第一篇：建立激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)教師創(chuàng)新行動(dòng)的制度措施

勃李中學(xué)關(guān)于建立激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)教師創(chuàng)新行

動(dòng)的制度措施

勃李中學(xué)

2013.4勃李中學(xué)關(guān)于建立激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)教師創(chuàng)新行動(dòng)的制度措施

學(xué)校，提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵在于教師，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性和潛能，是辦好學(xué)校的根本。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，調(diào)動(dòng)教師的積極性，既是學(xué)校工作所必需的，也是可能做到的。教育實(shí)踐證明，在學(xué)校管理中，建立和完善激勵(lì)機(jī)制，正是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的有效途徑和方法。

激勵(lì)，在心理學(xué)中是指激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)和行為的心理過程。它是使個(gè)體受到某種內(nèi)部或外部刺激的影響，產(chǎn)生和維持一種興奮狀態(tài)，而有效地完成工作目標(biāo)的過程。我們知道，人的智慧、創(chuàng)造力，就像地下礦藏一樣，通過科學(xué)激勵(lì)，可以不斷開發(fā)，而教師的工作積極性和潛能更是這樣。因此，我們?yōu)榱顺錾貙?shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)，在學(xué)校管理中，應(yīng)建立和完善激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)新管理方法，使教師在教育教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮其智力和潛能，創(chuàng)造優(yōu)異的成績。

一．實(shí)際“目標(biāo)管理”激勵(lì)

目標(biāo)管理具有多方面的積極作用，應(yīng)是管理上的一種激勵(lì)方法。具體做法是：①制定崗位目標(biāo)；②層層簽訂責(zé)任狀；③總結(jié)檢查反饋。目標(biāo)管理使工作任務(wù)和責(zé)任明確化，具體化，把客觀要求變成個(gè)人努力的目標(biāo)，讓大家在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，得到滿足多種需要的機(jī)會(huì)，使個(gè)人發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值和責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任感，努力滿足自尊的需要，創(chuàng)造的需要，求知的需要等，使目標(biāo)具有主體意義，從而充分發(fā)揮各自的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行目標(biāo)管理重要的是要考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，并要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助教師獲得成功，使目標(biāo)對(duì)每個(gè)人都具有吸引力，對(duì)人的行為有鼓舞作用。

二．實(shí)行“雙向選擇”激勵(lì)

在教工中實(shí)行“雙向選擇”聘任制，是把競爭機(jī)制引入人事管理，創(chuàng)造了一種富有挑戰(zhàn)性，又有一定群體壓力的情景和氣氛，促使人們心理出現(xiàn)應(yīng)激狀態(tài)而提高心理活動(dòng)水平。我們實(shí)行“雙向選擇”聘任的范圍是在處室領(lǐng)導(dǎo)與工作人員、政教處與班主任、班主任與任課教師之間進(jìn)行，這種“優(yōu)勝劣汰”的雙向選擇聘任，增強(qiáng)了教工的責(zé)任感，增強(qiáng)了教工競爭意識(shí)，打破了人事管理制度上僵化現(xiàn)象，激發(fā)了教職工積極向上的士氣和活力，極大地調(diào)動(dòng)了教職工的工作熱情和積極性。

三．實(shí)行“量化考核”激勵(lì)

工作績效評(píng)價(jià)實(shí)行量化考核，是科學(xué)公正地進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的重要因素，它一方面為教職工晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)及人事調(diào)整提供依據(jù)，另一方面對(duì)教職工產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，對(duì)教職工的工作起著導(dǎo)向作用，也促進(jìn)了教職工的心理成熟。在管理工作中，我們學(xué)校主要抓了三個(gè)方面的“量化考評(píng)”：①教研組工作量化評(píng)估；②教師教學(xué)常規(guī)工作量化考核；③班主任班級(jí)工作“六比”考評(píng)。教研組工作主要從常規(guī)工作、特色工作、教研成果、工作業(yè)績等方面實(shí)行工作量化；教師工作主要從師德、業(yè)務(wù)水平、備課、授課、作業(yè)、獲獎(jiǎng)、科研等方面實(shí)行量化；班主任主要從早讀、兩操、課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、課外活動(dòng)等方面實(shí)行“六比”?？己嗣繉W(xué)期進(jìn)行一次，制定量化細(xì)目評(píng)分表，考核結(jié)果歸入教工檔案?？荚u(píng)工作為了保證評(píng)價(jià)的效度和信度，我們力求做到①量化細(xì)目涉及崗位工作各個(gè)主要方面；②量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)突出重點(diǎn)；③教工明確考評(píng)目的，積極參與。因此，這項(xiàng)工作產(chǎn)生較好的效果，起到激勵(lì)作用。

四．推行“拜師學(xué)藝”激勵(lì)

在青年教師中間開展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，也形成一種激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了青年教師的成才意識(shí)，促進(jìn)了青年教師師德水平和業(yè)務(wù)水平的提高。青年教師是我們學(xué)校的財(cái)富，大力培養(yǎng)青年教師，建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍，是提高學(xué)校教育質(zhì)量的保證。近年來，我們?cè)谇嗄杲處熤写罅Τ珜?dǎo)推行“拜師學(xué)藝”結(jié)對(duì)子活動(dòng)，具體做法是：①規(guī)定每一位青年教師（名單由教務(wù)處列出）必須向一位老教師拜師“結(jié)對(duì)子”；②確定培養(yǎng)目標(biāo)“一年入門，二年上路，三年過關(guān)，五年成熟”；③規(guī)定形式和內(nèi)容：a、由教研組落實(shí)“結(jié)對(duì)子”計(jì)劃；b、召開拜師會(huì)；c、擬定符合學(xué)科特點(diǎn)的“傳幫帶”內(nèi)容，例如每周老教師和青年教師各聽對(duì)方一節(jié)課；老教師檢查教案和作業(yè)；幫助出一份試卷；上好一節(jié)示范課；新教師上好匯報(bào)課等。此項(xiàng)活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了新老教師角色意識(shí)，促進(jìn)了新老師工作熱情和進(jìn)取心，一大批青年教師脫穎而出，成為新的教學(xué)骨干。

五．實(shí)行“獎(jiǎng)勵(lì)、分配制度”激勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)制度、分配制度的公平合理往往對(duì)教職工的積極性和工作熱情起著不可低估的促進(jìn)作用。我們采取的方法是：①實(shí)行工作量津貼制度：按各人的工作量發(fā)放工作量津貼，打破“大鍋飯”式的平均主義，多干少干不一樣；②實(shí)行考勤獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勤罰懶；③實(shí)行業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)制度，做到干好干壞不一樣，鼓勵(lì)和增強(qiáng)教師“名師意識(shí)”。這些制度的實(shí)行與“目標(biāo)管理”、“量化考評(píng)”、“雙向選擇”等制度掛鉤，互相密切聯(lián)系，對(duì)促進(jìn)教工努力工作，積極進(jìn)取起到有效激勵(lì)作用。

六．實(shí)行“民主管理”激勵(lì)

在學(xué)校管理工作中，我們鼓勵(lì)教工參與，通過民主管理的途徑，組織教師參與學(xué)校的重要工作的決策，從而激發(fā)教師積極性。采取的形式是：①成立教育教學(xué)研究小組，由德高望重的老教師參加教育教學(xué)督導(dǎo)工作；②實(shí)行由教工代表參加的行政聯(lián)席會(huì)制度，教工代表“參政”、“議政”；③堅(jiān)持教工代表大會(huì)制度，參與學(xué)校工作決策。這種民主參與制度，有助于形成教師主人翁意識(shí)和責(zé)任感，產(chǎn)生“校興我榮，校衰我恥”的情感，使教師對(duì)學(xué)校方方面面的工作與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生目標(biāo)認(rèn)同，從而自覺積極執(zhí)行決策，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。

七．實(shí)行“需要”激勵(lì)

在管理工作中，我們都有這樣的體會(huì)，如果在條件允許的情況下，滿足教師的合理需要，就能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。學(xué)校在力所能及的條件下，關(guān)心教師的生活以滿足教師物資生活的需要；開展形式多樣的活動(dòng)，以滿足教師精神生活的需要，提供表現(xiàn)才能的機(jī)會(huì)，以滿足教師希望得到榮譽(yù)、受到尊重的需要。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能創(chuàng)造條件，滿足教師的合理需要，能極大地增強(qiáng)學(xué)校群體內(nèi)聚力，形成一種團(tuán)結(jié)奮斗的良好局面。

八．“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)影響力”激勵(lì)

“一個(gè)好校長，就是一所好學(xué)校?！睂W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，廣博精深的專業(yè)水平，以及領(lǐng)導(dǎo)教工努力干事業(yè)的工作魄力，對(duì)學(xué)校事業(yè)發(fā)展的高度責(zé)任感、事業(yè)心和創(chuàng)造性的辦學(xué)實(shí)踐，是吸引教工積極參與，并產(chǎn)生愿意跟著干的行動(dòng)的巨大力量。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)者既是管理者，又是教育者，是多角色的扮演者，領(lǐng)導(dǎo)者的管理才能和積極工作的榜樣，具有無聲的影響力，是激勵(lì)群眾積極性的最有力的手段。

