第一篇：特殊過程能力確認(rèn)規(guī)范及考核方案

特殊過程能力確認(rèn)規(guī)范及考核方案

一、教學(xué)能力確認(rèn)規(guī)范

1.教師基本素質(zhì)要求

堅(jiān)定正確的政治方向、業(yè)務(wù)精益求精、樹立優(yōu)良教風(fēng)、教書育人、為人師表、善于總結(jié)提高。

2.任教資格

2.1 教師基本資格

2.1.1教師必須具有英語大專以上學(xué)歷，語音語調(diào)純正地道，能用英語組織教學(xué)全過程。

2.1.2具有高度的責(zé)任心和事業(yè)感，能認(rèn)真?zhèn)湔n上課、精心批改作業(yè)，注重青少年學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。

2.1.3能寫會(huì)畫，能設(shè)計(jì)出精美的板書。2.1.4能歌善舞、會(huì)表演，能創(chuàng)造生動(dòng)活潑的課堂氣氛。2.1.5對(duì)學(xué)生心理有較深入的研究。熱愛學(xué)生，具有童心童趣，能成為學(xué)生的知2.1.6具有一定的教研能力，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能取長(zhǎng)補(bǔ)短，博采眾長(zhǎng)，繼承創(chuàng)新。2.1.7教師應(yīng)掌握并貫徹實(shí)施學(xué)校關(guān)于教學(xué)工作的各種規(guī)定要求。2.2 新教師開課資格新教師取得初級(jí)培訓(xùn)合格證資格，并應(yīng)具備以下條件：2.2.1具備英語教師的基本素質(zhì)及能力。2.2.2經(jīng)崗前培訓(xùn)合格，掌握《教學(xué)管理工作規(guī)范》、《教師教學(xué)工作規(guī)范》 2.2.3參加擬開課程的試教、輔導(dǎo)、說課等環(huán)節(jié)，原則上至少一遍以上，并經(jīng)考2.2.4按照教學(xué)目標(biāo)要求，熟悉課程內(nèi)容、正確把握課程的重點(diǎn)與難點(diǎn)，閱讀一2.2.5初步掌握擬開課程的教學(xué)方法和手段，了解各教學(xué)環(huán)節(jié)的工作程序，寫出2.2.6經(jīng)教務(wù)部隨機(jī)指定章節(jié)的試講，且評(píng)議審定合格。2.3教師開新課資格教師開新課應(yīng)同時(shí)符合以下條件：2.3.1熟悉或擬定教學(xué)大綱，提出教學(xué)實(shí)施方案，選定教材(包括輔助教材或教2.3.2熟悉課程內(nèi)容，或?qū)υ搶W(xué)科有過較系統(tǒng)的研究，并積累有相當(dāng)數(shù)量的資料；2.3.3編寫較詳細(xì)的授課提綱，寫出不少于1/3的詳案及2/3的簡(jiǎn)案；2.3.4經(jīng)教研室同行評(píng)議并通過，由教務(wù)部組織1-2課時(shí)試講并通過。2.4 下列情形之一者不得擔(dān)任教學(xué)課程：2.4.1未經(jīng)崗前培訓(xùn)或崗前培訓(xùn)考核不及格者。心朋友，把愛心撒向全班每一個(gè)學(xué)生。等文件要求，熟悉教師職責(zé)，掌握教育科學(xué)基本理論，了解教育規(guī)律；核效果良好；定數(shù)量的教學(xué)參考書及參考資料；備課筆記；學(xué)參考書)；

2.4.2對(duì)已開課程未輔導(dǎo)過，或雖輔導(dǎo)過但效果不好不具備講課能力者。

2.4.3對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容較多或?qū)嵺`性較強(qiáng)的課程，未承擔(dān)過該課程實(shí)踐教學(xué)或?qū)嶒?yàn)技能、實(shí)踐能力較差者。

