第一篇：如何提高教師的親和力

也談教師的親和力

親和力是一個(gè)人具備的和藹可親,平易近人的品質(zhì)。我們通常用之比喻使人親近、愿意接觸的力量。它是促成雙方合作的起因，一個(gè)人只要具有了親和力，就具備了與他人合作的基礎(chǔ)，就有了吸引他人與自己合作的魔力。

在教學(xué)活動(dòng)中，教師的親和力是不可或缺的。

那么，在教育教學(xué)中，教師的親和力應(yīng)該怎樣定性呢？教育教學(xué)中的教師親和了指的是教育工作者在教書(shū)育人過(guò)程中的言行舉止與學(xué)生的融合程度，是教師在言傳身教的育人行為中所體現(xiàn)出來(lái)的讓學(xué)生感受到的親切感和信賴感。教師親和力是教師熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生的具體體現(xiàn)。

作為教師，有了親和力，學(xué)生對(duì)你的接納程度就高，你的言行就會(huì)很容易與學(xué)生的學(xué)習(xí)和情感生活產(chǎn)生共鳴，學(xué)生就會(huì)在輕松愉悅的氛圍中主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極思考，最終獲得良好的學(xué)習(xí)效果。反之，教師缺乏親和力，學(xué)生極易產(chǎn)生厭煩、倦怠等消極情緒而不愿與你合作，從而影響你的教學(xué)的有效進(jìn)行。

教師親和力可從以下幾方面來(lái)呈現(xiàn):

一、給學(xué)生以愛(ài)。關(guān)愛(ài)學(xué)生是教師必須具備的品質(zhì)，也是教師的天職。這種關(guān)愛(ài)沒(méi)有偏頗。教師不僅是只會(huì)關(guān)愛(ài)優(yōu)秀學(xué)生，更重要的是要關(guān)愛(ài)那些學(xué)習(xí)后進(jìn)、思想松懈、表現(xiàn)落后的學(xué)生。教師要堅(jiān)信后進(jìn)的學(xué)生是渴望進(jìn)步的，他們期待著教師的關(guān)注和鼓勵(lì)。教師要把關(guān)愛(ài)、信任和期待的目光向他們身上揮灑，用愛(ài)心認(rèn)真地澆灌他們近乎枯渴的心靈。尤其是在課堂上，教師更要激勵(lì)后進(jìn)生積極參與小組互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，鼓勵(lì)他們積極參與學(xué)習(xí)討論，大膽發(fā)言，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的進(jìn)步和優(yōu)點(diǎn)予以肯定，以之培養(yǎng)其學(xué)習(xí)情感、啟迪其學(xué)習(xí)智慧、塑造其純潔心靈。

二、給學(xué)生以笑。教師面帶平和的微笑，說(shuō)明你心情愉快、充實(shí)滿足，樂(lè)觀向上、善待人生，這樣的教師才會(huì)產(chǎn)生吸引學(xué)生的魅力。教師面帶微笑，表明你對(duì)自己的能力充滿信心，以不卑不亢的態(tài)度與學(xué)生交往，使學(xué)生產(chǎn)生信任感，真正被學(xué)生接受。教師面帶微笑，表現(xiàn)出你的真誠(chéng)友善，善良友好，使學(xué)生在與你的交往中，自然放松，不知不覺(jué)地縮短了心理的距離，然而教師的微笑必須滲透真誠(chéng)的感情，要做到表里如一，如此的微笑才有感染力，而不至于顯得虛假。

現(xiàn)代行業(yè)微笑服務(wù)比比皆是，體現(xiàn)了服務(wù)行業(yè)的親和力。同樣在教育行業(yè)中沒(méi)有微笑就沒(méi)有親和力，就不能表現(xiàn)教師的友好態(tài)度，不能縮短教師與學(xué)生的心理距離。只會(huì)拒學(xué)生于千里之外。課堂上教師面帶微笑上課，就能讓學(xué)生既感親切，又能放松，學(xué)生就能在和諧的教學(xué)氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí)，師生的溝通就會(huì)積極而快樂(lè)。因此，教師在上課前需要準(zhǔn)備一個(gè)好的心情，課上多給學(xué)生輕松會(huì)意的微笑。

三、給學(xué)生以寬容心?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)”，即便是圣賢也難免有過(guò)失之時(shí)，何況是學(xué)生呢。作為教師，應(yīng)該用一顆寬容的心，去容忍學(xué)生的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤。寬容是教師的重要德性。教師寬容的意蘊(yùn)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生叛逆心行的寬容、對(duì)學(xué)生表達(dá)不同見(jiàn)解的寬容以及對(duì)學(xué)生人性弱點(diǎn)的寬容。學(xué)生的能力水平，性格愛(ài)好各不相同，每個(gè)人都有自己的閃光之處，又都有自己的缺陷。教師對(duì)犯錯(cuò)違紀(jì)的學(xué)生都多一份寬容就會(huì)與之少一分隔膜；多一份寬容就與之多一些心靈的交融；多一份寬容就多一份理解、一分信任，有了這種理解和信任的基礎(chǔ)，才能夠?qū)崿F(xiàn)教師與學(xué)生之間心靈的溝通，對(duì)于學(xué)生身心健康與精神生活的完善以及對(duì)于學(xué)生在感受寬容中學(xué)會(huì)寬容具有重要的意義。當(dāng)然，這兒說(shuō)的寬容是有一定原則的，他不等同于縱容。在理解和寬容學(xué)生時(shí)，看學(xué)生的錯(cuò)誤是否違反大的原則，若不違反大原則，不給學(xué)習(xí)和做人造成很大影響，就應(yīng)給予寬容，讓學(xué)生有改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。反之就應(yīng)該加強(qiáng)力度及時(shí)教育，以免其誤入歧途，最終毀掉其美好人生。