相信在學(xué)校的管理工作中，運(yùn)用激勵(lì)措施越趨于完善，則教職工的積極性和創(chuàng)造性越能充分發(fā)揮，學(xué)校的教育質(zhì)量越能得到有效提高。我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入研究探索，為形成管理工作完善的激勵(lì)機(jī)制作出努力。

第二篇：如何建立有效激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性

摘 要：企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。在企業(yè)的黨建工作中，要抓住思想政治工作這條主線，分析員工的思想動(dòng)態(tài)和內(nèi)在需求，了解員工在不同時(shí)期進(jìn)步的動(dòng)機(jī)，從而相應(yīng)建立有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性，將員工思想進(jìn)步的動(dòng)力轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：思想；需求；動(dòng)機(jī)；積極性；激勵(lì)

中圖分類號(hào)：f294 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：a 文章編號(hào)：1673-291x（2016）08-0088-02

在“全面深化改革，建設(shè)美麗廈門”的時(shí)代背景下，在廈門市打造“軟件和信息服務(wù)”千億產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展戰(zhàn)略中，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來蓬勃發(fā)展的時(shí)機(jī)。筆者所處的信息集團(tuán)黨委，現(xiàn)有下屬黨支部9個(gè)，黨員158名，35歲及以下的黨員105名，占黨員總數(shù)的67 %，大專以上學(xué)歷的黨員158名，占黨員總數(shù)的100%。本文將結(jié)合工作實(shí)踐，談?wù)勅绾伟l(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的員工需求，實(shí)施相應(yīng)激勵(lì)措施，有效激發(fā)員工積極性。

一、從行業(yè)角度看員工思想的主要特點(diǎn)

1.思想觀念的活躍性。身處信息技術(shù)的前沿，行業(yè)職工大都具有較扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，思維敏捷，求知欲強(qiáng)，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。他們善于獨(dú)立思考，對(duì)問題有自己的看法和獨(dú)到的見解。公司是他們發(fā)揮自身能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的舞臺(tái)，因此他們珍惜目前的工作環(huán)境，渴望在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，希望獲得諸如開展學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參與項(xiàng)目等多方面的實(shí)踐機(jī)會(huì)，希望在崗位展示實(shí)力，獲得組織的指點(diǎn)和肯定。

2.思想觀念的務(wù)實(shí)性。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與現(xiàn)代社會(huì)的變革，使員工的利益觀、價(jià)值觀更加務(wù)實(shí)；企業(yè)外部的市場(chǎng)競爭日趨激烈和企業(yè)內(nèi)部管理力度的日益加大，使得廣大員工對(duì)工作的關(guān)注和投入程度進(jìn)一步加大。青年職工大都工作在生產(chǎn)經(jīng)營的一線崗位上，時(shí)限緊、任務(wù)重、工作量大，許多人每天面對(duì)電腦工作8小時(shí)以上，工作中害怕出現(xiàn)差錯(cuò)，擔(dān)心客戶流失，擔(dān)心無法應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的迅速變化，主觀上造成不同程度的緊張和壓抑，精神負(fù)擔(dān)較重。他們期待公司能夠提供快樂工作的環(huán)境氛圍，能夠鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、容忍失敗，也能夠?qū)λ麄兊目冃Ыo予正確的評(píng)價(jià)，進(jìn)而提升個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.思想觀念多樣性。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是開放的時(shí)代，行業(yè)職工多能以一種開放的心態(tài)去接收信息，認(rèn)為自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)取決于社會(huì)貢獻(xiàn)的大小，取決于能否干出一番轟轟烈烈的事業(yè)，取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力、權(quán)力的大小等，具有較大的差異性。但也能理解個(gè)人和企業(yè)間唇齒相依、魚水相融的關(guān)系。所以，他們渴望在企業(yè)提供非正式的、流暢表達(dá)意見的渠道，能夠合理表達(dá)想法，贏得機(jī)會(huì)；也希望通過個(gè)人努力，完成工作，顯示才能，施展抱負(fù)，行使權(quán)力，取得成就，發(fā)揮創(chuàng)造力，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

從新形勢(shì)下企業(yè)職工思想狀況的特點(diǎn)來看，其主流是積極進(jìn)步的，推動(dòng)著企業(yè)的發(fā)展。但我們也應(yīng)看到，層出不窮的新情況、新問題，對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生一定的消極作用，所以，時(shí)時(shí)的思想引導(dǎo)，有效的激勵(lì)促動(dòng)，顯得尤為重要。

二、從不同職業(yè)階段看員工內(nèi)在思想的需求

按馬斯洛的需求原理，人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，就會(huì)轉(zhuǎn)向其他需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)其他人就可能沒有效果。所以，洞悉員工思想上的不同需求，對(duì)癥下藥，這樣的激勵(lì)才是有效的激勵(lì)。

從不同的職業(yè)階段上分析，一是基層員工主要存在缺失性的思想需求，除了滿足其生理與安全的需要，他們更重視的是與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，希望能夠增漲工資、增加福利，有個(gè)穩(wěn)定的工作來解決個(gè)人生存的需要。二是對(duì)于中層管理干部，他們更看重的是社會(huì)需要和尊重的思想需求，不僅著眼于收入，更看重自我成長、自身價(jià)值，期望能與企業(yè)共同成長、共同發(fā)展，期望被重視，需要授權(quán)，需要參與。三是對(duì)于高級(jí)管理干部，他們更看重自我實(shí)現(xiàn)的需求，與企業(yè)更多是價(jià)值觀層面的關(guān)系，期望全面參與到企業(yè)的事業(yè)中，是要與企業(yè)的愿景價(jià)值達(dá)成共識(shí)。所以，工作除了滿足基本生活需求的功能外，還有滿足員工其他心理需求的功能。

三、思想政治工作中各種激勵(lì)措施的應(yīng)用實(shí)踐

思想政治工作的激勵(lì)措施就要是賦予員工努力高水平地完成企業(yè)目標(biāo)的意愿。為此，根據(jù)員工的思想動(dòng)態(tài)和需求，結(jié)合黨建、工會(huì)、共青團(tuán)工作實(shí)踐，淺談一下我司目前主要采取的激勵(lì)方法。

2.宣傳教育與培訓(xùn)激勵(lì)。職業(yè)發(fā)展是人生大事，企業(yè)能夠給予指導(dǎo)，并且?guī)椭鷨T工快速適應(yīng)崗位需要，實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值，那么員工就會(huì)為企業(yè)盡自己最大的努力。宣傳教育與培訓(xùn)不僅是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段，也是幫助員工職業(yè)生涯發(fā)展的重要舉措。集團(tuán)黨委建立了三級(jí)培訓(xùn)機(jī)制，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，通過內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合的的形式，幫助新入職員工快速融入崗位，并在集團(tuán)oa增設(shè)“書籍推薦”、“交流互動(dòng)”等專欄，為全體員工有目的、有方向的自學(xué)提供指引。同時(shí)，開展“大學(xué)習(xí)、大討論”、讀書分享會(huì)等活動(dòng)，營造良好氛圍，激勵(lì)員工學(xué)習(xí)成長。

3.思想目標(biāo)與考核激勵(lì)。組織沒有明確的目標(biāo)就永遠(yuǎn)不會(huì)到達(dá)成功的彼岸，職工沒有明確的思想目標(biāo)就不知道需要他們做出哪些行為和努力。通過設(shè)置清晰且充滿意義的目標(biāo)，會(huì)讓員工心中充滿力量，有效誘發(fā)和激勵(lì)員工的積極思想行為。任何一個(gè)員工都有自已所期望的思想目標(biāo)，組織應(yīng)將員工個(gè)人期望的思想目標(biāo)和企業(yè)規(guī)劃緊密結(jié)合在一起，讓員工和企業(yè)共同發(fā)展。目標(biāo)激勵(lì)能夠把個(gè)人的事業(yè)和企業(yè)的前途緊密地連在一起，從而滿足其為之奮斗的動(dòng)力。例如，公司黨委實(shí)施黨建責(zé)任制和黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核目標(biāo)，與黨支部層層簽訂，層層分解；每年年初黨支部制訂組織目標(biāo)，與黨員簽訂考核個(gè)人目標(biāo)和承諾書，年終實(shí)施三維評(píng)議，并輔以績效考核，適當(dāng)調(diào)重績效考核權(quán)重，讓員工可以看到，只要自已達(dá)到相應(yīng)的要求，就會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，薪酬體系向員工展現(xiàn)出了晉升通道。沒有一個(gè)員工希望自己當(dāng)一輩子的普通員工，晉升對(duì)員工是一種肯定和鼓勵(lì)，提高待遇會(huì)讓員工思想上獲得滿足感。4.學(xué)習(xí)榜樣激勵(lì)。榜樣的力量是無窮的，為員工樹立的思想和行為標(biāo)桿會(huì)有很強(qiáng)的激勵(lì)作用，特別是黨委領(lǐng)導(dǎo)以身作則的激勵(lì)作用。黨委領(lǐng)導(dǎo)的言行為員工起到很強(qiáng)的示范作用，他們身先士卒，帶頭去做，員工才會(huì)跟隨。一位受信任、影響力大的榜樣，能夠贏得員工的心，激勵(lì)大家像他一樣勇往直前。集團(tuán)黨委開展“學(xué)典型、育典型、促發(fā)展”活動(dòng)，旨在園區(qū)服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓等方向上培育愛崗敬業(yè)的黨員模范團(tuán)隊(duì)，激發(fā)基層黨組織和廣大黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，并通過開展以“團(tuán)隊(duì)力量 有你有我”的主題活動(dòng)，尋找發(fā)現(xiàn)身邊的優(yōu)秀員工及優(yōu)秀愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)鹊母腥耸论E，進(jìn)一步擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響帶動(dòng)作用。