2.4.4對(duì)已開課程講授效果差且無切實(shí)改進(jìn)者。

2.4.5對(duì)新開課程未能掌握，缺乏準(zhǔn)備者。

二、考核方案

1.總體實(shí)施辦法 1.1各組根據(jù)本組崗位職責(zé)要求列出年度計(jì)劃，具體劃分為兩大塊：春季學(xué)期計(jì)1.2部門主任職務(wù)實(shí)行基本津貼加獎(jiǎng)金制。年終實(shí)行部門主任工作考核，獎(jiǎng)金參1.3所有教師分成若干教研組，年終各組評(píng)選優(yōu)秀組員，具體獎(jiǎng)金數(shù)目與獲獎(jiǎng)比1.4每學(xué)期進(jìn)行一次教師總考核。對(duì)所有教師日常教學(xué)活動(dòng)、教研活動(dòng)的考核結(jié)1.5教師在日常教學(xué)、教研活動(dòng)中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，由各職責(zé)主任負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解和仲2.教師考核與評(píng)估方案 2.1總體原則 2.1.1學(xué)校按照教師德、能、勤、績(jī)、社會(huì)反映、鞏固率等方面對(duì)教師進(jìn)行考核劃與秋季學(xué)期計(jì)劃。年度計(jì)劃中需要列出各類活動(dòng)的實(shí)施時(shí)間、方案； 照具體情況另定； 例由學(xué)校另定； 果進(jìn)行累計(jì)并與工資調(diào)整、年度獎(jiǎng)直接掛鉤； 裁。與評(píng)估。其中能與績(jī)?yōu)榻處熑粘＝虒W(xué)、科研活動(dòng)的年度累計(jì)、分?jǐn)?shù)的總和，占總考核的76；德與勤的考核占總考核的18%；社會(huì)反映占6%。

2.2評(píng)估方法 2.2.1采用統(tǒng)一量化的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師進(jìn)行評(píng)估； 2.2.2評(píng)價(jià)采用定量與不定量的方式結(jié)合進(jìn)行； 2.2.3根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際情況分配各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重； 2.2.4采用主任考評(píng)、辦公室考評(píng)、校外評(píng)價(jià)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)綜合考評(píng)相結(jié)合的民主2.3.評(píng)估結(jié)果 2.3.1考核結(jié)果作為課時(shí)工資、年度評(píng)獎(jiǎng)的直接依據(jù)；2.3.2考核與評(píng)估按照考核總得分從高到低的順序進(jìn)行名次排列； 2.4年度評(píng)獎(jiǎng)相關(guān)調(diào)整 2.4.1參評(píng)對(duì)象為本校已簽定勞動(dòng)合同且工作量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的教職工； 2.4.2全年工作按10個(gè)月確定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，工作未滿一年者按每月10%標(biāo)準(zhǔn)計(jì)2.4.4年度獎(jiǎng)具體獲獎(jiǎng)比例與金額由學(xué)校根據(jù)具體情況另定； 2.5附則 集中制評(píng)估。算；2.4.3非專職教師或執(zhí)教班級(jí)四個(gè)以下者(含四個(gè))不參加年度評(píng)獎(jiǎng)；

2.5.1本制度未完善之處，由學(xué)校根據(jù)實(shí)際情況另行補(bǔ)充； 2.5.2本制度由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋； 2.5.3附教師考核、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

第二篇：特殊能力

“拔苗助長(zhǎng)”的教育有哪些危害？

教育現(xiàn)象：一句“讓孩子不輸在起跑線上”的煽情廣告,引領(lǐng)無數(shù)父母從孩子出生的那一刻起,就開始了對(duì)孩子的培養(yǎng)行動(dòng):不到1歲開始識(shí)字、學(xué)算術(shù),剛會(huì)說話就背唐詩、學(xué)外語,二三歲開始學(xué)樂器等等。幼兒園也為提高幼兒園的升學(xué)質(zhì)量提前開設(shè)小學(xué)課程，表面上看起來是往小學(xué)靠攏，讓小朋友早起步、早領(lǐng)先，實(shí)際上恰恰是拔苗助長(zhǎng)的行為。過度的啟蒙教育,從近期看，可能會(huì)讓孩子表現(xiàn)得很出色,但從幼兒長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度會(huì)對(duì)孩子生理、心理健康造成傷害。

現(xiàn)狀分析：心理學(xué)的研究證明幼兒心理發(fā)展的許多方面具有關(guān)鍵期，掌握關(guān)鍵期并進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕逃?，兒童的發(fā)展會(huì)收到事半功倍的效果，幼兒心理發(fā)展具有不平衡性，所有心理過程并不是同步發(fā)展的，例如感知覺在幼兒階段發(fā)展的最好，到了幼兒末期與成人并無太大差異，但是思維的發(fā)展在幼兒階段發(fā)展的速度就比較慢，到幼兒末期抽象邏輯思維才剛剛萌芽。在幼兒階段要了解幼兒心理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，并為幼兒的發(fā)展提供適宜的教育，才能促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。教育建議：