總之，教師的親和力是聯(lián)接師生關(guān)系的紐帶，是溝通師生關(guān)系間的潤(rùn)滑劑，是促進(jìn)學(xué)校教育的試金石，它不只是需要教師個(gè)體努力、更需要教師群體鑄就。因此，在課堂上，教師要盡量地給予學(xué)生關(guān)愛(ài)、給予學(xué)生微笑、給予學(xué)生寬容，鼓勵(lì)學(xué)生提問(wèn)、鼓勵(lì)學(xué)生合作。作為教育工作最前線的教師，我們只有形成對(duì)學(xué)生強(qiáng)烈的親和力，才能適應(yīng)當(dāng)今學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要，推進(jìn)國(guó)家新課程改革的發(fā)展。

第二篇：教師親和力

教師親和力

一、教師親和力的本質(zhì)內(nèi)涵

教師親和力是指教師為有效完成教育教學(xué)任務(wù)，在與學(xué)生交往中，采用易被學(xué)生接納，喜愛(ài)的親近行為，使師生關(guān)系達(dá)到和諧的能力。作為學(xué)生喜愛(ài)教師的優(yōu)秀特質(zhì)，教師親和力應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：

教育性。一個(gè)人的親和力與其親和動(dòng)機(jī)有關(guān)，親和動(dòng)機(jī)一般來(lái)自親和主體對(duì)其所處的環(huán)境的認(rèn)識(shí)和自我需求，不同的外部環(huán)境和內(nèi)在需求會(huì)產(chǎn)生不同的親和動(dòng)機(jī)。教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)著教書(shū)育人的任務(wù)。教學(xué)交往是教育教學(xué)活動(dòng)的最基本形式，是動(dòng)態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的師生之間的相互作用、相互交流、相互溝通、相互理解，是師生最基本的精神需要之一，也是教師職業(yè)基本的存在形式。親合力是有效教育教學(xué)的必要條件，應(yīng)是教師的必備素質(zhì)。所以，教師的親和動(dòng)機(jī)應(yīng)來(lái)自對(duì)所承擔(dān)的教育教學(xué)任務(wù)的認(rèn)識(shí)和自身專業(yè)發(fā)展的需求，是教師科學(xué)的教育教學(xué)觀和專業(yè)發(fā)展觀的體現(xiàn)，具有鮮明的教育性

生本性。教師親和力作為一種關(guān)系性存在，具有明顯的生本性。首先，教師的親合力應(yīng)真誠(chéng)的指向?qū)W生。不是以無(wú)私的真正的指向?qū)W生利益而是實(shí)圖為了自己的目的而操縱學(xué)生的行為不能與教師的親合力相提并論。如果教師處于某種私利，一個(gè)燦爛的微笑、一個(gè)幫助的手勢(shì)、一句有好的話語(yǔ)、一個(gè)暖人的身體接觸可能表現(xiàn)出的是不屑一顧而不是真誠(chéng)，不會(huì)得到學(xué)生的認(rèn)可。其次，學(xué)生是衡量教師親和力的主體，學(xué)生是教師親和力的指向者也是親合力有無(wú)和高低的衡量者，教師的親近行為必須使學(xué)生接納的或喜愛(ài)的。如有的教師盡管出于教育的動(dòng)機(jī)，但采取的是學(xué)生不愿接受的“打是親”、“罵是愛(ài)”的表現(xiàn)形式，往往會(huì)導(dǎo)致老師的“好心”得不到“好報(bào)”，甚至敬而遠(yuǎn)之的現(xiàn)象發(fā)生。

和諧性。親和力的關(guān)鍵語(yǔ)素是“親”、“和”。“親”為親近、親切、親愛(ài)，“和”為和好、和睦、和諧?！坝H”的行為所追求的是“和”的目標(biāo)。所以，生生關(guān)系的和諧性是教師親和力的價(jià)值追求。和諧的師生關(guān)系要消解教師惟我獨(dú)尊、自恃清高、盛氣凌人的“師道尊嚴(yán)”，但也絕非是“學(xué)生無(wú)錯(cuò)、學(xué)生無(wú)過(guò)”、目無(wú)師長(zhǎng)、我行我素的“生道尊嚴(yán)”，而是相互尊重、相互理解。民主、平等、合作是和諧師生關(guān)系的理想模式，也是教師親和力的應(yīng)然追求。

二、教師親和力的效能體現(xiàn)

教師的親合力是一種協(xié)調(diào)師生關(guān)系、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神的重要力量，是教育教學(xué)的生命線。教師親和力在營(yíng)建和諧師生關(guān)系的同時(shí)，使關(guān)系雙方互相激勵(lì)并樂(lè)在其中，不僅能使學(xué)生“親師”，而且還有利于教師“樂(lè)業(yè)”。

“親其師則信其道”，這是我國(guó)先哲經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。那么學(xué)生愿意“親”怎樣的教師？中外相