5.思想競爭激勵(lì)。要建立良性的競爭機(jī)制。為了贏得競爭，參與競爭的人會(huì)爆發(fā)更高的能量，產(chǎn)生更多的創(chuàng)造力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。競爭是一種積極的、健康的、向上的引導(dǎo)和激勵(lì)，也是一種“鲇魚效應(yīng)”。集團(tuán)黨委堅(jiān)持以“把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員”為宗旨，旨在形成競爭，將最優(yōu)秀、最具有模范帶動(dòng)作用的員工吸收到黨員隊(duì)伍中來。同時(shí)，在聘任干部和后備干部培養(yǎng)工作上，嚴(yán)格選拔任用流程，規(guī)范考核和任期考核工作，形成“能者上，庸者下”的選人用人機(jī)制，形成良好的競爭氛圍，較好調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)先爭優(yōu)的意識(shí)，增強(qiáng)組織活力。

6.思想感情激勵(lì)。“攻城為下，攻心為上”，感情投資是比物質(zhì)刺激更有效的激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的感情聯(lián)系、思想溝通、真誠關(guān)愛，具有極大的激勵(lì)作用，是最直接的一種激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)員工誠摯關(guān)心和愛護(hù)，多從員工的角度來想問題，理解員工的需要，急其所急，員工內(nèi)心會(huì)心存感激，會(huì)更盡心盡力地工作。長此以往，員工會(huì)產(chǎn)生“歸屬感”，產(chǎn)生“親密感”，會(huì)愿意發(fā)揮潛能，自覺地將組織目標(biāo)認(rèn)同為自已的目標(biāo)。集團(tuán)工會(huì)長期堅(jiān)持“五必訪”，在員工特別的日子，都及時(shí)給予溫暖。并從關(guān)愛員工出發(fā)，為員工辦理醫(yī)療互助、工會(huì)卡、平安返鄉(xiāng)車等福利，成立多個(gè)興趣小組，舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)等，特別就其中園區(qū)交通改善、推動(dòng)異地市場(chǎng)拓展補(bǔ)貼、開展心理輔導(dǎo)、活動(dòng)場(chǎng)所優(yōu)惠政策、保障低收入員工的待遇、支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等一線員工關(guān)心、迫切尋求解決的問題，及時(shí)給予解決。感情激勵(lì)，換來的是員工對(duì)企業(yè)的忠心，贏得的是凝聚力和向心力。

綜上所述，發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)員工的方法有很多，我們只有充分認(rèn)識(shí)到正確運(yùn)用激勵(lì)的重要作用，根據(jù)員工的實(shí)際需求，根據(jù)不同狀況運(yùn)用不同的合理激勵(lì)機(jī)制，才能起到強(qiáng)化刺激作用，才能促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。

第三篇：不斷完善激勵(lì)機(jī)制 努力調(diào)動(dòng)教師工作積極性

不斷完善激勵(lì)機(jī)制

努力調(diào)動(dòng)教師工作積極性

--------學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告

古浪縣希望小學(xué)

郭霞年

學(xué)校管理的重點(diǎn)是組織好學(xué)校的人力資源，最大限度的調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，高質(zhì)量、高效率、創(chuàng)造性的完成教育教學(xué)任務(wù)。在學(xué)校管理工作中，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性的方式方法多種多樣，作為學(xué)校管理者，要從本校的實(shí)際出發(fā)，潛心對(duì)教師積極性心理進(jìn)行分析，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)和保持教師工作的積極性，從而提高工作效率，全面提高的教育教學(xué)質(zhì)量。因此全面的調(diào)動(dòng)教師工作積極性已成為學(xué)校管理的重要議題。

所謂積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài)，也就是主動(dòng)自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。

一、調(diào)研情況：

大多數(shù)教師工作積極性高，主要表現(xiàn)為：在政治上，有鮮明的觀點(diǎn)，堅(jiān)定的立場(chǎng)，有一定的政治敏銳性和鑒別力；在思想上，敬業(yè)樂教，默默奉獻(xiàn)，有自我犧牲精神，有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上，注重師表形象，一言一行不失為人師表的特殊身份，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勇于創(chuàng)新，不斷增長自己的才智與學(xué)識(shí)；在工作上，勤奮工作，恪盡職守，善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長，服從組織，顧全大局，較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

在工作上也遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。

作為管理者，是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育，主要靠教師的積極性，靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識(shí)到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好，也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效，從一定意義上講，教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上，善于運(yùn)用各種管理手段，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。

一、從教師的需要入手，調(diào)動(dòng)教師的積極性。

心理學(xué)認(rèn)為人的行為受感情、理智、欲望和需要的支配，未滿足的需要是人的行為起點(diǎn)，是積極的源泉。因此，管理者必須從教師工作的特點(diǎn)出發(fā)，利用教師的社會(huì)和個(gè)人的心理因素來激勵(lì)他們的行為，全面分析教師的各種未滿足的需要，包括：自尊榮譽(yù)、創(chuàng)造成就、進(jìn)修提高等精神需要和工資待遇等物質(zhì)需要，誘發(fā)積極的動(dòng)機(jī)，采取有效的措施，正確的調(diào)節(jié)處理精神的需要，合理的滿足精神的正確需要，激發(fā)他們產(chǎn)生更高層次的精神需要，從而煥發(fā)精神的積極性，并保證他們積極性的正確方向和持久性。

二、用目標(biāo)誘發(fā)教師的積極性。

目標(biāo)是滿足人們需要的目的物，是引發(fā)積極性的外部條件，同時(shí)目標(biāo)是一種期望，是人類活動(dòng)所追求的結(jié)果。管理者要充分的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，做好兩方面工作：首先運(yùn)用目標(biāo)管理根據(jù)具體的情況，制定出合理的有針對(duì)性的目標(biāo)，發(fā)揮目標(biāo)對(duì)教師產(chǎn)生的凝聚力和向心力，使學(xué)校全體教師聚合在一起，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而從事共同活動(dòng)，從而整體上提高教師工作的積極性。其次要善于引導(dǎo)教師自覺的樹立目標(biāo)，發(fā)揮目標(biāo)的能動(dòng)功能和導(dǎo)向功能，使教師自覺積極的工作，不斷的向新的目標(biāo)奮進(jìn)。教師的目標(biāo)與學(xué)校目標(biāo)的和諧統(tǒng)一，校榮我榮，校衰我恥！

三、激發(fā)引導(dǎo)教師動(dòng)機(jī)，提高教師積極性。

動(dòng)機(jī)是引起、推動(dòng)并維持人的活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的內(nèi)部原因，它是引起行動(dòng)，保持行為，把行為指向一個(gè)特定目標(biāo)，滿足人的需要的心理過程。要想激發(fā)教師的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)教師的積極性，就要在教師工作中，通過生動(dòng)的教育活動(dòng)，教育教學(xué)工作的多樣化、豐富化，并且具有一定的挑戰(zhàn)性、，新穎性，使教師能為獲得成就感、貢獻(xiàn)感、責(zé)任感、趣味感等內(nèi)心滿足而努力工作。與此同時(shí)也要注意教師間接動(dòng)機(jī)的激發(fā)。

四、給教師工作的自由度，最大限度的調(diào)動(dòng)教師的積極性。

給教師工作的自由度，其主要的目的是讓教師在工作中，有時(shí)間、空間、方法等方面的自由選擇權(quán)力，讓教師在具體目標(biāo)的實(shí)施中，能最大限度的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，展示各自的優(yōu)勢(shì)和才能，不斷的從工作中獲得實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的滿足，產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的愉悅感，不斷的增強(qiáng)工作能力，不斷的提高業(yè)績，從而產(chǎn)生工作的積極性。

五、從管理者自身角度來談教師工作積極性的調(diào)動(dòng)

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的前提。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子是整個(gè)學(xué)校運(yùn)行的火車頭，學(xué)校能否正常健康的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子起著舉足輕重的作用。俗話說：近朱者赤，近墨者黑。因此要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子首先要做到身先士卒。

第一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子與教師在學(xué)校辦工廠中的地位不同。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。所謂領(lǐng)導(dǎo)者，即必須做到計(jì)劃、決策指揮，檢查工作落實(shí)情況等，起著指揮的作用。而教師則是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖去創(chuàng)造性地完成工作。如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作，得過且過，那么教師顯然不會(huì)主動(dòng)去要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)給自己，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)竟然如此，我們的工作又是干給誰看呢？盡管這不是絕對(duì)的，但實(shí)踐告訴我們這是大多數(shù)教師的想法。而且這在教師中還會(huì)出現(xiàn)很強(qiáng)的負(fù)面影響。導(dǎo)致教師工作自由散漫，工作出現(xiàn)敷衍了事得過且過的局面。