（一）教育要順應(yīng)幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)

幼兒的身心發(fā)展具有一定的順序性、階段性和不平衡性，教師要了解幼兒心理發(fā)展在每個(gè)年齡階段的不同表現(xiàn)，抓住每個(gè)階段的特點(diǎn)和規(guī)律，教育才是有效地。例如，幼兒階段感知經(jīng)驗(yàn)的獲得對(duì)于幼兒來講就是最重要的，教師符合幼兒特點(diǎn)，為幼兒創(chuàng)設(shè)獲取感覺經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)和環(huán)境。

（二）教學(xué)的組織要符合幼兒的年齡特征

幼兒園的課堂教學(xué)應(yīng)以幼兒能接受的方式進(jìn)行，幼兒階段主要獲取的是直觀經(jīng)驗(yàn)，積累大量的感性經(jīng)驗(yàn)，并為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如幼兒階段是以具體形象思維為主。因此在進(jìn)行冬季主題活動(dòng)時(shí),利用雪天真實(shí)情境、帶領(lǐng)幼兒到戶外感受冬季特點(diǎn)。通過游戲“踩雪”“玩雪”“堆雪人”等,讓幼兒親身感受到雪的色彩、雪的變化、雪球由小到大的過程等,使幼兒對(duì)雪產(chǎn)生濃厚的興趣與探究欲望。同時(shí)又培養(yǎng)幼兒的意志品質(zhì)。這樣的活動(dòng)是符合幼兒的年齡特征，并易為幼兒所接

受。

怎樣培養(yǎng)幼兒的藝術(shù)興趣？

教育現(xiàn)象：現(xiàn)代家庭在對(duì)獨(dú)生子女的教育問題上，可謂是熬費(fèi)苦心。許多父母都希望自己的孩子琴、棋、書、畫、舞蹈、外語樣樣都行，只有幾歲大的孩子每天跟隨父母輾轉(zhuǎn)于不同的興趣班，孩子是否感興趣，成人并不關(guān)心，成年人根據(jù)自己的興趣愛好，為孩子選擇了許多他們認(rèn)為重要的課程，唯獨(dú)忽略了幼兒的感受和興趣，結(jié)果往往事與愿違，孩子學(xué)習(xí)的效果并不一定能讓家長(zhǎng)滿意，甚至影響成人與孩子之間的關(guān)系。

現(xiàn)狀分析：

“興趣是最好的老師”。興趣是從事一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，是幼兒學(xué)習(xí)的巨大動(dòng)力。它可以幫助幼兒主動(dòng)獲得知識(shí)，使幼兒成為活動(dòng)的主體；對(duì)興趣的探求可以滿足幼兒的好奇心和求知欲，充分發(fā)揮幼兒的創(chuàng)造力，想象力，審美力及動(dòng)手動(dòng)腦的能力。藝術(shù)教育活動(dòng)首先要符合幼兒的興趣，在興趣基礎(chǔ)上挖掘幼兒潛在的能力，從而提高幼兒的藝術(shù)素養(yǎng)。

教育建議：

一、讓幼兒感受大自然的美

教育活動(dòng)離不開教育情景，幼兒的藝術(shù)行為深受周圍環(huán)境的影響，將幼兒置身于美的氛圍中，遷移默化地會(huì)對(duì)他進(jìn)行美的熏陶?？梢詭Ш⒆拥酱笞匀恢?，讓孩子感受大自然的魅力，體會(huì)自然界中山川湖泊的美。讓孩子去聽雨聲、風(fēng)聲，去看花、看草，去撲捉昆蟲等，自然會(huì)賦予孩子對(duì)美的欣賞和感悟。

二、保護(hù)幼兒的好奇心

幼兒天生好奇、好問，凡是都要問個(gè)為什么，凡物都想親眼看一看、親手動(dòng)一動(dòng)。幼兒生活中的一切元素，頭腦中的一切疑問，都是幼兒藝術(shù)創(chuàng)作的源泉。正所謂“藝術(shù)來源于生活”，真正的幼兒藝術(shù)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的再現(xiàn)，不是“照貓畫虎”式的模仿，而是想象力與創(chuàng)造力的結(jié)晶。