關(guān)的調(diào)查均已表明，“學(xué)生心目中喜歡的老師”的共同特點(diǎn)是溫和、耐心、寬容、容易親近的老師。究其原因不難理解，按照馬斯洛的需求層次理論，學(xué)生作為發(fā)展中的人，首先具有安全、歸屬、愛(ài)、自尊等基本的需要，但這些需要得以滿足才能激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)的高層次需要，教師親和力能滿足學(xué)生最基本的需要，而且能為高級(jí)需要的實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力?，F(xiàn)代教育理論研究及實(shí)踐也已證明，教學(xué)是師生間信息交流的過(guò)程，師生間的信息交流主要有三種：一是認(rèn)知信息，二是情感信息，三是行為信息。認(rèn)知信息主要包括知識(shí)和認(rèn)知方法等；情感信息反映了師生間關(guān)系疏密的程度；行為信息則是師生的教育學(xué)的行為方式。期中師生之間關(guān)系的和諧程度，直接影響其它信息的傳輸效能，影響學(xué)習(xí)的程度。而且，“教師對(duì)學(xué)生友善的態(tài)度，對(duì)個(gè)人的關(guān)心及人際間合作的教育風(fēng)格，對(duì)學(xué)生的智力行為會(huì)產(chǎn)生大量的積極肯定的影響?！睂?shí)踐中，“愛(ài)屋及烏”的事例非常多見(jiàn)，學(xué)生因喜歡教師而喜歡其所教的課，樂(lè)意接受教師的教誨甚至批評(píng)，并且滿懷信心的刻苦學(xué)習(xí)，進(jìn)而取得理想的成績(jī)。

孔子曾講“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者?！币馑际钦f(shuō)對(duì)于學(xué)問(wèn)和職業(yè)，了解它的人比不上喜歡它的人，喜歡它比不上從事它而獲得快樂(lè)的人。樂(lè)業(yè)是教師從業(yè)態(tài)度的最高層次，是教師工作動(dòng)力的源泉。假如一個(gè)教師能做到因喜歡教師工作并沉浸在其中而不知疲倦，一定能創(chuàng)出一流的業(yè)績(jī)。遺憾的是，在現(xiàn)在的教師群體中，盡管多數(shù)能做到敬業(yè)，但只有少數(shù)能夠樂(lè)業(yè)。一系列的調(diào)查顯示，我國(guó)中小學(xué)生普遍存在職業(yè)倦怠傾向。而教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠后，常感到工作沒(méi)意義、沒(méi)價(jià)值，工作目標(biāo)茫然，對(duì)教育教學(xué)工作失去應(yīng)有的興趣，缺乏進(jìn)取心，工作中易躲避困難，敷衍工作，被動(dòng)應(yīng)付。這些表現(xiàn)不僅直接影響教師的工作過(guò)程和教學(xué)效果，而且間接影響到中小學(xué)生的人格和心理發(fā)展，最終導(dǎo)致學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的下降。國(guó)內(nèi)外的有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的原因是多方面的，但緊張的人際關(guān)系是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的重要原因之一。在實(shí)踐中，我們每一位做過(guò)教師的都有這樣的切身體會(huì)：來(lái)自學(xué)生的接納、認(rèn)可、贊美是消除疲勞、鼓足干勁的最有效的方式，而來(lái)自學(xué)生的接受信息一定程度上源自教師親和力的回饋。我們所熟知的教學(xué)名師，諸如于漪、李吉林、魏書(shū)生、孟二冬等，幾十年如一日立足講壇，心無(wú)旁騖、兢兢業(yè)業(yè)、樂(lè)此不疲，他們所共有的性情溫和、和藹可親、寬容忍讓、善于溝通等親和特質(zhì)不也說(shuō)明了樂(lè)業(yè)的緣由嗎？

三、教師親和力的底蘊(yùn)

教師的親和力不是天性使然，有懶于后天的修煉，要以教師的“德”、“才”、“術(shù)”做底蘊(yùn)。“德”是指教師的職業(yè)道德?！暗虏还?，必有鄰”出自孔子《論語(yǔ)·里仁》篇，有道德的人不會(huì)孤單，一定會(huì)由于他想親近的人。誠(chéng)如我們?nèi)粘Ｋ斫獾模旱赂卟拍芡?。我?guó)一大批師德楷模，所表現(xiàn)的共同的師德風(fēng)范是：愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、刻苦鉆研、嚴(yán)禁篤學(xué)、奮發(fā)進(jìn)取、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)。而貫穿其中主線的就是關(guān)愛(ài)學(xué)生，所以師愛(ài)被認(rèn)為是師德之魂，是教育關(guān)系發(fā)展的先決條件。教師有了愛(ài)，就會(huì)對(duì)學(xué)生包容、理解、關(guān)懷、尊重，就會(huì)有教

無(wú)類、誨人不倦；教師有了愛(ài)，就有了責(zé)任、就會(huì)愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、奮發(fā)進(jìn)取。這種有愛(ài)心輻射出的道德力量，能牢固確立教師在學(xué)生心目中“精神父母”的高尚而可親的形象。為什么孔夫子在他的弟子中那樣崇高的威望；裴斯泰洛齊被蜂為“愛(ài)的教育之父”；馬卡連柯教育流浪兒創(chuàng)立了那樣光輝的業(yè)績(jī)；陶行知在他的學(xué)生心靈中留下了那樣深的印記等等，用他們切身體驗(yàn)的話說(shuō)，就是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的教育對(duì)象有一顆以誠(chéng)相待的心，真心實(shí)意地愛(ài)他們的學(xué)生。