第二、領(lǐng)導(dǎo)班子的榜樣的作用具有更強(qiáng)的感召力。

我們知道管人的實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人積極性，而管理者又不是任何人能擔(dān)任的了的。凡是熟悉實(shí)際生活，閱歷豐富的人都知道，管理就要內(nèi)行，就要精通業(yè)務(wù)，就要懂得現(xiàn)代高度民主，就要有一定的科學(xué)素養(yǎng)。在此基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)成員一旦有了貢獻(xiàn)，有了成就，那么他的榜樣作用是其他教師無法替代的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的地位本身就很突出，他比一般教師具有感召力，他將帶動(dòng)一大批教師積極參與有意義的工作，而一般教師則不能，畢竟他們不是領(lǐng)導(dǎo)者。從這里我們很清楚地看到領(lǐng)導(dǎo)班子的表率作用是教師積極性調(diào)動(dòng)的前提條件。

（二）健全的規(guī)章制度是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的保證。

第一、建全的規(guī)章制度能使教師工作有章可循。健全合理的規(guī)章制度如：教師的聘任制度，崗位責(zé)任制度，結(jié)構(gòu)工資制度，獎(jiǎng)懲制度等，這些制度能使教師有明確的行為規(guī)范，能保證學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常秩序和組織紀(jì)律，能提高工作效率，使工作走捷徑不走彎路，最大限度地減少教師的受挫傷的機(jī)會(huì)，使教師不斷的飽嘗到成功的喜悅，從而教師的工作積極性一直呈最佳狀態(tài)，否則沒有明確的規(guī)章制度可循，使工作積極性得不到保持和正常發(fā)揮。

第二、教師的工作只有健全的規(guī)章制度才得到公正的評(píng)價(jià)。教育評(píng)價(jià)功能是發(fā)揮導(dǎo)向激勵(lì)的作用，評(píng)價(jià)不是為了證明結(jié)果，而是為了改進(jìn)過程，公正的評(píng)價(jià)通常令人心情舒暢，煥發(fā)工作熱情。教師得不到公正評(píng)價(jià)時(shí)體現(xiàn)不了多勞多酬，按勞分配原則這樣就使教師產(chǎn)生一種不公平感使多勞的教師就會(huì)受到挫傷，產(chǎn)生不穩(wěn)定的情緒狀態(tài)，使人工作不安、消極而助長了一批懶漢的滋生，致使工作帶來被動(dòng)，滯后不前的現(xiàn)象。

七、激發(fā)教師工作積極性必須遵循激發(fā)積極性的基本原則。

l．知人善用與各盡其才相結(jié)合

管理得好，就是做好人的工作。顯然只有用好人，才能打開學(xué)校較好的工作局面。

2．正面引導(dǎo)與榜樣示范相結(jié)合

用正確的輿論引導(dǎo)人。要充分調(diào)動(dòng)教師工作積極性就必須狠抓正確的輿論宣傳，努力形成講正氣、樹正氣的良好局面。在學(xué)校管理工作中，要經(jīng)常開展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)教師站在興教強(qiáng)國的高度，確立終身從教的觀念，不斷增強(qiáng)甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。

3．實(shí)行情感激發(fā)

心理學(xué)研究提示:任何人從事某種工作并非純粹為了謀生，其中還有一個(gè)重要的方面，就是爭取得到他人尊重和人格平等。教師具有強(qiáng)烈的求知欲、自信心、自尊心和榮辱感，其精神需要尤為突出。因此，學(xué)校管理者應(yīng)該運(yùn)用多種情感激發(fā)手段，懂得尊重人、理解人、關(guān)心人，縮短學(xué)校各類成員之間心理距離，消除心理障礙，使教師們工作順心，生活舒心，相處開心。

綜上所述，在學(xué)校管理工作中，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性的方式方法多種多樣，作為學(xué)校管理者，要從本校的實(shí)際出發(fā)，潛心對(duì)教師積極性心理進(jìn)行分析，創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境，激發(fā)和保持教師工作的積極性，從而提高工作效率，全面提高的教育教學(xué)質(zhì)量。

第四篇：論建立旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的措施

論建立旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的措施

學(xué)生姓名：張春

學(xué)號(hào)：20075127025 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

旅游管理專業(yè) 指導(dǎo)教師：羅艷玲

職稱：講師

摘要：目前我國旅行社員工呈現(xiàn)出流失率過高的現(xiàn)象,這在一定程度上暴露出我國旅行社員工激勵(lì)機(jī)制存在的高層管理人才觀念淡漠、旅行社現(xiàn)行薪金制度不合理、缺乏有效的精神激勵(lì)措施的問題。針對(duì)這些問題，提出推進(jìn)產(chǎn)權(quán)改革，轉(zhuǎn)變用人觀念，努力完善旅行社薪金制度，發(fā)揮精神激勵(lì)的巨大作用的相關(guān)措施。關(guān)鍵詞：旅行社；員工；激勵(lì)機(jī)制

Abstract: China travel service staff at a high wastage rate,the extent of our travel service to the staff motivational mechanism of the senior management personnel with indifference, the current concept of salary system irrational and the lack of effective measures to encourage the spirit of the problem.In response to these problems,and changes in the reform of the property,travel agency to improve the salary system,a spiritual motivation to the role of the relevant measures.Key Words: Travel Agency;Employee;Incentive Mechanism

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人的因素越來越成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的決定性因素。旅行社是智力密集型企業(yè)，旅行社之間的競爭更多地體現(xiàn)在人才的競爭上。而目前我國旅行社人才流失率過高的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了旅行社的正常經(jīng)營，大大削弱了旅行社的競爭力。造成這種情況其中很重要的一個(gè)原因就是目前我國旅行社普遍尚未建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制。

一、員工激勵(lì)機(jī)制的概述

(一)旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的概念

旅行社員工激勵(lì)機(jī)制，是通過一套理性化的制度來反映員工與旅行社相互作用的體現(xiàn)。一是旅行社可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；二是旅行社可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對(duì)旅行社的歸屬感、1 認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性。三是旅行社管理者要把物質(zhì)激勵(lì)與形象激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來。給予先進(jìn)模范人物獎(jiǎng)金、物品、晉級(jí)、提職固然能起到一定作用，但形象化激勵(lì)能使激勵(lì)效果產(chǎn)生持續(xù)、強(qiáng)化的作用。

(二)旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的意義

員工激勵(lì)激勵(lì)在旅行社人力資源管理中的重要性源于旅游業(yè)特殊性、日趨激烈的競爭和激勵(lì)對(duì)象的差異性等因素。旅行社員工激勵(lì)是旅行社人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容，旅行社必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制,只有建立有效的激勵(lì)機(jī)制,才能調(diào)動(dòng)旅行社員工的積極性和創(chuàng)造性, 才能吸引住人才，留住人才，才能夠應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，使得旅行社在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地，并且為旅行社市場(chǎng)競爭力的提升和發(fā)展提供有力的保障，具有著重要的實(shí)踐意義。旅行社的特殊性是以服務(wù)為中心，它出售的產(chǎn)品主要是服務(wù)。服務(wù)這種無形的消費(fèi)品是不可貯存的一次性消費(fèi)的特殊產(chǎn)品。服務(wù)人員身兼了生產(chǎn)和推銷雙重職能，其工作素質(zhì)、工作態(tài)度、工作熱情直接關(guān)系著旅行社的成敗興衰。因此，如何發(fā)揮旅行社員工的積極性已經(jīng)是一個(gè)迫在眉睫的問題。

二、我國旅行社員工激勵(lì)機(jī)制存在的問題

目前，我國旅行社行業(yè)正面臨著極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，盡管國內(nèi)外旅行社競爭的直接表現(xiàn)是市場(chǎng)競爭，但歸根到底還是人才的競爭。雖然旅行社人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)得到逐步改善。我國旅游從業(yè)人員中旅行社經(jīng)理隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)逐漸趨于合理，以中青年為主，40歲以下的占80.19％，七成的導(dǎo)游人員年齡在30歲以下，年齡結(jié)構(gòu)偏年輕，但基本上得到了很好的改善；從知識(shí)結(jié)構(gòu)看，我國旅行社從業(yè)人員的學(xué)歷偏低，在導(dǎo)游人員中表現(xiàn)更為明顯。導(dǎo)游隊(duì)伍中高中、中職、中專學(xué)歷者占41.7％，大專學(xué)歷者占39.4％，本科以上學(xué)歷者占18.9％。外語類導(dǎo)游人員的學(xué)歷比中文類導(dǎo)游稍高一些，但大專及以下學(xué)歷仍占52％。

在其他行業(yè)，正常的人員流失一般在5%—10%左右，而當(dāng)前旅游企業(yè)員工的流失率竟高達(dá)20%以上。旅行社人才流失率已超出合理的范圍，這一現(xiàn)象暴露出目前我國旅行社員工激勵(lì)機(jī)制存在著一定的問題。

