàn)場覺得客戶愿意才向客戶推薦，可現(xiàn)在電話邀約客戶開卡的，只要回復(fù)短信就可升級為銀卡，客戶不需要來網(wǎng)店，這對我們開展業(yè)務(wù)工作有一定困難。