“才”是指教師的學(xué)識(shí)素養(yǎng)。學(xué)高為師，沒(méi)有學(xué)生對(duì)教師學(xué)是發(fā)自內(nèi)心的信任認(rèn)同，再具愛(ài)心的教師，對(duì)學(xué)生的吸引力也要打折扣。對(duì)此，馬卡連柯曾經(jīng)做過(guò)如此評(píng)價(jià)說(shuō)：“假如你的工作、學(xué)問(wèn)和成績(jī)都很出色，那你就盡管放心，他們?nèi)珪?huì)站在你這一邊，決不會(huì)背棄你。相反地，不論你多么親切，你的話說(shuō)得多么動(dòng)聽(tīng)，態(tài)度多么和藹，不論你在日常生活中和休息的時(shí)候是多么的可愛(ài)，但是假如你的工作總是一事無(wú)成，總是失敗，假如處處都看出你不通業(yè)務(wù)，假如你做出來(lái)的成績(jī)都是廢品和“一場(chǎng)空”，――那么，除了蔑視以外，你永遠(yuǎn)不配得到什么?！倍乙欢ǔ潭壬稀皩W(xué)生可以原諒教師的嚴(yán)厲、刻板甚至吹毛求疵，但不能原諒他們的不學(xué)無(wú)術(shù)。如果不能精通自己的專業(yè)，就不能成為一個(gè)好老師。教師的學(xué)識(shí)素養(yǎng)教師的關(guān)系到教師的“教育信度”，如果我們的教師確實(shí)能做到不僅具有廣博的本體性知識(shí)、雄厚的條件性知識(shí)、扎實(shí)的實(shí)踐性知識(shí)、濃厚的求知興趣、勤勉的學(xué)習(xí)態(tài)度、反思的批判精神，還擔(dān)心學(xué)生的不尊、不信嗎？

“術(shù)”是指教師高超的教育教學(xué)藝術(shù)技巧。教育是科學(xué)，也是藝術(shù)，教師的“德”與“才”是教師親和力體現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)，但在實(shí)踐中，我們往往發(fā)現(xiàn)，一些品行端正、學(xué)識(shí)豐厚、工作勤勤懇懇、教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀的教師，不一定理所當(dāng)然地受到學(xué)生的尊愛(ài)，其原因在于教師能否以學(xué)生喜歡的方式與之交往，讓學(xué)生感受并接受教師的愛(ài)與學(xué)識(shí)。教師的音容笑貌、言行舉止得當(dāng)與否，直接影響其對(duì)學(xué)生的吸引力。所以。，有親和力的教師能恰如其分地運(yùn)用這些溝通的技巧：他們懂得“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，因此在與學(xué)生的交往中不說(shuō)粗話、臟話、野話，不講嘩眾取寵的大話和違背事實(shí)的假話，不強(qiáng)詞奪理、惡語(yǔ)傷人，更不用諷刺、奚落、挖苦性的語(yǔ)言去批評(píng)指責(zé)學(xué)生，以免傷害他們的自尊心；他們懂得“面部的表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的語(yǔ)言、比嘴里講得更復(fù)雜到千百倍的語(yǔ)言?！痹趯W(xué)生面前不會(huì)冷若冰霜，橫眉冷對(duì)、不屑一顧；他們懂得人與人的空間距離的大小影響心理距離的遠(yuǎn)近，所以他們不會(huì)同學(xué)生行同路人、避而遠(yuǎn)之；他們懂得“教師無(wú)小節(jié)，節(jié)節(jié)是楷?！?，所以不管是舉手投足還是穿衣打扮都能做到得當(dāng)、得體、自然、儒雅。上述表現(xiàn)不是一套簡(jiǎn)單的行為學(xué)技巧，而是包含對(duì)學(xué)生溫暖感情的教育教學(xué)藝術(shù)，能夠在師生之間創(chuàng)設(shè)一種和諧的氛圍、關(guān)系和情緒，在愉悅學(xué)生身心的同時(shí)，把真、善、美的種子播進(jìn)學(xué)生的心田。

第三篇：如何提高酒店親和力

如何提升酒店親和力

酒店對(duì)客人的親和力取決于管理人員對(duì)員工的親和力。遠(yuǎn)道而來(lái)的客人饑

腸轆轆特別需要關(guān)注。一些員工認(rèn)為客人的確需要關(guān)注，員工也應(yīng)該去為客人服務(wù)好，但是員工也有身心俱竭的時(shí)候。員工對(duì)客人的親和力，很大程度上取決于管理層對(duì)員工的親和力，取決于管理層對(duì)員工的了解程度。比如給員工安排合適的班次，給員工充足的休息時(shí)間，根據(jù)員工的心理需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，甚至幫助員工合理安排私人時(shí)間與工作時(shí)間等等。

在某一酒店大堂，幾位看起來(lái)是經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)途勞頓的客人在大堂歪七豎八地躺在沙發(fā)上，大堂副理對(duì)客人善意提醒道：先生，我們這里是高星級(jí)酒店，請(qǐng)您照顧一下其他客人。這些客人一聽(tīng)這話就火了，其中一個(gè)客人沖著大堂副理嚷道：什么高星級(jí)酒店，辦個(gè)入住手續(xù)都半小時(shí)還沒(méi)辦好，不讓我們進(jìn)房間，我們就在這里休息。大堂副理到總服務(wù)臺(tái)一看，有位客人正在辦理10個(gè)人的入住手續(xù)，由于該酒店新?lián)Q了酒店管理系統(tǒng)，刷房卡時(shí)出現(xiàn)了故障，讓客人等很長(zhǎng)時(shí)間。從提高酒店親和力的角度講，對(duì)于上述客人，酒店應(yīng)先讓客人進(jìn)入房間休息，然后服務(wù)員到房間為客人辦理入住登記手續(xù)。