(一)高層管理者人才觀念淡漠

首先，我國旅行社普遍存在高層管理者對(duì)人才重視不夠的現(xiàn)象，人才資源的價(jià)值得不到很好的體現(xiàn)。其次，我國旅行社許多高層管理者對(duì)人才流失導(dǎo)致的旅 行社經(jīng)營成本的增加，經(jīng)營理念的流失及客源的流失等消極影響認(rèn)識(shí)不清。大多數(shù)旅行社缺少對(duì)人力資源的長遠(yuǎn)規(guī)劃，在人才的引進(jìn)和使用方面急功近利。在人才的培養(yǎng)方面許多企業(yè)只有用人觀念，沒有育人思想，對(duì)人力資本的投入明顯不足。如很多旅行社根本沒有自己的人才規(guī)劃，覺得沒有人用時(shí)就招人。由于旅行社業(yè)員工流動(dòng)性大的特點(diǎn)，旅行社普遍不愿投入資本對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，認(rèn)為這不過是為別的旅行社培養(yǎng)人才而已。因此，在很多旅行社特別是國有旅行社中，仍然講究論資排輩，而學(xué)歷高、旅游管理和業(yè)務(wù)知識(shí)全面的新人因資歷不足得不到重用，無法充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。

(二)旅行社現(xiàn)行薪金制度不合理

首先，按照我國的行業(yè)習(xí)慣，旅行社向游客收取的團(tuán)費(fèi)中是包含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的，這部分費(fèi)用記入旅行社的營業(yè)收入，并成為導(dǎo)游工資的主要來源，游客以這種形式對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)給予報(bào)酬。但在現(xiàn)實(shí)中，旅行社為了進(jìn)行市場(chǎng)競爭不得不一再地壓低團(tuán)費(fèi)，甚至惡性的價(jià)格競爭使團(tuán)費(fèi)低于采購成本，因此旅行社收不到導(dǎo)游的服務(wù)費(fèi)。在這種情況下旅行社發(fā)給專職導(dǎo)游很低的基本工資，有些旅行社的兼職導(dǎo)游不但沒有基本工資和“三險(xiǎn)”等基本福利保障，反而還要付給旅行社團(tuán)費(fèi)、人頭費(fèi)等費(fèi)用。這樣的收入結(jié)構(gòu)事實(shí)上對(duì)導(dǎo)游實(shí)行了違規(guī)激勵(lì)，鼓勵(lì)了導(dǎo)游的導(dǎo)購行為，促使導(dǎo)游以回扣作為主要的收入來源，而導(dǎo)游人員在接待過程中收取回扣在我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中是明令禁止的，是不合法的。

其次，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的生活水平有了顯著的提高，但物質(zhì)需要仍然是人們從事一切活動(dòng)的基本動(dòng)力。所以說經(jīng)濟(jì)利益激勵(lì)到目前為止還是激勵(lì)的主要方式。目前，國內(nèi)導(dǎo)游人員的收入主要由基本工資、帶團(tuán)津貼、“回扣”和少量小費(fèi)構(gòu)成。但只有專職導(dǎo)游才有基本工資，而且一般都很低，金額多在300元左右；至于小費(fèi)，在海外旅游團(tuán)中比較普遍，而在國內(nèi)除了廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的少數(shù)旅游團(tuán)外，基本上不多見。如此一來，“回扣”就成了大多數(shù)導(dǎo)游人員的主要收入來源。這反映了目前旅游行業(yè)中存在的一個(gè)普遍現(xiàn)象。導(dǎo)游獲取收入的正當(dāng)途徑不能得到落實(shí)，旅游服務(wù)質(zhì)量就無法獲得本質(zhì)的改善，旅游行業(yè)的健康發(fā)展將受到影響。

另外，旅游業(yè)具有季節(jié)性較強(qiáng)、波動(dòng)性較大的特點(diǎn)，導(dǎo)致導(dǎo)游人員收入的波動(dòng)性、風(fēng)險(xiǎn)性大，再加上缺乏合理的薪金制度作保障，這勢(shì)必造成旅行社人才流失率過高的局面。(三)缺乏有效的精神激勵(lì)措施

人的需求是極為復(fù)雜的，有高低層次之分，除了滿足員工物質(zhì)需求之外，還要考慮他們對(duì)名譽(yù)、地位、成就的需要。而目前旅行社缺乏為員工提供富有刺激性的一系列精神激勵(lì)方案，結(jié)果嚴(yán)重挫傷了員工工作的積極性。其中缺乏福利激勵(lì)是重要的一個(gè)方面，由于福利與作人員的勞動(dòng)數(shù)量及質(zhì)量無關(guān),所以強(qiáng)烈暗示了工作人員與單位的關(guān)系,是同舟共濟(jì)的大家庭的關(guān)系。這就滿足了員工的感情的需要。因此,福利在很大程度上,也可以激發(fā)員工的工作熱情。在旅行社工作人員的收入中,既要有與工作績效掛鉤的勞動(dòng)性收入又要有福利這種非勞動(dòng)收入。這樣，旅行社員工才能緊密地團(tuán)結(jié)在一起，共同為提高旅行社效益而服務(wù)。

對(duì)旅行社員工開展定期在職培訓(xùn)是有效的精神激勵(lì)措施之一，可以不斷提高員工素質(zhì)，是對(duì)員工最好的福利待遇，是企業(yè)最有效的競爭手段。此外,諸如授權(quán)、溝通等措施也可以起到良好的精神激勵(lì)效果。而我國大多數(shù)中小旅行社至今仍采用家長式的集權(quán)管理方式，不能做到及時(shí)授權(quán)，時(shí)刻要求下屬按管理者的意志行事，管理者和下屬缺少開誠布公、有建設(shè)性的溝通和交流，下屬的建議和想法得不到重視，員工普遍抱著短期打工的心態(tài)。

三、我國旅行社員工激勵(lì)機(jī)制存在問題的原因分析

（一）旅行社人力資源管理制度簡單化

人力資源管理不但是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)，但旅行社在這方面的管理力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在招聘培訓(xùn)、績效管理、薪酬設(shè)計(jì)等方面的技術(shù)和方法相當(dāng)落后，有許多旅行社將薪酬設(shè)計(jì)簡單地理解為工資等級(jí)。在旅行社內(nèi)部對(duì)人才的選拔、使用、考核、激勵(lì)機(jī)制等方面都存在著嚴(yán)重的缺陷。

我國旅游產(chǎn)業(yè)集中度偏低，旅游企業(yè)普遍存在著“小散弱差”的狀況。眾多企業(yè)為了爭奪市場(chǎng)份額，不得不進(jìn)行惡性價(jià)格競爭，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)在總收入、企業(yè)數(shù)量不斷增加的同時(shí)，利潤率卻在不斷下降，有些年份甚至為負(fù)利潤率。這說明我國旅游產(chǎn)業(yè)存在著比較嚴(yán)重的過度競爭狀況。在過度競爭中，許多企業(yè)甚至全行業(yè)處于低利潤率狀態(tài)，旅行社企業(yè)普遍規(guī)模小、實(shí)力弱。因此，大多數(shù)旅行社的組織管理形式是實(shí)行“承包責(zé)任制”，即旅行社將業(yè)務(wù)經(jīng)營特許權(quán)和牌子全部或部分租賃給一個(gè)或多個(gè)人員，承包者與旅行社簽訂承包合同，期限一般為一年，承包者按交納旅行社一定的承包費(fèi)用。承包者擁有極大的經(jīng)營管理權(quán)，包括獨(dú)立的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理權(quán)，同一旅行社中的不同承包者之間存在相互競爭的關(guān) 系，承包責(zé)任制表現(xiàn)為承包者短期行為嚴(yán)重。

人力主管不熟悉本單位的人才現(xiàn)狀，不明白本單位的人才需求，不能激發(fā)本單位的人才潛能，在使用人才時(shí)只憑感覺行事，甚至只會(huì)機(jī)械被動(dòng)地例行日常事務(wù)，不會(huì)對(duì)本單位的人才現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略做研究和分析，更不用說具有完善的解決旅行社人才危機(jī)的措施與手段。

（二）績效考核體系不嚴(yán)密，激勵(lì)機(jī)制不健全

目前，許多旅行社進(jìn)行績效評(píng)價(jià)時(shí)把重點(diǎn)放在個(gè)人的知識(shí)、能力、素質(zhì)等方面，而忽視了工作結(jié)果本身。因?yàn)閭€(gè)人素質(zhì)只能說明員工的工作潛能，而并不代表實(shí)際的工作行為?？茖W(xué)的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，提高員工努力程度，取得更大業(yè)績的重要管理手段。激勵(lì)因素是多方面的，除了薪酬外，還包括諸如成就感、更多的責(zé)任、個(gè)人成長機(jī)會(huì)、參與決策、工作滿足感、滿意的辦公條件、滿意的工作分工、樂趣感、有趣的工作、有挑戰(zhàn)性工作、更大的工作自由、壓力感、競爭壓力等方面。人力資源是旅行社最重要的資源，沒有員工普遍的積極參與，要提高管理水平實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的持續(xù)發(fā)展是不可想象的。

（三）人們對(duì)旅行社行業(yè)片面的認(rèn)識(shí)

旅行社和其他許多服務(wù)性行業(yè)一樣，人們都有著不同的認(rèn)識(shí)。有的人認(rèn)為旅游業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，我省許多大中專院校相繼開設(shè)了旅游專業(yè)，導(dǎo)游人力資源及儲(chǔ)備豐富。有的人則認(rèn)為旅行社是吃青春飯的，特別是女游員。女導(dǎo)游工作年限短，成家后照顧家庭、養(yǎng)育子女，不適合繼續(xù)帶團(tuán)，轉(zhuǎn)向旅行社內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門工作。可以看到在各景點(diǎn)手拿導(dǎo)游旗的都是些年輕人，許多旅行社行業(yè)在招聘啟事上都有年齡限制，在旅行社干了五年、八年的人員有很多轉(zhuǎn)行到了其它行業(yè)。