三、正視幼兒的藝術(shù)能力

幼兒的精神世界是異常豐富的，所以面對(duì)幼兒的任何一件作品，不要輕易的否定，成人的態(tài)度對(duì)幼兒的創(chuàng)造有一定的影響，教師要尊重幼兒的藝術(shù)創(chuàng)作。從不同的角度給予肯定。孩子與藝術(shù)天生是相通的，生來就有無師自通的藝術(shù)敏感性。我們要把孩子的每一次創(chuàng)作看成是藝術(shù)家的創(chuàng)作，要學(xué)會(huì)欣賞幼兒。

智力超常一定意味著成功嗎?

教育現(xiàn)狀：智力超常的幼兒備受社會(huì)關(guān)注，是大有前途者。他們能夠很輕松的考進(jìn)國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)，不少學(xué)生還到到國(guó)外繼續(xù)深造。我國(guó)最早嘗試超常教育的中國(guó)科技大學(xué)少年班就為早慧兒童提供了提前進(jìn)入高等教育的機(jī)會(huì)。智力超群讓這些幼兒更早體驗(yàn)了成功的喜悅。但是，智力超常就一定成功嗎？

現(xiàn)狀分析：起跑快并不意味著能跑遠(yuǎn)。一個(gè)人的成功是先天的因素、后天的教育、外界環(huán)境的影響及自身的實(shí)踐共同決定的。智力超常的幼兒，在智力發(fā)展等方面不同于一般的幼兒，他們有強(qiáng)烈的求知欲，個(gè)性特征也比較明顯，但是智商只是影響人們發(fā)展的變量之一，與成功并沒有必然關(guān)系，一個(gè)人能否融入社會(huì)，能否掌握機(jī)會(huì)，能否被社會(huì)接納等，在具備高智商的同時(shí)，情商是不可忽視的。

教育建議：

（一）發(fā)現(xiàn)幼兒的智能優(yōu)勢(shì)

有的幼兒語言能力強(qiáng)；有的幼兒則在數(shù)字方面敏銳，推理能力強(qiáng)，他們的愛好和興趣也各有特點(diǎn)。教師應(yīng)在活動(dòng)和日常生活中發(fā)現(xiàn)他們的特長(zhǎng)，并加以培養(yǎng)和訓(xùn)練，使每一個(gè)幼兒的智力優(yōu)勢(shì)得到充分的發(fā)揮。

（二）滿足幼兒智力發(fā)展的特殊需要

正常的教育活動(dòng)往往不能滿足智力超常幼兒的需要，他們表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲和不斷探究的興趣，甚至表現(xiàn)出與正常兒童的格格不入，教師要發(fā)現(xiàn)這些幼兒的特殊需求，觀察他們的興趣愛好，保護(hù)他們的創(chuàng)作欲望，為他們的發(fā)展制定特殊的計(jì)劃，為這些具有特殊需要孩子的發(fā)展創(chuàng)造條件。

（三）關(guān)注他們的情感需求

智力超常的幼兒雖然在智力方面有特殊的發(fā)展，但與同齡幼兒一樣天真、幼稚、單純和愛玩。玩可以說是幼兒的第二生命。應(yīng)該關(guān)注他們的情感需求，為他

們正常游戲創(chuàng)造條件，盡量與正常幼兒一起游戲，注重培養(yǎng)他們開朗、熱情的性格和集體主義精神，讓他們擁有高智商的同時(shí)也擁有較高的情商。

怎樣判斷幼兒是否屬于超常呢？

行為表現(xiàn)：幼兒園教師在自己的班里經(jīng)常遇到非常聰明的孩子，家長(zhǎng)也會(huì)認(rèn)為自己的孩子很聰明，教師在組織幼兒教學(xué)和游戲中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的孩子表現(xiàn)的與眾不同，那么可以建議家長(zhǎng)對(duì)這樣的孩子進(jìn)行智商測(cè)定，除了智商測(cè)定外，我們?cè)谌粘Ｉ詈徒虒W(xué)中還有哪些方法可以幫助我們?cè)u(píng)定和觀察這些幼兒，并進(jìn)行正確的評(píng)定呢？