從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，酒店親和力就是酒店的人文關(guān)懷素養(yǎng)。作為為顧客提供吃住行購(gòu)?qiáng)视蔚木频?，最重要的一點(diǎn)就是關(guān)注客人，讓客人感受相當(dāng)?shù)挠H和感。從對(duì)客服務(wù)的角度講，員工的責(zé)任就是按照程序給客人服務(wù)，但是極具責(zé)任心的員工還應(yīng)該關(guān)懷客人，這樣酒店才是一家極具親和力的酒店。因此從親和力的角度講，員工的責(zé)任心在于提高酒店的親和力，而不是如上述事例中的員工一樣，即使出現(xiàn)故障，也要按部就班地為客人辦理手續(xù)。

親和力的養(yǎng)成需要酒店內(nèi)部人際關(guān)系所形成的親和力，需要管理層的親和力，更需要酒店員工長(zhǎng)期養(yǎng)成的關(guān)注客人的責(zé)任心。沒(méi)有親和力的員工顯然無(wú)法站在客人的角度著想，無(wú)法與客人進(jìn)行良好溝通，更無(wú)法對(duì)客人給予人文關(guān)懷。目前所用的員工中某些人所表現(xiàn)出來(lái)的對(duì)人漠不關(guān)心、處世我行我素的作風(fēng)，使其中的個(gè)別員工無(wú)視于別人的衣食冷暖。對(duì)于遠(yuǎn)道而來(lái)的客人需要怎樣的關(guān)照;人生地不熟的客人需要怎樣的服務(wù)等一系列問(wèn)題他們都不會(huì)考慮到。從酒店管理角度來(lái)講，酒店的領(lǐng)班、主管不能給員工作為榜樣，員工的壓力過(guò)大，在處理工作時(shí)間與私人時(shí)間中缺乏科學(xué)安排，主管或者是領(lǐng)班監(jiān)管太多或太少，這樣就會(huì)使得個(gè)別員工在缺少監(jiān)管的情況下，一點(diǎn)一滴地減少酒店的親和力，使酒店在不知不覺(jué)中失去了很多顧客。

作為酒店從業(yè)的我們?cè)谔暨x酒店新員工時(shí)，必須將新員工是否具有親和力作為入選的必備條件。因?yàn)闆](méi)有親和力的員工，顯然無(wú)法與客人進(jìn)行良好溝通，更無(wú)法給予客人更多的關(guān)注。提高酒店的親和力，在于酒店員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間有親和力，在于酒店內(nèi)部管理的公開(kāi)、公正，使酒店的員工像酒店的股東知曉自己的投資收益：酒店每增加一位顧客自己能得到多少收入;在于酒店建立一種人文關(guān)懷式的企業(yè)文化，使人人都有文化素養(yǎng)，都會(huì)站在別人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，而不是以自我為中心。這樣，每一位員工進(jìn)入酒店后，在這個(gè)極具親和力的氛圍中，她會(huì)很好地履行她所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)(為客人服務(wù))。她所具有的責(zé)任心使她能做到酒店管理者需要做的：她會(huì)滿足客人住宿、就餐等的需求，她會(huì)對(duì)崗位職責(zé)的重要性有著良好的認(rèn)識(shí)，并以自己能從事這個(gè)職業(yè)為榮;她會(huì)主動(dòng)去熟練掌握及創(chuàng)新崗位業(yè)務(wù);她也會(huì)主動(dòng)求得與其他崗位員工的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，并以此為樂(lè)事;同樣，她還會(huì)將此擴(kuò)展到對(duì)酒店的熱愛(ài)，對(duì)客人的尊敬和關(guān)懷，并為提升整個(gè)酒店的親和力而努力。

第四篇：建立民主的師生關(guān)系,提高教師親和力

華強(qiáng)中心小學(xué)校本研修

建立民主的師生關(guān)系，提高教師親和力

華強(qiáng)中心小學(xué)王希成在傳統(tǒng)教育的師生關(guān)系中，教師往往凌駕于學(xué)生之上，對(duì)學(xué)生的自主性、自尊心視而不見(jiàn)，師生關(guān)系經(jīng)常處于沖突和對(duì)立之中。素質(zhì)教育的目的、任務(wù)和過(guò)程已經(jīng)決定了它的貫徹實(shí)施必須依托于一種新型的師生關(guān)系，即和諧、民主的師生關(guān)系，這種師生關(guān)系是開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)和提高教學(xué)質(zhì)量的必要保障。作為政治教師必須更新教育觀念，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，努力創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、民主的教學(xué)氛圍。

如何建立這種師生關(guān)系呢？

一、要樹(shù)立正確的學(xué)生觀和教育觀

從哲學(xué)的角度講，有什么樣的世界觀就有什么樣的方法論。因此，有什么樣的學(xué)生觀和教育觀就會(huì)有什么樣的教育態(tài)度和教育方法。正確的學(xué)生觀和教育觀的精髓就是“師生平等”。教師要把“師道尊嚴(yán)”放棄，與學(xué)生交朋友?，F(xiàn)在的學(xué)生更多地渴望民主平等，作為教師要正視并適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從師生平等的角度去考慮對(duì)待學(xué)生的態(tài)度，去決定教育學(xué)生的辦法。教育教學(xué)活動(dòng)中不能將學(xué)生分為“優(yōu)生”與“差生”而區(qū)別對(duì)待，否則教育的結(jié)果只能是形成畸形的師生關(guān)系，對(duì)全體師生的身心健康發(fā)展極為不利。