四、建立有效的旅行社員工激勵(lì)機(jī)制的相關(guān)措施

據(jù)美國心理學(xué)家威廉詹姆士指出：絕大部分的員工對(duì)承擔(dān)的工作只付出自己能力的20%—30%，而一旦受到有效的激勵(lì)，就可能發(fā)揮其能力的80%—90%。因此，建立有效的旅行社員工激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。

(一)推進(jìn)產(chǎn)權(quán)改革,轉(zhuǎn)變用人觀念

我國旅行社許多高層管理者對(duì)人才流失導(dǎo)致經(jīng)營成本增加、經(jīng)營理念的流失及客源流失的消極影響認(rèn)識(shí)不清，缺乏對(duì)人力資源的長遠(yuǎn)規(guī)劃，在人才引進(jìn)和使用方面急功近利。在人才的培養(yǎng)方面許多企業(yè)只有用人觀念，沒有育人思想，對(duì) 人力資本的投入明顯不足。同時(shí)，由于旅游業(yè)存在著明顯的淡旺季之分，人力成本會(huì)給企業(yè)帶來一定壓力，因此，旅行社員工的整體固定收入較低，對(duì)導(dǎo)游人員的雇傭觀念是“淡季放假、旺季使用”、只使用、不管理。

旅行社在人才上的競爭，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)機(jī)制的競爭，因?yàn)橹挥辛己玫慕?jīng)營管理機(jī)制，讓人才充分發(fā)揮聰明才智，才能培養(yǎng)和留住人才。長期以來代表我國旅行社發(fā)展方向的大型旅行社基本上是國有，股權(quán)結(jié)構(gòu)單一，未能形成較好的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。因此，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革，建立起“產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度是必然的選擇。產(chǎn)權(quán)改革的主要表現(xiàn)形式是進(jìn)行股份制改造，股份制改造可以解決很多問題，旅行社由原來的對(duì)國家或上級(jí)部門負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)為對(duì)全體股東負(fù)責(zé)，擺脫了對(duì)行政機(jī)關(guān)的依賴，實(shí)行依法獨(dú)立經(jīng)營。按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，參與市場(chǎng)的公平競爭。企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換使企業(yè)從自身發(fā)展的內(nèi)在需要對(duì)人力資源的開發(fā)管理提出了更高的要求，促使旅行社轉(zhuǎn)變用人觀念，真正重視人才在企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競爭中的作用，意識(shí)到員工是企業(yè)能動(dòng)的資源，未來的收益，從而加大人才培養(yǎng)的投入力度。

(二)努力完善旅行社薪金制度 1．建立合理的薪金制度

在旅行社員工中導(dǎo)游人員的薪酬是最為關(guān)鍵的問題。為從根本上杜絕“回扣”等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，激發(fā)導(dǎo)游人員的工作積極性，我國應(yīng)逐步建立合法傭金制，穩(wěn)步提高導(dǎo)游人員的工資待遇，實(shí)施“高薪養(yǎng)廉”的政策。

所謂公對(duì)公傭金制度，是指旅游企業(yè)之間簽訂誠信公約，公開承諾不私授私收傭金；企業(yè)之間簽訂傭金協(xié)議，明確傭金的收授辦法；旅行社與導(dǎo)游人員簽訂勞動(dòng)合同，明確導(dǎo)游人員勞動(dòng)報(bào)酬的管理辦法。公對(duì)公傭金制相當(dāng)于將潛規(guī)則下的“回扣”操作公開化。實(shí)行公對(duì)公傭金制的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在：政府可以獲得稅收；避免旅游商品的超高價(jià)格，維護(hù)游客的利益。但實(shí)施的難點(diǎn)在于能使旅行社、導(dǎo)游、旅游購物點(diǎn)、司機(jī)四方之間的利益協(xié)調(diào)一致。從理論上看，公對(duì)公傭金對(duì)導(dǎo)游和司機(jī)的既得利益有一定的損害，如何能獲得其支持也需要設(shè)計(jì)更完善的方案。

合法傭金制是指游客在旅游過程中參加自主項(xiàng)目的花費(fèi)直接付給自主項(xiàng)目供應(yīng)商，自主項(xiàng)目供應(yīng)商為答謝和鼓勵(lì)旅行社給他們帶來客源而付給旅行社傭金，這將增加旅行社的收入，又從根本上堵住了導(dǎo)游私收回扣的路子。在實(shí)行了公對(duì)公的傭金制度后導(dǎo)游的實(shí)際收入就會(huì)大幅度減少，這與導(dǎo)游承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、付 出的努力是不相符的。因此增加了收入的旅行社應(yīng)相應(yīng)付給導(dǎo)游較高的工資，實(shí)施“高薪養(yǎng)廉”政策，使導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中注重服務(wù)質(zhì)量的提高，而不是再像以往一樣想方設(shè)法拿回扣。

2．積極推行員工持股計(jì)劃

員工持股計(jì)劃在西方企業(yè)中已被廣泛采用，伴隨著我國旅行社企業(yè)的股份制改革，員工持股計(jì)劃也應(yīng)試點(diǎn)運(yùn)行。員工持股計(jì)劃的特點(diǎn)是：讓員工持有一部分企業(yè)的股票成為股東，員工不僅能獲得勞動(dòng)收入而且可以獲得資本收入。員工的收益與其對(duì)企業(yè)的股權(quán)投資聯(lián)系起來，從而將員工的個(gè)人利益同企業(yè)的效益管理，以及員工自身的努力等因素結(jié)合起來，帶有明顯的激勵(lì)成份。員工會(huì)更加重視企業(yè)的發(fā)展，為確保企業(yè)在市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)而積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3．建立完善的福利和社會(huì)保障制度

除了使員工獲得合理的收入之外，旅行社還必須建立完善的福利和社會(huì)保障制度。旅行社應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)部門政策的規(guī)定，為旅行社的員工提供相應(yīng)的福利，提供失業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、人身意外傷害等保險(xiǎn)，以解除員工的后顧之憂，為旅行社的長期發(fā)展獲得不斷的動(dòng)力源泉。

(三)發(fā)揮精神激勵(lì)的巨大作用 1．努力營造員工的成長和發(fā)展空間

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人才非常重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，旅行社要不斷增加旅行社人才的智力投資，開展在職培訓(xùn)，給人才不斷提高的機(jī)會(huì)，這樣才能讓員工清楚地看到自己在旅行社工作的發(fā)展前途，從而培養(yǎng)旅行社員工的成就感，使員工與旅行社結(jié)成長期合作的伙伴關(guān)系。

旅行社應(yīng)為員工創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，提供成才的條件，不斷滿足其成就欲望。對(duì)能力強(qiáng)的人才要及時(shí)授權(quán)重用，將他們推上管理和生產(chǎn)業(yè)務(wù)的重要崗位，賦予必要的參與權(quán)、決策權(quán)、處置權(quán)，同時(shí)可以鼓勵(lì)他們開設(shè)分社，使其看到自己在逐步走向成功。

此外，旅行社各級(jí)主管應(yīng)積極與員工進(jìn)行有效地溝通，歡迎旅行社員工隨時(shí)反映情況，提出意見與建議，并予以妥善處理，從而形成旅行社內(nèi)部從上到下無尊卑之分，人與人之間關(guān)系融洽的良好氛圍，增強(qiáng)旅行社員工的歸屬感和安全感。

2．培育獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)旅行社的凝聚力

良好的企業(yè)文化可以使旅行社的員工確立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，有利 于員工的身心健康和培育健全的人格，從而在旅行社內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，使員工做到自我約束和自我激勵(lì)。為此旅行社應(yīng)創(chuàng)造出一種奮發(fā)、進(jìn)取、和諧、平等的文化氛圍,激勵(lì)員工銳意進(jìn)取，以主人翁的責(zé)任感參與旅行社的管理,逐步形成有利于整個(gè)旅行社行業(yè)發(fā)展的共同的價(jià)觀念、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，使員工對(duì)旅行社產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)其繼續(xù)在旅行社工作的熱情。

隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展,旅行社之間的競爭越來越激烈,而企業(yè)競爭的根本是人才的競爭,如何吸引人才,留住人才,最大程度的調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,達(dá)成員工個(gè)人價(jià)值與旅行社目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的雙贏局面,激勵(lì)的重要性不言而喻。就目前來看,改善旅行社員工激勵(lì)無效這一局面是提升行社競爭力的關(guān)鍵,也是每個(gè)旅行社面臨的最迫切的問題。組織要生存,旅行社要大發(fā)展,就必須從旅行社的實(shí)際出發(fā),透徹認(rèn)識(shí)并準(zhǔn)確分析其激勵(lì)管理中存在的問題和引起問題的根本原因,針對(duì)問題提出解決措施,從根本上改進(jìn)旅行社員工激勵(lì)無效的局面,從而促進(jìn)我國旅游業(yè)的大發(fā)展。有效的激勵(lì)機(jī)制是旅行社員工的動(dòng)力之源，也是留住優(yōu)秀員工的有效對(duì)策。旅行社管理者應(yīng)將各種物質(zhì)與精神激勵(lì)方法有機(jī)結(jié)合，對(duì)員工的多樣性需求給予多樣的滿足，以達(dá)到其最大的滿意度。為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，將使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中獲得最大最主要的資本。參考文獻(xiàn)