現(xiàn)象分析：超常兒童是指智力發(fā)展明顯超過同齡兒童或具有某種特殊才能的兒童。這些兒童的特點(diǎn)是，注意力和興趣明顯地傾向于智力活動(dòng)，往往對(duì)某方面表現(xiàn)出異乎尋常的興趣，有特別敏銳的感覺和不同于一般的接受能力。

超常兒童的評(píng)定：

第一、較早地發(fā)生多種興趣和愛好，求知欲強(qiáng)，興趣廣泛；

第二、觀察力敏銳，對(duì)事物能夠深入觀察，能夠覺察一般兒童未覺察的事物和特征；

第三、思維敏捷，能夠?qū)κ挛锾岢鲚^多的問題，善于思考，抽象思維能力強(qiáng)； 第四、想象力活躍，富于幻想；

第五、富有獨(dú)立性和創(chuàng)造性，喜歡研究難題，能夠分析自己和判斷別人； 第六、注意力集中，注意范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)；

第七、記憶力強(qiáng)，記憶速度快且鞏固，善于理解記憶；

第八、學(xué)習(xí)速度快、效果好，學(xué)習(xí)方法比較好；

第九、閱讀能力發(fā)展較早，能較早地正確使用大量詞匯，語言發(fā)展能力強(qiáng)。

第三篇：客戶確認(rèn)規(guī)范

客戶確認(rèn)規(guī)范

（一）、來訪客戶確認(rèn)原則

1.原則上以首次接待登記人來確認(rèn)客戶成交后的業(yè)績(jī)歸屬。

2.在接待來訪客戶時(shí)，客戶明確找某個(gè)置業(yè)顧問，如該置業(yè)顧問不在時(shí)，其他置業(yè)顧問有義務(wù)幫助接待并告之經(jīng)理。

3.如輪到某個(gè)置業(yè)顧問接待客戶時(shí)，其因個(gè)人原因不在，下一個(gè)置業(yè)顧問接待成交后，則算后一個(gè)置業(yè)顧問的業(yè)績(jī)。

4.已簽約或登記的客戶，如帶其他人或介紹其他人到現(xiàn)場(chǎng)，并明確找該置業(yè)顧問時(shí)，如果當(dāng)時(shí)該置業(yè)顧問不在場(chǎng)，其他置業(yè)顧問要熱情接待但不能留自己的電話，要主動(dòng)讓客戶與事先接待的置業(yè)顧問聯(lián)系。

5.置業(yè)顧問在接待客戶時(shí)，必須要詢問客戶以前是否來過，以免撞單，若客戶對(duì)置業(yè)顧問沒印象，來訪表無登記記錄，該置業(yè)顧問要主動(dòng)接待，銷售業(yè)績(jī)算該置業(yè)顧問所有。

6.當(dāng)發(fā)生客戶撞單情況，原則上首先是置業(yè)顧問之間互相協(xié)商解決，結(jié)果報(bào)經(jīng)理審核。若無結(jié)果，由經(jīng)理進(jìn)行裁決。

7.發(fā)生撞單，不能協(xié)商解決的，又不能接受主管或經(jīng)理的調(diào)整或裁定的，將上報(bào)公司，業(yè)績(jī)充公為原則。

8.發(fā)生蓄意搶單并對(duì)公司造成不良影響的，公司將給予辭退處理。

9.如遇團(tuán)體大客戶，以企業(yè)為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)五套以上，可確認(rèn)多個(gè)置業(yè)顧問的客戶，業(yè)績(jī)歸幾人共同所有。如家庭為單位的多套購(gòu)房，同一天集體來訪算作個(gè)人業(yè)績(jī)。

10.客戶確認(rèn)以客戶登記表為準(zhǔn)，因不可預(yù)料的原因發(fā)生客戶沖突時(shí)，后接觸客戶的置業(yè)顧問在得知客戶沖突時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將此客戶轉(zhuǎn)交給最早確認(rèn)此客戶的置業(yè)顧問。

11.對(duì)于與發(fā)展商有直接或間接關(guān)系的客戶，原則上開發(fā)商以書面形式通知銷售部負(fù)責(zé)人，由銷售部負(fù)責(zé)人進(jìn)行平均分配。在沒有得到書面通知前如發(fā)生了此類客戶已與業(yè)務(wù)人員建立聯(lián)系，并促成成交，此類客戶將按新客戶對(duì)待，并按制度給置業(yè)顧問發(fā)放傭金。