二、建立民主型師生關(guān)系要體現(xiàn)在課堂教學(xué)中

課堂教學(xué)是教師工作的主陣地，育人、教書(shū)的任務(wù)主要是通過(guò)課堂教學(xué)完成的，放棄了主陣地，找另外的時(shí)間談管理無(wú)疑是舍本取末。

1．變“傳授式”教學(xué)為“探究式”學(xué)習(xí)。傳授式的教學(xué)方式是把學(xué)生作為了教師實(shí)施教育教學(xué)工作的對(duì)象，教師只是教材與學(xué)生的中介，學(xué)生只能被動(dòng)地接受。而新課程中提倡的“自主、探究、合作”式學(xué)習(xí)，則是一種充分發(fā)揮學(xué)生積極主動(dòng)性的方法，真正體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位。因

問(wèn)題即課題 反思即研究 教學(xué)即行動(dòng) 交流即互助 學(xué)習(xí)即引領(lǐng) 效果即成果

而教師需要將過(guò)去的教案轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的學(xué)案，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)的參與者和指導(dǎo)者，學(xué)生積極地參與教學(xué)，民主的氣氛就有了。

2．變教師的“教”是主體為師生互動(dòng)

沒(méi)有互動(dòng)就沒(méi)有教學(xué)。課堂教學(xué)與學(xué)生自學(xué)活動(dòng)的最根本的區(qū)別是它不是個(gè)體活動(dòng)，而是群體活動(dòng)。作為活動(dòng)主體的教師與學(xué)生必然會(huì)發(fā)生各種相互交往與相互作用，即師生互動(dòng)。師生互動(dòng)要求學(xué)生既要學(xué)會(huì)與同伴交流，也要敢于與權(quán)威討論，在信息傳遞中交互影響，在合作活動(dòng)中交互啟發(fā)，傾聽(tīng)各種不同意見(jiàn)，不斷完善自我，從而將學(xué)習(xí)過(guò)程和發(fā)展過(guò)程有機(jī)地協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)。諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)獲得者華人朱棣文就強(qiáng)調(diào)：進(jìn)行公開(kāi)的討論是培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)的極為重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)討論互相補(bǔ)充思想，你就能看到自己的不足，看到別人有價(jià)值的觀點(diǎn)，往往在此期間你能夠產(chǎn)生新的觀點(diǎn)，也就能感受到民主和諧的愉快。

三、建立民主型師生關(guān)系要體現(xiàn)在課堂教學(xué)“民主評(píng)價(jià)”學(xué)生中通過(guò)評(píng)價(jià)給學(xué)生以成功的情感體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生主動(dòng)參與的自信心，促使他們以愉快高漲的情緒積極參與課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。所謂“民主評(píng)價(jià)”，既組織學(xué)生自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)，教師在學(xué)生自評(píng)、互評(píng)過(guò)程中給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥、啟迪，并以真誠(chéng)的語(yǔ)言，親切的語(yǔ)調(diào)，溫和的表情，寬容的態(tài)度來(lái)調(diào)控評(píng)價(jià)過(guò)程，使學(xué)生從中受到鼓舞，敢于大膽表達(dá)自己的看法，養(yǎng)成評(píng)價(jià)自我與他人的習(xí)慣。

四、學(xué)會(huì)寬容學(xué)生，講究教育藝術(shù)

學(xué)生取得成績(jī)時(shí)，往往希望得到表?yè)P(yáng)肯定；犯錯(cuò)誤時(shí)，內(nèi)心感到內(nèi)疚，希望得到諒解。因此，作為教師，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容學(xué)生。事實(shí)上，批評(píng)是教育，寬容也是教育，而且寬容比批評(píng)更有教育效果。對(duì)待學(xué)生的過(guò)失，一味地采取批評(píng)、懲罰的手段，往往不會(huì)取得理想的教育效果。學(xué)生有過(guò)失的時(shí)候也常常是教育最有效果的時(shí)候，因?yàn)閮?nèi)疚和不安使他們急于求助。如果這個(gè)時(shí)候，教師寬容了學(xué)生的過(guò)失，為學(xué)生的過(guò)失保密，可能會(huì)使學(xué)

問(wèn)題即課題 反思即研究 教學(xué)即行動(dòng) 交流即互助 學(xué)習(xí)即引領(lǐng) 效果即成果

魔鬼，教師便生活在地獄?！?/p>

五、教師要善于與學(xué)生溝通 生刻骨銘心。正所謂：“把學(xué)生看作天使，教師便生活在天堂；把學(xué)生看作

教師要深入到學(xué)生中，與學(xué)生談心，了解學(xué)生。教師要向?qū)W生表明自己對(duì)問(wèn)題的看法，表明態(tài)度，取得學(xué)生的理解。鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)問(wèn)題大膽發(fā)表意見(jiàn)，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)教師的工作提出意見(jiàn)和建議，對(duì)正確的意見(jiàn)要及時(shí)采納，對(duì)自己的失誤要勇于改正，這種做法不會(huì)讓教師丟“面子”，反而會(huì)提高教師在學(xué)生中的威信。魏書(shū)生老師的做法是：善于與學(xué)生溝通，不斷挖掘?qū)W生靈魂深處的真、善、美。