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第五篇：建立促進(jìn)教師成長的激勵(lì)機(jī)制

建立促進(jìn)教師成長的激勵(lì)機(jī)制

學(xué)校成敗的關(guān)鍵在于是否能把學(xué)生培養(yǎng)成為國家和社會(huì)所需要的合格人才，而把學(xué)生培養(yǎng)成才的關(guān)鍵又在于教師。教師是促進(jìn)學(xué)校發(fā)展和引導(dǎo)學(xué)生成才的主要力量，是學(xué)校教學(xué)與管理中最核心、最關(guān)鍵、最根本的因素，是制約學(xué)校整體工作的決定性因素。因此，建立教師成長的激勵(lì)機(jī)制，有助于提高教師的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮教師的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。這種激勵(lì)機(jī)制既是學(xué)校發(fā)展的保障，又是提高教學(xué)質(zhì)量的迫切要求，也是教師自身發(fā)展的需要。但是，目前學(xué)校中存在一些不利于激勵(lì)教師成長的因素，主要有以下幾方面：首先，長期以來，教師職業(yè)過于穩(wěn)定，教師的工作存在著平均主義，教師干多干少一個(gè)樣，干的好與不好一個(gè)樣，以及專業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制等，容易使教師產(chǎn)生不思進(jìn)取和安于現(xiàn)狀的思想，不利于調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。其次，由于對(duì)教師工作質(zhì)量缺少系統(tǒng)的監(jiān)控與指導(dǎo)，因而不能有效地促進(jìn)教師進(jìn)行教育教學(xué)改革。比如，目前一些教師的教學(xué)中，講授信息量偏少，內(nèi)容偏舊，教學(xué)方法單一，教學(xué)手段落后，課堂教學(xué)應(yīng)試化等，很難吸引學(xué)生的注意力、引發(fā)學(xué)生的濃厚興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。再次，由于學(xué)校缺乏較為完善的教師工作評(píng)價(jià)體系，因而難以充分發(fā)揮激勵(lì)教師的作用。比如，對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，有的是通過聽一兩節(jié)課之后，進(jìn)行等級(jí)評(píng)定，有的僅僅評(píng)價(jià)教師的教案或作業(yè)批改情況等。這種評(píng)價(jià)往往過于簡單化和形式化，只注重一時(shí)結(jié)果，不注重長期過程，只注重表面問題，不注重工作實(shí)質(zhì)，沒有對(duì)教師的整體工作作出評(píng)價(jià)，也難以對(duì)教師起到激勵(lì)作用，有時(shí)甚至起到負(fù)面影響。

一、根據(jù)學(xué)習(xí)原理，建立激勵(lì)機(jī)制

建立教師激勵(lì)機(jī)制的目的在于促進(jìn)教師的成長，使教師學(xué)會(huì)如何做一名合格的教師，并努力成為一名優(yōu)秀教師或?qū)＜医處?，使教師成為學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展所需要的人才。對(duì)教師進(jìn)行激勵(lì)的過程，也就是引導(dǎo)教師不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)充新知識(shí)和新技能，樹立新觀念，新思想，全面提高教師素質(zhì)的過程。因此，可以根據(jù)學(xué)習(xí)原理，建立激勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)的機(jī)制，使教師在學(xué)習(xí)中不斷成長

1．強(qiáng)化是教師行為形成的重要原因

對(duì)教師的良好教育教學(xué)行為，比如，進(jìn)行高效的課堂教學(xué)、建立和諧的師生關(guān)系等，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，這就是正強(qiáng)化；對(duì)教師的不良教育教學(xué)行為，比如，教學(xué)混亂、體罰學(xué)生等應(yīng)給予必要的懲罰，這就是負(fù)強(qiáng)化。這樣，可以通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)教師不斷努力，塑造教師良好行為。必須強(qiáng)調(diào)的是，對(duì)教師行為的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，一定要及時(shí)，即強(qiáng)化要及時(shí)，才能獲得預(yù)期的效果。

第一、目標(biāo)激勵(lì)，滿足教師對(duì)工作進(jìn)取的需要。

應(yīng)該說，每個(gè)教師都希望獲得事業(yè)的成功，這也是每個(gè)教師的人生目標(biāo)。目標(biāo)激勵(lì)就是要確立符合教師的實(shí)際，能夠激發(fā)教師熱情的學(xué)校工作目標(biāo)，使教師在對(duì)學(xué)校目標(biāo)認(rèn)同的基礎(chǔ)上，將其轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，或在學(xué)校目標(biāo)之下，確定個(gè)人目標(biāo)。當(dāng)教師看到自己的工作具有自身、學(xué)校和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際價(jià)值時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的內(nèi)存動(dòng)力。要注意的是，所確立的目標(biāo)的難度要適宜，要不斷提出新目標(biāo)，使目標(biāo)具有發(fā)展性，才能不斷強(qiáng)化教師的工作表現(xiàn)。

第二、情感激勵(lì)，滿足教師對(duì)關(guān)心和關(guān)注的需要。

這是指領(lǐng)導(dǎo)者的積極情感和態(tài)度，對(duì)教師所產(chǎn)生的激勵(lì)作用。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)教師的信任、尊重與關(guān)懷是滿足教師精神需要的重要方面，是激勵(lì)其積極性的有效方式。讓廣大教師以不同的形式參與學(xué)校的管理和學(xué)校重大問題的決策，征求廣大

教師的意見，以商討的方式安排工作和處理問題等，可以使教師感受到領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重。如果領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常深入到教師中與他們談心，了解他們的需求，從工作上關(guān)懷他們，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難，可以極大地激發(fā)廣大教師熱愛教育事業(yè)的情感和主人翁精神。

第三、物質(zhì)激勵(lì)，滿足教師合理的生活需要。

如果只注重精神激勵(lì)，忽視了物質(zhì)激勵(lì)，那么就失去了教師激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。正如鄧小平同志指出的，“對(duì)于個(gè)別積極分子可以，對(duì)廣大群眾不行。如果只講犧牲精神不講物質(zhì)利益，那就是唯心主義。”由于歷史的原因，總的來說，目前我國教師的工資水平還比較低，住房條件還比較差。這些問題亟待解決，尤其要解決的是有些學(xué)校，特別是農(nóng)村學(xué)校，長期不發(fā)工資或拖欠教師工資的問題。盡管如此，許多教師仍然保持著高層次精神追求，始終為教育事業(yè)做著奉獻(xiàn)。但是，只有建立起教師工作的堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重，才能有效地激勵(lì)教師的工作熱情，促進(jìn)教師成長。

2、建立教師工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，強(qiáng)化教師進(jìn)步

對(duì)教師工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，是強(qiáng)化教師不斷努力的有效手段，有利于促進(jìn)教師抓好教育教學(xué)工作，提高學(xué)生素質(zhì)和辦學(xué)質(zhì)量。進(jìn)行教師工作質(zhì)量監(jiān)控可以采用以下方式：第一、隨機(jī)課堂聽課。主要指有關(guān)人員親自了解體驗(yàn)教師課堂教學(xué)的情況。之所以要隨機(jī)聽課，是為了保證教師教學(xué)情況的代表性，體現(xiàn)出教師教學(xué)的整體一貫的水平。第二、課外情況監(jiān)控。主要指對(duì)教師課堂以外的教育教學(xué)工作情況的了解。第三、學(xué)生反饋。主要指了解學(xué)生（包括在校生和畢業(yè)生）對(duì)教師工作情況的反饋信息等。這樣做的主要目的是強(qiáng)化教師的職業(yè)意識(shí)和敬業(yè)精神，起到促進(jìn)教師成長的導(dǎo)向、鑒定和激勵(lì)作用。

3、建立教師聘任制與淘汰制

教師聘任制與淘汰制既含有制度化管理的內(nèi)容，也含有目標(biāo)管理的內(nèi)容，工作崗位職責(zé)可以約束和規(guī)范教師的行為，為教師工作指明努力的方向，具有導(dǎo)向性和激勵(lì)性。實(shí)行教師聘任制與淘汰制，是學(xué)校管理體制的一項(xiàng)重大改革。它有利于強(qiáng)化教師的崗位意識(shí)。比如，可以由學(xué)校制定各學(xué)科教師的崗位職責(zé)和教學(xué)工作目標(biāo)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，遵循擇優(yōu)聘任和因人制宜的原則來聘任教師上崗。落聘的教師經(jīng)過相關(guān)程序進(jìn)行考核，不合格者予以淘汰。

從事教師職業(yè)不等于進(jìn)了保險(xiǎn)箱，教師不努力就會(huì)有誤人子弟的風(fēng)險(xiǎn)，誤人子弟就應(yīng)有下崗的風(fēng)險(xiǎn)，不合格的教師就應(yīng)被淘汰，只有這樣才能不斷使學(xué)校外面的高素質(zhì)的教師走進(jìn)學(xué)校，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)校的整體實(shí)力。