12.對(duì)于銷售人員在接待客戶時(shí)（包含市調(diào)、推銷人員），不熱情、不負(fù)責(zé)任、言語不禮貌，或虛假之傳及遭客戶投訴的，視情節(jié)輕重按制度處罰，累計(jì)三次者將對(duì)該業(yè)務(wù)人員處以除名處理。

13.銷售人員在接待客戶時(shí)，不允許放下手中正在接待的客戶以發(fā)放名片或與新來客戶交談等方式，占用其它銷售人員接待客戶的機(jī)會(huì)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將A類過失處罰，累計(jì)三次者將做除名處理。

14.追訪30天內(nèi)客戶從未約至現(xiàn)場(chǎng)，并且來訪時(shí)未表示哪位置業(yè)顧問與之聯(lián)系過，計(jì)為自然客戶。如果因客戶個(gè)人特殊原因不能到訪，并且來訪時(shí)明確表示與置業(yè)顧問聯(lián)系過例外。

15.個(gè)人聯(lián)系的客戶資源，從未到訪過，而家人朋友到訪，是其他置業(yè)顧問接待，并成交，業(yè)績(jī)歸原置業(yè)顧問，獎(jiǎng)金額各占50%（原置業(yè)顧問要有具體通訊證據(jù)）。

（二）、客戶確認(rèn)補(bǔ)充

1.夫妻關(guān)系或父母子女關(guān)系，卻未同時(shí)來訪，購(gòu)買同一套房子，以初次接訪為確認(rèn)原則。審客過程中得知后，立即通知銷售主管及原置業(yè)顧問。

審客過程未審出的，成交當(dāng)日未確認(rèn)客戶關(guān)系的，業(yè)績(jī)歸原置業(yè)顧問，獎(jiǎng)金總額各占50%。就整個(gè)流程的完成程度而定，每日晚會(huì)分析客戶時(shí)，原置業(yè)顧問定為A或B類客戶上報(bào)，客戶的直系親屬在其他置業(yè)顧問成交，成交當(dāng)天確認(rèn)其客戶關(guān)系的，業(yè)績(jī)及獎(jiǎng)金總額歸原置業(yè)顧問。當(dāng)日給第二置業(yè)顧問補(bǔ)接一組客戶。

2.非直系親屬，未同時(shí)到訪，購(gòu)買兩套房子，業(yè)績(jī)分別歸各自的置業(yè)顧問。

3.非直系親屬，不是同一天到訪，并由不同置業(yè)顧問接待的并購(gòu)買一套房子的，成交業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金歸購(gòu)房合同買受人所接待的置業(yè)顧問。

3.到訪客戶與某位置業(yè)顧問認(rèn)識(shí)，如果是預(yù)約來訪，并且之前沒有來訪紀(jì)錄，必須是客戶主動(dòng)找和他本人聯(lián)系過的置業(yè)顧問，由預(yù)約人接待，反之視為自然來訪，按輪接順序接待。

4.老客戶親自帶新客戶，或新客戶來訪時(shí)提出指定置業(yè)顧問，并說明是老帶新情況，不管原置業(yè)顧問是否在現(xiàn)場(chǎng)，客戶歸屬為原置業(yè)顧問。如老帶新來訪時(shí)，新客戶自行前往，始終未提及找哪位置業(yè)顧問，歸當(dāng)值置業(yè)顧問。

5.置業(yè)顧問在接待客戶時(shí)，如發(fā)生客戶投訴或客戶親自提出不愿該置業(yè)顧問接待，無論造成此種情況的原因在于置業(yè)顧問還是客戶，銷售經(jīng)理將在獲知此情況后指派其它人員繼續(xù)接待此客戶，如果最終成交，獎(jiǎng)金總額的20%發(fā)給原置業(yè)顧問，80%發(fā)給后續(xù)接待該客戶的置業(yè)顧問。如無沖突客戶等特殊情況，客戶無權(quán)因外貌選擇自己喜歡的置業(yè)顧問，以第一接訪人為最終原則。

6．置業(yè)顧問與客戶都未認(rèn)出彼此，二次來訪相隔在30日內(nèi)，以第一接訪人為確認(rèn)原則，歸原置業(yè)顧問，超過30天歸當(dāng)值置業(yè)顧問。