六、建立民主型師生關(guān)系，要從日常小事做起

民主型師生關(guān)系的建立，是教育上的一個(gè)大課題，可我們的工作要從小事做起。這就要求教師嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，從學(xué)生的角度出發(fā)來(lái)觀察問(wèn)題，認(rèn)真處理好生活中的每一件小事。因?yàn)閷W(xué)生的感受是敏感的，學(xué)生可能會(huì)對(duì)教師的一個(gè)行動(dòng)、一句話，甚至一個(gè)表情而動(dòng)容。現(xiàn)實(shí)中很多矛盾就是因?yàn)闆](méi)有把小事處理好而造成的。

著名教育家陶行之提出“創(chuàng)造力量最能發(fā)揮的條件是民主”。在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，我們也深刻感受到，只有樹(shù)立民主作風(fēng)，在教學(xué)中創(chuàng)建和諧、民主、平等的師生關(guān)系，才能真正形成良好的教學(xué)氛圍，使學(xué)生人格和創(chuàng)新思維得到良好發(fā)展，達(dá)到教書(shū)育人的目的。因而，在教學(xué)中構(gòu)建和諧、民主、平等的師生關(guān)系已經(jīng)成為我們教育改革的當(dāng)務(wù)之急，這不僅直接影響著教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展，也直接影響著教學(xué)質(zhì)量的提高。而這種良性師生關(guān)系的建立有賴于我們每一位教育者去為之不懈努力奮斗，我們只有站在學(xué)生的角度來(lái)審視自己的教學(xué)，并在教學(xué)的過(guò)程中時(shí)時(shí)以一種寬容的胸懷去面對(duì)學(xué)生提出的種種疑問(wèn)甚至是責(zé)難，那么素質(zhì)教育的花朵將在神州大地上遍地開(kāi)放。

問(wèn)題即課題 反思即研究 教學(xué)即行動(dòng) 交流即互助 學(xué)習(xí)即引領(lǐng) 效果即成果

第五篇：教師親和力論文

親和力論文：淺談教師親和力

[摘要]現(xiàn)如今，各學(xué)校均定期或不定期開(kāi)展學(xué)生評(píng)定教師的活動(dòng)。在學(xué)生評(píng)教中，我們發(fā)現(xiàn)：教師的學(xué)術(shù)能力、教學(xué)水平與學(xué)生的滿意度卻不成正比。某些教師可能教學(xué)方面有所欠缺，但學(xué)生很喜歡他，能熱情地學(xué)習(xí)，主動(dòng)地思考，由此獲得學(xué)生最大限度的教學(xué)效果。反之，如果教師自視很高，不顧學(xué)生感受、我行我素、為我獨(dú)尊，那就容易引起學(xué)生逆反心理，即使他學(xué)問(wèn)高、講得好，但不能贏得學(xué)生的心，最終卻不一定能實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最佳目標(biāo)?？梢?jiàn)，教師除了要進(jìn)一步培養(yǎng)科學(xué)的文化素養(yǎng)，扎實(shí)練好基本功，還要努力提高親和力，使自己成為學(xué)生信賴、敬佩、愛(ài)戴的良師益友。

[關(guān)鍵詞]親和力 教師魅力 教學(xué)效果

親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時(shí)互相作用的力”。從心理學(xué)的角度看，親和力則是指在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力。這里的動(dòng)力水平，是指有無(wú)與人親近的需要以及需要的強(qiáng)度如何，能力則是實(shí)現(xiàn)這種親近的可能程度。

一、教師親和力的概念

教師親和力的高低常常取決于他的性格特征。如有的人生來(lái)不愛(ài)笑，有的人從小不愛(ài)親近人，有的人天性愛(ài)熱鬧，有的人具有豐富的幽默細(xì)胞等等。但親和力又與“親和動(dòng)機(jī)”密切相關(guān)，親和動(dòng)機(jī)強(qiáng)，例如迫切需要得到學(xué)生的友誼，得到他們支持合作的教師，其親和力就高；無(wú)視學(xué)生的存在，或者把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)的容器，把自己的權(quán)利放在至高無(wú)上的地位，親和動(dòng)機(jī)弱，親和力就一定很低?？梢?jiàn)，親和力又是與一個(gè)教師的教學(xué)觀、學(xué)生觀緊密地聯(lián)系在一起的。

古人云：“親師信道，親師樂(lè)學(xué)?！苯處煹挠H和力，可以贏得學(xué)生的尊敬和信任，可以獲得學(xué)生的寬容和理解。如今，各學(xué)校均定期或不定期開(kāi)展學(xué)生評(píng)定教師的活動(dòng)。在學(xué)生評(píng)教中，我們發(fā)現(xiàn)：教師的學(xué)術(shù)能力，教學(xué)水平與學(xué)生的滿意度不成正比。我院有一位教師，其所教科目的考試成績(jī)也不錯(cuò)，個(gè)人也經(jīng)常有文章獲獎(jiǎng)和發(fā)表，課也上得比較好，但學(xué)生評(píng)教的滿意率卻很低。相反，另一位教師的教學(xué)水平一般，學(xué)生評(píng)教的滿意率卻很高。這到底是什么原因呢？為此，學(xué)院組織召開(kāi)了一個(gè)小型的學(xué)生座談會(huì)。會(huì)上，我們問(wèn)學(xué)生：“你們喜歡某老師么？”學(xué)生們很干脆地回答：“不喜歡！”我們提醒學(xué)生：“某老師課上得不是很好嗎？”學(xué)生回答：“是的！某老師的課是上得比較好，但是我們還是不喜歡?！薄澳鞘菫槭裁茨?？”學(xué)生們你一言我一語(yǔ)的回答中，我們終于找到了答案。原來(lái)該教師平時(shí)過(guò)于嚴(yán)肅，很少有笑臉，與學(xué)生談話，總是居高臨下、盛氣凌人，學(xué)生有事找他，他表現(xiàn)出來(lái)的也是一種愛(ài)理不理的態(tài)度。換言之，這位教師之所以不受歡迎，師生關(guān)系緊張，是因?yàn)樗狈σ环N教師必要的親和力。