二、根據(jù)認(rèn)知理論，加強(qiáng)對(duì)教師的管理與培訓(xùn)，樹立正確的教育觀念

1、改變教師原有不良認(rèn)知，建立新的認(rèn)知

(1)不良認(rèn)知觀念是阻礙教師成長的一個(gè)重要心理因素，具體包括：

第一、不正確的思想道德觀念的影響。

有的教師缺乏對(duì)教師職業(yè)的正確認(rèn)識(shí)，錯(cuò)誤地把自己看作“教書匠”；有的教師專業(yè)思想素質(zhì)有偏差，不懂得如何培養(yǎng)學(xué)生，也沒有掌握符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律的方法；有的教師的品德修養(yǎng)不高，容易導(dǎo)致缺乏教育教學(xué)工作的積極性，甚至以錯(cuò)誤的方式來教育學(xué)生，處理學(xué)生的各種問題。比如，有的教師并不認(rèn)為體罰是違法的、不道德的并且對(duì)學(xué)生有害的方式，相反卻認(rèn)為體罰可以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，體罰是合理的、簡便易行的、非常有效的方式。

第二、教師心理不健康，存在錯(cuò)誤認(rèn)知。

有的教師不能友好、和諧地看待外界事物，把外界的事物視為對(duì)自身的威脅，認(rèn)為外界事物對(duì)自身充滿敵意，導(dǎo)致敵視外界的人和事。這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤的教育學(xué)生的行為。

第三、封建傳統(tǒng)觀念的影響。

目前，有些教師的意識(shí)體系中仍然存在著一些封建傳統(tǒng)觀念。比如，認(rèn)為培養(yǎng)好學(xué)生就要“棍棒底下出高徒”，對(duì)待自己的工作只需“不求有功，但求無過”等。一旦教師的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中接受了這些不良觀念體系的影響，就會(huì)有形無形地干擾教師的教育教學(xué)，降低工作效率。

(2)加強(qiáng)對(duì)教師的管理和培訓(xùn)，使教師樹立正確的師生觀

通過加強(qiáng)對(duì)教師的管理和定期培訓(xùn)，促使教師樹立正確的教師觀和學(xué)生觀，排除不正確的教育觀念，提高自身品德修養(yǎng)和思想素質(zhì)，調(diào)節(jié)好自我心理狀態(tài)，用正確的認(rèn)知觀念來替代不正確的認(rèn)知觀念，從而改善教師的教育行為。

在學(xué)校中，教師要充分認(rèn)識(shí)到，教師與學(xué)生既是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，又是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。教師要正確看待自身的職業(yè)，充分尊重學(xué)生，深刻理解學(xué)生的心理特征，把學(xué)生視為人格平等的受教育者，以高度的師愛為學(xué)生發(fā)展服務(wù)，在師生之間形成民主平等、愛生尊師、教學(xué)相長、心理相容的融洽關(guān)系。

(3)引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)自身職責(zé)，樹立良好的教師人格

要使教師不斷學(xué)習(xí)新的教育思想觀念，提高教師教育教學(xué)與管理的科學(xué)意識(shí)，使教師充分認(rèn)識(shí)到自身行為的重要作用，明確教師的職責(zé)在于育人。要使教師深刻認(rèn)識(shí)和理解教師是學(xué)生知識(shí)的啟蒙者，智慧的開拓者，心靈的陶冶者和健康的監(jiān)護(hù)者。

要引導(dǎo)教師努力樹立高尚的教師人格。教師的人格是影響學(xué)生學(xué)習(xí)與成長的重要因素，也是影響學(xué)生良好人格發(fā)展的重要因素。作為一名教師要把對(duì)教師職責(zé)的理解體現(xiàn)于自身的人格魅力中。

三、根據(jù)觀察學(xué)習(xí)，建立教師之間的競爭機(jī)制，提高教師自身素質(zhì)

1．觀察學(xué)習(xí)理論的觀點(diǎn)

社會(huì)或集體對(duì)所觀察和模仿的榜樣的評(píng)價(jià)，直接影響人對(duì)榜樣行為的模仿。當(dāng)榜樣的行為被個(gè)人、集體或社會(huì)所贊許時(shí)，榜樣的行為就容易被觀察者接受和模仿。相反，當(dāng)榜樣的行為被否定時(shí)，榜樣的行為就容易被排斥和抵制。

2．通過觀察學(xué)習(xí)，改變教師行為，促進(jìn)教師成長

在教育教學(xué)中，教師的行為，往往是由于看到其他教師，特別是個(gè)別有重要影響的教師（榜樣）的行為而進(jìn)行模仿形成的。所謂“有重要影響”是指榜樣在一定程度上受到個(gè)人、集體或社會(huì)的贊許。因此，學(xué)校的優(yōu)秀教師、骨干教師或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的行為，就非常容易被廣大教師模仿。

(1)建立教師之間的競爭機(jī)制，培養(yǎng)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

教師之間相互競爭的目的是相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，不斷發(fā)展，而不是相互抵消，相互壓制。每個(gè)教師都有自身的特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)，教師通過觀察其他教師在教育、教學(xué)與管理等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他教師的優(yōu)點(diǎn)，甚至經(jīng)過勤奮努力，趕超其他教師，促進(jìn)自身素質(zhì)的不斷提高，有利于激勵(lì)教師愛崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取。

這種競爭機(jī)制可以采取教師工作經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)比賽、教師“掛牌”上課、學(xué)生挑選教師等方式，也可以通過開展評(píng)選“名師”或“骨干教師”等方式，進(jìn)行大力宣傳和表彰，樹立榜樣，以此激勵(lì)廣大教師努力鉆研業(yè)務(wù)，精于教學(xué)，勤于育人。此外，還可以通過低職高聘，特別是高職低聘等方式促進(jìn)教師自覺主動(dòng)地適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的需要。

當(dāng)代社會(huì)要求教師具有教育教學(xué)上的創(chuàng)新能力、理論聯(lián)系實(shí)際和將知識(shí)服務(wù)于社會(huì)的能力、適應(yīng)能力和應(yīng)用現(xiàn)代化教育技術(shù)的能力等。教師的綜合素質(zhì)并不是因?yàn)槭苓^高等教育就能一勞永逸了，而是需要不斷學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平。只有這樣，才能在競爭之中立于不敗之地，才肩負(fù)起培養(yǎng)人才的重任。

(2)建立教師工作的評(píng)價(jià)機(jī)制，幫助教師認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與不足

教師工作評(píng)價(jià)機(jī)制要注重科學(xué)性和實(shí)效性，才能使教師看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，激勵(lì)教師不斷進(jìn)步。

第一、評(píng)價(jià)要考慮到教與學(xué)的統(tǒng)一。不但要評(píng)價(jià)教師是怎樣教的，還要評(píng)價(jià)學(xué)生是怎樣學(xué)的，從學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可以反映出教師對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的態(tài)度和努力程度。第二、評(píng)價(jià)要具有發(fā)展性。不但要看當(dāng)前的教師工作水平，還要以發(fā)展的觀點(diǎn)評(píng)價(jià)其進(jìn)步狀況，對(duì)于年輕、缺少經(jīng)驗(yàn)的教師的每一點(diǎn)進(jìn)步都要給予充分的肯定和支持，促進(jìn)他們更快地成長。第三、綜合評(píng)價(jià)的觀點(diǎn)。教師的教育教學(xué)是一種綜合的活動(dòng)，教師的言行、舉動(dòng)都會(huì)影響學(xué)生的發(fā)展，知識(shí)的傳播和掌握只是其中的一個(gè)方面。對(duì)教師的整體工作應(yīng)給予充分的關(guān)注，進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，不僅有利于教師充分發(fā)揮其作用，而且能更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，也有利于教師自身的發(fā)展?？偟目磥?，要全面評(píng)價(jià)教師的工作，就必須深入教學(xué)第一線，盡可能參加教師的一系列教育教學(xué)活動(dòng)。要針對(duì)教師工作的科學(xué)性一面，采用科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?，進(jìn)行靈活的、恰當(dāng)?shù)亩颗c定性的評(píng)價(jià)，才能激勵(lì)教師不斷努力成長。

(3)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭與榜樣的激勵(lì)作用

我國教育事業(yè)發(fā)展受諸多因素的影響，其中一個(gè)重要的因素是領(lǐng)導(dǎo)。廣大教師對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的人格、作風(fēng)和能力等都寄于較高的期望。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的全面修養(yǎng)以及他們的領(lǐng)導(dǎo)行為、領(lǐng)導(dǎo)形象，對(duì)教師的激勵(lì)作用是一種客觀的存在。領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、為人表率、全心全意為人民服務(wù)的高尚品德和高于一般人的知識(shí)才能，都會(huì)激發(fā)教師的信賴感和敬佩感。德高望眾的領(lǐng)導(dǎo)者給教師帶來自豪感，精明強(qiáng)干的領(lǐng)導(dǎo)者使教師振奮向上，激發(fā)教師的工作熱情，增強(qiáng)教師隊(duì)伍的群體凝聚力，形成和諧的集體氛圍，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)積極工作。領(lǐng)導(dǎo)者模范帶頭作用本身就是一種很好的榜樣激勵(lì)。

總之，通過學(xué)習(xí)理論，可以有效地建立教師工作的激勵(lì)機(jī)制，促使教師不斷努力學(xué)習(xí)，更好地激勵(lì)教師工作，促進(jìn)教師成長。