7.發(fā)展商員工及銷售部非銷售執(zhí)行人員介紹來的客戶，以客戶到達(dá)售樓處的時(shí)間為準(zhǔn)，確認(rèn)為當(dāng)時(shí)值班置業(yè)顧問的客戶。發(fā)展商員工及銷售部非銷售執(zhí)行人員原則上不準(zhǔn)指定置業(yè)顧問接待客戶。

8．兩組老客戶帶一組新客戶，兩組老客戶分別是兩組置業(yè)顧問的客戶，新客戶確認(rèn)以老客戶成交日期先后為確認(rèn)原則。

第四篇：能力培養(yǎng)考核方案

2010---2011學(xué)下學(xué)期二年級(jí)09級(jí)哲學(xué)與人生考察方案考查對(duì)象：

09高職2班

考察時(shí)間：

4月21——4月26日隨堂進(jìn)行，考察時(shí)間為一節(jié)課。

知識(shí)教學(xué)目標(biāo)

1.認(rèn)識(shí)哲學(xué)與人生的重要性，樹立正確的人生價(jià)值觀和榮辱觀，用哲學(xué)的觀點(diǎn)分析問題解決問題。

2.提升學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)的能力。

能力培養(yǎng)目標(biāo)

能夠運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本觀點(diǎn)、方法分析和解決人生發(fā)展重要問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的價(jià)值判斷和行為選擇，形成積極向上的人生態(tài)度，為人生的健康發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。

手段措施：

1、平時(shí)成績(jī)（40分），分為三個(gè)部分：

1）課前活動(dòng)（20分）：通過案例分析，擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面，增加知識(shí)儲(chǔ)備，并能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，提高學(xué)生的綜合分析處理問題的能力。

2)作業(yè)（10分）：根據(jù)學(xué)生完成作業(yè)的具體情況給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。

3)課堂表現(xiàn)（10分）：根據(jù)學(xué)生在課堂的的紀(jì)律、出勤情況和其它表現(xiàn)給予評(píng)分。

2、期末考查（60分）

為了學(xué)生能扎實(shí)地掌握所學(xué)知識(shí)，以考查形式強(qiáng)化教學(xué)效果，將所學(xué)知識(shí)以簡(jiǎn)答、案例分析等方式進(jìn)行考核。

3、考察內(nèi)容如下：

2010—2011學(xué)下學(xué)期二年級(jí)

哲學(xué)與人生結(jié)業(yè)考查試題

李君娜編制

（時(shí)間60分鐘，滿分100分）

班級(jí)：姓名：

一、案例分析：

以信息技術(shù)為核心的現(xiàn)代科技的發(fā)展，拓寬了人們交往的空間；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮提高了人們的生活水平，這些都為人的發(fā)展提供了物質(zhì)條件，但機(jī)會(huì)多了，誘惑多了，會(huì)分散人們的精力，尤其會(huì)使學(xué)生不能專心學(xué)習(xí)，這是客觀存在的矛盾。這一矛盾對(duì)你的學(xué)習(xí)和生活有影響嗎？你如何看待和處理這一矛盾?

二、論述題

學(xué)習(xí)了矛盾雙方在一定條件下可以互相轉(zhuǎn)化的哲學(xué)道理，應(yīng)該如何認(rèn)識(shí)失敗與成功的關(guān)系。

第五篇：東方中學(xué)教育教學(xué)過程考核方案

東方中學(xué)教育教學(xué)過程考核方案（討論稿）

為推進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)校教師績(jī)效工資制度的順利實(shí)施，根據(jù)市教育局《石首市義務(wù)教育教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見（試行）》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定此辦法。

一、考核對(duì)象

實(shí)施績(jī)效考核的對(duì)象是我校文字科（參與期中、期末考試）教學(xué)上崗人員。

二、考核權(quán)重

根據(jù)市教育局文件精神，教師教育教學(xué)過程占教師績(jī)效考核總量的20%。

三、考核內(nèi)容

主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究的情況。

四、考核辦法

根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，實(shí)行扣分制，每人每月基礎(chǔ)分為200分，按教師實(shí)際工作情況扣除相應(yīng)的考核分，考核依據(jù)為學(xué)校平時(shí)巡課、教學(xué)抽查、教學(xué)月查，一月統(tǒng)計(jì)公布一次。