二、如何提升教師親和力

教師親和力的理論是多元智能，只有相信每個(gè)學(xué)生都有智慧的火花，都是可造之材，都值得自己花費(fèi)心血去培養(yǎng)的教師，才能始終微笑地面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，并熱情地關(guān)注他們的成長(zhǎng)。教師親和力的目標(biāo)是個(gè)性發(fā)展，教師擁有較高的親和力，才會(huì)擁有寬廣的胸懷，才能理解學(xué)生的興趣愛(ài)好，允許學(xué)生發(fā)展自己的特長(zhǎng)，并真誠(chéng)的幫助他們獲得成功。

1.平視學(xué)生，平等對(duì)話

親和力的核心是民主平等的思想，教師應(yīng)該把學(xué)生放在與自己平等的位置上，而不能以師自居，居高臨下，要求學(xué)生做到的事情，自己也要身體力行，為學(xué)生做表率。例如，計(jì)算機(jī)課上學(xué)習(xí)制作一個(gè)小程序，首先教師你要會(huì)做，只有你先能夠做得出來(lái)，然后再去要求自己的學(xué)生，如果自己都不能夠順利完整的做出來(lái)，學(xué)生怎么聽(tīng)從你的。并且當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中出現(xiàn)困惑時(shí)，教師一定要有耐心的進(jìn)行輔導(dǎo)，而不是大聲的斥責(zé),只有這樣學(xué)生才會(huì)對(duì)你尊重，進(jìn)而對(duì)你的教學(xué)感興趣。

2.關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生

教師的親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感。只有發(fā)自肺腑地去愛(ài)學(xué)生，才能真正地親近學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，也才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。熱愛(ài)學(xué)生是教師必須具備的美德，也是教師的天職。教師不僅要關(guān)愛(ài)優(yōu)秀學(xué)生，更要關(guān)愛(ài)那些學(xué)習(xí)

困難、表現(xiàn)落后的學(xué)生。心理學(xué)認(rèn)為，贊揚(yáng)、勉勵(lì)可以鼓舞勇氣、提高信心。我們要堅(jiān)信暫時(shí)落后的學(xué)生是渴望進(jìn)步的，我們要把信任和期待的目光灑向每一個(gè)學(xué)生，把愛(ài)心傾注于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程。尤其是在課堂上，更要激勵(lì)每一位學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)情感、啟迪智慧、塑造心靈。

3.尊重并欣賞學(xué)生

欣賞學(xué)生就是承認(rèn)學(xué)生的進(jìn)步與成功，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“優(yōu)點(diǎn)”、“閃光點(diǎn)”，對(duì)于基礎(chǔ)不好的同學(xué)來(lái)說(shuō)，哪怕是小小的一點(diǎn)進(jìn)步，也要及時(shí)表示贊賞。課堂上不必用那種命令式的口吻，在傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)的基礎(chǔ)上，要多與學(xué)生互動(dòng)交流，尤其要傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，不要輕易地忽視學(xué)生的感受，很多時(shí)候?qū)W生們只是希望教師可以與他們交流，聽(tīng)聽(tīng)他們的想法。對(duì)學(xué)生的尊重其實(shí)就是對(duì)自己的尊重，一位老師讓學(xué)生感到可親、可敬，那么聽(tīng)他上課自然也成為一種幸福，一種享受。因此，恰當(dāng)使用親和力，會(huì)提高課堂效果。

4.擴(kuò)大教育覆蓋面，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系

充分發(fā)揮主動(dòng)性，發(fā)掘?qū)W習(xí)潛力，拓寬發(fā)展空間

決定教學(xué)質(zhì)量的靈魂是教師和學(xué)生，教師和學(xué)生智慧的碰撞，心靈的感應(yīng)，情感的交融等“親和”關(guān)系會(huì)使教學(xué)活動(dòng)釋放巨大的潛能，從而提高課堂效率。如果教師注意“親和”和學(xué)生一起走向生活，通過(guò)和學(xué)生一起參加實(shí)踐的方

法，以自己的真誠(chéng)、正直、坦率、表里如

一、言行一致、平等待人等“親和力”來(lái)影響和提升學(xué)生的素質(zhì)。

三、結(jié)語(yǔ)

親和力是其實(shí)一種相互作用力，付出越多，回報(bào)也就越多。而教師的親和力本質(zhì)上就是一種愛(ài)的情感，只有發(fā)自肺腑地去愛(ài)學(xué)生，才能真正地親近、關(guān)心學(xué)生，才能激發(fā)學(xué)生對(duì)于知識(shí)的追求。只有把學(xué)生當(dāng)成自己的親人，當(dāng)作自己的朋友，才能容忍學(xué)生的缺點(diǎn)，尊重他們的話語(yǔ)權(quán)，才能控制自己的情緒，做到以理服人，以情動(dòng)人，真正縮短與學(xué)生之間的距離，使學(xué)習(xí)真正成為學(xué)生內(nèi)在的需要和向往，自然課堂教學(xué)效果也就明顯提高了。

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