學(xué)期教育教學(xué)過程得分為每月基礎(chǔ)分之和。

（一）德育工作（10分）

1、考核教師結(jié)合所教學(xué)科特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中實(shí)施德育情況。

2、考核辦法，參看教師教學(xué)方案設(shè)計(jì)和平時(shí)課堂教學(xué)情況。如教學(xué)設(shè)計(jì)中和課堂教學(xué)中沒有貫穿德育教學(xué)，扣2分，分?jǐn)?shù)扣完為止。

（二）教學(xué)工作（170分）

1、備課（30分）

①集體備課：教師集體備課須按備課組長(zhǎng)安排進(jìn)行設(shè)計(jì)，如未及時(shí)上交，一次扣2分；如未準(zhǔn)備，影響年級(jí)教學(xué)，一次扣5分；數(shù)量不足，與實(shí)際授課進(jìn)度不符，可操作性不強(qiáng)，一次扣1分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

②非集體備課：數(shù)量不足，環(huán)節(jié)欠齊全，學(xué)生活動(dòng)欠缺或不合理，可操作性不強(qiáng)，一次扣1分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

③二次備課：沒有或很少用紅筆對(duì)備課內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、評(píng)價(jià)、修改、完成等，書寫潦草，質(zhì)量較差，一次扣2分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

2、上課（30分）

①無準(zhǔn)備、無教學(xué)設(shè)計(jì)上課，每次扣2分；

②上課抽煙、上課接打手機(jī)、坐著講課（使用多媒體授課、考試、生病除外），發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

③任意換課（未經(jīng)分管副校長(zhǎng)同意，未到教務(wù)處進(jìn)行備案），發(fā)現(xiàn)一次雙方各扣

2分。

④此項(xiàng)得分，分?jǐn)?shù)扣完為止。

3、作業(yè)與批改（30分）

①根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)，訓(xùn)練量較少，一次扣2分；

②不批改或批改不及時(shí)，有明顯錯(cuò)批漏批情況，一次扣2分；

③無評(píng)價(jià)，無批改日期，學(xué)生錯(cuò)誤更正情況不理想，一次扣1分；

④此項(xiàng)得分，分?jǐn)?shù)扣完為止。

4、輔導(dǎo)與課外活動(dòng)（20分）

①未按學(xué)校要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)輔導(dǎo)，一次扣2分；

②課外活動(dòng)沒有準(zhǔn)備，隨意性強(qiáng)，一次扣2分；

③此項(xiàng)得分，分?jǐn)?shù)扣完為止。

5、考試與評(píng)價(jià)（30分）

按照學(xué)校常規(guī)考試檢測(cè)辦法，進(jìn)行期中、期末和章節(jié)單元檢測(cè)，認(rèn)真批閱試卷，撰寫質(zhì)量檢測(cè)分析報(bào)告并進(jìn)行分析講評(píng)。

①如請(qǐng)學(xué)生批改試卷，一次扣2分；

②未及時(shí)上交教學(xué)質(zhì)量分析，一次扣2分；

③此項(xiàng)得分，分?jǐn)?shù)扣完為止。

6、教材、教法、學(xué)法等的研究與反思（30分）

教學(xué)反思須在教學(xué)方案、反饋方案、訓(xùn)練方案或?qū)W(xué)案上呈現(xiàn)，如字跡潦草，針對(duì)性不強(qiáng)，一次扣2分。數(shù)量欠缺，一次扣5分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

（三）其它工作（20分）

1、學(xué)校要求撰寫的各種教學(xué)材料，如教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)工作總結(jié)等，未按規(guī)定時(shí)間上交者每次扣2分，未交者扣5分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

2、不配合學(xué)校教學(xué)工作，一次扣2分。分?jǐn)?shù)扣完為止。

五、教育教學(xué)過程考核計(jì)算辦法：

個(gè)人教育教學(xué)過程獎(jiǎng)勵(lì)?學(xué)校學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資?20%?個(gè)人教育教學(xué)過程總得分全校教育教學(xué)過程考核總得分

六、個(gè)人教育教學(xué)過程統(tǒng)計(jì)由教務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，報(bào)后勤核算。

七、未盡事宜，由校長(zhǎng)辦公會(huì)討論決定。

東方中學(xué)教務(wù)處

二○一○年元月十七日